在現代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標，我們需要制定計劃。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
ppt采購年度工作總結及下一年工作計劃篇一
項目經理匯報 ppt 格式模板 目錄頁面和首頁 首頁頁面包括簡單的匯報名稱和匯報人，目錄頁面包括 6 個方面的順序圖。
現狀分析頁 現狀分析包括：業務現狀分析、管理現狀分析、決策現狀分析、數據應用現狀分析、惠民服務現狀。項目建設一定是基于現有問題的分析，然后提出對應的解決方案，脫離現狀的分析，提出的解決方案是不具有說服力的。所以必須對現狀分析進行多維度、多角度的分析，為后面的建設方案提供有力的支撐點。
現狀分析不僅僅要分析業務層面和管理層面的，更需要分析決策和數據應用方向。
政策解讀 政策解讀包括：國際趨勢分析、國內政策分析、行業政策分析、本地政策分析。項目建設必須要考慮政策，政策解讀是減少項目風險的必要手段，也是項目立項的基本準則。特別的要分析本地政策，只有政策的支持下，項目才能做出預期效果。
股腦兒的給客戶灌輸解決方案，要從用戶的角度，提出問題的解決思路，然后提出解決方案。
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預期效果 預期效果包括：數據采集效果、數據管理效果、展示效果。解決方案介紹完成后，用戶還 沒有形成直觀的認識，此時，我們就需要利用一些系統截圖或者設計的原型，讓用戶直觀的看到，項目實施完成后的效果。
近期計劃近期計劃包括：項目計劃、匯報計劃、培訓計劃。
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ppt采購年度工作總結及下一年工作計劃篇二
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的'工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
一、不可缺少的三大內容
年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯系，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓采取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關系，準確地評價述職者的業績。同時，也便于區分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數以1800字為宜，如需發言，以20分鐘較合適。
1.標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業績。這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替傳統的word文檔。這是因為，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業績，也便于大家在總結會上相互交流。過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現在，許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業績以外，同時也展示出述職人的創意思維和策劃能力。
三、讓數據說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據。
ppt采購年度工作總結及下一年工作計劃篇三
辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、工作中恪守本分
在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的，在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
ppt采購年度工作總結及下一年工作計劃篇四
一、恪守廉政勤政準則，切實抓好自身建設
一年來，本人認真貫徹落實中央、省市各級黨風廉政建設會議精神，按照上級黨委、紀委的部署，自覺履行黨風廉政建設第一責任人職責，帶頭執行廉政準則，切實抓好鎮領導班子和全鎮黨風廉政建設，較好地推進了黨風廉政建設責任制工作落實。
信息、財貿金融、城鄉建設等知識，深入學習科學發展觀，落實正確的政績觀，增強了履行職責、加快發展的能力。
二是強化宗旨意識，始終做到勤政為民。萬事民為先。始終堅持以民為本原則，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，生活上關心群眾，工作上依靠群眾。一年來認真貫徹中央、省、市一號文件精神，做好服務三農文章。根據年初中共中央國務院、省、市相繼下發的一號文件精神，把“三農”工作擺在黨委、政府的重要日程，把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興作為勤政為民工作的出發點和試金石。
三是弘揚求實精神，科學推進工作。實干興邦。始終堅持科學發展觀的指導，落實正確的政績觀，客觀審視龍山鎮發展實情，把推動全鎮經濟快速發展、提高集鎮化水平、促進社會和諧進步作為自己義不容辭的責任，真抓實干，不搞勞民傷財的政績工程，把鎮黨委政府工作的最終成果體現在扎扎實實的抓法和干法上，體現在實實在在的速度和質量上，體現在完完全全的群眾實惠和利益上，通過整合人才、技術、資本要素，凝聚全鎮力量，推進中心鎮建設。
非份之想，不借職務謀私利。
作為鎮黨委黨風廉政建設的第一責任人，積極發揮責任主體和實施主體的雙重作用，把帶好、管好鎮領導班子作為主要工作來抓，不斷提升班子的整體功能，以領導班子的良好作風，帶動全鎮黨風廉政建設深入開展。
一是講學習，推進領導班子思想統一。學習教育是加強黨風廉政建設的基礎。我鎮黨委每月至少兩次組織班子成員開展政治理論、業務知識學習，今年以來重點開展了“五個嚴禁、十七個不準、五個嚴禁”換屆紀律以及《農村基層干部廉潔履行職責若干規定》學習，要求鎮領導班子成員嚴格遵守換屆紀律；對照《規定》的“八條禁止”“四十一個不準”要求，開展自查，著力查找在廉潔履行職責方面存在的問題，做到有則改之、無則加勉。平時班子成員之間經常交流學習心得，暢談工作體會，在相互溝通思想和工作的基礎上，提高班子成員對照要求查找自身問題的能力，增強反腐倡廉的決心，共同增強廉政勤政的自覺性。
求班子成員把黨風廉政建設與其分管工作緊密結合起來，同了解、同研究、同部署、同檢查、同落實，做到責任主體到位、責任分解到位、責任目標檢查考核到位、責任追究到位，構筑了以上帶下、一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責的黨風廉政建設工作體系。
三是講民主，集思廣益實現科學決策。貫徹民主集中制原則是加強黨風廉政建設的根本。一貫堅持民主集中制原則，主要領導不憑主觀臆斷，不搞長官意志，從完善決策機制入手，并嚴格按照決策程序辦事，力求決策科學正確。一年來，凡是涉及全鎮重大問題、重點項目、大額支出，都在充分調查研究、廣泛征求意見的基礎上，召開鎮黨委擴大會集體研究討論。在決策前，充分發揮班子成員的作用，讓他們拿計策、出主意、提建議、糾偏差，以調動工作的主動性、創造性。對突發事件、緊急情況來不及集體討論的，也主動向分管干部通氣，盡量達成一致意見后再實施。
四是講紀律，完善制度提升整體功能。健全制度是加強黨風廉政建設的保證。加大治本力度，從完善制度入手，以嚴格貫徹落實制度為重點，嚴格約束班子成員從政行為，把《構建懲治和預防腐敗體系實施方案》的貫徹落實列入黨委、政府的重要議事日程，認真組織實施；完善了談話誡勉、警示教育、廉政承諾等制度。嚴禁領導班子成員參與民間資金違規借貸活動，并簽訂了承諾書；對個人重大事項和配偶及子女移居國外等情況向上級有關部門進行了報告。以推進陽光政務為重點，完善了政務公開、政府采購、工程招投標等制度;以落實“四大紀律八項要求”、“兩個條例”為重點，完善了深入基層、來客招待、公務用車管理等制度建設，強化了廉潔自律的約束制度建設。通過健全制度，狠抓落實，較好地規范了權力運行，鏟除了滋生腐敗的土壤。
一年來，我在抓黨風廉政建設方面取得了一定成效，但仍存在一些不足。從個人看，在抓廉政工作力度、廣度和深度上不夠，處理問題有時還比較寬容。從全鎮看，在制度建設上還存在薄弱環節，部分部門和基層干部在思想認識上還應不斷加強。今后，我將認真對待這些問題，切實履行好鎮黨委一把手責任，真正發揮責任主體作用，扎實推進黨風廉政建設責任制的落實。
2011年12月
ppt采購年度工作總結及下一年工作計劃篇五
xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。
作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧xx，我們感慨萬千;回顧xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。
行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。
究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。
這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。
“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。
其次，要具備先做人，后做事的素質。
要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。
在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。
“做人”反映了一個人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。
具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1)行政事務管理
a：印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。
每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。
每枚印章都有專人管理，專人負責。
印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續后，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。
在xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。
b：資產管理
在xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。
通過盤店，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的.家底到底有多少。
對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確了資產的維護責任人。
在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。
它包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。
隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
d：公文管理
對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。
每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。
收文能做到先簽閱，后督辦完成。
發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負責文書處理工作。
2：加強對相關人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續，及時歸檔，以防流失。
4：簡化審批程序，減少傳遞環節，縮短文件流程。
e：車輛管理
在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。
車輛費用臺帳在xx年也建立起來。
車輛的保養和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。
根據集團公司xx年7月下發的車輛移動管理辦法,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規定執行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴!
f：會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經理辦公會議在每周一下午準時召開(特殊情況另行通知)，每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。
各部門也會根據自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。
g：安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在xx年3月編寫了《突發安全事故應急預案實施細則》。
根據集團公司xx年7月下發的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神，又重新修訂了《突發安全事故應急預案實施細則》，并再次下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。
在xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。
h：綜合管理
在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規范，但在夏秋季節，員工基本能按規定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發的《集團公司高管離司外出管理規定》執行。
2)后勤事務管理
a：食堂管理
目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。
在xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，xx年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。
因此，xx年員工對食堂的滿意度不高,在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。
需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。
在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。
但在宿舍衛生管理上，是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環境較差。
在xxx年要進行重點改善。
c：5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。
員工在作業過程中，大多數能按作業流程規范作業，有效的維護了車間的環境衛生，臟、亂、差現象杜絕了。
銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。
辦公場所環境衛生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d：網絡管理
為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場，及時發現網絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。
對公司xx年的經營管理數據也及時的刻錄光盤，對數據進行備份。
3)制度建設
任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現上述目標，企業都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。
通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。
xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發了一系列的規章制度。
辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。
辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。
在執行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4)企業文化建設
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶祝活動。
u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。
u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。
5)費用管理
辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。
對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
在xx年，各項行政費用均在預算范圍以內，沒有超出預算。
辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
二：人力資源管理工作回顧
1：人力資源現狀
截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。
其中總經理1人，占1%;辦公室13人，占19%;財務部5人，占7%;銷售部11人，占16%;售后部29人，占44%;客服部4人，占6%;配件部5人，占7%。
性別構成狀況：男性員工43人，占63%;女性員工25人，占37%。
年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%;21---30歲之間37人，占55%;31歲---40歲之間14人，占21%;41---50歲之間11人，占16%;50歲以上5人，占7%。
平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%;大專27人，占43%;中專15人，占20%;高中11人，占11%;初中(含)以下10人，占18%。
工齡構成狀況：1年工齡(含)以下25人，占37%;1---2年之間工齡15人，占22%;2---3年之間工齡10人，占15%;3---4年之間工齡11人，占16%。
4年以上工齡7人，占10%。
中層干部狀況：副經理以上員工6人，占9%;主管6人，占9%;員工56人，占82%。
售后車間技術骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%;技術主管1人，占4%;質檢1人，占4%;洗車工3人，占13%;學徒工6人(含實習學生)，占26%;技工2人，占9%;技師9人，占40%。
員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。
詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。
一、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。
相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。
二、一定要確定自己的發展方向，并為此目的制定可行的計劃。
不要說什么，“我剛畢業，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。
因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。
一直做技術，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業里面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。
三、軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。
在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。
無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。
倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。
那個項目的“成功度”大家可想而知了。
四、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，并注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。
請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不再屬于這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。
來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。
五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。
書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。
對于花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。
更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。
“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。
六、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。
“對任何事物不究就里”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。
開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、 delphi、java、開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。