一個好的培訓方案應該根據學員的實際情況和需求進行個性化設計。以下是小編為大家整理的培訓方案范文,供大家參考和借鑒。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇一
為公司突破業務方面的單員障礙,及提高全員業務意識。
為員工提供正確的、相關的營業技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業務的重要性,及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應公司的業務方式
讓員工感受到公司對他的期望,讓員工體驗到業務的成就感
使員工明白業務需要全員行動。加強同事之間的關系
培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態,降低離職率.
1. 什么是營銷,為什么要做營銷
2. 什么是服務,服務對公司發展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現在要注重員工業務知識,強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義
培訓前:
l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經理介紹)
l 準備好員工培訓場所、培訓設施
l 準備好給員工培訓的相關資料
l 培訓期間帶好紙和筆,做好記錄
1.培訓后第一天:
到部門觀察,發現問題,對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄,對以后培訓的內容的評估
員工工作描述、現有情況能做的銷售服務
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇二
一、培訓對象:
生產科室科員及以上管理人員,基層單位黨政正職、技術主管(沒有技術主管的單位由寫規程措施的技術員參加),具體參加培訓人員詳見(附表)。
二、培訓目的:
通過各專業業務知識培訓,提高管理人員綜合管理水平,以更為科學合理地組織生產,進一步提高工作效率和工作質量。
三、培訓要求:
1、選擇專業又富有多年實踐經驗的管理干部或工程技術人員作為培訓教師。 2、培訓教師要認真準備授課內容,形成講義和教案,并經處長審閱后,提前備課、按時授課。授課要結合我礦生產工作實際,具有較強的技術性、特殊性、廣泛性和適用性。
3、每月培訓一個專業內容,為了不影響安全生產每期分二個班進行,各單位要安排好兩個班學習人員(培訓前一天將兩個班培訓人員名單報培訓中心),做到既不影響安全生產,又不影響正常培訓,其他活動也不要和培訓發生“沖突”。
4、學員要按時參加培訓,認真聽課并做記錄,深刻領會授課內容,堅持學為所用的原則,把學到的業務知識應用于實際工作中。
四、培訓計劃:
(附表)參加業務知識培訓管理人員名單
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,以職業道德教育為核心,以規范公務員行為為重點,教育和引導公務員樹立先進的職業道德意識和觀念,自覺克服理想信念不堅定,宗旨觀念淡薄,依法行政能力不強,工作作風漂浮,廉政意識薄弱等問題,自覺抵制各種不正之風,模范遵守憲法和法律,認真履行職責,堅持依法行政,提高工作效率,努力打造品德好、作風正、能力強、人民滿意的公務員隊伍。
二、目標要求
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇三
為確加強教研隊伍建設,提高教研室的研究、指導、服務水平,提高全縣教育質量,積極穩妥地推進教研室內部改革,根據《京山縣教研室內部改革方案》,制定本次全縣小學(幼教)教研員業務考試命題方案。
一、京山縣小學(幼教)教研員業務考試領導小組。
組長:劉光瑾。
副組長:
成員:
領導組下設辦公室,何貴發任辦公室主任,負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
二、考試科目設置。
1、小學教研員考試命題科目:語文、數學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷,供相關科目教研員考試使用。
三、考試命題原則及要求。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分,語文考試時間120分鐘,其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式,考試內容側重于本學科本學段的知識,適當拓展到較高一級的專業知識,延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現行版本,不分年級段、不分教材版本。
(1)小學:學科專業基礎知識100分,其中小學學科專業基礎知識約占70%、初中學科專業基礎知識約占20%、高中學科專業基礎知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園:學科專業基礎知識100分,其中幼教學科專業基礎知識約占50%、小學學科專業基礎知識占40%、初中學科專業基礎知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業基礎知識命題以能力立意為主,重點考查教師對學科專業基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5:3:2,即較容易題為5,中等難度題為3,較難題為2。
四、試卷結構、題型、題量。
每份試卷滿分為100分。試卷的結構、題型、題量分布如下表:考試內容題型題量學科專業基礎知識(100分)。
單項選擇題。
(共15分)15題(每題1分)。
填空題。
(共20分)10空(每空2分)。
簡答題。
(共12分)4題(每題3分)。
解答題(共53分)。
(作文30分)4—5題(第一、二、題每題10分,第三、四題共33分)。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇四
為進一步提高廣大員工的業務技能水平,掀起學技能、比干勁、賽貢獻的高潮,促進公司健康快速發展,經研究決定開展業務技能培訓活動。具體實施方案如下:
××××××(例:以增強業務技能為主線,以勞動競賽(技能比武)活動為載體,調動員工的工作積極性,提高勞動效率,為公司發展提供動力支持。)
××××××(例:通過開展業務技能培訓活動,促使員工的法規意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,生產專業知識進一步強化,操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求。)
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產人員要立足本職,愛崗敬業,認真學習鉆研本崗位所需要的.業務知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術精益求精;2、將求實效原則。注重基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等,在企業內部形成學技術、比技能的良好氛圍。)
××××(例:全體員工)
××××(例:活動時間為××月××日至××月××日,分四個階段進行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動員大會進行宣傳發動,統一思想,提高認識,營造氛圍,促使廣大員工進一步增強責任感和緊迫感,積極參與到業務技能學習和培訓中來。
2、學習訓練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學習、專題講座、示范教學、集中培訓、觀摩指導等多種形式,有計劃、分步驟地抓好員工的學習訓練,提高員工的業務技能水平。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇五
為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質,推進各項職能發揮全面到位,根據公司工作部署,結合某某站實際,特制訂本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領,以大力提升員工技能素質和創業創新能力為目標,廣泛組織員工開展職業技能培訓活動,積極營造有利于員工創業創新、成長成才的良好氛圍,不斷增強員工的學習能力、實踐能力和創新能力,努力打造一支適應收費站發展需要的優秀技術員工隊伍,為實現某某站又好又快發展提供堅實的人才保證。
二、總體目標
實施員工技能素質提升工程,根據員工的不同特點和需求,結合自身實際,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓思路和“因需施教、分層培訓”的方法,進一步提高員工的自主創新能力、就業競爭能力和創業發展能力。
——員工技能競賽、技術比武活動進一步深化。“技能培訓—技術比武”的技術員工快速成長通道進一步拓展,今年參加省公司職工職業技能競賽,要積極開展員工技能競賽活動,培養產生一批技術尖子和操作能手。
——員工創業創新、成長成才環境進一步優化。逐步形
成各具特色、規范有效的員工技能提升推進機制,最大限度地激發廣大員工勞動熱情和創造潛能。
——員工技能素質進一步提升。初步建立一支覆蓋各業務部門,具有較高技能水平,合理梯次結構,適應收費站發展要求的技術員工隊伍。
三、培訓內容及方式
具體內容參照各個崗位的培訓要求。
四、主要任務
(一)深入開展員工技能培訓。一是充分發揮現有培訓資源的作用。要切實履行指導協調員工技能培訓競賽的職能,重點辦好征收人員的技能培訓;舉辦多形式多類型培訓班,推行定向性、行業性、委托型培訓方式,提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術、創造新財富的能力;不斷拓展培訓業務和培訓面,增加培訓人數。二是積極發揮員工技能培訓的主體作用。要積極倡導和指導協調,形成多方聯動,合力推進的良好局面;鼓勵各班組,開展崗位培訓。結合技術革新,開展新材料、新技術、新設備、新工藝等相關知識培訓,有效促進員工崗位成才和技能素質提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導各方面力量,開展各種形式的崗位練兵和職業技能競賽活動,為發現和選拔高素質技能人才創造條件。根據各自實際,組織員工技能競賽,推動員工技能大練兵大比武活動。對職業技能競賽中涌現出來的優秀人才,給予精神和物質獎勵。
(三)深化員工技術創新活動。圍繞提高企業自主創新能力,廣泛開展“節能、環保、創新”勞動競賽,深入開展以“小發明、小革新、小改造、小建議、小設計”為主要內容的'“五小”員工技術創新活動。廣泛開展員工優秀創新成果評選活動,充分調動廣大員工崗位創新的積極性和主動性,不斷增強員工的節能降耗意識,培養創新思維,激發創新潛能,大力促進企業節能降耗和資源綜合利用。
五、保障措施
(一)加強組織領導,落實工作責任。為保障技能培訓活動的健康有序開展,某某站成立技能培訓活動領導小組。
(二)加強機制建設,完善績效考核。一是形成完善的推進機制。根據不同層次員工的實際,加強工作指導和服務,逐步建立起總體規劃、階段目標、實施內容、工作標準、考核細則環環相扣的管理鏈。同時,積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴格的考評機制。結合本站實際,細化員工技能素質提升工程的目標、措施、內容,要具體明確,便于操作,力求實效。并組織對員工技能素質提升目標實施的檢查考評,把考評結果作為某某收費站先進評比的重要依據。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇六
?????? 檔案業務培訓方案,關于業務培訓方案格式,下面小編為大家整理推薦業務培訓方案范文,歡迎閱讀參考!
??????? 一、課程對象:
二、課程背景:
一個單位的發展需要全方面的支撐, 其中檔案管理在現在單位的發展尤為重 要。
可是在現在的實際工作中,有一些單位還沒有真正的認識到檔案的重要性。
古往今來,檔案在政治、經濟、文化中起著重要的作用。
檔案管理不光包括在檔 案館的管理,檔案可以擴大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當中。
一個單位根據自己的存檔情況順利查到到相關的文件, 大大的提高工作效率。
培訓內容圍繞: 檔案管理的一些理論知識,從理論上提高學員對于檔案管理 的認識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規范的流程;一些專業檔案管理的 要求和管理方法。
在實踐培訓的過程中,我們要以實戰為主,結合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案,進行模擬,對出現的問題,有的放矢的進行攻關。
在進行具體內 容的指導過程中,還要提高學員的思維能力、應變能力、分析問題、解決問題的 能力。
三、課程特點:
先進的實踐教學,從實際出發,以學員的工作實踐為出發點。
結合單位的實際工作,具有更強的針對性。
在培訓中,加入學員的討論,讓學員能夠學會自己分析問題。
在具體的專業檔案培訓中,教會學員具體的管理技巧。
主要是以基礎培訓為主,打牢堅實的基礎。
講課沉穩、風趣生動、以實用為主,同時插入經典示范案例講解,不失幽默。
四、學員收益:
通過兩天的培訓, 使學員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應用的技巧,適 應單位工作崗位需求,獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認識,從理論上有一個全新的把握。
2. 充分了解檔案的分類,結合時代特色,了解現在電子文檔的管理知識。
3. 通過培訓,讓單位了解檔案管理的重要性。
4. 通過培訓,讓學員掌握檔案管理的范圍。
5. 通過培訓,讓學員掌握規范管理流程。
6. 通過分析實際工作中出現的問題,教會學員正確的、規范的操作技巧。
7. 教學中現場互動,及時發現學員的'問題并當場回答解決。
五、課程價值:
兩天的專業檔案管理學習,不僅僅收獲檔案管理實務: 提高單位工作效率,提高單位管理水平 提升單位形象。
讓學員獲得積極寶貴的系統的專業知識。
獲得更多的實戰經驗。
能夠更好的提升學員在工作中分析問題的能力。
正確分析具體事情的能力。
通過分析案例,學會分析工作中出現的具體問題。
六、課程大綱:
第一部分:檔案管理的最新理論
1. 檔案管理的界定是什么?
2. 檔案的劃分。
3. 檔案的分類。
4. 一般單位應用檔案的具體內容。
5. 當前重要的電子檔案的要求。
6. 現在檔案管理常用的原則。
7. 最新 2012 年版本《黨政機關公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。
互動:針對本單位的文檔工作,仔細分析本單位工作中出現的問題,有針對性的 進行培訓。
第二部分:
檔案管理工作的具體內容
第一章 平時工作的收文管理
1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。
2. 平時文件收集整理的具體流程。
包括四個部分:簽收、拆封、登記;初審、分發和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。
3. 四個流程當中注意的事項及其技巧。
(重點)
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則。
2.整理歸檔的要求。
3.整理歸檔的重要性。
4.歸檔文件的整理單位---件,如何判斷一件文件。
5.裝訂文件的要求:順序、折疊方式、方向、質量要求。
6.分類的方法:年度分類法、保管期限分類法、機構問題分類法。
7 排列的原則:從最小的項目排列,按照時間+事件的順序。
8. 編號的要求及其填寫方式。
9. 編目的格式要求。
10. 裝盒的原則和要求。
第三章電子檔案的管理
1. 電子檔案的認識。
2. 電子檔案的種類和作用。
3. 電子文件向電子檔案的轉換。
4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護。
6. 電子檔案的利用。
第四章 其他檔案的管理
一、 人事檔案的管理
1. 人事檔案的建檔。
2. 人事檔案的分類和排序編號。
3. 人事檔案案卷編目上架。
二、 聲像檔案整理
1. 照片檔案管理
2. 底片檔案的整理。
3. 盤片類聲像檔案的整理。
4. 影片檔案的管理。
第三部分 檔案的保管
1. 檔案管理工作的內容、任務與要求。
2. 檔案保管設備的要求。
3. 檔案庫房設備的要求。
第四部分 檔案的統計
1. 檔案統計的內容和要求。
2. 檔案統計工作的方法。
3. 統計調查的具體要求和技巧。
4. 統計整理的具體內容。
5. 統計分析的具體方法。
6. 檔案統計的數字化。
第五部分 檔案的服務
1. 檔案服務的方式有哪幾種類型。
檔案閱覽 外借使用 復制利用 陳列展覽 咨詢服務
出據檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。
開放檔案的管理要求。
檔案編研成果的具體內容和要求 檔案編研工作的具體環節。
其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統計數字匯集等)
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統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇七
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的.熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇八
第三季度業務培訓的主要內容是計算機操作(重點是公文處理和網絡知識)、稅收業務基礎知識及相關法律法規。
培訓的教材以國家稅務總局編寫的《稅務系統信息技術應用》一書的第七章,總局副局長郝昭成主編的`《稅收執法基礎知識》(全國稅務人員執法資格統一考試用書)為主。
二、培訓的方法。
采取集中輔導和自學的方法,以崗位自學為主。
對計算機的培訓:信息中心和辦公室要積極指導,使科所長能熟練掌握公文處理系統,并能夠運用于實際工作中。
稅收業務基礎知識的培訓:主要采取個人自學的方式。
稅收相關法律法規的培訓:縣局擬定在8月組織1到2天的講授輔導。
培訓的考核。
對培訓的考核采取考試的形式,縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區市局執法能級資格認證考試外,縣局于9月28日組織全員進行第三季度業務考試。考試內容以第二季度考試復習題和人教科印發的時事政治復習題為準。
考試題型:填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務題(30分)、。
考試成績做為第一季度崗位目標責任制考核內容。
四、幾點要求。
1、全體干部要從現在起提高對培訓工作的認識,端正學習態度,抽出一切空閑時間加強學習,努力提高自己的業務技能,以更好地適應新時期的稅務工作。
2、各部門負責人要高度重視培訓工作,積極配合縣局搞好培訓;同時要根據自己部門的實際合理安排好學習時間,處理好工學之間的矛盾,注意把干部崗位專業知識與稅收管理綜合知識的提高結合起來。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇九
第三季度業務培訓的主要內容是計算機操作(重點是公文處理和網絡知識)、稅收業務基礎知識及相關法律法規。
培訓的教材以國家稅務總局編寫的《稅務系統信息技術應用》一書的第七章,總局副局長郝昭成主編的《稅收執法基礎知識》(全國稅務人員執法資格統一考試用書)為主。
采取集中輔導和自學的方法,以崗位自學為主。
對計算機的培訓:信息中心和辦公室要積極指導,使科所長能熟練掌握公文處理系統,并能夠運用于實際工作中。
稅收業務基礎知識的培訓:主要采取個人自學的方式。
稅收相關法律法規的培訓:縣局擬定在8月組織1到2天的講授輔導。
對培訓的考核采取考試的'形式,縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區市局執法能級資格認證考試外,縣局于9月28日組織全員進行第三季度業務考試。考試內容以第二季度考試復習題和人教科印發的時事政治復習題為準。
考試題型:填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務題(30分)、。
考試成績做為第一季度崗位目標責任制考核內容。
1、全體干部要從現在起提高對培訓工作的認識,端正學習態度,抽出一切空閑時間加強學習,努力提高自己的業務技能,以更好地適應新時期的稅務工作。
2、各部門負責人要高度重視培訓工作,積極配合縣局搞好培訓;同時要根據自己部門的實際合理安排好學習時間,處理好工學之間的矛盾,注意把干部崗位專業知識與稅收管理綜合知識的提高結合起來。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十
以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際,學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合柜員的業務操作能力,突出綜合柜員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的`開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業余自學,逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業發展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新,促進教學互動,提高培訓質效。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十一
培訓的初級目標就是經過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績。
2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果?
經過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優勢,競爭對手的狀況、專業知識和銷售技巧,以及了解不一樣目標客戶的心理特點等,培養銷售人員的團隊協作精神,領悟企業文化、養成做事的進取性和良好的服務態度,學會分析事物的科學方法,確立自我的工作目標和業績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
(1)產品知識的介紹。
數字通信電纜:導體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜:導體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜:導體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監控視頻電纜:syv-75-3(導體為0、5)syv-75-5(導體為0、75)syv-75-7(導體為1、2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等,rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜。
電視線纜:sywv-75-5(導體:1、0)sywv-75-7(導體:1、66)sywv75-9(導體:2、15)以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0、3至2、5平方大小,麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護套線(bvn)。
音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線。
以上產品知識的介紹包括我公司線纜的生產工藝、字母代號所包含的資料。bc:純銅、al:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。
(2)產品的優勢賣點。
首先,我公司出廠產品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產品品質與定價適應市場的需要。
l產品線相對其他業界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面,體此刻產品的準確傳輸數據和主要功能數據等。例如:視頻監控線的準確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經營、產品創新本事的不斷提升,適應市場的快速發展,帶領經銷商一向走別的同行前面。
舉例:尼龍護套線。
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優越的安全性能。
l尼龍線對周圍環境無任何的危害,綠色、環保,是家居裝修設備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設,給安裝敷設帶來了便利和經濟性。
l采用尼龍作為護套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優良的熱穩定性。
l具有較高的機械強度和優異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
(3)產品的適用范圍。
舉例說明:network250用途:數字通信用水平對絞電纜,應用于大樓綜合布線系統中工作區通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數據通信。標準布線長度90米。
sywv-75-5用途:應用于1ghz以下閉路電視系統,共用天線系統(catvmatv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內部配線。
尼龍護套線:用于額定電壓450750v及以下動力裝置固定布線。
2、公司文化、客戶服務培訓。
“以人為本、開拓創新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”————————企業文化。
“真芯品質放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念。
“專業的知識微笑的服務專注的工作進取的協作”————————————-服務宗旨。
(1)進取的市場協作,派駐專業人員進行標準化的協助,渠道分銷商的開發,市場的規劃、準確的產品價格體系的制定等。
(2)市場運作的積極配合,產品樣板和資料的滿足需要。
(3)針對由我公司原因所產生的質量問題,保證向客戶供給100%滿意的更換服務。
(4)針對滯銷產品,向客戶供給在有效期間內的調換貨服務。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團隊的力量相比較,團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進行工作分工,充分使員工潛能得到發揮,渠道與工程分工明確。
2、設定業績目標,進行一個量化,員工之間能夠進行一個競爭比較,看到自我的長處和不足。
3、會議制度的設定,晨會、周會和月度會議制度的設定,晨會,每一天進行,匯報當天計劃和前一天的工作情景,問題的總結與收獲的分享。周會,總結每周的業績匯報,本周的工作情景,和下周的工作計劃、業績目標等。
4、設定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。
1、市場開發前的準備。
(1)樣品板和資料的準備(要進行量化)。
例如:我每一天拿多少個樣品板資料去開發市場,有針對性的向潛在客戶進行資料的派發,全力做到,資源的不浪費。
(2)要明白目標市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
(3)明白自我要去干什么!帶著什么目的去開發,拜訪客戶要量化。比如,我今日要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標市場定位、市場類型的甄別。
(1)目標市場在該區域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經營何種材料為主。
(2)市場類型:批發型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎樣樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標客戶。
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十二
銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學習,誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優勢,打造學習型企業成為提升商業銀行核心競爭力和持續發展的動力。應對日新月異的新技術,新應用,琳瑯滿目的銀行卡產品,如何盡快的讓銀行專業人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能,提高銀行卡應用綜合效益,僅有經過持續不斷地培訓才能到達預定目標。
綜觀世界知名企業對員工的培訓不惜很多的人力、物力,開發和建立了一整套適合自身企業的培訓體系,并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司,其每年用于培訓的費用相當于ibm營業總額的2%,從新人到經理都有詳細的培訓計劃,每一個員工都清楚地看到自我的未來,員工經過培訓重塑自我的職業前途。所以,培訓應成為商業銀行一項長期的、連續不斷地工作。
1、培訓能夠保證商業銀行銀行卡業務發展戰略的實施。培訓是商業銀行企業文化的一部分,并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執行企業決策者的經營發展戰略,經過不一樣階段、不一樣層次的培訓,讓大家明確商業銀行銀行卡業務近期及長遠發展方向,在工作中自覺地與決策層堅持一致,從而構成一種整合力,認真貫徹執行全行統一的銀行卡業務發展戰略,使商業銀行銀行卡業務發展戰略得到充分的實施。如工商銀行綜合業務系統能夠順利的投產運行,就是全行上下齊心協力的結果,從總行到各個分行、網點都舉辦了多次的技術培訓、業務培訓,才保證了綜合業務系統的上機和正常運轉。
2、培訓成為塑造企業文化的重要手段,能夠提高企業形象。銀行卡文化是整個商業銀行企業文化的一部分,經過對員工不斷地培訓,提升員工對企業的認同感和信任感,感受到企業的發展壯大有自我的一份力量,并使商業銀行銀行卡產品管理從市場調研、需求分析到軟件開發、測試和推廣應用,都逐步走向規范化、標準化,設計生產出客戶喜好的、高質量的銀行卡產品,經過銀行卡產品宣揚發卡銀行經營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓為推動銀行卡業務發展供給有效的服務和支持。應對日益競爭的市場,各家商業銀行不斷地推出銀行卡新產品,如何及時把業務新需求轉化為軟件產品,及時的推廣應用,并讓客戶使用好這些銀行卡產品,充分發揮新產品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業務發展的關鍵。有效途徑之一就是經過對銀行卡業務的培訓,讓涉及銀行卡業務經營每一個環節的工作人員及持卡人熟練掌握新產品的使用操作。
4、培訓能夠提高團隊的整體本事和員工敬業精神。每一個銀行卡產品的正常運作,涉及到發卡銀行、收單銀行、銀聯、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協調一致共同的努力才能做好整個銀行卡業務的經營發展。所以,經過培訓能夠滿足各類人員追求知識的渴望,能夠提高每一個從業人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體本事,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業。從而樹立高度的團體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,進取主動地做好自我本職工作。
5、培訓有利于把業務需求盡快轉化為高質量、高性能的銀行卡產品,規范業務處理流程、提高工作效率。經過不斷地培訓學習能夠激發員工創新的火花,提出更多有意的業務需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業務流程的改善和提高銀行卡產品的整體性能。
6、應對銀行卡產品的多樣化、對技術手段操作的復雜性,僅有經過有效的培訓,才能提高商業銀行各級人員的業務技能,才能提高經營管理水平和服務水平,為客戶供給優良的服務,才能發揮科技產品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產品、用好銀行卡產品,為銀行帶來收益。否則,即使發卡銀行推出的銀行卡產品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
1、銀行卡業務培訓沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產品、新技術應用就培訓什么資料,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃,造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據有關統計,國內48%的企業無法執行培訓計劃,80%的企業不能實現全員培訓。
2、對銀行卡業務人員的技術培訓不夠及時深入。atm、pos、cdm、網上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業務處理流程的銀行卡專業人員十分的少,這也是造成銀行卡業務運行過程中出現問題后得不到及時處理,不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現培訓的方式比較的單一,基本上采用統一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有異常針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風險中典型案例選編供給給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業務知識要好的多。
4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業務剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓不及時,容易造成銀行卡收單過程出現收單業務處理緩慢、拒卡現象及收單風險。
1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識,改變對員工崗位培訓沒有必要的思想,充分認識到培訓工作是商業銀行一項不可或缺的工作,是商業銀行事業發展的一項大計,商業銀行的業務發展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,僅有經過培訓才能塑造企業文化,規范員工行為,提高團隊整體本事,增強企業凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓規劃,建立完善培訓平臺。建立銀行卡業務培訓制度,開發設計培訓方案,設計編寫培訓講義和教材,實行差異化培訓,舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業務培訓專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺,并逐步構成一套較為完善的培訓體系,推進商業銀行的改革與發展。
3、善于借鑒和學習國內外大型企業的培訓經驗,充分發揮現有的行內培訓學校和教育體系,在辦學方針上,采取"請進來、走出去"的辦學方針,邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座,也能夠定期輸送員工到他們那里學習。
4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前,根據銀行卡業務經營發展戰略,搜集行內員工培訓需求,做好培訓需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓需求進行分類分析,合理制定培訓計劃,根據培訓的對象及資料,設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓。銀行卡業務培訓分為內部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分,為使培訓工作到達應有的培訓效果,按照工作性質和發展階段進行差異化分類,針對不一樣的培訓對象需要,進行有針對性的培訓。
6、建立一支專業化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓教師授課質量直接相關。所以,經過培養自我的專業教師和根據培訓課程需要聘用外部教師,逐步建立一支專業化的教師,提高師資力量,到達培訓預期效果。
7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當你告訴受訓者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。所以,培訓的方式能夠采用多種形式,業余時間上課培訓、脫產集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(e-lerning),還能夠經過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發卡銀行能夠深入社區、單位,走到持卡人的身邊,應對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法,能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發他們用卡的熱情。
8、選好培訓課程,注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理,事前針對培訓的資料擬定培訓計劃、撰寫培訓教材,課程安排要合理,資料充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解資料清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調查,經過與學員面談、座談、電話調查、填問卷等形式,了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫,把每次培訓的課程、時間、教師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果,都記錄在數據庫中,便于建立一套科學、標準、規范的培訓體系。
總之,經過對不一樣對象,進行不一樣層次連續不斷的銀行卡知識培訓,讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段,成為促進銀行卡業務發展的新途徑。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十三
為繼續完善教師業務學習制度,不斷提高業務學習質量,提高教師的業務水平。根據上級相關文件精神,結合我校的實際情況,本年度我校教師業務學習工作將以集中培訓和自學為主,以新課程學習為中心,著重提高教師的業務綜合素質,爭做人民滿意的教師,爭辦人民滿意的學校。為更好地開展工作,特制訂以下業務學習計劃,力求教師業務學習工作能做到精心組織,內容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
二、培訓形式與時間:
1、以集中學習為主。培訓形式采用專題講座、網絡教研、觀看光盤、分組討論等多種形式進行,要突出教師的參與和互動。
3、分散自學為輔。由于教師工作性質限制了集中學習的頻率,所以本年度我校還要經常采用分散自學的形式,要求各教師閱讀新課程讀本,并做讀書筆記,撰寫心得體會。
4、業務學習時間擬為每周的周三。
三、培訓主要內容:
1、學習教育政策法規。組織教職工學好新修訂的《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》,重溫《教師法》、《教育法》、等教育法律法規,充實法律知識,增強法制觀念,更好地依法治教、以德治教。
2、學習新課程改革理論。總結分析新課改在我校實施幾年里的不足與經驗,組織進一步學習新課程改革相關理論,學習各級各類優秀教師的先進事跡,進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養,增強教書育人的本領。
3、組織開展專題研討活動。引導教師開闊視野,提升自身科學及人文素養。面對新的教育形勢及社會、家長、學生對教師提出的新要求,學校組織開展專題研討活動,引導教師自覺樹立良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。
四、健全管理機制,保障培訓效果:
(1)培訓期間嚴格學習紀律,除病假公事除外,無正當理由不準缺勤,做到嚴格出勤,健全規范學習過程記錄。堅持嚴格按計劃內容組織培訓活動。
(2)要求每位教師必須明確參加培訓的重要性,能自覺參與學習,并積極完成培訓,學習筆記要規范,重點突出,當堂完成。
(3)要認真總結,不斷反思。聯系工作實際及時寫好學習心得體會文章,相互交流,并作為教師業務考核重要內容存入個人業務檔案。
(4)多做學習反思,通過學習到實踐的過程而厚積薄發,積極撰寫高質量的論文,并向相關教育刊物投稿。積極參與各級各類論文比賽,不斷總結和提高自己的各種綜合能力。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十四
根據市、縣教育局相關文件的精神,結合我校教師實際情景和課程改革的實際需要,以“問題導學”理論為重點,以加強師德建設與教師業務技能提升為主題,采取集中培訓與校本(聯盟)培訓相結合的形式,幫忙教師更新教育教學理念,豐富教育教學經驗,強化教學反思意識,全面提升中小學教師隊伍的整體素質。
全體在職教師。
__年7月4日至10日。
上午:8:00~10:30;午時:2:30~5:00。
“問題導學”理論、學科專業素養、德育管理等。具體培訓資料見安排表。
五、培訓形式。
1.全縣集中培訓、學校集中培訓與聯盟校集中培訓相結合。
2.專家講座與現場研討、集中考核相結合。
六、參培教師要求。
1.紀律方面:一是端正學習態度,珍惜學習培訓機會,樹立良好學風;二是按時到崗,做到不遲到、不早退,不中途離崗,中層以上干部要起模范帶頭作用。
2.學習方面:虛心學習,進取參與互動交流,按時完成規定的學習任務,認真撰寫學習心得。學習結束后,提交學習過程的各項記錄及學習匯報等材料。
七、管理與考核。
1.加強領導。建立教師培訓領導小組、工作小組、督查組。
培訓領導小組:__。
培訓工作小組:__。
培訓督查組:__。
2.強化管理。精心組織,確保職責人、校本培訓主講人、培訓地點、網絡設備等落實到位,保證培訓工作順利開展。學校建立《暑期教師培訓日志》,對教師培訓情景學校落實專門人員進行督查。
3.嚴格考核。根據參培教師的出勤情景、學習態度、作業情景及“教學設計”基本功考核成績等項目進行全面考核,并最終匯總成為教師個人評優、評先的一項主要資料,同時也是晉級的重要參考。
(見安排表)。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十五
為確加強教研隊伍建設,提高教研室的研究、指導、服務水平,提高全縣教育教學質量,積極穩妥地推進教研室內部改革,根據《京山縣教研室內部改革方案》,制定本次全縣小學(幼教)教研員業務考試命題方案。
組長:
副組長:
成員:
領導組下設辦公室,何貴發任辦公室主任,負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
1、小學教研員考試命題科目:語文、數學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷,供相關科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分,語文考試時間120分鐘,其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式,考試內容側重于本學科本學段的知識,適當拓展到較高一級的專業知識,延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現行版本,不分年級段、不分教材版本。
(1)小學:學科專業基礎知識100分,其中小學學科專業基礎知識約占70%、初中學科專業基礎知識約占20%、高中學科專業基礎知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園:學科專業基礎知識100分,其中幼教學科專業基礎知識約占50%、小學學科專業基礎知識占40%、初中學科專業基礎知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業基礎知識命題以能力立意為主,重點考查教師對學科專業基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5:3:2,即較容易題為5,中等難度題為3,較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結構、題型、題量分布如下表:考試內容題型題量學科專業基礎知識(100分)。
單項選擇題。
(共15分)15題(每題1分)。
填空題。
(共20分)10空(每空2分)。
簡答題。
(共12分)4題(每題3分)。
解答題(共53分)。
(作文30分)4-5題(第一、二、題每題10分,第三、四題共33分)。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十六
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
1、讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的需要。
3、進行9s現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)。
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前。
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工。
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓。
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種。
2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規定。
1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十七
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。
一、目前新員工培訓的現狀。
從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓。
到職前:
致新員工歡迎信。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2.部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
企業文化,公司制度,產品介紹.
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:)。
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十八
新一輪的基礎教育課程改革正在不斷深化,為促進廣大教師更快地融入課改的大潮中去,不斷更新教學理念和教學模式,逐步完善教學方法和評價標準,盡快提高教師專業化的水平,促進教育教學良性發展,異常制定本計劃。新一輪基礎課程較之原有課程在功能、結構、資料、實施、評價和管理等諸多方面都有大的突破和創新,要更好地適應這樣的狀況,必須打破多年來所構成的教學方式和行為,對自我進行重新的認識和定位,改變以往習慣模式,掌握進行課程開發的技術?;谶@樣認識,本學期的教師業務學習突出理清進行課程改革的思路,以促進教師群體以更有效的方法打破思想禁錮,加快課程改革的步伐。
結合課程目標提出的要求,以轉變教學觀念,提高廣大教師理論水平和業務水平為目的。經過各級各類培訓,進一步促進教師轉變教學觀念,用新課標的理念指導教學工作,使全體教師目標明確,立足課改,在不斷的探索與實踐中構成新型教學觀,加快教育教學工作的良性發展。
1、各學科課程標準和《基礎教育課程改革綱要》。
2、訓練必備的教學基本功,提高基本專業技能。
3、各學科專業知識,提升教師的專業素養。
4、各教育教學刊物的文章,學習相關理論知識,并結合工作實際撰寫論文,進取投搞。
5、體現新課標理念和課程改革精神的課堂教學,綴經驗交流,指導自我的教學工作。
6、上級教育主管部門下發的各種教育教學工作的指導性文件,掌握相關方針政策。
(一)各學科新課程標準。
1、教師主角的定位。
教師是課程改革的主力。轉變教師的教學理念,在課堂教學中,強調學生的自主性,重在啟發,貴在引導,妙在點撥,巧在如何幫忙學生設計正確的學習思路,選擇正確的學習方法,讓學生有自我的空間去探索、合作、體驗、創造,完成各種教學活動。教師始終不能忽視自我的主角定位,適時點撥學生的創新意識,發展他們的實踐本事。
2、學習新課程標準的基礎理念。
(1)全面提高學生的素養。新課程標準要求教師必須面向全體學生,使學生獲得基本的文化素養。
(2)正確把握各學科教育的特點。應重視各學科對學生熏陶感染的作用,注意教學資料的價值取向,同時尊重學生在學習過程中的獨特體驗。
(3)進取倡導自主、合作、探索的學習方式。學生是學習和發展的主體。各學科教學必須根據學生身心發展和學科特點,關注學生的個體差異和不一樣的學習需要,保護好學生的好奇心、求知欲,充分激發學生的主動意識和進取精神,進取倡導自主、合作、探究的學習方式。
(4)努力建設開放而有活力的各學科課程。應拓寬學生學習和運用的領域,注重跨學科的學習和現代科技手段的運用,使學生在不一樣的資料和方法的相互交叉、滲透和整合開闊視野,提高學習效率,初步獲得現代社會所需要的實踐本事。
(二)學習《基礎教育課程改革綱要》。
(三)繼續訓練必備的教學基本功,提高教師的`專業知識和基本技能。
統計業務培訓方案業務培訓方案范文(19篇)篇十九
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
(一)實施管理層領導崗位輪訓。經過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理本事、人際溝通本事和業務本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展本事的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達...人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,經過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和本事滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達...人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,經過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要進取創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業本事向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業本事向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并經過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,進取整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,進取主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《...x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。