活動總結是對某一次活動所做的全面歸納和總結,可以幫助我們更好地評估和改進未來的活動。請大家參考以下活動總結范文,從中借鑒經驗和方法,寫出一篇更加出色的活動總結。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇一
2018年圣誕節已成為過去,我們又迎來了新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的圣誕節活動中,我們究竟做過哪些具體有利于酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實踐中得到啟發等等?為了在下一年的圣誕節活動中開創一個好的局面,更為了比2018年工作做的更有進步,做到未雨綢繆,總結2018年圣誕節活動經驗,吸取教訓,更好的推動下一年的活動開展。今年圣誕活動總結:
由于圣誕節在我國南方城市是一個比較盛行的節日,其重視程度一點都不亞于過農歷春節,所以在酒店餐飲行業來講是一個很好的賣點,許多家庭在忙碌了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風味的圣誕大餐。為了增加酒店的經濟效益和擴大xx酒店在xx酒店行業中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動,并根據前兩年圣誕節經營情況,依照領導指示精神,由餐飲部出《關于xx酒店圣誕活動方案》,市場營銷部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開始籌備和布置,歷時一個月。
1、各部門清點去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃;
4、除娛樂、康樂是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場部指導下進行布置,但在些部門不是很配合,不主動,使得布置工作在人員調動上脫節。
我們要求每個部門總結自己的得與失,并將總結結果迅速傳達給每個員工。哪個部門上傳下達得最快,哪個部門做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯誤。除此之外這次活動,也是我們承上啟下,辭舊迎新的時期。在18年末,我們從這次活動中取得了很好的經驗,接下來的活動會一個接一個,我們將在業內樹立起自己酒店的品牌。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇二
在圣誕節的時候,酒店舉辦了主題活動,活動后我們要善于總結才會讓自己有所進步,以下是本站小編為大家整理的酒店圣誕節主題。
相關資料,歡迎閱讀。
xxxx年圣誕節已成為過去,我們又迎來了新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年圣誕節中,我們究竟做過哪些具體有利于酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實踐中得到啟發等等?為了在下一年的圣誕節中開創一個好的局面,更為了比xxxx年工作做的更有進步,做到未雨綢繆,總結xxxx年圣誕節工作經驗,吸取教訓,更好的推動下一年的工作開展。圣誕節在西方是一個比較重視的節日,有著其淵遠的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節。圣誕節是基督教世界最大的節日。12月25日原來是波斯太陽神(即光明之神)密特拉(mithra)的誕辰,是一個異教徒節日,這一天又是羅馬歷書的冬至節,崇拜太陽神的異教徒都把這一天當作春天的希望,萬物復蘇的開始。可能由于這個原因,羅馬教會才選擇這一天作為圣誕節。這是教會初期力圖把異教徒的風俗習慣基督教化的措施之一。
活動方案。
和現場布置由于圣誕節在我國南方城市是一個比較盛行的節日,其重視程度一點都不亞于過農歷春節,所以在酒店餐飲行業來講是一個很好的賣點,許多家庭在忙碌了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風味的圣誕大餐。為了增加酒店的經濟效益和擴大xx酒店在xx酒店行業中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動,并根據前兩年圣誕節經營情況,依照領導指示精神,由餐飲部出《關于xx酒店圣誕活動方案》,市場營銷部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開始籌備和布置,歷時一個月。
活動進展及存在的問題各部門清點去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃;由于部門和倉庫配合不力,存放時無單無據,導致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無法使用(建議今年由自己部門保存,并指定一名責任人向總辦上交一份物品清單);按領導指示精神統一下單給市場營銷部,再由市場部匯總后遞交給采購部,然后各部門派一代表去廣州統一采購物品;采購回的物品由各部門領回;除娛樂、康樂是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場部指導下進行布置,但在些部門不是很配合,不主動,使得布置工作在人員調動上脫節。活動費用收支情況總計橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節活動總計費用約:54680元。活動總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現場情況24日平安夜由于中餐有大型宴會,自助餐設在西餐,因場地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場時不太滿意。25日圣誕夜自助餐設在中餐,現場氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿意程度很高,有些客人還在詢問明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來。
總之今年的圣誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節花的錢卻一點不比去年少,特別是圣誕自助餐活動,動用了酒店大量的人力物力,但從我統計的數據資料來看收效甚微,如果花了這么多的錢卻達到的是這樣效果,來年的圣誕節還要不要搞,如果不搞的話必然會失去一部分客人,也會失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農歷春節就要到了,我們要以春節為契機,進行周密的計劃,力爭將圣誕節發現的問題進行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個好的臺階,也使20xx年有一個完美的結局。
一、活動名稱:
二、活動時間:
20xx年12月26日——20xx年1月20日。
三、活動宣傳方式:
1.x展架——2個(尺寸同之前)。
2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)。
大屏幕宣傳。
四、活動內容:
活動一:凡來我酒店用餐的客戶,均贈送精美果盤一個。
活動二:“折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)。
活動三:生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份。
活動四:平安夜、圣誕節及元旦當天,凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數量有限,贈完為止,整單消費滿即可享受相應的贈送活動)。
消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載dvd一臺。
消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條。
消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺。
消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張。
凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆。
活動五:定宴會送禮儀。
活動當月成功預定宴會并繳納規定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。
一樓宴會廳,預定桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會廳,預定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動六:會員金卡熱賣中(此活動長期有效)。
儲值卡預存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外,宴會、會議、團隊消費除外)。
備注:活動二、三、四,只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。
在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結:優點:
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節促銷活動的電梯燈箱、x展架、led屏滾動播出雙節促銷活動的內容。
2.在來店消費的顧客中由服務人員積極向客人推銷我們的活動,并給客人做以解釋,提升客人的消費觀念。
3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關優惠政策。
4.客人結賬時收銀員主動提醒客人結賬抽獎有驚喜并發放小禮品。
5.負責雅間的領班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面。
(二)員工培訓:
1.集體培訓雙節促銷相關知識和內容。
2.每天不定期的對員工進行店慶活動優惠政策的學習與考核,爭取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細節服務:
1.特別向服務人員強調和加強促銷活動期間服務的重要性,在對客服務的過程中保質保量,不能有一絲的懈怠。
2.領班主管在促銷活動期間多巡視,多檢查。對服務人員起到監督作用。以便于及時糾正及時處理。
3.每日餐餐前進行衛生檢查。
(四)促銷效果總結:
平安夜當天收入66722元。
圣誕節當天收入61643元。
元旦當天收入92830元。
圣誕節和元旦兩天餐飲收入154473元。
圣誕節和元旦兩天去年同期收入169054元。
今年元旦和圣誕兩天營業收入比去年同期減少了14581元。
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張。
8.8折,原價:2048元折扣了xx4元。
7折,原價:1973元折扣了188元。
9.5折,原價:1224元折扣了28元。
小吸塵器共計發放50個電子秤共計發放4個其他的都沒有發嗎?
生日客人打折的次數及金額?及是否贈送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:。
1.由于廣告公司的工作效率導致宣傳品未能預期到位。
2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。
(二)員工培訓:。
1.員工培訓未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內容。
2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視,導致活動期間宣傳力度不夠到位。
(三)細節服務:。
1.員工缺乏積極主動推銷的意識。
2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。
分析:
(一)市場分析:
東勝客人的消費力度是有的,但是現如今的客人消費已經逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務方式。
我們酒店是三星級酒店,我們酒店餐飲部的目標消費群體應該是中端的商務客人、鐵西區居民的家庭用餐、公司聚會等。
(二)競爭對手分析:
同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地,我們首先應該找準目標消費群,有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜,使客人養成一定的到誼豐大酒店消費的消費習慣,形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點,在軟件服務方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費。
挑戰:。
1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領導審批或組織進行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區發放宣傳單頁等。
4.有針對性地推出相應的宣傳促銷活動,以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。
5.所有的促銷活動培訓應至少提前半個月就開始在員工中進行,并且全酒店所有員工必須熟知,達到全員促銷的目的。
6.相關部門的高度重視,是促銷活動能夠成功的基礎。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動的宣傳基礎人群。
8.賓客意見反饋的收集、整理、上報,并有針對性地進行相關的整改。
9.培訓員工餐飲銷售技巧,養成良好的主動推銷意識和習慣,全員促銷。
10.跟進關注細節服務,在軟件服務上取勝。
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動的順利進行。
下面就此次活動期間接待作出相關總結如下:
晚餐接待人數及收入情況如下:(略)。
分析:根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:
人員安排方面:
洲際宴會廳:
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;。
洲際廳:
服務方面:
合理化建議:
咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇三
1、情人節營銷計劃(2月14日)。
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現場速配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額,提高競爭力。
2、三八國際婦女節營銷計劃(3月8日)。
舉辦婦女節酬賓活動,如:被評為優秀的“三、八”紅旗手,可免費洗浴,并贈送一定數量的美容產品。舉辦大型的文藝演出活動,慶祝節日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
3、植樹節營銷計劃(3月12日)。
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環保為主題,突出公司的經營理念〉,參與公益事業,以此來提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
4、五一國際勞動節營銷計劃(5月1日)。
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(又叫“女兒節”、“小孩節”、“娃娃節”)營銷計劃(農歷5月5日)。
隨著“餐飲美食節”同期推出“粽子風味大賽”,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發展和其他配套設施的盈利。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。父親節營銷計劃。7、母7、母親節營銷計劃(5月的第二個周日)。
評選最優秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。邀請優秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
8、六一國際兒童節營銷計劃(6月1日)。
以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學選出年度最優秀的學生共計100人,由公司出費用組織帶領兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。隨團記者隨時報道有關活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
9、父親節營銷計劃(6月的第三個星期天)。
以“我最敬愛的父親”為主題,做一期有獎征文活動,獲獎作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。并評選出最優秀的文章,前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)。
以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,并給予被評為“優秀的共產黨員”的同志免費提供洗浴門票及節日禮品。此次活動需政府配合。以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
11、八一建軍節營銷計劃(8月1日)。
以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉辦大型慰問武警戰士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
12、七七中國情人節營銷計劃(農歷七月初七)。
以“中國人自己的情人節”為主題搞臺文藝晚會,以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現場速配游戲活動。前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額,提高競爭力。
13、教師節營銷計劃(9月10日)。
以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎征文及詩歌比賽。對被評為“年度優秀教師”的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節日禮品。獲獎作品也有相應的獎勵。并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯誼會。以此體現公司尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
14、中秋節營銷計劃(農歷八月十五)。
以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關系。同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
15、重陽節營銷計劃(農歷九月初九)。
“九九重陽登高處,每逢佳節倍思親”。以“思鄉”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。針對酒店離家在外的人士。以次來表達酒店對員工的關愛,提升酒店的企業文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節營銷計劃(10月1日)。
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節營銷計劃(12月24——12月25日)。
以圣誕節為主體,舉辦圣誕節狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。通過強有力的銷售措施,以此來提升酒店的經濟收入。
18、元旦營銷計劃。
舉辦元旦文藝聯歡晚會,邀請各界知名人士及會員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。并加強會員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計劃,會推出哪些產品及優惠措施。借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
19、春節營銷計劃。
春節期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費送大獎,幸運大抽獎活動。同時推出“年貨”系列。以此來帶動酒店的經濟收入。
20、元宵節營銷計劃。
元宵節期間搞優惠大酬賓活動,以洗浴、美容、美發、美體為主。邀請各界知名人士及會員參加,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點歌,互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊,到各個社區、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴大酒店的知名度及社會影響,提高酒店的美譽度。會員免費吃元宵。消費送大獎,幸運大抽獎活動。并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優惠銷售工作,發展新客戶、維護老客戶,鞏固客戶的忠誠度。借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
21、店慶營銷計劃。
以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優惠促銷活動。如:贈送酒店周年紀念品,優惠券,贈品等。
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圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇四
今年圣誕活動進行結束了,接下來我們總結以下活動的得失:
擬定活動方案和現場布置,由于圣誕節在我國南方城市是一個比較盛行的節日,其重視程度一點都不亞于過農歷春節,所以在酒店餐飲行業來講是一個很好的賣點,許多家庭在忙碌了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風味的圣誕大餐。為了增加酒店的經濟效益和擴大xx酒店在xx酒店行業中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動,并根據前兩年圣誕節經營情況,依照領導指示精神,由餐飲部出《關于xx酒店圣誕活動方案》,市場營銷部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開始籌備和布置,歷時一個月。
活動進展及存在的問題:各部門清點去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃;由于部門和倉庫配合不力,存放時無單無據,導致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無法使用(建議今年由自己部門保存,并指定一名責任人向總辦上交一份物品清單);按領導指示精神統一下單給市場營銷部,再由市場部匯總后遞交給采購部,然后各部門派一代表去廣州統一采購物品;采購回的物品由各部門領回;除娛樂、康樂是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場部指導下進行布置,但在些部門不是很配合,不主動,使得布置工作在人員調動上脫節。活動費用收支情況總計橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節活動總計費用約:54680元。活動總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現場情況24日平安夜由于中餐有大型宴會,自助餐設在西餐,因場地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場時不太滿意。25日圣誕夜自助餐設在中餐,現場氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿意程度很高,有些客人還在詢問明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來。
總之今年的圣誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節花的錢卻一點不比去年少,特別是圣誕自助餐活動,動用了酒店大量的人力物力,但從我統計的.數據資料來看收效甚微,如果花了這么多的錢卻達到的是這樣效果,來年的圣誕節還要不要搞,如果不搞的話必然會失去一部分客人,也會失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農歷春節就要到了,我們要以春節為契機,進行周密的計劃,力爭將圣誕節發現的問題進行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個好的臺階,也使20xx年有一個完美的結局。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇五
一、活動背景和目的:
圣誕節對于每個酒店來說都是一個契機,是一個盈利的契機,是一個展示的契機;是一個回報客戶的契機,是一個溝通的契機。對于高檔酒店來說更是如此。圣誕節,是酒店經過10月中下旬至12月中旬漫漫淡季轉至旺季的重要拐點,因此說,酒店要從全年經營周期的高度考慮圣誕節,而不僅僅是一個節日促銷。而要是從經營周期的角度考慮的話,則必須考慮新菜推出問題,環境營造問題,活動推廣等等問題。本次圣誕活動就試圖結合這幾個問題一起來考慮。
前言。
有句公關格言:“公眾是健忘的”。緣于此,一個企業或其它社會組織必須經常的有意識地選擇一些契機舉辦專題活動,借以維系與其公眾的良好關系,提醒公眾注意自己的存在,鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象,從而為事業的持續發展營造一個和諧的內外環境。俗云:“打江山難,坐江山更難”。我國經濟市場化進程的加快,維系型公共關系對企業的重要性愈益突出。黃金海景大酒店在過去十年取得輝煌的成績,如今已成為海口高檔酒店中的一面旗幟。在其十周年到來之時,通過十周年慶典對其所取成績的總結和張揚就顯得十分必要。
本次“十周年店慶嘉年華大型酒會”與“圣誕狂歡晚會”、“31樓圣誕大餐”、“三樓早茶19。8元每位”、“***休閑會館圣誕名流沙龍”元旦促銷等連成一體,以“**十周年店慶”為宣傳主神貫穿12月份全部促銷之中。
時間:自2015年月12月1日———至元月3日止。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇六
中國人對圣誕節已不再陌生。如果說圣誕節前幾年還局限在星級酒店的話,那么今年可以說沒有一家酒店賓館不搞圣誕狂歡活動了,連一些小飯館、大排擋也貼上“圣誕”的標簽,不失時機地打出了圣誕牌,諸如平安夜大抽獎、免費派送法國純正果品酒的招牌隨處可見。圣誕節的氛圍早就被精明的商家渲染得化不開了。圣誕節是西方傳統的節日,就像中國的春節。圣誕節之所以被炒得火熱,是因為它帶有商業性特征,而這種商業性是全球的,聲勢和影響都很大。現在,在中國過圣誕節已漸成時尚,特別在年輕人中很有市場。
活動整體思路:
一、活動目的:圣誕節即將來臨!為了讓消費者體會到xx飯店的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具慶祝圣誕節的氣氛,我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特;在xx市加大廣告宣傳力度,達到在經濟利益增長的同時,最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。
二、活動時間:12月24日——26日。
三、活動地點:xx飯店。
四、活動主題:讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。
五、活動內容:
(一)11月24日平安夜。
主題:平安是“福”
活動方式:對當天到柳州飯店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
具體內容:“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時也是柳州飯店改善品牌形象的好時機,為此,我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:一棵大型的圣誕樹(供應商支持);。
蘋果0枚,費用大約6000元;。
親情卡片20000枚,費用6000元。
(二)12月25日圣誕夜。
主題:幸運。
活動方式:凡符合其中任何一項的顧客,都可以參加幸運活動。
年齡25周歲,手機尾號為25,生日是12月25日的等顧客,都是幸運顧客。
活動內容:在酒店大廳設立一個活動區,做簡單的布置,加強酒店的活躍氣氛,重要的是讓顧客有一種過節日的感覺。而幸運顧客只要在一分鐘內,在主持人的提示下猜出禮品的價格,猜中即贈。
需要支持:幸運禮品(供應商支持)。
其它費用預測:1000元。
(三)12月26日狂歡夜。
主題:激情狂歡夜。
活動方式:
1、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街等餐廳。
(1)吃:免費品嘗最具柳州特色的風味小吃——螺螄粉。
(2)喝:免費品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡。
2、娛樂綜合樓的卡拉ok、歌舞廳。
(3)玩:免費進行喝啤酒比賽。
(4)樂:免費現場點歌活動。
(四)、驚喜特價,超值回報。
24日—26日,在這三天除了有以上的系列活動提升人氣外,我們改變以往搞演出、請主持耗費大量人力物力的方式,結合酒店自身實際情況,設定以下活動:
1、每晚7:00——10:00在大廳舉辦現場抽獎活動,將晚會推向高潮。
2、在一樓綠島風味食街的自助火鍋中增加“超值價”的牛排等西式菜品,豐富餐臺食品;。
3、二樓的包廂區域堆出圣誕節聚會“定制化”專案。針對廣大機關、企事業單位團體的需要,為其提供聯歡聚會場地。
4、二--九樓的客房,為每位入住的客人贈送圣誕糖果,長住客人可免費到娛樂綜合樓參加“玩、樂”活動。
一、圣誕節酒店的布置及裝飾。
(一)、主景點布置。
2、大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(用方木搭建,費用預算1000元)。
3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)。
4、大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)。
(二)、其他景點布置。
娛樂綜合樓:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)。
(三)、禮品。
主要是圣誕節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用1500元。
(以上共計預算費用10000元。)。
二、酒店整體氣氛布置。
(一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。
(二)、安排兩名圣誕天使迎賓。
(三)、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發送圣誕帽,最好有酒店形象標志的。(可以其他商家合作)。
(四)、酒店內播放圣誕頌歌。(播放的曲目:《平安夜》、《普世歡騰,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當年時方夜半》《圣誕鐘聲》等等)。
三、產品設計策略。
(一)、客房。
客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房),全價出售;房內配送金百合一束、圣誕賀卡一張,圣誕蛋糕一份,自助餐券兩張。其余房內全部配置圣誕賀卡一張。用傳統的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
擬訂方案:
“圣誕祝福”套房。
1、時間:12月24日——26日。
2、地點:二——九樓的客房。
3、規模:25間。
4、內容:特別設定一些“圣誕祝福”套房。
5、氣氛布置:房間配置白色燭光,放祝福音樂,強調幽靜祥和,浪漫情調的氣氛。
6、房價:588元/間。
(二)、餐飲。
餐飲部推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設計出圣誕節菜肴,菜肴內容包括:冷熱開胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無限暢飲、火雞2~3只限量供應、蛋糕點心羹粥類。冷熱開胃小吃和蛋糕點心可以適當的多一些,正餐少一些。
擬訂方案:
燭光晚宴。
1、時間:24日——26日19:00——22:
2、地點:一樓星河廳。
3、規模:80——100人。
4、內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
5、氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨的氣氛。
6、票價:情侶票200元/張。
家庭票250元/張(兩大一小)。
(三)、娛樂。
娛樂綜合樓內有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂設施。在圣誕節期間,可針對性地打一定的.折扣,以便刺激消費;而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會,引導年輕一族的消費意識。
擬訂方案:
ktv狂歡圣誕晚晚場。
1、時間:24日——26日。
19:00——24:00。
24:00——凌晨7:
2、地點:二樓包廂及娛樂綜合樓。
3、規模:所有包廂。
4、內容:包廂價格上漲。
小包廂:晚場680元/場,晚晚場480元/場(送啤酒4瓶,大果盤一份,小碟兩份,清茶免費)。
中包廂:晚場1280元/場,晚晚場1080元/場(送啤酒8瓶,大果盤二份,小碟四份,清茶免費)。
大包廂:晚場1580元/場,晚晚場1280元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,小碟四份,清茶免費)。
(四)、圣誕節各項工作倒計時。
1、12月1日——12月7日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、12月2日具體布置及裝飾方案制出。
3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
4、12月6日開始賣圣誕票。
5、12月6日開始布置景點。
6、12月10日景點布置完畢,開始在媒體上做廣告。
7、12月11日賀卡、禮物準備完畢。
8、12月12日核定娛樂部節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發圣誕服裝。
11、12月24、25日、26日作好晚會各項工作。
此外,xx飯店還精心推出了“平安夜”、“圣誕夜”、“狂歡夜”等系列活動,引導們度過一個新的圣誕節。其中,有在酒店里播放圣誕歌曲,圣誕老人為你派送精美禮品、幸運抽獎等精彩圣誕活動。
(一)、狂歡實惠多。
xx飯店把二樓的包廂和娛樂綜合樓結合在一起,舉辦盛大的圣誕狂歡晚會。圣誕節當天的大廳,除了慈祥的圣誕老人外還有美麗的圣誕小姐,并伴有悠揚的圣誕歌聲。快來吧!化一個最酷的妝,帶上你的至愛,今晚最炫的就是你啦。
作為全市最具震撼力的酒店——柳州飯店,將是你“圣誕狂歡”的最佳選擇。
(二)、電臺軟文。
45秒鐘廣播。
男:圣誕節的鐘聲就要敲響了。
男:今年的圣誕節該去哪過呢。
女:當然是xx飯店了。
男:為什么要去xx飯店呀?
男:真的?那我們圣誕節就相約在柳州飯店吧?
女:好啊!不見不散啊!
男:不見不散!
(三)、海報和橫幅。
1、冬季生活的戀歌,xx飯店傳送圣誕祝福。
3、200元的情侶套餐250元的家庭套餐。
一、活動主題:
(例)冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
二、副主題:
(例)讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
三、活動目的:
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業收入;。
2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌;。
四、活動意義:
圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。
五、活動內容:
在各連鎖店開展圣誕節活動,放置圣誕樹,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾圣誕樹,將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優惠活動,各連鎖店員工都著以圣誕裝。
六、活動形式:
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。
5、圣誕訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。
8、各餐廳內播放圣誕頌歌。
七、備注:
圣誕期間可播放的曲目:
1.《平安夜》(silentnight)。
2.《普世歡騰,救主下降》(joytotheworld!)。
3.《天使歌唱在高天》(angelswehaveheardonhigh)。
4.《緬想當年時方夜半》(itcametbemidnightclear)。
5.《美哉小城,小伯利恒》(olittletownofbethlehem)。
6.《牧人聞信》(whileshepherdswatchedtheirflocks)。
7.《遠遠在馬槽里》(awayinthemanger)。
8.《榮耀天軍》(angels,fromtherealmsofglory)。
9.《聽啊,天使唱高聲》(hark!theheraldangelssing)。
其中以《平安夜》(silentnight)最為有名。
圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐均由廚房提供,公司企劃負責海報、傳單的制作和印刷,由各連鎖店發放。店務部負責禮品、圣誕帽、圣誕裝的購買。
特別提醒:由于每個餐廳在定位、在整個設計、在顧客定位上都存在著差異,因此不可完全套用,僅此思路作為參考,結合時下一些顧客群體的喜好元素,結合自身餐廳實際情況進行方案的整體設計。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇七
12月24日晚圓滿完成了“xx”圣誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
一、賣場圣誕氛圍營造。
a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的`身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。
b、營業員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。
c、劃出圣誕商品區域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套!還有連環大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展"手套節",展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設置(可根據實際情況定奪):
一等獎:1名,29寸彩電一臺。
二等獎:3名,vcd一臺。
三等獎:20名,圣誕音樂cd一張。
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕。
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫"圣誕快樂"幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了"三王",令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕,注意維持現場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環境。
(4)購物送c打。
cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點:總服務臺商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿2000送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
圣誕誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。
圣誕限時特賣,開設圣誕瘋狂搶購區,可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。
圣誕玩具節:玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃。
每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮"希望的火柴"。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽度。
主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項目表演來持續吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優惠在圣誕的活動主題,增加對企業美譽度的認知,帶動商品銷售。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇八
白色圣誕節具體活動方案一、前言(一)顏色解讀白色:尊敬、純凈、簡潔、清潔、和平、謙卑、精密、清白、青春,具有潔白、明快、純真、清潔的感受。(二)社會意義白色圣誕節:西方人將圣誕節期間下雪稱為“白色圣誕節”,視為預示著吉祥幸福,據說西方人稱“白色圣誕節”是圣誕節的境界。(三)主題:白色圣誕節由于白色象征圣潔、高貴,所以舉辦較高端的圣誕嘉年華晚會。白色圣誕預示吉祥幸福,所以舉辦活動主要為家庭設計象征圓滿團圓。
(四)受眾:酒店長期顧客與重點顧客作為一次宣傳酒店形象的機會,也是為了回饋酒店重要客戶、合作對象,為以后的繼續合作打下堅實的基礎。
活動構架:圣誕奢華晚宴,圣誕嘉年華,歌舞酒會,奢華表演,點燈儀式,重獎酬賓,雪天使、雪女王、雪王評比。
(1)在大門處搭建西式花藝拱門迎賓,鮮花采用白玫瑰,禮儀模特一致著白色圣誕禮服;
(2)入口采用星光大道形式,引領賓客到簽到臺簽到;
(4)拱門內安排弦樂隊演奏;
(5)安排專業攝影師進行攝影,作為酒店資料。
1、圖1拱形花門圖2樂隊。
2、圣誕奢華大餐(18:00-19:30)經典圣誕菜單:火雞、海鮮、融匯傳統及新派的海鮮美食盛宴、三明治和圣誕必選的凍奶油姜餅搭配香橙格雷及樹根蛋糕。
圖3圣誕奢華晚餐。
酒會期間安排各類表演,具體安排如下。
表1:酒會活動安排時間內容主持人宣布開啟嘉年華5分鐘5分鐘5分鐘演開場舞歌手表演薩克斯小提琴表主舞臺、主背嘉賓酒店員工主舞臺、主背白雪公主與景板、音響設七個小矮人備、主持人景板、音響設備、主持人備注物料準備白色圣誕嘉年華酒會序幕開啟20:10-20:15白色圣誕嘉年華酒會20:15-20:25第二節嘉年華精彩表演20:25-20:3020:30-20:40白色圣誕嘉年華酒會20:40-21:00第三節華爾茲圣誕嘉年華21:00-21:1021:10-21:1520:00-20:05第一節嘉年華20:05-20:1020:0010分鐘兒童話劇酒店員工特邀嘉賓,以一段一段主舞臺、主背的篇章音樂20分鐘“讓我遇見你”景板、音響設分節來交換備、主持人,舞伴10分鐘,舉杯歌唱,全體15分鐘,舞動華爾茲,全體起舞5分鐘花式調酒表演10分鐘鋼琴獨奏表演4、白色圣誕點燈儀式(21:15—)(1)點燈儀式為本次活動的亮點,采用冰雕注酒啟動方式,具體表現為用冰雕特制一顆高1m的小圣誕樹,在全場燈光關閉后,全體倒數。
(2)雪天使、雪女王、雪王評比:發短信給特定手機號碼,選擇你最欣賞的孩子、女士、男士各一名。人氣的者,可獲得jw萬豪圣誕大禮包一份。
三、活動營銷(一)營銷對象只面向jw萬豪酒店的重要客戶以及會員。
(二)營銷方式1、發送邀請函(樣本如下)2、客房電視宣傳3、酒店大廳擺設活動展板。
附錄學期作業分工:
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇九
2018年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動的順利進行。下面就此次活動期間接待作出相關總結如下。
根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:
2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
1、服務不夠細致有待提高,人員不足;
5、未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高。
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人添加酒水及茶水;
3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受;
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務人員未及時引領;
5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始;
6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成。
1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮;
2、自助餐臺移至廳外圍,保證宴會廳內座位充足;
3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導;
5、酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品;
6、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;
7、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;
8、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十
一、活動名稱:
二、活動時間:
20xx年12月26日——20xx年1月20日。
三、活動宣傳方式:
1.x展架——2個(尺寸同之前)。
2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)。
大屏幕宣傳。
四、活動內容:
活動一:凡來我酒店用餐的客戶,均贈送精美果盤一個。
活動二:“折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)。
活動三:生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份。
活動四:平安夜、圣誕節及元旦當天,凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數量有限,贈完為止,整單消費滿即可享受相應的贈送活動)。
消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載dvd一臺。
消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條。
消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺。
消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張。
凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆。
活動五:定宴會送禮儀。
活動當月成功預定宴會并繳納規定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。
一樓宴會廳,預定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會廳,預定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動六:會員金卡熱賣中(此活動長期有效)。
儲值卡預存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外,宴會、會議、團隊消費除外)。
備注:活動二、三、四,只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。
在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結:優點:
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節促銷活動的電梯燈箱、x展架、led屏滾動播出雙節促銷活動的內容。
2.在來店消費的顧客中由服務人員積極向客人推銷我們的活動,并給客人做以解釋,提升客人的消費觀念。
3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關優惠政策。
4.客人結賬時收銀員主動提醒客人結賬抽獎有驚喜并發放小禮品。
5.負責雅間的領班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面。
(二)員工培訓:
1.集體培訓雙節促銷相關知識和內容。
2.每天不定期的對員工進行店慶活動優惠政策的學習與考核,爭取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細節服務:
1.特別向服務人員強調和加強促銷活動期間服務的重要性,在對客服務的過程中保質保量,不能有一絲的懈怠。
2.領班主管在促銷活動期間多巡視,多檢查。對服務人員起到監督作用。以便于及時糾正及時處理。
3.每日餐餐前進行衛生檢查。
(四)促銷效果總結:
平安夜當天收入66722元。
圣誕節當天收入61643元。
元旦當天收入92830元。
圣誕節和元旦兩天餐飲收入154473元。
圣誕節和元旦兩天去年同期收入169054元。
今年元旦和圣誕兩天營業收入比去年同期減少了14581元。
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張。
8.8折,原價:20xx元折扣了xx4元。
7折,原價:1973元折扣了188元。
9.5折,原價:1224元折扣了28元。
小吸塵器共計發放50個電子秤共計發放4個其他的都沒有發嗎?
生日客人打折的次數及金額?及是否贈送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:。
1.由于廣告公司的工作效率導致宣傳品未能預期到位。
2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。
(二)員工培訓:。
1.員工培訓未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內容。
2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視,導致活動期間宣傳力度不夠到位。
(三)細節服務:。
1.員工缺乏積極主動推銷的意識。
2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。
分析:
(一)市場分析:
東勝客人的消費力度是有的,但是現如今的客人消費已經逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務方式。
我們酒店是三星級酒店,我們酒店餐飲部的目標消費群體應該是中端的商務客人、鐵西區居民的家庭用餐、公司聚會等。
(二)競爭對手分析:
同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地,我們首先應該找準目標消費群,有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜,使客人養成一定的到誼豐大酒店消費的消費習慣,形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點,在軟件服務方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費。
挑戰:。
1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領導審批或組織進行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區發放宣傳單頁等。
4.有針對性地推出相應的宣傳促銷活動,以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。
5.所有的促銷活動培訓應至少提前半個月就開始在員工中進行,并且全酒店所有員工必須熟知,達到全員促銷的目的。
6.相關部門的高度重視,是促銷活動能夠成功的基礎。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動的宣傳基礎人群。
8.賓客意見反饋的收集、整理、上報,并有針對性地進行相關的整改。
9.培訓員工餐飲銷售技巧,養成良好的主動推銷意識和習慣,全員促銷。
10.跟進關注細節服務,在軟件服務上取勝。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十一
為了增強酒店員工的凝聚力,豐富其生活和工作。按照領導的安排,我們舉辦了一次關于圣誕節的活動。現將有關的工作做下總結,具體情況如下:
一、接待人數較下滑原因分析。
二、人員安排方面。
洲際宴會廳:。
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;。
洲際廳:
服務方面:
三、合理化建議。
咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十二
二、活動時間:12月24日、25日(周六、周日)。
三、活動地點:國貿大廈、汴京大酒店、廣州街/香港街、江南水鄉、明清宮苑。
四、活動宣傳語:一樣的圣誕節,不一樣的快樂。
五、活動內容:
(一)廣州街/香港街:
時間:12月24日地點:香港街。
1、環境營造:香港街著重營造西方本位的、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進入大門便進入了“香港”的繽紛圣誕節,美麗的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝點繽紛的圣誕樹,白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的游覽車,人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來的圣誕頌歌??香港街到處是歡樂的海洋、節日的色彩。
重點布置景區門口及街面;設置圣誕許愿樹,讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂場;設置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節大蛋糕(零售);全景區播放圣誕音樂。
3、互動小游戲:小丑的表演(帶著圣誕禮帽、身著華麗的禮服、臉上掛著“卓別林”笑容的兩個小丑從游客中穿梭而過,嘻笑打鬧聲在游客中此起彼伏;)、童話故事短劇表演(七個造型不同的小矮人保護著純情的白雪公主從美麗的城堡里跑出來,后面緊跟著手持皮鞭的惡毒皇后,游客們目瞪口呆的看著眼前不可思議的一切)、圣誕老人駕著有杉樹枝點綴的紅色雪橇沿街散發精美的圣誕禮品等。
4、浪漫圣誕婚禮:與溫州婚紗攝影機構和各市場部為各地的新人舉辦“浪漫圣誕婚禮”活動,新人漫步香港的皇后大道、踏入繽紛的圣誕樂園、參加精心準備的中式及西式婚禮活動、在圣約翰教堂聆聽主的見證。
(二)國貿大廈。
1、平安夜自助大餐:
時間:17:30—19:00地點:二樓金牛廳和紫藤園。
“平安夜自助大餐”匯集中西美味,國貿大廈為游客精心準備了圣誕飄香雞及各類野生土菜等50余種,以東陽土菜和磐安高山野生菜為主,自助晚餐88元/人,旅行社享受48元/人。用餐期間,歡快的圣誕頌歌回蕩在宴會廳,琳瑯滿目的風味佳肴供游客自主選擇,圣誕老人熱情的恭候每一位賓客的光臨,并為游客準備了精美的禮物,讓游客在一個小時左右的圣誕晚餐感受到溫馨、和諧與歡樂。
特別推出親子游(兩個大人帶一個小孩,1.4米以下兒童送“平安夜自助大餐”)。
2、圣誕濃情party:
時間:22:00—24:10地點:二樓金牛廳和紫藤園。
這是激情狂放的世界,所有朋友帶上面具,一起加入到狂歡的隊伍。你可以和著動感的拉丁舞曲來一段踢踏舞,你可以拉著陌生但同樣激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,你可以大口喝著泡沫翻滾的扎啤,你可以高舉斟滿紅酒的高腳杯,狂放或內斂,激情或典雅,都是圣誕之夜彰表個性的快樂!
2小時的圣誕濃情party,精彩紛呈的娛樂節目,影視嘉賓的客串出場,熱情奔放的拉丁勁舞,紅酒、玫瑰花的拍賣及快樂的互動游戲參與等,還舉行幸運圣誕抽獎活動,設置一二三等獎,給歡樂的人群意外的驚喜。23:50開始組織幸運游客輪流敲鐘,10秒鐘倒計時,整點時點燃冷焰火,禮花齊放,全場歡呼,達到圣誕濃情party的高潮。
3、環境及設施布置:
二樓金牛廳和紫藤園,突出詳和、溫暖、歡樂,需有濃郁的圣誕氛圍。party期間餐廳一角設置點心吧臺,供游客自助選購茶水、酒類、點心等。餐廳內需裝點各式彩燈,配備音響、舞臺,在國貿門口或大堂設置溫馨木屋和大鐘、飄雪裝置、冷焰火。
其他:在一樓大堂吧設置高清電影,喜好安靜的游客朋友可點上一杯清茶,觀看快樂的電影小品,別樣樂趣自在心中。
(三)汴京大酒店。
“溫馨浪漫平安宴”:時間17:30—19:30。
(1)享有以自主火鍋為主的中西圣誕大餐,自選品種八十余種,每人38元(含黃酒、飲料),對外報價58元。(憑票入場,1米以上全票,1米以下免費)。
(2)凡參加此活動者憑票均可得一份精美圣誕禮物,憑票可獲大獎。
(3)溫馨優美的鋼琴演奏及浪漫的異域風情舞蹈。賓客參與互動游戲。
(四)江南水鄉:
時間:12月24日19:30—21:30地點:暴雨山洪廣場。
1、活動內容:
a、圣誕禮品大派送歡樂水鄉大巡游。
美麗的江南水鄉是一個制造快樂的地方。那里面有高高的圣誕樹、白胡子的圣誕老人、搖來搖去的秋千、美麗的白雪公主,還有調皮的小矮人。長長的巡游隊伍,精彩紛呈的表演讓您大開眼界。
b、圣誕超級快樂大本營趣味活動刺激大比拼。
在橫店老街的佤族風情舞臺,竹竿舞、打歌、趣味游戲、真唱歌模仿秀??自娛自樂,馬上行動,有更多精彩!有豐富獎品哦!
c、儺舞飛揚祈平安《暴雨山洪》震撼體驗。
《暴雨山洪》古老的山村、古老的文化、古老的習俗??鳳凰山下正在舉行一場遠古的、神圣的、莊重的祈雨儀式,隨著原始神秘的音樂節奏,巫師作法,群儺起舞。剎時,閃電、雷鳴、狂風暴雨、雞鳴狗叫、人聲嘶叫??大水從山頂一瀉而出。聲、光、電等影視特技相映成輝,令你倍感震撼,體驗有驚無險。
d、假面篝火狂歡晚會巨型圣誕老人共舞。
隨著身高3米的圣誕老人、1米高的小矮人和觀眾中的嘉賓一起點燃了今晚最大的篝火,廣場上三堆高聳的篝火也自動點燃,舞臺四周焰火旋轉,數十支火把點燃了游客的激情。美麗的夜空煙花綻放,動感的音樂震動人們心扉,人們圍起火堆,踏歌起舞,盡情狂歡。我們只需要快樂,只需要舞蹈,只需要狂歡!
2、環境布置:
a、南門搭建1個圣誕拱門,拱門用圣誕枝、鈴鐺、霓虹燈裝飾。南門,橫店老街門各放置2棵4米高圣誕樹,用滿天星,圣誕節小禮物裝飾。
b、南門—暴雨山洪廣場,用彩色氣球懸掛裝飾,突出活潑,歡樂水鄉的氣氛。
c、暴雨山洪廣場作重點布置,山上小屋用泡沫、滿天星、氣球布置,舞臺前布置2棵高5米的圣誕樹,樹枝上懸掛滿天星和圣誕小禮品;在3組新制作的自動點火排列之間用懸掛氣球進行裝飾,舞臺前放置圣誕屋,圣誕屋上用棉花裝飾,屋的旁邊用毛竹搭建籬笆作為圍墻。
d、沿陸戲臺舞臺周圍用滿天星進行適當布置,臺前左右放置2棵2米高圣誕樹。用滿天星,圣誕節小禮物裝飾。
e、整個景區河彎內用花燈進行裝飾。
f、在接官亭,悅來客棧,還珠亭;陸戲臺布置音響,播放圣誕音樂。營造節日氣氛。
(五)明清宮苑。
時間:12月25日9:00地點:午門明星見面會會場。
1、氛圍營造:會場布置成一個圣誕節慶世界,門口設置2個圣誕老人氣模或圣誕樹,會場懸掛各式圣誕裝飾品。主持人穿上圣誕老人服。
2、明星見面會互動安排:
a.節目開場前圣誕老人從觀眾人群中穿梭而過,不時地從長筒襪里掏出圣誕禮物散向觀眾。
b.在文藝表演或觀看明星見面會資料(約20分鐘)后,開展10分鐘互動:互動過程中派發圣誕小禮物。
c.明星正式出場(約30分鐘):觀眾與零距離明星接觸,參與明星訪談,與明星共唱圣誕歌,獲明星簽名圣誕賀卡。
l可能參加的劇組為:《王昭君》、《大明奇才解縉》、《濟公》、《薛仁貴傳奇》、《女子戲班》、《中天》、《少年楊家將》等,具體待定。
行程參考:
第一天——24日:抵達橫店入住賓館,用中餐后游圣誕節的童話樂園——廣州街/香港街,觀看大型水戰“怒海爭風”,感受“香港”繽紛圣誕的浪漫;17:30國貿大廈用豐盛的“平安夜自助大餐”,在浪漫、溫馨、詳和的圣誕氛圍中享受中西美味。(或去汴京大酒店參加“溫馨浪漫平安宴”,品嘗熱騰騰的火鍋美味),用餐后回房休息片刻。
19:30前往江南水鄉,震撼體驗影視特技“暴雨山洪”,參加夜江南的激情假面篝火狂歡晚會。
22:00返回賓館參加國貿大廈的圣誕濃情party,精彩表演、快樂互動、幸運抽大獎。
24:00聆聽圣誕鐘聲,燃放禮花,美好祝愿。
第二天——25日:賓館用自助早餐,赴明清宮苑參加明星見面會圣誕節互動,與明星共度不一樣的圣誕節。中餐后,結束橫店圣誕之旅,返回溫馨的家。門票價格:42+42+20=104元(門市價160元)。
車費:120元。
旅游帽保險全程導游服務10元。
合計:底價422元/人。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十三
圣誕節基督教會年歷的一個傳統節日,它是基督徒慶祝耶穌基督誕生的慶祝日。在現代,圣誕節由于受到人們的格外重視,它便在很多國家成為了一個全民性的盛大慶祝節日,在西方國家中可以和新年相提并論,類似于我國的傳統節日——春節。
所以我們酒店餐廳在選擇圣誕節促銷活動主題時,要注意營造一種節日喜慶的環境氛圍,并緊扣這一主題來確定適合自己的促銷活動主題,下面為大家推薦幾個圣誕節促銷活動主題:
1、冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2、讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
3、和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。
4、圣誕節,讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
圣誕節促銷活動的內容相信是我們所有酒店餐廳,也是所有消費者最為關心的內容了,因此,我們在制定酒店餐廳的促銷活動內容時,除了要把握活動主題以外,還要注意結合酒店餐廳的經營實際,制定出別具一格的促銷活動內容來。
1、圣誕帽子的海洋。
所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面會裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。
2、相遇圣誕老人。
酒店餐廳在圣誕節前夕,安排數名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附件派發宣傳但,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
在圣誕節促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節套餐,不同的套餐有不同的打折優惠。
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圣誕平安夜賣蘋果的廣告語。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十四
1.酒店各部門全體人員能夠積極配合,從開始擺臺到最后收尾邊疆辛勤工作,非常值得肯定。
2.參加晚會人數和實際銷售數據基本一致,整場氛圍良好。3.各部門工作提前進行了布署,以倒計時進行工作推進,效果良好。
二,需加強的方面。
1.外請的學生的后勤人員由于經驗不足,導致出品和服務還是有所欠缺。
2.集團和女企的人數到下午都無法確定,導致桌椅安排有點被動。
3.整體出品的時間過長,品種還需更加豐富。
4.外場灰塵較大,對食品衛生方面有所欠妥,明年建議還是在餐廳內部進行。
5.全體人員的宵夜還需提前安排,給員工一個安慰。員工飯堂當日應該進行加菜,體現領導關懷。
6.晚會內容單調,無明顯吸引力,不符合天妃酒店四星級的名氣。
7.晚會舞臺的背景不夠大氣,不能體現酒店的檔次。
8.四周外圍用樹進行隔離,無法完全隔開。就采用更加緊密的做法。
天妃酒店餐飲部.12.
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十五
xxxx年圣誕節已成為過去,我們又迎來了新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年圣誕節中,我們究竟做過哪些具體有利于酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實踐中得到啟發等等?為了在下一年的圣誕節中開創一個好的局面,更為了比xxxx年工作做的更有進步,做到未雨綢繆,總結xxxx年圣誕節工作經驗,吸取教訓,更好的推動下一年的工作開展。圣誕節在西方是一個比較重視的節日,有著其淵遠的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節。圣誕節是基督教世界最大的節日。12月25日原來是波斯太陽神(即光明之神)密特拉(mithra)的誕辰,是一個異教徒節日,這一天又是羅馬歷書的冬至節,崇拜太陽神的異教徒都把這一天當作春天的希望,萬物復蘇的開始。可能由于這個原因,羅馬教會才選擇這一天作為圣誕節。這是教會初期力圖把異教徒的風俗習慣基督教化的措施之一。
后來,雖然大多數教會都接受12月25日為圣誕節,但又固各地教會使用的歷書不同,具體日期不能統一,于是就把12月24日到第二年的1月6日定為圣誕節節期(christmastide),各地教會可以根據當地具體情況在這段節期之內慶祝圣誕節。自從12月25日被大多數教會公認為圣誕節后,原來1月6日的主顯節就只紀念耶穌受洗了,但天主教會又把1月6日定為“三王來朝節”,以紀念耶穌生時東方三王(即三位博士)來朝拜的故事。隨著基督教的廣泛傳播,圣誕節已成為各教派基督徒,甚至廣大非基督徒群眾的一個重要節日。在歐美許多國家里,人們非常重視這個節日,把它和新年連在一起,而慶祝活動之熱鬧與隆重大大超過了新年,成為一個全民的節日。今年圣誕活動總結:擬定活動方案和現場布置由于圣誕節在我國南方城市是一個比較盛行的節日,其重視程度一點都不亞于過農歷春節,所以在酒店餐飲行業來講是一個很好的賣點,許多家庭在忙碌了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風味的圣誕大餐。為了增加酒店的經濟效益和擴大xx酒店在xx酒店行業中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動,并根據前兩年圣誕節經營情況,依照領導指示精神,由餐飲部出《關于xx酒店圣誕活動方案》,市場營銷部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開始籌備和布置,歷時一個月。
活動進展及存在的問題各部門清點去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃;由于部門和倉庫配合不力,存放時無單無據,導致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無法使用(建議今年由自己部門保存,并指定一名責任人向總辦上交一份物品清單);按領導指示精神統一下單給市場營銷部,再由市場部匯總后遞交給采購部,然后各部門派一代表去廣州統一采購物品;采購回的物品由各部門領回;除娛樂、康樂是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場部指導下進行布置,但在些部門不是很配合,不主動,使得布置工作在人員調動上脫節。活動費用收支情況總計橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節活動總計費用約:54680元。活動總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現場情況24日平安夜由于中餐有大型宴會,自助餐設在西餐,因場地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場時不太滿意。25日圣誕夜自助餐設在中餐,現場氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿意程度很高,有些客人還在詢問明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來。
總之今年的圣誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節花的錢卻一點不比去年少,特別是圣誕自助餐活動,動用了酒店大量的人力物力,但從我統計的數據資料來看收效甚微,如果花了這么多的錢卻達到的是這樣效果,來年的圣誕節還要不要搞,如果不搞的話必然會失去一部分客人,也會失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農歷春節就要到了,我們要以春節為契機,進行周密的計劃,力爭將圣誕節發現的問題進行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個好的臺階,也使20xx年有一個完美的結局。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十六
慶圣誕、迎新年、親情回饋!
歲月年輪承載輝煌。
特別的禮給特別的你。
新年就喝健康綠茶。
新一代,新選擇。
雪橇上的婚紗盛典,圣誕老人友誼觀禮。
迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
友誼婚紗攝影,凝聚愛人最燦爛的笑容!
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狂購風暴,圣誕元旦先下手為強。
圣誕狂歡夜、歡樂優惠在圣誕。
迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
盛世xx星光閃耀四周年慶縱情回報顧客情。
四海祥云降福來新年豪禮送不停。
啟福迎祥帶福回家。
愛與誠信的感恩。
某商場購物送大禮,圣誕狂歡驚喜多。
慶圣誕、迎新年親情回饋。
特別的禮給特別的你。
購物送手套,連環大驚喜。
非常,驚喜等著你。
華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮。
快樂元旦購菜譜贈禮品。
激情點亮圣誕好禮盡在伊呀呀。
華麗圣誕狂響曲,喜迎新年獻賀禮。
歡樂節日,勁爆優惠大行動。
海報換禮品,剪角來就送!開心圣誕節。
狂購風暴,圣誕元旦先下手為強。
魅力雞年,驚喜連連。
4.酒店經典廣告語大全。
5.2014經典圣誕節促銷廣告語。
6.經典圣誕促銷廣告語大全。
7.餐廳酒店元旦促銷廣告語。
8.2015圣誕元旦促銷廣告語。
10.2016圣誕節宣傳廣告語范例。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十七
尋找經銷商,找到比較理想的分銷伙伴來實現良好的產品銷售覆蓋。同時,通過圣誕節活動迅速提升銷售終端和消費者對紅酒的品牌認知度。
酒水二級批發商;酒水終端零售商。
目前xxxx市場中,各種品牌的酒水紛繁復雜,經銷商通常扮演等著廠家上門來要求經銷的“老太爺”角色,在這種情況下,我們要想得到經銷商足夠的重視是不容易的',經銷商的本質是惟利是圖。如果我們還是傳統的找經銷商,必將被動,不管是在經銷條款還是在今后的銷售中。如果能夠通過活動博得零售商和消費者對我們紅酒的信任與好感,在銷售渠道中產生“拉力”。可以讓我們在選擇經銷商上變動主動,甚至可以讓經銷商主動來要求經銷紅酒產品。
圣誕節之際,我們電視臺、工商會等開展一個經銷商的評選活動,讓酒水零售商們來評選自己心目中的供應商。零售商是最清楚地區供應商的信譽、絡、銷售能力的。能夠有機會評選自己的上游供應商,對于零售商來說獲得了前所未有的尊重,更利于他們在以后的經營中選擇良好的供應商。對于電視臺來說開辦一個這么的節目對于提高他們的收視率有極大的幫助。同時,也提高了電視臺經濟類節目層次。
必須取得當地電視臺和新聞媒體的支持合作。同時要強調評選活動對零售商的意義,才能調動他們的積極性來參加這個活動。
圣誕節酒店活動總結(精選18篇)篇十八
其中,根據大班幼兒的特點,預設了親子制作活動“制作圣誕卡”,通過孩子們和家長共同去收集材料,去超市商場尋找制作的`靈感,感受了圣誕卡的形狀、色彩的美,從而能創造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣,通過用看、講、送圣誕卡活動與周圍人們進行感情交流。
本主題中我們安排了親子圣誕晚會。通過家長和孩子共同策劃、布置,教師和孩子共同主持,家長參與節目表演等,教育培養孩子不僅需要在平日的生活中,也需要在每一次與家人親密合作的活動中,每一次的契機都是開啟幼兒興趣與拓寬想象空間的機會。提供給孩子動手、動腦及語言表達的機會,讓孩子們無時無刻地體會到快樂在自己身邊。圣誕晚會以親子聯歡的形式進行,既融洽了師生與家長之間的關系,也有了情感交流,既感受到在幼兒園過圣誕節的快樂,也學到了不少本領,家長也很喜歡這樣的集體聯歡活動,贊賞有佳。
我們創設了五個主題環境:“心愿樹”、“成長的足跡”、“快樂圣誕卡”、“圣誕襪子大集合”、“美麗的圣誕樹”,主題環境通過家長參與布置,利用孩子的作品展示,讓班級的環境氛圍充滿了圣誕的節日氣息。
根據圣誕節的特點我們設計了相關的游戲活動:
區域一:美工(1)用畫一畫、剪一剪、貼一貼的方式制作圣誕樹;。
區域二:手工(1)做馴鹿拉的圣誕老人;。
區域三:折紙(1)幼兒通過看流程圖,嘗試折圣誕帽;。
區域四:繪畫(1)畫畫心目中的圣誕節;。
區域五:科常(1)通過各個方面進行圣誕節與春節的對比,進一步學習、感知;。
區域六:排圖講故事(1)通過理解、閱讀故事中的文字,將圖片貼在相應的位置上。
1、幼兒在參加晨間勞動活動中:擦椅子、照料自然角等,培養了他們愛勞動的情感;。
2、在課間游戲中,我班幼兒嘗試與小班幼兒共同玩,能與弟弟妹妹相互謙讓;。
3、在安靜活動中,幼兒相互學習創編詩歌,表現對圣誕節的認識和情感。
1、協助幼兒收集各種有關圣誕的資料(圖片、玩具、畫冊、相片及報紙、宣傳單等);。
2、利用節假日與幼兒一起考察他們喜歡的圣誕飾物、禮物;。
3、親子制作"給老師的圣誕卡";。
4、協助參與策劃和布置圣誕親子晚會,積極準備圣誕晚會的節目。
2、與個別自理能力較弱的幼兒家長溝通,多給他們練習的機會,提高自理能力。如:穿衣服的技能等。