辦公室工作總結是在一段時間內對辦公室日常工作和業務成果進行總結和反思的一種書面材料。以下是一些關于辦公室工作總結的范文，希望能給大家帶來一些啟示和思考，促進共同進步。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇一
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作。
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
1.以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗。
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;。
4.建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量;。
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
最后，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
7.
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇二
加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
恪盡職守，認真做好本職工作。
三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇三
一年時間，彈指一揮間，xx年我在領導和同事們的幫助和配合下，學習業務知識、培養自身修養，提高綜合素質、遵守規章制度、履行崗位職責。現將今年以來的個人工作總結匯報如下：
在賓館黨支部的帶領下，本人積極學習黨的基本知識和有關政治思想文件和各項會議精神；積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動；認真學習專業業務知識，不斷提高自己的思想政治覺悟和素質修養。
能夠嚴格要求自己，端正工作態度，拓展各方面知識，提高自身的專業技能和思想文化素質。同時恩人在生活中也學到了養成良好習慣，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，和同事們和諧相處。
本人自覺嚴格遵守賓館的各項規章制度，堅持參加賓館的'各項活動。積極上進，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發展的優秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務真求實，圓滿地完成了賓館部署的各項任務。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇四
回顧加入--有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化自身的工作素質提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職制訂了內勤避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責。現將20-年工作總結如下：
一、主要工作情況。
一重視公司規章制度的學習堅定工作信念明確公司的企業宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點擠出時間學習有關文件、報告和規章制度進一步認識我們的企業進而更加熱愛并獻身到事業中去明確自己的工作職責和范圍用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強業務學習提高工作能力努力開展實施工作做好本職工作。
重視學習業務知識積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知2識努力做到融匯貫通聯系實際。
在實際工作中豐富自己努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與--設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高。
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題。
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時到位。
4、內勤管理繼續執行物品需求、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規范了辦公室內勤管理工作。
5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規范。
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善。
7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度。
8、及時聯系通訊公司確保通訊和網絡的暢通出現問題及時維修服務到位。
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的。
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了、和其他各類規章制度、通知要求從而加強規范了員工的工作職責和工作方法。
11、加強管理開源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足。
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創新中去實踐的積極性。
三、今后努力方向不斷加強個人修養自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
總結人-，20-年十二月四日20-年辦公室內勤工作安排新年伊始萬象更新。從20-年擔任辦公室內勤一職開始在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務”為宗旨做好統籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。現公司土建和設備采購等都在按著快速、順利的進行20-年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產并有成品產出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現了公司給我們創造。
的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在20-年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應該先行一步做好20-年度工作安排以此為準則加強自身建設認真努力完成工作并對自己的工作進行自查自我監督。
一、繼續加強管理完善各項管理制度充分調動工作積極性加強對人、財、物的管理繼續完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求、領用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發從整體利益出發與其他各部門互相支持互相協調充分調動自己的'工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發展。
二、加強學習提高素質通過各種途徑加強學習合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識不斷提高理論水平、業務素質和工作能力以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。
1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔做到了分類存放條理清楚便于查閱。
2、完善物品和領用明細臺帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領發出入庫記錄一目了然以便及時補充辦公用品更好地協助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定做到傳真發送接收有記錄方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現的未先請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓加強司機的責任心減少安全交通事故的發生同時也能更好地節省車輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設備下班時必須關閉所有的電腦打印機等辦公設備的電源關閉所有電源插頭。
8、協助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責任心和事業心在今后的工作中認真履行辦公室職責開拓創新把工作提高到一個新的水平。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇五
第一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求，能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二，問卷調查的內容與員工息息相關，如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢，更發現部分環節的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。第三、司機班組：
目前酒店配有三輛車，除總經理專用車外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關于車輛出車規章制度，出車路線明細登記，每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
在出車審批過程中，采購部經常在周末或是晚上外出提貨，通過一段時間統計，員工累計加班時間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外，班組還開展了其他相關培訓：如接機服務。在日常服務中，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓，包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放松緊張工作狀態的`有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年共計組織8次生日員工外出活動，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動豐富多彩，趣味橫生。
今年8月南部地區遭受“莫拉克”臺風，同胞生命和財產受到巨大的損失時，為了幫助災區群眾渡過難關、重建家園，積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。
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辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇六
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作。
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作。
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平。
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環境。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。
3、強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:。
一、思想認識方面。
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創優工作。
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:。
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇七
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差。
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象。
4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”。
5、工作按部就班，缺乏創新意識。
xxxx下半年工作計劃：
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質。
二是加強協調，保證政令暢通。
三是規范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩定有序。
四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進一步規范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇八
（一）。
今年來，我們在區委、區政府的正確領導和上級主管局部的詳細幫助領導下，堅持信訪工作“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，依法解決問題與思維開導教誨相結合”的準則，認真處理干部來信、來電和來訪工作，及時化解各類抵牾，有效地促進了改革、發展跟牢固。今年，咱們共接待辦理民眾信訪案（事）件42起（其中：來訪9件、區長公開電話交辦單33件），全部按期辦結，且辦結率和滿意率都達100%。現將有關情況，總結如下：
一、加強領導，樹立健全信訪工作領導責任制。
農業局領導班子十分重視來信來訪工作，建立了“一把手”全面抓，分管領導詳細抓，科室各負其責的信訪工作引導系統和工作機制，造成了高下聯動的義務體系。并依照職責分工，明白詳細任務，構成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保障了信訪工作責任制的全面履行。一是重要領導親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批干部來信，招待人民來訪，并親自考核研究，親自督促檢查。二是辦公室負責治理信訪工作。辦公室對大眾來信來訪具體負責，踴躍協調，妥善處置，并經常督促各科室具體工作職員，深入基層，到農夫家里，聽取群眾看法，和諧多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如，杭州農茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復合肥肥害事件。經我局、蕭山區農業局和杭州市農業局關執法人員獨特現場踏看、取樣，并邀請省、市土壤肥料跟栽培專家進行現場鑒定后，多次招集肥料廠商、經營商、種植大戶協商，為農戶追回損失10萬元。我們組織有關工作人員與相干生產廠商和經營商進行協調停理，及時解決了農戶上訪問題。三是層層落實責任，抓好信訪工作。農業局負責波及農、林、水、畜、等多方面的信訪工作，咱們都能自發按照職能分工，當真落實歸口業務，盡力做好信訪工作，做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯動，造成齊抓共管的工作機制。
當前，“三農”工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，艱難也很大，僅靠一個部門是難以做到的。為此，我們對內充分發揮各業務的作用，對外爭取相關部門支持，奇特做好農民群眾的信訪工作。
一是建破部門內部工作聯念頭制。我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室（單位）業務范圍的信訪問題，必定要熱忱接待，全程處理；如是不涉及本科室（單位）業務范圍的信拜訪題，則必需負責將其轉到對應的街道及有關部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，我們踴躍爭奪相關部門對農民群眾信訪工作的支撐，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如，東江圍墾承包大戶xxx等24位農戶來訪，東江圍墾有近378畝農作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件，要求農業主管部門援助協商解決。為此，我們會同xx區農業局、xx街道農業科、富民綠色農業公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經銷商等相關人員多次進行現場考察、鑒定、協商彌補等，最終補充給受害農民救災款每畝200元，總計7.56萬元。及時處理了農民反映的問題，防止了他們反復上訪，維護了農民群眾的親自利益和社會穩定。
三、認真負責，穩當處理群眾來信來訪。
對國民來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。主要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯名信，由局領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪，重復信抓“細辦”，找準要害，分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分，做到有理有據，明確答復。三是回答口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時留心控制分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成清楚見解，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱情接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反應的問題，做好具體記錄。二是耐煩解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據現行農業農村工作的有關政策，耐心解答所提出的問題，差異不同情況，有針對性地做說服教導工作，勸導上訪人員心態。三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的'及時協調解理，一時不能辦理的，做好宣傳闡明。
今年的來信來訪，大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養殖沾染問題和劣質種子、肥害糾紛問題，由于直接關聯到新區城市化推進的矛盾，信訪工作量大面廣，情形盤根錯節，關涉工作精力較多。只管如此，但我們對農夫群眾的信訪案（事）件均非常慎重，動之以情，曉之以理，能按政策落實的盡量做好轉辦和督辦工作，不能按政策落實的也盡量做好思維壓服工作，以保護鄉村社會穩固。
一年來，我們在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領導和廣大公民群眾的請求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作：
一是認認真真地做好農夫群眾的信訪工作，力爭做到讓領導釋懷、群眾滿足。
二是進一步做好涉農執法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農民群眾反映問題的基礎上，要善于發現和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題，力爭使一些波及“三農”的問題覆滅在萌芽狀態。
總之，我們將認真學習貫徹“三個代表”重要思想，保持破黨為公，執政為民，努力做好農民群眾的來信來訪工作，為維護我區的社會穩定和經濟建設作出應有的貢獻。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇九
首先抓了全省黨校工作會議精神和《黨校工作條例》、《省委關于貫徹落實黨校工作條例的實施意見》及黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會精神的學習和貫徹。進一步統一了思想，提高了認識，理清了思路。通過學習使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學工人員的滿意度作為檢驗后勤服務質量的第一標準，始終把保障教學科研正常運轉作為后勤員工的第一責任的工作理念，牢固樹立大局意識、服務意識和配角意識，繼續聚精會神做好自己的事情，一心一意謀劃后勤發展。與此同時，我處不走過場，不留死角，認真開展“小金庫”清理工作，規范了xx區小賣部的財務管理，扎實做好全處黨風廉政建設各項工作。
今年，我們按照校委會關于推進后勤改革，組建培訓服務中心的決定，認真實施組建培訓服務中心工作，實現了校院內外辦班、辦會的一站式后勤保障和服務。今年暑假，培訓服務中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會議室等后勤資源統一調配和管理的優勢，主動放棄正常休假，組織和承接了各類培訓班35期，培訓18420人次，一個暑期就為校院創收180萬元，利潤80萬元。在春秋兩個學期組織主體班學員對后勤服務質量的兩次滿意度測評，培訓服務中心分別獲得了住宿服務97.08%、98.24%，餐飲服務98.98%、98.74%，教室服務99.64%、98.87%的好成績；在剛剛結束的第一次全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評中培訓服務中心提供的餐飲服務獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓服務中心共完成主體班27個共計1514人次、省委重要培訓班6個共計1468人次、計劃外培訓班193個班共計116252人次，會議510次，共計50680人次的后勤保障服務，并實現了全年創收654萬元的業績。實踐證明，培訓服務中心的整合組建，使校院各類后勤資源得到了有效利用，對學工人員的服務質量得到顯著提升，后勤保障能力得到有力加強，是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創收，為校院發展提供經濟支持。
在公務員身份的干部不能發放值加班費和任何超額勞動報酬的情況下，我處培訓服務中心、物業管理中心和印刷廠干部職工以高度的責任心和政治責任感，正確處理經營創收與“三服務”的關系，主動服從和服務于校院工作的大局，千方百計積極組織創收。培訓服務中心主動放棄休暑假，利用暑期組織創收；物業管理中心頂住各種壓力，規范商鋪出租管理，調整商鋪租金，全年實現收入（經營利潤加商鋪租金）共計858.02萬元，與至前三年平均數相比，增長率為44.41%，其中：培訓服務中心完成654萬元，印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪租金200.55萬元，經營創收取得了歷史最好業績。
四、加強管理創新，建立健全以學工人員評價為主的后勤服務質量考核制度。
為了增強服務意識，加強行政后勤部門與全校院職工的溝通和協調，掌握職工的實際需求，不斷改進和提高后勤服務質量，進一步完善校院以學工人員評價為主的后勤服務質量的考核制度，根據校院《工作要點》關于進一步做好學工人員對后勤服務質量的滿意度測評，不斷提升后勤服務管理水平的要求，在副校院長尹科夫的直接領導下，月4日至9日第一次開展了全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評。全校院37個部門認真組織職工，采取召開會議或個別征求意見等方式，對7個測評項目按“滿意”或“不滿意”進行了逐個投票，同時對后勤服務提出了許多寶貴的意見、建議，對我們的工作也予了充分肯定和鼓勵，我處最終取得了全校院職工對后勤服務質量測評平均滿意度97.5%的較好成績（其中職工工作午餐95.5%，水電服務95.5%，校園物業服務97.5%，醫療衛生服務99.5%，公務車輛服務100%，印刷服務100%，24小時熱線服務96%）。
五、認真做好以教學科研和學工人員為重點的各項后勤保障與服務。
（一）今年進一步完善了學員對后勤服務質量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平，不斷改進服務的系統工程來抓，及時與學員溝通，聽取學員的意見和建議，并認真整改，今年上學期和下學期在組織主體班學員對后勤服務質量的兩次滿意度測評中，取得了總分98.85%的滿意度。
（二）今年6月至10月省委組織部、省委統戰部、省委黨校等五家單位聯合在我校院舉辦藏區鄉鎮黨委書記、鄉鎮長培訓班共6期，對阿壩、甘孜、涼山州578個藏區鄉鎮的黨委書記、鄉鎮長，共1468人的集中培訓。為做好校院掛牌的重點培訓班次后勤保障任務，處領導直接掛帥指揮，每期培訓班都要專門研究保障服務方案，針對民族干部飲食習慣，開展特色化、精細化服務，由于慎密周到后勤保障和服務，受到了承辦組織單位及藏區學員的一致好評。
（三）職工工作午餐實行了自助餐式改革。職工實行工作午餐制以來，給職工帶來了實實在在的方便，但由于實行的是配餐方式，職工就餐需要排隊等候較長時間，并且菜品和主副食品也比較單一，為了改進服務質量，我處積極向校院領導匯報實行自助餐，得到批準后，調劑一部分小餐廳收入補貼到職工工作午餐。同時培訓服務中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價格居高不下的許多實際困難，周密組織，在今年5月4日職工午餐正式實行了自助餐。職工再不用排隊就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
（四）進一步完善了24小時后勤服務熱線制度。今年為達到學工人員的服務要求、反映的意見和問題“件件有回音，事事有結果”的服務標準，我們組織了24小時服務熱線接線員的崗位培訓，并對接線員進行了業務考試。截止12月月15日，今年共接到教職工、學員（學生）電話310次，按職責應由后勤處理的事項100%進行了及時的處理，在組織全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評中，24小時后勤服務熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實做好四川管理職業學院后勤保障工作。
針對四川管理職業學院開設溫江校區，兩個校區按不同的管理和保障方式運行的情況，我們認真履行職責，重點抓了溫江校區年計劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設施準備的督促和檢查，加強對溫江校區的日常后勤監管和保障，特別是交通和學生醫療衛生服務。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊堅持每周對溫江校區進行巡查監督外，我處黨政領導多次深入到溫江校區學生宿舍、食堂、教室等現場檢查監督后勤保障工作，及時協調處理問題。我們還做好了四川管理職業學院溫江校區2355名學生的返遷校本部后勤保障工作，與此同時認真做好校本部的后勤保障服務，xx區后勤服務中心克服困難，加強內部管理，堅持食堂價格不漲價，確保了校園穩定，并為西校區18421人次教職工提供了自助午餐服務，得到了院領導、學生和教職工的一致贊揚。
七、認真做好以防控甲型流感為重點的醫療防疫服務工作。
今年隨著國內甲型流感疫情的蔓延和擴散，特別是9月新學期開學，xx市一些學校發生聚集性甲型流感疫情，面對日益嚴峻的防控形勢，為有效防控甲型流感在校院的傳播，我處作為醫療防疫職能部門認真貫徹落實省委、省的政府的統一部署，在校院甲型h1n1流感防控工作領導小組的直接領導下，與校院有關部門密切配合，認真落實防控措施，我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》，衛生科組織開展甲型流感防控健康培訓，副主任醫師王曉精心備課，對各部門負責人和班主任、輔導員進行了2次培訓。衛生科還做好應對疫情的物資準備和配發工作，每間學員和學生宿舍配發晨檢體溫計共計1900支，按校院學員、學生和教職工總人數的50%采購儲備防護口罩。教室、圖書館（閱覽室）、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所進行每周2次的定期消毒與通風，同時安排組織衛生科、培訓服務中心為學員和教職工熬制預防甲型流感中藥大鍋湯。對溫江校區發生的甲流感，積極配合當地醫院做好應急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉，既使學員、學生和教職工的防控甲流意識得到了極大增強，又使全校院上上下下形成了齊心協力，積極防控的良好局面。
今年，校院領導高度重視做好職工體檢工作，副校院長尹科夫指示行政后勤處、財務處無論災后重建壓縮和節約經費的困難有多大，也要全力保障2009年職工體檢經費的落實，把關系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點，重點督辦。衛生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進行了充分細致的體檢組織工作，在關部門支持配合下，合理安排體檢順序，調配體檢班車，保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛生科完成門診共6206人次，組織新生入學和畢業體檢3450人次，做好了大學生納入城鎮居民基本醫療保險工作，完成四川管理職業學院3187名大學生醫療保險信息收集、錄入和上報工作。
八、做好職工住房保障和校園物業管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對校院十一街和東xx區共62個商鋪進行了一次清理、整頓和規范，按照新租金標準每年增收租金40.67萬元，2009年實際增收租金17.7萬元；完成了吳剛強等36位首批無房職工（其中參公人員4位，事業編制人員32位）的住房補貼報批工作，省財政廳于2009年8月5日以（川財預（2009）75號）文件通知并劃撥了部分住房補貼資金；基本完成xx區13戶職工產權的變更、注銷、過戶手續，完成了xx區1套職工住房的退還工作。按照《軍轉干部（士官）周轉房管理暫行辦法》和《新進教職工過渡房管理暫行辦法》，對符合條件的8位職工安排了周轉房和過渡房。
今年完成校（院）會議擺花19次，主要景點和道路擺花19000余盆；配合校（院）慶祝建國60周年全省黨校系統文藝匯演和省直機關文化現場會工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業委員會20綠化先進集體”的榮譽稱號，繼續保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級衛生先進單位”、xx市衛生“紅旗單位”等先進單位的榮譽稱號。
九、搞好后勤的文化建設和信息宣傳，努力構建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設，把基層文化建設融入到機關黨的建設之中，融入到校院教學科研的后勤保障和管理服務工作之中，堅持以弘揚忠誠、團結、敬業、求是、創新的黨校精神為引領，開展了豐富多彩的文化活動。我們在“五、一”節成功舉辦了職工拔河比賽，副校院長尹科夫親臨現場為各參賽隊加油助威，使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出，大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優秀節目二等獎。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業余男子藍球隊，并多次代表行政后勤處與校內外各兄弟單位進行了友誼比賽。通過以上活動潛移默化地影響和引導后勤職工逐漸形成共同的理想信念，共同的目標追求，共同的行為規范，努力塑造了“學習、創新、協作、奉獻”的黨校行政學院后勤人形象，在全處形成了共謀發展、共建和諧的良好氛圍。
今年進一步做好了信息和宣傳工作，在校園網刊發的新聞稿件質量和數量有很大提高。在獲得信息工作二等獎的基礎上，今年我處進一步加大了工作力度，向各科、中心下達了信息報送任務。處領導親自撰寫新聞稿件，并對信息完成情況進行經常督促和檢查，保證了稿件的質量和數量。截止到12月15日統計，全處已在蜀光內網上發布稿件72篇。
十、建設節約型校（院），落實節能目標管理責任制。
今年，我們深入貫徹實施《公共機構節能條例》，嚴格執行節能目標責任制和能耗統計報告制度，不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區食堂更換t5節能燈6500余根；利用新建綜合大樓抽的地下水，清洗、更換噴水池，節約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調、下半年xx區新增多名學生等水電氣用量增加情況下，今年比節約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度，節約經費225,700.00余元。同時還規范了水電氣的使用與管理，動力設備科強化了水電氣費的回收管理，對耗能部門安裝計量設施，統計能源消耗情況,嚴格控制能源消耗。
今年我們還加強了公務用車管理，嚴格執行長途用車校院領導審簽制度，有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里，出車10256臺次，按定額油耗計算節約油料20800升。
十一、加強后勤隊伍建設。
今年在校院開展的兩輪正副處級干部選拔晉升工作中，我處發揮部門作用，動員符合條件的優秀干部積極參與競爭，處領導也積極向組織和考察組推薦介紹，立足后勤崗位，埋頭苦干，愛崗敬業的優秀干部的情況，最后在我處干部中產生了2名正副處領導干部，3名正副調研員，激發了廣大后勤干部的工作積極性，起到了干部立足后勤崗位成長進步的導向作用。與此同時，我處加強了科級班子建設，結合本處實際，在廣泛征求職工意見、建議的基礎上，制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案，使一批年青干部即將走向科級領導崗位，目前此項工作正在報批過程中，計劃在年底前任職到崗。
今年針對后勤職工能力素質與校院后勤建設不相適應的現狀，在全處建立起了學習制度，在領導干部和職工中倡導和樹立終身學習的觀念，養成勤讀書、勤思考的習慣，做到個人自學、集體學習、考察調研的有機結合，不斷提高了干部職工解決實際問題，做好本職工作的能力。為促進全處各部門貫徹執行川委校[]85號《關于印發〈首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度〉的通知》等效能建設三項制度落實情況，今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設考試”。針對后勤干部普遍缺乏財務管理知識的情況，6月我處舉辦了一次財務知識管理培訓班，對處科兩級領導干部進行了培訓。我們還采取了“走出去，請進來”的辦法與多個兄弟黨校互相考察交流學習，取得了很好的效果。
十二、認真吸取車輛事故教訓，狠抓安全管理責任制落實。
今年3月車隊在保障全省函院分院主任會議時發生了“3.27”交通事故，事故發生后，我處于3月30日專門召開處務會研究事故處理和吸取事故教訓進行安全工作大檢查工作，堅決杜絕各類事故的再次發生。3月31日在車隊召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會議，處領導及全體車隊職工參加，副校（院）長尹科夫出席會議。一年來我處認真吸取“3.27”交通事故教訓，狠抓安全管理責任制的落實。
一是2009年6月5日成都發生公交車燃燒事件，造成27名乘客死亡，我處認真吸取車輛火災傷亡事故教訓，6月7日迅速組織對車隊車輛，特別是大客車進行安全大檢查，加強車輛日常安全管理，特別是異常天氣條件的應急反應，冬季大霧和雨天，限制長途車的排遣，經常加強對司機進行安全行車教育；二是三個餐飲部門嚴格執行安全責任制，采購主要食品必須在定點企業購買，從進貨、制作、銷售一條龍層層把關，責任落實到人，確保了食品衛生安全；三是加強了對全處重要部門、重點崗位的巡查，堅持重點崗位每天24小時值班，處領導堅持巡查制度，并做到每月安全檢查1-2次，進行不定期“暗訪”，對存在安全隱患和漏洞的部門，及時采取措施進行整改，從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平，確保了全年不再發生安全責任事故。
十三、存在的主要問題。
（一）從今年開始，省的政府將各單位完成節能減排指標納入目標考核，要求機關及事業單位水電氣及油耗指標要在2008年實際消耗的基礎上減少5%，達不到目標的要扣減年度目標分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放，要達到節能減排的目標困難很大，因此急需建設校內的水電氣及車輛油耗目標考核機制，特別是要對現行的車輛保障辦法進行重大改革。
（二）干部缺額較多亟待補充。我處正式編制職工人數由的114人減少現在的86人，凈減員達28人，其中干部減員就達15人，并且干部知識結構、年齡結構也極不合理，31名干部中45歲以上干部為22人占71%，特別是一些科室出現了專業干部青黃不接的狀況，沒有形成梯隊，近幾年又有許多骨干到齡退休，亟待補充管理干部。
新年鐘聲即將敲響，在新的，我們要深入貫徹落實黨的十七屆四中全精神，認真學習貫徹《黨校工作條例》、《行政學院工作條例》，牢記黨校、行政學院的光榮使命，開拓創新，繼往開來，扎實做好校院行政后勤工作，為推進校院事業的科學發展做出新的貢獻。
上半年，我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達的任務目標,以推進“五五”普法依法治理進程、強化司法行政基層基礎建設和提高法律服務水平為重點，扎實開展司法行政各項工作，為優化閩北投資環境、創建“平安南平”、構建和諧社會積極開展工作，取得了一定成效。
一、上半年的主要工作：
（一）社會主義法治理念教育富有成效。全系統深入開展社會主義法治理念教育活動，在全省統一組織的考試中，我市司法行政系統參考人數349人，參與率100%，合格率100%，優秀率90%。同時抓住教育、制度、監督三個關鍵環節，扎實推進黨建、精神文明建設和機關作風建設。各級領導班子戰斗力明顯增強，機關“四崗”的情況得到有效遏制，隊伍精神面貌有較大改進，法律服務人員的職業道德、執業紀律、社會公信度得到進一步提高，xx市法律援助中心被省司法廳評為第五屆文明行業創建工作“示范點”。
（二）“五五”普法工作全面推開。認真落實好“五五”普法規劃，堅持以抓好領導干部學法用法帶動全民學法用法，黨委（組）中心組集體學法、領導干部法制講座、法律知識年度考試、考核等制度進一步完善。企業經營管理人員學法用法工作進一步加強，青少年法制教育、農村法制教育基地等陣地建設更加突出，“民主法治社區”建設有新進展，示范村、社區的比例進一步擴大，“南平普法網站”的籌備建設進一步拓寬了普法宣傳渠道。
（三）基層基礎工作更加扎實。基層司法所在機構建設、人員配備、基礎建設、強化素質、凸顯作用等方面都取得了進展。全市139個司法所全部掛牌成立。220個司法助理員編制已收159個，尚有編制空缺的縣（市、區）預計年內將通過公務員考試，新增司法助理員28名。我市已有3人所7個，2人所34個，實行力量整合的鄉鎮（街道）54個。全市已有9名司法助理員被任命為副科級所長，縣級組織部門已考核27名副科級司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調處工作，上半年全市累計排查各類矛盾糾紛4201件，已調處4201件，調處成功4059件，調處成功率96.6%。扎實做好安置幫教工作，圓滿完成對至的刑釋解教人員調查摸底工作任務，全市共調查排查刑釋解教人員4546人，其中刑滿釋放人員3678人，解除勞教人員868人，未銜接人員421人，有犯罪傾向69人，有現實危害活動人員16人，重新違法犯罪53人。
（四）法律服務事業穩步發展。1－6月，全市律師共擔任336家法律顧問，承辦各類案件1667件，為當事人和企事業單位挽回和避免經濟損失1282.4余萬元。全市共辦結各類公證5911件，與去年同期相比，辦證總數增長8%，其中國內公證增長28%，全市公證收入增長34%，拒絕公證避免各項經濟損失達63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件，接待來訪6652人次，解決糾紛1230件，移送有關部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件，與去年同比增長62.5%，受援人總數為719人，接待咨詢人數為5967人次。全市基層法律服務所共擔任法律顧問557家，承辦各類案件805件，調解民間糾紛1936件，避免和挽回經濟損失362.03萬元。全市司法鑒定機構共接受各類委托276件，共為當事人提供法律援助22件，出具的鑒定意見被司法機關采信率達100%。
二、主要經驗和作法。
（一）以人為本，強化素質，建好司法行政隊伍。
一抓思想教育。各地司法行政機關采取集中學習和個人自學的方式組織大家繼續深入學習社會主義法治理念，并結合各自工作查擺整改，使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會社會主義法治理念。同時積極創建“學習型機關”，制定機關理論學習計劃，修訂機關學習制度，抓好學習制度的落實。市局注重運用形式多樣、主題鮮明的載體，推動隊伍的思想政治建設。組織開展全市十佳服務科室評選活動、窗口行業“三比三賽”滿意服務活動，著力營造隊伍學先進、趕先進的爭先氛圍。組織本局機關工作人員開展豐富多彩的文體活動，通過釣魚、拔河、登山等比賽活動增強隊伍的凝聚力，激發大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點服務村的“互動聯動，一體運作”活動，深入掛點村了解村情民意，為農村、農民經濟發展和致富獻計獻策，在經費十分緊張的情況下，市局擠出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點村解決實際困難，xx縣局、xx市局也拿出數千元為掛點村和社區解決生產發展中的困難。
二抓規范管理。各地司法行政機關在實踐工作中不斷改進和完善崗位目標責任制和機關效能考評制度。市局開展了局機關科室責任人的述職測評工作。各縣級局繼續抓好包括考勤、崗位職責、獎懲措施在內的《司法所崗位目標管理責任狀》的落實。xx縣局將實行多年的簽到制度改為由局領導不定期進行查崗，每周至少抽查3次以上，根據當月四周查崗結果計算當月在崗和缺崗時間，實行每月統計，每季通報，此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領導干部專題民主生活會為契機，抓好整改工作，認真落實黨風廉政建設責任制和反腐倡廉“六個機制”，推進機關作風建設。加大司法行政各項工作的檢查督導力度，3－4月市局領導親自掛帥，抽調縣級局分管領導組成督導檢查組到十個縣（市、區）就上半年矛盾糾紛集中排查調處、司法所建設、法律服務“三進”、法律援助等項工作進行督導，延平、光澤、松溪等司法局領導也帶隊對本縣域鄉鎮矛盾糾紛集中排查調處工作進行檢查指導，確保排查調處工作扎實有效地開展。
繼續抓好法律服務隊伍規范化建設。律師隊伍今年重點抓好“五個機制”的落實，即：職責落實機制、教育培訓機制、約束機制、執業行為監督機制和違規違紀行為懲處機制。全市有2家律師事務所、2名律師達不到年檢注冊條件，被暫緩注冊，并限期整改。認真落實律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請示報告制度，上半年市律協上報省廳備案我市2件重大、敏感案件，同時依托各專業委員會，組織開展對重大、敏感案件的研究，加強對個案的論證指導，確保律師代理辯護的社會效果和法律效果。市律協還積極籌備開設“南平律師網站”作為自身建設平臺，積極推動律師文化建設，在省律協舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動中，我市律師乒乓球隊獲得團體第四名，市律協獲得“精神文明獎”。公證工作通過公證協會換屆選舉，進一步完善“兩結合”的管理體制，推動我市公證工作走上法制化、規范化的軌道。4月我市法律服務工作者協會成立，促進了基層法律服務管理向“兩結合”的模式發展，以此推動我市基層法律服務工作機構和執業人員隊伍的規范化管理。法律援助工作進一步完善援助案件質量跟蹤制度，扎實推進法律援助中心規范化建設。各縣級局也加大對法律服務工作的監管力度。xx縣局成立法律服務監督檢查活動工作領導小組，專門組成考核組，采取查、看、訪、測評等方式，對全縣律師和基層法律服務工作者的職業道德、執業紀律、執業行為、服務質量和水平等內容進行全面深入的測評。對檢查過程中發現的問題，要求相關單位限期整改，并落實到人；對嚴重違反法律法規和部頒規章的，給予暫緩注冊或不予申報年度注冊處理。xx縣局成立專項檢查小組，開展公證辦證質量檢查活動，通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質量。
（二）創新載體，增強實效，提高全民法律素質。
一抓“五五”普法規劃的組織實施。年初，市依法治市辦結合我市實際，研究制定了《xx市依法治市工作要點》，全面推開“五五”普法活動。各地為落實“五五”普法規劃，及時召開普法教育與依法治縣領導小組會議，明確20普法工作目標和任務；調整充實依法治鎮（鄉、街道）領導小組，并制定具體的工作計劃；增加普法依法治理工作經費預算，進一步健全機構落實、責任明確的依法治市領導機構和工作體系，確保新一輪普法依法治理工作有計劃、有步驟、有組織地開展，使普法依法治理工作步入良性循環中。
二抓普法重點對象的法制教育。強化領導干部學法用法，全市各級領導班子及市直各部門都建立了理論中心組學法制度，確定每月學法日，制定學法計劃，建立學法筆記和學法檔案，定期組織檢查、考試、考評。堅持領導干部法制講座和法制培訓制度，充分發揮市委黨校在干部法律知識培訓方面的主渠道作用。不斷健全領導干部學法用法工作制度，全面推行領導干部任前法律知識考試制度，加強對領導干部學法用法考試考核。積極開展“企業經營管理人員學法用法”活動和“一學三講”主題教育，市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯合下發了《關于加強企業經營管理人員學法用法工作的實施意見》，提出具體的目標任務和學習內容與安排。同時市依法治市辦還重新調整了由法學專家、學者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團，深入各縣、市（區），各類企業進行憲法、企業法、合同法、勞動法、工會法等與企業生產經營管理活動密切相關的法律法規的宣傳教育，提高了企業依法生產、依法經營和依法抵御經營風險的能力。認真做好青少年法制教育工作，各地組成巡回宣講小組深入城鄉各學校開展以法制講座、法制圖片、板報展等為主要內容的“送法進校”活動，并通過開展網吧整治專項行動、“青少年服務熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動，提高青少年法制教育的針對性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創新。各地在繼續運用法制講座、法制培訓、法律咨詢等傳統形式開展法制教育的同時，及時開辟了新聞媒體、電視、網絡、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運用網絡，積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費權益保護法知識網絡有獎競賽活動，并被授予“組織獎”；從年初開始積極籌備“南平普法網站”的建設工作，創新法制宣傳途徑，增強宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創新宣傳教育形式，以召開人民調解委員會主任會議的形式開展宣傳活動。4月16日埔上鎮各村調解主任駕駛一部摩托車，車上掛著宣傳條幅，沿途宣傳至開會地點，分發法制資料，這次宣傳活動普及面廣，群眾交口稱贊，營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮開設了由鎮綜治辦、大歷司法所牽頭，組織鎮派出所、林業站、工商所、土地所、衛生院、計生辦、車隊、獸醫站、農技站等十幾家單位組成的大歷鎮法制墟場。法制墟場每季度開辦一次，設有法律法規的宣傳、法律咨詢、以及農民關心的新型農村合作醫療、土地、計生等有關法律咨詢和農業技術咨詢內容，受到當地群眾歡迎。
四抓基層依法治理的深化創建。各地在大力加強張貼標語、發放資料、現場法律咨詢等傳統陣地建設的基礎上，充分利用“三下鄉”、“法律進農家”、“法律六進”等有效活動載體深入開展農村普法宣傳教育。在“三下鄉”活動中，法律咨詢、醫療義診、書寫對聯、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式，發送的新農村法律知識讀本《農民身邊的法律顧問》、《農民“五五”普法讀本》，受到廣大農民朋友的熱烈歡迎。在總結近年來工作經驗的基礎上，繼續深化“民主法治村”創建活動，各地努力擴大示范村的比例，以民主法治示范村建設為載體，編印了大量關于民主法制建設的宣傳單，對涉及村級事務的方方面面內容，作出明確規定，確保依法治村健康發展。xx縣司法局和各鄉鎮司法所主動會同有關部門在全縣各村民小組，繼續推廣“戶代表議事會議制度”，以確保農民群眾對村務的知情權、參與權、決策權，有力地促進了基層民主與法制建設。xx區來舟鎮游地村被授予全國“平安家庭”創建活動示范區。年初，市司法局與市民政局聯合發出《關于開展“民主法治社區”創建活動的實施意見》，各縣（市、區）積極開展該項工作，我市試點社區xx區楊西社區和文宣社區著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監督、民主議事決策建設以及社區法制教育、法律服務等十個方面扎實抓好“民主法治社區”創建各項活動，并及時總結了創建活動工作經驗。
（三）強化機制，整合力量，維護社會和諧穩定。
一抓矛盾糾紛排查調處工作。市綜治委人民調解工作協調領導小組加強組織領導，擴充了一些部門作為成員單位，著重抓好鄉鎮矛排聯動工作機構的建立和聯動機制的完善。各地還強化調處和應急處置機制，對涉及人數較多的突發重大矛盾糾紛針對不同情況，不同類型，制定相應的應急方案，研究調處方法，形成統一指揮，功能齊全的應急處置機制，確保依法果斷有效處置。堅持把全國“2會”期間和節假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調處活動作為矛排重點工作常抓不懈。在上半年的集中排查調處活動中，各縣市（區）、各鄉鎮抽調精干力量下基層逐村（居）逐戶進行排查摸底，集中排查做到組織領導、工作力量和工作責任“三個到位”。xx市吳家塘鎮通過建立駐村聯戶機制，把矛盾糾紛排查調處工作落實到駐村的站所、干部，每一駐村工作人員聯系6戶村民，切實做到不漏一個對象，不漏一個問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據省上統一部署，市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調查摸底專項活動，逐一清理、登記造冊，逐人建立管理檔案，一人一卡、一人一檔，做到底數清、情況明。各地進一步建立健全安置幫教領導和工作機制，完善縣、鄉鎮（街道）、村（居）三級安置幫教工作網絡，積極主動與有關部門協調溝通，共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作，取得良好成效。如xx縣杭川鎮與省二監聯合開展高墻內外互動的幫教活動；xx區局與香港華恩基金會在四鶴街道開展安置幫教互動活動；xx市局與各鄉鎮（街道）、勞動局、職業中專聯合舉辦15期家禽畜飼養、縫紉等方面知識的培訓班。各地還通過就業推薦、牽線，解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調解委員會規范化建設。市局在與有關部門聯合下發有關司法所建設若干文件后，上半年加強與縣（市、區）黨政領導溝通，重點抓好工作進展情況的督促，定期通報各地司法所建設進展情況。各縣級局局長也多次找當地黨政主要領導匯報，取得支持。并積極配合組織部門考核副科級司法所所長，對選好配強司法所所長工作抓得緊，抓得實，成效比較顯著。為推進司法所建設工作，市局從閩北實際出發，引導基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎規范化建設活動的要求，積極融入當地“綜治服務中心”的創建工作中，并借此搭臺唱戲當主角，營造以司法行政工作為主的農村綜治維穩大格局，解決人員少辦公環境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務中心這一平臺，在人力、物力和財力上實現優化配置，既充實了鄉(鎮)人民調解委員會的隊伍，又壯大了維護社會穩定的力量，也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰的`尷尬，使綜治和司法行政工作相得益彰，有效處置了大批矛盾糾紛。今年1－6月，xx市鄉鎮、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長，而越級上訪卻明顯下降。3月底，省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領督導檢查組蒞臨我市督導檢查基層司法所建設工作，在實地察看三縣五個鄉鎮司法所后，肯定我市大膽探索，抓基層抓基礎的思路很好，尤其是市局借“平安南平”建設之機，提出整合鄉鎮綜治力量，擴充司法所人員隊伍，創建以司法所為主體的綜治小樓很有創意。在推進“兩個規范化”建設工作中，各地健全完善人民調解各項工作、責任和保障機制，建立“五簿三冊一書”；司法所制度建設進一步加強，建立了包括司法所所長職責、基層司法所請示匯報制度、統計報表臺帳制度等在內的一套規范化的業務工作考評機制。隊伍素質建設方面，上半年全市各鄉鎮、街道都先后組織舉辦了1－2期調解人員培訓班，各縣級局也定期或不定期對司法助理員進行輪訓。為推動人民調解組織的規范化建設，市局按照省廳部署要求制定下發了實施方案，在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調解示范活動，各地積極行動起來，制定相關工作計劃，開展前期準備工作，認真確定示范鄉鎮（街道）、村居（社區）和人民調解員。
（四）拓寬領域，優化質量，服務經濟建設和新農村建設。
各地進一步健全完善法律服務“三進”活動的長效機制，積極整合律師、公證員和基層法律服務工作者等力量，還以鄉鎮司法所為依托，積極吸收具有法律基礎的政法機關退休干部加入法律援助的網絡，壯大法律援助力量，開展好“三進”活動，目前全市100％的律師事務所都掛點一個以上的社區、一個鄉鎮（村）和一所學校。各地法律服務工作者在與鄉鎮（街道）、村（居）委員會、學校簽訂法律服務協議和法律顧問聘請協議的基礎上，采取定點咨詢、發放聯系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務等形式，深入開展“三進”服務活動。在服務新農村建設中，各地律師事務所和公證處就農村林業改制、土地承包、土地轉讓等問題，深入掛點村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務，受到當地群眾歡迎。邵武律師針對城郊工業園區二期征地過程中出現的一些問題，深入實地進行現場輔導，通過舉辦培訓班、上法制課，以案釋法，提高城郊鎮領導干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規范征地的認識，為依法解決征地問題打下基礎。xx區村聘法律顧問工作進一步拓展和規范，續聘工作完成較好，法律顧問工作臺帳、日常管理、考評監督等各項制度得到完善、落實。在村聘法律顧問工作出現律師資源不足的問題時，區司法局從全區89名法律服務工作者中選擇了30名素質較高的同志作為擔任法律顧問的候選人，引導他們參與這項工作，較好解決了這一矛盾。截止目前，xx區已有124個村聘請法律顧問，占全區246個行政村總數的50%，其中，大橫、王臺、峽陽鎮各村（場）全部聘請了常年法律顧問，取得了較為顯著的成效，得到各級領導的充分肯定和村民的廣泛贊譽。與此同時，全區13個社區也聘請了法律顧問，為探索社區法律服務工作新途徑做了積極嘗試。
此外，市局開展了律師涉臺法律服務專項活動，在調查摸底的基礎上，向全市54家臺資企業發放了《臺企臺胞臺屬律師法律服務需求問卷調查表》。繼續深化律師參與涉法信訪工作，健全完善聯席會議制度和律師值班制度。據統計，從20開始，市局直屬五家律師事務所每年律師參與涉法信訪面達92%。各縣（市、區）司法局也都與當地信訪部門設立律師信訪接待室，安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級司法局與當地信訪局聯合出臺具體措施，促進律師參與涉法信訪工作制度化規范化。為掀起《公證法》實施一周年宣傳熱潮，市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動。3月1日全市11個公證處分別走上街頭、走進社區和農村開展公證法律宣傳活動，活動中，共印宣傳材料9000多份，接待當事人咨詢1000多人次，當場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中，懸掛宣傳標語，橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時間滾動宣傳公證法內容。這次全市宣傳月活動，宣傳次數之多，范圍之廣，創歷史最高記錄，起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務和法律援助工作，抓好組織機構建設，創建文明服務窗口單位。xx縣局繼續抓好“16869148”法律服務熱線建設，召集聯動單位座談，及時總結經驗，查找存在問題，同時進一步擴展熱線電話服務覆蓋面。各地繼續為殘疾人和農民工開辟綠色通道，5月我市為享受低保的殘疾人發放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農村勞動力轉移服務中心”建立聯系點，并設置了‘農民工法律援助’咨詢熱線，為農民依法維權提供優先、便捷、優質的法律援助服務。各地還努力拓展援助領域，深入勞教所、監獄開展法律咨詢與服務活動，當場受理符合條件的援助案件。充分發揮鄉鎮、街道法律援助工作站作用，如xx區王臺、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉鎮已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面，市局嚴格按省廳下發的《關于委托設區市司法局協助辦理司法鑒定管理有關工作的通知》要求，協助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓和繼續教育，加大對司法鑒定活動的執業監管力度，規范司法鑒定服務市場，同時積極開展司法鑒定行業的調研工作，推動我市司法鑒定工作的規范管理。
之外，我市司法行政其他工作也有新進展。國家司法考試組織工作突出，市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責任狀”的考評中名列第二名。辦公室后勤保障工作進一步規范，完成了全市司法行政機關共計127.06萬元人民幣中央政法補助專款項目方案的編制上報工作。政務網站建設取得突破，市局成立了政務網站運行領導小組及辦公室，順利完成公文接收、傳輸由紙質公文向電子公文過渡工作。同時，按市委、市政府要求在“中國南平”網站上設置相應欄目：機構職能、發展規劃、計劃總結等，并適時維護更新網站上三個專題欄目：法律機構、法律援助和法律解讀，使其充分發揮政務公開、對外推介宣傳法制、法律服務公眾等方面的作用。
20**年即將過去，新的一年又將開始。在即將過去的一年里，我支部在學校黨委的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，認真貫徹黨的十八大精神，，以實施黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，堅持服務至上，創新理念，不斷深化管理，規范行為，在學校各項工作取得了一定成果。現就一年來所做的主要工作予以總結。
一、響應校黨委號召，開展好黨員活動和黨員教育。
認真學習和傳達上級黨組織的重要文件和有關會議精神，并按照布置有條不紊地開展各項活動。每一階段的活動、黨支部帶領全體黨員認真學習，積極剖析，尋找對策，解決問題，提高實效。
1、上半年，學校主要是傳達貫徹黨的十八大精神。我支部認真組織落實，堅持每月一次的政治學習，布置學習任務，每位黨員完成不少于1500字的學習心得體會。
2、下半年以來，支部全力開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過廣泛動員，認真學習，統一思想，調查研究，分析檢查，解決突出問題，取得了顯著成效。
第一階段為學習動員階段（7月15日-9月20日）；學習和調研相結合，廣泛征求意見和建議，以尋找問題為主；學習和改進工作相結合，改進學校管理。在學習過程中，支部先后為黨員，教職工配發了學習資料和學習筆記，利用12371平臺發布信息，及時上報簡報。總之，取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中，全體黨員和支部成員認真撰寫對照檢查材料，開展談心，梳理存在的問題，檢查分析原因，尋找解決途徑。在充分準備的基礎上，召開了全體黨員和學校領導參加的專題組織生活會，學校領導在會上主動發言，開展批評和自我批評。全體黨員都能認真從主觀上，思想上展開自我剖析，進一步統一了思想，找準了差距，堅定了整改的信心，使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實為最為關鍵，針對在第二階段查擺出來的突出問題，經過認真分析和歸類梳理，綜合整理成幾個方面的主要問題，有針對性的制定出了整改方案。
二、加強黨建工作，進一步發揮黨員先鋒模范作用。
堅持采取多樣、多種形式的方式，認真組織好組織生活會。與黨員同志交心談心、交流體會、促使老同志知識更新，與時俱進；督促年輕干部積極上進、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來，黨員更加團結、更加努力，工作的思路更加寬廣，進一步發揮黨員先鋒模范作用。
三、按時收取和交納黨費。
按時上交納黨員費是黨員的基本義務，我們支部的黨軸都能按時交納黨費，支部及時收費并按時上交上級黨委。
四、積極發展新黨員，讓年輕、思想進步，有開拓進取精神的同志進入黨的組織，得到更好的鍛煉。
支部目前培養了一位發展對象，一名積極分子。
五、按時保質保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結、考核、評議，工作計劃，崗位防腐預防，簡報，12371平臺建設等方面及時完成并上報。
六、不足之處。
1、工作的主動性還欠差。
2、支部戰斗堡壘作用發揮不夠。
3、政治學習、業務學習還不夠。
4、支部工作中方法單一，思想還保守，開動腦筋少。
回首一年的工作，有花有果，有笑有淚，總結工作不完全是沉醉過去，批評過去，更重要的是迎接新年的挑戰。在新的一年我們支部會帶領全體黨員和教職工創新工作，乘勝前進。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇十
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的辦公室行政后勤管理工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，后來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作
公司衛生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規定每周四都
要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的'了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛生間，可能是由于環境的特殊型，只要有人進衛生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇十一
沒有規矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查。
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來，好多班主任發現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作。
暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學校騰出房子，對庫內的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實驗小學。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據統計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺)，三3斑新裝電扇2臺(舊電扇)，新裝電燈5盞(學前班4盞，英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規道三次。李景濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作。
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及學校其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發現問題能及時處理，防患于未然。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇十二
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”;要依法辦事，內勤人員必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
201#年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年，西區通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設。
樹立全心全意為員工服務的思想，提高全體工作人員愛崗敬業、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業務知識的學習，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛生安全。
承諾書。
”，確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習，使后勤工作人員形成了一種奮發向上的工作熱情，積極認真、扎實的工作態度。他們在業務上相互學習，取長補短。在工作中相互協作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心，熱情幫助。在服務上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作。
重視食品衛生、壓力設備、門衛內保等安全工作，嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規范關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切不安全隱患發生。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全。
責任書。
在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監督局的要求定期做好維護保養工作和壓力表定期檢驗工作在門衛安全管理上，按照保障部門衛管理規定，嚴格要求門衛執勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全后勤組還經常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評一年來，后勤工作無一例不安全隱患發生，安全生產秩序穩定。
三、后勤保障。
一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛安保、會務保障和辦公區保潔工作。一到節假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監控崗位培訓活動中，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時，后勤總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理，不斷提高服務質量。
為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經常在市場上進行物價調查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節約了成本又保證服務質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創新，開展課題研究，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上接受大家的監督。
在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐。現在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節上、程序上、流程上、標準上的細化和規范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作。
為使后勤組201#年的各項工作順利推進，隊伍建設更上一個臺階，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么？”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務質量和繼續嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時，要進一步落實和保障西區員工的送餐工作和伙食供應。門衛、鍋爐房、會務和保潔工作要根據明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務質量，按精細化管理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務于大家。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇十三
**醫院按照****企業深刻學習實踐科學發展觀活動的同一部署和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學習實踐活動三個階段六個環節的工作任務，并取得好的成效，現就我院開展學習實踐活動的情形總結如下：
一、領導看重，抓好落實。
院黨政領導對學習實踐科學發展觀活動的開展非常器重，認真抓好貫徹落實工作。一是召開了領導班子專門會議，就如何開展好學習實踐活動進行了討論，形成了共識；二是成破了學習實踐活動領導小組和相應的辦公室，明確了職責和義務；三是結合醫院實際，制定了學習實踐活動方案，明確三個階段、六個環節的工作任務和詳細要求；四是及時召開全院黨員、干部大會，進行宣傳、發動和安排；五是加強宣傳，通過黨支部、工會、共青團層層召開會議，吊掛橫幅標語以及對外宣傳報道等情勢，鼎力營造學習實踐活動氛圍；六是加強督導檢查，使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作，使我院學習實踐活動開展得繪聲繪色，確保得到了有效落實。
二、抓好學習，進步意識。
制定了學習打算，明確了學習要求，重點抓好對《科學發展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發展》等的學習，每個黨員均有學習筆記和學習領會。通過學習、提高了認識，明確了科學發展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國度事業發展全局動身提出的一個重大策略思想，同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發展的重要思思想一脈相承，科學發展觀有著十分豐盛深入的內涵，是“三個代表”重要思想的詳細體現。學習實踐科學發展觀，就是要以科學發展觀的要求推進醫院的改革發展，要把醫療服務工作放到醫院改革發展的過程中來掌握，與落實科學發展觀的重要步驟和各項措施相適應。充分調動廣大黨員、干部和職工干事創業的積極性，切實解決不吻合醫院科學發展的凸起問題，鼎力弘揚求真求實精力，大興求真務實之風，努力形成為民、務虛、清廉的良好風尚，以良好的風格，踏實的工作保證貫徹科學發展觀的落實。
三、加強調研，分析檢查。
在組織抓好學習的同時，切實開展調研工作，做到邊學習邊調研。由院領導班子成員帶隊，組成六個研調組，分辨到六個黨支部，采取召開座談會，個別談話懂得等形式開展調研工作；在此期間還開展“一獻、一論”活動，動員職工開展建言獻策和解放思想大討論，在寬大職工中普遍征求意見，共征求到各方面的建設性意見、倡議23條，經由演繹收拾，并結合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等，進行認真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識，一是要深入醫院體制機制改革，這是實現醫院全面和諧可連續發展的主要保障；二是盡力構建協調醫患關聯，這是貫徹以人為本的必定要求；三是加強和改進醫院黨組織建設，這是形成推動科學發展的強盛協力；四是提高醫療服務品質，這是測驗醫院科學發展的終極結果。正確找出了存在五個方面的主要問題，一是體系機制不機動，這是醫院科學發展的最大阻礙；二是部所站多、機構設置不科學，發揮不好醫院應有功效，也不契合科學發展觀要求；三是人員配置和人員構造分歧理，不合乎科學配置；四是鼓勵機制不科學，調動不好職工的積極性；五是學科建設計劃不好，專科特點不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析，撰寫了剖析檢查講演，明確了今后科學發展的主攻方向、總體思路，工作要求和七個方面的主要工作舉動。
四、制定方案，落實整改。
為增強病院班子建設，更好地團結率領全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創業，迷信推進醫院改造發展，咱們對比整改請求，當真研討，制訂了貫徹落實科學發展觀整改落實方案，明確了領導思惟，基礎要求、整改目的及辦法，對每一項整工作均明白了責任引導，義務單位和實現時限，并召開了班子會議進行探討，構成了整改落實共鳴，強調對解決問題后果不好、多數職工干部不滿足的，要從新整改的工作要求；整改落實計劃還印發到各黨支部，組織全院黨員、干部跟職工進行討論，征求看法和評議，確保了整改落實工作有序發展。
五、認實在踐，取得效果。
我們在開展運動中，聯合實際，以科學發展觀為指點，認真組織實際，獲得好的功效，重要體當初六個方面：一是加強干部才能建設，強化科學執政，提出科學管理要求，實行治理工作考核，醫院管理程度有了新的晉升；二是強化服務立場，制定并完美了改良服務態度和服務禮節的九個制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導檢討和考察，醫務職員的服務言行得到進一步標準，服務態度有了顯明改良；三是加強宣傳工作，組織醫務人員每周密白云區各鄉鎮進行宣傳，發放宣揚材料，供給義診服務，周邊人民來院就醫者逐步增多；四是改革分配軌制，拉開調配差距，體現多勞多得，調動了減補增效的踴躍性，醫療創收逐月回升；五是改革人事管理，實贈醫院內部待崗和退崗制度，加強了職工的緊急感，責任感，力爭在崗位有所作為已造成氣氛；六是以“四五六”創立活動為抓手，推動醫院黨組織建設，黨組織的政治中心作用、戰役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展，為醫院改革發展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室行政后勤個人工作總結（通用14篇）篇十四
內勤是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。