在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
銷售業務員述職的報告如何寫一
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。協助大區經理的銷售工作:將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成。
公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度,仔細審核;借物還貨的及時處理;客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發貨及派車問題。新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,大家都會洋溢著幸福的笑容!
銷售業務員述職的報告如何寫二
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。
銷售業務員述職的報告如何寫三
時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務必要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客戶等很多觀念。
二:落實崗位職責。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的各項手續;
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,用心著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。
四、目前市場分析:
其__康心全年銷量累積到達14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范狀況來看,__比__要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20__年區域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦:一切與外界聯系的方式都能使用;如__、 x浪、email)
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到__萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售業務員述職的報告如何寫四
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在__廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為
客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了細節決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
銷售業務員述職的報告如何寫五
甲方: 乙方:
電話: 電話:
地址: 家庭住址:
身份證號:
甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規、規章規定,在遵循合法、公平、誠實信用原則的基礎上,經平等自愿、協商一致簽訂本合同,并共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
甲乙雙方約定,甲方聘用乙方為 銷售員 職務,試用期為 3 個月,試用期滿后如甲乙雙方繼續合作,此合同作為聘用期使用合同,聘用期 3 年 20xx年 12 月 1 日至20xx年 12 月 1 日止。
二、工作內容和工作地點
乙方根據甲方要求,經過協商,聘用乙方從事 營銷部銷售工作。主要負責 大同地區的銷售 等工作。制定本區域的市場拓展計劃,選擇代理商和煤礦,完成公司下達的銷售計劃;對客戶進行回款等全程式跟蹤服務。
三、工作時間和休息休假
甲乙雙方經協商確認執行下列條款,乙方在完成工作任務的前提下,自主合理安排工作時間。
四、乙方工資待遇及考核管理辦法
1、參照公司《業務員薪酬考核辦法》執行
2、連續三個月未完成基本銷售任務量的,僅發放一千元保底工資,對長期無作為的可酌情發放生活費并且甲方可以給予調崗或辭退處理。
5、 每月工資發放時間向后延遲一個月,即第二個月發放第一個月的工資。銷售提成部分一個季度(三個月)發放一次。
五、乙方對外活動的相關規定
1、乙方對外活動,不得違反甲方的相關規定,出現打架斗毆、沾染黃、賭、毒,以及觸犯國家法律的行為;
2、乙方外作出出現徇私舞弊,嚴重損害甲方利益及聲譽行為的;
3、乙方因酗酒或參與與工作無關活動造成人身安全無保障行為的;
4、如乙方對外活動有上述1、2、3條情況的,甲方按本合同第六條的規定處理。
六、乙方的離職規定
1、甲方對乙方主動提出辭職的,或由甲方對乙方勸退的,按如下規定處理:
1.1.乙方先應對自已尚未完成的工作,要與甲方代表交接清楚。包括:客戶交接,工作qq號碼、客戶信息資料、辦公用品等涉及所有屬于甲方的物品。
1.2.乙方主動提出辭職的須提前30日向甲方提交辭職申請。
1.3.甲方在乙方完成(1)工作后,對其工資、提成等應得利益進行結算,并將其付給乙方。若非甲方責任甲方不對乙方做出其他任務經濟補償。
2、 甲方由于乙方自身原因,而將乙方解聘或開除的,按如下規定處理:
2.1.因乙方有過失的,應就過失先承擔賠償責任。
2.2.乙方先應對自已尚未完成的工作,與甲方代表交接清楚。
2.3.甲方在乙方完成(1)和(2)工作后,對其底薪、提成等應得利益進行按已收回的銷售貨款結算,并將其付給乙方。
六、勞動工作紀律
1、甲方為乙方提供必要的辦公條件和環境,乙方應在甲方的安排下負責具體工作,勤勉盡職。乙方應遵守甲方的規章制度和勞動工作紀律,如違反則甲方有權作出相應的處置,直至解除本合同。
2、乙方不按照工作程序履行工作手續給甲方造成損失的,根據實際損失情況由乙方全額承擔經濟責任。
3、乙方在供職期間,因個人私利無故散播謠言,蠱惑人心,影響人員團結,給甲方造成損失的,由乙方承擔全部責任。
4、飛單
5、多開票
6、私自變更經銷商
七、勞動合同的變更、解除、終止、續訂
1、訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化,本合同應變更相關內容。
2、訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙雙方協商同意,可以變更本合同相關內容。
3、經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
4.1.在合同期間,個人信息資料不真實存在欺騙的;
4.2.嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
4.3.嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4.4.被依法追究刑事責任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應提前10日以書面形式通知乙方:
5.1.乙方患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
5.2.乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
5.3.雙方不能依據本合同第十一條規定就變更合同達成協議的。
6、本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經協商同意,可以續訂勞動合同。
八、雙方需要約定的有關條款
1、未經甲方授權,乙方非法偷取甲方商業機密文件及信息資源進行其他有損于甲方利益的行為,給甲方造成損失的,由乙方承擔經濟及法律責任。甲方商業機密包含如下;
1.1.客戶信息:客戶名稱、聯系方式、qq號碼等。
1.2. 產品價格,運營方式。
1.3.管理文件:客戶合約、經營政策文件、以及相關業務管理的文檔和內部管理文件。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓和招接收的人員,應向甲方償付培訓費和招接收費。
九、甲方按國家和地方有關規定為乙方繳存的養老保險金、醫療公積金等福利保險金,均含于甲方所發放的工資總額內,由乙方到當地相關部門自行繳納。
十、勞動爭議處理
1、甲乙雙方因履行本合同發生勞動爭議,可以協商解決。
2、甲方損害乙方合法權益的,乙方有權向勞動保障行政部門和有關部門投訴。
十、乙方有以下情況的,甲方有權不經乙方同意給予解除勞務合同
1、乙方沒有按合同要求完成甲方下達的銷售任務或者沒有實現回款的;
2、乙方連續3天不和甲方保持聯系的;
3、乙方違反公司制度和違反國家法律的;
4、虛報費用和兼職的;
十一、其他事項
1、勞動合同期內,乙方戶籍所在地、實際居住地、聯系方式等發生變化的,應當及時告知甲方。
2、本合同未盡事宜,按國家、省和市有關規定執行,沒有規定的,通過雙方平等協商解決。
3、甲乙雙方約定勞動合同履行地:
4、合同的解釋權歸甲方,
5、如甲方認為自身條件優越,可以按本合同的規范重新擬定合同,
6、乙方在簽訂本合同前,應認真閱讀本合同并確保已明白合同條款
7、本合同附件包括:乙方身份證復印件一份、 一寸照片1張。
8、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日