規(guī)章制度是組織或社會機構(gòu)為了維護秩序、規(guī)范行為而制定的一系列規(guī)則和條例。它可以起到統(tǒng)一行動方向、確保公平公正、保護個體權(quán)益的作用,我覺得我們需要更加了解和遵守規(guī)章制度。規(guī)章制度的落實需要確保權(quán)威性和公正性,對于違反規(guī)章制度的行為要及時進行懲處和糾正。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇一
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關(guān)系,代理商負責推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導(dǎo)致市場價格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務(wù),并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導(dǎo)致變質(zhì),公司一律不予承擔;因產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務(wù)人員必須當面記錄,在自己職權(quán)范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),公司3日內(nèi)答復(fù)客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關(guān)系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的.助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇二
本辦法所稱經(jīng)銷商,指已與xx股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經(jīng)營的個體工商戶,且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽和社會關(guān)系,有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
1.每個區(qū)域市場(范圍由公司考察后確定)只設(shè)立一個獨家區(qū)域經(jīng)銷商。
2.經(jīng)銷商可以發(fā)展下級分銷商,也可經(jīng)本公司市場部批準向尚未有本公司產(chǎn)品經(jīng)銷商的區(qū)域發(fā)展分銷商。
3.經(jīng)銷商的正式授權(quán)工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機構(gòu)或個人無權(quán)簽署正式合同。
1.由營銷人員負責考察申報,市場部審核、上報總經(jīng)理簽批、備案。
2.對于有意向成為我公司經(jīng)銷商的單位,可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《經(jīng)銷商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負責人身份證復(fù)印件。我公司在15個工作日內(nèi)完成申請單位的資信調(diào)查,并給予明確答復(fù)。
三、合同時效。
《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》,否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該經(jīng)銷商有優(yōu)先權(quán)。
1.對經(jīng)銷商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標,或不能遵守我公司有關(guān)市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格。
2.由市場管理人員填寫《經(jīng)銷商資格取消申請表》,向市場部申請取消該經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格。
3.市場部在審核通過后,向該經(jīng)銷商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份,一份寄予經(jīng)銷商,一份市場部留底。
4.自動終止:有下列情況之一者,合同自動終止:
a)經(jīng)銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的時間里續(xù)簽合同;
b)連續(xù)兩個月未進貨;
1.由市場部統(tǒng)一對全國的經(jīng)銷商合同、檔案進行管理。
2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的經(jīng)銷商,并每月向市場部匯報管理情況。
1.為鼓勵經(jīng)銷商對區(qū)域縣級市場的長期培育,授予本區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán);
2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場;
5.業(yè)績獎勵:根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)績,評選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,并給予獎勵。優(yōu)秀經(jīng)銷商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀經(jīng)銷商的獎勵將在每年的經(jīng)銷商年會上予以兌現(xiàn);并對優(yōu)秀經(jīng)銷商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。
6.不定期舉辦經(jīng)銷商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場營銷技巧培訓(xùn)。
7.在各地舉辦的促銷活動或有關(guān)重大的公關(guān)活動將邀請當?shù)氐慕?jīng)銷商合作參與。
8.及時將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各經(jīng)銷商。
9.經(jīng)銷商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。
1.經(jīng)銷商必須嚴格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定,如發(fā)生未經(jīng)批準任意改變進貨渠道或經(jīng)銷商之間相互供貨、或經(jīng)銷商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟處罰、取消經(jīng)銷資格(不予兌現(xiàn)任何獎勵)等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。
2.經(jīng)銷商必須嚴格維護本公司價格體系,不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調(diào)整價格,須提前五日書面報我公司市場部,經(jīng)批準確認后方可調(diào)整。
3.經(jīng)銷商應(yīng)積極拓展并維護本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產(chǎn)品的意見和反映,提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。
4.經(jīng)銷商應(yīng)積極維護本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動,并給予力所能及的支持。
5.經(jīng)銷商應(yīng)積極接受本公司的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
6.經(jīng)銷商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關(guān)系,不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品,不得為其辦理私人事務(wù),不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情經(jīng)銷商有義務(wù)配合我公司進行新產(chǎn)品推廣工作,我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對經(jīng)銷商予以獎勵。
7.經(jīng)銷商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護工作,標準如下:
a)每個單品必須集中上架陳列,力求進入最佳陳列位置;
b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整;
c)做到陳列生動化,正確展示產(chǎn)品,價格清晰準確,產(chǎn)品和促銷品捆綁;
d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;
e)必須按保質(zhì)期做好先進先出工作;
f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;
g)強化終端店面廣告,增加可見度;
1.市場發(fā)生竄貨,第一時間抄產(chǎn)品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;
其它原因在3個工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場部處;
4.市場部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理;
6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進行溝通,保證竄貨處理按時完畢,同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進行解決。
1.本制度解釋權(quán)歸xxx股份有限公司市場部。
2.本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇三
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇四
一、概要。
為貫徹福瑞斯特家具產(chǎn)品營銷策略,使福瑞斯特家具產(chǎn)品的經(jīng)銷體系應(yīng)對市場的發(fā)展趨于合理化,以保證福瑞斯特家具產(chǎn)品銷售渠道的更加暢通,特制定本制度。
二、客戶的界定。
從總公司直接進貨或從辦事處進貨的經(jīng)銷商。
(1)詳盡務(wù)實:經(jīng)銷商資料力求詳盡、全面具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明:經(jīng)銷商要分清主次,分級管理,管理工作要區(qū)分緩急。
(3)動態(tài)管理:市場在不斷變化,對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點。
根據(jù)福瑞斯特家具產(chǎn)品營銷工作的實際需要,對經(jīng)銷商管理的資料界定如下:
公司直接發(fā)貨或辦事處發(fā)貨的經(jīng)銷商管理辦法及表格匯編;
一、概要。
實現(xiàn)福瑞斯特家具產(chǎn)品20銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),增加經(jīng)銷商的經(jīng)營信心和決心,特制訂本管理辦法。
主要思考經(jīng)銷商的經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面的地點、客流量、價格規(guī)范性等。各業(yè)務(wù)區(qū)域根據(jù)市場狀況,參考以上選取項目,制定規(guī)范性的文件,由分管業(yè)務(wù)員完成后分析,選取經(jīng)銷商。著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理潛力、營銷潛力。嚴格按照《福瑞斯特木門標準及程序》執(zhí)行。
三、各業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)ΜF(xiàn)有的經(jīng)銷商制定檔案,經(jīng)銷商檔案資料如下:
經(jīng)銷商資料:經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)絡(luò)電話、單位編號、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、信用級別、對我公司的忠誠度。
其它基本資料:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
2.經(jīng)銷商特征資料:資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、內(nèi)部管理狀況、企業(yè)文化、經(jīng)營歷史等。
3.業(yè)務(wù)狀況資料:財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營管理人員及業(yè)務(wù)員的素質(zhì)品行,與其它競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
4.公關(guān)資料:經(jīng)銷商的性格興趣、年齡、工作經(jīng)歷、作風、家庭狀況、社會關(guān)系狀況、最適合的激勵方式和激勵程度等。
以所有的現(xiàn)有經(jīng)銷商,各業(yè)務(wù)區(qū)域組織指導(dǎo)、督促、檢查業(yè)務(wù)人員開展拜訪并做好記錄,該問應(yīng)以合理的頻度定期進行。
各業(yè)務(wù)區(qū)域應(yīng)根據(jù)與經(jīng)銷商所簽訂協(xié)議的目標銷量,每月進行分析,填寫業(yè)務(wù)區(qū)域經(jīng)銷商銷售狀況分析表。
六、總部管理及評估。
經(jīng)銷商管理工作原則是由各業(yè)務(wù)區(qū)域具體執(zhí)行,總部負責對各業(yè)務(wù)區(qū)域不定期進行審核,必要時會做出相應(yīng)的獎罰。
七、推進目標。
1.透過市場管理辦法,加強對區(qū)域指定經(jīng)銷商的激勵機制,激發(fā)經(jīng)銷商經(jīng)營皇明產(chǎn)品的信心和決心。
2.透過市場管理辦法配合營銷政策,加強市場監(jiān)控力度,維護品牌形象,優(yōu)化批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。
八、業(yè)務(wù)區(qū)域管理條例。
作為皇明產(chǎn)品的一線銷售組織,業(yè)務(wù)區(qū)域自身對經(jīng)銷商管理承擔著直接職責。
1.業(yè)務(wù)區(qū)域管理條例。
(1)區(qū)域內(nèi)零售價不低于產(chǎn)品零售指導(dǎo)價。
(2)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商沒有跨區(qū)域銷售者。
(3)公眾媒體中未發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品售價低于零售指導(dǎo)價。
(4)及時發(fā)現(xiàn)和反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場并能帶給確鑿依據(jù)。
(5)根據(jù)總部銷售管理的需要,及時帶給有關(guān)銷售情報信息。
(6)促銷管理貼合規(guī)范,用戶檔案真實、及時。
(7)現(xiàn)場貼合ci要求,樣品處理及時,現(xiàn)場pop招貼、海報、宣傳單頁齊全到位。
(8)促銷活動組織有力,但對市場統(tǒng)一價格、批發(fā)渠道無明顯沖擊。
(9)對市場管理提出建設(shè)性意見,并組織實施,效果較好。
2.市場管理金獎、銀獎評定。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執(zhí)行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執(zhí)行較好者。
獎勵及發(fā)放。
獎勵每季度評價、發(fā)放一次。
其中,獎金的20%作為區(qū)域經(jīng)理獎勵,80%作為區(qū)域業(yè)務(wù)代表和其它人員的獎勵,分配方案須報銷售公司備案。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續(xù)兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部通報批評并責其改正、處理。
紅牌者,總部對區(qū)域經(jīng)理及直接職責者扣罰其銷售提成的10%~30%直至調(diào)離、降級等。
4.業(yè)務(wù)區(qū)域市場管理評估表。
作為總部職能部門對區(qū)域市場管理的評估和處理意見。
(1)在指定區(qū)域內(nèi)銷售價格不低于零售指導(dǎo)價。
(2)階段內(nèi)未出現(xiàn)跨區(qū)域銷售現(xiàn)象者。
(3)在公眾媒體上從未以售價低于廠價進行宣傳者。
(4)控制其分銷商,不使出現(xiàn)跨區(qū)域銷售者。
(5)不跨區(qū)域進貨,嚴格從指定區(qū)域進貨或直接從公司進貨。
(6)現(xiàn)場貼合ci要求,與廠方合作處理樣品及時及時。現(xiàn)場pop、招貼、海報、單頁齊全;及時帶給銷售狀況信息。
(7)促銷活動組織有力,但對市場價格、銷售渠道無明顯沖擊者。
(8)分銷商終端管理規(guī)范,配貨及時,促銷員配合有力。
(9)對市場管理提出建設(shè)性意見,并全力以赴配合廠家組織實施。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執(zhí)行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執(zhí)行較好者。
獎勵及發(fā)放。
金獎:?萬元。
銀獎:?萬元。
獎勵每季度評價、發(fā)放一次。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續(xù)兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部專函通報經(jīng)銷商并要求其收回商品。
紅牌者,根據(jù)銷售政策扣罰擁金,并控制貨源,直至取消其經(jīng)銷商資格。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇五
1、為貫徹**年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇六
為保證市場交易有序、安全地進行,對進入本市場交易的經(jīng)銷商行為進行規(guī)定。
2范圍。
所有進入本市場交易的經(jīng)銷商。
3職責。
市場管理部對交易行為不禮貌的經(jīng)銷商進行約束。
4程序。
4.1經(jīng)營者應(yīng)與交易市場簽定租賃合同,交納房租和保證金,并申請領(lǐng)取“營業(yè)執(zhí)照”、“食品衛(wèi)生許可證”、“從業(yè)人員健康證”,辦理稅務(wù)登記等手續(xù)后方可進場經(jīng)營(外地客戶應(yīng)有暫住證、身份證)。
4.2進場經(jīng)銷商與市場簽訂商品質(zhì)量安全承諾書,固定貨位的經(jīng)銷商還需與市場簽訂進場經(jīng)營合同、商品質(zhì)量安全職責書,填寫《年度市場商戶檔案表》。場內(nèi)經(jīng)銷商務(wù)必遵守市場交易規(guī)則,并做到:
a)檔位內(nèi)持續(xù)清潔衛(wèi)生,商品陳列整齊有序;
b)檔位、車位前通道不許堆放雜物,擺放商品;
c)不能將垃圾及商品包裝物隨便堆放在過道上。
4.3嚴禁使用大功率電器;禁止亂拉亂扯電線;用電出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知管理人員由專業(yè)人員處理。
4.4要樹立安全防火意識,克服麻痹思想。禁止攜帶易燃易爆有毒有害等危險品進入市場,違者予以扣留并報公安部門處理。
4.4.1注意防盜,保護好財物。如有異常立即報告安保人員。
4.4.2發(fā)現(xiàn)防火安全隱患應(yīng)立即報告市場管理人員。
4.5進入本市場的經(jīng)銷商不得經(jīng)營下列農(nóng)副產(chǎn)品:
4.5.1有毒、有害、腐爛變質(zhì)和霉變的農(nóng)副產(chǎn)品;
4.5.2法定需要檢疫而未經(jīng)過檢疫的農(nóng)副產(chǎn)品;
4.5.3國家法律、法規(guī)禁止交易的其他農(nóng)副產(chǎn)品;
4.6經(jīng)銷商務(wù)必使用本市場帶給的或經(jīng)計量器具強制檢定合格透過的度量衡器和約定計量單位,禁止短斤缺兩。
4.7經(jīng)銷商不準強買強賣,欺行霸市;不準聚眾斗毆、滋事,辱罵顧客和管理人員;不在營業(yè)場所營業(yè)時從事打麻將、撲克等娛樂活動;本市場將負責對違反規(guī)定的經(jīng)營者進行教育,情節(jié)嚴重的將移交當?shù)毓膊块T進行處理。
4.8經(jīng)營的農(nóng)副產(chǎn)品務(wù)必按照《商品分區(qū)和陳列管理制度》要求,擺放整齊、規(guī)范,禁止超線占道擺賣或加工,經(jīng)銷商不得隨意將固定攤位轉(zhuǎn)租他人。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇七
1、為貫徹xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理。
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內(nèi)容。
市場與競爭對手情況。
1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;。
2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協(xié)作配合積極。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的'市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
編制:xxx。
核準:xxx。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇八
1.為貫徹營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇九
從經(jīng)營特點來看,第一,多上游進貨。經(jīng)銷商一般是多品種、多品牌經(jīng)營,就存在要從多個上游訂貨。第二,多區(qū)域配送。多區(qū)域經(jīng)營就存在本地和外阜配送(本地還有鄉(xiāng)鎮(zhèn))。第三,集中配送和分散配送,不同產(chǎn)品、不同品牌運作模式不同,有的是經(jīng)銷(貨送到經(jīng)銷商手里),有的是直銷(直接送到門店或團購單位),有的既有分銷,又有直銷,還有的要二次配送。第四,配送客戶類型不同,商超系統(tǒng)就有更高的配送要求。
針對以上特點,如何有效協(xié)調(diào)物流,實現(xiàn)“多、快、好、省”,保證滿意?
首先,合理規(guī)劃。
第一,對上游訂貨要保證既不缺貨也不壓貨,預(yù)先下單,對訂單中的品項預(yù)測盡量精準。
第二,配送體系如何規(guī)劃。
一是,根據(jù)運地和運量,篩選、簽約信譽好而運費較低的物流公司,滿足外阜配送的需求。其中,如客戶有指定物流,對該客戶配送時要優(yōu)先選擇,運費原則應(yīng)不高于指定物流。
二是,在外阜合理經(jīng)濟的設(shè)立小分倉,壓縮配送時間。分倉的建立盡量選擇本公司在外阜的專賣店、辦事處、合作較好的分銷商倉庫,但要保證貨物安全和經(jīng)濟責任的落實。
三是,物流運到外阜后,對直銷的客戶要解決從物流站點二次配送到客戶。
四是,做好本公司直營區(qū)域(包括商超系統(tǒng))的配送規(guī)劃。
其次,建立配送與組織體系。
第三,建立服務(wù)流程和標準。
一是,建立配送流程和管理制度。例如,進行配送路線規(guī)劃。又如,為識別竄貨在外箱上二次噴碼“××區(qū)域?qū)9保瑸榉乐沟舭葱鑼ι唐吠庀滟N專用封條標識,配送單密封,配送單上的產(chǎn)品編碼和貨品一一對應(yīng)等。
又如,同一個客戶的不同訂單盡量要做到同車發(fā)運,裝車前要和客戶、對應(yīng)業(yè)務(wù)人員進行必要確認,如果有退換貨,更需要提前溝通協(xié)同,如商超中的退換貨非常繁瑣。根據(jù)這些協(xié)同做好合理的調(diào)度。
再如,遇到客戶要求轉(zhuǎn)送、代收,就要按規(guī)定程序進行,避免引起糾紛和損失。
還有,對于調(diào)貨,是指客戶訂購我們沒有經(jīng)銷的產(chǎn)品,幫他去別的經(jīng)銷商處調(diào)貨,要解決價格和不能多調(diào)的問題,價格低了,會增加客戶粘性,調(diào)多了,可能會形成積壓庫存。
二是,建立服務(wù)標準。好的服務(wù)都是要求出來的,服務(wù)標準一般包括貨物動態(tài)跟蹤、短信告知、對客戶接貨回訪、糾紛處理等規(guī)范和標準,做到“及時、高效、友好、保證滿意”。
最后,強化考核與激勵。
綜上,通過對物流體系的合理規(guī)劃與配置、建立組織體系、優(yōu)化流程與服務(wù)標準、做好考核與激勵,能夠盡可能的實現(xiàn)“多快好省”。
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經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十一
1、為貫徹x年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理。
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)。
競爭對手情況。
1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議。
用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋。
福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋。
對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋。
月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協(xié)作配合積極。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十二
從經(jīng)營特點來看,第一,多上游進貨。經(jīng)銷商一般是多品種、多品牌經(jīng)營,就存在要從多個上游訂貨。第二,多區(qū)域配送。多區(qū)域經(jīng)營就存在本地和外阜配送(本地還有鄉(xiāng)鎮(zhèn))。第三,集中配送和分散配送,不同產(chǎn)品、不同品牌運作模式不同,有的是經(jīng)銷(貨送到經(jīng)銷商手里),有的是直銷(直接送到門店或團購單位),有的既有分銷,又有直銷,還有的要二次配送。第四,配送客戶類型不同,商超系統(tǒng)就有更高的配送要求。
針對以上特點,如何有效協(xié)調(diào)物流,實現(xiàn)“多、快、好、省”,保證滿意?
首先,合理規(guī)劃。
第一,對上游訂貨要保證既不缺貨也不壓貨,預(yù)先下單,對訂單中的品項預(yù)測盡量精準。
第二,配送體系如何規(guī)劃。
一是,根據(jù)運地和運量,篩選、簽約信譽好而運費較低的物流公司,滿足外阜配送的需求。其中,如客戶有指定物流,對該客戶配送時要優(yōu)先選擇,運費原則應(yīng)不高于指定物流。
二是,在外阜合理經(jīng)濟的設(shè)立小分倉,壓縮配送時間。分倉的建立盡量選擇本公司在外阜的專賣店、辦事處、合作較好的分銷商倉庫,但要保證貨物安全和經(jīng)濟責任的落實。
三是,物流運到外阜后,對直銷的客戶要解決從物流站點二次配送到客戶。
四是,做好本公司直營區(qū)域(包括商超系統(tǒng))的配送規(guī)劃。
其次,建立配送與組織體系。
第三,建立服務(wù)流程和標準。
一是,建立配送流程和管理制度。例如,進行配送路線規(guī)劃。又如,為識別竄貨在外箱上二次噴碼“××區(qū)域?qū)9保瑸榉乐沟舭葱鑼ι唐吠庀滟N專用封條標識,配送單密封,配送單上的產(chǎn)品編碼和貨品一一對應(yīng)等。
又如,同一個客戶的不同訂單盡量要做到同車發(fā)運,裝車前要和客戶、對應(yīng)業(yè)務(wù)人員進行必要確認,如果有退換貨,更需要提前溝通協(xié)同,如商超中的退換貨非常繁瑣。根據(jù)這些協(xié)同做好合理的調(diào)度。
再如,遇到客戶要求轉(zhuǎn)送、代收,就要按規(guī)定程序進行,避免引起糾紛和損失。
還有,對于調(diào)貨,是指客戶訂購我們沒有經(jīng)銷的產(chǎn)品,幫他去別的經(jīng)銷商處調(diào)貨,要解決價格和不能多調(diào)的問題,價格低了,會增加客戶粘性,調(diào)多了,可能會形成積壓庫存。
二是,建立服務(wù)標準。好的服務(wù)都是要求出來的,服務(wù)標準一般包括貨物動態(tài)跟蹤、短信告知、對客戶接貨回訪、糾紛處理等規(guī)范和標準,做到“及時、高效、友好、保證滿意”。
最后,強化考核與激勵。
綜上,通過對物流體系的合理規(guī)劃與配置、建立組織體系、優(yōu)化流程與服務(wù)標準、做好考核與激勵,能夠盡可能的實現(xiàn)“多快好省”。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十三
1.為貫徹xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1.遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2.做好價格管理。
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4.完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5.信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內(nèi)容。
市場與。
競爭對手情況1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;。
2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6.協(xié)作配合積極。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8.定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9.保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
編制:核準:
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十四
為加強對經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定經(jīng)銷商管理制度,望各級經(jīng)銷商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級經(jīng)銷商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級經(jīng)銷商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各經(jīng)銷商均負責一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
產(chǎn)品的銷售價格統(tǒng)一,經(jīng)銷商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經(jīng)過公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對經(jīng)銷商實行計劃管理制度。公司按年度向經(jīng)銷商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對經(jīng)銷商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各經(jīng)銷商的工作,對于經(jīng)銷商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的經(jīng)銷商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與經(jīng)銷商共贏,共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場,與經(jīng)銷商長期協(xié)作,確保經(jīng)銷商積極放心地進行市場銷售工作。
4、公司確定的經(jīng)銷商應(yīng)遵循公司的規(guī)定從事代理活動,不得做出損害公司利益和形象的行為。
6、經(jīng)銷商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各方的關(guān)系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
1、具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經(jīng)銷商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、各經(jīng)銷商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進行業(yè)務(wù)運作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各經(jīng)銷商所舉辦的各種活動;
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將市場拓展開。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十五
銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費者轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通道。在公司產(chǎn)品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關(guān)系,代理商負責推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導(dǎo)致市場價格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務(wù),并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導(dǎo)致變質(zhì),公司一律不予承擔;因產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務(wù)人員必須當面記錄,在自己職權(quán)范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),公司3日內(nèi)答復(fù)客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關(guān)系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十六
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的經(jīng)銷商管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù),了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù),并更好地與經(jīng)銷商合作,達到互惠共贏。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經(jīng)銷商
3.1總則
菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權(quán),依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。 菩薩巖堅持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進行良好的溝通與協(xié)作,努力服務(wù)經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場。
3.2 經(jīng)銷商的基本權(quán)利和業(yè)務(wù)
3.2.1經(jīng)銷商的基本權(quán)利
菩薩巖經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi),享有以下權(quán)利:在授權(quán)范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權(quán);在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤;享有菩薩巖提供的相關(guān)培訓(xùn)及參加相應(yīng)級別會議的權(quán)利;享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務(wù)支持;對菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進行投訴并獲得答復(fù)的權(quán)利;經(jīng)銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權(quán)利;對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利;達到級別劃分標準的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進入本級別客戶。
3.2.2經(jīng)銷商履行的義務(wù)
經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場責任主體,承擔以下義務(wù):
1、遵守法律法規(guī),認可企業(yè)文化
遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場
配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為
嚴格遵守授權(quán)的銷售區(qū)域,遵守菩薩巖公司的價格體系;合理規(guī)范使用廣告促銷物料,充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化;抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當競爭等違法行為。經(jīng)銷商向其無經(jīng)銷權(quán)的市場銷售菩薩巖產(chǎn)品達到 桶的即視為竄貨行為,包括經(jīng)銷商直接竄貨和經(jīng)銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的.下游市場的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務(wù)消費者的理念
市場營銷的觀念是通過服務(wù)來達到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤。“服務(wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù),不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應(yīng)
儲備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。
3.3 經(jīng)銷商的選擇
3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件
菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件:
3、具有操作授權(quán)市場相適應(yīng)的資源配臵,財務(wù)狀況良好;
4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗,具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經(jīng)銷商的各項義務(wù)。
3.3.2經(jīng)銷商的選擇程序
選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負責接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關(guān)信息;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;
9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;
10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
3.3.3經(jīng)銷商合作關(guān)系的解除
當經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù);違反合同情況較為嚴重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。
3.4經(jīng)銷商履約保證金管理
3.4.1履約保證金
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十七
明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù),了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù),并更好地與經(jīng)銷商合作,達到互惠共贏。
2、適用范圍。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經(jīng)銷商。
3、內(nèi)容。
3.1總則。
菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權(quán),依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。菩薩巖堅持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進行良好的溝通與協(xié)作,努力服務(wù)經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場。
利;經(jīng)銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權(quán)利;對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利;達到級別劃分標準的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進入本級別客戶。
經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場責任主體,承擔以下義務(wù):
1、遵守法律法規(guī),認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場。
配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為。
的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務(wù)消費者的理念。
市場營銷的觀念是通過服務(wù)來達到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤。“服務(wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù),不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應(yīng)。
儲備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。
3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件。
菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件:
3、具有操作授權(quán)市場相適應(yīng)的資源配臵,財務(wù)狀況良好;
4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗,具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經(jīng)銷商的各項義務(wù)。
選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負責接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關(guān)信息;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;
可以派員參加,評審委員會評委人數(shù)最少為三人;
9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;
10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
當經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù);違反合同情況較為嚴重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。
3.4.1履約保證金。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十八
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商務(wù)必分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選取經(jīng)銷商,主要思考其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,務(wù)必專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案資料要求如下:。
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理。
經(jīng)銷商務(wù)必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的用心維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司用心配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。
6、協(xié)作配合用心。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商帶給相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)用心配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售潛力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)透過多種方式不斷提高銷售潛力,透過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、透過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊資料,透過對店面銷售的準確分析,透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售潛力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商務(wù)必嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,帶給系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:。
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商帶給具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)狀況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,帶給有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的資料包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商帶給技術(shù)服務(wù)支持:帶給銷售解決方案;理解電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商帶給最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫忙各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商帶給產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)潛力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
經(jīng)銷商管理制度(模板19篇)篇十九
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2、經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)
1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
4、產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
5、質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
6、推廣反饋對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
7、服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求。
8、管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
9、協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
10、提高銷售能力
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
11、定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
12、保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。