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    后勤保障運營管理制度(專業16篇)

    時間:2025-06-01 作者:紙韻

    后勤工作包括采購、倉儲、運輸、設備維護等,它們都是為了滿足其他部門的需求。后勤工作總結范文的內容豐富多樣,包括設施管理、物流運輸、資源調配等方面。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇一

    一、按時上下班,不遲到不早退。

    二、勤儉節省不浪費。

    四、幼兒食品搭配有藝術性,不同年齡段的面點有區別。

    五、上班時間不允許諱寢室。

    六、按順序分發碗筷。

    七、各班廚房用具自己保管。

    八、廚房人員儀容儀表整潔。

    九、一旦發現事物有異物責任到人。

    十、抹布不能混用。

    十一、廚房由主廚分配,不服從樂捐50元。

    保安機制

    一、上班時間不許喝酒。

    二、早上及時清理外來車輛。

    三、外來人員必須登記上報后入內。

    四、愛護環境,一個月清理一次魚缸。

    五、保持保安室及保健室衛生。

    六、嚴格把關接送制度。

    保健醫

    一、保健醫每天穿工作服。

    二、按時收取晨檢牌。

    三、多和班級老師溝通了解幼兒情況。

    四、履行保健醫職責,加強各班衛生清洗消毒工作。

    五、所有表格發放時打印清晰。

    校車機制

    一、4:15準時發車,未能上車的幼兒由班級老師負責送回。

    二、送校車老師必須有愛心、耐心、責任心,不體罰及變相體罰孩子。

    三、校車上接到投訴一次樂捐20元。

    四、未能上車的幼兒及時與老師及幼兒家長溝通。

    五、不允許幼兒大小便尿褲子,允許幼兒在車上大小便。

    六、上下車時觀察幼兒是否有抓傷、挖傷、碰傷。

    保育員機制

    一、保育員職責必須履行。

    二、保育員上班期間必須穿工作服,盤頭發、帶發卡、穿平底鞋。

    三、按時上下班,不早退,請假提前告知班主任,病假要有病假條,事假要有事假條,若沒有批條按曠工處理。

    四、保教結合,分工不分家。

    五、從就餐開始到結束必須戴口罩,必要時佩戴一次性手套。

    六、安全第一,配合班上老師照顧好幼兒。

    七、有耐心、愛心、責任心,盡心盡責。

    八、節約用水用電,按時關燈、關空調、及時開窗通風。

    九、做操時除了維持秩序,必要時一起做操。

    十、幼兒的`剩菜、剩飯不允許往自己碗里放。

    十一、老是不允許上班時間帶零食到教室。

    十二、要面帶微笑,不能帶情緒上班。

    十三、保育老師要服從班主任的工作安排。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇二

    1、歸口管理公司出資企業(含全資子公司、控股子公司以及參股公司)。

    2、參與制訂并下達企業經營預算計劃。

    3、對公司出資企業生產經營和預算執行情況進行分析、預測、監督、調控和考核,參加企業的季度生產經營分析會議。

    4、負責整合、優化企業的產、供、銷資源,組織企業間的`協作配套。

    5、根據需要協助財務部辦理企業借貸、擔保等有關事項。

    6、根據需要協助資本運營部進行投資論證及股權處置工作。

    7、負責其他相關工作。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇三

    后勤處為使車輛管理科學化,合理有效的使用車輛,最大限度的節約成本,更有效的控制車輛使用,特制訂本制度。

    1、辦公室是后勤處車輛的統一管理部門,負責車輛調度、保險購買、安全行車管理、駕駛安全培訓、車容車況檢查、油料統計、新車購買、監督各室、中心對所屬車輛的使用、車輛臺賬的檢查及車輛費用審核等各項有關車輛管理的工作。

    2、車輛的備用鑰匙和相關證件由辦公室物資管理員妥善保管,建立并完善其所屬車輛臺賬的建立和編寫。車輛臺賬包括車輛信息臺賬、用車使用臺賬、維修保養臺賬、油料使用臺賬。并建立電子文檔,每月交主管領導核查。

    1、本處車輛由辦公室統一管理,其他人員不得隨意調度車輛。

    2、本處車輛只能由辦公室專職駕駛員和經后勤處考核并批準同意駕駛車輛的兼職員工駕駛,其他人員一律不得駕駛本處車輛。嚴禁將車輛私自交他人駕駛,嚴禁公車私用。

    3、遇職工突發疾病或受到意外傷害等突發事件,駕駛員可直接出車,事后補報辦公室主任。

    4、每天上班后,駕駛員要先行檢查車輛的水、電、油料是否充足,車況是否正常,隨車證件及手續是否齊全等,保證出車安全、迅速。

    6、本處各部門負責人用車,直接向辦公室物資管理員領鑰匙,安排司機,方可出車,隨行司機認真填好《車輛行駛記錄表》。《車輛行駛記錄表》隨車存放,一車一份,不得丟失,每月將《車輛行駛記錄表》交由辦公室物資管理員記錄存檔。辦公室主任每半月抽查一次。發現記載不實、不全或為登記者應呈報領導提出批評,對不聽勸阻屢犯者應給以處分。

    對于部門大型活動用車需提前申請。填好用車申請單,經處領導批示后,由辦公室安排,方可出車。

    7、全處車輛統一定點加油。

    9、鑒于后勤處維修車輛車況都較差的實際,一般僅限于離石城區周邊范圍內行駛,禁止跑長途、上高速。特殊情況下破例,需經分管處領導批準。

    1、駕駛員擅自駕車外出肇事的,由本人承擔責任;造成車輛損壞及其他經濟損失的.,由本人負責賠償。

    2、駕駛員無出差任務時,應在辦公室值班,不得擅自離崗;請假時,須將車輛鑰匙交辦公室。

    3、駕駛員嚴禁在中午及出差期間飲酒,晚上飲酒,須向辦公室負責人報告。

    4、無正當理由不服從車輛調度安排的,應給予處罰。屢教不改者,辭退。

    5、駕駛員要嚴格按照交通法規行車。

    6、惡劣天氣,注意安全,慢速行駛。

    1、車輛任何交通違章及罰款均由駕駛員自行解決處理,且不得耽擱車輛的正常運行。

    2、車輛遇不可抗拒之事故發生,應先急救傷患人員,保護現場,并立即與物資管理員(物資管理員需要在第一時間了解事故全過程和責任,便于做出對該起事故的判斷和聯系保險公司)和本部門負責人取得聯系,根據實際情況采取相應的措施;其次與附近交警部門聯系,等候交通部門處置。根據交通部門處理意見,由辦公室聯系保險公司進行賠款處理。

    3、因事故造成車輛及連帶損失中,保險公司拒賠部分,據交警部門裁定責任,學校、駕駛人各自承擔相應部分。

    4、車輛出現故障后,駕駛員應及時報告辦公室,并據安排到修理廠將車輛盡早修好。(按照交通法規和本辦法行車的屬集體承擔違規行車,責任由駕駛員承擔)小額修理費先由駕駛員墊支,大額修理費憑保險公司的事故定損單向學校借款支付。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇四

    第一條為加強黑龍江省高速公路(含一級公路)長大橋隧安全運營管理工作,提高長大橋隧的安全保障水平,根據《中華人民共和國國公路法》、參照交通部“公路長大橋隧安全運營管理辦法”(征求意見稿)等法律、法規,制定本辦法。

    第二條本辦法適用于黑龍江省收費公路管理局管理和監管的特大橋、大橋和隧道的安全運營管理。

    第三條按照“預防事故為主,確保設施安全,狠抓應急管理,強化通行管理”的總體思路開展長大橋隧的安全運營管理工作。

    第四條長大橋隧安全運營管理應貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,同時應遵循管理措施與養護工程并重的原則,保證長大橋隧安全運行。

    第五條收費公路經營管理單位,應高度重視長大橋隧的安全運營管理工作,采取科學有效的管理手段和技術措施,對所管轄的長大橋隧及時組織實施檢查、檢測和養護維修,確保公路暢通和橋隧安全。

    第六條長大橋隧安全運營管理實行“統一領導、分級管理”。黑龍江省收費公路管理局是省內高速公路長大橋隧的管理機構,檢查、監督區域內長大橋隧的安全運營管理。

    第七條各收費公路經營管理單位是長大橋隧的管養單位,是安全運營管理的責任主體,負責實施長大橋隧的安全運營管理,應當履行以下主要職責。

    (二)建立健全橋隧安全運營管理的規章制度,并組織落實;

    (三)建立健全符合所管養橋隧特點的技術安全保障體系,充分利用市場機制,吸收專業機構參與長大橋隧的技術安全評價、監測和處置工作。

    (五)負責開展橋隧巡查、結構檢查和日常維護、安全狀況監測等安全管理工作;

    (六)建立以反恐和應對惡劣天氣、自然災害、突發事件特點的應急預案,與地方政府及相關部門建立密切的合作機制,及時更新相關應急救援報告、救援聯系方式,定期請示相關部門支持組織開展應急演練。

    (七)定期對橋隧安全監測儀器和設備進行檢查、標定,保證監測儀器和設備可靠運行;

    (八)組織實施橋隧的維護加固、更新改造和安全隱患治理;

    (十)定期組織橋隧安全運營管理人員技術培訓。

    (十一)積極配合相關執法機構,嚴厲打擊長大橋隧上(內)的違法行為,特別是違反交通管理法規的行為。

    第八條收費公路經營管理單位要做好與地方政府相關部門、當地駐軍的協調工作,保證應急演練順利進行,應急措施高效運轉。同時,要加強監督檢查,確保各項管理制度得以貫徹落實。

    第十條長大橋隧開通運營前,必須具備以下條件。

    (一)按照有關規定進行交工驗收,并向有關管理機構和管養單位移交相關技術資料。未經驗收或者驗收不合格的,不得交付使用。

    (二)設置必要的檢修通道、消防、通風、照明、救援等安全附屬設施,安全警示標志和交通(通航)標志齊全、鮮明并符合國家標準規定。

    (三)長大橋隧管養單位的職責和安全運營管理人員(包括專職的橋梁養護工程師)要落實到位,突發事件應急預案和各項安全管理制度要齊全、有效。

    第十一條長大橋隧管養單位應定期組織安全運營管理人員進行安全專業培訓。水上大橋、特大型橋梁管養單位所配置的水上安全管理人員還應當按規定接受特殊培訓。

    第十二條長大橋隧的管養單位應按照反恐、消防管理、事故救援等有關規定,在長大橋隧設施上(內),合理設置報警、滅火、逃生、防汛、防爆、防護監視、救援等器材和設備,并定期進行檢查和維護,及時更新,保證其處于良好工作狀態。

    第十三條依附長大橋隧及其附屬設施架設管線的,審批機關在審批時應當征得公路管理機構同意,并依法辦理有關手續。管線產權單位應定期對管線進行檢查和維修,及時消除安全隱患;長大橋隧改建、擴建、維修時,應積極給予配合。

    第十四條在長大橋隧及其附屬設施上(內)禁止下列行為:

    (一)修建建(構)筑物或者擅自占用、挖掘橋面(路面);

    (二)架設壓力超過規定的燃氣管道、10千伏以上的高壓電力線和其他易燃易爆管線;

    (四)擅自設置廣告或者移動附屬設施;

    (五)其他損害長大橋隧及其附屬設施、妨礙運營安全的行為。

    第十五條車輛通過長大橋隧應當嚴格遵守交通規則,不得違反交通標志、標線和信號燈指示行駛,除遇緊急情況,不得在長大橋隧上(內)停車或低速行駛;進入隧道,應當開啟前照燈、示廓燈和后尾燈,嚴禁在隧道內吸煙或使用明火。

    第十六條管養單位應根據交通情況,及時調整、完善交通安全設施,做到完好、齊全、醒目。同時,要在長大橋隧入口前設立“動態禁入”標志,確保發生突發事件后車輛不再進入橋隧,并能在緊急情況時往對向車道掉頭安全駛離事故現場。

    第十七條裝載、攜帶易燃易爆以及其他危險物品的車輛通過長大橋隧時,應當嚴格執行國家有關危險物品運輸的規定,確保運行安全。遇有自然災害、惡劣氣象條件以及其它嚴重影響長大橋隧運營安全情形時,危險品運輸車輛不得駛上(入)長大橋隧。

    第十八條履帶車、鐵輪車、超限車輛或其它可能會危及橋隧設施安全的車輛不得擅自駛上(入)長大橋隧。確需通行時,必須經管理機構或政府交通主管部門批準,并按要求采取必要的`安全防護措施,根據指定的時間、路線、方式和時速通過。影響交通安全的,還應當經同級公安機關同意。在特種車輛經批準通行長大橋梁時,管養單位應當做好技術審核、通行引導,以及車輛通行前和通行期間橋梁結構狀況的檢查、監測等相關工作。

    第十九條大型橋梁安全保護區是指橋梁下的空間和橋梁主體垂直投影面邊緣兩側各一定范圍內的區域。大橋管養單位應根據大橋的規模、結構、橋址環境等狀況合理劃定大橋安全保護區范圍,及時設置標識橋梁安全保護區范圍的界樁、界標。

    第二十條大型橋梁安全保護區內禁止下列行為:

    (一)從事采砂、取土、挖掘、爆破等危及橋梁安全的作業;

    (二)堆放、儲存易燃易爆物品;

    (三)捕魚、系纜、泊船;

    (四)其他危及橋梁安全的行為。

    第二十一條按規定設置并完善橋梁防撞設施、監控設施、助航標志等安全設施,確保其效能完好。

    第二十二條跨越通航水域的大型橋梁管養單位,應當按規定積極配合有關部門做好船舶通航管理工作。遇有航道變化、助航標志或設施受損的情況,管養單位或有關部門要依據職責,及時進行更新和維護。

    第二十三條船舶通過大型橋梁所在水域時,應當按照航標設置、航道標準和船舶通行規范要求通行,并遵守以下規定。

    (三)應采取一切有效手段盡早與相關管理機構及過往船舶取得聯系,確保安全通行;

    (四)通過大型橋梁所屬水域的船舶,相互之間應保持安全距離,禁止追越或并列行駛;

    (五)應根據大型橋梁的通航凈空高度留足安全系數。船隊通過大橋的最大高度限值,由航道管理部門以航行通告的形式發布。出現能見度不良、風力超過六級、大橋水域航道或航標不正常、本船船位不正等情況時,禁止船舶通行。裝載爆炸品的船舶禁止夜間通過大橋所屬水域。

    第二十四條長大橋隧管養單位應當根據運營安全管理制度,采取有效措施,及時發現安全隱患,并盡快排除。

    (二)采取移動或固定方式,對過往車輛進行必要的安全檢查,確保通行安全。

    第二十五條長大橋隧管養單位應當加強對橋隧及其附屬設施的檢查和維護工作,按照有關技術規范、操作規程進行檢查、養護、檢測、維修、確保其處于良好的技術狀態。

    第二十六條長大橋隧應建立符合自身特點的養護管理系統,全面記錄長大橋隧檢查與維護信息,定期跟蹤了解結構狀況,并及時向上級管理機構和相關設計、科研單位反饋。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇五

    一、協助運管部部長全面負責全廠的生產運行和管理工作。當部長因事不在崗時全面行使部長職責。

    二、負責全廠的設備運行操作管理,抓好各項管理制度的落實,組織落實設備、工藝的運行操作、設備的.例保工作,保證生產需要。

    三、負責落實運行管理部員工的教育培訓工作。

    四、協助部長抓好生產運行的安全工作。按照運管部制定的安全管理工作計劃,定期組織安全教育,搞好安全檢查,認真執行國家有關法律法規,堅持安全生產、文明生產。

    五、組織落實各運行班組月度生產運行消耗品計劃的編制。

    六、組織落實年度和月度運行記錄統計表的編制匯總。

    七、組織落實所有運行班組上報的各類設備和儀器、儀表的故障信息匯總工作。

    八、協助部長負責設備、藥品、備品備件等生產物資的采購。

    九、協助部長負責突發事件的組織、指揮和人員調度,及時進行處置。

    十、落實公司生產理規定,搞好調度指揮,抓好工藝管理及協調工作,完成運管部布置的生產任務。

    十一、負責值班長的績效考核和年終考核。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇六

    當您置身于通透開闊的環境中,張口便可品嘗新鮮無公害美食。遠離城市的喧囂,賦予了傳統餐廳健康與休閑,感受著這里多樣化的美食;食物的賣相好,味道也好,價位低,經濟實惠。省去了您人少不好做飯的煩惱,省去了您做飯時繁瑣的步驟,這里有您家一樣的感覺。這應該是我們梨城最大美食中心的前景展望。

    那么為了保障每位業戶在天匯美食城經商的和諧與共贏;請廣大業戶積極配合天匯商廈的各項規章制度,不虛度我們所投入的每一分金錢。

    一、美食城各檔口碗、盤等餐具的說明。

    1、各檔口的業戶自行將餐具標有清晰的標示,而且不允許與其他檔口餐具標示同樣,不允許模仿其他檔口的標示,違反者罰款50元。

    2、如有檔口在閉店前發現餐具丟失,在同樓層內可互相監督檢查,發現該檔口有不當收留餐具者罰款50元并物歸原主。

    3、各檔口業戶不得以任何原由將餐具添加本檔口標示,一旦發現有涂改者罰款100元,并物歸原主。

    4、如有餐具送錯或拿錯者,請業戶自覺將餐具物歸原主,否則每套餐具罰款50元。

    二、美食城轉項、添項、轉租規定。

    凡在天匯美食城經商的業戶,必須按協議上簽訂的經營項目經營,不允許超出協議以外的經營范圍,不得私自轉項、添項,如私自轉項、添項,商廈有權責令其業戶停止該項目的經營,各檔口經營的主項,不允許其他業戶添加為自主攤位的副項,如需轉項、添項的業戶必須向商廈主管經理申請,經商廈允許后,業戶方可與商廈簽訂補充協議,如業戶由于經營不善會有其他原因等需要轉租檔口時,不允許停業轉租(不允許在本檔口內貼有出兌或轉租的標示)如有進修、學習的需要歇業時,須向主管經理說明情況,經商廈領導同意后方可歇業。

    三、美食城水、電、燃氣使用安全的規定。

    各檔口的業戶必須按照正確的使用方法使用各檔口內的設備、設施及用電,嚴格遵循日常使用規范,不得私拉亂接電源、電線,閉店前仔細檢查本檔口水、電、燃氣及窗戶是否關閉,如因使用或操作不當造成的損失,因此而產生的一切費用由業戶自行承擔。各檔口的業戶自行承擔設備、設施的日常維修、維護及保養。

    四、各檔口業戶的管理規定。

    1、商廈提供客用公共設施,為各檔口配備上、下水;排油煙系統。各檔口業主有所需要購置的,按照安全、整齊、美觀的原則自行配備并保持本鋪位內的衛生與陳列橫平豎直的體現。

    2、為提升整體對外形象,提供良好的經營環境、文化氣氛,各檔口必須根據天匯商廈的各項規章制度行事,否則,處以清除場地或罰款(未及時繳納的所罰款項,將在質保金中雙倍扣除)。

    3、大廳空調開放時間由商廈視天氣情況決定,各檔口業戶不得干預。

    4、每天用餐時間段(上午10:00—下午14:00;下午16:00—18:00)必須將廚房門關閉,以免影響外界對您及商廈帶來的負面影響;以及更好的發揮空調的作用,如有違規樓層管理處,將以記分形式來評定您合同期滿,是否可再次續簽或地理位置。

    4、各檔口業戶以自負盈虧的方式經營,不得空崗、空攤或閉攤出租、出兌;如違約立刻終止合同取消經營資格,租金不予退還。

    5、各檔口業戶的經營范圍,經營品種必須上報。經商廈領導同意后,方能經營、否則視為違規。

    6、各檔口必須服從天匯商廈,安全操作,做好消防安全、人身安全等工作,因人為因素造成的一切事故,由業戶自行承擔一切責任。

    7、業戶如出租、出兌要提前一個月告知管理層,經批準后與下一業戶(或領導)交接,交換所借用或租用的設施、設備、工具等。若有缺損按原價賠償(設備自然折舊不算在內)。

    8、各檔口業戶經營過程中需要的生產設備自行負責。

    9、各檔口業戶在經營期間,若與其他檔口(或顧客)產生矛盾糾紛,須向上級領導匯報協調解決,對擅自處理并對商廈產生不良影響的行為,將處以扣留質保金以及取消在天匯商廈的經營權利或解除合同。

    五、美食城的衛生制度。

    1、檔口內設備設施及墻面要清潔干凈,地面清潔,玻璃光亮達到無蠅、無異味。

    2、不銷售變質、過期、發霉、生蟲等食品。

    3、餐具用后洗凈、消毒、保潔。

    4、檔口內工作人員要著裝上崗,佩戴工牌,使用禮貌用語,工前便后洗手消毒。

    5、食品必須在防塵、防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的銷售工具。

    6、服務人員工作時禁止涂艷色指甲,不準濃妝艷抹。

    7、餐具要無缺口、無裂縫、無破損、無污漬、清潔完好,保持光亮。

    8、廢棄垃圾要在分離后清倒在指定地點,不準隨地亂扔垃圾,不準將檔口內垃圾倒入大廳;不準在檔口內的下水處清倒熱水,設施如有損壞自行負責,按價賠償。

    9、前臺服務員在飯口時要保持微笑、站立服務,各業戶不準帶小孩上崗,用規范語言、文明服務、禮貌待客、主動熱情。

    10、要遵守商廈各項規章制度,配合商廈執行突發事件。

    11、工作人員在清理時,不得亂動和私拿顧客東西或公共物品,不準向顧客索要物品,拾到遺失的物品請交工。

    12、認真做好安全防范工作,特別是做好防火、防盜工作,要及時檢查水、電、燃氣等,發現問題要及時報告和處理。

    13、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大廳內。

    六、處罰條例:

    1、不支付或者不按約定繳納租金達十五天的(扣除質保金并清場)。

    2、與顧客或其他檔口業主發生矛盾,擅自解決給商廈造成不良影響的(罰款100元)。

    3、經營后營業狀態經協調管理依然不佳,可退場(扣除相應管理費)。

    4、不服從商廈正常管理(可清退出場)。

    5、水、電費結清后,辦理退場。合同終止后,各檔口自行采購的物品自行帶回。

    6、各檔口裝修不得拆卸,商廈不負責賠償。

    7、任何時候不得動用公共設施(水、電、桌椅)等,各檔口業戶應以動線以里為“家”不得逾越,串崗等出現,如有違規罰款50元。

    8、上班遲到、早退(罰款每分鐘1元)。

    9、如有吸煙者。(罰款200元)。

    10、服務不主動、不熱情、不積極解決,客人提出力所能及的要求,引起客人不滿的。(罰款50元)。

    11、在衛生檢查中發現多處不合格者(如人員無健康證)(罰款100元)。

    12、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡(視情節輕重處以罰款)。

    13、隨地吐痰、亂丟紙屑、果皮等雜物(視情節輕重處以罰款)。

    14、不按指定員工通道出入,著便裝進入工作崗位(視情節輕重處以罰款)。

    15、餐含異物者(視情節輕重處以罰款)。

    16、違反工作程序,造成工作隱患(視情節輕重處以罰款)。

    17、被公安機關依法追究刑事責任(視情節輕重處以罰款)。

    18、抗拒領導、態度惡劣;工作不當造成,停水、停電等重大事故者(清除商廈)。

    19、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導,或打架斗毆(清除商廈)。

    20、故意損壞公物;對外界發表有關商廈的污蔑性言論;發表有損商廈名譽等言論者(清除商廈)。

    七、考勤制度。

    1、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到早退。

    2、員工辭職須提前與領導申請,在下一任未到崗前不得離崗,否則工資按曠工扣除。

    3、員工請事假需提前申請,如遇人員緊缺或有重要任務,可不予批準,每月超過三天事假一律按曠工處理。

    4、嚴格按照規定班次上班,如有急事可換班、替班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向主管領導申請,未經同意擅自換班按曠工處理。

    5、對騙取事病假的,一經查出,視情節給予曠工或除名處理。

    八、儀容儀表。

    1、工作時間應穿著規定的工作裝。

    2、工作裝要整潔、挺直、工牌要正確帶在左胸口位置上。

    3、工作人員著裝后應接受經理檢查。

    4、工作人員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

    5、顧客的詢問不能以“不知道”回答,如遇顧客不當言行,不可針鋒相對,應婉轉解釋,堅持顧客永遠是對的。

    注:樓層經理要堅守崗位,提高警惕,做到五勤(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說)尤其對飲酒過量的顧客特別注意,防止其吸煙等行為。

    end。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇七

    為了強化公司各職能部門管理責任制,促進公司各職能部門領導以及員工恪盡職守,提高管理工作效率,防止和減少安全行車事故的發生,依照公司的相關規定,制定本制度。

    一、本制度是發生安全事故后,給公司造成損失或產生不良影響,針對拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責或不正確履行職責的部門和人員進行相應的責任追究。

    二、對有下列情形之一的,追究其責任:

    (一)因機務管理部維修不當,造成運營中出現安全事故調查屬實的,追究機務管理部責任并承擔全部直接經濟損失。

    (二)車輛在運營中出現行車安全事故,按《安全管理規定》追究當事人經濟責任,經濟損失包括直接經濟損失和因此造成的停班損失、協調費用。

    (三)不認真履行職責,管理措施不到位,導致事故發生的,處罰責任人200元。

    (四)不依照公司相關規定的權限、程序和時間開展工作,對上級隱瞞問題或對工作中出現的問題不按規定進行處理和上報,對包庇、袒護、縱容、徇私舞弊的,處罰責任人500元。

    (五)在處理安全事故過程中,責任人擅自調整責任比例,給公司造成損失和利益侵害的,處罰1000元。

    (六)安全員、車隊長、安全稽查主管、分管副總經理、總經理負安全事故連帶責任,按事故造成的經濟損失承擔經濟責任。所轄部門事故總損失超過2萬元的部分,按5‰,3‰,2‰,1‰,1‰比例在當月工資中扣除。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇八

    當您置身于通透開闊的環境中,張口便可品嘗新鮮無公害美食。遠離城市的喧囂,賦予了傳統餐廳健康與休閑,感受著這里多樣化的美食;食物的賣相好,味道也好,價位低,經濟實惠。省去了您人少不好做飯的煩惱,省去了您做飯時繁瑣的步驟,這里有您家一樣的感覺。這應該是我們梨城最大美食中心的前景展望。

    那么為了保障每位業戶在天匯美食城經商的和諧與共贏;請廣大業戶積極配合天匯商廈的各項規章制度,不虛度我們所投入的每一分金錢。

    1、各檔口的業戶自行將餐具標有清晰的標示,而且不允許與其他檔口餐具標示同樣,不允許模仿其他檔口的標示,違反者罰款50元。

    2、如有檔口在閉店前發現餐具丟失,在同樓層內可互相監督檢查,發現該檔口有不當收留餐具者罰款50元并物歸原主。

    3、各檔口業戶不得以任何原由將餐具添加本檔口標示,一旦發現有涂改者罰款100元,并物歸原主。

    4、如有餐具送錯或拿錯者,請業戶自覺將餐具物歸原主,否則每套餐具罰款50元。

    凡在天匯美食城經商的業戶,必須按協議上簽訂的經營項目經營,不允許超出協議以外的經營范圍,不得私自轉項、添項,如私自轉項、添項,商廈有權責令其業戶停止該項目的經營,各檔口經營的主項,不允許其他業戶添加為自主攤位的副項,如需轉項、添項的業戶必須向商廈主管經理申請,經商廈允許后,業戶方可與商廈簽訂補充協議,如業戶由于經營不善會有其他原因等需要轉租檔口時,不允許停業轉租(不允許在本檔口內貼有出兌或轉租的標示)如有進修、學習的需要歇業時,須向主管經理說明情況,經商廈領導同意后方可歇業。

    各檔口的業戶必須按照正確的使用方法使用各檔口內的設備、設施及用電,嚴格遵循日常使用規范,不得私拉亂接電源、電線,閉店前仔細檢查本檔口水、電、燃氣及窗戶是否關閉,如因使用或操作不當造成的損失,因此而產生的一切費用由業戶自行承擔。各檔口的業戶自行承擔設備、設施的日常維修、維護及保養。

    1、商廈提供客用公共設施,為各檔口配備上、下水;排油煙系統。各檔口業主有所需要購置的,按照安全、整齊、美觀的原則自行配備并保持本鋪位內的衛生與陳列橫平豎直的體現。

    2、為提升整體對外形象,提供良好的經營環境、文化氣氛,各檔口必須根據天匯商廈的各項規章制度行事,否則,處以清除場地或罰款(未及時繳納的所罰款項,將在質保金中雙倍扣除)。

    3、大廳空調開放時間由商廈視天氣情況決定,各檔口業戶不得干預。

    4、每天用餐時間段(上午10:00—下午14:00;下午16:00—18:00)必須將廚房門關閉,以免影響外界對您及商廈帶來的負面影響;以及更好的發揮空調的作用,如有違規樓層管理處,將以記分形式來評定您合同期滿,是否可再次續簽或地理位置。

    4、各檔口業戶以自負盈虧的方式經營,不得空崗、空攤或閉攤出租、出兌;如違約立刻終止合同取消經營資格,租金不予退還。

    5、各檔口業戶的經營范圍,經營品種必須上報。經商廈領導同意后,方能經營、否則視為違規。

    6、各檔口必須服從天匯商廈,安全操作,做好消防安全、人身安全等工作,因人為因素造成的一切事故,由業戶自行承擔一切責任。

    7、業戶如出租、出兌要提前一個月告知管理層,經批準后與下一業戶(或領導)交接,交換所借用或租用的設施、設備、工具等。若有缺損按原價賠償(設備自然折舊不算在內)。

    8、各檔口業戶經營過程中需要的生產設備自行負責。

    9、各檔口業戶在經營期間,若與其他檔口(或顧客)產生矛盾糾紛,須向上級領導匯報協調解決,對擅自處理并對商廈產生不良影響的行為,將處以扣留質保金以及取消在天匯商廈的經營權利或解除合同。

    1、檔口內設備設施及墻面要清潔干凈,地面清潔,玻璃光亮達到無蠅、無異味。

    2、不銷售變質、過期、發霉、生蟲等食品。

    3、餐具用后洗凈、消毒、保潔。

    4、檔口內工作人員要著裝上崗,佩戴工牌,使用禮貌用語,工前便后洗手消毒。

    5、食品必須在防塵、防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的銷售工具。

    6、服務人員工作時禁止涂艷色指甲,不準濃妝艷抹。

    7、餐具要無缺口、無裂縫、無破損、無污漬、清潔完好,保持光亮。

    8、廢棄垃圾要在分離后清倒在指定地點,不準隨地亂扔垃圾,不準將檔口內垃圾倒入大廳;不準在檔口內的下水處清倒熱水,設施如有損壞自行負責,按價賠償。

    9、前臺服務員在飯口時要保持微笑、站立服務,各業戶不準帶小孩上崗,用規范語言、文明服務、禮貌待客、主動熱情。

    10、要遵守商廈各項規章制度,配合商廈執行突發事件。

    11、工作人員在清理時,不得亂動和私拿顧客東西或公共物品,不準向顧客索要物品,拾到遺失的物品請交工。

    12、認真做好安全防范工作,特別是做好防火、防盜工作,要及時檢查水、電、燃氣等,發現問題要及時報告和處理。

    13、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大廳內。

    1、不支付或者不按約定繳納租金達十五天的(扣除質保金并清場)。

    2、與顧客或其他檔口業主發生矛盾,擅自解決給商廈造成不良影響的(罰款100元)。

    3、經營后營業狀態經協調管理依然不佳,可退場(扣除相應管理費)。

    4、不服從商廈正常管理(可清退出場)。

    5、水、電費結清后,辦理退場。合同終止后,各檔口自行采購的物品自行帶回。

    6、各檔口裝修不得拆卸,商廈不負責賠償。

    7、任何時候不得動用公共設施(水、電、桌椅)等,各檔口業戶應以動線以里為“家”不得逾越,串崗等出現,如有違規罰款50元。

    8、上班遲到、早退(罰款每分鐘1元)。

    9、如有吸煙者。(罰款200元)。

    10、服務不主動、不熱情、不積極解決,客人提出力所能及的要求,引起客人不滿的。(罰款50元)。

    11、在衛生檢查中發現多處不合格者(如人員無健康證)(罰款100元)。

    12、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡(視情節輕重處以罰款)。

    13、隨地吐痰、亂丟紙屑、果皮等雜物(視情節輕重處以罰款)。

    14、不按指定員工通道出入,著便裝進入工作崗位(視情節輕重處以罰款)。

    15、餐含異物者(視情節輕重處以罰款)。

    16、違反工作程序,造成工作隱患(視情節輕重處以罰款)。

    17、被公安機關依法追究刑事責任(視情節輕重處以罰款)。

    18、抗拒領導、態度惡劣;工作不當造成,停水、停電等重大事故者(清除商廈)。

    19、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導,或打架斗毆(清除商廈)。

    20、故意損壞公物;對外界發表有關商廈的污蔑性言論;發表有損商廈名譽等言論者(清除商廈)。

    1、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到早退。

    2、員工辭職須提前與領導申請,在下一任未到崗前不得離崗,否則工資按曠工扣除。

    3、員工請事假需提前申請,如遇人員緊缺或有重要任務,可不予批準,每月超過三天事假一律按曠工處理。

    4、嚴格按照規定班次上班,如有急事可換班、替班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向主管領導申請,未經同意擅自換班按曠工處理。

    5、對騙取事病假的,一經查出,視情節給予曠工或除名處理。

    1、工作時間應穿著規定的工作裝。

    2、工作裝要整潔、挺直、工牌要正確帶在左胸口位置上。

    3、工作人員著裝后應接受經理檢查。

    4、工作人員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

    5、顧客的詢問不能以“不知道”回答,如遇顧客不當言行,不可針鋒相對,應婉轉解釋,堅持顧客永遠是對的。

    注:樓層經理要堅守崗位,提高警惕,做到五勤(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說)尤其對飲酒過量的顧客特別注意,防止其吸煙等行為。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇九

    1、1、負責管理電子商務部門全面工作;(網站、網絡平臺的計劃、策劃、營銷、執行與實施)。

    業績,為公司制訂戰略規劃和長遠目標;

    1、4、制定、分解部門(各負責人)季度、月銷售計劃,指導部門完成銷售任務;

    1、5、進行市調,并且制定相應的競合策略和促銷策略;

    1、6、執行電子商務部完成既定業績目標;

    1、7、控制部門roi(即運營成本與銷售業績比例或投資回報率);

    1、8、團隊組建與管理;

    1、9、及時制定月度銷售計劃。與月度總結,及時提供各項應急方案;

    1、10根據市場形勢,及時、快速開發或引進其他可行的附加網絡項目;

    1、11完成上級領導交辦的相關技術工作;

    2、4、熟悉并熟練掌握公司開發的網站項目的相關技術;

    2、5、負責及時向上級領導反饋網站開發中的情況,并根據實際情況提出改進建議;

    2、6、參與網站開發和維護過程中重大技術問題的解決,并做好相關技術文檔的擬訂;

    2、7、負責公司網站及其相關網站改版、網站功能完善、新系統的開發工作;

    2、8、協助主管負責對公司服務器安全管理工作;

    2、9、負責完成部門主管交辦的相關技術工作;

    售前:

    3、1、受理客戶的售前旺旺咨詢,為客戶推薦合適的商品;

    3、2、介紹商品的特性、賣點,利用當前的促銷活動吸引客戶購買;

    3、3、解答客戶在網店購物有關淘寶的疑惑:購物車、支付寶、運費、信用卡等;

    3、4、對客戶提出的商品問題、頁面問題、仿冒店鋪問題進行反饋;

    3、5、解釋安撫催發貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶;

    3、6、受理、分流、交接部分售后問題;

    3、7、及時完成網絡銷售平臺新品上架、產品編輯、產品更新;

    3、8、及時完成網站、網絡銷售平臺軟文撰寫、新聞發布;

    3、10、完成主管交給的其他任務;

    售后:

    3、11、審核帶留言的'訂單,核實或修改客戶地址、電話、商品信息等;

    3、12、缺貨訂單,通知顧客的工作;

    3、13、異常快遞訂單的反饋、跟蹤工作;

    3、14、受理客戶的退換貨需求,符合店鋪服務要求的在報表中進行登記操作;

    3、15、受理客戶的退款需求,符合店鋪服務要求的在淘寶后臺操作并記錄報表并匯總;

    3、16、受理客戶的投訴,回復客戶的留言;

    3、18、對店鋪會員進行維護和管理,包括:幫派、旺旺群、掌柜說等;

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十

    聊城市宋氏永安管業制造有限公司經過多年生產經營現形成了成熟的運營管理模式:

    1、安全文明生產管理辦公室。

    3、經營部(供、產、銷)部。

    4、技術設備基建部。

    5、質量管理部。

    6、財務部。

    7、倉儲管理部。

    一)安全生產管理辦公室。

    1、落實國家“安全生產管理法”及國家關于安全生產的管理法規。

    2、制定與本公司相關的安全生產管理制度和管理規定及辦法。

    3、檢查各項安全生產管理制度的落實情況。

    4、負責本公司的勞動紀律管理及檢查。

    5、組織各部門人員成立臨時檢查小組對公司內的各項管理條例進行專項檢查并進行考評。

    6、公司內的“獎罰通知單”均由本部門根據各部門的通知和本部門的檢查情況出據。第一聯存根,第二聯財務留存,第三聯本人留存。所有獎罰均由當月發工資兌現。

    1、制定本公司綜合管理方面制度、規章及暫行辦法。

    2、負責本公司人力資源各方面的工作。

    3、各部門的數字統計及經濟運行數據,要隨時留存,上報時不得延誤。

    4、編制員工的培訓計劃及落實考核。

    5、政府及主管部門的上報材料。

    6、政府及主管部門下發的各項政策及通知要及時索取。

    三)經營部。

    1、制訂公司銷售計劃做好市場調查和細分,尋找終端用戶。

    2、編制原材料供應計劃,保持經銷商尋找生產商。

    3、編制生產計劃,做到均衡生產,做到存坯不存管的原則。

    4、負責本公司供、產、銷的統一管理,并具體落實。

    5、所有產品賣、買價格要有詢價單及最后價格單,并由總經理簽字有效,方可運作。

    6、處理廢舊物資及產品廢舊物料,均有詢價單及最后定價單,并有總經理簽字,財務出具收款證明方可開具出門證。本公司出門證均由本部門出據。

    7、負責本公司辦公環境及餐廳食堂和對外接待工作。

    四)技術設備基建部。

    1、制訂公司職工技術培訓計劃,對關鍵崗位的技術人員要做檔案。

    2、統一管理公司內的特種設備,做好驗收和定期檢驗。

    3、落實各項技術操作規程。

    4、處理正常技術性事務。

    5、做好設備檔案,對公司設備統一編號,落實到個人負責。

    6、編寫檢修計劃并認真檢查落實。

    7、做好檢修、加工的備品備件,確保軋線不停產。

    8、做好本公司基本建設的統一規劃,并負責落實。

    9、負責本公司設備日常管理工作。

    五)質量管理部。

    1、負責公司質量管理標準和工作質量標準的制定和檢查考核。

    2、做好質量統計工作和質量記錄。

    3、落實質量方面的獎罰制度。

    4、管理協調好質量檢驗人員,加強質檢隊伍的建設。

    5、強化量具使用管理制度做好定檢以免成批報廢。

    6、分門別類的產成品、廢次品掌握庫存量。

    7、每月盤點數字要準確,報總經理、財務部。

    六)財務部。

    1、所有上報經營財務數據均由本部門出據。

    2、做好成本核算、搞好成本管理。

    3、每月要重點找出差逆的原因及增量點,提醒相關部門注意。

    4、每季上報的同時要對本季財務運行進行分析。

    5、做好資金鏈的有效運作,嚴防資金脫節。

    6、盤活公司“呆”“死”物料,使資金“無中生有”。

    七)倉儲管理部。

    1、根據各部門經理批準的物料申請單進行詢價采購。以經理簽字詢價單為準。

    2、做好采購臺帳,日賬日結。

    3、倉庫要做好物資(輔料)臺帳,物賬要相付。

    4、月底要進行盤庫,對常年不用物要調劑出庫。

    負責對入庫物資的數量、規格驗證。

    5、6、負責對入庫物資按區域分類排放、標識。對特殊原材料進行特殊管理或儲存。

    7、所有出庫物資均以舊換新,以材料出庫單為據。

    8、在上班期間不得擅自外出,倉庫時刻保證值班人員。

    9、及時反饋物料信息。

    10、負責對庫存物資的定期檢查和維護。

    1、目標導向。

    企業不再“摸著石頭過河”,建立企業發展的戰略目標,確定企業發展方向、將戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,使企業戰略目標得到實施;再把目標進行有效分解,通過組織機構的協調,把企業的年度目標分解到組織里的各個模塊;最后把各個功能模塊的目標再繼續分解到每一個具體的崗位,使每一個崗位都有清晰的崗位工作目標。每一個具體崗位的員工又必須做一個重要的工作,工作目標的承諾。承諾了目標,才能實施績效考核和激勵。

    2、市場導向。

    企業對市場具有前瞻性的先導,市場導向呈現出愈來愈明顯的服務性的趨勢,而不僅僅是產品。

    3、人性化導向。

    解決企業兩個問題,一是員工愿不愿意工作,二是員工能不能工作。

    4、標準化。

    量化管理標準,建立工作指標,不能量化的指標,做到質化它的標準,使每個員工只能按照標準去做,沒有第二條路可走。

    5、程序化。

    在管理系統中,建立管理程序化。為了達到這個目標,具有過程設計,工作推進,路徑設計。因此,企業在日常工作中,具有工作流程的設計、實施以及工作流程的不斷優化。

    6、數字化。

    管理最終必須實施信息化和數字化。劃分出管理的各種功能模塊,形成一個信息化和數字化管理的神經系統。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十一

    1、為加強公司的電子商務部工作,發揮電子商務部在公司部門運作和產品銷售的作用,特制定本規定。

    2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務部。

    3、公司電子商務部的職能是:

    (1)淘寶、拍拍、副平臺以及公司獨立平臺的推廣、運作;

    (2)對網絡銷售的支持;

    (3)運營部門對推廣的監控、數據統計分析、優化;

    (4)完成公司交給的其他工作。

    4、公司電子商務部部由運營部、推廣部、技術部(編輯歸到美工部)、客服部以及文案組成。

    5、電子商務運營部人員,必須遵守本規定。

    1、電子商務運營總監負責組織本部門的下列工作:由公司管理層組成工作小組,總經辦直接領導,工作內容包括:戰略規劃、運營實施、項目監督、員工培訓、管理部署、企業文化建設等。

    (1)電子商務部部門工作計劃的制定和計劃的監督實施。

    (3)負責銷售網絡渠道開發、網絡業務拓展與對外合作。

    (4)負責團隊的日常管理,制定團隊的內部管理獎罰措施。

    (5)負責本部門與其他部門的溝通與工作洽談,定期匯報部門工作。

    (1)負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理,帶領團隊執行運營計劃;

    (5)與其他相關網站、媒體、行業協會及其它相關單位建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成。

    3、推廣經理/專員的主要工作職責是:

    (1)店鋪活動的策劃。

    (2)平臺的推廣計劃的制定以及實施。

    (3)平臺的數據監控和匯報。

    (4)新的銷售平臺的組建和整體裝修。

    (5)客戶的問題收集和上報反映。

    (6)電子商務的會議記錄,以及月、周工作總結。

    (7)完成公司領導交付的其他工作。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十二

    1、開展安全知識宣傳,提高安全防范意識。首先,在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖,經常提示幼兒。其次,開展一系列安全主題活動,如遵守交通規則,給小朋友介紹交通規則,認識交通標記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。第三,讓幼兒掌握簡單的自救方法,并學習正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等。第四,增強老師安全防范意識和能力。無論是教學還是游戲、午休,老師必須把幼兒安全放在首位,確保萬無一失。

    2、堅持衛生消毒及隔離制度。對毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴格消毒,做到一人一杯一巾制,堅持幼兒餐具每餐消毒,口杯天天消毒,幼兒使用的玩具定期進行消毒。為了減少常見病、多發病的發生,定期進行空氣消毒和藥物消毒。根據季節變化引起的流行疾病,向教師、家長、幼兒及時宣傳傳染病的防治方法,防止各類疾病的蔓延。

    3、定期對幼兒園設施進行檢查。查找園內不安全隱患,發現問題及時采取措施加以消除,主動與村治安辦、民警協作,確保幼兒的安全。并建立安全檢查檔案,及時總結和改進安全工作。

    4、規范校車管理。校車的服務重要的是保障幼兒的安全和快捷。我們制定了詳細的校車接送細則和制度,并與校車司機簽定校車安全責任協議。確定了跟車老師名單,建立了乘車孩子、跟車老師及司機聯系方式登記簿;對校車路線、停靠點、路面狀況等均作出具體安排,保證行車安全。為了密切幼兒園、司機、跟車老師與家長的聯系,把跟車老師的手機號碼一一分發給每個乘車幼兒家長,爭取做到家長安心、孩子舒心。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十三

    區域公司負責人應于每季度初前7個工作日內填寫完成區域公司上季度績效目標完成情況,集團績效管理領導小組在每季度前15個工作日之內完成對區域公司的季度績效評估,報總裁批準。

    區域公司部門季度考核流程。

    區域公司績效工作小組應于每季度初前5個工作日內完成各部門上季度績效目標完成情況,各相關部門于每季度初前5個工作日之內協助提供與本專業相關的核實數據。

    個人季度考核流程。

    部門負責人應于下季度初前3個工作日內完成對下屬的季度績效評估,并將結果提交給分管領導審核,并將部門內員工考核結果提交給區域公司績效工作小組。

    季度考核評分方法。

    部門和季度績效評估依據績效計劃中確定的各項指標的評分標準和實際完成情況進行評分,結合權重計算最終績效得分。

    部門協作滿意度評價由績效工作小組統一組織,根據《部門協作滿意度評價表》(詳見附件三)進行打分。

    重點工作目標依據《部門/個人工作目標》中確定的進度和質量標準,使用《重點工作目標評分表》(詳見附件四)進行打分。

    普通員工的個人職業化行為項根據《個人職業化行為評價表》(詳見附件五)由部門負責人進行評價。

    季度考核績效等級評定。

    季度考核區域公司績效等級的評定:由集團績效管理領導小組依據區域公司季度績效表現進行審議后評定,集團總裁批準后發布。對應等級標準見下表:

    季度考核部門績效等級的評定:由區域公司績效工作小組依據部門季度績效表現進行審議后評定,區域公司董事長(總經理)批準后發布。對應等級標準同區域公司評定表:

    季度考核個人績效等級的評定:由區域公司績效工作小組依據個人季度績效表現進行審議后評定,董事長(總經理)批準后發布。對應等級標準見下表:

    區域公司年度考核流程。

    區域公司負責人應于年度初前7個工作日內填寫完成區域公司上年度績效目標完成情況,集團績效管理領導小組在年度前15個工作日之內完成對區域公司整體的年度績效評估,報總裁審批。

    部門年度考核流程。

    區域公司績效工作小組應于年度初前5個工作日內完成各部門上年度績效目標完成情況,各相關部門于年度初前5個工作日之內協助提供與本專業相關的核實數據。

    個人年度考核流程。

    個人年度考核結果由部門負責人根據個人四個季度的考核結果的平均值計算得出,結果提交給分管領導審核后,將部門內員工考核結果提交給區域公司績效工作小組。

    年度考核評分方法。

    年度考核評分方法同季度考核。

    區域公司部門年度實際績效得分=部門年度績效考核得分。

    員工年度績效得分=四個季度考核平均績效得分。

    年度考核績效等級評定。

    年度考核區域公司、部門和個人績效等級的評定同季度考核。

    在考核期結束后,直接上級(考核人)應與員工(被考核人)進行績效溝通與反饋,績效溝通與反饋采取績效面談的方式。

    績效面談時,直接上級(考核人)應與員工(被考核人)就考核結果進行討論和充分交流,肯定成績,發現問題,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認下一考核期的考核內容。

    進行績效面談前,應準備以下材料:

    員工《職位說明書》;

    員工《績效計劃》;

    直接上級認為必要的其他材料。

    績效面談應選擇不受干擾的地點,直接上級應營造輕松、自然、坦誠的交流環境。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十四

    負責進行物流配送商合同的談判和議價,并提供專業方面的建議。

    做好物流配送商的開發和選擇工作。

    負責建立和維護與物流配送商的溝通體系。

    負責進一步開發新的配送渠道。

    負責物流配送商的評估工作。

    負責物流配送商的績效分析、評價和績效優化系統的建立和執行、

    協調與煉廠關系,確保及時獲得油品配送信息。

    負責根據各煉廠的調運需求將承運商/單車安排到不同站點。

    負責追蹤配送計劃的執行情況,確保配送車輛及時、安全地到達目的地。

    負責收集各駐站對承運車隊/車輛服務的反饋意見。

    制定部門統計范圍、統計方式、統計口徑等統計制度和體系。

    編制各項統計報表的模板。

    負責車輛統計、臺賬、日報表等傳遞和上報工作。

    負責公司物流商檔案的存檔工作。

    負責公司物流商檔案的使用管理工作。

    嚴格執行保密制度,做好保密管理工作。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十五

    一.所有員工必須遵守本規章制度,如有抵觸和違反,視情節嚴重予以警告或開除。

    二.員工必需了解本公司企業文化和產品結構以及特點。

    三.員工在工作時間內不得進食,看報,依靠在貨架上,不得閑談說笑,不準坐。

    四.員工不得在店鋪內大聲喧嘩,行為不檢點等,皆屬于違反規則,如有發現就地開除,對公司造成直接經濟損失,員工必須賠償損失。

    五.員工有事必須提前一天向店長請假,不得遲到,早退或曠工,曠工三次者,予以開除。

    六.由公司發給的制服和工作證必須嚴格按公司要求穿戴。

    七.員工辭職或解雇時,必須交還公司所提供的一切辦公用品,否則扣除薪金以資補償。

    八.任何店內物件不能攜帶外出,所有員工手提袋或背包必須經店長檢查后,方可離開。

    九.所有員工不得將非公司產品在店內銷售。

    十.所有員工必須于營業前十五分鈡上班,并于營業時間結束時清潔店鋪后,鎖好店鋪及檢查手提袋完畢后才能離開。

    十一.嚴禁作弊——各職位員工不得欺詐公司以謀取個人利益,包括單據,收銀機,人數及貨物上作弊,否則公司必定調查追究,調查屬實必交由公安局處理。

    十二、店鋪清潔。

    a.注意個人儀表,保持清潔,留給顧客良好印象。

    b.營業地方必須暢通無阻,補貨時以不阻礙顧客為原則。

    c.試衣間的門要常開,保持清潔,絕對不可當作儲物室。

    d.墊有垃圾袋的垃圾桶需保持清潔,載滿了便需更換垃圾袋,不可任由垃圾散落地板上。

    e.收銀處不可放置任何私人物件,要保持整齊清潔。

    f.海報如有脫落,應立即用膠紙貼好,如有破損必須換掉。

    g.每天要擦去櫥窗,玻璃門,形像柜,模特及地板上的灰塵。

    十三、專營店貨品擺放規則:

    a.從入口處觀看,對內部情況一覽無余;

    b.購物通道應寬闊,盡量減少貨品過分擁擠之感;

    c.在入口顯眼位置,放置有特色的貨品以吸引消費者進入;

    d.在銷售區域的最里邊,應同樣擺放暢銷貨品,以誘導顧客可以進入最終消費區域;

    e.商品的擺放應考慮進行配套選擇,縮短購物時間;

    f.商品的擺放位置:為了讓顧客在貨區內停留的更長時間,必須將暢銷品放于適當的位置。

    十四、安全及保安:

    a、嚴禁存在盜竊,貪污的違法行為,違紀者,公司予以開除并追究刑事責任。

    b.注意在店內徘徊的游人,如有懷疑即可通知店長。

    c.繁忙時間內必須注意周圍環境,以防商品流失。

    d.特別留意攜帶著大袋的游人,以防她們在售貨員不留心時把貨品放進袋中。

    e.人手不足時,售貨員須主動走位及補位,以免空當位置沒有售貨員照應。

    f.下雨時,須注意入口的污水,以防滑倒顧客。

    后勤保障運營管理制度(專業16篇)篇十六

    二、建立單車技術檔案,實行一車一檔制度。

    三、實施gps動態監控管理。

    四、建立保險、二級維護,車輛年審告知制度。

    五、除按客運車輛規定強行檢測外,對車輛將實行駕駛員三檢(出車前、行駛中、回場后),班組每周一檢,運營管理部每旬一檢,公司每月一檢制度,建立常規的自查、互查,班組交叉查、部門集中查、公司隨時查的安全檢查體系。

    六、把車輛的日常維護和保養納入強制性任務中,車輛在維修和強制保養時,駕駛員必須到現場配合修理人員進行維修。

    七、車輛實行定人定車制度,駕駛員不得將車輛交給其他人駕駛;駕駛員因休假、事假等原因離崗時,必須將車輛鑰匙交給運營管理部統一管理。

    八、車輛相關證件由運營管理部統一管理,外派車輛必須到運營管理部辦理相關手續,領取證件方可出車,用完后必須交還運營管理部。

    九、對車輛的消耗進行單車核算,對維修、配件、材料、輪胎、油耗等,進行綜合考核對比,并作為年終考核的重要依據。

    十、駕駛員除執行交給的工作任務外,不得以任何理由私自動車。

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