開淘寶店心得體會（熱門20篇）

寫心得體會有助于我們更好地理解和認識自己，提高自身素養。小編為大家整理了一些寫心得體會時常見的問題和解決方法，希望能幫助大家寫出更好的作品。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇一

開店一周多以來，我查閱了很多資料，也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個掌柜都是有著傳奇的經歷。看了很多他們在開店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！

我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發帖子、寫回復、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺得吧：

1、剛開始開網店，不要把自己的目標定的太高，不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現實的，這會讓你處處碰壁的。

2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。

3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………。

本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個大家庭――淘寶。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇二

求個性魅力的張揚。而民族風服飾也越來越受到年輕人的喜愛和追捧。

2、銷售者：【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個。

性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此從這些方面而言，就會比其他的淘寶女裝店鋪更加具有優勢。

3、發展前景：隨著經濟和文化的不斷發展，現在的人們更多的是在尋找一份真。

真切切的歸屬感，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】中的服飾體現的是民族風，從某種意義上來講，是與人們尋找的那份歸屬感相一致，另外人們日益注重時尚元素的把握和追求個性魅力的張揚，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】大的發展前景是相當樂觀的。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇三

雙十一剛過，576億的銷售額再次創造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國首富，淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點，那么淘寶是如何在10多年的時間里一躍成為中國第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學習我們一起來探討這個話題。

要分析淘寶網的盈利模式，先要分析其有什么獨特的特點。淘寶網創辦于，是阿里巴巴的旗下網站，當時創辦淘寶網主要是開辟一個新的領域，從而為母公司阿里巴巴獲取更多的利潤。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業務，這就是易趣，而且其規模也不小。為了在市場上能有一席之地，淘寶網必需要有自己的一套競爭體制。

1淘寶網的優勢與特點。

（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據其店鋪的不同，商品的不同，價格的不同，所收取的費用也有所不同。淘寶網是典型的c2c模式。淘寶網卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于**民來說，沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。

（2）由于免費從而吸引了大量客戶，不過為了讓這些客戶能夠在第一時間進行信息交流，于是后來就出現屬于它自己的即時通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個人信息緊密結合在一起,極大地提高了交流效率。據某網站調查統計,阿里旺旺目前已成為僅次于qq和msn的國內第三大即時通訊軟件。得民心者得天下,在把握用戶方面,顯然淘寶網做得很出色。在激烈的競爭條件下,淘寶網已經通過這種即時溝通的方式,把交易透明化、溝通便利化,在買賣雙方、上下游企業之間建立了良好的盈利模式。

（3）電子商務在發展初期,曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現使這一切問題迎刃而解。直接交易變為中介交易,賣家的個人信用與支付寶的企業信用緊密地捆在了一起,從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規則的不斷改進,現在已經成為國內事實上的網絡支付標準,幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說,支付寶的誕生不僅僅是淘寶網的一個里程碑,也是中國電子商務的里程碑,它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網首先在技術開發,市場和銷售、服務,信譽等等這些互不相同但又相互關聯的經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,為其最終獲利打下基礎。

（4）淘寶網一直在開發新的功能;同時也在不斷地根據實際情況修改架構。目前淘寶平臺的銷售產品類型已經從手機、筆記本、化妝品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在初開始的話費充值服務和機票等旅行產品銷售平臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多便捷的選擇。市場拓展上，淘寶網加強了與知名企業的聯合，僅20上半年就有7827家品牌企業申請在淘寶網上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網創始人馬云想到了以淘寶網的名義把大家聯合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕,哪家速遞不動心呢?于是,全國速遞費用就從當初的15元一下跌到了8元,還免費享受保價服務。

由以上的這些優勢，淘寶無疑的成為中國乃至亞洲最大的購物網站。據相關數據顯示，年,淘寶網用戶數達到5300萬人,與年的3000萬相比,增幅達76.7%;淘寶網在線交易商品達到1.16億件,日獨立用戶數突破900萬。如今淘寶的支付寶會員已達到一億之多，令同行們也望塵莫及。2007年上半年的總成交額突破157億人民幣，接近淘寶網全年成交額；和20上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。

2.淘寶網盈利模式的發展方向。

當然，任何一家企業起最終的目標都是盈利。淘寶網在承諾的3年免費期結束后，也開始尋。

找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網對外宣稱進行網絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網副總裁邵曉鋒對外宣布，淘寶正式啟動網絡廣告業務，將網站重要的banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等。

要實現盈利僅僅依靠這些傳統的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網宣布正式進軍b2c市場，目前內部正在進行最后階段的籌備工作。實際上淘寶網的管理人士也意識到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優勢，及時進軍b2c市場，也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時，淘寶網內部管理人士也表明，進軍b2c市場，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網無疑的開創了網購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息化的時代，人們已經習慣于網購。當網購已成為現代人的一種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇四

廢話少說，還是切入正題吧。

如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區里看看大賣家們傳授經驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇五

這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。

從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告”區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”。

接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了ps，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。

剛開始的時候，我并沒有長傳寶貝，居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后，原來是，交易也會有時間限制，在很長時間之內不交易寶貝，店鋪會自己被釋放。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇六

20xx年我剛上大二，注冊了淘寶準備開店當做兼職，可是要好好學習，所以淘寶小店長草了也沒時間打理下。現在想做點自己想干的事情。作為一個新時代的大學生，我是沒有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開店之后每天很充實也很累。可是我不停的告訴自己你一定行的。我知道賺錢的不易，但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試，每份工作都會有不小的收獲。我告訴自己我能行！

可是我現在還是小小的一鉆賣家，每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪，更別說訂單了，我也學習借鑒了其他成功的前輩們的經驗，但是都不適合我，直通車對于我這個無本大學來講實在是負擔不起，也不知道參加后會不會有效果。

開店這半個月，讓我開心的事情有很多讓我郁悶難過的事情也很多，一天收不到訂單是非常郁悶的事情，記得剛開店的第五天終于來了第一筆生意，可是那天恰巧去外地看望女朋友，錯過了最為珍貴的第一筆訂單。

現在我既是淘寶上的賣家又是買家，淘寶讓我歡喜讓我憂，有個經驗告誡買家們，無論買什么東西，一定要用旺旺跟賣家溝通，尤其是虛擬的東西，很多騙子會裝旺旺不在線，這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq，在qq上跟你說話，然后發給你虛假的鏈接，跟淘寶的頁面一模一樣，可是等你付款過后你發現，你的淘寶并沒有顯示交易成功，但是錢沒了，騙子也消失了。對于這些淘寶只能起到督促監管的作用，但是他無法強迫賣家把錢退給你。請想占便宜的買家三思而后行，不要因小失大。

淘寶讓我學會了很多東西，我不祈求淘寶能給我帶來財富，也許在以后可能會有哦，嘻嘻，能帶給我快樂和充實的感覺就可以了！

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇七

我是學電商專業的大一學生，我前不久剛開了一個淘寶店鋪。以前，我認為開個店鋪很容易的，哪需要專門學這個專業呢。現在當我自己真正開一個店鋪時卻那么難。

一開始的得先認證，等認證完之后能開設店鋪了。弄完這些之后，我就得想想賣什么東西了。我本來是要賣零食的，可我聽朋友說賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我，我嫌棄那個太麻煩了，所以我聽從我姐姐的建議，開了一家鞋店。現在的女生很喜歡在網上買東西，雖然買衣服的特別多，但衣服很容易過時而且衣服種類太多了，不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了，現在滿大街的鞋子都大同小異，所以我感覺賣鞋子會更有市場。

確定了賣什么，接下來就得進行店鋪裝修了，看似簡單的步驟，做起來卻不是那么容易的。到現在為止，我的店鋪都沒怎么裝修好。比起店鋪裝修，發布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對簡單些。

我開設店鋪不是為了賺多少多少錢，我希望我能通過開店學到更多的東西，在店鋪經營的過程中學到點經驗。

現在我的店鋪已經開設出來了，還沒賣出一件商品，也沒有什么客流量，但我會堅持開下去，通過我所學到的東西再把她進行優化，應該會偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的，有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇八

我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發現開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經營好一個網店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。

1、產品定位。

第一步要先做好產品定位。最好做你熟悉的行業，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。

a、價格定位。

根據產品市場價格區間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優勢就體現出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。

b、形象定位。

你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創設計，原創是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。

c、貨源定位。

選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續下去。

2、店鋪的運營與維護。

運營實際上就是將產品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度。現在的淘寶系統很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統會自動考核你。

考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。

運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。

打包發貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產品，沒有破損也沒有粗糙。

最大化的提升客戶的購物體驗，與服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇九

經過了大半學期的理論和一些開網店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網上店鋪。

在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...

首先在網店策劃之初經營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經過商量選擇了做網代。我們都知道在網店運營之初我們要做的事情有很多比如網店創建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網代的零庫存、零資本、零風險的優勢對我們才起步的網店來講是個不錯的選擇。

考慮好做網代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經過網店經營產品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產品，主要在產品定位分析時我們考慮到服裝在網店經營市場中占有很大的比率，而且網購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網店帶來很大的商機。

網店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產品的定位后我們便開始了在淘寶上創建網店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網店創建時我們組的女生主要負責數據包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數據包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網店的正常運營奠定了基礎。

然而在我們的網店正常運營了幾天之后我們發現除了我們自己經常光顧我們網店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節日時發一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十

淘寶店，是近年來電商行業中備受推崇的一種新型銷售模式。隨著消費市場的不斷擴大以及互聯網的普及，越來越多的人選擇在淘寶上創立屬于自己的小店。作為一名淘寶店主，我也積累了一定的經驗，今天我來分享一下我的淘寶店心得體會，希望可以對各位淘寶店主及想要經營淘寶店的人有所幫助。

第一段：開店前的準備。

比起實體店，淘寶店更需要更加謹慎的準備。首先，注冊一個獨立的淘寶賬號，確保賬號的安全性，同時也有利于對店鋪進行管理。接著進行店鋪裝修，要根據自己賣的東西定制店鋪的LOGO、店鋪名稱、店鋪裝修等，以求給買家留下深刻的印象。然后選擇商品，要充分調查市場需求，選擇受消費者歡迎的產品，確保商品質量。同時，為了品牌形象，賣家應該保證物流速度、支付方式、售后服務等方面的質量與完善。

第二段：店鋪運營的注意點。

打造一個優秀的淘寶店，需要注意一些點。首先是店鋪標題和關鍵詞的選擇。標題簡潔明了，可以直觀的表達出商品的特點和賣點，吸引消費者，并且填寫關鍵詞是重要的，可以更精準的投入到相關群體中進行宣傳。其次是宣傳渠道，店主應該選擇合適的宣傳渠道，例如微博、微信公眾號，達到與消費者的互動。此外，售后服務也是淘寶店主應該注意的重點，及時解決消費者的問題，可以帶來更好的反饋和好評。

第三段：推廣和營銷手段。

店鋪推廣和營銷是淘寶店主不可忽視的重要手段。淘寶平臺為店主提供了豐富的推廣、營銷和促銷工具，諸如直通車、淘寶客等工具，買家搜索到它們的店鋪將會更容易，而返利等營銷方式也會為店主們帶來更多的商機。除此之外，定期舉行促銷活動，并有合理的價格策略也是淘寶店主應該注意的點。

第四段：用戶體驗。

做好淘寶店鋪還需要注意一個重要點就是用戶體驗。如果買家購買到的商品與網頁上的描述不符，或者商品質量出現問題，這都會對店鋪的信譽及業績產生不良影響。因此，為了保證購物體驗的良好，淘寶店主應該及時更新商品信息并展示商品實拍圖，做好相關規格、大小等詳細說明，以避免可能出現的誤解和糾紛。

第五段：總結。

經營淘寶店是一個長久而漫長的過程，需要借鑒優秀的先進經驗，找到適合自己店鋪的經營模式和策略。在淘寶店的運營中，店主需要多多學習，逐漸提高自己的經營能力。同時，也要與消費者保持友好互動，讓消費者感受到它們的店鋪滿滿的誠意和熱情，才能真正打造一個優秀的淘寶店。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十一

第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創業的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。

下面是我淘寶開店的心得總結：

首先，用心做淘寶是關鍵。

其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空余時間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道，唯有用心經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。

其次，樹立信心很重要。

開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有后面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。

最后，堅持就是勝利。

其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫于整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。

新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十二

1.作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關重要的作用，員工的狀態、能力及目標感都影響著店鋪的業績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。

2.員工個人的業務水和專業水平在員工的銷售中有著很關鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業績。

3.寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業績而努力。

4.“受害者”心態不可取。我們在店鋪經營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經常會進入到誤區，那就是我們都以自己為受害者的心態看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業績!

5.解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經營和管理中會出現很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。

6.每位業務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業務經營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數據，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據不同階段品牌的發展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業績，推動寶迪事業的穩步增長!

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十三

現如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創業——精神可佳，但是發現好一批人都沒有做創業開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創業了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：

首先是精神上的準備。哈哈~就是有創業的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創業哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。

2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調查下，留意下現在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關系，找到最適合你也最感興趣的產品，呵呵)。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十四

淘寶店是一種新型的商業模式，在網絡時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經驗是至關重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。

第二段：產品選購。

在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產品，這是非常重要的一個步驟，因為產品決定了我們的利潤和銷量。經過我的研究，我發現，最受歡迎的產品是流行的、有創意的、有實用性的和價格適中的產品。因此，我們需要根據市場需求來選擇產品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產品與我們的品牌形象相符。

第三段：店鋪運營。

一旦我們選擇了產品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。

第四段：客戶服務。

任何一個成功的淘寶店都應該擁有良好的客戶服務，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務包括快速回復客戶咨詢，質量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優質的服務，客戶將會對我們產生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發展是非常重要的。

第五段：營銷策略。

營銷是淘寶店中最關鍵的一環，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。

結論：

總之，作為一個淘寶店鋪的經營者，我們需要不斷學習和探索，不斷調整我們的戰略和方法，以適應不斷變化的市場。只有經過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十五

在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網站是如何運營，它的商業模式、技術模式、資本模、經營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網站有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業在網站建設、網站運作、網站經營、方面有了很多的借鑒。

還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關于對網站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發現，對于周圍的事物，不管是網絡上的，還是現實中的企業所接觸到的我們要善于思考，善于發現，發現其為什么是這樣存在，為什么企業沒有選擇這樣做的原因，他的出發點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十六

近年來，電子商務行業的迅速發展帶來了無限商機。作為電子商務行業的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設淘寶店，是很多人實現創業夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。

第二段：建立信任關系。

在淘寶店經營過程中，建立信任關系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優質服務的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。

第三段：規避風險。

在淘寶店經營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關規則和政策，避免違反平臺規定導致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數據安全，避免被黑客攻擊等安全風險。

第四段：增強促銷能力。

在淘寶店經營中，提高促銷能力是非常關鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。

第五段：總結。

綜上所述，淘寶店經營與傳統線下店鋪經營相比，具有自身的特殊性和優勢。作為淘寶店主，我們需要關注顧客需求、建立信任、規避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經營素質，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十七

今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。

205月,胡公子懷著創業夢想,辭職在淘寶網上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。

創業是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規格和用途上傳到網上,還要四處聯系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品。“每天凌晨3點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!

然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質量不好。“拖鞋是15.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題。”胡為打電話懇求對方:“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出。”買家卻不同意。

維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通。可遇到這種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”

事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質量沒內衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”

為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網上購物買家看不到實物,一般都會根據前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。

剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款。可后來,遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤。“對不能改變的事情,只好以自己的方式回應。”他把自己想像成一個遇到挑戰的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產品小了點。”他就回:“錢少了點!”買家評論道:“質量一般。”他就回“質量一般能在同類產品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好。”他就回:“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現在只是一個網上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少。”

不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經典語錄》在網絡上發布。許多網民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。

生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。

像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內網流傳到開心網,再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內各大論壇……這個曾經默默無聞的網店小老板,一時間竟風靡網絡,語錄蔓延之處還催生了無數fans——“胡椒粉”!

從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區平均每隔幾分鐘就有人發貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網店,等著看胡為最新的妙語回復。

一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名。“胡椒粉”隊伍日漸壯大,也推動了胡為網店的銷量,到年8月,銷售額已經比出名前提高三四倍,月盈利穩穩保持在3萬元以上。

胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內內,做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多。”

許多網民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。

甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”

這位女網友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發出去呢!

胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”

不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網店“參觀學習”。他在網鋪里發了一篇文章,講述自己經歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十八

1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著自己，哪里知道，一個人一只手，不要盲目擴大了自己的能力，把有限的時間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強，以免漁夫撒網一場忙碌一場空！

2、定位決定發展，堅持決定成敗！想做大做好，人云亦云，沒有自己的風格肯定不行，淘寶之大，只要風格確立，不管你做什么風格，我相信都有你的市場，風格明確，并且最大化的去表達出你的風格，累積你風格的客戶，并且不斷的堅持，一定可以成功！

3、思路清晰，對癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風格統一，如何尋找自己的目標客戶，盲目的付出，只會徒勞無功！

4、聰明人不只有你一個，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！

5、團結精神很重要！一個巴掌拍不響，一個人能力通天又如何，團隊合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術當命根，一個人從頭干到尾，不愿意放權，哪里做的`大，學會放權，最終只會讓自己更強大！

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇十九

開淘寶店心得體會（熱門20篇）篇二十