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    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)

    時(shí)間:2025-06-16 作者:雅蕊

    范文范本可以是各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中的經(jīng)典案例或者是某一時(shí)期的典型代表,它們對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和研究有著重要的借鑒意義。范文范本是指在某一領(lǐng)域內(nèi),具有代表性和權(quán)威性的寫(xiě)作樣本。為了寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),我們需要事先做好充分的前期準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家一些啟發(fā)和參考。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇一

    張先生是位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生,就職于某大公司銷(xiāo)售部,工作積極努力,成績(jī)顯著,三年后升職任銷(xiāo)售部經(jīng)理。一次,公司要與美國(guó)某跨國(guó)公司就開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行談判,公司將接待安排的重任交給張先生負(fù)責(zé),張先生為此也做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,經(jīng)過(guò)幾輪艱苦的談判,雙方終于達(dá)成協(xié)議。可就在正式簽約的時(shí)候,客方代表團(tuán)一進(jìn)入簽字廳就轉(zhuǎn)身拂袖而去,是什么原因呢?原來(lái)在布臵簽字廳時(shí),張先生錯(cuò)將美國(guó)國(guó)旗放在簽字桌的左側(cè)。項(xiàng)目告吹,張先生也因此被調(diào)離崗位。分析:中國(guó)傳統(tǒng)的禮賓位次是以左為上,右為下,而國(guó)際慣例的座次位序則是以右為上,左為下;在涉外談判時(shí),應(yīng)按國(guó)際通行的慣例來(lái)做,否則,那怕是一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽,也可能會(huì)導(dǎo)致功虧一簣、前功盡棄。

    【案例分析】。

    2、小王參加工作不久,在一家公司做銷(xiāo)售工作,多日來(lái),通過(guò)發(fā)傳真,寫(xiě)電子郵件等,終于找到一家對(duì)他們公司產(chǎn)品感興趣的大公司,該公司同意與小王見(jiàn)面洽談合作的事情。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇二

    原則二、兼顧雙方利益“雙贏(yíng)”原則。在有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判“雙贏(yíng)”原則的討論中也有:雙贏(yíng)意味著雙方可以分享更大的蛋糕,雙贏(yíng)的結(jié)果是建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系。雙贏(yíng)在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的,創(chuàng)造性的解決方案可以滿(mǎn)足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應(yīng)該能夠識(shí)別共同的利益所在。每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每個(gè)談判都有潛在的共同利益;共同利益就意味著商業(yè)機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)共同利益可以使談判更順利。

    原則三、公平原則。通常在商務(wù)談判中,一般遵循的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)有:市場(chǎng)價(jià)值、科學(xué)的計(jì)算、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成本、有效性、對(duì)等的原則、相互的原則等。客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)的選取要獨(dú)立于雙方的意愿,要公平和合法,并且在理論和實(shí)踐中均是可行的。在國(guó)際商務(wù)談判中,要堅(jiān)持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件。我國(guó)是社會(huì)主義發(fā)展中國(guó)家,平等互利是我國(guó)對(duì)外政策的一項(xiàng)重要原則。在相互貿(mào)易中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求,按照公平合理的價(jià)格,互通有無(wú),使雙方都有利可得。在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判時(shí),只要對(duì)方有誠(chéng)意,就要一視同仁,既不可強(qiáng)人所難,也不能接受對(duì)方無(wú)理的要求。

    原則四、時(shí)間原則,即該出手時(shí)就出手。商機(jī)稍縱既逝,只有在“天時(shí)、地利、人和”俱全的時(shí)候才能一舉取得商務(wù)談判的勝利。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇三

    2)綿里藏針地說(shuō)。

    3)意味深長(zhǎng)地說(shuō)(以退為進(jìn))。

    4)當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫助時(shí),切莫用發(fā)布命令式的語(yǔ)氣,這樣也許會(huì)使你變得更難堪的。心平氣和地說(shuō),也許會(huì)讓你達(dá)到目的。

    2有善心,才有善言。

    少用否定句,多用肯定句;多用褒義詞,中性詞;語(yǔ)氣上要注意和婉、文雅;。

    放低說(shuō)話(huà)姿態(tài)---適用于和比自己地位等等低的人說(shuō)話(huà)。

    3少說(shuō)“忌諱的話(huà)”

    展現(xiàn)說(shuō)話(huà)的親和力---親和力不是巴結(jié)和媚俗,更是一種心與心的平等和互惠。

    1)裁員變?yōu)閿U(kuò)大生產(chǎn)用人;。

    2)直說(shuō)自己的并且符合對(duì)話(huà)者的利益的話(huà)。

    4開(kāi)玩笑有規(guī)則。

    1)時(shí)間;2);對(duì)象;3)內(nèi)容健康;4)場(chǎng)合。

    5學(xué)會(huì)適當(dāng)停頓(語(yǔ)法停頓、邏輯停頓、思維停頓)。

    如何把握停頓———。

    1)準(zhǔn)確把握語(yǔ)境;。

    2)正確把握時(shí)機(jī);。

    3)恰當(dāng)輔以其他態(tài)勢(shì)語(yǔ)言;。

    4)足夠的耐心和定力。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇四

    規(guī)則1:報(bào)價(jià)要高過(guò)你所預(yù)期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過(guò)程中,你總可以降低價(jià)格,但決不可能抬高價(jià)格。你對(duì)對(duì)方了解越少,開(kāi)價(jià)就應(yīng)越高,理由有兩個(gè)。首先,你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò)。如果你對(duì)買(mǎi)方或其需求了解不深,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。

    第二個(gè)理由是,如果你們是第一次做買(mǎi)賣(mài),若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠(chéng)意。你對(duì)買(mǎi)方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,如果對(duì)方不了解你,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過(guò)最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。

    如果買(mǎi)方覺(jué)得你的報(bào)價(jià)過(guò)高,而你的態(tài)度又是“買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)拉倒”,那么談判還未開(kāi)始結(jié)局就已注定。你可以通過(guò)如下方式,避免開(kāi)出令對(duì)方生畏的高價(jià)。“一旦我們對(duì)你們的需求有了更準(zhǔn)確的了解,也可以調(diào)整這一報(bào)價(jià)。但就目前你們的定貨量、包裝質(zhì)量和適時(shí)庫(kù)存的要求來(lái)看,我們最低只能出每件2.25美元。”這樣,買(mǎi)方可能會(huì)想:“要價(jià)太高了,但看來(lái)還可以談一談。我要下點(diǎn)工夫,看看能壓到多少。”在提出高于預(yù)期的要價(jià)后,接下來(lái)就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn)。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。舉個(gè)例子。買(mǎi)方愿出價(jià)1.60美元買(mǎi)你的產(chǎn)品,而你能承受的價(jià)格是1.70美元,支點(diǎn)價(jià)格原理告訴你開(kāi)始應(yīng)報(bào)價(jià)1.80美元。如果談判的最終結(jié)果是折中價(jià)格,你就達(dá)到了目標(biāo).當(dāng)然,并不是你每次都能談到折中價(jià),但如果你沒(méi)有其它辦法,這也不失為上策。

    中局:保持優(yōu)勢(shì)。

    當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問(wèn)題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒,這點(diǎn)很重要。

    因?yàn)榇藭r(shí),買(mǎi)方會(huì)迅速感覺(jué)到你是在爭(zhēng)取雙贏(yíng)方案,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。

    如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,你千萬(wàn)不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買(mǎi)方證明自己立場(chǎng)是正確的。最好是開(kāi)始時(shí)贊同買(mǎi)方觀(guān)點(diǎn),然后運(yùn)用“覺(jué)得,原來(lái)覺(jué)得和最后發(fā)現(xiàn)”(feel,feltandfound)這種先退后進(jìn)的方法扭轉(zhuǎn)局面。

    買(mǎi)方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。

    例如,如果買(mǎi)方說(shuō):“我聽(tīng)說(shuō)你們貨運(yùn)部有問(wèn)題,”你聽(tīng)了之后不要與他爭(zhēng)論。那樣只能會(huì)讓他懷疑你的客觀(guān)性。如果你說(shuō):“我非常理解你對(duì)此的心情。許多購(gòu)買(mǎi)者也有同感。

    贏(yíng)得終局圓滿(mǎn)的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷(xiāo)售談判高手深知,讓對(duì)方樂(lè)于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。

    盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(zhǎng)為45天,或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌伲亲尣降臅r(shí)機(jī)。

    你可能會(huì)說(shuō):“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個(gè)價(jià)格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利。”或許你本來(lái)就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對(duì)了時(shí)機(jī),不失禮貌地調(diào)動(dòng)了對(duì)方,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個(gè)價(jià)了。”此時(shí)他不會(huì)覺(jué)得自己在談判中輸給你了,反會(huì)覺(jué)得這是公平交易。

    為什么不能一開(kāi)始就直接給予買(mǎi)方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。

    如果你在談判結(jié)束之前就全盤(pán)讓步,最后時(shí)刻你手中就沒(méi)有調(diào)動(dòng)買(mǎi)方的砝碼了。

    交易的最后時(shí)刻可能會(huì)改變一切。就象在賽馬中,只有一點(diǎn)最關(guān)鍵,那就是誰(shuí)先沖過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)。

    作為一名深諳談判技巧的強(qiáng)力型銷(xiāo)售談判人員,你應(yīng)能自如地控制整個(gè)談判過(guò)程,直到最后一刻。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇五

    談判乙方:美國(guó)達(dá)貝爾公司。

    一、基本情況。

    1、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報(bào)告。回國(guó)后,又專(zhuān)門(mén)挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門(mén)請(qǐng)來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項(xiàng)目法律顧問(wèn),為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

    2、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界。在談判之前,美方對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人。

    3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,此次來(lái)中國(guó)談判,事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了。

    二、談判問(wèn)題:

    1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱(chēng)問(wèn)題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱(chēng)。

    2、關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷(xiāo)出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話(huà),通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。

    請(qǐng)通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇六

    乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部。

    nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過(guò)“增加銷(xiāo)售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過(guò),不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷(xiāo)量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過(guò)200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買(mǎi)多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣(mài)給塑膠制造商來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來(lái),公司穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在年銷(xiāo)售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元。

    全美一共有12家同類(lèi)公司,另外還有來(lái)自日本、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò)塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠(chǎng)的辦事處,這在貼近客戶(hù),迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類(lèi)似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠(chǎng)交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿(mǎn)意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過(guò),結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷(xiāo)量根本沒(méi)有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。

    塑模公司的銷(xiāo)售主要靠6個(gè)公司銷(xiāo)售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬(wàn)美元。當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷(xiāo)售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問(wèn)題,每個(gè)工程師一年的開(kāi)銷(xiāo)是12萬(wàn)美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過(guò)5萬(wàn)美元),或者參加展銷(xiāo)會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁(yè),但主要的銷(xiāo)售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見(jiàn)。

    董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷(xiāo)售額受到影響。董事會(huì)開(kāi)始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買(mǎi)家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒(méi)有到可以讓顧客愿意多付錢(qián)的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏(yíng)得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬(wàn)美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。

    董事會(huì)的想法是讓塑模公司來(lái)吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有降低,雖然公司的純利將減少。

    市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺(jué)得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷(xiāo)售代表去打開(kāi)中西部和東部的市場(chǎng),通過(guò)提高銷(xiāo)售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷(xiāo)售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈啵?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開(kāi)銷(xiāo)巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無(wú)事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,所以一直沒(méi)什么大起色。

    董事會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)拓展部的話(huà)有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢(qián)去擴(kuò)大銷(xiāo)量是否得不償失。再說(shuō),董事會(huì)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過(guò)市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀(guān)點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。

    但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問(wèn)題。

    談判目標(biāo):解決公司問(wèn)題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇七

    談判場(chǎng)上的成功,不僅是得自充分的訓(xùn)練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智。大家能在模擬商務(wù)談判劇本中學(xué)習(xí)到什么?模擬商務(wù)談判劇本有哪些?下面本站小編整理了模擬商務(wù)談判劇本,供你閱讀參考。

    甲:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)乙:賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。

    劇務(wù)(史楊):我是本次談判的劇務(wù),負(fù)責(zé)本此談判的各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)安排。

    旁白(毛瑞華):21世紀(jì)是信息的時(shí)代,而大學(xué)生又是這個(gè)時(shí)代的主流。電腦是大學(xué)生必不可少的工具。我們學(xué)習(xí)需要用到電腦,工作需要用到電腦,娛樂(lè)也需要用到電腦。無(wú)論何時(shí)何地都需要電腦的幫助。但是現(xiàn)在大部分大學(xué)生對(duì)電腦的性?xún)r(jià)比卻不是很了解。所以為了對(duì)自己的利益得到保證,他們組成了山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),為廣大需要電腦的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦。(介紹成員:馬霄,唐米納,邵丹,聶蕊霞,王艷)。

    旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,他們還是占有了一席之地。所以可想而知,他們的實(shí)力是不可小覷的。(成員:麻樂(lè),王婧,王海莉,馬榮榮)。

    甲方籌備會(huì):我們這次談判的目的是購(gòu)買(mǎi)500臺(tái)聯(lián)想電腦。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對(duì)學(xué)生需求的多次詢(xún)問(wèn)以及討論,決定購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想型號(hào)的電腦。這種款式的電腦配置為,市場(chǎng)價(jià)格為7999。當(dāng)然這個(gè)價(jià)格不是我們能接受的,在一般情況下代理商會(huì)給10%的折扣,這個(gè)顯然也不是我們想要的,我們這次的目標(biāo)是拿到20%至30%折扣的價(jià)格。也就是說(shuō)我們的接受的最滿(mǎn)意的價(jià)格為6500。我們的。

    口號(hào)。

    是:以最低的價(jià)格買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:

    質(zhì)量方面是:馬霄。

    價(jià)格方面是:唐米納。

    包裝,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:邵丹。

    售后服務(wù)方面是:聶蕊霞。

    乙方籌備會(huì):我們的口號(hào):以最高的利潤(rùn)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。

    我們預(yù)期山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)最有可能購(gòu)買(mǎi)我們的中短產(chǎn)品,對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品我們應(yīng)該是很熟悉的。據(jù)了解一個(gè)星期前山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生采購(gòu)團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量為100臺(tái),型號(hào)為zz,市場(chǎng)價(jià)為6999,成交價(jià)格為6150。這次我們可以以這個(gè)交易為基礎(chǔ)來(lái)談。對(duì)于對(duì)方所提問(wèn)題,人員分配如下:

    質(zhì)量方面是:麻樂(lè)。

    價(jià)格方面是:王海莉。

    包裝,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:馬榮榮。

    售后服務(wù)及索賠方面是:王靖。

    前奏:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),在《電腦報(bào)》山西板塊中刊登了大量訂購(gòu)筆記本電腦的招標(biāo)信息,不久,便收到了聯(lián)想、宏基、索尼、神州、戴爾等數(shù)家的報(bào)價(jià)等相關(guān)信息。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補(bǔ)充說(shuō)明選擇聯(lián)想的原因:例如,聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,這樣,便于各地的學(xué)生的需求等等)。

    下面開(kāi)始談判。

    回合一:(談判地點(diǎn)的選擇:賽格數(shù)碼城;)。

    乙:各位大學(xué)生朋友,你們好!歡迎你們!這次團(tuán)購(gòu),你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,你們的決策真是英明,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國(guó)各省、市、自治區(qū)的業(yè)績(jī)也是相當(dāng)可觀(guān)的,我們?cè)诟鞣矫娑紩?huì)是你們滿(mǎn)意的。

    甲:經(jīng)理你好,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務(wù)交往,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長(zhǎng)期友好合作關(guān)系的一個(gè)良好開(kāi)端。同時(shí),也是我們山西大學(xué)采購(gòu)團(tuán)的第一筆業(yè)務(wù),我們都是帶著希望來(lái)的,我想,只要我們共同努力,我們一定會(huì)滿(mǎn)意而歸。

    乙:呵呵,那就對(duì)了,我們的實(shí)力在山西可是數(shù)一數(shù)二的,互換流量。

    甲:我們這次購(gòu)買(mǎi)電腦是團(tuán)購(gòu),數(shù)量很大,很多公司都希望和我們合作,開(kāi)出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們。

    乙:那我們是倍感榮幸,有機(jī)會(huì)為大學(xué)生服務(wù)啊!

    (開(kāi)局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,雙方過(guò)去從來(lái)沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái),努力創(chuàng)造一種真誠(chéng)、友好的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來(lái)的防備,為后面的實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。)。

    乙:當(dāng)然這款機(jī)器可是今年的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,很多商家都已經(jīng)脫銷(xiāo)了,貨源可能很緊張,最近我們新到了一批yy型號(hào)的電腦,比型號(hào)的電腦多了512內(nèi)存和一個(gè)30萬(wàn)像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,多了這些東西,運(yùn)行更流暢,而且多一個(gè)攝像頭,你們學(xué)生聊天多方便啊,你們可考慮一下。

    甲:這個(gè)……那您先忙,我們?cè)僮屑?xì)看看,倒是挺吸引人的,似乎不錯(cuò)啊!

    (在自己的相關(guān)資料準(zhǔn)備的補(bǔ)充分的情況下,采取推延的策略,給自己以回旋的余地,同時(shí),迎合談判方之意,降低戒備心理)。

    旁白:現(xiàn)在商家賣(mài)電腦的慣用伎倆——聲東擊西,極力推薦商家利潤(rùn)高的產(chǎn)品,是消費(fèi)者迷惑動(dòng)搖。

    甲:東西倒是挺好,不知道價(jià)格怎么樣啊?

    乙:聯(lián)想官方價(jià)是8899。。。

    乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,多省事。

    甲:倒是挺省事的,900塊錢(qián)為了個(gè)這,換你,你買(mǎi)么?

    乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!

    甲:20xx年前這樣的話(huà)我還信,呵呵,被哄我們了,我們對(duì)市場(chǎng)也是有了解的。

    乙:既然如此,我們也不強(qiáng)求,只是建議嗎!那你們還是選xx想好的電腦吧。

    甲:看來(lái)價(jià)格是我們的合作關(guān)鍵啊,那你們xx款報(bào)價(jià)多少啊?

    乙:既然是團(tuán)購(gòu),你們要多少的量?

    甲:500左右。

    乙:恩,量還可以,這個(gè)……請(qǐng)您稍等一下(此時(shí),對(duì)方拿出報(bào)價(jià)單)5%。

    甲:5%?我們可是團(tuán)購(gòu)阿?沒(méi)錯(cuò)吧?

    乙:那,我們考慮一下吧,給你們一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會(huì)回公司商量一下。

    此后,學(xué)生代表并沒(méi)有立即離開(kāi),而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個(gè)時(shí)候,對(duì)方接起了電話(huà),用的是方言,唉,這么熟悉,是運(yùn)城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時(shí),我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話(huà),和對(duì)方很順利的攀談上。

    甲:你是運(yùn)城xx的?

    乙:你也是?

    甲:是啊,真是緣分阿,老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我說(shuō),我怎么剛才見(jiàn)你就那么親切呢。

    乙:你在山大上學(xué)啊?

    甲:是啊,這不這次給大家采購(gòu)么,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯(cuò)吧?

    乙:馬馬虎虎吧,現(xiàn)在電腦行情比較好,利潤(rùn)還可以。

    甲:這,電腦怎么個(gè)賣(mài)法?

    乙:雜說(shuō)?

    甲:什么樣的價(jià)格,算是比較優(yōu)惠的阿?

    甲:你說(shuō)我們這大批量,老板能給個(gè)多少的讓利?20%?

    甲:謝謝哈,你快忙吧,又來(lái)一波人,不干擾你生意了乙:好的,明天見(jiàn)!

    第二回合:(地點(diǎn):山西大學(xué)令德會(huì)議室)。

    甲:很高興又見(jiàn)面了.請(qǐng)問(wèn),你們經(jīng)過(guò)商量,準(zhǔn)備給我們什么價(jià)呢?

    乙:恩...昨天我們談得相當(dāng)愉快啊.我們回公司后認(rèn)真的商討了一下這個(gè)問(wèn)題,最低我們能給你們打個(gè)折,也就是7599元.

    甲:不會(huì)吧,真讓人太...失望了.在市場(chǎng)上一臺(tái)一臺(tái)的買(mǎi)都能打折了,你們真的很沒(méi)誠(chéng)意啊.

    乙:市場(chǎng)上都是虛報(bào)價(jià)格,折扣當(dāng)然給的起了啊.我們的報(bào)價(jià)本來(lái)就比其他地方的低.主要看你們是學(xué)生,要不我們是不會(huì)給那么多的折扣的.

    甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...

    乙:那你們認(rèn)為我這產(chǎn)品什么價(jià)啊?

    甲:打個(gè)八折還差不多.

    乙:......

    乙:都說(shuō)學(xué)生的生意是最難做的,這話(huà)一點(diǎn)也不假啊.八折!我們連成本都回不來(lái),更別說(shuō)是利潤(rùn)了,我們也不容易啊.這樣吧,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點(diǎn)吧.

    甲:老板,你們這個(gè)價(jià)錢(qián)利潤(rùn)高著呢,更何況我們買(mǎi)這么多臺(tái).這個(gè)價(jià)我們找其他的代理商也買(mǎi)的到,說(shuō)不定更低呢.我們實(shí)在承受不了這個(gè)價(jià)錢(qián).

    乙:好了好了,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點(diǎn),再給你們讓一點(diǎn),八八折,7039,這樣還接受不了,那真的沒(méi)辦法了,只能說(shuō)沒(méi)緣分了.

    甲:這樣子啊.恩,讓我們考慮一下吧.我們也得問(wèn)一下托我們買(mǎi)的同學(xué)們的意見(jiàn),畢竟對(duì)于我們,這是個(gè)大數(shù)目啊.

    乙:可以啊。今天都已經(jīng)時(shí)間不早了,留下來(lái),先吃些東西吧,都談了一上午,同學(xué)們都累了吧。今天,我做東,請(qǐng)你們吃麥當(dāng)勞!

    甲:謝謝您,不用了吧,多不好意思!

    乙:沒(méi)關(guān)系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃過(guò)了,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,坐車(chē)的人很多的。

    甲:(不好在推,只好接受邀請(qǐng))也是,那好吧!

    對(duì)于這個(gè)價(jià)錢(qián),還是在學(xué)生們的心理價(jià)格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭(zhēng)取多讓他們送點(diǎn)東西,分類(lèi)目錄,那樣也不至于太虧了.

    在吃東西的時(shí)候氣氛很融洽,在這一過(guò)程中,甲方想起了,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒。于是,甲方,便將話(huà)題,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心。

    甲:叔叔,您的孩子是不是也和我們一樣在上學(xué)呢啊?

    甲:是么,她在那所高校上學(xué)啊?學(xué)什么專(zhuān)業(yè)呢?

    乙:她啊,讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,在人民大學(xué),

    甲:是么,真不錯(cuò)。

    乙:小丫頭,鬼精鬼精的,和你們一樣,買(mǎi)東西很會(huì)砍價(jià),是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!

    甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔沒(méi)有給我們表現(xiàn)得機(jī)會(huì)啊!

    (就在氣氛很融洽的時(shí)候,甲方又提到了讓利)。

    甲:叔叔,那筆記本,能再給我們優(yōu)惠點(diǎn)么?

    甲:謝謝,叔叔,噢,不,經(jīng)理。

    (之后,很愉快的結(jié)束了今天的談判)。

    乙:那你們看看,什么合適了,簽一下。

    合同。

    我好給你們準(zhǔn)備貨最近貨比較走俏對(duì)了這個(gè)價(jià)格可是絕無(wú)僅有的阿保密!

    甲:好的,我們會(huì)的。不過(guò),還有些別的問(wèn)題,請(qǐng)教。明天見(jiàn)吧!希望盡快達(dá)成合作。

    乙:好的,明天見(jiàn)!

    旁白:此回合采用的策略:在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中,雙方針?shù)h相對(duì),狀況激烈,步步為營(yíng),一點(diǎn)點(diǎn)地極力爭(zhēng)取自己的利益。在價(jià)格談判中,乙方得讓步過(guò)程是:第一輪0.5折,第二輪0.5折,第三輪0.2折,第四輪0.3折。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,保住了己方的較大利益。在本輪回合結(jié)束時(shí),乙方請(qǐng)甲方吃飯,在飯桌上聊天時(shí),甲方趁機(jī)向己方提出讓價(jià),這是中國(guó)人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談。

    第三回合:(采用日本式報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù))。

    甲:經(jīng)過(guò)考慮,這個(gè)價(jià)格可以勉強(qiáng)接受,八五折,6799。

    乙:是啊,這差不多是跳樓價(jià)了。

    甲:但是每臺(tái)電腦應(yīng)該可以給我們配個(gè)攝像頭吧?

    乙:好吧,就送你們像素的吧,你們學(xué)生用起來(lái)也很實(shí)用,我們?cè)谑袌?chǎng)上賣(mài)六七十呢。

    乙:這個(gè)小case啦,就每臺(tái)送你們一個(gè)吧。

    乙:你們真會(huì)算賬,積少成多阿,每臺(tái)都贈(zèng)你們我們可就賠大了,軟件這東西,你們可以借著用,要不這樣,十臺(tái)電腦贈(zèng)你們一套吧。

    甲:商家就是商家真是精明,好就十臺(tái)一套。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實(shí)惠一些你幫我們聯(lián)系一家。

    乙:這好說(shuō),我做這個(gè)生意的朋友很多,肯定會(huì)給你們介紹一家滿(mǎn)意的。

    甲:ok就這樣說(shuō)定了!

    (還有些要贈(zèng)送的比如耳麥,網(wǎng)線(xiàn),鍵盤(pán)這些可以自己發(fā)揮)。

    甲:但是應(yīng)該有贈(zèng)品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈(zèng)活動(dòng)”么!(順手,甲方指著墻上貼著的海報(bào)說(shuō)到)這不是么?迎奧運(yùn),購(gòu)筆記本電腦,送福娃背包!多好啊!

    乙:那您等一下。

    乙:那這樣吧,一臺(tái)送一個(gè)電腦背包。

    甲:好的,那我們成交!

    50分鐘后……。

    旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,甲方最終按既定的計(jì)劃達(dá)到目的,也就是購(gòu)買(mǎi)到性?xún)r(jià)比較高的筆記本電腦,乙方也在贏(yíng)利的基礎(chǔ)上結(jié)束了這筆交易,并且與甲方達(dá)成了長(zhǎng)期合作的協(xié)議,整場(chǎng)談判在雙贏(yíng)的局面下落幕。

    英國(guó)談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,必須把劍術(shù)大師的機(jī)警、速度和藝術(shù)大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,機(jī)警地注視談判桌那一邊的對(duì)手,隨時(shí)準(zhǔn)備抓住對(duì)方防線(xiàn)中的每一個(gè)微小的精工機(jī)會(huì)。同時(shí),他又必須是一個(gè)細(xì)膩敏感的藝術(shù)大師,善于體會(huì)辨察對(duì)方情緒活動(dòng)或動(dòng)機(jī)上的最細(xì)膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,從色彩繽紛的調(diào)色板上,選出最適合的顏色,畫(huà)出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場(chǎng)上的成功,不僅是得自充分的訓(xùn)練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智。”

    一、談判雙方。

    甲方:中國(guó)康佳集團(tuán)成都分公司。

    乙方:四川省雅安市雨城區(qū)雅安賓館。

    二、背景。

    雅安賓館準(zhǔn)備把每個(gè)房間的電視都換成液晶電視,5間大的套房需要安55寸的液晶電視,30間中等房間需要安42寸液晶電視,小型商務(wù)房20間需要安32寸液晶電視。并且其采購(gòu)部門(mén)正在四處收集資料,仔細(xì)對(duì)比,以確定性?xún)r(jià)比較高的電視。

    xxx電視集團(tuán)問(wèn)訊立即派出工程部與之進(jìn)行談判,康佳也仔細(xì)調(diào)查和認(rèn)真分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提交了一份具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

    策劃方案。

    但由于分公司有重要會(huì)議,三天內(nèi)必須返回成都。

    三、雙方采用的談判策略。

    甲方:知己知彼先報(bào)價(jià)策略。

    乙方:糖衣炮彈拖延時(shí)間吹毛求疵剛?cè)岵⒂霉什家申嚒?/p>

    三、談判詳情。

    談判地點(diǎn):四川省雨城區(qū)雅安市雅安賓館會(huì)議室。

    談判時(shí)間:20xx年10月15日(星期四)。

    具體談判人員:甲方:工程部經(jīng)理-------羅大學(xué)市場(chǎng)部經(jīng)理-------張燕。

    乙方:采購(gòu)部經(jīng)理-------周洪瑞采購(gòu)部助理-------劉逸雯。

    四、劇本。

    乙(助理):您好,我是雅安賓館采購(gòu)部助理,我們經(jīng)理今天出差,由我來(lái)接見(jiàn)各位。

    甲(工):你好,我是我們工程部經(jīng)理,這位是我們市場(chǎng)部經(jīng)理。

    乙(助理):你好,歡迎你們來(lái)到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!

    甲(工):不辛苦,不辛苦,這里太美麗了!

    乙(助理):我們x經(jīng)理已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)了你們遞交的產(chǎn)品資料,對(duì)你們的產(chǎn)品非常的滿(mǎn)意,辛苦你們了。

    甲(市場(chǎng)):哪里話(huà),哪里話(huà),應(yīng)該的,應(yīng)該的!哈哈….

    乙(助理):能采購(gòu)到康佳這樣大品牌的電視也是在不同程度上提高了我們的檔次,而且貴公司的產(chǎn)品也是享譽(yù)全球,聽(tīng)說(shuō)溫家寶都專(zhuān)程去深圳華僑城視察了貴公司。

    甲(工):呵呵,這是我們康佳集團(tuán)的光榮,這也說(shuō)明我們康佳的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量有保障。

    乙(助理):貴公司不僅產(chǎn)品優(yōu)異,而且出的也都是人才,今天一見(jiàn)果然名不虛傳,真是佩服。

    甲(工):哪里話(huà),都是公司給了我們機(jī)遇,培養(yǎng)我們。請(qǐng)問(wèn)你們xx經(jīng)理何時(shí)回來(lái)呢?

    乙(助理):估計(jì)他明天下午回來(lái),要不到處游覽一番。

    甲(工):哈哈,好啊,是應(yīng)該去走走啊,哈哈..

    乙(助理):哦,對(duì)了,不知道你們這次來(lái)雅安打算留幾天啊,我好為你們安排具體的旅游行程喔,呵呵。

    (乙在套談判日期)

    甲(市場(chǎng)):哦,就留那么幾天而已啦,下星期一有事需趕回公司…(說(shuō)完,捂了嘴巴)(時(shí)間泄露了)。

    乙(助理):那就太好了,我這就幫你們安排一下旅游行程吧,保證你們玩得開(kāi)開(kāi)心心啊…我們雅安地雖小,但景點(diǎn)多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就讓我們仔細(xì)的看看她的魅力吧!(分散注意力,擾亂談判日程,拖延時(shí)間)。

    甲(工):也好,麻煩啦。

    (就這樣,甲方他們被領(lǐng)到酒店的套房休息,接下來(lái)的兩天,他們跑遍了雅安市好玩的地方。乙方卻一再說(shuō)經(jīng)理不在,而且還有時(shí)間為由,拖延談判時(shí)間。很快,星期一就要到了,可是因?yàn)橐恢倍际浅院韧鏄?lè),他們沒(méi)有做好談判的相關(guān)準(zhǔn)備)。

    (星期天的談判,乙方經(jīng)理出現(xiàn),談判在星期天下午舉行)。

    場(chǎng)景二:

    乙(助理):這是我方x經(jīng)理,這位是康佳工程部x經(jīng)理,這位是康佳市場(chǎng)部x經(jīng)理。

    乙(經(jīng)理):你好!你好!

    乙(經(jīng)理):各位不好意思,近期都在談批工程,照顧不周,請(qǐng)多原諒。

    乙(經(jīng)理):還在考察、對(duì)比當(dāng)中!

    甲(市場(chǎng)):不會(huì)是去談采購(gòu)電視的過(guò)程吧!

    乙(經(jīng)理):正是,海信、tcl、都給了我們他們的報(bào)價(jià),尤其是長(zhǎng)虹的價(jià)格很合理,呵呵,所以很難抉擇啊(故布疑陣)。

    甲(工):x經(jīng)理,你的做法欠妥吧?把我們撇下去談工程,我方很懷疑貴公司合作的誠(chéng)意。

    乙(經(jīng)理):沒(méi)有辦法,他們提前約定了談判的時(shí)間,去綿陽(yáng)來(lái)回加談判最快也需要3天。(望向助理)你沒(méi)有向康佳公司說(shuō)清楚情況嗎?(態(tài)度強(qiáng)硬)。

    乙(助理):(面帶歉意,沉默,不回答)。

    甲(市場(chǎng)):事先約定,能理解嘛!x經(jīng)理,讓我們開(kāi)始吧1。

    乙(經(jīng)理):真是的,一點(diǎn)事都辦不好,對(duì)不起各位。好吧!由我方先助理說(shuō)一下我們的采購(gòu)要求。

    乙(助理):我方本次采購(gòu)為:42寸液晶電視30臺(tái),32寸液晶電視20臺(tái)。共50臺(tái)液晶電視。均采用壁掛的方式,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。(故意少報(bào)的5臺(tái),做為最后的要價(jià)籌碼)。

    乙(經(jīng)理):看過(guò)貴公司的產(chǎn)品介紹后,覺(jué)得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不錯(cuò),不知報(bào)價(jià)多少。

    (甲方由于考慮到5臺(tái)55的電視,制定的報(bào)價(jià)表與此時(shí)情況不符)。

    乙(經(jīng)理):(計(jì)謀失敗,另謀他計(jì))呵呵,那五間都是大套房,我們已經(jīng)和長(zhǎng)虹談過(guò)了,感覺(jué)他們的55寸876很不錯(cuò),報(bào)價(jià)都很合理。準(zhǔn)備明天過(guò)去簽約。(給對(duì)方施加壓力)。

    甲(工程):看來(lái)貴方還沒(méi)有仔細(xì)的了解我們的產(chǎn)品。(具體介紹55寸,42,32寸電視的功能、技術(shù)等)。

    乙(助理):對(duì)方能否對(duì)你們的所提供的55、42、32的電視一一報(bào)價(jià)。

    甲(市場(chǎng)):我方55寸68系列的報(bào)價(jià)9990元/臺(tái),42寸60系列的報(bào)價(jià)為4780元/臺(tái),32寸62系列的報(bào)價(jià)為2450元/臺(tái),均為壁掛,并且負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。

    乙(經(jīng)理):(搶話(huà)說(shuō))呵呵,根據(jù)我們對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的了解,貴公司的報(bào)價(jià)只能是一種參考,很難作為談判的基礎(chǔ)。

    (甲方?jīng)]有料到對(duì)方對(duì)價(jià)格的判斷性如此強(qiáng)烈,有點(diǎn)措手不及,答非所問(wèn)地介紹品牌)。

    甲(工程):(突出品牌價(jià)值,把品牌和賓館的檔次聯(lián)系起來(lái),打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。

    乙(經(jīng)理):貴公司知道國(guó)內(nèi)生產(chǎn)液晶電視的公司有幾家嗎?貴公司55寸產(chǎn)品的報(bào)價(jià)也太高了,42寸和32寸價(jià)格也不比其他品牌的報(bào)價(jià)低。

    (甲方發(fā)現(xiàn),對(duì)方要求我們?cè)?5寸上讓步,對(duì)42、32的報(bào)價(jià)基本予以接受。)。

    (現(xiàn)在壓力全部在甲方,欲進(jìn)無(wú)力,欲罷不能。)。

    (甲方工程部經(jīng)理借故離開(kāi)談判桌,上廁所。)。

    (甲方市場(chǎng)也是在裝著找東西,低頭不語(yǔ),一會(huì)兒工程部經(jīng)理回來(lái)。)。

    甲方(工程):這報(bào)價(jià)是什么時(shí)候定的?

    甲方(市場(chǎng)):是半個(gè)月前定的。

    甲方(工程):(笑一笑,忙解釋)剛與總經(jīng)理做了成本核實(shí),起初的價(jià)格是半月前定的,也就是按照九月的市場(chǎng)價(jià)格擬定的。你看,現(xiàn)在都十月了,如果貴方欲采購(gòu)5臺(tái)55寸的液晶電視,我方同意給予貴公司一定的折扣,但要視具體的數(shù)量而定(試探對(duì)方底牌)。

    乙方(經(jīng)理):如果我方欲全部房間都采用康佳的電視,對(duì)方能給與多大的折扣呢?(投石問(wèn)路)。

    甲方(市場(chǎng)):經(jīng)過(guò)成本核實(shí),并向老總申請(qǐng)了一個(gè)工程特價(jià),我方同意在以前的報(bào)價(jià)上給予貴公司5%的折扣,如果對(duì)方再覺(jué)得價(jià)格高的話(huà),可以選擇其他品牌。(試探對(duì)方底細(xì),把壓力還給對(duì)方)。

    乙方(經(jīng)理):(剛?cè)岵⑦M(jìn),扭轉(zhuǎn)局勢(shì))貴公司的價(jià)格也是超出我們的預(yù)算,這樣,如果貴方能給與10%的折扣,我方可以立刻簽定合同。

    乙方(助理):把起草的文件遞給對(duì)方的市場(chǎng)部經(jīng)理手中。

    甲方(工程):(拿過(guò)文件放在手中,看了兩眼,價(jià)格在預(yù)期之內(nèi),胸有成竹,繼續(xù)討價(jià)還價(jià))對(duì)方開(kāi)除的條件也太苛刻了,難道長(zhǎng)虹32寸的液晶電視2210元能買(mǎi)到,貴方是在漫天要價(jià)。(強(qiáng)硬)。

    (談判進(jìn)入僵局)。

    甲方(市場(chǎng)):還有我方認(rèn)為,康佳品牌是享譽(yù)全球的,不僅可以提升貴方酒店檔次,而且給對(duì)方帶來(lái)了更高的服務(wù)品質(zhì)。最后就是32寸的市場(chǎng)價(jià)格都在2600元左右。(強(qiáng)硬)。

    乙方(經(jīng)理):哈哈,確實(shí)欠考慮,別生氣。這樣,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后報(bào)價(jià),行就簽,否則我方馬上就退出談判。(最后通牒)。

    甲方互相商量計(jì)算著。

    甲方(工程部經(jīng)理):我方同意。但運(yùn)輸費(fèi)用需要貴公司支付,還有就是必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。

    乙方相互商量后。

    乙方(經(jīng)理):我方?jīng)]有異議。

    甲方(工程部經(jīng)理):合作愉快。

    乙方(助理):那請(qǐng)二位休息一下,等一下進(jìn)行簽約。

    雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。

    凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。

    華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。

    凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。

    位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬(wàn)平方米。首期開(kāi)發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開(kāi)盤(pán),而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。

    應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類(lèi)實(shí)木地板250萬(wàn)平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格。

    華爵:

    詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專(zhuān)業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。

    下面由我們的銷(xiāo)售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

    華爵韋達(dá)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。

    自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。

    好,容易配襯各款家具裝飾。

    起,需要定期打蠟。

    那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。

    凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái),免除這些賬面上的虛理。

    華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見(jiàn),如果合理的話(huà)我們也會(huì)虛心接受。

    凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語(yǔ))。

    總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類(lèi)的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米。

    銷(xiāo)售部經(jīng)理。

    目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),樓市開(kāi)始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面。

    讀一下(一二三四點(diǎn),以及綜上所述的內(nèi)容)。

    (以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),可以的話(huà)拿出一點(diǎn)你們公司以前做過(guò)的業(yè)績(jī){是材料})。

    這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),我們的實(shí)木地板是其他公司所無(wú)法比擬的!!

    凱聯(lián):銷(xiāo)售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)話(huà)說(shuō)在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開(kāi)心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。

    但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過(guò)任何處理,直接用設(shè)備加工而成,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō),他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù)。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。

    薄利多銷(xiāo)這句話(huà)相信無(wú)論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?

    凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_(kāi)始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米。

    華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,可是說(shuō)在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!

    華爵:法律顧問(wèn):美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶(hù),但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,資金之雄厚,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒(méi)有給我們帶來(lái)任何影響!

    華爵:總經(jīng)理:我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司在各類(lèi)實(shí)木地板分別購(gòu)買(mǎi)多少呢?

    凱聯(lián):銷(xiāo)售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類(lèi)實(shí)木地板沒(méi)有準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)數(shù)字,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬(wàn)平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬(wàn)平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬(wàn)平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿(mǎn)意度增加購(gòu)曲。

    華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。

    詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買(mǎi)情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類(lèi)實(shí)木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類(lèi)實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià)。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿(mǎn)意,如果可以的話(huà)我們最高價(jià)位只能是4折。

    動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,

    華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問(wèn)題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。

    恩,說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

    銷(xiāo)售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿(mǎn)意表。

    銷(xiāo)售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶(hù)中有相當(dāng)好的口碑……。

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說(shuō)我們很滿(mǎn)意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說(shuō)一下。(發(fā)表)。

    技術(shù)部經(jīng)理:解說(shuō)一下上面的類(lèi)容,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過(guò),其中不能照著讀,帶一點(diǎn)口語(yǔ)話(huà)。

    華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。

    技術(shù)部總經(jīng)理:詞:

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語(yǔ)幾句,

    技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,我們可以的!!

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過(guò)。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得有必要做一些確認(rèn)。

    華爵:銷(xiāo)售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說(shuō)!

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過(guò)程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問(wèn)題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)我們希望在無(wú)自然災(zāi)害餓前提下,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。

    凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談。

    詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買(mǎi)單。不知道這能不能令貴公司滿(mǎn)意。

    華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂(lè)意,那么就支付問(wèn)題,我想我們談一下。

    如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。

    動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開(kāi)始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對(duì)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)100萬(wàn)平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。

    凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿(mǎn)足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解)。

    華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問(wèn)再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。

    凱聯(lián):法律顧問(wèn)與總經(jīng)理等人一起討論。

    法律顧問(wèn):經(jīng)過(guò)我們的討論,我們接受這個(gè)要求。

    技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很?chē)?yán)格的問(wèn)題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題要求無(wú)條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門(mén)進(jìn)行定期保養(yǎng)。可以的話(huà)告訴業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等。

    華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類(lèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題我們接受無(wú)條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)千秋百萬(wàn),這些問(wèn)題的處理將會(huì)給我們帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。

    總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問(wèn)題呢?

    華爵:大家私下交流5秒,

    總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿(mǎn)意已經(jīng)沒(méi)有其它問(wèn)題,

    凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問(wèn)題。

    華爵:銷(xiāo)售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的客戶(hù),這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類(lèi)實(shí)木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。

    華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,并告訴總經(jīng)理等人,

    總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。

    總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來(lái)的最低價(jià),但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!

    華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問(wèn)在總經(jīng)理的耳邊低語(yǔ)說(shuō)一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,

    華爵:這很好,我們沒(méi)什么意見(jiàn)。

    華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!

    時(shí)間多的話(huà)安排凱聯(lián)的法律顧問(wèn)在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!

    結(jié)束!!

    雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。

    凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。

    華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。

    凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。

    位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬(wàn)平方米。首期開(kāi)發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開(kāi)盤(pán),而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。

    應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類(lèi)實(shí)木地板250萬(wàn)平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格。

    華爵:

    詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專(zhuān)業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。

    下面由我們的銷(xiāo)售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

    華爵韋達(dá)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。

    自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。

    好,容易配襯各款家具裝飾。

    起,需要定期打蠟。

    那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。

    凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái),免除這些賬面上的虛理。

    華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見(jiàn),如果合理的話(huà)我們也會(huì)虛心接受。

    凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語(yǔ))。

    總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類(lèi)的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米。

    銷(xiāo)售部經(jīng)理。

    目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),樓市開(kāi)始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面。

    讀一下(一二三四點(diǎn),以及綜上所述的內(nèi)容)。

    (以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),可以的話(huà)拿出一點(diǎn)你們公司以前做過(guò)的業(yè)績(jī){是材料})。

    這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),我們的實(shí)木地板是其他公司所無(wú)法比擬的!!

    凱聯(lián):銷(xiāo)售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)話(huà)說(shuō)在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開(kāi)心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。

    但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過(guò)任何處理,直接用設(shè)備加工而成,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō),他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù)。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。

    薄利多銷(xiāo)這句話(huà)相信無(wú)論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?

    凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_(kāi)始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米。

    華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,可是說(shuō)在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!

    華爵:法律顧問(wèn):美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶(hù),但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,資金之雄厚,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒(méi)有給我們帶來(lái)任何影響!

    華爵:總經(jīng)理:我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司在各類(lèi)實(shí)木地板分別購(gòu)買(mǎi)多少呢?

    凱聯(lián):銷(xiāo)售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類(lèi)實(shí)木地板沒(méi)有準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)數(shù)字,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬(wàn)平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬(wàn)平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬(wàn)平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿(mǎn)意度增加購(gòu)曲。

    華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。

    詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買(mǎi)情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類(lèi)實(shí)木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類(lèi)實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià)。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿(mǎn)意,如果可以的話(huà)我們最高價(jià)位只能是4折。

    動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,

    華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問(wèn)題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。

    恩,說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

    銷(xiāo)售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿(mǎn)意表。

    銷(xiāo)售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶(hù)中有相當(dāng)好的口碑……。

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說(shuō)我們很滿(mǎn)意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說(shuō)一下。(發(fā)表)。

    技術(shù)部經(jīng)理:解說(shuō)一下上面的類(lèi)容,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過(guò),其中不能照著讀,帶一點(diǎn)口語(yǔ)話(huà)。

    華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。

    技術(shù)部總經(jīng)理:詞:

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語(yǔ)幾句,

    技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,我們可以的!!

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過(guò)。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得有必要做一些確認(rèn)。

    華爵:銷(xiāo)售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說(shuō)!

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過(guò)程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問(wèn)題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)我們希望在無(wú)自然災(zāi)害餓前提下,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。

    凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談。

    詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買(mǎi)單。不知道這能不能令貴公司滿(mǎn)意。

    華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂(lè)意,那么就支付問(wèn)題,我想我們談一下。

    如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。

    動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

    財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開(kāi)始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對(duì)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)100萬(wàn)平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。

    凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿(mǎn)足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解)。

    華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問(wèn)再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。

    凱聯(lián):法律顧問(wèn)與總經(jīng)理等人一起討論。

    法律顧問(wèn):經(jīng)過(guò)我們的討論,我們接受這個(gè)要求。

    技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很?chē)?yán)格的問(wèn)題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題要求無(wú)條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門(mén)進(jìn)行定期保養(yǎng)。可以的話(huà)告訴業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等。

    華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類(lèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題我們接受無(wú)條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)千秋百萬(wàn),這些問(wèn)題的處理將會(huì)給我們帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。

    凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。

    總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問(wèn)題呢?

    華爵:大家私下交流5秒,

    總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿(mǎn)意已經(jīng)沒(méi)有其它問(wèn)題,

    凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問(wèn)題。

    華爵:銷(xiāo)售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的客戶(hù),這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類(lèi)實(shí)木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。

    華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,并告訴總經(jīng)理等人,

    總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。

    總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來(lái)的最低價(jià),但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!

    凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!

    華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問(wèn)在總經(jīng)理的耳邊低語(yǔ)說(shuō)一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,

    華爵:這很好,我們沒(méi)什么意見(jiàn)。

    華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!

    時(shí)間多的話(huà)安排凱聯(lián)的法律顧問(wèn)在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!

    結(jié)束!!

    賣(mài)方買(mǎi)方。

    總經(jīng)理:周祉祎總經(jīng)理:周昊鯤。

    財(cái)務(wù)總監(jiān):向沁梅財(cái)務(wù)總監(jiān):梁一格。

    市場(chǎng)部部長(zhǎng):王佳采購(gòu)部部長(zhǎng):陸瑾。

    技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。

    行政助理:王婷行政助理:馬園園。

    鴨食品有限公司的法律顧問(wèn),首先,由我來(lái)介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。

    我方談判代表。這位是~~,這位是~~。

    總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長(zhǎng)沙遠(yuǎn)道而來(lái),武漢的氣候變化還適應(yīng)嗎?

    總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時(shí)不同。

    總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對(duì)我方為你們安排的行程可還滿(mǎn)意嗎?

    總經(jīng)理周昊鯤:滿(mǎn)意,非常滿(mǎn)意。貴方考慮的真是周到!

    總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過(guò)獎(jiǎng)了。希望我們此次談判也能夠達(dá)成雙方都滿(mǎn)意的效果!

    總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然會(huì)的。我方也很期待啊!

    總經(jīng)理周祉祎:(微笑點(diǎn)頭)好的,那么我們開(kāi)始吧。

    慕名前來(lái)就是為了采購(gòu)一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!

    市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事鴨類(lèi)、鵝類(lèi)、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶(hù)于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類(lèi)產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營(yíng)“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營(yíng)門(mén)店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類(lèi)商圈,產(chǎn)品享譽(yù)全江城。

    總經(jīng)理周昊鯤:那么,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細(xì)情況!

    漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開(kāi);再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,

    甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無(wú)窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。

    得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內(nèi)熱,

    預(yù)防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內(nèi)濕、健脾胃、增強(qiáng)食欲、消除疲勞等等,是人見(jiàn)人愛(ài)。

    的美味,風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷(xiāo)全國(guó)。

    技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過(guò)了質(zhì)量認(rèn)證嗎?

    貴方完全不必?fù)?dān)心。

    技術(shù)總監(jiān)李君:看來(lái)貴公司的生產(chǎn)是值得信賴(lài)的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)呢?

    至今周黑鴨已申請(qǐng)了29類(lèi)、31類(lèi)、40類(lèi)和43類(lèi)商標(biāo)。貴方可以完全放心。

    技術(shù)總監(jiān)李君:點(diǎn)頭,恩。

    總經(jīng)理周昊鯤:看來(lái)貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購(gòu)要求,請(qǐng)問(wèn)貴方報(bào)價(jià)如何?市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃(故意停頓)。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇八

    商務(wù)談判活動(dòng)的地位日益突出,它幾乎滲入了商戰(zhàn)的每一個(gè)角落,通過(guò)談判手段解決雙方間的矛盾和沖突,化干戈為玉帛,以期望實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”更顯得愈發(fā)重要。下面本站小編整理了商務(wù)談判模擬方案,供你閱讀參考。

    中國(guó)上海迅通電梯有限公司和美國(guó)達(dá)貝爾公司的合資設(shè)廠(chǎng)談判。

    談判甲方:中國(guó)上海迅通電梯有限公司。

    談判乙方:美國(guó)達(dá)貝爾公司。

    一、基本情況。

    1、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報(bào)告。回國(guó)后,又專(zhuān)門(mén)挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門(mén)請(qǐng)來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項(xiàng)目法律顧問(wèn),為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

    2、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界。在談判之前,美方對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人。

    3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,此次來(lái)中國(guó)談判,事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了。

    二、談判問(wèn)題:

    1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱(chēng)問(wèn)題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱(chēng)。

    2、關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷(xiāo)出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話(huà),通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。

    請(qǐng)通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。

    20xx年10月8日消息,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國(guó)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額,同時(shí)成為中國(guó)最大o2o平臺(tái),新公司估值也達(dá)到170億美元。

    合并相關(guān)事項(xiàng)如下:

    1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。

    2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤和美團(tuán)ceo王興將有共同的話(huà)語(yǔ)權(quán),共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長(zhǎng)。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào),重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí),新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營(yíng)。

    3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng),高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營(yíng),進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

    美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下,o2o的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。

    美團(tuán)vs大眾點(diǎn)評(píng)。

    談判時(shí)假設(shè)上述并購(gòu)并未發(fā)生,模擬當(dāng)時(shí)談判。

    談判問(wèn)題:

    1、兩公司合并后,人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì)有變化?

    2、合并后,兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)?

    3、合并后,在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?

    nuc公司董事會(huì)和市場(chǎng)拓展部的談判。

    甲方:nuc公司董事會(huì)。

    乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部。

    nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過(guò)“增加銷(xiāo)售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過(guò),不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷(xiāo)量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過(guò)200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買(mǎi)多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣(mài)給塑膠制造商來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來(lái),公司穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在年銷(xiāo)售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元。

    全美一共有12家同類(lèi)公司,另外還有來(lái)自日本、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò)塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠(chǎng)的辦事處,這在貼近客戶(hù),迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類(lèi)似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠(chǎng)交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿(mǎn)意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過(guò),結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷(xiāo)量根本沒(méi)有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。

    塑模公司的銷(xiāo)售主要靠6個(gè)公司銷(xiāo)售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬(wàn)美元。當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷(xiāo)售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問(wèn)題,每個(gè)工程師一年的開(kāi)銷(xiāo)是12萬(wàn)美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過(guò)5萬(wàn)美元),或者參加展銷(xiāo)會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁(yè),但主要的銷(xiāo)售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的。

    合同。

    代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見(jiàn)。

    董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷(xiāo)售額受到影響。董事會(huì)開(kāi)始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買(mǎi)家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒(méi)有到可以讓顧客愿意多付錢(qián)的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏(yíng)得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬(wàn)美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。

    董事會(huì)的想法是讓塑模公司來(lái)吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有降低,雖然公司的純利將減少。

    市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺(jué)得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷(xiāo)售代表去打開(kāi)中西部和東部的市場(chǎng),通過(guò)提高銷(xiāo)售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷(xiāo)售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈啵?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開(kāi)銷(xiāo)巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無(wú)事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,所以一直沒(méi)什么大起色。

    董事會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)拓展部的話(huà)有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢(qián)去擴(kuò)大銷(xiāo)量是否得不償失。再說(shuō),董事會(huì)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過(guò)市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀(guān)點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。

    但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問(wèn)題。

    談判目標(biāo):解決公司問(wèn)題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇九

    第二次世界大戰(zhàn)之后,日本的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,這被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)為一個(gè)奇跡。在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中,一些企業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。其中松下電器的成功就是一范例。

    松下電器公司成立于1920年3月。這個(gè)企業(yè)從最初的一個(gè)小規(guī)模家族企業(yè)最終成為世界電器行業(yè)的巨頭之一。追朔這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,就必然提到它的創(chuàng)始人松下幸之助。正式他的獨(dú)特管理哲學(xué)和正確決策奠定了公司日后成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。他的功勛,從松下與菲利普公司之間的談判中就可見(jiàn)一斑。

    在20世紀(jì)50年代,為實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,松下公司急需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。而此時(shí),菲利普公司已經(jīng)名列世界電器廠(chǎng)商的榜首,具備最先進(jìn)的技術(shù)和最雄厚的資金實(shí)力。在這樣的情形下,松下公司就技術(shù)轉(zhuǎn)讓一事開(kāi)始了談判。

    當(dāng)時(shí),兩個(gè)公司談判力量之間的差異是巨大的。松下公司僅僅是一個(gè)小公司,而菲利普公司卻是行業(yè)的領(lǐng)先者。松下公司非常依賴(lài)菲利普公司來(lái)獲得生產(chǎn)技術(shù)。所以,從一開(kāi)始,菲利普公司就表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢(shì)。它提出,如想得到技術(shù)支持,松下公司除應(yīng)一次性支付專(zhuān)利版權(quán)550000美元之外,還應(yīng)支付松下公司年銷(xiāo)售額的7%。此外,其他的條款也對(duì)菲利普有利。比如,對(duì)于松下公司的違約條款制定得相當(dāng)苛刻,而同樣的條款對(duì)菲利普公司卻顯得含混不清。

    經(jīng)過(guò)艱難的談判,松下公司成功地將價(jià)格從銷(xiāo)售額的7%降到了4.5%,但是對(duì)于一次性支付的部分,菲利普公司卻拒絕再做任何讓步。此時(shí),松下幸之助面臨著兩難的選擇。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),公司的總資產(chǎn)為5億日元,而55萬(wàn)美元相當(dāng)與2億日元,占公司總資產(chǎn)的近一半。如果經(jīng)營(yíng)中出意外,公司可能會(huì)走到破產(chǎn)的境地。然而,另一方面,如果談判破裂,公司將失去發(fā)展的寶貴機(jī)遇。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十

    組長(zhǎng):主談——張磊083040460。

    2小組成員:副談——季林南1033404112陶青103340411。

    仰玲霞(合同設(shè)計(jì))1033404128。

    情報(bào)員——柳月(報(bào)告總結(jié))1033404127。

    安保人員——崔浩103340412。

    1班級(jí):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1021。

    隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的進(jìn)一步推進(jìn),經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,經(jīng)濟(jì)合作不斷增多,商務(wù)談判作為商戰(zhàn)的序幕,越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)中。商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無(wú)處不談判,推銷(xiāo)產(chǎn)品是談判,生意往來(lái)是談判,上街購(gòu)物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專(zhuān)利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過(guò)程中承擔(dān)著不可替代的作用,是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解,親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情,提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐能力等,從2013年3月開(kāi)始,我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師王老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于2013年5月29日,在教室401進(jìn)行了最后的模擬談判演示。

    一、國(guó)際商務(wù)談判模擬談判過(guò)程。

    (一)前期準(zhǔn)備下課后小組成員留下來(lái)一起討論模擬商務(wù)談判的事情,集思廣益。我們討論的結(jié)果是將此次談判的主題定為關(guān)于訂購(gòu)純棉毛衣的談判,初步定為上海科盛服裝貿(mào)易公司關(guān)于向蘇州江南紡織公司關(guān)于進(jìn)貨的談判。因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),具體的談判過(guò)程我們也不是很清楚。因此分工,張磊作為我們組的負(fù)責(zé)人,其他人聽(tīng)他指揮一起完成此次模擬談判。我負(fù)責(zé)情報(bào)調(diào)查,調(diào)查談判需要的對(duì)方信息。初步分工后,我們各自回去找資料,在發(fā)郵件給張磊做整理總匯。

    我們將稿子最終確定為上海科盛服裝貿(mào)易公司關(guān)于向蘇州江南紡織公司訂購(gòu)毛衣的談判方案。在稿子編寫(xiě)好后,在王老師多次修改下完成,因?yàn)槲覀冃〗M成員較多,大家在角色分配上有點(diǎn)困難。但是一個(gè)成功的談判談判的人員十分重要,而人員的決定要與性格做事風(fēng)格相似,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析后,我們將角色分配好。因?yàn)檎勁械脑?huà)不夠?qū)I(yè),也不夠符合實(shí)際情況,因此,我們將初步定的稿子做了很多修改。然后通過(guò)郵箱發(fā)送到我們每個(gè)人的郵箱,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決。遇到的問(wèn)題還有座次問(wèn)題,這不僅僅是對(duì)考試的一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,這也會(huì)是我們對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)我們所學(xué)的知識(shí)的一個(gè)體現(xiàn)。

    最終確認(rèn)主談是張磊,副談是季林南和陶青。劉英豪和徐亞蕾負(fù)責(zé)記錄。法律顧問(wèn)是陳倩怡(方案設(shè)計(jì))和仰玲霞(合同設(shè)計(jì)),情報(bào)員是柳月(報(bào)告總結(jié)),安保人員是崔浩。

    (二)具體談判階段。

    雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,5月29號(hào)雙方友好見(jiàn)面,相互認(rèn)識(shí)了解,確立雙方秉著雙贏(yíng)的態(tài)度。5月30號(hào)到6月2號(hào)我們分別對(duì)商品產(chǎn)品的類(lèi)型、質(zhì)量保證、誤差的允許范圍、產(chǎn)品的數(shù)量、價(jià)格、支付方式、運(yùn)輸。包裝問(wèn)題、交貨期、質(zhì)量檢查、索賠問(wèn)題、保證期進(jìn)行詳談,一開(kāi)始在產(chǎn)品品質(zhì)、數(shù)量上我們都達(dá)到了爭(zhēng)取目標(biāo)。但在對(duì)a類(lèi)毛衣價(jià)格的擬定中,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的激烈談判后,我方做出讓步。也讓對(duì)方看到了我們的誠(chéng)意,于是下面的目標(biāo)均在和諧談判中度過(guò)。6月3號(hào)到6月4號(hào)雙方進(jìn)入休局階段,雙方在和諧的氛圍中進(jìn)行一定修改,各自?xún)?nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的交流意見(jiàn)。6月5號(hào)最后談判階段,所有事項(xiàng)在做最后總結(jié)調(diào)整,簽訂合同,負(fù)責(zé)人正式在合同上簽字,晚上由我方在蘇州舉行晚宴,慶祝合同簽訂。

    在這次模擬商務(wù)談判的實(shí)踐中,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),我認(rèn)為對(duì)我自己商務(wù)談判的能力有很大的提高。并對(duì)商務(wù)談判有了自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)談判的技巧很重要進(jìn)出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話(huà),在這個(gè)對(duì)話(huà)中,雙方說(shuō)明自己的情況,陳述自己的觀(guān)點(diǎn),傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案,還盤(pán)、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。

    掌握談判技巧,就能在對(duì)話(huà)中掌握主動(dòng),獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧:多聽(tīng)少說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)和反駁對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說(shuō)的話(huà),不注意聽(tīng)對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f(shuō)得多才掌握了談判的主動(dòng)。談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問(wèn)題。通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平時(shí)無(wú)法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷。談判還有一個(gè)最重要的技巧,就是前期準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備的越是充分,越是對(duì)對(duì)方,對(duì)市場(chǎng),相關(guān)業(yè)務(wù)流程等越是了解,在談判中就會(huì)處于有利的地位,就會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng)。最后,為確保溝通順利的另一個(gè)方法是在談判結(jié)束前作一個(gè)小結(jié),把到現(xiàn)在為止達(dá)成的協(xié)議重述一遍并要求對(duì)方予以認(rèn)可。小結(jié)一定要實(shí)事求是,措辭一定要得當(dāng),否則對(duì)方會(huì)起疑心,對(duì)小結(jié)不予認(rèn)可,已談好的問(wèn)題又得重談一遍。在我們的模擬中,就是由秘書(shū)呂京霞進(jìn)行一個(gè)總結(jié),我們談判雙方都一致同意所確定的內(nèi)容,進(jìn)一步確定建立合。

    從這一課程的學(xué)習(xí)和模擬談判中,我們學(xué)到了許多談判需要注意的細(xì)節(jié):談判的準(zhǔn)備、談判的開(kāi)局、談判的技巧、談判的心理、各國(guó)不同的談判風(fēng)格及談判的禮儀等。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去,有的時(shí)候雙方各退一步也是很有必要的。

    么。在這次模擬商務(wù)談判中我感觸太多,驚喜于自己的成長(zhǎng)和收獲,但是更多的還是發(fā)現(xiàn)不足。畢竟,我們這個(gè)還只是模擬,我們只能盡可能的去模仿真實(shí)情況,但是,我們組中的每一位成員都沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是關(guān)于業(yè)務(wù)的,還是關(guān)于談判技巧方面的,我們所考慮問(wèn)題都是比較簡(jiǎn)單并不深刻。我知道談判是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,而且每一個(gè)談判都不一定都會(huì)成功。我從內(nèi)心深處渴望見(jiàn)識(shí)一次真實(shí)的商業(yè)談判,這也許只有我步入社會(huì),走上工作崗位才會(huì)真正遇到,學(xué)習(xí)到的吧。模擬談判,我們用心的去準(zhǔn)備,所得的回報(bào),所學(xué)到的遠(yuǎn)比準(zhǔn)備時(shí)的付出要多的多。理論聯(lián)系實(shí)際,有多認(rèn)真的付出,就有多大的回報(bào)。

    附件:。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十一

    談判甲方:某品牌綠茶公司(賣(mài)方)。

    談判乙方:某建材公司(買(mǎi)方)。

    甲方背景資料:

    1、品牌綠:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。

    2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

    3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

    4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。

    5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。

    6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

    1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

    2)擴(kuò)大宣傳力度。

    7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。

    (除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用)。

    甲方談判內(nèi)容:

    1、要求乙方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣;。

    2、保證控股;。

    4、由已方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷(xiāo)售;。

    5、乙方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。

    6、乙方要求甲方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。

    7、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(提示:例如可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);。

    8、利潤(rùn)分配問(wèn)題。

    乙方背景資料:

    1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。

    2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。

    3、投資預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。

    4、希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。

    5、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也只知甚少但甲方對(duì)。

    其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。

    6、據(jù)調(diào)查得知甲方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。

    (除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用)。

    乙方談判內(nèi)容:

    1、得知甲方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣;。

    2、要求由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷(xiāo)售;。

    3、要求甲方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋;。

    4、如何保證資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施進(jìn)行相應(yīng)的解釋;。

    5、乙方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。

    6、乙方要求甲方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。

    7、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);。

    8、利潤(rùn)分配問(wèn)題。

    1、解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。

    2、達(dá)到合資(合作)目的。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十二

    財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:我方的報(bào)價(jià)是,155萬(wàn)元。

    總經(jīng)理周昊鯤:朋友,你是在跟我們開(kāi)玩笑嗎?貴方的報(bào)價(jià)實(shí)在太高了。

    并無(wú)改進(jìn)。

    市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:貴方此言差矣。20xx年"周黑鴨"被認(rèn)定為"中國(guó)馳名商標(biāo)",為武漢市唯一一家榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)的食品加工類(lèi)商標(biāo)品牌!周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作,產(chǎn)品風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷(xiāo)全國(guó)。長(zhǎng)期以來(lái),公司堅(jiān)守“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式和“質(zhì)量第一,服務(wù)至上,保持特色,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。公司始終堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,截止20xx年,全國(guó)已經(jīng)擁有直營(yíng)門(mén)店470余家,同時(shí)在武漢、北京、上海、深圳、廣州、鄭州、江西、湖南、杭州、天津等全國(guó)重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)有分公司,并且在武漢、深圳、上海建有大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。

    總經(jīng)理周昊鯤:我看也不怎么樣嘛!

    明顯高于其他產(chǎn)品。

    總經(jīng)理周昊鯤:(沉默不言,放筆背靠椅子)。

    總經(jīng)理周祉祎:周總,我方的報(bào)價(jià)是非常合理的。

    總經(jīng)理周昊鯤:非常合理?貴方的報(bào)價(jià)如此離譜,還算合理嗎?我實(shí)在懷疑貴方的誠(chéng)意。

    繼續(xù)。

    財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:無(wú)法繼續(xù)?如此合理的報(bào)價(jià)怎么會(huì)無(wú)法繼續(xù)?

    技術(shù)總監(jiān)李君:貴方的產(chǎn)品的確比市場(chǎng)上的好,但并不值這個(gè)報(bào)價(jià)。

    機(jī)會(huì)想必我們雙方都不會(huì)放棄吧。

    總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然。我方不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到貴地,難道貴方認(rèn)為只是為了觀(guān)光嗎?

    貴方一定的幫助。

    知名的食品經(jīng)銷(xiāo)商。我方也希望通過(guò)貴公司將我公司的產(chǎn)品推向湖南。

    降至140萬(wàn)元。

    技術(shù)總監(jiān)李君:僅僅讓這么點(diǎn)?貴方未免也太小氣了吧!

    財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:那么貴方認(rèn)為什么樣的價(jià)格才算合理呢?

    我們就只能去沈陽(yáng)或其他地區(qū)看看了。

    周黑鴨的代理問(wèn)題。而且他們開(kāi)出的條件都比你方優(yōu)越。(動(dòng)作)。

    這些我方都可以為你們提供。。

    目前市場(chǎng)情況來(lái)看,只要95萬(wàn)元。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十三

    沈陽(yáng)吉英生物科技有限公司成立后,首要的任務(wù)是尋找經(jīng)銷(xiāo)商,并使之成為其產(chǎn)品的代理,使他們的產(chǎn)品在全國(guó)最廣闊的區(qū)域銷(xiāo)售。因而,商務(wù)部的人員與經(jīng)銷(xiāo)商(天龍實(shí)業(yè))的談判,就成為雙方能否簽約的關(guān)鍵。

    環(huán)境背景:在中國(guó)的醫(yī)藥保健品代理招商中,廠(chǎng)家的愿望和商家的愿望尖銳對(duì)立:

    廠(chǎng)家的愿望:經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)款提貨,根據(jù)代理區(qū)域的大小,首批必須進(jìn)一定數(shù)量的貨,還要交納市場(chǎng)保證金(防止竄貨),3個(gè)月或連續(xù)3個(gè)月不進(jìn)貨取消代理資格等。

    商家的愿望:不愿現(xiàn)款提貨,愿意壓批付款;更不同意按區(qū)域大小定首批進(jìn)貨量(如省級(jí)50萬(wàn),市級(jí)30萬(wàn)等)。

    雙方的對(duì)抗點(diǎn):是否現(xiàn)款現(xiàn)貨及首批進(jìn)貨量的多少。

    廠(chǎng)家的觀(guān)點(diǎn):首批進(jìn)貨量的多少,根據(jù)代理區(qū)域大小設(shè)定,符合游戲規(guī)則,同時(shí)這是經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的重要體現(xiàn)。如果某代理商花20萬(wàn)元得到了甲市的代理權(quán),以后某代理商愿以與50萬(wàn)元獲得甲市的代理權(quán)怎么辦?同時(shí),首批進(jìn)貨量的多少,也是保證廠(chǎng)家完成招商任務(wù)及年銷(xiāo)售額的重要保證。

    商家的觀(guān)點(diǎn):提貨再多,賣(mài)不出去也是壓庫(kù)存、壓資金,商家還要投入廣告費(fèi)、租廠(chǎng)地、招聘人員,所以壓批付款最好,首批進(jìn)貨額越少越好。

    談判目標(biāo):如何在維護(hù)自己利益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)簽約?

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十四

    一、談判雙方:

    甲方:買(mǎi)家一對(duì)將要結(jié)婚年輕人。

    乙方:某知名a房產(chǎn)置業(yè)公司經(jīng)紀(jì)人。

    二、案例背景:

    甲方剛工作幾年,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件有限,打算在廣州買(mǎi)一套二手房結(jié)婚,但希望房齡不要太長(zhǎng),社區(qū)配套設(shè)施齊全。但由于上班因素,看房時(shí)間只能安排在星期六天或晚上。同時(shí)和其他經(jīng)紀(jì)公司看了許多套房子,但未遇到合適的。乙方公司房源充足,且與同行相比乙方公司信譽(yù)度比較好。

    三、雙方采用策略。

    甲方:貨比三家、擒將法(寵將法、感將法)。

    乙方:導(dǎo)將法、影子戰(zhàn)、稻草人、擋箭牌、感將法。

    四、具體詳情。

    談判地點(diǎn):乙方公司會(huì)客室。

    談判時(shí)間:20xx年9月。

    具體談判人員:

    甲方:陳先生、周小姐。

    乙方:置業(yè)公司某一經(jīng)紀(jì)人小李。

    五、談判過(guò)程。

    乙方(小李):遞上水熱情招呼道:陳先生、周小姐,吃過(guò)飯了嗎?

    子?(試探敵情)。

    甲方(周小姐):看了幾套,有一套條件還挺不錯(cuò),就是價(jià)格貴了點(diǎn),打算今晚。

    再去一次。(提出競(jìng)爭(zhēng)者,暗示價(jià)格問(wèn)題,不要經(jīng)紀(jì)人待會(huì)兒漫。

    天要價(jià)。)。

    乙方(小李):這個(gè)月看了那么多房子還真辛苦了,那套房子在哪?(打聽(tīng)競(jìng)。

    爭(zhēng)對(duì)手的信息)。

    甲方(周小姐):勝景花園,實(shí)用面積80平,93萬(wàn)。

    乙方(小李):那個(gè)花園設(shè)備是不錯(cuò)的,但是附近都是商業(yè)區(qū),環(huán)境還是比較。

    吵雜的。去看看我們的盤(pán)源吧。(路上)這套是萬(wàn)科的物業(yè),房。

    子是20xx年的,很新,社區(qū)里有萬(wàn)科小學(xué),對(duì)面還是省重點(diǎn)中學(xué)。

    剛開(kāi)通的5號(hào)線(xiàn)還有站口在小區(qū)西側(cè)的門(mén),公交、地鐵就10分鐘路程,附近還有個(gè)黃埔區(qū)圖書(shū)館、體育館。

    (進(jìn)入房子)房子比較新,這個(gè)地段樓價(jià)也很高,74平方,93萬(wàn)。甲方(周小姐):嗯,也是二居的,價(jià)格還是太高了。

    甲方大概看了看房子的格局,說(shuō):

    看看下一套吧。(預(yù)期之中,嫌價(jià)格太高了)。

    乙方(小李):就在下兩個(gè)車(chē)站,這套性?xún)r(jià)比比較好,怡景花園,20xx年的房。

    子,旁邊邊挨著花港小區(qū),實(shí)用面積72平方,78萬(wàn)這套房子。

    這邊更加靠近區(qū)圖書(shū)館,所以環(huán)境比較安靜。區(qū)政府離這大概。

    20分鐘的路程,雖然地段比較安靜、但周邊安全設(shè)施比較好。

    的。公交地鐵同樣很方便的。區(qū)政府20分鐘的路程,雖然地。

    段比較安靜、但周邊安全設(shè)施比較好的。

    的墻灰,說(shuō)是比較耐臟,重新刷墻灰也比較容易。

    甲方(周小姐):這個(gè)地段有點(diǎn)偏,業(yè)主是什么原因放盤(pán)的?

    乙方(小李):業(yè)主以前都是在我們這放租的,今年12月移民手續(xù)大概就辦。

    好了,所以打算快點(diǎn)賣(mài)了這所房子,昨天才告訴我們轉(zhuǎn)賣(mài)了。

    一聽(tīng)到這個(gè)消息,就覺(jué)得應(yīng)該馬上聯(lián)系你們來(lái)看看。今天早上,

    我們同事也帶過(guò)其他客戶(hù)來(lái)看過(guò)了,評(píng)價(jià)都很好。(設(shè)置稻草。

    人)圖書(shū)館對(duì)面還有一個(gè)荔枝公園,離這就10分鐘的路程。

    甲方(周小姐):房子總的來(lái)說(shuō)是挺不錯(cuò)的,就是價(jià)格還是高了點(diǎn)。

    乙方(小李):這個(gè)價(jià)格我也是和業(yè)主盡量爭(zhēng)取的,再說(shuō)這個(gè)地段很少有房子。

    放出來(lái),這次算是機(jī)遇了。如果你們對(duì)這個(gè)房子還是比較感興。

    趣的,那我們回去,我再給您們看這個(gè)社區(qū)的詳細(xì)配套設(shè)施。

    (增強(qiáng)環(huán)境的舒適度,加大買(mǎi)家的耐心,同時(shí)公司內(nèi)比較方便。

    簽約氛圍。)。

    在路上,甲方小聲討論了一下。

    (回到公司)。

    乙方遞上水:請(qǐng),里面坐,這里是怡景花園的配套詳解資料,除了剛講的。

    交通、周邊的情況外,小區(qū)的管理費(fèi)、車(chē)位等這些費(fèi)用都是。

    比較合理的,這個(gè)小區(qū)的管理也是這帶出了名的可靠,說(shuō)實(shí)。

    話(huà),住房還是要買(mǎi)個(gè)安心的,還有考慮長(zhǎng)期的問(wèn)題,何況業(yè)。

    主正是急著賣(mài),價(jià)格才定得比較低,盤(pán)源剛放出來(lái)。我?guī)伞?/p>

    位看了那么久房子,這套房子的優(yōu)勢(shì)不用我講太多,你們心。

    里也清楚啦。有時(shí)候買(mǎi)房子還真要看機(jī)遇的。

    甲方(陳先生):剛看了看房子的格局,感覺(jué)還是一般,陽(yáng)臺(tái)的落地窗還是很。

    小,透光性也不是很好,早上和傍晚的時(shí)候就要開(kāi)燈了。看。

    了那么久房子,耗了那么多時(shí)間,也想定下來(lái)了,71萬(wàn)如何?

    乙方(小李):這實(shí)在是太低了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于業(yè)主的給的最低價(jià),這樣吧,我。

    知道兩位也花費(fèi)好多的精力找房子了,也不想在價(jià)格這里和。

    兩位兜圈了,業(yè)主最后給的價(jià)格是76萬(wàn),并包一個(gè)簡(jiǎn)單的裝。

    修。

    甲方(陳先生):裝修這個(gè)倒是可以免了,價(jià)格應(yīng)該還是可以降的,我們最高。

    的預(yù)算也給你吧。72萬(wàn),不行,我們也只有等下一次機(jī)遇了。

    而且這里算是比較靠近石化廠(chǎng),污染還是比較嚴(yán)重的,環(huán)境。

    還是略差了點(diǎn)。

    乙方(小李)政府最近也在規(guī)劃石化廠(chǎng)的問(wèn)題,近幾年內(nèi)會(huì)牽到南沙那邊。

    的,這個(gè)問(wèn)題倒是不用太多擔(dān)心。如果這次錯(cuò)過(guò)了真的是可。

    惜啊。

    甲方(周小姐):也是因?yàn)橘Y金問(wèn)題,買(mǎi)下了以后裝修什么的還要花一筆錢(qián)。

    我們也沒(méi)辦法。

    陷入僵局。

    乙方(小李):這樣吧,我再和業(yè)主談一下吧,盡量幫你們爭(zhēng)取一下價(jià)格。

    星期一晚上聯(lián)系了甲方到公司來(lái)。

    甲方(周小姐):如何?業(yè)主能讓步嗎?

    乙方(小李):讓5萬(wàn)塊實(shí)在很困難,這個(gè)房?jī)r(jià)本來(lái)就很筍了,如果不是業(yè)。

    主急著賣(mài),放到下個(gè)月的國(guó)慶黃金周買(mǎi),更能買(mǎi)個(gè)好價(jià)錢(qián),

    我也和業(yè)主說(shuō)了你們很有誠(chéng)意想買(mǎi)這個(gè)房子,而且是新婚買(mǎi)。

    房,業(yè)主也很可親,說(shuō)只能73.8萬(wàn),另外為恭賀兩位新婚,

    傭金方面他負(fù)責(zé)65%。但是希望兩位盡早決定,最好就這兩。

    天簽約。

    甲方商量了一會(huì),還打了一通電話(huà)。陳先生最后決定說(shuō):

    好吧,我們先下定,找個(gè)時(shí)間約業(yè)主出來(lái)簽約吧。最近真的。

    辛苦你了!

    乙方(小李):應(yīng)該的,應(yīng)該的。真的恭喜兩位啦,這是我們公司的為兩位。

    準(zhǔn)備的小禮品。小小誠(chéng)意不成敬意啊!

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十五

    二、談判團(tuán)隊(duì)組成:

    經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責(zé)任公司全權(quán)代表,一切事務(wù)由她做決定,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關(guān)資料,對(duì)主談起一個(gè)輔助性的作用,并對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)做一個(gè)記錄。

    技術(shù)人員:趙文臺(tái),處理一切關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的解答,并對(duì)產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,銷(xiāo)售人員:田小玲,對(duì)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占用額、市場(chǎng)的需求量進(jìn)行充分說(shuō)明。

    法律顧問(wèn):嚴(yán)曉紅,負(fù)責(zé)有關(guān)法律和違約事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。

    三、談判前期的調(diào)查。

    本行業(yè)的背景:

    1、行業(yè)狀況。

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會(huì)生活中扮演的角色也越來(lái)越重要。

    2008年國(guó)內(nèi)空調(diào)零售市場(chǎng)整體規(guī)模與上一年相比,銷(xiāo)售量同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn),但依舊保持了2430萬(wàn)臺(tái)的基本盤(pán)面,銷(xiāo)售額達(dá)到745億元以上。從中國(guó)空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模、出口比例等多角度分析,國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)規(guī)模只要保持在2200萬(wàn)臺(tái)以上,就足以支撐整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn)。從2008年開(kāi)始,變頻空調(diào)市場(chǎng)預(yù)熱升溫,尤其進(jìn)入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長(zhǎng)了7.9%和6.5%。隨著空調(diào)市場(chǎng)旺季臨近,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。

    2009年2月1日開(kāi)始國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,對(duì)農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場(chǎng)普及率最低的傳統(tǒng)家電,空調(diào)預(yù)計(jì)可能將面臨新增銷(xiāo)售近百萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)空間。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。空調(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對(duì)三、四級(jí)及以下市場(chǎng)的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭(zhēng)奪先機(jī),企業(yè)在三、四級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。

    我方企業(yè)背景:

    自1919年至今,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào)、多聯(lián)中央空調(diào)、大型冷水機(jī)組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列、1000多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。

    2002年和2003年連續(xù)兩年,美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出“最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首;2004年,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)信息中心聯(lián)合60家權(quán)威協(xié)會(huì)、10大媒體、80萬(wàn)用戶(hù)評(píng)選出的“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者首選第一品牌”,成為了名副其實(shí)的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)第一品牌2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體評(píng)選的“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中央空調(diào)”品牌稱(chēng)號(hào);2007年,格律夏中央空調(diào)先后獲“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌”、“中國(guó)中央空調(diào)最具影響力品牌”,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單”;至2008年為止,格律夏中央空調(diào)中標(biāo)北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”工程、奧運(yùn)壘球館、奧帆賽基地等23個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目,成為中標(biāo)奧運(yùn)場(chǎng)館最大的品牌。

    對(duì)方企業(yè)的背景:

    雅泰大酒店建于一九九六年并開(kāi)業(yè),占地約二百多畝,是樂(lè)山市位數(shù)不多的花園式賓館之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時(shí)接待三百人左右的賓客。豪華典雅的裝修,舒適的環(huán)境。被贊譽(yù)為賓館在花園中,花園在賓館中。館內(nèi)有山有水,空氣清新,素有天然氧吧之稱(chēng)。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線(xiàn),輻射出別墅、國(guó)際俱樂(lè)部、南樓等多個(gè)建筑群。主要建筑分別座落于三個(gè)山灣中,“雅泰大酒店”也因此而得名而來(lái)。眾多經(jīng)營(yíng)區(qū)彼此相鄰,互為一體。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對(duì)池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻。中、西式兩幢別墅與國(guó)際俱樂(lè)部座落在近鄰主樓的山灣中,環(huán)境清幽,令人神往。建在另一個(gè)山灣中的南樓,周?chē)G樹(shù)成蔭,花香鳥(niǎo)語(yǔ)。

    四、談判優(yōu)劣勢(shì)。

    (1)我方利益:

    通過(guò)對(duì)雅泰大酒店的成功訂購(gòu)我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤(rùn)。

    (2)對(duì)方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎(chǔ)建設(shè)水平。使對(duì)方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    (3)我方優(yōu)勢(shì):我方的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證。無(wú)需要專(zhuān)業(yè)人員的機(jī)房和專(zhuān)人管理。

    (4)我方劣勢(shì):經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,使我們公司的銷(xiāo)售量相對(duì)下降,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)要擴(kuò)大。

    (5)對(duì)方優(yōu)勢(shì):數(shù)量很大,有更多的品牌可以進(jìn)行選擇,潛在的力度很大,規(guī)模經(jīng)營(yíng)很全面。

    (6)對(duì)方劣勢(shì):金融危機(jī)的影響,整個(gè)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)在低谷時(shí)期,而且整個(gè)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈。

    五、談判議題。

    (1)售后服務(wù)及維護(hù)問(wèn)題。

    分析:因?yàn)閷?duì)方屬于大批量的訂購(gòu),而我方的服務(wù)提供了全程服務(wù),包括有上門(mén)安裝、維護(hù)、維修等。所以,有很多問(wèn)題會(huì)在一些過(guò)程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決。

    (2)價(jià)格問(wèn)題。

    分析:經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,在進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候,不可避免的會(huì)有關(guān)于價(jià)格商談的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)方的報(bào)價(jià)。

    (3)談判對(duì)手在我方購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策?

    分析:首先,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)下,優(yōu)惠政策必是敏感的話(huà)題,能從長(zhǎng)期合作的關(guān)系出發(fā),應(yīng)會(huì)給實(shí)施優(yōu)惠政策對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō),即能達(dá)成交易,也能建立長(zhǎng)久合作的關(guān)系。

    六、談判目標(biāo)。

    最理想的價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222)可接受價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864)最低價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506)。

    七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)。

    八、談判議程。

    9:00—10:00參觀(guān)本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況。

    18:00—20:00晚餐時(shí)間,借飯局表示雙方的友好合作關(guān)系。

    2、確定談判議題。

    1)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、包裝2)支付方式,保險(xiǎn)。

    3)裝運(yùn)期限,裝運(yùn)地點(diǎn),目的地點(diǎn),裝運(yùn)條件4)備注(人力不可抗拒,索賠,仲裁)等事項(xiàng)。

    九、開(kāi)局及談判策略。

    1、開(kāi)局策略。

    開(kāi)局方案一:一致式開(kāi)局策略。面談提出交易條件,可見(jiàn)機(jī)行事,利用感情因素建立個(gè)人關(guān)系,緩解氣氛。

    開(kāi)局方案二:挑剔式開(kāi)局策略。第一方案如果不可行,則選擇此方案。因?yàn)榇蠹覍?duì)彼此的第一手資料都很了解,所以要采取此方案營(yíng)造低調(diào)氣氛,達(dá)到迫使對(duì)方讓步的目的。

    2、談判中期策略及分析。

    在談判進(jìn)入中期的時(shí)候,大家進(jìn)入有點(diǎn)疲憊階段,我們決定采取拖延戰(zhàn)術(shù),當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時(shí),有必要把洽談節(jié)奏放慢,我們分析,阻礙在什么地方,以便想法來(lái)解決,這就更需要我們先拖一拖,從容處理這種局面。從而造成對(duì)方的意志消磨,使我們占主導(dǎo)地位。

    3、休局討論方案。

    休息時(shí)間:20分鐘。

    我隊(duì)總結(jié)前面的談判成果,與隊(duì)友分析對(duì)方開(kāi)出的條件,可能的討價(jià)還價(jià)空間,與隊(duì)友討論收局策略。

    4、最后沖刺階段(策略和分析)。

    此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但因注意禮節(jié)。

    本階段雙方應(yīng)完成:

    (1)對(duì)談判條件進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易。否則判定為雙輸。

    (2)雙方應(yīng)積極主動(dòng)地尋求談判條件達(dá)成,而不是強(qiáng)硬的堅(jiān)持自己的利益。

    (3)在最后階段盡量爭(zhēng)取對(duì)己方有利的交易條件。

    (4)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長(zhǎng)期關(guān)系。

    (5)進(jìn)行符合商業(yè)禮儀的道別,并表示感謝。

    十、應(yīng)急方案。

    談判在進(jìn)入實(shí)際的磋商階段之后,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進(jìn)退兩難的境地。這種談判情況被稱(chēng)為“談判的僵局”。

    我方在與對(duì)手談判的過(guò)程中很可能會(huì)遇到以下情況:

    1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應(yīng)遲鈍。

    2、主觀(guān)或客觀(guān)的反對(duì)意見(jiàn)。

    3、存在偏見(jiàn)或意見(jiàn)。

    4、談判中濫施壓力和設(shè)臵圈套。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十六

    談判的內(nèi)容通常牽連甚廣,不只是單純的一項(xiàng)或兩項(xiàng)。在有些大型的談判中,最高紀(jì)錄的議題便多達(dá)七十項(xiàng)。當(dāng)談判內(nèi)容包含多項(xiàng)主題時(shí),可能有某些項(xiàng)目已談出結(jié)果,某些項(xiàng)目卻始終無(wú)法達(dá)成協(xié)議。這時(shí)候,你可以這么“鼓勵(lì)”對(duì)方,“看,許多問(wèn)題都已解決,現(xiàn)在就剩這些了。如果不一并解決的話(huà),那不就太可惜了嗎?”這就是一種用來(lái)打開(kāi)談判僵局的說(shuō)法,它看來(lái)雖稀松平常,實(shí)則卻能發(fā)揮莫大的效用,所以值得作為談判的利器,廣泛地使用。

    牽涉多項(xiàng)討論主題的談判,更要特別留意議題的重要性及優(yōu)先順序。

    這一策略在于把對(duì)方的注意力集中在采購(gòu)方不甚感興趣的問(wèn)題上,使對(duì)方增加滿(mǎn)足感。

    具體的運(yùn)用方法是,如果談判人員認(rèn)為對(duì)方最注重的是價(jià)格,而己方關(guān)心的是交貨時(shí)間,那么我們進(jìn)攻的方向,可以是付款條件問(wèn)題,這樣就可以支對(duì)方從兩個(gè)主要議題上引開(kāi)。這種策略如果能夠運(yùn)用得熟練,對(duì)方是很難反攻的。它可以成為影響談判的積極因素,而不必負(fù)擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。

    當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他正被迫作出遠(yuǎn)非他能接受的讓步時(shí),他會(huì)聲明沒(méi)有被授予達(dá)成這種協(xié)議的權(quán)力。這通常是談判人員抵抗到最后時(shí)刻而亮出的一張“王牌”。在這時(shí),雙方都很清楚,這是為了不使談判破裂。

    然而,如果用直接了當(dāng)?shù)姆绞绞褂谩奥殭?quán)有限”,這個(gè)策略還是有危險(xiǎn)性的。因?yàn)椋瑸槭拐勁械靡皂樌M(jìn)行,就要求雙方共同以適當(dāng)?shù)乃俣瘸A(yù)期的方向努力,要求共同交換條件,共同得到滿(mǎn)足,共同做出讓步。

    在一個(gè)由兩人組成的談判小組中,其中一個(gè)成員在談判的初期階段起主導(dǎo)作用,另一個(gè)人在結(jié)尾階段扮演主角。這樣做的好處,在于洽談開(kāi)始時(shí),小組某一成員(硬派)則保持沉默,尋找解決問(wèn)題的辦法,然后建議作出讓步。這當(dāng)然須在不會(huì)損害第一個(gè)主人的“面子”的原則下。這樣做的不利之處,在于使談判工作更加復(fù)雜化。因?yàn)榘瓷鲜鲎龇ㄐ惺拢瑑蓚€(gè)談判人員要密切配合,這是很費(fèi)力的事情。

    這個(gè)策略是很難對(duì)付的。相應(yīng)的反措施是:首先,另一方應(yīng)該放慢讓步速度,不要很快就在持強(qiáng)硬態(tài)度的人面前讓步。但是,當(dāng)持溫和態(tài)度的人上暢演主角時(shí),若要使對(duì)方做出過(guò)份的讓步是很困難的。

    談判進(jìn)行了一段時(shí)間以后,可以休息五至十分鐘。在休息期間,讓雙方走出會(huì)談大廳,回顧一下談判的進(jìn)展情況,重新考慮自己,或者讓頭腦清醒一下再進(jìn)入洽談,這些都是有必要的。

    一般情況下,休息的建議是會(huì)得到對(duì)方積極響應(yīng)的。休息不僅有利于自己一方,對(duì)雙方,對(duì)共同合作也十分有益。休息是有積極意義的。它使雙方有機(jī)會(huì)重新計(jì)劃甚至提出新的構(gòu)想和方案,可以使雙方在新的氣氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起來(lái)。有人擔(dān)心休息會(huì)有消極作用,擔(dān)心會(huì)破壞剛才的談判氣勢(shì),會(huì)使良好有效的談判氣氛受到干擾,或者會(huì)給對(duì)方改變方針的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,這種擔(dān)心是多余的。

    采取“假定……將會(huì)”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問(wèn)題:“如果我再增加一倍的定貨,價(jià)格會(huì)便宜一點(diǎn)嗎?…‘如果我們自己檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,你們?cè)诩夹g(shù)上會(huì)有什么新的要求嗎?”

    在試探和提議階段,這種發(fā)問(wèn)的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。因此,“假定……將會(huì)”這個(gè)策略,用在談判開(kāi)始時(shí)的一般性探底階段,較為有效。

    我們講的“赤子之心”是指向?qū)Ψ酵嘎?0%的情況。

    有些人認(rèn)為,在談判過(guò)程中,毫無(wú)保留無(wú)異于“自殺”。事實(shí)卻不是如此,這離“自殺”還遠(yuǎn)著呢!有的談判人員的性格特別直爽和坦率。他們不但有與對(duì)方達(dá)成協(xié)議的能力,還能夠不斷地為對(duì)方提供情況,提出建設(shè)性意見(jiàn)。這種性格很值得獎(jiǎng)勵(lì),它能使對(duì)方與我方積極配合。因此,如果能夠把“赤子之心”和“達(dá)成協(xié)議”的其他技巧聯(lián)系起來(lái)使用,并使其發(fā)揮作用,這對(duì)雙方都是有利的。

    當(dāng)談判小組長(zhǎng)認(rèn)為,雙方需要在某種新環(huán)境中非正式地見(jiàn)面,用以鼓勵(lì)為談判建立一種信任和坦率的氣氛的時(shí)候,也要采用這種策略。眾所周知,“交際場(chǎng)所”里充滿(mǎn)了愉快的氣氛。這種策略,對(duì)于雙方重新建立一種合作精神是十分有幫助的,如果有足夠時(shí)間、機(jī)會(huì)和新的建議,它能使大家意見(jiàn)合一。這個(gè)策略的價(jià)值在于:避開(kāi)正式的談判場(chǎng)所,把談判轉(zhuǎn)到輕松的環(huán)境中。當(dāng)然,如果把全部談判都搬到俱樂(lè)部來(lái)進(jìn)行,也是不合宜的。但只要小心謹(jǐn)慎,這不失為一個(gè)有效的策略。

    商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧(精選17篇)篇十七

    題目:家樂(lè)福采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē)模擬談判(d1)。

    采購(gòu)數(shù)量:1萬(wàn)輛。

    談判背景:家樂(lè)福公司要向溫州某電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)。賣(mài)方要向買(mǎi)方提供電動(dòng)車(chē)型號(hào)和價(jià)目表。解釋價(jià)格制定的依據(jù)。買(mǎi)方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤(pán)。要求:雙方要收集市場(chǎng)信息,了解電動(dòng)車(chē)不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。

    在第一輪談判中,賣(mài)方要向買(mǎi)方提供產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋。

    在第二輪談判中,買(mǎi)方要確定購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目及數(shù)量,就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同,包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。

    組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。

    通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備,商務(wù)談判模擬我方作為家樂(lè)福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē),在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個(gè)階段,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,制定方案,做好分工,進(jìn)展順利。談判中,我們始終牢記雙贏(yíng)的目的和談判的原則,避免"贏(yíng)了辯論,輸了談判",每人各司其職,最終達(dá)成了合同。通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,需要談判前制定周密的方案,過(guò)程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,亦有不出之處。

    可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:

    商務(wù)談判的順利展開(kāi)少不了前期充足的準(zhǔn)備,我們精心收集資料,了解資源市場(chǎng),收集情報(bào),了解電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)行情,知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車(chē)在什么價(jià)位,現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何,產(chǎn)品需求、銷(xiāo)售及競(jìng)爭(zhēng)情況,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,有話(huà)可講,有理可駁。

    談判前,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,發(fā)揮各自所長(zhǎng),組長(zhǎng)掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開(kāi)。

    談判過(guò)程,我們儀表得體,互贈(zèng)禮物,寒暄問(wèn)好。談判時(shí)清楚、直觀(guān)地表述.我方觀(guān)點(diǎn)立場(chǎng),利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà),同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽(tīng)對(duì)方所闡述的觀(guān)點(diǎn),經(jīng)過(guò)多次靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略,促成談判的成功。

    本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束,老師便提出了一點(diǎn),便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定。老師指出,我們不能夠用"你方能不能降價(jià)"、"我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受"等類(lèi)似不確定的話(huà)語(yǔ),還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià),一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過(guò)我們的反思認(rèn)為可能是我們覺(jué)得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬,還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中還價(jià)都用"couldyou..."等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中,我們會(huì)注意這一點(diǎn)。

    資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì),卻忽略了我方家樂(lè)福的不足,沒(méi)有全面客觀(guān)地認(rèn)識(shí)家樂(lè)福,以至于談判時(shí),對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí),我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依,無(wú)從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場(chǎng)發(fā)揮,但理由牽強(qiáng),使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

    此外,我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說(shuō)話(huà)的條理性。對(duì)方闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí)很有條理,總是"首先、其次......","第一點(diǎn)、第二點(diǎn)",能一下羅列好幾個(gè),內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),立不敗之地。

    總之,通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判,也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務(wù)談判,我們會(huì)更加出色。

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    成功的人從來(lái)不是天才,而是那些在失敗中堅(jiān)持不懈、努力拼搏的人。時(shí)刻保持奮斗的心態(tài),總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我們一定可以取得更好的成就。財(cái)經(jīng)人物著名高級(jí)外匯分析師黃海
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