<ul id="mouqm"></ul>
  • <strike id="mouqm"></strike>
    <ul id="mouqm"></ul>

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)

    時間:2025-06-11 作者:FS文字使者

    通過月工作總結,我們可以更全面地了解自己在這個月里所做的工作,以及工作中的優點和不足之處。以下是小編為大家整理的一些寫作月工作總結的案例,希望能夠給大家在寫作總結時提供一些創新的思路和方法。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇一

    自20xx年年6月份調入xxxx物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

    我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    (一)耐心細致地做好財務工作。自接xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

    一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

    二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

    三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務費已全額到賬。

    四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的.文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:

    一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

    二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:

    一是搞好小區綠化的日常維護。

    二是認真驗收交接。

    在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇二

    時間荏苒,歲月匆忙,轉瞬間,20xx年即將成為歷史,自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關懷和照看,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的閱歷,為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我特殊感謝公司領導給我的這個機會。現將工作狀況匯報如下:

    1、自覺加強管理、技術學問學習,努力適應新的工作環境。為了盡快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本狀況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作把握了第一手資料,在生疏工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建修理、消防、排水等學問,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。

    2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的看法,敬重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

    3、加強日常管理工作,提升物業服務水平管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,結實樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作方案,強化管理人員自身素養及業務培訓的不斷提高。在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對于我們現在的管理所消逝的問題產生了疑問,事后深知項目目前存在嚴峻的問題,為秉承“和心物業”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想訓練,針對于業主提出的問題間續整改,并將整改的狀況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。

    4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的.部門負責人,負責人通過整改狀況告知客服中心,客服中心將有關整改狀況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,依據這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。

    5、物業費收取工作。我小區住戶有690戶,從9—12月份物業費收取狀況來看,除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費,(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。

    在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中消逝了諸多問題。

    1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。部門管理人員業務學問、自身素養、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的消逝,項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。

    2、管理人員突發大事的處理應變力氣不強。從20_年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用狀況來看,應急預案的培訓、突發大事的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。

    3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增加管理業務學習,轉變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和閱歷,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、相互溝通管理閱歷取長補短,鼓舞員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的閱歷。以此帶動帶動整個項目管理水平。

    4、物資鋪張嚴峻,增加了支出。在物資使用上存在著鋪張問題,為了節省支出,杜絕鋪張,在今后的工作當中削減物資鋪張,加強對物資管理工作,最大化削減成本支出。

    5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未準時處理、工作標準不一、收繳率未達標。為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業主,準時處理,情理并上,在原有物業收費率上提高收繳率。

    6、保安工作責任心不高,要求不嚴,消逝了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋大事對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業管理服務的工作,在實際操作中把握突發大事預案程序,工作中對每一位保安員選擇實行崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個平安舒適的環境中。

    7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。保潔對于小區衛生打掃好與壞,直接關系到小區整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓全部保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

    回顧20xx年的工作,有閱歷也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好_物業管理工作,工作方案總結如下:

    1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的平安工作,讓業主度過一個平安祥和的春節。

    2、依據業主提出的有關問題,主動與開發公司領導協調處理。

    3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素養,提升物業服務質量。

    4、對于院內綠化缺少部分,準時補種,增加院內綠化美觀。

    5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少兒繪畫角逐等,增加社區文化,豐富業余生活。

    6、主動與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取20_年度的物業收費工作。

    7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20_度暖氣試壓、供暖工作。

    8、依據工作需要其他臨時性工作。

    縱觀20xx年的進展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和壓力的一年。在公司領導的支持和關懷下,我認為20xx年的工作會在我帶領的團隊下做的更加精彩。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇三

    自6·17日進入春天物業xx,到現在已近一個月,在xx趙主任和同事的幫助下,學習到了很多物業管理方面的知識和經驗,也有自己的一些體會。

    現總結如下:

    一、真誠的感謝領導和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個良好的起點。

    二、主要工作情況:。

    1、最初幾天,熟悉了春天小區的xx單元樓和地下車庫的分布,為今后工作。

    的開展奠定了基礎。

    2、認真學習了《xx市物業管理條例》、《物業維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業管理相關的法律法規。

    3、按趙主任的布置,參加了關于9幢501頂樓陽光房違規裝修的2次協調會,制作了會議筆錄.9幢501的違規大規模搭xx光房對7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業主的強烈投訴。從這起事例可以看出,對于業主的違規裝修,應該在開始階段,物業就要想法設法去控制住苗頭,否則,一旦有業主開了頭,其他業主就會互相攀比和效仿,后期物業就很難管理了。另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協調會,業主叫來了《小強熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業來承擔。通過這起事例,我學習到物業公司對小區的`公共部位和設施提供維修和保養服務,而對于業主個人的財產,在不能證明物業有過錯的情況下,物業是不能承擔損失的,但是,物業可以提供一些必要的協助.

    4、學習了文檔制作。

    文檔的制作對于物業管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢。我學習了應急預案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的制作.

    三、工作心得。

    的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。

    四、工作不足。

    1、可能是從事物業管理工作的時間不長,每天工作還缺乏系統性的安排,這一點上需要快速的提高。

    2、物業管理專業知識還非常的缺乏,需要快速彌補。比如,對于裝修的現場管理,我所知道的還非常少,需要向領導和同事多請教.

    3、消防上的專業知識也要多學習,不能等到用時方恨少。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇四

    物業治理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間,物業治理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,圍圍著工程前期工作規劃制定及實施、工程及配套效勞優化建議,治理及效勞預算制定及完善、物業效勞人員聘請及團隊組建,工程風險評估及掌握,工作程序制定及建章立制、物業效勞所需外委公司接洽及招標、員工系統培訓等方面綻開了一系列卓有成效的工作,并都如期地到達了預定的目標。現將的詳細工作總結匯報如下:

    結合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際狀況,根據第一太平戴維斯在世界范圍內對國際知名建筑勝利推行的治理閱歷,并以第一太平戴維斯系統的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作規劃,包括人員規劃、資金規劃、前期介入預備規劃,接收規劃等等,并圍圍著規劃逐項地穩步開展各項工作。為了保障規劃整體的切實可行,在實施期間不斷地依據大廈的整體施工進度狀況,有針對性的對各項規劃進展調整,截至目前為止,物業治理籌備處已根本圓滿完成了制定的各項工作規劃及目標。

    依據期貨大廈工程特點及治理目標,根據第一太平戴維斯的治理閱歷,積極協作大廈各項招商及規劃工作,從日后大廈詳細供應的效勞、設施設備的運行、維護、保養等方面,供應了大量的物業參謀效勞建議,為日后為大廈供應高品質的效勞奠定了根底,如今,16~18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也馬上完畢,下一階段的施工物業將連續跟進并供應全程效勞。

    期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必需細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及供應優質的效勞,資金預算既是物業治理籌備處既定的目標,也是在今后運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理并具可操作,物業治理籌備處圍圍著把期貨大廈打造成--市一流地標性建筑的目標,從實際動身,制定了詳實,合理的資金預算并依據實際需要進展完善。

    優秀的'工程需要優秀的團隊才能為客戶供應優質的效勞,為了選聘適宜的人才,物業治理籌備處切實遵照行政公司“高素養、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員聘請關。截至目前為止,物業治理籌備處共進展人員聘請近400人次,聘請員工72人,員工的綜合素養整體上已到達了預期標準,為打造一支一流的物業效勞團隊制造了極其有利的先決條件。

    期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著肯定的安全隱患,遵照交易所各級領導始終強調的“安全第一”的指示精神,對工程的施工進展積極的協作和幫助,強化安全防范意識,以保障后期各項效勞的順當進展,-月-日至今物業治理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現場派駐了3批共44名員工,負責現場3f機房的安全保衛、大廈整體的安全巡察及大廈整體采暖運行工作。

    尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統并未全面調試的狀況下,物業籌備處修理保養部全體員工在行政公司的大力關心和支持下,克制了現場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統正常運轉的狀況下,大力協作了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩定的狀況下,現場設備防凍工作更是被物業籌備處視為重中之重。

    截至今日,物業已接收的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等101處設備機房內的近千余臺套重要設備第一次投入試運行,就已勝利實現了連續-小時無故障運行。同時,物業籌備處員工在采暖運行的同時,更是充分利用一切時機不斷深入熟識和學習現場設備的各項技術參數。

    同時,現場發覺問題,準時通報施工治理單位。幾次現場跑水,均因物業巡檢準時,從而避開了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩的運行,物業籌備處修理保養部已針對現狀,提出了合理可行的維保方案。規劃在設備安全運行-小時左右,對設備進展第一次全面維保。目前,技術培訓、人員預備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現場的珍貴閱歷。下一階段物業全面接收時大規模人員進駐將更加順當。

    物業治理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、根據行政公司制定的方向、結合工程的實際狀況,從滿意日后各項工作能夠順當開展動身,勝利推行的制度為根底依據,充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進的治理元素,制定了200余項,近2萬的規章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統的工作手冊,各項工作的詳細操作及流程都做出了細致地規定,各項工作應到達的質量都提出了詳細的要求。為今后物業工作的正常運轉供應了全面、優質的文件體系保障。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇五

    回首20__,我的工作同樣經歷著不平凡。9月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己幾個月來的工作總結如下:

    物業工作主要有日常報修。投訴處理。收費。基礎設施。設備維護。環境衛生。蚊蟲。老鼠的消殺;有學習培訓。上級部門檢查等。

    催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

    二、辦公室工作。

    辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

    三、存在的不足。

    本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

    四、努力的方向。

    第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。

    “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20__,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20__我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

    最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇六

    去年是飛躍進展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業治理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,依據某物業公司的實際狀況,在搞好效勞的同時理順完善物業治理年度工作總結的工作,初步到達“工程程序化、操作標準化、運用使用化、治理科學化”的治理要求。使小區前期物業治理工作逐步走上標準化的軌道,物業治理工作取得了肯定成績,受到小區業主的好評,現將物業治理年度工作總結如下:

    (一)房屋治理房屋治理是物業治理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋治理檔案,制定了房屋治理制度,編制了具體的治理規劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋構造的行為,空房完好率為95%。

    (二)公共設施、設備的治理。為了保證小區廣闊住戶的正常生活,在公共設施、設備的治理方面,我們制定了完備的維護、保養規劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急修理工作3次,到達養護設施、設備到位,修理準時,正常運行的治理要求。

    (三)綠化治理。為了給業主制造一個美麗的生活環境,我們嚴格落實了綠化治理措施,積極協作監視綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中消失的問題,準時發出了整改通知與合理化的建議,催促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護治理工作,使綠地根本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。

    (四)環境衛生的治理環境衛生方面。我們針對小區環境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進展大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核方法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運治理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的.衛生清潔美觀。

    (五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業治理中的重中之重。為給業主供應一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進展崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素養與日常工作治理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽治理,使去年安全防范工作狀況良好。

    (一)業主入住前期物業治理工作。

    1、熟識小區各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們為盡快熟識小區施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,把握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的根底,并受到了開發商的贊揚與好評。

    2、依據小區實際狀況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟識小區各項狀況后,我們針對小區的實際狀況,完成了小區各項治理工作預案,如:車輛治理方案,治安治理方案,裝修治理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發商接受3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,局部雨水管接入地下管網等合理的建議。

    3、搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業治理中的窗口,為了保證小區保安前期效勞質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了具體的培訓方案與規劃及考核方法,加強保安員的自身素養與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素養的保安隊為業主效勞,保安隊的工作受到全都好評。

    4、協作開發商的售樓工作;為了協作開發商的銷售工作,我處在前期人員缺乏的狀況下,安排專人在銷售部協作售樓工作,急躁解答客戶關于物業治理方面的疑問,制作了二塊xxxx宣傳牌,宣傳本公司物業治理效勞工作,并到達肯定效果。我們除派專人協作銷售部,全體員工還放棄節日休息,協作銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚。

    5、搞好業主入住前期預備工作,順當完成交房工作;為迎接業主入住,順當完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了大量的前期預備工作,整理預備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業治理協議等共計12項。依據便利業主、效勞至上的原則,我處針對小區的實際狀況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順當進展,目前辦理入住業主139戶,辦理裝修手續戶。

    (二)加強治理效勞工作,提高效勞質量。

    1、樹立小區家園化,人性化治理效勞理念。進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的治理,“以人為本”的效勞精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展效勞,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特別照顧戶的效勞,對小區有生活困難的業主,在生活上賜予關懷與照看,效勞上賜予優質效勞,如1-1-501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進展特別照顧戶效勞,給其解決一些生活上的困難,受到業主贊揚。除此之外,我們還開展免費代辦效勞,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種“有困難,找物業”的感受,效勞工作受到業主良好的贊譽。

    2、搞好修理效勞工作。修理效勞工作是物業治理的一個重要環節,為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率。

    3、加強小區裝修治理工作。小區裝修治理工作是前期物業治理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據小區實際狀況,與治理要求,我們制定了具體的治理制度,如裝修須知、屋頂花園治理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題準時解決,準時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體構造完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。

    4、仔細聽以業辦法見,準時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議,治理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細記錄,準時處理,增進與業主間的溝通,急躁為業主作解釋工作,并準時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的效勞思想取得了良好的效果,受到業主好評。

    (三)努力提高治理水平,促進物業治理上檔次;

    1、組織員工進展職工道德與治理技能培訓,提高工員工業務素養。治理處員工的綜合素養與物業治理的效勞的質量,水平是親密相關的。依據這種狀況,并結合小區大局部都是新進員工,接觸物業治理時間短的實際狀況,我制定了具體的培訓規劃和考核方法,定期對員工進展思想和業主治理水平的培訓,并定期進展保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,治理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。

    2、利用先進的治理手段,建立健全科學的治理方式;我們緊跟社會進展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、治理規劃等工作進展電腦治理,大大提高了工作效率,使治理處的根底,工作到達一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實根底。

    (四)搞好對外協調治理工作;搞好對外協調工作是物業治理工作順當開展的關鍵,為此,我們嚴密與開發商協作,積極主動與洪山x_,x_,x_聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、托付合同、效勞協議備案,電信局協議的簽定等工作。

    雖然,我們在去年的工作中取得了肯定成績,但還有許多需要完善與加強的地方。

    第一,治理人員整體素養不高,效勞意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的力量還有待提高。

    其次,與業主的溝通不夠,了解缺乏。

    第三,設備、設施治理力度還需加強。

    針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取閱歷與教訓,努力提高員工的業主技能與治理水平,把工作做得更好。

    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業治理水平,不斷完善小區各項治理工作,為使早日跨入優秀物業治理小區做奉獻,為某物業公司的進展添磚加瓦。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇七

    總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的物業管理員個人年底工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

    3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

    4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的`保密性,嚴格執行借查等規章制度。

    5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

    2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。

    4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

    展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,在20xx年做出如下提升自我的事項:

    1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。

    2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

    3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。

    5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

    6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

    7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇八

    時間飛逝,20xx年在匯商物業服務公司全體員工的勞碌中匆忙而過。回首鼠年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的親熱協作與關懷下,我的各項工作順當完成,在此感謝各位對我的關懷和關懷。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部沖突和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。

    一年以來,我敬重領導,團結同事,熱忱服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素養與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:

    1)、關心前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果準時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共關心前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。

    2)、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案3597/16戶,并持續整理業主檔案歸檔。

    3)、報修狀況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡察中發覺的實際報修49項,業主單位報修1xx項)。依據實際狀況對業主報修的內容和問題都進行了準時跟進處理,并準時建立相關檔案。

    4)、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞精確,同時對通知內容做好相關解釋工作。

    5)、住戶服務看法調查工作:完成日常工作的同時,主動走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的看法及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20xx年度客戶滿意度調查,更能進一步深入到到了解到業主的心聲。

    6)、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。

    20xx年7月28日參預公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20xx年11月26日參預f1消防演習等項目培訓。

    在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的關心協作。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素養不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務學問的學習,夯實理論基礎,積累工作閱歷,與時俱進的跟上物業管理行業的進展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭簡潔事務的處理力氣。也懇請各位領導連續批判指正,以待在今后的工作中進一步加強。

    1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取閱歷教訓,不斷提高工作效率。

    3)、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,準時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批判建議,報給相關部門,準時跟進。對于住戶間的糾紛沖突,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。

    4)、加強理論學問的`學習,了解物業管理行業的進展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作閱歷讓自己成為一個合格的物業管理人員。

    5)、主動參預公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。

    今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業已過去,我們滿懷信念的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微薄的力氣。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇九

    時間荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的勞碌中匆忙而過。回首鼠年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門xxx的悉心指導下,在公司其他員工的親熱協作下,我的各項工作得以順當完成。

    作為一名物業管理員,我的主要工作職責是:對xxx乃至整個小區進行日常檢查,管理與修理轄區單元門禁系統,對裝修單位時常性巡查,協調業主內部的沖突和糾紛,以及準時處理業主的投訴與建議等事項。

    為了總結閱歷,探尋差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:

    1.堅決執行xxx的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。小區水表頻繁消逝故障是眾多業主的詬病,一名修理師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀,對于住戶水表顯示特殊或其他簡潔故障,都是由我們物管員上門解決,在購水電高峰和天氣特殊冷熱的時候,尤為突出。當住戶行動不便時,我們主動上門幫其插好水電表,面對部分業主的牢騷,我們需要急躁解釋,充當救火隊的角色,作聽眾,作解說員。通過削減業主生活中的麻煩,一點一滴的真心付出,贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業主滿意,我們還主動為業主著想,有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前,為了提示住戶預防變天下雨,關好窗戶,防止屋內進水,我們在全部單元門處張貼醒目的通知以提示住戶。6、7月份,為了緊急應對大暴雨降落,防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水,造成損失,我們加班加點,一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到全部的6樓住戶,張貼通知,告知留意事項,力求削減業主損失。通過努力,今年此類大事明顯低于往年。

    2.秉承公司敬業、服務、創新、奉獻的經營理念,始終把業主平安放在首位,盡心盡力,準時修理好單元門禁,維護業主權益。我專職服務的區域有88張單元門,由于電子器件業已達到使用年限,一旦氣溫特殊,其修理頻率相當高,不論天氣多么酷熱,我都會在第一時間扛著焊機,準時進行修理,維護好業主的第一道平安屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想著住戶的需求,時刻牢記公司的理念,是對我們全部工作人員的基本要求。朝著這個目標做,于公司,努力達到敬業奉獻,于住戶,充分做到準時服務,于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的要求。

    3.高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中,我與同事xxx一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,急躁認真解釋。選擇實行讓其家中通情達理的住戶簽名這樣迅速而靈敏的方式方法,程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中,我和同事xxx一組,負責xxx的近500間車庫雜屋。我們選擇實行書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、托付其家人伴侶相互告之、蹲點守候等多種迅速而靈敏、主動的方式,共收取相關費用6萬5千多元,圓滿完成了任務,獲得公司嘉獎。

    4.依據公司的統一部署,準時做好物業費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有:每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收,每季度對業主房屋物業費的電話催收,每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主,進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,與工程部、秩序維護部親熱協作,果決選擇實行斷水停電的方式,堅決維護公司利益。

    5.時刻踐行一名物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。由于工作的需要,我時常性與小區住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,準時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的'批判建議,報給相關部門,準時跟進。對于住戶間的糾紛沖突,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項現正在抓緊處理。

    一年以來,我敬重領導,團結同事,熱忱服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,但這離不開領導的正確指導,離不開同事的關心協作。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素養不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在修理單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業管理員的角色;再次,我在對較簡潔問題的處理上感覺有壓力,有時需要部門xxx的關懷;還由于工作時有松懈,不能細心認真每一件事情。因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務學問的學習,夯實理論基礎,積累工作閱歷,與時俱進的跟上物業管理行業的進展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭簡潔事務的處理力氣。也懇請各位領導連續批判指正,以待在今后的工作中進一步加強。

    20xx年業已過去,我們滿懷信念的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,xxx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的進展貢獻自己一份微薄的力氣。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十

    (一)耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十一

    20xx年度,本人在集團公司黨委的領導下,在職能部門的正確指導下,認真總結過去工作中的經驗,不斷克服過去工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。認真完成了各項工作任務。現將一年來的思想、學習和工作情況匯報如下:

    我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。一年來認真學習了《陜西省物業管理條例》、《物權法》、《物業管理人員與業主之間發生的案例分析》以及國家有關物業管理的規定和辦法,通過學習提高了自己的業務水平和管理水平,特別是參加了集團公司組織的黨員培訓和近期參加省公司組織的科級培訓班。培訓期間,先后學習了《怎么樣打造高效團隊》、《戰略執行與復命》,《干部選任四項監督制度》《中國共產黨九十年發展史》《非人力資源的經理人的人類資源管理》《中層管理務實舉要》《電力企業改革中的管理者觀念創新全景》《公文寫作》等十幾門課程并在延安參觀學習。學習內容精廣相濟,理論和實踐結合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發了深深的思索,獲益匪淺,感悟頗深。通過一年來的學習,使自身思想政治素質有了很大提高,提高了認識,改變了觀念,增強了創新意識和工作的自信心,這些收獲對自己今后的工作都有著重大的指導意義。

    一年來按照物業公司管理向市場化轉型的觀念,不斷強化物業管理的經營經理念,實施精細化管理,工作中,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好調研和職工轉變觀念的教育工作。上半年以來,為了加速后勤管理向市場化轉型的觀念轉變,先后和班子成員到一、四公司以及社會上一些管理好的物業公司去座談學習了解他們的管理經驗和好的做法,通過比較和學習,使我們的工作方法更多和使我們思路觀念得到了一定的轉變。二是科學管理,嚴格控制成本。年初我們對鍋爐人員進行了培訓,以及對鍋爐成本進行了分析,詳細記錄了當日的流量并進行分析,并根據天氣情況不斷改變流量,這樣不但節約了成本,還得到了住戶的贊揚。使供暖成本較去年節約了xxx余萬元,收到了良好的效果。三是以身作則,按制度辦事,完成了大量工作。認真調研掌握情況。為了更好地轉變管理理念,先后對有關單位的物業管理進行了交流和學習,通過和他們交談,給自己的工作帶來了很好的思路和啟迪。完善制度。對自己分管的部門和人員的職責進行了完善,充分體現用制度管理人、用制度辦事的管理理念。先后制定了《合同管理辦法》、《計量及統計工作規程》等,真正做到用制度管理人,用制度約束人。

    1、配合基建辦完成了大量工作。隨著職工住宅樓建設的全面推進,對物業公司的工作來說注定是不平凡的,水、電的.搶修隨時都有可能發生,在每一次的搶修中本人都能到現場和大家一起完成任務。滿足了基建要求保證了施工進度。

    2、配合供電局完成了火電社區的戶表改造工作。經過這段時間的運行情況看,竊電行為有了明顯的改觀。同時利用戶表改造,采取了不清理欠費不發電卡的辦法,清繳了多年的歷史欠費。

    3、日常的維修工作。三季度以來水的搶修4次,物面維修6戶,特別是對4號樓公廁的改造,克服了長流水情況,僅此一項每年可節約水費1.5萬元。通過對出租房的改造,杜絕了有些住戶利用房屋的破舊為理由拒絕交納各種費用的現象。

    4、對三個住宅小區的采暖設施進行了維護和保養保證了正常供暖。

    5、積極倡導科學管理精細化管理,嚴格把關今年在小型基建的維修費用可控在控。通過經營分析,今年的各項經營指標完成較好。所以我堅信在各級領導的領導下,在物的業公司全體干部職工的共同努力下,一定能完成集團公司下達的各項指標。

    規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。

    平時在工作中,自己深深地體會到作為一名黨員干部,尤其是在市場經濟條件下,一刻也不能放松思想改造,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,堅持立黨為公,執政為民,真正為廣大職工群眾掌好權,用好權,嚴格貫徹“八個堅持、八個反對”、“四大紀律、八項要求”,堅持“綜合治理,預防為主”的方針,不斷加大從源頭上預防治理腐敗的力度,為實現公司的各項任務提供堅強的政治保證。

    嚴格貫徹黨風廉政建設責任制,嚴格要求自己,沒有違紀,沒有參加高消費、娛樂等活動,個人、家庭也沒有發生重大事項。

    總之,一年來本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十二

    自6月份調入xxxx物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下方將任職來的工作狀況匯報如下:

    我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    (一)耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,用心協助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。

    (二)用心主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

    在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

    己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

    (二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環境中持續好的工作狀態

    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2007年的工作存在以下不足:

    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

    針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

    (一)用心搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

    (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

    (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

    (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

    (五)抓好小區綠化維護工作。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十三

    時光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,20xx年即將成為歷史,自20x年5月1日加入萬閱城項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗,為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況匯報如下:

    1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環境。

    為了盡快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。

    2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。

    物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

    3、加強日常管理工作,提升物業服務水平。

    管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。

    在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業主提出的問題陸續整改,并將整改的情況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。

    4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。

    物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。

    我小區住戶有690戶,從9—12月份物業費收取情況來看,除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費,(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。

    在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。

    1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。

    部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20x年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。

    2、管理人員突發事件的處理應變能力不強。

    從20x年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。

    3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。

    管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

    4、物資浪費嚴重,增加了支出。

    在物資使用上存在著浪費問題,為了節省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。

    5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。

    為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業主,及時處理,情理并上,在原有物業收費率上提高收繳率。

    6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

    對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業管理服務的工作,在實際操作中掌握突發事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個安全舒適的環境中。

    7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。

    保潔對于小區衛生打掃好與壞,直接關系到小區整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

    回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好x物業管理工作,工作計劃總結如下:

    1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。

    2、根據業主提出的有關問題,積極與開發公司領導協調處理。

    3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。

    4、對于院內綠化缺少部分,及時補種,增強院內綠化美觀。

    5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少兒繪畫比賽等,增強社區文化,豐富業余生活。

    6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取20x年度的物業收費工作。

    7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20x度暖氣試壓、供暖工作。

    8、根據工作需要其他臨時性工作。

    縱觀20xx年的發展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下,我認為20xx年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十四

    1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時xx小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。

    2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

    3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

    4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的`保密性,嚴格執行借查等規章制度。

    5、配合園區于xx月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

    1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。

    2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。

    3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。

    4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

    1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。

    2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

    3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

    4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。

    5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

    6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

    7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

    我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十五

    自20xx年6月份調入xxx物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

    我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    (一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

    在xxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

    (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

    (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

    (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

    (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

    (五)抓好小區綠化維護工作。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十六

    時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司高層的熱忱關懷下,在部門領導的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合和幫助下,我的各項工作得以順利完成。

    作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:房屋裝修管理;公共設施、設備的管理;協調業主之間的矛盾和糾紛;以及及時處理業主的投訴與建議等事項。現將今年工作總結如下:

    為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,如消防設施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查,存在故障問題的及時的聯系工程部進行維修。在前期本人協助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程及時更換,達到業主夜間通行要求;冬季協助工程部對水表箱內的水表進行了保暖鋪設;對225棟拐角處、227棟前花壇處協助保潔對道路的整改,滿足業主使用要求;在管理中做好維修及時,正常運行的要求。公用道路修補鋪設一共4道;水表箱損壞報修6個;單元門禁系統報修1個;公共區域照明燈泡報修更換和添加共20個;電表箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處。

    由于業主缺乏自律管理意識、業主公約的約束力弱、不遵守物業管理相關規定,損壞房屋承重結構、主體結構、擅自改變房屋性質、侵占共用部位、影響相鄰業主生活等違法裝修行為時有發生。在管理過程中避免不了語言的沖突,為此,本人在管理的過程也得到成長,由于業主對房屋結構性質不懂,可以理解,所以本人會站在業主角度細心的講解,告知業主如果破壞對房屋危害以及對自身的安全無法得到保障,我們的管理是為了保障您的利益,業主聽后涉及到自身的一些質量、安全問題,更加的配合工作。

    在處理業主與業主之間矛盾沖突時,本人會將兩位業主單獨分開了解情況,找出根本的沖突點,之后兩位業主出面,由本人站在雙方角度分析問題,希望雙方業主不要因小事傷害雙方鄰里關系,加深雙方感情。

    在處理業主的投訴與建議的時候,我想我們要學會聆聽,聆聽是一門藝術,考驗的是一個人的耐心,表現的是對他人的尊重,需要的是一份理性,可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發泄,而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能可貴的信任。進行換位思考,把“對”讓給業主。業主是因為不滿意來投訴的,情緒往往會偏激和失控,而我們不可以失控,要從對方的角度去考慮問題,即使業主的態度和言談有所不對,我們也必須把“對”讓給業主,因為此時與業主發生爭執,只能激化矛盾,不利于解決問題。耐心的聆聽,讓傾訴者自尊心得到滿足,讓他感覺受到了重視,有助于解決問題。在聆聽時對投訴要點應認真作好記錄,為投訴處理做好準備。

    一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我會繼續不斷的努力,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十七

    時光荏苒。20xx年度工作在xx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首兔年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門xx的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。

    作為一名物業管理員,我的主要工作職責是:對xx乃至整個小區進行日常檢查,管理與維修轄區單元門禁系統,對裝修單位經常性巡查,協調業主內部的矛盾和糾紛,以及及時處理業主的投訴與建議等事項。

    為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:

    小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病,一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀,對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障,都是由我們物管員上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,尤為突出。當住戶行動不便時,我們主動上門幫其插好水電表,面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業主生活中的麻煩,一點一滴的真心付出,贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。

    讓業主滿意,我們還積極為業主著想,有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前,為了提醒住戶預防變天下雨,關好窗戶,防止屋內進水,我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應對大暴雨降臨,防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水,造成損失,我們加班加點,一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項,力求減少業主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。

    我專職服務的區域有88張單元門,因為電子器件業已達到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當高,不論天氣多么炎熱,我都會在第一時間扛著焊機,及時進行維修,維護好業主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想著住戶的需求,時刻牢記公司的理念,是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標做,于公司,努力達到敬業奉獻,于住戶,充分做到及時服務,于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的要求。

    在公司5月份組織的問卷調查活動中,我與同事xx一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,最大程度的獲得住戶的支持。在xx月xx月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中,我和同事xx一組,負責xx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式,共收取相關費用6萬5千多元,圓滿完成了任務,獲得公司獎勵。

    這項工作主要包括有:每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收,每季度對業主房屋物業費的電話催收,每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主,進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,與工程部、秩序維護部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅決維護公司利益。

    因為工作的需要,我經常性與小區住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項現正在抓緊處理。

    一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。

    客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業管理員的角色;再次,我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力,有時需要部門xx的幫助;還因為工作時有松懈,不能細心認真每一件事情。因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。

    另外,作為一名入職xx年的員工,我對公司的各項規章制度和各項工作流程以及本物業內的基本情況已有較深層次的認識和了解,現結合我在工作中的實際情況和心得體會,淺說幾點建議與想法:

    1、建立住戶資料數據庫,充分發揮高科技和網絡的及時便利的優點。

    首先,我建議利用xx小區網站或自建網站,將公司的規章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等,在網上公布,與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠,互不認同。同時網站是現代企業文化的重要展示部分。

    其次,分類建立業主的電子資料,充分利用現代通訊的優點。如欠物業費的,我們通過高科技手段發送欠費短信,過年過節,我們可以向所有住戶發送祝福的節日短信,等等。

    2、加強對經營性的、住人的、以及從事生產性質的車庫雜屋間的監控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業公司的用水電大戶,偷水、偷電主要發生在這一主體,又因為在小區內經營,時有占道、擾民等不文明行為,牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外,便于對其用水、用電的監控和對其日常行為的管理。

    3、改良水表或改進購水電系統。因購水時產生分歧已是我物業公司與業主最為扯皮的事項之一,且維修水表次數在歷年遞增,甚或有時因零件供給問題不能及時修復。鑒于此,我建議實行自由購水有限購電。具體就是業主每次購水數目不限制,但每當購買到一定數目的電量時(如5000度),物業人員上門抄取基表數,通過數據核對,由業主補齊所欠水的噸位數。其前提就是要業主與物業公司簽訂一個用水的協議,讓補水工作有章可循、有據可查。

    4、加強地下管道監測和設備管理。小區已建成xx年,地下管網因為不可見,供水供電設備和電梯設備以及游樂設施面臨老化,加上我們自己缺乏這方面的專業人才,已成了我們公司的薄弱環節。個人認為對某些機器設備可能需要改進操作流程,消除隱患。

    20xx年業已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,xx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十八

    自2020xx年7月份調入物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

    一、自覺加強學習,努力適應工作。

    我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    二、心系本職工作,認真履行職責。

    (一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

    三、主要經驗和收獲。

    在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

    四、存在的不足。

    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

    五、下步的打算。

    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

    (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

    (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

    (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

    (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

    (五)抓好小區綠化維護工作。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇十九

    1.參與了若干次店務會議,確定了商店與管理中心的聯絡人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場裝修流程』等管理制度。

    2.與商店管理層溝通工作難度,逐項確定難點解決方式:

    b.確定了營業員進場、清場方案及商場清場方案;

    c.解決了因商場移動專柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問題;

    d.通過增加垃圾投放點和督促商店營業員改變不良習慣的方法,解決了商場晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數過多的問題。

    3.設立了物業管理投訴中心,通過讓投訴中心接待人員至東樓實習的方式,使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。

    4.著手制定了各級員工崗位職責及排班方案,通過在崗培訓已順利實施。

    5.8月中旬對百貨大樓進行了首次大清洗,收到了預期的效果,同時確定了由xx作為百貨大樓清潔承包商,該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。

    1.按照平穩過渡,確保大樓穩定安全運轉,確保不發生治安、火警等突發事件的原則,對原資源公司的保安員工進行了消化吸收,同時,通過調整保安崗位設置及合理安排上崗時間等方式,完成了平穩過渡的要求。

    2.重新調整保安巡邏路線,加強重點部位保安管理強度,制定并落實了各級保安崗位職責,制定了值班和交接班等制度。

    3.制定了消防監控室出入管理制度,報警室操作流程,動火作業許可證制度,消防各項檢查制度等。

    4.制定并落實了商場防失竊管理制度,包括商場進場制度、營業時間段管理制度、商場清場制度、夜間防范制度等。

    1.為確保大樓運作正常,在接管初期便及時對原設備科人員進行調整與重組,按照東樓工程部架構模式,確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領班。

    2.制定并落實各級員工崗位職責,值班及交接班等制度。著手百貨商店設備移交工作,包括收集大樓各機電系統圖紙,各類設備操作手冊,各類設備保養記錄等;著手對現有設備及各機電系統狀況、運行情況進行調研并提出整改意見及方案。

    3.加強對大樓各機電系統及各類設備設施的日常維修,保養工作;積極提高報修維修及時率和修復率;持續跟進設備運行問題,對改善大樓設備之運作提出整改建議。

    4.由于大樓各機電系統和設備大部分處于長期未保養更新或保養更新措施不力的狀況,部分系統更處于失效癱瘓的狀況,主要包括:電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對上述各機電系統進行調研和維持其基本運行,計劃在4月、5月對上述各系統進行改造和修復工作,逐步回復其應有的功能和作用。

    5.在各部門的配合下,完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作,并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇二十

    回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了**物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:

    物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。

    催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

    辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

    本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

    第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。

    最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

    月物業管理員個人工作總結(專業21篇)篇二十一

    xx物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,現在的我成長了,工作能力提升了,下面對20xx的個人工作進行總結:

    1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區xx苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。

    2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

    3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

    4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。

    5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的.居住安全。

    1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。

    2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。

    3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。

    4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

    展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,在20xx年做出如下提升自我的事項:

    1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。

    2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

    3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

    4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。

    5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

    6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

    7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

    我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!

    猜你喜歡 網友關注 本周熱點 精品推薦
    一個月的工作總結可以讓我們明確工作目標,規劃下一個月的計劃。以下是一些月工作總結的寫作要點和技巧,希望能提升大家的寫作水平。(1)、人員流失率。xx年全年全公司
    優秀作文能夠展現出作者深入思考和獨特的觀點,給人以啟示和反思。以下是小編為大家整理的一些優秀作文范文,大家可以一起來欣賞和學習。我曾嘗到了衰落的苦痛,嘗到過助人
    優秀學生在課堂上積極參與,勤奮努力,充分發揮自己的能力。接下來是一些優秀學生的勵志故事和學習心得,希望能夠激勵到大家。回想祖國的巨大發展和進步,我感慨不已。雖然
    讀后感是我們對作品進行思考和分析的過程,可以幫助我們更好地消化和吸收作品中的知識和思想。接下來,請欣賞這些讀者們獨特的閱讀體驗和情感表達,或許能夠給你帶來一些新
    采購是為了滿足企業的生產和經營需求,通過購買商品和服務來實現。讓我們一起努力,為企業的采購工作貢獻我們的智慧和力量。甲方:乙方:根據《中華人民共和國合同法》、《
    在編寫大班教案時,需要綜合考慮不同學生的差異化需求。以下是小編根據實際教學經驗整理的一些大班教案,供大家學習借鑒。活動目標:2、培養幼兒比較和判斷的能力。3、發
    教師心得體會可以激發教育教學創新的靈感,促進教師教學方法的更新與改進。請大家仔細閱讀下面這些經驗豐富的教師心得體會范文,相信會給大家的教學帶來新的思考和突破。
    優秀學生經常積極主動地參與各類課外活動,拓寬自己的視野和經驗。隨著社會的進步和發展,優秀學生的標準也在不斷變化,讓我們一起來看看最新的優秀學生范文。
    優秀作文的特點包括主題鮮明、結構嚴謹、觀點明確、語言流暢,能夠引起讀者的共鳴和思考。這里有一些關于優秀作文的范文,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和技巧。
    述職報告可以激勵自己在工作中更加努力,盡心盡責,提升個人職業發展。下面是一些關于述職報告寫作技巧和經驗分享的文章,供大家參考借鑒。尊敬的領導:一年來,本人在院領
    每個月的工作總結都可以讓我們更好地了解自己的工作表現和不足之處。下面是小編為大家準備的一些月工作總結格式和寫作要點,希望對大家有所幫助。時光飛逝,20xx年就要
    心得體會是對思考和經驗的總結,可以幫助我們更好地認識自我、反思問題和改進方法。以下是幾篇優秀的心得體會范文,希望能給大家提供一些思路和靈感。尊敬各位領導、親愛的
    優秀作文能夠通過生動的描寫和細膩的情感表達,塑造出鮮活的形象和感人的故事。在這里,我為大家準備了一些優秀作文的范文,希望能夠給大家提供一些靈感和啟迪。
    在實踐中總結心得體會,可以幫助我更好地理解和應用所學知識。閱讀一些優秀的心得體會范文,能夠幫助我們提高寫作水平和思考能力。今天,我們學了一篇王安石的古文《傷仲永
    述廉報告是公務員廉政建設工作的一項重要制度,能夠推動公務員廉政道德建設和廉潔自律意識的提高。在下面的述廉報告范文中,我們可以看到不同工作崗位的廉潔表現。
    通過寫學生工作總結,可以幫助我們更好地審視自己的學習和工作狀態,找出不足之處并加以改進。接下來是小編為大家整理的一些優秀的學生工作總結,希望能給大家提供一些啟示
    寫作是一個不斷嘗試和提升的過程,只有積極實踐才能取得更好的寫作成果。以下是一些經過老師評選的優秀作文,讓我們一起來欣賞和學習。一天,我匆匆忙忙趕往學校。一陣陣刺
    優秀作文通過豐富的描寫和細膩的表達,能夠引起讀者的共鳴和思考。為了更好地展示優秀作文的特點,小編為大家整理了一些典型范文,一起來欣賞吧。我們用友誼寫了一本書,書
    作者在優秀作文中常常善于運用各種修辭手法,如比喻、夸張、對比等,以增強文章的說服力和感染力。優秀作文是通過對思想和情感進行深刻表達,以及對語言和結構進行合理運用
    在財務工作總結中,我們可以對財務報表的編制、預算管理、成本控制等方面進行全面的評估和分析。在下方是小編搜集的一些財務工作總結案例,供大家參考和學習。
    優秀的作文不僅是對自身學習和成長的總結,更是對社會問題和人生經驗的思考和發現。通過學習這些優秀作文,我們可以學到一些寫作的技巧和方法,提升自己的作文能力。
    財務工作總結是對財務決策的有效性和效果進行評估和反饋的重要手段。在撰寫財務工作總結時,可以參考范文的結構和表達方式,提升寫作的效果。20__年來,自覺服從組織和
    發言稿是在會議、座談會或演講等場合中用來表達觀點和主張的一種書面材料。請大家閱讀以下范文,從中發現優秀發言稿的共同特點,以及對自己的寫作有所借鑒。尊敬的各位企業
    寫心得體會是一個思考和反思的過程,可以加深對所學知識的理解。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家借鑒和參考。xxxx年9月23至24日,我在xxxx大學教
    家長會是家庭教育與學校教育緊密結合的平臺,共同為孩子的成長努力。接下來是一些家長會記錄和匯報的范例,供大家參考和學習。尊敬的老師、各位家長:。大家晚上好!我是李
    導游詞是導游的重要工作內容之一,需要具備豐富的知識和良好的講解能力。導游詞是在旅游過程中,向游客介紹景點、歷史、文化等相關內容的一種口頭表達方式,它可以引導游客
    計劃書要包括項目的背景、目的、內容和實施步驟等詳細內容。以下是小編為大家收集的計劃書范文,希望能幫助大家更好地理解計劃書的編寫方法。以黨的十八大及十八屆三中全會
    讀后感是對閱讀材料內容、思想和情感的主觀反應和總結,它能夠幫助我們更好地理解和欣賞文學作品。小編為大家搜集了一些精彩的讀后感作品,期待大家的分享和評論。
    通過寫心得體會,我們可以更深入地了解自己的不足和問題,為自己的進一步發展做好準備。下面是一些寫心得體會的范文,希望能夠給大家提供一些啟發和幫助。科學閱讀是加強國
    述廉報告可以幫助各級組織和個人總結廉政工作的經驗和教訓,為以后的工作提供借鑒。推薦閱讀以下述廉報告范文,從中學習和借鑒一些好的寫作方法和技巧。20**年,我局在
    演講稿應該注重邏輯性和條理性,避免跑題和重復,使觀眾更容易理解和接受演講內容。以下是小編為大家整理的演講稿范文,供大家參考。希望通過這些范文的學習,能夠幫助大家
    通過寫讀后感,我們可以與他人分享我們的閱讀體驗,交流思想和感受,增進彼此的了解和溝通。以下是小編為大家搜集整理的一些讀后感范文,讀者們在不同層面上都給予了作品自
    作文是一種可以記錄和表達思想的方式,也是一種可以與他人交流和分享觀點的媒介。這些范文在結構上有一定的層次感,使讀者能夠更好地理解作者的意圖。那時,離六年級上冊的
    運用述廉報告可以幫助我們及時發現并解決廉政方面存在的問題。以下是小編為大家收集的述廉報告范文,供大家參考和借鑒。1、進一步抓好對各項制度的落實,優化管理,抓好班
    活動方案是活動策劃者在實踐中積累經驗的總結,起到指導和參考的作用。在這里,我們為大家整理了一些精選的活動方案,相信能夠幫助到大家的活動策劃工作。副組長:xxx。
    實習心得體會是對自己在實習崗位上所收獲的工作經驗和人際交往經驗的回顧和總結。請大家欣賞以下一些實習心得體會范文,希望對大家的實習和職業發展有所啟發。
    入黨申請書是黨員選拔、培養、管理和教育工作中的重要環節。以下是一些入黨申請書撰寫常見的錯誤和需要注意的問題,請大家注意避免。尊敬的黨組織:現在的我已經是一名大三
    自我介紹是一種社交禮儀,它能夠幫助我們在陌生環境中更好地融入。通過學習他人的自我介紹范文,可以幫助我們更好地總結和提高自己的介紹能力。從本質上說,聽眾是很自私的
    計劃書不僅僅是一份規劃和安排的文件,更是對于目標和任務的深入思考和把握。在下文中,我們將分享一些實用的計劃書模板和范文,供大家參考和引用。為貫徹落實全區、全市和
    活動方案常常包括活動目的、內容、時間、地點、參與人員和預期效果等要素。在下面的活動方案范文中,你可以找到一些創新和實用的活動內容和策略。附注:“網上祭英烈”活動
    心得體會是在工作學習或經歷某些事情后,對所得到的經驗和感悟進行總結和歸納的一種表達方式,可以幫助我們更好地理解和應用所學的知識。以下是一些經典的心得體會范文,希
    英語是一門具有豐富文化內涵的語言,通過學習英語我們可以更好地了解不同國家的文化。以下是一些關于如何提高英語寫作能力的實用方法,希望能對大家有所幫助。
    優秀作文常常能夠引發讀者的共鳴,使讀者深入思考問題,增長見識。以下是小編為大家整理的一些優秀作文范文,供大家參考。這些范文選取了各個領域的經典話題,展示了經典的
    通過寫實習總結可以更好地回顧自己在實習過程中的成長和不足之處。下面是一些關于實習總結寫作的常見問題和解決方法,供大家參考。這學期我繼續在6(x)班和6(x)班
    青春使我們成長為獨立自主的個體,也為我們打開了通向未來的大門。以下是一些青春時期的重要事件和經歷,讓我們一同回顧那段難忘的時光。時間漸漸消逝,回顧那些青春的日子
    青春不僅僅是年齡的代名詞,更是一種積極向上的心態和精神狀態。以下是一些青春陽光向上的實踐案例,讓我們學會積極生活。我何曾不知道他,花叢中來的男子,二十四橋留戀處
    通過制定工作計劃表,我們可以更好地掌握工作進度,及時做出調整和改進。以下是一些關于工作計劃表的實用工具和軟件推薦,希望能提高你的工作效率。在上級領導的正確引導下
    實習心得是對所在行業、企業文化以及未來發展方向的認識與思考,對職業規劃的重要思考。以下是一些優秀的實習心得分享,希望能夠給你一些寫作的啟發和思路。30多年的工作
    愛國是對國家領導和決策的擁護和支持,是為了實現國家偉大復興的中國夢共同努力。下面是一些具有愛國精神的名人名言,值得我們深思和學習。尊敬的老師,親愛的同學們:大家
    7.計劃書是一個有條理、具備可操作性的方案,它可以提供指導和幫助,讓我們更好地實現自己的目標。如果您正在編寫一份計劃書,希望這些范文能夠給您一些啟發和幫助。
    教學工作計劃是教師的思維和行動指南,有助于教師進行教學反思和改進。以下是小編為大家整理的教學工作計劃范文,供大家參考。希望對大家制定教學工作計劃有所幫助。還等什
    月工作總結是一個自我評估的機會,可以讓我們客觀地看待自己在這個月里的工作情況和表現。在下面的范文中,我們可以看到優秀的月工作總結是如何通過清晰的結構和精彩的語言
    心得體會是我們在實踐中積累的財富,可以幫助我們更好地應對未來的挑戰。下面是一些關于寫心得體會的技巧和要點,希望對大家的寫作有所幫助。黨的十八大以來,在治國理政新
    創作一篇優秀作文需要有扎實的基礎,豐富的知識和敏銳的觀察力。以下是小編為大家精心挑選的優秀作文范文,希望能夠給大家帶來啟示和參考。“讀書萬卷書,行萬里路。”暑假
    情況報告的撰寫通常需要收集和整理大量的數據和信息,以確保報告的準確性和可信度。情況報告的范文為大家提供了一個參考框架,幫助大家更好地撰寫自己的報告。
    優秀作文是作者內心世界的抒發,它能夠引起讀者的共鳴和思考。接下來,我將為大家推薦一些優秀作文的范文,供大家參考和借鑒。一場空前的浩劫,讓不足一歲的藍藍被奶奶接到
    情況報告可以用于學術研究、決策制定、經驗總結和問題解決等多個領域。如果你對情況報告的結構和內容不太了解,下面的范文將給你一個清晰的指導。xx黨支部接到《關于召開
    實施方案應該具有可操作性和可評估性,可以根據實際情況進行調整和改進。為了幫助大家更好地制定實施方案,我們匯總了一些實用的范例供大家參考和學習。根據《福州市其他事
    入黨積極分子要善于用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決問題,鍛煉自己的思考能力和創新意識,努力成為一名具有戰略眼光和領導才干的共產黨員。以下是小編整理的一些入
    黨員自我評議是黨員提高黨性覺悟和認識水平的重要途徑。如果你對黨員自我評議范文有興趣,可以繼續往下看,這里有一些精心挑選的案例供您參閱。五月的校園,湖風依舊,我卻
    計劃書是一個有影響力的工具,它可以幫助我們在復雜的環境中做出明智的決策和合理的安排。以下是一些建立在實踐經驗之上的計劃書范文,通過這些范文你能了解到實際應用的價
    優秀作文是一枚鉆石,經歷過歲月的磨礪,在光芒的照耀下閃爍著智慧的火花。下面是一些優秀作文的片段摘錄,讓我們一起欣賞和學習。漢字,從我呀呀學語就開始接觸它,從大字
    個人總結可以促使我們反思自己的學習和工作方法,找出不足之處并進行改進。小編為大家整理了一些有關個人總結的范文,希望可以給大家帶來啟發和幫助。。在這次建筑認識實習
    作為銷售管理的重要一環,銷售工作計劃可以幫助企業實現銷售目標,提高市場競爭力。以下是小編為大家整理的一些銷售工作計劃樣板,供大家參考和借鑒。工作計劃網發布金融理
    個人總結是對自己在某一段時間內的學習、工作和生活等方面進行回顧和總結的一種重要方式,它是自我成長和進步的重要標志之一。個人總結能夠幫助我們發現自己的優點和不足,
    優秀作文充滿著藝術的美感,讓人賞心悅目,讀后回味無窮。以下是小編為大家收集的優秀作文范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒。我不知道怎么了,早上起來的
    春節是人們追求吉祥、幸福和和諧生活的時刻,他們會傳遞祝福和祝福他人。以下是小編為大家準備的春節期間的一些家庭活動,讓您與家人一起度過溫馨的時光。年夜飯也是過年的
    報告范文是通過調查和研究得出的結論和建議,它可以為我們提供針對性的指導和幫助,我想我們應該查找一些相關的報告范文。在閱讀以下報告范文之前,請確保你已經明確了你所
    通過小班教案的研究和實施,可以提高幼兒園教師的教學水平和專業素質。這些小班教案范文是由經驗豐富的教師編寫的,對我們的教學有很大的借鑒意義。1、感受歡快的音樂形象
    一個好的月工作總結能夠為下一個月的工作指明方向和目標。寫月工作總結時,可以參考一些范文,下面是一些范文供你參考。20xx年,物業公司在廠部的正確領導下,緊緊圍繞
    寫工作心得體會是對自己工作的一種自省和總結,可以幫助我們更好地認識自己,提高綜合素質。以下是小編為大家收集的工作心得體會范文,僅供參考,希望能給大家提供一些思路
    月工作總結可以幫助我們建立自信心,因為它能讓我們看到自己在工作中取得的成績和進步。想要寫出一篇精彩的月工作總結嗎?那就不妨看看以下小編為大家準備的一些范文,相信
    作文是語文學習中重要的一環,寫一篇優秀的作文需要一定的技巧和積累。在這里,小編為大家精心挑選了一些優秀作文范文,希望能夠給大家提供一些寫作的啟示和靈感。
    作文是一種綜合性的語言活動,需要我們運用各種技巧進行創作。以下是一些經典的優秀作文欣賞,希望能夠激發大家對寫作的興趣和思考。我的班主任是一個和藹可親,吃苦耐勞的
    優秀作文通常具有生動的描寫和精確的語言表達,令人印象深刻。5.這些優秀作文內容豐富,觀點獨特,給人以啟示和思考。生活中,其實限制人們發展的,不是智商也不是學歷,
    無論身處何地,每年春節的來臨都會引起人們的熱烈期待。以下是小編為大家搜集的春節總結范文,供大家參考和借鑒。1.新年大吉!祝你:一如既往,二人同心,三口之家,四季
    策劃方案需要考慮到可能出現的困難和風險,以便制定相應的對策和預案。如果你想了解更多關于策劃方案的范文,這里有一些可以供你參考的資源。酒店活動策劃第一章端午節,又
    通過總結,我們可以發現自己的潛能和不足之處,進一步提高自己的能力。小編為大家整理了一些優秀的范文范本,供大家參考和借鑒。原告:_________________
    發言稿是在特定場合或活動中,用書面形式表達自己觀點和意見的一種文體。希望這些范文能夠給你帶來一些靈感和啟示,使你的發言稿更加精彩和成功。尊敬的老師,親愛的同學們
    報告應該根據受眾的需求和背景進行定制,以便更好地滿足讀者的期望。小編精心挑選了這些報告范文,希望能夠對你的寫作提供啟發和幫助。世界上只有一個中國,臺灣是中國不可
    在社會實踐中,學生可以將課堂學習與實踐相結合,提高知識運用和解決問題的能力。接下來是一些社會實踐的收獲與感悟,希望能給大家一些啟發和思考。這次假期實踐我以“善用
    優秀作文要具備良好的邏輯結構,組織有序,每一段都能夠銜接自然,使整篇文章有條不紊地展開。閱讀優秀作文可以開拓自己的視野,吸收別人的優點,讓自己的作文更具有創新性
    通過寫讀后感,我們可以將閱讀變成一種對自己和他人的思考和交流的過程。這些讀后感范文涉及了不同類型的書籍,讓我們一起來看看不同風格和主題的讀后感是如何寫作的。
    讀后感是我們讀完一本書后,對書中內容以及自己的思考感悟進行總結的一種表達方式。接下來是一些經典的讀后感范文,希望能夠給大家帶來一些寫作上的靈感與啟示。
    優秀作文能夠用簡潔明了的語言,表達出復雜的思想和情感。此處附上一些優秀作文的片段,希望可以給大家提供參考和指導。周六的早上,我去了補習班,下課了,同學們三三兩兩
    活動方案的評估和總結是對活動效果和組織工作的反思和提高的重要環節。下面是小編為大家收集的活動方案范文,供大家參考和借鑒。一、微信營銷推廣目的:1、通過點對面,一
    通過準備充分的講話稿,我們可以更好地組織思路,提高演講的流暢性和連貫性。這些講話稿范文中的思想深刻,語言優美,可以給我們帶來啟示和思考。各位宗親,各位來賓:。值
    優秀作文能夠通過細膩的描寫和獨特的觀點讓讀者感受到作者的真情實感。小編為大家整理了一些優秀作文的范文,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和技巧。一天早上,我正坐在
    通過寫作,學生能夠提高批判性思維和邏輯思維能力,培養自主學習的習慣和能力。以下是小編為大家收集的優秀作文范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些優秀作文從不同主題
    讀后感不僅是對作品的評價,更是一個思考問題、表達思想、鍛煉語言能力的過程。閱讀下面這些讀后感,你會發現作品對每個人的觸動和共鳴是如此多樣而又真實。閱讀《世說新語
    思想是人類文明進步的動力源泉,是推動社會歷史發展的內在力量。思想是塑造個人價值的基石,思想的發展需要廣泛的知識積累。以下是小編為大家整理的思想創新的案例分享,希
    月工作總結是對過去一個月工作表現的總結和概括,可以幫助我們反思并提高工作效率。在撰寫月工作總結時,可以參考以下范文的結構和語言表達,使自己的總結更具規范性和邏輯
    通過撰寫培訓心得體會,可以促使自己更加注重思考和總結,提升學習的效果。以下是一些寫作思路清晰、觀點獨到的培訓心得輸入,大家可以參考一下。2016年2月18日下午
    述職報告是對自己在一段時間內的工作表現進行詳細總結和概括的一種書面材料。借鑒他人的述職報告經驗,可以幫助我們提升自己的寫作能力和水平。尊敬的各位領導、全體老師:
    范文范本是對一類文體或題材進行典型案例的歸納和整理,以便我們借鑒和模仿其中的優點和經驗。接下來是小編為大家準備的一些范文范本,希望對大家的寫作有所幫助。
    社會管理需要綜合運用多種方法來維護社會秩序和公共安全。以下是小編為大家整理的創新思維培養方法,希望能夠啟發大家的創新潛能。以優美、整潔的市容環境歡度新春佳節。特
    我在這段時間里明白了一個道理,就是只有對自己有高要求,才能真正發掘出自己的潛力。小編特別整理了一些精彩的心得體會范文,歡迎大家閱讀和評論。現在我們正在議論八榮八
    個人總結是一種持續學習的過程,可以幫助我們不斷成長和進步。以下是小編為大家準備的一些個人總結樣本,供大家參考和學習。我是游博士,臺灣省高雄市人,祖籍四川省成都市
    心得體會是我們對于生活、學習、工作等方面的個人理解和感悟,可以幫助我們更好地面對挑戰和困惑。如果你想了解更多關于寫心得體會的技巧和方法,歡迎參考以下范文。
    自我介紹應該突出自己的優勢和特點,但也要注意不要給人留下浮夸和自負的印象。感謝大家閱讀這篇關于自我介紹的文章,希望對大家有所幫助。特種警察是警方的一個擔負某些特
    主站蜘蛛池模板: 亚洲精品欧美综合在线| 国产精品美女一区二区视频| 国产国拍亚洲精品mv在线观看| 精品少妇人妻av无码久久| 日本一卡精品视频免费| 国产欧美亚洲精品A| 亚洲精品电影网| 久草热8精品视频在线观看| 亚洲精品中文字幕无码蜜桃| 国产精品熟女高潮视频| 一本大道久久a久久精品综合| 国产乱子伦精品无码专区| 亚洲欧美日韩国产精品影院| 久久精品欧美日韩精品| 国产高清在线精品二区一| 国产精品伦理久久久久久| 无码少妇精品一区二区免费动态 | Xx性欧美肥妇精品久久久久久| 精品久久久久久久中文字幕| 蜜芽亚洲av无码精品色午夜| 66精品综合久久久久久久| 最新精品露脸国产在线 | 国产精品igao视频| 日本伊人精品一区二区三区| 99精品视频在线观看婷| 亚洲av无码国产精品夜色午夜| 91精品国产91久久| 久久精品国产久精国产思思| 精品久久久久久久久久久久久久久| 国产精品对白刺激久久久| 亚洲国产精品日韩| 国产精品秘入口福利姬网站| 久久99热只有频精品8| 日韩精品一区二区三区中文字幕| 久久最新精品国产| 精品调教CHINESEGAY| 欧美精品一区二区三区免费| 99久久国产综合精品五月天喷水 | 亚洲线精品一区二区三区 | 午夜三级国产精品理论三级 | 欧美精品亚洲精品日韩传电影|