月工作總結是我們每個月的必修課，只有通過總結，才能不斷超越自我。接下來，讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的月工作總結范文，相信對大家會有所啟發(fā)。
門診護理工作總結（實用16篇）篇一
上半年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績。截至月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，業(yè)務利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量，強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質。
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎，建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處。
通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到%。本年度共收到患者表揚信篇。
實行兩公開，增強透明度，嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
門診護理工作總結（實用16篇）篇二
1、在院領導及總護士長的帶領下，以“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”為中心，加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育、完善各項。
規(guī)章。
制度。
和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護理質量管理，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護理質量檢查制度并嚴格實施。
4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
門診護理工作總結（實用16篇）篇三
1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室分布廣，護理質量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準，通過組織。
學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質量標準要求。
門診護理工作總結（實用16篇）篇四
20在院領導的帶領，支持下，我們的護理團蹲進入額一個全新的領域，順利開展了護理工作，在院領導的關心幫助下得到了提高，走向里成熟。現(xiàn)將工作總結如下：
一·認真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認真落實了護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學習意識。通過各種學習是護士盡快成熟。
每天交接班會后組織學習。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結，提出整改方案。
積極參加院內組織的各項學習與考試。
已完成一名護士的護師資格證考試，全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護理工作制度化，規(guī)范化。促進護理質量全面提高，根據(jù)院內指定的工作計劃，結合可是實際情況，特制定產(chǎn)科20護理工作計劃如下：
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三·繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四·完成至少3人的護師資格證的考試。
五·加強可是護士的安全教育，組織可是護士認真學習法律法規(guī)，增強自我保護意識。
科室全體護理人員在院護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，增強業(yè)務學習，努力做到讓病人滿意，領導滿意，社會滿意。
門診護理工作總結（實用16篇）篇五
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在xx%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的.服務得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
門診護理工作總結（實用16篇）篇六
我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作完成情況總結如下：
(一)政治學習。
在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領導在各政治會議上的講話，先后深入開展了以“作風轉變年、作風建設年”、“三好一滿意，開展優(yōu)質服務工程”等為內容的“法紀道德服務”主題教育，深入學習十七屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開。并以學習為基礎，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī)，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護診療工作。
截止目前，?迫?暉瓿梢滴袷杖1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作。
科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫(yī)療安全制度。
醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質量，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設備管理情況：
進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。
工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進行。
3.護理服務、醫(yī)療質量安全技術管理：
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周1次科室工作質量檢查并記錄。重點危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o理病歷質量，護理表格合格率達到97.5%。定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的的無菌技術操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。
科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合。科室全年共完成業(yè)務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學習，使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新。
存在的不足。
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務質量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復篩80人，轉診21人，宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。
門診護理工作總結（實用16篇）篇七
為了是科室護理工作制度化，規(guī)范化。促進護理質量全面提高，根據(jù)院內指定的工作計劃，結合可是實際情況，特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下：
一、將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二、開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三、繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四、完成至少3人的護師資格證的考試。
五、加強可是護士的安全教育，組織可是護士認真學習法律法規(guī)，增強自我保護意識。
六、加強與病人的溝通，計劃每月召開兩次公休座談會，及時征求病人的意見，解決病人提出的問題。
科室全體護理人員在院護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，增強業(yè)務學習，努力做到讓病人滿意，領導滿意，社會滿意。
門診護理工作總結（實用16篇）篇八
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿意度調查為95.6%。
科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
門診護理工作總結（實用16篇）篇九
20xx年4月，優(yōu)質護理服務活動在我院全面展開。綜合門診針對門急診病人起病急、進展快、病情重，病人及家屬情緒波動大等特點，制定并落實了優(yōu)質護理服務活動方案，現(xiàn)將活動內容及成效總結如下：
護理部下發(fā)相關文件后就及時召開全科護理人員會議，組織學習優(yōu)質護理服務活動方案，詳細討論并制定急診護理組、門診輸液室優(yōu)質護理服務方案、措施，多次組織護士禮儀、護患溝通技巧、健康教育知識及技巧等培訓與講座，轉變服務模式，從以往的被動接待的服務模式變?yōu)楝F(xiàn)在的主動詢問的服務模式，樹立了主動服務意識。
通過多次與收費室、藥房、檢驗科、放射科、b超室及后勤保障科的溝通，結合急診病人就診特點，實行急診病人“三優(yōu)”服務，即優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術。
先診療再掛號、先搶救再收費、先預約再轉科，最大限度縮短急診病人就診、掛號、檢查、住院及手術的等待時間。護理人員代為取藥、全程護送輸液患者、危重患者檢查與轉科等，在病人檢查、轉科途中切實做到熱情引導、細致觀察、詳細交接。
四、進一步規(guī)范了門、急診輸液、注射等流程，
強化了關鍵流程的核查，如門、急診病歷與處方的核查，通過請病人自報姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進行身份核查，遇有疑問時立即與主治醫(yī)師的核查等，讓病人及家屬感到安全、放心。重點加強了留觀病人、危重病人的床頭交接，落實基礎護理各項措施，確保病人安全、清潔、舒適。
實行統(tǒng)籌與彈性相結合排班，根據(jù)護理人員資質、實際工作能力，兼顧護理人員意愿進行新老搭配，保障護理服務質量與病人安全，減少了護理人員交接班次數(shù)及護理工作連續(xù)性的中斷。改變原有治療班、護理班、急診副班的作息時間，重新明確各班職責。每天設白班1-2名，負責對門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識宣教及滿意度調查，主動征求病人、陪人意見及時解決問題。根據(jù)急診病人就診隨機性強，就診高峰不明顯，晚夜班病人就診量大等特點，改變護理人員值班模式，將單線值班改為雙線、三線值班的模式，解決了單線值班時護理人員工作量大、安全核查落實不到位、護患糾紛隱患大等問題，很大程度上規(guī)避了護理風險，保障了病人安全。
在搶救室新填放多功能治療車一臺，指定專班專人負責管理該治療車，治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時”的要求進行管理。治療車上備有心電圖機、除顫儀及常規(guī)輸液用物，便于醫(yī)護人員在第一時間為急診患者進行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車，車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等，形成流動護士站工作模式，方便護理人員及時處理巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如輸液換瓶時及時消毒、輸液漏針時及時拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護理人員在輸液換瓶時不端盤、不消毒等不良習慣，減少護理人員往返于病房與治療室的頻率，縮短了病人等待時間，減輕了護理人員工作強度。
設立意見箱，在輸液室、留觀區(qū)、病區(qū)走廊張貼急診常見治療措施的相關知識和注意事項。根據(jù)科室特點，護士長及護理組長隨時到輸液室、留觀區(qū)、搶救室檢查健康教育落實情況，指導護理人員針對病人個體差異調整健康宣教方式和內容，設計個性化健康教育方案并認真落實。護士長在晨會上以提問的形式，評估護士對疾病相關知識掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結合個人能力，通過現(xiàn)場指導與個別指導相結合，幫助護理人員鞏固了三基知識，提升了業(yè)務素質及人文素養(yǎng)。
制定并落實了護理人員績效考核制度，人人熟悉考核細則。由護士長、護理組長及自我考核共同組成，考核項目包括護理人員的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)、工作量、工作質量、勞動強度、風險系數(shù)、病人滿意度等，通過現(xiàn)場溝通、月底反饋、每月護士例會總結等溝通形式，肯定成績，激勵上進，指出不足，積極改正，基本實現(xiàn)多勞多得，同工同酬，提高了護理人員對職業(yè)的認同感和自身價值的肯定，激發(fā)護理人員樹立職業(yè)理想與目標，充分調動了護理人員的積極性和創(chuàng)造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進，取得了一些成績。護理人員轉變了服務理念，明確了服務目標，在很大程度上方便了急診患者得到及時有效的救治。也提高了護理人員的主觀能動性，有效的激發(fā)了護理人員的潛能，提高了護理質量，規(guī)避了護理風險。
通過規(guī)范化的禮儀培訓，提升了護士的職業(yè)形象；
通過開展個性化的服務，針對不同患者的個體差異，制定不同方案去開展個性化的服務，全面提高患者對護士的滿意度及病人對健康知識的知曉率；通過開展優(yōu)質護理服務，優(yōu)化落實了各項護理措施，大大減輕了急診病人及家屬焦慮，從而和諧了護患關系，減少了護患糾紛的發(fā)生。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十
自2000年以來，我一直在從事門診治療室的護理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫(yī)院特有的氣味中，走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中，用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年的護理生涯中，我從一名什么都不會的普通護士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細致”的工作，用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。
一.愛崗敬業(yè)善于學習。
因為我們是婦幼保健院，其專業(yè)性和針對性較強，急診護士先進事跡門診的護理工作不同于其他綜合性醫(yī)院，尤其是在門診小兒科的護理中，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術上需要更加精湛，我虛心向老同志學習(在這里我特別感謝兒科的護士長：萬會同志)，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學習，在工作中不斷積累經(jīng)驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當天治療病人的藥物準備，清潔等工作，對于一些在上小學的孩子需要肌肉注射后上學的，我給他們提供了肌肉注射后上學不遲到的時間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓著肚子加班到1點多才回家，下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學習的小學生在放學后才來輸液的加班。加班對于門診護理工作的我來說是家常便飯，也許有人會認為，護理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已，是一種體力勞動。其實，要干好這份事業(yè)，更重要的是靠心靈去感受、去體驗，護理工作是一門心靈的藝術。
我在做好本職工作的同時，不斷提高自己的理論基礎和實踐技能水平。空閑的時間多看書、多鉆研業(yè)務，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書，或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過這過去的幾年，護士長事跡我的護理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分，所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研，現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為專科醫(yī)院，專業(yè)性強，為此我不斷的學習專科的理論知識，能夠真正的做到理論與實踐相結合，并能有效運用基本的心理學知識，觀察患者的心理狀態(tài)，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心。
二、無私奉獻勇于進取。
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠的鄉(xiāng)下趕來的，病人一早出發(fā)來看病，往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院，而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果，來了都比較嚴重的，如果我們不及時的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來了個七個月大的患兒，因為腹瀉脫水嚴重和高熱，急需輸液補充液體，但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來，沒帶錢，而患兒爸爸因為在城里打，還沒到醫(yī)院來，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰著患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上，等患兒的爸爸來了，很感激我，隨即買了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應該做的，是誰都會這么做的…。
中國有句古話叫“將心比心”，就是說要站在別人的立場上思考問題。護士先進事跡報告在工作中，我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解，這就更需要從大局出發(fā)，委曲求全。記得有一次，一個患乳腺疾病的患者，在我們下午要下班的5：40分來輸液，眼看還有5分鐘要下班了，怎么辦?要是輸液，沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如：輸液反應，過敏反應等等，沒有醫(yī)生處理，我自己能承擔那責任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟，難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說：現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間，不可能輸液….。我的話還沒完，病人家屬就吼到：你們開著醫(yī)院，來了病人不輸液，要下班不是理由，今天你還非得給輸液完才準你下班。我一聽很想和他對著吼起來，可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢，我耐心的對病人和家屬說：你別急，聽我把話說完，我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了，我把你帶到住院部去，那里有醫(yī)生，萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理，現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說：謝謝!謝謝……。是啊，人心換人心，社區(qū)護士先進事跡報告我們能夠體諒患者，患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動，體味著自己工作的價值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新。
我在工作中嚴格要求自己，不斷創(chuàng)新，在門診開展兒科留置針穿刺技術時，細心研究，仔細琢磨，摸索出了一套提高成功率的進針方法及手法，成功地應用于臨床，大大減少了患者的痛苦，專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了，在一次上午11：00時，四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進門診治療室，焦急的神情透露在每個人的臉上，我上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脫水狀，面部及全身嚴重濕疹，經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治，均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴重，扎針極度困難，已經(jīng)扎了十多針，仍未扎上，這樣用不上藥，家長急得團團轉，我一邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品，仔細尋找靜脈，憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法，終于在耳后摸到了一條看不見的細小靜脈，穩(wěn)健的邊摸邊進針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
歲月流逝改變的是容顏，卻抹不去行程中前進的足跡。近10多年來，精神科護士先進事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起，在救死扶傷的生涯里，為提高醫(yī)院的護理質量，提高醫(yī)院的聲譽而努力工作，還在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時，老師就對我說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如當時我還不太明白這‘奉獻’二字的深刻含義的話，那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進醫(yī)院起,就漸漸明白，惟有用心去做好每一件事，才能擁有無怨無悔的人生。
隨著醫(yī)療體制的改革，服務質量越來越重要，我們醫(yī)院提倡“微笑服務”和“視病人為親人”服務理念。我在實際工作中努力實踐“三個代表”重要思想，做到“患者永遠是對的”、“想病人所想，為病人排憂解難”。當患者對我們工作不滿意時，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作，安撫患者情緒，“您先別生氣，我相信會有好的解決辦法，生氣不利于您身體的康復”。待患者心平氣和后，與大家討論問題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，先進護士事跡并積極采取有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿意。有時患者對我們護士很冷漠，我會主動關心、幫助他，讓他主動說出緣由，改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴重而情緒低落，沉默寡言的，我會更加體貼他們，為他們做好各項治療和護理。在我工作的幾年中，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛護理工作。所以我積極參與護理管理工作，做好護士長的參謀，搞好領導與護理人員的協(xié)調工作，對新來的同志，做好帶教工作，把自己所學毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護士，這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去，我做得還遠遠不夠。依此為契機，我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務”服務宗旨，努力做好工作。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十一
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在門診護士的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面。
積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質。
先來個序，對總體情況作概括。可以加點“在__.領導下，取得了_”之類的話。
一、總結主要工作內容、作法、成績等(重點)。
二、總結業(yè)務學習方面的情況(重點)。
三、總結服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況。
四、總結的經(jīng)驗、體會以及不足之處。
五、明年工作學習的打算。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十二
20xx年在院領導的帶領，支持下，我們的護理團蹲進入額一個全新的領域，順利開展了護理工作，在院領導的關心幫助下得到了提高，走向里成熟。現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一·認真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認真落實了護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學習意識。通過各種學習是護士盡快成熟。
每天交接班會后組織學習。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結，提出整改方案。
積極參加院內組織的各項學習與考試。
已完成一名護士的護師資格證考試，全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護理工作制度化，規(guī)范化。促進護理質量全面提高，根據(jù)院內指定的工作計劃，結合可是實際情況，特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下：
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三·繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四·完成至少3人的護師資格證的考試。
五·加強可是護士的安全教育，組織可是護士認真學習法律法規(guī)，增強自我保護意識。
科室全體護理人員在院護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，增強業(yè)務學習，努力做到讓病人滿意，領導滿意，社會滿意。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十三
半年來,門診部在醫(yī)院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況。
半年來共完成分診導診170589人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質護理服務工程。
1.按照標準進一步開展優(yōu)質護理服務工作，護理人員嚴格執(zhí)行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質服務工作開展情況，每月接受護理部二級質控小組的督查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改。
2.組織護理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動：感恩心做事責任心做人，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動，提高護理人員的主動服務意識。
4.參加全院優(yōu)質護理服務討論會，針對科室優(yōu)質護理服務存在的問題提出意見和建議，促進科室優(yōu)質護理服務質量的持續(xù)改進。
三、加強護理質量監(jiān)控，嚴把護理質量關，保障護理質量。
分布廣，護理質量難以監(jiān)控的特點，一級質控組織加強科內檢查力度，每月不定期進行檢查2～3次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。
2.落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首接負責制。
3.加強急救物品管理：每周專管人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質量標準要求。
四、加強環(huán)節(jié)質量的管理，保證護理安全。
1.每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次，鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。
1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，，組織護士參加全院護理業(yè)務學習及護理查房2次，進一步提高護理人員理論水平。
3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年護士長取得本科畢業(yè)，有一名護士參加大專函授學習。
六、護理各項指標完成目標。
1．急救物品完好率達100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。
3.護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06％。
七、存在問題：
1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3.個別醫(yī)務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4.護理論文發(fā)表少，無護理科研。
5.預約掛號及診療服務未能規(guī)范開展。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十四
20--年在醫(yī)院領導班子與護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心與責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20--年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立"一切為患者服務"的理念，加強醫(yī)患溝通，用"八榮八恥"的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度與勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，醫(yī)學全在，線互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，醫(yī)學全在，線每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理與更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十五
護理人員應該將病人的健康永遠放在第一位。今天本站小編給大家為您整理了婦產(chǎn)科門診護理工作總結，希望對大家有所幫助。
1.科室準備。
1.1帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。
1.2帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內發(fā)動，自愿報名。其次，根據(jù)護士文化程度、護齡、帶教經(jīng)驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員。
1.3帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統(tǒng)培訓，主要包括：科室?guī)Ы逃媱?具體實施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護士介紹帶教經(jīng)驗;帶教常見問題及防范措施。
2.實習生入科教育。
2.1入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室。
規(guī)章制度。
;科內人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項;基本護理操作示教等。并強調醫(yī)療安全、護患溝通的重要性。
2.2根據(jù)護生文化程度差異結合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能;出科考試內容、形式。
2.3護生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。
通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數(shù)，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。
3.實習過程中人文化帶教。
3.1帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
3.2護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經(jīng)驗、提高理論聯(lián)系實際能力。
3.3護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3.4鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。
3.5嚴抓理論知識，結合實際工作經(jīng)驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業(yè)務學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。
4.規(guī)范出科考核。
4.1理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監(jiān)考。
4.2護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關。考核結果予立即反饋，肯定優(yōu)點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。
5.帶教效果反饋。
5.1對護生考核：護生完成出科小結后交給帶教老師，帶教老師根據(jù)護生。
自我評定。
平時工作表現(xiàn)理論考試操作技能整體護理考試結果結合實習目標給出總體評價。
5.2對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發(fā)放、收集，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作，務求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
5.3對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭取Ы谭椒āЫ倘藛T安排幾方面進行總體評價，同時征集帶教意見、希望改進內容。
通過對帶教工作改進，筆者深刻體會到，在整個帶教過程中，護士長一定要認真參與帶教管理工作，積極營造帶教環(huán)境，充分發(fā)揮科內人員積極性，共同參與帶教管理。讓護士交有所樂，讓護生學有所得。
20xx年在院領導的帶領，支持下，我們的護理團蹲進入額一個全新的領域，順利開展了護理工作，在院領導的關心幫助下得到了提高，走向里成熟。現(xiàn)將20xx。
如下：
一·認真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認真落實了護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學習意識。通過各種學習是護士盡快成熟。
每天交接班會后組織學習。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結，提出整改方案。
積極參加院內組織的各項學習與考試。
已完成一名護士的護師資格證考試，全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護理工作制度化，規(guī)范化。促進護理質量全面提高，根據(jù)院內指定的工作計劃，結合可是實際情況，特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下：
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三·繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四·完成至少3人的護師資格證的考試。
五·加強可是護士的安全教育，組織可是護士認真學習法律法規(guī)，增強自我保護意識。
科室全體護理人員在院護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，增強業(yè)務學習，努力做到讓病人滿意，領導滿意，社會滿意。
跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面，我們始終以“”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的。
讀書筆記。
豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務骨干和精英。注重護士業(yè)務水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術的學習，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓連基本功，倡導他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學以致用，要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很復雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務，而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
門診護理工作總結（實用16篇）篇十六
一年來共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質量監(jiān)控，使門診護理質量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室分布廣，護理質量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準，通過組織。
學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質量的管理，保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。
五、存在問題：
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無護理科研。
20__.12.28。