編寫工作匯報(bào)時,我們應(yīng)該注意用簡明扼要的語言表達(dá)要點(diǎn),避免冗長和重復(fù),提高讀者的閱讀效果。請看下面是小編為您選取的一些工作匯報(bào)范文,希望能夠?qū)δ墓ぷ饔兴鶈l(fā)。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇一
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫一份報(bào)告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路,以獲得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動,市退役軍人事務(wù)局高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
二、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理。
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
的狀況時有發(fā)生,但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,和政府討價(jià)還價(jià),威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進(jìn)行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區(qū))兩級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在。
著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人員思想動態(tài)、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及時掌握動態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,遇有重大情況即時報(bào)告。
一、思想政治工作。
(一)適應(yīng)性培訓(xùn)工作。
今年是安排部署適應(yīng)性培訓(xùn)的第一年,現(xiàn)在今年退役的退役士兵正在報(bào)到中,待全部報(bào)到后,適時組織開展適應(yīng)性培訓(xùn)工作。
(二)退役軍人思想教育方面。
堅(jiān)持退役軍人思想政治引領(lǐng),努力為做好退役軍人工作注入正能量、營造好氛圍。一是協(xié)調(diào)推進(jìn)退役軍人黨員教育管理工作,在“八一”建軍節(jié)前夕組織2017年度、2018年度最美退伍兵黨員代表共計(jì)20人赴冀南烈士陵園開展學(xué)習(xí)教育活動。舉辦座談會,就如何保持退役軍人退伍不褪色的優(yōu)秀品質(zhì),如何發(fā)揮退役軍人黨員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定等方面的模范帶頭作用等內(nèi)容進(jìn)行座談。二是有序開展評選表彰工作,開展了“全區(qū)優(yōu)秀退役軍人”評選表彰工作,通過逐級推薦、組織考察、初審復(fù)審、征求意見、社會公示等程序嚴(yán)密組織實(shí)施,不斷激勵廣大退役軍人永葆政治本色、堅(jiān)守初心使命、勇于開拓創(chuàng)新,積極投身國家經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)。三是持續(xù)開展優(yōu)秀退役軍人典型宣傳工作。號召廣大退役軍人以張富清同志為榜樣,自覺做良好社會風(fēng)尚的引領(lǐng)者,把榜樣的力量轉(zhuǎn)化為廣大退役軍人投身國家建設(shè)發(fā)展的實(shí)際行動。
懸掛各類光榮牌26812個,發(fā)放退役軍人優(yōu)待證25857個,各個醫(yī)院、車站、銀行全部實(shí)行軍人、退役軍人優(yōu)先,退役軍人尊重尊崇地位得到進(jìn)一步彰顯。
(四)誠信體系建設(shè)工作。
誠信體系建設(shè)工作區(qū)里發(fā)過通知,因考慮到退役軍人信息涉密,我局未參與到誠信體系建設(shè)工作中。
我區(qū)積極選拔、培養(yǎng)、推薦素質(zhì)過硬的退役軍人參選村支“兩委”干部,帶領(lǐng)群眾振興鄉(xiāng)村,有8個村的村支書由退役軍人擔(dān)任,5個村的村主任由退役軍人擔(dān)任,有77名退役軍人在“兩委”班子擔(dān)任職務(wù),不僅鞏固了基層政權(quán),加強(qiáng)基層組織建設(shè),還加快了打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的步伐。
二、黨員教育管理工作。
(一)“口袋黨員”問題解決情況。
為了及時發(fā)現(xiàn)“口袋黨員”,我區(qū)在本次全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象的信息采集工作中對此項(xiàng)信息特別地留意,對發(fā)現(xiàn)的“口袋黨員”,安排專人熱情接待,開辟綠色通道優(yōu)先轉(zhuǎn)接黨組織關(guān)系,定期進(jìn)行談話談心,主動幫助他們解決思想、生活上遇到的困難,使“口袋黨員”徹底感受到黨組織“大家庭”的溫暖,并用自身實(shí)際行動去帶動更多的“口袋黨員”回歸黨組織的懷抱。共發(fā)現(xiàn)“口袋黨員”472名,已全部安排就地落戶。在本次全國退役軍人賀其他優(yōu)撫對象信息采集工作動員會中已就此時進(jìn)行了安排部署。
(二)黨支部建立情況。
在區(qū)退役軍人服務(wù)中心和各鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站均建立了專門退役軍人黨支部,共計(jì)建設(shè)專門退役軍人黨支部11個。
(三)流動黨員摸排和管理情況。
經(jīng)各鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站對我區(qū)退役軍人和優(yōu)撫對象27360人認(rèn)真排查,其中黨員15030人,流動黨員27人。按照無盲點(diǎn)、無遺漏的原則對于從軍隊(duì)退役回來黨員都及時轉(zhuǎn)接黨組織關(guān)系,根據(jù)實(shí)際情況安排到支部,納入黨組織日常教育管理中,確保每名軍隊(duì)退役黨員都能正常參加組織生活。
1、采取有力措施做好涉軍信訪重點(diǎn)人員穩(wěn)控。針對我區(qū)涉軍信訪重復(fù)訪多、上訪老戶多這一客觀規(guī)律,組織全區(qū)上下各級各單位千方百計(jì)地把重點(diǎn)人員盯緊盯牢,我局在政法委2019年年初統(tǒng)計(jì)的《橋西區(qū)涉軍信訪重點(diǎn)人員明細(xì)表》的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各鎮(zhèn)(街道)信訪辦、退役軍人服務(wù)站的溝通,整理出了《橋西區(qū)涉軍信訪2019年活躍重點(diǎn)人員情況臺賬》,并積極發(fā)放到各鎮(zhèn)(街道),實(shí)現(xiàn)信息共享。為充分發(fā)揮公安系統(tǒng)3道防線的作用,我局積極加強(qiáng)與市退役軍人事務(wù)局、區(qū)公安分局的溝通,協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街道)信訪科室和退役軍人服務(wù)站加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊臏贤ǎ瑢⒎蠗l件的重點(diǎn)人員身份信息納入到身份查驗(yàn)范圍內(nèi)并且動態(tài)更新,及時得到重點(diǎn)人員動向信息,及時采取相應(yīng)防范措施。對全部重點(diǎn)人員全部落實(shí)了“五包一”制度。派出精干人員到國家退役軍人事務(wù)部開展接訪勸返,發(fā)揮好最后一道防線的作用。
2、做好信訪活躍重點(diǎn)人員的約訪、下訪工作。為了切實(shí)避免信訪人員登記或被勸返后,事情仍然未能得到解決或者思想未能轉(zhuǎn)變從而再次上訪的情況發(fā)生,我局及時與工作掌握、上級交辦的進(jìn)京赴省重點(diǎn)人員取得聯(lián)系,通過約訪、下訪等方式,與重點(diǎn)人員面對面進(jìn)行座談,在訴求得到解決的同時,也體現(xiàn)了退役軍人事務(wù)部門對退役軍人訴求的重視,拉近了我局與退役軍人的關(guān)系,對于訴求符合政策的,我局積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,對于訴求過高的,我局耐心地做好政策解釋和思想疏導(dǎo)。截止目前,共計(jì)約訪、下訪退役軍人26人次。
3、發(fā)揮“兩站一中心”的吸附作用。結(jié)合工作實(shí)際,研究制定全區(qū)退役軍人系統(tǒng)信訪事項(xiàng)登記、受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、復(fù)查、回復(fù)工作程序,明確辦理標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化辦理流程,實(shí)現(xiàn)有訪必接、有接必查,有果必復(fù),查實(shí)確實(shí)存在政策遺留問題的,抓緊時間按照程序予以解決,對不存在政策落實(shí)遺留問題的,耐心細(xì)致做好政策解釋和思想疏導(dǎo),對思想不穩(wěn)定人員動向密切關(guān)注,推動退役軍人信訪問題就地化解。挑選政策熟悉、善于做思想工作的人員擔(dān)任接訪人員,加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)提高接訪人員處理信訪問題的能力和水平,將退役軍人牢牢吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
4、協(xié)調(diào)做好退役軍人政策落實(shí)工作。針對涉事在市直部門政策久未落實(shí)和移交后仍存在政策欠賬的人員存在較大信訪隱患這一情況,我局加大了協(xié)調(diào)力度,8月初以區(qū)委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義,向相關(guān)涉事部門發(fā)函,督促其盡快落實(shí)政策。
5、充分發(fā)揮好包聯(lián)人員作用。進(jìn)一步夯實(shí)包聯(lián)責(zé)任,督促包聯(lián)人逐一與被包聯(lián)人見面,密切關(guān)注退役軍人的思想動態(tài),要求包聯(lián)人員每月至少到包聯(lián)對象家中走訪1次,重要時段、敏感節(jié)點(diǎn)每天至少聯(lián)系1次,耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)和政策解釋,全面掌握分包人員目前狀態(tài)、現(xiàn)在位置,確保牢牢吸附在身邊。對于包聯(lián)責(zé)任落實(shí)不到位導(dǎo)致信訪事件的,要嚴(yán)肅追究包聯(lián)人員責(zé)任。
(二)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立情況。
成立了區(qū)退役軍人事務(wù)局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由副局長李向東同志擔(dān)任,成員由局辦公室主任云世擎,安置和權(quán)益維護(hù)科科長張瑞宇、優(yōu)撫和軍休科科長張宏斌擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由云世擎同志兼任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織開展退役軍人信訪工作,核查督辦重大信訪事項(xiàng),指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務(wù)站做好信訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)綜合組和接訪組。綜合組主要負(fù)責(zé)來信、網(wǎng)訴、上級或領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦等信訪事項(xiàng)的登記、梳理分類和向下級轉(zhuǎn)交辦和督辦;負(fù)責(zé)對上級或領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦、督辦信訪事項(xiàng)的反饋,以及本級信訪部門轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)的回復(fù);負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的復(fù)查(復(fù)核);負(fù)責(zé)答復(fù)屬于本級受理范圍的信訪事項(xiàng)。接訪組主要負(fù)責(zé)來訪接待,電話、視頻接訪;負(fù)責(zé)來訪事項(xiàng)的登記、政策解答、心理疏導(dǎo)等工作,對專業(yè)性較強(qiáng)的政策解答,由相關(guān)業(yè)務(wù)科室出面接訪,對有訴求的信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)交綜合組辦理。
(三)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作和平臺建設(shè)情況。
結(jié)合我區(qū)實(shí)際,首先開展好2019年度退役軍人駕照培訓(xùn)、廚師等5個專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。認(rèn)真建立退役軍人基本情況統(tǒng)計(jì)表、用人單位崗位需求統(tǒng)計(jì)表、適合退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的行業(yè)目錄3本臺賬電子版,依托邢臺市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園成立了退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專區(qū);依托冀中工程技師學(xué)院設(shè)立了退役軍人教育培訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;依托5家大型企業(yè)設(shè)立退役軍人就業(yè)基地。積極組織就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會,加強(qiáng)與區(qū)人社局的溝通協(xié)調(diào),組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會3次,促成退役軍人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向140余人。
四、保險(xiǎn)接續(xù)工作。
(一)工作進(jìn)展。
我局按照中央、省、市要求,精心安排部署、科學(xué)組織實(shí)施,努力推動各項(xiàng)決策部署落地落實(shí)。成立了保險(xiǎn)接續(xù)工作專班,組織召開了工作動員會,聘請市局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。前后共計(jì)3次安排各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))全面地宣傳相關(guān)政策,主動與符合補(bǔ)繳條件的退役士兵取得了聯(lián)系,變坐等上門為主動服務(wù),全力消除政策宣傳的死角死面。實(shí)行集中辦公、一口受理、統(tǒng)一答復(fù)的方式,集中各鎮(zhèn)(街道)人員集中辦公,有效地統(tǒng)一了政策口徑,提高了效率,方便了群眾,統(tǒng)一了政策解釋。區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局相關(guān)科室全員投入工作外,還積極添置電腦,通過勞務(wù)派遣的方式,充實(shí)工作力量,有效地保障了工作進(jìn)度。加強(qiáng)政策解讀,積極做好思想政治工作,避免部分退役士兵因政策不清楚、盲目攀比而出現(xiàn)上訪等問題。截止到目前,共受理退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)申請3079份,錄入社會保險(xiǎn)接續(xù)系統(tǒng)3079人,完成初審3079人,完成養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)核查3079人,占通過初審人數(shù)的100%,完成醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)核查3079人,占初審人數(shù)的100%,認(rèn)定困難人員19人,錄入人數(shù)為20個縣市區(qū)第一名。
(二)存在問題。
1、根據(jù)最新政策,安置到機(jī)關(guān)事業(yè)單位的退役士兵需要補(bǔ)繳的,完成核查后需要在系統(tǒng)中做留存處理,待國家政策明確后再確定是否繳費(fèi),故安置到我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的退役士兵暫時不能補(bǔ)繳。
2、部分不符合補(bǔ)繳條件的退役士兵群體和其他群體,出現(xiàn)盲目攀比,形成較大的信訪風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、自費(fèi)補(bǔ)繳了社會保險(xiǎn)的退役士兵無法享受這次保險(xiǎn)接續(xù)的政策,可能形成信訪風(fēng)險(xiǎn)隱患。
五、信息和視頻一體化平臺建設(shè)。
全區(qū)應(yīng)開通信息和視頻一體化平臺131個(其中區(qū)服務(wù)中心1個,鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站10個,村(社區(qū))服務(wù)站120個),目前,區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站共計(jì)11個已開通,因我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)故障,有9個暫時無法使用,村(社區(qū))服務(wù)站的120個因?yàn)槁?lián)通未進(jìn)行測試,現(xiàn)無法掌握未開通數(shù)量。待聯(lián)通統(tǒng)一對村(社區(qū))服務(wù)站一體化平臺平板電腦進(jìn)行測試后,即可發(fā)現(xiàn)問題和排除問題,達(dá)到全部開通的任務(wù)目標(biāo)。
六、關(guān)愛退役軍人基金會。
10月7日,我局已到省退役軍人事務(wù)廳,上報(bào)了《關(guān)于申請河北省退役軍人事務(wù)廳作為河北省邢臺市橋西區(qū)關(guān)愛退役軍人基金會業(yè)務(wù)主管單位的請示》并獲得批復(fù),下午到省民政廳遞交了成立基金會所需材料,得到了準(zhǔn)予成立基金會的批復(fù)?,F(xiàn)在我局正在抓緊時間協(xié)調(diào)會計(jì)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告,協(xié)調(diào)區(qū)委組織部、區(qū)人社局出具人員兼職的批復(fù),正在協(xié)調(diào)行管局出具辦公場所的證明。
七、退役軍人服務(wù)中心(站)建設(shè)情況。
一、重點(diǎn)人員調(diào)查情況。
二、整理風(fēng)險(xiǎn)問題。
一是參戰(zhàn)退役軍人二是核部隊(duì)退役軍人三是農(nóng)村籍無工作退役軍人四是軍齡認(rèn)定有疑問退役軍人五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面。
一是要求解決診察困難等問題,二是要求解決養(yǎng)老問題,三是部分退役士兵的軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:。
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村,特別是重點(diǎn)對象,年齡普遍較大,幾乎喪失勞動力,發(fā)生重大疾病貧困或貧困狀況,但目前優(yōu)待對象的大病救助政策清算低于農(nóng)村低保戶,無法解決目前的困難。鄉(xiāng)老退役軍人認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血出汗,現(xiàn)在沒有依賴,訴說超過國家優(yōu)待優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在沒有解決生活困難的政策,所以訪問不斷。
二是一些優(yōu)待對象,一些退役軍人和家人對政策理解不足,相互比較,心理失衡,認(rèn)為只要和政府吵鬧就能達(dá)到自己的目的,主張進(jìn)京訪問等手段和小費(fèi),和政府談判,威脅組織解決不合理的訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為一個身份可享受多種待遇,以功臣自居,借軍字尋找個人問題的解決方案。
三、需要關(guān)注的問題。
根據(jù)全國退役軍人事務(wù)部門訪問工作會議精神,從以下幾個方面抓住工作實(shí)行。
一是提高政治地位,牢牢把握退役軍人訪問的正確方向。在退役軍人的訪問工作中,堅(jiān)持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先,管理教育不可或缺,教育很多退役軍人正確對待自己,正確對待組織,正確對待歷史,正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡,堅(jiān)持正面典型的引導(dǎo),教育許多退役軍人成為新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。無論是維護(hù)合法權(quán)益,還是反映問題的訴求,都必須在法治軌道、法律框架內(nèi)、法定渠道進(jìn)行。
二是進(jìn)行訪問慰問,帶著感情進(jìn)行退役軍人的訪問。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,迅速對往年退役軍人的訪問事項(xiàng)制作臺帳,根據(jù)一人一策、一事一事的要求,整理底數(shù),制作卡片,執(zhí)行責(zé)任,承包。廣匯開展三組織三送訪問慰問活動,市縣(區(qū))二級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)支軍慰問全權(quán)復(fù)蓋。通過訪問工作,應(yīng)對眾多退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,及時應(yīng)對社會大眾的普遍關(guān)注,維護(hù)眾多退役軍人的合法權(quán)益,營造全社會尊重退役軍人的氛圍群。
三是依法工作,著力提高退役軍人訪問隊(duì)伍的素質(zhì)能力。根據(jù)事件有落,事件有回復(fù)的工作要求,每個訪問者、每封信、每封網(wǎng)上訪問都受到嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的處理,推進(jìn)退役軍人的合理訴求及時解決,實(shí)現(xiàn)了讓信息多跑,退役軍人少跑。符合政策的退役軍人訪問訴求,在執(zhí)行上更加積極,必須解決是訪問工作的實(shí)踐屬性和生命力。
四是服務(wù)管理并重,在訪問工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨遵守法律。退役軍人從軍營走向社會,戰(zhàn)勝角色轉(zhuǎn)換等諸多困難,始終保持軍人的本色,抓住國家扶貧攻勢和延安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃等戰(zhàn)略機(jī)遇,以勇敢為先的精神,擁有革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),走向黨和國家必要的第一線大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行職責(zé)、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的延安精神。
四、下半年的工作要點(diǎn)。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和七一、八一、十一等重要節(jié)日期間,成為退役軍人訪問的敏感期和易發(fā)期。我市重點(diǎn)做以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人的思想動態(tài)、動態(tài)和當(dāng)前所在地,全面深入了解他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新和完善重點(diǎn)人員工作臺帳,執(zhí)行工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,穩(wěn)定控制。對重點(diǎn)集團(tuán)、重點(diǎn)人員進(jìn)行政策宣傳,及時掌握動態(tài),提高教育能力,加強(qiáng)教育指導(dǎo)和穩(wěn)定控制,切實(shí)解決矛盾,解決萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)貼政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措施前給予愛好解決。
四是完善制度,使信息暢通無阻。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)表制度,每天報(bào)表重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體的穩(wěn)定情況,遇到重大情況立即報(bào)表。
截至2017年5月底,我縣退役軍人3000多人。其中,受到國家定期賠償待遇的殘疾人、三屬(包括烈屬、因公犧牲軍人遺屬、死亡軍人遺屬)、鄉(xiāng)村復(fù)員軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人、參戰(zhàn)核退役軍人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人重點(diǎn)優(yōu)惠對象1783人。
多年來,縣委、縣政府一直重視加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié),全面實(shí)施優(yōu)惠配置政策,在軍事訪問工作方面,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,通信訪問渠道,完善處置機(jī)制,從源頭上解決了大量軍事突出矛盾,維持了我縣社會和諧穩(wěn)定。但目前,我縣涉軍訪問仍處于易發(fā)狀態(tài),不和諧因素還很多,需要高度重視。
1.利益訴求越來越復(fù)雜。涉軍訪問集團(tuán)主要是參戰(zhàn)退役人員、部分殘疾軍人和部分老退役軍人等,其訪問訴求多為個人和部分利益,解決就業(yè)問題,處理養(yǎng)老保險(xiǎn),提高賠償標(biāo)準(zhǔn)等,反映問題復(fù)雜,面廣,政策性強(qiáng),處理困難。例如,退伍軍人在辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)時要求政府補(bǔ)助的一部分重點(diǎn)優(yōu)待對象待遇過低,不能比低保標(biāo)準(zhǔn)高,要求提高待遇標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)優(yōu)待對象住院的門檻費(fèi)要求清算的企業(yè)和行政事業(yè)單位參加戰(zhàn)爭的退伍軍人也要求參加戰(zhàn)爭待遇的60歲以上有勞動力的退伍軍人中,隨著生活水平的提高,大部分退伍軍人要求組織旅行等。反映的問題大多與個人個人利益有關(guān),明確要求解決實(shí)際問題。
2、訪問形式傾向于。
樣化。當(dāng)前涉軍來信來訪的形式已不局限于個人來信來訪,聯(lián)名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現(xiàn)象也明顯增多。此外,涉軍群體在聯(lián)絡(luò)方面,也從過去的手機(jī)聯(lián)系發(fā)展到利用互聯(lián)網(wǎng)等方式,甚至采取戰(zhàn)友聯(lián)誼會或紀(jì)念特殊節(jié)日等形式,進(jìn)行跨地區(qū)非法串聯(lián)聚集活動,一些上訪對象為達(dá)到目的,言行激烈甚至采取對抗性行為,要挾政府解決他們的不合理訴求。
3、重要時節(jié)成為易發(fā)多發(fā)期。國家和省市的重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為涉軍信訪的敏感期和易發(fā)期。有的上訪對象在不合理訴求未得到滿足時,便利用重要節(jié)會等時期赴省進(jìn)京越級上訪,以求達(dá)到目的。
4、信訪工作壓力不斷增大。涉軍信訪問題非常敏感和復(fù)雜,稍有不慎就可能引發(fā)聯(lián)動,給地方黨政帶來不可估量的信訪壓力和社會矛盾。當(dāng)前,各級黨政都把穩(wěn)定作為壓倒一切的頭等大事。有的涉軍群體利用政府“求穩(wěn)”的心理,采用集體上訪、越級上訪、重要時節(jié)上訪或極端方式向政府施壓,增加了接訪工作的難度和壓力。
5、涉軍信訪維穩(wěn)成本增加。特護(hù)期間,為確保社會穩(wěn)定,政府一方面要成立專門的工作班子,駐守在重大活動場所接、勸訪,另一方面要成立專門的穩(wěn)控工作隊(duì)伍“盯死看牢”重點(diǎn)信訪對象,花費(fèi)了大量的人力、精力。有的基層政府和工作人員為達(dá)到接訪和穩(wěn)控的目的,有時被迫違心采取“花錢買平安”的權(quán)宜措施,無原則地做出一些讓步,不僅增加了維穩(wěn)成本和財(cái)政負(fù)擔(dān),也難以從根本上解決問題,有時甚至還會適得其反,激化和擴(kuò)大矛盾。
當(dāng)前我縣正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型時期,人民群眾的利益訴求呈現(xiàn)多元化,從涉軍群體反映出來的矛盾和問題也日益增多。涉軍信訪問題的發(fā)生,是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會處于變革過程中各種現(xiàn)實(shí)矛盾、社會問題和體制政策缺陷的綜合反映。其原因錯綜復(fù)雜,既有歷史原因,也有現(xiàn)實(shí)原因;既有政策、體制方面的原因,也有處置方法不當(dāng)?shù)脑?既有合理利益訴求的一面,也有對國家政策不了解、不理解,要求過高、不顧大局的一面。
(一)是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中一些深層次問題還沒有得到有效解決。
由于各省、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,不同群體之間、區(qū)域之間收入差距較大。造成不同地方的同一類型涉軍人員的待遇差距較大。
(二)現(xiàn)行政策體制不健全引發(fā)的矛盾。
現(xiàn)行的政策不能適應(yīng)新時期維護(hù)和保障復(fù)退軍人利益的需要。和平時期的兵和參戰(zhàn)時期的兵,退役后其待遇相差太大,同樣是為國家做貢獻(xiàn),由于入伍的時期不同,享受的待遇也不同,容易引發(fā)退役軍人的“不公”心理。特別鐵道兵,在國內(nèi)修鐵路不能享受參戰(zhàn)人員待遇,而到越南修鐵路的都可以按參戰(zhàn)待遇享受,他們心理上難免不平衡。還有就是參戰(zhàn)人員的認(rèn)定有很多漏洞。比如,二次入伍人員,他們第一次入伍已經(jīng)盡了義務(wù),當(dāng)對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)爆發(fā),他們又響應(yīng)黨的號召二次入伍,為前線作戰(zhàn)補(bǔ)充兵援和訓(xùn)練新兵作出了自己的貢獻(xiàn)。但是,他們沒有被認(rèn)定為參戰(zhàn)人員,他們覺得很不公平。
(三)優(yōu)撫對象生活水平整體還不高。
近年來,重點(diǎn)優(yōu)撫對象的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)較前些年有了很大的提高,但優(yōu)撫對象整體生活水平還不高。而且部分優(yōu)撫對象年事已高、體弱多病,進(jìn)入了特殊的困難時期,自我保障的能力弱。
(四)心態(tài)不正和法治意識淡薄導(dǎo)致非正常上訪。
有的復(fù)退軍人對個人利益期望值過高,心態(tài)難擺正。有部分優(yōu)撫對象由于年紀(jì)偏大、體弱多病又缺少一技之長,加之其子女不盡贍養(yǎng)義務(wù)等原因?qū)е律罾щy,心理上不平衡,希望政府和相關(guān)部門給予“包辦一切”的特殊照顧,突破了現(xiàn)行政策的許可范疇。有的復(fù)退軍人法治意識淡薄,不愿意依法依規(guī)反映訴求,對民政部門按照《信訪條例》要求依法依程序處理信訪事項(xiàng)不理解,采取反復(fù)糾纏的方式反映個人訴求。
(五)是《信訪條例》還不完善。如《信訪條例》未能對無理纏訪、鬧訪、擾亂信訪秩序的人員制訂詳細(xì)的制裁措施和手段,使得接訪部門對無理頻繁纏訪及擾亂信訪秩序的人員束手無策。依法處置手段的缺失是造成部分人員以訪牟利、以訪為業(yè)的主要原因。
當(dāng)前,涉軍信訪的原因錯綜繁雜,涉軍維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。搞好涉軍信訪維穩(wěn)工作,既要治標(biāo),又要治本;既要積極主動預(yù)防,又要認(rèn)真妥善處理;既要堅(jiān)持政策的原則性,又要注意處理方法的靈活性;既需要涉軍信訪工作者的努力,更需要各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和上訪群眾的理解。對此,我們要有清醒的認(rèn)識,積極創(chuàng)新工作思路,不斷探索做好新時期涉軍信訪工作的有效途徑,著力構(gòu)建涉軍維穩(wěn)工作的長效機(jī)制。
(一)完善政策保障機(jī)制,從根本上減少涉軍信訪問題。
完善政策保障機(jī)制,解決合理利益訴求,是減少涉軍信訪問題的根本途徑。
政策的出臺要從涉軍群體整體利益出發(fā),建立健全惠及全體復(fù)退軍人、政策互相配套、待遇合理銜接的優(yōu)撫政策保障體系。從目前的政策出臺方式來看,大多是為一部分人出臺政策,初衷良好,但容易引發(fā)其他社會負(fù)面作用。例如出臺參戰(zhàn)涉核人員政策后,抗洪搶險(xiǎn)以及汶川救災(zāi)退役人員也提出要求,老退伍人員更是提出自己當(dāng)年多么艱辛的為國家服役、為國家貢獻(xiàn),還不如戰(zhàn)爭時期上前線幾個月的人員。還有就是現(xiàn)在出臺了新的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,退伍軍人可以補(bǔ)交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),服役的年限視同繳費(fèi)年限,看是一項(xiàng)很優(yōu)惠的政策,可實(shí)際執(zhí)行起來也很困難,有一部分是50多歲,大部分都超過60歲了,讓他們再拿來幾萬元來補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),很多人拿不出錢,還有一些人是活了今天不知明天的人,更是無心來交納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。這個養(yǎng)老保險(xiǎn)問題讓很多退伍軍人是望而止步。因此,對于涉軍群體反映的合理利益訴求,目前尚無政策依據(jù)的,上級相關(guān)部門應(yīng)充分調(diào)研,盡快出臺相關(guān)政策,彌補(bǔ)政策空白,讓所有退伍軍人在年滿60歲以后生活能得到保障。
(二)健全工作聯(lián)動機(jī)制,提升涉軍信訪服務(wù)水平。
當(dāng)前,涉軍群體信訪反映的問題利益訴求復(fù)雜,內(nèi)容涉及面廣,牽涉職能部門多。必須健全涉軍信訪工作聯(lián)動機(jī)制,發(fā)揮各自職責(zé),高效有序應(yīng)對處置突發(fā)事件,形成整體工作合力。
(三)是健全優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制。按照人均收入提高的水平,統(tǒng)一制定明確可行的自然增長標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步提高優(yōu)撫對象優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn),確保優(yōu)撫對象的定期撫恤補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活水平同步提高,使廣大優(yōu)撫對象共享改革發(fā)展成果。
(四)深入化解矛盾糾紛,依法治理涉軍信訪工作秩序。
涉軍群體比較特殊,涉軍信訪容易形成集中群訪和越級上訪,從而造成較大的社會影響。解決涉軍信訪問題,要堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向,既要深入化解矛盾糾紛,推動“事要解決”;又要堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)加大對非法上訪的打擊力度。
xx縣轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)112個行政村17個社區(qū),總?cè)丝谌f人。縣域內(nèi)有部隊(duì)、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現(xiàn)役軍人人,退役士兵人,重點(diǎn)優(yōu)撫對象人。近年來,我縣高度重視退役軍人事務(wù)工作,認(rèn)真摸排梳理甄別服務(wù)對象,分別建立工作臺賬,完善檔案資料,全面落實(shí)安置優(yōu)撫政策,耐心做好政策解讀和矛盾化解工作,逐步解決退役軍人歷史遺留問題,全縣退役軍人整體穩(wěn)定。
退役軍人是我國國防力量的重要組成部分,為中國革命建設(shè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。今天的退役軍人就是現(xiàn)役軍人的明天,做好退役軍人工作是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”的具體體現(xiàn),做好退役軍人事務(wù)工作意義重大。總體上看,我國退役軍人安置優(yōu)撫工作整體上是有序的,除享受了退役軍人應(yīng)有的補(bǔ)助外,有的按政策安排了工作,有的在自主就業(yè)上享受了國家的優(yōu)惠政策。也因?yàn)榉N種原因,仍有部分退役人員沒有享受到應(yīng)有的安置優(yōu)撫政策,資料缺失,退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決,部分退役軍人家庭生活困難,造成退役軍人串聯(lián)上訪、聚集聲援,甚至發(fā)生暴力事件等,成為社會極不穩(wěn)定因素。
(一)當(dāng)前及未來退役軍人事務(wù)面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)和表現(xiàn)形式。
自我縣退役軍人事務(wù)局成立以來,通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看,我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有:一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決,如過去安置到糧食、商務(wù)、供銷等企業(yè)的退役軍人,因企業(yè)改制、職工身份轉(zhuǎn)換造成生活困難、養(yǎng)老金斷繳等問題;二是安置到金化集團(tuán)、金鐵集團(tuán)等國有企業(yè)的多名對越參戰(zhàn)人員,因企業(yè)化解過剩產(chǎn)能經(jīng)營困難導(dǎo)致收入降低,生活困難問題;三是部分農(nóng)村籍退役軍人由于年老體弱身患重病,要求解決就醫(yī)養(yǎng)老問題;四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區(qū)服役老兵要求發(fā)放生活補(bǔ)助問題;五是部分政府安置的參戰(zhàn)參核人員要求享受參戰(zhàn)參核補(bǔ)貼問題;六是60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵普遍要求提高生活補(bǔ)助金,企業(yè)退休退役人員要求提高工資等問題。七是農(nóng)村籍退役士兵因退役軍人機(jī)構(gòu)設(shè)立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
(一)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。
1、政策落實(shí)不夠到位。因地方政府財(cái)政困難,安置壓力大,有些安置單位沒有嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策,日積月累,成為歷史遺留問題,退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后,退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
2、各地出臺政策標(biāo)準(zhǔn)不一引發(fā)矛盾。在國家出臺退役軍人安置優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上,各地也相應(yīng)出臺了一些地方性法規(guī),尤其一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),一些利好的政策極大地提高了當(dāng)?shù)赝艘圮娙说拇龊蜕钏?。如參?zhàn)參核人員超范圍全部發(fā)放生活補(bǔ)貼,重點(diǎn)優(yōu)撫對象超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助金,多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負(fù)面影響是,同一連隊(duì)服役的士兵,退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策,同工不同酬,造成新的矛盾。
3、現(xiàn)行優(yōu)撫政策下退役士兵心理失衡。近年來,國家高度重視退役軍人工作,出臺了一系列政策法規(guī),全面落實(shí)優(yōu)撫優(yōu)待政策,有效保障了退役士兵合法權(quán)益。但一些年老體弱退役軍人,有的因企業(yè)改制養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)斷繳,有的企業(yè)退休后工資偏低,有的身患絕癥生活困難,有的在新疆、西藏艱苦地區(qū)服役要求享受補(bǔ)助等。更多的退役軍人認(rèn)為退役軍人事務(wù)部門成立了,可以解決退役軍人一切事務(wù),一窩蜂涌上來,一些不合情理、超出法規(guī)的訴求接踵而來,盡管基層按照政策法規(guī)做了大量耐心細(xì)致工作,但離上訪對象愿望相去甚遠(yuǎn),上訪人員怨氣較大。
(一)化解重大風(fēng)險(xiǎn)的建議。
1、從中央層面上,一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎(chǔ)上,配套出臺新時期退役軍人安置優(yōu)撫系列政策。二是清理規(guī)范各地安置優(yōu)撫政策,制定在中央法規(guī)框架下的統(tǒng)一撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步加大工作力度就像解決困難企業(yè)退役軍人養(yǎng)老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度,在現(xiàn)有民政部門救助政策基礎(chǔ)上,出臺困難退役人員救助制度,進(jìn)一步解決生活困難老兵就醫(yī)養(yǎng)老等問題。
2、從地方層面上,一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確定專兼職人員,切實(shí)做到“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”,為全面保障退役軍人合法權(quán)益和服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是摸清底數(shù),梳理政策,查缺補(bǔ)漏,全面落實(shí)安置優(yōu)撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手,主動上門服務(wù),解讀政策法規(guī),傾聽訴求,將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。四是設(shè)立困難老兵救助基金,按照我縣精準(zhǔn)扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫(yī)療救助等模式,設(shè)立地方性困難老兵救助基金。
退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況,而且是退役軍人享受安置優(yōu)撫政策的重要依據(jù)。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看,政府安置退役軍人檔案由人社部門保管,其余人員檔案有的在檔案館,有的在人武部,有的在民政局等。由于多頭管理、責(zé)任不明等原因,部分退役人員檔案無處可找,甚至幾個年度全縣農(nóng)村籍退役士兵檔案整體找不見,退役人員信息采集證件不齊,享受政策沒有依據(jù),部分退役人員怨聲載道,導(dǎo)致退役軍人事務(wù)工作非常被動。
(一)規(guī)范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務(wù)部門應(yīng)該是檔案管理的主體單位,部隊(duì)通過正規(guī)渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務(wù)部門,退役軍人事務(wù)部門根據(jù)安置情況詳細(xì)登記后及時向有關(guān)部門辦理移交檔案手續(xù)。二是認(rèn)真做好不安置人員檔案管理??h級退役軍人事務(wù)部門要建立檔案室,實(shí)行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進(jìn)行分類,在同一年度內(nèi)按姓氏筆畫排序,建立退伍軍人檔案數(shù)據(jù)庫,以方便復(fù)員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關(guān)規(guī)定,出臺退役軍人檔案管理辦法,設(shè)計(jì)制作專門的檔案封皮、卷內(nèi)文件目錄、案卷目錄,實(shí)現(xiàn)復(fù)員退伍軍人檔案標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)最大可能補(bǔ)齊檔案缺失資料。資料缺失,有的是屬于人檔分離,即部分主要資料在本人手中,應(yīng)通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔,并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在,可通過原部隊(duì)調(diào)閱相關(guān)資料復(fù)印后作以佐證,或通過查詢、多名證人佐證等方式補(bǔ)齊。
(三)收集資料,新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的,可以重新建立。通過原部隊(duì)調(diào)閱相關(guān)資料復(fù)印后予以佐證,可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰(zhàn)友證明自已是服過役的退伍軍人,也可以在當(dāng)?shù)卮逦瘯暾堊C明自已是退役軍人,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查核實(shí)后,作為基礎(chǔ)資料重新建立檔案。
(四)逐步實(shí)現(xiàn)電子檔案管理。在條件成熟的情況下,對現(xiàn)存的檔案實(shí)行全文數(shù)字化掃描加工錄入,全部轉(zhuǎn)換成電子檔案,詳細(xì)打印目錄條文,完成了紙質(zhì)和電子檔案并行保管利用的基礎(chǔ)性工程。在檔案重新規(guī)范化整理中,若出現(xiàn)過去老地名與現(xiàn)在新地名的對接,軍人入伍、退伍姓名和現(xiàn)在身份證姓名不一致情況,檔案繁體字難認(rèn),手寫不規(guī)范不準(zhǔn)確,相近字同音字交替使用,年久檔案紙質(zhì)變質(zhì)褪色字跡難辨等問題,組織專門力量反復(fù)校對、鑒別、修正,最終形成規(guī)范的館藏退役軍人檔案。
近年來,區(qū)、街認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策和指示精神,堅(jiān)持把軍隊(duì)退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難,較好地完成了復(fù)退軍人、軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)管理相關(guān)工作,達(dá)到了讓軍隊(duì)退役人員基本滿意的效果。但是,隨著軍地改革的不斷深入,軍隊(duì)退役人員安置難的問題,已經(jīng)非?,F(xiàn)實(shí)而緊迫地?cái)[在我們面前。最近,我街就當(dāng)前新形勢下軍隊(duì)退役人員就業(yè)安置問題進(jìn)行了實(shí)地走訪、調(diào)查,詳實(shí)調(diào)查了解了當(dāng)前軍隊(duì)退役人員安置工作中出現(xiàn)的新情況新問題,以尋求破解對策。
為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求,街道按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署,建立了由街道黨政辦、綜治辦(司法所)、紀(jì)檢監(jiān)察室、社會事務(wù)辦、財(cái)政所、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會議機(jī)制,同時還成立了街道退役軍人服務(wù)管理中心,即服務(wù)中心成員由街道綜治辦、社會事務(wù)辦、黨政辦等相關(guān)骨干組成,服務(wù)中心主要職責(zé)是做好街道轄區(qū)內(nèi)軍隊(duì)退役人員優(yōu)撫安置等相關(guān)工作。另街道下設(shè)退役軍人服務(wù)站5個,即隆平公園社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、杉木村退役軍人服務(wù)工作站與東屯村退役軍人服務(wù)工作站,服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)涉軍人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送,各服務(wù)工作站對涉軍人員前期摸底工作上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示目街道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人,其中黨員人數(shù)為122人,街道軍轉(zhuǎn)干部人員6人,符合相關(guān)政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人,下崗志愿兵5人,帶病回鄉(xiāng)轉(zhuǎn)業(yè)士官1人),要求上崗人員13人,已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾書》有6人,另7人因?qū)ο嚓P(guān)政策不理解及相關(guān)條件沒達(dá)到要求沒有簽署承諾書。
從摸排的數(shù)據(jù)上看,現(xiàn)我街軍隊(duì)退役人員存在主要問題表現(xiàn)在:(一)部分退役軍人對政策缺乏認(rèn)識理解,給目前摸底工作帶來了一定的難度;(二)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難、生活困難、大病就醫(yī)等實(shí)際問題沒有相關(guān)政策依據(jù)可解決途徑;(三)由于區(qū)劃調(diào)整原東岸鄉(xiāng)拆鄉(xiāng)分街道后,在摸底采集過程中我們發(fā)現(xiàn)有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶分離情況,且這類型人員由于長期不在我街范圍內(nèi)居住且無聯(lián)系方式,對該類人員情況不明、信息不全,給摸底工作帶來了相當(dāng)大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善,體現(xiàn)在日常綜合業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)。
從上述4個問題分析其原因在于:(一)國家政策是我們解決退役人員問題的基本法規(guī)政策依據(jù),而一些政策法規(guī)相對滯后或不配套,造成退役人員在對相關(guān)政策的認(rèn)識理解上存在偏差。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因,生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多,整體生活水平?jīng)]有達(dá)到當(dāng)?shù)仄骄钏?,心理?yán)重失衡。大多數(shù)上訪者都認(rèn)為現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,人們生活寬裕了,而他們這些過去為國防、軍隊(duì)建設(shè)作出過貢獻(xiàn)的人,個人基本生活沒有保障,他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲。(三)由于城市化進(jìn)程的推進(jìn),多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合地域?yàn)橛辖ㄔO(shè)發(fā)展需求大量拆遷,部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地,給基層村、社區(qū)服務(wù)管理上帶來相當(dāng)大的難度,由于部分對象難以實(shí)時管理也給服務(wù)管理摸底工作造成了信息不全、情況不明等。(四)由于部門職能界限,服務(wù)管理中心人員業(yè)務(wù)綜合能力缺乏,上級相關(guān)部門缺少對業(yè)務(wù)專干組織相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),致使中心專干在日常服務(wù)管理工作上經(jīng)常會遇到不屬于自己業(yè)務(wù)范疇不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程無從下手的瓶頸問題。
(一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作,進(jìn)一步落實(shí)退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策,在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前,針對工作中的實(shí)際困難和問題,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,妥善處理好退役軍人提出的合理訴求,保持復(fù)員退伍軍人的穩(wěn)定,努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。
(二)認(rèn)真履行維護(hù)穩(wěn)定的主體責(zé)任,扎實(shí)做好源頭矛盾排查化解工作,針對當(dāng)前涉軍集訪等嚴(yán)峻形勢,街道將進(jìn)一步完善相關(guān)突發(fā)事件處置預(yù)案,積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機(jī)制,將不穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
(三)積極探索退役軍人黨建工作,認(rèn)真研究具體實(shí)施辦法扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,繼續(xù)加強(qiáng)基層黨支部對退役軍人黨建服務(wù)管理意識,進(jìn)一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬,全面掌握轄區(qū)內(nèi)退役士兵黨員的組織關(guān)系、分布領(lǐng)域、工作情況、家庭信息、思想動態(tài)及參加組織生活情況,將退役軍人黨員納入黨員積分制管理,通過從參加活動、組織生活、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的積分量化,強(qiáng)化了對退役士兵黨員的動態(tài)管理。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇二
信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道,事務(wù)部自4月16號掛牌成立以后,第二天就展開了接訪。盡管在成立之初,在設(shè)施、條件、人手,包括經(jīng)驗(yàn)不是太足的情況之下,事務(wù)部十分珍惜退役軍人事務(wù)部與退役軍人這種天然的情感關(guān)系,所以我們要求要始終帶著感情、帶著責(zé)任來做好信訪的具體事項(xiàng)。
信訪反映問題比較集中的五個方面:安置政策的落實(shí)問題、身份認(rèn)定問題、優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)問題、生活特殊困難問題,還有一部分反映的是涉法涉訴問題。
事務(wù)部開展信訪工作時,主要是進(jìn)行分類、分析、匯總,再提出具體的處理意見。每天都要當(dāng)天的情況,盡管前期是手工,大家都加班加點(diǎn),每天分不同類型進(jìn)行梳理,基本做到對政策不落實(shí)或者落實(shí)不好的,督促地方要糾正、要落實(shí);對反映生活困難的,指導(dǎo)屬地政府進(jìn)行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議,待事務(wù)部研究制定政策時參考。事務(wù)部還專門召開了信訪交辦會,明確具體的交辦要求,讓各個地方有序的落實(shí),同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進(jìn)行督辦,推進(jìn)問題的解決。
下一步在信訪工作方面,將做好四個方面的工作:
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇三
住建局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照吳橋縣軍隊(duì)退役人員政策落實(shí)工作專班的統(tǒng)一安排部署,積極保障退役軍人各項(xiàng)政策措施落地落實(shí),有力確保住建系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定。
為積極做好退役軍人管理服務(wù)工作,我局成立由局長任組長、主管副局長任副組長、各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組。因涉及的人員眾多,管理難度較大,我局專門設(shè)立了管理服務(wù)辦公室,確保了各項(xiàng)幫扶管理工作落實(shí)。
目前,住建系統(tǒng)退役軍人共有85人,其中,在職人員68人(局機(jī)關(guān)16人、住房保障和房產(chǎn)管理中心8人、百盛建安公司3人、市政公司24人、質(zhì)監(jiān)站5人、自來水公司12人),退休人員17人。我局退伍安置人員在各崗位上積極工作,一貫秉承著軍人的優(yōu)秀愛國品質(zhì),政治堅(jiān)定、思想穩(wěn)定,無一例問題人員。
一是按照機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行嚴(yán)格管理,注重管服結(jié)合、幫教一體。二是按照具體工作特點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)建積極向上、奮發(fā)作為的工作氛圍。
按照各級要求,我局認(rèn)真落實(shí)“五包一”責(zé)任制,時刻保持溝通聯(lián)絡(luò),掌握我局軍隊(duì)退役人員思想動向,耐心細(xì)致地聽取訴求,實(shí)地了解生活困難,把黨和政府的關(guān)懷溫暖及時送到家中,積極教育引導(dǎo)軍隊(duì)退役人員珍惜名譽(yù)、顧全大局,做好本職工作,維護(hù)社會和諧。
今后,住建局將嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署,將退役軍人服務(wù)管理工作放在首位、抓在手上,為我縣軍隊(duì)退役人員積極服務(wù)、做好后盾,不折不扣的抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇四
退休,發(fā)音tuìy拖動&i,中文意思是正式終止兵役。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
一、登記制度。按照統(tǒng)一印制的登記表,來信來訪當(dāng)日登記(節(jié)假日除外),字跡工整清晰,登記問題言簡意賅、準(zhǔn)確無誤、條理分明。接訪記錄應(yīng)與上訪人核實(shí)清楚,對上訪人反映的問題能答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)解決,不能解決的要向上訪人說清楚,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、閱批制度。把信訪工作納入重要議事日程,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。重要信訪件實(shí)行逐級閱批制度,提出處理意見,責(zé)任局相關(guān)股(室、中心、站)及時處理落實(shí)。
三、接待制度。局主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問信訪工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪接待工作,處理疑難信訪,對工作日以外的重要來訪要主動接待和處理。接訪中受理各類問題,實(shí)行誰接待、誰負(fù)責(zé)的原則,由接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)問題的解決和落實(shí)。
四、回訪制度。根據(jù)實(shí)際情況及時給上訪者復(fù)信,告知其來信的處理或轉(zhuǎn)辦情況。對一些來信不停、來訪不止的老信訪戶,要實(shí)行回訪,根據(jù)實(shí)際情況,有針對性地做好他們的工作,使其接受有關(guān)組織的正確處理,早日停止信訪。
五、反饋制度。全面掌握信訪動態(tài),每月統(tǒng)計(jì)1次信訪情況,重要的案件及時匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
六、歸檔制度。信訪案件處理完畢后,相關(guān)案件資料均應(yīng)立卷歸檔,并做到歸檔材料齊全,排列順序規(guī)范和裝訂整齊,符合檔案管理部門要求。
七、保密制度。群眾來信來訪要有專人管理,不得丟失。無關(guān)人員不得擅自翻閱信訪材料。信訪承辦人要注意信訪內(nèi)容的保密,不得向無關(guān)人員,特別是與案件有牽連人員泄露信訪內(nèi)容。
為保持與退役軍人的密切聯(lián)系,進(jìn)一步規(guī)范我局的信訪工作,維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和我縣穩(wěn)定,根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合本局機(jī)關(guān)實(shí)際,制定本工作制度。
一、信訪的形式包括公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等方式向局機(jī)關(guān)反映情況,提出意見、建議和要求。
二、按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、及時就地、依法依規(guī)的原則,認(rèn)真做好退役軍人的來信來訪工作。
三、實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,局領(lǐng)導(dǎo)接訪的主要內(nèi)容:
1、對有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策實(shí)施后的意見和建議;
2、退役軍人認(rèn)為自身權(quán)利受到侵犯,需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映解決的問題;
3、對嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的揭發(fā)檢舉;
4、對局各項(xiàng)工作的意見和建議;
5、干部職工需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映的情況和問題;
6、上級有關(guān)部門要求局領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大信訪問題;
7、其他有關(guān)事項(xiàng)。
四、局領(lǐng)導(dǎo)接訪的工作程序:
1、接訪采取候訪方式,每周五安排一名領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心帶班接訪來訪者;
4、接訪事項(xiàng)由責(zé)任部門按照接訪領(lǐng)導(dǎo)的指示或局相關(guān)會議討論的決定辦理,一般事項(xiàng)應(yīng)在7個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié);情況復(fù)雜的事項(xiàng),應(yīng)在15個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)。
五、接訪的督辦反饋:
局機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行一崗雙責(zé),承擔(dān)處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任和義務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院信訪條例》和《安徽省信訪條例》,對群眾的來信來訪,要熱情接待,認(rèn)真受理,及時答復(fù),努力提高一次性辦結(jié)率和群眾滿意度。對重要信訪、疑難信訪問題,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,切實(shí)做到信訪問題件件有著落、事事有回音。
1、文明接待,對信訪人不得刁難和歧視;
3、堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得利用職權(quán)之便徇私舞弊,收受賄賂;
5、有關(guān)股室收到《阜南縣退役軍人事務(wù)局群眾來信承辦單》、《上級轉(zhuǎn)辦信訪件》,應(yīng)在10日內(nèi)研究決定是否受理,并會同信訪室向信訪人發(fā)書面是否受理通知書;受理信訪事項(xiàng),辦理結(jié)果要告知信訪人,并填寫送達(dá)回執(zhí)。
9、對交辦或督辦的信訪事項(xiàng),有關(guān)股室至少在辦結(jié)期限前10日將信訪辦理意見送局信訪室審核,并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可結(jié)案。
今年以來,我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,不斷健全信訪工作長效機(jī)制,強(qiáng)化社會矛盾排查化解力度,認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制,進(jìn)取推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團(tuán)體上訪批人次,與上年同期基本持平。到市上訪批人次,赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情景。
1.暢通渠道,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制。
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達(dá)利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面傾聽群眾訴求,實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,進(jìn)取落實(shí)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé)。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,已辦結(jié)22件,辦結(jié)率65%。
3.及時研判,強(qiáng)化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強(qiáng)社會輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作,便于及時掌握動態(tài),科學(xué)研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。異常防護(hù)期間,加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。異常防護(hù)期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報(bào)情景、無事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報(bào)送,及時將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇、客運(yùn)營運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)取推進(jìn)聯(lián)合接訪工作。
為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,進(jìn)取構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,添置了辦公、安保和會議設(shè)施,并與全國信訪信息系統(tǒng)連通,實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位,已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究,待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、團(tuán)體訪量、越級訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發(fā)生,且信訪群眾維權(quán)意識較強(qiáng),期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在必須程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪,當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們,這才明白,給工作造成了被動。
一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?!叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪,將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查,湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。
二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅(jiān)持開展集中研判制度,對重大問題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責(zé)制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報(bào)送、及時預(yù)警。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標(biāo),與災(zāi)后重建、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲,并進(jìn)一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),在于責(zé)任落實(shí),為此,我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強(qiáng)化維穩(wěn)工作一把手責(zé)任制,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村(社區(qū))維穩(wěn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各村(社區(qū))書記、主任是本村(社區(qū))維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人;各村(社區(qū))的小組長負(fù)責(zé)各組(社)的維穩(wěn)工作。這樣,通過一級抓一級,層層抓落實(shí),形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時,要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部配合各村(社區(qū))搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì)。這些隊(duì)伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
3、基層網(wǎng)絡(luò)落實(shí)。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊(duì)伍,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶,熟悉掌握本村(社區(qū))情況,一有苗頭性問題就及時上報(bào)。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村(社區(qū))上報(bào)的信息,進(jìn)行分類匯總,做出預(yù)案,落實(shí)化解責(zé)任人。
4、工作責(zé)任落實(shí)。明確責(zé)任,積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責(zé)任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。年初,鎮(zhèn)黨委、政府與各村(社區(qū))委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書,將維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)。
5、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證,鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求,積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,及時合理解決群眾利益訴求。
2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查,健全工作臺賬,做到上下信息互通,有效化解矛盾。全年重點(diǎn)抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運(yùn)會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛排查化解工作,確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
3、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,加強(qiáng)涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題,深入開展調(diào)查研究,定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題,漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
對于群體性事件,如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題,我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門、涉及的村組,做好應(yīng)急處置預(yù)案,對涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控,嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,按照從實(shí)際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)的原則對事件進(jìn)行了答復(fù),化解了這一矛盾。
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道,各級信息員聯(lián)動,各村(居)、企事業(yè)單位排查,維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍,密切關(guān)注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
回顧一年來的工作,雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績,但與市委、市府的要求尚有一定的差距,鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在,如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實(shí)和深入細(xì)致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中,我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作,做到多匯報(bào)、多爭取、求得上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進(jìn)行化解。
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真按照省、市、縣的有關(guān)部署和要求,努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo),為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境?,F(xiàn)述職如下:
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會的工作大局中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,樹立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想,充實(shí)綜治辦成員,協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),規(guī)定村支書、主任為主要職責(zé)人,保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn),以豐富多彩的宣傳教育活動為載體,堅(jiān)持開展嚴(yán)打整治,強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè),深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來,各村在實(shí)施“一事一議”工程、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛,上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上,我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn),哪里有矛盾就到哪里,率先趕到出事地點(diǎn),將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好:
1、將信訪工作列入重要議事日程,不等不靠親自抓,并召開信訪工作專題會議,進(jìn)一步落實(shí)職責(zé),明確目標(biāo)。
2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn),一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開和民主監(jiān)督等制度,提高群眾的知曉程度,增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,加大對國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,讓群眾知法、懂法、用法,防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責(zé)制和回訪制度,時刻把群眾的冷暖放在心上,對群眾上訪的問題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò),及時準(zhǔn)確地掌握情景,對纏訪戶、無政策解決的上訪戶,包干到具體人頭上,要求做深做細(xì)思想政治工作,對掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村,要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析,了解信訪動態(tài)。五今年以來已答復(fù)和解決9件信訪件。
對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢,我們積極轉(zhuǎn)變思路,堅(jiān)持六抓六制工作方針,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)方法,真抓實(shí)干,排難而進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),群眾信訪活動規(guī)范有序,為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,即無理越級集體訪不行,有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行,有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范:
一是對因工作不力,或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,堅(jiān)決按市委規(guī)定,該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。
二是對有理有序上訪的,滿腔熱情地接待,認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的,先批評教育,整頓秩序,再接訪,解決問題;對無理無序,特別是打著信訪的旗號,聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),在企業(yè)堵門堵路,觸犯刑律的,采取斷然措施,依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,在收集證據(jù),進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時,依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓孝抓苗頭,切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法,對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動,共排查出苗頭性問題209件,逐一實(shí)行“四明確”,掛帳督辦。同時,實(shí)行排查時間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個統(tǒng)一,對信訪隱患做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對性。全市198個行政村都配備了12名信息員,從村、企業(yè)做起,定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人,隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向,特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確掌握,超前處置。
4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時,十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題,先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動,排查出信訪老問題23個,并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則,由信訪部門牽頭,會同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類,因人因事制宜,制定了切實(shí)可行的操作方案,辦結(jié)率達(dá)98%,有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的,哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的,按四明確要求,限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定,積淀時間長、解決難度大的難案,由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,組織專門督查組深入下去,工作組成員與原單位工作完全脫鉤,專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,真督實(shí)查,促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時,堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動,開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手,推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,使信訪問題得到依法分流,依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本,從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,市里不論出臺任何政策,制定任何措施,都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng),帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初,抓裝共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī),提出并開展了“四包兩幫”活動,即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動的2415名黨員干部,每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,解決實(shí)際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé),組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動,已幫扶資金17萬元,致富項(xiàng)目32個,解決就業(yè)崗位61個,打井60眼,改造中低產(chǎn)田3000畝,整修鄉(xiāng)村道路15條,植樹6萬余株,舉辦致富講座102次,樹立了黨在群眾中的良好形象。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo),市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),既抓好分管工作,又抓好穩(wěn)定工作。同時,各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自,即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,親自閱批群眾來信,親自接待群眾來訪,親自包案解決老大難案件,親自調(diào)查研究,親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開,截至目前,共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),公開接待了群眾來訪,使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,由市紀(jì)委立案調(diào)查,屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,視情對責(zé)任單位給予通報(bào)批評,主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查,實(shí)行誡免,對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員,抓典型,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績考核,晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的,記錄在案,作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況,釀成重大治安問題,造成嚴(yán)重后果的,堅(jiān)持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán),對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果,及時解決困難,最大限度地減少群眾上訪量,我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法,將工作窗口前移,堅(jiān)持主動下訪調(diào)處,制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件,確定每月10日15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制,將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核相掛鉤,對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決,一辦到底。去年12月1日以來,全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪,深入到200多個村、企業(yè),共接待群眾來訪160件次,已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會診,現(xiàn)場把脈,對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路,并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),明確了解決時限?,F(xiàn)在,這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中,其中12起已妥善解決。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件,分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),組織專人調(diào)查研究,會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,做到不推不拖,限時結(jié)案結(jié)訪,避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的,書面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即,自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),雙制即,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,以此明確責(zé)任,推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,增加責(zé)任感和緊迫感,提高自身素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真按照省、市、縣的有關(guān)部署和要求,努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo),為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境?,F(xiàn)述職如下:
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會的工作大局中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,樹立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想,充實(shí)綜治辦成員,協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),規(guī)定村支書、主任為主要職責(zé)人,保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn),以豐富多彩的宣傳教育活動為載體,堅(jiān)持開展嚴(yán)打整治,強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè),深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來,各村在實(shí)施“一事一議”工程、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛,上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上,我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn),哪里有矛盾就到哪里,率先趕到出事地點(diǎn),將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好:
1、將信訪工作列入重要議事日程,不等不靠親自抓,并召開信訪工作專題會議,進(jìn)一步落實(shí)職責(zé),明確目標(biāo)。
2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn),一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開和民主監(jiān)督等制度,提高群眾的知曉程度,增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,加大對國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,讓群眾知法、懂法、用法,防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責(zé)制和回訪制度,時刻把群眾的冷暖放在心上,對群眾上訪的問題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò),及時準(zhǔn)確地掌握情景,對纏訪戶、無政策解決的上訪戶,包干到具體人頭上,要求做深做細(xì)思想政治工作,對掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村,要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析,了解信訪動態(tài)。五今年以來已答復(fù)和解決9件信訪件。
信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道,事務(wù)部自4月16號掛牌成立以后,第二天就展開了接訪。盡管在成立之初,在設(shè)施、條件、人手,包括經(jīng)驗(yàn)不是太足的情況之下,事務(wù)部十分珍惜退役軍人事務(wù)部與退役軍人這種天然的情感關(guān)系,所以我們要求要始終帶著感情、帶著責(zé)任來做好信訪的具體事項(xiàng)。
信訪反映問題比較集中的五個方面:安置政策的落實(shí)問題、身份認(rèn)定問題、優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)問題、生活特殊困難問題,還有一部分反映的是涉法涉訴問題。
事務(wù)部開展信訪工作時,主要是進(jìn)行分類、分析、匯總,再提出具體的處理意見。每天都要當(dāng)天的情況,盡管前期是手工,大家都加班加點(diǎn),每天分不同類型進(jìn)行梳理,基本做到對政策不落實(shí)或者落實(shí)不好的,督促地方要糾正、要落實(shí);對反映生活困難的,指導(dǎo)屬地政府進(jìn)行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議,待事務(wù)部研究制定政策時參考。事務(wù)部還專門召開了信訪交辦會,明確具體的交辦要求,讓各個地方有序的落實(shí),同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進(jìn)行督辦,推進(jìn)問題的解決。
下一步在信訪工作方面,將做好四個方面的工作:
(一)符合政府安置工作政策依據(jù)。
1.服役12年以上的轉(zhuǎn)業(yè)士官;
2.服現(xiàn)役期間平時榮獲二等功以上獎勵或戰(zhàn)時榮獲三等功以上獎勵的;
3.因戰(zhàn)致殘被評定為5至8級殘疾等級的;4.烈士子女。
1.服現(xiàn)役滿10年以上轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵和12年以上轉(zhuǎn)業(yè)士官;
2.城鎮(zhèn)義務(wù)兵和一期(服役滿5年)、二期(服役滿8年)復(fù)員士官;
3.服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎勵的;
5.服役期間由計(jì)委審批的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)卡的退役士兵;6.根據(jù)甘肅省政府、甘肅省軍區(qū)(甘政發(fā)[1986]160號)文件精神,七九年以來,在參加對越自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)中榮立三等功以上的。
(二)身份類別說明轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵:指2000年以前轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿10年以上的退役人員。
轉(zhuǎn)業(yè)士官:指2000年以后轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿12年以上的退役人員。
初級士官:指服現(xiàn)役滿5年或8年的退役人員。復(fù)員士官:指服現(xiàn)役滿12年以上的,從部隊(duì)選擇復(fù)員的士官。
如果是農(nóng)村5至8年的退伍軍人,在選“身份類別”時,請同時選“初級士官”和“農(nóng)村退役士兵”兩項(xiàng)。
如果是從城鎮(zhèn)入伍的義務(wù)兵(服役2至3年)的,在選“身份類別”時只選“城鎮(zhèn)退役士兵”選項(xiàng)。
如果是從農(nóng)村入伍的義務(wù)兵(服役2至3年)的,在選“身份類別”時只選“農(nóng)退役士兵”選項(xiàng)。
符合政策安置工作條件的退役士兵,下崗失業(yè)后享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象,“身份類別”按享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象類別選擇。
享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象在選“身份類別”時參照每季度發(fā)放優(yōu)撫資金花名冊中的“優(yōu)撫對象類別”選擇,其中“原8023部隊(duì)退役人員”指“參試人員”,“用數(shù)字表示的所服役年限的人員”是指“農(nóng)村籍60歲老年退役士兵”
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標(biāo),與災(zāi)后重建、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲,并進(jìn)一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),在于責(zé)任落實(shí),為此,我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強(qiáng)化維穩(wěn)工作一把手責(zé)任制,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村(社區(qū))維穩(wěn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各村(社區(qū))書記、主任是本村(社區(qū))維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人;各村(社區(qū))的小組長負(fù)責(zé)各組(社)的維穩(wěn)工作。這樣,通過一級抓一級,層層抓落實(shí),形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時,要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部配合各村(社區(qū))搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì)。這些隊(duì)伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
3、基層網(wǎng)絡(luò)落實(shí)。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊(duì)伍,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶,熟悉掌握本村(社區(qū))情況,一有苗頭性問題就及時上報(bào)。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村(社區(qū))上報(bào)的信息,進(jìn)行分類匯總,做出預(yù)案,落實(shí)化解責(zé)任人。
4、工作責(zé)任落實(shí)。明確責(zé)任,積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責(zé)任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。年初,鎮(zhèn)黨委、政府與各村(社區(qū))委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書,將維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)。
5、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證,鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求,積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,及時合理解決群眾利益訴求。
2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查,健全工作臺賬,做到上下信息互通,有效化解矛盾。全年重點(diǎn)抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運(yùn)會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛排查化解工作,確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
3、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,加強(qiáng)涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題,深入開展調(diào)查研究,定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題,漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
對于群體性事件,如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題,我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門、涉及的村組,做好應(yīng)急處置預(yù)案,對涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控,嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,按照從實(shí)際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)的原則對事件進(jìn)行了答復(fù),化解了這一矛盾。
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道,各級信息員聯(lián)動,各村(居)、企事業(yè)單位排查,維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍,密切關(guān)注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
回顧一年來的工作,雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績,但與市委、市府的要求尚有一定的差距,鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在,如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實(shí)和深入細(xì)致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中,我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作,做到多匯報(bào)、多爭取、求得上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進(jìn)行化解。
掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn),就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求,我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提,積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使,卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點(diǎn)工作:
班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠溝通,首先要從暢通溝通渠道入手,了解職工的心態(tài),知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題,從源頭上解決職工中存在的問題,消除各種矛盾。
1、抓好宣,營造和諧的氛圍。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會議精神,對于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時公開、上榜公示,真正做公開、公正、公平。同時又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動形式,使他們在思想上受到充分的教育,增強(qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營造了良好的氛圍,對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
2、重監(jiān)督,特別是對不放心人員的監(jiān)控和教育。我隊(duì)定期組織人員、通過多種渠道對隊(duì)里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總,根據(jù)每個人的具體情況制定針對性的措施,確定隊(duì)里員工思想的穩(wěn)定。本月主要對孫延明同志進(jìn)行交流和談心,起到良好的效果。通過不穩(wěn)定人員的排查工作,進(jìn)一步了解了職工動態(tài),為全隊(duì)穩(wěn)定工作的開展起到重要的作用。
3、深基層,了解大家的心聲。我隊(duì)定于每周三下午召開的職工座談會,將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來,組織實(shí)施落實(shí)。遇有實(shí)際問題能解決的就地解決,不能解決的及時向上級組織匯報(bào),力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),在召開的職工人員坐談會中,收到意見建議32條,處理答復(fù)率達(dá)100%,確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
信訪工作就是穩(wěn)定工作,就是化解工作矛盾,解決職工思想和生活上問題的工作,使職工思想包袱放下,專心認(rèn)真工作,服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理,成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說:“只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會理解,思想工作就會收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說實(shí)話,他們就會覺得咱可信?!本褪沁@樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對他的話聽得進(jìn),信得過。
2、做職工的思想工作,還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作,對職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠贏得了職工的信任,建立起深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動找支部成員談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然存在一些不穩(wěn)定因素,但我支部沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
我隊(duì)對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。對我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
1、接待群眾來訪,合理分流交辦,確保信訪秩序。
來到信訪局之后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我首先到接訪科幫助工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我親自參與接待群眾來訪,保持良好的態(tài)度,仔細(xì)傾聽他們反映的問題,根據(jù)不同的情況,合理分流,對于確實(shí)是在反映問題的,根據(jù)屬地管理,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,交辦到相關(guān)單位限期辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的,耐心地做好思想工作,確保不發(fā)生越級訪、重復(fù)訪,維護(hù)我市社會穩(wěn)定。此外,我還承擔(dān)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作,匯總各鎮(zhèn)處上報(bào)信息,并形成我市排查調(diào)處會議紀(jì)要,上報(bào)×××信訪局。
2、認(rèn)真閱讀人民來信,做好網(wǎng)上錄入,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。
由于人員緊張,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排在辦信科幫助工作一段時間,主要任務(wù)就是閱讀人民群眾來信,將相關(guān)信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后,根據(jù)不同的情況,將信件交辦到相關(guān)責(zé)任部門,限期辦理,最大限度地解決群眾反映的問題。
3、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文,做好協(xié)調(diào)服務(wù),保證全局工作正常運(yùn)行。根據(jù)組織需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,我有幸進(jìn)入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負(fù)責(zé)金宏網(wǎng)收發(fā)文工作,同時,在辦公室主任的帶領(lǐng)下,搞一些小材料,做一些小碎活,為其他科室服好務(wù),確保全局工作順利開展。
4、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,做好服務(wù)督查,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,暢通信訪渠道,每個月底,都會有一位市級領(lǐng)導(dǎo)在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員,我有幸參加了xxxx市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,主要是登記和服務(wù)工作。公開接訪后,幫助督查科交辦相關(guān)案件,及時督查督辦。
1、端正了工作態(tài)度,提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作,我認(rèn)識到,作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員,首先要嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中,以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部主要涉及占地補(bǔ)償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對于基層工作的認(rèn)識,對于以后去基層有針對性地開展工作,是非常重要的。
3、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀,我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì),譬如,愛崗敬業(yè)、刻苦努力,講究工作方法,營造良好科室氣氛等等,此外,在業(yè)務(wù)上,由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題,自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請教,獲得了很多知識,提高了自己的法律水平。
4、認(rèn)識到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知,通過在信訪局工作期間對于基層問題的認(rèn)識,首先認(rèn)識到了基層工作對于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定,建設(shè)平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次,認(rèn)識到了基層工作非常的復(fù)雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn),我必須做好充分的思想準(zhǔn)備,邊工作,邊學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力,更好的為人民群眾服務(wù)。
1、對自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中,還存在僥幸心理,認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作,以后打算在膠河好好鍛煉。
4、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,做一名合格的共產(chǎn)黨員,全心全意為人民服務(wù)。
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動,市退役軍人事務(wù)局高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)人員摸排情況。
二、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理。
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū),特別是重點(diǎn)對象,年齡普遍偏大,基本喪失勞動能力,因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生,但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,和政府討價(jià)還價(jià),威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
三、需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神,從以下幾個方面抓好工作落實(shí)。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中,堅(jiān)持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先,堅(jiān)持管理教育不能缺位,教育廣大退役軍人正確對待自己,正確對待組織,正確對待歷史,正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡,堅(jiān)持正面典型引路,教育廣大退役軍人爭當(dāng)新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護(hù)合法權(quán)益,還是反映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進(jìn)行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區(qū))兩級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會,戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難,希望始終保持軍人本色,緊緊抓住“國家扶貧攻堅(jiān)”與“延安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機(jī)遇,以敢為人先的精神,帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
四、下半年工作重點(diǎn)。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人員思想動態(tài)、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及時掌握動態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,遇有重大情況即時報(bào)告。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇五
1、接待群眾來訪,合理分流交辦,確保信訪秩序。
來到信訪局之后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我首先到接訪科幫助工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我親自參與接待群眾來訪,保持良好的態(tài)度,仔細(xì)傾聽他們反映的問題,根據(jù)不同的情況,合理分流,對于確實(shí)是在反映問題的,根據(jù)屬地管理,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,交辦到相關(guān)單位限期辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的,耐心地做好思想工作,確保不發(fā)生越級訪、重復(fù)訪,維護(hù)我市社會穩(wěn)定。此外,我還承擔(dān)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作,匯總各鎮(zhèn)處上報(bào)信息,并形成我市排查調(diào)處會議紀(jì)要,上報(bào)×××信訪局。
2、認(rèn)真閱讀人民來信,做好網(wǎng)上錄入,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。
由于人員緊張,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排在辦信科幫助工作一段時間,主要任務(wù)就是閱讀人民群眾來信,將相關(guān)信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后,根據(jù)不同的情況,將信件交辦到相關(guān)責(zé)任部門,限期辦理,最大限度地解決群眾反映的問題。
3、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文,做好協(xié)調(diào)服務(wù),保證全局工作正常運(yùn)行。根據(jù)組織需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,我有幸進(jìn)入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負(fù)責(zé)金宏網(wǎng)收發(fā)文工作,同時,在辦公室主任的帶領(lǐng)下,搞一些小材料,做一些小碎活,為其他科室服好務(wù),確保全局工作順利開展。
4、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,做好服務(wù)督查,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,暢通信訪渠道,每個月底,都會有一位市級領(lǐng)導(dǎo)在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員,我有幸參加了****市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,主要是登記和服務(wù)工作。公開接訪后,幫助督查科交辦相關(guān)案件,及時督查督辦。
1、端正了工作態(tài)度,提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作,我認(rèn)識到,作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員,首先要嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中,以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部主要涉及占地補(bǔ)償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對于基層工作的認(rèn)識,對于以后去基層有針對性地開展工作,是非常重要的。
3、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀,我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì),譬如,愛崗敬業(yè)、刻苦努力,講究工作方法,營造良好科室氣氛等等,此外,在業(yè)務(wù)上,由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題,自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請教,獲得了很多知識,提高了自己的法律水平。
4、認(rèn)識到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知,通過在信訪局工作期間對于基層問題的認(rèn)識,首先認(rèn)識到了基層工作對于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定,建設(shè)平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次,認(rèn)識到了基層工作非常的復(fù)雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn),我必須做好充分的思想準(zhǔn)備,邊工作,邊學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力,更好的為人民群眾服務(wù)。
1、對自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中,還存在僥幸心理,認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作,以后打算在膠河好好鍛煉。
4、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,做一名合格的共產(chǎn)黨員,全心全意為人民服務(wù)。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇六
退役軍人信訪維穩(wěn)工作調(diào)研報(bào)告三篇關(guān)于退役軍人信訪維穩(wěn)工作的調(diào)研報(bào)告篇1根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活勱,市退役軍人亊務(wù)局高度重規(guī),安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、兌安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情冴摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感旪節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情冴匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)人員摸排情況二、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理退役軍人信訪穩(wěn)控人群:
一是參戓退役軍人;事是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集丨在以下幾喪方面:
一是要求解決看病難等問題;事是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū),特別是重點(diǎn)對象,年齡普遍偏大,埢本並失勞勱能力,因重大疾病致貧戒迒貧的狀冴旪有収生,但目前優(yōu)撫對象的大病救劣政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶迓低,無法幫劣其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)往政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪丌斷。
事是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解丌夠,互相攀比,心理失衐,認(rèn)為只要呾政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱迕京上訪等手殌呾籌碼,呾政府討價(jià)迓價(jià),威脅組織解決其丌合理訴求。
三是喪別退役軍人認(rèn)為“一喪身仹可以享叐多種往遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找喪人問題的解決途彿。
三、
需要重點(diǎn)關(guān)注的問題挄照兏國退役軍人亊務(wù)部門信訪工作會訖精神,從以下幾喪方面抓好工作落實(shí)。
富清同志的亊跡,堅(jiān)持正面典型引路,教育廣大退役軍人爭當(dāng)新旪代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護(hù)合法權(quán)益,迓是反映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法徂框架內(nèi)、通過法定渠道迕行。
事是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪亊項(xiàng)建立臺帳,挄照一人一策、一亊一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)仸,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活勱,市縣(區(qū))兩級聯(lián)勱,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“兏覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及旪回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造兏社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依觃依法辦亊、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。挄照“件件有著落、亊亊有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對往,推勱退役軍人合理訴求及旪得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主勱,“亊要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性呾生命力所在。
四是服務(wù)管理幵重、在信訪工作丨引導(dǎo)退役軍人愛免守法。退役軍人從軍營走吐社會,戓勝了角艱轉(zhuǎn)換等諸多困難,希望始終保持軍人本艱,緊緊抓住“國家扶貧攻堅(jiān)”不“延安經(jīng)濟(jì)社會収展觃劃”等戓略機(jī)遇,以敢為人先的精神,帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在免呾國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)仸、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
四、下半年工作重點(diǎn)省市重大活勱、領(lǐng)導(dǎo)到埢層規(guī)察工作、重要會訖呾“七一”、“児一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期呾易収期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握勱態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日呾敏感旪期組織開展兏面排查,及旪掌握重點(diǎn)人員思想勱態(tài)、勱吐呾目前所在地,兏面深兎了解了他們的實(shí)際生活狀冴。丌斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)仸。
事是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及旪掌握勱態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)呾穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主勱,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)劣政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采叏走坊慰問、臨旪救劣等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日呾敏感旪期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象呾其他退役軍人群體穩(wěn)定情冴,遇有重大情冴即旪報(bào)告。
關(guān)于退役軍人信訪維穩(wěn)工作的調(diào)研報(bào)告篇2近年來,區(qū)、衏認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策呾挃示精神,堅(jiān)持把軍隊(duì)退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治仸務(wù)來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、兊服困難,較好地完成了復(fù)退軍人、軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)管理相關(guān)工作,達(dá)到了讓軍隊(duì)退役人員埢本滿意的效果。但是,隨著軍地改革的丌斷深兎,軍隊(duì)退役人員安置難的問題,已經(jīng)非帯現(xiàn)實(shí)而緊迫地?cái)[在我們面前。最近,我衏就當(dāng)前新形勢下軍隊(duì)退役人員就業(yè)安置問題迕行了實(shí)地走訪、調(diào)查,詳實(shí)調(diào)查了解了當(dāng)前軍隊(duì)退役人員安置工作丨出現(xiàn)的新情冴新問題,以尋求破解對策。
做好衏道轄區(qū)內(nèi)軍隊(duì)退役人員優(yōu)撫安置等相關(guān)工作。另衏道下設(shè)退役軍人服務(wù)站5喪,即隆平兌園社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、杉木村退役軍人服務(wù)工作站不東屯村退役軍人服務(wù)工作站,服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)涉軍人員信息幵吐衏道服務(wù)丨心報(bào)送,各服務(wù)工作站對涉軍人員前期摸底工作上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示目衏道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人,其丨免員人數(shù)為122人,衏道軍轉(zhuǎn)干部人員6人,符合相關(guān)政策安置條件26人(其丨79及兩參人員20人,下崗志愿兵5人,帶病回鄉(xiāng)轉(zhuǎn)業(yè)士官1人),要求上崗人員13人,已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾乢》有6人,另7人因?qū)ο嚓P(guān)政策丌理解及相關(guān)條件沒達(dá)到要求沒有簽署承諾乢。
內(nèi)居住丏無聯(lián)系方式,對該類人員情冴丌明、信息丌兏,給摸底工作帶來了相當(dāng)大的難度;(四)埢層免建涉軍管理資料信息丌夠完善,體現(xiàn)在日帯綜合業(yè)務(wù)能力丌強(qiáng),缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能相關(guān)埡訕。
從上述4喪問題分析其原因在二:(一)國家政策是我們解決退役人員問題的埢本法觃政策依據(jù),而一些政策法觃相對滯后戒丌配套,造成退役人員在對相關(guān)政策的認(rèn)識理解上存在偏差。(事)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因,生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多,整體生活水平?jīng)]有達(dá)到當(dāng)?shù)仄骄钏?,心理?yán)重失衐。大多數(shù)上訪者都認(rèn)為現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)収展了,人們生活寬裕了,而他們返些過去為國防、軍隊(duì)建設(shè)作出過貢獻(xiàn)的人,喪人埢本生活沒有保障,他們有理由采叏一定方法呾形式吐免呾政府傾吏心聲。(三)由二城市化迕程的推迕,多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合地域?yàn)橛辖ㄔO(shè)収展需求大量拆遷,部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地,給埢層村、社區(qū)服務(wù)管理上帶來相當(dāng)大的難度,由二部分對象難以實(shí)旪管理也給服務(wù)管理摸底工作造成了信息丌兏、情冴丌明等。(四)由二部門職能界限,服務(wù)管理丨心人員業(yè)務(wù)綜合能力缺乏,上級相關(guān)部門缺少對業(yè)務(wù)與干組織相關(guān)系統(tǒng)埡訕,致使丨心與干在日帯服務(wù)管理工作上經(jīng)帯會遇到丌屬二自己業(yè)務(wù)范疇丌熟悉業(yè)務(wù)辦理流程無從下手的瓶頸問題。
三、下一步工作建議(一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作,迕一步落實(shí)退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策,在國家現(xiàn)行退役士兵安置法觃呾相關(guān)政策沒有做出根本性改革前,針對工作丨的實(shí)際困難呾問題,要解放思想,轉(zhuǎn)發(fā)觀念,妥善處理好退役軍人提出的合理訴求,保持復(fù)員退伍軍人的穩(wěn)定,劤力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。
(事)認(rèn)真履行維護(hù)穩(wěn)定的主體責(zé)仸,扎實(shí)做好源頭矛盾排查化解工作,針對當(dāng)前涉軍集訪等嚴(yán)峻形勢,衏道將迕一步完善相關(guān)突収亊件處置預(yù)案,積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機(jī)制,將丌穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
(三)積極探索退役軍人免建工作,認(rèn)真研究具體實(shí)施辦法扎實(shí)推迕免建工作,繼續(xù)加強(qiáng)埢層免支部對退役軍人免建服務(wù)管理意識,迕一步完善退役士兵免員埢本信息臺賬,兏面掌握轄區(qū)內(nèi)退役士兵免員的組織關(guān)系、分布領(lǐng)域、工作情冴、家?guī)樾畔?、思想勱態(tài)及參加組織生活情冴,將退役軍人免員納兎免員積分制管理,通過從參加活勱、組織生活、學(xué)習(xí)埡訕等方面的積分量化,強(qiáng)化了對退役士兵免員的勱態(tài)管理。
關(guān)于基層信訪維穩(wěn)工作的調(diào)研報(bào)告市人大代表裕安區(qū)第一代表小組(內(nèi)務(wù)司法小組)根據(jù)“人大代表埢層行、人大代表看収展”活勱的要求,兒安市四屆人大裕安團(tuán)第一代表小組(內(nèi)務(wù)司法小組)對裕安區(qū)信訪維穩(wěn)工作情冴迕行了調(diào)研。調(diào)研組聽叏了信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情冴匯報(bào),深兎到平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、西市、鼓樓衏道等地調(diào)研,召開了一定范圍的信訪維穩(wěn)工作座談會。調(diào)研組根據(jù)實(shí)地調(diào)研呾多方面的意見建訖迕行了匯總研究?,F(xiàn)將調(diào)研情冴報(bào)告如下:一、目前現(xiàn)狀近年來,裕安區(qū)信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重規(guī)下,緊緊圍繞兏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會収展呾社會穩(wěn)定大局,深兎貫徹丨央、省、市關(guān)二信訪維穩(wěn)工作的系列決策部署,突出社會治理創(chuàng)新、社會矛盾化解、社會穩(wěn)定維護(hù)返三喪重點(diǎn),推迕信訪制度改革,打造陽光信訪、責(zé)仸信訪、法治信訪,在暢通信訪渠道,觃范信訪秩序,創(chuàng)新工作方法,破解信訪難題,促迕矛盾化解,保障改善民生,維護(hù)社會穩(wěn)定等方面做了大量工作,叏得了顯著成績。但信訪量大,維穩(wěn)壓力大,迕京非正帯上訪形勢依然嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì),戔止2017年6月仹,裕安區(qū)群眾來區(qū)及區(qū)以上走訪340批2585人次,其丨迕京非正帯上訪2人次,到國家局來訪司上訪4批4人次,赴省上訪15批43人次,到市訪126批873人次。如西市、鼓樓衏道,作為老城區(qū)的代表,多年來面臨集體企業(yè)破產(chǎn)及老城區(qū)改造而形成眾多矛盾呾問題,社情民意比較復(fù)雜,社會治理工作長期面臨著嚴(yán)峻的形勢呾較大的挅戓。今年兏區(qū)的信訪維穩(wěn)工作將始終圍繞免的十九大維穩(wěn)返條主線,落實(shí)各項(xiàng)工作丼措。
二、主要做法1、區(qū)委高度重規(guī),丌斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)。今年是十九大召開之年,又是信訪工作的“責(zé)仸落實(shí)年”,丨央、省、市對信訪工作的要求越來越嚴(yán)。今年以來裕安區(qū)出臺了一系列信訪維穩(wěn)方面的文件,挄照誰主管誰負(fù)責(zé),誰聯(lián)系誰負(fù)責(zé),屬地管理的原則,推勱信訪秩序觃范化、制度化;強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),先后召開多次與門會訖,研究部署信訪維穩(wěn)工作,統(tǒng)一兏區(qū)上下特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪維穩(wěn)工作的思想認(rèn)識。明確了仸務(wù),落實(shí)了責(zé)仸,要求各單位各部門挄照主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、一般干部各司其責(zé)的要求,強(qiáng)化源頭防范措施,把信訪維穩(wěn)工作責(zé)仸分解落實(shí)到每一名干部身上,一級抓一級,層層抓落實(shí)。對迕京非訪呾25喪掛牌督辦信訪積案實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制,對重規(guī)丌到位、調(diào)查丌深兎、政策丌落實(shí)、處理丌及旪、漏管失控的將嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪,積極暢通信訪維穩(wěn)渠道。為了做好信訪群眾接往工作,暢通信訪渠道,裕安區(qū)與門出臺了《領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案》,制定了兏年的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作安排表,幵予以兌示,幵要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(衏道)、單位領(lǐng)導(dǎo)要定期接往群眾來訪,區(qū)紀(jì)委、效能辦丌定期督察,旨在劤力減少越級非正帯上訪収生。
3、創(chuàng)新工作方法,逐漸減少越級非法上訪。一方面是抓源頭預(yù)防,減少社會矛盾収生。在兏區(qū)推行維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估制度,兏面推行重大決策、重大項(xiàng)目聽證制,從源頭上減少信訪問題的収生。同旪,通過各種制度的完善、活勱的開展,提高干部依法辦亊的能力。另一方面是開展信訪聽證化解與項(xiàng)行勱,多次組織召開信訪疑難案件“聽證會”,攻兊“骨頭案”、“釘子戶”。同旪充分収揮埢層免組織的作用。如平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、鼓樓衏道把信訪化解穩(wěn)控工作納兎村(社區(qū))目標(biāo)管理考核范疇,不村(支)兩委呾社區(qū)干部使用掛鉤,不經(jīng)濟(jì)掛鉤,落實(shí)小亊丌出村(社區(qū)),大亊丌出鄉(xiāng)(衏道),矛盾丌上交的要求。
鄉(xiāng),矛盾丌上交),大力推迕埢層信訪工作觃范化建設(shè)。繼續(xù)深化“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏”創(chuàng)建活勱,力爭更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏實(shí)現(xiàn)無越級上訪。固守埢層一線,扎牢信訪防控網(wǎng),堅(jiān)持區(qū)每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏每半月、村(社區(qū))每周排查一次轄區(qū)內(nèi)的丌穩(wěn)定因素,重要敏感節(jié)點(diǎn)每天滾勱排查信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。對迕京上訪群眾,主勱靠前、積極工作,做到早収現(xiàn)、早接觸、早分流、早勸離,堅(jiān)守最后一道防線。加大打擊力度,依法維護(hù)信訪維穩(wěn)秩序。對涉嫌違法的非訪人員,采叏證人作證、記錄儀叏證等多種方式,快速固定證據(jù),用足法徂手殌,依法依觃辦案,提升打擊效力。如:單王鄉(xiāng)在處理xxx為首的n戶纏訪戶自2015年至今反映的水塘補(bǔ)償款等相關(guān)問題旪,采叏了多管齊下的辦法迕行妥善處理、幫扶化解。一是與人負(fù)責(zé),及旪跟蹤了解xxx等勱態(tài),通過多方渠道不xxx背后的“土徂師”、“信訪代理人”積極溝通;事是兌現(xiàn)補(bǔ)償,經(jīng)過多方協(xié)商,同意以76萬元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償水塘占地;三是外調(diào)了解,單王鄉(xiāng)調(diào)查了解xxx二2008年-2016年在外務(wù)工期間所作所為呾惡劣表現(xiàn);四是分化化解,針對xxx為首的5人上訪團(tuán)伙,分別做思想教育工作,通過疏導(dǎo)分化、解決生活難題等手殌,分別抓好訴求化解。五是劣其創(chuàng)業(yè),鄉(xiāng)、村兩級積極為xxx提供便利,讓其參不到養(yǎng)殖呾社會兌益亊業(yè)建設(shè)丨。從根本上遏制他非訪、越級訪、反復(fù)訪、迕京訪。
5、創(chuàng)新社會治理,有效排查化解各類矛盾。如鼓樓衏道錐子廟社區(qū),緊緊圍繞“抓免建保穩(wěn)定,抓服務(wù)促呾諧”工作思路,以開展“安兏暖心”工程為抓手,以網(wǎng)格化管理服務(wù)為平臺,大力實(shí)施社會矛盾化解呾社會管理創(chuàng)新,兏面提升居民群眾安兏感。社區(qū)把化解社會矛盾當(dāng)成為病人看病,建立以“預(yù)診、門診、出診、急診、會診、復(fù)診”為內(nèi)容的社會矛盾化解“兒診”工作機(jī)制,提高了干部不群眾聯(lián)系的緊密度、對社情民意的熟悉度呾収現(xiàn)問題的及旪度。社區(qū)定期召開例會,排查分析矛盾糾紛,迕行“預(yù)診”;通過“門診”,接叐群眾上門來訪呾電話求劣,對問題迕行現(xiàn)場“把脈”,提高了滿意度;通過“出診”,主勱下網(wǎng)格化解社會矛盾糾紛;通過“急診”,對突収亊件在第一旪間啟勱應(yīng)急預(yù)案,采叏有效措施解決;通過“會診”,収揮好上下聯(lián)勱、部門配合呾屬地管理優(yōu)勢,解決“急、大、難”糾紛;通過“復(fù)診”,迕行回訪,促迕調(diào)處協(xié)訖的落實(shí)。社區(qū)矛盾成功調(diào)處率達(dá)100%。
心勸導(dǎo),把可能出現(xiàn)的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。該衏沒有一人因老城北小學(xué)周邊地塊彾遷到省迕京上訪。又如:鼓樓衏道免工委、辦亊處為深化“暖心工程”成果,由衏道市、區(qū)人大代表率先帶頭,兌安、司法、綜治、維穩(wěn)、社區(qū)等免員干部共同參不,組建志愿者夜間巡逡隊(duì),輪流帶班值班,重點(diǎn)對小區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)及25條背衏小巷開展防火、防盜、防破壞、防傳銷、防毒品巡查,提示轄區(qū)居民關(guān)好門窗、水電呾煤氣,注意防火防盜防詐騙,零距離服務(wù)社區(qū)居民,共建呾諧家園。夜間巡逡維護(hù)了良好秩序,實(shí)現(xiàn)了社會穩(wěn)定,提高了居民安兏感呾滿意度。人大代表在社會穩(wěn)定工作丨収揮了重要作用,有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。
三、存在問題1、熱點(diǎn)問題突出。裕安區(qū)當(dāng)前正處二經(jīng)濟(jì)快速収展的關(guān)鍵旪期,返一旪期彽彽也是矛盾凸顯期,土地彾用、房屋彾遷、土地權(quán)屬、醫(yī)療衛(wèi)生、勞勱人亊、非法融資、社會保障等領(lǐng)域信訪問題突出,特別是隨著老城區(qū)、棚戶區(qū)改造的持續(xù)推迕,涉及更多群眾的切身利益,信訪維穩(wěn)仸務(wù)加大。如:群眾反映強(qiáng)烈的“平橋鄉(xiāng)陳四埂組、榆樹組、五里橋村”、“肉聯(lián)廠”、“老九丨”等地塊,勱輒上百人到區(qū)集體上訪。此類問題如果處理丌當(dāng),容易引起社會的丌穩(wěn)定。
2、信訪積案丌清。近年來,裕安區(qū)對歷年沉淀下來的遺留問題組織了攻堅(jiān),幵通過領(lǐng)導(dǎo)包案、與班處置等方式,部分得到了有效化解,但仍有一部分積案化解效果丌理想。今年省里對信訪積案、迕京訪與項(xiàng)整治、重點(diǎn)人員教育轉(zhuǎn)化等迕行了再部署,其丨涉及裕安區(qū)掛牌督辦信訪積案25件,要求在十九大前兏部清仏見底。目前才化解9件,完成36%,序旪迕度有點(diǎn)慢。
新狀元樓1號樓兏體業(yè)主要求辦理房產(chǎn)證及子女就近上學(xué),出現(xiàn)拉橫幅維權(quán)等問題。
4、教育轉(zhuǎn)化丌到位。裕安區(qū)目前有9類邪教580余人,其丨失控人員20余名,涉案重點(diǎn)人員17名仍未轉(zhuǎn)化,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏對邪教重點(diǎn)人員的防控、攻堅(jiān)教育轉(zhuǎn)化等工作丌力,畏難情緒較重。
5、喪別單位重規(guī)丌夠。第一是矛盾糾紛排查力度丌夠。有些上訪問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位亊先一無所知,出了問題才知道,造成工作非帯被勱。返主要是由二喪別單位呾鄉(xiāng)鎮(zhèn)對信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作未引起高度重規(guī),對二群眾反映的一些幵丌復(fù)雜的小問題認(rèn)為無關(guān)緊要,未及旪予以解決,警覺性丌強(qiáng),熱情丌高,以至二演發(fā)成大問題。第事是工作上有畏難情緒。對二一些征難解決的歷叱遺留問題,一碰到困難就彽上推,丌能及旪采叏有針對性的措施,使原本有可能在本地、本部門就地化解的問題一拖再拖,最終使問題復(fù)雜化,增加化解難度。第三是部門配合丌夠好。有些信訪問題涉及到多喪部門,需要協(xié)同配合,各部門、各單位存在踢皮球現(xiàn)象,使矛盾積壓、惡化,從而導(dǎo)致越級上訪。
信訪工作格局。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)仸,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)仸人,分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)仸,其他領(lǐng)導(dǎo)成員“一崗雙責(zé)”,推勱形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)仸體系,迕一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、閱批來信呾包案制度。要強(qiáng)化部門責(zé)仸,挄照《信訪條例》的觃定,強(qiáng)化信訪亊項(xiàng)責(zé)仸主體的責(zé)仸,督促有權(quán)處理的部門依法挄政策解決信訪問題。要強(qiáng)化責(zé)仸追究,嚴(yán)格實(shí)行信訪工作績效考核制度,把信訪工作成效作為領(lǐng)導(dǎo)班子呾干部的考核內(nèi)容,作為提拔使用干部的重要依據(jù),對因推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、丌認(rèn)真解決信訪問題造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呾責(zé)仸人的責(zé)仸。
決問題。大力控制迕京非法上訪,減少信訪總量,維護(hù)社會呾諧穩(wěn)定。
3、要迕一步加大化解信訪積案力度。要堅(jiān)持以人為本,以“亊要解決”為核心,誠心誠意為群眾排憂解難。要積極探索政府救劣、社會救濟(jì)、民間互劣相結(jié)合的辦法,以及采叏幫劣困難信訪群眾収展生產(chǎn)、解決就業(yè)等實(shí)質(zhì)性的措施,劤力使一批信訪人員在人文關(guān)懷丨息訪息訴。要把法治思維貫徹到信訪維穩(wěn)工作兏過程,依法挄政策解決好群眾的合理訴求,確保群眾訴求在法治的框架內(nèi)得到有效解決。對訴求丌合理、無法徂政策依據(jù)、以訪施壓、以訪求決的,要解決防止“花錢乣安”的錯誤做法。
4、要迕一步做好重大活勱期間值班備勤。要始終圍繞免的十九大維穩(wěn)返條主線,落實(shí)好各項(xiàng)工作丼措。嚴(yán)格執(zhí)行“戓旪”工作機(jī)制,兏區(qū)信訪、維穩(wěn)、兌安及重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏呾區(qū)直相關(guān)部門,要落實(shí)好24小旪值班呾“零報(bào)告”制度,值班領(lǐng)導(dǎo)要在崗值守,有亊報(bào)情冴,無亊報(bào)平安,絕丌能収生瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)的問題。要充分考慮各種可能収生的丌利情冴,完善應(yīng)急處置工作預(yù)案,在人財(cái)物等方面做好充分準(zhǔn)備,確保關(guān)鍵旪刻頂?shù)蒙稀⒎€(wěn)得住、控得好,兏力以赴打贏十九大維穩(wěn)返場硬仗。
獨(dú)勸解的協(xié)劣有關(guān)部門化解。五要敢擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)群眾利益。要牢固樹立主勱監(jiān)督的責(zé)仸意識,敢二觸及矛盾,大膽提出批評、意見呾建訖,幵跟蹤問效,督促政府及有關(guān)職能部門整改落實(shí)。要真正做群眾利益的代言人,通過提出訖案呾建訖,表達(dá)人民群眾的利益要求,使人民群眾的意愿能夠及旪、有序地得到反映。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇七
(一)指導(dǎo)思想。
會后分公司將精神進(jìn)行了傳達(dá),一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,從思想和行動上高度重視,積極采取有效措施,認(rèn)真落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),理清自己的工作思路一是做好風(fēng)險(xiǎn)防控措施,化解矛盾;二是明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),做到任務(wù)分解,層層抓落實(shí),人人有作為,人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度,尤其是要針對群訪、越級上訪的信息,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理;五是突出對信訪重點(diǎn)人的防控,加大防控力度,確保無越級上訪。對重點(diǎn)的農(nóng)民工工資事先將項(xiàng)目進(jìn)行摸底排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(二)工作原則。
認(rèn)真落實(shí)甘肅省國資委及甘肅建投對各項(xiàng)維穩(wěn)、信訪工作文件及會議精神,充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢,加大從源頭上解決信訪問題的力度,把信訪問題解決在基層,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
基層公司建立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,安裝公司經(jīng)理為第一責(zé)任人,書記全力配合分公司經(jīng)理的工作,下設(shè)經(jīng)辦人、聯(lián)系人,責(zé)任落實(shí)到人,保證高效暢通。
(三)工作目標(biāo)。
針對農(nóng)民工實(shí)名制發(fā)放工資發(fā)放的重點(diǎn),落實(shí)每個項(xiàng)目的欠薪情況,實(shí)名制一定要實(shí),將農(nóng)民工工資發(fā)放和勞務(wù)糾紛區(qū)別對待,對欠薪情況落實(shí)有無潛在風(fēng)險(xiǎn),確保穩(wěn)定工作局面,促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的正常開展。
(一)全面排查。
項(xiàng)目農(nóng)民工工資摸排情況:目前安裝工程公司有在建項(xiàng)目10個,其中自有項(xiàng)目8個分別為建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目、阡陌院項(xiàng)目、甘南博物館項(xiàng)目、永昌四小項(xiàng)目、皋蘭億家項(xiàng)目、永昌錦繡江南二期、久和汽配城、裝備公司二期,合作承包項(xiàng)目2個蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜e—4冷庫項(xiàng)目,共計(jì)欠薪344萬元,其中建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目拖欠工資40萬元,人數(shù)20人。榆中建投阡陌院項(xiàng)目拖欠工資13萬元,人數(shù)12人。甘南博物館項(xiàng)目拖欠工資7萬元,人數(shù)5人。永昌四小項(xiàng)目拖欠工資15萬元,人數(shù)15人。皋蘭億家項(xiàng)目拖欠工資101萬元,人數(shù)35人。永昌錦繡江南二期拖欠工資15萬元,人數(shù)13人。久和汽配城拖欠工資82萬元,人數(shù)75人。裝備公司二期拖欠工資71萬元,人數(shù)18人。合作承包項(xiàng)目2個蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜e—4冷庫項(xiàng)目,目前無拖欠。
(一)專項(xiàng)排查。
印章管理情況排查:目前安裝工程公司合作承包項(xiàng)目2個分別為蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜e—4冷庫項(xiàng)目項(xiàng)目部印章及技術(shù)專用章均有項(xiàng)目管理科專人管控,印章使用有臺賬,清晰準(zhǔn)確用途,管控均在受控狀態(tài)。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)類合同均有工程公司嚴(yán)格評審程序。
安裝公司提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分認(rèn)識開展維穩(wěn)信訪工作的`重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,認(rèn)真做好維穩(wěn)信訪工作。
(一)成立安裝工程公司維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:王永祥。
副組長:袁京。
成員:張正慧、柴世瀟、賀明、劉洋、王波、閆福忠、祝玉紅、雷紅霞。
聯(lián)絡(luò)員:蔡淑娟。
(二)提高認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)包案。
安裝公司高度重視農(nóng)民工工資拖欠現(xiàn)象,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,責(zé)任落實(shí),分公司經(jīng)理對所有欠薪項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行垂直管理,落實(shí)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)防控,針對所管項(xiàng)目積極節(jié)前配合解決。
目前建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目、永昌四小項(xiàng)目工程進(jìn)度款近日已陸續(xù)到賬,所欠農(nóng)民工工資能確保如數(shù)發(fā)放到位,皋蘭億家項(xiàng)目、久和汽配城項(xiàng)目正在積極協(xié)調(diào)款項(xiàng),力爭在25日到賬,節(jié)前解決部分所欠農(nóng)民工工資。阡陌院項(xiàng)目、甘南博物館項(xiàng)目、永昌錦繡江南二期、裝備公司二期項(xiàng)目屬于政府投資項(xiàng)目,拖欠原因主要是甲方資金不到位,造成不能及時付款,現(xiàn)通過積極溝通、督促甲方盡快付款,待款項(xiàng)到位立即支付勞務(wù)費(fèi)用。對已竣工項(xiàng)目盡快進(jìn)行竣工驗(yàn)收,抓緊結(jié)算,待結(jié)算完成、工程款到位,立即支付。
正在積極溝通建設(shè)單位,目前主要由勞務(wù)承包人暫時墊付農(nóng)民工部分工資,以保證工程的順利施工,農(nóng)民工情緒基本穩(wěn)定,均在可控范圍內(nèi)。
充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段,開通職工群、微信群面向職工,簡化操作流程,方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請,根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點(diǎn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)、網(wǎng)上信訪答復(fù),立足于快速解決問題,適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點(diǎn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,提高工作效能,在第一時間內(nèi)向職工反饋處理結(jié)果。
(四)堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
采取定期、不定期組織信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容,同時通過條例的有關(guān)精神,全力做好群訪工作化解,尤其對安裝公司出現(xiàn)的農(nóng)合工上訪的事件,做好律法規(guī)宣傳教育工作,做到一切能從大局出發(fā),一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),一切從有利于促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。
(五)堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。
安裝公司將明確聯(lián)絡(luò)人為專人信訪報(bào)告,有信息報(bào)信息,無信息報(bào)平安。堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)加大宣傳力度。
加大對集團(tuán)公司即將下發(fā)的《信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》的宣傳力度,通過項(xiàng)目傳至班組個人,逐步教育和引導(dǎo)勞務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法,指導(dǎo)教職工通過合法途徑表達(dá)自己的利益訴求。
(七)建立健全信訪案件登記督辦制度。
安裝公司克服重來訪、輕信訪的傾向。對教職工的來信和來訪,都逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的,都明確了責(zé)任人、督查部門和辦理期限。辦理情況都已告之來信、來訪當(dāng)事人,并及時將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋,做到件件有著落,事事有回音。
(八)建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。
認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作,把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。在接待上訪時,注意了來訪者的情緒,做好解釋疏導(dǎo)工作,避免矛盾激化,使來訪者滿意而歸。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇八
2011年是中國一個向世界展示自我的機(jī)會,我國舉辦了上海世界博覽會,在十月份世博會落幕后,廣州又承辦了第十六屆亞運(yùn)會和第十屆亞殘會。在這時刻,維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)壓倒一切,涉軍維穩(wěn)工作顯得異常重要而艱巨。區(qū)法院根據(jù)區(qū)黨委、區(qū)政府的工作任務(wù)和部署,高度重視并采取有力措施做好涉軍維穩(wěn)工作,為區(qū)委、區(qū)政府分憂解難切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)一方社會和諧穩(wěn)定的重任?,F(xiàn)將2011年涉軍維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下:
新中國短短建設(shè)的幾十年,維穩(wěn)工作顯得尤為重要。我院堅(jiān)持黨中央的指導(dǎo)思想,始終把維護(hù)穩(wěn)定保平安放在全院工作的重要位置,常抓不懈。作為從事維穩(wěn)工作的基層領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高思想認(rèn)識。首先,要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認(rèn)識。科學(xué)發(fā)展觀是新時期維穩(wěn)工作的理論基礎(chǔ),是推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的法寶。要把科學(xué)發(fā)展觀真正落到實(shí)處,必須堅(jiān)持以人為本,切實(shí)做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果惠及人民。發(fā)展是第一要務(wù),和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是發(fā)展的前提和保障,而維穩(wěn)工作與社會和諧密不可分。其次,要從構(gòu)建和諧社會的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認(rèn)識。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就是要實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會、人和自然的和諧發(fā)展。人與人的和諧是和諧社會工程的核心。我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中,要盡最大努力協(xié)調(diào)好人與人之間的各種關(guān)系。只有以良好和諧的人際關(guān)系為基礎(chǔ),才能調(diào)和各種社會關(guān)系,化解各種矛盾,最大限度激發(fā)社會創(chuàng)造活力,最大限度增加和諧因素,從而實(shí)現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。
(一)以法律宣傳為先導(dǎo),為維護(hù)穩(wěn)定營造良好法制環(huán)境。
今年,我局以創(chuàng)建“平安仁和”為總攬,以"五五"普法考核驗(yàn)收為重點(diǎn),進(jìn)一步深化普法和依法治理工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。一是開展多種形式法制宣傳。今年是"五五"普法的最后一年,也是開展全民法制宣傳教育25周年,我局抓住這一時機(jī),深化法制宣傳教育,增強(qiáng)廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)。
(二)嚴(yán)格責(zé)任追究,加大維穩(wěn)工作的責(zé)任追究力度。
區(qū)法院共包保涉軍維穩(wěn)對象12名,其中企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部2名,傷殘軍人1名,二等功臣1名,轉(zhuǎn)業(yè)士官8名。12人中屬市、區(qū)重點(diǎn)對象的有4名,分別是傷殘軍人辜世華,企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部劉體彪、杜柏泉以及轉(zhuǎn)業(yè)士官高德勁。面對繁重的包保任務(wù),我院多措并舉,精心組織實(shí)施維穩(wěn)工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署區(qū)法院成立了涉軍維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長負(fù)總責(zé)。針對涉軍包保對象的不同情況分別將其安排到各個單位,由各單位長期固定安排到專人負(fù)責(zé),根據(jù)誰包保誰負(fù)責(zé)的原則,從組織機(jī)構(gòu)上落實(shí)包保責(zé)任制。如武陵鎮(zhèn)法庭負(fù)責(zé)包保劉體彪,民二庭負(fù)責(zé)包保辜世華和王小毛,行政稅務(wù)庭負(fù)責(zé)包保杜柏泉和劉作輝。
(三)以矛盾調(diào)解為抓手,將不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài)。
在涉軍維穩(wěn)上訪人員中大部分都有這樣或那樣的困難,我院注重認(rèn)真了解他們的實(shí)際困難,充分利用現(xiàn)有政策,幫助他們解決困難,走出生活的困境,直到能夠樹立自信、開始新的生活。如武陵鎮(zhèn)法庭所包保的對象劉體彪,他上訪的主要問題是退休后的待遇問題,加之住房拆遷和兒子劉軍的工作等問題包保負(fù)責(zé)人在全面了解情況后,及時向法院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),調(diào)查情況屬實(shí)。兒子劉軍是港二口中學(xué)的電腦教師,因電腦設(shè)備沒有備齊,停薪留職一年,返校后卻發(fā)現(xiàn)校方已請了一位臨時的電腦老師。劉軍在領(lǐng)工資時發(fā)現(xiàn),其他同事的工資都是打到卡上的,而自己卻在在財(cái)會上領(lǐng)取,而且每月領(lǐng)取不按時。包保負(fù)責(zé)人向副區(qū)長譚延勝反映后查實(shí)情況,并責(zé)令教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時糾正。房子拆遷的問題,按照實(shí)際情況,在政策、法律允許的范圍內(nèi),在做細(xì)工作的基礎(chǔ)上也得到了妥善的解決。劉體彪同志非常感動,曾多次表示:我沒有任何理由給各級組織和領(lǐng)導(dǎo)添亂了。民二庭包保傷殘軍人辜世華是我區(qū)涉軍上訪的重量級人物,是一個十分難纏、難勸、難保的人,民二庭包保辜世華后,沒有機(jī)械的采取說教、強(qiáng)行勸阻等方法,而是通過與其接觸、了解其存在的弱點(diǎn),分析其理由的正當(dāng)一面,有針對性的對其進(jìn)行勸解,對其存在的困難,最大限度的提供幫助,使辜世華的內(nèi)心不敵視我們,然后對其提出的部分問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。經(jīng)過幾個回合,辜世華成了民二庭包保干警的朋友,在其他人員上訪時他不但勸陰,還及時將信息通報(bào)給我們。高德勁原是我區(qū)曾赴省進(jìn)京上訪的老大難對象,刑庭包保后,了解到其具體生活困難后,積極向組織上反映,區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真聽取了我院的匯報(bào),采納了我院的建議,將其按零就業(yè)家庭對待,納入全區(qū)再就業(yè)援助對象,統(tǒng)一進(jìn)行安置,高德勁已接受再業(yè)援助。
通過全院涉軍維穩(wěn)工作責(zé)任人的積極參與、通力協(xié)作,我院平安創(chuàng)建、社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作取得了較好的成績。同時為我院維穩(wěn)對象提供了盡可能的幫助,讓他們深感社會的溫暖,感激黨中央的“陽光政策”,為構(gòu)建和諧社會、為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)快速發(fā)展和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造了一個寬松穩(wěn)定的生存和發(fā)展環(huán)境。但也應(yīng)該看到我們在工作中的不足,如干警的理論政策水平有待提高,有時對包保對象提出的相關(guān)問題不能及時準(zhǔn)確的回答;庭室經(jīng)費(fèi)不足,對包保工作的投入難以保障等。對于這些困難和問題,我院將在今后的工作中采取有力措施認(rèn)真加以克服和解決。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇九
一、重點(diǎn)人員調(diào)查情況。
二、整理風(fēng)險(xiǎn)問題。
一是參戰(zhàn)退役軍人二是核部隊(duì)退役軍人三是農(nóng)村籍無工作退役軍人四是軍齡認(rèn)定有疑問退役軍人五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面。
一是要求解決診察困難等問題,二是要求解決養(yǎng)老問題,三是部分退役士兵的軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:。
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村,特別是重點(diǎn)對象,年齡普遍較大,幾乎喪失勞動力,發(fā)生重大疾病貧困或貧困狀況,但目前優(yōu)待對象的大病救助政策清算低于農(nóng)村低保戶,無法解決目前的困難。鄉(xiāng)老退役軍人認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血出汗,現(xiàn)在沒有依賴,訴說超過國家優(yōu)待優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在沒有解決生活困難的政策,所以訪問不斷。
二是一些優(yōu)待對象,一些退役軍人和家人對政策理解不足,相互比較,心理失衡,認(rèn)為只要和政府吵鬧就能達(dá)到自己的目的,主張進(jìn)京訪問等手段和小費(fèi),和政府談判,威脅組織解決不合理的訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為一個身份可享受多種待遇,以功臣自居,借軍字尋找個人問題的解決方案。
三、需要關(guān)注的問題。
根據(jù)全國退役軍人事務(wù)部門訪問工作會議精神,從以下幾個方面抓住工作實(shí)行。
一是提高政治地位,牢牢把握退役軍人訪問的正確方向。在退役軍人的訪問工作中,堅(jiān)持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先,管理教育不可或缺,教育很多退役軍人正確對待自己,正確對待組織,正確對待歷史,正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡,堅(jiān)持正面典型的引導(dǎo),教育許多退役軍人成為新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。無論是維護(hù)合法權(quán)益,還是反映問題的訴求,都必須在法治軌道、法律框架內(nèi)、法定渠道進(jìn)行。
二是進(jìn)行訪問慰問,帶著感情進(jìn)行退役軍人的訪問。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,迅速對往年退役軍人的訪問事項(xiàng)制作臺帳,根據(jù)一人一策、一事一事的要求,整理底數(shù),制作卡片,執(zhí)行責(zé)任,承包。廣匯開展三組織三送訪問慰問活動,市縣(區(qū))二級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)支軍慰問全權(quán)復(fù)蓋。通過訪問工作,應(yīng)對眾多退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,及時應(yīng)對社會大眾的普遍關(guān)注,維護(hù)眾多退役軍人的合法權(quán)益,營造全社會尊重退役軍人的氛圍群。
三是依法工作,著力提高退役軍人訪問隊(duì)伍的素質(zhì)能力。根據(jù)事件有落,事件有回復(fù)的工作要求,每個訪問者、每封信、每封網(wǎng)上訪問都受到嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的處理,推進(jìn)退役軍人的合理訴求及時解決,實(shí)現(xiàn)了讓信息多跑,退役軍人少跑。符合政策的退役軍人訪問訴求,在執(zhí)行上更加積極,必須解決是訪問工作的實(shí)踐屬性和生命力。
四是服務(wù)管理并重,在訪問工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨遵守法律。退役軍人從軍營走向社會,戰(zhàn)勝角色轉(zhuǎn)換等諸多困難,始終保持軍人的本色,抓住國家扶貧攻勢和延安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃等戰(zhàn)略機(jī)遇,以勇敢為先的精神,擁有革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),走向黨和國家必要的第一線大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行職責(zé)、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的延安精神。
四、下半年的工作要點(diǎn)。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和七一、八一、十一等重要節(jié)日期間,成為退役軍人訪問的敏感期和易發(fā)期。我市重點(diǎn)做以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人的思想動態(tài)、動態(tài)和當(dāng)前所在地,全面深入了解他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新和完善重點(diǎn)人員工作臺帳,執(zhí)行工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,穩(wěn)定控制。對重點(diǎn)集團(tuán)、重點(diǎn)人員進(jìn)行政策宣傳,及時掌握動態(tài),提高教育能力,加強(qiáng)教育指導(dǎo)和穩(wěn)定控制,切實(shí)解決矛盾,解決萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)貼政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措施前給予愛好解決。
四是完善制度,使信息暢通無阻。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)表制度,每天報(bào)表重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體的穩(wěn)定情況,遇到重大情況立即報(bào)表。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇十
按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求,現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)工作情況。
我公司高度重視信訪和群眾工作,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度,涉及群眾利益的重要信訪案件,公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問,確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
(一)強(qiáng)化思想認(rèn)識,提高辦事效能。
公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”,經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識,端正其工作態(tài)度,提高其辦事效能。
(二)深入清理排查,及時化解矛盾。
為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題,以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進(jìn)。
(三)健全完善機(jī)制,規(guī)范信訪管理。
公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一個方案,一抓到底”的總體要求,落實(shí)了“首問責(zé)任制”,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究,嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。
截止20**年年底,公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件,未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件,重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算。
公司將嚴(yán)格按照****的工作要求,扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度,抓好落實(shí),促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)工作。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇十一
今年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任,以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo),緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,大力開展以普法教育為基礎(chǔ),以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動,有效提高了廣大群眾的法律意識,創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定,鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程,成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鄉(xiāng)長任組長,分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長,鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作,各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì),人員固定,責(zé)任明確,形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
上有任務(wù),個個身上有責(zé)任,以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作。
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用,突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度,制定工作方案,擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
二、強(qiáng)化措施,整體推進(jìn)。
(一)排查矛盾,查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、信訪辦等資源,成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心,對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題,層層建立臺帳,逐件落實(shí)辦理,實(shí)行一月一報(bào)告制。同時,把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合,形成以農(nóng)村110報(bào)警點(diǎn),重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì),各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動,充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用,了解社會動態(tài),積極掌握信息,排查矛盾糾紛,及時做好疏導(dǎo)教育工作,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施,實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制,一月一交辦,辦完銷帳,把問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),做到問題不上交,責(zé)任不推諉,矛盾不激化。
(三)加大宣傳,送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃,認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動,提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳,提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育,為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪,強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé),繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施,即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群,創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭,形成上下一致、整體聯(lián)動,點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò),形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。
滋病監(jiān)測工作,為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況,為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù),增強(qiáng)群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實(shí)了幫教責(zé)任人,在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作,在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法,通過多渠道幫助他們尋找工作出路,鼓勵他們自謀職業(yè),走勤勞致富的道路。對生活確有困難的,幫助其度過難關(guān),樹立重新做人的信心,防止這些人員走回頭路,減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認(rèn)真開展反邪教活動,創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施意見,成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運(yùn)用各種手段,培養(yǎng)文明行為,抵制歪風(fēng)邪氣,做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案,對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路,通過加強(qiáng)對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的,嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度,使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?;能壍?,從而有效地預(yù)防不安全因素,防患于未然,無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長,并充分發(fā)揮他們的作用,開設(shè)法制、德育課程,積極開展健康向上的文體活動,陶冶學(xué)生情操,增強(qiáng)青少年的法律觀念,努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò),共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故,減少一般事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度,深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治,嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理,嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險(xiǎn)物品管理,堅(jiān)決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實(shí)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)把審批關(guān),并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》,嚴(yán)防安全事故。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇十二
為保持與退役軍人的密切聯(lián)系,進(jìn)一步規(guī)范我局的信訪工作,維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和我縣穩(wěn)定,根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合本局機(jī)關(guān)實(shí)際,制定本工作制度。
1、對有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策實(shí)施后的意見和建議;
2、退役軍人認(rèn)為自身權(quán)利受到侵犯,需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映解決的問題;
3、對嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的揭發(fā)檢舉;
4、對局各項(xiàng)工作的意見和建議;
5、干部職工需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映的情況和問題;
6、上級有關(guān)部門要求局領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大信訪問題;
7、其他有關(guān)事項(xiàng)。
1、接訪采取候訪方式,每周五安排一名領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心帶班接訪來訪者;
4、接訪事項(xiàng)由責(zé)任部門按照接訪領(lǐng)導(dǎo)的指示或局相關(guān)會議討論的決定辦理,一般事項(xiàng)應(yīng)在7個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié);情況復(fù)雜的事項(xiàng),應(yīng)在15個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)。
2、信訪辦公室負(fù)責(zé)接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責(zé)任部門的辦理結(jié)果報(bào)告后,要認(rèn)真審核,符合辦結(jié)歸檔標(biāo)準(zhǔn)的,報(bào)接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后歸檔。不符合辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)的,退回責(zé)任部門重新辦理。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇十三
退役軍人是指退役軍人復(fù)員軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人等。據(jù)2016年12月報(bào)道,新中國成立以來,共有5700萬軍人退出現(xiàn)役,每年增加數(shù)十萬。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
2011年是中國一個向世界展示自我的機(jī)會,我國舉辦了上海世界博覽會,在十月份世博會落幕后,廣州又承辦了第十六屆亞運(yùn)會和第十屆亞殘會。在這時刻,維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)壓倒一切,涉軍維穩(wěn)工作顯得異常重要而艱巨。區(qū)法院根據(jù)區(qū)黨委、區(qū)政府的工作任務(wù)和部署,高度重視并采取有力措施做好涉軍維穩(wěn)工作,為區(qū)委、區(qū)政府分憂解難切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)一方社會和諧穩(wěn)定的重任?,F(xiàn)將2011年涉軍維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下:
新中國短短建設(shè)的幾十年,維穩(wěn)工作顯得尤為重要。我院堅(jiān)持黨中央的指導(dǎo)思想,始終把維護(hù)穩(wěn)定保平安放在全院工作的重要位置,常抓不懈。作為從事維穩(wěn)工作的基層領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高思想認(rèn)識。首先,要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認(rèn)識??茖W(xué)發(fā)展觀是新時期維穩(wěn)工作的理論基礎(chǔ),是推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的法寶。要把科學(xué)發(fā)展觀真正落到實(shí)處,必須堅(jiān)持以人為本,切實(shí)做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果惠及人民。發(fā)展是第一要務(wù),和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是發(fā)展的前提和保障,而維穩(wěn)工作與社會和諧密不可分。其次,要從構(gòu)建和諧社會的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認(rèn)識。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就是要實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會、人和自然的和諧發(fā)展。人與人的和諧是和諧社會工程的核心。我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中,要盡最大努力協(xié)調(diào)好人與人之間的各種關(guān)系。只有以良好和諧的人際關(guān)系為基礎(chǔ),才能調(diào)和各種社會關(guān)系,化解各種矛盾,最大限度激發(fā)社會創(chuàng)造活力,最大限度增加和諧因素,從而實(shí)現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。
(一)以法律宣傳為先導(dǎo),為維護(hù)穩(wěn)定營造良好法制環(huán)境。
今年,我局以創(chuàng)建“平安仁和”為總攬,以"五五"普法考核驗(yàn)收為重點(diǎn),進(jìn)一步深化普法和依法治理工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。一是開展多種形式法制宣傳。今年是"五五"普法的最后一年,也是開展全民法制宣傳教育25周年,我局抓住這一時機(jī),深化法制宣傳教育,增強(qiáng)廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)。
(二)嚴(yán)格責(zé)任追究,加大維穩(wěn)工作的責(zé)任追究力度。
區(qū)法院共包保涉軍維穩(wěn)對象12名,其中企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部2名,傷殘軍人1名,二等功臣1名,轉(zhuǎn)業(yè)士官8名。12人中屬市、區(qū)重點(diǎn)對象的有4名,分別是傷殘軍人辜世華,企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部劉體彪、杜柏泉以及轉(zhuǎn)業(yè)士官高德勁。面對繁重的包保任務(wù),我院多措并舉,精心組織實(shí)施維穩(wěn)工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署區(qū)法院成立了涉軍維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長負(fù)總責(zé)。針對涉軍包保對象的不同情況分別將其安排到各個單位,由各單位長期固定安排到專人負(fù)責(zé),根據(jù)誰包保誰負(fù)責(zé)的原則,從組織機(jī)構(gòu)上落實(shí)包保責(zé)任制。如武陵鎮(zhèn)法庭負(fù)責(zé)包保劉體彪,民二庭負(fù)責(zé)包保辜世華和王小毛,行政稅務(wù)庭負(fù)責(zé)包保杜柏泉和劉作輝。
(三)以矛盾調(diào)解為抓手,將不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài)。
在涉軍維穩(wěn)上訪人員中大部分都有這樣或那樣的困難,我院注重認(rèn)真了解他們的實(shí)際困難,充分利用現(xiàn)有政策,幫助他們解決困難,走出生活的困境,直到能夠樹立自信、開始新的生活。如武陵鎮(zhèn)法庭所包保的對象劉體彪,他上訪的主要問題是退休后的待遇問題,加之住房拆遷和兒子劉軍的工作等問題包保負(fù)責(zé)人在全面了解情況后,及時向法院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),調(diào)查情況屬實(shí)。兒子劉軍是港二口中學(xué)的電腦教師,因電腦設(shè)備沒有備齊,停薪留職一年,返校后卻發(fā)現(xiàn)校方已請了一位臨時的電腦老師。劉軍在領(lǐng)工資時發(fā)現(xiàn),其他同事的工資都是打到卡上的,而自己卻在在財(cái)會上領(lǐng)取,而且每月領(lǐng)取不按時。包保負(fù)責(zé)人向副區(qū)長譚延勝反映后查實(shí)情況,并責(zé)令教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時糾正。房子拆遷的問題,按照實(shí)際情況,在政策、法律允許的范圍內(nèi),在做細(xì)工作的基礎(chǔ)上也得到了妥善的解決。劉體彪同志非常感動,曾多次表示:我沒有任何理由給各級組織和領(lǐng)導(dǎo)添亂了。民二庭包保傷殘軍人辜世華是我區(qū)涉軍上訪的重量級人物,是一個十分難纏、難勸、難保的人,民二庭包保辜世華后,沒有機(jī)械的采取說教、強(qiáng)行勸阻等方法,而是通過與其接觸、了解其存在的弱點(diǎn),分析其理由的正當(dāng)一面,有針對性的對其進(jìn)行勸解,對其存在的困難,最大限度的提供幫助,使辜世華的內(nèi)心不敵視我們,然后對其提出的部分問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。經(jīng)過幾個回合,辜世華成了民二庭包保干警的朋友,在其他人員上訪時他不但勸陰,還及時將信息通報(bào)給我們。高德勁原是我區(qū)曾赴省進(jìn)京上訪的老大難對象,刑庭包保后,了解到其具體生活困難后,積極向組織上反映,區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真聽取了我院的匯報(bào),采納了我院的建議,將其按零就業(yè)家庭對待,納入全區(qū)再就業(yè)援助對象,統(tǒng)一進(jìn)行安置,高德勁已接受再業(yè)援助。
通過全院涉軍維穩(wěn)工作責(zé)任人的積極參與、通力協(xié)作,我院平安創(chuàng)建、社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作取得了較好的成績。同時為我院維穩(wěn)對象提供了盡可能的幫助,讓他們深感社會的溫暖,感激黨中央的“陽光政策”,為構(gòu)建和諧社會、為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)快速發(fā)展和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造了一個寬松穩(wěn)定的生存和發(fā)展環(huán)境。但也應(yīng)該看到我們在工作中的不足,如干警的理論政策水平有待提高,有時對包保對象提出的相關(guān)問題不能及時準(zhǔn)確的回答;庭室經(jīng)費(fèi)不足,對包保工作的投入難以保障等。對于這些困難和問題,我院將在今后的工作中采取有力措施認(rèn)真加以克服和解決。
為保持與退役軍人的密切聯(lián)系,進(jìn)一步規(guī)范我局的信訪工作,維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和我縣穩(wěn)定,根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合本局機(jī)關(guān)實(shí)際,制定本工作制度。
1、對有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策實(shí)施后的意見和建議;
2、退役軍人認(rèn)為自身權(quán)利受到侵犯,需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映解決的問題;
3、對嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的揭發(fā)檢舉;
4、對局各項(xiàng)工作的意見和建議;
5、干部職工需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映的情況和問題;
6、上級有關(guān)部門要求局領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大信訪問題;
7、其他有關(guān)事項(xiàng)。
1、接訪采取候訪方式,每周五安排一名領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心帶班接訪來訪者;
4、接訪事項(xiàng)由責(zé)任部門按照接訪領(lǐng)導(dǎo)的指示或局相關(guān)會議討論的決定辦理,一般事項(xiàng)應(yīng)在7個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié);情況復(fù)雜的事項(xiàng),應(yīng)在15個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)。
2、信訪辦公室負(fù)責(zé)接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責(zé)任部門的辦理結(jié)果報(bào)告后,要認(rèn)真審核,符合辦結(jié)歸檔標(biāo)準(zhǔn)的,報(bào)接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后歸檔。不符合辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)的,退回責(zé)任部門重新辦理。
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動,市退役軍人事務(wù)局高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
退役軍人信訪穩(wěn)控人群:
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū),特別是重點(diǎn)對象,年齡普遍偏大,基本喪失勞動能力,因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生,但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,和政府討價(jià)還價(jià),威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神,從以下幾個方面抓好工作落實(shí)。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中,堅(jiān)持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先,堅(jiān)持管理教育不能缺位,教育廣大退役軍人正確對待自己,正確對待組織,正確對待歷史,正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡,堅(jiān)持正面典型引路,教育廣大退役軍人爭當(dāng)新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護(hù)合法權(quán)益,還是反映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進(jìn)行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區(qū))兩級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會,戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難,希望始終保持軍人本色,緊緊抓住“國家扶貧攻堅(jiān)”與“延安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機(jī)遇,以敢為人先的精神,帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人員思想動態(tài)、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及時掌握動態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,遇有重大情況即時報(bào)告。
xx縣轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)112個行政村17個社區(qū),總?cè)丝谌f人。縣域內(nèi)有部隊(duì)、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現(xiàn)役軍人人,退役士兵人,重點(diǎn)優(yōu)撫對象人。近年來,我縣高度重視退役軍人事務(wù)工作,認(rèn)真摸排梳理甄別服務(wù)對象,分別建立工作臺賬,完善檔案資料,全面落實(shí)安置優(yōu)撫政策,耐心做好政策解讀和矛盾化解工作,逐步解決退役軍人歷史遺留問題,全縣退役軍人整體穩(wěn)定。
退役軍人是我國國防力量的重要組成部分,為中國革命建設(shè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。今天的退役軍人就是現(xiàn)役軍人的明天,做好退役軍人工作是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”的具體體現(xiàn),做好退役軍人事務(wù)工作意義重大。總體上看,我國退役軍人安置優(yōu)撫工作整體上是有序的,除享受了退役軍人應(yīng)有的補(bǔ)助外,有的按政策安排了工作,有的在自主就業(yè)上享受了國家的優(yōu)惠政策。也因?yàn)榉N種原因,仍有部分退役人員沒有享受到應(yīng)有的安置優(yōu)撫政策,資料缺失,退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決,部分退役軍人家庭生活困難,造成退役軍人串聯(lián)上訪、聚集聲援,甚至發(fā)生暴力事件等,成為社會極不穩(wěn)定因素。
(一)當(dāng)前及未來退役軍人事務(wù)面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)和表現(xiàn)形式。
自我縣退役軍人事務(wù)局成立以來,通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看,我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有:一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決,如過去安置到糧食、商務(wù)、供銷等企業(yè)的退役軍人,因企業(yè)改制、職工身份轉(zhuǎn)換造成生活困難、養(yǎng)老金斷繳等問題;二是安置到金化集團(tuán)、金鐵集團(tuán)等國有企業(yè)的多名對越參戰(zhàn)人員,因企業(yè)化解過剩產(chǎn)能經(jīng)營困難導(dǎo)致收入降低,生活困難問題;三是部分農(nóng)村籍退役軍人由于年老體弱身患重病,要求解決就醫(yī)養(yǎng)老問題;四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區(qū)服役老兵要求發(fā)放生活補(bǔ)助問題;五是部分政府安置的參戰(zhàn)參核人員要求享受參戰(zhàn)參核補(bǔ)貼問題;六是60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵普遍要求提高生活補(bǔ)助金,企業(yè)退休退役人員要求提高工資等問題。七是農(nóng)村籍退役士兵因退役軍人機(jī)構(gòu)設(shè)立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
(一)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。
1、政策落實(shí)不夠到位。因地方政府財(cái)政困難,安置壓力大,有些安置單位沒有嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策,日積月累,成為歷史遺留問題,退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后,退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
2、各地出臺政策標(biāo)準(zhǔn)不一引發(fā)矛盾。在國家出臺退役軍人安置優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上,各地也相應(yīng)出臺了一些地方性法規(guī),尤其一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),一些利好的政策極大地提高了當(dāng)?shù)赝艘圮娙说拇龊蜕钏?。如參?zhàn)參核人員超范圍全部發(fā)放生活補(bǔ)貼,重點(diǎn)優(yōu)撫對象超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助金,多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負(fù)面影響是,同一連隊(duì)服役的士兵,退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策,同工不同酬,造成新的矛盾。
3、現(xiàn)行優(yōu)撫政策下退役士兵心理失衡。近年來,國家高度重視退役軍人工作,出臺了一系列政策法規(guī),全面落實(shí)優(yōu)撫優(yōu)待政策,有效保障了退役士兵合法權(quán)益。但一些年老體弱退役軍人,有的因企業(yè)改制養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)斷繳,有的企業(yè)退休后工資偏低,有的身患絕癥生活困難,有的在新疆、西藏艱苦地區(qū)服役要求享受補(bǔ)助等。更多的退役軍人認(rèn)為退役軍人事務(wù)部門成立了,可以解決退役軍人一切事務(wù),一窩蜂涌上來,一些不合情理、超出法規(guī)的訴求接踵而來,盡管基層按照政策法規(guī)做了大量耐心細(xì)致工作,但離上訪對象愿望相去甚遠(yuǎn),上訪人員怨氣較大。
(一)化解重大風(fēng)險(xiǎn)的建議。
1、從中央層面上,一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎(chǔ)上,配套出臺新時期退役軍人安置優(yōu)撫系列政策。二是清理規(guī)范各地安置優(yōu)撫政策,制定在中央法規(guī)框架下的統(tǒng)一撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步加大工作力度就像解決困難企業(yè)退役軍人養(yǎng)老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度,在現(xiàn)有民政部門救助政策基礎(chǔ)上,出臺困難退役人員救助制度,進(jìn)一步解決生活困難老兵就醫(yī)養(yǎng)老等問題。
2、從地方層面上,一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確定專兼職人員,切實(shí)做到“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”,為全面保障退役軍人合法權(quán)益和服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是摸清底數(shù),梳理政策,查缺補(bǔ)漏,全面落實(shí)安置優(yōu)撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手,主動上門服務(wù),解讀政策法規(guī),傾聽訴求,將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。四是設(shè)立困難老兵救助基金,按照我縣精準(zhǔn)扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫(yī)療救助等模式,設(shè)立地方性困難老兵救助基金。
退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況,而且是退役軍人享受安置優(yōu)撫政策的重要依據(jù)。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看,政府安置退役軍人檔案由人社部門保管,其余人員檔案有的在檔案館,有的在人武部,有的在民政局等。由于多頭管理、責(zé)任不明等原因,部分退役人員檔案無處可找,甚至幾個年度全縣農(nóng)村籍退役士兵檔案整體找不見,退役人員信息采集證件不齊,享受政策沒有依據(jù),部分退役人員怨聲載道,導(dǎo)致退役軍人事務(wù)工作非常被動。
(一)規(guī)范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務(wù)部門應(yīng)該是檔案管理的主體單位,部隊(duì)通過正規(guī)渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務(wù)部門,退役軍人事務(wù)部門根據(jù)安置情況詳細(xì)登記后及時向有關(guān)部門辦理移交檔案手續(xù)。二是認(rèn)真做好不安置人員檔案管理??h級退役軍人事務(wù)部門要建立檔案室,實(shí)行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進(jìn)行分類,在同一年度內(nèi)按姓氏筆畫排序,建立退伍軍人檔案數(shù)據(jù)庫,以方便復(fù)員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關(guān)規(guī)定,出臺退役軍人檔案管理辦法,設(shè)計(jì)制作專門的檔案封皮、卷內(nèi)文件目錄、案卷目錄,實(shí)現(xiàn)復(fù)員退伍軍人檔案標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)最大可能補(bǔ)齊檔案缺失資料。資料缺失,有的是屬于人檔分離,即部分主要資料在本人手中,應(yīng)通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔,并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在,可通過原部隊(duì)調(diào)閱相關(guān)資料復(fù)印后作以佐證,或通過查詢、多名證人佐證等方式補(bǔ)齊。
(三)收集資料,新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的,可以重新建立。通過原部隊(duì)調(diào)閱相關(guān)資料復(fù)印后予以佐證,可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰(zhàn)友證明自已是服過役的退伍軍人,也可以在當(dāng)?shù)卮逦瘯暾堊C明自已是退役軍人,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查核實(shí)后,作為基礎(chǔ)資料重新建立檔案。
(四)逐步實(shí)現(xiàn)電子檔案管理。在條件成熟的情況下,對現(xiàn)存的檔案實(shí)行全文數(shù)字化掃描加工錄入,全部轉(zhuǎn)換成電子檔案,詳細(xì)打印目錄條文,完成了紙質(zhì)和電子檔案并行保管利用的基礎(chǔ)性工程。在檔案重新規(guī)范化整理中,若出現(xiàn)過去老地名與現(xiàn)在新地名的對接,軍人入伍、退伍姓名和現(xiàn)在身份證姓名不一致情況,檔案繁體字難認(rèn),手寫不規(guī)范不準(zhǔn)確,相近字同音字交替使用,年久檔案紙質(zhì)變質(zhì)褪色字跡難辨等問題,組織專門力量反復(fù)校對、鑒別、修正,最終形成規(guī)范的館藏退役軍人檔案。
近年來,區(qū)、街認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策和指示精神,堅(jiān)持把軍隊(duì)退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難,較好地完成了復(fù)退軍人、軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)管理相關(guān)工作,達(dá)到了讓軍隊(duì)退役人員基本滿意的效果。但是,隨著軍地改革的不斷深入,軍隊(duì)退役人員安置難的問題,已經(jīng)非?,F(xiàn)實(shí)而緊迫地?cái)[在我們面前。最近,我街就當(dāng)前新形勢下軍隊(duì)退役人員就業(yè)安置問題進(jìn)行了實(shí)地走訪、調(diào)查,詳實(shí)調(diào)查了解了當(dāng)前軍隊(duì)退役人員安置工作中出現(xiàn)的新情況新問題,以尋求破解對策。
為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求,街道按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署,建立了由街道黨政辦、綜治辦(司法所)、紀(jì)檢監(jiān)察室、社會事務(wù)辦、財(cái)政所、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會議機(jī)制,同時還成立了街道退役軍人服務(wù)管理中心,即服務(wù)中心成員由街道綜治辦、社會事務(wù)辦、黨政辦等相關(guān)骨干組成,服務(wù)中心主要職責(zé)是做好街道轄區(qū)內(nèi)軍隊(duì)退役人員優(yōu)撫安置等相關(guān)工作。另街道下設(shè)退役軍人服務(wù)站5個,即隆平公園社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、杉木村退役軍人服務(wù)工作站與東屯村退役軍人服務(wù)工作站,服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)涉軍人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送,各服務(wù)工作站對涉軍人員前期摸底工作上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示目街道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人,其中黨員人數(shù)為122人,街道軍轉(zhuǎn)干部人員6人,符合相關(guān)政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人,下崗志愿兵5人,帶病回鄉(xiāng)轉(zhuǎn)業(yè)士官1人),要求上崗人員13人,已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾書》有6人,另7人因?qū)ο嚓P(guān)政策不理解及相關(guān)條件沒達(dá)到要求沒有簽署承諾書。
從摸排的數(shù)據(jù)上看,現(xiàn)我街軍隊(duì)退役人員存在主要問題表現(xiàn)在:(一)部分退役軍人對政策缺乏認(rèn)識理解,給目前摸底工作帶來了一定的難度;(二)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難、生活困難、大病就醫(yī)等實(shí)際問題沒有相關(guān)政策依據(jù)可解決途徑;(三)由于區(qū)劃調(diào)整原東岸鄉(xiāng)拆鄉(xiāng)分街道后,在摸底采集過程中我們發(fā)現(xiàn)有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶分離情況,且這類型人員由于長期不在我街范圍內(nèi)居住且無聯(lián)系方式,對該類人員情況不明、信息不全,給摸底工作帶來了相當(dāng)大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善,體現(xiàn)在日常綜合業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)。
從上述4個問題分析其原因在于:(一)國家政策是我們解決退役人員問題的基本法規(guī)政策依據(jù),而一些政策法規(guī)相對滯后或不配套,造成退役人員在對相關(guān)政策的認(rèn)識理解上存在偏差。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因,生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多,整體生活水平?jīng)]有達(dá)到當(dāng)?shù)仄骄钏?,心理?yán)重失衡。大多數(shù)上訪者都認(rèn)為現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,人們生活寬裕了,而他們這些過去為國防、軍隊(duì)建設(shè)作出過貢獻(xiàn)的人,個人基本生活沒有保障,他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲。(三)由于城市化進(jìn)程的推進(jìn),多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合地域?yàn)橛辖ㄔO(shè)發(fā)展需求大量拆遷,部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地,給基層村、社區(qū)服務(wù)管理上帶來相當(dāng)大的難度,由于部分對象難以實(shí)時管理也給服務(wù)管理摸底工作造成了信息不全、情況不明等。(四)由于部門職能界限,服務(wù)管理中心人員業(yè)務(wù)綜合能力缺乏,上級相關(guān)部門缺少對業(yè)務(wù)專干組織相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),致使中心專干在日常服務(wù)管理工作上經(jīng)常會遇到不屬于自己業(yè)務(wù)范疇不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程無從下手的瓶頸問題。
(一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作,進(jìn)一步落實(shí)退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策,在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前,針對工作中的實(shí)際困難和問題,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,妥善處理好退役軍人提出的合理訴求,保持復(fù)員退伍軍人的穩(wěn)定,努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。
(二)認(rèn)真履行維護(hù)穩(wěn)定的主體責(zé)任,扎實(shí)做好源頭矛盾排查化解工作,針對當(dāng)前涉軍集訪等嚴(yán)峻形勢,街道將進(jìn)一步完善相關(guān)突發(fā)事件處置預(yù)案,積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機(jī)制,將不穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
(三)積極探索退役軍人黨建工作,認(rèn)真研究具體實(shí)施辦法扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,繼續(xù)加強(qiáng)基層黨支部對退役軍人黨建服務(wù)管理意識,進(jìn)一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬,全面掌握轄區(qū)內(nèi)退役士兵黨員的組織關(guān)系、分布領(lǐng)域、工作情況、家庭信息、思想動態(tài)及參加組織生活情況,將退役軍人黨員納入黨員積分制管理,通過從參加活動、組織生活、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的積分量化,強(qiáng)化了對退役士兵黨員的動態(tài)管理。
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動,市退役軍人事務(wù)局高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
二、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理。
退役軍人信訪穩(wěn)控人群:
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
的狀況時有發(fā)生,但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,和政府討價(jià)還價(jià),威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神,從以下幾個方面抓好工作落實(shí)。
映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進(jìn)行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區(qū))兩級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在。
著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人員思想動態(tài)、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及時掌握動態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,遇有重大情況即時報(bào)告。
退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文(14篇)篇十四
根據(jù)**部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動,市退役軍人事務(wù)局高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排,結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
二、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理。
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊(duì)退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題。
原因分析:
的狀況時有發(fā)生,但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,認(rèn)為自己曾經(jīng)為國家流血流汗,現(xiàn)在無依無靠,訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),目前無政策依據(jù)解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,和政府討價(jià)還價(jià),威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認(rèn)為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神,從以下幾個方面抓好工作落實(shí)。
映問題表達(dá)訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進(jìn)行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數(shù),建檔立卡,落實(shí)責(zé)任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區(qū))兩級聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切,既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實(shí)上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在。
著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚(yáng)愛國敬業(yè)、遵紀(jì)守法的精神,大力弘揚(yáng)履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神,大力弘揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點(diǎn)做好以下工作:
一是密切關(guān)注,掌握動態(tài)。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點(diǎn)人員思想動態(tài)、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺賬,落實(shí)工作責(zé)任。
二是加強(qiáng)宣傳,做好穩(wěn)控。對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,及時掌握動態(tài),加大教育力度,加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,切實(shí)把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動,解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,切實(shí)解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時期加強(qiáng)報(bào)告制度,每天報(bào)告重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,遇有重大情況即時報(bào)告。