當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
員工抱怨心得體會(huì)篇一
第一段：介紹員工抱怨的現(xiàn)狀和原因（字?jǐn)?shù)：200）
近年來(lái)，在各行各業(yè)的職場(chǎng)中，員工抱怨現(xiàn)象逐漸增加，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工積極性造成了一定的困擾。員工抱怨主要源自工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。這些抱怨往往體現(xiàn)了員工對(duì)工作狀況的不滿(mǎn)和對(duì)公司管理的質(zhì)疑。然而，抱怨并不能解決問(wèn)題，合理的心態(tài)和行動(dòng)才是正確的選擇。
第二段：溝通和理解的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在面對(duì)員工抱怨時(shí)，第一件事就是要保持溝通和理解的態(tài)度。員工是否愿意抱怨，很大程度上取決于他們是否感覺(jué)到自己被聽(tīng)到和被理解。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和反饋，并采取積極的行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。尤其是在公司決策或政策調(diào)整的過(guò)程中，及時(shí)與員工溝通和解釋?zhuān)斫鈫T工的困惑和焦慮，也給他們一個(gè)發(fā)表觀(guān)點(diǎn)和建議的機(jī)會(huì)，以便更好地解決問(wèn)題。
第三段：尋找解決問(wèn)題的辦法（字?jǐn)?shù)：250）
抱怨只是指出問(wèn)題的一個(gè)方式，找到解決問(wèn)題的辦法才是解決困境的根本途徑。面對(duì)員工抱怨，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該先從自身和團(tuán)隊(duì)管理的層面開(kāi)始反思。是否有必要調(diào)整工作流程和溝通機(jī)制？是否需要改進(jìn)員工的福利待遇和晉升機(jī)會(huì)？同時(shí)，從員工的角度出發(fā)，我們可以鼓勵(lì)他們提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，激發(fā)員工參與到解決問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少抱怨。
第四段：建立積極向上的工作氛圍（字?jǐn)?shù)：250）
一個(gè)積極向上的工作氛圍對(duì)減少員工抱怨起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹(shù)立榜樣，以身作則，傳遞積極的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工間的合作和互相支持，在團(tuán)隊(duì)中建立良好的信任氛圍。此外，合理的薪酬福利和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)也是增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度和減少抱怨的重要因素。公司應(yīng)該重視員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，給予他們相應(yīng)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工感受到自己的努力得到了成果。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：250）
員工抱怨是職場(chǎng)中常見(jiàn)的現(xiàn)象，但我們不能僅僅停留在抱怨的層面上。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要采取措施，改善工作環(huán)境和員工待遇，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極性。同時(shí)，員工自己也要提高對(duì)工作的認(rèn)同感和責(zé)任感，積極面對(duì)問(wèn)題，主動(dòng)尋找解決辦法。只有領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同努力，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
總結(jié)：通過(guò)溝通與理解、尋找解決問(wèn)題的辦法、建立積極向上的工作氛圍等方面的努力，可以減少員工的抱怨和不滿(mǎn)情緒，提升員工工作積極性與生產(chǎn)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的需求，并采取措施解決問(wèn)題，從而建立一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。同時(shí)，員工也要從自身出發(fā)，主動(dòng)參與到問(wèn)題解決的過(guò)程中，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和自我管理能力，以共同促進(jìn)職場(chǎng)的和諧發(fā)展。
員工抱怨心得體會(huì)篇二
思忖良久，這是一個(gè)你本知道好壞的選擇，但是行動(dòng)上是否遵從，還是需要你的實(shí)踐來(lái)證明你是否忠于了你的選擇。
想起魯迅先生的《拿來(lái)主義》，不奉行“送來(lái)主義”，我們應(yīng)該能夠發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)會(huì)做選擇。面對(duì)選擇，首先我們應(yīng)該清楚選項(xiàng)的利害關(guān)系，而抱怨會(huì)混淆選項(xiàng)的優(yōu)劣，讓你對(duì)劣項(xiàng)專(zhuān)注更多，而漸漸忽略對(duì)自己更有意義的選項(xiàng)。
《系統(tǒng)之美》里說(shuō)系統(tǒng)主要由因素、連接和功能(或目標(biāo))組成，而系統(tǒng)并不是靜態(tài)的，正如人體需要攝入能量，進(jìn)行新陳代謝，滋養(yǎng)身體一樣，如果你的思想和情緒總是輸入對(duì)不好的事情的關(guān)注和抱怨，那么你的情緒會(huì)變的越來(lái)越差，充滿(mǎn)了悲哀和不滿(mǎn)，永遠(yuǎn)擺脫不掉那些你不想要的東西。
積極向上的“存量”本來(lái)就有限，抱怨使得有意義的“流量”變的更加窄小，從而使你的思想和習(xí)慣系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加不暢，永遠(yuǎn)保持在低級(jí)不堪的“無(wú)意識(shí)的無(wú)能”狀態(tài)下。
那么，導(dǎo)致抱怨的本質(zhì)是什么呢?
“人類(lèi)天生有一種需要獲得別人承認(rèn)的需求，受到別人的關(guān)注，使我們有安全感，受到別人的認(rèn)可，使我們感到歸屬感。”
“人之所以會(huì)抱怨，往往是出于我們對(duì)別人關(guān)注的需求。”
聯(lián)系實(shí)際，現(xiàn)代人的普遍需求是賺取更多的錢(qián)，得到更多社會(huì)尊重，生活的更加豐富多彩。結(jié)果和目標(biāo)為導(dǎo)向在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，是非常有必要的，但如果我們過(guò)分的追求結(jié)果，也就是被關(guān)注的表面現(xiàn)象，我們就會(huì)忽略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，沒(méi)有過(guò)程支撐的目標(biāo)，就像空中建閣樓一樣那么不切實(shí)際，僅存的只有自欺欺人。
對(duì)于我們的需求，最糟糕的是人的思想不是電腦程序那樣嚴(yán)格遵從指令。我們有三情六欲，思想和情緒容易受到外界信息的干擾，“注意力殘留”導(dǎo)致不能從一件垃圾信息和時(shí)間中，很快的轉(zhuǎn)換到更有意義的事情上去。這就需要我們不斷的練習(xí)，拋棄糟蹋，把注意力投入在對(duì)需求更優(yōu)更關(guān)鍵的路徑上。
我們要做情緒和習(xí)慣的主人，從現(xiàn)在開(kāi)始，需要有意識(shí)的練習(xí)不抱怨，為自己的積極生活態(tài)度建立“增強(qiáng)回路”，不斷的形成良性循環(huán)，達(dá)到“無(wú)意識(shí)的有能”境界，使人生追求變的更加有意義，更加的陽(yáng)光和純粹。
員工抱怨心得體會(huì)篇三
今年我有幸成為其中的一員，通過(guò)讀威爾·鮑溫牧師的這本《不抱怨的世界》我對(duì)抱怨有了嶄新的認(rèn)識(shí)。
我們?yōu)槭裁磿?huì)抱怨呢?書(shū)中鮑溫牧師說(shuō)：“我們之所以會(huì)抱怨，就和我們做任何事情的理由一樣：我們覺(jué)察到抱怨會(huì)給我們帶來(lái)好處”，或至少不覺(jué)得這樣做會(huì)帶來(lái)什么壞處。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都難免要遭遇很多挫折失敗或不盡如人意的事情。每當(dāng)這時(shí)，有些人便不能正確對(duì)待，產(chǎn)生不滿(mǎn)，引發(fā)很多牢騷和抱怨。
我們抱怨的主因之一，就是要讓自己在相較之下，顯得更為優(yōu)秀。“至少我不像某某某那么糟。”當(dāng)我指出你的缺點(diǎn)時(shí)，就是在暗示我沒(méi)有這樣的缺點(diǎn)，所以我比你優(yōu)秀。
俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”。每個(gè)人都難免會(huì)有過(guò)失，因此每個(gè)人都有需要?jiǎng)e人原諒的時(shí)候。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)了，每個(gè)人對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)，往往不如看待他人的那樣嚴(yán)重。大概是因?yàn)槲覀儗?duì)自己犯錯(cuò)的背景了解得很清楚，對(duì)于他人的過(guò)錯(cuò)當(dāng)然不能原諒，對(duì)于自己的過(guò)錯(cuò)就比較容易原諒。即使有時(shí)不得不正視自己的過(guò)錯(cuò)，也總覺(jué)得是可以寬恕的，這是因?yàn)闊o(wú)論我們自己是好是壞，我們總是能夠容忍自己。問(wèn)題是輪到我們?cè)u(píng)判他人的時(shí)候，情形就不一樣了。我們常常用另一種眼光，百般挑剔地去看待他人的過(guò)錯(cuò)。
還有一個(gè)事實(shí)，你會(huì)注意到另一個(gè)人有這些缺點(diǎn)，是因?yàn)槟阕约阂灿小＞拖衲切┯X(jué)得“身邊的人都滿(mǎn)腹牢騷”而來(lái)索取紫手環(huán)的人，通常也都有慣性抱怨的傾向，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)其他人的厭惡之處，就是你和他們的共同點(diǎn)，只是你對(duì)自己個(gè)性中的這一部分，還處于“無(wú)意識(shí)的無(wú)能”階段。如果你想指出某人的負(fù)面特質(zhì)，就先挖掘看看，自己是否也有同樣的傾向，然后要心懷感恩，慶幸自己有機(jī)會(huì)，能察覺(jué)這個(gè)缺點(diǎn)并進(jìn)行療愈。
書(shū)中有這樣一項(xiàng)推論，因?yàn)閯e人的優(yōu)點(diǎn)(亦即你贊賞別人之處)會(huì)吸引你，也是基于同樣的理由。你會(huì)在別人身上看到這些優(yōu)點(diǎn)，是因?yàn)槟阕约阂灿校@也是你的特質(zhì)。這些正面的特點(diǎn)可能潛伏著，但如果你聚焦于此，在自己身上認(rèn)真尋找、而且好好培育，你就會(huì)憑借著專(zhuān)注力，讓這些優(yōu)點(diǎn)浮現(xiàn)出來(lái)。
書(shū)中不乏至理名言，但是我印象最深的一句話(huà)是：任何人和團(tuán)隊(duì)要成功，就永遠(yuǎn)不要抱怨，因?yàn)楸г共蝗绺淖儯薪蛹{批評(píng)的包容心，以及解決問(wèn)題的行動(dòng)力。朋友!請(qǐng)放棄抱怨，相信自己!敞開(kāi)心扉讓我們微笑著面對(duì)不抱怨的世界，快樂(lè)灑脫地生活。
員工抱怨心得體會(huì)篇四
當(dāng)今社會(huì)，員工抱怨已經(jīng)成為了一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。不論是小企業(yè)還是大公司，不論是工廠(chǎng)還是辦公室，員工抱怨似乎都無(wú)處不在。員工抱怨的原因各種各樣，可能是工作壓力過(guò)大，可能是薪資待遇不公平，也可能是領(lǐng)導(dǎo)不公正對(duì)待員工。然而，員工抱怨并不能解決問(wèn)題，反而可能會(huì)進(jìn)一步加劇矛盾。因此，我們應(yīng)該反思員工抱怨帶給我們的啟示與體會(huì)。
第二段：?jiǎn)T工抱怨不等于問(wèn)題不可解決
有些人認(rèn)為員工抱怨就是在發(fā)泄情緒，并不需要解決問(wèn)題。然而，這樣的觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的。員工抱怨實(shí)際上是一種暗示，員工們?cè)谕ㄟ^(guò)抱怨來(lái)表達(dá)自己的不滿(mǎn)意和期望，希望得到合理的解決方案。作為管理者，我們應(yīng)該傾聽(tīng)員工的抱怨，積極與員工溝通，尋找問(wèn)題的根源，并合理的解決問(wèn)題，滿(mǎn)足員工的需求。只有這樣，員工抱怨才會(huì)變成一個(gè)有效的反饋機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。
第三段：?jiǎn)T工抱怨應(yīng)該被重視
很多公司對(duì)員工抱怨的態(tài)度是漠然置之，甚至是壓制。這種做法只會(huì)進(jìn)一步惡化員工的不滿(mǎn)情緒，導(dǎo)致員工的士氣低落，工作效率下降。相反，如果公司對(duì)員工抱怨持開(kāi)放態(tài)度并且嚴(yán)肅對(duì)待，員工將會(huì)感受到公司的關(guān)注，從而提高工作積極性。所以，我們應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)員工的抱怨，不抱有偏見(jiàn)，積極解決問(wèn)題，提升企業(yè)的內(nèi)部管理。
第四段：解決員工抱怨的策略
要解決員工的抱怨問(wèn)題，首先應(yīng)該建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，使得員工有渠道去表達(dá)自己的不滿(mǎn)和意見(jiàn)。此外，管理者要有耐心傾聽(tīng)員工的抱怨，在真正理解員工問(wèn)題的基礎(chǔ)上，與員工一起尋找解決問(wèn)題的方法。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，管理者應(yīng)該注重員工的參與感，給予員工一定的決策權(quán)，提高員工的滿(mǎn)意度。最后，建立一個(gè)反饋機(jī)制，定期與員工進(jìn)行溝通，了解他們的工作情況和困難，及時(shí)解決問(wèn)題，避免員工抱怨的再次發(fā)生。
第五段：?jiǎn)T工抱怨的啟示
員工抱怨提醒我們，企業(yè)應(yīng)該注重員工的情感需求，尊重員工的意見(jiàn)和意愿。只有關(guān)心員工，關(guān)注員工，才能增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。另外，員工抱怨還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，作為管理者，我們應(yīng)該重視員工抱怨，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，改進(jìn)問(wèn)題，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總結(jié)：
員工抱怨是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，作為企業(yè)的管理者，我們不能忽視員工的抱怨，而是應(yīng)該采取積極的態(tài)度去解決問(wèn)題。通過(guò)建立良好的溝通機(jī)制和解決問(wèn)題的策略，我們可以有效地處理員工的抱怨，提高員工的工作滿(mǎn)意度，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。員工抱怨的存在也提醒我們關(guān)注員工的需求，加強(qiáng)人力資源管理，使得企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。
員工抱怨心得體會(huì)篇五
在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械牟豁樞亩г梗且⒁馕覀兊谋г故遣粦?yīng)該過(guò)度和無(wú)端的。因?yàn)楸г菇鉀Q不了問(wèn)題，反而會(huì)給自己和同事造成不必要的困擾和矛盾。通過(guò)積極的態(tài)度和正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
第二段：抱怨的消極影響
抱怨是一種消極情緒的外化，它不僅會(huì)影響到自己的心情和工作表現(xiàn)，還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和員工關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。首先，抱怨會(huì)占據(jù)我們的思考和行動(dòng)空間，使我們難以專(zhuān)注于工作，降低工作效率。其次，抱怨可能會(huì)引起同事之間的不滿(mǎn)和矛盾，破壞團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍，導(dǎo)致工作氛圍緊張。最重要的是，抱怨無(wú)法解決問(wèn)題，只能讓我們困于消極的情緒中，進(jìn)一步影響到個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
第三段：積極應(yīng)對(duì)的方法和心得
面對(duì)工作中的不順心，我們應(yīng)該用積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，而不是去抱怨。首先，我們可以通過(guò)轉(zhuǎn)變角度來(lái)看待問(wèn)題，換位思考，理解他人和團(tuán)隊(duì)的難處，找到解決問(wèn)題的辦法。其次，我們可以學(xué)會(huì)反思和總結(jié)，從失敗和挫折中尋找成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。此外，與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合理的溝通和協(xié)商，尋求幫助和支持也是非常重要的，這有利于減少抱怨的機(jī)會(huì)，同時(shí)也有助于建立積極的工作關(guān)系。
第四段：抱怨是一個(gè)機(jī)會(huì)
雖然抱怨是一種消極情緒的表現(xiàn)，但我們也可以將其視為一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)成長(zhǎng)的契機(jī)。抱怨的背后往往暗示了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，它們可能是我們自身的不足，也可能是制度或環(huán)境的問(wèn)題。通過(guò)正確的態(tài)度和方法，我們可以將抱怨轉(zhuǎn)化為一種驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)自己的創(chuàng)造力和改進(jìn)的動(dòng)力。只有認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，才能找到真正的解決辦法，推動(dòng)自身和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第五段：結(jié)尾-積極心態(tài)的重要性
在職場(chǎng)中，一個(gè)積極的心態(tài)是非常重要的。當(dāng)我們遇到挫折和困難時(shí)，學(xué)會(huì)堅(jiān)持和努力去解決問(wèn)題，而不是抱怨和埋怨。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對(duì)挑戰(zhàn)，并且從中獲得成長(zhǎng)和收獲。正所謂“抱怨珍惜，冷靜思考，認(rèn)真分析，積極行動(dòng)”，只有通過(guò)這種方式，我們才能在職場(chǎng)中取得成功并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以，讓我們時(shí)刻保持積極的心態(tài)，讓抱怨的種子遠(yuǎn)離我們，讓成長(zhǎng)和進(jìn)步成為我們工作和生活的主旋律。
員工抱怨心得體會(huì)篇六
《不抱怨的世界》開(kāi)卷語(yǔ)所說(shuō)的，“紫手環(huán)”只是一種象征、一種媒介、一種手段，最根本的還是改變自己的內(nèi)心。或許要真正達(dá)到“不抱怨”很難很痛苦，實(shí)在這只是尋找內(nèi)心平靜的一個(gè)過(guò)程。
《不抱怨的世界》書(shū)中多處提到生活中一些我們經(jīng)常會(huì)“抱怨”的細(xì)節(jié)，我們總是“抱怨”別人怎樣不好，“抱怨”外部環(huán)境如何不利，書(shū)中所說(shuō)的，讓我不禁聯(lián)想到近期熱播的電視劇《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》，該劇導(dǎo)演趙寶剛在被問(wèn)到“取得婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)勝利、雙贏(yíng)的秘訣是什么?”時(shí)，他回答：“別企圖要求別人，要做的只有改變自己。”我以為趙導(dǎo)的這句話(huà)與“不抱怨”所提倡的精神境界是異曲同工的。俗話(huà)說(shuō)心態(tài)決定狀態(tài)，只有擺正我們自身的心態(tài)，才能發(fā)現(xiàn)他人的美。
在想想現(xiàn)在的工作，日復(fù)一日，有時(shí)自己很努力，成效卻很微小，于是我們總會(huì)在別人身上尋找原因，某某不配合，指導(dǎo)不正確，對(duì)手太強(qiáng)大……等等，總有成千上萬(wàn)的理由，卻無(wú)一條是關(guān)于自己的，就算有也是運(yùn)氣太背之類(lèi)的。
現(xiàn)在想想，實(shí)在我們能“抱怨”的永遠(yuǎn)只有自己，只有“抱怨自己”才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動(dòng)力，這種“抱怨”于人于己才是有意義的。抱怨別人、抱怨外部都是愚蠢、無(wú)濟(jì)于事的，這種消極心理更會(huì)使自己永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步、永遠(yuǎn)無(wú)法取得成功。
很多時(shí)候，我們會(huì)感到不快樂(lè)，是由于我們要求太多卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)；很多時(shí)候，我們會(huì)感到很失看，是由于我們總按著自己的設(shè)想臆造客觀(guān)世界，卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)原來(lái)不是所想的。想要快樂(lè)實(shí)在很輕易，珍惜眼前便可；想要滿(mǎn)足實(shí)在很輕易，平常心接受現(xiàn)實(shí)便可。
讀《不抱怨世界》，用“紫手環(huán)”時(shí)刻提醒自己：永遠(yuǎn)別企圖要求別人，要做的只有改變自己！
《不抱怨的世界》：成功只垂青積極主動(dòng)的人，只要你敢于擔(dān)當(dāng)，勇于接受挑戰(zhàn)，任何艱難險(xiǎn)阻都會(huì)變成坦途。小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文任何事情就怕人去“做”，只要你敢于去做，事情就會(huì)自然而然地變得順暢了。之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)讓自己思慮重重的困難，竟然本是小事一樁。優(yōu)秀的人，都是不抱怨的人。他們總是會(huì)把消極的想法從自己內(nèi)心中掃除殆盡，讓自己的內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光、充滿(mǎn)希望。
讀一本好書(shū)，猶如交了一位好朋友，疲憊時(shí)，書(shū)給人以溫情的慰藉；迷茫時(shí)，書(shū)又像迷途中的指南針，給人生指明方向，讓人不再迷茫。
員工抱怨心得體會(huì)篇七
前段時(shí)間朋友送了一本《不抱怨的世界》，對(duì)這本時(shí)下最熱銷(xiāo)的書(shū)早有耳聞，只是拿到書(shū)后一直沒(méi)有好好閱讀。事實(shí)上，我一直對(duì)勵(lì)志書(shū)籍或成功學(xué)書(shū)籍抱有不屑的態(tài)度，認(rèn)為絕大多數(shù)都是“空談”，內(nèi)容無(wú)非是眾多例子加說(shuō)教，往往起不到實(shí)際效果。直到這幾日又要與送書(shū)的朋友見(jiàn)面，難免談及此書(shū)，我才認(rèn)真翻閱了一遍，深感受益匪淺，明白了很多道理。通過(guò)雙聯(lián)、類(lèi)推，豁然發(fā)現(xiàn)作者鮑溫在書(shū)中闡述的道理幾乎適用于我們生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面。
作者在書(shū)中大膽直白地闡釋了人們發(fā)出抱怨的原因，這種赤裸裸的揭露令每一個(gè)身為讀者的我們面紅羞愧，同時(shí)不得不從心底認(rèn)同他的深刻剖析。其實(shí)人在順利時(shí)是想不到抱怨的，但是當(dāng)遇到困難，尤其是不公平的境遇時(shí)，能夠不抱怨而把精力放在自己認(rèn)為有價(jià)值的事業(yè)上不是很容易辦到的，因此才需要不斷地加深修養(yǎng)，我想這也是作者的初衷。
生活在當(dāng)下的成年人，每天面對(duì)繁重惱人的工作、擁堵的交通人流、瑣碎的家庭生活;抱怨的確成了人們掛在嘴邊的口頭禪，是一件隨時(shí)都會(huì)發(fā)生的事情。但讀過(guò)此書(shū)，我不禁自我檢視，當(dāng)我抱怨或者表達(dá)不滿(mǎn)、痛苦和哀傷的時(shí)候，背后的原因真的有我所渲染的那么嚴(yán)重?即使在當(dāng)時(shí)讓人很沮喪，但抱怨就是唯一能做的事情、唯一能解決問(wèn)題的辦法嗎?換一個(gè)角度思考，情況又會(huì)是怎么樣呢?早上起床晚了，抱怨的人會(huì)想“唉!又要扣工資了，都是老板把我累的”;不抱怨的人會(huì)想“我太累了，是該找時(shí)間好好休息一下了”。走路時(shí)與別人相撞，抱怨的人會(huì)想“沒(méi)長(zhǎng)眼睛啊?”而不抱怨的人可能根本沒(méi)有意識(shí)到，最多會(huì)想“他也不是故意的”。到了公司，有個(gè)同事對(duì)面走過(guò)連個(gè)招呼也沒(méi)打，抱怨的人會(huì)想“對(duì)我有意見(jiàn)?我還懶得理你呢!”不抱怨的人倒覺(jué)得“他正在琢磨工作呢，沒(méi)留神”。喝水嗆著了，抱怨的人會(huì)想“怎么這么倒霉，喝水都塞牙”;不抱怨的人會(huì)想“我有點(diǎn)急躁了，沉穩(wěn)一點(diǎn)”。下班了，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)大家留一留，晚上要加班，抱怨的人會(huì)想“要加班，怎么不事先打招呼?我和女朋友的約會(huì)怎么辦”;不抱怨的人會(huì)想“原來(lái)這就是魚(yú)和熊掌不可兼得”。晚上回到家，身體很疲憊，抱怨的人會(huì)想“為什么生活會(huì)這么累啊”;不抱怨的人則想“又過(guò)了一天了，今天還是有不少收獲的，現(xiàn)在馬上好好休息，明天一定要好好工作”。我忽然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們自以為難于接受的事情，有時(shí)候只是一些小小的不如意，甚至只是不順手，完全沒(méi)有必要升級(jí)到要抱怨的地步。
抱怨只是一種費(fèi)時(shí)費(fèi)力又無(wú)濟(jì)于事的行為，抱怨時(shí)也只是抱怨抱怨而已;抱怨過(guò)后，情況依舊，抱怨不會(huì)讓問(wèn)題得到解決，也不會(huì)減輕內(nèi)心的痛苦。當(dāng)不開(kāi)心的事情發(fā)生時(shí)，又開(kāi)始一個(gè)輪回。而被動(dòng)聽(tīng)別人抱怨的人只會(huì)作出下述三種反應(yīng)：一是無(wú)奈地接受你的負(fù)面情緒;二是添油加醋地傳述出去，后果不可估計(jì);三是攀比抱怨，怨氣升級(jí)。那么我們應(yīng)該用什么替代這種害人又害己的行為呢?當(dāng)我們不能或無(wú)力改變讓我們發(fā)出抱怨的事情時(shí)，最好的辦法就是改變自己，學(xué)會(huì)接受。要知道，改變別人永遠(yuǎn)是徒勞的，改變自己卻可以使事情事半功倍。當(dāng)我們不再用挑剔的眼光去看別人，回到自己的內(nèi)心世界，將自己心中的塵埃打掃干凈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界有多么美好。
此時(shí)，我忽然想起朋友曾說(shuō)過(guò)的一個(gè)故事：畫(huà)家列賓和他的朋友在雪后散步，他的朋友瞥見(jiàn)路邊有一片污漬，顯然是狗留下來(lái)的屎跡，就順便用靴尖跳起雪和泥土把它覆蓋上了。沒(méi)想到列賓發(fā)現(xiàn)時(shí)卻生氣了，他說(shuō)，幾天來(lái)我總是到這里來(lái)欣賞這片美麗的琥珀色。……在我們生活中，當(dāng)我們老是埋怨別人給我們帶來(lái)不快，或抱怨生活不如意，想想那片狗留下的尿跡。其實(shí)，它是“污漬”，還是“一片美麗的琥珀色”，都取決于我們自己的心態(tài)。
誠(chéng)然，在實(shí)際工作中我們有許多不如意的事情，時(shí)常感到苦惱。若總是抱著一種為他人打工的心態(tài)，就會(huì)覺(jué)得自己如何辛苦，就會(huì)視工作如雞肋，得過(guò)且過(guò)，只求做完本職工作就行，至于精益求精則另當(dāng)別論了。就會(huì)認(rèn)為自己付出了很多，就該回報(bào)，沒(méi)達(dá)目的便心懷不滿(mǎn)。就會(huì)不從公正的角度看問(wèn)題，不考慮是否為企業(yè)做了自己該做的，更不懂得更厚的物資報(bào)酬是建立在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上的，也就不懂即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機(jī)會(huì)提高自己的技能。一味的抱怨，只能使人思想膚淺，心胸狹窄，自己的發(fā)展道路越走越窄，最后必將一事無(wú)成。讀了這本書(shū)，我清楚地明白，任何指責(zé)與抱怨都不能提高自己，只能破壞自己的進(jìn)取心，我們應(yīng)該堅(jiān)信世界永遠(yuǎn)是公平的，并最終會(huì)以他的方式去實(shí)現(xiàn)公平。只要我們不放棄，懷著平靜的心態(tài)去工作，我們會(huì)坦然從容、積極上進(jìn)。
推此致彼，生活中何嘗不是這個(gè)道理。我們逐漸長(zhǎng)大成年，淡了世間的一切。然而，朋友聚會(huì)、親友間交談，抱怨仍然是不變的主題。抱怨與女朋友感情不合，抱怨夫妻間的摩擦，抱怨孩子的學(xué)習(xí)或工作不盡人意，抱怨達(dá)不到自己生活的目標(biāo)……其實(shí)生活都是自己選擇的，任何的抱怨其實(shí)都是對(duì)自己選擇的否定。生活中也總會(huì)有這樣那樣的不盡人意的事情發(fā)生，誰(shuí)也不能保證自己在人生道路上都是一帆風(fēng)順;沒(méi)有誰(shuí)是誰(shuí)非，也沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
想到此，不禁豁然開(kāi)朗，不抱怨是一種態(tài)度，不抱怨是一種很高的人生境界。
員工抱怨心得體會(huì)篇八
第一段：引言（寫(xiě)員工抱怨的普遍現(xiàn)象）
作為一名員工，我們時(shí)常面臨各種種種的工作挑戰(zhàn)和困難，難免會(huì)遇到讓我們不滿(mǎn)的情況。有些員工可能會(huì)選擇抱怨抒發(fā)不滿(mǎn)情緒，但是我深信員工不能抱怨，因?yàn)楸г共粌H浪費(fèi)時(shí)間和精力，還對(duì)我們自身的形象和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作產(chǎn)生負(fù)面影響。
第二段：抱怨對(duì)個(gè)人心理狀態(tài)的影響
抱怨會(huì)消耗我們寶貴的時(shí)間和精力。當(dāng)我們抱怨時(shí)，我們把注意力放在了負(fù)面的事物上，忽略了我們可以做的更有意義的事情。抱怨不僅讓我們心情沮喪，還會(huì)影響我們的工作效率和創(chuàng)造力。與其抱怨，不如努力去尋找解決問(wèn)題的辦法，這樣才能更好地提升自己和推動(dòng)事務(wù)的進(jìn)展。
第三段：抱怨對(duì)人際關(guān)系的影響
抱怨往往會(huì)感染他人，如果我們抱怨的話(huà)，可能會(huì)傳遞給同事和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面情緒，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。抱怨不僅可能讓我們失去同事的信任和尊重，還有可能損害與團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的合作關(guān)系。相反，積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度和建設(shè)性的反饋，會(huì)樹(shù)立我們的形象，增加同事對(duì)我們的信賴(lài)和尊重。
第四段：抱怨對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否取得成功的關(guān)鍵。如果團(tuán)隊(duì)成員之間充滿(mǎn)抱怨和負(fù)面情緒，合作關(guān)系將變得緊張，團(tuán)隊(duì)效率和創(chuàng)造力也會(huì)受到影響。相反，如果我們不抱怨，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，我們將成為有效的團(tuán)隊(duì)成員，有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功。
第五段：總結(jié)（從抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的態(tài)度）
抱怨是人性的一部分，但是我們有責(zé)任改變這種消極的習(xí)慣。面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，我們應(yīng)該選擇從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，把精力投入到積極的方面。與其抱怨，不如反思自己的問(wèn)題，增加自身的能力和知識(shí)，主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)，我們應(yīng)該保持良好的人際關(guān)系，與同事相互支持和協(xié)助，共同創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。只有不抱怨，我們才能夠更好地發(fā)展自己，更有效地推動(dòng)事務(wù)的進(jìn)展，同時(shí)也獲得更多的快樂(lè)和滿(mǎn)足感。
員工抱怨心得體會(huì)篇九
《不抱怨的世界》是一本心靈勵(lì)志書(shū)，它用一只手環(huán)向我們傳遞了“抱怨不如改變”的生活理念。在美國(guó)《時(shí)代周刊》與《紐約時(shí)報(bào)》聯(lián)合美國(guó)nbc 電視臺(tái)發(fā)起的“影響你一生最重要的一本書(shū)”投票中，它僅次于《圣經(jīng)》。世界首富比爾. 蓋茨在推薦這本書(shū)時(shí)說(shuō)：沒(méi)有人能拒絕這樣一本書(shū)，除非你拒絕所有的書(shū)。
抱怨，其釋義為心中懷有不滿(mǎn)， 責(zé)怪導(dǎo)致不滿(mǎn)的源頭。每個(gè)人都渴望自己的人生幸福x，但是每個(gè)人都難免要面對(duì)很多挫折和不如人意的事。如果當(dāng)事人不能正確對(duì)待這份壓力將之化為動(dòng)力的話(huà)，就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)，開(kāi)始抱怨自己時(shí)運(yùn)不濟(jì)，遇人不淑。
但是在鮑溫的眼中，很多時(shí)候我們抱怨環(huán)境、抱怨他人，還可能是因?yàn)閭€(gè)體缺乏安全感，自我價(jià)值不確定，在這種心理背景下，我們需要通過(guò)抱怨環(huán)境來(lái)向外界傳遞自己是受害者的信息，需要通過(guò)抱怨他人來(lái)表現(xiàn)自己的優(yōu)秀，需要用抱怨來(lái)為自己的缺點(diǎn)、害怕成長(zhǎng)和改進(jìn)找借口。但是我們不該被前進(jìn)道路上的荊棘絆倒，我們不該一味退縮，我們不該放棄成長(zhǎng)。
生活中的酸甜苦辣咸，每一味都值得我們?nèi)ソ?jīng)歷去總結(jié)。我們應(yīng)該勇敢的站出來(lái)，對(duì)自己說(shuō)“我能行”。不斷的超越挑戰(zhàn)自己，去享受挑戰(zhàn)自我的過(guò)程，去回味此間的心酸，人生沒(méi)有一帆風(fēng)順的可能性，我們每個(gè)人都要做好掌舵的準(zhǔn)備。隨時(shí)隨地的充實(shí)自己，學(xué)會(huì)自我保值，我們就立足于不敗之地。為此我們的重中之重，就是走出不抱怨。
鮑溫認(rèn)為走出不抱怨的四個(gè)階段，即無(wú)意識(shí)的無(wú)能，有意識(shí)的無(wú)能，有意識(shí)的有能及無(wú)意識(shí)的有能。無(wú)意識(shí)的無(wú)能，即是對(duì)自己的抱怨（無(wú)能）毫無(wú)所覺(jué)（無(wú)意識(shí)）的；有意識(shí)的無(wú)能，是指自己能覺(jué)察到自己的抱怨，以及周?chē)渌说谋г梗挥幸庾R(shí)的有能，是指傾向于用沉默來(lái)便于自我反思、慎選措辭，以便于說(shuō)出有價(jià)值的話(huà)語(yǔ)，而非喋喋不休的抱怨；無(wú)意識(shí)的有能是指你已經(jīng)重塑思維模式，習(xí)慣于不愛(ài)抱怨了，并且不需要意識(shí)控制。
紫手環(huán)運(yùn)動(dòng)的方法很簡(jiǎn)單：當(dāng)參與者發(fā)現(xiàn)自己抱怨時(shí)，就將手環(huán)換到另一只手上，直到這個(gè)手環(huán)能持續(xù)21 天戴在一只手上為止。這就時(shí)刻提醒著自己記得喊停。這個(gè)方法可行，是因?yàn)樗\(yùn)用了人類(lèi)文化特有的宇宙觀(guān)，但人們相信某種帶有神奇的力量時(shí)，就會(huì)努力去執(zhí)行某種儀式。所以，將某個(gè)健康行為賦予神奇的力量或意義時(shí)，此健康行為才容易養(yǎng)成習(xí)慣。這樣我們的思維模式就被重新塑造。
員工抱怨心得體會(huì)篇十
作為教師，曾被繁瑣細(xì)致的工作而忙到焦頭爛額，曾被學(xué)生闖禍氣到怒火沖天，曾被繁重的教學(xué)任務(wù)而承受著重重的壓力，慢慢地，我們就開(kāi)始抱怨生活，埋怨工作。
我有時(shí)抱怨學(xué)生：早自習(xí)不開(kāi)口讀書(shū)；簡(jiǎn)單的作業(yè)題做不會(huì)； 測(cè)驗(yàn)的卷子也不交；一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)講了好多遍還是做不出，真是急死了人。世界上沒(méi)有一個(gè)人是十全十美的，也沒(méi)有一個(gè)人會(huì)讓自己完全滿(mǎn)意。人總有一塊自己看不到的地方，那里就是這個(gè)人的盲點(diǎn)，那里就是自己所站的位置，人的盲目性讓我們毫無(wú)意義的抱怨自己，卻不會(huì)主動(dòng)反思，改正自己的行為。正所謂 “己所不欲，勿施于人”，既然我們不能苛求自己做到完美，那么也應(yīng)當(dāng)讓自己對(duì)他人少一些抱怨，多一些包容、善意和尊重。
而作為老師就需要具備成熟的理智感，正確的挫折觀(guān)，積極的自我暗示，良好的情緒調(diào)控能力，以及合理地情緒排泄的方式。日常生活工作中，教師要讓自己的語(yǔ)言充滿(mǎn)陽(yáng)光，時(shí)刻用母親般的胸懷對(duì)待學(xué)生和教育事業(yè)，塑造好老師的陽(yáng)光心態(tài)，做一個(gè)陽(yáng)光教師。
由于教師的工作對(duì)象是一群觀(guān)察細(xì)致入微并善于模仿的孩子，他的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不處于最嚴(yán)格的監(jiān)督之下，因此，教師必須注重自愛(ài)，只有以身作則，才能為人師表。除了自愛(ài)以樹(shù)立良好的師表形象之外，教師還必須愛(ài)人。對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)是教師在履行職責(zé)時(shí)對(duì)教育對(duì)象所產(chǎn)生的一種高尚的道德情感，這種情感是教育的基礎(chǔ)。因?yàn)闆](méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有真正的教育。
教師的責(zé)任概括而言就是“教書(shū)育人”。我們經(jīng)常把學(xué)生比作祖國(guó)的花朵，而教師就是辛勤耕耘的園丁，用知識(shí)的雨露、用道德的陽(yáng)光培育出鮮艷的花朵就是教師這類(lèi)園丁所肩負(fù)的重任。教師明確自己的使命，化使命為動(dòng)力，才能不斷地消除奮斗道路上的苦與累等消極因素的影響，才能調(diào)整心態(tài)，不斷進(jìn)取，為祖國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
老師們常常用這句話(huà)來(lái)激勵(lì)學(xué)生：方法總比困難多。但真正用到自己身上，卻又少了。有句名言：“沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。”這話(huà)是很有道理的，學(xué)生們不會(huì)學(xué)，也許并不是他們笨，而是老師使用的方法不適宜。 面對(duì)一百多個(gè)學(xué)生，老師們總是使用一種方法授課，卻期望得到一樣好的結(jié)果，這怎么可能呢？每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，掌握知識(shí)的技巧也不相同，有的學(xué)生擅長(zhǎng)于邏輯思維，有的學(xué)生擅長(zhǎng)于形象思維，學(xué)習(xí)的結(jié)果自然是有差異的。 所以，差生是慢慢形成的：因?yàn)樗麄兛偸遣贿m應(yīng)老師的方法，慢慢地成績(jī)就差了。這也可以從有的學(xué)生換個(gè)老師學(xué)習(xí)成績(jī)就上來(lái)了找到依據(jù)。老師要對(duì)每個(gè)學(xué)生對(duì)癥下藥，要求很高，班大人多，老師不可能有這么多精力。所以要因材施教和進(jìn)行小班教學(xué)。
在實(shí)際生活中，常常是帶著抱怨的心情沖進(jìn)辦公室，而辦公桌上的杯子早已被同事給倒上了開(kāi)水；自己有事了中午值班，同事主動(dòng)幫著自己值班；感冒了，同事幫忙看班，學(xué)生親切的一句問(wèn)候，甚至一個(gè)微笑、、、、、、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，溫暖和諧，有這樣團(tuán)結(jié)包容的團(tuán)隊(duì)，這樣一群可親可愛(ài)的孩子。還有什么可抱怨的？心情又在烏云之后忽然變成了晴天。
是的，我們不能選擇我們的學(xué)生，但是我們可以改變自己的`心態(tài)。其實(shí)不管是責(zé)任心、細(xì)心，還是寬容心，只要我們擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，就會(huì)少些煩惱多些快樂(lè)。從今后，努力做個(gè)不抱怨的老師，不抱怨孩子的犯錯(cuò)，不抱怨家長(zhǎng)，不抱怨自己的選擇！懷一顆寬容的心，在溫暖和諧的辦公大家庭中，懷著陽(yáng)光的心態(tài)去迎接每一天。
員工抱怨心得體會(huì)篇十一
第一段：引言 (200字)
抱怨是人們?cè)诠ぷ髦谐３Ｓ龅降囊环N情緒。然而，在員工的角色中，抱怨卻是不可取的。抱怨不僅影響了團(tuán)隊(duì)的積極性和工作效率，還可能破壞了與同事和上司之間的良好關(guān)系。在我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中，我意識(shí)到不能抱怨的重要性，并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：抱怨的負(fù)面影響 (200字)
抱怨可以消耗員工的精力和情緒，并使自己難以專(zhuān)注于工作。當(dāng)一個(gè)人總是抱怨工作不公或過(guò)重，不僅會(huì)給他人帶來(lái)負(fù)面影響，也會(huì)使自己的形象受損。此外，抱怨還會(huì)削弱整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。當(dāng)一個(gè)員工不斷向同事或上司抱怨，勢(shì)必會(huì)引起不滿(mǎn)和不和諧情緒，從而影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：如何改變抱怨的態(tài)度 (300字)
意識(shí)到不能抱怨的重要性后，我開(kāi)始努力改變自己的態(tài)度。首先，我銘記了一句名言：“改變自己，才能改變世界。”我開(kāi)始從自己身上找問(wèn)題，尋找原因，以便能夠有針對(duì)性地改進(jìn)。其次，我學(xué)會(huì)了換位思考，換位思考可以幫助我們更好地理解他人的處境，從而減少不必要的抱怨。此外，我也積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加了和同事之間的互動(dòng)，從而更好地理解并尊重彼此。通過(guò)改變自己的態(tài)度和行為，我逐漸擺脫了抱怨的困擾，提升了個(gè)人的工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段：抱怨的替代策略 (300字)
抱怨可以有更好的替代策略來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。首先，我們可以采取積極的心態(tài)，將問(wèn)題看作挑戰(zhàn)而非困難。這樣能夠激發(fā)我們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，找到解決問(wèn)題的辦法。此外，我們也可以向領(lǐng)導(dǎo)或同事尋求幫助和建議，共同解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率和解決抱怨的一個(gè)重要途徑。最后，我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提升自己的技能和能力，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)論 (200字)
抱怨是工作中常見(jiàn)的情緒，然而大量的抱怨將會(huì)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)生負(fù)面影響。為了更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該堅(jiān)持不抱怨，而是采取積極的解決策略。通過(guò)改變自己的態(tài)度，換位思考，并采取替代策略，我逐漸擺脫了抱怨心態(tài)的困擾，提升了自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)堅(jiān)持積極的態(tài)度，避免抱怨，以實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作。
員工抱怨心得體會(huì)篇十二
首先感謝公司組織這次閱讀經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓大家借此機(jī)會(huì)在工作和生活中交流更好的做法和更先進(jìn)的理念。《不抱怨的世界》的作者用了幾個(gè)小故事來(lái)利用抱怨這種常見(jiàn)的行為，從側(cè)面再次提醒我們，僅僅憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司規(guī)章制度來(lái)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部環(huán)境氛圍也是前提條件之一。《不抱怨的世界》這本書(shū)用作者的親身經(jīng)歷告訴我們。這里我就說(shuō)說(shuō)我看完書(shū)《不抱怨的世界》的感受：
第一，要想改變別人，首先要改變自己
書(shū)中反復(fù)提到的一個(gè)想法是，要有一顆平和的心，以便認(rèn)真客觀(guān)地分析任何事件的真實(shí)性質(zhì)。在實(shí)際工作中，我們不可避免地會(huì)遇到任務(wù)緊張、壓力大、幫助他人彌補(bǔ)漏洞或出錯(cuò)的情況。這種情況下，很容易因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的壓力而煩躁易怒，從而引發(fā)各種摩擦。這個(gè)時(shí)候一定要克制自己不要以抱怨的形式去抱怨別人的過(guò)錯(cuò)，這樣才能發(fā)泄和抱怨別人給自己帶來(lái)的困擾，緩解自己內(nèi)心的壓力。俗話(huà)說(shuō)，教育人先教育自己，在部門(mén)管理的過(guò)程中做一個(gè)管理者，其實(shí)是一個(gè)榜樣，是下面員工的風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)我們抱怨別人的時(shí)候，下面的人會(huì)抱怨十句，習(xí)慣了就幾百句，幾千句。到時(shí)候，如果我們提出工作要求或者需要改進(jìn)的地方，也會(huì)被員工投訴，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了習(xí)慣，投訴已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，他們會(huì)認(rèn)為投訴會(huì)讓他們投訴。到那個(gè)時(shí)候，一個(gè)部門(mén)就不再對(duì)部門(mén)有生產(chǎn)力和向心力，就會(huì)變得支離破碎。這種危機(jī)感表明，我們的管理者應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在工作中運(yùn)用一些技能：
1.語(yǔ)氣友好、語(yǔ)調(diào)柔和、措辭委婉、談話(huà)自然的靈活語(yǔ)言，能夠表達(dá)對(duì)下屬足夠的尊重，從而獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求。而且，在處理矛盾沖突時(shí)，真誠(chéng)、冷靜、協(xié)商的解釋可以達(dá)到委婉拒絕、善意說(shuō)服的效果，既尊重他人的自尊甚至虛榮，又能有效化解矛盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和諧。
2.與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人建立朋友關(guān)系，積極尋求他們的支持與合作，深刻理解他們的需求，有針對(duì)性地提供必要的幫助。但是在我們的友誼中，我們必須避免派系。俗話(huà)說(shuō)“三個(gè)頭比一個(gè)諸葛亮好”，這句話(huà)也從反面警示了我們。當(dāng)你有意識(shí)地接近群體中的一個(gè)人時(shí)，那么就會(huì)有三個(gè)人離開(kāi)你。
3.杜絕情緒管理，盡量保持積極的情緒，盡可能控制自己的情緒，這也是創(chuàng)造和諧的必要條件。時(shí)刻保持頭腦清醒，保持心理平衡。保持一顆正常、平等、平和的心，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力和微笑，努力為每一位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的環(huán)境。
第二，深化員工，創(chuàng)造信任和幸福，建立和諧的團(tuán)隊(duì)是我們工作的一部分
不抱怨，不妥善處理抱怨，就能構(gòu)建和諧的群體。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺乏協(xié)調(diào)合作，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體功能，可謂榮辱與共。只有及時(shí)溝通意見(jiàn)，消除分歧和誤解，才能整體作戰(zhàn)，更好地解決問(wèn)題。
格的幾率提高。部門(mén)里的氛圍我們作為最主要的調(diào)劑人只有在多溝通多了解之后才能真正的扮演起這個(gè)調(diào)劑人的作用，按照預(yù)定的方向循序漸進(jìn)的發(fā)展。試想一下，每個(gè)員工都是大社會(huì)里的一員，來(lái)到我們小集體里規(guī)章制度遵守是必須的，但他們都有著不同的文化背景、不同經(jīng)歷、不同思想，如果當(dāng)員工出現(xiàn)一般問(wèn)題的時(shí)候我們?cè)趺崔k。肯定得第一時(shí)間上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，給員工一種我們高高在上的感覺(jué)勢(shì)必做工作的難度會(huì)大大增加，而在這樣做完工作后員工受到的教育和認(rèn)識(shí)到的錯(cuò)誤往往是微乎其微的。所以我們?cè)谶@些事情來(lái)臨之前做好我們的感情鋪墊工作，至始問(wèn)題來(lái)臨之時(shí)我們才能真正的做到動(dòng)之以情、曉之以理，來(lái)調(diào)劑部門(mén)里來(lái)自于工作上、同事之間的問(wèn)題和沖突。長(zhǎng)期下去整個(gè)部門(mén)的員工有了凝聚力維系住良好的內(nèi)部關(guān)系和輕松的工作氛圍，從而引發(fā)出員工自覺(jué)尊規(guī)守紀(jì)和圍繞部門(mén)任務(wù)剛好各項(xiàng)工作的良好習(xí)慣，成為一個(gè)積極、快樂(lè)的工作者。
三、把心放開(kāi)，在制度的框架內(nèi)能讓自己快樂(lè)翱翔
作為公司的一名管理者為部門(mén)員工考慮很多甚至于為了保持良好的工作氛圍有所舍取，但我們必定是公司的中流砥柱，是連接高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的重要橋梁。和公司員工之間，由于任務(wù)職責(zé)的分工本來(lái)就是處于一種管理和被管理相互沖突和矛盾的狀態(tài)里。那么我們對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)就不能等同于放松要求、一味的放任自流，一定要把這種愛(ài)護(hù)建立在國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)則制度這平臺(tái)上面。在公司這個(gè)大舞臺(tái)上面難免會(huì)出現(xiàn)極個(gè)別的員工因個(gè)人感____彩的緣故給我們出上道德觀(guān)念的難題，影響我們情緒甚至尊嚴(yán)。但我們一定要認(rèn)清管理與被管理者之間的差距和區(qū)別，要保持住一個(gè)成熟管理人員冷靜，盡量做到大事化小、小事化無(wú)。學(xué)會(huì)體諒員工的一時(shí)之錯(cuò)畢竟他們?cè)谄綍r(shí)工作中為了公司發(fā)展比我們付出了更多的體力，而我們?cè)诠芾碇幸膊皇菫榱藸?zhēng)奪這一時(shí)之威。況且有了良好的風(fēng)氣以后，其實(shí)公道自在人心，管理者合理的讓步往往會(huì)換得更多的尊敬，然而這種尊敬往往比高姿態(tài)、高要求使員工獲得的工作動(dòng)力大得多。讓我們大家在不斷的完善自我的過(guò)程中，踏著正規(guī)化管理不斷為公司創(chuàng)造更多財(cái)富的道路上成為一個(gè)真真正正的快樂(lè)工作者吧。