演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。我們如何才能寫得一篇優質的演講稿呢？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
競選公司CEO演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
下午好！
今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會！班長實行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選，接受大家的考驗。
我叫***，現年25歲。20xx年8月24號進廠，當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發放大和本車間所生產品種30多種，由于產品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導，使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，能夠為所生產每個產品盡全心！、出全力。工作期間，愛崗敬業，遵守公司的各項規章制度，嚴守職業道德和公司機密，團結同事，有一定號召力，能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環保等不良記錄。我個人在xx年、xx年評為先進個人和12年評為現場管理現進標兵榮譽，所在班組xx年和11年評為先進班組稱號。
在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經理和朱經理對我工作的指導幫組與相信，對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實基礎。
我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質。
綜合班組是以小產品為主，一年下來生產的多為20多種，基本每天都生產二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下，努力工作，開拓進取，大膽創新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產品品質，為悟通事業的發展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作：
安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產，避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
如果說水是生命之源，那么質量又何嘗不是企業的生命呢？企業以質量謀生存，所以必須著重抓好質量，嚴格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。
在現場管理方面，我將定制管理為中心，以現場5s（整頓、整理、清潔、清掃、素養）為內容。對現場進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
在生產方面，我將合理利用人員，激發員工的最大潛能，創造出以最少的人做出最大的產量。盡最大的努力節約物質資源，降低所生產的每個產品成本。
積極完成上層領導的各項任務指標，領導的安排嚴格執行，領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規范》要求自己和大家，搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領導的培養與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財富。回顧6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發自內心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領，擁有了價值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發展做貢獻，感恩與責任我時刻不能忘記！
尊敬的各位領導，誠實待人、忠實正派，是我的為人態度；勤奮務實、開拓創新，就是我的工作態度！以上是我的競聘報告，再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學習，盡我最大努力做好自己的本職工作。
相信，在大家的共同努力下，悟通的明天會更加美好！
謝謝大家！
競選公司CEO演講稿篇二
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
我是xxx，今天我想來競選小組長一職，希望大家給個機會去展示自己，也愿大家支持我的競選，讓我去挑戰一下這份小組長的`工作，我會加油的。
競選小組長，我覺得自己還是有這個能力的。首先，我已在公司工作有兩年了，有足夠的工作經驗，在這兩年里的工作里，我在完成自己的工作之后，會去向公司的前輩學習，也自己買了與管理相關的書籍進行閱讀和學習，就是為了讓自己在公司的能力逐步得到提高，讓領導看見我的進步，看見我的能力。這兩年里，跟著主管做事，我也學到一些東西，做個小組長還是綽綽有余的。第二，我覺得自己可以適當的提升一下職位了，因為我想有更好的發展，就必須去不斷的挑戰自己。前兩年的時候，我是希望多學點東西，多讓自己積累經驗，所以甘愿在本職位上一直做著工作，但不代表我不想升職。就好比于職場如戰場，不想當將軍的士兵不是好士兵一樣，那我自然也是希望自己能夠有升職的機會。所以等來了這次的競選機會，雖然只是個小組長，但我知道要去學習的東西肯定還有很多，雖然我已經有了一兩年的工作經驗在，我還是想去體驗下小組長的工作是怎么樣的，還是希望自己能夠從小職位去做起，不斷的去讓自己獲得成長。
如果大家給我這樣升職的機會，我相信利用自己的經驗，以及自己的工作能力，一定能夠做好小組長的工作，帶領自己的團隊為公司的發展做出很好的成績出來。最重要的是每一個職位有它的作用，我也是希望自己可以發揮個人的作用出來的，讓大家都能夠認識我，也很希望與大家有更多學習和合作的機會，一起去團結起來，讓整個團隊變得強大起來，成為公司發展的助力。當然，我不能向大家保證我可以做的十全十美，畢竟世界上也沒有什么是十全十美的，我只能盡量不去犯錯，把事情做到最好，讓大家在我的帶領下走上更高的頂峰。那么在這，我特別的希望大家對我的競選演講給予支持，愿大家把票投給我，讓我去在公司把這兩年學習到的東西體現出價值來。最后，對你們愿意給機會讓我展示表示感謝，希望得到大家對我的支持，未來一起并肩戰斗。
謝謝大家！
競選公司CEO演講稿篇三
各位同仁：
大家晚上好!非常榮幸代表先進工作者在此發言
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表啟光集團珠海富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領導、各位項目經理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在啟光成長的經歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入啟光集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環境，實踐經驗不足，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸鋼結構這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環境去適應你，而是讓自己去適應環境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關心我，經過一段時間磨合，我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術上勤學苦練，工作上認真負責，下達的生產任務在確保質量的同時，做到完成好每一天的產量，由于集團各位領導對我工作的信任，于20xx年4月份調我到珠海富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責任重大，為了把珠海富茂各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執行力度，實行精兵簡政，調整部門結構，優化人員素質，實行主管負責制，逐步提升生產產量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質量第一、安全保障、服務為先”的管理理念，“抓服務、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。
各位同仁：誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現出一派先進的企業文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業來做，在平凡的崗位上發揮主觀能動性，描繪自己的職業生涯，我想企業有這樣的員工就是值得我們去好好學習。
各位集團領導：今天我被評為20xx年度先進個人，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!。
最后：祝愿集團的發展更上一層樓!
競選公司CEO演講稿篇四
尊敬的各位評委：
大家好！我是四號，我競選的職位是ceo.
其實，做一名ceo一直是我的夢想，我也認為我各方面的素質很適合做一名ceo。
我是一個自信、積極、勇敢、誠實、努力、有創造力、有親和力的人。
我的決策理念是：站在消費者的角度去決策。我一直認為，一個企業做一個決策時不能只想著賺錢。當你的決策傷害了消費者的感情時，企業必將面臨危機。三鹿就是這樣，洛陽春都也是這樣。
我的行政理念是：信任、分權、指點。它就是充分相信自己的部屬，分給他們適當的權力，讓他們放手去做他們該做的事，我絕不妄加評判，只會稍加指點。
我的管理理念是：統一思想、人盡其才、里而不管。統一思想之后，所有的員工都會勁往一處使，這樣可以增強公司的凝聚力。人盡其才就是充分發揮每個員工的主觀能動性，讓員工為公司的發展獻計獻策。里而不管就是尊重每個員工，主動和員工做朋友，而不是以制度或權力壓制他們。
最后，我希望今天統一能實現我的夢想，明天讓我來實現統一的夢想。
謝謝！
競選公司CEO演講稿篇五
尊敬的各位評委：
大家好!我是四號徐正華，我競選的職位是ceo.
其實，做一名ceo一直是我的夢想，我也認為我各方面的素質很適合做一名ceo。
我是一個自信、積極、勇敢、誠實、努力、有創造力、有親和力的人。
我的決策理念是：站在消費者的角度去決策。我一直認為，一個企業做一個決策時不能只想著賺錢。當你的決策傷害了消費者的感情時，企業必將面臨危機。三鹿就是這樣，洛陽春都也是這樣。
我的行政理念是：信任、分權、指點。它就是充分相信自己的部屬，分給他們適當的權力，讓他們放手去做他們該做的事，我絕不妄加評判，只會稍加指點。
我的管理理念是：統一思想、人盡其才、里而不管。統一思想之后，所有的員工都會勁往一處使，這樣可以增強公司的凝聚力。人盡其才就是充分發揮每個員工的主觀能動性，讓員工為公司的發展獻計獻策。里而不管就是尊重每個員工，主動和員工做朋友，而不是以制度或權力壓制他們。
最后，我希望今天統一能實現我的夢想，明天讓我來實現統一的夢想。
謝謝!
競選公司CEO演講稿篇六
各位領導、同事：
大家好！首先感謝感動領導給我供給了此次競選上崗的機會，讓我有一個展示自己的舞臺。
此次競選上崗是新形勢的需要，是選賢任能的行為。我加入競選的目的是想經由過程競選來挑戰自我，超越自我，追求前進，自動給自己更年夜的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更年夜的責任，為的成長做更年夜的進獻。
今天我競選的崗位是秘書組長一職，我認為自己首要有以下幾點優勢：
一、較熟悉文秘工作。一年來，自己一向在文秘崗位工作，而且系統進修了公函寫作、文秘營業常識，更為主要的是，在日常的寫作實踐中，獲得了率領和同志們的年夜量指導和輔佐，從而使自己的營業水平提高較快，從采寫信息到編纂簡報，從寫一般通知到寫工作總結，幾乎涉及到的所有公函文種和日常的事務文書，我都獲得了具體實踐和很好的磨煉。可以說，我對文秘工功課務仍是斗勁熟悉的。
二、有好的工作作風和較強的敬業精神。工作中，我嚴酷要求自己，對率領交辦的文字工作或其它工作，我老是以當真負責、一絲不茍的立場當真看待，而且講究體例體例，提前籌備，以起碼的勞動量達到最年夜最好的下場。文秘工作加班加點趕稿子，也是常有的事，對于這一點，我看作是一種磨煉、挑戰自我的機緣，今天要交的稿子，毫不拖到明天，而且要力爭提前、實時為率領供給高質量的文稿，這也是我工作中最年夜的'成就感。
三、勤思善學，常識結構合理。公函寫作要求的學識既要博，也要專，所以要做好文秘工作，除要把握公函寫作常識外，對本單元的營業工作也要有必然的體味。我除進修公函寫作常識外，還出格注重進修等營業常識，對國家時事、市場經濟、科技成長等也有必然的體味和把握。
四、能夠諳練地操作計較機。從辦公軟件地應用，到硬件地維護維修，從上網查找資料、發送郵件，到組織收集會議等，計較機各方面的應用，我都能嫻熟操作。這也年夜年夜提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點優勢，若是有幸競選成功，我將按照以下思緒開展工作：
首先，提高小我思惟涵養和學識儲蓄。前人說：“志高者意必遠。”寫作者樹立了正確、弘遠的理想，寫作時才能正確地“言志”，做到辭意深遠。鑒于此，我要進一步強化自己的思惟境界涵養，增進自己多方面的文化科學常識素養，使自己樹立正確的世界不美觀、政治不美觀、道德不美觀、藝術不美觀、美學不美觀、歷史不美觀、文化不美觀，做到對各方面常識通順貫通貫通、運用自如。
第二，總結文秘工作的根基紀律，成立健全工作軌制，進一步規范文秘工作，確保文字材料不呈現任何差錯，使文秘工作水平上臺階。
第三，日常平常注重收集和清算糧庫正在開展的工作、采納的法子以及成長狀況、行風正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關主要。
第四，和同事成立默契的工作關系，做到互幫、合作、配合前進。
第五，當真完成率領交辦的其它工作。
各位領導、各位同事，俗話說得好，說得好不如做得好，實踐出真知，進修長才干！無論此次競選成功與否，我都真誠地感謝感動巨匠對我的鼓舞激勵、撐持和輔佐，并從命放置，毋忝厥職，不竭進取，全力在此后的工作中做得更好。
競選公司CEO演講稿篇七
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!
我叫xx，今年xx歲，本科學歷，經濟師，黨員，20xx年畢業于xx系，同年參加信用社工作，曾在聯社會計科任電腦管理員、統計員，現任會計科報表管理員、出納員。在信用社工作的__年，我深深感到聯社領導和同事們給了我很大的關心和幫助，他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神、艱苦奮斗的作風，值得我好好學習，今天我在領導和同志們的鼓勵下，參加這次會計主管的競聘，在此我感謝你們給我的這一次機會。
在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有不斷學習、應用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創造機遇。
我這次報名參加會計主管的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人的努力;第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮;第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。
我參與競爭的優勢，歸納起來，有以下幾點：
思想活躍，朝氣蓬勃，精力旺盛，能夠全身心投入到工作中。因為年輕，對新事物新知識求之若渴，生怕落伍;因為年輕，對同志們的優點長處便看在眼里，記在心上;因為年輕，勇于實踐、敢想敢為是我們的首選;因為年輕，也就更渴望能擔當起比現在已承擔的更重的工作和責任。
xx年的信用社工作經歷，培養了我嚴格的黨性原則、嚴明的組織紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風。以標準要求，盡自己的努力，滿負荷甚至是超負荷運行，一直是自己推崇的工作態度。
我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，嚴以律已;經過多年的學習和鍛煉，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文組織能力和社會交往能力都有了很大提高。由我參于的清產核資、票據發行、保值補貼息的申請工作得到領導和同事們的肯定。我負責上報的人民銀行、銀監局有關的報表都做到及時準確完成，得到各級領導的贊許。會計報表質量在全市xx年上半年的評比中獲得了第一名的好成績。
參加信用社工作以來，我已熟練掌握了的微機操作，統計工作，會計報表的填報，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學學中干，完善自我，提高自我，先后通過了職稱英語、經濟師的考試。
工作中總會有矛盾，能以坦誠和真心相待，受得了委屈，容得下誤會，耐得住猜疑，經得起考驗。我很容易融入舊環境，適應新環境，與大家一起，集中精力并形成合力把工作做好。我想，只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議，多責已喻人、少橫眉冷對，多將心比心、少求全責備，就沒有處理不好的關系，就沒有做不成的事。
在本次會計主管競聘中，如果競聘成功，我將從以下幾個方面做好會計主管工作：
一是從自身做起，堅持原則，遵守職業道德，認真履行崗位職責，帶頭貫徹執行金融法律法規、行業規章制度以及各項業務操作程序，及時糾正不良行為，提高會計核算質量。
二是加強對被委派社的內部管理工作和內勤人員的管理，帶領內勤人員認真學習和掌握政策法規和各項內控制度，嚴格執行各項業務操作規程，同時強化會計出納基本功訓練，以適應新形勢發展的需要，培養一人多能的復合型人才，開展技術練兵，組織業務技能的測試與達標，努力實現全員達標。
三是加強財務管理，充分行使會計核算的職責，精打細算，增收節支，提高經濟效益。
四是抓好優質文明服務建設，提高服務質量和水平，創建規范服務窗口。
五是積極為被委派社當好參謀，及時為主任經營決策提供依據。
六是充分發揮會計主管上傳下達的職能作用，及時、準確、全面地把聯社的有關指示和精神傳達到被委派社，同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務信息、經營成果和其他會計信息，為聯社掌握基社經營發展狀況提供準確可靠的信息。
七是做好聯社交辦的其他工作，確保任期內不出現差錯責任事故。
尊敬的各位領導，各位評委，根據我目前的理論知識、業務水平和工作能力，已經具備了一個會計主管所必須的條件。我始終堅信：今天我是成功的參與者，明天我將成為參與的成功者!
謝謝大家!
競選公司CEO演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位評委:
大家好，感謝商場為我提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我叫xx，今年20歲。于20xx年9月進入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔任銷售員一職，20xx年10月進入新華百貨現代城店，在5樓新百倫專柜擔任店長一職。同時，20xx年2月，擔任新百倫愛跑俱樂部負責人以及指導教練。在擔任品牌店長和俱樂部負責人近一年的工作中，使我在組織，管理以及活動策劃三個方面積累了豐富的經驗。之所以競聘這個崗位，是基于我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功。
此次我競聘的崗位是商品五部柜組長一職。下面我將我競聘的條件，優勢以及態度向大家做以匯報：
第一，實力和信心給予了我競聘的勇氣。“愛拼才會贏”，從我對柜組長這一職位的認知來看，柜組長在管理工作鏈中正如那機器中的軸承，集整合，協調，溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質量，也同樣也加強了工作的執行效率。我的優勢就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業知識、業務技能，及基層管理工作的經驗。
第二，務實的工作作風，創新的管理方法，增強了我競聘的底蘊。我堅持以干一行，愛一行為的原則。能冷靜處理突發事件,了解百貨業態的工作流程和營運模式。遇到問題能高效率解決，我認為“問題”同樣是機遇。在日常工作中，能分清處理事物的輕重緩急，去遵循時間原則。我始終堅定不移的'認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要。第三，“不要問企業給予了我什么，而要先問我為企業付出了什么”。古語道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準則，先做人，后做事。在其它門店工作的經歷，使我深深懂得“管理的本質不在于知而在于行”。因此如果我能競聘成功，將會從以下三個方面展開工作：
1、律人先律己，做好表率作用。
作為柜組長首先是各位員工勞動紀律和優質服務的標桿。要充分的認知到“上行下效”的兩面性，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。做到干一行，愛一行，專一行。
2、以人為本，加強與員工的溝通。
新員工的自律能力弱，在勞動紀律的遵守和服務行為規范的執行上比較差，這是目前賣場存在的一個問題;另外銷售方面，業務知識不全面，銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對以上兩個方面的問題，我將通過各種途徑，加強與專柜組長、品牌店長的溝通，不斷向他們灌輸相關方面的知識及技巧，同時組織一些區域培訓，做好管理工作的檢查、跟進、整改，使得樓層管理工作不斷向前進。
3、協助部門做好團隊建設。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。首先通過開展多樣化的團隊活動，增強員工競爭意識，讓各片區相互形成競爭和監督關系。從而提高管理的質量，以及團隊的執行力。鼓勵員工去善于發現問題解決問題，有問題我們的團隊才有進步的空間。以優質的服務，專業的業務知識，去抓住每一個顧客，做好每一筆銷售。
競選公司CEO演講稿篇九
各位領導、各位同事：
大家好!我叫xxx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長。首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施：
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候，會和大家分享!
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力；以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。