在現(xiàn)在社會,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇一
長長的三十幾天寒假已經(jīng)過去,各位同學(xué)了也帶著大大小小的收獲重新回到了學(xué)校。
在20__年寒假社會實(shí)踐活動中,我班的主要活動安排是動員階段,培訓(xùn)階段,實(shí)踐階段和總結(jié)階段,而大家在寒假中主要進(jìn)行的就是實(shí)踐階段。雖然說今年的冬天非常的冷,而且下了兩場我們出生以來的雪,但是這樣惡劣的環(huán)境并沒有降低人才招聘會的熱度,我們這些也將面臨畢業(yè)的大三學(xué)生也就更不會放棄這個(gè)千載難逢的學(xué)習(xí)的機(jī)會。
這次同學(xué)的社會實(shí)踐報(bào)告也是形式百樣,有問卷調(diào)查,有招聘會現(xiàn)場圖片,有各種各樣的數(shù)據(jù)調(diào)查,非常的清晰,準(zhǔn)確,直觀的顯示了當(dāng)今社會的就業(yè)形勢和就業(yè)壓力。
總之,這次的寒假社會時(shí)間活動舉辦的非常的成功,相信大家從自己切身的調(diào)查中也獲得的少的知識,得到了啟發(fā),相信一年后的現(xiàn)在我們站在個(gè)大招聘會中會更加的自信。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇二
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的咱們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會計(jì),所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜,看來我來晚了。惶恐之時(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長,學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報(bào)請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當(dāng)月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇三
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡,每一個(gè)民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運(yùn)會就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運(yùn)會必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者,利用寒假實(shí)踐的機(jī)會參與奧運(yùn),近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序,減少觀眾的等待時(shí)間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)模堪稱壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時(shí),由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實(shí),當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計(jì)得非常小,也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí),發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力。可以想象,當(dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時(shí)候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因?yàn)楣P者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí),我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運(yùn)會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點(diǎn)半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜,因?yàn)樵谶@里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊(duì)伍流速,緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí),有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽。看到這一場景,剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí),面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡,每一個(gè)民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運(yùn)會就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運(yùn)會必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者,利用寒假實(shí)踐的機(jī)會參與奧運(yùn),近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序,減少觀眾的等待時(shí)間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)模堪稱壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時(shí),由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實(shí),當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計(jì)得非常小,也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí),發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力。可以想象,當(dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時(shí)候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因?yàn)楣P者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí),我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運(yùn)會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點(diǎn)半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜,因?yàn)樵谶@里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊(duì)伍流速,緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí),有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽。看到這一場景,剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí),面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇四
在一個(gè)月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的'實(shí)踐中來看,雖然在期間有一些小小的冒失,但是總體而言,我還是有所收獲的,以下就是我的心得體會:
首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下:
為顧客服務(wù)時(shí),你的答話過于公式化或敷淺了事,會令顧客覺得你的態(tài)度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點(diǎn):
1、看著對方說話
無論你使用多么禮貌恭敬的語言,如果只是你一個(gè)人說個(gè)不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。所以說話時(shí)要望著對方,你不看著對方說話,會令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,并誠意地回答對方的問題。
2、經(jīng)常面帶笑容
當(dāng)別人向你說話,或你向別人說話時(shí),如果你面無表情,很容易一起誤會。在交談時(shí),多向?qū)Ψ绞疽晕⑿Γ銓靼仔θ莸牧α坑卸啻螅坏櫩停阒車娜耍踔聊阕约阂矔X得很快樂。但是,如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng),或你的笑容與談話無關(guān),又會令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽對方說話
交談時(shí)你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長時(shí)間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時(shí),適度地互相對答較好。
4、說話時(shí)要有變化
你要隨著所說的內(nèi)容,在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)器人說話那樣,沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。因此,應(yīng)多留意自己說話時(shí)的語調(diào)、內(nèi)容,并逐步去改善。
不在乎曾經(jīng)擁有(顧客),但求天長地久。
曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益,天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”,顧客是你的好朋友,他將會帶給你一個(gè)聚寶盆。
每天早上,你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。
你不應(yīng)向朋友推銷什么,你應(yīng)該替他尋找想買的。
賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式,務(wù)求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù),她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。
最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應(yīng)該十分良好,當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后,你的收益將會猛進(jìn)。
1、眼觀四路,腦用一方
這是設(shè)計(jì)師與客戶溝通時(shí)應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意人類的思考方式,并準(zhǔn)備作出判斷,將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前,通常都會找到一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應(yīng),抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維,因此我們可利用這一點(diǎn)來加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng),增強(qiáng)其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意購買感官強(qiáng)的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說“我愛你”,女的可能會沒有什么感覺,若男的再送鮮花來加強(qiáng)其感覺,則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外,還可以用眼去看到,并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度。
3、口頭語言信號的傳遞
當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意思后,通常會發(fā)出相關(guān)語言信號:
(1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用、價(jià)格、效果等;
(2)詳細(xì)了解售后服務(wù);
(3)對設(shè)計(jì)師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng);
(4)詢問優(yōu)惠程度;
(5)對目前正在使用的商品表示不滿;
(6)向設(shè)計(jì)師詢問購買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等;
(7)接過設(shè)計(jì)師或推銷員的介紹提出反問;對商品提出某些異議。
4、身體語言的觀察及運(yùn)用
通過表情語信號與姿態(tài)語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。
5、表情語言號
(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切;
(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權(quán)衡什么。
6、姿態(tài)語言號
(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰,身體和語言都顯得輕松;
(2)出現(xiàn)放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā),或者做其它放松舒展等動作;
(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細(xì)看;
(4)開始仔細(xì)地觀察商品;
(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計(jì)師或推銷員,表示友好,進(jìn)入閑聊;
(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最后定奪。
7、引發(fā)購買動機(jī)
每個(gè)顧客都有潛在的購買動機(jī),可能連她自己都不知道,設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動機(jī),不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機(jī)會。銷售人員切忌認(rèn)為客人無心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度,并不要等顧客詢問,而是主動打招呼,主動引導(dǎo)客人。
實(shí)踐結(jié)語:
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
還有通過社會實(shí)踐,使我在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),社會實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇五
有人說大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛的天堂。我不敢完全負(fù)認(rèn)它們,因?yàn)槭挛镏灰嬖诰陀兴嬖诘睦碛桑抑幌肷约有揎椧幌拢喝绻阌X得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會過塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺得自己是天堂里的快樂鳥,那你們用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會,步入大學(xué)就等同于開始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場,在這里不會有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會走出小社會,進(jìn)入大社會。有一句話說得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石;社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著我們的儀器,帶著我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假,面對四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專業(yè)接近的工作,于是我來到了中鐵五局,本著一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來到了沋河大橋下的那個(gè)工地,但是初出茅廬的我被工地負(fù)責(zé)人以年齡下、無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現(xiàn)實(shí)那么遙遠(yuǎn),但是我并沒有喪失信心,在元月17—18號我相繼去了渭南各大商場,有:蘇寧電器、恒基商場等,都因口才不好,無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被拒絕。記得在18號的下午我媽打來電話,接到電話就有一種想哭的感覺,也許是因?yàn)檫€不太適應(yīng)這個(gè)社會,也許是被母親那慈祥的聲音滋潤了我找不到工作的心情。我知道社會不會同情一個(gè)沒有勇氣和毅力的人,同時(shí)也不會拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我?guī)е砩蟽H剩的30多塊錢去了西安,通過同學(xué)的介紹,經(jīng)過嚴(yán)格的面試,最終因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)過散打,經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練,因而從100多人的競爭隊(duì)伍中走了出來,成為一家火鍋店的保安,當(dāng)時(shí)我就在想身上多一門技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會競爭極其嚴(yán)峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專業(yè)知識學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過學(xué)校的各種活動鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團(tuán)體協(xié)作方面、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不習(xí)慣保安的作息時(shí)間,我當(dāng)時(shí)覺得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著疲憊和愧疚回到了自己等待已久的家里。“兒行千里母擔(dān)憂,母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會到母親給我的每一塊錢都飽含著汗水與愛心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛的滄桑。我們都大了不要動不動就伸手向父母要錢,更不應(yīng)該揮霍父母的心血。從現(xiàn)在開始,我們要學(xué)會回報(bào)父母,用實(shí)際行動去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿意的答卷。記住父母本不求回報(bào),只要子女幸福。
有一天,我去街道上了解到水果生意在年關(guān)將近時(shí)銷量,回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出3000元讓我嘗試一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙們借到3000元,然后和在師范讀市場營銷的表哥一起去西安考察市場,最后和一家水果行簽訂了銷售合同,并要求于正月十五賣不完可以退貨。臘月二十號,我便開始了趕集會,轉(zhuǎn)鄉(xiāng)賣水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的,看著滿滿一屋子的貨,我開始有點(diǎn)擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,再加上質(zhì)量還在不斷減少,于是我采取了以下促銷措施:
1、利有爸爸的關(guān)系,在村委會廣播室進(jìn)行宣傳;
2、在親戚家里設(shè)置代銷點(diǎn);
3、以降價(jià)處理為由,提供優(yōu)惠政策;
4、聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨。
苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
本以為水果賣不完了,可是沒想到雪剛停街面水果價(jià)格上漲,各大超市都出現(xiàn)了水果供貨不足的現(xiàn)象,于是我大批量向超市、水果店、干菜店供貨,并采取了你漲我降的銷售措施,就在大年28、29、30三天時(shí)間,賣出兩千的貨,年后,我從親戚那收回沒賣完的水果,準(zhǔn)備返還剩下的一千多元的貨,本以為山窮水復(fù),可在初四、初五,香蕉、柑橘銷量依然很好,于是我堅(jiān)持到初八,最終獲得勝利的微笑。
在此次賣水果的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。
3、內(nèi)向分析思維:如果自己干錯(cuò)了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯(cuò)誤,更忌諱一直向領(lǐng)導(dǎo)說失敗的原因,而不給出相應(yīng)的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗(yàn)證了“吃得苦中苦,方為人上人。”這句話。其實(shí)第一個(gè)苦就是“勞苦”的意思,而第二個(gè)苦字則是從苦中悟出的苦道理,只有自己明白了自己不能再向父母那樣苦下去了,我們才會有提高,才會更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會,才會做人上人。我們都曾經(jīng)錯(cuò)過一次,在高中時(shí)沒能把握住高考這次寶貴的機(jī)會,我們都知道,人在同一個(gè)地方只能夠錯(cuò)一次,否則就無以回報(bào)為你操勞,為你流淚,為你做最愛吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀,雖然國家提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴(kuò)大農(nóng)村教師特鋼計(jì)劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等等。但是我們要明確一點(diǎn):這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識,鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動,還要去社會上看看。無論何時(shí),我們都要先發(fā)制人不要坐等機(jī)會,機(jī)會不是等來的,而是靠爭取的,行不行實(shí)踐中看,在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識還很多,我們要虛心向前輩們請教,所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機(jī)會,為我們自己積累人生的經(jīng)驗(yàn)。我想給即將去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請教比你只是多的人,只有這樣才會在工地上如魚得水,否則就會功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻?shí)習(xí)為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬,拿著自己的專業(yè)知識,去給單位創(chuàng)造價(jià)值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
艱辛知人生,實(shí)踐長才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開自己這扇門,我們就能做時(shí)代的強(qiáng)者。讓我們珍視父母的勞動,用恩情觸動自己的心靈;為了自己的未來,為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐,把自己的想法用自己的實(shí)際行動證明給自己看,不要只想不做而錯(cuò)失良機(jī)。讓我們樹立起為中國鐵路事業(yè)、公路事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗的信念,在陜鐵院這塊充滿生機(jī)和財(cái)富的`土地上互勉共勵,努力拼搏。當(dāng)代大學(xué)生們:展開你們的羽翼,在天空中翱翔吧!最后祝大家事業(yè)成功時(shí),在風(fēng)風(fēng)光光回家鄉(xiāng)。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇六
今天我們寒假實(shí)踐深圳分隊(duì)的三個(gè)人碰了一下面,地點(diǎn)選在了華強(qiáng)北的肯德基。過年了之后大家都有些松散,所以他們都沒有準(zhǔn)時(shí)到。異地實(shí)踐有個(gè)最大的問題就是聯(lián)系方式不好解決,北京支隊(duì)由于在剛剛放假的時(shí)候就把這件事拿了下來,可以說是一鼓作氣,可是現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)人之間的聯(lián)系成了一個(gè)大問題,每次都是我在中間做傳話筒的作用,所以我今天就干脆把他們兩個(gè)叫了出來商量一下。本來我準(zhǔn)備今天就去賽格了解一下,去了之后才發(fā)現(xiàn)市場由于春節(jié)的緣故還沒有開門營業(yè)。三個(gè)人都到齊的時(shí)候我把北京方面得到的時(shí)間結(jié)果給他們看了一下,我們一致的意見就是覺得這樣的實(shí)踐覆蓋的面好象太寬泛了一些,可能能得出一些結(jié)論,但這些結(jié)論可能是在網(wǎng)絡(luò)上搜一搜就能出結(jié)果的。裴大齊倒是出了個(gè)主意,干脆放棄原定的計(jì)劃和主題,專門對深圳的軟件人才市場作一個(gè)調(diào)查。我覺得這個(gè)是一個(gè)很好的提議,深圳政府正在大力扶植軟件等高科技企業(yè),可以說這幾年深圳的人均生產(chǎn)總值的大幅度增長有相當(dāng)大一部分是依靠軟件的生產(chǎn)和出口的,而很多全國各大高等院校的畢業(yè)生都把深圳作為他們以后就業(yè)的第一選擇,并且從事軟件開發(fā)的深圳企業(yè)更是有四五千之多,里面應(yīng)該有一些文章可以做。經(jīng)過簡單的討論之后,我們就初步把實(shí)踐主題改成了這個(gè),然后列了一個(gè)計(jì)劃并進(jìn)行了分工,我負(fù)責(zé)整理出一份公司列表,大齊負(fù)責(zé)作出一份實(shí)踐的計(jì)劃,超俊去聯(lián)系一下看看在從事軟件業(yè)的公司企業(yè)里面有沒有認(rèn)識的熟人以方便今后聯(lián)系。我們計(jì)劃花一個(gè)星期左右的時(shí)間走訪大概4或5家的軟件企業(yè),這些企業(yè)的選擇應(yīng)該具有當(dāng)對的代表性。這次會大概進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)。
回家之后我就上網(wǎng)搜索相應(yīng)公司的資料了,我大概選出了10家軟件企業(yè)作為參考,這些公司倒是很具有代表性,從事各方面軟件的都有。然后我又對照深圳電子地圖計(jì)劃出了我們的調(diào)查線路,基本上有兩條:一條是圍繞華強(qiáng)北賽格電腦城的,一條是圍繞深南中路的軟件科技園的,另外還有一些零散的小型公司。我把公司列表打印了一份,然后給他們兩個(gè)各發(fā)了一份。考慮到有些公司還沒有上班,我們初步?jīng)Q定31號開始行動。
今天碰面的時(shí)間是我定的,早上9點(diǎn),可能太早了,所以人又沒有來齊。他們已經(jīng)收到我的公司列表了,大齊的時(shí)間計(jì)劃又做出來了。本來我是準(zhǔn)備從今天開始就一家一家公司的走訪,一個(gè)上午走兩家公司的樣子,結(jié)果他們兩個(gè)人都不是很贊成這種形式,認(rèn)為這些公司接待我們的把握不大,根據(jù)以前同學(xué)做這種采訪調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),如果在公司里面認(rèn)得人的話成功的機(jī)會會比較大,如果我們僅僅憑我們的學(xué)生證,公司恐怕是不愿意接待的,畢竟,現(xiàn)在的社會是看中利益,而我們這些學(xué)生看上去似乎并不能給他們帶來多少利益,起碼沒有他們想要的。所以經(jīng)過一番討論,我們決定搞一次依托與地方報(bào)社的調(diào)查,通過報(bào)社的關(guān)系來進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,甚至直接讓報(bào)社搞采訪,我們來享受“戰(zhàn)利品”。同時(shí),把這個(gè)調(diào)查升級成清華大學(xué)軟件學(xué)院的一個(gè)調(diào)查,如果可以的話還可以調(diào)查一下對于扶植軟件企業(yè)對于引進(jìn)軟件人才的政策,同時(shí)還可以讓報(bào)社對軟件學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一下采訪,對軟院的教學(xué)查漏補(bǔ)缺。但是這樣的話我們今天就又行動不了了,只能決定由超俊來聯(lián)系深圳特區(qū)報(bào),我和大齊來聯(lián)系深圳商報(bào)。
但是我們又決定還是找一家小一點(diǎn)的公司先試一下,哪怕是碰壁也好。
另外,今天我去了之后才發(fā)現(xiàn)今天是周六,公司都不上班的,該死!
今天去了深南路上的光科公司,不是很成功,人事主管不在,而且接待我們的人也很冷淡,所以沒有呆一會就出來了,看來這種形式的確不行,那就只能依靠報(bào)社了。不過超俊聯(lián)系的特區(qū)報(bào)也沒有了下文,我和大齊給商報(bào)的編輯打了幾個(gè)電話(由于每個(gè)人都說自己不是負(fù)責(zé)人),總算是聯(lián)系到了負(fù)責(zé)社會調(diào)查版面的楊編輯,她讓我們作一份比較詳細(xì)的實(shí)踐計(jì)劃給她發(fā)過去(意思是她會考慮?)。要命的是她要到8號才能上班(報(bào)社的上班時(shí)間好奇怪啊),看來我們這次社會時(shí)間要拉鋸戰(zhàn)了。
今天還是不順利。
大齊和那位編輯預(yù)約的時(shí)間是今天下午3點(diǎn)半,我們到達(dá)商報(bào)大廈的時(shí)候楊編輯還沒有來上班,等到4點(diǎn)多,終于看見了一絲希望,她可以說是非常委婉的提出了我們的時(shí)間計(jì)劃的不足方面:心有余力不足。總的來說從我們的計(jì)劃來看我們要做的是一個(gè)比較大型的調(diào)查,但是目前的人手時(shí)間和關(guān)系精力都不允許,軟件人才的調(diào)查商報(bào)以前也作過,但是每次都是交給專門的調(diào)查公司來做的,并且一般都是以問卷形式來做的,這樣比較節(jié)省人力物力和時(shí)間,我們的調(diào)查可以采取相同的形式,但是,我們還是想做成訪問的形式,而且調(diào)查公司也不可能接受我們幾個(gè)學(xué)生的委托。可以說最后報(bào)社給我們的答復(fù)就是,不可能給出實(shí)質(zhì)性的幫助,一切還是只能靠我們自己。但報(bào)社的一個(gè)負(fù)責(zé)調(diào)查的記者可以利用她的關(guān)系網(wǎng)給我們疏通疏通。
最后我們確定了4家公司,我負(fù)責(zé)騰訊公司(要命)。
今天下午厚著臉皮按照記者給的電話和騰訊公司提供聯(lián)系了一下,然后又打了一個(gè)電話才聯(lián)系上負(fù)責(zé)人才招聘的何珊小姐,我就開門見山的說出了我的用意(把學(xué)院和報(bào)社的旗號大肆渲染了一番),問她有沒有時(shí)間談一下,她竟然同意了(實(shí)踐以來的第一個(gè)欣慰),時(shí)間約在明天下午3點(diǎn),地點(diǎn)就在騰訊公司的401室。看來只要敢做就可以了,接下來我只要準(zhǔn)備一下需要問的問題了。
今天,怎么說呢?應(yīng)該算是成功的吧,順利的和何珊見了面,不過聊的時(shí)間實(shí)在是太短了,她的電話非常多,一接就是半天,所以我根本就沒有問到什么,不過總算是打入到敵人內(nèi)部了。
不知道超俊和大齊他們怎樣了,和他們聯(lián)系實(shí)在是很麻煩。
我們最后確定了一下分工,目前我的工作已經(jīng)基本結(jié)束,剩下來的可能就是要協(xié)助超俊做一下網(wǎng)上的調(diào)查問卷。大齊已經(jīng)聯(lián)系上了遠(yuǎn)望軟件,把它拿下應(yīng)該是沒有問題。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇七
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話 題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面 的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面, 擴(kuò)大與社會 的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后 畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生 活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。我來到 了一家煙花爆竹銷售點(diǎn),兼職銷售人員。 煙花爆竹作為高危險(xiǎn)銷售品,我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先 是所有貨物的清點(diǎn)分類,然后是消防安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)總體時(shí)長時(shí)一天,在這 一天里我牢記了各種煙花爆竹的價(jià)格情況和擺放原則, 以及倉庫的保管存放原則 等等,這一天總的來說非常忙碌。 由于屬于特種商品,煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促,一般大額的 銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時(shí)間。 這是很多市民集 中購買煙花爆竹的時(shí)間。 作為特殊商品,煙花爆竹的存放很有講究,不能夠擺放的很高,需要在一個(gè) 相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放,堆疊不能超過五層,約兩米的高度。 具體的銷售還是比較困難,我遇到了很多很多的問題。
1. 由于是室外擺攤銷售,在天氣不好的時(shí)候,是很難保持銷售量的。我從 二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止,這十三天中有許多次大風(fēng) 天氣,兩次雨雪天氣,給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著 相當(dāng)厚的衣服的情況之下,由于長時(shí)間的身體不能運(yùn)動,十分寒冷。
2. 大量種類的商品需要分不同的時(shí)段上架,上架之后,還需要根據(jù)市場情 況進(jìn)一步調(diào)整價(jià)格,所以有時(shí)候價(jià)格記得并不是非常清楚。而且作為 室外攤位銷售,有很多與我討價(jià)還價(jià)的顧客,有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付來往的 顧客,不得不對于價(jià)格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3. 由于零售業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)決定,再加上年底市民購買年貨時(shí),多攜帶大額鈔票,所以找零工作比較繁雜,很多時(shí)候預(yù)備的零錢并不足夠找給購 買鞭炮的顧客,只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4. 由于攤位較小,所有的貨品并不能夠全部擺放,倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng) 一部分的份額,無法擺出銷售,由于倉庫距離較遠(yuǎn),在銷售最旺盛的 臘月二十八、二十九兩天,我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點(diǎn) 附近,但是還是不足夠,由于初次從事銷售,難免計(jì)算有些失誤。
5. 個(gè)人原因,由于銷售工作只有我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé),所以任務(wù)比較重, 再加上我從未做過零售販賣的工作,所以一開始,很沒有經(jīng)驗(yàn),知道 最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。 經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮,但是僅僅這 一點(diǎn)是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中,發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人 們生活帶來的普遍影響。比如說,政府宣傳說今年的鞭炮總體價(jià)格要比往年下調(diào) 百分之十左右, 但是實(shí)際上我們在泰安進(jìn)貨的價(jià)格要比往年的同期情況高了百分 之五,所以價(jià)格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖,我認(rèn)為很可 能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實(shí)的履行國家制定的政策方針。 其次,市區(qū)消費(fèi)品物價(jià)的上漲并沒有得到穩(wěn)定,當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)在最后幾天漲幅 達(dá)到了 300\%左右,原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會實(shí)踐。以打工為主題,了解了一定的國計(jì) 民生問題。但是總的來說,還是缺少很多社會經(jīng)驗(yàn),希望我能夠在以后的社會實(shí) 踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象,多獲得一些社會經(jīng)驗(yàn),為將來打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇八
這次的寒假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打寒假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是__的電子廠。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于x月__號到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯(cuò),比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊。可能是初來乍到,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去。可能大家接受的教育程度有限,再加上工作時(shí)間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚危灾焊邭獍旱摹9ぷ鞯能囬g很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開了。或許做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時(shí)間不知不覺過去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時(shí)候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾]錢供讀書,有些說因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會,好好讀書,將來也生活得更美好。可是對于走出校門接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間,寒假要過完了,就要開學(xué)了。在剛剛過去的一個(gè)星期里,作為一名大學(xué)生的我第一次完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認(rèn)識,讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會,并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個(gè)星期里,我從曾經(jīng)的襁褓中走出來,走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的xx小時(shí)左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實(shí)踐單位和實(shí)踐內(nèi)容。因?yàn)槲矣X得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡單的知識入手的。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。現(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn),也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。