合同協議起到了保護交易雙方利益的作用,是商業活動中的重要保障和依據。通過研究優秀的合同協議范文,可以學習到合同條款的精確和邏輯。
客服外包協議書(匯總17篇)篇一
甲方(發包方):
乙方(承包方):
為加強裝卸外包治理,依據國家有關法律規定,甲乙雙方經公平協商全都,自愿簽訂本裝卸外包協議,共同遵守本協議所列條款。
一、本裝卸外包協議期限為______個月。本協議于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日終止。
三、乙方供應裝卸的方式為:接甲方通知后,在商定時間內完成指定的貨物裝卸。
四、乙方認為,依據自己目前的安康狀況,能依據本協議其次條、第三條商定的裝卸內容、方式為甲方供應裝卸效勞,乙方也情愿擔當所商定裝卸效勞,當乙方認為自己未能獨立完成裝卸效勞,乙方可以增加人手,但增加的人手必需事先經過甲方同意,因此增加的人手視為同屬于乙方,必需同時擔當乙方的義務。
五、乙方負有保守甲方商業隱秘的義務。乙方負有愛護義務的商業隱秘主要包括:貨物分類及總量及裝卸費用額度等。
六、乙方必需遵守以下裝卸效勞要求(包括但不限于:安全操作要求),如因乙方不遵守造成的損失和責任由乙方自行擔當。在指定裝卸效勞完成后,甲方在每月的.15日前按商定裝卸費用標準支付上月裝卸效勞費用給乙方。
七、甲乙雙方確認:由于甲方將裝卸外包給乙方,乙方作為承包方與甲方不屬于勞動或雇傭關系。因此乙方在協議期內承包甲方裝卸效勞所發生的全部勞力、治理費用及利潤等(費用中包括但不限于工資、津貼、假期、保險、福利、個人所得稅、其它酬勞、特殊費用、稅以及依照地方或中心政府規定所應支付的其它費用等)由乙方自行擔當。甲方為標準操作供應給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關部門提交的文件等,均不能作為認定雙方關系的憑證,本協議是認定甲乙雙方關系的唯一憑據。
八、發生以下情形之一,本協議終止:
1. 本協議期滿的;
2. 雙方就解除本協議協商全都的;
3. 乙方由于安康緣由不能履行本協議義務的。
4. 乙方未能遵守甲方相關規章制度(包括但不限于:安全標準操作流程),使操作過程中存在安全隱患或導致事故發生的。
九、 甲、乙任何一方單方面解除本協議,需提前三天通知另一方即可。
十、本協議終止、解除后,甲方應在一周內向乙方結算裝卸費用,但如因乙方直接緣由給甲方造成損失,乙方應按實際損失賠償給甲方。
十一、 甲乙雙方商定,乙方自行購置甲方指定的意外損害保險,費用由甲方代乙方支付,因乙方未能供應有效證件或供應證件不合法造成未能購置保險造成的損失由乙方自行擔當。超出以上意外損害保險可理賠的局部損失由乙方自行擔當。
十二、 由于乙方操作不當造成他人(包括但不限于:其他效勞供應者及甲方員工)的傷亡,責任與損失由乙方自行擔當。甲方因乙方或乙方所請人員發生事故患病損失或被要求擔當賠償責任,可全額向乙方追償。
十三、 依據本協議第八條、第九條商定終止或解除本協議,雙方互不支付違約金。
十四、 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均提請廣州仲裁委員會東莞分會根據該會仲裁規章進展仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、 本協議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯系的唯一固定通訊地址,若在履行本協議中雙方有任何爭議,甚至涉及仲裁時,該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發生變化,應馬上書面通知另一方,否則,造成雙方聯系障礙,由有過錯的一方負責。
十六、 乙方包括人員: 。
如有新增人員,以雙方書面確認文件為準,為本協議的組成局部具有同等法律效力。
十七、 《裝卸效勞要求及裝卸效勞收費標準》
1. 裝卸貨物種類:
2. 裝卸效勞要求
3. 裝卸效勞收費標準
4. 對于臨時需要的其它裝卸效勞收費標準臨時協商。
十八、 本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
十九、 簽約地點:廣東省東莞市。
二十、 簽約時間:_____年_____月_____日。
甲方:
乙方(簽字、指模):
_____年_____月_____日
客服外包協議書(匯總17篇)篇二
為做好公司現場安全管理工作,貫徹“安全第一,預防為主。綜合治理”的生產方針,加強對外包施工單位(乙方)在車間廠區內進行機械工件噴漆作業的安全管理,雙方共同協商,現制定“安全協議”如下:
(1)、乙方人員在甲方噴漆工作期間,必須遵守甲方的規章制度,遵紀守法;愛護甲方設備,團結工友;節省甲方材料及消耗,不得浪費及丟失。
(2 )、乙方負責乙方噴器人員的管理、安技和勞保措施落實及安全培訓,確保一方人員身體健康且無傳染疾病,對乙方人員的安全問題負責。
(3)乙方在施工時必須明確制定現場安全負責人,加強工地的文明衛生及安全管理,所有施工人員應穿戴好防護用品,遵守甲方的廠區安全、現場管理規定,做到安全、文明施工。乙方人員合理使用甲方提供的設備,并做好日常維護保養,人為或失誤造成的損壞應予賠償甲方損失。
(4)、及時清理現場,愛護環境不,得超標排放,要做好周圍環境的保護工作,防止污染環境和水源。
(5)、要做好相關的安全工作,及即防火、防爆、防毒工作,、乙方施工人員發生的無甲方責任的工傷事故,其責任由乙方自行承擔。
(6)、高空作業時,應系好安全帶,并應對使用的腳手架或吊架等臨時設施進行檢查,確認安全后,方可施工。施工用工具,不適用是應放人工袋內,不得素以亂放。
(7)、乙方人員的各類社會保險等自理。如協商不成則由甲方所在地的人民法院管轄,未盡事宜依《合同法》處理。
簽字:
發包方: 責任人:
承包方: 責任人:
客服外包協議書(匯總17篇)篇三
簽訂地點:_______甲方公司。
簽訂時間:_______工程名稱:_______工程日期:_______
為切實搞好安全生產,防止和減少生產中的安全事故發生。根據《中華人民共和國安全生產法》第四十一條的規定,雙方就乙方在甲方指定場所承包甲方等工程業務達成以下安全生產管理協議,雙方共同遵守(本協議為合同附件)。
一、甲方的權利和義務:
1、甲方應明確需乙方執行的安全生產管理制度及安全操作規程標準。
2、甲方有權對乙方的生產安全管理及現場進行監督,有權對乙方違反甲方的安全規章制度或安全操作規程的相關人員作出相應的處罰。
3、甲方對乙方的新入廠人員進行安全教育。
4、甲方義務提供乙方在生產上的安全事項的咨詢和應急救援。
二、乙方的權利和義務:
1、乙方必須遵守國家有關的安全生產法律、法規、安全標準以及甲方安全管理制度。
2、乙方結合自身實際制定并實施各項安全管理制度和操作規程,并報甲方備案。
3、乙方有責任向現場作業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險危害因素、防范措施以及事故應急措施。
4、乙方必須正確使用甲方提供的設施、設備、工具等并定期進行檢查。禁止使用存在安全隱患的設施、設備、工具等。
5、乙方必須做好預防職業危害的防范措施,給現場作業人員必須配備符合國家標準的勞動保護用品,并監督、教育作業人員正確使用和佩戴。
6、乙方必須配備具有資質的安全生產管理人員,加強現場的安全管理,不得強令工人冒險作業和疲勞作業,杜絕違章指揮。
7、乙方應當對作業人員進行安全生產教育和培訓,對未經安全生產教育和培訓合格的作業人員,不得安排上崗作業;特種作業人員必須持證上崗;乙方首次新入人員必須接受甲方的安全教育。
8、乙方公司的營業執照、所有作業人員花名冊、個人履歷表、特種作業人員資格證必須報甲方備案,中途人員變化時及時向甲方報告備案。
9、乙方派遣人員入廠前應進行體檢,體檢合格后報甲方備案。
10、乙方派遣人員必須參加工傷保險,并向甲方提供相應證明文件。
11、乙方自行配備的設施、設備、工具等必須符合國家安全標準。
12、乙方必須在有危險危害因素的作業區域和有關設施、設備上,設置明顯的安全警示標志。
13、乙方必須符合甲方的要求做好整理整頓和環境衛生,保持現場環境的整潔,符合甲方的文明生產要求。
14、在生產作業過程中可能發生交叉作業的情況下,乙方必須服從甲方的統一協調、指揮。
三、其它約定事項:
1、任何一方在協議履行過程中一旦發現的安全問題都要立即處理并及時告知對方,作好書面記錄。
2、本協議未盡事宜,一律按國家法律、地方法規和行業標準執行。
3、本協議履行過程中,由乙方違反協議條款并因此而造成后果的,由乙方承擔完全責任;乙方發生重大事故或造成嚴重影響的,甲方有權終止合作合同,因此所造成的損失,均由乙方承擔。
4、對乙方發生的事故甲方可派員參與或督促事故調查。
5、甲乙雙方因過失等造成對方人員傷害的,由肇事方承擔責任。
6、本協議履行過程中,對民事責任不能協商一致的情況下,由當地仲裁委員會裁定。
7、涉及治安事件的按治安管理相關法規處理。
以上協議經雙方企業主要負責人或合法授權人(授權書列為本協議書附件)簽字蓋章后生效,至乙方的所有人員和設備完全撤離甲方經營場所后自然失效。
本協議共貳份,其中甲方執壹份,乙方執壹份。
甲方:_______(蓋章)乙方:_______(蓋章)。
地址:_______地址:_______。
代表:_______(簽名)代表:_______(簽名)。
電話:_______電話:_______。
客服外包協議書(匯總17篇)篇四
甲方:
乙方:
電力局(以下簡稱甲方),為了美化院內環境,長期保持清潔衛生,使之成為花園式單位,經研究決定,聘請臨時工一名,負責局內環境和花草樹木維護管理, (以下簡稱乙方)自愿承擔此項任務,經雙方研究特訂如下協議:
一、甲方給乙方每月工資包干600元,不享受假期、加班工資和其他福利待遇,乙方被聘用期間,甲方不負責安排乙方的食宿,乙方可到甲方電力餐館就餐,標準與甲方正式職工相同,甲方根據乙方的實際情況可以給予休假和其他照顧。
二、乙方來甲方工作,甲方應根據需要添置勞動等工具,乙方要妥善保管,不得無故丟失。
三、乙方就根據甲方衛生狀況每天對全院進行大掃或小掃,確保院內衛生清潔。
四、乙方負責甲方院內花草的種植維護管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放,夏天做好冬季花木的養護準備工作,確保局院內花草茂盛,一年四季辦公樓有鮮花盛開。
五、乙方在勞動過程中應注意安全,甲方對乙方過失發生的交通事故和生病不負任何安全責任和醫療費用。
六、甲方對乙方在生產過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決,無法辦到的乙方不能非議。
七、乙方在甲方工作過程中,表現好,成績突出,大家反映良好,甲方年底給予一定的獎勵。
八、本協議暫訂一年,合同期滿后雙方無異議可順延。
九、本協議一式兩份,雙方各執一份,簽字生效。
十、本協議未盡事宜,再雙方協商解決。
甲方簽字: 乙方簽字:
時間; 年 月 日 時間: 年 月 日
客服外包協議書(匯總17篇)篇五
甲方:__________(以下簡稱甲方)地址:聯系電話:
乙方:(以下簡稱乙方)地址:聯系電話:
甲、乙雙方經過協商,甲方決定將工廠食堂承包給乙方經營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達成如下協議:
一、承包期限及方式:
1、承包期限為______年:自______年______月______日起至________年______月______日止,期滿雙方無異議則自動順延一年,乙方如不再與甲方續簽合同,則必須在合同到期之日前3個月告知甲方,否則甲方不予結算費用。
3、承包期內,甲方提供經營和服務場地、食堂。
承包期內,甲方提供乙方經營所需水、電、燃料,其費用標準根據本市自來水公司、供電局、燃料供應商統一標準核算,由乙方承擔。
4、廚房設備:甲方將現有廚房設備列出清單,待乙方進駐工廠時雙方進行盤點,確認后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執一份。經營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修,費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設備,如有損壞或遺失按價進行賠償。
5、乙方自行組織員工提供服務。
6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標準和承諾之服務要求,實行自負盈虧的經營和管理。
二、結算方式:
1、結算周期:當日結算。
乙方按自己實際情況設定餐食價格,員工自行選擇購買,當場現金結算。
三、膳食供應及有關服務。
1、就餐標準:食堂提供早餐、午餐、晚餐,米飯隨意吃,但不能浪費。(如需更改雙方共同協定)。
3、膳食供應時間:
根據工廠員工上班時間而定。
甲方可根據生產需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
四、雙方的權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數,有較大人員變動時應及時通知乙方。
2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。
3)甲方監督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛生評定,保證雙方嚴格按合同規定執行。若乙方提供的膳食出現嚴重的衛生和質量問題或出現其它違反合同約定的情況,甲方提出合理建議乙方需在規定時間內積極改善和糾正問題,否則甲方可以書面形式提出警告,并扣款元作為處罰,書面警告次以上甲方可單方面解除合約。
4)甲方對乙方進菜、配菜、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,并有權要求乙方及時整改。
2、乙方的權利及義務。
1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關服務,確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛生標準。
2)保證在規定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不可出現甲方員工無餐可用。
3)做到各餐的菜式多樣化,每天菜式合理搭配,力求為每個員工提供均衡的營養。
4)甲方員工用餐時間內飯菜溫熱,不可出現冷菜、冷飯現象,甲方如有個別部門員工因生產需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
5)應預留當餐食物一份至下餐,若甲方員工出現食物中毒,以備檢驗食物來源,并由有關部門調查中毒原因。
6)負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環境衛生,一天一清掃,三天一大洗。
7)廚房用潲水由乙方自行處理。
8)負責廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。
9)飯堂工作人員接受甲方監督,并遵守甲方規章制度、廠紀廠規。
10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班(打菜人員戴口罩、戴手套操作)。
11)禮貌待人,對待員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應積極改善,無論發生任何情況絕不允許在廠里取鬧,否則將按廠紀廠規處罰。
12)按甲方提供的時間準時供應飯菜,若有延誤,損失由乙方承擔。
13)應絕對保持飯菜衛生,不提供隔夜飯菜和變質食品給員工,如引起的食物中毒,其后果和經濟責任由乙方承擔。
14)定期對飯堂進行全面消毒,除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等,且要做好相關作業記錄。
15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。
16)每周五公布下周菜譜,以便甲方員工參考和監督。
五、衛生管理和環境保護。
1、承包期內,乙方應搞好轄內的環境衛生工作,飯堂內外應保持衛生、整潔。
2、垃圾污物應按指定地點放置,不得隨便舍棄。廚房作業中產生的垃圾應由乙方自行清理,因此產生的一切后果由乙方承擔。
3、應按有關規定自覺接受衛生管理部門對轄區內工作檢查、監督。
4、廚房用品具嚴格實行一洗(所有食物必須經過最少一次清洗之后才能加工,物品使用過一次之后必須清洗)二過(過火,所有飯菜必須經過高溫蒸煮之后才能銷售)三消毒(所有物品必須定期消毒)的規程。
乙方在實際操作中若有違反上述規定者,所導致的后果由乙方全部承擔。
5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應符合國家及地方相關環保法律法規規定,若未相符,須立即配合甲方進行整改。
6、遵守國家和地方的安全衛生規定,做到優秀服務,文明服務,嚴格把好菜肴的質量關,絕對禁止腐爛變質的食物進入食堂。
7、國家監督機構查有異常時,乙方應將異常情況及改善對策報知甲方,因檢查產生的一切后果由乙方承擔,甲方因此產生的損失由乙方賠償。
六、合同終止及違約責任。
1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方,若未能提前30天通知,毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償;單方面無故終止合同,毀約方必須向對方賠償終止前一個月已發生伙食費總額。
2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產無法進行時,甲方有權不向乙方支付應得的一切費用,并按照相關法律法規向乙方追究由此造成的生產經營損失費。
3、在就餐過程中發生食物中毒,經衛生及相關部門鑒定,如確屬乙方所提供的食物造成,則責任由乙方負責承擔。
七、其他事項:
1、乙方應自行與其工作人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
2、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式提供服務;在服務過程中,乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程,并嚴格按制度和操作規程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班,嚴防類事件發生。若發生責任事故,后果由乙方全部承擔,甲方有權進行監督和檢查。
6、乙方外包的食堂以服務工廠為唯一目的,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。
7、乙方在承包期內與外界發生的一切債權、債務等糾紛問題均與甲方無關。
8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時或不充足供應員工飲食。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起即生效。
九、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
十、本合同發生爭議時,雙方以友好協商解決,協商不成的'雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
負責人簽字:負責人簽字:
日期:年月日日期:年月日
客服外包協議書(匯總17篇)篇六
發包方:(以下簡稱甲方)。
承包方:(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議:
一、合同標的的定義。
1、甲方將其部分生產線外包給乙方。乙方根據實際生產狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產計劃和承包標準,組織生產作業,完成生產計劃任務。甲方按雙方約定的結算方式付給乙方相應的承包服務費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產線或生產工段為:xxxxxx。
二、合同的期限。
1、本合同期限為xx年,自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前,雙方另行商議,以書面形式確定本協議的終止或變更。
2、合同有效期內,服務費用按照乙方實際提供服務的工作量據實計算。
三、人員配置及管理。
2、甲方應制定相關部門的人員作為項目的協調專員。
四、甲方權利義務。
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應負責生產所需要的原材料的準時供應及其質量的保證。
(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和各項安全生產條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將相關培訓資料和要求發給乙方,由乙方對其進行安全和操作規程方面的培訓。甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員,對于復檢不合格的乙方員工,甲方有權要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當地政府最低工資標準的,甲方有權要求其立即改正。
(六)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
(七)甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(八)甲方應根據工作需要,保證向乙方開展承包業務所需的工作場地的環境和消防安全,以及所需的勞保用品。
(九)甲方應根據實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權利義務。
(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。
(二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
(三)應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續,與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。
(五)除經甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:
1、身體健康,精神狀態良好,并具有合格有效的健康證;
2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;
4、未患有職業病鑒定委員會鑒定的職業病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。
(七)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
(八)乙方應根據當地政府的有關規定,按月支付其員工的工資,為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用,乙方支付員工的工資不得低于當地政府最低工資規定。
(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理,并且處理員工與勞動、人事相關的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
客服外包協議書(匯總17篇)篇七
甲方:
地址:
電話:
手機。
聯絡人:
乙方:
地址:
電話:
手機。
聯絡人:
經甲、乙雙方友好協商,就甲方“創業培訓syb項目”培訓服務業務簽訂如下協議,以資共同遵守:
(一)服務內容:乙方根據甲方關于創業培訓項目提供相應的培訓服務,具體服務內容如下:
一、為甲方免費申請成都市syb創業培訓定點培訓機構。
二、為甲方安裝創業培訓課程所需要的硬件設備,含:攝像頭、指紋打卡器、身份證識別器、創業培訓四維系統。
三、為甲方學員提供教材。
四、為甲方申請開班。
五、為甲方提供syb授課師資。
六、為甲方申請結業,并順利讓甲方學員拿到創業培訓合格證書。
七、為甲方提出創業培訓補貼申請。
(二)服務區域:學院。
(三)服務時間:即申請開班后,按照成都市就業管理局規定時間授課,每天不超過7小時授課。(具體時間以開班申請時間為準。)。
(一)培訓費用標準。
一、就業局關于校園內創業培訓發布補貼為900元每人。(詳細見就業局20xx年關于創業培訓補貼的通知)。
二、乙方收取費用為670元每人,以就業局頒發的創業培訓合格證數量計算合計費用。
三、每一位參加創業培訓的學員必須是為未享受國家syb創業培訓補貼的學員。
四、在協議結束后,乙方就培訓設備可按照市場價格轉讓與甲方。
(二)服務費用結算。
一、甲乙雙方之間發生的本合同的一切款項、費用、金額均以人民幣計算及支付。
二、結算兌賬的時間為創業培訓結業后,培訓補貼已轉入甲方賬戶之日起,5個工作日內必須結算完成。
三、甲乙雙方針對項目費用無疑義后,乙方開具合法的有效收據及結算清單發送至甲方相關人員。
(三)價格變更。
如果甲方對現有服務書面提出重大的變更,則雙發將重新商定價格。
(一)甲方的權利。
一、有權對乙方及其工作人員在協議外包服務工作進行監督和現場檢查。
二、有權要求乙方隨時提供服務工作流程,并對乙方工作進行考評。
三、擁有全部服務項目所涉及的商標、標示等知識產權。
四、有權調用,查看并獲取乙方提供的服務過程的監控錄像和所有相關記錄。
五、有權對乙方提供工作督導意見并要求乙方參照遵守。
(二)甲方的義務。
一、為乙方提供就業局明文要求的申報材料。
二、積極配合乙方的申請及檢查工作。
三、為培訓開班進行學員招生工作,積極主動發動學員參加培訓課程。
四、為乙方提供班級學員人數為30人的授課小班,并要求學員不得缺勤與遲到。
五、在培訓班級內配備1-2名班主任,協助授課老師完成創業培訓全套流程。
六、為乙方提供教室(要求:桌椅為可移動的、白板或黑板、投影儀及電腦設備)。
(一)乙方的權利。
一、在甲方工作指示不明確時有權要求甲方予以明確。
二、有權要求甲方按照成都市就業局針對syb培訓課程標準細則進行執行課程。
三、有權要求甲方按照合同第二條之約定獲得服務費用。
(二)乙方的義務。
一、為甲方免費申請成都市syb創業培訓定點培訓機構。
二、為甲方安裝創業培訓課程所需要的硬件設備,含:攝像頭、指紋打卡器、身份證識別器、創業培訓四維系統。
三、為甲方學員提供教材。
四、為甲方申請開班。
五、為甲方提供syb授課師資。
六、為甲方申請結業,并順利讓甲方學員拿到創業培訓合格證書。
七、為甲方提出創業培訓補貼申請。
本協議任何乙方因過錯或不正確履約,均應按照協議內容承擔違約責任,造成合同對方損失的應承擔賠償責任。
乙方若違反保密義務、泄露甲方的專有信息,應承擔相應的法律責任以及賠償。
第六條合作時間。
甲乙雙方合作時間暫定五年,即20xx年3月26日至20xx年3月25日。
第七條協議的生效。
(一)本協議自甲乙雙方授權代表人簽字并加蓋公章后生效,本合同有效期由20xx年3月26日起至20xx年3月25日止。
(二)合同有效期滿前三個月甲乙雙方商議續簽合同事宜,是否續期甲乙雙方視情況另行約定。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效益。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
手機:手機。
時間:時間:
聯絡人:聯絡人:
(蓋章)(蓋章)。
客服外包協議書(匯總17篇)篇八
根據《安徽省人事外包辦法(試行)》和國家有關政策,甲方接受乙方的委托,為乙方提供人事外包服務,經雙方協商,達成如下協議。
1、外包委托單位制定人員發展規劃和人事制度改革方案;
2、外包人員招聘業務;
4、外包人員仲裁;
5、外包人員考核;
6、外包實施員工培訓;
7、外包中專以上學歷或初級以上專業技術職稱的人員流動手續;
8、外包保存人事關系、人事檔案;
9、外包大中專畢業生見習期滿后的轉正定級、專業技術人員的職稱資格考評;
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認定手續;
11、外包繳納社會統籌保險金;
13、代管黨團組織關系、戶籍和糧食關系;
14、代辦婚姻登記證明;
15、外包聘用合同鑒證;
16、外包其他人事業務和人事管理工作(以補充條款為準)。
1、甲乙雙方要嚴格按照《安徽省人事外包辦法(試行)》的規定以及國家、省的有關政策,認真履行本協議規定的各項條款。
2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報、解釋國家的有關人事制度和政策規定。
3、乙方應及時向甲方提供外包人事業務所需的有關證明和材料,包括:
(1)在工商行政管理部門注冊及變更情況。
(2)委托管理人員的`人事關系(行政、工資介紹信或就業證明)、檔案及聘用合同或協議。
(3)按檔案管理規定必須存入檔案的有關材料。
(4)辦理其他人事業務所需的有關材料。
4、甲方如未按本協議書規定辦理人事外包業務,乙方有權拒絕付給服務費或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協議書規定繳納人事外包服務費用,甲方有權停止對乙方的人事外包服務。
1、人事外包協議書一經甲乙雙方簽訂,乙方需按照委托外包的項目和時間向甲方繳納服務費(不滿一年按一年收費),甲方負責出具符合規定的收費收據。
2、人事外包服務的收費項目和標準,按國家、省規定執行。
1、委托期內,乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況,應及時以書面形式通知甲方,并辦理中止委托的有關手續。
2、乙方由于停業、變更、破產等原因被注銷營業執照,應在1個月內與甲方辦理解除人事外包協議手續,并妥善處理委托人員的人事關系和檔案。
3、本協議一式2份,甲乙雙方個執1份,自雙方代表簽字蓋章之日生效,有效期自年月日起至年月日止。
4、本協議未盡事宜,可由甲乙雙方簽定補充條款,補充條款與本協議具有同等效力。
客服外包協議書(匯總17篇)篇九
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經雙方充分協商,根據《中華人民共和國民法典》相關規定,特簽署本合同。
一、合同內容:
質量要求:
質量要求:
質量要求:
二、合同金額:。
共計人民幣(大寫)_____________________(小寫)。
三、付款方式:。
元整)。
元整)。
四、責任與義務:。
乙方應按甲方要求按質按量完成相關設計和制作工作。
乙方需在規定時間(______年____月____日前)完成,并送交甲方簽字認可。
甲方根據乙方需要提供相關資料,并承擔因費用結算完畢后才享有著作權,否則,乙方設計的作品著作權歸乙方,甲方對該作品不享有任何權利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設計的作品而導致的侵權,乙方有權依據《中華人民共和國著作權法》追究其法律責任。
六、違約責任:。
因設計和制作工作具有很大的`特殊性,在經過大量調研工作的同時更需設計師的精心創作,乙方在開始著手設計時就已經在全面的履行合同,因此,甲方如提前終止合同,預付款乙方不予退還。
七、其他事項:
八、甲乙雙方如因履行本合同發生糾紛,應友好協商解決,如無果則提請法律途徑解決。
本合同壹式兩份,甲乙雙方各持對方簽字蓋章合同一份,均具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______。
代表簽名:_________代表簽名:_____。
地址:_______地址:_______。
傳真:______________傳真:_______。
日期:_______日期:_______
客服外包協議書(匯總17篇)篇十
甲方:
乙方:
簽于甲方是一家從事餐飲服務的企業,其在經營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產品及其冷凍品(以下統稱水產品),乙方是從事專業水產品的供應商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經友好協商,達誠如下條款,以便共同遵守執行。
一、乙方根據甲方經營所需向其提供水產品,并保證按時保質保量供應水產品。
二、乙方提供的入庫水產品(例如凍品等),需按甲方的要求的質量、數量,經甲方驗收,確認數量、價格、經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。若質量得不到甲方要求,則甲方有權拒收,有權要求乙方在規定時間內調換。
三、乙方根據甲方經營需求,備足海鮮池的品種、數量、按實際售出的份量,(以收銀臺收銀的記錄為準)每天統計對賬一次,確認數量、價格,經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。
四、所有水產品價格,雙方采取每——天定價一次,定價原則按上海水產市場上浮10%.
五、為了能更好的保質、保量向甲方提供水產品及更好地服務于甲方的經營需求,乙方派專業人員數名,負責乙方向甲方提供鮮活水產品的日常養護、宰殺工作。甲方免費提供興建海鮮池所需的場地、日常運作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產品貨款雙方采取每天結賬一
次甲方不得無故拖欠,無需開發票,若需開票甲方承擔相應的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價為元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場,則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場,則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協議有效期為年自年月日至年月日。
九、有效期內,甲方應保證乙方是其所需水產品唯一供應商。若甲方違反本條款乙方有權終止本協議,相反乙方若有違反本協議;甲方有權要求乙方提前退場。
十、本協議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協商。
甲方:乙方:
代表人:
年月日年月日
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外包協議書錦集七篇
技術外包服務合同
工程外包合同
外包請示范文
外包技術服務合同
客服外包協議書(匯總17篇)篇十一
甲方(發包方):
乙方(承包方):
甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,本著“平等自愿、協商一致”的原則,就甲方向乙方發包裝卸勞務,達成如下協議,以期共同遵守。
第一章總則。
第一條乙方應是依法注冊成立,具有裝卸作業資質和承擔鐵路裝卸能力的財務獨立核算的企業法人。
第二條乙方負責甲方指定的***貨運中心***裝車作業及其他輔助工作以及行包裝卸作業。
第三條承包裝卸作業的具體內容為:貨物裝卸、搬運(含機械、人力裝卸作業)、加固、機械設備維修及其它輔助工作。
第四條承包裝卸費用清算標準:見附表。
第二章甲方的權利與義務。
第五條甲方的權利。
一、對乙方完成的工作進行監督和驗收。
二、在工作區域內發生損壞場地、設施、車輛等事故,屬乙方責任的,甲方可要求乙方予以賠償。
三、可根據工作需要組織乙方前往其他地區,完成臨時性任務及參加抗洪、搶險、救災等突擊任務。
四、甲方有權監督乙方及時、足額發放其用工人員的工資及勞動保護用品。
五、甲方有權對乙方的用工人員進行審查、監督,發現不符合甲方工作要求的,可要求乙方調換。
六、對因乙方原因造成的各種事故、路風問題、綜合治理問題等,甲方可對乙方相關責任人提出處理意見。
七、發生下列情況之一者,甲方有權要求乙方對其人員解除合同或予以辭退:
1.鐵路因貨場改造、發展裝卸機械化或生產任務發生變化,致使裝卸勞力過剩時;
2.偷盜鐵路運輸物資、不服從鐵路裝卸部門的指揮、嚴重違反鐵路裝卸安全要求、嚴重違反鐵路路風要求者。
八、甲方有權對進入甲方作業區的所有機械設備監督、檢查,對違反甲方相關制度有權進行考核。
九、對乙方裝車產生的超、欠噸有權進行考核。因超噸影響行車安全所產生的費用全部由乙方承擔。欠噸按照統計數據所欠噸數的兩倍核減裝卸費。
第六條甲方的義務。
一、負責及時向乙方傳達作業任務、作業時間、作業地點。
二、向乙方提供設備安全技術操作規程。
三、對乙方在承包過程中完成的工作數量和質量進行審核、確認。
四、負責對乙方使用的甲方特種設備進行年度檢驗及起重專用吊具(不含鋼絲繩等自制吊索具)的探傷工作。
五、向乙方提供使用甲方設備定期維護保養所需的潤滑油、液壓油、濾芯。乙方使用甲方設備臨修所需材料、燃料使用按照《***貨運中心裝卸機械成本控制管理辦法》執行。
六、負責乙方使用甲方設備的大、中修項目。
七、保證乙方因工作需要使用甲方的房屋基礎設施正常使用、主管線暢通。
八、乙方使用甲方的消防設施、設備的定期維修、更換由甲方承擔。
第三章乙方的權利與義務。
第七條乙方的權利:
一、有權拒絕甲方的違章指揮,對危及乙方人員人身安全的,有權拒絕作業。
二、根據完成的工作數量,按月向甲方核對、清算裝卸費。
三、在不影響甲方正常任務完成的情況下,有權承擔甲方委派(貨場)以外的裝。
卸業務。
第八條乙方的義務:
一、乙方應遵守鐵路規章制度,根據甲方送達的作業通知,組織人員在甲方規定的時間內按期、按質、按量完成承包裝卸工作。
二、乙方使用甲方的機械設備、防護設施,雙方應做好交接驗收工作,并在記錄中簽字確認。乙方在使用上述設備、設施過程中,應嚴格按照《***貨運中心裝卸機械成本控制管理辦法》、《***貨運中心承包裝卸企業使用路產設備管理辦法(試行)》、執行。
三、對用工人員必須認真審查,保證其符合甲方發包工作所需工種(崗位)用工標準和崗位標準。上崗前,乙方必須嚴格按照《鐵路職業技能培訓規范》中規定的培訓學時和培訓內容組織培訓,其中崗前資格性培訓學時不少于180學時,培訓內容按其他人員定職鐵路裝卸工初級內容組織培訓,經考試合格后,方可持證上崗;每年要組織開展不少于30學時的崗中適應性培訓,培訓內容按照《鐵路職業技能培訓規范》中初級工階段適應性培訓內容組織培訓。基礎培訓(包括安全責任培訓、基本技能培訓、勞動紀律培訓、法律法規培訓等)合格,持證上崗。
四、應與用工人員簽訂勞動合同,保證勞動者應享有的各項合法權益。乙方必須為其用工人員繳納社保或購買足額人身意外傷害保險,其費用由乙方承擔。
五、乙方用工人員在作業中發生人身傷亡事故時,乙方應全力施救,并負責對工傷事故的統計、上報,對傷亡的用工人員按國家有關法律、法規進行補償。
六、接受甲方各類安全檢查及考評工作,按《***貨運中心委托裝卸一體化管理考評辦法》執行。
七、不得私自將承包裝卸作業任務轉包或分包,不得使用甲方設備從事甲方指定業務之外的作業項目,不得在貨場內自行承攬裝卸業務。
八、在承包期間,因乙方原因造成的各種損失均由乙方承擔。
九、在完成承包作業任務中發生的工具配備、維修、員工用品等費用由乙方負擔。
十、乙方在使用過程中造成房屋、基礎設施損壞,浴室、食堂內設備設施維修、更換均由乙方負責恢復或賠償損失。
十一、乙方使用甲方的固定資產、低值易耗品等由乙方負責管理,達到報廢標準的必須交由甲方處理。
十二、乙方使用甲方的消防設施設備由乙方負責管理,并按照甲方使用管理辦法執行,做好消防設施設備的登記上報工作;在使用過程中造成消防設施非正常損壞,由乙方負責。
第四章違約責任。
第九條違約責任。
一、任何一方違反合同約定條款,給對方造成損失,應依照法律規定及雙方約定承擔違約責任,賠償對方因違約受到的實際損失。
二、經甲乙雙方協商約定,乙方在合同簽訂前向甲方繳納10萬元(人民幣拾萬元整)履約保證金,未經甲方同意乙方私自提前解除合同,扣除全部保證金。因生產或安全考核使保證金不足60%,乙方10內補足保證金金額。
三、在日常生產作業過程中因乙方原因發生對生產組織不利,造成上級部門問責的,每次考核乙方壹萬元;發生d類及以上事故、路風事件,每次考核乙方伍萬元,從乙方履約保證金中扣除。
第五章合同的解除。
第十條在合同有效期內,甲方或乙方要求提前解除合同的,必須提前一個月以書面形式通知對方,經雙方協商一致后可解除合同。
第十一條如乙方不能按時、按質、按量完成承包任務,甲方有權解除合同。
第十二條如乙方在完成承包任務過程中,發生重大責任事故,甲方有權解除合同。
第十三條乙方在合同期內違反法律、法規、規章,造成嚴重后果的,甲方有權解除合同。
第十四條如遇國家法律法規政策、國家鐵路總公司或烏魯木齊鐵路局文件或工作項目(內容)調整致使合同目的不能實現,無法繼續履行合同時,甲方提前一個月通知乙方后即可解除合同。
第六章爭議處理。
第十五條在履行本合同時發生爭議,雙方應及時協商解決,協商不成,任何一方可向****法院起訴。
第十六條本合同未盡事宜,按國家鐵路總公司及烏魯木齊鐵路局的有關規定辦理,任何一方對規定不明的,可向對方提出異議,未提出異議視為認可。雙方也可協商簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等法律效力。
第十七條雙方其他約定:
一、乙方必須認真做好從業人員的計劃生育和綜合治理管理工作,因管理不善、不負責任導致乙方人員發生違反計劃生育和綜合治理問題的,均由乙方負全責,并按自治區、路局等有關文件規定接受處理。
二、在承包期間,乙方如遇不可抗力造成的損害,甲方不承擔責任。第十八條本合同有效期為12個月,自20xx年1月1日到20xx年12月31日。
第十九條本合同一式四份,雙方各執二份,自雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
電話:
簽訂日期:乙方:法定代表人:電話:年月日
技術外包服務合同。
外包技術服務合同。
物流外包開題報告范文。
客服外包協議書(匯總17篇)篇十二
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》以及相關法律規定,根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現就甲方將勞務工作承包給乙方的有關事宜,簽訂如下協議,以茲共同遵守。
一、合同期限。
經甲乙雙方協商,簽訂__________________個月的固定期限合同,從__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。
二、工作內容。
甲方委托乙方在__________________分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權利與義務。
1、甲方負責協助乙方對其搬運裝卸服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。
2、甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。
4、甲方應及時支付相關款項,以保持乙方業務的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
四、乙方的權利與義務。
1、乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務人員,在甲方指定的場地內為甲方提供貨物搬運裝卸等服務。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務人員服從甲方管理人員的指揮、調配,并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數量的書面通知后7日內必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務費標準和支付方式。
1、乙方人員服務時間為;工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為__________________人;每人每天__________________元;此費用包含全部結算費用,甲方不再額外支付任何其他費用(包括員工意外險);若因甲方生產工作需要,而產生的服務時間延長,甲方以每小時每人__________________的標準向乙方支付延時服務費。
2、甲方按雙方確認后的班次數量,每月向乙方支付服務費。
3、甲方于每月日前核算應付乙方服務費總額,經乙方確認后,由乙方開具正規“服務費”發票提供給甲方,發票稅點由甲方負責,稅點為__________________;甲方于每月日前將服務費支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額__________________計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息:
乙方賬戶名稱:__________________。
開戶行:__________________。
賬號:__________________。
六、合同的續訂、變更與解除。
1、合同期滿,甲方乙雙方視業務發展需要,決定是否續訂本合同。若決定續訂,在合同期滿前十天內辦理續訂手續。
2、有下列情況之一的,雙方應當協商變更或解除合同:
(1)訂立合同所依據的國家政策、法律等發生變化,導致合同無法繼續履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的;
(3)國家政策發生重大變化,導致合同條款必須作相應修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權解除本協議:
(1)甲方不按約定時間支付服務費;
(2)乙方及其服務人員嚴重違反甲方規章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應在30日前書面通知另一方,雙方協商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實際損失的,除按合同約定和依法可免除責任的情形以外,應由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的.,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯系方式即送達地址。
法定代表人,身份證號:__________________,地址:__________________,聯系電話:__________________。乙方提供的送達地址不準確應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達;乙方變更地址未及時書面通知甲方的應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發生的爭議,應由雙方當事友好人協商解決;協商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等),甲乙應本著友好平等協商的原則,積極予以解決。
3、本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
十、本協議一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力;經雙方簽字、蓋章后生效。
(蓋章)(蓋章)。
客服外包協議書(匯總17篇)篇十三
甲方:身份證號:住址:乙方:身份證號:住址:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目項目名稱:項目開發內容:根據甲方的要求,乙方在下述規定的開發時間內完成本項目的開發,乙方根據甲方需求的設計和要求,認真完成項目規定的工作,具體工作內容、質量標準和項目時間由甲方分配。乙方嚴格按照如下要求完成:。
二、合作時間合作期限為________年,自本協議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續合作的愿望,以本協議為基礎重新簽訂協議。
三、合作分工
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
1、甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發,如因客戶或甲方原因,需增加或修改開發內容,則雙方需另行協商解決;在不影響客戶可接受變更情況下,對于小規模變動的需求變更(控制在本項目全部開發部分工作量的20%之內),乙方必須接受;若出現較大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發周期和開發費用。
2、甲方完全擁有本項目系統的所有權,包括源代碼和執行代碼及其設計、訣竅和知識的著作權、使用權、修改權、版權、轉讓權等所有權利。
3、甲方應依照本協議規定,對乙方完成的工作進行及時評測和階段驗收,并按時向乙方支付開發費用,乙方應配合甲方要求,開具收款憑證。
4、甲方有責任對本協議的內容進行保密,甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向
第三方泄露。
5、甲方盡力配合提供開發和溝通的環境和設施。
6、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外(乙方認同),未經乙方同意,甲方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作,違約一方應承擔對方經濟損失的賠償。
7、乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發工作。
8、乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供個月的維護服務,此維護僅指軟件缺陷修改、性能調試以及不超過開發工作的小范圍的功能修改。超過個月后的維護服務需求,根據甲方的需要另行簽訂售后服務協議。
9、乙方有責任對本協議的內容進行保密,不得向
第三方泄露,凡是涉及甲方或甲方客戶知識產權、公司秘密以及相關系統或代碼乙方均不得在除本項目之外的任何情形之下轉讓、復用、修改或傳播,否則承擔由此引發的全部責任和損失。
1、乙方應該自行準備本項目開發所需的設備、開發工具及其他輔助資料。
四、技術、市場保密合作期內未經項目合作各方同意,任何人不得將技術及客戶資料轉讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術泄密。違反約定的,項目合作方有權沒收違約方相關收益,并追究違約方的經濟法律責任。
應約定保密及競業禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
五、收益分配
1、項目費用:本項目全部費用為(大寫________)元人民幣,(小寫________元人民幣)。
2、支付方式:
第一階段:項目啟動在合同簽訂之后的五天之內,甲方支付乙方總金額作為項目啟動訂金,乙方應該于五天之內開啟項目開發工作。
第二階段:項目開發完成在甲方項目開發完成(包括項目代碼移交、系統交付、內部培訓、文檔編制)后五天之內,甲方完成開發階段的驗收,并向乙方提供驗收結果,如果出現不合格的情況,乙方應及時修改,并交甲方二次驗收,直至驗收通過。甲方支付乙方總金額作為項目開發完成款;如能按進度完成并驗收通過,甲方承諾嘉獎總金額的。甲方在五個工作日內支付乙方。
第三階段:項目試運行和項目全部完成在項目開發完畢后,項目系統進入為期三個月的試運行期,試運行結束之后的五天之內,甲方向乙方支付項目余款。
第四階段:項目系統售后維護(此條備用)在項目全部完成后,項目系統進入售后服務階段。
六、合作保障措施
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的作為補償,上限為。
2、乙方有責任按期完成本項目規定的工作,實現項目的所有要求,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的作為補償,上限為。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的損失。
3、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外(乙方認同),未經一方同意,另一方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作,違約一方應承擔另一方經濟損失的賠償。
七、其他未盡事宜經雙方共同協商。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方:乙方:日期:____日期:
客服外包協議書(匯總17篇)篇十四
甲方(用工單位):乙方(外包單位):
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》以及相關法律規定,根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現就甲方將勞務工作承包給乙方的有關事宜,簽訂如下協議,以茲共同遵守。
一、合同期限。
經甲乙雙方協商,簽訂個月的固定期限合同,從年月日起至年月日止。
二、工作內容。
甲方委托乙方在分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權利與義務。
1、甲方負責協助乙方對其搬運裝卸服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。
2、甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。
4、甲方應及時支付相關款項,以保持乙方業務的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的'安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
四、乙方的權利與義務。
1、乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務人員,在甲方指定的場地內為甲方提供貨物搬運裝卸等服務。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務人員服從甲方管理人員的指揮、調配,并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數量的書面通知后7日內必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務費標準和支付方式。
1、乙方人員服務時間為;工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為人;每人每天元;此費用包含全部結算費用,甲方不再額外支付任何其他費用(包括員工意外險);若因甲方生產工作需要,而產生的服務時間延長,甲方以每小時每人的標準向乙方支付延時服務費。
2、甲方按雙方確認后的班次數量,每月向乙方支付服務費。
3、甲方于每月日前核算應付乙方服務費總額,經乙方確認后,由乙方開具正規“服務費”發票提供給甲方,發票稅點由甲方負責,稅點為;甲方于每月日前將服務費支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息:
乙方賬戶名稱:
開戶行:
賬號:
六、合同的續訂、變更與解除。
1、合同期滿,甲方乙雙方視業務發展需要,決定是否續訂本合同。若決定續訂,在合同期滿前十天內辦理續訂手續。
2、有下列情況之一的,雙方應當協商變更或解除合同:
(1)訂立合同所依據的國家政策、法律等發生變化,導致合同無法繼續履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的;
(3)國家政策發生重大變化,導致合同條款必須作相應修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權解除本協議:
(1)甲方不按約定時間支付服務費;
(2)乙方及其服務人員嚴重違反甲方規章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應在30日前書面通知另一方,雙方協商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實際損失的,除按合同約定和依法可免除責任的情形以外,應由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯系方式即送達地址。
法定代表人,身份證號:,地址:,聯系電話:。乙方提供的送達地址不準確應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達;乙方變更地址未及時書面通知甲方的應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發生的爭議,應由雙方當事友好人協商解決;協商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等),甲乙應本著友好平等協商的原則,積極予以解決。
3、本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
十、本協議一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力;經雙方簽字、蓋章后生效。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
日期:年月日日期:年月日
技術外包服務合同。
外包技術服務合同。
客服外包協議書(匯總17篇)篇十五
發包方:(以下簡稱甲方)
承包方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議:
一、合同標的的定義
1、甲方將其部分生產線外包給乙方。乙方根據實際生產狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產計劃和承包標準,組織生產作業,完成生產計劃任務。甲方按雙方約定的結算方式付給乙方相應的承包服務費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產線或生產工段為:xxxxxx。
二、合同的期限
1、本合同期限為xx年,自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前,雙方另行商議,以書面形式確定本協議的終止或變更。
2、合同有效期內,服務費用按照乙方實際提供服務的工作量據實計算。
三、人員配置及管理
2、甲方應制定相關部門的人員作為項目的協調專員。
四、甲方權利義務
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應負責生產所需要的原材料的準時供應及其質量的保證。
(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和各項安全生產條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將相關培訓資料和要求發給乙方,由乙方對其進行安全和操作規程方面的培訓。甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員,對于復檢不合格的乙方員工,甲方有權要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當地政府最低工資標準的,甲方有權要求其立即改正。
(六)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
(七)甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(八)甲方應根據工作需要,保證向乙方開展承包業務所需的工作場地的環境和消防安全,以及所需的勞保用品。
(九)甲方應根據實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權利義務
(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。
(二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
(三)應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續,與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。
(五)除經甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:
1.身體健康,精神狀態良好,并具有合格有效的健康證;
2.具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;
4.未患有職業病鑒定委員會鑒定的職業病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。
(七)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
(八八)乙方應根據當地政府的有關規定,按月支付其員工的工資,為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用,乙方支付員工的工資不得低于當地政府最低工資規定。
(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理,并且處理員工與勞動、人事相關的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
(十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產操作規程等質量標準進行工作。意外產生的工傷、經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應自接到通知后2個工作日內補齊。
(十三)乙方人員在工作期間發生工傷,乙方應承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請,以及協調工作,甲方應積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結束后,由乙方按照《工傷保險條例》的有關規定承擔用人單位的義務,并按有關規定執行。若發生可歸責于甲方的原因導致的工傷,保險不能理賠的部分由雙方協商解決。(因可歸責于甲方的原因導致的乙方員工的工傷包括但不限于:甲方人員工作中操作不慎致使乙方員工發生工傷、甲方設備發生泄漏、甲方場地發生安全事故等情形。)
六、費用的結算及支付
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用:
根據雙方的約定:
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用(具體結算參見合作雙方月度所傳遞的費用結算清單及明細)。如實際生產情況與甲方提供的數據有一定的差異時(非乙方原因),或國家法律和政府相關規定與合同簽訂當時發生變化時(如最低工資標準、社保基數或比例、執行政策、員工福利待遇發生顯著變化的等),雙方應協商重新調整結算價格和其他相關事項。
(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現。
(三)甲乙雙方同意上月1日至上月31日為勞務費的正常結算周期,乙方向甲方開具相應金額的勞務發票,甲方于每月15日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。
(四)正常情況下,乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產。
(五)如甲方發現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規范,乙方應采取有效措施及時更正。
七、違約責任
(一)如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
(二)如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
八、爭議及未盡事宜:
(一)關于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向有管轄權的法院起訴。
(二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。
(四)如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本合同。
(五)甲乙雙方除因書面協商一致外,任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。
(六)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整,甲乙應本著友好平等協商的原則,積極予以解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表:乙方代表:
甲方(簽章)乙方(簽章)
日期:
外包協議書范文匯編六篇
保安保潔外包協議書
外包請示范文
物流外包開題報告范文
外包協議書錦集七篇
服務外包合同模板匯總九篇
服務外包合同模板匯總五篇
客服外包協議書(匯總17篇)篇十六
甲方:住址:法定代表人:聯系電話:
乙方:住址:法定代表人:聯系電話:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。按照《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,結合本工程具體情況,雙方達成如下協議。
1、工程名稱:________________________________。
2、工程地點:________________________________。
3、承包范圍:________________________________。
4、承包方式:________________________________。
5、工期:本工程自________年____月____日開工,于________年____月____日竣工。
6、工程質量:________________________________。
7、合同價款:________________(大寫人民幣:________________________________)。
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
1、開工前日,向承包方提供經確認的施工圖紙或作法說明份,并向承包方進行現場交底。
2、向承包方提供施工所需的水、電,并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續。
3、指派________________(聯系電話:________________________)為發包方駐工地代表或主要聯絡人,負責合同履行。對工程材料、工程質量、進度進行監督檢查,辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、如確實需要拆改原建筑物結構或設備管線,負責與業主辦理相應審批手續。
5、提供經業主或發包方確認的工程材料清單,內容包括材料名稱、規格型號、數量、品牌、其他技術要求等。
1、參加發包方組織的施工圖紙或作法說明的現場交底,擬定施工方案和進度計劃,交發包方審定。
2、根據發包方提供的工程材料清單采購合格的工程物料,并由發包方駐工地代表簽字確認。
3、指派________________(聯系電話:________________________)為承包方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質保量、按期完成施工任務,解決由承包方負責的各項事宜。
4、嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定、嚴格按照圖紙或作法說明進行施工,做好各項質量檢查記錄。參加竣工驗收,編制工程結算。
5、遵守國家或地方政府及有關部門對施工現場管理的規定,做好施工現場保衛和垃圾處理等工作,并承擔相應費用。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位(住戶)的關系。
6、對施工現場業主所滯留的物品、設施等采取保護措施。
7、施工中未經發包方或業主的書面同意或有關部門批準,不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線。
8、工程竣工未移交發包方前,負責對現場的一切設施和工程成品的保護。
9、參加發包方或業主單位主持召開的工程進度協調會議。
1、發包方要求比合同約定的工期提前竣工時,應征得承包方同意,并支付承包方因趕工采取的措施費用。
2、因發包方未按約定完成工作,影響工期,工期順延。
3、因承包方責任,不能按期開工或中途無故停工,影響工期,工期不順延。
4、因設計變更或非因承包方原因造成的停電、停水及不可抗力因素影響,導致停工8小時以上(含8小時,一周內累計計算),工期相應順延。
1、本工程以施工圖紙、作法說明、設計變更和《建筑裝飾工程施工及驗收規范》、《建筑安裝工程質量檢驗評定統一標準》等國家制訂的施工及驗收規范為質量評定驗收標準。
2、本工程質量應達到國家質量評定合格標準。發包方要求部分或全部工程項目達到優良標準時,應向承包方支付由此增加的費用。
3、發包方、承包方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。發包方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗收,承包方可自行驗收,發包方應予承認。若發包方要求復驗時,承包方應按要求辦理復驗。若復驗合格,發包方應承擔復驗費用,由此造成停工,工期順延。若復驗不合格,其復驗及返工費用由承包方承擔,但工期也予順延工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、由于承包方原因造成質量事故,其返工費用由承包方承擔,工期不順延。
5、工程竣工后,承包方應通知發包方驗收,發包方自接到驗收通知日內組織驗收,并辦理驗收、移交手續。如發包方在規定時間內未能組織驗收,需及時通知承包方,另定驗收日期。但發包方應承認竣工日期,并承擔承包方的看管費用和相關費用。
1、雙方商定本合同價款采用第________種:
(1)固定價格。
(2)固定價格加%包干風險系數計算,包干風險包括內容。
(3)可調價格:按照國家有關工程計價規定計算造價,并按有關規定進行調整和竣工結算。
2、本合同生效后,甲方分次,按下列約定支付工程款。
(1)尾款竣工結算或質保期屆滿時一次結清。
3、工程竣工驗收后,承包方提出工程結算并將有關資料送交發包方。發包方自接到上述資料日內審查完畢,到期未提出異議,視為同意。并在審查期滿后日內結清尾款。
1、本工程發包方提供設備的,應為符合設計要求的合格產品。凡約定由承包方提貨的,由承包方承擔運輸費用。
2、由發包方供應的設備發生質量問題或規格差異,對工程造成損失,責任由發包方承擔。
3、所有工程材料、設備均由承包方負責保管。由于承包方保管不當造成損失,由承包方負責賠償。
4、凡由承包方采購的材料、設備,如不符合質量要求或規格有差異,應禁止使用,對工程造成的損失由承包方負責。
1、發包方提供的施工圖紙或作法說明,應符合《《建筑裝飾工程施工及驗收規范》或其他發包方提供的書面標準。
2、承包方在施工期間應嚴格遵守《建筑安裝工程安全技術規程》、《建筑安裝工人安全操作規程》和其他相關的法律法規、規范。
3、由于發包方確認的圖紙或作法說明違反有關安全操作規程和防火設計規范,導致發生安全或火災事故,發包方應承擔由此產生的相應經濟損失。
4、由于承包方在施工生產過程中違反有關安全操作規程,導致發生安全或火災事故,承包方應承擔由此引發的相關經濟損失。
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
1、由于發包方原因導致延期開工或中途停工,發包方應補償承包方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天,發包方支付承包方x。發包方不安合同的約定撥付款,每拖期一天,按付款額的%支付滯納金。
2、由于承包方原因,逾期竣工,每逾期一天,承包方支付發包方x違約金。發包方要求提前竣工,除支付趕工措施費用外,每提前一天,發包方應支付承包方x作為獎勵。
3、承包方按照發包方要求,全部或部分工程項目達到優良標準時,除按本熱門合同、2款增加優質價款外,發包方應支付承包方x作為獎勵工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、承包方應妥善保護施工現場的設備及堆放的各種物品,如造成損失,應照價賠償。
5、發包方未辦理任何手續,擅自同意拆改原有建筑物結構或設備管線,由此發生的損失或事故(包括罰款),由發包方負責并承擔損失。
6、未經發包方同意,承包方擅自拆改原有建筑物結構或設備管線,由此發生的損失或事故(包括罰款),由承包方負責并承擔損失。
7、因一方原因,合同無法繼續履行時,應通知對方,辦理合同終止協議,并由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。
1、凡因本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協商。協商不成的,可提交原告方所在地人民法院,以先受理的法院為準,按照法律程序進行裁判。
2、除雙方另有約定或法律另有規定的,訴訟費由敗訴方承擔。
1、本合同所稱不可抗力指不可預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括戰爭、地震、火災、動亂、罷工、運輸事故、空中飛行物體墜落、乙方供應商發生不可預測的事故,或其他非合同雙方責任造成的爆炸、火災等。
2、因不可抗力致使完全不能履行合同的,本合同終止,雙方無需承擔任何責任,但本合同另有規定的除外。
3、因不可抗力致使部分不能履行合同的,根據不可抗力的影響,免除相應的責任,但本合同另有規定的除外。
4、因發生不可抗力影響合同履行的,遭受不可抗力的一方須在____日內以書面形式通知對方,并在不可抗力結束后____日內向對方提交發生不可抗力的充分而有效的證明。
5、因一方的違約行為導致延期履行合同,導致合同履行遭遇不可抗力的,違約方應承擔不可抗力造成的相應損失的賠償責任。
1、本合同未盡事宜,雙方可協商另行簽訂協議。若雙方不能簽訂協議的,按照現行行規、慣例執行。
2、本合同一式________份,雙方各執________份,經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。
3、本合同履行完成后自動終止。
甲方:
簽約日期:________年____月____日
乙方:
簽約日期:________年____月____日
客服外包協議書(匯總17篇)篇十七
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據《合同法》及有關法律法規的規定,本著平等互利、友好協商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業務達成如下協議,以便分清責任、共同遵守。
乙方根據甲方業務安排,在合同期內保質保量完成甲方要求的裝卸作業勞務。這里的裝卸作業勞務是甲方部分庫房、貨場裝卸作業,不是甲方全部裝卸作業活動;業務質量標準,除國家規定外,按照產品說明書和甲方的企業標準執行。
甲乙雙方共同協商制定《裝卸價格表》(后附),該表做為裝卸作業勞務結算單價表,未包含的業務內容另行協商補充;裝卸作業量的計量單位,根據裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價格表》(后附));每個結算期的承包費用,按照裝卸作業品種和數量確定單價計算勞務費用,沒有保底數和最高限。
裝卸作業承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后,乙方提供該結算周期內的作業單據,并經甲方確認;甲方根據《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務在收到乙方提供的發票和結算單據后,經審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時,甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業質量和毀損保證金,用于對乙方違章損失等的考核與賠償。
2、協議期內發生作業質量和毀損,應于當月扣除,剩余作業質量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協商,協商不成,乙方按照市場價格計算賠償價格,殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后,雙方進行清算,剩余的作業質量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規定區域完成裝卸作業,監督乙方裝卸作業的完成質量。
2、有權制止乙方工人的違章行為,對乙方的違章行為有權按照《裝卸工管理規定》(后附)進行處罰。
3、協調乙方裝卸作業中的有關關系,提供安全的作業環境。不得要求乙方違反安全管理的規定進行作業。因甲方原因導致的`安全事故,由甲方承擔相應責任及發生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權根據安全法規的要求,讓甲方提供安全的作業環境和必要的安全保護措施,有權拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權要求甲方及時支付裝卸作業承包費用,同時有義務承擔承包經營虧損。
3、乙方對其作業人員有現場監督職責,包括現場安全生產管理。
應保證其所聘用人員經過培訓,能勝任裝卸作業,保證所有裝卸作業的操作規程、勞動保護、安全設施等符合國家相關行業的規定,并按照甲方要求的標準和規定進行作業;乙方應當保證有足夠的人員保質保量完成甲方當日裝卸任務,包括節假日以及農忙期間在內;負責清理、清掃庫房及作業區域的衛生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業周圍環境整潔、干凈,達到甲方規定的要求;因不服從指揮、作業不及時、野蠻裝卸,以及造成工器具、設備、設施損壞和丟失等造成的經濟損失,應承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用,并給聘請的員工辦理人身意外保險,對于承包期內乙方人員發生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應承擔全部責任,甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發生重大傷亡及其他安全事故,應按有關規定立即上報有關部門并甲方,同時按政府有關部門要求處理,由事故責任方承擔發生的費用。
6、在承包期內,不得向第三人轉讓承包業務,不得允許第三人參與承包經營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對方續簽合同的;在合同到期15天前,沒有續簽合同的;合同法規定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同,則守約方有權向違約方索賠。
3、除法律法規和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經濟損失時,如違約金不足抵償實際損失,還應以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時,應按政府有關部門的認定處理。
2、經濟利益。在本合同履行中,若產生爭議,甲乙雙方應當先行協商,協商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(簽字蓋章):
住所:
營業執照號碼:
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真:
開戶銀行:
帳號:
郵政編碼:
20xx年xx月xx日。
乙方(簽字蓋章)。
住所:
營業執照號碼:
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真:
開戶銀行:
帳號。
郵政編碼:
20xx年xx月xx日。