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    物業公司年度工作計劃(二十篇)

    時間:2025-04-30 作者:儲xy

    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

    物業公司年度工作計劃篇一

    1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

    2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

    3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

    4、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

    5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

    6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

    7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

    8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。

    9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

    10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。

    11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

    近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

    1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。

    2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

    3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

    總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

    1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

    2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。

    3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

    4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

    在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

    總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

    物業公司年度工作計劃篇二

    為了物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委托的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。

    一、 定編定崗及培訓計劃

    今年是物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業管理公司 2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。

    二、 代租、代收計劃

    按照廠里的物業管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。

    三、 收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

    今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(.. 20%),一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。

    四、 費用支出控制計劃

    今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:

    人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)

    2.自擔水電費:..萬元。

    3.稅金:..萬元。

    4.其它..萬元。

    五、 拓展業務、創收計劃

    計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。

    2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。

    六、 綜合治理、消防安全工作計劃

    保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。

    2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的 四防 大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。

    3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

    4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

    5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。

    七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

    大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

    2. 大樓內部的維修、粉刷。

    3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

    4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。

    5. 管路系統的更換。

    物業公司年度工作計劃篇三

    一、__年工作計劃完成情況

    1月:歡天喜地過大年。

    2月:耕種農作物、準備羊只飼草、母羊產出__只羊羔、申請辦理公司環保手續 (__元) 。

    3—4月:新建160㎡彩鋼棚一個,支出__元。承租__畝土地,耕種飼草,支出__元。

    5—6月:硬化廠區(生活區)地面__㎡,支出__元。申請辦理公司各項營業執照。

    7月:收購飼草、田間管理、公司日常管理 、出售羊羔__只,收入__元。其他(房屋新建)

    8—9月:其他(房屋新建),支出__元。公司由之前“__鄉__標準化養殖小區”正式更名注冊為“__市__養殖有限責任公司”、領取其他相關手續。

    10月:飼草豐收、母羊產羔__只、成立公司黨支部、環保項目敲定落戶、誠招合作伙伴買進山羊__只,支出__元、收購50畝飼草,支出__元。找門路跑貸款。

    11月:新增商業貸款__元、環保項目建成8個畜禽糞便收集池,2個飼草青貯池(環保部門投資)。

    12月:出售__只山羊,收入__元。買進__只高山細毛羊,支出__元。環保項目驗收通過、母羊產羔__只。

    二、__年公司計劃

    1月:活體出售羊羔__只,上市屠宰__只。

    2月:張燈結彩,喜迎虎年。

    3月:考取駕照、找門路申請新增貸款。

    4—5月:新建__㎡庫房兼屠宰車間一間、建立健全羊舍基礎設施、新建管理房2間(黨支部一間、值班室一間)、硬化大門周圍道路、植樹若干棵、雇傭員工2名。

    6月:新增貸款__元、養殖土雞__只、申請商標注冊。

    7—12月:擴大養殖規模,擴展銷售市場(廣東、新疆等)、年計劃販賣羊只__只,公司年終實存欄__只。

    三、結語

    愿:家人健康、朋友安好、事業進步!

    計劃人(簽名):__

    企業(蓋章):

    日期:__年2月28日

    物業公司年度工作計劃篇四

    20xx年,管業公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。

    20xx年,將定位為管業公司“管理升級”年,要穩中求變,穩固基礎管理,強化執行力度,力求創新發展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。

    20xx年管業公司各項工作總的指導思想是:

    以科學發展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發有為的形象工程企業。

    20xx年管業公司總的工作目標是:

    1、鋼管產量:較上年度的43630噸,提高.5%,實現50000噸,爭取突破6萬噸;

    2、產品質量:確保在體系規定的97%以上;

    3、鋼管銷售:在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現58000噸;

    4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現2.25億元,爭取突破2.3億元。

    5、利潤指標:實現利潤550萬元,爭取突破600萬元。

    6、稅費:完成400萬元。

    7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

    8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發生。

    為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:

    一、確保指標落實,強化績效考核工作。

    公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

    二、強化執行力度,完善企業的基礎管理工作。

    為了進一步創造良好的經營效果,公司將進一步強化企業基礎管理工作。

    1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

    2、重申崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

    3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

    4、加大考核工作力度,優勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核,車間技工進行技術評比,優勝劣汰。

    5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養自己的企業的技術人才,師夷長技以自強。

    三、進一步加大經營開拓工作力度,開創經營工作新局面。

    1、正視企業內外部環境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

    2、認真研究市場,以市場定策略。

    3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業形象。(針對華通和富源)

    4、加大區域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。

    5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。

    6、確保公司穩定的聯營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯合,優勢互補。

    四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現。

    1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。

    2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。

    3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發展。

    4、節能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業經營效益。

    5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業形象,為集團公司樹立形象標桿。

    6、加強對質量、安全的監控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施,逐級簽訂安全責任書。

    五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。

    1、去年讓我們看到了成本控制,節能降耗的明顯效果,今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。

    2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優化人力資源結構,對員工造成一種從業壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優勝劣汰,提高公司人力資源質量。

    3、繼續注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節約成本。

    七、做好員工培訓,深挖內部潛力。

    1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。

    2、善于發現、培養優秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升,有效留住人才。

    八、弘揚企業文化,塑造企業形象。

    20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業形象,使員工自覺維護企業信譽,增強凝聚力。

    1、通過灌輸員工行為規范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;

    2、作好企業文化的宣傳、教育工作,做好企業活動的組織和參與工作;

    3、大力倡導在職提高,支持管理和業務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創建一支學習型團隊。

    4、做好后勤保障工作,為員工創造一個好的工作、生活環境。

    物業公司年度工作計劃篇五

    策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

    3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

    策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

    1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍,良性循環運作

    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

    3、明確招商任務,打好運營基礎

    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

    醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

    三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

    企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    1、充實基礎工作,改善經營環境

    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。

    2、充實各類人才,改善員工結構

    企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。

    物業公司年度工作計劃篇六

    策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

    新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

    3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

    策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

    1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍,良性循環運作

    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

    3、明確招商任務,打好運營基礎

    __項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

    醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

    三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

    __的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    1、充實基礎工作,改善經營環境

    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態》,每半個月一期。

    2、充實各類人才,改善員工結構

    企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,并相應建立__專業人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。

    物業公司年度工作計劃篇七

    20某某年以來,我公司在某某房地產開發集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,現將20__年度工作計劃如下:

    工程方面

    一、以“某某某”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

    (一)20__年底前力爭方案報批通過

    某某月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

    某某月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

    (二)20__年度工作安排

    某月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。

    某月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

    某月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

    某月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

    某月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

    某-某月份:基礎工程完成。

    某-某某月份:工程主體完成至底六層封頂。

    (三)報建工作

    工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

    (四)工程質量

    “某某某”項目是市重點工程,也是“某某某”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“某某某”項目建成為優質工程。

    (六)預決算工作

    工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作:

    1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。

    2、制定工程資金使用計劃,“某某某”項目工程估算需用資金某某億元左右;其中基礎部分需用約某某億元;地上商業部分約用某某億元;公寓部分約用某某某億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。

    財務方面

    (一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節

    公司確定20__年工程啟動資金約為某億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。

    1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“某某某”項目建設資金的及時到位。

    2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。

    為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的某某%。

    3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。

    20__年公司建設工程款總需求是某某億元。按“某某某”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

    招商方面

    招商工作是“某某某”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

    1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

    新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“某某某””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“某某某”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

    2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

    策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

    1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,“某某某”應于20某某年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

    為綜合規范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍,良性循環運作

    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

    行政管理方面

    “某某某”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。

    (一)建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模

    公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“某某某”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

    公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

    (二)建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

    現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“某某某”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。

    (三)以"某某某”發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

    “某某某”的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使某某傲立于房地產之林。

    人力資源方面

    以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,“某某某”的企業精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“某某某”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    (一)充實基礎工作,改善經營環境

    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。

    (二)充實各類人才,改善員工結構

    企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20某某年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“某某某”的各類人才,并相應建立“某某某”專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。

    (三)充實企業文化,改善人文精神

    企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“某某某”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“某某某”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“某某某”品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,“某某某”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“某某某”企業精神做文章,形成內涵豐富的“某某某”企業文化。

    (四)充實綜合素質,提高業務技能

    “某某某”開工建設后,有著不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

    (五)以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

    現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

    1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

    績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

    2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

    責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

    3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

    企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

    4、推行例會制,提高階段性工作總結工作

    20__年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:

    一是例會時間。在每星期二的上午進行。

    二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

    三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

    5、推行各級責任制,有效實行分工合作

    公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

    公司領導層分工

    總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。

    項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

    行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。

    營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

    公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。

    全年工作計劃,它是大綱式統領全局的文件,不可能細致到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20__年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于”某某某”項目的早日建成和投入市場運營。

    物業公司年度工作計劃篇八

    現在我已經在公司擔任業務員有__年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在__年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了__年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

    轉眼間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

    公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

    1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達__萬元以上(每件__萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

    2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上代理費(每月不低于__萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

    3、第三季度的“__”“__”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《__省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《__省著名商標》,承辦費用達__萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達__萬元以上。

    二、制訂學習計劃

    學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

    三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

    以上,是我對__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新新的任務,能迎接__年新的挑戰。

    __年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在__年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在__年一定走的更遠。

    物業公司年度工作計劃篇九

    20xx年,管業公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。

    20xx年,將定位為管業公司“管理升級”年,要穩中求變,穩固基礎管理,強化執行力度,力求創新發展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。

    20xx年管業公司各項工作總的指導思想是:

    以科學發展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發有為的形象工程企業。

    20xx年管業公司總的工作目標是:

    1、鋼管產量:較上年度的43630噸,提高.5%,實現50000噸,爭取突破6萬噸;

    2、產品質量:確保在體系規定的97%以上;

    3、鋼管銷售:在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現58000噸;

    4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現2.25億元,爭取突破2.3億元。

    5、利潤指標:實現利潤550萬元,爭取突破600萬元。

    6、稅費:完成400萬元。

    7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

    8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發生。

    為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:

    一、確保指標落實,強化績效考核工作。

    公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

    二、強化執行力度,完善企業的基礎管理工作。

    為了進一步創造良好的經營效果,公司將進一步強化企業基礎管理工作。

    1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

    2、重申崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

    3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

    4、加大考核工作力度,優勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核,車間技工進行技術評比,優勝劣汰。

    5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養自己的企業的技術人才,師夷長技以自強。

    三、進一步加大經營開拓工作力度,開創經營工作新局面。

    1、正視企業內外部環境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

    2、認真研究市場,以市場定策略。

    3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業形象。(針對華通和富源)

    4、加大區域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。

    5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。

    6、確保公司穩定的聯營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯合,優勢互補。

    四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現。

    1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。

    2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。

    3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發展。

    4、節能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業經營效益。

    5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業形象,為集團公司樹立形象標桿。

    6、加強對質量、安全的監控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施,逐級簽訂安全責任書。

    五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。

    1、去年讓我們看到了成本控制,節能降耗的明顯效果,今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。

    2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優化人力資源結構,對員工造成一種從業壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優勝劣汰,提高公司人力資源質量。

    3、繼續注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節約成本。

    七、做好員工培訓,深挖內部潛力。

    1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。

    2、善于發現、培養優秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升,有效留住人才。

    八、弘揚企業文化,塑造企業形象。

    20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業形象,使員工自覺維護企業信譽,增強凝聚力。

    1、通過灌輸員工行為規范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;

    2、作好企業文化的宣傳、教育工作,做好企業活動的組織和參與工作;

    3、大力倡導在職提高,支持管理和業務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創建一支學習型團隊。

    4、做好后勤保障工作,為員工創造一個好的工作、生活環境。

    物業公司年度工作計劃篇十

    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

    1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

    2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

    3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

    4、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

    5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

    6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

    7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

    8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。

    9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

    10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。

    11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

    近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

    1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。

    2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

    3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

    總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

    1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

    2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。

    3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

    4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

    在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

    總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

    物業公司年度工作計劃篇十一

    為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。現制定工作計劃如下:

    一、人力資源:

    (一)建立人力資源規劃工作機制。

    1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

    2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。

    (二)招聘與配置:

    1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

    2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

    3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

    4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

    5、協助各部門實施招聘。

    6、建立招聘檔案。

    (三)培訓:

    1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

    2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

    3、制作一份新進員工培訓教材。

    4、建立培訓檔案。

    5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

    (四)績效考核:

    1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。

    2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

    3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

    (五)勞動關系管理

    1、退休

    (1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

    (2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

    2、辭職

    (1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

    (2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

    (3)具體執行工作。

    二、行政事務。

    (一)車輛管理

    協助主任開展相關工作。

    (二)公章管理

    1、協助主任做好相關審核工作。

    2、制作公章管理登記薄。

    (三)會議安排

    協助主任安排會議議程及相關準備工作。

    (四)公司大型活動的組織策劃。

    協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

    (五)公司郵箱管理。

    三點原則:

    1、按時收取郵件;

    2、妥當處理郵件;

    3、慎重對待重要郵件。

    (六)部門預算。

    準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。

    (七)宿舍管理

    1、及時收取、交納每月宿舍費用。

    2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

    三、對外事務:

    (一)證照的申辦、年審。

    協助主任進行資料準備及提交工作。

    (二)政府扶持項目的申報。

    協助主任開展相關工作。

    (三)與政府部門、行業協會的日常溝通。

    協助主任填制和遞交相關報表、資料等。

    四、其他臨時交辦事項

    (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

    (二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

    (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

    (四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

    物業公司年度工作計劃篇十二

    一、工程質量監察工作總體思路

    中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司(以下簡稱

    “吉林石油分公司”)20__年度在建限下工程計劃為8座,其中:

    1、整體改造為5座加油站:德惠上隆加油站;四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。

    2、lpg加油站改cng加油站:吉林林蔭路加氣站。

    3、加油站改成油氣合建站:長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。

    (1)工程建設質量管理主要內容

    20__年,吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質量管理方針:嚴格執行工程建設程序,遵循標準規范,以人為本,精細管理、持續改進、追求卓越,持續提升中國石化工程質量管理水平。

    20__年,吉林石油分公司工程建設質量管理主要內容有:

    一是按照集團公司“質量永遠領先一步”的質量方針,以工程質量安全為目標,質量行為與實體并重。把工程質量監察的思想認識提高到新境界。

    二是建立健全內容科學、程序嚴密、配套完備、有效實用的工程質量監察制度體系。

    三是根據要求和年度工作計劃,圍繞重點工程,重要環節、深入開展工程質量監察工作。

    四是按照國家的有關要求,結合實際、建立工程質量監察舉報制度,認真處理有關工程質量的來信來訪。

    五是嚴格執行國家的法律法規、規范標準以及公司的制度要求、落實設計、施工、監理的質量責任,切實加大查處質量事故力度,嚴肅處理危害工程質量的行為。

    六是認真落實工程質量監察自查自糾工作。

    七是全員參與,認真貫徹《工程建設質量監察規定》,使質量管理理念深入人心,以有效的技術措施確保了工程質量,管理工作扎實,強化了對工程質量的有效控制。抓標準制定修訂與應用,提升了工程質量管理水平體系。

    八是工程質量自我管理水平與成效。核查在中石化系統參與建設活動的其他責任主體的自我管理水平與成效,形成有力的監管機制,長效的監控監察制度,使工程質量管理得到進一步加強。

    (2)工程建設質量管理主要原則

    吉林石油分公司的質量責任:法律法規、建設許可、工程發包、施工圖審查、材料設備采購、工程變更、質量控制、三查四定、聯動試車、生產考核、項目竣工驗收。

    吉林石油分公司20__年工程質量目標:工程質量合格率100%,一次投產率100%,創新質量管理理念,改進質量管理方法,加大質量管理人才培養,培訓力度,培訓達標率100%。

    工程質量檢查的工作原則:重事實、重證據與客觀科學分析相結合,其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規、標準規范。

    社會責任口號:每一道工序都是承諾。

    人本原則:從嚴整肅與激勵改進相結合。

    工作流程:確定工程質量檢查事項的具體內容,對檢查事項的實施過程、方法、預期目標進行先期策劃,按策劃開展具體操作工作,記錄資料歸檔結案。

    物業公司年度工作計劃篇十三

    今年我們經營公司新一屆領導班子,愿在局領導的正確領導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領導交給我們的任務,做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:

    一.總計劃

    今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75萬元,實現經濟效益5萬元。

    在計劃經濟收入中有以下幾項收入:

    (1)賓館計劃收入10萬元

    (2)旅游船只收入5萬元

    (3)上壩收費3萬元

    (4)綠化收入7.5萬元

    (5)房屋出租收入3萬元

    (7)勞務輸出收入11萬元

    總計收入40.75萬元

    計劃支出費用有以下幾項:

    (1)工資支出總額為15萬元

    (2)提取三金3.2萬元

    (3)勞動保險4.3萬元

    (4)勞動保護0.65萬元

    (5)電話費0.5萬元

    (6)差旅費0.8萬元

    (7)辦公費0.3萬元

    (8)折舊及攤消6萬元

    (9)稅金3.5萬元

    (10)招待費1.5萬元

    總計劃支出為35.75萬元。

    二.總計劃的詳細說明和工作部署

    1.金湖賓館

    如公司內部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理金湖賓館。

    賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。

    雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去,掌握賓館的經營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經營當好參謀把好關。

    在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團結而努力。

    2.船只管理

    今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒有人競標,再對離退休人員招標。

    對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關條文規定,必須按照局安委會對船只的要求規定執行。在公司的管理上,雖然屬承包性質,在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。

    3.上壩收費

    在上壩收費上,我們想延續原有的方式,對全局進行公開招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。

    4.綠化工作

    今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,分配到人,依據工作量掛牌管理,做到經常檢查、經常督促,根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務。

    物業公司年度工作計劃篇十四

    一、人力資源管理體系建設的總體目標:

    1.保證公司戰略目標的實現;

    2.持續提升公司員工人均產出效益;

    3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。

    二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關系:

    綜合未來3~5年公司發展戰略及業務發展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

    (一)、公司戰略目標:

    1. 發展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發為主業,金融貸款服務和旅游酒店為輔業,具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

    2. 成長規模: 20__年上繳國家利稅1億元,20__年1.2億元,20__年1.5億元, 20__年2億元。

    3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅游酒店的開發管理來滿足廣大客戶的需求。

    (二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關系:

    1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,并促進公司文化建設;

    2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能,為公司的后續發展提供梯級人才儲備;

    3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創新的動力。

    4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發展的可持續性。

    三、建立以績效為導向的薪酬體系

    用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。

    通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經營目標而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

    四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

    在當前我國的市場經濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,并滿足公司發展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。

    五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

    本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

    人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!

    20__年雖然取得了一定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,具體如下:一、強化人力資源管理

    根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

    (一)、實現制度化管理

    1、完善各項規章制度。

    2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

    (二)、完善績效向導的薪酬體系1、績效管理

    20__年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:

    1)、加強績效控制。

    績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20__年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

    2)、根據各部門工作計劃,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核。

    中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20__年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

    2、績效評估

    1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

    2)、建立績效評估投訴制度。

    3、薪酬機制

    1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合,平衡員工績效工資。

    2)、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。

    (三)、人員招聘與配置

    及時有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作,完善各相關崗位的招聘面試指導手冊。

    (四)、員工培訓

    通過對員工的培訓,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。人力資源部20__年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓,由人力資源部及各部門組織開展。

    (五)合同管理

    集團公司正處在轉型時期,現在集團公司業務廣,涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續加強溝通,對勞動合同、公司業務性質進行更加仔細的研究,制定出更加適合集團公司自身的勞動合同,規避不必要的勞動糾紛。

    二、強化部門建設

    (一)、完善部門職能,大力加強本部門的內部管理和規范,嚴格按照現代化企業人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

    (二)、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,著力加強本部門人員的素質提升。

    (三)、提高部門的團隊運作效率,保證本部門的關鍵職能的有效性,用以滿足及支持公司發展的需求。

    (四)、加大招聘力度,完善招聘計劃,確保人員儲蓄。

    三、加強企業文化建設

    (一)、確保公司內部溝通渠道暢通,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,調動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發展服務。

    (二)、修訂《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》。

    (三)、根據公司具體情況及員工需求,設計組織好各項員工活動。

    (四)、加強對優秀員工宣傳力度。

    (五)、做好企業文化對外宣傳工作。

    綜上為人力資源部20__年的工作計劃,只有不斷地學習,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,相信在公司領導的正確領導下,人力資源部會為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

    一、工作計劃:

    1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;

    2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

    3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。

    5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

    6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

    7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;

    8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

    10、完成領導安排的臨時性工作等。

    二、經費計劃: (合計:17970元)

    1、招聘:16200元 a、登報招聘:__年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;

    2、辦公用品:810元 a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元; b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;c、打印紙4件,120元/件,即480元; d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;

    3、交通費:960元 80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)

    物業公司年度工作計劃篇十五

    一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

    1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現

    20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

    3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

    策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

    1、合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍,良性循環運作

    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

    3、明確招商任務,打好運營基礎

    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

    醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

    三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

    企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    1、充實基礎工作,改善經營環境

    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。

    2、充實各類人才,改善員工構

    企業的競爭,歸根蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業人人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。

    物業公司年度工作計劃篇十六

    一、總體目標

    根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展__年度的工作:

    1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

    2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

    3、 完成日常行政招聘與配置;

    4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

    5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

    6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

    7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

    8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;

    9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

    10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

    二、注意事項:

    1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。

    2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

    3、此工作目標僅為行政部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

    第二部分 完善公司組織架構

    一、目標概述

    公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

    鑒于此,行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

    二、具體實施方案:

    1、 __年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

    2、 __年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;

    3、_x_三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

    三、實施目標注意事項:

    1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

    2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

    四、目標責任人:

    第一責任人:行政部經理

    協同責任人:行政部經理助理

    物業公司年度工作計劃篇十七

    一、目標概述:

    協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

    人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;

    勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

    二、具體實施方案:

    1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

    2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

    三、實施目標需注意事項:

    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。

    勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

    2、人員流動率的控制要做到合理。

    過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

    四、目標責任人:

    第一責任人:人力資源部經理

    協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)

    五、實施目標需支持與配合和事項和部門:

    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

    物業公司年度工作計劃篇十八

    一、__年度工作回顧:

    __年從公司正式開業,到現在的10月,公司每月營業狀況無法盈利。目前公司運營到處于整個市場相對的淡季,那么公司基本

    處于完全無營業收入狀態。

    整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業績嚴重虧損。

    公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現在開始,完成__年既定經濟管理目標。

    總結不足:

    1、公司運營核心部門掌控、引導不力。

    2、申報部老師招聘、培訓不力。

    3、公司的績效考核執行力度不夠。

    4、公司主營項目的業務領導水平不夠。

    結合目前公司發展狀況和今后趨勢,公司計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:加強管理基礎、構建高效運作的營銷業務運

    營管理機制;努力提升人才業務水平,不斷提高培訓產品質量,努力為學員客戶提供優質的產品和服務。

    二、12市場預測和分析

    1、國家政策預測__年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門檻和難度不斷增加,都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。所以在考試難度加大的同時,我們培訓機構還是有更多的市場機遇,對于大部分考生來說,經過多年的考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態逐漸回歸理性。

    2、同行分析

    長沙的機構目前沒有絕對的領導公司,無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態,彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。

    3、對手分析

    長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入,有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。

    4、公司優勢和劣勢

    優勢:正式運營以來,依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營銷團隊的建設。

    、信息的共享,節約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發準確率和高效率。

    、資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。

    、信息平臺的共享,提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。

    、產品的開發,現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。

    劣勢:

    、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。

    、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力為學員提供優質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創公司營銷的新局面。

    三、__年經營目標

    1、推行目標管理,實現培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。

    2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。

    3、開發新產品,提升公司產品市場競爭能力。

    4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業額的%。

    四、__年工作計劃

    1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。

    2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩固員工隊伍。

    3、加強公司企業業務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協作型團隊。

    4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業績。

    建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。

    __年要實現銷售目標,應重點做好以下幾點工作:

    1、熟悉培訓行業本質,加強公司申報部人員業務知識的培訓,提升業務能力

    對于一個公司來說,銷售業績是公司發展最重要因素,有業績的人就是公司最為優質的人才,優質的人才第一來自于市場直接的引進,第二來源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專業知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關部門團隊合作,創造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發展模式來看,現在是一個團隊合作的時代,申報業務部要建立良好的溝通機制,繼續執行每日早例會機制,意見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業務技能,達到共贏。

    2、服務老客戶,開發新客戶

    公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真記錄分析,及時提供領導高層。

    __年建議新客戶開發可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。

    、實施短信平臺計劃

    通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。

    網絡銷售計劃

    a、今年公司利用專人充分利用網絡。

    公司的主力網站大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯系他們,與他們進行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。

    b、行政部反復通過網絡搜集單位信息,及時更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。

    3、時間計劃,分解公司既定計劃

    公司提供相關客戶資源,注意合理分解重點相關的項目,貫徹指標。

    營業額分解計劃:

    項目人數占有率

    ‰價格(全科)時間金額小計備注

    __年5月-8月關鍵指標

    __年2月-5月關鍵指標

    __年2月-5月

    __年7月-9月

    注重公司淡季市場的重心。

    在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節影響的項目

    加強培訓,注重企業文化的建設,人力資源的建設。

    五、__年度公司預算

    項目基本費用時間執行時間備注

    房租一年__年底

    人員工資一年每月

    水電、物業年月中

    電話費一年按月付費

    廣告一年按需投入

    六、公司人員招聘配備、培訓

    人員配置:

    公司負責人行政部經理行政部文員/助理

    考務部文員

    業務

    人員培訓計劃:

    __年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業務部能力。

    __年10月-12月,傳統市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執行的整頓。

    七、要實現銷售目標,應該防范的幾個風險:

    1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時到崗,加強日常管理、學習。

    物業公司年度工作計劃篇十九

    一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

    1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現

    20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

    3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

    策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

    1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍,良性循環運作

    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

    3、明確招商任務,打好運營基礎

    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

    醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

    三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

    企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    1、充實基礎工作,改善經營環境

    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。

    2、充實各類人才,改善員工結構

    企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。

    物業公司年度工作計劃篇二十

    協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

    人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;

    勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

    1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

    2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

    2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

    第一責任人:人力資源部經理

    協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)

    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

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