報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇一
回顧這半年的工作，xxxx物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以"五把尺子"精神為動(dòng)力，以集團(tuán)"舍得、用心、創(chuàng)新"的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的.效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以"歡聚xxx，共享中國(guó)年"的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了"美麗xxx，歡樂(lè)兒童節(jié)"的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)xxxx上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)"吃大苦、耐大勞"的精神、克服種.種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了xxx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的"三管"工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1.2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
xxxx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承"舍得、用心、創(chuàng)新"的經(jīng)營(yíng)理念，以"堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力"為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著"開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率"的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇二
第一節(jié) 項(xiàng)目名稱與承辦單位
一、項(xiàng)目名稱
二、項(xiàng)目承辦單位
三、建設(shè)性質(zhì)與地點(diǎn)
第二節(jié) 研究工作的依據(jù)、內(nèi)容及范圍
一、研究依據(jù)
二、研究?jī)?nèi)容及范圍
三、編制原則
第一節(jié) 世界動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)概述
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)概述
第三節(jié) 動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)前景展望
第一節(jié) 必要性
一、招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
二、文化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)精神文明
三、寓教于樂(lè)，促進(jìn)教育發(fā)展
四、動(dòng)漫休閑，帶動(dòng)旅游發(fā)展
五、卡通人物，地方形象大使
六、資源整合，形成產(chǎn)業(yè)鏈條
第二節(jié) 可行性
一、人才狀況
二、動(dòng)漫產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)需求分析
三、向全國(guó)推廣的可行性
第一節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)址所在位置現(xiàn)狀
一、項(xiàng)目地點(diǎn)與地理位置
二、項(xiàng)目場(chǎng)址土地權(quán)所屬類別及占地面積
三、土地利用現(xiàn)狀
第二節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)址建設(shè)條件
一、工程地質(zhì)與水文地質(zhì)
二、交通運(yùn)輸條件
三、施工條件
第三節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)址條件比選
第一節(jié) 節(jié)能措施
第二節(jié) 能耗指標(biāo)分析
第一節(jié) 節(jié)水措施
第二節(jié) 水耗指標(biāo)分析
第一節(jié) 項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)
一、概述
二、設(shè)計(jì)依據(jù)
第二節(jié) 可能產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題
一、項(xiàng)目建設(shè)期間
二、項(xiàng)目建成后
第三節(jié) 環(huán)境保護(hù)的防范和治理措施
一、施工期
二、營(yíng)運(yùn)期
第四節(jié) 環(huán)境監(jiān)測(cè)制度的.建議
一、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)
二、環(huán)境監(jiān)測(cè)
第五節(jié) 環(huán)境保護(hù)投資估算
第一節(jié) 危害因素和危害程度
一、有毒有害物品的危害
二、危險(xiǎn)性作業(yè)的危害
第二節(jié) 安全措施方案
一、危險(xiǎn)場(chǎng)所的防護(hù)措施
二、職業(yè)病防護(hù)和衛(wèi)生保健措施
第三節(jié) 消防設(shè)施
一、火災(zāi)隱患分析
二、防火等級(jí)
三、消防設(shè)施
第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)與職能劃分
第二節(jié) 勞動(dòng)定員
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理措施
第四節(jié) 培訓(xùn)
第一節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施階段規(guī)劃
第二節(jié) 項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃
第一節(jié) 項(xiàng)目投資估算
一、項(xiàng)目估算范圍
二、編制依據(jù)
第二節(jié) 資金需求及使用規(guī)劃
一、項(xiàng)目總投資
二、固定資產(chǎn)投資
三、流動(dòng)資金
第三節(jié) 資金籌集方式
一、本項(xiàng)目融資方式
二、項(xiàng)目融資方案
第一節(jié) 基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)
二、銷售收入估算
第二節(jié) 盈利能力分析預(yù)測(cè)
第三節(jié) 敏感性分析
第四節(jié) 盈虧平衡分析
第五節(jié) 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
第一節(jié) 項(xiàng)目的政策風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別
第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)程度分析
第五節(jié) 防范和降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
第一節(jié) 相關(guān)影響因素分析
一、項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響分析
二、項(xiàng)目所在地互適性分析
第二節(jié) 社會(huì)效益和前景
第一節(jié) 項(xiàng)目方案的總體描述
第二節(jié) 項(xiàng)目方案的優(yōu)缺點(diǎn)
一、優(yōu)點(diǎn)
二、存在問(wèn)題
第三節(jié) 結(jié)論與建議
一、結(jié)論
二、建議
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇三
為及時(shí)全面地了解地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的工作進(jìn)展、取得的主要成果，做好項(xiàng)目管理工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門制定政策、編制規(guī)劃和計(jì)劃提供基礎(chǔ)信息，提出地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目工作報(bào)告編寫(xiě)要求。
一、地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施單位、承擔(dān)單位均應(yīng)按“中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法（試行）”的要求，按時(shí)編報(bào)地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目工作報(bào)告。
二、地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目工作報(bào)告分為季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)和專報(bào)。第二季度季報(bào)與半年報(bào)合并編報(bào)，第四季度季報(bào)與年報(bào)合并編報(bào)。
各類項(xiàng)目工作報(bào)告必須以書(shū)面和電子郵件兩種形式，通過(guò)郵遞和網(wǎng)絡(luò)傳輸方式快速報(bào)出。書(shū)面材料上報(bào)，必須加蓋公章。需同時(shí)向兩個(gè)以上單位報(bào)送的工作報(bào)告，均應(yīng)報(bào)送一式兩份材料。電子郵件的主題須填寫(xiě)單位全稱和工作報(bào)告的詳細(xì)名稱，并附工作報(bào)告簡(jiǎn)要說(shuō)明，說(shuō)明文件類別和個(gè)數(shù)，發(fā)件人的姓名和聯(lián)系電話等。報(bào)送單位應(yīng)做好郵件的防毒和保密工作。
三、工作項(xiàng)目工作報(bào)告編寫(xiě)主要內(nèi)容：基本情況、實(shí)物工作量、主要進(jìn)展與成果、經(jīng)費(fèi)使用情況、存在主要問(wèn)題、下步工作安排及其他等（見(jiàn)格式一），按要求報(bào)送計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施單位，抄報(bào)項(xiàng)目所在大區(qū)地調(diào)中心。
五、地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目專報(bào)為不定期報(bào)告。主要報(bào)告地質(zhì)調(diào)查重大的新發(fā)現(xiàn)、新進(jìn)展、新成果，重大技術(shù)業(yè)務(wù)問(wèn)題，重要業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)會(huì)議和其它急需報(bào)告的事項(xiàng)等。
工作項(xiàng)目專報(bào)由承擔(dān)單位報(bào)送地調(diào)局。計(jì)劃項(xiàng)目專報(bào)由實(shí)施單位報(bào)送地調(diào)局。
六、地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目工作報(bào)告由地調(diào)局進(jìn)行匯總。報(bào)告由主要進(jìn)展與成果、重要成果和匯總簡(jiǎn)表三部分組成。
(一)地質(zhì)調(diào)查主要進(jìn)展與成果
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇四
一年內(nèi)，我作為工程部主管，積極配合x(chóng)經(jīng)理做好部門管理、協(xié)調(diào)工作，關(guān)心所有工程部的工作；一二批次的施工過(guò)程中各專業(yè)工程密切配合，確保工程質(zhì)量及進(jìn)度不受影響。
在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們部門內(nèi)部堅(jiān)持周例會(huì)制度，總結(jié)一周來(lái)的工作，并計(jì)劃好下周的工作安排；平時(shí)有事情大家及時(shí)碰頭協(xié)商，把問(wèn)題及隱患事先都暴露出來(lái)；在對(duì)施工單位安排工作中不能一味用命令的方式，而要從技術(shù)及做法上講出道理來(lái)，讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)當(dāng)這樣去做，與施工單位建立良好的合作關(guān)系。
堅(jiān)持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部的主管，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)成自我家里的事情去做，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景積極主動(dòng)的思考，研究應(yīng)當(dāng)完成的各項(xiàng)工作，在工作中經(jīng)常提出合理化的提議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下提議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起。合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人，逼迫承包商理解合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的提議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納提議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開(kāi)展多方面的工作，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的`使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及構(gòu)成的生產(chǎn)本事的保證率等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、投資控制
工程部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的職責(zé)，因?yàn)楣こ滩克艿氖窃搭^的問(wèn)題。工程部對(duì)投資控制的資料主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。投資控制中最主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度報(bào)表的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行審核，確保第一手資料的正確性；其次要加強(qiáng)對(duì)施工方案的審批，每一個(gè)措施都可能涉及費(fèi)用，要做到將施工成本控制在源頭。
4、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。
新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自我，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也期望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自我的力量。
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇五
應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)不可缺少的工作內(nèi)容，為更好地落實(shí)程序要求，提高員工的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)變能力，做到防患于未然，有備無(wú)患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，制定本方案。
項(xiàng)目部建立安全（消防）管理體系：
安全（消防）準(zhǔn)備與響應(yīng)組織，實(shí)施項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的具體管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，施工員任副組長(zhǎng)，主持這項(xiàng)工作的.日常管理。組員由材料員、保管員、技術(shù)員、各施工班長(zhǎng)、警衛(wèi)組成。
工地建立消防隊(duì)，接受項(xiàng)目部安全（消防）領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，一旦發(fā)生緊急事故，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)自救的組織與實(shí)施工作。
安全（消防）管理體系
1、項(xiàng)目工程開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)，要對(duì)工地職工進(jìn)行全員應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)教育。
2、在工地辦公室、警衛(wèi)室、宿舍及現(xiàn)場(chǎng)醒目處張貼安全（消防）管理制度，建筑工地安全消防措施，住宿須知等相關(guān)規(guī)定，食堂張貼衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)揮宣傳教育專用。
3、消防器材擺放在醒目位置，只做消防專用。
4、組織定期檢查：
消防器材每季度檢查一次；
消防器材演習(xí)每一年進(jìn)行一次；
易燃、易爆及化學(xué)品管理檢查每月一次；
對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)糾正，采取措施，達(dá)到合格。
5、項(xiàng)目部部每年都要對(duì)組織機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行安全消防等緊急事故預(yù)防教育，項(xiàng)目部在員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，即進(jìn)行教育，明確職責(zé)分工，達(dá)到平時(shí)能做好應(yīng)急準(zhǔn)備，提高警惕，消除隱患。一旦發(fā)生緊急事故，可立即采取措施，相關(guān)人員能迅速到位，履行職責(zé)，信息及時(shí)反饋，向公司安全勞資部或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警，火警同時(shí)報(bào)消防部門（119），對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)采取自救措施，爭(zhēng)取把事故損失減少到最底限度。
6、應(yīng)急響應(yīng)措施
施工現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)生緊急事故，項(xiàng)目部安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組立即實(shí)施搶救搶險(xiǎn)救災(zāi)的指揮職能，根據(jù)不同事故，采取相應(yīng)的措施。
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇六
尊敬的劉局、各位領(lǐng)導(dǎo)：
熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨未來(lái)城項(xiàng)目檢查指導(dǎo)工作。在此，我代表未來(lái)城指揮部屬各參建單位對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，同時(shí)，也真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和批評(píng)建議。
未來(lái)城工程自開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，在貴州高投東南置業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能部門的大力支持、幫助下，指揮部緊緊圍繞年度奮斗目標(biāo)，狠抓施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理和現(xiàn)場(chǎng)文明施工，適時(shí)開(kāi)展了"三比三保"、"大干90天"、"大干120天"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和"西南區(qū)域黨旗紅，未來(lái)城里爭(zhēng)先鋒"黨建主題活動(dòng)，促進(jìn)了施工生產(chǎn)。日前，未來(lái)城施工生產(chǎn)進(jìn)展順利，安全、質(zhì)量管理受控，現(xiàn)場(chǎng)文明施工達(dá)標(biāo)，黨建思想政治工作開(kāi)展活躍，項(xiàng)目文化建設(shè)有效提升。
一年來(lái)，指揮部所屬各單位也取得一定的成績(jī)和榮譽(yù)：路網(wǎng)經(jīng)理部榮獲局上半年"重點(diǎn)工程奪紅旗"勞動(dòng)競(jìng)賽第五組的第一名，榮獲局三工建設(shè)優(yōu)秀單位;房建一分部消防工作得到了電視臺(tái)"百姓零距離頻道"專題報(bào)道，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到政府、業(yè)主的高度表?yè)P(yáng)，并作為**市與**市對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行了觀摩，現(xiàn)正在申報(bào)**市、州標(biāo)準(zhǔn)化工地。現(xiàn)將未來(lái)城指揮部一年來(lái)的建設(shè)及明年的重點(diǎn)工作安排匯報(bào)如下。
(一)、工程概況
由貴州高投東南置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的未來(lái)城項(xiàng)目，屬貴州省、州、**市重點(diǎn)工程。該項(xiàng)目總投資金額179億元，總占地面積234萬(wàn)平方米，總建筑面積496萬(wàn)平方米，分五期開(kāi)發(fā)。日前，我局承攬任務(wù)共21億元，具體情況如下。
1、路網(wǎng)一標(biāo)：中標(biāo)的路網(wǎng)一標(biāo)段、一期場(chǎng)平及展示中心工程，主要工程量包括：7條道路(主干道棉紡中路、1-6號(hào)聯(lián)絡(luò)線)全長(zhǎng)7.107km，共有挖方112萬(wàn)方，填方93萬(wàn)方;有16米小橋1座;蓋板涵2座;改移溝渠769m及排水工程;一期場(chǎng)平(a、b、c、d、e、16#)共計(jì)6個(gè)，場(chǎng)平面積合計(jì)53.8萬(wàn)m2，共有挖方252萬(wàn)方，填方144萬(wàn)方;展示中心工程由鋼結(jié)構(gòu)售樓部(鋼結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、內(nèi)裝修)、廣場(chǎng)景觀綠化及相關(guān)配套設(shè)施組成，占地面積30645.8m2，建筑面積3576.8m2。該項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)2.98億元，合同約定工期自2019年1月15開(kāi)工至2019年1月15日完工。
2、房建一分部：承建的d塊地由d1和d2組成，共計(jì)8棟樓，總建筑面積為：229093.1m2【其中地下二層、建筑面積60790.42m2(d1：3137.66m2、d2：29419.76m2);地上168302.68m2(住宅145552.29m2、商業(yè)17377.75m2、辦公3807.65m2、其他1564.99m2)】。目前已施工的是d1地塊的22#樓、23#樓及d2地塊的24#樓、25#樓和32#樓;剩余26#樓、27#樓、30#樓因拆遷尚未完成暫無(wú)法施工。該工程總造價(jià)3.19億元;合同工期720天。
3、房建二分部：b-2地塊共有建筑6棟，建筑總面積142203平方米。地下三層為連體地下室建筑面積41222.76㎡;10#樓為29層，建筑面積20256.41㎡，總高度90.3m;11#樓為32層，建筑面積14223.66㎡，總高度99.3m;12#樓為32層，建筑面積13452.88㎡，總高度99.3m;13#樓為32層，建筑面積13724.89㎡，總高度99.3m;14#樓為32層，建筑面積13452.88㎡，總高度99.3m;15#樓為32層，建筑面積25869.28㎡，總高度99.3m;工程總造價(jià)2.17億;合同工期720日歷天。
4、房建三分部：該工程由a3、b3和b4地塊組成，a3地塊商業(yè)綜合體集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲為一體;b3、b4地塊為商住一體。其中a3地塊由兩層地下車庫(kù)和地上五層組成;b3地塊由三層地下車庫(kù)和16#樓(32層)、19#樓(24層)組成;b4地塊由三層地下車庫(kù)和17#樓(32層)、18#樓(32層)、20#樓(24層)及21#樓(24層)組成。建筑占地面積：24326.81m2，總建筑面積：263022.83m2本建筑工程均為現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，剪力墻結(jié)構(gòu)體系;基礎(chǔ)為機(jī)械成孔灌注樁(嵌巖樁)基礎(chǔ)。合同總工期為720日歷天。
5、房建四分部：該工程由a2地塊和b1地塊組成，總造價(jià)約7.00億元;其中，a2地塊約6.0億元，b1地塊約1.0億元。總建筑面積210743.10m2。a2地塊為城市之門(大酒店)，由a座和b座組成，均為25層，總建筑面積147667.02m2，其中a座總建筑面積81545.85m2，b座總建筑面積66121.17m2。b1地塊為商住樓，由8#、9#樓和地下車庫(kù)(含商鋪)組成，地下3層，地上均為32層，總建筑面積63076.08m2。
(二)、人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置
未來(lái)城項(xiàng)目由四公司負(fù)責(zé)代局指，現(xiàn)有四公司、建筑公司、七公司三個(gè)單位。按照代局指管理的要求，指揮部共設(shè)置"五部?jī)墒?職能部門，下設(shè)兩個(gè)經(jīng)理部(路網(wǎng)經(jīng)理部、房建經(jīng)理部)、3個(gè)分部(房建一分部、房建二分部、房建三分部)，現(xiàn)有各類管理人員117人，具體情況如下。
1、路網(wǎng)一標(biāo)：日前，經(jīng)理部共配備管理人員42人。其中領(lǐng)導(dǎo)班子7人，其他管理人員35人。現(xiàn)有外協(xié)隊(duì)伍8家，勞動(dòng)力147人，機(jī)械設(shè)備27臺(tái)套。
2、房建一分部：日前，分部共配備管理人員23人。其中領(lǐng)導(dǎo)班子5人，其他管理人員18人。現(xiàn)有外協(xié)隊(duì)伍7家，勞動(dòng)力420人，機(jī)械設(shè)備7臺(tái)套。
3、房建二分部：日前，分部共配備管理人員25人。其中領(lǐng)導(dǎo)班子4人，其他管理人員21人。現(xiàn)有外協(xié)隊(duì)伍2家，勞動(dòng)力200人，機(jī)械設(shè)備4臺(tái)套。
4、房建三分部：日前，分部共配備管理人員27人。其中領(lǐng)導(dǎo)班子7人，其他管理人員20人。現(xiàn)有外協(xié)隊(duì)伍5家，勞動(dòng)力145人，機(jī)械設(shè)備33臺(tái)套。
(三)、產(chǎn)值及形象進(jìn)度完成情況
一年來(lái)，指揮部所屬各單位克服種種困難，高度站位，精心組織，累計(jì)產(chǎn)值2.86億元，具體情況如下。
1、路網(wǎng)一標(biāo)：截止2019年12月31日，開(kāi)累完成產(chǎn)值1.56億元。主要完成形象進(jìn)度為：展示中心完成，并于4月26日正式投入使用;主線第二段1.2公路路基主體施工完，正在進(jìn)行水穩(wěn)施工;k1+033橋主體完、k0+060與k0+640涵洞完;邊坡錨噴防護(hù)2.2平方;道排雨污水管4158延米;改移溝渠769延米。
2、房建一分部：截止2019年12月31日，開(kāi)累完成產(chǎn)值8847.9萬(wàn)元。主要完成形象進(jìn)度為：22#樓：東單元8層結(jié)構(gòu)完，9層開(kāi)始施工;西單元7層結(jié)構(gòu)完成;23#樓：東單元7層結(jié)構(gòu)完;西單元6層結(jié)構(gòu)完;24#樓：東單元8層結(jié)構(gòu)完;西單元7層結(jié)構(gòu)完;25#樓：東單元19層結(jié)構(gòu)完，20層結(jié)構(gòu)開(kāi)始施工;西單元20層結(jié)構(gòu)完;32#樓：東單元13層結(jié)構(gòu)完;西單元13層結(jié)構(gòu)完，14層結(jié)構(gòu)開(kāi)始施工。
3、房建二分部：截止12月31日，開(kāi)累完成產(chǎn)值4200萬(wàn)元。主要完成形象進(jìn)度為：10號(hào)樓：地下三層結(jié)構(gòu)完成，正四層結(jié)構(gòu)完成;12#樓：地下三層結(jié)構(gòu)完成，1.5m構(gòu)架層結(jié)構(gòu)完成，正六層結(jié)構(gòu)完成;14#樓：地下三層結(jié)構(gòu)完成，正七層結(jié)構(gòu)完成。
4、房建三分部：截至2019年12月31日，開(kāi)累完成產(chǎn)值290萬(wàn)元，主要完成形象進(jìn)度為：樁基完成153根，占設(shè)計(jì)23%。
(四)驗(yàn)工計(jì)價(jià)及資金撥付情況
截止12月底，指揮部開(kāi)累向業(yè)主完成驗(yàn)工計(jì)價(jià)24873.42萬(wàn)元，開(kāi)累撥付資金12631.35萬(wàn)元，資金到位率59.52%。其中：路網(wǎng)一標(biāo)經(jīng)理部向業(yè)主開(kāi)累完成驗(yàn)工計(jì)價(jià)12903.22萬(wàn)元，開(kāi)累撥付資金7767.35萬(wàn)元(含預(yù)付款2980萬(wàn)元)，實(shí)際資金到位率60.2%;房建項(xiàng)目開(kāi)累完成驗(yàn)工計(jì)價(jià)11882.2萬(wàn)元，開(kāi)累撥付資金4864萬(wàn)元(全部是預(yù)付款)，實(shí)際資金到位率40.9%。
為充分發(fā)揮代局指"溝通協(xié)調(diào)、保障監(jiān)督"作用，指揮部成立后，我們一方面迅速理順指揮部與分部的關(guān)系，建立健全指揮部各項(xiàng)規(guī)章制度，一方面加強(qiáng)對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。重點(diǎn)做了以下工作。
(一)準(zhǔn)確定位，發(fā)揮代局指作用
1、明確職能。指揮部成立后，我們堅(jiān)持"高度站位，統(tǒng)一思想，內(nèi)外有別"的思路，認(rèn)真處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系，起到了凝心聚力、外樹(shù)形象的良好效果。同時(shí)，我們借鑒其他單位代局指的優(yōu)良做法，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)通歸納出代局指的"溝通協(xié)調(diào)、保障監(jiān)督"職能。指揮部職能作用的發(fā)揮，得到了業(yè)主、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也充分體會(huì)到了四局這種管理模式的重要意義。
2、整章建制。指揮部成立后，我們一方面迅速明確了"五部?jī)墒?職能部門，并對(duì)指揮部一崗兩責(zé)的人員進(jìn)行了責(zé)任劃分，讓其盡快轉(zhuǎn)變角色。另一方面，我們收集整理了局下發(fā)有關(guān)代局指的管理文件，并借鑒其他代局指的管理辦法，要求五部?jī)墒医Y(jié)合未來(lái)城的實(shí)際，分別制定相應(yīng)的指揮部行政管理辦法，以此實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理口徑統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3、項(xiàng)目文化建設(shè)。未來(lái)城項(xiàng)目是目前**市最大的房開(kāi)項(xiàng)目，加之項(xiàng)目建設(shè)的意義重大，儼然整個(gè)工地的宣傳是最好的活廣告。為此，指揮部黨工委緊緊抓住契機(jī)，為提升整個(gè)四局的形象，經(jīng)理部黨工委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)的通知》，對(duì)工地的"七牌一圖"、現(xiàn)場(chǎng)安全警示牌、材料(機(jī)械)標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)彩門、標(biāo)語(yǔ)均做了具體統(tǒng)一的要求。要求各單位在駐地、工地主要路口、重要施工部位等處懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅，起到了"內(nèi)鼓士氣，外樹(shù)形象"的效果。統(tǒng)一的規(guī)劃、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的設(shè)置，使得項(xiàng)目文化建設(shè)得到了較好的提升。
(二)競(jìng)賽爭(zhēng)先，調(diào)動(dòng)大干積極性
1、建好展示中心，實(shí)現(xiàn)"開(kāi)門紅"。展示中心工程，是業(yè)主轉(zhuǎn)型房開(kāi)項(xiàng)目的第一個(gè)單項(xiàng)工程，其建設(shè)品位高、工期緊、專業(yè)多。為確保"五一"前達(dá)到辦公條件的目標(biāo)，我們從四個(gè)方面進(jìn)行了保證。一是資源上的保證。圍繞大節(jié)點(diǎn)，我們通過(guò)細(xì)化，將內(nèi)裝飾、廣場(chǎng)綠化、樣板房等進(jìn)行了分解，劃分出若干個(gè)小節(jié)點(diǎn)，并從每個(gè)小節(jié)點(diǎn)出發(fā)，針對(duì)每到工序，梳理出各家隊(duì)伍所需的勞動(dòng)力，并由現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)每天對(duì)各家人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，從而確保了勞動(dòng)力滿足現(xiàn)場(chǎng)要求。針對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)，物資部對(duì)各種剩余材料進(jìn)行梳理，逐項(xiàng)登記，并督促各種材料有序進(jìn)場(chǎng)，除個(gè)別材料稍微滯后外，基本上得到了受控。二是時(shí)間上保證。二季度雨水較多，為此，我們采取"白加黑，搶晴天，戰(zhàn)雨天"的工作模式，要求各家隊(duì)伍緊緊抓住夜間的時(shí)間進(jìn)行拼搶，小雨天采取搭棚子進(jìn)行確保。三是考核上激勵(lì)。對(duì)照每個(gè)小節(jié)點(diǎn)，經(jīng)理部調(diào)度每天負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體的考核，對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成的，及時(shí)下發(fā)罰款通知單，并要求現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并在第二天進(jìn)行追回。四是思想意識(shí)上加壓。項(xiàng)目部除每周五生產(chǎn)交班會(huì)外，針對(duì)展示中心的各家隊(duì)伍，適時(shí)召開(kāi)各家隊(duì)伍的專題會(huì)，由分管副經(jīng)理主持，要求各隊(duì)伍履約人和現(xiàn)場(chǎng)各班組負(fù)責(zé)人參加，從思想上施加壓力。由于措施得力，4月26日業(yè)主提前進(jìn)駐展示中心辦公。日前，廣場(chǎng)綠化已正式驗(yàn)收交付。
2、精心組織土方施工，確保主線貫通。該項(xiàng)目施工9月份之前，征地拆遷始終是最大的攔路虎，工作面始終無(wú)法正常開(kāi)展，為此，我們積極響應(yīng)政府"以建促拆、以拆促建"的原則，抓了以下工作。抓征地拆遷的無(wú)縫對(duì)接。雖然該項(xiàng)目的拆遷主體是政府，但我們沒(méi)有因此"等、靠、要"，而是由項(xiàng)目書(shū)記牽頭，結(jié)合業(yè)主開(kāi)發(fā)的總體思路，采取無(wú)縫對(duì)接。上至市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，下至村民，我們緊跟，了解政策和村民的想法，做好各類資料的收集，積極反應(yīng)。對(duì)于一些項(xiàng)目上能解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)拍板立即解決，不能解決的將問(wèn)題匯總給業(yè)主和政府。目前，經(jīng)過(guò)共同努力拆遷工作取得了突破性進(jìn)展。抓隊(duì)伍的資源配置。在征地拆遷推進(jìn)的同時(shí)，我們結(jié)合地塊的實(shí)際，按照"三加一"土方隊(duì)配備模式，適時(shí)增加各類機(jī)械設(shè)備，確保"拆一塊、干一塊"。日前，已拆遷完成的地塊土方施工基本完成。抓勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展。今年以來(lái)，我們開(kāi)展了在土方隊(duì)之間開(kāi)展了三輪勞動(dòng)競(jìng)賽，以此激勵(lì)各隊(duì)之間比學(xué)趕超的大干氛圍，起到了較好的效果。一是今年4月底，在大干局面不能全面展開(kāi)的情況下，我們開(kāi)展了"三比三保一爭(zhēng)"勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)安全、質(zhì)量、產(chǎn)量的考核，讓隊(duì)伍之間進(jìn)行實(shí)力對(duì)此;二是今年8月底，我們開(kāi)展"大干45天"勞動(dòng)競(jìng)賽，目標(biāo)是沖刺主線第二段路基施工任務(wù)，為年內(nèi)主體完工奠定了時(shí)間基礎(chǔ);三是10月初，我們結(jié)合業(yè)主的活動(dòng)要求，再次喊響了"大干120天"勞動(dòng)競(jìng)賽，以此實(shí)現(xiàn)主線貫通目標(biāo)。
3、日新月異，打好房建主戰(zhàn)場(chǎng)戰(zhàn)役。去年開(kāi)工建設(shè)的8棟樓，由于銷售情況較好，出現(xiàn)了無(wú)房可售的現(xiàn)象，為此，業(yè)主所有人的目光，包括小業(yè)主，都非常關(guān)注樓房的進(jìn)展，為確保進(jìn)度，我們做了以下工作。一是緊盯設(shè)計(jì)出圖。樁基施工階段及地下室施工期間，由于很多設(shè)計(jì)圖不能及時(shí)到位，為此，各分部安排總工專門和設(shè)計(jì)對(duì)接，催促設(shè)計(jì)出圖，做到出一塊圖搶一塊，直至去年7月份，所承建的8棟樓圖紙才正式齊全。二是細(xì)化節(jié)點(diǎn)，簽訂責(zé)任狀。今年下半年，房建施工基本具備大干條件，指揮部立即組織召開(kāi)大干動(dòng)員會(huì)，并與分部簽訂責(zé)任狀，將每棟樓月度節(jié)點(diǎn)進(jìn)行明確，實(shí)行周考核制。所屬分部按照責(zé)任狀，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，并與施工班組簽訂責(zé)任狀，并抓住夜間施工的時(shí)間，通過(guò)設(shè)立工期獎(jiǎng)等形式推進(jìn)施工。所屬二分部超額完成了業(yè)主大干120天目標(biāo)，獲得了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是注重標(biāo)準(zhǔn)化管理。一年來(lái)，我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)化管理方面下了大量功夫。按照業(yè)主對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，我們首先提高自身的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，明確標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。所屬各單位針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，分別編寫(xiě)了策劃書(shū)，并分步進(jìn)行實(shí)施。日前房建一分部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到了業(yè)主、市、州相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)，一分部工地還被列為**市文明工地對(duì)標(biāo)單位。昨天**市副市長(zhǎng)帶隊(duì)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。我們決心繼續(xù)保持，新開(kāi)的地塊已經(jīng)做好標(biāo)準(zhǔn)化策劃，決心再創(chuàng)佳績(jī)。
(3)"兩保一促"保平安
未來(lái)城在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了"安全質(zhì)量年"，安全質(zhì)量工作總體受控，主要做法如下。
1、加強(qiáng)對(duì)局約束性條款的學(xué)習(xí)。為讓約束性條款真正貫徹到實(shí)踐中，我們將條款印成手冊(cè)，發(fā)放到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了二次模擬考試，進(jìn)一步使條款內(nèi)容深入人心，也讓每位員工掌握安全、質(zhì)量管理的紅線。針對(duì)局下發(fā)的"十大慣性問(wèn)題"，我們結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，由項(xiàng)目經(jīng)理或生產(chǎn)副經(jīng)理帶隊(duì)，堅(jiān)持每月一次的生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)針對(duì)慣性共性問(wèn)題進(jìn)行逐一對(duì)照檢查，并落實(shí)責(zé)任人和整改期限。
2、抓重大危險(xiǎn)源的管控。針對(duì)爆破施工、高空作業(yè)及臨時(shí)用電、特種設(shè)備操作等重大危險(xiǎn)源，指揮部不定期將危險(xiǎn)源進(jìn)行更新和更換，以廣告牌的形式在現(xiàn)場(chǎng)醒目處進(jìn)行展示，同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，分管領(lǐng)導(dǎo)各把一塊，做好過(guò)程監(jiān)控。特別是爆破作業(yè)，我們和爆破公司充分溝通，安質(zhì)部、群安員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯控和巡查，建立巡查記錄本，更進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)爆破過(guò)程的監(jiān)控，確保萬(wàn)無(wú)一失。在每周的生產(chǎn)交班會(huì)上，安質(zhì)部針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患，利用幻燈片的形勢(shì)進(jìn)行曝光，促使了現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量和文明施工的管理。
3、抓好安全活動(dòng)的開(kāi)展。去年5月31日，我們按照全局的部署，組織全體員工進(jìn)行了安全質(zhì)量承諾宣誓，并簽名，通過(guò)宣誓儀式進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。在安全月期間，即6月2日，我們針對(duì)近期接連東北地區(qū)接連發(fā)生的火災(zāi)事故教訓(xùn)，經(jīng)理部組織員工、作業(yè)班組進(jìn)行火災(zāi)消防演練，并特邀消防大隊(duì)鄭錦科長(zhǎng)及建設(shè)單位部分人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。今年8月底，為確保大干的順利進(jìn)行，我們開(kāi)展了"保安全生產(chǎn)，保工程質(zhì)量，促生產(chǎn)大干"為內(nèi)容的"兩保一促"安全質(zhì)量主題活動(dòng)。經(jīng)理部本真安全質(zhì)量"零缺陷、零事故、零容忍"的目標(biāo)，堅(jiān)定以"鐵手腕抓安全，鐵面孔對(duì)安全，鐵心腸保安全"的決心做好安全質(zhì)量工作。經(jīng)理部與各部門、協(xié)作隊(duì)伍還層層簽訂了安全責(zé)任狀，并留有影像資料、答題、簽字，通過(guò)安全教育培訓(xùn)使管理人員和勞務(wù)人員安全質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高。今年11.15期間，按照全局的安排，所屬三個(gè)分部分別組織了安全質(zhì)量宣誓活動(dòng)，并要求每位員工寫(xiě)出心得體會(huì)文章，觀看安全質(zhì)量警示教育片。同時(shí)，指揮部組織了專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步消除了安全隱患。
六是嚴(yán)格施工方案和技術(shù)交底。施工前，項(xiàng)目部各項(xiàng)施工方案在經(jīng)過(guò)各方專家論證、優(yōu)化、驗(yàn)證后，施工中嚴(yán)格按照方案組織實(shí)施。在樁基施工過(guò)程中，項(xiàng)目部嚴(yán)格按方案抓好落實(shí)，房建一分部所施工的580根樁，一次性通過(guò)一類樁檢測(cè)，合格率達(dá)100%。路網(wǎng)施工的k0+033小橋是未來(lái)城唯一的一座橋梁，為確保內(nèi)實(shí)外美，我們專門加工了新模板，同時(shí)在混凝土澆筑過(guò)程中，堅(jiān)持三檢制和全過(guò)程旁站制，確保了結(jié)構(gòu)質(zhì)量，收到了業(yè)主的一致好評(píng)。
(四)抓好區(qū)域黨建，發(fā)揮堡壘作用
1、指揮部黨工委立足西南區(qū)域黨建，開(kāi)展了"西南區(qū)域黨旗紅，未來(lái)城里爭(zhēng)先鋒"為主題的黨建主題活動(dòng)。為將活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，指揮部一方面在工地醒目處制作大型宣傳牌，營(yíng)造氛圍，另一方面，適時(shí)抓住契機(jī)，在熱烈慶祝建黨92周年，全面動(dòng)員共產(chǎn)黨員率先垂范，迅速投入到工程建設(shè)大干中去，貴州未來(lái)城黨工委提前籌劃，開(kāi)展了一系列特色黨建活動(dòng)，得到了廣大黨員的好評(píng)。指揮部黨工委積極組織了系列活動(dòng)：一是聽(tīng)紅歌，增進(jìn)愛(ài)黨之情。6月28日以來(lái)，該項(xiàng)目黨工委利用項(xiàng)目廣播平臺(tái)，循環(huán)播放紅色歌曲，讓黨的艱苦奮斗、勇往直前精神縈繞廣大黨員和員工心中，積極營(yíng)造建黨節(jié)日氛圍。二是宣誓言，激發(fā)拼搏斗志。6月30日，該項(xiàng)目黨工委聯(lián)合局屬四公司、七公司、建筑公司42名正式黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子，在展示中心工地舉行了"共抒愛(ài)黨情，同圓中國(guó)夢(mèng)"慶祝建黨92周年集體崗位承諾宣誓儀式。三是觀黨史，堅(jiān)定跟黨信念。項(xiàng)目黨工委組織全體黨員觀看了"社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期黨史"教育片，讓全體黨員深刻了中國(guó)共產(chǎn)黨用鮮血和汗水鑄就今天的輝煌歷史，激發(fā)廣大黨員謹(jǐn)記使命和責(zé)任，帶領(lǐng)身邊的員工優(yōu)質(zhì)高效地完成在建項(xiàng)目。
2、豐富文體活動(dòng)。"三工建設(shè)"讓員工、外協(xié)隊(duì)伍真正體會(huì)到項(xiàng)目部和項(xiàng)目部黨組織、工會(huì)組織的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)了員工、農(nóng)民工的歸屬感和與項(xiàng)目部同舟共濟(jì)的決心。一是搞好文體活動(dòng)安排。為了激發(fā)未來(lái)城參建人員的工作熱情，經(jīng)理部工、團(tuán)組織各屬其職，于8月6日，主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主、州消防支隊(duì)、所屬各分部舉辦了"未來(lái)城杯"籃球邀請(qǐng)賽，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，又增進(jìn)了與業(yè)主、地方相互交流，增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)。二是抓好9月10日公司首家農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校在**項(xiàng)目部揭牌;11月1日公司首家基層廣播室順利在**項(xiàng)目部開(kāi)播。這些舉措，體現(xiàn)了項(xiàng)目部視員工、農(nóng)民工為一家人的管理理念，宣傳了企業(yè)文化，增長(zhǎng)了員工知識(shí)，豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，為現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)大干注入了新的活力。
1、拆遷壓力。未來(lái)城從開(kāi)工至今，征地拆遷的影響極大。雖然去年9月份后政府采取了強(qiáng)有力地措施，但至今拆遷工作依然影響較大，主要表現(xiàn)在：一是影響土石方施工。主線第一段及聯(lián)絡(luò)線施工均受拆遷影響無(wú)法動(dòng)工，已中標(biāo)的a3、b1地塊，d地塊26#、27#受拆遷影響，無(wú)法組織施工。且d地塊所有樓棟水電設(shè)備用房均在此樓，如不盡快施工，將直接影響到后續(xù)其余樓棟的交付使用。30#樓拆遷進(jìn)展遙遙無(wú)期，機(jī)械二次進(jìn)場(chǎng)，勞動(dòng)力組織，周轉(zhuǎn)料投入直接影響項(xiàng)目成本。b2地塊受高壓線及房屋影響仍有3棟樓無(wú)法施工。
2、資金壓力。從上面匯報(bào)的業(yè)主資金到位率可以看出，業(yè)主的資金狀況不是很好，前期融資的款項(xiàng)遲遲沒(méi)有落實(shí)，加上征地拆遷業(yè)主將工程款挪用，給我單位維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大的壓力。特別是時(shí)至年關(guān)，指揮部所屬各單位的外欠款較多，存在較大的維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、攪拌站供應(yīng)能力不足。由于業(yè)主攪拌站今年始終是一套站，在砼供應(yīng)過(guò)程中，一定程度上制約了施工進(jìn)度，主要原因：一是生產(chǎn)能力有限，今年隨著8棟樓的開(kāi)工，加之路網(wǎng)施工需要部分砼，同時(shí)攪拌站還承接對(duì)外業(yè)務(wù)，生產(chǎn)能力不能滿足需求;二是設(shè)備不足。一年來(lái)，攪拌站的設(shè)備始終困擾房建兩個(gè)分部，多次造成開(kāi)盤后不能及時(shí)澆筑砼現(xiàn)象。好在業(yè)主攪拌站已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，已開(kāi)始進(jìn)行新站的建設(shè)，明年隨著新站的啟用，將一定程度上緩解供應(yīng)不足的壓力。
(一)路網(wǎng)一標(biāo)：
1、1月20日，完成主線第二段瀝青鋪設(shè)。主線第一段已拆遷地段主體全部完。
2、邊坡支護(hù)年前全部完工。
(二)房建一分部
1、25#、32#樓年前達(dá)到基本封頂條件。
2、22#、24#樓年前施工至11層。
3、23#樓年前施工至10層。
(3)房建二分部
1、10#樓、12#樓年前7層結(jié)構(gòu)完。
2、4#樓10層結(jié)構(gòu)完。
(4)房建三分部
1、樁基施工計(jì)劃完成400根，b3地塊19#樁基完;b4地塊20#樓樁基完;所有樁基計(jì)劃在2月底全完。
2、做好土建隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
雖然我們今年克服了征地拆遷、三邊工程、資金等種種困難，取得了一定的成績(jī)，但我們依然面臨著巨大的生產(chǎn)和管理壓力。指揮部決心，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，頑強(qiáng)拼搏，再接再厲，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，為四局爭(zhēng)光!
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇七
項(xiàng)目的基本信息，包括來(lái)源及立項(xiàng)依據(jù)，承擔(dān)人，研究目的、用途，主要研究?jī)?nèi)容，技術(shù)方案、方法和技術(shù)路線的選擇等。
項(xiàng)目研究過(guò)程中的工作開(kāi)展情況。包括工作過(guò)程的描述，遇到的問(wèn)題，采取的措施、方法，取得的結(jié)果。
對(duì)應(yīng)合同約定的內(nèi)容，合同規(guī)定的具體研究?jī)?nèi)容，技術(shù)指標(biāo)、效益指標(biāo)及工作指標(biāo)的實(shí)際完成情況。
項(xiàng)目的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)和取得的成果突破等。
包括財(cái)政撥款資金，配套經(jīng)費(fèi)，自籌經(jīng)費(fèi)的到位情況及支出情況，特別是對(duì)市財(cái)政撥款的使用情況做必要說(shuō)明。
項(xiàng)目組成人員在項(xiàng)目研究過(guò)程中的分工及主要承擔(dān)并完成的主要工作情況。
項(xiàng)目研究對(duì)學(xué)科建設(shè)、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、新興產(chǎn)業(yè)培育及社會(huì)進(jìn)步、自主創(chuàng)新等方面的意義；獲得的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，通過(guò)項(xiàng)目研究產(chǎn)生的變化。
注：本提綱適用于市科委（除基礎(chǔ)項(xiàng)目）各類科技計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目驗(yàn)收工作報(bào)告編寫(xiě)中應(yīng)包含以上內(nèi)容。
項(xiàng)目準(zhǔn)備情況 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告篇八
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室很多漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步構(gòu)成。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，經(jīng)過(guò)電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95。6%。
2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
5、在節(jié)儉意識(shí)方面：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)儉光榮”的意識(shí)。今年6月經(jīng)過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)儉開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自我動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)儉了成本開(kāi)支近千元。
20xx年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391。38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4。61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，供給訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真評(píng)價(jià)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作職責(zé)，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責(zé)分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，不斷改善工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感激信兩封。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有必須的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。