我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
實訓上臺分享心得體會篇一
銷售是一門藝術，需要持續的努力和學習才能不斷提高。最近我有幸受邀上臺分享我的銷售心得體會，這給了我一個機會來總結和分享我在銷售領域的經驗和教訓。在這篇文章中，我將回顧銷售過程中的挑戰和成功，并探討我所學到的關鍵教訓。
第二段：顧客至上的原則
在銷售中，我始終堅持一個原則，那就是顧客至上。對待每個顧客都要真誠、熱情和耐心。我相信建立良好的顧客關系是成功銷售的關鍵。要做到這一點，我努力傾聽顧客的需求，了解他們的痛點和期望，并提供最佳的解決方案。我也肯定了持續的溝通和跟進對于建立并保持良好關系的重要性。
第三段：技巧與底線
除了顧客至上的原則，掌握一些銷售技巧也是重要的。例如，我學會了在溝通中運用積極的語言，通過肯定和鼓勵來促進銷售。我也學會了利用問候、介紹和總結等技巧來確保溝通的有效性。然而，在銷售中，不僅要學會技巧，還需要有底線意識。有時我們會遇到困難和挑戰，但我們不能犧牲道德和誠信去換取一時的銷售成功。堅守原則是我在銷售工作中遇到挑戰時一直秉持的信念。
第四段：反思和改進
反思是成功的關鍵。在銷售工作中，我經常回顧自己的表現，識別優點和不足，并尋找改進的機會。我會在每個交易結束后回顧銷售過程，思考遇到的問題和如何更好地應對。同時，我也會向其他成功的銷售人員請教，學習他們的經驗和教訓。通過不斷地反思和學習，我能夠不斷提高自己的銷售技巧和業績。
第五段：持續學習和成長
銷售領域是一個不斷變化和競爭激烈的行業。因此，持續學習和成長是我銷售生涯中的重要部分。我會定期參加銷售培訓、研討會和行業展會，以便了解最新的銷售趨勢和技巧。我也會閱讀銷售相關的書籍和文章，拓寬我的知識領域。通過持續的學習，我能夠不斷提高自己的銷售能力，并應對市場的變化。
結語
銷售是一項需要持續學習、努力和經驗積累的工作。通過我多年的銷售工作和上臺分享的經歷，我領悟到了顧客至上原則的重要性，掌握了一些關鍵的銷售技巧，并始終堅守自己的底線意識。通過反思和不斷學習，我能夠持續改進和成長。在未來的銷售工作中，我將繼續努力，不斷追求卓越，為顧客提供更優質的服務。
實訓上臺分享心得體會篇二
經常有新人問我：“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業有時侯也在為這個問題煩心：“怎么樣的人是最有潛力的業務人員?”結合本人多年的實踐，我認為作為一名優秀的銷售人員，應該具有以下的素質：
一、勤奮
記得剛做中介時，在一個培訓的場合，有業界的前輩提了一個問題：老的業務人員是怎么死的?大家都一下子反應不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業務人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當初在場的哥們應該都還記得這個問題的答案，并時刻給自己提醒。
對于銷售人員，企業一般都是以最終業績作為考核，而對于工作的過程，相對而言關注比較少，而結果導向的考核在短期內就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對于銷售人員的管理原則就是：短期內你可以偷懶，但是月底沒有成績我一定找你算帳。
當業務人員開始進入職場時，總是充滿激情，但是，隨著時間推移、工作當中遇到困難增加等等因素的出現，業務人員的難免出現懈怠心理，尤其是資深業務人員，業績過得去、收入狀況已經過了溫飽階段、公司內部大家都熟悉了、客戶基本給個面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結束自己的職業生命。
給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。
二、知識豐富
優秀的銷售人員必定是一個專家，一個可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識呢?本人認為以下知識是必須掌握的。
1、房產基礎知識
只有了解了房產基礎知識，包括房地產知識、房地產法律知識、房地產交易知識、貸款等相關知識等才能為客戶準確地介紹房產并成為客戶在房產方面的顧問。
2、企業知識
銷售人員其實就是企業的對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振，客戶也會認為這家企業不怎么樣，從而不接受這家企業的服務。
另外，銷售業務是公司整體價值鏈的一個環節，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業情況的了解，特別是企業運行政策的了解，會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應手。
3、行業及市場時事知識
客戶購買房產，勢必要貨比三家。作為優秀的銷售員，我們必須能夠為顧客提供很好的行業知識參考，在客戶有需求時能夠提供各個區域之間優缺點對比，從而引導顧客正確消費。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業及市場時事知識。
4、關于人性的知識
銷售，作為一門學問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實用的、可以用于指導我們工作的理論。
5、其他知識
最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠尋找到共同語言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應付各種各樣的顧客。有人描敘優秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標客戶取得共鳴，被客戶所接受。
從以上這些看來，想要成為一個優秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學問，或者說是藝術，因此，良好的溝通技巧是成為一個優秀銷售人員的基本素質。
與人交往，“聆聽勝于雄辯”，做銷售的人，不需要很好的辯才，關鍵是獲得客戶的認同，千萬不能贏了嘴巴，丟了生意。
有人總結了與人交往的“三把飛刀”，這里介紹給大家分享：1、引導并聆聽對方暢談過去的輝煌成功;2、引導并聆聽對方對未來理想的規劃;3、引導并承受對方談自己不如意的事情。當然，以上三點，不要刻意去做，氛圍沒有到位時也許會適得其反，弄巧成拙。
個人認為，在溝通方面，主要作到待人以誠、尊重對方。
四、逆商系數高
有人說：“沒有任何一個行業會象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮，才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣，必須經歷烈火的煎熬和痛苦的考驗,鳳凰才能獲得重生,并在重生中達到升華。
在一次職業調查中，有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了，壓力又大，我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員，無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力，甚至積累成痛苦。可以肯定，每個成功的銷售人員都是經過風雨以后，才見到彩虹。
所以，想要成為一個優秀的銷售人員，就必須具有強的面對逆境的能力和精神。
五、做人
關于“做事”與“做人”的關系論敘的文章，已經有很多，確實，做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是，在成功學的“道”與“術”的爭論之中，我更加推崇“道”上的修煉。優秀的銷售人員必定是一個高尚的人。
每個人從懂事的那時起，便有一個做人的問題伴隨一生。于是，做什么樣的人、怎樣做人，也就成了每個人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴于律己、心胸開闊、做人厚道、能經得住事等等。有以上特點的人，一般都是很受大家歡迎的人。
六、個人形象
前段時間，有一本書《你的形象價值百萬》，在市面上非常流行，以下為該書的書評之一，放在這里，作為本文的結尾，再好不過。
“無論我們認為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念，社會上的每個人卻無時無刻不在根據你的衣著、言語、神態、舉止對你做出判斷。無論你愿意與否，你已經在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義，無聲而準確地講述你的故事——你是誰，你的社會地位，你如何生活，你是否有發展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗，更是一種綜合的全面素質，是一種品位生活的體現。成功的形象，展示的是自信、尊嚴、能力，它能得到他人的尊重，也讓你對自己的言行有了更高的要求，能立刻喚起你內在沉積的優良素質，讓你渾身都散發出一個成功者的魅力。”
實訓上臺分享心得體會篇三
第一段：引言（100字）
作為一名銷售人員，上臺分享銷售心得體會是一項必不可少的任務。這個過程不僅能夠讓我們總結經驗和教訓，還可以將這些寶貴的經驗與同事分享，共同進步。在這篇文章中，我將分享我在銷售工作中所獲得的心得體會，希望能給大家帶來一些啟示和幫助。
第二段：建立信任和良好的人際關系（250字）
銷售工作的關鍵之一是建立信任和良好的人際關系。無論是與客戶還是與同事，信任和良好的關系都是成功的基礎。在我進行銷售工作的過程中，我始終注重與客戶建立真實、互信的關系。我會主動了解客戶的需求，并提供最合適的解決方案。而在團隊內部，我會傾聽和尊重每個人的意見，充分發揮團隊的合作精神。通過建立信任和良好的人際關系，我以更積極的態度面對銷售工作，也獲得了更好的銷售業績。
第三段：持續學習和提升自我（250字）
銷售行業競爭激烈，市場變化迅速，所以我們必須持續學習和提升自我，才能跟上時代的步伐。我相信，只有不斷學習和增加新知識，我們才能提供更專業和高效的銷售服務。在我自己的銷售工作中，我始終努力學習市場趨勢和最新銷售技巧。我會定期參加專業培訓課程，閱讀相關書籍和文章，與同行交流心得體會。同時，我也注重自身能力的提升，不斷完善自己的溝通能力、人際技巧和銷售技巧。只有通過持續學習和提升自我，我們才能在激烈的銷售競爭中脫穎而出。
第四段：積極溝通和解決問題（300字）
作為銷售人員，在客戶和同事之間充當橋梁和紐帶的角色非常重要。積極溝通和解決問題是我在銷售工作中的一項重要心得。在與客戶溝通中，我會傾聽他們的需求和問題，與他們保持積極的溝通，盡力解決他們的困惑和疑慮。在與同事合作中，我會及時與他們溝通，共同解決問題和提出解決方案。我相信，只有通過積極溝通和解決問題，我們才能建立更好的客戶和同事關系，從而更好地推進銷售工作。
第五段：總結并展望未來（300字）
通過上臺分享銷售心得體會，我不僅能夠總結了自己的經驗和教訓，還能吸取他人的經驗和教訓，形成學習的閉環。在未來的銷售工作中，我將繼續注重與客戶建立信任和良好的人際關系，保持積極的溝通和解決問題的態度。同時，我也將繼續持續學習和提升自我，以跟上時代的步伐。我相信，隨著時間的推移和經驗的積累，我的銷售能力將不斷提升，為客戶和團隊帶來更好的服務和貢獻。
總結：在銷售工作中，建立信任和良好的人際關系，持續學習和提升自我，積極溝通和解決問題，是我上臺分享銷售心得體會的重要內容。這些經驗和體會不僅能夠幫助銷售人員在銷售工作中更加出色，也能夠激勵團隊的進步和發展。因此，我們應該在銷售工作中不斷總結經驗和教訓，提升自身的能力和素質，以為客戶和團隊帶來更好的服務和貢獻。
實訓上臺分享心得體會篇四
實訓上臺分享報告是一項重要的任務，它不僅考驗了學生的能力和素養，同時也是一種學習和鍛煉的機會。在本文中，我將分享我的實訓上臺分享報告心得體會。
第二段：準備工作
首先，我認為準備工作非常重要。在準備的過程中，我首先閱讀了資料，了解了主題，然后選擇了一個適合我的主題。之后，我開始制定我的報告大綱，列出我的要點，組織我的思路，以確保我的報告能夠有一個連貫、清晰的結構和條理。除此之外，我還練習了演講和表達技巧，并考慮如何與觀眾建立溝通。
第三段：上臺演講
當到了上臺演講的時候，我感受到了一定的緊張。不過，我知道這是正常的，因為上臺演講畢竟是一件非常重要的事情。為了確保我的演講順暢，我根據我的列出的要點進行組織。我盡可能地保持專注，準確地回答我的聽眾的問題。通過我的表情和語言，我與我的聽眾建立了情感上的共鳴，這是非常關鍵的。
第四段：收獲和體驗
在完成我的演講后，我感到充滿了成就感和自豪感。我知道這項實踐經驗將有助于我成為一個更好的演講者，并發展自己的領導和表達能力。在整個過程中，我也對自己的不足之處有了更深刻的了解。我發現通過實踐和練習能夠提高我的演講技能，并準備我應對任何未來的演講機會。
第五段：總結
總的來說，實踐上臺分享報告是一樣良機，可以提高我們的演講能力，同時也能夠拓寬我們的視野，讓人更好地與他人交流。雖然這項任務要求我們花費很多的精力和努力，但在整個過程中，我們不僅能夠提高自己，并且能夠為他人提供有用的信息和經驗。在未來，我們一定會從這次實踐中更深刻地領悟到操作實踐的重要性，同時也會感到自己的成長和成就感。
實訓上臺分享心得體會篇五
莎士比亞有一句讀書名言：書籍是全世界的營養品!現在，海天不僅可以吸收物質營養，而且可以自己吸取精神營養了。但這個成果，對我來說，來得不容易。今天在這里，我就主要講一下自己如何引導孩子愛上閱讀的心路歷程。
在海天上小學前，身體不好，扁桃體老是發炎，三天兩天的感冒。所以，在孩子幼兒園階段，我基本上是為孩子的身體健康付出的多，為孩子閱讀做的少。所以，當別人的孩子從小就愛閱讀，而我的孩子這方面興趣不大的時候，確實有些著急。
等孩子上小學了，開了幾次家長會，才意識到閱讀的重要性，于是想到要“亡羊補牢”。急急地在書店買了很多的書給孩子讀，家里的書裝了一層書架。但孩子看起來除了完 成老師布置的作業外，對玩具更感興趣，對閱讀還是沒有熱情。
回想起來，剛開始的時候有些“病急亂投醫”，買了許多圖畫書，孩子隨便翻翻，再不理會。在多次反思之后，才發現自己做得不夠細致，心也太急。
沒有辦法，于是冷靜下來，開始為孩子制定一套讀書方案，以引導孩子愛上閱讀。我把引導孩子閱讀興趣分為三個階段：媽媽帶讀，沒有壓力隨興趣階段;媽媽陪讀，啟發提問階段;孩子自主閱讀階段。
第一階段，我堅持與孩子一起讀那些很簡單的容易理解的書。在這個階段，我帶讀的時候，有時模仿書里各種角色的聲音說話，逗得孩子大笑，他自己也想學著那個腔調，跟媽媽一起讀。
第二階段，陪孩子讀那些與他們年齡段相符的書，并提問書中的內容。例如，我陪孩子一起讀一年級的小豆豆與二年級的小豆豆，一個人讀一段，輪流來。我讀的時候，要他聽，然后我學電視上的競猜提問，看他是否能回答正確。他讀的時候，我靜聽，然后他有權力提問讓我來回答。有時我故意答錯，他便急著把正確答案告訴我。這樣他把媽媽難倒了，很有成就感。在讀了小豆豆以后，孩子開始喜歡上閱讀了。特別是他好象突然找到了新朋友，覺得小豆豆有些想法就是他想到的，自己很喜歡小豆豆。
第三階段，培養孩子自主閱讀。這個階段，一定要買孩子感興趣的書。因為沒有了“閱讀拐杖”，若無興趣孩子就會放棄。有一天，我買了楊紅纓的《淘氣包馬小跳——四個調皮蛋》，陪孩子一起讀，還讀出聲音來。沒想到孩子嫌我這樣速度慢。然后他自己默讀，就利用三天業余時間讀完了。剛開始我以為他走馬觀花，然后用腦筋急轉彎的方式問了他一些與書中內容有關的問題，他都一一答對了。這時，我才確信，他是真的自己把書讀完了。在第一本與馬小跳有關的書讀完后，孩子對我說：“媽媽，馬小跳好好看的，幫我把其它的馬小跳的書也買回來吧?”我當然毫不含糊，當即在網上又買了15本。
回想孩子在讀《淘氣包馬小跳——四個調皮蛋》的時候，那高興勁，我現在仍難忘。有一次，他讀到感興趣的地方，我正在炒菜，他拿著書過來，念那些搞笑的段落給我聽，然后又在那兒哈哈大笑。至此，我發現自己可以放手了。
現在，海天可以自己閱讀，我基本上不需要當他的“拐杖”了。雖然如此，我想以后還是會與他一起讀一些文學名著，一起來探討書中的內容，以增加讀書的深度，也享受親子閱讀的樂趣。
實訓上臺分享心得體會篇六
核心提示：銷售，英文名sales，以前的老國有企業叫業務員或者跑業務的，mba課程里比較含蓄的說法叫市場營銷，而我，作為一個戰斗在銷售一線9年的老業務員來說，銷售對我的含義就是一個字：賣！我的任務就是把東西賣出去，然后我拿我該拿的獎金或者提成。
無論你是賣彩電的還是茶葉蛋的，賣汽車洋房還是賣內褲襪子，我們因為是銷售，所以我們有共同的語言。我們都要面對挑剔的客戶，我們都背著沉重的指標，我們都計算著苛刻的費用，烈日炎炎下有我們，狂風暴雨中有我們，冰天雪地中有我們，吹著空調喝著咖啡在高樓大廈內看風景是和我們沒關的。
有很多不做銷售的朋友同事，都會和我說：你們做銷售的真爽，想來公司來公司，想出去玩就出去玩，高檔飯店和娛樂場所你們都去過，大好河山你們都看過，講起話來滔滔不絕，收入卻是公司所有員工里最高的。
所以，請坐在空調前對著電腦工作的朋友，請不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱，生活煩惱，我們不是沒心沒肺玩世不恭的人。
物流同志們，你們辛苦了，是你們無私的付出和兢兢業業的工作態度，才是我們后方最強大的保障，巧婦難為無米之炊，所以我們永遠都愛你們！
售后服務部門的同志們，我只能用無語來形容你們。我并不是說所有企業的售后服務都不好，我也碰到過售后服務做得非常好的公司。可是但凡做過銷售的，都或多或少被售后服務部門或者是售后服務部門理的那幾個人氣的吐過血。當我們在前方殺敵沖鋒的時候，你們把我們攻下的堡壘一個又一個的獻給了敵人，你們用各種各樣的理由解釋著產品的問題或者是服務的問題，而唯獨你們從不解釋你們的問題。我真誠的希望售后服務部門，你們也應該對待客戶像對待你們老板那樣的尊重！
最后，前臺，秘書，助理等等同志們，我真誠的感謝你們，你們永遠拿著公司里最低的收入，干著公司里最雜的活，受著公司老板發出的最多的氣，但是卻是我們銷售最好的伙伴，因為銷售平時不在公司，所以到了公司接觸最多的就是你們了，謝謝你們的付出！
言歸正傳，本人2000年6月我大學畢業到現在，從踏出校門那一刻起，我已經堅持在1線跑銷售9年了，說實在的，我沒有什么大抱負，也沒什么野心和過人的本領，所以當領導和我沒有什么關系，我僅僅是一個一線跑業務的。而且，為了養家糊口，為了生存，我在銷售這條不歸路上將繼續走下去。
我不知道天涯上有多少和我一樣長期在一線跑銷售的朋友，又有多少打算加入我們銷售大軍的朋友，我想慢慢把我9年銷售之路曬出來，希望廣大銷售同行看了能多多給我支持，給我鼓勵，我相信我的這些經歷，必定是你們正在或即將經歷的，因為銷售的心都是相通的。我想聲明：
一、我只想談談我的銷售之路和個人經驗，不想炫耀什么，本身做了9年一線銷售沒升官沒發財，也沒什么值得炫耀的。
二、所有涉及人名公司名的，我盡量以字母簡稱代替。
三、所有事件均為原創和真實，大家砸磚的時候挑小一點的。謝謝！
1999年11月5日，我終生難忘的日子，那一天，我拿著老師給我的畢業生就業協議，蓋上了廣東一家知名的醫藥公司l集團的公章，那意味著我的人生軌跡開始向著一個嶄新的方向而去。
我是浙江人，高考考入上海的一所醫學類大學的本科，最初的人生夢想是做一名白衣使者，可是現實很慘酷，外地考入上海的孩子，在上海想進大醫院并不容易，曾經面試過幾家醫院，但是幾乎都以你不適合留在醫院工作為由，拒絕了我，而且理由出奇的一致：你的心思太活，我們肯定留不住你。
當時面對的幾種選擇：考研；出國；回老家；轉行做銷售。考研和出國，我是毫無興趣的，回老家，對于我們這樣考到上海的人來說，丟不起那個人，于是，只有轉行做銷售了。也就是大家非常熟悉的一個名詞：醫藥代表！
要說一點心理掙扎都沒有，那是騙人的。雖然這個行業當時的名聲還沒有現在那么臭，可是要真做起來，心理負擔還是有一些的。現在也有不少學弟學妹問過我，他（她）想做銷售，可是老是下不了決心，瞻前顧后的。我說沒有關系，沒有幾個**學畢業會那么主動的投靠銷售的，畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數人都希望大學畢業在政府機關做個公務員，在事業單位掛個好職位，或者靠著老爸老媽就直接開個公司呢？大多數的銷售，都是從踏入這個行業起，就是被社會硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷售，也許你就沒有工作，你就沒有飯吃！所以，我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業協議書一直到00年6月28日離校，一直都在糾結中度過，想象著自己迷茫的未來。
實訓上臺分享心得體會篇七
一個頂尖銷售人總結了9項成功經驗，從人的性格，到心態，到能力，再到技巧，遵循這些成功經驗，銷售成果就會立即開始實現。這和你是在線還是線下銷售沒關系。這9項經驗是為你個人為公司打開收入大規模增長之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個信念：
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2)維人：建立長期穩定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系;
3)為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業績4主要原因
1)拖延習慣，不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業績猛增的5類銷售人員
1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;
2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰;
3)警官型：有極高的忠誠度;
4)自信型：沒有“不可能”;
5)事必躬親型：有強烈的責任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質
1)主動積極，永不放棄，提高成功機率;
2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發;
4)守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;
5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題;
6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;
6)勇于認錯，誠信待人;
7)以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
2)了解產品重要,了解需求更重要;
3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
7)達成合作重要,持續合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
4)帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
6)營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
7)客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
9)客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
實訓上臺分享心得體會篇八
最近，我參加了一次實訓上臺分享報告，這是一個非常好的機會，讓我分享我的知識和經驗，并從其他人那里學習到很多東西。這次經歷讓我深刻認識到了分享的價值和重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠幫助到其他有類似機會的人。
第二段：分享的價值
分享在人們之間傳遞知識和經驗，是一種非常有價值和重要的交流方式。通過分享，我們不僅可以將自己的想法和見解傳達給他人，還可以從他人那里學習到更多的知識和經驗。這種互動讓我們更加了解彼此，提升自己的能力，擴大自己的視野。與此同時，分享也可以幫助我們建立更緊密的人際關系，讓我們更加有可能獲得更好的機會。
第三段：準備與實踐
參加實訓分享報告需要進行充分的準備與實踐。準備的過程中，我們應該確定自己要分享的內容和目的，對于要展現的知識和經驗有清晰的了解，制作能夠清晰展現的PPT，并適當訓練演講技巧。在實踐中，我們還應該注意自己的語言和姿態，保持充足的信心和耐心，及時回答聽眾的問題等。
第四段：反思
在這次實踐中，我發現自己的演講技巧不夠熟練，在回答聽眾的問題時有些緊張，沒有完美地傳遞我的知識和經驗。但我也意識到這次分享的不足之處，并且在之后的交流中與其他人進行了深入的討論，了解到了很多新的見解和思想。這種經歷讓我更加謙虛，更加有對進一步提升自己的動力。
第五段：總結
分享作為一種非常有價值和重要的交流方式，需要盡可能多而且優秀的實踐。通過準備與實踐的過程，我們可以更好地展示自己的知識和經驗，學習到其他人的知識和經驗，提升自己的能力和信心。當我們不斷地反思并掌握更多的技巧和經驗時，我們將成為更優秀的分享者，并創造更好的機會。我相信，通過這次分享的經驗，我會成為一個更好的交流者和合作伙伴。
實訓上臺分享心得體會篇九
我每個學期都非常期待家長會的到來，因為那是我的一次自我清理和反省課。這次我也不例外，帶著問題來，收獲滿滿回。
已經入園三個學期的糊糊已經對愛如是的規則了如指掌，熟悉到他已經會把規則當工具來應對我們甚至是控制我們。比如：“這是我自己的事，我自己做決定”、“自己的事情自己做”等。嚴重的時候讓整個家彌漫著規則大戰。看完家長們的情景演練和林園長的補充，頓時明白，規則背后需要無限愛的包圍，畢竟，我們在家里反復演練什么，孩子就習得什么，家就是愛的演練場，不是規則的戰場。
另外讓我觸動很大的一個演練就是“如何處理愛如是寶貝和非愛如是寶貝之間的沖突?”在外玩耍遇到這種情況，總是礙于面子就替代孩子處理了。于是，只要他遇到沖突就來找媽媽。更加明智的方法是協助孩子面對來自各個方面的舉動。如此反復練習，他也就習得了如何面對世界的能力。
每個家庭生活都是一場愛的糾葛，像極了家長會剛開場小白老師帶領的“千千結”游戲。我們彼此相愛，又迷失在愛的迷霧中，等回眸之時，你我已經相距甚遠。還好，我們都還在愛的包圍圈中，只要心手相連，總能打開“愛的千千結”。
家長會上丹丹老師分享的部分，有一段話提醒了我，她說：“孫瑞雪老師曾說過，你去一個家里看孩子寫真，可能看一個覺得很鮮活，但你看完10個之后呢，你會索然無味，為什么呢?因為他們的表情姿態都是一樣的。”而愛如是園里孩子的日常寫真個個都是非常鮮活的，因為他們在園里活出自己，展現的也是最本真的一面。
我馬上翻了翻我手機里的糊糊的照片，想看看他在我們的小家環境下是否也是如此的本真，顯然不是。于是，我打開了錄音，一一對照自己是否都能做得像愛如是般把握著愛和自由的分寸，只提供孩子們成長所需要的環境和土壤。它是一所如何愛孩子的幼兒園，而非如何教孩子的幼兒園。而我也想成為一個愛孩子而非教孩子的家長。
感謝愛如是10年對“愛與自由”的堅守，以及對蒙特梭利教育理念的不斷探索與實踐，才能讓我們這些“大孩子”帶著自己的孩子，重新養育自己，重新學習愛與被愛。再次感恩拜謝!
實訓上臺分享心得體會篇十
作為一名學生，演講和上臺分享是日常生活中必須要面對的事情。在這個過程中，我自己也積累了一些心得和體會。今天，我就想分享一下自己在上臺分享中獲得的一些經驗，希望能夠對大家有所幫助。本文將會分為五個部分，來分別介紹我的五個心得和體會。
一、準備工作要充分
上臺分享前，準備工作是至關重要的一步。我通常會先確定好自己的演講主題和重點內容，然后進行資料搜集和整合，從不同的角度考慮問題，盡可能收集到各種相關的信息。在整理資料的過程中，我也會先根據自己的需求和主題，過濾不必要的內容，避免內容冗雜和失去重點。當資料搜集和整理完成后，我會進行與演講內容相關的練習，多練幾次，嘗試不同的交流方式和演講方法。準備充分，才能夠把握好演講的主線，讓聽眾更好地聆聽您的演講。
二、打造自己的風格和特色
在進行上臺分享時，每個人都要遵循自己的風格和特色。這是體現個性和表現力的重要環節。有些人擅長通過幽默的方式吸引聽眾的注意力，有些人則通過嚴肅認真的方式來表達自己的思想和見解。無論您采用什么樣的方式，重要的是要與自己的個性相契合，積極發掘自己的潛力和特點，打造出符合自己風格的、能夠吸引人的內容。為此，我建議，在演講時要充分發揮自己的優勢，以便取得更好的效果。
三、模仿來提高
上臺分享時，為了取悅聽眾和提高效果，有些人會搬用別人的言論或風格進行演講。但我認為，這種方式不能體現出自己的個性，也會使演講失去獨特性。我的經驗是，可以模仿別人的演講方式，體驗和了解別人的思路和表達方式。但不能完全照搬，需要根據自己的實際情況進行拆解，結合自身的特色進行再組合和綜合，形成自己的個性化風格，建立起自己的品牌。
四、掌握與觀眾的互動技巧
在演講的過程中，與聽眾的交流是非常重要的。通過觀眾的回應來調整自己的思路和表達方式，可以更好地滿足聽眾的需求，提高演講效果。為此，我建議可以通過以下方式與觀眾進行溝通：
? 注重語調和肢體動作，讓聽眾能夠聽懂和看懂自己的演講內容
? 充分掌握觀眾的情緒和心理，對于聽眾的提問和反饋需要積極響應和處理
? 根據觀眾的反應和表情調整自己的講話速度和音量，使聽眾感到自己很貼心
五、大膽表現，自信自強
最后，我認為在上臺分享的過程中，一個最重要的要素便是自信和想象力。無論何時，我們都要以積極的心態對待自己的演講，充分發揮自己的想象力和創造力，讓自己的演講更加生動和色彩多樣。自信可以使我們更好地掌控場上的環境和情感，益于不斷提高自己的表現力和講話感染力。
總之，這五個心得和體會都是我在上臺分享過程中總結出來的，我希望我的經驗對于大家來說能夠有所幫助。演講說起來簡單，但是成功的演講細節卻是微妙而重要，需要我們不斷的磨練和實踐。因為只有在不斷的嘗試和探索中，才能發現更多的真理和技巧，才能在不斷的進步中取得好的演講成果。
實訓上臺分享心得體會篇十一
實訓上臺分享報告是每一個學生在大學里必須要面對的一項任務。無論是研討班、實驗課、論文答辯，還是最后的畢業設計答辯，每個學生都需要站在臺上，分享自己的學術成果和個人經驗。這項任務雖然讓人感到壓力和緊張，但它也可以成為一個絕佳的機會，讓我們從中收獲知識和經驗，不斷完善自己的表達能力。
第二段：分享報告的準備工作
在上臺分享報告之前，我們應該開始做好準備工作。首先，我們需要確定自己的主題和內容，尤其需要清晰明了地闡述自己的研究目的、研究方法和研究結論。其次，我們需要整理和歸納自己的思路，讓自己更好地了解自己的研究任務和研究成果。最后，我們需要練習自己的演講技巧和表達能力，在上臺之前進行多次練習，不斷完善自己的表達語言和技巧。
第三段：上臺分享報告的具體步驟
當我們準備完畢之后，我們就可以走上臺面，與聽眾交流和分享。在上臺之前，我們要確保自己的心態平和，不讓緊張和壓力影響自己的表現。在上臺之后，我們需要先行介紹自己的主題和內容，展示自己的研究任務和研究成果。接著，我們需要結合現場演示或案例，更加直觀地向聽眾展示自己的研究成果。最后，我們需要總結自己的研究成果，闡述自己對未來研究的建議和思考，以便與聽眾進行交流和討論。
第四段：分享報告的收獲和體會
在上臺分享報告的過程中，我們可以從中收獲很多。首先，我們可以學習如何展示自己的研究成果和經驗，增強自己的表達能力和演講技巧。其次，我們可以收獲自己技術和數據分析能力的提高，以及對自己研究領域的更深入了解。最后，我們可以獲得更多的交流和反響，不斷擴大自己的人際關系和學術交流圈子。
第五段：結論
總之，在大學的學習過程中，上臺分享報告是每個學生必須要面對的一項任務。通過準備和實踐，我們可以獲得更多的知識和經驗，提高自己的表達能力和演講技巧，不斷完善自己的研究成果和思想創新。因此，我們應該積極面對上臺分享的挑戰，不斷努力和提升自己，實現自己在學習生涯中的突破和成功。