月工作總結是每個月結束時對過去一個月工作進行總結、歸納和概括的一種書面材料，它能幫助我們更好地審視過去的工作，總結經驗教訓，為未來的工作提供參考和借鑒。小編為大家整理了幾篇優秀的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的幫助。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇一
20××年即將過去，20××年即將到來，在這辭舊迎新的時刻，我要為這一年的工作做出總結，同時也要做下一年工作的計劃。 20××年總結如下：
1，本人工作認真負責，從來沒有無故遲到早退，工作態度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認真完成著每一項工作。
2，具體工作內容描述
每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發票、下單、貼發票、寫異常考勤單，當銷售人員外出時，確認好商務聯系、需求等一切商務流程，協助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息，及時提醒銷售人員的各項事宜，認真做好每一件事情，協助其他同事完成工作。
認真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發票，努力幫助商務整理每月蓋章申請單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。
20××年是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環境下受益良多。
20××年將延續本年良好的工作狀態和激情，繼續發揚不怕吃苦，敏捷響應的工作作風，更好地協助銷售人員完成各項工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機制，至少要檢查1-3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要我們大家奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇二
20xx年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。
第二，主要業績。
在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三，存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護好良好的客勤。
3、做好售后服務工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇三
今年以來，我局認真落實縣委xx屆xx次全會精神，踐行“1365”總體思路，聚焦五大突破，堅定不移貫徹落實縣委、縣政府決策部署，加強組織領導、強化工作舉措，扎實推進水利重點工程建設和水利重點工作，現將有關情況匯報如下：
（一）建設重點工程，服務經濟發展。
20xx年，全縣水利計劃投資約9億元，溧河洼災后重建應急治理工程。工程總投資2.14億元，工程主要建設內容為河道拓浚6.2公里，新建大寨河閘站、拆建青陽西閘上閘首。截止目前，青陽西閘完成，大寨河閘站完成，管理房施工，工程已完成96%，計劃20xx年12月完工。濉河治理工程。工程總投資7760萬元，工程主要建設內容為河道疏浚5.45千米，疏浚入湖老河槽5.95千米，堤防加固4.05千米，沿線建筑物9座，擴建濉河節制閘，新建防汛道路7.15千米等。目前河道兩個標段已完成水下驗收，濉河閘新建工程底板施工，防汛道路混凝土澆筑，工程已完成94%，計劃20xx年12月完工。洪澤湖防洪及生態修復工程。大王莊段工程主要建設內容為清除洪澤湖大王莊段擋洪堤迎水側前非法圈圩，迎湖擋洪堤1200m范圍內綠化和生態環境進行修復，為保障迎湖防汛道路暢通，配套建設一座3孔42m跨度的橋梁。目前完成75%，計劃20xx年12月完工。臨淮段工程主要建設內容為清除洪澤湖臨淮段擋洪堤迎水側前非法圈圩，迎湖1900m擋洪堤沿線進行綠化和生態環境修復目前完成85%，計劃20xx年12月完工。城區雨污分流暨開發區污水處理廠建設工程。工程主要建設內容有：建設開發區污水處理廠一期工程2.5萬噸/日，污水處理廠設備安裝調試，配套管網129.7千米，管溝37.1千米，集水點1座；新建城區雨水管網57.5千米，污水管網33.5千米，改造泵站2座，改造污水口中15座，清淤雨水管網399.7千米，污水管網125千米。開發區污水處理廠9月底已正式運行，污水處理廠配套管網已完工。農村供水管網更新改造工程。投資2183萬元，工程建設主要內容為改造老舊管網168千米，涉及金鎖鎮、梅花鎮、歸仁鎮、天崗湖鄉等11個鄉鎮。目前已完工。農業水價綜合改革項目。項目總投資601萬元，進行青陽、大樓、重崗等22個鄉鎮（街道）的“以電折水”測算工程，陳圩鄉、城頭鄉北站、界集鎮黃泥二站等泵站的升級改造，半城鎮灌溉區、清淤水塘等。目前已完工。洪澤湖搬遷群眾生產生活困難扶持項目。項目投資410萬元，在四河鄉新建補水站1座、節制閘1座，新建涵洞3座，新建橋梁4座。目前已完工。農村河道疏浚項目。投資650萬元，疏浚整治縣鄉河道12條，完成土方80萬方。目前已完工。
通過水利重點工程建設，既完善了水利基礎設施，又保障了民生福祉，助推了經濟社會發展。其中溧河洼災后重建應急治理工程效益明顯，今年2月吳政隆省長來洪專題調研該工程建設情況，給予充分肯定，5月底省政府發文對重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚為水利建設投資落實好、省水利基本建設投資計劃完成率高、年度工作成效明顯的地方。
（二）圍繞工作職責，推進重點工作
1、實施農村供水，提升群眾飲水質量。完成了區域供水工程，結合農村飲水安全工程，實現了區域供水通村率、達戶率雙100%目標，順利完成省、市下達的目標任務，全縣百萬群眾用上了夢寐以求的洪澤湖水源。實施了農村供水管網更新改造工程，完成管網更新改造575公里，更換老舊入戶水表組48530套，改造應急備用水源井111眼，把管網漏損率降低到24%以下，通過市組織的檢測，完成了市下達的目標任務。加強運營管理，加快抄表到戶工作，實現從水源頭到水龍頭的專業管理。通過開展農村供水工作，農村飲水水質、水壓、水量得到大大改善，群眾飲水質量得到進一步提升。
2、緊扣“三條紅線”，嚴格水資源管理。全面貫徹落實最嚴格水資源管理制度，緊扣水資源管理“三條紅線”，控制用水總量，規范水資源論證、許可，建立了水資源管理制度框架、指標控制體系、考核體系；開展封填地下小水井、取水工程（設施）核查登記，落實計劃取水、取水許可，建成省市縣級節水載體122個，完成水價改革139.6萬畝，全縣用水總量低于省、市規定指標，完成了市級水價改革驗收；啟動國家級縣域節水型社會達標縣創建，穩步推進單位gdp用水量，截止10月31日，單位gdp用水量實現度已達84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標要求。水資源管理工作連續4年水資源管理工作獲得全市最嚴格水資源管理制度考核優秀等次，全市唯一。
3、縱深推進河長制，整治“兩違三亂”。聚焦打好“治河、治污、治亂”三大攻堅戰，實施了河道疏浚整治，落實河道長效保潔機制；配合生態環境局開展了水污染防治和斷面水質達標，會同相關鄉鎮開展了河湖三亂整治，全縣共排查縣級河道“兩違”492處，省河長辦交辦我縣“三亂”問題17處，上級重點督辦的“清四亂”4個，已全部完成整治任務。通過努力，河長制工作取得階段性成效，受到省、市肯定。
4、強化湖泊管護，保護湖泊生態。持續加強洪澤湖的治理和保護，落實網格化管理機制，建立常態巡查機制，對非法圈圩等違法行為及時發現和查處；在全湖率先成立縣級洪澤湖管理委員會，制定出臺縣洪澤湖治理保護三年工作計劃；加快洪澤湖洪澤湖臨淮段和大王莊段防洪及生態修復示范工程建設進度，確保年底完成。加快洪澤湖住家船、餐飲船整治力度，圍繞目標，制定方案，落實舉措，全力推進。目前住家船3106條整治任務，其中本地登記2734條、外地移交372條，本地登記船只簽訂協議率100%；收繳船只2299條，拆解船只1464條。目前各項工作正在有序推進。
5、落實有效舉措，筑牢防洪堤壩。健全防汛防旱工作機制，開展防汛檢查，加快防洪工程建設，常態推進防汛防旱工作。特別是7月下旬，針對淮河、洪澤湖持續高水位緊急情況，啟動了防汛ii級應急響應，派出防汛抗洪指導工作組，調撥防汛物資，領導班子帶領業務人員吃住防洪一線，逆流而上、激流勇進，與鄉鎮一道，落實防洪措施，全力防范洪水。在縣委、縣政府的正確領導下，通過廣大干群的多日努力，淮河、洪澤湖行洪防洪平穩有序。
6、編制規劃設計，奮力策應扶持。加強政策研究，開展規劃設計，多多編報項目，配合省廳、省院完成了退圩還湖規劃、南水北調二期、洪澤湖滯洪區安全建設等規劃，進一步充實了項目庫，為工程建設奠定了基礎。同時，全力開展策應扶持，局主要負責人每月1-2次到省水利廳協調爭取項目資金，目前我局已爭取到位省級以上資金2.0147億元。
（三）落實工作舉措，推進考核指標。以目標為引領，落實有效舉措，全力推進市、縣目標考核，確保按時保質完成。一是生態河湖治理。為市級考核指標，從“一河一策”治理、效果評估、河湖“兩違三亂四亂”整治、洪澤湖住家船餐飲船整治、洪澤湖生態示范項目5個方面綜合考評。目前各項工作穩步推進，從初步反饋情況看，我縣此項工作排名第一。二是單位gdp用水量實現度。列市、縣小康辦考核，截止10月31日，單位gdp用水量實現度已達84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標要求。
（四）圍繞目標任務，全力招大引強。目前引進裕彩印刷科技有限公司，投資1.5億元，已通過市商務達開工條件驗收；在談項目兩個：變壓器企業永明電氣有限公司，計劃投資2億元；機械零部件企業蘇州順軒機械有限公司，計劃投資1.5億元。
（五）強化黨建黨風，營造務實作風。全面加強黨的建設，將黨建工作與業務工作同部署、同落實、同考核，壓實黨建責任，完善體系建設，完成“規定動作”，創新“特色動作”，以黨建引領、夯實黨組織戰斗堡壘、發揮黨員先鋒模范作用助推水利各項工作開展。深入開展黨風廉政建設，完善制度建設，強化“一崗雙責”，加強警示教育、談心談話、內部審計等，把問題隱患消除在萌芽狀態，確保水利系統黨風廉政縱深開展。切實提高政治站位，嚴守政治紀律，以“六問”強“三真”，持續推進作風建設，把思想和行動統一到縣委、縣政府決策部署上，不折不扣抓好各項工作任務的貫徹落實。
（六）持續自我加壓，落實批示交辦。縣委主要領導對水利工作的批示交辦，既是對水利工作的.關心、關注，也是對水利工作的督促和鞭策。我局對縣委主要領導批示交辦高度重視，建立了局長總負責、分管領導和業務科室具體負責的落實推進機制。對于短時間內可以解決的事項，在規定時間內解決辦結，及時上報結果。對于需要長時間推動的工作，制定具體落實的工作方案，集中力量、攻堅克難，加以推進。
在常態推進水利重點工程、重點工作的同時，立足部門實際，開展創新創特色工作，取得了一定成效，5月底省政府發文對重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚為水利建設投資落實好、省水利基本建設投資計劃完成率高、年度工作成效明顯的地方；水資源管理連續四年獲得全市最嚴格水資源管理制度考核優秀等次，全市唯一；洪澤湖治理保護連續多年獲得先進單位，住家船清理整治雖然全湖任務最重，但推進成效明顯；承建的城北污水處理廠尾水濕地獲得“省20xx年度十佳環境保護改革創新案例”，全市唯一。
目前全縣水利工作穩步推進，但距離高質量發展，距離縣委、縣政府要求相比，還存在一些不足和短板，招商引資任務尚未完成，考核排名不理想，在一些重要工作、重點工程建設任務落實上，尚有差距；主動擔當、創先爭優意識不強，黨建、黨風廉政、作風建設需要進一步強化。
認真落實縣委十二屆十次全會決策部署，圍繞縣委“1365”總體思路，踐行“節水優先、空間均衡、系統治理、兩手發力”十六字治水方針，秉承“三真三實”作風，以高質量發展為主線，以生態河湖建設為統領，以河長制為抓手，以改革創新為動力，突出工程補短板、行業強監管、治水提質效“三大方向”，實施13項重點工程”，抓好重點工程、招商引資、河湖保護、策應扶持等工作，著力推動水利高質量發展。
（一）穩步實施重點工程。結合20xx年重大項目和為民辦實事工程，圍繞防洪保安、生態建設、鄉村振興、民生保障，初步擬定實施“四大類”17項水利重大項目和為民辦實事工程，計劃投資24.32億元。目前完成了開發區污水處理廠建設，督促開發區、常泗園企業污水盡快接入；正在加快溧河洼治理工程掃尾驗收，推進洪澤湖防洪生態修復項目建設；濉汴河生態活水項目已經領導和專家論證，即將上報可行性研究報告；對其他項目，我局將加快規劃設計和前期工作進度，倒排工期、掛圖作戰，確保按時保質完成。
（二）著力強化河湖治理保護。一是縱深推進河湖長制。聚焦管好“盛水的盆”和“盆里的水”，發揮河湖長制優勢，在“工作落實到位、問題處置到位、河長履職到位、協調聯動到位、長效管護到位、考核評價到位”六個方面狠下功夫，持續推進“治河、治污、治亂”，岸上岸下同治理，確保河長制工作由“見河長、見湖長”全面轉向“見行動、見成效”新的發展階段。二是加快推進洪澤湖治理保護。按照洪澤湖住家船整治要求，在完成協議簽訂的基礎上，加快推進船只拆解，確保兩年工作一年基本完成，第二年掃尾；同步推進洪澤湖生態修復示范項目工程、退圩還湖等工程，確保洪澤湖治理保護穩定向好。三是落實常態巡查管護機制。對縣管河湖、水庫，加大巡查頻率和密度，重點巡查盲區、死角，做到巡查全覆蓋，發現和查處違法行為；督促鄉鎮落實好屬地責任，對轄區河道、湖泊要加強巡查，落實管護人員、隊伍，長效保潔、長效管護，杜絕“兩違三亂”、非法圈圩反彈現象發生。
（三）全力開展策應扶持。進一步編制完善“十四五”水利發展規劃、生態河道建設規劃、城市防洪規劃等多項規劃，配合上級做好南水北調二期工程、洪澤湖滯洪區建設、退圩還湖等前期準備工作，爭取盡快實施。同時，一如既往加大策應扶持工作力度，跑省去廳到淮委，爭取批復更多的水利項目和資金。
（四）奮力開展招商引資。圍繞完成1個億元開工、1個億元竣工項目和完成1個5000萬元農業項目、1個20xx萬元農產品加工項目，持續強化招商舉措，優化營商環境，確保年底不折不扣完成招商引資任務。
（五）強化黨建黨風作風建設。持續加強黨的建設、黨風廉政建設和作風建設，對照各項目標要點，健全工作機制，完善工作方案，夯實工作責任，落實有效舉措，確保“規定動作”做到位，“特色動作”有創新；縱深推進作風建設突破，以“六問”強“三真”，要求廣大干部嚴守“十個必須”，做到勇于擔當、主動作為，建立風清氣正、高效務實的水利作風。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇四
踏著春天的節拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年pa部和房務部、酒店共同成長，在經歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調動了員工的積極性。
2、室內綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節約人力。
1、部門每周一次培訓，內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主；
2、加強班前的禮貌用語有聲訓練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
4、安排三名部長輪流做專業課程培訓，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛生區域放置記錄登記卡，提升員工的責任心；
2、將酒店各部門，各區域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養到位；
3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進行協調溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。
2、開業前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學習，員工可根據個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；
2、協助各營業部門的營業區域，做好開荒工作及前期的保養工作；
4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學習“六常法”知識；
6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。
20xx年度部門由開荒、開業、到整合成形，經歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化，相信培訓的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團隊建設；
4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”，提高衛生的檢查和清潔質量；
5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行，防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生；
6、加強機械保養方面的監督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務形象；
8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練，加強員工基本的禮節禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階！
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇五
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院扎實開展了作風效能建設提升年活動，創建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關于對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關于加強衛生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規范藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關于制止醫療衛生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐。
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。
首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫院發展增添了后備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日，每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先后組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。
第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。
四是強化監督管理，進一步規范醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設。
一是認真對照創建標準與考核細則，吃透精神;。
四是緊扣得分點，完善相關資料;。
五是以二級甲等醫院規范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;。
六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規范化管理。
主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規范科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫院環境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦，病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區，1個門診綜合治療區，建立治未病服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇六
1-10月實現限上社會消費品零售總額73.01億，增速20.6%，增速全市第一(除經開區外);限上批零住餐四大行業銷售額146.06億，增速9.3%，高于全市平均增速1.7個百分點。外貿進出口總值18.26億美元(出口16.61億美元，進口1.65億美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93個百分比，三區排第三。新批外資企業3家，在談外資項目3個，合同利用外資367萬美元，實際利用外資91萬美元;境外投資企業1家，境外投資1876萬美元。實現網絡銷售額469.7億，同比增速34.2%。浙江省電子商務示范區創建成功，溫州首個跨境電商園區和電子商務虛擬產業園落戶，甌海區網絡經濟促進會成立;續簽阿里巴巴溫州產業帶，已入駐商家1.89萬家，1-10月實現線上交易額70.83億元，與阿里巴巴進口貨源電子商務平臺簽約，網絡經濟“一號新產業”培育初步取得成效。
(一)強化平臺，務實推動新常態下外貿增長
1、認真落實外貿補助政策。對各級外貿扶持政策做到宣傳到位、申報到位、兌現到位，今年共指導幫助全區216家企業向上級部門申報獎勵、補助項目392個，資金近20xx萬人民幣，提高企業擴大進出口的積極性。結合“服務企業、服務基層”活動積極開展“外貿雙服務”攻堅，走訪全區150多家外貿企業，送政策強服務解難題，鼓勵和引導外貿企業做大做強，努力擴大外貿出口。
2、推動企業開拓國際市場。把“拓市場、穩增長”放在首位，堅持以展促銷，結合我區出口商品結構、市場等具體情況，精心組織企業參加各類重點展會，鼓勵企業多接單、接大單、接長單，鞏固擴大傳統市場，提升新興國家市場占比。共計推薦和組織了200多家企業參加各類展會70多個，取得較好地效果。聯合市貿促會組織我市服裝企業參加7月份香港時裝節春夏系列展覽會暨甌海服裝產業國際化發展系列活動，組織甌海參展企業26家共計39個展位。
3、積極推動海外甌商回歸。扎實做好海外甌商貿易回歸的基礎調查工作，建立海外甌商貿易回歸名錄庫，出臺甌商貿易回歸優惠政策，落實“四個一批”，即在談一批、注冊一批、落地入駐一批、運營一批”;支持企業利用商貿服務平臺開展國際貿易，重點搭建海外甌商貿易回歸平臺，推進華僑(甌商)貿易綜合服務中心的投入和營運;利用國有辦公樓、總部經濟園等作為貿易回歸平臺。已入駐企業8家，有5家企業正在辦理手續，預計今年貿易回歸額2億美元。
4、加快促進外貿企業轉型升級。培育發展國家外貿轉型升級專業型示范基地(浙江溫州甌海區眼鏡基地)，打造和優化各類公共服務平臺;積極創建出口名牌，加強質量管理和誠信自律;鼓勵增加研發投入和技術創新，支持企業加快外貿轉型升級步伐。二年來眼鏡基地運行良好，新建平臺“溫州市眼鏡及配件市場”正在順利推進，產品出口不斷擴大，產品質量不斷提升，全區出口名牌數量位居全市前茅。
(二)對外開放，切實提高外資外經利用水平
1、創新境外投資方式。一是抓好對外投資指導工作。利用各種時機和平臺宣傳對外投資的政策，了解企業投資意向，支持區內有條件的企業通過多種方式開展境外投資。二是積極推動境外投資增長，借力“互聯網+”全面轉型，森馬集團1.15億元人民幣(約1876萬美元)并購韓國電商服務領軍企業isecommercecompanylim-ited(簡稱ise)，并計劃在中國構建移動互聯平臺。三是培育管理創新型外經企業。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業園區申報國家級園區，預計明年1月份商務部將進行考核;溫州市冠盛汽車零部件集團股份有限公司積極引入國際智力，在境外設立投資企業4家，國際綜合競爭力進一步提升。
2、搭建投資促進平臺。通過浙洽會等重大活動平臺開展系列招商活動，利用海外甌商資源構建全球招商網絡。重點圍繞三個外資項目(大西洋銀泰城二次裝修、后中ht-5-c地塊西班牙肉類進口項目、溫州樂園二期)開展了攻堅行動，有力推動了項目進展。
3、改善外商投資環境。通過組織客商一同參加省、市組織的各類招商推介會，全方位的宣傳、推介甌海，營造投資氛圍;加強與相關部門、鎮街的聯系和溝通，及時掌握項目信息和投資者信息，重點項目實施專人負責，對投資意向者加強跟蹤，主動上門服務，進一步創新利用外資管理和服務模式，增強投資軟環境對利用外資的吸引力。
(三)擴大消費，加快推進商貿流通體系建設
1、抓好商貿統計工作。一是制定商貿統計例會制度。不定期召開商貿服務統計工作會議。二是走訪各鎮街(開發區)及有關商貿企業。聯合統計局、服務業發展局到各地、各企分析形勢、商討工作、交流經驗。三是加大新增限上單位排查力度。督促符合限上要求的商貿企業和個體戶及時納入統計庫，20xx年新增商貿企業5家。四是配合推進商貿“小微企業限下轉限上”工作。并積極探索和推進電子商務企業納入統計庫工作。截止11月底，已組織37家經營主體完成限下轉限上工作。
2、加強商業氛圍營造。全力打造月光經濟平臺，推行《甌海區關于加快推進月光經濟發展實施意見》和《三年行動計劃》，加快梅泉夜市改造提升。舉辦甌海區金秋購物節活動，在紅星美凱龍、阿里巴巴溫州產業帶等多個線上線下平臺，結合時尚消費、月光經濟，舉行多場促銷活動，實現銷售額5000萬元。
3、培育發展商業主體。積極推進商貿重點項目建設，其中國際酒業和食品市場、溫州眼鏡及配件市場、溫州皮革鞋料市場先后試營業，站南服飾批發廣場、大西洋銀泰城、華潤萬象城進入內部裝修，大象城、港龍商業廣場商業部分主體已經結頂。組織開展商業特色街創建，國智9號商業街、茶山梅泉商業街、梧慈路移動通信三條商業街成功獲得“甌海區特色商業街”稱號。
4、加強商貿領域安全生產工作。出臺商貿領域安全生產相關文件，多次對接區安委和區消安委，開展了安全生產專項檢查行動，對轄區內建成的大型商業網點進行安全大排查，編制了商務領域安全宣傳冊，參與區安全生產月和安全生產日活動，在金州電商城組織開展電商安全宣講和安全演習活動，進一步增強企業安全意識。
(四)創新模式，加快推進網絡經濟發展
1、電商集聚效應進一步擴大。“省電子商務10大產業基地”金州電商城和國智電子商務產業園被評為“省電子商務示范產業基地”，2大園區在共同完善電商基礎設施打造的同時又形成差異化競爭。招商引資成效顯著，森馬新產業孵化基地項目、傳化公路港等項目一期地塊成功掛牌出讓，網絡經濟綜合服務中心、潤通電子商務產業園、賽伯樂互聯網創新孵化中心、溫州現代進出口商品城、大象城韓國館等一批網絡經濟項目也在積極推進中。溫州首個虛擬電子商務產業園——國智虛擬電子商務產業園掛牌，省內首個促進電子商務虛擬產業園發展的十六條扶持意見出臺，創新了集聚發展和資源共享模式，目前引進了108家商務秘書虛擬入駐企業。推出“零創空間”，按入駐“零成本”、運作“零障礙”、孵化“零風險”的目標打造金州、國智2個“零創空間”示范點，加快電商孵化能力。中國淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動改造提升。設立微商經濟服務站，金州、國智、智德、大象城4個點，主要是為微商企業搭建一個公共服務的平臺，提供政策支持、金融服務、信息服務、人才技術、創業輔助等公共服務，涌現了一批微商創業項目。
2、跨境電商布局開始出成效。全市首個跨境電商產業園智德園區開園，并與溫州郵政和專業培訓機構天下人達成戰略合作，帶動周邊葡萄酒市場、眼鏡市場和皮革鞋料市場等發展跨境貿易，建設公共保稅倉庫的計劃即將啟動，跨境電商集聚基地已初步形成，交易產品類目已拓展到鞋服、眼鏡、葡萄酒和食品進口等。此外，利用華僑資源，海內外物流平臺正在籌建，達成初步合作意向的海外倉面積約5萬平方米;海外僑團推進的線上線下結合的跨境貿易展示配送中心項目也正在推進;阿里巴巴進口貨源電子商務平臺溫州項目已與阿里巴巴集團簽約。
3、網絡經濟發展氛圍日漸濃厚。編制了甌海區網絡經濟宣傳冊、宣傳片和文件匯編，打響甌海時尚電商之城品牌。邀請聚美優品副總裁周濤、浙江現代商貿研究院副院長趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業專家開展活動，舉辦網絡經濟大講堂、青年創業項目實戰營、ebay電商高峰論壇、中國外貿季高峰論壇等活動，培訓人次超3萬，強化電商企業交流，活躍發展氛圍。“趣玩吧”、“童庫尚品”等互聯網創業項目開始發力，全市第一連鎖眾創空間——國智9號“樂創匯”正式啟動，互聯網+創業活動和交流日趨頻繁。“花花公子”電商男鞋第一品牌落戶甌海，為我區龍頭電商企業注入新的品牌，也將滾動發展周邊產業。
4、農村電商惠民實事工程收實效。將電子商務進萬村工程列入區重點工作，推進城鄉電商服務網絡建設，建立村級電商服務網點266個，驗收網點120個，改造提升60個;在社區、院校和商務樓，智能投遞終端服務站104個。2個中國淘寶村改造提升完成，農村電商人才技能提升培訓加快。
(五)重抓落實，確保民生工程取得實效
1、扎實推進糧食安全工程建設。認真落實全社會糧食供需平衡調查和農村居民存糧專項調查工作，共簽訂收購量144噸，確保農戶種糧積極性也為我區儲備糧補充了糧源。共輪換原糧3058.58噸，現已陸續出庫。全面開展糧食清倉查庫工作。堅持對區級儲備糧開展每月一次的“一符四無”檢查，全區所有儲糧倉站100%符合。全面完成甌海區20xx年糧食庫存檢查共計13000噸，(其中成品糧890噸)。
2、認真完善行政審批服務工作。按省市區行政審批權力清單清理工作的要求，初步完成行政權力事項比對規范工作。組織開展行政審批案卷自查工作，認真做好審批權力清單清理工作，進一步提升審批服務水平。牢固樹立為民辦事、為企業服務的意識，把提供優質服務放在首位，共辦理各類事項94件(其中外商投資企業設立(變更)33件，各類加工貿易業務批準、酒類經營企業備案登記等61件)，承諾件77件，均提前辦結。
20xx年計劃全年實現外貿進出口22.52億美元，與今年基本持平，其中出口20.42億美元，進口2.1億美元;實際利用外資3500萬美元，與今年基本持平;限上社會消費品零售額220億元，比今年增長10%。
(一)以貿易回歸為切入點，實現對外貿易穩定增長
1、積極開拓國際市場。努力穩住和擴大發達國家市場特別是歐盟的市場份額，大力開拓東盟、南美、非洲等新興市場，計劃組織和推薦境內外省市重點推介展會80多個，搶抓出口訂單，確保全年外貿進出口22.52億美元的目標任務。
2、推送政策強化引導。完善領導干部掛勾聯系制度和駐企服務員制度，繼續開展“暖企強工”活動，關注外貿企業實際困難，及時將外貿形勢動態以及國家、省、市、區有關部門出臺的最新政策送到企業手中，為外貿企業創造良好的發展環境。聯合海關、檢驗檢疫、國稅、地稅、外匯管理局等部門開展調研和外貿、通關、稅務等政策專題宣講活動，及時解決企業出口遇到的困難，為企業搶訂單促成交提供咨詢建議等幫助，提供更加便捷的服務;聯合金融機構開展巧用金融政策解決融資難問題，為企業融資探索新途徑，提高企業抗風險能力和盈利能力。
3、推動企業轉型升級。以建設國家級、省級出口基地和創建“浙江出口名牌”、“溫州出口名牌”為重點，支持企業加快轉型升級步伐，加強質量管理和誠信自律。鼓勵外貿企業增加研發投入，加強技術創新，重點支持具有自主知識產權、自主品牌和戰略性新興產業的產品出口。
4、持續推動甌商貿易回歸。健全甌商貿易回歸工作機制，強化貿易回歸重點項目跟蹤服務，計劃全年實現貿易回歸額5億美元。加快建設貿易回歸平臺建設，及時跟蹤對接在談外貿企業，協助企業盡快入駐開展進出口貿易業務。加強與貿易回歸簽約僑團的日常聯絡，積極舉辦各類專題對接交流活動，支持和幫助海外甌商在甌海開展各類貿易活動。
(二)以擴大消費為帶動點，加快商貿業流通發展
1、培育時尚消費熱點。全力拓展時尚消費產業，積極搭建擴內需促消費平臺，舉辦金秋購物節、時尚消費周等活動，營造商業氛圍，推進專業市場與互聯網有機融合。根據“一點一規劃，一點一政策”思路，挖掘新的月光消費，推進月光經濟，結合時尚消費、月光經濟、人文歷史，著力培育一批新的特色商業街項目，重點推進梧田老街改造提升。
2、加快商貿市場建設。加快發展我區商貿市場，發揮市場的集聚效應和產業輻射能力，規劃打造一批現代商貿市場規模化、專業化、國際化、品牌化、現代化的時尚產業流通市場。加快商業網點建設，重點推進萬象城、大西洋銀泰城、站南服飾批發廣場等重點商貿業項目。
3、加大商貿市場監管。有針對性的組織開展安全生產專項督查，積極參與區安委辦和消安委辦組織的各類安全主體活動，加強商貿領域安全宣傳工作，不定期組織開展安全宣講和安全演習活動，確保商貿領域無安全事故。
(三)以創新利用外資為突破口，爭取利用外資新突破
1、加強重點項目跟蹤服務。專人服務重點項目，加強與相關部門和鎮街的聯系和溝通，及時掌握項目信息和投資者信息。重點抓好意大利腦磁體項目、麗岙街道華僑廣場項目的落地;時刻關注各小微工業園區建設進展情況;進一步創新利用外資管理和服務模式，增強投資軟環境對利用外資的吸引力;建立長效服務機制和重點外資企業聯系制度，積極幫助協調解決出現的問題，為外商投資企業創造一個公平、公正、文明的投資環境。
2、創新利用外資新方式。大力發展總部經濟，全力打造總部經濟集聚區。力爭服務業利用外資實現新突破，充分利用我區騰籠換鳥、退二進三等發展戰略和配套出臺的鼓勵政策，在抓好制造業利用外資工作的同時，積極引導和促進服務業利用外資。積極探索境外借款、股權投資等新方式利用外資。加快推進我區優勢企業、重點行業赴境外投資。落實宣傳優惠和扶持政策，鼓勵我區一些發展態勢良好的企業，在增資擴股、境外融資等積極引導、幫助民營企業“走出去”。
(四)以產業布局為依托，打造網絡經濟核心城區
1、完善電商產業布局。圍繞“2+5”規劃布局，加快以金州電商城和國智電商園2個省級電商示范基地為龍頭的電商集聚區打造;發揮智德跨境電商園區的集聚效應，積極推進甌海保稅倉建設，進一步推進跨境集聚區規模;培育海外倉平臺，整合海外倉庫面積超5萬平方米;加快打造線下線上融合發展的站南商貿服飾批發廣場，發揮溫州電子商務大廈的功能，進一步推動站南集聚區的發展;做大做強阿里巴巴溫州產業帶平臺，通過平臺運營，加快傳統企業銷售和采購的電商化進程，促進工業企業轉型發展;依托甌海專業市場集群優勢，打造具有一定輻射性的網上電商市場，實現市場的線上線下融合發展。
2、加快電商配套體系建設。推進網絡經濟綜合服務中心、森馬新產業孵化基地項目、傳化公路港、潤通電子商務產業園、賽伯樂互聯網創新孵化中心、溫州現代進出口商品城等招商引資項目;優化韻達、郵政等物流企業布局，降低物流成本，提升物流快遞服務能力;重點培育鞋巴巴、微商城等一批電商平臺打造，打造信泰皮革鞋料市場、強強葡萄酒市場線上平臺;進一步完善網絡基礎設施、網絡經濟誠信和網絡安全等體系建設。
3、加大電商知識培訓。繼續加強與院校和機構的合作關系，積極營造良好的電商氛圍。把電商人才交流和培養作為產業發展的核心工作來抓，創新方式方法，組織開展多載體、廣范圍、多層次的電商活動。組織講師團在各鎮街開展巡回講座，計劃全年分層次分行業分類目組織培訓3萬人次以上。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇七
**年上半年，**區人社局在**市人社局、**區委、區政府的支持幫助下，認真貫徹黨的十九大會議精神，以“優人才、保就業、強保障、促發展、惠民生”為工作主線，常規工作有序有為，重點工作有聲有色，為建設幸福提供了強有力的保障。
一、目標任務進展情況。
1、就業創業工作。截至6月底，新增城鎮就業人數8802人，完成目標任務的56.79%;失業人員再就業2889人，完成目標任務的52.53%;就業困難對象再就業1125人，完成目標任務的53.57%;新增農村勞動力轉移就業303人，完成目標任務的101%;發放創業貸款895萬元，完成年度目標任務的57.74%;新增創業主體5359戶，完成目標任務66.99%;帶動城鄉就業10602人，完成年度任務的75.73%;扶持大學生創業人數218人;農民工職業技能培訓479人，完成年度目標的95.8%;零就業家庭實現100%動態清零，城鎮登記失業率控制在4%以內。
2、社會保障工作。截至6月底，全區基本養老保險參保人數為91804人，完成目標任務的100.88%;實際繳費人數82187人，完成目標任務的105.10%;同級財政補助200萬元，完成目標任務的100%;企業養老保險征繳收入5.22億元，完成年度目標的59.32%。城鄉居民養老保險基金征繳461.79萬元，完成年度目標的486.09%。機關事業單位養老保險參保繳費人數5182人，完成目標任務的116.4%。
二、重點工作開展情況。
(一)就業創業服務能力和水平進一步提升。
1.開展“春風行動”。活動期間共舉辦大型專場招聘會15場，發放各種宣傳材料2萬余份，進場招聘企業800家，提供崗位23950個，進場求職萬余人，達成用工意向的有2894人。繼續將精準扶貧工作融入就業工作，組織27家企業，深入省內四縣一鎮，共五個貧困地區開展“春風行動”，積極推動當地勞動力向轉移就業，幫助老百姓通過就業實現脫貧。
2.開展民營企業招聘周活動。招聘周期間，區人社局聯合農業大學舉辦**市民營企業招聘周——**區專場招聘會暨就業創業服務進校園活動。參加招聘周的民營企業47家，提供崗位信息數1230個，適合高校畢業生就業崗位980個;簽訂就業(意向)協議人數295人，其中高校畢業生254人，農村進城務工人員15人，就業困難人員26人;維權及法律援助13人次;發放就業政策等宣傳材料600份。
3.成功舉辦第三屆“中國創翼”創業創新大賽**市**區選拔賽。本次比賽共收到報名參賽項目42個，經過專家團隊初審，最終有23個優質項目入選初賽，項目涵蓋科技、農業、文化、電子商務等多個領域，經過激烈比拼，柑橘大實蠅綠色防控技術與產業一體化、自適應技能路燈等項目脫穎而出。此外，開展了基層業務人員的業務培訓。
(二)社保體系日趨完善。
1.醫保方面。1-6月審核報銷1488人，醫保基金支付1225.75萬元，傷殘軍人醫療審核支付73.98萬元。開展異地就醫直接結算政策宣傳;在全區89個各街道社區人社服務平臺、48家街道社區衛生服務中心(站)和53家協議個體診所開展“醫保監管警示教育督查活動”，6月啟動**年度醫保聯合監管，對協議醫療機構在落實醫療保險政策規定、履約情況和群眾認可度方面進行檢查，嚴厲震懾、打擊醫療保險違法違約行為，防范和化解醫保基金支付風險，維護參保人員醫保權益。
2.落實社保新政，推進社會保險擴面征繳。提前落實好城鄉居民養老保險特殊困難群體參保繳費政府補貼政策。全面落實機關事業單位退休人員養老保險改革各項政策。開展城鄉居民基本養老保險喪葬補助金政策的宣傳。通過靈活就業社會保險經辦下移街道、增設服務窗口等方式，積極應對《關于妥善處理企業職工基本養老保險費繳納有關問題的通知》和《關于湘政辦發[]12號文件有關遺留問題的通知》文件實施所帶來的靈活就業參保業務增加、政策解釋難度大的壓力。做好被征地農民的社會保障工作，截至**年5月，我區按103號令實施納入社會保障的征地補償項目累計64個項目，按規定納入社會保障人口15334人，共征收被征地農民社會保障資金152595.74萬元。
(三)人事人才煥發新活力。
1.人才引進步伐不斷加快。進一步規范公開招聘程序和條件，加強對事業單位公開招聘的指導監督，對區教育局**年公開招聘中小學教師和骨干教師進行全程監督指導，公開招聘中小學教師65名，選調中小學骨干教師35名，目前體檢工作已基本完成。高效落實**市“人才新政22條”，不斷加強人才服務窗口建設，截至6月底，人才服務窗口接待電話和現場咨詢量6210人次，共計受理和初審高校畢業生租房和生活補貼申報603人，留學歸國人員租房和生活補貼申報22人，職業技能晉級獎勵46人。發放我區的高校畢業生租房和生活補貼5022人次，金額457.06萬;留學歸國人員租房和生活補貼148人次,金額21.62萬，職業技能晉級獎勵17人，金額4.9萬。高層人才認定11人。通過政策及時落地，極大激發了人才新政的政策效能，構筑**人才集聚新高地。
2.人事管理制度更加健全。嚴格公務員登記制度，落實公務員全年培訓工作任務，完善考核獎懲制度，積極推行公務員全員年度績效考核，對全區機關事業單位5197名工作人員進行了**年度考核，考核評定為優秀的843人，其中立三等功58人、嘉獎444人，對基本稱職、不稱職人員共17人進行認定，落實好在縣以下機關建立公務員職務與職級并行制度，實行職級與待遇掛鉤，上半年已完成11名符合晉升職級條件人員的職務與職級并行工作。完成**年機關事業單位工作人員工資統計報表和試調查工作。認真組織實施機關事業單位工資審批，完成全區機關事業單位晉級晉檔晉薪審批工作，完成64人工資關系接轉、148人事業單位崗位調整工資兌現、31人新接收軍轉干部(轉業士官)工資核定，完成217名技術工人考工升級后的工資變動審批工作。
(四)勞資關系和諧穩定。
1.勞動保障監察工作。一是農民工工資治欠保支工作扎實有效。今年初，在部際聯席、省、市保障農民工工資支付工作考核中，市考核組給我區評為滿分。5月，開展了建設領域治欠保支長效機制落實情況大排查工作，現有在建施工項目32個，未發現拖欠農民工工資行為，對存在未按月足額由銀行轉賬支付的個別施工項目，正在加緊督促落實。二是著力清理整頓人力資源市場。3月下旬開展了清理整頓人力資源市場專項行動，共檢查人力資源服務機構3家、用人單位2家，進一步規范了人力資源市場秩序。三是妥善處理突發事件。成功調解了“東湖一號”企業總部三期3#樓真石漆工程孔緯越等七名民工投訴甲方(施工方負責人楊成志)拖欠工資糾紛。四是認真做好投訴舉報案件處理工作。截至6月底，勞動保障監察大隊接待投訴者736人，收到舉報投訴案件121件，立案55件，總計為212名勞動者追回工資152.79萬元，為23名勞動者追繳社會保險26.98萬元。五是全面規范、提升“兩網化”管理工作水平，做好網格建設和數據采集錄入。六是建立健全了農民工工資保證金制度。根據市人社局的統一安排，從4月份開始凡是在各區(縣)施工的建設項目由各區(縣)負責農民工工資保證金的繳存工作。我們立即與政府、銀行等銜接，建立制度、流程，截至目前已辦理了辦理農民工保證金業務13筆，已經有9家施工單位存入農民工保證金總計926.84萬元。
2.勞動仲裁工作。上半年，區仲裁院共收到勞動人事爭議案件550件，立案處理269件，勞動者主張的金額超過1700萬。在信訪、咨詢工作方面，共接待當事人咨詢900多批次，涉及勞動者1100余人，其中集體案件5起，涉及勞動者400余人，已基本處理結案。接待企業法律咨詢100余起。
(五)“一圈兩場三道”建設和重點民生實事工作穩步推進。
**年，**區共承擔省、市重點民生實事工作項目22項，其中省級重點民生實事項目6個，市級重點民生實事項目16個(含“一圈兩場三道”建設項目)。在區領導高度重視下，責任部門積極作為、精心組織實施，狠抓落實到位，各項工作正按計劃有序推進。
1.堅持高質量就業和充分就業并重，全面推進城鄉創業就業。加強就業創業政策的宣傳工作和職業技能培訓工作，下一步將加強與龍山縣人社部門、**區赴龍山扶貧連點干部溝通銜接，制定專門的工作方案，確保對口幫扶龍山建檔立卡勞動力技能培訓任務。推進創業帶動就業，進一步完善創業培訓、指導、服務支持體系，落實場地補貼、一次性開辦補貼等多項優惠政策。促進重點群體就業，將零就業家庭、城鄉低保家庭、農村貧困戶、殘疾人、未就業高校畢業生等列為重點對象，實施重點幫扶。
2.做好社會保險擴面征繳、待遇支付、基金監管工作。加大社會保險擴面征繳力度，充分運用《社會保險法》等法律手段，督促用人單位參保繳費。加大社會保險費清欠力度，確保應保盡保、應收盡收。做好**年度養老金待遇調整和企業退休人員養老金領取資格認證工作。積極穩妥的做好錯后期新機關養老保險的待遇重算工作，妥善處理新機關養老保險改革的各項遺留問題。進一步完善社保基金非現場監督，規范系統應用管理和流程，基金安全完整率100%。做好醫保聯合監管工作，開展城居醫保門診統籌政策基層宣教活動。
3.加強人才隊伍建設，穩妥推進人事制度改革。組織、配合做好各級各類人才引進工作和人才服務工作，貫徹落實和兌現市區人才引進政策，積極解決他們的實際困難和問題。進一步加強公務員管理，提升整體隊伍素質。對完成事業單位崗位設置管理單位進行日常動態管理。落實軍轉安置政策，涉軍人員管理服務到位，做好職稱的審批及中、高級職稱的審核上報工作。進一步抓好工資福利工作，做好全區干部職工工資日常審批和**年機關事業單位工作人員基本工資調標審批與兌現工作。
4.鞏固發展和諧勞動關系。強化勞動保障法律法規宣傳工作，讓構建和諧勞動關系深入人心。強化勞動保障監察和仲裁工作力度，加大對舉報投訴案件的處理，切實維護勞動者合法權益。加強勞動保障專項執法檢查，尤其是用人單位在遵守勞動用工和社會保險、女職工和未成年工權益保護、最低工資標準、落實高溫津貼、建設領域在建項目工資支付、農民工勞動保證金等情況的檢查。
5.加強調度，確保“一圈兩場三道”建設和重點民生實事工作各項目標任務圓滿完成。以績效考核為抓手，圍繞各項目標任務指標，要求各責任單位按照重要時間節點鋪排相關任務，進一步明確完成目標任務的具體計劃、具體方法、具體路徑，將責任落實到人，建立協調機制，及時協調處理矛盾和問題，建立督查責任制，定期調度工作情況，加速推進各項工作，確保各項目標任務按時按質完成。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇八
20xx年是六五普法規劃實施的關鍵年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督指導下，緊密圍繞經濟發展這一中心，認真貫徹落實普法規劃，將普法工作和安全監管相結合，在做到依法監管的同時，普法工作也取得了較好成效。現將工作情況總結如下：
（一）突出目標重點，周密安排部署
安全監管行業涉及面廣，熱點、難點問題多，直接關系人民群眾切身利益。六五普法期間，縣安監局圍繞提高依法行政水平這一主線，精心規劃，突出重點，分年度開展了主題鮮明的普法活動，堅持每年年初制定普法工作計劃，年終有書面工作總結。成立由局長擔任組長的普法領導小組，加強對普法工作的領導。結合局實際，明確每年普法任務，確保這項工作每年有新的內容，每年都能取得新的成績。
（二）普法形式多樣，措施保障有力
1、利用多種形式有效提高干部職工的法律水平。“打鐵還得自身硬”。提高干部和執法人員的法律水平，是做好執法和普法工作的前提。具體做法：一是在機關內部建立學習制度，組織全體干部職工對相關法律法規進行系統學習，同時將普法教材、作業發到每名干部職工手上進行學習鞏固；二是利用“雙周例會”組織全局干部職工參加安全生產方面的法律、法規知識學習；三是局全體干部職工均取得了安全生產監管執法證，要求執法人員結合安監實踐，“在干中學，在學中干”，進一步提高執法能力，規范執法行為。并鼓勵在職干部、企業單位安全工作人員積極參加全國注冊安全工程師資格考試，努力提高業務技能。20xx年我局有3人通過全國注冊安全工程師資格考試。通過在內部建立學習制度、外出接受培訓、動員干部職工參加注冊安全工程師考試等方式對全體干部職工進行相關法律、法規教育，從而有效提高了干部職工的法律水平。
2、加強宣傳教育培訓力度，立促全社會“關愛生命，關注安全”氛圍的形成。一是營造聲勢，主動向基層發放各類安全生產宣傳資料。據不完全統計，幾年來，我局（包括縣安委辦）已累計向基層發放《安全生產法》宣傳單15000份、《安徽省安全生產條例》宣傳單10000份、《煙花爆竹安全管理條例》宣傳單10000份，另外每年投入1萬多元征訂發放《安全生產報》以及“安全生產月”宣傳品。二是緊扣主題，大力開展全國“安全生產月”活動。每年6月，是全國安全生產月，我們一直把該項活動作為普及宣傳安全生產法律法規的最佳時機，利用多種渠道，采取多種方式，大力開展宣傳活動。20xx年安全生產月期間，我局根據“紅線意識、底線思維”這一主題，會同有關部門，在縣園林廣場采取多種宣傳形式，大力宣傳國家安全生產方針、政策、法律法規以及加強安全生產的重大舉措，引導和啟發全社會重視人的生命價值，進一步強化生產經營單位的法律責任意識。三是常抓不懈，深入基層進行安全生產宣傳培訓。每年組織全縣鄉鎮、村（社區）分管安全負責人、安全員，安全信息員認真學習安全生產法規法律；分期分批組織企事業單位的安全管理人員參加省、市、縣舉辦的取證（換證）培訓（復訓），進一步提高“三項崗位”人員的持證上崗率；以《安全生產法》、《礦山安全法》和安全生產管理知識為主要內容，全面推進“法律五進”活動，系統對全縣范圍內礦山、非煤礦山、危險化學品生產、經營、存儲企業的員工進行全員培訓。20xx年共參加和組織安全教育培訓班12期，受教育人員1200余人。通過培訓，從業人員的安全素質和自我防范意識明顯提高，“三違”現象明顯減少，為依法行政，嚴格執法、公正執法、文明執法創造了良好的環境。
（三）履行安全職責，依法依規行政
我局堅持將普法工作和依法行政相結合，尤其體現在安全生產執法檢查上。安全生產執法檢查是我局的一項重要職能，也是普法宣傳工作的一個重要環節。每年我局都要根據不同時期的安全生產情況進行執法檢查。定期檢查和不定期抽查相結合，專項整治和綜合檢查相結合，將安全檢查和隱患整改結合，將違法處罰和普法教育相結合，力求在最大程度上發現安全隱患，在最短時間內督促完成整改。同時，利用檢查整治和處罰企業違法違規行為時機，對業主及有關人員進行普法教育，收到較好效果。幾年來，沒有出現一例行政復議和行政訴訟案件。
二
我局在“普法”方面，雖然做了大量工作，但與縣委、縣政府的要求相比，還有很大差距，下一步，我局打算從以下幾個方面努力：
1、進一步加強對普法工作的領導。繼續落實“普法”規劃完善年度工作計劃，明確普法任務，保證普法經費到位，確保各項工作順利完成。
2、進一步強化培訓學習力度。一是強化領導干部學習，已提請縣委中心組安排一次對新《安全生產法》的學習，邀請專家講課。二是強化安監干部學習，利用新一輪執法資格的培訓、考試，切實提升全縣安監干部的執法素養。三是強化鄉（鎮）、村社區涉安干部學習，每年組織一次輪訓，突出培訓的針對性和實效性，使鄉（鎮）、村干部進一步明確安全生產工作的重要性，提高安全監管水平，切實肩負起各自工作范圍內的安全監管責任。四是強化企業從業人員、安全管理人員的培訓學習，切實提高企業安全管理人員的安全生產知識和管理能力。
3、進一步加大普法宣傳力度。一是不斷創新宣傳方式，繼續做好“安全生產月”活動，進一步強化"紅線"意識，弘揚安全文化，普及安全知識，提升安全素養，有力推動各鄉鎮、有關部門和企業安全生產重點工作的有效落實，為加快實現全國安全生產形勢根本好轉營造濃厚的社會氛圍。二是繼續深入基層，開展普法宣傳教育培訓，為企業做好服務工作。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇九
新學期工作又拉開序幕了，我將從學校工作和學生思想實際出發，結合我班實際情況來進行教學工作，現制定以下班主任工作計劃：
一、班級情況：
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數.學生較聽話,大部分學生學習認真，上課能專心聽講，積極舉手發言，課后按時完成作業。但也有少數一部分同學基礎較差，因此在課堂教學中要重視后進生的學習，使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學生學得輕松，學得牢固。
二、積極做好班級常規教育工作。
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規制度和輕聲文化，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。(中秋節、國慶節)。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀律：課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛生方面：講究衛生很重要。
1、個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”。
2、班級衛生：每天早、中值日生清掃，并進行愛護環境和花草的教育。
五、培養得力的班干部。
班干部的培養方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。本學期我將采取值日生輪流制，對班干部實行考評，不行者隨時下崗，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
本學期重點培養的班干部有：程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。
六、每月班級活動計劃。
1、暑假作業的總結、評比。
2、教室凈化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。
2、開展養成教育活動.
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙，保護校園環境衛生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳并進行安全教育。
1、元旦慶祝活動。
2、進行安全教育。
1、寫好本學期班主任工作小結。
2、開展期末班級學生評優工作。
3、組織學生參加好期末考試。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
一、市場swot分析。
(1)優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析。
1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產業：主要是：五金類家具。
4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業等等。
1、以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十一
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益。
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節過后將開始水穩施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規章制度，充分了解市場行情，堅持比質、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經理決策提供依據。同時，規范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數量、質量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數量和質量的驗收外，同時對材料質保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領用的管理，材料的發放由倉庫管理員負責按規定辦理領用手續，不能憑口頭或白條發放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領用手續，超計劃或計劃外用料需憑項目經理簽字同意才可領用。同時，加強對材料領用過程的監督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節約情況，及時發現問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節約材料成本的目的。
二、規范機械設備管理，合理使用，科學保養。
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發生變化需要調整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現象的發生。
遵守安全操作規程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無證上機操作。不定期對生產設備計量系統、地磅等計量器具進行校驗，保證系統的準確。及時建立和完善機械設備、周轉材料臺帳，準確反映設備和周轉材料的名稱、規格型號、數量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。
合理調度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養及檢查責任人》，根據實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育。
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發料人員隊伍要臨時組建，我項目作業點又比較分散，監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩站、路基現場、工區等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩拌合站作為進出材料的一個重要關卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優良、業務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。
在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協調，確保按時、保質、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執行集團公司的各項規章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十二
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作。
1、公開公共透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十三
過去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質量管理不放牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識。
1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。
2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感。
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。
5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績。
1、在領會設計意圖的前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。
2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。
4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。
四、服從大局，配合公司的其他工作。
1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。
3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。
4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十四
競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關人事變革。酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下：
xx年客房完成的營業總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較xx年有所上升，但離酒店下達的營業指標（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響。
但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來開會；二是沒有音響設備。
酒水方面問題：個別酒水相對同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。
在xx年第三季度期間，調查了個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務質量在xx年里保持比較穩定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內務整頓。
首先是從老員工的心態入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發現了問題的另一因素。
在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。
本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早。
為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現，部門還是在酒店領導的寬容和信任下。
及時進行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結協作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關工作安排，其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里，部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等，針對員工工作效率和工作質量，在標準上制定了相關硬型明文規定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓。
并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干。但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據酒店、部門的現實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協調會議。
以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部，由經理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題，現擬定以下工作計劃：
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調，做好計劃性控房維護保養和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作，多召開協調會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協調洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領導審批，完善客房產品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保采購物品的質量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保客房服務質量和衛生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養。
十七、基于酒店xx年期間多次停電，另還出現過臺風、暴風雨等現象，將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度，避免突發事件當中的事故出現。任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。
在此，本人會切實按照酒店領導的指示，號召部門全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十五
一、做好轄內資金使用工作。為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。
四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協調市區級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十六
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構調整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內審，本次內審共發現75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結果表明，公司的qes體系實施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產品ccc認證監督審核工作組對公司進行監督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監督審核工作組對公司進行監督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內審員及各部門體系負責人進行質量管理體系培訓。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質量方面。
1.2.1為實行制度管理，使質量工作做到責任明確，獎懲合理、有據，同時為了提高員工的質量意識和質量成本意識，參與制定《質量責任制及質量獎懲管理規定》，已于11月1日正式批準發布。
1.2.2為確保產品驗收、檢驗考核有據可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產廠家進行現場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構架變動頻繁、管理人員的調整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認證及申報工作，無統一人員統籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2質量方面。
2.2.1研發質量控制、新產品確認等環節前期缺乏控制，導致質量問題及售后反饋質量問題頻繁發生。
2.2.2前期供應商開發、引入及管理等工作策劃不足且質量所占比重過輕，外購/外協產品質量不穩定對整機產品質量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2質量方面，部門組織結構進行優化后，質量控制力度明顯加強，質量管理的效果逐漸顯現。但實物質量的提升需生產、工藝、設計、采購等部門的通力協作。質量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態度。管理者對質量的態度，一線員工對質量的態度才是保證產品質量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產品審核順利通過，工作重心逐漸轉移至體系推進與運行，培養2-3名內審員，為管理體系向20xx版新標準轉換做好準備。
20xx年體系相關質量工作主要關注以下幾項：梳理質量標準、質量責任制建設、規范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
文控工作總結及工作計劃（匯總17篇）篇十七
20xx年下半年，我鎮經濟社會發展的主要目標是：實現年初確定的各項指標，即完成國內生產總值1.85億元，實現工業總值8000萬元，完成固定資產投資600萬元，實現全年農業總值2800萬元，農民的純收入3980元，糧食總產量38000噸，以及社會各項事業全面進步，為實現此目標，我們將進一步貫徹落實xx大及區委八屆四次全委會議有關精神，按照圍繞中心，突出重點，強化措施，加快發展的思路，進一步扎實做好各項工作：
1、加強財政管理，發揮財政調控功能，采取有效增收節支措施，嚴格控制一般性支出，壓縮非生產性開支，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道，完成財政預算內總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上，加大對農業、計生、綜合治理、民政、安全生產、社會保障方面的投入。
2、以科學發展觀統攬全局，建設社會主義新農村。下半年，我鎮將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮社會主義新農村建設試點示范村。首先，發展培育特色經濟和現代農業，進一步調整農業結構，建設現代化農業示范基地，推進“一村一品”，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業，發展訂單農業，引導農民發展各類專業合作經濟組織，壯大農村經紀人隊伍，提高農業產業化水平。其次，加強基礎設施建設，改善生產條件，合理布局村鎮路網;推廣人畜安全飲用水，建立農業綜合服務平臺，興辦農業生產資料、日用消費品連鎖店，建立村鎮安全放心店，滿足農民生產生活需要。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度，增強鎮域經濟實力。要適應新形勢，采用全方位引進，多元化利用的政策，在重視資本引進的同時，重點抓好引進企業的規范工作。抓住發達地區和合淮同城化以及大城市產業升級轉換的機遇，通過品牌掛靠、資產重組、聯合投資、承接產業擴散等方式，進行資本和生產領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地，關心和支持外出務工、經商人員，使之安心工作，努力學習，鼓勵他們回鄉創業，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮。
4、加快經濟結構調整步伐，轉變經濟增長方式。今年下半年，我鎮將繼續在農業上做文章，在工業上謀發展，在生態上創品牌，積極推進農村產業結構調整，努力實現糧食增產，農民增收，農村穩定。以農業產業化和標準化為基礎，打造楊公牌大米和優質弱筋麥;以楊公小城鎮開發為基礎，發展工業企業;以“兩小湖”為基地，發展水產品精養和水產品深加工;以趙嘴島為載體，發展生態旅游。堅持以市場為導向，以科技為動力，以提高效益，增加農民收入為核心，逐步建立起以優質糧、油、棉為基礎，以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產品、經果林以及特色產品共同發展的具有江淮區域特色的農業產業體系。
5、加強基礎設施建設，實施城鎮化戰略。堅持把農田水利建設放在基礎設施建設的首位，繼續抓好“把水留住”工程，重點做好蓄水、引水、提水小型基本農田水利建設，抓好雙廟整村推進項目建設，高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協調指揮，周密組織，科學安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農業豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農貿市場開發項目。積極引導群眾到集鎮發展個私企業，進一步扶持明霞服裝廠發展。
6、實施可持續發展戰略，加強人口控制和環境保護。繼續貫徹執行人口與計劃生育政策，穩定低生育水平，促進優生優育。繼續落實“三為主”，實行“三結合”，實現“兩個轉變”。強抓“月積分”考核，進一步充實計劃生育獎懲辦法，實行領導干部聯系村和計劃生育村干部聯組包戶責任制。加大計劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項手術”到位率，以及社會撫養費的征收，確保人口出生率控制在10%以內，政策符合率85%以上，進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度，加強土地管理，切實保護耕地。保護和合理利用水資源，優化水資源的配置，鼓勵節約用水。嚴格執行項目“三同時”和環境影響評估制度，杜絕污染企業入鎮，重點發展輕工業，全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設，努力構建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要，全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚愛國主義、集體主義精神，提倡自力更生，艱苦創業精神，引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮范圍內開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，加強科普教育，倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程，完善“村規民約”。加強社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網絡，杜絕毒品，關愛生命，確保無毒鄉鎮。繼續抓好優撫救助工作，加大對敬老院的投入，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率。強化基層正規化建設，狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農村建設，建立農村基層工作新機制，加大政府職能由行政管理向公共服務轉變，我鎮以政務服務中心為依托，堅持規范服務，便民利民，依法行政，廉潔高效的原則，進一步密切黨和政府與農民群眾的關系，使農民群眾更加滿意，我鎮將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續加強廉政工作力度，穩步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作，進一步健全機關各項工作制度，加強學習，努力抓好組織建設，著力改變機關工作作風，提高為民辦事的效率和能力。