在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
年終工作述職報告精辟通用一
門窗公司年終總結
20__年,建材家居行業整體相對低迷,門窗行業自然也不好過,不少企業經營狀況不如去年,但也有部分企業呈現“逆勢增長”;為了在嚴峻的環境中獲得發展,不少企業開始想方設法挖掘更多的營銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺"雙十一"網購狂歡中,門窗行業雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經驗;隨著互聯網化的加強,眾多門窗企業也在這方面發力,尤其是新興的移動互聯網吸引了不少企業的目光,手機app、移動端廣告開始進入大眾眼簾。
關鍵詞1:經營狀況
20__年家居行業整體表現平淡:從最新全國建材家居景氣指數bhi來看,10月份數據為113.49,環比下降3.98點,同比下降9.73點。全國規模以上建材家居賣場10月銷售額為1229.4億元,環比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
作為家居行業的細分產業,門窗行業自然也不好過,不少門窗企業均表示經營狀況而因此受到影響,出現增長放緩甚至下滑的情況。但其中也有部分企業呈現“逆勢增長”的趨勢:歐派木門去年總體銷售額為6億,今年銷售額同比增去年長30%;
關鍵詞2:渠道
一直以來,門窗行業的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場、工程采購、家裝采購等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業著力發展的方向,隨著互聯網經濟的快速滲透,傳統渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或將與電商渠道相融合。
另外,據筆者觀察,大部分消費者只在有裝修需求時才會專門去逛傳統的家居賣場和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進駐大型綜合類商場,而門窗行業未來也將順應此潮開拓商場渠道。但是,包括門窗業在內的家居行業,短期來說不會出現大規模的.“出走潮”,而新型的網絡營銷渠道也不夠成熟,業內人士認為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內都不會放棄線下專賣店布局,傳統渠道仍然占據主流。
關鍵詞3:o2o
o2o模式近年來一直是門窗行業里“叫囂”甚火的關鍵詞,線下體驗夏線上購買的方式的確也能很好地解決門窗產品網購所缺失的用戶體驗。有關專家分析說,o2o模式的重點在于線上線下相結合,即線上客流引導到線下終端門店。隨著年輕消費群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗購買已經日漸成為一種流行的消費模式。但目前為止,這個方式仍然不能得到成熟的發展。
紅星美凱龍星易家相關負責人表示,要做好家居電商,就必須根據家居網購的特點進行網站優化,從頁面設計、購物流程、支付手段、物流配送和售后服務等方面刷新網購體驗。門窗企業發展電商時要注意在考慮網絡購物的便捷性的同時,必須合理布局線下店面,提高線下體驗的專業性,發展線上線下聯動的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業開始進行跨界涉足整體家居,但這個“界”是否跨得還需“從長計議”。
關鍵詞4:電商
20__年的雙十一大戰整個家居建材業取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業對于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機,聰明的門窗企業自然不會放過這個機會。但是對于門窗此類大型建材家居產品來說,物流配送、安裝、售后服務等成為約束其發展的短板,這也是門窗行業電商路不能有大突破的原因。而針對這些短板,門窗企業必須在全國加速布局更多網點,讓利經銷商鼓勵經銷商配合售后服務,只有這樣才能真正打破門窗企業電商短板,在電商路上越走越順。
關鍵詞5:互聯網化
互聯網的風潮早已經席卷到門窗行業,無論是電商還是o2o都是互聯網引發的營銷渠道,根據中國互聯網信息中心(cnnic)的相關報告,我過互聯網用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯網化的勢如破竹,門窗企業分分跟隨潮流在網絡投放廣告,進行網絡營銷,而這也為門窗企業帶來了豐厚的回報。
互聯網化已是老生常談,隨著智能手機的普及,一個衍生詞開始走俏——移動互聯網也在逐漸興起。根據《20__年上半年中國移動互聯網統計報告》,截至20__年6月,中國移動互聯網網民達到6.86億。與20__年12月相比,用戶數增長5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業意識到移動互聯網的商機,也開始發力移動端。手機app、手機端的廣告投放、微營銷逐漸興起,移動互聯網化將成為新趨勢。
關鍵詞6:跨界
整體家居也是不少門窗企業轉型發展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業實現多元化發展應對激烈戰爭的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業若想成功跨界,借此獲得更大發展就必須充分利用好自身資源,進行周全規劃。跨的界限也不宜太大,涉足的新品類應該是能夠能夠利用自身原有資源更好進行開拓的,不宜盲目跟風跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領域“不專業”的尷尬,這種多元化發展可能會拖垮企業。門窗企業首先自己要有一定的基礎,有專業的售后、服務、技術體系,如果沒有這個根基,跨界肯定存在比較大的風險。
結語:20__年對于門窗行業而言是挑戰與機遇并存的一年,這一年有變化,有考驗,也有豐收。在這過去的一年有許多關鍵詞值得門窗企業深思與探索,讓我們共同期待門窗企業在這不平凡的一年中吸取更多經驗譜寫下一年的輝煌!
年終工作述職報告精辟通用二
2015年,我縣貿易外經旅游統計工作在市局貿經科的指導幫助下,在有關部門的積極支持配合下,在全縣商貿統計監測工作者的共同努力下,認真貫徹落實全市 2009年貿易外經旅游統計監測工作會議精神和要求,緊緊圍繞黨和政府的中心工作,深入貫徹落實科學發展觀,與時俱進,開拓創新,為全縣商貿經濟實現科學發展、跨越發展、又好又快發展做出了積極的貢獻。現將2015年度貿易外經旅游統計監測工作總結如下:
一、精心組織,措施有力,確保了年報和各項定期報表的按時按質上報
(一)精心組織召開了基層年報會。
召開了限額以下批發和零售業、住宿和餐飲業抽樣調查、成品油批發零售、旅游監測、重點企
兩級,搞好一套表的報送工作。督促企業按時、按質上報一套表數據。月、季度報表在上報市局審核無誤后,及時打印每月紙報表(包括月報說明),按規定裝訂成冊,進行整理歸檔,并對已上報的數據進行備份。
通過上述手段和措施,有效地促進了貿易統計各項工作的全面、準確、及時完成。
二、強基礎,重審核,嚴把關,確保數據質量
1、年初制訂了2010年貿易統計工作要點。并確定全縣限額以上商貿企業名單。
2、加強對部門統計資料的收集和積累,確保數出一致。為了更好地反映企業經營狀況,搞準統計數據,監督企業數出一致,我們搜集和積累了綜合經濟部門、業務主管部門的貿易信息資料,為監督企業數出一致提供了依據。同時,還定期收集稅務、財政、工商等部門有關稅費收入資料,利用相關指標驗證貿易統計主要指標的趨勢是否正確。并和經濟商務局密切聯系,排查新進的限上批發零售、住宿餐飲企業,2015年新進個體工商戶5家,企業1家,全縣限上商貿企業達到9家。
3、采取有效措施,加強統計業務培訓。2009年12月年報會期間通過以會代訓形式,對鄉鎮統計人員和轄區內的報表單位統計人員進行業務培訓,教會他們如何規范臺帳資料,任何收集整理統計數據。2010年9月16-18日,組織了統計上崗培訓和繼續教育培訓。在平時月報期間,我們還通過以審代訓對報表單位的統計人員開展經常性培訓和業務指導。通過多種形式的培訓、指導,確保他們對方法制度規定和指標含義的正確理解,增強對報表的邏輯審核和數據的綜合評估辦法的掌握,提高了各主管部門綜合統計人員和基層企業統計人員的整體業務素質。
4、加強對報表的督促力度,并納入目標考核。對不報報表和屢次遲報的單位發送“催報單”,同時找主管部門統計人員和企業負責人督促落實。對主管部門督促不力和有目標考核任務的單位,在年終縣級目標考核中的統計工作目標考核項內酌情扣分。通過上述手段,收到良好效果。
5、堅持統計數據質量評估制度,維護統計數據質量。為了更好地維護貿易統計數據質量,客觀真實地反映我縣商貿經濟運行情況,在今年上半年,對商貿主要數據進行了評估。
6、加強統計資料的整理和管理。一是建立健全了統計臺帳,重點是社會消費品零售總額統計臺帳;二是立卷、歸檔、整理了綜合和基層統計報表、統計資料等;三是整理、編輯了2014年《**縣統計年鑒》中商業、旅游篇的數據資料,確保歷史資料方便、易查、可比;四是按月向有關部門提供綜合快報資料。
【貿易統計年終工作總結(二)】
年終工作述職報告精辟通用三
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件2200余件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達10萬余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達110余萬元。其中醫療責任險拒賠金額達90余萬元。
3、全年醫療跟蹤1000余人次,涉及醫院達20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與__市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合市家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證60余次,為客戶及我公司節省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達100余萬元,我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。