我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法一
為時刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺抵制腐敗現象的產生和蔓延，科室崗位上干部職工加強學習，積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動，做到勤政廉政為民。
今年結合開展深入學習實踐科學發展觀活動和，重點學習科學發展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神，自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發展觀、建設和諧社會的能力。
今年，重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發表的重要講話、監察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習，既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》及市委、區委有關黨風廉政建設規定，在學習過程中做好與形勢結合，與單位工作實際結合。
，做到“權”為民所用，不為“己”謀私。
今年，科室結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，深入開展“企業服務年”活動，進一步規范窗口辦事人員的行政行為，開展陽光政務，優化辦事流程，把工作重點轉移到打造服務品牌上來，在主動服務、高效服務、優質服務上下功夫，促進行政審批行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中，結合區委、區政府提出的《關于開展“科學發展體制機制優化”活動的實施方案》，科室從方便群眾角度出發，堅持精簡辦事程序的原則，制定出了建設工程質量監督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續的優化方案，解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當日辦結的，都在盡短的時間內予以辦結，從方便群眾角度來快速辦理事項，全年做到即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底，科室共完成初步設計批復46件，施工許可證86個，建設項目備案共1431件，其中質量監督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工單位承接業務登記9件，外地檢測單位承接業務登記31件，外地監理單位承接業務登記23件，外地勘察單位承接業務登記7件。
今年，在科室職工的共同努力下，我們的工作取得了一定的成績，為群眾辦事提供了高效、便捷的良好服務。但我們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神，認真落實科學發展觀和黨風廉政建設的有關規定，強化服務質量，為我區的經濟發展與社會和諧做出貢獻。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法二
2009年度，科室在局黨委和局長室的領導下，以科學發展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹執行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領，緊緊圍繞局中心工作，進一步解放思想，與時俱進，狠抓行政審批窗口服務質量，認真把黨風廉政建設落到實處，努力創建群眾滿意窗口。
為時刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺抵制腐敗現象的產生和蔓延，科室崗位上干部職工加強學習，積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動，做到勤政廉政為民。
今年結合開展深入學習實踐科學發展觀活動和，重點學習科學發展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神，自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發展觀、建設和諧社會的能力。
今年，重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發表的重要講話、監察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習，既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》及市委、區委有關黨風廉政建設規定，在學習過程中做好與形勢結合，與單位工作實際結合。
，做到“權”為民所用，不為“己”謀私。
今年，科室結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，深入開展“企業服務年”活動，進一步規范窗口辦事人員的行政行為，開展陽光政務，優化辦事流程，把工作重點轉移到打造服務品牌上來，在主動服務、高效服務、優質服務上下功夫，促進行政審批行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中，結合區委、區政府提出的《關于開展“科學發展體制機制優化”活動的實施方案》，科室從方便群眾角度出發，堅持精簡辦事程序的原則，制定出了建設工程質量監督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續的優化方案，解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當日辦結的，都在盡短的時間內予以辦結，從方便群眾角度來快速辦理事項，全年做到即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底，科室共完成初步設計批復46件，施工許可證86個，建設項目備案共1431件，其中質量監督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工單位承接業務登記9件，外地檢測單位承接業務登記31件，外地監理單位承接業務登記23件，外地勘察單位承接業務登記7件。
今年，在科室職工的共同努力下，我們的工作取得了一定的成績，為群眾辦事提供了高效、便捷的良好服務。但我們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神，認真落實科學發展觀和黨風廉政建設的有關規定，強化服務質量，為我區的經濟發展與社會和諧做出貢獻。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法三
一年以來本人在鎮黨委、政府的正確領導下及縣行政審批局工作指導下，思想上求新求進,工作上求真求實,力求創新,作風上扎根基層,求真務實。自認為在思想、工作、作風上都有所進步,得到了提高,現將有關情況匯報如下:
（一）勤于學習,全面提高素質。一是加強自身學習，筑牢思想基礎。一年來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情新任務,新需求,自己深感知識缺口很大,責任重大。因此我把學習放在首位。珍惜每次學習的機會,積極參加副科級培訓班,多擠出時間自學,多方位充實自己。1、是抓思想政治理論學習,提高政治素質。本人認真學習黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神及習近平總書記系列講話和縣委縣政府、鎮黨委政府工作會議精神，主動從學習中找標桿、找差距、找能力、找本領，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，不斷提高自己的政治理論水平。2、是抓業務知識學習,提高業務素質。上面千條線,下面一根針,在服務中心面對群眾千絲萬縷的工作,需要全方面的知識。重點抓好自己分管協管方面的知識的學習積累,努力鉆研有關經濟、法律、民政、醫療、養老等窗口方面的知識等等,以使在工作中不脫離實際,解決問題能得心應手。3、是抓好為人處事等方面的知識學習。俗話說要做官先做人,因此我樂于向領導、同事、老百姓學習,特別虛心向老同志學習,避免自己少走彎路,不走錯路。平時有時間多下村,多深入群眾,從群眾生產生活中發現智慧閃光點,再歸納為經驗,用于指導一般性工作。在工作中,我時刻保持謙虛謹慎,辦事公正,不徇私情,團結同志,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講風格,不爭權、不爭利與大家一道為興隆鎮發展添磚加瓦。二是明確職責，凝聚意識形態工作是主體職責的思想共識。1、牢固樹立抓意識形態工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。將意識形態工作與部門業務同謀劃、同部署。2、統一思想，健全意識形態工作的制度機制。認真剖析個人在“四個意識”“四個自信”“四個服從”上的差距，進一步堅定共產主義理想信念，堅持干字當頭，以身作則，始終立場堅定，信念不移。3、是堅持廉潔自律。帶頭認真貫徹執行黨風廉政建設的若干規定，嚴格遵守中央八項規定，落實“一崗雙責”制度，做到慎獨、慎微、慎欲、慎權，堅持率先垂范，身體力行，為鎮為民服務中心全體干部職工帶好頭、起好步。
（二）履行崗位職責情況
1.加強支部建設，提高服務水平。作為一個單位的“班長”，我積極發揮一把手的核心作用，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，認真組織落實“三會一課”基層組織制度，結合在實際工作中存在的問題，定期召開組織生活會、主題黨日、黨員民主評議等活動，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員，教育引導黨員干部牢記黨的宗旨，在服務群眾方面切實做到提升境界、擺正位置、聚焦短板、整改落實。在全體黨員的模范帶動下，為民服務中心的整體精神面貌煥然一新。
2.勤奮工作、強化社會責任感。圍繞縣審批局的工作要求和部署,加強對基層部門窗口單位的領導和管理,深入開展工作調研,為基層工作順利開展創造有利條件。一是強化各窗口的服務功能,積極宣傳貫徹黨的方針、政策和國家法律法規,提高了廣大群眾的維權意識,努力宣傳好國家在新形勢下出臺的新政策;二是堅持方便群眾，搭建優質平臺。在鎮黨委、政府高度重視和支持下，實現了“一站式、全方位、零距離”服務。讓群眾只跑一趟路、只進一道門、只找一個人，在最短的時間內把事辦好。
3.規范辦事流程，優化辦理時限。組織帶領各窗口單位，認真研究辦理政務服務事項，逐一優化辦事流程，并在服務中心政務公開欄進行公示。凡程序簡便，可以當場或當日審批的項目，當場辦理；對不能當場辦理，需要審核、論證、公告或現場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核，在承諾日內辦結；對需要兩個及兩個以上窗口聯合審批的項目，由主辦窗口牽頭協辦，在規定時間內辦結；需報上級審批的申請事項，由主辦窗口站所負責上報，在規定時限內積極與上級部門聯系，幫助辦理。同時大力提倡“四制工作法”，實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、全程代辦制，理順了工作程序，縮短了審批時間，方便了辦事群眾。
4.加強日常管理，落實回訪制度。根據濟寧市行政審批局、濟寧市委組織部、濟寧市財政局、濟寧市人社局《關于印發》（濟審服發〔2019〕13號）文件精神，制定《興隆鎮為民服務中心工作人員日常管理考核辦法》《興隆鎮關于對政務服務事項實行辦結回訪制度實施方案》。把所有窗口和工作人員實行日考勤和月考核，內容包括工作紀律、服務質量、辦結效率等三個方面12項指標，以考核結果作為每月、每年“紅旗單位”“服務標兵”評選依據。各服務窗口每周填報《興隆鎮為民服務中心辦結事項臺賬》，由幫辦窗口根據《臺賬》對每條辦理事項逐一回訪，填寫《興隆鎮政務服務事項辦結回訪表》，由服務中心及時反饋給各窗口單位并督促整改落實。在鎮服務中心明顯位置設立意見箱、監督舉報電話，及時掌握群眾反映的真實信息，提高了群眾滿意度，鎮為民服務中心整體服務水平得到有效提升。
5.做好村級便民服務站規范化建設工作。依托村級服務室在各行政村設立便民服務站，建立健全規章制度，配備必要辦公設備，明確幫辦人員，協助鎮服務中心辦理農民服務事項，使申請事項填報更加規范，避免了群眾兩頭跑，辦事效率低問題，為落實好“零跑腿”“一次性辦好”事項要求奠定了基礎，極大方便了群眾。
一年來，在縣委和鎮黨委的正確領導下，自己雖然做了一些工作，發揮了一定作用。但是作為一名黨員、一位領導干部，無論在黨性修養上，還是在思想作風上，與黨員先進性的要求和群眾期望相比，還存在不少差距、缺點和不足；思想政治素質、業務理論水平、工作領導能力還不能完全適應新形勢、新任務的要求。
今后自己要以黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實習近平系列講話精神，解放思想，改革開放，認真履行崗位職責，扎實做好分管工作，在平凡的崗位上爭創不平凡業績；始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤務員，始終把人民群眾的滿意度作為衡量自己工作成績的根本標準；時刻牢記組織的重托，法律的規戒，保持一種如臨深淵，如履薄冰的心態，做到潔身自好，遠離腐敗，樹立崇高的道德操守，筑牢思想道德防線，永葆共產黨員人的政治本色。在領導和同志們一如既往的幫助下，進一步為基層、為人民群眾服好務，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新臺階，為建設美麗興隆做出自己應有的貢獻。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法四
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發展思路，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作
政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發展觀教育活動為契機破解招商引資難題
為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節會為契機，做好招商引資宣傳
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關于印發××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《××縣政務服務中心關于印發××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展
一年來，在做好招商引資、企業服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環境進一步優化
政務服務中心以實踐科學發展觀活動促進我縣茶產業企業的新變革。政務服務中心應岳宋鄉黨委政府的邀請參加鄉茶產業座談會，與其它部門領導和鄉茶產業代表對茶產業企業今后的發展進行了座談。并提出建立岳宋鄉茶葉協會，制定相應規章制度以改變茶產業的現狀，以協會為整體、變被動為主動引進龍頭企業，打造品牌，將為我縣的茶產業對外招商提供優越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優惠政策多，投資優勢強，吸引了許多大企業的投資目光，相比較來說，比較大的企業進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法五
按照××區政府《關于建立××區重點崗位廉政風險評估與動態監管機制的實施意見（試行）》（甌委辦發xx85號）文件要求，區審批中心××質監分局審批（科）窗口作為重點崗位，將這一年來的工作做如下匯報：
已經完成局內所有行政許可和非行政許可事項辦理工作，并嚴格按照許可程序辦事，及時公布和清理行政許可和非行政許可事項，建立和落實行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺賬。
在xx年“兩集中兩到位”的.基礎上，今年將特種設備的安裝告知（非行政許可事項）工作轉移到窗口。另外，按照國家代碼中心的要求，正式開展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作。
今年窗口至今共辦理代碼證書3998家；注銷186家，比去年增長9，年審：3133家，去年沒有，增長100；同步電子檔案掃描7141份；鍋爐審批167家，比去年下降10；企業產品標準備案126家，比去年增長8倍；核發企業產品執行標準備案登記證72家，比去年增長12倍；制造修理計量器具許可證簽發：1家，去年沒有辦理；特種設備告知：584家，去年沒有；簽訂安全承諾書：292家，去年沒有。
在窗口學習貫徹xx大四中全會精神，將“科學發展觀”、“以人為本”和“加強廉政建設”等等落實到平時的工作中。
實行政務公開，政務公開的內容和事項完整，更新及時。按照法律法規規定設立行政審批事項，無擅自增加、減少行政審批事項。
按照有關文件要求實施綠色通道、告知承諾、核準備案、審批一條龍服務等行政審批方式和便民服務舉措；所有審批服務事項都按“兩集中、兩到位”要求進駐審批中心。
建立健全“承諾辦理制”等辦理機制，（見窗口辦事材料須知），建立健全“首問責任制”等工作制度（見《行風手冊》、××區行政審批服務中心質監窗口ab崗制度）。并積極創新辦事機制，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設備規定要求及安全知識，并簽訂安全承諾書，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動，更讓用戶對特種設備安全有了比較深刻的理解，自覺遵守有關特種設備法律法規要求，現已收到了良好的社會效果。這項創新舉措獲得市局xx年度工作創新獎。
窗口行政審批規范高效，辦事方便快捷，簡化審批流程，核發組織機構代碼證書事項，法定時限5個工作日，實際為即辦件；核發企業產品執行標準備案登記證，承諾時限5個工作日，實際為即辦件；窗口沒有出現違諾辦件。
受理行政許可申請，出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證；作出不予行政許可決定，出具書面文件告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
建立行政審批管理和監督機制（見××質監分局審批窗口工作制度），及時處理各類行政審批投訴件和配合有關部門處理行政審批投訴，設置投訴電話、意見箱，單位領導對行政審批工作每月進行督促檢查。全年窗口工作零投訴。
遵守工作紀律和效能建設有關規定，特別重視廉政建設。無違反省“四大禁令”和市“六條禁令”行為，嚴格執行陽光政務，審批事項和細節能公開盡量公開，能提早盡量辦結提早辦結，絕不辦事拖沓，絕不吃拿卡要。
經過全體人員努力，今年已經連續10個月獲得紅旗窗口，連續3次先進個人，并獲得市局工作創新獎一次。但是作為重點崗位窗口，我們仍然覺得為民服務工作做的還不夠，還有很多工作需要更加完善，希望在新的一年里再接再厲，讓窗口成為真正的模范重點崗位。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法六
2016年建設局行政審批科黨風廉政建設和
工作總結
2016年度，科室在局黨委和局長室的領導下，在區審批行政中心的監督和指導下，以科學發展觀思想、黨的十七屆四中和五中全會精神為指導，認真貫徹執行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領，緊緊圍繞局中心工作，進一步解放思想，與時俱進，狠抓行政審批窗口服務質量，認真把黨風廉政建設落到實處，努力創建群眾滿意窗口。
科室崗位上的干部職工自覺加強學習，積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動，結合平時自學，時刻保持清醒的頭腦，從主觀上自覺抵制腐敗的產生和腐蝕，杜微防漸，做到勤政廉政為民。
今年重點學習了黨的十七屆四中和五中全會精神、《2016年黨員讀本》、中共中央《關于推進學習型黨組織建設的意見》，深入學習新《黨章》和科學發展觀理論，自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發展觀、建設和諧社會的能力。
學習了中共中央總書記胡錦濤在中央紀委十七屆五次全會上的講話、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、中共中央《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》，及市建設局廉政會議、區紀委全會會議精神。通過對廉政時事的學習，既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
今年，科室繼續落實局《開展“兩提高、兩降低”效能建設主題活動實施方案》，按照區委、區政府《深入開展作風建設、著力改善發展環境的實施意見》，以“轉作風、優環境”為主題，進一步規范窗口辦事人員的行政行為，開展陽光政務，優化辦事流程，把工作重點轉移到打造服務品牌上來，在主動服務、高效服務、優質服務上下功夫，促進行政審批行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
根據區委、區府審批“二集中，二到位”自查精神的要求，科室對2項行政許可和14項非行政許可項目進行了清查， 從“服務內容公開、辦理程序公開、審批依據公開、審批材料公開、承諾時限公開、收費標準公開”的六公開服務體系入手，逐一核查，完善《“兩集中兩到位”工作實施方案》、《行政審批責任追究制度》、《行政審批公示制》等相應的工作機制。另外，根據部門法規的要求，科室對施工許可證申請和竣工驗收備案兩項進行了規范，重新報區審管辦核準，并與氣象部門就時間銜接等問題進行了溝通，做到增加前置內容，盡量避免群眾辦事走回頭路。
今年，行政審批窗口在辦事效率上下功夫，嚴格按照公開承諾辦理審批、備案事項，截止目前辦件995件，做到即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%，今年兩次被評為
“紅旗窗口”，王和芳同志獲得兩個季度先進個人，窗口并獲得2016年度青年文明號榮譽。目前科室共完成初步設計批復27件，建筑面積萬平方米；施工許可證52個，建筑面積萬平方米；建設項目備案共914件，其中質量監督備案58件，竣工驗收備案201件、施工圖審查合格備案96件、項目安全措施備案37件、建筑機械產權備案176件、建筑機械安裝告知114件、建筑機械使用登記117件，建筑機械拆卸告知56件、外地施工單位承接業務登記2件、外地檢測單位承接業務登記38件，外地監理單位承接業務登記12件，外地勘察單位承接業務登記7件。
3 / 4
今年7月份，科室聯合質量監督站開展對全區在建的建筑工地的建筑節能落實情況進行為期兩天的抽查。通過對13個項目現場檢查發現，建筑節能設計和施工質量均為良好。施工用的圖紙均已通過施工圖審查合格，建筑節能設計內容齊全，措施可靠，均符合要求，此次檢查評分 均為優。也發現存在一些問題，如臥云南苑二期建筑節能施工方案未經監理批準等，發放了整改通知書。通過檢查，基本掌握了建筑節能落實的情況，促進施工單位引起重視。
今年，在科室人員的共同努力下，我們的工作取得了一定的成績，為群眾辦事提供了高效、便捷的良好服務。但我們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續深入貫徹區委、區政府的精神，認真落實科學發展觀和黨風廉政建設的有關規定，強化服務質量，為我區的經濟發展與社會和諧做出貢獻。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法七
xx鎮2011年行政審批工作總結
2011年，xx鎮人民政府在區委、區政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮經濟和社會各項事業的發展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規定時間內合法辦結。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現。為了做好這項工作，鎮黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規范程序，簡化環節，加強監管，明確責任，把行政審批納入規范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規范了審批程序，減少審批環節。制定了操作性較強的審批操作規程，簡化了審批手續，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監督體系。在明確規定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監督措施的基礎上，逐步完善社會監督制度，形成了人大監督、輿論監督、群眾監督相結合的多元監督體系。五是規范行政審批收費行為。除法律法規有明確規定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執行有關規定。六是成立監督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監督小組，對每一個審批事項的過程、環節和結果進行監督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創先爭優，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮行政審批各項工作有了新的發展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環節，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優質高效便捷的服務。
逐步規范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發揮群眾和社會各方面的監督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。 健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯審聯辦制，將窗口工作與原單位的審批環節有機聯結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監督機制能夠有效地發揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統一到全力服務我鎮經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態和形象積極投身到工作中去。
xx鎮人民政府
2011年11月29日
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法八
區建設局行政審批科xx年度黨風廉政建設
和工作總結
xx年度，科室在局黨委和局長室的領導下，以科學發展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹執行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領，緊緊圍繞局中心工作，進一步解放思想，與時俱進，狠抓行政審批窗口服務質量，認真把黨風廉政建設落到實處，努力創建群眾滿意窗口。
為時刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺抵制腐敗現象的產生和蔓延，科室崗位上干部職工加強學習，積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動，做到勤政廉政為民。
今年結合開展深入學習實踐科學發展觀活動和，重點學習科學發展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神，自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發展觀、建設和諧社會的能力。
今年，重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發表的重要講話、監察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習，既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》及市委、區委有關黨風廉政建設規定，在學習過程中做好與形勢結合，與單位工作實際結合。
今年，科室結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，深入開展“企業服務年”活動，進一步規范窗口辦事人員的行政行為，開展陽光政務，優化辦事流程，把工作重點轉移到打造服務品牌上來，在主動服務、高效服務、優質服務上下功夫，促進行政審批行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中，結合區委、區政府提出的《關于開展“科學發展體制機制優化”活動的實施方案》，科室從方便群眾角度出發，堅持精簡辦事程序的原則，制定出了建設工程質量監督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續的優化方案，解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當日辦結的，都在盡短的時間內予以辦結，從方便群眾角度來快速辦理事項，全年做到即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底，科室共完成初步設計批復46件，施工許可證86個，建設項目備案共1431件，其中質量監督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工單位承接業務登記9件，外地檢測單位承接業務登記31件，外地監理單位承接業務登記23件，外地勘察單位承接業務登記7件。
今年，在科室職工的共同努力下，我們的工作取得了一定的成績，為群眾辦事提供了高效、便捷的良好服務。但我
們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神，認真落實科學發展觀和黨風廉政建設的有關規定，強化服務質量，為我區的經濟發展與社會和諧做出貢獻。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法九
一、20xx年主要工作
我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創造了優良的政務環境。
(一)開展政務服務工作
以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優質高效的政務服務。20xx年1-11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。
印發了《xx市xx區政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
(二)推進行政審批制度改革工作
按照我區行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規范完善園區相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯網+”政務服務的應用，協助區電政辦搭建了新的區級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《xx市xx區政府信息公開工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《xx市xx區政府信息公開指南》、《xx區政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。
對全區政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區范圍內的政府信息公開工作業務培訓，進一步提升政府信息公開工作業務能力和水平。依法依規開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1-11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《xx區12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變為牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。
二、20xx年工作計劃
持續推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區直部門因行業要求單獨建立了網上審批系統，其審批事項數據還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。
(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區 “市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮)政務服務中心、社區(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務服務平臺業務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監督管理等工作機制，提高全區政務服務整體水平。
(二)推進“互聯網+”政務服務，制定加強和改進全區政務服務工作措施。做好“互聯網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業務協同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級辦理模式，逐步實現所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，以社區事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。
(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區政務公開工作方案，全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施, 將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。
(四)根據市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現服務內容擴展、服務能力提質。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法十
今年以來，我中心在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革，以緊抓“接、放、管、服”工作為目標，不斷創新審批方式，積極有效推進行政審批各項工作，提升政務服務水平，較圓滿完成了各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強學習，全面提高全體工作人員綜合素質
1.注重學習，培育中心文化。健全和完善中心學習制度，采取集中學習和自主學習相結合的方式，不斷提高全體干部職工的政策水平和業務水平。一是堅持學習黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會等黨的最新理論成果和系列重要講話精神，深入開展批評與自我批評，不斷加強黨性修養和道德修養。二是以開展“兩學一做”學習教育活動為重點，認真落實“黨員固定活動日”制度，按照學習清單，廣泛開展學習研討活動，做到學理論提
長68.9%;農村新型合作醫療、印章刻制備案等7項服務類事項進駐辦理;新建玉泉、西關、光明巷社區等6個示范點的72項便民服務事項可通過平臺辦理。各進駐部門能夠嚴格執行abc崗制度，做到了人隨事進、事在人在、崗在人在，基本實現了“一站式”服務模式。。
3.內部管理方面。一是制定下發了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關制度，建立完善了首問負責、辦結、一次性告知、離崗告示、責任追究等制度;《秦州區行政審批服務中心管理辦法》、《秦州區行政審批服務中心窗口單位目標責任制考核辦法》已經區委會審定通過，并下發執行，進一步強化了窗口工作人員管理，規范了工作人員的服務行為，達到了以制度管人，對內規范管理，對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道，及時公布審批項目的法律法規和政策依據，通過中心網站、中心簡報、區政府門戶網站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯系渠道，解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度，結合工作實際，定期召開窗口工作人員月例會，針對工作中存在的問題，及時召開窗口負責人會議，收集整理各窗口資料和業務報表，做好統計歸檔工作，監督會議落實情況。同時，機關內部實行周例會制度，主要匯報總結上周工作并安排部署下周工作，有效的推進了各項工作的開展。
4.政務服務體系標準化建設方面。按照政務服務體系標準化建設要求，從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手，在辦事大廳先后配置led屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀、打印機等設備，添置等候椅、飲水機等便民設施，制作了辦事指南、流程圖等，開通了免費無線wifi，引進了金融機構和打字復印便民服務點，進一步升級改造軟件平臺，提升硬件功能，極大地方便了群眾辦事，全面打造了便民利民的政務服務新環境。
5.“互聯網+政務服務”網上審批平臺使用方面。今年6月區行政審批與電子監察平臺建成投入使用，全區所有行政審批事項和進入中心辦理的服務類事項均可通過平臺辦理，實現了“外網受理，內網辦理”的網上行權。平臺運行以來，通過平臺辦理各類事項2652件，其中，行政審批事項1572件，服務類事項1080件，辦結率均為100%。鄉鎮(街道)、村組(社區)兩級平臺建設有序推進，玉泉鎮、西關街道辦事處、大城街道光明巷社區等6個示范點建設全部完成。勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農村合作醫療及涉農補貼等便民事項可通過鄉鎮(街道)、村組(社區)便民服務平臺辦理，變“人跑”為“網跑”，為構建上下聯動、層次清晰、覆蓋城鄉的政務服務體系奠定了良好的基礎。與市級數據交換平臺和甘肅省政務服務網的對接工作已全面完成，共交換數據189條，準確率達100%，辦理各類事項1094件，辦結率為100%。
三、存在的問題
一年以來，我們雖然取得了一定的成績，但離區委、區政府
的要求和廣大人民群眾的期盼，還有一定的差距。一是辦公面積嚴重不足，按照實際辦公需求中心辦公面積應達到20xx平米左右，目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米，辦公面積嚴重不足，造成中心“分家”現象，給中心的統一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進駐不完善，個別部門和單位的行政審批事項未按照“應進必進”的原則進駐中心辦理，存在“部分進、部分不進”的現象，中心“一站式”服務效能未能得到真正發揮。三是窗口工作人員授權不到位，個別部門和單位對進駐中。
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法十一
準予行政審批決定書
20xx-07-08
玉 郵普停(限)決字〔 20xx 〕 1 號
中國郵政集團公司玉溪市分公司：
你于 20xx 年 6 月 28 日提出擬于 20xx 年 6 月(■停止辦理□限制辦理)位于 玉溪市華寧縣寧州街道 的 華寧縣寧州郵政支局 的(■郵政普遍服務業務■特殊服務業務)的申請，本局已于 20xx 年 6 月 29 日受理(受理決定書文號為 玉郵普停(限)受字〔20xx〕1號 )。經審查，本局認為， 你公司擬采取的補救措施能夠確保受影響服務范圍內郵政普遍服務總體水平符合相關要求 ，根據 《中華人民共和國行政許可法》第三十八條第一款和《郵政企業停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務業務和特 殊服務業務管理規定》第十一條 的規定，予以批準。
請你在 正式停止辦理郵政普遍服務業務和特殊服務業務 的十日前向社會公告。公告時間應當不少于十日。
聯系人： 王宏祚
聯系電話： 0877-2662269
玉溪市郵政管理局
20xx年7月6日
主題行政審批局年作風建設心得體會和方法十二
一年以來本人在鎮黨委、政府的正確領導下及縣行政審批局工作指導下，思想上求新求進,工作上求真求實,力求創新,作風上扎根基層,求真務實。自認為在思想、工作、作風上都有所進步,得到了提高,現將有關情況匯報如下:
（一）勤于學習,全面提高素質。一是加強自身學習，筑牢思想基礎。一年來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情新任務,新需求,自己深感知識缺口很大,責任重大。因此我把學習放在首位。珍惜每次學習的機會,積極參加副科級培訓班,多擠出時間自學,多方位充實自己。1、是抓思想政治理論學習,提高政治素質。本人認真學習黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神及習近平總書記系列講話和縣委縣政府、鎮黨委政府工作會議精神，主動從學習中找標桿、找差距、找能力、找本領，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，不斷提高自己的政治理論水平。2、是抓業務知識學習,提高業務素質。上面千條線,下面一根針,在服務中心面對群眾千絲萬縷的工作,需要全方面的知識。重點抓好自己分管協管方面的知識的學習積累,努力鉆研有關經濟、法律、民政、醫療、養老等窗口方面的知識等等,以使在工作中不脫離實際,解決問題能得心應手。3、是抓好為人處事等方面的知識學習。俗話說要做官先做人,因此我樂于向領導、同事、老百姓學習,特別虛心向老同志學習,避免自己少走彎路,不走錯路。平時有時間多下村,多深入群眾,從群眾生產生活中發現智慧閃光點,再歸納為經驗,用于指導一般性工作。在工作中,我時刻保持謙虛謹慎,辦事公正,不徇私情,團結同志,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講風格,不爭權、不爭利與大家一道為興隆鎮發展添磚加瓦。二是明確職責，凝聚意識形態工作是主體職責的思想共識。1、牢固樹立抓意識形態工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。將意識形態工作與部門業務同謀劃、同部署。2、統一思想，健全意識形態工作的制度機制。認真剖析個人在“四個意識”“四個自信”“四個服從”上的差距，進一步堅定共產主義理想信念，堅持干字當頭，以身作則，始終立場堅定，信念不移。3、是堅持廉潔自律。帶頭認真貫徹執行黨風廉政建設的若干規定，嚴格遵守中央八項規定，落實“一崗雙責”制度，做到慎獨、慎微、慎欲、慎權，堅持率先垂范，身體力行，為鎮為民服務中心全體干部職工帶好頭、起好步。
（二）履行崗位職責情況
1.加強支部建設，提高服務水平。作為一個單位的“班長”，我積極發揮一把手的核心作用，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，認真組織落實“三會一課”基層組織制度，結合在實際工作中存在的問題，定期召開組織生活會、主題黨日、黨員民主評議等活動，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員，教育引導黨員干部牢記黨的宗旨，在服務群眾方面切實做到提升境界、擺正位置、聚焦短板、整改落實。在全體黨員的模范帶動下，為民服務中心的整體精神面貌煥然一新。
2.勤奮工作、強化社會責任感。圍繞縣審批局的工作要求和部署,加強對基層部門窗口單位的領導和管理,深入開展工作調研,為基層工作順利開展創造有利條件。一是強化各窗口的服務功能,積極宣傳貫徹黨的方針、政策和國家法律法規,提高了廣大群眾的維權意識,努力宣傳好國家在新形勢下出臺的新政策;二是堅持方便群眾，搭建優質平臺。在鎮黨委、政府高度重視和支持下，實現了“一站式、全方位、零距離”服務。讓群眾只跑一趟路、只進一道門、只找一個人，在最短的時間內把事辦好。
3.規范辦事流程，優化辦理時限。組織帶領各窗口單位，認真研究辦理政務服務事項，逐一優化辦事流程，并在服務中心政務公開欄進行公示。凡程序簡便，可以當場或當日審批的項目，當場辦理；對不能當場辦理，需要審核、論證、公告或現場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核，在承諾日內辦結；對需要兩個及兩個以上窗口聯合審批的項目，由主辦窗口牽頭協辦，在規定時間內辦結；需報上級審批的申請事項，由主辦窗口站所負責上報，在規定時限內積極與上級部門聯系，幫助辦理。同時大力提倡“四制工作法”，實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、全程代辦制，理順了工作程序，縮短了審批時間，方便了辦事群眾。
4.加強日常管理，落實回訪制度。根據濟寧市行政審批局、濟寧市委組織部、濟寧市財政局、濟寧市人社局《關于印發》（濟審服發〔2019〕13號）文件精神，制定《興隆鎮為民服務中心工作人員日常管理考核辦法》《興隆鎮關于對政務服務事項實行辦結回訪制度實施方案》。把所有窗口和工作人員實行日考勤和月考核，內容包括工作紀律、服務質量、辦結效率等三個方面12項指標，以考核結果作為每月、每年“紅旗單位”“服務標兵”評選依據。各服務窗口每周填報《興隆鎮為民服務中心辦結事項臺賬》，由幫辦窗口根據《臺賬》對每條辦理事項逐一回訪，填寫《興隆鎮政務服務事項辦結回訪表》，由服務中心及時反饋給各窗口單位并督促整改落實。在鎮服務中心明顯位置設立意見箱、監督舉報電話，及時掌握群眾反映的真實信息，提高了群眾滿意度，鎮為民服務中心整體服務水平得到有效提升。
5.做好村級便民服務站規范化建設工作。依托村級服務室在各行政村設立便民服務站，建立健全規章制度，配備必要辦公設備，明確幫辦人員，協助鎮服務中心辦理農民服務事項，使申請事項填報更加規范，避免了群眾兩頭跑，辦事效率低問題，為落實好“零跑腿”“一次性辦好”事項要求奠定了基礎，極大方便了群眾。
一年來，在縣委和鎮黨委的正確領導下，自己雖然做了一些工作，發揮了一定作用。但是作為一名黨員、一位領導干部，無論在黨性修養上，還是在思想作風上，與黨員先進性的要求和群眾期望相比，還存在不少差距、缺點和不足；思想政治素質、業務理論水平、工作領導能力還不能完全適應新形勢、新任務的要求。
今后自己要以黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實習近平系列講話精神，解放思想，改革開放，認真履行崗位職責，扎實做好分管工作，在平凡的崗位上爭創不平凡業績；始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤務員，始終把人民群眾的滿意度作為衡量自己工作成績的根本標準；時刻牢記組織的重托，法律的規戒，保持一種如臨深淵，如履薄冰的心態，做到潔身自好，遠離腐敗，樹立崇高的道德操守，筑牢思想道德防線，永葆共產黨員人的政治本色。在領導和同志們一如既往的幫助下，進一步為基層、為人民群眾服好務，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新臺階，為建設美麗興隆做出自己應有的貢獻。