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藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇一
餐飲管理人員進行年終的總結有利于幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲，相信能帶給大家幫助。
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理。
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇二
20**年，我店在社保處的正確領導下，認真貫徹執行醫保定點藥店法律法規，切實加強對醫保定點藥店工作的管理，規范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規現象等方面帶了好頭。現將年度執行情況總結如下：
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業統一“綠十字”標識。在店堂內顯著位置懸掛統一制作的.“醫療保險政策宣傳框”，設立了醫保意見箱和投訴箱，公布了醫保監督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及從業人員的執業證明。
三、我店已通過省藥監局《藥品經營質量管理規范gsp》認證，并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組，制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務態度，提高服務質量，藥師（質量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務，營業人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規范醫保定點經營行為，全年未發生違紀違法經營現象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售，且經本店藥師審核后方可調配和銷售，同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。
綜上所述，20**年，我店在市社保處的正確領導監督下，醫保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續認真做好。xx年，我店將不辜負上級的希望，抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇三
xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：
（1）、帶隊參加xx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
（2）、帶隊完成湖南xx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
（3）、主持長沙市xx學校部分vi要素策劃設計。
（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。（5）、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫xx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1．個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇四
1、精心組織，穩步實施食品放心工程。制定出臺了《金湖縣2015年度食品放心工程實施方案》，明確了食品種植養殖、生產流通、餐飲消費等各個環節的總體目標和任務，縣各食品監管部門認真細化目標、落實措施，加強農產品質量全程管理，嚴把生產加工行為關，清理規范食品流通秩序，確保餐飲消費安全。一是縣農業部門建立健全了農產品質量安全監測體系。農產品批發市場全部納入質量監測體系，通過對縣城市場、超市督查抽檢，全縣農產品批發銷售市場抽檢合格率達95%以上。二是質監部門加大食品生產加工環節日常監管力度。實行分類監管，對全縣獲證的54家食品生產企業、4家食品相關產品企業、10家小作坊實施動態管理，重建企業質量檔案及實施質量安全等級分類評價。三是工商部門切實加強流通環節食品安全監管。開展食品市場專項檢查15次，有效地凈化了食品市場，保護了消費者的合法權益，共接受消費者食品安全咨詢150多起；投訴、舉報32起；調節處理率100%。
2、密切配合，扎實開展食品安全整治。一是著力整治濫用食品添加劑的違法行為。按照全國“打非”各個階段的工作部署，保持對違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的高壓態勢，加強對消費量大、影響面廣、問題比較突出的食品類別的整治，著力消除食品添加劑生產、銷售和使用中的監管漏洞。二是著力實施餐飲環節原輔料質量安全專項整治。組織實施了為期8個月的餐飲環節原輔料質量安全專項整治活動，重點加強對各類餐飲、經營單位和學校、企事業單位食堂的食品原輔料采購監管，督促餐飲單位和集體食堂認真落實原輔料索票索證和進貨驗收登記制度。三是開展節日期間食品安全保障。在元旦春節、兩會、3.15、五一端午、中高考、十一、中秋等重要節日和重點時段，縣食藥安委提前部署，各部門認真開展節日食品市場整治和巡查，確保無重大食品安全事故發生。
3、鞏固提高，不斷擴大農村三網建設成果。縣食藥安委明確今年為農村“三網”建設提高年，著力強化“三網”的有序、有效運行。一是狠抓示范縣、示范鎮的鞏固提高。圍繞示范縣創建16條指標和示范鎮驗收細則，針對檢查驗收和年終綜合評價所提出的問題，加強創建項目的督促指導，確保整改到位。二是狠抓“三網”建設的鞏固提高，推進鎮村工作機構規范化建設，加強鎮村農家店建設，開展鎮村協管員、信息員業務培訓和工作巡查考核，強化農村家宴備案管理工作。
（二）突出稽查重點，藥品市場秩序整治成效明顯
今年以來，我局累計出動藥品執法人員2400余人次，先后組織開展了中藥飲片、村衛生室藥品、預防用生物制品、計劃生育藥品、非藥品冒充藥品和醫療器械等專項執法檢查7項，檢查藥品生產、經營和使用單位380余次，實施藥品抽檢120批次，已收到不合格藥品檢驗報告書23批，藥品抽樣不合格率20.35%，共實施現場處罰23起，立案查處違法案件31起，全縣涉藥單位檢查覆蓋率、舉報投訴查處率和違法案件查處率均達100%，較好地規范了藥品、維護了全縣的藥械市場秩序，保障了人民群眾的用藥安全。
1、開展“偽藥品”專項檢查。結合零售藥店專項整治行動，對全縣86家零售藥店進行了“偽藥品”集中整治，共查出標注藥品通用名的非藥品4個品種，產品包裝、標簽和說明書標示有涉嫌藥品適應癥內容的非藥品29種次，違規藥店18家，均已立案查處。
2、開展基層藥械專項檢查。從今年3月份開始，利用近兩個月時間，對全縣9個鄉鎮衛生院的規范藥房、37所農村社區服務站合格藥房進行拉網式的檢查，確保我縣基層涉藥單位檢查覆蓋面能達到100%，活動中，共查出1起使用"偽藥品"案，1起從非正常渠道購進藥品案。
3、開展計生藥械專項檢查。根據市局文件，結合我縣實際，以是否存在無證擅自經營計劃生育藥械的行為；藥品經營企業有無違法經營銷售假冒偽劣生育調節藥物的行為；有無違法經營終止妊娠、促排卵等藥品的行為；有無經營、使用無產品注冊證書、無合格證明、過期、失效、淘汰的妊娠控制類醫療器械行為；是否存在非藥品違法添加藥物成份五個方面為重點對轄區內計生藥械經營使用單位進行了檢查。
4、開展生產企業原料藥專項檢查。根據省局要求，從5月20日開始對轄區生產企業神華藥業所生產的原料藥和化學制劑開展專項檢查，目前，已督促神華藥業認真填報了企業自查報告和自查情況統計表，并對其上報材料進行了核實并上報市局，順利完成神華藥業40批化學原料藥和6個品種23批化學制劑專項檢查第一階段工作。
（三）堅持科學監管，藥品質量規范管理再上臺階
1、堅持科學監管理念，構筑優質服務平臺
一是強化藥械經營許可監管。嚴把藥、械經營許可市場準入標準，實施“行政許可”認真、細致、周到、便民，受理零售藥店籌建材料3家；零售藥店換證材料18家，審核上報12家，12家經現場驗收合格，領取了新的《藥品經營許可證》；受理11家零售藥店變更；3家新開辦零售藥店gsp認證材料的審核和上報，這三家藥店已通過了gsp現場核查。二是強化企業幫扶規范工作。將監管、執法、教育、幫扶緊密結合在一起，積極為監管相對人提供超前服務和優質服務，今年以來，針對縣醫藥有限責任公司和江蘇神華藥業面臨gsp、gmp換證問題，我們及時深入企業，分別制訂幫扶計劃，明確責任科室和責任人員，開展上門服務和主動服務，幫助企業制定整改方案，落實整改措施，目前，兩企業均順利通過認證檢查。三是強化涉藥單位教育培訓。3月份舉辦一期全縣零售藥店負責人會議，除講授《江蘇省藥品監督管理條例》等藥事法律法規外，還運用幻燈講解了網上直報藥品不良反應報告的方法；5月份又分別舉辦了藥品經營企業負責人、質量負責人法律法規及業務知識培訓，提高了藥店從業人員的素質；同時我們積極利用3.5、3.8、3.15等紀念日，積極向群眾介紹合理使用抗菌藥物、假劣藥品識別等知識，下發宣傳資料1200多份，接待咨詢群眾760多人次。
2、加大日常監督管理，全面促進市場規范有序
一是進一步深化gsp跟蹤檢查。進行gsp認證跟蹤檢查工作，重點檢查藥品的購銷渠道、分類管理、質量管理人員在崗、各種質量檔案記錄等情況，在檢查過程中針對存在的問題，進行了現場指正及警告責令改正。二是進一步深化特殊管理藥品監管。組織安排了興奮劑專項檢查、蛋白同化制劑、肽類激素專項檢查、含麻黃堿單復方制劑等多項特殊藥品檢查，檢查覆蓋率達100％；按麻-醉-藥品、精神藥品管理條例要求，進一步加大了對特殊藥品的.日常動態監管，重點對金湖縣醫藥有限公司特殊藥品的管理、供應情況進行監控。三是進一步深化醫療器械督查工作。對轄區內2家角膜接觸鏡及護理用液的醫療器械經營企業、1個醫療器械專營企業進行了檢查。重點對藥包材生產、醫療器械批發企業進行了跟蹤檢查。
3、推進藥品誠信體系建設，大力提升科學監管水平
一是做好規范藥房創建工作。以開展農村藥品基礎性大檢查為契機，重點檢查藥械的質量、來源、貯存環境，積極宣傳創建規范藥房的意義及要求，目的是使他們認識到藥品監管的重要性，加入到自覺執行藥品法規，規范藥品流通秩序上來，以確保農村藥品質量和群眾的用藥安全。二是開展藥師在崗專項檢查。5月份，根據日常動態監管情況，我們組織召開了兩次40家未正常在崗的駐店藥師及其負責人集中戒免談話會議。會上所有藥店負責人簽署了駐店藥師在崗保證聲明書，鄭重承諾因藥師不正常在崗，違反有關法律、法規規定的，藥店將自愿按有關規定接受相應的處罰。參加談話的駐店藥師與該局逐一簽署了在職在崗承諾書，保證其在職、在崗、在位、絕無掛職行為、不在其他單位兼職，保證其充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質量把關等工作職責。三是強化等級分類監管工作。由專人負責藥品經營、使用單位基礎數據收集整理工作，根據日常監督檢查、專項整治、監督抽樣等工作，對涉藥單位在藥品經營、使用中違反藥品監督管理法律法規行為一一記錄在案，不斷更新監管單位的藥品安全質量信用檔案，并根據等級實行分類監管。將d級單位列為今年重點監督檢查對象，增加其日常監管次數和針對性抽查抽驗頻次，督促其嚴格落實各項管理制度，有效增強了藥品經營者誠實守信意識。
（四）強化效能建設，著力提升食品藥品監管隊伍形象
1、強化學習培訓，不斷提高人員素質。一是以學習促業務素質的提升。要求人人結合自身崗位職責，走上講臺授課，緊密結合當前食品藥品監管工作實際，重點學習食品藥品監管法律法規，研究探討監管工作中存在的熱點和難點問題，提升業務素質和執法技能。二是以學習促機關作風的優化。深入學習和實踐科學發展觀，學習中央紀委、省紀委等重要文件精神，使全體干部職工統一思想，端正作風，明確作風建設和廉潔從政的根本要求，增強為食品藥品監管事業服務的大局意識和宗旨意識。三是以學習促工作思路的明晰。通過集中學習，逐步健全完善責任體系、制度體系、督查體系、考核獎懲體系，明確2015年工作目標和任務，找準工作切入點，找出工作的薄弱點，理清工作思路，及時分解工作任務，落實工作責任，推動全局各項工作有序和規范管理，確保高質量地完成各項任務。
2、堅持三個到位，深入實踐科學發展觀。根據省市統一部署，結合食品藥品監管工作實際，認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，力求做到“三個到位”。 一是匯總梳理到位。采取召開座談會、進行問卷調查、設置意見箱及郵寄等形式，廣泛征求人大、政協代表、機關單位、基層群眾、服務對象對領導班子及本單位科學發展的意見和建議，共發出征求意見表300余份，收回近200份，匯總梳理到的意見和建議共6條。 二是批評剖析到位。圍繞“堅持科學發展，建好荷鄉金湖”主題，就如何深入貫徹落實科學發展觀、如何服務大局爭創一流、如何對食品藥品實行有效監管等內容，分別召開領導班子專題民-主生活會及黨員組織生活會，深入查擺剖析班子和個人在深入貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。三是分析檢查到位。在充分運用前段深入調研、大討論、征求各方面的意見建議和民-主生活會成果的基礎上，組織本單位黨員干部和群眾代表，以及熟悉情況、有較強參政議政能力的黨代表、人大代表、服務對象代表等，召開了群眾評議會，對領導班子分析檢查報告進行評議。
3、深化行風政風，行政效能建設突出三個實。一是項目實。在縣行政效能中心指導下，圍繞全年目標任務，梳理出自由裁量權、信用體系建設、遠程監控等七項重點工作作為立項項目，明確責任科室和責任人，層層組織落實；二制度實。年初，專門成立行政效能建設工作領導小組，實行主要領導親自抓,分管領導全程抓，建立環環緊扣、人人壓擔、層層落實的工作機制,先后制定《行政效能工作機制》、《行政效能督查制度》等，并層層簽訂行政效能（軟環境）建設責任書；三是服務實。壓縮辦事流程，建立零售藥店申辦綠色通道，幫促督促江蘇神華藥業、醫藥有限公司積極開展gmp、gsp換證工作，從方案的規劃到各方面材料的準備，逐項對照驗收標準，一一進行審核指導。
二、2015年工作計劃
（一）工作目標
樹立和落實科學發展觀，從確保實現全面建設小康社會宏偉目標的戰略高度，以期實現兩個根本目標：保障群眾飲食用藥安全和促進經濟社會協調發展。
（二）工作思路
1、按要求積極部署開展食品安全各項目標任務。
2、繼續指導督促藥品生產經營企業按照gmp、gsp組織生產經營。
3、加強對藥品、醫療器械、藥品包裝材料生產、經營、使用單位的監督檢查，確保檢查覆蓋率不低于100%。
4、加大對制售假劣藥品、醫療器械和無證經營行為的查處力度，進一步規范轄內醫藥市場秩序。
5、認真做好藥品的抽樣工作，確保抽樣不合格率不低于全市平均水平。
6、切實加強農村藥品的兩網建設，努力提高運行質量，繼續保持在全市的領先位置。
7、認真指導并做好藥品不良反應信息的收集、整理、上報工作。
9、全面完成上級局和、縣政府下達的其他工作任務。
（三）具體措施
1、食品安全監管工作
在機構改革到位之前，繼續履行好食安委辦公室工作職責，切實做好食品安全綜合監管和組織協調工作，繼續深化食品安全三網建設成果，聯合各職能部門開展食品安全多環節綜合整治工作；在機構改革到位之后，迅速調整思路，積極開展轄區內餐飲環節食品安全監管工作。
2、藥品綜合監管工作
一是繼續指導督促藥品生產經營企業按照gmp、gsp組織生產經營：對神華藥業按照gmp組織生產情況，進行每年至少兩次以上的全面的跟蹤檢查；對新申辦藥店進行gsp認證改造，對已認證企業進行gsp跟蹤監督檢查。
二是加強對藥品、醫療器械、藥品包裝材料生產、經營、使用單位的監督檢查，檢查覆蓋率不低于100%。整合全局力量，對轄區內所有管理相對人進行全覆蓋檢查，繼續推行和做好信用等級評定、遠程監控管理等工作。
三是切實加強農村藥品的兩網建設，努力提高運行質量，繼續保持在全市的領先位置。
四是切實加強特殊藥品的監督管理，把麻-醉-藥品的使用調控到符合要求的合理的結構。嚴格按有關管理規定，加強麻-醉-藥品、一類精神藥品監督管理，要利劍高懸，確保萬無一失。做到既保證醫療使用又不發生流弊。
3、藥品稽查工作
加大稽查力度，始終保持對制售假劣藥品等違法行為的高壓態勢，全力營造群眾關心、支持食品藥品監管工作，涉藥行為人自我約束、自我規范的大監督、大防控氛圍。
一是以專項執法為載體，積極深化稽查執法工作，全年不間斷開展村衛生室藥品質量、醫療器械、生物制品和血液制品、廣告熱播藥品等專項檢查。
二是嚴格遵守案件查處的程序和時限要求，繼續推行案審會集體討論制度，主辦負責制度，限時辦結制度，罰繳分離制度和錯案追究制度。
三是加強假劣藥品信息庫建設，要及時地收集假劣藥品的信息，并適時地整理、分類，使其便于快捷、準確的查閱。
四是認真做好藥品的抽樣工作，確保抽樣不合格率不低于全市平均水平。為打擊制售假劣藥品的行為提供有效的技術支撐。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇五
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：
一、今年的主要工作：在過去一年做為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題。
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇六
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度2017年管理人員工作總結2017年管理人員工作總結。（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：（1）、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。（3）、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。（5）、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
三、存在不足。
1．個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇七
20xx年12月，市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。xx年初，我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命，新黨委成員向全港莊嚴承諾：每一個成員做真正的共產黨員——敬業創業，做港口公仆——愛港愛崗，做優秀指揮員——智勇嚴廉，做普通一兵——忠誠勤儉，當一面旗幟——為港爭光。幾年來，我們牢記自己的使命，在上級黨委的正確領導下，努力實踐向全港作出的諾言，帶領全港職工拼搏奮斗、實干創新、穩中求進，實現了xx港發展的歷史性跨越。經濟效益逐年增長，精神文明建設取得階段性成果，為xx港在新世紀的發展壯大奠定了基礎，沒有辜負市委、市政府對我們的期望。
新班子成立后，班長王國光便對班子成員約法三章：一、要求干部做到的事我們首先做到，要求職工不做的，我們堅決不做；二、每一個班子成員都是公眾人物，自覺按黨風廉政規定，規范個人的行為，自覺接受職工的監督；三、以強烈的進取精神和神圣的使命感，以人為本，求真務實，實現兩個負責：即對上級負責和對職工負責，確保一方平安，確保國有資產保值增值。
xx年，xx市機構改革，將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通，我局主動與市交委溝通、配合，將我局已承擔17年之久的行政管理職能及工作骨干，無條件地移交給了市交委。1998年，市政府決定修建朝天門廣場，拆遷涉及到我局在朝天門地區的七個單位的經營、辦公場地及庫房等，有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾，積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作，確保了xx市形象工程建設的順利進行。
在加強班子自身建設上，我們先后制定了《xx港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《xx港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任，黨委還制定了《xx港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》，使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平，局黨委書記王國光同志聯系自身工作實踐，用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》，提高了全港領導干部的工作水平。
黨委堅持民主集中制，重視班子成員的團結協調，通過民主生活會解決意見和分歧，工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策，都堅持先調研后決策，先民主后集中的集體決策原則，較好地避免了個人意志和一言堂。
局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨，把職工情緒作為工作的第一信號，制定了《領導干部定點聯系制度》，指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現場辦公等形式，直接聽取基層單位和群眾的意見，解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位，堅持下基層調查研究，與基層單位的經濟效益和文明建設掛鉤考核，為基層排憂解難。
班子的正氣、領導的志氣，激發了職工的士氣，領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度，得到全港職工的擁護，在每年的職代會上，職工代表對領導班子的民主測評“優”票率均達95%以上。
在港口向社會主義市場經濟轉軌過程中，作為企業的核心和決策層，我們把推進管理創新、建立適應市場的好機制，作為提高港口生產力的關鍵點，積極、穩妥地處理好港口改革、發展、穩定的關系。
我們堅定不移地實施科技興港戰略，推行生產技術一體化創新管理體制，推進了生產組織工藝流程的優化、設備的經濟運行，促進了港口生產力的發展，港口技術含量得到提高，機械化程度達到95%以上，xx港九被xx市命名為高新技術企業，是全國港口企業中第一家高新企業。港口信息化建設已開發出生產、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統，基本實現了辦公自動化。19xx年承擔xx市科委交辦“xx信息港水上客貨運輸信息網”的課題，成功開發集裝箱plc遠程智能系統，酒店業管理系統，港口信息化建設取得一定成績。
在推行全員勞動合同制的基礎上，實行全員勞動優化組合。在廣泛、深入宣傳的前提下，局機關首先開展優化組合，為全港作出表率。通過公開、公平、公正的競爭，自上而下與自下而上相結合的雙向選擇，建立起勞動用工的優勝劣汰機制，職工的危機意識和競爭意識大大增強。多年來我們在用工上堅持以產定員、以崗定員，不養懶人、閑人，配合港口生產結構調整，積極開發第三產業，合理安排、自行消化富余人員，逐年推進用工機制的深化，未向市再就業中心推出一個下崗職工。在分配制度上，我們堅持效率優先，兼顧公平的原則，把分配與職工的勞動技能、勞動強度、工作責任、貢獻大小緊密聯系起來，建立起了以按勞取酬為主體的績效掛鉤的分配制度，有效調動了職工的生產積極性。
為了推行質量興港戰略，我們堅持用質量打造勞務名牌，提高市場競爭力，始終用“安全第一、質量第一、信譽第一、效益第一”來檢驗我們的工作。質量管理嚴格按照iso9002國際標準執行，繼續保持國際互認和通行的質量認證證書，榮獲了“全國質量管理先進企業”稱號。
港口安全風險極大。我們把安全工作放在重中之重的位置，貫徹落實“345”工作法、安全工作“333”制和“5+2”現場管理原則，實行安全工作的“高壓線”原則和“火爐”原則，建立起橫向到邊，縱向到底的安全監控體系，基本杜絕了重大安全責任事故的發生，年年榮獲“xx市安全生產先進單位”稱號。
在財務管理上實行綜合治理，以加強資金管理為核心，以成本管理為重點，堅持統收計支，強化監督和有序管理，目前，港口資金儲備合理有度，資產結構、資本經營處于安全和良性狀態。
xx—xx年，東南亞金融危機對我國的持續影響，宏觀經濟不景氣，市場萎縮，公路、鐵路、地方碼頭競爭分流，油價飚升，成本剛性增長，加之百年難遇的長江特大洪水和數十年未遇的特枯水位，造成航道受阻，導致港口主業不興，副業不振。盡管環境惡劣，市場變化大，王國光局長總攬全局，沉穩應變，認真調查研究了長江水運的現狀和發展趨勢，撰寫并作了《xx港未來十年經濟形勢分析》上、下篇的'報告，以此為基礎，制定了《xx港十年發展綱要》，規劃了xx港的發展藍圖。局領導班子帶領全港職工頑強抗爭，實現了以主業為龍頭的船、港、貨、運一條鏈；以副業為龍頭的吃、住、行、游一條龍；以信息化建設為龍頭的內聯外引一張網，初具規模的工、商、貿、服一體化經營格局，穩定了經濟效益，改善了財務狀況，連續五年榮獲“xx市質量效益型企業”獎牌。總資產由1997年的7億元增長到14.8億元，凈增7.8億元；凈資產由2.3億元增長到6.23億元；資產負債率由66.2%下降為38.7%；國有資本增值率由100.34%增長到200.48%；今年1-5月總收入比去年同期增長34.5%，成本收入比率比去年同期下降17.6%。
自籌資金興建的三星級朝天門大酒店，榮獲“xx市十佳星級酒店”授牌。xx港旅游公司綜合經營指標在xx市旅游業名列第六位，榮獲“xx市十強旅行社”和“xx市十佳旅行社”授牌。副業已逐步成為港口新的支撐性產業。
xx港九股份有限公司經過一年多的規范運作，通過中國證監會嚴格審核，于xx年7月11日成功上市。
為三峽工程配套建設的九龍坡特重件碼頭，已于xx年末的枯水期開工建設，為三峽工程大型設備的運輸提供了可靠保障。
九龍坡港區大件倉庫工程、江北梁沱滾裝碼頭和貨場擴建工程、藍家沱港區綜合樓和庫場工程等項目的實施，使港區的功能進一步配套、完善，增強了港口進擊市場的能力。
xx年底，我局斥巨資在九龍坡高新區置地240畝，規劃建設xx港物流園區，以此為標志，真正開始了xx港“以港為本”戰略的實施。
職工是企業之本，活力之源。帶出一支特別能戰斗的隊伍，是保證企業生存發展的根本。三年來，我們堅持不懈地完善以人為本的管理機制和“嚴管、厚愛、重獎、重罰”的激勵機制，在全面提升職工隊伍的技術業務素質和政治思想素質上狠下功夫，先后制定和實施了《xx港禮儀準則》、《xx港領導干部須知》、《職工文明公約》、《職工誡勉規定》、《機關工作“五滿意”標準》等，頒布實施《禁煙令》、《禁酒令》、《禁牌令》，并在全港范圍內推行“三四五”工作法，保證了安全質量有章可循，裝卸服務文明規范。
我們立足于全方位提高職工素質，把開展崗位練兵提高勞動技能與培養職工敬業精神結合起來，以職工樂于接受的文化載體，通過寓教于樂的方式激發了職工的主人翁精神，職工不斷樹立起“用戶是衣食父母，質量是生存之本，尊客愛貨就是愛港愛崗”的價值觀，把企業的命運和個人的理想緊密地結合在一起，愛港如家，愛崗敬業，文明裝卸，文明服務。近幾年來，水運企業全行業蕭條，我港職工隊伍始終保持紀律不松，干勁不減，精神不垮，人心不散。1998年，當特大洪水襲擊xx港，xx港水位一夜之間陡漲6米，局長王國光率領班子成員趕赴抗洪搶險第一線，廣大職工一呼百應，萬眾一心，終于化險為夷，保住了國家財產和職工的生命安全。
xx年至xx年，是xx港職工思想素質、精神面貌發生深刻變化的時期，三年中，局黨委一班人抓職工隊伍“好風貌”從職工思想政治工作、培育企業文化和文明建設著手，有效地提升了企業的文明程度和隊伍素質，保證了企業正確的政治方向和經濟效益的不斷提高。
黨委把思想政治工作、文明建設工作納入企業管理范疇，實行目標管理、量化考核，與行政工作同時下達、同時檢查、同時考核，并做到同等重視、同等獎勵，賦予同等權威，克服“兩張皮”。
黨委在干部中開展“愛港、愛崗、愛職工”的“三愛”教育，樹立起“職工是干部的第一服務對象、職工情緒是工作的第一信號”的觀念，思想政治工作以真心實意解決職工疾苦為基本功，建立起“領導服務好職工、職工服務好客戶、客戶回報企業”的良性循環。xx年3月22日，中央電視臺《焦點訪談》就我港思想政治工作做了專題報道，中國企業政研會xx年年會進行了推廣。
在精神文明建設上，黨委根據港口發展的要求，開展特色化和富有時代感的“新三學一創”活動，即“干部學李敏，黨員學熊益，職工學湯順江，創文明港口”的精神文明建設目標，通過塑造和宣傳職工熟知和認可的身邊典型，推動文明創建活動和職工職業道德的建設，把提高企業文明程度和職工文明素質作為xx港的跨世紀目標。大力開展創建文明單位活動，并加大投入，改造港區硬件設施，層層負責、年年推進港區的綠化、凈化和美化，港區環境得到改善，新增綠化面積1萬余平方米。
xx年，xx港獲得“全國職工職業道德建設十佳單位”殊榮。xx年至xx年，xx港連續獲得長航系統雙文明建設先進單位。xx年，xx港獲得“全國用戶滿意服務單位”殊榮，73%的二級單位獲得市級文明單位稱號，90%以上的二級單位保持委級文明單位稱號。xx港兩個主要客貨運輸窗口單位分別連續xx年、連續8年保持了交通部“文明客運站”和“優質運輸企業”稱號。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇八
20xx年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的`臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類xx類藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20xx年的工作方向：
繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇九
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張先專政后民主，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是法和情的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十
09年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
在09年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的'幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在09年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
09年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度09年下半年，行政部組織召開了09年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十一
2011年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績?
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的'職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1．個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十二
我于20xx年6月從司家營鐵礦借調到公司機關機動供應部設備科工作，現從事公司設備管理工作。半年來，在領導的支持和同事的指導幫助下，比較圓滿地完成自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人今年下半年的工作情況總結如下。
認真學習黨的各項重要精神，并深入把握其精神實質，認真學習有關社會主義科學技術等新知識。不斷提高自己的理論水平和綜合素質，增強了從政治上和全局上觀察、分析，處理問題的能力。堅決擁護中國共產黨的領導，執行黨的決定和決議，向黨員同志看齊，在政治上，思想上，行動上始終同黨中央保持一致。通過學習知道了黨和國家制定的礦產資源方面工作的路線、方針和政策。同時學會了用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。
近半年來我在領導和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現礦業公司做大做強的宏偉目標做好本職工作。
（一）努力學習業務知識，做好基礎性工作。
初到工作崗位，我對機關設備管理工作所知甚少，雖然我是礦山機械專業，且有兩年在基層車間工作的經歷，但是對機關工作的流程，辦法以及工作方式并不熟知了解。于是就先從簡單的工作入手，做一些數據統計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作，通過這些工作，我對設備科的職能和主要業務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識，對做好本職工作有了初步的思路。
（二）端正工作態度，完成領導安排的工作。
在工作中我無時不刻的保持對工作的熱情和嚴謹。我自身在工作中還存在著很多問題，每時每刻都要嚴格要求自己，考核自己，解決工作中存在的各種問題，不能因為工作中的一點點成績而產生盲目樂觀，不思進取的情緒。時時刻刻都要意識到自己的一言一行都代表著礦業公司，要做好自己的本職工作，端正自己的態度，增強責任和使命意識，加強對設備的管理，為礦業公司做大做強盡自己的一份力。在這幾個月，根據領導的安排，我主要負責了各公司的特種設備的管理以及考核工作。公司各礦山現有大量的特種設備，都存在各方面的隱患，管理不到位，人員業務素質較低，設備缺乏保養等問題都呈現開來。根據領導的指示，我到下屬各單位現場去考察各單位的特種設備設備管理工作，對每臺相關設備都進行了詳細的考察，并根據公司的相關規定拿出適合的管理辦法。對不符合相關管理規定的各單位下發礦業特種設備責改指令書，要求其限期整改，并考核。在特種設備管理上，我還在領導的要求下建立了所有礦山特種設備的詳細檔案，更加了方便管理；完成了研山鐵礦20/5t抓斗起重機備件零庫存及外委維修保養承包項目的招標工作。此外，我還認真的完成了領導交辦的其他工作，包括文件材料的撰寫，數據的整理等工作。
（三）在實踐中磨練，在現場服務中升華。
任何能力都是從實踐中積累起來的,任何理論知識都是通過實踐來檢驗的。能力的提高和知識的累積與理論和實踐的結合是不可分割的。在這幾個月中，我多次到現場觀摩，深入各礦山進行現場服務工作。如上所說，不單單在特種設備管理工作中要經常深入各礦山進行特種設備考察工作，我還多次到現場履行公司設備科的職責，進行現場服務。不僅多次為研山鐵礦生產做好現場服務，指導實施技能降耗工作的現場管理，還為淶源獨山城礦區工藝改造及設備檢修做好現場服務。在現場實踐中我不僅滿足了對工作的需要，與此同時自身還從實踐中獲取了經驗，自己的工作能力也得到了升華。
20xx年即將到來，在總結今年工作之時，更要理清明年工作的思路。針對明年工作的重點，要拿出合理的規劃。明年是礦業公司繼續增產增效，做大做強的一年，是實現十二五規劃的關鍵一年，是落實即將召開的十八大會議精神，繼往開來的一年。作為礦業公司機動部設備科的一員，我對自己明年大體工作方向作出了一定的規劃：
1、繼續加強節能降耗工作，提出有效可行的措施，保證節能降耗工作精細化、精準化、可控化。
2、隨著erp二期的全面上線，在設備管理信息化方面提出有效方案，降低設備管理中的人為因素，為精細化設備管理開拓新思路。
3、了解礦山設備的新發展方向，研究國外進口設備的詳細信息，把握其重點，結合國產設備及其零備件，提出有效可行的措施，在保證生產的同時，降低生產成本，提高生產效率。
4、針對今年特種設備管理工作中的不足之處，拿出改善的辦法，提出更全面的管理方案，保證各礦山特種設備安全運行。
隨著河北鋼鐵礦業公司不斷做大做強，每個礦業公司員工都更要加強學習充實自己，讓自己的業務素質提高的速度能夠跟上企業發展的速度，甚至走在前面。在十七屆六中全會上特別提出了把文化推動建設放在經濟社會發展全局的高度。為了保證自己的工作思路能夠更好地落實，加強自身學習，深入鉆研相關業務知識，進一步提高業務能力是十分必要的，一定要讓自身具備無論企業發展速度如何也能在其中找到自己為企業貢獻力量的位置，而不會在企業發展的浪潮中所淹沒。在礦業公司不斷發展中，設備管理工作也逐漸成為保證企業做大做強的重要支柱。隨著設備越來越大，技術含量越來越高，自動化程度越來愈顯著，進口先進設備所占比重越來越大，信息化全面管理越來越接近，這項工作日趨重要。進一步加強設備管理方面的學習，是每個設備管理人員的必修課，不僅詳細的了解各種各樣設備的相關技術資料，保證現有設備的正常運行，還要摸清設備發展的前進方向，提出更有效合理的措施適應發展的節奏，為礦業公司做大做強最大程度的盡自己的所能。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十三
1、?經常注意檢查和保持儀表整潔。?
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.?
三?、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。?
項目考核內容扣分標準?
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物?不達標扣2-10分?
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬?不達標扣2-10分?
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明?不達標扣2-5分?
4、衛生間應無明顯污漬?不達標扣2-10分?
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網?不達標扣5-10分?
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網?不達標扣2-5分?
7、裝飾設施應無積塵、無漬?不達標扣2-5分?
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬?無煙頭?不達標扣2-5分?
9、花盆應無塵、無污漬?、無枯葉?不達標扣2-5分?
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物?不達標扣2-5分?
11、門、門框、門楣應無積塵?不達標扣2-5分?
12、消防設施應無積塵?不達標扣2-5分?
13、地腳線應無積塵?不達標扣2-5分?
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物?不達標扣2-10分?
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔?不達標扣2-5分?
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。?
篇二：保潔主管年終總結?
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。?
謝謝大家！?
篇三：保潔主管年終總結?
《保潔主管工作總結》正文開始?
二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。?
2011年的工作計劃?
送走今天的光輝迎接燦爛的明天?
一、落實公司的各項管理目標?
1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規范管理。?
2及時傳達公司各項會議及領導的精神。?
3增強個人能力及團隊協作能力的培養。?
4落實小區內的環境衛生要求，要達到業主看舒心，領導看了放心。?
二狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍?
1加強對部門人員物品使用能力的培訓。?
2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。?
3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以后做家政業務而做準備。?
4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。?
三培養個人執行能力?
1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。?
2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力，更好的為環境維護工作做出表率作用。?
3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。?
4培養人人都能為公司創造業績的能力。?
5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。?
篇四：保潔主管年終總結?
第一、2015年主抓的幾項工作??
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。??
第二、存在的問題??
第三、整改措施??
一、保潔工作標準化。??
二、管理要素實施正規化??
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。?
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。??
三、人力資源管理規范化??
?藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十四
20xx年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多;在這一年里我通過不斷的努力，加強電氣的技術知識學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里我們在公司的正確領導下，以“安穩供電，確保生產”為主要工作目標，以“精細管理年”為契機，從基礎工作入手，扎實整改，穩定電力，確保電氣設備安全穩定長周期運行，并圓滿完成了年初制定的計劃。現總結如下：
在20_年度的工作中，我們高度重視裝置的安全工作，充分利用班前班后會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發生。車間堅持每周五檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周六在周六活動上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，通過我們扎實細致的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
基礎工作是電氣安全運行的'前提。年初，電儀車間把“精細管理”作為貫穿全年的基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細致管理作為重點工作。根據車間工作計劃，認真安排好電氣設備大中小修(例如l機，m機，羅茨風機)，并按要求完成了新增技改工作(例如新老煤球主窯，復肥等)。
電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。車間領導堅持查崗制度，加大監督檢查力度，堅決杜絕違章違紀現象的發生。
設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。每天安排倆人對全公司的電器巡檢，專區包機人員自檢，車間管理人員抽查，一年在巡檢中發現解決了35kv1號主變壓器出口開關觸頭發熱、鍋爐2號給水泵軸承故障等問題，為減少非計劃停機工作出了貢獻。
技術業務培訓上，以車間領導，主管，技術員在車間講課為主，專區包機人員為輔的方式。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。
今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電工在創效益”的含義。一方面走訪生產車間，與各車間干部職工加強溝通;一方面召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應公司的發展?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優質完好”?通過討論，職工明確認識到了在金融危機的形勢下，自己的利益和公司生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。
我們做了下面幾項工作：
1、完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。
4、獎懲分明、加大力度，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務教育。
6、加強職工的技能培訓。
7、了解職工思想動態，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關系，在車間創造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。
9、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。
11、進一步完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理，為生產和效益服務。
年初，我們按照公司下達的經濟技術指標分析了車間修舊利廢情況，制定嚴格的成本和節支考核細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協工作。目前，我們共檢修電機46臺，檢修斷路器35臺，檢修觸器39臺，檢修開關28臺，全年車間總成本指標與年度進度相適應，節約費用_元。
1、車間管理還存在漏洞，廠區邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位。
2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優質服務就是電工在創效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
2、協調好日常維修工作，組織好突發故障的搶修工作;。
4、積極主動地完成公司及車間安排的各項工作任務;。
5、工作中以身作則，多與大家溝通，形成共識，追求規范化和效益化;。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十五
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、項目管理系統的維護與數據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
2015年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行，對系統進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統運行一年來，較好的完成了系統的維護工作任務，確保了系統數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發現系統問題，解決問題。在系統運行過程中，實時觀察數據變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統數據的更進一步的完整。項目管理人員工作總結由精品學習網提供!
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統知識。并進一步做好一下幾項工作：
1、對進度體系和質量考核體系的完善統一。
2、抓緊對企業全面納入系統的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
2011年已經過去了，進公司也有四個月了。回想過去，寫下了這份2011工作總結。其中可以把這份工作分為兩個部分來總結，一個就是“xx村監控系統項目總結”，一個是“xx通弱電系統項目總結”。
（一）xx村監控系統項目總結
剛進公司，頭一次就負責“xx村監控項目工程”。?這也是我頭一次做政府工程。在我工作中，我也是作為項目的執行管-理-員。為了能和甲方有個好的溝通，所以向林叔（工程業務的第一承包人）要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號碼于我。回應了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什么打我電話。”其實呢，那時候我也一時想不通，我也是為了溝通方便而已。在我的理解里，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想，既然林叔不想給客戶麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出，來實現很好的溝通和項目能很好的進行，也利于業主實現項目所具備的功能要求，而且是要做得更好。而且我想在一個項目中，應該確實要溝通好“甲方”這一個角色。
在從xx村的工作中，由于需要人手，其中約了尤工去看現場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的.聊天中，我漸漸有了個認識，如果在一個政府單位做項目，如果是那個單位政府單位內部起矛盾，也許對于驗收或者項目文件簽字有多多少少的情況。對于一個從事政府單位工程的項目管理或者執行和操作方面，也特別是其他的項目管理經驗，我個人經驗不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！
然后，在xx村監控項目沒有完工的時候，我就要去xx出差了。后來聽趙工介紹，“xx村工程進行得很順利。而且收款容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）”。聽了這句話，我感到很高興。也許在做一個項目工程中，應該做得規范點，做出一個樣板，做得有質量。這對于做工程很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做。?“質量，規范，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
（二）xx通弱電系統項目總結
9月中旬至1月份，出差于xx通。然而現在xx通驗收完工了。回想過去，也有做得好的和犯錯誤的地方。
在溫xx和劉xx出差中，我也盡量安排和配合。他負責監控，我負責網絡和整個項目的安排和執行。然而在分揀中心的時候，由于是要倒裝垂直來安裝監控攝像頭。這涉及安裝環境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結構時，公司這樣表了大概是這個態度“由我負責整個項目的安排、執行、還有配合”，“最終確定什么支架，由我和溫喬威一起商量協調，然后由我匯報給公司采購。”。然而溫工就說：“每個項目，都是由我來監督執行。”也許溫工說的，也許他真的也很想做項目管理。在這，我想我和公司都應該可以考慮一下這點或者有機會可以讓大家有一個鍛煉的平臺。
還有就是在劉亦聯，我沒有把他的出勤及時匯報公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。
還有就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在xx通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該談出來，不應該帶這種情緒帶到工作上。這個事情，應該回去反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監控移位時，我想搞壞天花板的事情，我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源。”，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實呢，有很多的工程項目管理經驗要自己去學習。希望在以后的項目上，把項目管理這個角色做得更出色。
就在xx通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這檢討。
現在呢？從xx已經回來。在公司做配合工作，?并配合門市工作。雖然有時忙碌，畢竟是工作吧。希望在門市，慢慢的去了解市場。因為工程做了，有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸，也許更能發揮一些個人潛能。不過也說真的，既然做了幾年的技術和工程，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效，我想自己愿意，家人也不愿意，經濟上也耗不起。
回想2011年，得出的總結。覺得自己在這個行業里面，只是一個起步。有很多工程和項目管理上的專業知識要攻破，還有就是技術提升，對整個行業市場要進一步深入認識。最后總結一句話，把技術學好，把行業市場了解透徹點，做一些銷售，而且重要的是把工作做好，一定要賺到點錢，要不然養不活自己了，很難在行業生存。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十六
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
一、管理實踐
我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。
（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。
（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
（7）、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
（8）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。
（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1．個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十七
餐飲管理人員進行年終的總結有利于幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲管理人員年終總結，相信能帶給大家幫助。
轉眼間入職__公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理。
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十八
xx于20xx年3月由物業部主管調至保安部任職部門副經理。在此期間，該愛崗敬業，任勞任怨，一絲不茍，以集體利益為重，從不計較個人得失，積極維護公司形象。在工作上嚴格管理，高標準、高質量要求部門員工開展各項安全服務工作。在生活上保持優良作風，和藹可親，深入基層了解員工的思想動態，主動幫助員工解決工作、生活和學習中出現的困難和實際問題，始終做到了一名保安部副經理應盡的責任和義務。可以說在公司各項安全工作中扮演了一個重要的角色。
為了提高保安隊伍的整體工作質量及工作效率，x經理首先從源頭抓起，那就是加強思想教育和加大培訓力度，全力協助部門經理研究制定了詳細的業務培訓計劃，主要培訓內容為崗位紀律規定、儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作規程，隊列訓練、體能訓練、消防理論知識及消防實操技能等科目。使保安隊伍整體業務素質得到了明顯的提高，進一步提高了服務質量和員工處理問題的能力，增強了員工的工作責任心和榮譽感，為保安隊伍的良好建設打下了更加牢固的基礎。在同公司各部門及各單位的工作協助配合方面明確了詳細的操作程序，進行了進一步的細化，使得保安部與公司各部門及各單位的各項工作得到了愉快和諧的配合。
且每天堅持深入一線查崗查哨，對于發生和匯報的問題，他總是第一個到達現場，始終堅持在一線解決，從無怨言。在部門經理和他的帶領下以及全體員工的共同努力下，本年度共抓獲竊賊5名，搶劫2宗，詐騙3宗，協助處理糾紛案件5宗，拾獲皮具、五金、拉車等并如數奉還客戶共52單，為客戶挽回了一定的經濟損失，并得到了客戶的嘖嘖稱贊和感謝，且獲得了5面客戶贈予的錦旗，非營業期間巡查發現未鎖單元門且排除安全隱患共56宗。
在日常生活中，xxx視部門員工為自己的兄弟一般對待，對員工傾注了兄長般嚴厲又寬厚的愛，用誠心換取他們對保安工作的真心，大家都親切地叫做他為“寶哥”。他始終堅持以心交人，曉之以理，動之以情，及時了解保安員的思想動態，主動關心保安員的生活，分析原因幫助解決實際困難，并及時用心與每名保安員進行交流，使他們對保安工作充滿信心，對領導充滿信賴。在處理問題上一貫保持一顆公平的心，就事論事，不草率行事，時常教導保安員凡事要心平氣和，相互尊重。以他的實際行動贏得了部門全體員工的尊重和信任，在部門有著極高的威信。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇十九
文藝匯演、游園活動、體育競技等各類型的廣場文化活動1933場次，參與群眾262.7萬人次（統計情況表附后），產生了良好的社會效果。現將___年的廣場活動情況總結如下：
一、___年全市開展廣場文化活動的情況
（一）、突出中心，營造氛圍，推動建設和-諧社會。
我市的廣場文化活動自2000年起開始在市、區城鄉范圍蓬勃開展，5年來，廣場文化活動領導小組一直堅持把“三個代表”重要思想作為活動的根本指南，圍繞經濟建設這個中心，服務改革發展穩定的大局，充分利用廣場活動這個大舞臺推動群眾文化。目前，我市的廣場文化活動已經在全市城鄉范圍蓬勃開展的基礎之上，逐步突出亮點，形成特色，為建設和-諧社會提供充足的思想保證、精神動力和輿-論支持，真正將“三個代表”重要思想和科學發展觀落到了實處，形成了豐富群眾文化生活的體系，讓文化廣場成為所有生活在這里的人的文化樂園。
年在組織開展全市的廣場文化活動中堅持了幾點做法：1、加強管理，周密策劃，有，序調度，形成豐富廣大人民群眾文化生活的長效機制。宣傳文化科將全市廣場文化活動做為全年的重要工作來抓，并納入全市文化盛市建設的總體目標，納入文化服務和管理的基本范疇，加強領導，統籌安排，精心組織，措施到位。廣場文化活動在廣場文化領導小組和各級黨政領導的牽頭下，眾多相關部門和社區能力合作，形成合力，使全市的廣場活動廣而有序，繁而不亂，形成全市“一盤棋”的整體格局。2、辦好節慶文化活動，以點帶面，大力營造喜慶氛圍。每逢元旦、春節、三八、五一、六一、七一、八一、中秋、國慶等重大節日、紀念日和慶典活動，我市的大型系列文化活動、文藝晚會等群眾文化活動都是濃墨重彩的重頭戲；除此之外，還圓滿完成了慶祝建國55周年、紀念鄧-小-平誕辰100周年以及第五屆___國際航展等重大活動的廣場文化活動。在印度洋海嘯發生后，廣場文化領導小組迅速組織全市廣場文化活動各單位進行海嘯募捐義演活動，當場就募捐了元。3、堅持并完善廣場活動預報制度。重大活動及重要節假日前的活動通過___特區報、___電視臺、___電臺等各新聞媒體提前公告，___年通過媒體共發布活動預告6次，刊登、播出的活動計1300多場。通過活動預告，不僅極大地方便了群眾參與，而且各單位之間也加強了溝通與交流，互通信息，相互促進，形成了一條很好的交流途徑。通過有效的組織、統籌和宣傳，廣場活動營造出了歡樂、喜慶的熱烈氛圍，有力地配合了、市政府的中心工作。
（二）、發揮優勢，突出特色，走品牌化路子
近年來，我市廣場文化活動的主體由工、青、婦等九個群眾社團為主逐步擴展到教育戰線、香洲、斗門、金灣各區文化局和街道辦、各專業及業余文藝團體、大中企業工會等，參與面越來越廣，各單位結合自身特點，針對不同的群體，使廣場文化活動體現出“百花齊放、百家爭鳴”的喜人局面。
市總工會在開展廣場文化活動中，堅持以服務職工為核心，突出工會特色，經過數年實踐，形成了以總工會藝術團為骨干的活動主力軍，也為我市文藝舞臺增添了一支重要力量。“情系職工”系列慰問活動已經堅持了5年，走遍了全市各區、各鎮，從單一的文藝演出發展為電影晚會、聯歡晚會、廣場舞會、卡拉ok演唱、基層文化藝術培訓、趣味體育等多種形式，給廣大外來務工人員帶去了黨和政府的溫暖，成為市總工會的核心品牌活動。慰問外來工、擁軍文藝演出、配合“五一”、“十一”、春節舉辦的大型游園活動、燈會、沙灘賞燈會等活動吸引了數以萬計的員工直接參與，極大地豐富了廣大職工的業余文化生活。市總工會還以廣場文化活動為載體繁榮創作，不斷推出優秀作品，___年獲得全國“五一文化獎”、全省職工文藝匯演金獎一個、銀獎兩個。新創作的20余個節目獲得市以上各項獎勵11個，輔導基層參加市以上賽事獲獎18個，為___贏得了榮譽。
團充分發揮青少年的特點和優勢，以鮮明的教育主題貫穿活動，包括：節日主題、教育與成長主題、修養主題、服務主題、文娛主題等，組織了學習宣傳小公民道德建設教育系列活動、進城務工青年文化節系列活動等有較大影響的活動。團還在市區八個街道辦成立了青年志愿者服務站、社區青少年大家樂舞臺，為廣場文化開辟了新領域。___年新落成的市青少年婦女兒童活動中心也開展廣場文化活動增添了一個嶄新的亮點，市婦聯力求創新，緊緊圍繞發展與穩定這個大局，以婦女、兒童工作為核心，抓住“家”字做文章，開展了一系列家庭文化活動。
?武侯街道社區文化廣場活動總結
2015年11月25日在農貿廣場舉辦了“迎農運，共創迎”的大型廣場文化活動。這活動是在南陽市開展“六創一迎 ”社區居民積極響應上級號召的背景下進行的。在南陽市“迎農運，共創迎”的號召下，武侯街道積極響應，在轄區各個角落展開了轟轟烈烈的“六創一迎”活動。轄區單位也踴躍加入“六創一迎”大軍，大軍針對小廣告清理、占道經營、市場建設、三湯五小、旱廁改造、廢品點養殖點治理、垃圾袋裝化等工作齊抓共管、群力群策，使武侯轄區舊貌換新顏，愈來愈展現她美麗的一面。為了慶祝這一成就得取得，展示街道的奮斗歷程，贊揚武侯人齊心協力開展創迎活動的精神面貌，愛心社聯合武侯轄區管理人員共同舉辦了此次活動。
活動在25日上午九點開始。八點多的時候，武侯農貿廣場已是彩球飄飄，人頭攢動。鮮艷的彩虹橋上懸掛著“熱烈祝賀武侯街道大型廣場文化活動圓滿成功”的巨大橫幅。上午9：00活動準時拉開序幕，在柔和的音樂聲中，出席此次活動的各級領導先后入場。市文明委王貴漢主任、副書記張海全、組織部正處級干部孫天鵬、市城-管局肖何局長、市文明委紀檢書記楊林云、市人力資源和社會保障積極解決經濟局高華局長以及臥龍區各部領導出席了此次活動。活動開始先后由農貿廣場經理呂偉航、人力資源和社會保障局局長謝阿英、武侯街道辦事處主任潘同輝、市文明委主任王貴漢致詞。由王貴漢主任和區委邵賀龍為農貿廣場揭牌，隨后又由謝阿英局長和王杰書記為武侯農貿廣場創業示范園授牌呂偉航經理又為轄區困難戶發放農產品，活動現場被一片歡樂、溫暖的氛圍所包圍。
本次活動的圓滿成功展示出了南陽開展“六創一迎”活動以來所取得的累累碩果，也展現了街道的奮斗歷程，熱情贊揚了武侯人齊心協力開展創迎活動的精神面貌，同時也加強了社區居民“創迎”的積極性，為農運會的成功舉做出了貢獻。通過這次活動讓我們明白南陽是每個人的家，每個人都為它的美麗獻出自己的一份力量，這是每一個南陽人應該做的。齊心協力才會讓我們的家園變得越來越好。
建陶社區2011年百日文化廣場活動總結????
建陶社區為全面加強社區和-諧社會建設，推進轄區群眾文化工作，不斷滿足各族群眾日益增長的精神文化需求，以“搭起百項歡樂舞臺，建設和-諧文明家園”為主題開展“紀念建黨90周年”系列廣場文化活動，安排如下：
一、指導思想：
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞社會主義核心價值體系建設的要求，夯實各族群眾共同奮斗的思想基礎，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，以現代文化為引領，以廣場文化活動為載體，以創建全國文明城區為平臺，組織引導各族群眾廣泛參與活動，積極營造良好的社會文化氛圍，為首府跨越式發展和長治久安提供強有力的支持和保障。
二、組織機構：
（一）活動形式
面向群眾、以各類群眾文化活動、公益惠民演出活動、節慶活動、全民健身活動和主題紀念活動為載體，開展廣場文化活動，吸引各族群眾廣泛參與。
（二）活動安排
1、以建黨90周年為主題，開展豐富多彩的廣場文化活動展示轄區各族群眾蓬勃向上、開拓進取的精神風貌。
2、“周末百姓大舞臺”活動
以開展百姓大舞臺、戲劇專場、公益惠民演出等活動，為廣大人民群眾提供一個自娛自樂、自我展示的平臺。
3、全民健身文體活動
組織開展各類廣場全民健身體育競賽活動，推動全民健身工程和群眾體育事業的蓬勃發展。
六、工作要求
社區要對節目內容、節目形式精心策劃。節目內容要健康、活潑向上，節目形式靈活多樣。力爭達到最高水平、最佳效果。社區每組織一次廣場文化活動應及時做好真實完整的活動記錄，保證每場活動至少有2—3張照片，做到檔案工作認真細致、實事求是。
20xx年，在宣傳部的高度重視和市煙草專賣局、市文廣新局、市建設局的大力支持下，彩色周末文化廣場活動成員單位按照、市政府建設文化名市的要求，周密部署、認真組織，全年共完成26場演出任務。各演出單位注重創新，把文化廣場作為宣傳和-諧創建、展示藝術才華、展現文明形象、促進文化繁榮發展的大舞臺，在我市眾多的群眾文化活動中體現出自己的特色。
一、以舞臺遷址為契機，促進“彩周”活動新發展
由于受經費和客觀條件的限制，“彩色周末文化廣場”活動舉辦13年以來，曾數次遷址，使用的都是活動舞臺。狹小的演出場地、簡陋的舞臺設施，制約了“彩色周末文化廣場”活動的進一步發展。
二、以頌國慶活動為載體，謳歌和-諧建設新成就
20xx年是新中國成立xx周年。國慶期間，示范街理事會開展了“頌國慶宣傳月”活動，在南湖廣場連續組織了10場“彩色周末文化廣場”演出，吸引了近萬人次市民前來觀看。其中，由中共衢州宣傳部、工商銀行衢州分行、市文明示范街理事會、駐衢94616部隊、武警衢州市支隊、市消防支隊共同舉辦《祖國頌》文藝晚會，生動地表現了我國各族人民熱愛祖國、熱愛家鄉、熱愛生活的真摯情感，再現部隊現代化建設以及官兵為保衛祖國苦練殺敵本領的感人情景。在衢州市建設銀行、市總工會組織的專場演出中，市總工會離退休職工藝術團的老同志們以歌舞、器樂、快板、“三句半”等形式，表達廣大職工對祖國60華誕的祝福。由市政協主辦，衢州東方大酒店、示范街理事會協辦的“慶祝新中國暨人民政協成立60周年文藝晚會”，回顧人民政協成立60年來的光輝歷程，表達了人民政協與中國共-產-黨“同甘苦、共命運”的情懷。10場主題鮮明、風格各異的演出從不同側面表現了衢州人民對祖國的衷心熱愛和真誠祝愿，展示了近年來我市和-諧建設的豐碩成果，為迎國慶講文明樹新風活動營造了積極氛圍。
三、以傳播社會主義核心價值為己任，彰顯行業文化新特色
與往年相比，許多單位的演出更具特色。各單位在重視節目思想性、藝術性的同時，越來越注重行業文化特色，推出形式多樣、內容生動的專題晚會。如柯城區尼山小學的“唱經典詩詞、傳經典文化”專題晚會，經典誦讀、振耳發聵、引人深思，弘揚了傳統文化。市中心血站“6·14世界獻血者日”文藝晚會上，衛生系統的職工與自愿者自編節目，同臺演唱，宣傳無償獻血知識，頌揚獻血者的無私奉獻精神，號召更多的人為無數需要拯救的生命提供安全的血液，場面十分感人。市郵政局“情系萬家”首屆郵政職工文藝匯演，展現了近年來郵政系統文化建設的新成就，反映了新時代郵政職工全心全意為群眾服務的情操。市科協與府山街道“普及科學知識，構建和-諧社區”科普宣傳進社區晚會，用通俗易懂的方式，向社會傳播科普知識。理事會、市總工會、市建行《全國公民道德宣傳日》文藝晚會，弘揚了社會主義道德規范。衢州市紀委和柯城區委、區政府主辦，柯城區紀委和信安街道辦事處承辦的衢州市首屆廉政文化節——“廉潔家園 和-諧同唱”紅歌會, 弘揚了廉政文化，營造了 “學趙?、話廉潔、講正氣、樹新風”的濃厚氛圍。還有市京劇聯誼會的京劇專場晚會、市華茂外國語學校的“迎10周年校慶”晚會、市老干部局的“夕陽紅”晚會等等，一場場各具特色的專題晚會，使“彩色周末文化活動”成為宣傳黨的方針政策、傳播科學知識、弘揚先進文化的良好平臺。
20xx年是我市戰勝國際金融危機、促進經濟社會平穩較快發展的關鍵一年，也是推動“五城聯創”，促進文化大繁榮大發展的重要一年。彩色周末文化廣場活動要緊緊圍繞、市政府的中心工作，堅持廣泛參與、服務群眾的原則，繼續依靠上級和有關部門，做好文化大蓬車演出工作，繼續調動各單位積極性，多編多演優秀節目，為我市經濟社會發展提供思想文化支持。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇二十
為將地區建筑工地管理工作落實到實處，確保地區單位科研生產、建筑工程施工有序的進行，減少各類事故發生。云崗街道的建筑工地管理工作，以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導，堅決貫徹落實黨和國家、市、區、關于加強建筑施工單位管理的指示精神，認真落實“預防為主，安全第一”方針。一年來，在上級有關職能部門的大力支持下，在街道工委、辦事處的正確領導下，通過地區建筑施工單位的共同努力，有力的保證了云崗地區施工工地全年未發生各類重大事故，取得了較好的成績，維護了地區的安全與穩定。現將一年來的工作總結如下：文秘114版權所有！
一、提高認識，加強領導
為加強地區建筑工地安全生產工作的領導，確保國家集體財產和人民的生命安全，維護地區的穩定。年初，組織地區安全生產領導小組召開了安全生產工作研討會，會上對一年來工地管理工作進行了認真的總結和分析，在全面肯定取得的成績的同時，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎上，確定了××年工地管理工作目標，并制定了切實可行的工作計劃和實施方案，從而為地區的安全生產工作打下了良好的基礎。
二、加強宣傳教育工作，廣泛提高-干部職工的安全意識
（一年初召開了建筑施工管理工作會，建設工程甲、已雙方負責人參加。會上傳達了市、區安全工作會議精神，學習了北京市人民政府號令和《北京市建筑工程施工現場管理辦法》。布置了地區××年建筑工地安全生產工作，并對××年施工工地存在的問題進行了通報。街道辦事處副主任××，對全年的安全生產工作提出了要求，要求各建筑施工單位必須做到“三真”，即：對安全工作要“認真”、要“較真”、要“求真”；“四不”即：對事故“原因不查清不放過”、“責任不分清不放過”“隱患不整改不放過”“職工不受教育不放過”。最后區建委領導做了重要講話，要求各建筑施工單位一定要將各項規章制度落實到位，領導切實抓好各自的安全管理工作，確保不發生各類安全生產事故。
（二）在安全生產宣傳月活動中，××街道成立了領導小組并制定了活動計劃。活動中緊緊圍繞“安全責任重于泰山”這個主題，以單位內部宣傳為主，開展了豐富多彩的活動，各施工單位在各自明顯位置懸掛橫幅、張帖宣傳畫、組織職工觀看錄像、開展知識答卷和知識競賽，宣傳月活動期間共出版報塊，掛橫幅余條，圖片余張，使廣大群眾受到了深刻教育。使安全生產工作深入人心。
（三）為宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國安全生產法》，努力提高各單位以致全社會安全生產法制意識。勞動科在月份舉辦了工地項目經理和安全員參加的《安全生產法》培訓班參加單位個，人員人。通過培訓切實提高了企業法人、工地安全管理人員的安全意識和業務水平。
三、嚴格管理、加大執法檢查力度
（一）在日常管理中實施集中檢查與日常巡查相結合，非常時期重點檢查。在“春節”、“五一”、“十一”以及“十六大”召開前夕，分別組織召開了地區各施工單位參加的安全生產工作會，下發文件布置安全生產工作，隨后在各單位自查的基礎上加大了執法檢查力度，重點對施工現場的“四防”工作，即：防火、防電、防煤氣中毒、防食物中毒開展了重點檢查，檢查中對發現的問題進行了嚴肅批評并限期整改，從而及時的消除了事故隱患，保證了安全生產的正常進行。
（二）貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步整頓和規范建筑市場秩序的通知》精神，按照市、區建設委員會的工作安排，配合區建委對轄區建筑施工單位辦理規劃許可、施工許可、招投標、工程承包、工程質量等情況開展了拉網式檢查，在檢查中地區各施工單位，不但進行了認真的準備，積極的配合，而且手續齊備，符合檢查的規定和要求，其中××公司×××經理部和××建筑工程公司受到了區檢查領文秘114版權所有！導小組的表揚。
（三）根據《北京市建筑工程施工現場管理辦法》，加強了對施工現場的管理工作。建筑單位施工現場的土方覆蓋、現場圍擋、按時清掃、撒水壓臣和揚塵治理等項工作落實到位，并做到綠化美化，受到了上級職能部門的.好評。
（四）針對地區單位建筑施工單位內部管理不平衡的狀況，××年度對建筑施工單位實行責任制管理，年初與個施工工地簽訂了《安全生產責任書》，明確責任。××年共對施工工地檢查次，對存在問題的工地下發限期整改通知份，對一個手續不完備的工地作出了停工處理。由于安全生產工作措施得力，管理檢查到位，各單位做到了安全施工、文明施工，從而保證了云崗地區施工工地無重大事故的發生。
回顧一年中的工作，我們雖然取得了較大的成績，但是，我們感到進一步抓好建筑工地管理工作的任務還十分艱巨。在新的一年里，我們一定再接再厲，按照市區的部署，在街道工委、辦事處的領導下，依靠地區單位的支持，對建筑工地管理工作常抓不懈，堅決完成各項工作任務，為維護××地區的安全與穩定做出新的貢獻。
半年的工作時間轉瞬即逝，在xx項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作內容總結如下：
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業，必須遵守有關法律法規，正常開立企業財務賬戶。有了xx項目的工作經驗，xx項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務，確保了企業資金運轉的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請辦理企業網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對xx項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將xx項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內容，做到心中有數。
對于外委結算方面，在及時登記各種結算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于xx、xx兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務報表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規定，為領導把好財務關。
其次，做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作，協助各科室完成好總公司規定的各種報表。
再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經驗，率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經驗，總結，實踐，理論學習，開拓創新意識，使個人綜合素質和整體實力得到全面發展，為企業的快速發展貢獻出自己的一份力量。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇二十一
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
一、加強學習，提高素質，是適應時代發展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。 作為一個企業中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發展的根本。企業管理與創新需要高素質的管理者，只有熟悉并掌握業務技能，才能盡職盡責更好地為企業發展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業技術知識面，才能不斷地提高我們的經營管理水平。管理出質量，質量出效益，管理是企業永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業發展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、提升能力，全面發展，是每一個企業管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發揮著中轉站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養、道德、文化、業務學習和提升的先行者，努力實現與時俱進。
二是要不斷提高創新能力。作為一個領導干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代，這就注定我們只能在創新中生存，在創新中發展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯系、協調，沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通，也要善于與領導溝通，不僅要加強單位內部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發展，確保決策的科學正確。
三、立足長遠，高-瞻遠矚，是實現工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業的一員，要時刻關注公司的改革發展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現企業又好又快發展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業發展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發展意識。要堅持用發展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學會“彈鋼琴、下象棋”，統籌兼顧，超前工作。
四、掌握領導藝術，帶動部門工作發展。
通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：
一是要注重發揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優點和長處，選好人、用準人，取長補短，發揮其個性；要善于調動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發動群眾，善于調動集體的力量，發揮作用，攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現出來的。領導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節情況，主動承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經常通報自己的設想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民-主，加強監督的體現，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質和業務建設。
四是要注意培養隊伍。企業管理人員的一項重要任務，還要注重培養人才，帶出隊伍。“用人育人相結合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領導的聯系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作。
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內心。無論從團隊建設到個人領導力，從法律規范到職業文化素養，還是從經濟發展到國內外文化，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專業知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇，而且通過這個平臺，打造了一只高新區未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區?居民矛盾，為社區人民做更多的貢獻，也能成為在高新區、乃至全市社會發展中發揮重要作用的優秀人才。現在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會?：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名為社區服務的基層干部，我有一定的理論知識和
工作經驗，但是不夠系統和豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力，使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養、企業領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發揮自己的領導才能和團隊組織能力。在開展工作時團隊合作是保證，中層干部應該互相信任，互相配合，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應各司其職，分工合作，揚長補短，形成合力，只有這樣，執行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是上級布置任務的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區謀得更大的發展。
趙老師在整個課程中體現了他的經驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點，深受學員們的好評，真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態，脫離了單調的理論說教，而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經典的企業游戲讓學員進入學習狀態。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會，我曾經是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質，但是很遺憾的是沒有接受過大學教育，是這次培訓讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對國際形勢、中國經濟走向有了更加深入的認識，也對詩詞?賞析、西方哲學史有了一定的了解，還學習了作為政府公務員的法律素養和公務員的演講和語言藝術等專業知識，通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經是政府不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動蕩和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險，如果把握不準國際環境那么金融動蕩對中國宏觀經濟的影響便會加大，同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動蕩的形式下能夠穩健發展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內經濟形式與十二五規劃的專題，復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發展如此驚人。當我們感嘆她現在的發展成果時，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產”，但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過 “‘夾縫’中的年輕副鎮長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高，但是缺乏組織協調能力，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的.本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。 在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
藥店管理人員年終總結范文（22篇）篇二十二
2015年工廠設備管理工作在工廠領導的正確領導和支持下，在全廠職工的共同努力下，圓滿完成了工廠下達的設備管理指標和交給的任務。現在工廠的生產結構發生重要改變，由以修為主轉變為造修并舉，形成造船流水線，工廠配置了鋼材預處理線、二次涂裝生產線等專用設備，造船生產對設備運行狀態要求越來越高，因此，在實際工作中設備管理與維修工作始終堅持依靠技術進步、促進生產發展和預防為主、降低設備修理費用、提高設備使用壽命的方針。對設備進行綜合管理，采用先進的設備管理方法和維修技術，保持主要生產設備完好，滿足工廠日新月異的生產發展。
一、設備管理的方針和目標完成情況
1.工廠設備管理指標完成情況
二、堅持技術進步改造老舊設備，促進生產發展
1.采用變頻技術改造50噸龍門吊、40噸門座吊等。
用于造船生產的50t龍門吊始建于1998年，使用近十年沒有修過，利用率非常高。大車運行抖動、失穩，各部件磨損嚴重，故障頻發，嚴重影響拖輪生產線的生產進度。2015年4月份結合大修對大車運行系統進行了變頻技術改造，徹底解決了修前大車運行抖動、失穩等現象，滿足了拖輪生產線生產需要。
2015年10月份工廠吊裝碼頭的40t門座式起重機加裝了變幅機構和旋轉機構變頻器，實現了4個機構獨立工作，每個機構具有四個運行速度檔，使得各機構操控運行更加方便，平滑，大大提高了設備綜合性能，工作效率提高了一倍。充分體現出了技術改造的效果。
工廠數控等離子切割機于1998年購置，至今未進行全面的檢修和改造。近幾年工廠造船規模擴大，該設備幾乎24小時運轉，控制系統和電氣件的陳舊老化，始終影響著設備正常運行，今年8月份結合技術措施對等離子切割機的電控、機械和氣路部分進行了全面的改造和檢修。將plc控制進行全面的改造、部分線路和氣路進行了更換、等離子割槍進行改造和部分老化元件進行了更換，通過這次改造和修理大大的提高了設備的性能和先進性。提高了生產效率。
采用成熟的先進的技術對部分老舊設備實施技術改造，不僅節省費用，而且提高了設備性能和生產效率，滿足了生產需要，如果采用變頻技術，還能達到節約用電的目的。這是改造老舊設備的有效途徑。
三、堅持設備維護和計劃檢修相結合，積極開展設備預防性工作
1.廣泛調查研究編制年度設備修理計劃，使計劃具有可操行
計劃管理工作是工廠發展的基礎管理工作，是pdca循環的第一環節，生產工作有序，計劃須先行；設備修理計劃的編制依據是工廠各部門填寫的《設備修理申請表》和2015年設備使用和故障情況以及每臺設備的現狀。編制原則是將設備大修變為視情修理，減少冗余修理，修理資金重點用于恢復性能，著重設備的性能改進、技術進步，滿足生產需要。修理費用測算是參考設備的修理復雜系數，結合設備具體修理內容以及目前工廠的工時費用和更換的零配件價格測算。實現計劃的措施：（1）在年度計劃的基礎上編制季度計劃，在季度計劃的基礎上編制月度計劃。（2）周期控制：在滿足生產前提下，認真組織設備修理施工，合理安排勞力，大型設備的`修理要編制工程進度網絡圖。（3）在生產組織方面，做好修理前的技術準備工作，編制好修理工藝和驗收標準。在生產過程中，組織好各工種的銜接，組織好備件的采購以及技術方面的支持和保證。驗收交付中，組織設備使用部門、生產施工部門、檢查部門嚴格按《驗收大綱》進行驗收。（4）成本控制方面，嚴格預算制度，技術準備要嚴密，要科學化，備件采購采取性價比方式，縮短修理周期。
由于編制的修理計劃科學化，可操行性強。2015年度修理計劃41項，完成項目41項，實際設備修理計劃完成率100％，實際修理費用?? ，比計劃費用節省???? 。
2.建立空壓機站設備動態運行記錄，探索設備的運行規律。
空壓機站是工廠的重要設備設施，用于工廠電改氣供風工作，有三臺螺桿空壓機天天運轉，利用率很高。為了降低和預防設備故障發生，設備能源環保處根據螺桿空壓機站的特點設計了《空壓機站設備動態運行記錄》，設備開機前詳細檢查氣濾、油濾狀態，檢查冷卻劑油位和后冷卻器整潔。設備運轉中記錄了空壓機和氣罐的出氣壓力、溫度、壓降、運行時間等運行數據，使設備的運行數據受控，掌握運行數據的變化規律，找出運行數據內在聯系，按期清洗換油、更換氣濾、油濾等，將故障消除在萌芽中。空壓機站運行兩年多來，沒有發生任何故障，為生產起到了保障作用，收到了良好的效果，同時節省修理費用。
3.強化特種設備管理，預防重大故障發生。
特種設備涉及生命安全，包括危險性較大的鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、廠內機動車輛等。是工廠管理的重點。工廠目前特種設備200多臺套，為了保障特種設備的安全運行，采取全面檢查和重點設備重點抽查相結合的方法，主要檢查設備的性能、安全裝置、潤滑情況等。積極配合青島市技術監督部門檢驗特種設備，2015年度青島市對起重設備28臺，廠內車輛27臺，電梯5臺按檢驗周期進行了檢驗并下發使用許可證。由于措施得利有效，2015年沒有發生特種設備事故。
4.注重機械設備的潤滑狀態，降低設備故障率
機械設備磨損狀態是機件故障、失效的常見形式。潤滑就是向摩擦表面供給潤滑劑以減少磨損、損傷的程度，因潤滑不良造成機械設備故障所占比重比較大。對此我們在日常的設備管理工作中注重潤滑工作，尤其是起重設備，查看設備現場潤滑狀態、《設備運行記錄薄》反映對設備加油、換油、油質等情況；查看設備的空氣慮清器、機油濾清器、液壓油慮清器等情況。在2015年設備的日常檢查和設備大檢查中檢查了100余次設備潤滑情況，有2次設備缺油情況。工廠門座吊、龍門吊、汽車吊、高架車、螺桿式空壓機等設備均能按期加油換油，保持設備的潤滑狀態，降低設備故障的發生，減少因故障發生的維修費用。
四、加強管理，嚴格計劃，降低各種設備修理費用
2015年設備能源環保處負責控制工廠設備修理、低值易耗、辦公費用、通訊交通等費用37項，計劃經費1400余萬元。這些經費由制造費用、管理費用、輔助生產費用等組成。在確保生產發展的前提下，嚴格控制計劃經費，厲行節約，嚴禁超支是我們管理的重點。
1.編制計劃合理化、科學化
根據《年度費用計劃管理辦法》，為了減少計劃隨意性和盲目性，降低成本，使工廠各項費用計劃適應生產發展需要，本著提高科學性和預見性以及“開源節流，增產節約”的原則，依據全廠生產任務情況、工作任務情況、人力資源情況、設備技術狀態情況、工具使用情況等，在滿足生產需求前提下，使編制計劃更趨合理化、科學化。
2.控制總量，計劃經費指標分解下達,費用節約明顯。
為了有效控制經費，設備能源環保處由經費全部控制改變為制造經費和部分管理經費分解下達車間、處室；使車間、處室根據設備、工具、生產等情況在不影響生產工作的前提下自行掌握開支，清楚本部門經費開支情況，增加對經費管理的責任意識，設備能源環保處進行總量控制；經過一年來的實踐證明，各部門增強了厲行節約的意識，實際經費比計劃預計下降10％。效果明顯。
五、強化基礎管理， 保持設備完好，降低設備的壽命周期費用
1.抓制度落實，嚴格考核，建立行之有效的管理機制
工廠各生產部門由于生產任務不同，所配置的設備不同，因此，要求制定適合本部門管理特點的設備、工具使用、保養、維護、考核管理規定；2015年設備大檢查中，重點檢查了各部門管理制度落實情況，執行工廠制度情況，內部檢查考核情況，一、二級設備保養計劃實施情況，設備定人、定機、定保養情況，設備帳物相符情況，設備管理臺帳情況等。由于各單位重視程度和管理水平不一致，其結果參差不齊。各部門管理制度已落實，管理的意識在增強，建立了行之有效的管理機制。
2.很抓設備日常使用保養，保證設備運行良好
設備運行中的日常使用維護和保養是保持設備良好狀態、防止和減少非正常磨損和突發故障基本手段，也是延長設備壽命周期途徑之一。設備的日常保養維護工作由設備的操作人員負責，操作者必須了解設備性能、原理結構，按規程操作設備，同時對設備進行檢查、潤滑、清潔、緊固，能判斷和排除一般故障。在日常巡檢和大檢查中，我們加大對操作者日常保養工作檢查力度，對個別設備潤滑不良、限位不靈、振動、溫度過高、儀表失靈、不整潔、記錄不善等情況，及時提出并下達整改指令（附現場照片），如果整改不及時，按工廠設備考核規定扣分。通過檢查考核，各部門重視日常保養工作，操作者主動保養意識增強，設備故障率下降明顯，為生產提供了保障。同時降低設備的壽命周期費用。
3.重點設備重點管理，確保安全運行，滿足生產需要
工廠為了造修船生產需要，添置了大量的造船專用設備，這些設備集機電一體化程序控制，科技含量高，主要包括鋼材預處理線、二次涂裝生產線、數控等離子切割機、75噸動力平板車等，且都是獨生子設備，一旦出現故障影響生產進度。為了控制和預防故障發生，我們采取日常巡回檢查制和已損備件庫存制；每周定期巡查這些設備的運行情況，查看運行保養記錄，與操作者進行交流設備運行中操作保養等問題，對設備發生的任何問題做好記錄，對易發生故障的部位進行分析，找出出現故障的周期；同時配備常用易損配件，比如鋼材預處理線拋丸器的葉輪、護板，噴涂槍頭、槍頭感應器、噴管等；二次涂裝的噴砂槍、氣管、砂管、濾筒等。
六、積極推廣eam設備管理系信息系統，掌握重點考核設備的運行動態。
設備管理信息系統（eam系統）是借助于工廠局域網站平臺上建立的設備動態管理信息系統，設備臺帳、設備運行時間、故障時間、一、二級保養、三濾更換等項目實施動態管理。實現了設備數據在線查閱、分析、統計報表，實際運行時間、故障時間的在線查閱統計，故障原因分析、設備完好率的統計與分析，一、二級保養、三濾更換到期保養預警，一、二級保養驗收記錄在線查閱等。目前工廠11個生產部門參與了該系統的試運行。效果初顯。
七、大力宣傳設備管理涌現的好人好事，以點帶面，互相進步
設備管理是全員參與，每個員工肩負不同的職責和任務，許多員工在自己的崗位上，工作負責，勇于奉獻，鉆研業務，默默無聞地作了許多在設備管理方面的好人好事，要發掘宣傳好人好事，以激發他們的工作熱情，起到以點帶面的作用。
1.設備保養能手張世波
張世波同志是起塢車間汽車吊組組長，他們組擁有80噸、40噸、8噸汽車吊，50噸越野汽車吊、75噸動平板車、5噸、8噸15噸叉車等設備，這些設備都是工廠重要的修造船特種設備，這些設備的好壞直接影響工廠生產進度，他身感責任重大，有壓力。在車間領導的大力支持和關懷下，他將壓力變為動力，大膽工作，認真負責，思想進步、技術過硬、善于保養設備。張世波操作的是工廠從日本購買了一輛加藤50噸越野輪胎式起重機，價值近300萬元。為了操作好這臺設備，提高設備的完好利用率，發揮其應有的特性。首先，他對該車的使用、保養說明書認真學習，詳細了解各機構的工作原理，嚴格按照操作規程作業。其次，工作前，對燃油、機油、冷卻水及液壓油等認真檢查，確認正常，啟動發動機。對工作場地認真檢查一遍，看有無地溝蓋板，旋轉范圍內有無障礙物。再次，工作中，注意力高度集中，隨時觀察車的動態及聽發動機的聲音，如有異常立即停車排除故障。干完活后將車開到指定位置，放凈氣包里的水，仔細圍車檢查一遍，認真做好設備工作臺帳。他所操作的設備沒有因設備保養問題而影響生產。
2.善于鉆研業務的李斌
李斌同志從事車間設備管理多年來，工作認真負責，態度端正，善于學習和鉆研技術業務，在車間的領導下，不僅干好本職工作，還能做一些技術改造工作；作為一名車間兼職設備管-理-員，他清楚設備管理工作責任和所承擔這項工作的重要性。他堅持按照設備保養規定，每天對設備進行潤滑保養和檢查。他除掌握鉗工技術外，還主動學習電工技術，為保證車間生產正常運行，他及時排除設備的機械和電氣故障。他經常加班加點學習計算機知識，自費購買cad教學軟件進行設備零件圖紙的設計和改造，在工作中發現設備配套刃具存在缺陷，他積極提出解決方案并利用cad設計軟件進行設計改造，實現了兩項技術小革新。經實踐這兩項技術革新在車間生產中發揮了積極作用，節省了車間經費，排除了故障隱患。
為適應工廠快速的生產發展，保障設備滿足生產需要，設備管理工作者面臨更多困難和挑戰，任重道遠。在工廠領導下，積極貫徹上級有關設備管理方面的方針政策，依靠廣大員工，發揮他們的聰明才智，積極開展各方面工作，提高設備完好率、降低設備故障率，以人為本，科學管理，創新工作，在2015年要做好以下工作。
1.完善設備管理檢查考核制度，建立行之有效管理機制。
2.要加強設備日常檢查考核工作。采用診斷儀器對重要專用設備進行專業點檢工作。
3.工廠的設備管理信息系統正式使用（eam）。
4.對特種設備操作人員進行操作規程培訓。
春風辭舊歲，充滿收獲的2015年即將過去，總結今年的設備管理工作基本完成了公司預定的設備管理工作計劃和設備修理維護計劃中的各項指標，設備沒有出現重大問題，沒有發生重大人身安全事故及設備安全事故，現就具體工作做如下總結：
一、年初生產繁忙發揮老設備最大效率
今年我隊重新啟用了32鉆機，32鉆機是老設備，安全系數較低，設備比較落后，但是職工對這套設備比較熟悉，使用起來比較得心應手，且老設備自身磨合十分充分到位，固一直以來未出現大的設備事故。從平時的生產管理來講，每口井開鉆前的設備安全檢查都是設備管理工作中的一個重要內容，在完整統計好檢查中提出的整改內容的同時，對提出整改的問題當日組織整改，不能馬上整改的，通過書面形式及時反映給有關部門是一項十分重要的工作。我隊嚴格按照此標準和要求，高效率發揮設備性能，順利生產。7月份，70鉆機在汊澗安裝試運行，使得我隊重新接觸了70鉆機，再次安裝70d鉆機問題發現不少，一是設備的長時間打包，使得一些設備不能平穩運行，隊部在對設備進行調試和安裝過程中存在的問題進行討論部署，最終完成新設備的安裝調試和投產工作;二是職工生疏操作，不能很快轉型。另在日常設備運轉過程中要做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設備安全隱患。使得我隊安裝、生產兩不誤。
二、徐聞項目嚴格巡回檢查確保設備看管到位
10月份，公司開拓域外項目，我隊接手徐聞x3井，這是一大喜訊，這是提升隊伍水平的大好機會，同時又極具挑戰性，就設備方面而言，主要存在以下問題：一是長途搬運對設備具有一定的破壞性，二是設備安裝調試存在困難，且安裝時間長，重量大，危險因素多。但是我隊堅持高要求、標準操作嚴格關，加上職工努力克服重重困難最終順利一開徐聞x3井。而其中最為關鍵的內在條件在于我隊設備維護、保養工作到位以及之前的汊澗試安裝工作到位。
今年我隊無因保養不到位、不及時或超保、漏保而造成的設備事故發生。同時，我隊重點加大了設備管理中的各項制度的執行力度。對于崗位坐崗以及巡回檢查要求更是重中之重，班組會議強調需利害深井坐崗制度的重要性，需謹記設備良好運行環境的重要性。一系列措施的執行使得我隊域外項目建設保持著良好狀態。
三、齊準全設備運轉資料確保設備有案可尋
報表資料規范填寫記錄，確保設備在正常保養周期內得到良好保養，關乎于整個生產過程的安全可靠。并作為依據，有案可尋。
四、提高職工思想意識，從主觀角度設立設備管理中心思想
設備就像人的身體一樣，平時要仔細呵護，這樣才能長久健康，如若等到出了問題再大修大整，勢必也會影響設備的運行可靠性以及工作效率。思想認識極為重要，一切問題幾乎都可以歸結為人員的思想認識不到位。玩忽職守，存在僥幸心理，這才是最大隱患。每次班前班后會，本人都強調思想意識的重要性，設備是死的，人腦是活的，出了問題不是設備問題，而是人的問題。
總之，源于狠抓落實設備管理，才有今年的良好生產局面，同時也是一項吸引招商引資的重要手段，不能萬事俱備只缺東風，腳踏實地，穩步前進，才是正確的選擇。