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    公司食堂服務管理方案(模板17篇)

    時間:2025-06-17 作者:文鋒

    服務月是指一段時間內全員投入,不分崗位、不分職責,齊心協力為客戶提供優質服務的活動。如果你對服務月總結的寫作感到困惑,不妨看看以下范文,或許能給你一些啟發。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇一

    為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營管理提出如下建議,請領導審批。

    員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。

    1、定員:

    食堂共定員1人(廚師兼服務員)。用工人數可根據公司人員變動或食堂運營情況調整。

    2、食堂用工及薪酬:

    基本工資1500元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資2500元。

    食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。

    1、食堂平時由行政人事部統一管理。

    2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理,每周至少進行一次檢查。

    3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養,并努力提高烹調技術,力求使大家吃飽吃好。

    (一)食堂人員及衛生管理。

    1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。

    2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發臵于帽內,工作前應用肥皂及流水洗手。

    3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

    4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。

    5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。

    6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業人員在上崗時,如出現發燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時,應立即脫離工作崗位。

    7、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

    8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃,保持無蜘蛛網、無黑垢油污。

    9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

    10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位臵,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

    11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時間不能超過24小時。

    12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

    (二)采購管理。

    1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數,采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。

    2、定點供應的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商,采購資金由公司財務部統一按周進行結算。

    3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯,食堂、供應商、公司財會各一聯),財務人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。

    4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。

    (三)設備及安全管理。

    食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放臵的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。需要更換設備,應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統一處理。

    做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止機械操作事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵,消防設施不準隨意亂動,杜絕各類意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經常督促、檢查,切實做好防盜工作。

    1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節余部分轉入下月。

    2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

    3、員工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設臵設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經公司審核批準購臵的,進入公司費用。

    1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。

    2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。

    3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。

    4、禁止在指定就餐區域外的其它場所就餐。

    5、飯后自覺清理自己的衛生,不亂倒殘羹。

    6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。

    總之,員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇二

    為了加強對本項目的飯堂管理,改善員工就餐條件,現結合對貴司食堂的實際情況和要求,特擬定以下管理方案。

    一、指導思想和總體目標

    移動通信珠海分公司員工食堂(3個)是該公司員工在工作過程中的生活保障,在確保飲食安全、衛生、美味的前提下,我司以零利潤水平,高質量的服務在貴公司的領導和監督下,努力提高食堂管理服務質量,確保員工的飲食滿意率。

    二、建立采購環節的質量監督機制

    1、我司接管后,將與疏菜供應基地/檔口和原材料(米、肉、調味品等)定點一級供應商合作,實行定點統一采購,拒絕一切"三無"商品進入員工食堂。

    2、我們公司所有供應商都是經過"供應商評定程序",嚴格審核其綜合能力(特別是品質保證能力及供應批量和準時性)而確定,必須符合國家相關法律法規?要求,同時我司職能部門對供貨單位的生產加工場地及其它延生環節不定期進行隨機抽查,確保其提供的所有商品符合國家衛生標準及質量標準。

    3、食堂采購質檢組根據不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據食材品種、批量、抽樣數量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發單位名稱及分發數量進行詳細的記錄,以便于出現質量問題的追朔。

    4、食堂采購質檢組檢驗合格后送到各現場的食材,由現場倉管員進行再次檢驗,合格后方能流入加工過程。

    5、蔬菜當天購進食用,并采用"農藥測試卡"檢測農藥含量。

    6、原材料在分發前嚴格按"搬運、儲存、包裝、防護程序"進行操作,確保因人為因素導致質量問題的風險降到最低。

    三、強化加工過程的質量保障

    1、食堂管理人員根據作業指導書和崗位職責的要求對整個生產加工過程予以全程監督,以確保加工過程的質量符合要求,并作好制程質量記錄。

    2、公司管理部門根據"食堂考核標準"定期及不定期對各個現場的運作(包括:食品衛生、食品質量、過程衛生、安全隱患等)進行隨機抽查,并將檢查結果作為評估各個現場績效的客觀依據,合理的予以獎懲。

    四、建立客戶監督渠道

    建議?移動通信珠海分公司后勤管理部門成立一個"伙食質量監督小組",由小組成員隨機對我司食堂的食物原料、加工過程及出品進行質量抽查,我司的食堂專職管理人員也將定期和"伙食質量監督小組"進行溝通,及時有效地解決問題,并在食堂加工室和就餐區設置意見箱,主動虛心接受客戶的意見和監督,時刻收集膳食服務信息,以便及時有效地做出改善方案。

    五、確保及時高效的配餐

    由于移動通信珠海分公司辦公大樓需實行配餐。因此,我司接管后,將派專人專車從事配送工作,完善保溫措施,能快速準時地運送到貴公司所指定的地方,保證貴司員工能及時吃上熱氣騰騰的飯菜,確保新鮮、衛生及物美價廉。

    六、提高廚技水平

    由于貴公司就餐人數較多,接管后,我司將招聘有精湛廚技的湘、川、粵、閩、豫、等南北風味的中高級廚師,可適合貴公司員工的各種口味,讓貴司員工在伙食生活方面得到專業的、全方位的體驗和服務。

    七、健康營養食譜

    每天各餐有多樣營養、豐盛、口味新鮮的菜式由貴司員工自由選擇,豐儉由人。同時色、香、味俱全,避免有員工因厭食、偏食而造成對身體的傷害,四季變化的菜色也會讓貴司員工吃得更稱心如意。

    八、成本控制

    貴司員工食堂的特殊性決定了經營管理的方式。因此,我司將本著零利潤的態度,強化成本管理,向管理要效益,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度?,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃?核銷管理費用,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。

    九、做好消防安全管理

    加強員工對水、電、煤氣的安全采用,強化安全消防意識的培訓?,杜絕消防事故的發生。

    十、建立嚴格的食堂衛生管理制度

    (一)人員個人衛生

    1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣,工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應素雅,穿著大方。頭發要保持清潔,發型和長發不得影響工作和衛生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛生,勤洗勤換并做到專人專用,離開崗位應及時換下工作服。

    2、男工作人員嚴禁留長發,胡子,長指甲;女工作人員頭發盤在工作帽內為宜,嚴禁留長指甲及涂指甲油。

    3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發、抓癢或對著別人打噴嚏,嚴禁隨地吐痰,亂拋垃圾。

    4、嚴禁在洗碗池,洗菜池內洗滌衣服,鞋襪或其它私人物品。

    5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鐘。

    6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛生手套。

    7、嚴禁工作人員在工作時間內抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。

    8、從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。

    9、落實晨檢制度,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。

    (二)倉庫管理

    1 、配料、輔料倉

    1.1 該倉內只限存配料、輔料,嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

    1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標識且分類分區存放。

    1.3 倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、數量、領出者都做出詳細的記錄。

    1.4倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規格、數量、有效日期等。

    1.5 倉庫必須通風,干燥,干凈衛生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。

    1.6 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。

    1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發放遵循"先入先出"的原則。

    2 主糧倉:

    2.1 該倉內只限存放大米,面粉,豆類,谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味,有毒,有害或非食用物品。

    2.2 所有物品存放時必須分類分區存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。

    2.3 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的'入庫日期,數量,有效日期,領出日期,領出者都要做出詳細的記錄。

    2.4 倉庫必須通風,干燥,干凈衛生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。

    2.5 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。

    2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發放遵循"先入先出"的原則。

    (三)餐具衛生

    1.打飯的勺子,湯勺,菜勺,鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內或盆子里且須有區域標識。

    2.使用后的飯碗,湯碗,菜碟,筷子等餐具必須經過開水漂洗,清水加洗潔精清洗,清水漂洗,高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內外干凈,干燥,無飯菜渣,無油跡,無洗潔精泡沫,無異味方可投入使用:每天每餐經消毒的餐具必須有人檢查,經檢查符合衛生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經消毒后的餐具盛食品的位置。

    3.隨時保持地面,臺面,水溝,門窗等干凈整潔。

    4.注意切配前,切配中,切配后衛生的維護與清掃。

    5.清洗瓜果蔬菜,肉類食品,餐具,用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋,煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。

    6.貫徹落實"三分鐘7s"的全面推廣。

    (四)廚房衛生

    1.爐灶,蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統定期清潔。

    2.工作臺,貨架,調料臺隨時保證清洗干凈。

    3.油,鹽,醬油等常用配料和未用完的米,菜,下班前要蓋好。

    4.定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛生。

    5.每周必須對飯堂進行一次徹底的衛生大掃除,范圍包括:倉庫,辦公室,洗手間,烹調間,粗加工間,走廊,點心房,餐廳,供餐區等所有的設施/設備:包括門窗,天花板,地面,墻壁,墻角,燈管,插座,開關,灶具,餐具,下水道,抽油煙管道,冰箱,洗碗池,洗菜池,擱物板,風扇,空調,餐桌,凳子及所有衛生死角等。

    6.垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈,標識明確并加蓋,按時清理。

    (五)餐廳衛生

    1.開餐前餐廳內的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣,無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內的清潔。

    2.餐廳內的墻面,門窗,天花,瓷磚,玻璃需保持無灰塵,蜘蛛網,風扇,燈管,滅蚊燈,宣傳標語,開關插座要長期保持干凈。

    3.每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面,地面,盡量做到餐廳內無蠅,蚊,蟑螂,老鼠等。

    4.專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜,剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。

    5.為了防滑,各排隊口,入口,出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤.服務承諾:

    (1)嚴格遵守貴公司制定的各項規定。

    (2)嚴格按照國家飲食衛生標準執行各項操作。

    (3)嚴格按照is09001(2000版)質量管理體系運作。

    (4)嚴格履行合約條款,保證質量,份量,用心服務。

    (5)文明禮貌的為貴公司員工供餐。

    (6)我方所有員工必須身體健康并持有效"健康證",及接受貴公司的相關紀律約束。

    (7)我公司夏天免費為貴公司員工提供涼茶,糖水服務。

    (8)我公司免費為貴公司員工提供餐飲場所責任險。

    (9)隨時接受貴公司的改善意見,并即時妥善處理。

    (10)我公司同貴公司相關機構共同參與監督和管理。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇三

    為了加強對教工食堂/學生食堂和招待食堂的管理,更好的體現以人為本,服務育人的宗旨,更好的為教育教學服務,特制定本方案。

    1、教師食堂由教師家屬個人承包',獨立運營,學校提供操作場所,必要設備,提供煤氣及教師就餐的碗櫥,提供進餐用具。

    2、承包者應提供優質的服務,每餐有葷有素,有咸有熟及熱湯。菜樣每餐不少于四樣,并保證按時開飯。

    3、承包者須注意做好食堂廚房及餐廳的清潔衛生,注意食品衛生安全,并注意個人衛生,注意以節約為本,不鋪張浪費。

    4、承包者每月做好伙食費的清算工作,并與學校及個人結算好。

    5、食堂就餐的教師須文明就餐,愛惜食堂及餐廳的公物,服從承包者管理。教師食堂只為在崗教職工提供服務,不為教師家屬及親眷服務。

    6、學校每月按學生食堂切菜、打菜員工給教師食堂承包者發放工資。6教師用餐每餐收費2元,每月計44餐(早餐食堂不提供),學校每餐向教師食堂補貼1.5元。超過44餐標準的,由食堂承包者向教師按3.5元/餐收取伙食費。

    7、教師就餐前應自覺在就餐登記表上簽好自己的名字,承包者要加以監督,以便學校按餐數補貼食堂。(除早餐和值班外,教職員工及家屬不得在學生食堂就餐及拿飯拿菜,發現一次教職員工及家屬在學生食堂拿飯拿菜的現象,當事人和司務長每人各扣10元)。

    8、每月完全不在食堂就餐的教師,學校每月補貼生活費30元。

    9、食堂承包者必須服從學校領導。學校負責人為辛彪。

    1、學生食堂采用收入和支付兩條線的辦法管理,司務長郭彥明老師負責每周收取學生的伙食費、學生食堂的采買和管理。胡佰根老師負責擔任倉庫保管員,作好學生食堂貨物的“進”與“出”的核定登記。

    2、學生食堂將采取因事設崗,因崗聘任的辦法,優先聘用本校教職工家屬中身體健康、態度端正、講究衛生、服務熱情、服從管理的人員為學生食堂的工作人員。本學期學生食堂將聘用6名家屬作為食堂工作人員,若報名人數超出6人,將采取抓鬮的辦法決定。具體辦法是由總務處根據人數寫出6個“留”及分別寫有1、2、3的鬮,如抓到的鬮上寫有“留”字的本學期可在學生食堂工作,若不愿工作的,可由寫由1、2、3的家屬依次替補。招聘的食堂工作人員必須與學校簽好工作協議才能上崗。

    3、司務長職責:

    (1)計劃好每天學生進餐的食譜,并準備好相關原材料。

    (2)采買食堂所需材料,設置,裝備。嚴格遵守財經紀律。500元以下的。

    支出,必須由總務主任審核方可報銷。500元以上的支出,必須由總務主任審核,并經校長同意方可報銷。對于不合理的開支,一是要堅決杜絕,二是要及時匯報.

    (3)對食堂工作人員分工明確,責任到人,要求具體,管理到位,確保規范,安全操作。

    (4)管理好食堂財務,杜絕出現浪費現象和私拿公物現象,控制好食堂工作秩序和進餐秩序。

    (5)保證食堂按時開飯。做到飯熟菜香,并確保學生飯菜質量較好。經常調查學生食堂服務質量和飯菜質量,并不斷改進工作,辦好學生滿意食堂。

    (6)組織人員對學生食堂賬目一月一清理,并及時向教師公示。

    4、倉庫管理員職責:

    (1)倉庫內必須保證干凈整潔,物品擺放有序,分類存放,確保無四害。

    (2)對采買回的物品一一進行核實,抽樣復秤,并作好登記。每天對出倉的物品一一做好登記,出入倉兩本賬清清楚楚。

    (3)杜絕浪費現象,杜絕無關人員進入倉庫,確保倉庫安全。只允許一人(倉庫保管員)一匙一鎖。

    (4)每月參與食堂清帳,一天一清理,一月一結算。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇四

    1、采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。

    2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。

    3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,以便月底結合采購單進行盤點結帳。

    4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

    5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由食堂管理員進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

    6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。

    7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

    1、按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。

    2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。

    3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

    4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。

    5、采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

    6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

    7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。

    8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

    (一)食品衛生。

    1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。

    2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

    3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

    4、隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。

    5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。

    (二)餐具、廚具衛生。

    1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

    2、廚具和餐具要固定擺好。

    (三)環境衛生。

    1、要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。

    2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

    3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物。

    4、對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。

    (四)食堂工作人員個人衛生。

    1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。

    2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。

    3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

    成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:

    校長:直接向上級有關部門負責。統籌協調食堂各項工作。

    總務處:食堂的業務管理部門。每月一次協同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。

    政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節約,文明禮貌教育工作。

    食堂管理員:兼食堂衛生管理員。食堂的直接管理者。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇五

    20__年9月份我校的食堂順利建成并投入使用了,新建的學校食堂環境優雅整潔,干凈衛生為全體師生提供了良好的就餐條件。解決了家長的后顧之憂。

    一、提高認識,樹立良好的服務意識。

    我校食堂目前有專職管理人員4人,專業的炊工3名,從炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。管理人員和炊工都具有良好的服務意識,高素質業務技能,能讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。

    二、規范學校食堂安全衛生管理制度,制定了科學的、具有可操作性的管理制度。

    這些制度,從內容上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛生安全管理類和財物管理類。《食堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。《食品留樣制度》食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。

    三、切實加強食堂食品衛生安全工作。

    學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。在確保衛生安全過程中,做到了嚴把“五關”。首先是嚴把采買關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由后勤主任把關。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;食堂所采購的原材料都是在教育局規定的定點采購的超市統一采購,學校還與超市簽定了食品衛生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。

    其次,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,有葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發生。炊工進操作間前必須進行洗手、消毒,帶好口罩,穿好工作服和工作帽。

    第三,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒柜,實行保潔。以上消毒每天進行一次并詳細填寫消毒記錄,將消毒工作落到實處。嚴把炊工個人衛生關。要求所有食堂操作人員實現定期體檢,持有健康證上崗。

    第四,嚴把食品安全關。食品安全是學校食堂的生命,為了確保食品安全,我校制定嚴密的食品安全應急預案。每天對當日的飯菜進行留樣,留取當餐供應所有菜肴,每份留樣不少于100克,有標簽標明菜名,留樣時間,置放規定位置,保存48小時。配備專用留樣冷藏柜,溫度設置為攝氏0度一6度。食品留樣盛器用保鮮膜包嚴防止串味腐爛。每次留樣前應進行清洗、消毒。留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。每天做好留樣記錄。

    第五,嚴把營養菜品關。

    注重營養,合理膳食,一直是我校食堂的工作人員的努力目標。我校專門請了營養師為學生安排適合學生身體生長發育需要和符合孩子口味的午餐,既保證了孩子生長發育所需營養,又能使菜品豐富多樣,讓孩子在周內不吃重樣飯,讓孩子吃飽吃好。

    自學校食堂成立以來,市衛生監督局雙王辦食品藥品監督所每次抽查我校食堂衛生工作,原材料采買的質量,食品加工環節,餐具的消毒衛生狀況,留樣規范化等合格率均在100%。扎扎實實的食堂管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境,提供了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創新,更好地為師生服務,使學校食堂管理工作再上新的臺階。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇六

    由于**公司各項目所承建的工程項目均在市區,職工食堂食材成本較高,即為了保證職工食堂飯菜質量與用餐標準,又為了提高職工生活條件及合理節約項目成本,按照《企業會計準則》以及《國家稅務總局關于企業工資薪金及職工福利費扣除問題的通知》(國稅函〔2009〕3號)和《財政部關于企業加強職工福利費財務管理的通知》(財企〔2009〕242號)等文件規定,特制定本辦法。

    職工食堂發生的費用,可以作為職工食堂經費,以職工福利費的名義列支。職工食堂應設立單獨的輔助賬簿,用以核算食堂收支,并保存相關票據。

    從2019年5月開始,分公司所屬各項目部財務賬只記錄撥付食堂經費的業務,以補貼申請單(伙委會會簽及領導審批)和食堂收款收據(蓋食堂專用章/項目公章)作為報銷附件,列支“福利費”,不再單獨報銷食堂購買米面油、調料、菜品等所有食堂費用發票。食堂單獨建立輔助賬,核算每日的收、支,月底結賬,所有食堂費用票據全部在食堂賬留存備查。財務部指定專人擔任會計,食堂管理員擔任出納,互相監督。

    食堂費用的組成形式,分公司及所屬項目部食堂費用的組成由職工個人繳納的伙食費和單位補助的形式組成。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇七

    餐廳運營組會在成立之后,引入專業廚房設備公司,早期介入xx大廈餐飲運營管理,了解實地數據(該部分由專業的廚房設備公司參與),需了解的主要數據內容如下:

    1)餐廳配電額。

    2)餐廳排風量。

    3)上下水。

    在結束現場勘察后,將由專業廚房設備公司出具xx大廈餐廳平面規劃圖及廚房設備配制方案。

    1)按照國家相關衛生防疫標準的規定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據此,我們建議設立300個餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。

    2)設立vip獨立用餐面積200平米。出于節約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。

    3)衛生間面積30平米,男、女各設置1個蹲位,4個洗手池。

    4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。

    1)位置為地下1層;

    2)區域分普通員工區與vip貴賓區。

    1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

    2)周六、周日中餐;晚餐。

    3)早上就餐時間為7:30—9:00;

    中午就餐時間為11:30—13:30;

    晚上就餐時間為17:30—19:00。

    1)員工餐廳裝修風格。

    vip餐廳裝修風格定位于星級酒店的西式精修風格。

    1)按價位分。

    員工餐廳的餐飲服務按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。

    2)按餐飲方式分。

    員工餐飲方式分為套餐和零點餐;vip餐飲方式分為自助和零點餐。

    3)vip特別餐飲定特殊服務。

    在餐廳的vip服務區,同時提供按vip人員個人口味、習慣來專門制作食物,在體現人性化的同時,不失vip客人的尊貴。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇八

    根據國家教育部、發改委、財政部、市監總局等五部委聯合印發的《關于進一步加強農村義務教育學生營養改善計劃有關管理工作的通知》(教督函〔20xx〕2號)文件和省教育廳關于農村義務教育學校食堂規范管理專題會精神,為推動全縣學校食材供應安全高效、管理環節科學規范,切實保障廣大學生舌尖上的安全,結合我縣實際,特制定本實施方案。

    為進一步改善義務教育階段學生營養狀況、促進教育公平、提高民族素質奠定堅實基礎,從20xx年春季學期起,全縣義務教育階段學校食堂由學校自辦自管,食堂所需食材由配送公司配送,推行“供管分離”模式;原學校食堂后勤管理公司在學校食堂投入的資產,由學校回收管理,列入固定資產,回收所需資金由縣財政據實解決;學校食堂用工采取政府向第三方購買服務的方式,所需從業人員由勞務公司派遣,工人工資、社保和勞務服務費由縣財政解決。

    (一)供應方式。為減少中間環節,降低采購成本,確保采購質量,學校食堂所需食材采購配送實行“三統一”,即統一采購、統一配送、統一價格。

    1.食材訂單:本著“確保學生餐飲費全部吃進學生嘴里”的原則,各學校每周五前根據統一食譜及食材價格在智慧云管理平臺上報下周食材需求訂單,配送公司根據訂單保質保量供應食材。

    2.食材范圍:學校食堂開餐需要的所有食材(含調味品、奶制品、水果、糕點等),嚴格按照上級規定的“三統一”和縣人民政府專題會研究意見實施采購,學校不得擅自外購食材。

    3.加工成本:義務教育階段學校食堂實行“零利潤”經營,水電費、設施設備維護費等加工成本從學校公用經費中列支,不足部分由縣財政據實解決。

    4.食材來源:大米、菜籽油、鮮肉類、米粉、季節性蔬菜、餃子、雞蛋及其他食材原則上必須是省內具有合法資質的企業(合作社),同等條件優先選擇與縣內企業(合作社)合作,助力縣域脫貧攻堅及產業發展。

    5.食材質量:鮮蔬菜必須去黃葉,無腐爛變質情況,達到國家規定的質量標準,每批次產品需隨貨提供農殘檢測單、甲醛檢測報告單及法律法規規定的其它資料;鮮肉必須定點屠宰,“兩證兩章”齊全(豬肉必須另提供非洲豬瘟檢測報告),符合國家衛生標準,感官性狀好,無異味,經過充分“噴”燒并刨洗干凈,每批次豬肉肉骨比不得高于100:25,專用冷藏車配送;副食及調味品必須具備生產許可及編碼證號,品質達國家規定;大米為國標一級(gb1354—20xx);菜籽油為國標一級(gb1536—20xx)產品,隨貨提供質檢報告;雞蛋需提供批次檢疫合格證;食鹽必須由貴鹽集團定點提供;米粉、餃子類必須具備生產許可及編碼證號,品質達國家規定標準;其它食材必須具備法定合格證明。

    6.配送時間:米粉、餃子實行一天一配送,蔬菜、鮮肉類原則上每周配送2次,糧油及其他干品原則上一月一配送。配送公司在食材運送過程中必須做好控溫運輸、安全保潔等工作,確保供貨及時、質量保證,每批次食材必須經學校查驗簽收后方可離開。

    (二)調價機制。實行學校、配送公司、發改部門三方詢價調價機制。

    1.縣教育局隨機抽調學區辦、學校、配送公司業務人員組成現場詢價小組。詢價小組現場到縣城永輝超市、旭東超市、農貿市場、自由市場等市場采集各類食材價格,現場詢價的價格與縣發改局官方食材價格的平均數作為下一周期食材結算價。

    2.原則上每30天詢價一次、調價一次。

    (三)報賬制度。嚴格執行學生餐飲費校財局管制,每學期開學后20個工作日內,各學校務必將本學期學生餐飲費自繳部分足額上交縣教育局,并于每月15日前完善上月學校食堂食材報賬手續,由學區辦按程序到縣教育局報賬。

    (四)管理辦法。學校食堂食材供應環節實行權責分明、處罰分明。

    1.配送公司權責:

    (1)必須根據學校訂單供應食材,若配送的食材質量、數量、品種與訂單不一致,學校有權拒收并要求配送公司及時補足。

    (2)如因天氣、道路、運輸車輛故障等突發原因不能按時送達的,配送公司必須第一時間做好與學校的對接工作,積極協助學校采取補救措施,確保學校正常開餐。

    (3)積極配合縣委、縣政府推行“配送企業+學生餐桌+基地”的“校農結合”供應模式,確保配送服務轄區學校食堂本地食材占有率達到上級規定標準,其中,20xx年達到80%以上,以后逐年提高。

    2.學校權責:

    (1)必須結合學校實際,根據統一食譜及食材價格上報訂單,不得擅自更改食譜或利用學生餐飲費變相采購食堂日常用品、設施設備等。

    (2)必須對照訂單嚴格履行驗收、索票索證、儲存保管等手續,杜絕不管不問或惡意刁難等現象的發生。

    (3)必須根據食材入庫情況確認食材應付款,并按要求配合做好食材款報賬相關事宜。

    (4)必須積極配合縣委、縣政府推行“配送企業+學生餐桌+基地”的“校農結合”供應模式,確保學校食堂本地食材占有率達到上級規定標準,其中20xx年達到80%以上,以后逐年提高。

    (一)實施方式。學校食堂從業人員采取政府向第三方購買勞務服務的方式,工人工資、社保和勞務服務費由縣財政解決。

    1.勞務人員歸屬。勞務公司招聘食堂從業人員并進行培訓合格后,根據學校需求推薦用工,與學校不產生用人用工勞務關系。

    2.勞務人員配備。學校食堂從業人員按學生就餐人數1:100的比例配備,500人以上學校配備廚師1名,20人以下教學點不予配備食堂從業人員。

    3.勞務人員工資待遇。勞務人員工資執行“當年縣域最低工資標準+崗位工資+社會保險”標準。

    4.縣域最低工資標準。20xx年執行1570元標準,今后按上級標準執行。

    5.勞務人員崗位工資等級。非寄宿制普工崗位工資0元,非寄宿制廚師崗位工資500元;寄宿制學校普工崗位工資500元,500—1000人學生規模寄宿制學校廚師崗位工資1000元、1000人以上學生規模寄宿制學校寄宿制廚師崗位工資1500元。

    6.勞務人員崗位數量。20xx年按非寄宿制普工264人、非寄宿制廚師5人、寄宿制普工372人、500—1000人寄宿制廚師31人、1000以上人寄宿制廚師16人計算。今后根據學生人數變動情況,由縣教育局按比例調整各校食堂工人配備數。

    7.社會保險繳納標準。20xx年執行20xx年上級關于養老保險、失業保險、工傷保險單位應承擔部分繳納標準。今后根據相關要求自動更新社會保險單位應承擔部分繳納數,由縣財政列入預算后據實解決。

    8.勞務人員管理。實行“學校+勞務公司”的雙重管理。

    9.學校權責。根據標準向縣教育局申請食堂從業人員配備計劃,結合學校食堂工作需要落實食堂從業人員考勤管理、分工管理、安全教育等日常管理;對工作不負責任、不服從管理或不能勝任崗位職責的勞務人員,學校有權要求勞務公司依法調整崗位或予以辭退。無正當理由,學校不得隨意辭退在崗勞務人員。

    10.勞務公司權責。根據學校需求派遣勞務人員,積極配合學校對所派人員進行“雙重”管理;按時足額兌現派遣人員工資及待遇,杜絕勞務糾紛事件的發生;根據教育、市監、衛健等部門要求,定期開展勞務人員健康體檢、技能培訓等工作。

    (二)勞務派遣服務管理費。

    1.縣財政按每人每月300元標準支付勞務公司勞務服務管理費,食堂工人技能培訓、體檢、檔案管理、上班工裝等費用由勞務公司承擔。

    2.縣財政將食堂工人工資、社會保險、勞務派遣服務管理費等費用列入預算,由縣財政局按月劃撥給縣教育局,縣教育局按程序予以兌現。

    (一)運行模式。實行“供管分離”,學校全權負責食堂自辦自管工作,不參與食材采購、勞務人員聘用等工作。

    (二)管理辦法。

    1.一個核心。抓實環節管理核心。各校必須高度重視食材入庫、儲存、出庫、消毒(浸泡)、制售、成品試嘗、留樣、廢品去向處理等環節,確保食品安全和供餐質量。

    2.兩個到位。一是管理機構組建到位。各校必須成立以校長為第一責任人的食堂管理工作領導小組,并明確專(兼)職人員具體負責食堂管理工作。同時,要吸納學生家長代表、教師代表、村支兩委代表、人大(黨)代表及社會知名人士組建學校食堂膳食委員會,定期開展學校食堂膳食評價工作,確保食堂監管常態化。二是管理機制配套到位。各校必須結合學校實際建立切實可行的食品安全應急預案、食堂管理規章制度、人員考核考評制度等,確保學校食堂管理機制健全、人員履職盡責。

    3.三個落實。一是落實主體責任。各校要根據食堂管理工作實際需要,細化工作任務,明確管理責任,認真落實食堂管理主體責任,推動學校食堂實現制度化管理、程序化運行。二是落實過程管理。各學區辦、學校必須按要求加強對食堂的常規管理。學區辦每月至少兩次以上深入轄區內中小學開展督查和工作指導;學校負責人必須堅持一周一查;具體管理人員按要求利用智慧云管理平臺實施過程管理,對重點環節實行一日一查,發現問題立即整改,做到管理到位、過程詳實并能追蹤溯源。三是落實人員待遇。學校要安排教師定期輪流(原則上一年一換)參與食堂專(兼)職管理,其工作量由學校根據學生規模進行核定;若管理期間未發生責任事故,其教學成績按本校中等以上水平認定。同時,學校要確保食堂管理員在評先評優、職稱評聘等方面實施政策照顧,不斷提高食堂管理人員工作積極性和履職能力。

    4.四個關口。一是嚴把質量關。凡進入學校食堂的食材,校方必須嚴格按規定驗收,拒絕冷凍肉、票證缺失或其它明文規定不宜進入學生食堂的食材。食材儲存、保鮮及食品加工要嚴格程序操作,確保實現供餐成品營養豐富、安全可口。二是嚴把資金關。各校必須嚴格資金使用和管理,嚴格對照帶量食譜足量采購、足量出庫、足量售賣,確保實現“餐飲費全部吃進學生嘴里”;要嚴格校財局管報賬制,按標準上繳學生自繳費、教師陪餐費,要定期公布食堂經費使用情況、配餐標準、供餐菜譜、學生餐飲費上繳情況、學生餐飲費清退情況等信息。三是嚴把人員關。要嚴把學校管理人員選任關,學校必須安排業務素質強、有責任心、敢于管理、公正無私的同志駐點食堂參與管理,確保學校食堂事事有人管、處處有人管。要嚴把勞務人員管理關,勞務人員在崗期間的常規管理由學校全權負責,勞務人員上崗前,學校必須嚴格查驗其健康檔案及食品安全培訓合格證,對明文規定不宜從事食品加工的勞務人員,學校有權拒絕接收。四是嚴把教育關。各校要充分利用集合、集會、班會、校園廣播、墻報、櫥窗等多種形式開展宣傳教育活動,鼓勵學生參與輪值洗碗、值日等活動,培養學生動手能力和協作意識;要積極開展飲食衛生習慣、食品安全常識、營養健康知識、飲食文化及環保知識等方面的教育,培養學生健康膳食、文明用餐的良好素養;要高度重視食堂文化建設,在食堂注入校園文化元素,讓學校食堂成為獨具文化氛圍的“食育”教育文化場所,打造“文化食堂”,建設“文明食堂”。

    5.五個實現。一是實現就餐時段零等待。各校要根據學校食堂餐廳容量,通過錯時放學、分班自助等辦法最大限度緩解學生排隊壓力,確保及時供餐。二是實現就餐過程零浪費。各校要認真落實校長(教師)陪餐制,充分發揮學生會、志愿者等團體的積極作用,積極開展“厲行節約、光盤行動”,培養學生珍惜糧食、遠離浪費、勤儉節約、學會感恩的良好習慣。三是實現食堂管理零投訴。各校必須細化崗位職責、明確責任分工,嚴格推行“供管分離”,積極實施帶量食譜及營養餐“4+x”供餐要求,充分發揮學校膳食委員會等社會力量監督管理作用,不斷提高學生、家長滿意度。四是實現食堂監管零死角。各校必須結合實際完善“明廚亮灶”工程,發揮智慧云管理平臺等信息化管理優勢,對食堂環境衛生、三防設施、食材庫存、保鮮設備、消毒設備、果蔬浸泡、食材加工、成品售賣、工人健康狀況等進行嚴格監控,確保學校食堂管理零死角。五是實現學校食堂零事故。各校要嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》《學校食品安全與營養健康管理規定》《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規,保證生產食品所用的原材料、調味品等符合國家有關規定;積極參與“校農結合”、產業扶貧等惠民工程,助力脫貧攻堅及產業發展;保持餐飲用具潔凈、消毒,符合國家有關衛生標準,強化環節管理,嚴防食物中毒;按要求保管食品原材料,按規范加工食材、按規矩處理廢棄物,禁止過期、變質、標識不清、感官性狀異常或其它違禁食材進入學校食堂,切實保障學生舌尖上的安全。

    (一)明確職責分工。

    1.縣營養改善計劃工作領導小組:負責統籌安排、監督、指導全縣義務教育學校食堂規范管理各項工作;制定全縣義務教育學校食堂管理實施方案;研究解決學校食堂管理過程中存在的問題和困難。

    2.縣教育局:負責牽頭落實學校食堂規范化管理工作;負責牽頭對食材配送、學校食品安全進行全過程監管;負責向縣財政申請營養餐專項資金、勞務人員派遣服務費;配合市監、農業、人社等部門開展學校食堂過程管理、落實“校農結合”工作任務、保障勞務人員待遇等工作。

    3.縣財政局:負責調整財政支出結構,將食堂從業工資、社保、勞務管理服務費納入財政預算并及時撥付所需資金;按時足額劃撥學生營養改善計劃專項資金;監督學生餐飲費管理使用情況。

    4.縣農業農村局:負責牽頭落實“校農結合”工作;督促學校食堂簽約基地生產環節及質量安全;負責屠宰企業的監督管理,對肉類檢疫的日常監管,抓好肉品質量安全。

    5.縣工業和商務局:負責構建“校農結合”產銷平臺,為“校農結合”工作提供市場集配、倉儲、冷鏈、安檢、運輸、流通等配套服務。

    6.縣供銷社:協助落實“校農結合”工作,構建學校食堂本地農產品產銷鏈接機制,監督簽約基地按約生產。

    7.縣審計局:負責監督學生餐飲費的使用和管理,對學校資金使用的`真實性、合法性及其效益進行審計和審計調查,確保資金安全。

    8.縣發改局:負責對糧油生產企業的糧油收購、儲存、運輸等活動進行監督檢查;按照有關規定建立價格監測和預警機制;定期發布食材采購指導價。

    9.縣市監局:負責對食材配送商市場準入管理,依法打擊經濟違法違章行為;落實學校食堂食品安全執法檢查;開展食品安全相關法規制度和行業規范培訓;組織查處學校食品安全事故。

    10.縣人社局:負責監督勞務公司工作過程;督促勞務公司規范陣地建設、履行用人單位職責,維護從業人員正當權益。

    11.縣衛健局:負責食品安全風險監測及事故應急處置;對食堂從業人員開展健康體檢;制定全縣義務教育學生營養食譜指南;開展學生營養健康狀況監測評估。

    12.新聞、宣傳等部門:負責學校食堂規范管理工作的宣傳報道和網絡輿情的管理等工作。

    13.各學區辦及中小學:學區辦主任和校長是本轄區(學校)食堂規范管理工作第一責任人,負責組織落實學校食堂安全運行、規范管理各項工作,確保學校食堂資金、人員安全。

    14.縣紀委監委:負責督促各職能部門履職情況,及時受理違規違紀案件。

    (二)嚴格過程管理。各單位要根據各自職責要求,切實履行學校食堂食材采購、運輸、儲存、加工、售賣、垃圾處理及勞務人員派遣、工資待遇及工作情況等過程的監管職責,確保全縣義務教育學校食堂規范管理、科學運行。

    (三)強化監督檢查。各單位必須認真落實食堂管理“一崗雙責”,杜絕任何單位、個人采取虛報、冒領、截留、擠占、挪用等變通的形式從學生餐費里抽薪,切實保障學生餐桌上的權益,樹立全方位、全崗位、全員化、全過程、全防控的“五全”管理理念,切實維護學生舌尖上的安全,對在學校食堂規范管理工作中存在的失職瀆職問題,將責成相關部門依法予以嚴肅處理。

    (四)嚴肅追責問責。縣學生營養改善計劃領導小組要定期組織市監、應急、教育、發改、財政、農業等部門對學校食堂規范化管理實施情況進行專項督查和考評,發現不作為、慢作為、亂作為等問題,將依法分類處理。

    1.配送公司、勞務服務公司一學期內在同一所學校出現食材質量及違約問題3次以上,經報請縣教育局研究同意,學校有權在縣內另外兩家配送公司中自主選擇配送商或勞務輸出公司。

    2.配送公司、勞務輸出公司在服務過程中存在違背合同問題,由縣教育局牽頭,市監、財政、人社等部門配合,酌情扣減其風險抵押金或勞務派遣服務費;涉及違法犯罪的移交司法機關。

    3.學校在食堂經營管理過程中存在不作為、亂作為、失職瀆職等問題的,根據情節輕重,對相關責任人給予通報批評、誡勉談話或紀律處分;涉及違法犯罪的移交司法機關。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇九

    為解決好公司職工的伙食問題,努力做好職工食堂的工作與管理,讓職工能吃飽吃好及補充日常必要的伙食營養,確保職工投入工作的體力、精力、效率,使絕大多數職工滿意。公司職工食堂的工作正式由本人負責接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環境現狀,特對職工食堂的具體工作管理提出以下實施方案:

    1.餐廳衛生由廚房負責安排廚工每一天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。

    2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。

    3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛生等狀況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。

    4.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、禮貌用餐文化。

    1.所有廚房工作人員將統一配備制服衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛生作業的規范與要求。

    2.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛生、安全、流程、標準等進行規范與要求。

    3.制訂廚房工作人員崗位職責,明確工作的義務與職責,每月進行工作考核,平時進行工作的監督與獎懲,嚴格廚房工作人員日常的工作管理。

    4.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業道德與團隊合作的教育培訓。

    1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數交至行政科。

    2.所有職工用餐時務必使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯(管理人員除外)。

    3.人事部及時退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,行政部將按飯卡發放的狀況統計每一天實際用餐的總人數,并根據用餐總人數統計的結果進行食品的定量采購。

    1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內)為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購成本人均約合7.3元(其中預計人均食品日成本分攤為:大米約1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調料副食品約占0.3元。)。

    2.采購費用由食堂管理負責人根據市場及用餐人數狀況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科帶給當月的伙食費用分類統計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。

    3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選取固定供應商采購或批量采購,由專人統一支付費用,特殊狀況視情而定。

    4.每周必須期一次性支付給食堂負責人:肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據實際狀況聯系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給職責廚師到市場購買,市場購買職責廚師應每日下午前到行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。

    5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統計數據,報后勤管理委員會審議。

    1.食堂所有食品均務必經過廚房負責人、人事行政部、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。

    2.所有采購回來的食品務必經過數量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。

    3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據,驗收人員務必按照有關的驗收標準進行驗收。

    4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。

    1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派人事行政人員負責日常的管理,所有食品的領出務必由廚師簽單領出,并統一入食品倉庫帳。

    2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。

    3.食品務必按三分原則分類、分區、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發放,持續倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發酶、腐爛等。

    4.由廚師每一天下午向食品后勤管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的務必如實呈報,由管理員根據實際狀況減少相應的發放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。

    5.所有的鮮菜類即簽收即領出,肉食類務必及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。

    6.生、熟類食品務必嚴格的分開儲放,已做好待分發的食品務必加蓋。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十

    學校食堂衛生安全工作,是關系到學校師生健康和生命安全的一件大事,也是關系到各個學校和全市教育系統安全穩定的一項重要工作。但目前我市學校食堂量化分級等次偏低,存在較多安全隱患,成為學校安全最薄弱的環節。為了加快學校食堂升級改造,消除學校的食品安全隱患,預防食物中毒事件的發生,特制定本實施方案。

    到今年秋季開學前,我校食堂食品衛生監督量化分級(即食品衛生信譽度等級)b級以上。

    (一)制定方案階段(20xx年2月23日—3月10日)。

    1、全面普查。

    主動積極邀請當地衛生監督分所,按照《學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,對照《小學、幼兒園食堂衛生監督量化評分表》、《學校食堂衛生監督量化評分表》迅速對學校食堂進行全面檢查,查漏洞,找盲區。及時匯總情況,制定解決辦法。

    學校要按照本方案的要求,結合本單位實際情況,制定細致、翔實、操作性強的實施方案,明確學校食堂升級改造的主要內容、方法步驟、工作進度和責任人員。

    (二)改造升級階段(20xx年4月11日—8月20日)。

    1、做好預防性衛生審查工作。

    做好預防性衛生審查工作是降低食源性疾病發生的基礎。要積極主動與當地衛生監督分所聯系,主動申請預防性衛生監督,使衛生部門從選址規劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個環節,都能自始至終全程參與監管,最終能保證改造后的食堂布局設施符合衛生要求。確保設備一到就能立即安裝。

    結合學校食堂的實際情況,根據食堂改造各項工作的輕重緩急及難易程度,按照“學校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則,加快食堂改造,使學校食堂的硬件設施得到完善,流程布局、功能分區更加合理。。

    3、強化食品衛生軟件建設。

    校食堂在全部達到衛生許可條件的基礎上,要做到規范化管理。全面規范建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收,進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、消毒紀錄、餐飲具消毒、食堂從業人員持健康證上崗等各項制度,最終使軟、硬件全部達到食品衛生監督量化b級以上標準。

    (三)評定驗收階段(20xx年8月21日—10月31日)。

    今年秋季學校開學后,申請教育局聯合衛生局組織對行學校食堂量化分級評定。

    (一)加強領導。

    學校充分認識到學生食堂是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學校將食堂升級改造建設納入學校建設的整體規劃,早規劃,抓緊實施。校長作為學校安全工作第一責任人親自研究部署,分管領導要認真抓好各項工作的落實,確保食堂升級改造工程圓滿完成。學校成立領導小組。

    組長:黃漢生、胡尚學。

    副組長:王冬生。

    組員:陳順發、王貴元、宋田恩、宋新海彭春普。

    (二)加大投入。

    學校根據學校食堂的實際情況,要合理安排資金,學校將通過食堂結余、學校行政結余等渠道中列支,并在盡可能短的時間內添置學校有關設施設備。

    (三)規范有序。

    學校在食堂改造升級過程中,嚴格按照有關文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規范、責任到人。同時,學校領導要強化廉政意識,加強自身廉政建設,做到嚴于律己、廉潔奉公。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十一

    1、根據貴公司的要求和實際情況作出書面策劃,報送貴公司批準實施。

    2、按貴公司的伙食標準和人數制訂一周伙食計劃及菜譜。制訂質量和數量計劃。

    3、根據貴公司的人數,委派主管、主廚、面點師、雜工和清潔工、運輸車。

    4、公司由一名行政經理組成督查組不定期對飯堂檢查(質量、數量、衛生)是否按合約實施,了解廠商意見和整改措施,檢查安全生產和服務質量。

    5、對不按公司要求和服務準則實行的按公司規章做出相應處罰。

    6、要使我們的`服務質量、衛生標準、數量達到70%的滿意度。

    7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進行崗前培訓嚴格考核方可上崗,不合格者決不錄用。

    8、聯絡廠方一個星期開一次會議,但必須有廠方員工參與,接受意見和提出整改建議。

    二、眾味佳衛生管理與周邊環境。

    1、按貴公司的衛生標準結合我們的要求,嚴格實施、根據貴公司飯廳大小和人數委派清潔工,安排專人專責管理。

    2、廚房工作人員在工作時,要穿公司標志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時嚴禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。

    3、保持飯堂廚房衛生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。

    4、原料必須生、熟分開存放,變質的食品決不使用。

    5、餐具、用具、廚具必須每餐清潔,高溫消毒。

    6、食品蔬菜、肉菜、畜類必須分池分類清洗,凈、洗、泡三步實施。

    7、節約用水、電和燃料。

    三、眾味佳質量、數量和額外服務。

    1、根據廠方提供的伙食標準,制訂計劃,報送質量、數量和份額給廠方參考改正。

    2、為了公司的聲譽和員工的身體健康,公司規定一定不準購買凍豬肉和死魚、死畜,堅決使廠方員工吃到新鮮的豬肉和蔬菜。不準購買劣質大米和食油,不準購買劣質蔬菜和食品,一經發現嚴格處罰,扣除主管當月工資。

    3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。

    4、根據標準制訂數量和份額。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十二

    員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所,為創造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環境,特制定本制度。

    第二條制度概要。

    本制度規定了食堂的工作內容和要求等內容。

    第三條管理職責。

    1、行政部經理負責監督食堂的日常工作。

    2、行政部后勤主管負責食堂的日常運作。

    第四條行政部經理。

    1、負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核。

    第五條后勤主管。

    2、負責對每日菜品質量的跟蹤;

    3、負責制作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;

    4、負責組織食堂每月的盤點;

    5、負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節省。

    第六條廚師。

    1、負責制定所需菜品計劃(每三天為一個周期);

    2、負責驗收采購人員所采購的物品;

    3、負責每日對飯菜的具體操作;

    4、負責每周配合后勤主管提出各類副食購置計劃;

    5、負責每日食堂工作的綜合安排。

    第七條幫廚。

    1、負責菜品的切洗;

    2、負責廚房的衛生打掃和清潔;

    3、負責餐具的清洗、消毒;

    4、協助廚師作好食堂供餐工作。

    第八條清潔員。

    1、負責餐廳衛生打掃與清潔工作;

    第九條食堂采購。

    1、負責對食堂物資的采購。

    第十條食堂供餐標準。

    中餐:元晚餐:元。

    其中午餐由個人刷卡就餐(元/份),晚餐由公司免費提供。

    第十一條食堂供餐時間:

    1、中餐:12:00—12:30(其中辦公樓管理部門12:15就餐)。

    2、晚餐:17:30——19:00。

    第十二條食堂人員工作要求:

    1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。

    2、食堂工作人員須保持頭發干凈整齊,不得留長指甲,不得吸煙,不得與人閑談。

    3、食堂工作人員對待員工應笑臉相迎,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。

    4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規定。

    5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉煤氣、電源。

    6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛生。

    第十三條食堂衛生環境要求:

    1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。

    2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗兩遍后才能加工,氣溫超過22℃未經冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。

    3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈,無雜物、無積水、無污垢,炊具干凈、整潔,無污點。

    4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗三次以上。

    5、食堂外部環境每天清掃四次,員工餐廳(含二樓及樓梯)要隨時保潔。

    6、定期組織滅蚊、滅鼠消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛生,清洗工作臺面、地面。

    7、泔水桶每天打掃一次,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。

    第十四條安全管理。

    1、未經許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房。

    2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。

    3、廚房設置滅火器。

    4、廚房及就餐區嚴禁吸煙。

    5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生。

    6、食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。

    7、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。

    第十五條食堂用餐規定。

    1、各部門按月報餐,若需加班必須在提前4小時告知食堂工作人員,以便做好供應工作。

    2、食堂一律不收取現金,臨時用餐到行政部交款買票,食堂憑票(卡)打飯。

    3、公司員工應按照公司規定的時間就餐,禁止提前就餐。

    4、員工應文明就餐,按順序排隊,維持良好的就餐秩序。

    5、員工就餐應注意餐廳清潔,愛護餐廳環境,禁止隨地亂扔亂倒。

    第十六條食堂采購、領用和報銷:

    1、行政部本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類可至批發市場購買。

    2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。

    3、采購的菜品必須由后勤管理員、廚師、保管員共同進行驗收核實,以保證帳物相符。

    4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計。

    5、每天下午食堂上報第二天上午菜譜及當天中午用餐情況,保管員根據廚師要求,現場核對,食堂管理員根據財務部規定每周領取食堂備用金,并及時與財務部結算。

    1、食堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;

    2、食堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;

    3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。

    第十八條廚房獎懲原則。

    2、保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。

    6、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退。

    7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。

    9、食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節嚴重者予以辭退。

    12、遵守食堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入食堂工作區罰款50元,情節嚴重者予以辭退。

    第十九條本制度由行政部制定,總經理批準后實行,修改或終止亦同。

    第二十條本制度由行政部解釋。

    第二十一條本制度從發布之日起執行,以前相關制度同時廢止。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十三

    為了營造良好的就餐環境,確保同學們的身體健康、不斷豐富校園文化,我們的文明食堂評比活動又一次到來了,在我校迎接評估的這個關鍵時刻,它的舉辦不僅能促進同學們養成科學文明的生活習慣,加強學生同食堂的.溝通與交流,提高食堂的服務質量,滿足廣大師生的需求,更重要的是,作為我們校園文明工程的一個重要方面,他將展示我們特區大學規范化、制度化的食堂管理模式,展示我們海大學子的風采,為我校的迎評工作增添又一筆亮色。

    xx大學后勤服務集團

    共青團的xx的大學委員會

    主辦單位:xx大學學生會

    協辦單位:各學院學生會

    1、成立活動組委會

    名譽主任:符成彥(校團委書記)

    主任:樊燕(后勤服務集團副總經理)

    副主任:陳廣銳(校團委老師)

    鄭xx(后勤服務集團飲食服務中心經理)

    陳xx(旅游學院后勤管理中心主任)

    黃xx(第五食堂主任)

    何xx校學生會主席)

    委員:后勤服務集團飲食服務中心其他領導

    駱xx(校學生會副主席兼自律委員會主任)

    各學院學生會主席:

    馬xx(理工)張博(信息)陳占彪(農學)

    申xx人文)汪昭偉(經管)楊超男(法學)

    孫xx(外院)沈剛(藝術)李琳婧(海洋)

    吳xx(旅院)李輝(政管)石麗英(應技)

    2、成立膳食督導隊

    隊長:師立嘉(校學生會自律委員會生活服務部部長)

    副隊長:武曉峰(校學生會自律委員會生活服務部副部長)

    校學生會自律委員會其它各部部長

    各學院學生會生勞部部長

    隊員:校學生會自律委員會干部與各學院學生會生勞部干部。

    3、采取隊長負責制,把干部分成若干小分隊,分別對學生食堂的工作和學生的就餐行為進行文明性引導和監督,并參與食堂的民主管理。

    1、10月20日至10月23日做前期籌備工作。

    2、10月24日至10月30日以海報、板塊、廣播和懸掛橫幅及食堂內餐桌上制作公益廣告及溫馨提示等形式向同學們宣傳活動具體內容,并且下發調查問卷,統計調查結果。

    3、10月31日至11月8日,利用中午時間對食堂進行監督評比和抽查,同時對同學的就餐行為進行文明性引導及監督。

    4、11月4日,前期工作小結。

    5、11月18日至11月20日,進行全面總結,召開總結大會。

    1、長期在各食堂設置“學生就餐意見薄”,及時收集,與后勤服務集團飲食服務中心和各食堂主管溝通、協調,并及時反饋學生就餐意見。

    2、活動過程中規定時間段,每天中午由學生組成的膳食督導隊聯合校園文明工程中的“小紅帽”文明督導隊監督食堂服務并引導同學文明就餐。

    3、監督食堂開水供應情況,查看供應水的水質及燒水過程。

    4、在食堂內部,主要在餐桌上制作一些溫馨提示,為同學們提供一些生活常識、飲食小常識及科學食譜等。

    5、在活動結束時將評出“文明食堂”“十佳服務員”“活動積極分子”。

    6、在活動結束后,繼續組織膳食督導隊參與食堂民主管理,膳食督導隊將由校學生會自律委員會生活服務部干部及各學院推優人選組成,形成長效機制。

    (一)“文明食堂”方面

    1、飯菜品種齊全;

    2、飯菜新鮮衛生;

    3、物美價廉;

    4、食堂環境衛生良好;

    5、服務人員整體素質較高,無錯打卡現象。

    (二)“十佳”服務員評比方面

    1、服務熱情主動、用語文明。

    2、穿工作服,戴口罩、手套,佩帶工作證上崗。

    3、工作認真負責,無打錯卡現象。

    4、服裝整潔。

    5、頭發及指甲勤剪理,保持干凈衛生。

    (三)“活動積極分子”方面

    1、不遲到、不早退、無缺勤情況。

    2、工作積極、認真負責、吃苦耐勞。

    七、獎勵方法:

    1、被評為“優秀文明食堂”和“十佳”服務員由后勤服務集團給予表彰。

    2、“活動積極分子”由校學生會頒發榮譽證書及獎品。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十四

    為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營管理提出如下建議,請領導審批。

    員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。

    1、定員:

    食堂共定員1人(廚師兼服務員)。用工人數可根據公司人員變動或食堂運營情況調整。

    2、食堂用工及薪酬:

    基本工資1500元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資2500元。

    食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。

    1、食堂平時由行政人事部統一管理。

    2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理,每周至少進行一次檢查。

    3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養,并努力提高烹調技術,力求使大家吃飽吃好。

    1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。

    2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發臵于帽內,工作前應用肥皂及流水洗手。

    3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

    4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。

    5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。

    6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業人員在上崗時,如出現發燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時,應立即脫離工作崗位。

    7、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

    8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃,保持無蜘蛛網、無黑垢油污。

    9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

    10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位臵,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

    11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時間不能超過24小時。

    12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

    (二)采購管理。

    1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數,采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。

    2、定點供應的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商,采購資金由公司財務部統一按周進行結算。

    3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯,食堂、供應商、公司財會各一聯),財務人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。

    4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。

    (三)設備及安全管理。

    食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放臵的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。需要更換設備,應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統一處理。

    做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止機械操作事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵,消防設施不準隨意亂動,杜絕各類意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經常督促、檢查,切實做好防盜工作。

    1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節余部分轉入下月。

    2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

    3、員工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設臵設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經公司審核批準購臵的,進入公司費用。

    1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。

    2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。

    3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。

    4、禁止在指定就餐區域外的其它場所就餐。

    5、飯后自覺清理自己的衛生,不亂倒殘羹。

    6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。

    總之,員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。

    以上方案妥否,請指示!

    佛山南海正一金屬建材有限公司。

    行政人事部二〇xx年十月三日。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十五

    1、明確并堅持確保安全與衛生、以服務員工為主、注重飯菜新鮮和營養結構,合理收費的指導思想。

    2、選用質地新鮮、品質可靠的主副食品、葷素菜及各種輔料、調料,杜絕過時、變質的一切原輔料和調料,禁止燒熟蔬菜隔夜再賣。

    3、做好各種主副食品、蔬菜和各種輔料、調料的入庫驗收,品種、數量、價格、金額和有關情況記錄齊全清晰,手續完備。

    4、豐富花色品種,建立備選菜譜,實行輪流搭配,每餐不少于四葷四素,每月有特色品種。

    5、從業人員身體健康,工作時間要按規定穿工作服、戴工作帽,營業時帶口罩,所有穿戴要保持干凈整潔,工作場所、公共場所不吸煙。

    6、工作場所、員工就餐場所、倉庫文明潔凈,主副食品分開,生熟分開,廚具、餐具實行一洗二過三消毒。

    7、熟悉水電汽流程,嚴格按操作規程操作,能正確使用各種廚衛、電器、消防、設施。

    8、提倡微笑服務,對員工提出的要求要盡量滿足,暫時做不到有困難的,也要耐心解釋,態度要好,不得以任何理由與員工發生爭吵。

    9、重視改進和提高,認真聽取員工意見,溝通情況,尤其要定期認真聽取膳管會意見并認真改進。參與良性互動,調動各種積極因素,共同建好我們的職工之家。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十六

    為了提高我鄉中小學校食堂管理和從業人員的專業素質,加強學校食堂管理和操作的規范化,確保廣大師生飲食衛生安全,特別是學生營養改善用餐的絕對安全。根據教育部《關于學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂管理操作規范》有關要求,崆峒區教育局和大秦學區的《學校營養餐實施方案》等各項通知精神。結合我鄉中心小學食堂工作實際情況,特制定本實施方案。

    通過培訓,使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規,有效預防集體用餐的各種安全事故發生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂從業人員具有良好的職業道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業人員的專業技術水平。

    學校食堂管理人員和從業人員。

    1、加強責任心,保證我鄉的學校食堂與學生營養餐安全工作。

    2、管理好學校食堂及學生營養餐安全的.重大意義。

    3、制度與實施的配套管理。

    4、管理經驗介紹。

    5、食品加工的衛生知識與流程。

    6、臺賬的規范管理。

    (一)食堂管理與操作規范。

    公司食堂服務管理方案(模板17篇)篇十七

    自愿參與、共同受益。

    伙食團由總務處負責日常管理,根據需要設立。

    1、伙食團長:xx。

    主要職責:負責伙食團日常安全、衛生及飯菜質量的檢查。

    2、會計、出納:梁倫泉宗元生。

    主要職責:(1)根據繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

    (2)對伙食團收支設立專賬,實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

    3、保管員:xx。

    主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛生監督工作。

    4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任)。

    主要職責:(1)負責小工的聘任、管理。

    (2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養搭配合理,同周內不重復。

    (3)具體負責伙食團安全,衛生、食品加工及收發放工作。

    (4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

    (5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

    5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數的確定:每100人就餐1名炊事員。

    主要職責:按炊事班長的安排,保質、保量地完成伙食團的安全、衛生、食品加工及發放、餐廳衛生的打掃等工作。

    6、核價小組:每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務進行審查。

    (1)大宗原材料采購。

    肉、米、油、調料:根據食堂需要定點采購,(必須是區教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

    (2)小宗原材料。

    時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領導審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。

    使用合理、提倡節約,堅持當天領取、當天使用的原則,由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。

    (1)幼兒園、1—2年級:

    由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數,到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛生、避免浪費。

    (2)3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數分發,同時負責學生的用餐紀律、衛生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等,培養學生良好的用餐習慣。

    (3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

    本著“合理解釋、用餐自愿”原則:

    (1)每月末由班主任提前一周向學生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學生生活費。

    (2)每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。

    (3)收費標準:根據市場行情,在收費前一周公布。

    注:教職工按六年級學生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

    (4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。

    1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。

    2、員工辦證費用先由學校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學校全額返還辦證費用。

    3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。

    進行考核,落實獎懲制度。

    素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。

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