實(shí)施方案應(yīng)該具有可操作性和可評(píng)估性,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。為了幫助大家更好地制定實(shí)施方案,我們匯總了一些實(shí)用的范例供大家參考和學(xué)習(xí)。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇一
根據(jù)《福州市其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》(榕人薪【20__】8號(hào)),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》(鼓人綜【20__】88號(hào))文件精神,為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績效工資實(shí)施為契機(jī),在區(qū)人事局、區(qū)財(cái)政局核定的績效工資總量內(nèi),建立符合街道特點(diǎn)的績效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大干部愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績作為主要依據(jù),多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,向責(zé)任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核分配實(shí)施過程實(shí)行陽光操作,考核結(jié)果由街道黨政辦定期張榜公布,切實(shí)做到公平、公正、公開。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。績效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關(guān)系,力求科學(xué)合理,并根據(jù)街道及工作人員的實(shí)際情況,逐步完善分配方案。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的對(duì)象、額度及構(gòu)成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎(chǔ)性績效工資總計(jì)17690×12=212280元,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總計(jì)11793×12=141516元。
績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩個(gè)部分組成,其中基礎(chǔ)性績效工資按基金冊每月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊發(fā)放,年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼。
1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額:管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算:街道現(xiàn)有股級(jí)干部9名,每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元,全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額:日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的85%,20__年日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成:包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:對(duì)遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人,每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的85%;對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效50元;對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
(三)年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額:年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的10%,20__年年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:街道工作人員年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結(jié)果為依據(jù),對(duì)年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績效獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼;對(duì)年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
3、對(duì)婚、喪、產(chǎn)假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜,由街道黨政班子會(huì)議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇二
1.1.1加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.1.2檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵(lì)員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),
促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則。
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,
至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。
1.3.3公平性――對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4公開性――員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
2.1.1考核內(nèi)容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力,
工作經(jīng)驗(yàn)等;
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內(nèi)容的比例分配――匯總?cè)缦拢?/p>
工作表現(xiàn)工作能力工作態(tài)度。
比例50%25%25%。
2.2考核表。
2.2.1考核表的種類及適用對(duì)象――a表:適用于中、高層管理人員。
b表:適用于一般管理人員。
(建議:最好各部門根據(jù)考核內(nèi)容建立有針對(duì)性的考核表)。
2.3考核關(guān)系和考核對(duì)象。
2.3.1考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
被考核者考核者調(diào)整者。
一般員工中層管理人員高層管理人員。
中層管理人員高層管理人員總經(jīng)理。
高層管理人員總經(jīng)理。
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù);
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對(duì)象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門,或調(diào)入新部門后考核期不滿一個(gè)月,由原部門進(jìn)行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調(diào)動(dòng),而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鬟M(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。
2.4.1考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
2.4.3考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對(duì)面的.溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
3.考核時(shí)間。
3.1考核每半年進(jìn)行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進(jìn)行。
4.考核要求。
4.1員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng)。
隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
4.2考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場進(jìn)行考核。考核時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的長處。
4.5主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設(shè)計(jì)“個(gè)性化考核指標(biāo)”進(jìn)行績效考核。
4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。考核評(píng)語要。
注意措詞及評(píng)價(jià)。
4.9在考核時(shí),不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分,而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體。
被考核人進(jìn)行評(píng)分,于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí),每一。
項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
5.考核成績評(píng)定。
5.1評(píng)分等級(jí)。
5.1.1考核評(píng)分以100分為滿分,等級(jí)分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現(xiàn)杰出:能達(dá)到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員。
b等――滿意:能達(dá)到所有工作要求,并在幾方面表現(xiàn)杰出。
c等――尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn):能達(dá)到多數(shù)工作要求,整體而言是可勝任的。
d等――尚需改進(jìn):屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)。
e等――不勝任:勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作。
5.1.2評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表:
考績等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比(%)。
特等96分以上不在百分比限內(nèi)。
a等90分――95分10%。
b等80分――89分40%。
c等70分――79分40%。
d等60分――69分10%。
e等未滿60分不在百分比限內(nèi)。
注明:(1)各考績等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。
(2)考績評(píng)為特等或五等者屬特殊情形,其人數(shù)不為百分比比率所限制,但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來核定。
5.2考核成績不能評(píng)為a等以上者。
5.2.1曾受過懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.2.3請假、病假超過天以上者;
5.3考核成績不能評(píng)為b等以上者。
5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.3.3請假、病假超過天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5考核成績的核定權(quán)限。
5.5.1第d等及一般員工由各部門經(jīng)理核定,之后由人力資源部報(bào)呈董事長核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經(jīng)理核定,報(bào)呈董事長核定。
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長核定。
5.6考核成績與薪資待遇的掛鉤。
5.6.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級(jí)100%級(jí)差的工資增長;(特等成績的,可在給予一些獎(jiǎng)勵(lì))。
5.6.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級(jí)50%級(jí)差的工資增長;
5.6.3年度綜合考核成績?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級(jí)50%級(jí)差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績?yōu)椤癳”者,相關(guān)部門及人力資源部將視情況給予降級(jí)、警告或辭退等處理。
5.7考核成績與年終獎(jiǎng)勵(lì)的掛鉤。
6.保密。
6.1考核結(jié)果只對(duì)被考核者、考核者、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開。
6.2考核結(jié)果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負(fù)責(zé)人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
7.考核的組織工作。
7.1公司的績效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善考績管理實(shí)施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實(shí)施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評(píng)與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案。
7.2根據(jù)考績結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
員工考核表(b表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé)5、4、3、2、1。
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
是否能積極地服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的綜合分析能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)助他人工作5、4、3、2、1。
口頭文字等能力是否能表達(dá)準(zhǔn)確5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔(dān)較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務(wù)中能否協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績總分等級(jí)薪級(jí)建議。
考核評(píng)語。
考核人。
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
員工考核表(a表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1。
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé),并對(duì)下屬也如此嚴(yán)格要求5、4、3、2、1。
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關(guān)部門服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成各項(xiàng)工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)調(diào)配合其它部門的工作5、4、3、2、1。
各種書面報(bào)告是否整潔易懂5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否充分、理解上級(jí)的工作及想法10、8、6、4、2。
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2。
在處理事務(wù)中是否能協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2。
能否充分地發(fā)表自己的意見和想法10、8、6、4、2。
10、8、6、4、2。
考核成績總分等級(jí)薪級(jí)建議。
考核評(píng)語。
考核人。
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
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績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇三
第一條 ?為加強(qiáng)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目管理,規(guī)范資金支出行為,提高財(cái)政項(xiàng)目資金使用效益,根據(jù)省財(cái)政廳、省殘疾人聯(lián)合會(huì)《關(guān)于印發(fā)惠殘民生工程項(xiàng)目資金績效考評(píng)辦法的通知》(財(cái)社〔2014〕233號(hào))文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,制定本暫行辦法。
第二條 ?本辦法所指貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目,是指納入市政府民生工程項(xiàng)目實(shí)施的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目。
第三條 ?績效考評(píng)總體目標(biāo):完成市民生工程實(shí)施項(xiàng)目要求的年度救助任務(wù)。對(duì)符合政策規(guī)定的一級(jí)和二級(jí)殘疾人每人每年補(bǔ)助726元、三級(jí)殘疾人每人每年補(bǔ)助360元(具體分縣區(qū)績效目標(biāo)見附件1)。
第四條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)是指通過科學(xué)、合理、規(guī)范的績效評(píng)價(jià)方法、指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在每年的11月底前對(duì)當(dāng)年貧困殘疾人生活救助資金使用情況進(jìn)行全面、科學(xué)、公正、客觀的綜合性考核與評(píng)價(jià)。
第五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)對(duì)象是各縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門,考評(píng)范圍是各縣(區(qū))貧困殘疾人生活特別救助目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施效果、資金配套及使用管理,相關(guān)政策落實(shí)以及資金效益發(fā)揮等。
第六條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)基本原則:
(一)公開公正。根據(jù)績效考評(píng)內(nèi)容、指標(biāo)和方法進(jìn)行綜合考評(píng),做到公開、公正,確保績效考評(píng)的真實(shí)有效。
(二)科學(xué)合理。采取以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔,以及定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的考評(píng)方式,確保績效考評(píng)全面、客觀、準(zhǔn)確。
(三)績效優(yōu)先。通過績效考評(píng),加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施及資金使用管理,充分發(fā)揮財(cái)政資金綜合效益。
第二章 ?考評(píng)內(nèi)容和考核指標(biāo)
第七條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)主要內(nèi)容:任務(wù)完成、資金配套、制度建設(shè)和項(xiàng)目管理等情況。
第八條 ?考核指標(biāo)分為“定量指標(biāo)”和“定性指標(biāo)”兩大類型。
(一)定量指標(biāo)
1、任務(wù)完成。主要考評(píng)完成省下達(dá)任務(wù)數(shù)情況。
2、資金籌集。主要考評(píng)資金配套情況。
3、社會(huì)效益。主要考評(píng)救助政策知曉率、救助對(duì)象滿意率及救助率等情況。
(二)定性指標(biāo)
1、制度建設(shè)。主要考評(píng)救助制度的建立健全,包括實(shí)施辦法制定、財(cái)務(wù)管理辦法制定、監(jiān)督檢查制度、政策宣傳等。
2、管理規(guī)范。主要考評(píng)項(xiàng)目審核申報(bào)管理、公開公示情況、臺(tái)賬建立情況、資金補(bǔ)助情況、資金使用規(guī)范等。
第三章 ?考評(píng)分值設(shè)置和計(jì)算
第九條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)分值實(shí)行百分制,總分為100分,其中:定量指標(biāo)占70%,定性指標(biāo)占30%。
第十條 ?定量指標(biāo)考評(píng)分值為70分。其中:任務(wù)完成指標(biāo)25分;資金籌集指標(biāo)25分;社會(huì)效益指標(biāo)20分。
第十一條 ?定性指標(biāo)考評(píng)分值為30分。其中:制度建度指標(biāo)15分;規(guī)范管理指標(biāo)15分。
具體考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2。
第四章 ?考評(píng)程序和組織實(shí)施
第十二條 ?成立貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位由市財(cái)政局、市殘聯(lián)等部門組成。
第十三條 ?考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評(píng)小組辦公室,負(fù)責(zé)考評(píng)相關(guān)實(shí)施工作。考評(píng)工作人員可由相關(guān)工作人員或選聘的咨詢專家組成,或委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考評(píng)。
第十四條 ?各縣(區(qū))財(cái)政、殘聯(lián)部門根據(jù)本辦法相關(guān)要求成立考評(píng)工作小組,負(fù)責(zé)本級(jí)和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)工作和相關(guān)材料統(tǒng)計(jì)報(bào)送及聯(lián)絡(luò)等。
第十五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)工作按照自評(píng)階段、考評(píng)階段、評(píng)定階段三個(gè)階段分步實(shí)施。
(一)自評(píng)階段。每年10月30日前,各縣(區(qū))財(cái)政、殘聯(lián)部門按本辦法規(guī)定和要求,對(duì)本級(jí)和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)計(jì),完成自評(píng)工作,同時(shí)將自評(píng)報(bào)告和附件1、附件2上報(bào)市財(cái)政局、市殘聯(lián)。
(二)考評(píng)階段。每年11月中旬前,市財(cái)政局會(huì)同市殘聯(lián)采取實(shí)地抽查和書面審核等方式,完成對(duì)各縣(區(qū))上報(bào)的自評(píng)結(jié)果、相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的'初審工作。
(三)評(píng)定階段。每年11月下旬,市財(cái)政局、市殘聯(lián)根據(jù)本辦法規(guī)定的考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo),以及實(shí)地考評(píng)情況,完成對(duì)各縣(區(qū))考評(píng)分值的核定工作,并形成全市的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評(píng)報(bào)告,上報(bào)省財(cái)政廳和省殘聯(lián)。
第五章 ?考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
第十六條 ?績效考評(píng)結(jié)果根據(jù)得分高低核定。95分及以上為優(yōu)秀等次,85(含)-95分為良好等次,75(含)-85為合格等次,75分以下為不合格等次。對(duì)評(píng)為優(yōu)秀、良好等次的縣(區(qū))給予通報(bào)表揚(yáng)。
第十七條 ?市財(cái)政局、市殘聯(lián)根據(jù)績效考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出相關(guān)改進(jìn)意見,并督促縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門整改落實(shí)。
第十八條 ?各縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門應(yīng)根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果,及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真加以整改,完善制度,提高資金使用效益。
第六章 ?附 ?則
第十九條 ?本辦法自印發(fā)之日起試行,由市財(cái)政局、市殘聯(lián)按職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索殘聯(lián)績效考核實(shí)施方案。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇四
績效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分,是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績的重要方式,是強(qiáng)化科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)效能的重要措施,也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為了規(guī)范工作,推動(dòng)績效考評(píng)工作扎實(shí)有效開展,根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績效考評(píng)意見》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績效考評(píng)暫行辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況,特制定本辦法:
一、指導(dǎo)思想。
機(jī)關(guān)工作人員的績效考評(píng)應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),通過建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評(píng)對(duì)象。
局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。
考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績。
德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(xiàn)(講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實(shí)踐“三個(gè)代表”要求;積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作;遵紀(jì)守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志;忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實(shí)事;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí));積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),有良好的社會(huì)倫理道德(顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念,待人處事公道、誠實(shí)、守信;遵守公務(wù)員行為規(guī)范,加強(qiáng)自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹(jǐn)慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí),在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題;決策科學(xué),管理有方、操作有序)、工作協(xié)調(diào)能力(工作思路清晰,有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,能有效地開展分內(nèi)的工作;能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達(dá)能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達(dá)準(zhǔn)確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn),包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動(dòng))和工作表現(xiàn)(有較高的事業(yè)心和責(zé)任感,工作扎實(shí),積極主動(dòng);樂于接受工作任務(wù),不計(jì)個(gè)人得失,有吃苦、奉獻(xiàn)精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé))等。
績,是指工作的數(shù)量(履行崗位職責(zé),完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng))、質(zhì)量(工作細(xì)致、無差錯(cuò)、無失誤,符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求)、效率及效益(按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會(huì)效果好)等。
績效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)。
考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定,被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評(píng)辦法。
績效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合,平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法。
(一)建立工作實(shí)績月臺(tái)帳;機(jī)關(guān)工作人員本人在《績效考評(píng)登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)),并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
(二)半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法;分三步進(jìn)行。第一步,個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié),填寫《半年績效初評(píng)登記表》。第二步,述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合績效考評(píng)月登記情況,對(duì)工作人員半年來的績效作出評(píng)價(jià),確定績效考評(píng)結(jié)果。
(三)年終總評(píng)。績效年終總評(píng)與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績的基礎(chǔ)上,提出績效考評(píng)等次意見,報(bào)市績效考評(píng)工作小組審定,局主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考評(píng)等次,在征求參評(píng)單位群眾意見基礎(chǔ)上,由市績效考評(píng)工作審核后,報(bào)市績評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績效評(píng)比。
績效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理,實(shí)行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評(píng),年度總評(píng)方式,采用百分制,以個(gè)人評(píng)分為主,部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過評(píng)分,以得分高低評(píng)定四個(gè)等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表揚(yáng),對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng),并限期改正。
七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
績效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員年度考核和評(píng)定等次的主要依據(jù),年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員,應(yīng)從績效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。績效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“基本稱職”及其以下等次,績效考評(píng)為“差”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“不稱職”等次。績效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級(jí)各類表彰的推薦人選。對(duì)于績效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人,年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
八、組織實(shí)施。
成立局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
九、幾點(diǎn)要求。
(一)各基層站、各科室、部門負(fù)責(zé)人要把績效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓,務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)研究分析工作的情況,總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn),采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評(píng)工作不流于形式,不走過場,取得實(shí)效。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)事求是評(píng)定等級(jí),提高考評(píng)工作的透明度,有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。
(三)機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績效考評(píng)的重要意義,自覺執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè),以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇五
為努力實(shí)現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)__崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實(shí)力,經(jīng)x月x日行務(wù)會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從__至__作為全程考核時(shí)段,在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則。
堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對(duì)象。
本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的__專柜、__儲(chǔ)蓄所及__儲(chǔ)蓄所。
實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時(shí)不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開操作臺(tái)時(shí)間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;。
15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分;。
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分;。
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時(shí)間被客戶投訴到上級(jí)行,調(diào)查屬實(shí)的,扣5分;。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇六
為全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為加速轉(zhuǎn)型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,特制定本實(shí)施方案。
一、班子建設(shè)。
1、實(shí)施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動(dòng)、共促共進(jìn)”的“六聯(lián)兩促”活動(dòng),網(wǎng)格分布合理,黨建職責(zé)明確,載體務(wù)實(shí)管用,組織領(lǐng)導(dǎo)有力,重點(diǎn)在“聯(lián)動(dòng)式共建”上下功夫,堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對(duì)聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步推動(dòng)黨組織資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實(shí)現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動(dòng)化。
2、全面落實(shí)黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計(jì)劃,組織專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標(biāo)明確,工作有力,能切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團(tuán)建等工作。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確,并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn),并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實(shí)際問題。班子成員公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng),沒有違法違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機(jī)制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策,全面推行村級(jí)黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級(jí)事務(wù)決策管理水平。采取切實(shí)有力的措施,開展重點(diǎn)村、難點(diǎn)村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆,選好配強(qiáng)“兩委”負(fù)責(zé)人,且組織嚴(yán)密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織(政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng))和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和“五個(gè)先鋒”黨員、機(jī)關(guān)(事業(yè)單位、學(xué)校)創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
7、扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。按照創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努。
力做到“五個(gè)好”,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),積極開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、雙向承諾、公開評(píng)議和典型選樹工作。實(shí)行黨員星級(jí)化管理。拓展“六個(gè)一”活動(dòng)。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動(dòng)、黨員先鋒崗活動(dòng)、黨員掛牌服務(wù)活動(dòng)、黨員示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、黨員幫帶活動(dòng),發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進(jìn)”活動(dòng)。“三帶”,即帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì);“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓(xùn);“三促進(jìn)”,即促進(jìn)農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
10、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針,認(rèn)真實(shí)施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項(xiàng)”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。認(rèn)真實(shí)施中央《2009-2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》,抓好四大“重點(diǎn)工程”,制定好黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃,以黨員教育培訓(xùn)基地、村級(jí)組織活動(dòng)場所或黨員活動(dòng)室為依托,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行黨員教育培訓(xùn),提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動(dòng)黨員管理工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時(shí)發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》;開通流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動(dòng)黨員溝通。繼續(xù)加大在流動(dòng)黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,引深流動(dòng)黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭幭蠕h,為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作,落實(shí)管理責(zé)任制度,建立完善“三幫一帶”機(jī)制,確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序,積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社,建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。要認(rèn)真做好黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備和信號(hào)維護(hù)工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,穩(wěn)定運(yùn)行;要建立黨員遠(yuǎn)程教育工作的長效化工作機(jī)制,落實(shí)“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)黨員遠(yuǎn)程教育的學(xué)用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點(diǎn),解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實(shí)。
三、陣地建設(shè)。
16、加強(qiáng)陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準(zhǔn)、上檔次、重管理、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo),在全覆蓋的基礎(chǔ)上,實(shí)行規(guī)范化管理,發(fā)揮場所“一室多能”功能,全面加強(qiáng)陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)。
17、黨建例會(huì)制度。堅(jiān)持每月召開一次黨建專題例會(huì),并認(rèn)真組織落實(shí)。
18、組織生活會(huì)制度。各支部每年召開兩次組織生活會(huì),相互批評(píng)要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評(píng)議黨員制度。認(rèn)真制定民主評(píng)議黨員方案,有要求、有結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀黨員要進(jìn)行表彰,對(duì)不合格黨員要進(jìn)行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開要實(shí)事求是。
21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點(diǎn),有工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí),并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學(xué)習(xí)記錄等資料。
五、能力建設(shè)。
24、全面開展“黨建績效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進(jìn)行考核驗(yàn)收,根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故,社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo),沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級(jí)以上機(jī)關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè),與上年度相比有較大進(jìn)步,人口自然增長率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細(xì)則及計(jì)分表。
二〇一一年五月二十六日。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇七
4、堅(jiān)持民主、集中相結(jié)合的原則:個(gè)人述評(píng)與集中述職、分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合。
二、考核時(shí)間
(1)、2012年1月4日—1月8日,為自我評(píng)價(jià)及部門考核時(shí)間段;
(2)、2012年1月9日—1月11日,為集中考評(píng)時(shí)間段(考核組全程參與);
(4)2012年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間段,由人資部綜合統(tǒng)計(jì)交領(lǐng)導(dǎo)審批。
三、考核依據(jù)
(1)、各相關(guān)管理人員的年度目標(biāo)責(zé)任書;
(2)、各相關(guān)管理人員的崗位職責(zé)。
四、考核范圍
(1)副總級(jí)的考核:由董事長另行安排;
(3)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),即自評(píng)~部長評(píng)~副總評(píng)
(4)部門主管級(jí):三級(jí),即自評(píng)~經(jīng)理評(píng)~副總評(píng)
(5)其他月薪同事:三級(jí),即自評(píng)~部門主管評(píng)~部門經(jīng)理評(píng)
五、計(jì)分規(guī)則
(1)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級(jí)別)職位考核:自評(píng)(權(quán)重30%)~相關(guān)副總級(jí)評(píng)(權(quán)重40%)~績考委評(píng)(權(quán)重30%)(績考委30%權(quán)重中含集體述職考評(píng)權(quán)重10%)
(2)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部長評(píng)(權(quán)重40%)~副總評(píng)(權(quán)重30%)
(3)部門主管級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~經(jīng)理評(píng)(權(quán)重40%~副總評(píng)(權(quán)重30%)
(4)其他月薪同事:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部門主管評(píng)(權(quán)重40%)~部門經(jīng)理評(píng)(權(quán)重30%)
六:考核方式
個(gè)人述評(píng)與集體述職,分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合,具體辦法如下:
2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評(píng)分;
4)附件《公司考核表》,請各位及時(shí)下載
七、考核組成員
八:績效獎(jiǎng)金
按薪酬管理辦法執(zhí)行
b部份:評(píng)優(yōu)評(píng)先
一、評(píng)比內(nèi)容(建議)
2、優(yōu)秀導(dǎo)購員的評(píng)比,以人力資源部在冊人數(shù)為準(zhǔn),由營銷中心控制在6%的比例評(píng)選;
3、先進(jìn)部門的評(píng)比,限評(píng)3個(gè),由部門推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
4、先進(jìn)柜組的評(píng)比,限評(píng)10個(gè),由營銷中心推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
5、先進(jìn)車間共評(píng)3個(gè),由制造部推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
二、評(píng)比條件
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導(dǎo)購員條件
?全年出勤天數(shù)不少于288天,無曠工;
?愛崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、完成任務(wù)好;
?無違法違規(guī)違紀(jì)記錄,遵紀(jì)守法好,無任何事故;
?無質(zhì)量事故,無重大差錯(cuò),完成計(jì)劃目標(biāo)好;
?團(tuán)結(jié)友善,熱心公益,群眾基礎(chǔ)好;
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
(一)建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
(三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
(三)綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績效分配原則。考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇九
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)。客單價(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評(píng)工作,保證考評(píng)工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級(jí)不同,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
九、考評(píng)結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
1、以上所做評(píng)估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,具體考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
通過對(duì)客服人員進(jìn)行績效考核及對(duì)指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)定,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時(shí)跟進(jìn),因勢利導(dǎo),并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板,提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評(píng)定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì),具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和崗位提升等,以次來鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵(lì)方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下,經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者,將終止聘用。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十
員工績效考核實(shí)施方案(1)
為了保障公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,促進(jìn)各項(xiàng)制度和作業(yè)流程的執(zhí)行,使績效考核更加具有激勵(lì)作用,提出本辦法。
一、適用范圍
適用于船舶園公司全體員工,不含(物業(yè)保潔及車隊(duì)員工)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方式
獎(jiǎng)金
獎(jiǎng)金分為年度獎(jiǎng)金、月度考核獎(jiǎng)兩部分。
1、年度獎(jiǎng)金
1)、年度績效考核獎(jiǎng)金
其中年薪制獎(jiǎng)金為;
職級(jí)制獎(jiǎng)金=月工資*3*年度績效考核系數(shù)
年度績效考核系數(shù):
2.1、以完成月度計(jì)劃情況進(jìn)行考核,具體見考核實(shí)施細(xì)則。
2.2、結(jié)合月度績效考核結(jié)果,實(shí)現(xiàn)與獎(jiǎng)金掛鉤,獎(jiǎng)金計(jì)算方式見下表:
該員工三月份績效考核獎(jiǎng)金為1200元整。 3、績效考核實(shí)施細(xì)則
部門經(jīng)理考核副經(jīng)理及員工;
主管副總考核部門經(jīng)理;
董事長考核各主管副總。
3.2考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核每月度考核一次于各月度結(jié)束后8日內(nèi)完成(被考核人需每月上報(bào)月度計(jì)劃);年度考核于次年一月二十日前完成,考核人將被考核人12個(gè)月度考核結(jié)果匯總打分報(bào)人力資源部核查。
3.3考核流程和種類
考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計(jì)劃完成情況打分,月度末由被考核人根據(jù)月度計(jì)劃完成情況填寫月度考核表并由考核人進(jìn)行考核,考核人將考核結(jié)果報(bào)送人力資源部核查匯總與備案并計(jì)算當(dāng)月度考核獎(jiǎng)金。
3.4考核的依據(jù)
考核的依據(jù)是公司發(fā)布的全年經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)分解到各部門,由各部門分解到個(gè)人月度工作計(jì)劃。個(gè)人月度工作計(jì)劃(含臨時(shí)增加工作任務(wù))任務(wù),作為考核指標(biāo)的基本內(nèi)容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由人力資源部核查。
部門經(jīng)理的業(yè)績考核依據(jù)為部門月度工作計(jì)劃的完成情況。
部門內(nèi)員工的業(yè)績考核依據(jù)為個(gè)人月度工作計(jì)劃完成情況。
3.5考核指標(biāo)說明:
3.5.1、業(yè)績指標(biāo)考核(員工占70%權(quán)重,管理人員占60%權(quán)重):
業(yè)績指標(biāo)考核是考核員工的工作業(yè)績,包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標(biāo)。
3.5.2、行為指標(biāo)考核(員工占30%權(quán)重,管理人員占40%權(quán)重):
a普通員工:核心職能(敬業(yè)精神、合作意識(shí)、創(chuàng)新表現(xiàn)、進(jìn)取精神、工作紀(jì)律)。 b管理人員:管理職能(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策能力、監(jiān)督檢查、授權(quán)、自律性)。
3.5.3、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)(見表一)。
管理人員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)(見表二)。
3.5.4、績效考核表的使用:
《管理人員月度績效考核表》:適用于有下屬的管理人員。
《員工月度績效考核表》:適用于員工。
3.6關(guān)于考核等級(jí)的特別規(guī)定:
3.6.1、員工的特殊規(guī)定。
a員工若因自身原因未完成部門月度工作計(jì)劃中的任務(wù),當(dāng)月度考核系數(shù)不高于1.0。
b以下情況之一一經(jīng)確認(rèn),當(dāng)月度考核系數(shù)將根據(jù)問題嚴(yán)重性,在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上,降低0.1—0.2不等:
受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴。
出現(xiàn)工作失誤。
有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
c公司范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的人員,其當(dāng)月度考核系數(shù)不超過0.8,在部門范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的人員,其當(dāng)月度考核系數(shù)不超過0.9。
d員工若因外部因素未完成部門月度工作計(jì)劃中任務(wù)的(如政府原因等),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)屬實(shí),在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上,提高0.1—0.2不等。
3.6.2、管理人員的特殊規(guī)定
a若部門在沒有合理原因的情況下未完成月度計(jì)劃中的重要工作計(jì)劃,則相關(guān)管理人員當(dāng)月度考核系數(shù)不高于1.0。
b若部門當(dāng)月度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤,則相關(guān)管理人員當(dāng)月度考核系數(shù)不高于0.8。
c若因外部因素未完成部門月度工作計(jì)劃中任務(wù)的(如政府原因等),經(jīng)總裁辦公會(huì)會(huì)議評(píng)議過的,在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上,提高0.1。
年度績效考核實(shí)施細(xì)則
3.7個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全
面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在月度考核維度上加權(quán)平均。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。
3.8對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
3.9個(gè)人年度考核流程
3.9.1個(gè)人年度考核和12月份考核一起進(jìn)行:
3.9.10參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《年度績效考核表》評(píng)分。年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。 人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)。
附表:
附表一:《管理人員月度績效考核表》;
附表二:《員工月度績效考核表》;
附表三:《年度績效考核表》;
1. 總則
1.1 目的
1.1. 1 加強(qiáng)和提升職工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1. 4 為激勵(lì)員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),
促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2 原則
1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),取平均考核數(shù)值作為考核基準(zhǔn)。
1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。
1.2.3 公平性——對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4公開性——員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
2. 考核工作的實(shí)施
2.1 考核內(nèi)容
2.1.1 考核內(nèi)容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力,
工作經(jīng)驗(yàn)等;
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2 考核內(nèi)容的比例分配——匯總?cè)缦拢?/p>
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.2 考核表
2.2.1 考核表的種類及適用對(duì)象——a表:適用于管理人員
b表:適用于直接生產(chǎn)人員
2.3 考核關(guān)系和考核對(duì)象
2.3.1 考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
2.3.2 下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;(15天內(nèi))
(2)連續(xù)工作時(shí)間不滿一個(gè)月者;
(3)因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核。
2.3.3 除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對(duì)象。
滿一個(gè)月,由原部門進(jìn)行考核。
作進(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。
2.4 考核形式
2.4.1 考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。
晰明了地反映工作表現(xiàn)。
第2頁共8頁
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.4.3 考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ā1豢己苏咭宄目偨Y(jié)與評(píng)價(jià)。
合評(píng)定。
3. 考核時(shí)間
3.1 考核每月進(jìn)行一次。
3.2 原則上在每月的前十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。
4. 考核要求
4.1 員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng) 隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
4.2 考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。
4.3 考核者要以公平.公正的立場進(jìn)行考核。考核時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。
4.4主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8 考核成績將直接影響到員工的當(dāng)月評(píng)定,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。
4.9 在考核時(shí),不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分,而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體 被考核人進(jìn)行評(píng)分,于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí),每一 項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
5. 考核成績評(píng)定
5.1 評(píng)分等級(jí)
5.1.1 考核評(píng)分以100分為滿分,等級(jí)分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
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c等——尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn):能達(dá)到多數(shù)工作要求,整體而言是可勝任的
d等——尚需改進(jìn):屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)
e等——不勝任:勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作
5.1.2 評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表:
注明:(1) 各考績等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。
(2) 考績評(píng)為特等或五等者屬特殊情形,其人數(shù)不為百分比比率所限制,但應(yīng)由
考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來核定。
5.2 考核成績不能評(píng)為a等以上者
5.2.1 曾受過懲戒處分者;
5.2.2 遲到、早退達(dá) 3 次以上者;
5.2.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.3 考核成績不能評(píng)為b等以上者
5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2 遲到、早退達(dá) 3 次以上者;
5.3.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.4 新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5 考核細(xì)則:
工作表現(xiàn)(由對(duì)應(yīng)部門統(tǒng)計(jì)上交)
5.5.1產(chǎn)量達(dá)標(biāo)率:
(計(jì)劃時(shí)間內(nèi)產(chǎn)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)--------------------------------------由資材部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以班組當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)為基準(zhǔn)。(按前三個(gè)月班組產(chǎn)能進(jìn)行編排計(jì)劃,取樣數(shù)為整體班組的60%)
5.5.1.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整時(shí)間
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)一周時(shí)間
c、試做時(shí)間
d、其他非正常量產(chǎn)時(shí)間
5.5.1.2評(píng)定計(jì)算方法:
本月生產(chǎn)數(shù)量/當(dāng)月班組計(jì)劃目標(biāo)=生產(chǎn)效率評(píng)級(jí)
5.5.2生產(chǎn)效率評(píng)價(jià):
(單個(gè)產(chǎn)品的完成時(shí)間評(píng)價(jià)---------------------------------------由技術(shù)部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組生產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)時(shí)間為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。
注明:生產(chǎn)時(shí)間為直接生產(chǎn)人員數(shù)量*工作時(shí)間
5.5.2.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整時(shí)間
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)一周時(shí)間
c、試做時(shí)間
d、其他非正常量產(chǎn)時(shí)間
5.5.2.2評(píng)定計(jì)算方法:
(本月生產(chǎn)數(shù)量/實(shí)際稼動(dòng)時(shí)間*人數(shù))/評(píng)定基準(zhǔn)=生產(chǎn)效率評(píng)級(jí)
5.5.3刀具損耗評(píng)價(jià):
(單個(gè)部品損耗刀具的評(píng)價(jià)---------------------------------------由資材部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組消耗數(shù)量為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。
5.5.3.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整損耗
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)損耗
c、試做損耗
d、其他非正常量產(chǎn)損耗
5.5.3.2評(píng)定計(jì)算方法:
(實(shí)際損耗刀具數(shù)量/本月生產(chǎn)數(shù)量)/評(píng)定基準(zhǔn)=刀具損耗評(píng)價(jià)
5.5.4一次工程不良率評(píng)價(jià)
(班組以及外觀班組體現(xiàn)的一次工程不良評(píng)價(jià)-----------------------由制造部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組不良率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。
5.5.4.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的不良
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)不良
c、試做不良
d、其他非正常量產(chǎn)不良
5.5.4.2評(píng)定計(jì)算方法:
當(dāng)月班組不良率/評(píng)定基準(zhǔn)=一次工程不良率評(píng)價(jià)
5.5.5報(bào)廢率評(píng)價(jià):
(班組體現(xiàn)的生產(chǎn)報(bào)廢率評(píng)價(jià)------------------------------------由資材部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以前三個(gè)月排名前60%的生產(chǎn)班組報(bào)廢率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。
5.5.5.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的報(bào)廢
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)報(bào)廢
c、試做報(bào)廢
d、其他非正常量產(chǎn)報(bào)廢
5.5.5.2評(píng)定計(jì)算方法:
當(dāng)月班組報(bào)廢率/評(píng)定基準(zhǔn)=報(bào)廢率評(píng)價(jià)
5.5.6品檢合格率:
(班組體現(xiàn)的品質(zhì)合格率評(píng)價(jià)-----------------------------由品質(zhì)部門提供)
評(píng)定基準(zhǔn):以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組一次交驗(yàn)合格率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。
5.5.6.1不計(jì)入考核的條件:
a、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的產(chǎn)品
b、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)產(chǎn)品
c、試做產(chǎn)品
d、其他非正常量產(chǎn)產(chǎn)品
5.5.6.2評(píng)定計(jì)算方法:
當(dāng)月班組一次交驗(yàn)合格率*品質(zhì)系數(shù)/評(píng)定基準(zhǔn)=一次交驗(yàn)合格率評(píng)價(jià)
5.5.7交驗(yàn)客戶評(píng)價(jià)
待定
5.5.8客戶上線評(píng)價(jià)
待定
5.6評(píng)價(jià)評(píng)定:
5.6.1制造部門/技術(shù)部門考核項(xiàng)目:
5.5.1~5.5.6共六項(xiàng)為80%的表現(xiàn)考核。
5.5.7~5.5.8為品質(zhì)表現(xiàn)考核。
5.6.2評(píng)價(jià)方法:
按5~7月狀況進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)8月份狀況進(jìn)行調(diào)整確認(rèn)。
5.6.3評(píng)定結(jié)果的體現(xiàn)
調(diào)級(jí)或降級(jí)。
6. 保密
6.1 考核結(jié)果只對(duì)被考核者、考核者、總務(wù)部門、部門責(zé)任人公開。
6.2 考核結(jié)果及考核資料交由總務(wù)部門存檔。部門負(fù)責(zé)人之外,其他人員不得查閱。
6.3 任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
7. 考核的組織工作
7.1績效考核具體工作由總務(wù)部門組織。
7.1.1 總務(wù)部門要設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善考績管理實(shí)施方案。
7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實(shí)施方案。
改進(jìn)措施和方案。
7.2 根據(jù)考績結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
一、 總則
1.為了加強(qiáng)和提升本部門員工績效和公司績效,增強(qiáng)員工的工作能力、工作績效、為公司人員的晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、增強(qiáng)公司的竟?fàn)幓盍Γ纳茊T工的工作表現(xiàn),提高員工的滿意度和工作成就感,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),特制定本方案。
2.依據(jù)本方案實(shí)施的績效考核結(jié)果將作為員工薪資調(diào)整、人員晉升、降級(jí)、辭退、培訓(xùn)等的依據(jù)。
3.本方案適用于銷售部門所有員工。
二、考核周期
1.月度考核。對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1-5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核。考核期限為1-12月考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的5-15日。
三、考核內(nèi)容和指標(biāo)說明
對(duì)銷售人員的考核,主要包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三部分,其權(quán)重設(shè)置分別為工作績效50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。
四、考核實(shí)施
1.考核機(jī)構(gòu)
銷售部經(jīng)理對(duì)銷售人員進(jìn)行考核,行政人事部相關(guān)人員給予以配合,考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。
2.考核實(shí)施程序
a.銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員的實(shí)際工作表現(xiàn),并對(duì)照《績效考核表》組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果匯總后交行政人事部。
b.行政人事部門將考核結(jié)果于考核結(jié)束后的三日內(nèi)報(bào)考核評(píng)議小組審批。
c.行政人事部于審批結(jié)束后的五日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者,進(jìn)行績效面談。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果將實(shí)行正態(tài)分布法,對(duì)不同人員的成績采取不同的人事政策。
績效考核中要注意的問題點(diǎn):
績效考核目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)與員工溝通,并要員工確認(rèn)簽字;
績效考核要量化或可行為化,增強(qiáng)考核的可衡量性;
考核目標(biāo)一定要民-主化;
多種渠道收集考核指標(biāo)信息,設(shè)定目標(biāo)要合理不能偏高或偏低;
績效數(shù)據(jù)要求員工確認(rèn)并簽字;
績效考核在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的背景下不能獲得法律支持;
要求管理人員對(duì)績效考核的培訓(xùn);
建立績效考核的審查與申訴系統(tǒng)。
營銷管理規(guī)定
1、績效工資
績效工資基數(shù)對(duì)照表
2、員工晉升,降級(jí),辭退
績效考核分?jǐn)?shù)不僅作為計(jì)算績效工資的依據(jù),同時(shí)也是員工崗位晉級(jí)、降級(jí)、辭退的重要依據(jù)。具體參照如下表格:
營銷管理規(guī)定
銷售人員績效考核表
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十一
1、績效考核目的預(yù)期目標(biāo):制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
(1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
(1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
(4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績等級(jí)設(shè)限規(guī)定。
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應(yīng)加減:
c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià),低于市場價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評(píng)等作業(yè)。
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評(píng)分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績效測評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(1)員工績效考核評(píng)分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評(píng)分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位。
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績效測評(píng)表;。
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評(píng)表;。
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評(píng)分;。
(6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)。
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過或大過。
(3)對(duì)于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
人資部。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十二
為了調(diào)動(dòng)公司各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性,激發(fā)工作熱情,提升工作業(yè)績,增強(qiáng)公司競爭力,保證公司各項(xiàng)目管理預(yù)定目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績效考核辦法。
一、考核對(duì)象。
公司所有承接項(xiàng)目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。
二、考核內(nèi)容和方式。
(一)考核時(shí)間:每年度考核一次。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將每年度應(yīng)發(fā)工資總額的作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)年度工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:管理處經(jīng)理當(dāng)年度工作完成情況及管理的項(xiàng)目綜合評(píng)審表現(xiàn)。
(四)考核方式:實(shí)行兩級(jí)考核。
1、公司總經(jīng)理和分管總助意見;。
2、公司職能部門例行項(xiàng)目檢查評(píng)審意見;。
三、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
(一)考核結(jié)果。
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),以公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:
a級(jí):超額完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;。
b級(jí):全面完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;。
c級(jí):基本完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;。
d級(jí):未完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法。
當(dāng)年度考核結(jié)果直接與管理處經(jīng)理當(dāng)年度績效工資的發(fā)放掛鉤:
(1)考核結(jié)果為a級(jí):績效工資按%發(fā)放。
(2)考核結(jié)果為b級(jí):績效工資按%發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為c級(jí):績效工資按%發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為d級(jí):不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中,當(dāng)年度考核等級(jí)為d的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的,降職降級(jí)或轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。年度c級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,公司另行安排職級(jí)崗位。
此外,管理處經(jīng)理年度度工作績效考核結(jié)果,將作為年終考核和評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的直接參考依據(jù)。
(二)對(duì)管理處經(jīng)理的考核。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)。
考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:
工作完成情況(60%)現(xiàn)場管理(30%)內(nèi)部管理(10%)。
2、考核辦法。
考核采用外部調(diào)查、職能部門檢查、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式,以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲。
年終,公司將根據(jù)各管理處經(jīng)理全年總體表現(xiàn)情況,評(píng)選優(yōu)秀管理者,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年終考評(píng)較差的,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序。
(一)計(jì)劃制定和返回:
1、年度度工作計(jì)劃:每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度工作總結(jié)計(jì)劃表》,交公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按計(jì)劃實(shí)施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務(wù);。
3、計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
(二)公司常規(guī)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正常執(zhí)行:
1、管理處經(jīng)理監(jiān)督管理處各部門按照公司業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);。
2、履行向下管理的職能;。
(三)了解業(yè)務(wù)單位滿意度;。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十三
全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)班主任的師德水平、業(yè)務(wù)能力及工作實(shí)績,引導(dǎo)和促使班主任認(rèn)真履行工作職責(zé),發(fā)揮班主任工作在教育教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用。考核結(jié)果作為班主任老師續(xù)聘、獎(jiǎng)懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據(jù)。
二、考核方式。
三、考核細(xì)則。
1.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交計(jì)劃、總結(jié)或?qū)W校布置的各項(xiàng)材料,每項(xiàng)扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。
3.沒有按時(shí)上好班會(huì)課的每節(jié)扣2分。
4.不接受各項(xiàng)臨時(shí)性班主任工作任務(wù)的每次扣5分。
5.未做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作的扣5分。
6.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定班規(guī)和綜合素質(zhì)評(píng)估方案的扣5分。
7.沒有進(jìn)行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學(xué)生遲到一人次扣1分,未帶學(xué)生證進(jìn)出學(xué)校每人次扣0.5分。
11.班級(jí)財(cái)務(wù)每月檢查一次,有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務(wù)處查)并進(jìn)行賠償。
12.學(xué)生認(rèn)真對(duì)待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對(duì)教室和宿舍中存在的安全隱患未及時(shí)排除或上報(bào)的扣2分,出現(xiàn)安全事故不及時(shí)報(bào)告或不及時(shí)處理的每次扣5分。學(xué)生未到校沒及時(shí)通知家長和學(xué)校的每次扣2分,如出現(xiàn)重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級(jí)積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故,扣除當(dāng)月班主任費(fèi)。
14.有侮辱學(xué)生人格的言行或體罰,變相體罰學(xué)生的行為每次扣10分。
15.認(rèn)真組織學(xué)生參加升旗儀式等各項(xiàng)集體活動(dòng),如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時(shí)下班的每次扣5分。
16.不做和不認(rèn)真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認(rèn)真參加班主任例會(huì)并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。
18.自習(xí)課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學(xué)生在校用餐人數(shù)不足50%的扣5分。
20.學(xué)校其它各項(xiàng)制度規(guī)定的細(xì)則均為考核參照的標(biāo)準(zhǔn)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)加分。
1.班級(jí)學(xué)生團(tuán)體比賽校級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別計(jì)5、4、3分,市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別為7、6、5分,省級(jí)9、8、7分(個(gè)人以半折算,不累計(jì)計(jì)算)。
2.班級(jí)學(xué)生校內(nèi)、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級(jí)學(xué)生積極參加學(xué)校活動(dòng),如捐款、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項(xiàng)比賽、競賽及論文等方面獲獎(jiǎng)加分參照第一條。
5.以大局為重,積極服從學(xué)校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。
6.每周評(píng)為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。
7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學(xué)生中午在校用餐人數(shù)達(dá)到100%的加10分,達(dá)到90%的加8分,達(dá)到80%的加6分,達(dá)到70%的加5分。
五、有下列行為者,扣除當(dāng)月班主任津貼,不參與年度評(píng)優(yōu)。
1.經(jīng)查實(shí)有亂收費(fèi)行為的。
2.學(xué)校布置各項(xiàng)收費(fèi)不及時(shí)上交私自挪用的。
3.未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)私自接收學(xué)生進(jìn)班的。
六、學(xué)期結(jié)束。
評(píng)優(yōu)一、二類班級(jí)和三類班級(jí)按比例分配名額,按班級(jí)積分,從高到低,同時(shí)參考班級(jí)文化成績、參照班主任7:40前到校情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行評(píng)定。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十四
工作標(biāo)準(zhǔn):
1、建立與各人才市場及專業(yè)人才網(wǎng)站的長期聯(lián)系,根據(jù)工傷人事需求調(diào)整選擇招聘市場。
2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業(yè)區(qū)招聘及內(nèi)部員工介紹。
3、根據(jù)人事招聘需求,選擇合適的招聘渠道。
4、網(wǎng)絡(luò)人員招聘的發(fā)布、篩選、初試與安排復(fù)試。
5、根據(jù)各部門提交的《人員招聘計(jì)劃表》于當(dāng)天15:00之前發(fā)布到招聘網(wǎng)站。
6、每天在招聘網(wǎng)站中進(jìn)行崗位信息更新,篩選應(yīng)聘人員簡歷,并于當(dāng)天17:30之前通知經(jīng)過篩選的人面試,面試時(shí)間根據(jù)時(shí)間情況安排。
7、對(duì)來公司面試人員進(jìn)行接待,按照招聘流程填《員工入職申請表》。
8、按照招聘流程對(duì)面試人員進(jìn)行初試,根據(jù)需求部門負(fù)責(zé)人時(shí)間安排通過初試者進(jìn)行復(fù)試。
9、面試結(jié)果跟進(jìn)、通知報(bào)到。
入職手續(xù)辦理。
1、根據(jù)用人部門同意錄用人通知辦理入職手續(xù)。
2、檢查(員工入職申請表)填寫信息完整情況進(jìn)行補(bǔ)充。
3、核對(duì)證件(身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等)是否齊全真實(shí),并復(fù)印后存入檔案。
4、學(xué)習(xí)《員工手冊》,員工入職按公司規(guī)定培訓(xùn)簽字。
5、根據(jù)規(guī)定填寫勞動(dòng)合同并交入職人員簽字(進(jìn)廠一周內(nèi))。
6、打印工牌,辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統(tǒng)。
7、當(dāng)天根據(jù)簡歷上的信息存電子檔案,將簡歷、證件復(fù)印件,《勞動(dòng)合同》、培訓(xùn)資料裝檔案袋存檔。
8、薪資表存一份入檔案袋,(之后調(diào)薪單需復(fù)印留檔)。
9、辦理入職手續(xù),如當(dāng)天需上班,員工可先上班,手續(xù)辦理完后交部門主管。
10、告知行政專員開餐、分宿舍。
11、機(jī)修、鈑金崗位所有人員入職當(dāng)日必需辦理社保,填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。
12、入職一線員工檔案一周內(nèi)上交行政總監(jiān)簽名,管理級(jí)員工檔案需經(jīng)行政總監(jiān)簽字后才能上崗。
13、《勞動(dòng)合同》必須在一周內(nèi)簽訂。
1、試用期(需做滿15天)員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》,正式員工需提前一個(gè)月填寫《員工離職申請表》;離職日期員工不能填寫,由審批人員確定離職日期填寫簽名。
2、職員級(jí)由部門主管簽署意見,上交部門經(jīng)理——副總審批。
3、主管級(jí)由部門經(jīng)理簽署意見,由經(jīng)理上交副總——總經(jīng)理審批。
4、經(jīng)理級(jí)由副總簽署意見,呈總經(jīng)理審批。
5、辦理離職手續(xù)定為每周二、五上午9:00—10:00,其他時(shí)間不予辦理,提前整理好人員名單并做好通知。
6、離職員工申請到期接到人事行政部通知,即可辦理離職手續(xù)填寫《離職書》,按程序?qū)徟蠼蝗耸滦姓俊?/p>
7、收到職員《離職書》后人事行政部負(fù)責(zé)檢查離職資料是否齊全,并當(dāng)天上午做好考勤核算,員工定薪表、獎(jiǎng)罰單、伙食費(fèi)、工衣等扣費(fèi)表由員工簽字后交到財(cái)務(wù)部,將員工聯(lián)系電話寫在離職單上,以便后續(xù)工作需要。
8、若員工已購社保,需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續(xù)。
9、電子檔案中注明離職,紙質(zhì)檔案另歸入離職資料內(nèi)。
10、自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經(jīng)理才可開放行條放行。
11、所以離職人員原因務(wù)必詢問填寫真實(shí)離職原因后人事簽名。
12、注銷工作牌。
1、每月初將需轉(zhuǎn)正員工名單發(fā)予各部門。
2、填寫《員工轉(zhuǎn)正表》,主管考核與審批。
3、了解人員在公司成長情況。
1、檢查新員工檔案是否真實(shí)、完整。
2、根據(jù)入職登記表制電子檔案。
3、檔案裝檔案袋并注明內(nèi)容案《員工入/離職手續(xù)辦理一覽表》等級(jí)簽名。
4、檔案按部門存放整齊有序,便于查找。
5、保證人員檔案完整,做到一人一檔。
6、離職人員檔案保存2年,建立離職檔案夾(按部門)在《員工入/離職手續(xù)一覽表》內(nèi)注明離職手續(xù)辦理情況。
7、離職手續(xù)辦理后,交經(jīng)理審核、簽名后轉(zhuǎn)入離職資料庫,離職資料需保存2年。
1、新員工待轉(zhuǎn)正通過根據(jù)植物及部署填寫相應(yīng)合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點(diǎn)、薪酬及特殊事項(xiàng))并交員工簽字。
2、勞動(dòng)合同簽訂期限5年,6天8小時(shí),1000元/月。
3、學(xué)徒工簽訂《學(xué)徒培訓(xùn)協(xié)議》。
4、員工入職7天內(nèi)必須簽完勞動(dòng)合同,拒簽者停工處理,簽合同定為每周五下午。
5、裝檔案袋存檔。
6、根據(jù)員工檔案列出到期人員名單。
7、以書面告知當(dāng)事人,提前1個(gè)月簽訂勞動(dòng)合同并發(fā)給《勞動(dòng)合同期限變更協(xié)議書》。
8、填寫相應(yīng)合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點(diǎn)、薪酬及特殊事項(xiàng))并交員工簽字。
9、裝檔案袋存檔。
1、根據(jù)員工請假條等相關(guān)考勤單據(jù)對(duì)當(dāng)月考勤進(jìn)行匯總,并發(fā)至各部門人員確認(rèn)。
2、次月5日前將最終確認(rèn)的出去明細(xì)連同工資表交人事行政經(jīng)理審核。
1、員工發(fā)生工傷,第一時(shí)間通知公司社保專員并盡快辦理借款手續(xù),由公車送往社保制定醫(yī)院(輕微的送往社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站)。
2、人事專員填寫《工傷認(rèn)定申請表》,最晚在一周內(nèi)交至總部。
3、工傷者需提供復(fù)印件2份(身份證、病歷、診斷證明書)。
4、手續(xù)齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、公司內(nèi)部填寫《事故報(bào)告》,部門主管進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,在表格內(nèi)確定事故原因和責(zé)任,提出處理意見整改措施,由部門經(jīng)理、人事行政經(jīng)理確認(rèn)后簽名交人事專員存檔,人事專員在《工傷登記》中做好登記。
1、做好進(jìn)出帳管理,按《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
2、各部門填寫《辦公用品申購單》,每月3日之前交上月辦公用品報(bào)表和當(dāng)月需求表,5日將匯總申購單統(tǒng)一采購。
1、部門主管填寫《員工薪資調(diào)整表》逐級(jí)上報(bào)審批簽字。
2、存檔。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十五
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運(yùn)營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)。
以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略。
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評(píng)定。
考核周期:年度考核。
6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十六
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的年度績效考核實(shí)施方案,希望能夠幫助到大家。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則,以績效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。
2、內(nèi)容:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。
2、內(nèi)容:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測評(píng)結(jié)果予以打分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的.總體工作情況,以無記名方式進(jìn)行測評(píng),年終根據(jù)測評(píng)結(jié)果予以打分。
單位績效考核細(xì)則表(見附表一)。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測評(píng)結(jié)果予以打分。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情況,以無記名方式進(jìn)行測評(píng),年終根據(jù)測評(píng)結(jié)果予以打分。
工作人員績效考核細(xì)則表(見附表二)。
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。
表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過10分。
1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的;
2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評(píng)的;
4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。
1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(70——90分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。
2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。
1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70—79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。
為了確保績效考核的順利實(shí)施,特成立局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:莊慶平、宋月春
副組長:韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員:史本利、梁震
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績效考核的組織工作。
績效考核工作是一項(xiàng)長期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。
績效考核表格,每人一份
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十七
為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員績效管理,促進(jìn)勤政廉政、提高機(jī)關(guān)工作效能,根據(jù)《市南區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,制定機(jī)關(guān)工作人員績效考核實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化績效考核系統(tǒng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的過程管理、量化評(píng)價(jià)和考核到人,切實(shí)提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)水平,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機(jī)關(guān)公務(wù)員(局長除外)、法律援助中心工作人員。
三、主要內(nèi)容
以公共項(xiàng)目考核、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核、綜合評(píng)議和激勵(lì)項(xiàng)目為主要考評(píng)要素。局長為機(jī)關(guān)工作人員績效考核的第一責(zé)任人,政治處為日常辦事機(jī)構(gòu)。
四、組織實(shí)施
(一)公共項(xiàng)目考核(20分)
1、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)(7分)
(1)政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)(3分)
考核標(biāo)準(zhǔn):積極參加政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),按要求學(xué)習(xí)指定內(nèi)容、撰寫心得體會(huì)或做好答題卡等,并及時(shí)反饋的,經(jīng)政治處確認(rèn),記一次學(xué)習(xí)得分。該項(xiàng)年度最高得分3分;每次學(xué)習(xí)得分為動(dòng)態(tài)分值,計(jì)算方法為:3分除以學(xué)習(xí)次數(shù)。
考核方法:由政治處根據(jù)上級(jí)部署及本部門安排,發(fā)起政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)任務(wù)。接到學(xué)習(xí)任務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照規(guī)定的方式反饋學(xué)習(xí)情況,經(jīng)政治處確認(rèn)后,系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分;未按時(shí)反饋的,不得分。
(2)參加培訓(xùn)(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分,實(shí)行減分制。被選派參加上級(jí)調(diào)訓(xùn)、以及列入全區(qū)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)班,未能按時(shí)出勤,或聽課不認(rèn)真,受到培訓(xùn)組織部門通報(bào)或口頭批評(píng)的,每次減1分;未按要求參加上級(jí)機(jī)關(guān)或部門組織的其它培訓(xùn)的,每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法:由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng),系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
(3)考試考核(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分,實(shí)行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達(dá)標(biāo)類考試,成績不合格或者未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每次減1分。
考核方法:政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng),系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
2、遵章守紀(jì)意識(shí)培養(yǎng)(8分)
(1)考勤(4分)
考核標(biāo)準(zhǔn):機(jī)關(guān)工作人員考勤包括對(duì)是否按時(shí)出勤、有無早退及是否按時(shí)就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的,記1.5分;為80%-89%的,記1分;為70%-79%的,記0.6分,其它不得分;“無早退”的,同“出勤率”標(biāo)準(zhǔn)。中午按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐比率為80%以上的,計(jì)1分;為70-79%的,記0.6分;為60%-69%的,記0.3分,其它不得分。考核年度內(nèi)各月得分平均值為本人年度考勤得分。
考核方法:由辦公室按照以上標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)日常實(shí)際考勤情況,每月末手動(dòng)輸入一次。實(shí)行打卡機(jī)考勤后,機(jī)關(guān)工作人員于規(guī)定到崗時(shí)間之前、規(guī)定午餐時(shí)間之后、以及規(guī)定下班時(shí)間之前15分鐘內(nèi),在考勤(就餐)打卡機(jī)上打卡,分別視為出勤、中午按規(guī)定時(shí)間就餐和無早退。休假或因公外出的,可以提出補(bǔ)錄申請,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意、辦公室確認(rèn),視為出勤和無早退;中午未打卡就餐的,默認(rèn)為按規(guī)定時(shí)間就餐。
(2)參加集體活動(dòng)(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):積極參加本部門組織的各類集體會(huì)議、宣傳或文體活動(dòng)等重大集體活動(dòng),按時(shí)出席、遵守會(huì)場紀(jì)律和活動(dòng)安排,及時(shí)反饋的,經(jīng)辦公室確認(rèn),記一次集體活動(dòng)得分。參加本人職責(zé)范圍內(nèi)工作或出席本人崗位所需的專項(xiàng)會(huì)議的,不作為本條加分項(xiàng)目。該項(xiàng)年度最高得分2分;每次集體活動(dòng)得分為動(dòng)態(tài)分值,計(jì)算方法為:2分除以集體活動(dòng)次數(shù)。
考核方法:辦公室根據(jù)上級(jí)部署及本部門安排,發(fā)起“集體活動(dòng)”。接到參加集體活動(dòng)要求的人員,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照規(guī)定的方式反饋參加情況,經(jīng)辦公室確認(rèn)后,系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分;未按時(shí)反饋的,不得分。
(3)規(guī)范辦公秩序(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分,實(shí)行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中,辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關(guān)的事項(xiàng)、其它檢查事項(xiàng)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,不減分。每出現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)目,該辦公室成員每人減0.5分;減分項(xiàng)目有明確責(zé)任人的,只對(duì)責(zé)任人減分。
考核方法:由辦公室根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)和本部門的檢查、抽查結(jié)果,每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng),系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
3、作風(fēng)紀(jì)律培養(yǎng)(5分)
(1)被投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理(1分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為1分,實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員違反《青島市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國家公務(wù)員行為規(guī)范》及本單位紀(jì)律等規(guī)定,受到服務(wù)對(duì)象或單位投訴,經(jīng)查屬實(shí)的,每次減1分。
考核方法:由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員被投訴情況,系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
(2)一般違紀(jì)的處理(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分,實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條規(guī)定情形之一的,每次減1.5分,且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級(jí)、撤職處分的,每次減2分,且年度考核不定等次。
考核方法:由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員一般違紀(jì)情況及處理結(jié)果,系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
(3)嚴(yán)重違紀(jì)、違法的處理(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分,實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條規(guī)定情形之一的.,或被處以刑事處罰的,實(shí)行“一票否決”、“績效考核”分?jǐn)?shù)歸零,且年度考核確定為不稱職等次。
考核方法:由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重違紀(jì)、違法情況及處理結(jié)果,系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
(二)業(yè)務(wù)目標(biāo)考核(50分)
對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)的考核,以量化評(píng)價(jià)工作周記的形式進(jìn)行,滿分為50分。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)確定崗位工作目標(biāo)。部門承擔(dān)的市考區(qū)目標(biāo)、區(qū)考部門目標(biāo)、以及部門自行擬定的年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、臨時(shí)性工作任務(wù),按照部門負(fù)責(zé)人或職能科室--分管領(lǐng)導(dǎo)--科室負(fù)責(zé)人--個(gè)人的層級(jí)順序,分解落實(shí)到個(gè)人。
(2)每周記錄自評(píng)。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)崗位工作目標(biāo)的完成情況,以及按崗位職責(zé)完成的其他常規(guī)性工作, 每周記錄一次,并根據(jù)所承擔(dān)的各類目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行自評(píng)打分,每類目標(biāo)完成情況最高自評(píng)分為50分。
(3)領(lǐng)導(dǎo)量化評(píng)價(jià)。科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人每周分別對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行初審、審核和評(píng)定,對(duì)個(gè)人工作情況逐類量化評(píng)價(jià),每類目標(biāo)完成情況最高評(píng)分為50分,各類項(xiàng)目平均分為本周個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù);減分事項(xiàng)應(yīng)備注說明。系統(tǒng)默認(rèn)較高級(jí)別人員的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為周記的最終基本分?jǐn)?shù)。
(4)各周周記分?jǐn)?shù)的平均值,為個(gè)人年度業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)。
(5)“工作周記”中,設(shè)置工作感想與建議欄目,機(jī)關(guān)工作人員可隨時(shí)添加,此項(xiàng)不做量化考核。
2、考核方法
(1)機(jī)關(guān)工作人員自行輸入工作周記,于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的,該周業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時(shí)提交周記的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,可以于特殊情況結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),按考核標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)錄周記。
(2)科室負(fù)責(zé)人于收到工作周記2個(gè)工作日內(nèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)周內(nèi),對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行審查確認(rèn),做出基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的量化評(píng)價(jià),按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分,對(duì)不真實(shí)內(nèi)容不予確認(rèn)。上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未審查的,默認(rèn)為同意其下級(jí)人員評(píng)價(jià)結(jié)果。
(3)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過工作周記,查看自己所分解的某項(xiàng)目標(biāo)完成情況的匯總。
(三)綜合評(píng)議(30分)
綜合評(píng)議分為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、全員評(píng)議兩部分,分值分別為21分、9分,各部分分值累計(jì)即被評(píng)議人的得分。
1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議(21分)
評(píng)議標(biāo)準(zhǔn):部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)公共項(xiàng)目考核情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況及其他客觀表現(xiàn),分別對(duì)被考核人進(jìn)行量化評(píng)議。
一般 | 較差 | |||||
部門負(fù)責(zé)人 | 7 | 7 | 5 | 3 | 1 | 0 |
分管領(lǐng)導(dǎo) | 7 | 7 | 5 | 3 | 1 | 0 |
科室負(fù)責(zé)人 | 7 | 7 | 5 | 3 | 1 | 0 |
評(píng)議方法:部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)設(shè)定的操作頁面中,根據(jù)每名工作人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行賦分;缺少評(píng)議層次的,系統(tǒng)默認(rèn)為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評(píng)議,兩次評(píng)議成績的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。
2、全員評(píng)議(9分)
評(píng)議標(biāo)準(zhǔn):由評(píng)議人根據(jù)被考核人日常工作情況及其他應(yīng)被評(píng)議的情況進(jìn)行賦分。
一般 | 較差 | ||||
分 值 | 9分 | 6分 | 3分 | 1分 | 0 |
評(píng)議方法:采取內(nèi)部全員參加的方法,對(duì)每個(gè)被考核人進(jìn)行評(píng)議。由政治處發(fā)起,每年6月底、12月底各評(píng)議一次,兩次評(píng)議成績的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。放棄評(píng)分的,不計(jì)票數(shù)。
(四)激勵(lì)項(xiàng)目(20分)
激勵(lì)項(xiàng)目包括工作創(chuàng)新、立功受獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)三項(xiàng),分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新(5分)
(1)創(chuàng)新建議(2分)
考核標(biāo)準(zhǔn):創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項(xiàng)工作。具體包括對(duì)全區(qū)或本部門的總體目標(biāo)和發(fā)展方向、管理方法和機(jī)制建設(shè)等事項(xiàng)的建議、設(shè)想,以書面形式提交。被本部門或區(qū)級(jí)、市級(jí)機(jī)關(guān)采納的,每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯(lián)名建議的,分值平分。
考核方法:創(chuàng)新建議由機(jī)關(guān)工作人員隨時(shí)在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出,辦公室每季度確認(rèn)、公布一次創(chuàng)新建議采納情況,系統(tǒng)按照確認(rèn)的情況自動(dòng)將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
(2)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)(3分)
考核標(biāo)準(zhǔn):科室的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在上級(jí)組織的專題會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹和典型發(fā)言的,或被上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的,或被上級(jí)機(jī)關(guān)正式立項(xiàng)的,或獲得創(chuàng)新類獎(jiǎng)項(xiàng)的,按照國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等不同級(jí)別,該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會(huì)議并作書面交流的,或被對(duì)口業(yè)務(wù)上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)批示表揚(yáng)或推廣的,加分減半。個(gè)人年度最高得分3分。
考核方法:科室負(fù)責(zé)人為相關(guān)參與人提報(bào)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)加分申請,并將會(huì)議通知、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)批示件等證明文件報(bào)送辦公室,辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)分?jǐn)?shù)。
2、立功受獎(jiǎng)(5分)
考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)獲個(gè)人一等功、二等功、三等功的,分別加5分、4分、3分。獲國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、本部門各類先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的,分別加5分、4分、3分、2分、1分。科室或本部門其它組織獲同等集體榮譽(yù)的,該科室或組織成員的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
(2)見義勇為或做好人好事受國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)單項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,分別加3分、2分、1分、0.5分。
(3)代表本部門參加業(yè)務(wù)競賽或考核,個(gè)人獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)三等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)的,分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競賽中,獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的,分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項(xiàng)目獲上述同等榮譽(yù)的,參加者的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
以上三項(xiàng)總計(jì)年度最高得分5分。同一事項(xiàng)獲得不同級(jí)別表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,執(zhí)行其中最高級(jí)別的加分標(biāo)準(zhǔn),不重復(fù)計(jì)分。
考核方法:被考核人隨時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)名稱、授予級(jí)別、受獎(jiǎng)證明文件名稱等輸入系統(tǒng),并主動(dòng)將有關(guān)文件或獎(jiǎng)勵(lì)證明報(bào)送政治處統(tǒng)一備案。政治處對(duì)填報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)確認(rèn)。立功受獎(jiǎng)加分的提報(bào)時(shí)間,應(yīng)在被授予獎(jiǎng)項(xiàng)的考核年度內(nèi)。
3、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)(10分)
考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)個(gè)人承擔(dān)的市、區(qū)、部門業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)獲得考評(píng)第一名或獲得優(yōu)秀等次的,或受到上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示表揚(yáng)、推廣的,或在單項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、被本部門嘉獎(jiǎng)或在正式會(huì)議上表揚(yáng)的,個(gè)人每次可申請加2-4分。年度最高得分8分。
(2)根據(jù)本部門整體工作的需要或領(lǐng)導(dǎo)指派,積極配合其他科室或個(gè)人工作,協(xié)助該科室或個(gè)人獲得本條第一款列舉的榮譽(yù)的,個(gè)人每次申請加1-2分。年度最高得分2分。
(3)個(gè)人承擔(dān)的區(qū)、市、部門業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),低于部門確定的目標(biāo)要求的,或因主觀原因未完成所承擔(dān)的工作任務(wù),或出現(xiàn)工作失誤造成較大不良影響的,每次減2-4分。年度最多減分8分。
(4)在按規(guī)定配合其他科室或個(gè)人工作過程中,不認(rèn)真履行配合義務(wù)、態(tài)度消極、工作措施不力,導(dǎo)致相關(guān)工作事項(xiàng)出現(xiàn)較大失誤或成績較差的,每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內(nèi)數(shù)次加、減分的,累計(jì)計(jì)算,但不超過10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調(diào)整名次的,按應(yīng)得名次考核。
考核方法:符合加分標(biāo)準(zhǔn)的,個(gè)人提出加分申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人評(píng)定后予以加分。部門負(fù)責(zé)人也可不經(jīng)被考核人申請,直接按考核標(biāo)準(zhǔn)給予被考核人不超過10分的加分或減分。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
本考核結(jié)果作為對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核及其他表彰、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)使用。在向人事局報(bào)送公務(wù)員年度考核等次的同時(shí),一并報(bào)送本考核結(jié)果,作為對(duì)照參考標(biāo)準(zhǔn)。
區(qū)將把各單位網(wǎng)絡(luò)化績效考核的運(yùn)行情況,納入?yún)^(qū)考核單位的考核項(xiàng)目。
附件:一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設(shè)置一覽表
二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條:“基本稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”。
三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條:“不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”
附件:
一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設(shè)置一覽表
考核內(nèi)容 | 公共項(xiàng)目考核 | 業(yè)務(wù)目 標(biāo)考核 | 綜合 評(píng)議 | 激勵(lì)項(xiàng)目 | |||||||||||||||
政治和業(yè)務(wù) 素質(zhì)培養(yǎng) | 遵章守紀(jì) 意識(shí)培養(yǎng) | 作風(fēng)紀(jì)律 培養(yǎng) | 工作周記 | 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議 | 全員評(píng)議 | 工作 創(chuàng)新 | 立功受獎(jiǎng) | 業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì) | |||||||||||
政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí) | 參加培訓(xùn) | 考試考核 | 考勤 | 參加集體活動(dòng) | 規(guī)范辦公秩序 | 投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理 | 一般違紀(jì)處理 | 嚴(yán)重違紀(jì)和違法的處理 | 創(chuàng)新建議 | 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) | |||||||||
職能部門 | 政治處 | 政治處 | 政治處 | 辦公室 法律援助中心 | 辦公室 | 辦公室 | 政治處 | 全部科室 | 政治處 | 辦公室 | 政治處 | 政治處 | |||||||
二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條:“基本稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”:
(1)違反公務(wù)員行為規(guī)范,造成不良影響的;
(2)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和工作,造成不良影響的;
(3)無正當(dāng)理由不服從組織工作安排的;
(4)曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸,連續(xù)超過3個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過7個(gè)工作日的;
(5)無正當(dāng)理由連續(xù)遲到、早退10次,或一年內(nèi)累計(jì)遲到早退30次以上的;
(6)上班時(shí)間擅自離崗5次以上,影響工作的;
(7)工作責(zé)任心不強(qiáng)、出現(xiàn)責(zé)任差錯(cuò)1次,并造成不良后果的;
(8)因直接責(zé)任事故,造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)1.5萬元以上,并造成社會(huì)不良影響的;
(9)年度考核中民-主測評(píng)的基本稱職和不稱職票數(shù)合計(jì)超過50%或不稱職票數(shù)超過30%的;
(10)依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定,應(yīng)按基本稱職對(duì)待的;
(11)當(dāng)年受到行政警告、黨(團(tuán))內(nèi)警告處分的;
(12)其它管理制度中,規(guī)定應(yīng)明確定為基本稱職的。
三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條:“不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”:
(1)政治素質(zhì)較差,在重大政治是非問題上立場動(dòng)搖,參加社會(huì)非法組織或非法活動(dòng)的;
(2)違反紀(jì)律煽動(dòng)群眾參與集體上訪的;
(3)無正當(dāng)理由拒不服從組織工作安排,無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),擾亂機(jī)關(guān)正常工作秩序的;
(4)曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過10個(gè)工作日的;
(5)作風(fēng)散漫,紀(jì)律松弛,經(jīng)常遲到、早退或上班時(shí)間經(jīng)常辦私事,經(jīng)批評(píng)教育2次及以上,仍不改正的;
(6)因個(gè)人主觀原因,未完成年度本職工作任務(wù)或達(dá)不到年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核要求的;
(7)工作責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任差錯(cuò)2次及以上,并造成較為嚴(yán)重后果的;
(8)因直接責(zé)任事故,造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)3萬元以上,并造成社會(huì)不良影響的;
(9)在執(zhí)行公務(wù)中吃、拿、卡、要,在群眾中造成較壞影響的;
(10)違反公務(wù)員紀(jì)律,經(jīng)商辦企業(yè)或參與其他營利性經(jīng)營活動(dòng)的;
(11)違反國家計(jì)劃生育有關(guān)政策規(guī)定的;
(12)因酒后駕車被公安機(jī)關(guān)處罰或告知單位的;
(13)因打架、酗酒鬧-事等嚴(yán)重違反-社-會(huì)公德,被有關(guān)部門處罰的;
(14)參與賭博、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門處罰或告知單位的;
(15)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報(bào)、謊報(bào)成績欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾,造成不良影響的;
(16)年度民-主評(píng)議不稱職票數(shù)超過50%的;
(17)依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定,應(yīng)按不稱職對(duì)待的;
(18)因行政不作為,致使本單位成為被告并敗訴,負(fù)有直接責(zé)任的;
(19)在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項(xiàng)或履行其它公務(wù)過程中以權(quán)謀私,被舉報(bào)并查實(shí)的;
(20)其它管理規(guī)定中,明確應(yīng)確定為不稱職的。
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績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十八
為做好政務(wù)公開考核工作,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務(wù)公開有關(guān)工作要求,現(xiàn)制定威海市水務(wù)局政務(wù)公開評(píng)估績效考核實(shí)施方案。
(一)考核原則。堅(jiān)持依法依規(guī)、客觀公正,堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合,堅(jiān)持工作落實(shí)與工作實(shí)效相結(jié)合,全面準(zhǔn)確評(píng)價(jià)工作實(shí)績。
(二)考核對(duì)象。局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位。
評(píng)估考核內(nèi)容主要包括行政權(quán)力運(yùn)行公開、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、依申請公開、政策解讀回應(yīng)和政務(wù)公開保障機(jī)制等方面:
(一)主動(dòng)公開。包括法定基礎(chǔ)內(nèi)容、重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
1.法定基礎(chǔ)內(nèi)容。包括機(jī)構(gòu)職能、履職依據(jù)、規(guī)劃計(jì)劃、政府工作報(bào)告。
2.重點(diǎn)領(lǐng)域信息。包括行政執(zhí)法公示、信用信息、“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、公共資源配置、環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急管理等信息公開。
(二)依申請公開。包括渠道暢通性和答復(fù)規(guī)范性情況。
(三)政策解讀。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網(wǎng)站專欄設(shè)置,解讀文件發(fā)布時(shí)效性,政策文件與解讀材料關(guān)聯(lián)性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領(lǐng)導(dǎo)干部解讀落實(shí)情況、通過主流媒體擴(kuò)大解讀范圍,以及是否采用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開展政策解讀。
(四)政務(wù)公開監(jiān)督保障。包括平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、組織管理等。
1.平臺(tái)建設(shè)。包括政府(部門)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設(shè)管理及功能應(yīng)用。
2.基礎(chǔ)建設(shè)。包括信息公開指南、信息公開年度報(bào)告、主動(dòng)公開基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作推進(jìn)情況。
考核分?jǐn)?shù)預(yù)置 100 分,由日常考核、集中考核、第三方檢測報(bào)告三項(xiàng)構(gòu)成,分別按 40%、30%、30%的權(quán)重計(jì)入年度綜合考核成績。
(一)日常考核
依據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開目錄分工進(jìn)行考核,每個(gè)考核對(duì)象設(shè)置100分,對(duì)日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行扣分。扣分項(xiàng)目主要有:
1.國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)政務(wù)公開、政務(wù)新媒體等工作存在問題,每個(gè)問題扣5分。被通報(bào)后仍未按時(shí)整改到位的,再扣5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
2.在網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測評(píng)估中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)存在問題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對(duì)威海網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位的,每個(gè)問題扣1.5分,沒有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報(bào)告、整改報(bào)告不按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報(bào)送的再扣1.5分,報(bào)送內(nèi)容與實(shí)際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開檢查查出的問題不按時(shí)整改完成的,每個(gè)欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見或建議未按時(shí)答復(fù)并落實(shí)到位的或答復(fù)內(nèi)容敷衍的,每個(gè)問題扣1.5分,問題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調(diào)度(季度工作情況通報(bào)、政務(wù)新媒體情況通報(bào)等)中發(fā)現(xiàn)問題不能按期整改到位的,每個(gè)問題扣1.5分;受理的舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,每個(gè)問題扣1.5分,未按時(shí)整改到位的再扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
4.局辦公室調(diào)度的材料不能按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
5.對(duì)局辦公室依申請公開協(xié)助調(diào)查任務(wù)完成不及時(shí)的,每次扣3分;因調(diào)查情況不清楚、不準(zhǔn)確、不全面等情形致使局辦公室在依申請公開答復(fù)中出現(xiàn)被動(dòng)的扣10分,致使本單位在行政復(fù)議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
(二)集中考核
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開考核材料報(bào)送情況,對(duì)被考核科室、單位開展集中考核。
(三)第三方檢查報(bào)告
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)市大數(shù)據(jù)中心提供的第三方檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià),每出現(xiàn)1個(gè)問題扣2分,未按時(shí)整改到位的,再扣5分。
政務(wù)公開的評(píng)估期為上年度的12月至本年度12月。
將對(duì)各考核對(duì)象的政務(wù)公開工作考核作為專項(xiàng)工作中的扣分項(xiàng)目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇十九
為提高駕駛員工作積極性、主動(dòng)性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時(shí)規(guī)范司機(jī)的工作行為,結(jié)合公司運(yùn)作實(shí)際情況,特?cái)M定此績效考核方案:
一、工資構(gòu)成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關(guān)規(guī)定。
2、公里數(shù)計(jì)算按0.2元/公里,大客駕駛員機(jī)動(dòng)調(diào)整開小車,計(jì)公里數(shù)也按照此標(biāo)準(zhǔn)。
4、安全獎(jiǎng)勵(lì),即當(dāng)月度安全事故為零,如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故,該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)取消。
三、駕駛員績效考核細(xì)則(滿分100分)(見附表)。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇二十
2、加深公司員工了解自我的工作職責(zé)和工作目標(biāo);。
4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);。
5、經(jīng)過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。
5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%。
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%。
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:。
a。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作本事、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒。
工作職責(zé):。
1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情景,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不一樣,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不一樣部門考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣)。各部門定量考核工作目標(biāo)和資料根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情景確定。
1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)。
(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%。
(3)考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、職責(zé)人等,由綜合部備案。
(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情景:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下確定基準(zhǔn):。
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性。
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善。
e解決問題的本事f職責(zé)意識(shí)、個(gè)人品格。
績效考核考評(píng)實(shí)施方案范文(21篇)篇二十一
制定《教師績效考核工作實(shí)施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資制度的需要,是貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神的需要,是推動(dòng)和促進(jìn)我校師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我校考核方案既要符合義務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點(diǎn)。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動(dòng)與消極被動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場堅(jiān)定地明確倡導(dǎo)與鼓勵(lì)的'方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵(lì)開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級(jí)有關(guān)文件精神為指導(dǎo),以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ),以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù),相應(yīng)制定各類績效考核項(xiàng)目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容,設(shè)立綜合績效考核項(xiàng)目;以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容,設(shè)立崗位績效考核項(xiàng)目;以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容,設(shè)立單項(xiàng)績效考核項(xiàng)目。
實(shí)施績效工資后最基本的要求是所有項(xiàng)目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費(fèi),工會(huì)只有人均600元活動(dòng)經(jīng)費(fèi),財(cái)政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責(zé)任)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長,學(xué)校考核教師,各校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長和社會(huì)各界人士的意見,修改調(diào)整后提交教師大會(huì)審議,再上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對(duì)照考核方案,在年終考核中客觀公正、實(shí)事求是地逐項(xiàng)逐條自查自評(píng),每項(xiàng)打分和定性評(píng)價(jià)都要有真憑實(shí)據(jù)的資料佐證,經(jīng)得起驗(yàn)證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項(xiàng)目為依據(jù),有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長滿意度測評(píng)將向家長發(fā)放征求意見信,提高測評(píng)的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實(shí)施績效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐。