總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
婦委工作總結 工作總結篇一
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
在200x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
婦委工作總結 工作總結篇二
一、加強自身的理論學習,做好學生的思想教育
在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點,讓學生在不知不覺中受到感染熏陶,使學生無論在思想上還是其它方面,根據不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產黨。利用每周一的班會時間,常學習《學生守則》及《學生日常行為規(guī)范》,使他們懂得作為一名中學生應該怎樣做,自己有一個勤懇正確的學習態(tài)度。
二、教學方面
在教學中,努力實現(xiàn)素質教育,實行課改無論上什么課,讓學生自主學習,把主動權交給學生,讓學生在樂中學。
1、學生有了問的權利:課始,學生在預習的基礎上質疑;課尾,學生回顧學習過程反思,反思自己學到了什么。
2、學生有了讀的時間:學生多讀,讀好書,學生可以利用大量的時間去讀,學生自讀自悟才能學到知識。
3、學生有了講的時間:教師精講后學生主動表達自己的認識,感想,還可以小組討論,每個學生都有講的機會。
4、學生有了寫的時間:在課中學生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內,實踐證明把寫的訓練落實在課堂,學生課內寫,教師指導端正寫的態(tài)度,提高寫的訓練能力。這種方法通過實踐較好。
5、轉化后進生,加強優(yōu)、差生的輔導,在教學中,教師用愛心和行動積極轉化后進生,對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁,不偏不愛,積極家訪與家長一起配合教育好差等生,利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。
三、紀律方面
抓好紀律,教學中,采用權利下放的制度,“班主任”輪流做“班長輪流當”,讓每個學生都感覺到自己有責任和義務管好自己的班級體。
四、其它方面
教師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用,在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規(guī)違紀,班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
總之,一年以來無論在思想政治工作方面,還是在學習及班級管理方面,我們班都較好的完成了任務。受到了領導和社會的一致好評。今后我將再接再厲,爭取取得更好的成績。
婦委工作總結 工作總結篇三
建立專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督隊伍。今年,我們根據轄區(qū)面積大,且中心城區(qū)分散、城鄉(xiāng)交錯的特點,抽調人員,配備專車,組建地區(qū)中隊,并根據隊部的工作要求,加強整治、監(jiān)督工作,同時,為摸清全區(qū)銷售點狀況,規(guī)范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發(fā)揮中隊的作用,抓好長效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實處,今年,我們在下達目標管理任務時,明確提出了“白色污染”治理的要求,既,以餐飲業(yè)規(guī)范使用為重點;加強城鄉(xiāng)結合部銷售點的整治;加大各類違章的處罰力度。今年以來,各中隊認真貫徹執(zhí)行支隊的要求,使“白色污染”有了明顯好轉。
建立全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法網絡。今年,我們以“事權下放、工作重心下移“為契機,將鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)監(jiān)察隊組織起來,共同參與整治工作,使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區(qū)。通過三方面工作,形成了較完整的執(zhí)法、管理、監(jiān)督網絡。
為保證正確實施《辦法》,規(guī)范行政行為,我們組織鎮(zhèn)、街道、監(jiān)察組織,開展業(yè)務培訓,加強有關行政法律法規(guī)的學習。通過學習,明確自己的職權范圍,應承擔職責和法律責任,在執(zhí)法中那些必須做,那些不能做,決不能侵權、越權,使相關部門行政執(zhí)法人員熟練掌握《辦法》的行政執(zhí)法,至今,未發(fā)生侵權、越權、違法、違紀辦案的情況。
為有效控制“白色”污染,擴大社會宣傳覆蓋面,針對轄區(qū)地域大,飲食網點分散的特點,依靠新聞媒介加大社會宣傳力度,促使銷售、使用單位和個人依據法規(guī)和有關規(guī)定規(guī)范經營、使用一次性塑料飯盒,同時,幫助市民區(qū)別劣質“飯盒”及避免使用的方法。此外,針對飲食網點容易發(fā)生亂扔違章當的特點,我們招集業(yè)主,集中開展法規(guī)宣傳活動,使從業(yè)人員認識到“白色污染”的危害及應承擔的法律責任。
為保障人民群眾身體健康,維護市容環(huán)境整潔,組織全區(qū)監(jiān)察隊對危害生態(tài)環(huán)境的一次性塑料飯盒開展集中整治行動。整治行動分三個階段進行。第一階段,開展對生產廠家、銷售單位的執(zhí)法檢查,并對違反《暫行辦法》規(guī)定的進行專項整治;第二階段,集中開展對使用單位向未登記的生產廠家、銷售單位購買一次性塑料飯盒的、未按規(guī)定設置回收容器,回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進行專項整治;第三階段,集中開展以規(guī)范生產、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內容的宣傳和整治行動,重點加強外省市一次性塑料飯盒進入本市違章銷售的監(jiān)察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運轉環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為。同時,向市民公布舉報電話。整治行動效果顯現(xiàn)。據統(tǒng)計:在集中整治行動中,全區(qū)出動1250余人次,檢查經營場所726家,督促違章整改256起,查處3起,罰款3500元,收繳違章物品3000余只。
我區(qū)受地理位置影響,造成自行車流動銷售情況嚴重,由于一車的一次性塑料飯盒價值低,而法規(guī)處罰金額較大,因此,違章者往往舍棄違章物品,造成處罰力度不強,因此難以徹底杜絕自行車流動銷售的情況。
區(qū)監(jiān)察隊
二oo六年一月十五日
婦委工作總結 工作總結篇四
我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務必”要求為指導,深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以把我鎮(zhèn)建設成為“經濟繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達、社會文明進步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民生活富裕”的新型農村城鎮(zhèn)為總目標,結合本地實際,注重實際效果,全面開展黨員冬訓,取得了明顯的效果。從今年冬訓開始,我們就對冬訓進行了認真的規(guī)劃與部署,學習形式多樣,有集中輔導,鎮(zhèn)黨委書記作了全鎮(zhèn)黨員干部冬訓動員報告;有心得交流,華芳、銀河等單位作了交流發(fā)言。有分散自學,下發(fā)了《十六大文件匯編》、“兩個務必”等材料,并結合實際工作,開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項活動。
通過冬訓,我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識,始終把發(fā)展作為第一要務。發(fā)展是當前一切工作的主線。通過冬訓,我們形成共識,要緊緊抓住經濟建設這個中心,進一步解放思想,自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進是退,慢進也是退的原則,進一步調整目標,提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標,并提出加快工業(yè)結構戰(zhàn)略性調整,進一步增強工業(yè)經濟綜合競爭力。
一要壯大規(guī)模經濟,提升產業(yè)群體優(yōu)勢,年內建成1個全國知名的'棉紡織生產基地、1個大規(guī)模的信息電子產品生產開發(fā)基地、1個國內最大規(guī)模的機頂盒生產基地和國內民用智能龍頭基業(yè)。
二要加大技改投入,提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強服務引導,不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。
2、確立民本觀念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促進共同富裕,是實踐“三個代表”重要思想的最終體現(xiàn),也是我們工作的根本出發(fā)點和落腳點。年內在青龍中心路形成一條集商貿、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街,調整現(xiàn)行農業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局,發(fā)展壯大花木果品、特種水產、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè),并積極發(fā)展第三產業(yè),不斷拓寬農民增收渠道。年內完成三產投入1億元,新增個體工商戶130戶,新增從業(yè)人員500人。
3、確立創(chuàng)新理念,把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當前經濟工作的重中之重,也是全面構筑新一輪競爭優(yōu)勢的關鍵。冬訓大會一結束,黨委書記就親自帶隊,遠赴新加坡、香港等地開展招商活動,打響了羊年經濟工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn),并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)等榮譽。通過冬訓,大家意識到榮譽面前應當有更高追求。遂召開動員會,向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員,并組織基層干部及相關部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察,制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。
婦委工作總結 工作總結篇五
??? 霸州收費站位于河北保津高速公路的中心,毗鄰106國道,是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐,霸州站現(xiàn)有團員30人,占全體職工總數的75%,平均年齡24歲,是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
2002年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“十六大”召開的一年,也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要,霸州站團支部在上級團委的領導下,本著從實、從細、從嚴的原則,以“三個代表”重要思想為指導;以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任;以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體;以實施“六個一”育人計劃為舉措,堅持不懈的抓好團支部建設,充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用:連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務;被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”;2002年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人;好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。下面將具體工作匯報如下:
一、民主選舉支部成員,提高團支部組織活力。
2002年初,我們對團支部干部的任免進行了改革:首先在職工中進行了民意測驗,將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人,然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員,組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作,策劃各階段具體活動,各支部委員各司其職、分工明確,提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心,對工作認真負責,起到了模范表率作用,提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設,規(guī)范團支部運轉機制。
將“三會一課”制度化,即:定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”,及時總結經驗,制定工作計劃。我站團支部根據工作需要,自己整理搜集了相關材料,編輯成團課教材,采取輪訓的形式,由團干部授課,定期組織團員學習,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內部管理,我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即:《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》;“三簿”即:《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》;“三冊”即:《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設工作,我們建立了團支部專項檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領青年活動陣地,發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即:爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務臺,發(fā)放“青年文明號”服務卡,為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創(chuàng)建青年文明號”燈箱,設置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開,并向社會承諾——依法收費,無三亂現(xiàn)象;文明服務,無忌語現(xiàn)象;站口整潔,保障暢通。設立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生,文明用語使用率達100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。2001年9月,我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力,發(fā)揮女職工特長,團支部與女工委帶領全體職工自2001年三月份起,開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動,極大的促進了霸州收費站各項工作的開展。為提高職工素質,我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學習計劃,整理編寫相應的教材,組織職工利用工余時間學習,在第二個月留營日考核學習成果,成績記入個人檔案,作為日后評優(yōu)的依據。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務知識、內務衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的`學習實踐證明,這兩項學習計劃切實可行,提高了整體素質,培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術骨干,為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎。
成立宣傳報道小組,負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上,做到了及時報道站內工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。2002年度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇;站內繪制板報38期,在管理處繪制4期,板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新,摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法,在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。2002年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時,配合站內開展特色工作。例如:與霸州市委和當地百姓共同開展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當地引起了極大反響,霸州電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道;5.18河北經貿洽談會之際,我站以良好的精神風貌,嚴謹規(guī)范的工作作風迎送過往的中外客商,得到了社會各屆的贊譽;組織捐資助教活動慰問桑園村小學的師生,并捐贈圖書及教學用品;邀請霸州市革命老前輩作報告,教育職工“樹理想,扎實勤奮干工作”;與霸州高速巡警大隊、市公安局密切合作,為我們的收費工作保駕護航,等等。通過一系列活動的開展,使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中,創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃,提高團員素質。
為了培養(yǎng)一專多能型人才,我們開設了計算機培訓班和,從基礎知識教起,注重實踐操作能力,為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃,著重口語訓練,循序漸進,逐步提高了團員們的會話能力,并在站內宣傳板報中開辟“英語學習園地”,采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式,調動了職工學習英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”,提高服務質量。
“衛(wèi)生小組”由站內有醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的女職工負責,購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械,解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難,給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工,還方便了過路的司乘人員,雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理,卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品,為全體職工服務,幫助熨整一些衣服及床單被罩等,不僅使崗上人員有良好的工作面貌,而且使內務整理有很大的改觀。
4、開展文體活動,為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組:成立“文藝隊”,自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目,占領文娛陣地,反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮,我們是青年文明號》在保津處2001年元旦晚會中,得到了專業(yè)人士的肯定,獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處2002年元旦晚會獲一等獎。2003年3月5日,我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風采展示會”的演出,在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領導的肯定獲表演優(yōu)秀獎,此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作為”的集體,職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍;組建“體育代表隊”,經常與其他兄弟單位交流比賽,還定期邀請當地企、事業(yè)單位來站參賽加深感情,這些體育活動不僅強健了體魄,而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神,增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會,使職工切實感到收費站不僅是工作場所,也是成長成才的學校。
一份耕耘,一份收獲,霸州收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,今后,我們將不斷總結經驗、彌補不足,加強與兄弟單位之間的交流,爭取再創(chuàng)佳績。
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