職工承擔著各種崗位的責任和職責,在不同的職業領域中發揮著重要作用。以下是小編為大家收集的職工總結范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些寫作思路和啟示。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇一
親愛的爺爺:。
您好!這是我第一次給您寫信,您收到了我的信,一定很高興吧!就像昨天那個不認識的爺爺收到了親人的來信一樣。您想知道這件事嗎?讓我說給您聽:昨天是爸香的生日,您一定記得很清楚的。去年爸爸過生日的時候,您和奶奶都在這里,全家人團聚在一起,是多么高興啊!昨天早晨,當媽媽準備好豐盛的早飯時,只見郵遞員李叔叔匆匆忙忙走來,他從口袋里掏出一封己經揉皺了的信,對爸爸說:“這是一個地址不明的信,從鄉下退回來的。”爸爸點了點頭,把信放入郵包,送走了李叔叔。忽然,我看見爸爸回屋,手里掂著郵包,戴上帽子,摘下墻上的雨衣。我心里一驚:“爸爸,你要到哪里去?”媽媽也焦急地嚷:“今天該你休班,又過生日,你可別……”爸爸嚴肅地說:“這是一封從香港來的信,尋找親人哪!地址不清楚,一定要找到收信的人……”
媽媽快步奔向廚房,拿來兩個饅頭,放進爸爸的綠色郵包里。就這樣,我和媽媽冷冷清清地吃了這頓午餐,焦黃噴香的油炸雞蛋在我的嘴里嚼來嚼去,是那么沒滋味!我暗暗抱怨那個寫信的人,為啥不寫清地址呢?就是一百封爸爸也能很快送去哪。晚上,我坐在燈下,望著黑乎乎的窗外,希望爸爸能早點回來,直到時鐘響了九下,門“吱”地開了,啊,是爸爸回來啦獷我連忙接過那綠色的郵包,一眼望出他那愉快的神色,不用問,事情是順利了。果然,爸爸開始滔滔不絕地講還啦:此時,我的眼前出現了一輛疾馳的郵車,猶如草原的駿馬。
載著一位挎郵包的人,在挨村詢間,沿途打聽。車子時而越過高坡;時而掠過沙丘;時而在鄉間的蜿蜒小道上奔馳。中午,爸爸從一個婦女口中打聽到:一個偏僻的村莊里有個老人,名宇叫“黃振元”,這一線的希望使爸爸忘記了疲勞,趕到了那里,見到了年近八十的老人.老人開始吃驚,接著,顫抖的手接過信后,激動地說:“我的.侄兒,三十年前出外無信息,我經常在夢中見到他,想他己不在人間,不料,他還活著。聽到這里.我才看到,啊!爸爸的帽于被汗水濕透啦那天夜里,我做了一個奇怪的夢,一個老爺爺,站在高高的山只拄著拐杖。拿著一封信,眺望蒸方,那是誰呢?我似乎覺得像你,又像一個陌生的人。噢!是那個收信的老人……醒來,我決定給你寫這封信,請您放心,信的地址我一定要認真寫,寫得清清楚楚。
如果寫不清楚,請您放心好啦,郵遞員叔叔也會親自送到您的手里呢!
祝您安康!
您的孫女。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
更是一份沉甸甸的責任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務,協調與理順好全局的各項關系,協助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協助局長抓好各縣級郵政物流企業的管理經營工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結合工作崗位,先做一下自我褒揚”。
身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質,培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強自身修養,做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們信任。
做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學習物流理論知識,工夫不負有心人,年,順利通過了全國《物流師職業資格認證》成為全市郵政系統中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎。
還善于學習,工作中。向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使自己掌握了較強的市場營銷能力。去年我完成了任務指標的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協議服務客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄,勇于創新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。
真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協調能力,同時。有一定的社會關系,這也是做好工作不可或缺的。
過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當然這既是優點,也是缺點。
既然是競聘,我就談一下競聘目標和工作思路。“以位爭位,以位促為”是我的目標。具體來講,我將做到:
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是當好分管部門的領導,要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
在現階段郵政運輸能力有限的情況下,要想使物流業務快速、健康地發展,惟有整合社會資源,降低運營成本,才能提高競爭力,做大業務規模。為此,我將充分利用社會運輸資源,發揮郵政品牌等優勢,積極開發運行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運、海運等貨代業務,將營銷結構扁平化,成立航空和海運、汽運項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。
一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務,它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業務模式,在本地樹立我局郵政物流服務的品牌。
樹立以客戶為中心的經營服務理念,按照現代物流的發展規律,為客戶提供安全、準確、方便、高效的物流服務。按照市場運行規律,建立適應大客戶需要的運行機制和經營機制,運用現代物流理念和技術手段為客戶提供定制化的物流服務,逐步成為企業供應鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結成戰略同盟,力求實現客戶與郵政物流共同發展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。
發展現代物流,人才是關鍵。對郵政業來說,發展物流業的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學歷者廖廖無幾,更不要說專業的物流服務人才了。這種人員結構和素質將直接影響物流服務的質量和郵政物流服務品牌的樹立。因而我局郵政系統要做好物流服務,必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協助局長做好物流專業人才的引進和現有人員的培訓工作。
局長助理在履行職務過程中具有一定的決策權,但權力是組織和領導賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我局的各項廉潔自律規章,正確使用手中的權利,主動接受組織和群眾的監督,做到廉潔從業,絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經得起各位領導和群眾的監督和檢查。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇三
當我看到合規二字時,我問了自己這樣一個問題:合規精神在我們身上,它體現在哪里?體現在信貸員每一筆業務操作?體現在我們前臺柜員每一筆業務操作?還是體現在管理人員嚴謹的合規理念?是,或不全面。但現在,合規已經與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業人員,我們幸福的源泉就是:創造效益、防范風險。只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監控,就算上個廁所的時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業務發展。但經過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經歷了無數經驗和教訓總結而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規與合規。案發后,犯罪人內心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經晚了。
都說:“外行看熱鬧,內行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業員稍稍注意,也就不會發生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規不論大小都是必須杜絕的!違規和案件常常都發生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規,卻使99。9%的合規毀于一旦!哪怕一次小小的違規都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說,經常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規伴我行、我們每個人都要爭做一名合規的從業人員,讓合規的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇四
青春是什么?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋潤了一方寸土?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒,正是這點點滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
工作者是美麗的,奉獻者是快樂的。當我在報紙上看到了《馬班上的郵遞員》這篇文章后,心靈被深深地觸動了。王順友一個普普通通的鄉郵員,一份平凡得不能再平凡的工作,卻憑著他對生活的熱愛和對事業的執著,用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂,詮釋著奉獻者的給予與獲得,展示了一個共產黨員的偉大情懷和崇高境界。王順友是一面鏡子,在他身上,我們讀懂了什么叫忠誠執著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業;什么叫無私奉獻。
生命中最大的獎勵并不是財富的積累,而是奉獻帶來精神上的滿足!在我們的心目中,奉獻就是抗洪英雄的奮不顧身,是抗非典醫務工作者的置生死于度外,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是王順友的愛崗敬業。奉獻就是一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動人詩篇!
奉獻既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。更加蘊涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業業。
年我踏上了郵政工作的崗位,和那些剛走出校門,步入社會的許多學生一樣,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。我被分配到儲蓄組,在那里明確了自己的奮斗方向,暗下決心,把三尺柜臺作為展示個人風采的平臺,作為展現郵政職工精神風貌的窗口。記得有一次,局領導安排我參加區局的練功比賽,比賽的項目是點鈔,這是局領導對我的信任。但是這次練功比賽我沒有取得名次。通過這次事我看到了自己的差距,也知道了無論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時間練習點鈔外,回到家后也加緊練習,就連看電視手里也拿著練功券。通過我的努力,在一次局內的練功比賽中我得了第一名,這讓我又有了自信。不僅點鈔要練好,各項業務技能都要過硬。
幾年來,我一直都在認真揣摩如何做好前臺服務,怎樣在有限的工作時間內創造更大的效益。要做到服務讓用戶滿意,微笑是表達情感的最好方法,我總是會用燦爛的微笑接待來這里辦業務的每一位用戶。我們提供的文明優質服務,是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,用戶到我這里來辦業務都有一種到家的感覺,優質的服務其實是心與心的交流,走進客戶的心,才能獲得客戶的回報。
敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
作為年輕一代的郵政職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,他們敬業愛崗,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。為了郵件能夠順利的送達,他們犧牲了多少個節假日;為了支局有能很好的完成任務,他們白天攬收,晚上挑燈夜戰;為了儲蓄余額的增長,他們到企業走訪,發展代發工資。正是因為有了他們無私的奉獻,才有了郵政輝煌的成績,才有了郵政蒸蒸日上、不斷發展!即使用盡所有的加減乘除,也算不盡他們所做的奉獻;即使吟遍所有的詩詞歌賦,也頌不完他們的敬業之歌!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇五
大家好!我演講的題目是《用愛心導航》。
今天,我要講述的是我——一個郵政新戰士的親身感受和成長經歷。小時候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時,便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業。一年前,我通過招聘,如愿以償地分配到盈江縣郵政局從事儲蓄營業工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時,我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進門師傅都熱情地招呼,除了辦業務,還不厭其煩地問這問那,走時左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業員的工作職責是為客戶辦理業務,把業務辦完就是盡到責任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當時對此很不理解,總認為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰友負責任的態度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了。”我當時很生氣,覺得師傅是一個固執己見的人。直到后來發生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午,一位大娘慌慌張張地跑進營業室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數著大娘遞進來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發生車禍了,一個好心人把他送到了醫院,并打電話告訴我,醫生說必需馬上動手術否則會有生命危險,并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業的敏感,立即發現了疑點,大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實情況以后再存,當時情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機,讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實,電話接通,兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局,那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業務”就能夠推脫責任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個道理:要做一名稱職的營業員,除了責任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業愛客戶的心,責任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導航,才能更加盡職盡責的為人民服務!
如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育,那么是后來的經歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨立上崗了。站在三尺柜臺,日復一日地重復著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現實一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個職業不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后,在我經歷了統版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領導說德宏郵政的經營哲學是“經營企業就是經營人心”時,我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統版奮戰了兩個通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時,我見到了“經營人心”;當我看到全局員工挑燈夜戰,汗流浹背卻依然談笑風生時,我體會到了“被經營的心”;當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班,在眾人散去之后獨自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個小時連續配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時,我感受到了員工愛企業的心。而這一切遠非責任所能實現,這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業中才能體會和感受到的愛的力量!此時,我再回到營業室,回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時,我知道了我該如何去經營我這顆永遠屬于企業屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇六
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態,為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。
郵政是一個服務形企業,工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據,以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業績,狠抓執行力。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發展的重要力量。
支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的,市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡,我們郵政企業也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統的學科,而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當的環境下執行,有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。
執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們,生活在高速發展的現代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態度。面對生活,面對工作,面對人生的態度。仔細想來,“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執行力的方向。確定目標,它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言,目標是系統的,有層次的。二、團結協作—執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。三、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現完成任務的效率與質量上。
第三,安全生產穩定發展。
復雜多變的外部環境是一個動態環境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發展戰略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇七
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業奉獻青春》。有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
我們大家都知道,在我國經濟建設飛速發展的今天,公路對經濟起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設的投入,遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,當然少不了像在坐的.各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻的公路人,才使我國公路事業蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。
收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業新形象,展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢......年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。
面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業,無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。
面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務員給倒一杯水,后來因為這名乘務員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責,在整個過程中這名乘務員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當這名乘務員為其他旅客服務的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這名乘務員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這名乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次!
十三次微笑,既然這名乘務員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”
這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯系到我們的實際工作,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
謝謝大家!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇八
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業員工,我們干的就是服務工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務。
現在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧。
我走進營業大廳,一個穿著郵政標志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業廳的服務經理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準備給遠方的朋友寄去一份禮物,當她知道我的意思后,將我帶到營業員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因為朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當然就寄特快專遞了。當我辦理完畢后,營業員對我說:“特快專遞是全國聯網查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現在遍及全國區鄉,是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優質服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇九
尊敬的各位領導,各位同事們:
你們好!我叫xx,今年25歲,xx年7月畢業于廣西郵電學校的郵政通信管理專業。畢業后分配在郵政支局工作,xx年因工作需要調往支局,xx年7月至今在縣局報刊發行臺擔任班長,主管報刊零售業務。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任該崗位的素質。我虛心好學:有這樣一句俗話:活到老,學到老,一個人不管在哪一個崗位工作,都不要放棄學習的機會,在學習中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發展,做到與時俱進。我中專畢業后,第二年就參加石家莊郵政學院的大專函授學習,并于xx年7月取得畢業證書。畢業后又參加該年的全國成人高考,并考取重慶郵電學院,準備就讀本科的工商管理專業。在不斷提高自己的文化知識的同時,也在工作中不斷學習業務知識,工作至今業務處理上沒有出過大的錯誤,做到文化、業務知識兩不誤。
另一方面,相對別的業務,我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認為在哪一崗位工作并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優勢的發揮。我參加工作有5個年頭,其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作,在工作中與之結下不解之緣,積累一定的工作經驗,并在工作中取得相關的上崗資格證書,在支局所工作的時候,因為比較精通業務知識并有一定的專業會計知識,平時同事們在工作中所出現的錯賬和調賬工作主要都是我負責理清。假如我有幸競聘成功,以我刻苦學習的決心和較快的接受能力,相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。儲匯事后監督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環,在整個儲蓄業務中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網點帳務的準確、杜絕差錯和漏洞,同危害國家資金和儲戶利益的現象作斗爭,都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談談我的工作設想:。
一、刻苦鉆研業務,盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負責的儲蓄點前一天發生的結算、清算業務的真實性、合規性、完整性、準確性、安全性和及時性進行審核。如賬戶的開立是否符合有關規定,有無違規開戶現象。資金收付業務是否符合有關規定,大額取款有否逐筆登記,存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業務員所應蓋的各種章戳是否集全,每天各點的備用金的數額有否超限,嚴把備用金這一關,使我局的資金盡可能多及時產生效益。
(二)對調撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據及手續是否齊全,審批單內容與匯款憑證內容是否一致。資金撥付、上繳是否及時,是否有遺漏現象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內部往來的核查。內部往來的記賬依據是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時準確,憑證傳遞是否及時,有無遺漏,以監督前臺業務員是否有空繳現象,即單到款未見,而造成挪用公款的現象發生。
(四)賬戶管理的檢查。檢查前臺營業員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規定為客戶開立新賬戶,賬戶的使用范圍是否屬審批范圍,一般賬戶是否存在違規支取現金現象,如代取人員是否證件集全,以防有糾紛發生或冒領事件的發生。
(五)結算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則,做到證章分離,是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算,并做連續登記,實物與登記簿數量是否一致,有無遺漏現象,以防空白憑證的流失而造成經濟案件的發生。
提示付款期內,有無受理過期或遠期票據情況;大小寫金額是否相符;金額、收款人有無涂改添加痕跡;簽章是否齊全有效;票據背書是否連續。業務操作規程是否符合核算規程;自制憑證是否有原始憑證作為依據;會計科目使用是否正確;沖正錯賬是否經會計主管人員審批。
(七)對監督中發現的問題,及時電話要求被監督部門和人員立即對賬,解決問題,如遇重大問題或差錯,則直接向上一級監督管理部門或專業管理人員匯報。
(八)每日登記監督日志。工作日志的內容包括監督的時間、范圍、事項、發現的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終,將日志裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(九)定期編寫事后監督報告,總結分析一定時期內發現的問題,向上一級監督負責人匯報。書面報告中詳細反映監督中存在的問題,包括:被監督部門名稱、時間、監督事項、發現問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等,對日常管理的完善和改進提出的分析和建議。
二、作好橋梁的作用。
我清楚地認識到,做為一個儲匯班的班長,除要精通業務,完成業務工作的同時,還要起到一個橋梁的作用,認真負責地將領導和職工的思想、意見表達清晰清楚,不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢,熚胰銜首先應該認清角色、擺正位置,認真履行好工作職責,具體概括為“一個原則”、“四個做到”,一個原則“就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點”。對領導需要的儲匯數據都能及時準確的提供,為領導出臺的政策提供更好地依據,將局領導的政策向職工及時傳達。同時從工作上生活上關心每一位班成員,想他們所想,做他們所需,互相幫助,團結協作,盡心工作。“四個做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破。第二增強改革創新意識,鉆研業務,熟中生巧,積累工作中的經驗,摸出自己一套有效的監督辦法。第三妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四樹立良好形象,做到有權不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本班組的凝聚力和戰斗力。
三、謙虛上進,完善自我。
我知道我現在所掌握的各方面知識是遠遠不足的,還需要更努力地學習,向其他同事虛心地學習工作經驗和做人的道理。提高對會計管理工作重要性的認識,在前臺工作的幾年,從自身和同事們的親身體驗中感受到作為一個從事儲匯工作的人員,懂得相關會計知識是多么重要的事情,因此,我認識到我現在所掌握的專業會計知識是不足夠的,從今以后,除工作,函授之外,還要繼續自學會計專業,爭取取得更好的成績,這樣工作起來更得心應手。平常要以“自重、自盛自警、自勵”來嚴格要求自己,全面提高個人各方面的素質,做一個勝任而出色的儲匯事后監督員。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,我知道我年輕,我資歷淺,我經驗少,但是也正因為我年輕,我好學,我接受能力強,只要大家給我機會,我相信以我的努力,我的工作經驗也會在工作學習不斷豐富起來的。競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。最后我用這么一句話結束我的演講,“你選擇我,我選擇你,讓我們一起風雨同舟,為郵政事業的美好而努力奮斗吧”!
謝謝大家。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇十
親愛的同事們:最滿意的服務。
現在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧。
查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現在遍及全國區鄉,是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優質服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇十一
人無法感受的,一年當中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽,但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯絡很不方便,為穩住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當地的土特產前往外地聯絡用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村,親友分布在各個鄉鎮。每年春節,她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業務。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農業投資較大,要購買種子和農資產品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業務的好機會,張仲梅根據各家的經濟狀況,制定農業投資和儲蓄計劃,并把質優價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災,家中一貧如洗,農業投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家,幫他度過難關。半年后,他不但歸還了1500元農業投資款,還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農資產品8萬元。
營銷細節是成敗的關鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了。看到此情,張仲梅急步跑上前了解發生的情況。原來,建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負責人進行調解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉存到郵政儲蓄。此后,申老陸續地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲,并樂意當起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經歷的張仲梅,在成績和榮譽面前,表現出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
郵政職工演講稿(專業14篇)篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝局領導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業,年進入市郵政局工作,現任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業員、儲匯營業員、報刊分發員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優秀的經營業績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業,對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統的一份子,我將繼續與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業務管理是我最大的優勢,郵政業務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業務的特點決定發展郵政業務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當地生活了很多年,在當地有了很高的人脈關系,當地鎮、站所、企業、村我都非常熟悉,為業務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優勢,我有旺盛的精力和發展業務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我成功,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據各種郵政業務的特點制訂一定的發展策略,重點是抓好三項重點業務,再兼顧其它優勢業務和次重點業務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業務是郵政的根本,發展函件業務致關重要,而正常的窗口函件業務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業的前題下,按照企業單位的需求發展定制型卡、封、片業務,促成企業多用郵政業務將是年發展函件業務的關鍵。
而特快、物流業務,是各企事業單位必用業務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業務,我是有經驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業務發展,淡季抓好代的發工資、發卡等項目,多吸引自來業務,同時爭取大客戶業務和集團業務將會是發展儲蓄業務的主要手段。
而其它業務則要根據不同的業務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發展業務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權利充分結合到辦法中,強調多勞多得的原則,以充分調動職工的積極性、創造性。
郵政的所有經營和業務發展,都有一定的規范要求,所以,加強內部管理是業務良性發展的必要條件。而規范經營只要按市局的規范要求,通過加強內部管理,按年初制定的計劃,組織業務制度的學習,并嚴格執行各項規章制度,做到有章必循,必能有序合規經營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束,謝謝大家!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優化。充分發揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優化。以兩個統版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續完善11185系統。
4、立足實際,加強應用軟件系統自主開發及規范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統的規劃、整合,充分利用郵政現有信息平臺,加快兩網、營業網點、各子系統和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創新、發展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
郵政職工演講稿(專業14篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協調好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業奉獻的精神和忘我的工作態度。經過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質:
屈指算來,參加工作已經xx年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業務知識,增強自己的業務能力。尤其是xx的工作經歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協調能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。
我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業。
如果競聘成功,我將堅持“數量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規模,提質量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。
我將協助主任對xx地區開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協調農民工的各種勞務關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協調調動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業法人維護列為今后工作的重點。
大力發展數據庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產品創新,創造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統。
尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!