總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇一
工作總結(jié)是每個(gè)人在工作中都必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)總結(jié)我們可以看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而改進(jìn)自己的工作方法和技能，提高工作效率和工作質(zhì)量。如果沒(méi)有進(jìn)行工作總結(jié)，我們就很難在工作中有所突破和進(jìn)步。因此，進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作總結(jié)是非常必要的。
工作總結(jié)的意義在于梳理思路、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和進(jìn)步、發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)，充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。總結(jié)的思想成果積累起來(lái)可以形成寶貴的經(jīng)驗(yàn)，每一次總結(jié)都是職業(yè)生涯中的一次重要積累。總結(jié)過(guò)程中產(chǎn)生的思考和深入剖析的能力，以及從反思中悟出的精髓都是以后更進(jìn)一步提高的基礎(chǔ)。因此，工作總結(jié)是一個(gè)重要而必不可少的過(guò)程，每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。
只有將工作總結(jié)成果輸出為可評(píng)估的成就報(bào)告，得出結(jié)論后推動(dòng)完善改進(jìn)措施才是有效果的總結(jié)，并且職場(chǎng)中將這些成果用諸葛亮的說(shuō)法，就是要讓結(jié)果說(shuō)話。所以，在總結(jié)中要注重行之有效和衡量效果，這樣才能深刻java掌握工作的經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧，找到自我提高的方向。
第四段：反思自身不足
在工作總結(jié)的過(guò)程中，我們還應(yīng)當(dāng)注重反思自身的不足，找出自身的問(wèn)題所在，了解提高自身方向。這需要我們擺脫慣性思維的束縛，發(fā)現(xiàn)更多的可能性和矛盾本質(zhì)，以及在一走彎路中撿起失落的信念，從而將自己的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的進(jìn)步。
第五段：總結(jié)與展望
總之，在工作總結(jié)中，我們應(yīng)當(dāng)注重突出成果，找出問(wèn)題和不足，并通過(guò)總結(jié)的過(guò)程，不斷提升自身的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。我們要保持積極向上的心態(tài)，不斷努力和提高自身，才能在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)追求。總結(jié)的同時(shí)，也要直面自己的不足，找出提高工作質(zhì)量的方式和方法，真正實(shí)現(xiàn)不斷進(jìn)步的目標(biāo)。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇二
1、擬定“年度公司文件材料歸檔工作實(shí)施方案”，按時(shí)間結(jié)點(diǎn)規(guī)劃分解本年度歸檔工作步驟，明確重點(diǎn)和目標(biāo)，在組卷的數(shù)量、質(zhì)量上有進(jìn)一步的提升，擴(kuò)大歸檔資料門(mén)類，力爭(zhēng)集中歸檔案卷數(shù)量同比增長(zhǎng)10%；中心一級(jí)部門(mén)全部建立二級(jí)檔案管理。
3、對(duì)歸檔任務(wù)較重的中心、部門(mén)進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn)，密集指導(dǎo)；
5、完成電子文件歸檔管理辦法及編碼規(guī)則的編寫(xiě)并在文檔室先試行；
6、今年組卷數(shù)量增長(zhǎng)不多，但從類別上有所增加，特別是園區(qū)建設(shè)前期招投標(biāo)文件資料的集中歸檔，填補(bǔ)原基建檔案中沒(méi)有工程招投標(biāo)文件資料的空白。
7、生產(chǎn)中心移交的設(shè)備檔案較去年的數(shù)量沒(méi)有增長(zhǎng)，源于去年是設(shè)備檔案第一年移交，涉及多年的材料匯總，但今年門(mén)類更多，涉及到等新的類別，并且組卷更合理方便查詢利用。
8、經(jīng)過(guò)多次溝通，推動(dòng)歸檔部門(mén)主動(dòng)補(bǔ)充了一些未歸納入歸檔目錄的其他歸檔材料，豐富了本年度二級(jí)檔案歸檔內(nèi)容。
4、部分部門(mén)歸檔材料移交時(shí)間較晚，重復(fù)件較多，特別是設(shè)備和新園區(qū)招投標(biāo)材料，導(dǎo)致對(duì)這些材料的逐件鑒定，占用過(guò)多工作時(shí)間，略微拖延了整體進(jìn)度。
5、人力資源中心、法務(wù)部二級(jí)檔案管理工作完成時(shí)間比較滯后，原因是其中有當(dāng)事人出差、請(qǐng)長(zhǎng)假等狀況的發(fā)生，為避免明年因此類原因而影響工作進(jìn)度，建議明年提早啟動(dòng)二級(jí)檔案管理工作。
6、技術(shù)和財(cái)務(wù)檔案管理水平有待提高
技術(shù)檔案和財(cái)務(wù)檔案的共同的特點(diǎn)是對(duì)于公司來(lái)說(shuō)都特別重要，其中技術(shù)檔案專業(yè)性較高，并以電子檔材料為主；財(cái)務(wù)檔案保密性較高并多為紙質(zhì)文件。建議根據(jù)各自的特點(diǎn)建立資料管理細(xì)則。
7、今年二級(jí)檔案工作推進(jìn)時(shí)還不夠深入，少數(shù)中心雖建立起二級(jí)檔案，但歸檔材料的數(shù)量、質(zhì)量及門(mén)類都還有待提升，來(lái)年歸檔要加強(qiáng)溝通，多做歸檔材料的挖掘。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇三
師徒工作是傳承和發(fā)展知識(shí)與技能的一種重要方式，體現(xiàn)了師傅與徒弟、老師與學(xué)生之間的情感與責(zé)任。在這種關(guān)系中，師傅或老師給予徒弟或?qū)W生的不僅僅是知識(shí)技能的傳授，更包含了經(jīng)驗(yàn)的分享、人格的塑造和價(jià)值觀的培育。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的師徒關(guān)系之后，我們可以總結(jié)一下自己在師徒工作中的收獲和心得體會(huì)。
第二段：師徒工作的重要作用
通過(guò)師徒工作，我們能夠從師傅或老師那里獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，快速提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。師傅或老師對(duì)于徒弟或?qū)W生的角色塑造也具有重要意義，他們通過(guò)言傳身教的方式，影響著我們的思維方式、態(tài)度和價(jià)值觀。同時(shí)，師徒工作能夠增強(qiáng)師傅或老師的教學(xué)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，他們更加深入地理解和掌握自己的專業(yè)領(lǐng)域。
在師徒工作中，我從師傅或老師那里獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。他們傳授給我的技術(shù)與方法，對(duì)于我在工作中的表現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)，他們也教會(huì)了我如何與他人合作，如何解決問(wèn)題和面對(duì)挫折。師傅或老師的榜樣作用對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，他們的專業(yè)精神和責(zé)任感激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第四段：師徒工作的價(jià)值觀認(rèn)同
在師徒工作中，我不僅僅受益于知識(shí)與技能的傳授，更受到了價(jià)值觀的影響和認(rèn)同。師傅或老師的所做所為，讓我相信誠(chéng)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新等價(jià)值觀的重要性。他們的言行一致、言傳身教的方式，使我在工作中能夠秉持正確的價(jià)值觀，做出正確的決策和行為。這種價(jià)值觀認(rèn)同在我今后的職業(yè)生涯中將會(huì)發(fā)揮重要的作用。
第五段：師徒工作的啟示與建議
通過(guò)師徒工作，我認(rèn)識(shí)到知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到自己在職業(yè)生涯中需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。我意識(shí)到作為師傅或老師，我們需要對(duì)學(xué)生或徒弟負(fù)起更多的責(zé)任，幫助他們成長(zhǎng)為具備專業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的人才。建議年輕人在選擇師傅或老師時(shí)要謹(jǐn)慎，要選擇那些在專業(yè)領(lǐng)域有較高造詣且人格魅力出眾的人作為師傅或老師，從而獲得更全面和深入的幫助。
總結(jié)：通過(guò)師徒工作，我們獲得了知識(shí)與技能的傳承，受到了專業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀的培養(yǎng)。師傅或老師在這個(gè)過(guò)程中起到了重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用，同時(shí)也深度影響著我們的人生。師徒工作不僅僅是一種教育方式，更是一種相互尊重和合作的精神，通過(guò)這種關(guān)系，我們才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。希望更多的人能夠珍惜師徒工作的機(jī)會(huì)，通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為我們的社會(huì)和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇四
一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止_月_日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房__萬(wàn)，完成年初計(jì)劃的，與去年同比，增長(zhǎng)了，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積__萬(wàn)m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬(wàn)元，交易面積__萬(wàn)m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額__萬(wàn)元，銷售面積__萬(wàn)m2;私房交易宗，交易額__萬(wàn)元，交易面積__萬(wàn)m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積__萬(wàn)m2。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。20__年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積__萬(wàn)m2，實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前，_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。20__年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，取締無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái)，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書(shū)份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。20__年，我們共進(jìn)行危房鑒定宗，鑒定危房面積__萬(wàn)m2，出具危房鑒定報(bào)告份，發(fā)出限期拆除通知書(shū)份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
通過(guò)正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。2_年，有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，_名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為=年度先進(jìn)基層組織。
2、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課，必要時(shí)，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。三是開(kāi)展“傳、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽，在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
對(duì)積極要求深造的干部，我們給予充裕時(shí)間，給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施，一年來(lái)，我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了20__年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實(shí)可行，便于操作。
在制定崗位責(zé)任書(shū)時(shí)，因事?lián)袢耍蛉硕拢瑢?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處，我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣__元。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇五
第一段：引言（概述總結(jié)的目的和必要性）
傳閱工作是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作累積，對(duì)于傳閱工作進(jìn)行總結(jié)與反思，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足與問(wèn)題，并通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)提升工作效率與質(zhì)量。在總結(jié)后的心得體會(huì)中，我意識(shí)到傳閱工作的重要性，并從中汲取了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足（總結(jié)工作中遇到的困難和問(wèn)題）
在總結(jié)工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些困擾我的問(wèn)題與不足。首先，傳閱文件的流程管理存在著一定的混亂，導(dǎo)致工作效率低下。其次，我在傳閱文件時(shí)，常常對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行淺顯的了解，缺少精細(xì)的分析和理解，這影響了傳閱文件的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，我還發(fā)現(xiàn)自己在傳閱文件時(shí)，有時(shí)缺乏把握重點(diǎn)和處理緊急情況的能力，造成了信息傳遞的滯后。
第三段：改進(jìn)措施與解決辦法（針對(duì)問(wèn)題提出措施與建議）
針對(duì)以上問(wèn)題，我制定了一些改進(jìn)措施與解決辦法。首先，我意識(shí)到流程管理的重要性，因此建立了一個(gè)完善的文件傳閱流程，并進(jìn)行了規(guī)范化的培訓(xùn)與推廣。其次，我開(kāi)始注重對(duì)傳閱文件內(nèi)容的深入理解，希望能夠從細(xì)節(jié)上做到更全面和準(zhǔn)確。此外，我也在工作中注重學(xué)習(xí)和提高自己處理重點(diǎn)和緊急情況的能力，以便更好地完成傳閱工作。
第四段：改進(jìn)后的效果與體會(huì)（探討改進(jìn)措施帶來(lái)的效果與收獲）
在實(shí)施改進(jìn)措施之后，我發(fā)現(xiàn)傳閱工作的效率和質(zhì)量得到了明顯的提升。首先，文件傳閱流程的規(guī)范化使得工作更加有序，大大減少了工作中的混亂和紛雜。其次，我對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行深入地分析和理解后，傳閱文件的準(zhǔn)確性和可靠性得到了極大的提高。同時(shí)，我通過(guò)自身的努力提高溝通和應(yīng)變能力，更好地處理了工作中的重點(diǎn)和緊急情況。通過(guò)這些改進(jìn)措施的實(shí)施，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率明顯提高，工作中也更加得心應(yīng)手。
第五段：總結(jié)與展望（總結(jié)心得，展望未來(lái)工作的方向）
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)對(duì)傳閱工作的總結(jié)與體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到傳閱工作在組織中的重要性，并從中學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)工作的規(guī)范化和流程管理，注重每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，不斷提高自己的工作效率和品質(zhì)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己的溝通和應(yīng)變能力，以便更好地處理工作中的突發(fā)情況和緊急情況。通過(guò)持續(xù)的努力和提升，我相信我能夠在傳閱工作中不斷取得更好的成績(jī)。
工作總結(jié)成長(zhǎng)收獲篇六
來(lái)安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96％，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬(wàn)元，同比增加266.55萬(wàn)元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。
銷售主要特點(diǎn)：
1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)辏哟罅司頍熧?gòu)進(jìn)和庫(kù)存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng)。
2、低檔煙銷售任務(wù)沒(méi)有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下，客戶沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務(wù)本月沒(méi)有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。
1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長(zhǎng)，所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開(kāi)始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)中，我部繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建開(kāi)展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過(guò)。
3、本月，營(yíng)銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開(kāi)始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開(kāi)展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭(zhēng)使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷部八名客戶經(jīng)理，開(kāi)展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對(duì)客戶卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶滿分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶的卷煙陳列等活動(dòng)開(kāi)展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過(guò)程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過(guò)評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。
5、來(lái)安營(yíng)銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
６、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶60周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，組織了《迎國(guó)慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是單票滿200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買(mǎi)的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國(guó)慶60周年8天長(zhǎng)假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營(yíng)銷部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號(hào)開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的營(yíng)銷活動(dòng)中。