在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇一
第九條物流用車應(yīng)設(shè)置車輛使用表，由物流統(tǒng)計(jì)于每次加油及修養(yǎng)時(shí)記錄，以了解車輛受控狀況。
第一條公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。
第二條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。
第四條出車前，要例行檢查車輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。
第五條司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告行政部負(fù)責(zé)人，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。
第六條出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。
第十條司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。
第十一條公司員工乘車時(shí)在車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
第十二條司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。
第十三條上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車。
第十六條不論什么時(shí)間，司機(jī)身上必須帶傳手機(jī)。
第十七條下班后，應(yīng)將車輛停放規(guī)定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。
第二十一條違規(guī)與事故處理
（1）無照駕駛，(2)酒后駕駛
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇二
第1條目的
為結(jié)合公司實(shí)際情況及未來發(fā)展趨勢(shì)和加強(qiáng)對(duì)司機(jī)服務(wù)水平的管理，確保車輛安全行駛，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司各個(gè)部門和其他單位提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于本公司所有司機(jī)。
第3條所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕駛、逆行、搶道，飆車、開斗氣車、英雄車。
第4條公司所有車輛必須專人專車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時(shí)，必須獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，方可換車、用車。并做好車輛交接。
第5條領(lǐng)導(dǎo)因公外出或前往外地學(xué)習(xí)、開會(huì)等，不使用車輛期間，其專職司機(jī)的工作由車輛主管負(fù)責(zé)安排。
第6條接送本公司員工外出公事或接送客戶、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他人員時(shí)，要提前規(guī)劃合理行車路線，并及時(shí)出車，不得延誤時(shí)間。
第7條車輛外借時(shí)，如不是本人駕駛時(shí)，交接前應(yīng)告知對(duì)方司機(jī)本車具體車況及注意事項(xiàng)。交接后應(yīng)及時(shí)檢查（包括車輛外觀、內(nèi)飾、性能及車體各個(gè)常用部件）并及時(shí)填寫用車記錄。
第8條如有臨時(shí)出車（下班后、上班前或節(jié)假日期間）司機(jī)都應(yīng)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度，并保證手機(jī)24小時(shí)暢通。
第9條所有司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛本公司機(jī)動(dòng)車，因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰，一律由司機(jī)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第10條無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛，更嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。
第11條司機(jī)出車后，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說明原因。
第12條司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的`有效性，出車時(shí)一定要保證證件齊全。還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準(zhǔn)備，車貼、車標(biāo)清晰干凈。
第13條公務(wù)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第14條司機(jī)下班前應(yīng)主動(dòng)問訊領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員是否繼續(xù)用車，待確認(rèn)無相關(guān)事宜后，需將車輛停放回對(duì)應(yīng)車庫(kù)，并將車鑰匙交予門崗或辦公室。
第15條離開車輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。
1.司機(jī)因需要離開車輛時(shí)，必須關(guān)好車窗、鎖好車門，并將車輛停放在安全地段。
2.車中放有重要物品、現(xiàn)金或機(jī)密文件資料，而司機(jī)又必須離開時(shí)，應(yīng)將車輛放置在明顯醒目區(qū)域內(nèi)，有必要時(shí)應(yīng)隨身攜帶。
第16條司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備和收車工作。
1.出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車路線。
2.收車后，司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時(shí)間和行車?yán)锍痰龋?/p>
第17條司機(jī)必須經(jīng)車輛主管及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車輛維修。車輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做確認(rèn)工作。將拆換的舊件帶回公司，并向修車廠索要正式發(fā)票。
第18條司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象
1.保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2.注意頭發(fā)、手足的清潔。
3.個(gè)人言行得體大方。
4.在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。
第19條司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明
1.司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛。
2.司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)，主動(dòng)打招呼，開關(guān)車門。并在注意燃油經(jīng)濟(jì)性的前提下適當(dāng)保證車內(nèi)溫度，盡量提供一個(gè)舒適的乘車溫度。
3.當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
4.乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)應(yīng)將車停放至附近合法路段，（包括便道、停車場(chǎng)、收費(fèi)或免費(fèi)停車區(qū)），不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果，由司機(jī)自行承擔(dān)。
5.中途等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得使用車?yán)却叽俪塑嚾恕?/p>
6.乘車人帶大件物品上車時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
第20條車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴。客人問話，應(yīng)禮貌回答。
第21條司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車人講話內(nèi)容，違者給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。
第22條接送公司客戶時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請(qǐng)客人上車，關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。
第23條司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第24條在社交活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
第25條司機(jī)在社交活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品要爭(zhēng)得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，交回公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理。
第四章車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范
第26條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。
第27條司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所保管車輛。平時(shí)要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，并經(jīng)常擦洗發(fā)動(dòng)機(jī)室和后備箱。()雨雪天氣過后，待領(lǐng)導(dǎo)批示后方可去刷車場(chǎng)付費(fèi)刷車。
第28條出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
第29條司機(jī)應(yīng)保持車內(nèi)外的整潔美觀，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，及時(shí)更換香水、香包、香料，保證車內(nèi)無異味。并確保擦車工具一應(yīng)俱全。（包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等）。
第30條司機(jī)平時(shí)必須檢查潤(rùn)滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。
第31條出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查隨車工具、備胎是否齊備。
第32條司機(jī)出車前必須按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎，查聽聲音是否正常，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除，如不能自行修理可上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第33條行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的機(jī)動(dòng)車、三輪車、畜力車、電動(dòng)車和行人動(dòng)態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要主動(dòng)禮讓，避免剮蹭。
第34條收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
第五章違章與事故處理
第35條因司機(jī)故意或其本人過失造成的交通違章，如：違規(guī)停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規(guī)則的罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。
第36條在執(zhí)行公務(wù)過程中，如認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償車輛損失差額與保險(xiǎn)金差額。造成人員傷亡的有當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第37條酒后開車損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第38條當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
1.迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2.如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速撥打122、120。并看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3.應(yīng)記錄對(duì)方車輛的駕駛證號(hào)和車牌號(hào)，填寫“事故報(bào)告單”。
4.記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等，以便事后聯(lián)系。
5.牢記對(duì)方車輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。
6.盡可能記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
第六章考核與獎(jiǎng)懲
第39條為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高，公司將不定期對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。
第40條考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。
第41條司機(jī)全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第42條對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予現(xiàn)金、表彰等獎(jiǎng)勵(lì)。
第43條對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、罰款直至辭退處理。
第七章附則
第44條本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
地45條指定車輛修理廠，指定加油站或油卡加油。
第46條統(tǒng)一制定車輛管理臺(tái)賬。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇三
1.1對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)的綜合實(shí)力進(jìn)行調(diào)查，優(yōu)選運(yùn)輸車隊(duì)。
1.2對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、司機(jī)的為人、社會(huì)關(guān)系等情況進(jìn)行調(diào)查，確保運(yùn)輸車隊(duì)聽從管理。
2.1對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、司機(jī)進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)人員素質(zhì)較低、或責(zé)任心不強(qiáng)者進(jìn)行強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再不合格者清退不用。
2.2對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)進(jìn)行安全培訓(xùn)
開工前，由經(jīng)理部專職安全員對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、司機(jī)進(jìn)行安全教育，簽訂安全合同；施工過程中，工長(zhǎng)（拌和站站長(zhǎng)）每日必須做崗前安全教育，確保施工安全。
3.1與運(yùn)輸車隊(duì)簽訂法律上生效的保證書，保證聽從經(jīng)理部對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)的管理，保證運(yùn)輸車隊(duì)按質(zhì)量、工期要求施工，服從經(jīng)理部統(tǒng)一指揮，經(jīng)理部向全體職工公布保證書，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。
3.2在施工現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)輸車隊(duì)必須聽從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮，同時(shí)管理人員有義務(wù)對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)的管理進(jìn)行必要的指導(dǎo)，提出建議，幫助其提高工作效率，做到熱情合作，嚴(yán)格管理。
3.4施工過程中，運(yùn)輸車隊(duì)有大箱摘板情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目部，重新進(jìn)行量箱。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，之前所有運(yùn)輸數(shù)量均按摘板后平箱數(shù)結(jié)算。
3.5如遇車輛故障壞車中途需要卸料時(shí)，必須及時(shí)通知工區(qū)負(fù)責(zé)人，妥善處理卸料。
3.6施工中，運(yùn)輸車隊(duì)不能夠保質(zhì)保量完成項(xiàng)目下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)經(jīng)理部幫助仍沒有改進(jìn)，依協(xié)議勒令司機(jī)甚至運(yùn)輸車隊(duì)退場(chǎng)。
3.7中途退場(chǎng)的運(yùn)輸車隊(duì)必須及時(shí)辦理清賬手續(xù)。
4.1運(yùn)輸車隊(duì)每五日到項(xiàng)目部進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算逾期的，后果自負(fù)。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇四
第1條 目的
為結(jié)合公司實(shí)際情況及未來發(fā)展趨勢(shì)和加強(qiáng)對(duì)司機(jī)服務(wù)水平的管理，確保車輛安全行駛，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司各個(gè)部門和其他單位提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于本公司所有司機(jī)。
第3條 所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕駛、逆行、搶道，飆車、開斗氣車、英雄車。
第4條 公司所有車輛必須專人專車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時(shí)，必須獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，方可換車、用車。并做好車輛交接。
第5條 領(lǐng)導(dǎo)因公外出或前往外地學(xué)習(xí)、開會(huì)等，不使用車輛期間，其專職司機(jī)的工作由車輛主管負(fù)責(zé)安排。
第6條 接送本公司員工外出公事或接送客戶、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他人員時(shí)，要提前規(guī)劃合理行車路線，并及時(shí)出車，不得延誤時(shí)間。
第7條 車輛外借時(shí)，如不是本人駕駛時(shí)，交接前應(yīng)告知對(duì)方司機(jī)本車具體車況及注意事項(xiàng)。交接后應(yīng)及時(shí)檢查（包括車輛外觀、內(nèi)飾、性能及車體各個(gè)常用部件）并及時(shí)填寫用車記錄。
第8條 如有臨時(shí)出車（下班后、上班前或節(jié)假日期間）司機(jī)都應(yīng)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度，并保證手機(jī)24小時(shí)暢通。
第9條 所有司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛本公司機(jī)動(dòng)車，因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰，一律由司機(jī)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第10條 無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛，更嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。
第11條 司機(jī)出車后，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說明原因。
第12條 司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性，出車時(shí)一定要保證證件齊全。還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準(zhǔn)備，車貼、車標(biāo)清晰干凈。
第13條 公務(wù)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第14條 司機(jī)下班前應(yīng)主動(dòng)問訊領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員是否繼續(xù)用車，待確認(rèn)無相關(guān)事宜后，需將車輛停放回對(duì)應(yīng)車庫(kù)，并將車鑰匙交予門崗或辦公室。
第15條 離開車輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。
1．司機(jī)因需要離開車輛時(shí)，必須關(guān)好車窗、鎖好車門，并將車輛停放在安全地段。
2．車中放有重要物品、現(xiàn)金或機(jī)密文件資料，而司機(jī)又必須離開時(shí)，應(yīng)將車輛放置在明顯醒目區(qū)域內(nèi)，有必要時(shí)應(yīng)隨身攜帶。
第16條 司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備和收車工作。
1．出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車路線。
2．收車后，司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時(shí)間和行車?yán)锍痰龋?/p>
第17條 司機(jī)必須經(jīng)車輛主管及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車輛維修。車輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做確認(rèn)工作。將拆換的舊件帶回公司，并向修車廠索要正式發(fā)票。
第18條 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象
1．保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2．注意頭發(fā)、手足的.清潔。
3．個(gè)人言行得體大方。
4．在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。
第19條 司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明
1．司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛。
2．司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)，主動(dòng)打招呼，開關(guān)車門。并在注意燃油經(jīng)濟(jì)性的前提下適當(dāng)保證車內(nèi)溫度，盡量提供一個(gè)舒適的乘車溫度。
3．當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
4．乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)應(yīng)將車停放至附近合法路段，（包括便道、停車場(chǎng)、收費(fèi)或免費(fèi)停車區(qū)），不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果，由司機(jī)自行承擔(dān)。
5．中途等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得使用車?yán)却叽俪塑嚾恕?/p>
6．乘車人帶大件物品上車時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
第20條 車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴。客人問話，應(yīng)禮貌回答。
第21條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車人講話內(nèi)容，違者給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。
第22條 接送公司客戶時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請(qǐng)客人上車，關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。
第23條 司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第24條 在社交活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
第25條 司機(jī)在社交活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品要爭(zhēng)得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，交回公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理。
第26條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。
第27條 司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所保管車輛。平時(shí)要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，并經(jīng)常擦洗發(fā)動(dòng)機(jī)室和后備箱。雨雪天氣過后，待領(lǐng)導(dǎo)批示后方可去刷車場(chǎng)付費(fèi)刷車。
第28條 出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
第29條 司機(jī)應(yīng)保持車內(nèi)外的整潔美觀，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，及時(shí)更換香水、香包、香料，保證車內(nèi)無異味。并確保擦車工具一應(yīng)俱全。（包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等）。
第30條 司機(jī)平時(shí)必須檢查潤(rùn)滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。
第31條 出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查隨車工具、備胎是否齊備。
第32條 司機(jī)出車前必須按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎，查聽聲音是否正常，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除，如不能自行修理可上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第33條 行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的機(jī)動(dòng)車、三輪車、畜力車、電動(dòng)車和行人動(dòng)態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要主動(dòng)禮讓，避免剮蹭。
第34條 收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
第35條 因司機(jī)故意或其本人過失造成的交通違章，如：違規(guī)停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規(guī)則的罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。
第36條 在執(zhí)行公務(wù)過程中，如認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償車輛損失差額與保險(xiǎn)金差額。造成人員傷亡的有當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第37條 酒后開車損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第38條 當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
1．迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2．如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速撥打122、120。并看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3．應(yīng)記錄對(duì)方車輛的駕駛證號(hào)和車牌號(hào)，填寫“事故報(bào)告單”。
4．記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等，以便事后聯(lián)系。
5．牢記對(duì)方車輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。
6．盡可能記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
第39條 為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高，公司將不定期對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。
第40條 考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。
第41條 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第42條 對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予現(xiàn)金、表彰等獎(jiǎng)勵(lì)。
第43條 對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、罰款直至辭退處理。
第44條 本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
地45條 指定車輛修理廠，指定加油站或油卡加油。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇五
一、安全行車規(guī)定
（一）認(rèn)真執(zhí)行《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，自覺謹(jǐn)慎駕駛，做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
（二）自覺服從處（隊(duì)）的統(tǒng)一調(diào)度和管理，積極參加局組織的安全教育及有關(guān)活動(dòng)，牢固樹立安全第一意識(shí)。
（三）自覺愛護(hù)養(yǎng)護(hù)車輛，認(rèn)真做好“三檢”（出車前、出車中、出車后車輛檢查），確保“四良”（制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號(hào)良好），“兩潔”（車容整潔、車內(nèi)整潔）。
（四）嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程，隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕車時(shí)不準(zhǔn)閑談、吸煙、吃零食、接（打）手機(jī)，不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛，嚴(yán)禁酒后駕車。
（五）駕車時(shí)系好安全帶，自覺做到禮讓三先。
（六）禁止將車輛交給外單位駕駛員駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給非駕駛?cè)藛T駕駛。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意駕駛外單位車輛。
（七）按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行年檢年審。
（八）加強(qiáng)對(duì)滅火器具的保護(hù)管理，確保其性能良好，并做到器隨車走。
（九）禁載易燃、易爆和腐蝕性物品。
（十）建立健全行車安全管理基礎(chǔ)臺(tái)賬，不得漏記、誤記，保證安全管理的嚴(yán)肅性和完整性。
二、安全行車標(biāo)準(zhǔn)（“六無”）
（一）車況完好，無磕碰掛擦和丟損；
（二）遵紀(jì)守法，無違章紀(jì)錄和違法違紀(jì)現(xiàn)象；
（三）服從調(diào)度，無誤時(shí)誤事現(xiàn)象；
（四）文明服務(wù)，無用車投訴；
（五）服從管理，無私自出車或擅自改變行車路線；
（六）安全服務(wù)，無大小責(zé)任事故。
三、安全行車獎(jiǎng)懲
（一）安全行車
1、安全行車每年評(píng)比一次。
2、本年度達(dá)到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的獲當(dāng)年安全獎(jiǎng)。
3、達(dá)不到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的，取消安全獎(jiǎng)。
（二）安全獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1、全年安全獎(jiǎng)600元/人；
2、全年安全里程獎(jiǎng)0.05元/公里。
（三）安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)扣
安全獎(jiǎng)及安全里程獎(jiǎng)。安全獎(jiǎng)以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)形式每年按駕駛員實(shí)際安全行駛里程發(fā)給，獲得安全獎(jiǎng)的駕駛員同時(shí)具有評(píng)選優(yōu)秀等次或先進(jìn)個(gè)人的資格；達(dá)不到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的，相應(yīng)扣去安全獎(jiǎng)和里程獎(jiǎng)。
（四）駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任扣獎(jiǎng)比例：
1、負(fù)全部責(zé)任者，扣除當(dāng)年全部安全獎(jiǎng)及安全里程獎(jiǎng)；
2、負(fù)主要責(zé)任者，扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)及安全里程獎(jiǎng)的3/4；
3、負(fù)同等責(zé)任者，扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)及安全里程獎(jiǎng)的2/4；
4、負(fù)次要責(zé)任者，扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)及安全里程獎(jiǎng)的1/4。
（五）其它責(zé)任情況的扣獎(jiǎng)及賠償責(zé)任。
1、態(tài)度惡劣，不服從調(diào)度，發(fā)生誤時(shí)、誤事的，一次扣獎(jiǎng)100元，年內(nèi)發(fā)生二次（含二次）以上的，在編人員按待崗處理，非在編人員予以辭退。
2、發(fā)生駕駛證被扣或其它嚴(yán)重違章者，取消月度考核獎(jiǎng)。年內(nèi)發(fā)生二次（含二次）以上的，停駕車輛，在編人員按待崗處理，非在編人員予以辭退。
3、私自出車發(fā)生事故的，無論有無責(zé)任，除由駕駛員賠償一切經(jīng)濟(jì)損失外，視情扣除1—3個(gè)月的月獎(jiǎng)，并給予通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分，直至作待崗或辭退處理。
4、因超速行車、強(qiáng)行超車、酒后開車、違章停車及其它違規(guī)行為而被罰款，一律由駕駛員自負(fù)，不得報(bào)銷。
（1）負(fù)全部責(zé)任的，扣除全部月獎(jiǎng)，按經(jīng)濟(jì)損失的4%賠償；
（2）負(fù)主要責(zé)任的，扣除9個(gè)月月獎(jiǎng)，按經(jīng)濟(jì)損失的3%賠償；
（3）負(fù)同等責(zé)任的，扣除6個(gè)月月獎(jiǎng)，按經(jīng)濟(jì)損失的2%賠償；
（4）負(fù)次要責(zé)任的，扣除3個(gè)月月獎(jiǎng)，按經(jīng)濟(jì)損失的1%賠償。
發(fā)生重大事故，除經(jīng)濟(jì)賠償外，按有關(guān)規(guī)定處理，并調(diào)離駕駛崗位。
發(fā)生事故后逃逸者，除經(jīng)濟(jì)賠償外，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
6、無論何故造成的責(zé)任事故，均取消駕駛員當(dāng)年的先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀等次評(píng)選資格。
為加強(qiáng)車輛的使用和管理，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，特制定如下制度：
1、必須保證領(lǐng)導(dǎo)用車，出車停車后，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離停車地點(diǎn)，保證及時(shí)行駛，避免耽誤時(shí)間。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作用車不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)本人同意，不準(zhǔn)私自拉人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行派車和行駛考核制度。司機(jī)車出要認(rèn)真進(jìn)行登記，按照出車登記簿逐項(xiàng)填寫，如發(fā)現(xiàn)不符之處，不予報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。領(lǐng)導(dǎo)用車可直接通知司機(jī)，但司機(jī)要及時(shí)告知隊(duì)長(zhǎng)或主管主任。
4、車輛實(shí)行統(tǒng)一管理定向服務(wù)。司機(jī)要隨叫隨到，服從調(diào)度，及時(shí)出車。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自出車和向外借車，不準(zhǔn)無故停車。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上班考勤制。要按時(shí)上下班，不得遲到和早退，有事要請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自曠工，節(jié)假日值班車輛要按時(shí)到崗。工作時(shí)間不出車時(shí)，要在工作崗位上待命或?qū)W習(xí)，不得外出辦私事或擅離崗位。
6、要愛護(hù)車輛，注意保養(yǎng)。要搞好車輛的日常衛(wèi)生清潔，做到清潔入庫(kù)，如回庫(kù)時(shí)間過晚，應(yīng)在次日提前刷好，不誤出車。車內(nèi)座套要經(jīng)常換洗，保持清潔。出車前司機(jī)要認(rèn)真檢查車輛，以確保安全行駛，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，做到小毛病維修不過夜，需要停車修理的車輛，要及時(shí)報(bào)修。
7、嚴(yán)格修車制度。車輛故障維修需由隊(duì)長(zhǎng)填寫車輛修理通知單，報(bào)主管主任批準(zhǔn)后，送指定修理廠維修。司機(jī)不得自行確定加件及修理項(xiàng)目，更不允許個(gè)人在外隨意買件。
8、加強(qiáng)油料管理，實(shí)行一車一本制，加油前由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或主管主任簽字后，到指定加油站加油。每月由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出行里程及耗油數(shù)量，并張榜上墻。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)來岫車輛需要加油時(shí)，由隊(duì)長(zhǎng)或主管主任登記，并報(bào)主任批準(zhǔn)。
9、嚴(yán)格車庫(kù)管理，保證庫(kù)內(nèi)清潔。日常衛(wèi)生由行政科派人員負(fù)責(zé)，以保持車庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。不出車時(shí)要及時(shí)入庫(kù)，不要隨意停放在前后院內(nèi)。平時(shí)注意庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生的保持，冬季出庫(kù)要及時(shí)關(guān)好庫(kù)門。外來車輛不準(zhǔn)停在庫(kù)內(nèi)。
10、要做到安全行車，司機(jī)要保持頭腦清醒，精力充沛，不準(zhǔn)酒后駕駛，車輛不準(zhǔn)帶病行駛，確保行駛安全，要做到文明駕駛，安全禮讓，不違章駕駛。出現(xiàn)人為事故，要依據(jù)有關(guān)規(guī)章嚴(yán)厲懲罰。
11、領(lǐng)導(dǎo)干部及非專職司機(jī)嚴(yán)禁駕車。
一、全面負(fù)責(zé)車輛安全管理工作和因公用車的調(diào)度使用，并及時(shí)做好派車登記，完成局（公司）領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、每月組織對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，及時(shí)傳達(dá)交通管理部門的精神內(nèi)容；督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保安全行車，杜絕事故發(fā)生。
三、按照車管部門的規(guī)定，做好局（公司）所有車輛的年檢和駕駛員的年審工作。
四、嚴(yán)格遵守局（公司）車輛安全管理規(guī)定。車輛維修應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
五、負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員行駛公里、出車補(bǔ)貼的核準(zhǔn)、報(bào)批，加強(qiáng)對(duì)汽車和摩托車油料的管理和標(biāo)準(zhǔn)核算，每月對(duì)車輛用油情況進(jìn)行單車核算，建好各類臺(tái)帳。
六、每月對(duì)車輛和駕駛員進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)把檢查考核關(guān)，確保車況良好。
七、扎實(shí)抓好對(duì)車輛停放的督查工作，對(duì)因公派出車輛要按規(guī)定及時(shí)查詢，掌握動(dòng)態(tài)。
八、對(duì)違章、違規(guī)的`駕駛員要做好登記，并及時(shí)將信息報(bào)辦公室。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
駕駛員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，杜絕事故發(fā)生。
二、精心愛護(hù)車輛，保持車況良好，對(duì)車輛要勤檢查、勤緊定、勤潤(rùn)滑，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告、維修，避免機(jī)械責(zé)任事故的發(fā)生。
三、車輛出車前后要清洗，保證車容車貌整潔、美觀。
四、嚴(yán)格遵守局（公司）車輛安全管理規(guī)定，自覺遵章守紀(jì)，服從安排和調(diào)度。不得私自出車；完成任務(wù)后應(yīng)將車輛停放在指定位置，并及時(shí)報(bào)告派車負(fù)責(zé)人登記，嚴(yán)禁將車開回家過夜。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛技能，做好節(jié)約用油。
六、文明駕車，禮貌待客，不開“英雄車”、“賭氣車”，嚴(yán)禁酒后駕車，做到寧停“三分”，不搶“一秒”。
七、自覺參與安全教育活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
駕駛員安全教育制度
一、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)安全意識(shí)，按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。
二、車隊(duì)要堅(jiān)持每月一次的安全教育活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn)，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
三、客戶服務(wù)部安全教育例會(huì)每月不得少于一次，每月對(duì)送貨駕駛員的安全情況進(jìn)行一次講評(píng)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
四、安全教育活動(dòng)檔案不在局（公司）的駕駛員要自覺參加所在地交-警中隊(duì)舉辦的安全教育活動(dòng)。
五、車隊(duì)要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育，認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車，嚴(yán)守規(guī)則，確保安全。
六、根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合局（公司）實(shí)際，辦公室（車隊(duì)）每年要組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行道路交通法規(guī)和安全行車常識(shí)測(cè)試，對(duì)多次測(cè)試不合格的駕駛員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出整改處理意見。
七、局（公司）組織的安全教育活動(dòng)，無特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席，車隊(duì)要嚴(yán)格考勤。
八、定期組織駕駛員開展業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者給予一定幅度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、每年邀請(qǐng)市交-警大隊(duì)事故處理中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)例教育，著力提高駕駛員事故防范和應(yīng)急處置能力。
十、車隊(duì)對(duì)各類培訓(xùn)教育要做好臺(tái)帳記錄，以便備查。
車輛檢查制度
一、堅(jiān)持做好出車前檢查和完成任務(wù)后的車輛清洗、檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告維修。
二、車隊(duì)要定期組織對(duì)車輛的安全檢查，確保車況良好，原則上每月不少于一次。對(duì)不符安全要求的車輛要及時(shí)提出整改維修意見，并報(bào)辦公室核準(zhǔn)實(shí)施，消除隱患。
三、駕駛員要對(duì)所駕車輛做到胸中有數(shù)，認(rèn)真檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞、失靈要及時(shí)報(bào)告搶修，否則因檢查不到位而造成事故，要追究責(zé)任，并負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。
四、車隊(duì)長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員和車輛的檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格履行職責(zé)，否則要追究責(zé)任。
五、車隊(duì)對(duì)每次車輛安全檢查要造冊(cè)作好登記，并對(duì)隱患整改實(shí)施情況進(jìn)行檢查、督促、抓好落實(shí)。
六、每次車輛檢查情況將作為駕駛員月度考核的重要依據(jù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
車輛及駕駛員保險(xiǎn)制度
一、局（公司）所有車輛必須按規(guī)定及時(shí)投保，由辦公室（車隊(duì)）具體負(fù)責(zé)登記實(shí)施。
二、所有機(jī)動(dòng)車輛必須按責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目投保，客戶經(jīng)理摩托車，由局（公司）統(tǒng)一為其投保車損險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)。
三、駕駛員發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)，由車隊(duì)協(xié)同保險(xiǎn)管理部門進(jìn)行實(shí)地評(píng)估損失，做好索賠工作。
四、車隊(duì)對(duì)投保車輛要逐臺(tái)登記，并按時(shí)續(xù)保，當(dāng)車輛保險(xiǎn)期限到期時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告，辦理續(xù)保，不得脫保，否則要追究責(zé)任。
五、辦公室要加強(qiáng)對(duì)車輛保險(xiǎn)的監(jiān)督管理，督促車隊(duì)建好臺(tái)帳，盡心盡責(zé)做好索賠工作。
車輛事故登記制度
一、局（公司）辦公室（車隊(duì)）為車輛交通事故處理、登記、上報(bào)的職能部門，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
二、在行車過程中發(fā)生車輛交通事故，駕駛員要及時(shí)如實(shí)向事故處理的管理部門報(bào)告，同時(shí)報(bào)局（公司）辦公室（車隊(duì)），并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便妥善處理。
三、客戶服務(wù)部送貨車輛發(fā)生交通事故的，無論事故大小，務(wù)必如實(shí)及時(shí)報(bào)告主管職能科室，辦公室（車隊(duì)）應(yīng)根據(jù)事故等級(jí)損失輕重，做好登記并逐級(jí)上報(bào)。
四、發(fā)生車輛事故，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，不準(zhǔn)私自處理。否則造成的后果由所在部門負(fù)責(zé)人、駕駛員自負(fù)。
五、辦公室（車隊(duì)）對(duì)車輛交通事故要分類登記，建立檔案臺(tái)帳，并作為對(duì)駕駛員考核續(xù)聘的重要依據(jù)。
××市煙草專賣局（公司）
車輛緊急情況處置預(yù)案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開展交通安全專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》精神，確保車輛安全管理工作真正落到實(shí)處，減少發(fā)生交通事故后的損失，應(yīng)急防范突發(fā)事件的發(fā)生，特制定車輛緊急情況處置預(yù)案。
一、車輛發(fā)生傷人交通事故時(shí)
由乘車負(fù)責(zé)人或駕駛員立即撥打122交通事故報(bào)警電話，同時(shí)報(bào)告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)或職能科室（電話：）。乘車負(fù)責(zé)人或隨車人員必須立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，駕駛員要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等候交-警現(xiàn)場(chǎng)處理。當(dāng)駕駛員一人在場(chǎng)時(shí)，先報(bào)警和報(bào)告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)或職能科室，在事故現(xiàn)場(chǎng)作好標(biāo)記，并立即搶救傷者。然后等待交-警現(xiàn)場(chǎng)處理。
二、客戶服務(wù)部送貨車輛發(fā)生交通事故時(shí)
），并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處理。駕駛員、送貨員必須保護(hù)好隨車成品卷煙，如有傷者由送貨員及時(shí)將傷者送往附近醫(yī)院進(jìn)行搶救，駕駛員必須保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)和隨車卷煙，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失，并協(xié)助交-警作好現(xiàn)場(chǎng)處理。
三、物流中心配送車輛發(fā)生交通事故時(shí)
駕駛員應(yīng)立即撥打122交通事故報(bào)警電話，同時(shí)報(bào)告職能科室（電話：
）。職能科室負(fù)責(zé)人接到電話后，應(yīng)及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處理。如有重傷者，駕駛員應(yīng)鎖好貨廂車門，在事故現(xiàn)場(chǎng)作好標(biāo)記，而后立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，并報(bào)告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)。
四、車輛在途中發(fā)生搶劫案件時(shí)
駕駛員、送貨員或隨車人員要機(jī)智、勇敢、靈活，不要驚慌，立即撥打110電話報(bào)警，并將貨款放置隱蔽處，同時(shí)沉著冷靜地組織做好正當(dāng)防衛(wèi)，全力保護(hù)好國(guó)家財(cái)產(chǎn)，記好疑犯的容貌特征，并及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接報(bào)后即時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并急速趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好急救工作。平時(shí)在工作中要加強(qiáng)防范，配有必要的防衛(wèi)工具，以應(yīng)急突發(fā)事件的發(fā)生。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇六
車隊(duì)管理員崗位職責(zé)部門名稱:行政后勤處 直接上級(jí):行政處處長(zhǎng) 管理權(quán)限:車輛的調(diào)配及維修 崗位職責(zé): 1、在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立安全、穩(wěn)定、高效、文明有序的營(yíng)運(yùn)管理機(jī)制，強(qiáng)化安全行車，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高駕駛員的職業(yè)道德和技術(shù)水平，加強(qiáng)駕駛隊(duì)伍的精神文明建設(shè)，強(qiáng)化安全防范，預(yù)防和杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的部署，定期召開安全學(xué)習(xí)會(huì)議，以多種形式廣泛宣傳交通法規(guī)，安全常識(shí)和駕駛操作規(guī)范，提高職業(yè)道德意識(shí)和遵章守紀(jì)意識(shí)。
4、建立和完善車隊(duì)崗位責(zé)任制。認(rèn)真抓好車隊(duì)的安全教育和治安消防工作。5、定期對(duì)車隊(duì)車輛的保養(yǎng)維修及維修項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，以身作則嚴(yán)格把關(guān)，堵塞維修漏洞，確保維修質(zhì)量。
3、定期或不定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，分析研究安全行駛形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找隱患，采取措施，及時(shí)整改，確保安全行車和出車任務(wù)的完成。 4、建立駕駛員長(zhǎng)途出車前的談話制度，及時(shí)掌握駕駛員思想動(dòng)態(tài)，耐心做好思想工作，做好車輛的安檢工作，防止帶情緒工作及其他不安全因素存在。
5、倡導(dǎo)駕駛員講究職業(yè)道德，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持車容整潔，車況良好，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理科學(xué)合理的控制交通事故的發(fā)生。
6、分管工作要以身作則，處理問題要公正合理，加強(qiáng)與交管部門的溝通，征求他們對(duì)車隊(duì)安全工作的指導(dǎo)和幫助，協(xié)助處理違章肇事案件，并提出處理意見和改進(jìn)措施。
7、虛心聽取駕駛員的意見，及時(shí)向主管部門反饋，不斷改進(jìn)工作方法，協(xié)調(diào)職工內(nèi)部關(guān)系，積極為職工創(chuàng)造一個(gè)安全團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。
8、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)油罐汽車安全生產(chǎn)，落實(shí)安全第一，預(yù)防為主，科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展的方針，制定本制度。
第一條、公司設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，配備懂管理，懂技術(shù)，責(zé)任心強(qiáng)的專職安全管理人員。
第二條、油罐汽車駕駛員必須具備三年以上駕齡，且安全行車10萬公里以上年齡在45歲以下。
第三條、油罐汽車駕駛員必須學(xué)習(xí)油品安全知識(shí)，掌握油品裝卸操作規(guī)程，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考合格后持證上崗。
第四條、公司每月至少組織駕駛員一次安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，每年至少組織一次滅火演習(xí)，不斷增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)和工作責(zé)任感。
第五條、運(yùn)輸車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)投保金額應(yīng)在人民幣100萬以上，車上貨物保險(xiǎn)及自愿保險(xiǎn)以最高價(jià)值投保，其他保險(xiǎn)項(xiàng)目視實(shí)際情況投保。
第六條、油罐必須實(shí)行周期檢查，并持有有效的'汽車油罐《計(jì)量檢定證書》及計(jì)量容積表，并建立技術(shù)資料檔案，保證油罐質(zhì)量符合要求，配備附件性能完好，運(yùn)作安全，使用方便。
第七條、油罐汽車的火花熄滅器完好有效，配備兩個(gè)以上干粉滅火器。
第八條、按公司制定的標(biāo)識(shí)要求，統(tǒng)一噴涂規(guī)定標(biāo)識(shí)，車門噴涂企業(yè)名稱及編號(hào)，車頂安裝危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)燈箱。
第九條、油罐車進(jìn)出罐裝，卸油現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)，駕駛員應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員按貨單核實(shí)油料品名、規(guī)格、數(shù)量，檢查設(shè)備完好狀況，油罐汽車停靠位置準(zhǔn)確、安全，熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)，周圍20米范圍內(nèi)無明火。
第十條、罐裝時(shí)，鶴管插入罐底，距底部不大于20cm，裝油高度必須符合規(guī)定，不得超裝，以防止在行車中溢油。
第十一條、甲乙類油品裝油完畢后，必須穩(wěn)油2分鐘后才能提升鶴管，然后撤除靜電接地線。
第十二條、卸油時(shí)，駕駛員應(yīng)協(xié)助卸油工接好靜電接地裝置，連接輸油管線，備好滅火器材。卸油時(shí)必須采用密封卸油方法，卸油管與油罐進(jìn)油管的連接，應(yīng)采用快速接頭。
第十三條、卸油前，穩(wěn)油15分鐘后方可卸油，流速控制在5m/s以內(nèi)，能自動(dòng)卸油的不準(zhǔn)泵送卸油。
第十四條、卸油畢，排空管線余油，關(guān)閉閥門撤除靜電接地線，收整設(shè)備，辦妥交接手續(xù)并記錄。
第十五條、雷雨期間暫停進(jìn)行甲乙類油品裝卸作業(yè)。
第十六條、油品裝卸作業(yè)過程中，不能按電喇叭，修車，不能敲擊金屬，石塊等，對(duì)器具做到輕抬輕放，照明必須使用防暴燈具。
第十七條、駕駛員應(yīng)配合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員做好安全防范工作，不能遠(yuǎn)離車輛，要加強(qiáng)巡視，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)明火管理，嚴(yán)防事故方生。
第十八條、適時(shí)清洗油罐沉積物，改裝不用油品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)清洗。清罐時(shí)應(yīng)按清罐要求進(jìn)行，以防中毒和氣體爆炸事故。
第十九條、停車期間，油罐汽車應(yīng)與高壓線，高大建筑物，樹木，人口稠密區(qū)保持一定的安全距離。
第二十條、駕駛員要穿著棉布衣服，不得穿化纖類服飾。
第二十一條、油罐汽車應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)停放，滿車避免高溫暴曬。
第二十二條、車隊(duì)必須建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任。
第二十三條、油罐發(fā)生事故，必須按事故管理制度規(guī)定處理，并即使上報(bào)主管部門。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇八
一學(xué)期來，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下，各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘，民族精神代代傳"活動(dòng)。活動(dòng)包括三個(gè)階段：一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚，從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達(dá)自己對(duì)美好未來的向往，充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時(shí)，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實(shí)際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能通過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國(guó)旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績(jī)獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率
在當(dāng)前課改形勢(shì)下，廣大團(tuán)員教師、各級(jí)輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí)，積極探索新時(shí)期團(tuán)隊(duì)工作的新思路、新做法，不斷地提高自己的工作能力，提高思想素質(zhì)。其中，多位老師撰寫的團(tuán)隊(duì)和班級(jí)工作論文在縣級(jí)獲獎(jiǎng)或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然，在對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面，各校普遍重視不夠，其中包括大、中、小隊(duì)干部的培訓(xùn)、校園文明督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月"三賽"評(píng)比員的指導(dǎo)和評(píng)比制度的落實(shí)等。希望在以后的工作中，能引起各校的重視。
本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展，德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評(píng)分的方式對(duì)學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng)，內(nèi)容涉及綠化美化、班級(jí)布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面，為學(xué)校行政、各級(jí)輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施，我們迎來了許多令人欣喜的成績(jī)：其中，做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的"圖書角"已走進(jìn)大部分班級(jí)，成為隊(duì)員獲取課外知識(shí)的一個(gè)窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級(jí)的好評(píng);"景觀大道保護(hù)行動(dòng)"深入開展，拓展成除"警校共建"外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評(píng);鼓號(hào)隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評(píng)比活動(dòng)中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號(hào)隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
四、以體驗(yàn)教育為主要途徑，深入開展各項(xiàng)教育活動(dòng)
一學(xué)期來，學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體，以"養(yǎng)成好習(xí)慣我能行"為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會(huì)、家庭，開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開展了"學(xué)雷鋒，見行動(dòng)"系列活動(dòng)，各校結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生開展了故事會(huì)、主題中隊(duì)會(huì)、綠化美化、清除白色污染等活動(dòng)。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動(dòng)中，我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)又一個(gè)的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長(zhǎng)。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎(jiǎng)。
另外，圍繞體驗(yàn)教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊(duì)觀摩活動(dòng)、一年級(jí)"做誠(chéng)信好兒童"講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動(dòng)、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評(píng)、"愛國(guó)愛鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個(gè)人。如：中心錢偉豪同學(xué)獲省"四星雛鷹獎(jiǎng)?wù)?;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市"三星雛鷹獎(jiǎng)?wù)?;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級(jí)三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個(gè)班級(jí)獲縣先進(jìn)班集體。
五、存在問題及努力方向
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在：1、各校團(tuán)隊(duì)工作開展層次參差不齊;2、部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊(duì)活動(dòng)普遍受到忽視，隊(duì)員活動(dòng)機(jī)會(huì)少，隊(duì)干素質(zhì)得不到切實(shí)提高，少先隊(duì)向心力不足;4、上級(jí)文件及學(xué)區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)方案不能有效地傳達(dá)到廣大輔導(dǎo)員中，導(dǎo)致部分活動(dòng)不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決，以促進(jìn)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇九
董事長(zhǎng)、集團(tuán)公司及分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
根據(jù)公司制定的目標(biāo)責(zé)任，20xx年管理部在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí)，要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要有招待費(fèi)用支出，贈(zèng)送禮品支出，行政辦公支出，車輛費(fèi)用支出，其他專項(xiàng)支出等；具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
管理部是企業(yè)的一個(gè)窗口，代表著企業(yè)的形象，管理部全體員工始終堅(jiān)持做好兩個(gè)服務(wù)的目標(biāo)，即“對(duì)外服務(wù)好，對(duì)內(nèi)服務(wù)好”。
（1）是服務(wù)好客人，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把管理部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
（2）是服務(wù)好同事，做到文明禮貌，熱情周到，要求“對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)決杜絕因人辦事。
員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象，要做好管理部的工作，必須有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，要帶好隊(duì)伍，部長(zhǎng)必須起到表率作用。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹一流形象。
（一）是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在管理部建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，鞭策自己和員工們做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。社會(huì)是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。通過學(xué)習(xí)，管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
（二）是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先講團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才有工作效率，管理部全體員工搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風(fēng)格。要求每一位員工都要用自己的言行維護(hù)好管理部的形象。
（三）是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。管理部的工作千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，特殊地位和作用，表明管理部各項(xiàng)工作都要走在前頭，決定了管理部全體員工要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此管理部人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。
（四）是健全制度講效率。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”管理部特殊的地位和工作性質(zhì)要求管理部必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上逐步修訂完善管理部?jī)?nèi)部工作規(guī)范，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
（五）是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置，管理部上至部長(zhǎng)，下至員工，都是服務(wù)人員。其次要有責(zé)任，管理部工作無小事，管理部做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，要求盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。
管理部雖然取得了一定成績(jī)，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于管理部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門的工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在管理部今后的工作中，有針對(duì)性的提出解決不足的實(shí)施方案，并予以執(zhí)行，實(shí)施效果在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
車隊(duì)管理員工作報(bào)告 車隊(duì)管理制度篇十
20__年工作總結(jié)回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20__年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn)，大張樓鎮(zhèn))得工作，對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進(jìn)。現(xiàn)就我20__年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
一：渠道現(xiàn)狀支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點(diǎn)十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差，市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路，對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動(dòng)上統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào)，宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對(duì)此問題公司積極應(yīng)對(duì)，推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策，并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對(duì)購(gòu)買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。