工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式(實用6篇)

隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇一

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇二

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已在小學士工作了十多天，小學士暑期教育也進入了期中階段，因此，有必要在這里對前期工作作一個總結(jié)，并從中發(fā)現(xiàn)問題，及時查漏補缺，同時，對之后的工作做一些展望和規(guī)劃，以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成，讓學生和家長滿意。

一、前期的主要工作總結(jié)

1、早上七點半之前到校后，管理來的較早的學生，以免發(fā)生一些意外，期間，我會去各個教室走走，對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次，我還會配合各位老師做好課前準備工作，例如打印復印試卷等。在上課前的五分鐘左右，我會在自己管理的班級（新四年級和新初一）進行點名工作，確保了解每個學生的到課情況，對于未到的學生，及時與家長聯(lián)系，獲知其未到原因，做到助教，家長以及任課教師之間信息暢通。

2、八點準時上課后，和其他助教一起在辦公室批改學生前一天的作業(yè)、試卷，并做好登記存檔工作。課間，任課老師回辦公室休息時，主動去各個教室觀察，確保學生課間文明休息。

3、中午吃飯前20分鐘左右，到樓下配合抬飯，并將飯分放在桌上。中午放學鈴響后，首先帶新六年級回家吃飯的學生下樓，確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學生帶到餐廳，指引他們到自己為座位上用餐。所有學生吃完飯后，將學生帶回教師，并管理他們在中午的休息和午睡。

4、下午放學后，將新六年級學生帶下樓，然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉，并其他助教一起打掃衛(wèi)生，保證整個教學區(qū)域環(huán)境良好。

6、除此之外，還有很多瑣碎的小事，需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決，在這里就不一一詳述。

二、工作中主要存在的問題

1、做事不夠仔細，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。

2、對待學生可能太過嚴厲，據(jù)說所有學生對我的印象都是一個字：兇。

3、對于個別后進生手足無措，用盡各種辦法都未收到成效。

4、有時性子太急，脾氣也不太好，還嫌麻煩。

三、后期的工作展望

1、首先，應該發(fā)揚前期工作做的到位的地方，精益求精

2、其次，也是后期工作中最主要的部分，就是完善學生成長檔案，以便到第一期暑期教學結(jié)束時，給家長和學生一份滿意的答卷。

總之，應該向各位資深的教師多學習經(jīng)驗，多學習各位同仁的長處。并且，試著讓自己更加細心穩(wěn)重些，做到揚長避短。多為小學士創(chuàng)造價值，努力提高學生成績和綜合素質(zhì)，讓家長和學生對機構(gòu)滿意，使家長更加信任機構(gòu)，讓孩子們更加喜歡小學士！

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇三

大家好!

當高考、中考、學考的豐收又一次振奮著師生，當火熱的夏天漸漸的褪下它的熱浪，當?shù)す鸬那逑阌忠淮螢M校園，當?shù)诙艂€教師節(jié)即將到來之際，我們?nèi)w師生歡聚一堂，慶祝陶鑄中學xxx3年下學期開學典禮。

值此季節(jié)輪回的美好時節(jié)，我謹代表全體行政人員向奮戰(zhàn)在教學一線的全體教職員工表示崇高的敬意并致以節(jié)日的問候!對今年剛剛加盟我校的新教師、新同學表示熱烈的歡迎!

一、總結(jié)上期工作，精彩豪邁。

過去的一年，是我們攻堅克難，科學發(fā)展的一年，全體師生為榮譽而戰(zhàn)，用智慧和汗水譜寫了恢宏大氣的樂章，締造了陶鑄中學教育發(fā)展新的輝煌。

(一)發(fā)展中的陶中，備受關(guān)懷。上學期，新任市委書記陳文浩、縣委書記張常明、時任縣長蘇小康及主管教育的縣委、縣政府和縣教育局主要領導，分批、多次到學校視察工作，為學校排憂解難，從政策上扶持，物力上支持，從發(fā)展上定位。廣大家長給予信任、理解、支持，從小孩的學情發(fā)展的層面，支持小孩選擇適合自己成長的學校。全體教職員工為榮譽而戰(zhàn)，為尊嚴而戰(zhàn)。本期，辦學規(guī)模迅速擴大，高、初中部共有81個班，在學生4890余人，初步現(xiàn)實了縣委、政府在xxx0年提出的關(guān)于陶鑄中學“做精初中，做強高中”的基本構(gòu)想。學校被評為縣年度考核先進單位、縣先進單位等五項榮譽稱號。

(二)發(fā)展中的陶中，英模輩出。本學期，學校堅持走德育立校、質(zhì)量強校發(fā)展之路，教育教學質(zhì)量工作突出，涌現(xiàn)出了何旭艷、陳小滿等72名優(yōu)秀教師，楊程、王沛卓等660名優(yōu)秀學生及90個模范先進集體。其中陳國寶、劉雙久等10余位老師將在教師節(jié)大表彰中被評為縣優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師及記三等功人員。他們銳意進取、刻苦鉆研，積極拼搏、敢為人先的品質(zhì)，弘揚了陶鑄松樹風格的偉大精神。

(三)、發(fā)展中的陶中，業(yè)績驚人。

1、德育活動豐富多彩。

頌讀《弟子規(guī)》、遠離舌尖上的浪費演講、學雷鋒、祭祀陶鑄、業(yè)務清掃陶鑄廣場、慰問敬老院、愛心捐助、開展家政服務工作、設立勤工儉學崗位、城鄉(xiāng)同治等豐富了德育的內(nèi)涵;文明禮儀、道德法制、感恩勵志、養(yǎng)成習慣、安全教育等提高了德育效果。班級溫馨，寢室文明，校園和諧。

2、教學教研成績斐然。

高效課堂，整體推進。初中部柏小龍、馮水平等8位老師獲得祁陽縣義務教育階段“教學質(zhì)量評價優(yōu)秀教師”稱號，劉志紅、陳國寶等7位老師被評為祁陽縣義務階段“教學質(zhì)量評價優(yōu)秀班主任”;吳寒云、周蔬坪、張祖飛、王睿等四位老師今年縣高考研討課調(diào)研會上均獲一等獎;李淑云老師在市初中英語課堂教學改革優(yōu)質(zhì)課展評活動中榮獲一等獎。陳嬌老師榮獲縣初中英語青年教師說課競賽一等獎;胡艷紅、許智歡市中小學音樂欣賞教學競賽中分分獲一、二等獎，由伍小艷主任導演、胡艷紅、許智歡老師編導的《又唱山歌給黨聽》大型歌舞在省、市、縣歡樂瀟湘比賽活動中，已或縣一等獎、市銅獎，并已報送省里參賽。教學新星迅速崛起，教學名師璀璨奪目。

3、“四考”大捷譜寫新篇。

今年高考，我校一、二批上線人數(shù)110余人，再次奪得全市同類學校第一，雙超額完成教育局下達的高考目標任務。特別是首屆設立的兩個創(chuàng)新班，xxx0年入校時119位學子，中考全縣前1000名僅有42人，今年高考一、二本上線共108人(一本27人)，上線率90.7%;其中鄧蕤、陳澤文兩位同學分別被中國音樂學院和中央美術(shù)學院錄取。高二學考，我校925人參考，899人全科合格，全科合格率為97.18%，遠超教育局下達的學考指標。在永州市同類學校中，穩(wěn)居第一，遠超市示范性高中，直逼省重點中學。初三中考，連續(xù)第三年全縣綜合排名第二，600人參加考試，文化成績100%達到縣高中錄取分數(shù)線，進入全縣前1000名209人，800分以上82人，各科人平總分超縣人平200分，其中陳海云、鄧夢琴、王彬、呂爛、劉堅等同學奪得了中考化學的滿分成績。期末統(tǒng)考：高一全市期末統(tǒng)考，我校進入全縣前1000名由中考入校的19人，提高到56人，提高率達300%，成績呈飚升趨勢。初二全縣期末統(tǒng)考，800分以上21人，700分以上264人，全校總分人平635.90，超縣人平289.17分，其中數(shù)學單科人平90.52分，超縣人平31.46分。初一期末考試，700分以上28人，600分以上286人，全校總分人平571.41，全科合格率91.75%，全科優(yōu)秀率68.64%。

4、陽光體藝紅紅火火。

自從學校體藝中心成立以來，學校體藝活動有序開展，成為學校亮麗風景?？ɡ璷k擂臺賽成為陶中星光大道，為同學們展現(xiàn)青春、展現(xiàn)自我搭建了舞臺。書法課初具品牌，劉祥鋒老師帶領4名同學參賽，其中李雁冰、黃順國榮獲一等獎，劉攀榮獲二等獎，段俊杰獲榮三等獎。縣中小學生“三獨比賽”圓滿結(jié)束，我校成為了本次參賽人數(shù)及獲獎人數(shù)最多的一個單位，其中高中組9人參賽，8人獲獎。與此同時，各年級組織開展的太極拳、拔河、籃球等比賽，一浪高過一浪，青春校園，魅力陶中，美麗家園。

一張張榮譽證書、一項項成績無不浸透著教職員工的汗水和熱血，折射出同學們積極向上、努力拼搏的品格，無不彰顯出陶鑄中學“厚德、篤學、誠樸、堅毅”的校訓精神。我們總結(jié)過去、回眸歷史是為了再次感謝為了陶鑄中學的發(fā)展默默付出、無私奉獻、奮勇拼搏老師和同學，是為了繼往開來，激勵更多的人為了陶鑄中學的`美好明天盡力抒寫更加輝煌的傳奇。

二、展望新學期，豪情滿懷。

過去的一年已經(jīng)鐫刻成歷史的記憶，挑戰(zhàn)與機遇并存的新學期已經(jīng)拉開帷幕。各項開學工作規(guī)范有序，扎實推進，校容校貌煥然一新，一所“美麗陶中、魅力陶中”正蓄勢待發(fā)，開啟新航程。盡管存在困難，有些困難也許還會長期存在，但我們有信心、有決心攻克之，管它驚濤駭浪，只管信步朝前。

所以說，新的學期，我們應有新的思路，應有更高的目標、更高的要求。

(一)學校終極目標：

走內(nèi)涵式發(fā)展的路子，以“一流的師資，規(guī)范的管理，滿意的質(zhì)量，鮮明的特色，多元的服務”為辦學目標。堅持以寬廣眼界審視發(fā)展，以戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展，以辯證觀點推動發(fā)展。以內(nèi)涵發(fā)展有目標，“以人為本”有實效，教育質(zhì)量有高度，課程改革有創(chuàng)舉為突破點，實現(xiàn)學校的科學發(fā)展。進一步加強年級部、教研組、備課組建設，充分發(fā)揮黨員及優(yōu)秀教師的骨干引領作用，在激烈的競爭中實現(xiàn)跨越，化挑戰(zhàn)為機遇，變壓力為動力，戮力同心，負重奮進，努力把我校建成質(zhì)量一流、師資一流、管理一流、設施一流的三湘名校。

(二)基本工作思路：

1、完善五年發(fā)展規(guī)劃，做有尊嚴的陶中人。(一年準確定位、兩年走出低谷、三年創(chuàng)造佳績、四年創(chuàng)建特色、五年成就名校。)

2、追求品質(zhì)，創(chuàng)辦省級骨干示范學校。

3、走特色之路，創(chuàng)建體藝特色教育品牌。

4、深化內(nèi)部改革，內(nèi)外聯(lián)動打造名師隊伍。

(三)本期基本目標：

1、以德育人，做人為先。心態(tài)健康，青春陽光，確保零犯罪、零事故。

2、深入課改，高效為先。基礎落實，能力提高，高中統(tǒng)考同比指標超越二中、逼近四中;初中統(tǒng)考同比指標穩(wěn)居全縣前二、逼近哈弗。

3、體藝教育，健體為先。全員參與，重在展現(xiàn)，學會特長，受益終生。

4、后勤服務，保障為先。多元服務，開源節(jié)流，拒絕浪費，確保食品衛(wèi)生安全。

(四)本期基本舉措：

1、活化德育工作

大力度提高德育管理水平。嚴肅管理制度，使學生形成良好的學習、生活習慣，繼續(xù)開展好以感恩、節(jié)儉、有為、法制等為主題的“月月有主題，周周有活動”的德育系列活動，力爭在質(zhì)量上有較大突破。

2、強化安全教育

加強工作責任制度。層層簽訂安全工作責任書，明確安全工作職責，完善安全責任追究和評優(yōu)評先晉職晉薪一票否決制。落實定期檢查制度。堅持“及時排查、各司其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，查重點、重點查、查反復、反復查，不疏不漏、不留死角，嚴禁觸犯安全規(guī)定紅線。嚴格執(zhí)行請假與迅速報告制度，嚴格履行手續(xù)，及時跟蹤、反饋。強化安全預案制度，本期舉行兩次安全演練，健全資料檔案臺帳。

3、深化教學改革

堅定課堂中心、質(zhì)量第一的責任發(fā)展意識。扎實有效的開展有效課堂研討評價活動，使每位同學每一節(jié)課真正地有收獲、有發(fā)展、有提高，努力做到節(jié)節(jié)清、周周清、單元清，做實“基礎知識百分過關(guān)”的質(zhì)量工程。扎實開展教師“五個一”活動，即培養(yǎng)一名本科生、結(jié)交一名問題生、幫助一名學困生、上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、為學校發(fā)展建一良言。組織青年骨干教師專業(yè)學習，加快青年教師成長進程，積極參加祁陽縣骨干教師評選活動。

4、加快品牌發(fā)展

重視特長教育，推行陽光體育。辦好藝術(shù)節(jié)，搞好校運會。豐富學生社團活動，豐富校園文化生活。

5、加強校園建設

優(yōu)化多媒體教學網(wǎng)絡平臺?；I建數(shù)字電子圖書閱覽平臺。加大實驗儀器裝備。完善校園監(jiān)控設施。

6、提升管理檔次

確定“凈、競、靜、馨”的四字標準，即室內(nèi)外每個角落必須達到整潔干凈;完善競爭機制，將績效考評細致地落實到每個工作細節(jié);創(chuàng)建多元的校園文化和班級文化，創(chuàng)設文明、肅靜的工作學習環(huán)境;大力創(chuàng)建溫馨教室、寢室、辦公室，打造和諧校園。

7、強化黨團工作

董事會、管理團隊要切實貫切群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，開展黨、青、婦、工活動，為老師、特困學生排憂解難、送溫暖。

8、做好后勤服務

以創(chuàng)優(yōu)秀食堂為工作目標，以服務學生為重點，要優(yōu)化食堂管理，營造良好的學生就餐秩序。盡最大努力增加花色品種，提高質(zhì)量，改善伙食，讓師生“吃得好，吃得飽，吃得有營養(yǎng)”。美化環(huán)境，亮化校園。

老師們，同學們，過去的成績是鞭策我們前進的動力。大浪淘沙，方顯真金本色;暴雨沖過，更見青松巍峨!新的學期在我們每個人的面前都攤開了一張嶄新的白紙，那么我們將如何在這張白紙上畫出人生又一精彩的畫卷呢?讓我們以各項創(chuàng)建活動為契機，在活動中發(fā)展，相信我校教育現(xiàn)代化步伐會邁得更堅定，永州陶鑄中學也必將會因你們的精彩表現(xiàn)將更加絢麗。讓我們帶著夢想，帶著希望，用每一天的真誠和努力，共同去開創(chuàng)屬于我們的美好未來!

最后，祝愿所有的教職員工身體健康，生活愉快，百事可樂，人生精彩!預祝第29個教師節(jié)快樂、美好!

同時希望同學們牢固樹立“讀書改變命運，現(xiàn)在改變未來”的堅強信念，預祝你們學習進步，全面發(fā)展，飛揚夢想，志在四方!

謝謝大家!

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇四

過去的一年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。

為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀、xx大精神等重要內(nèi)容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務素質(zhì)。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓，政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

我深知，作為一名稱職的公務員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。生活中，時刻牢記提出的兩個務必，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈行為。

總結(jié)：

在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇五

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。

2、設施設備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(二)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

(三)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作

1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

工作報告格式圖片 黨代會工作報告格式篇六

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關(guān)心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去*銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年x月x日