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    電信業務經營承諾書(優質21篇)

    時間:2025-05-19 作者:筆硯

    經營涉及到決策和風險管理,需要對市場和競爭環境進行分析和預測。這些是經驗豐富的企業管理者總結的經營誤區,要注意避免。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇一

    為了更好地為廣大用戶服務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策,認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定,明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

    三、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時,不租用無電信業務經營許可證單位提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

    五、在取得經營許可證后一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

    六、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

    八、取得電信業務經營許可證后,公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形,或者業務覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經批準后方可實施。

    九、在經營許可證有效期內需要終止經營的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶善后處理工作后,按要求辦理經營許可證注銷手續。

    十、接受省通信管理局的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報送經營服務情況,按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料,保證所提供材料的真實性和完整性。

    十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十二、依法開展電信業務宣傳,不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

    十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價。

    十五、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔。

    十六、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

    十七、如本經營單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

    十八、本承諾書一式兩份,省通信管理局和經營單位各持一份。

    法定代表人(簽名):

    單位(蓋章):

    20xx年8月6日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇二

    為了更好地為廣大用戶服務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策,認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定,明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

    三、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時,不租用無電信業務經營許可證單位提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

    五、在取得經營許可證后一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

    六、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

    七、在經營許可證有效期內,變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的,在完成公司的工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

    八、取得電信業務經營許可證后,公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形,或者業務覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經批準后方可實施。

    九、在經營許可證有效期內需要終止經營的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶善后處理工作后,按要求辦理經營許可證注銷手續。

    十、接受省通信管理局的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報送經營服務情況,按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料,保證所提供材料的真實性和完整性。

    十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十二、依法開展電信業務宣傳,不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

    十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價。十五、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔。

    十六、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

    十七、如本經營單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

    十八、本承諾書一式兩份,省通信管理局和經營單位各持一份。

    法定代表人(簽名):

    單位(蓋章):

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇三

    二、遵守國家有關法律、法規、規章和政策以及陜西省通信管理局的有關規定。

    三、接受陜西省通信管理局的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向陜西省通信管理局報送經營服務情況,按經營許可證年檢制度參加年檢。

    四、依法開展業務廣告宣傳,內容合法、真實。

    六、收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

    七、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,愿接受陜西省通信管理局的處罰。

    十二、建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。

    十四、本承諾書一式兩份,陜西省通信管理局和本單位各持一份。

    20xx年5月20日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇四

    為了更好地為廣大用戶服務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,做出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策,認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定,明確作為增值電信業務經營單位應有的權利和義務。

    二、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德,按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍內經營電信業務;不利用各類電信專線經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區電信業務。

    三、向用戶提供優質服務。設置客服電話、單位信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,耐心解答,確保用戶滿意,并將受理過程和結果記錄存檔,對存在的問題限期解決。

    四、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其他違法行為。

    五、在取得經營許可證一年后,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。預期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證。

    六、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

    七、在經營許可證有效期內,變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的,應按照規定提交相關材料,在完成工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

    八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形,或者業務覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經批準后方可實施。

    九、在經營許可證有效期內需要終止經營的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶善后處理工作后,按照要求辦理經營許可證注銷手續。

    十、接受省通信管理局的管理和監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報經營服務情況,按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料,保證所提供材料的真實性和完整性。

    十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十二、依法開展電信業務宣傳,不發布虛假廣告對電信業務的種類、服務范圍等引人誤解的宣傳。

    第2/3頁。

    十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價。

    十四、如本單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

    本承諾書一式兩份,省通信管理局和經營單位各持一份。

    杭州兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)年月日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇五

    為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

    二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。

    三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

    四、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

    五、在業務開通后3日內,將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

    六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

    七、依法開展電信業務宣傳,依法制作和發布廣告,宣傳內容應當準確真實,符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

    八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

    九、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,愿接受通信行業管理部門的處罰。

    十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網絡和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

    十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。

    十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,并將處理情況上報當地通信行業主管部門。

    十四、在取得經營許可證后一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

    十五、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公承諾如下:

    1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。

    2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

    3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

    4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。

    5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

    6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。

    7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

    8、不銷售私運和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

    9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

    10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。

    11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。

    12、自覺接受廣大消費者的監督。

    承諾人:

    日期:x年x月x日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇六

    為了更好地為廣大用戶服務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策,認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定,明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

    三、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時,不租用無電信業務經營許可證單位提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

    五、在取得經營許可證后一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

    六、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

    七、在經營許可證有效期內,變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的,在完成公司的工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

    八、取得電信業務經營許可證后,公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形,或者業務覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經批準后方可實施。

    九、在經營許可證有效期內需要終止經營的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶善后處理工作后,按要求辦理經營許可證注銷手續。

    十、接受省通信管理局的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報送經營服務情況,按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料,保證所提供材料的真實性和完整性。

    十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十二、依法開展電信業務宣傳,不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

    十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價。

    十四、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔。

    十五、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

    十六、如本經營單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

    十七、本承諾書一式兩份,省通信管理局和經營單位各持一份。

    法定代表人(簽名):

    單位(蓋章):

    20xx年xx月xx日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇七

    依法誠信經營電信業務承諾書為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

    三、是自覺文明誠信經營,模范執行國家法律、法規、政策及行業規范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

    五、在電信服務中保證不發生下列行為:

    1、限定消費者使用其指定的業務;

    4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

    5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

    6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

    七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

    八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

    十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

    十一、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

    十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。

    監管部門(蓋章):負責人簽名:

    承諾單位(蓋章):負責人簽名:

    二〇xx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇八

    在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編幫大家整理的依法經營電信業務服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

    二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。

    三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

    四、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

    五、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

    六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

    七、依法開展電信業務宣傳,依法制作和發布廣告,宣傳內容應當準確真實,符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

    八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

    九、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,愿接受通信行業管理部門的處罰。

    十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網絡和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

    十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。

    十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,并將處理情況上報當地通信行業主管部門。

    十四、在取得經營許可證后一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

    十五、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動:1、利用在電信業務市場中的主導地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經營者的正常經營活動;2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的價格等方式經營電信業務,進行不正當競爭;3、限制用戶選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫用戶使用其指定的'電信業務;4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業信譽等不正當手段,擾亂其他經營者的正常經營活動;5、擅自停止經營已核準經營的電信業務。

    十七、在電信服務中保證不發生下列行為:1、限定電信用戶使用其指定的業務;2、限制用戶自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務;5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。

    十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

    十九、在從事電信業務經營活動中,

    使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關于電信設備進網使用的各項規定。

    二十、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。

    二十一、本承諾書一式兩份,通信行業主管部門和經營單位各持一份。

    申請單位(蓋章):

    法人簽名:

    申請日期:

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇九

    為了更好地為廣大用戶服務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,做出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策,認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定,明確作為增值電信業務經營單位應有的權利和義務。

    二、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德,按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍內經營電信業務;不利用各類電信專線經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。

    三、向用戶提供優質服務。設置客服電話、單位信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,耐心解答,確保用戶滿意,并將受理過程和結果記錄存檔,對存在的問題限期解決。

    四、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其他違法行為。

    五、在取得經營許可證一年后,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。預期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證。

    六、在業務開通后30日內,將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

    七、在經營許可證有效期內,變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的,應按照規定提交相關材料,在完成工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

    八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形,或者業務覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經批準后方可實施。

    九、在經營許可證有效期內需要終止經營的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶善后處理工作后,按照要求辦理經營許可證注銷手續。

    十、接受省通信管理局的管理和監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報經營服務情況,按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料,保證所提供材料的真實性和完整性。

    十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

    十二、依法開展電信業務宣傳,不發布虛假廣告對電信業務的種類、服務范圍等引人誤解的宣傳。

    十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價。

    十四、如本單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

    本承諾書一式兩份,省通信管理局和經營單位各持一份。

    xx兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)

    xx年xx月xx日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十

    為自覺規范卷煙經營行為,共同維護好健康有序的煙草市場環境,本人就自身卷煙經營活動作出如下承諾:

    1.嚴格遵守法律法規。嚴格遵守《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《四川省煙草專賣管理條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律、法規、規章的規定,自覺守法、規范、誠信經營。

    2.規范經營行為。不經營假冒偽劣煙草制品、走私煙草制品、出口倒流國產煙草制品,不向未成年人售煙,自覺接受煙草專賣執法部門監督管理。

    3.規范貨源渠道。只在當地煙草專賣批發企業進貨,自覺抵制外來非法卷煙,不使用其他經營戶的賬戶訂購卷煙,不從其他經營戶處收購卷煙用于銷售。

    4.規范卷煙銷售。一次性銷售卷煙不超過50條,不將卷煙銷售給不法煙販或其他經營戶,不為其他經營戶或親朋好友代銷卷煙,不為其他經營戶或煙販代購卷煙,對于單筆銷售10條卷煙以上的,自行登記購買人姓名、住址、電話及用途,確保不是用于銷售。

    5.規范證照使用。保證實際經營情況與煙草專賣零售許可證登記事項一致,不出租、出借、出讓、偽造、變造、涂改煙草專賣零售許可證,將煙草專賣零售許可證、工商營業執照等規范懸掛在經營場所醒目位置。

    6.及時變更登記。煙草專賣零售許可證登記事項發生變更或退出卷煙零售業務時,及時告知轄區煙草稽查中隊,主動辦理相關手續,保證未售完卷煙在煙草部門的監督指導下規范處理,不得向他人甩賣。

    8.自覺抵制各類卷煙違法活動,發現違法行為及時撥打12313舉報。

    時間:xxxx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十一

    為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

    三、是自覺文明誠信經營,模范執行國家法律、法規、政策及行業規范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

    五、在電信服務中保證不發生下列行為:1、限定消費者使用其指定的業務;2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

    七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護-法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

    八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

    十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

    十一、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

    十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。

    監管部門(蓋章):承諾單位(蓋章):負責人簽名:負責人簽名:

    二〇--年五月二十三日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十二

    xx區食品藥品監督管理局:

    鑒于當前藥品安全形勢嚴峻,我們將積極配合藥品監督管理部門開展藥品生產流通領域集中整治行動,嚴格遵守《藥品管理法》及有關規定,進一步強化企業的責任意識和危機意識,確保公眾用藥安全和企業的健康發展,防止藥害的發生,并鄭重承諾:

    一、堅持公眾利益至上原則,合法經營,誠信立業,對所經營的藥品質量安全負全責。

    二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,嚴格按照《藥品經營質量管理規范》的要求規范經營行為。

    三、嚴格內部質量管理,切實執行各項質量管理制度,保證營業期間藥師在崗履職,嚴格按照法定條件和要求從事藥品經營活動,不擅自變更許可條件,不經營假劣藥品和國家明令禁止及暫停銷售的藥品。

    四、嚴格藥品購進管理,嚴格審核供貨方資質,保證對購進藥品逐批驗收合格后入庫,并建立真實、完整的'藥品質量驗收記錄。

    五、嚴格藥品銷售管理,并建立真實、完整的藥品銷售記錄,及時打印藥品電子銷售憑。杜絕出租出借藥品經營許可證、掛靠經營、走票過票等違法違規行為。

    六、嚴格執行藥品儲存、養護制度,嚴格按說明書要求儲存藥械,保證藥品質量安全有效。

    七、嚴格執行含特殊藥品復方制劑、處方藥管理有關規定,確保不流入非法渠道。

    八、嚴格執行終止妊娠藥品管理有關規定。

    九、嚴格中藥材、中藥飲片經營管理,保證不從事飲片分包裝、改換標簽等活動。不從中藥材市場或其他不具備飲片生產經營資質的單位或個人采購中藥飲片。

    十、嚴格執行食品藥品監管部門關于信息化監管的要求,及時上傳藥品購進品種。

    十一、如銷售的藥械存在重大安全隱患,將立即采取有效措施,防止嚴重后果發生。

    十二、主動接受并積極配合食品藥品監管部門的監管和指導,自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。

    如發生違法違規行為,自愿接受依法吊銷《藥品經營許可證》、收回《藥品gsp證書》等處罰,并承擔法人責任及由此造成的一切后果。

    本承諾書自簽訂之日起生效,一式二份。xx區食品藥品監督管理局、企業各執一份。

    法定代表人(簽字)xxx。

    (企業蓋章)。

    xxxx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十三

    為踐行文明誠信經營、爭做文明誠信企業商戶、建設文明誠信清豐,推動社會信用體系建設的健康發展,營造規范有序的市場環境,樹立企業商戶文明誠信守法經營形象。特做出以下文明誠信經營承諾:

    一、遵守法律法規,遵守市民公約,遵守從業道德,革除陋習,倡導文明;

    二、文明經營、誠信經營、規范經營,做到語言文明,衛生整潔,禮貌待客;

    四、恪守職業道德,履行社會責任,踐行社會價值觀,文明我先行,積極爭做行業榜樣;

    五、誠信為本,信用至上,誠實勞動,文明做人,自覺接受監督管理和社會各界及新聞輿論的監督。

    監督電話:

    20xx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十四

    為自覺規范卷煙經營行為,共同維護好健康有序的煙草市場環境,本人就自身卷煙經營活動作出如下承諾:

    1.嚴格遵守法律法規。嚴格遵守《中華人民共和國煙草專賣法》 、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》 、《四川省煙草專賣管理條例》 、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律、法規、規章的規定,自覺守法、規范、誠信經營。

    2.規范經營行為。不經營假冒偽劣煙草制品、走私煙草制品、出口倒流國產煙草制品,不向未成年人售煙,自覺接受煙草專賣執法部門監督管理。

    3.規范貨源渠道。只在當地煙草專賣批發企業進貨,自覺抵制外來非法卷煙,不使用其他經營戶的賬戶訂購卷煙,不從其他經營戶處收購卷煙用于銷售。

    4.規范卷煙銷售。一次性銷售卷煙不超過50條,不將卷煙銷售給不法煙販或其他經營戶,不為其他經營戶或親朋好友代銷卷煙,不為其他經營戶或煙販代購卷煙,對于單筆銷售10條卷煙以上的,自行登記購買人姓名、住址、電話及用途,確保不是用于銷售。

    5.規范證照使用。保證實際經營情況與煙草專賣零售許可證登記事項一致,不出租、出借、出讓、偽造、變造、涂改煙草專賣零售許可證,將煙草專賣零售許可證、工商營業執照等規范懸掛在經營場所醒目位置。

    6.及時變更登記。煙草專賣零售許可證登記事項發生變更或退出卷煙零售業務時,及時告知轄區煙草稽查中隊,主動辦理相關手續,保證未售完卷煙在煙草部門的監督指導下規范處理,不得向他人甩賣。

    8.自覺抵制各類卷煙違法活動,發現違法行為及時撥打12313舉報。

    承諾人:

    時間:x年xx月xx日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十五

    依法誠信經營為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

    一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

    三、是自覺文明誠信經營,模范執行國家法律、法規、政策及行業規范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

    五、在電信服務中保證不發生下列行為:

    1、限定消費者使用其指定的業務;

    3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;

    4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

    5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

    6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

    七、自覺執行國家制定的.電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

    八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

    九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

    十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

    十一、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

    十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。

    監管部門(蓋章):負責人簽名:

    承諾單位(蓋章):負責人簽名:

    二〇xx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十六

    分公司客服中心:

    本人系(項目)棟號商鋪的業主/租戶,為維護廣大業主/住戶和商鋪經營者的共同切身利益,本人承諾遵守如下管理規定:

    2、本物業內商鋪不從事化學物品、爆炸物品、有毒物品等危險品經營;

    3、本商鋪在經營前必須與客戶服務中心簽訂《防火責任書》并配齊消防器材;

    5、本商鋪裝修不得私自改動消防設施設備,天花裝修不得將消防噴淋設施封閉;

    6、商鋪內水、電等管道設施,未經客戶服務中心批準,不得改裝;

    11、實行門前三包:

    (1)包衛生:門前做到“五無”(無煙頭、無垃圾、無污水、無污垢、無痰跡);

    垃圾實行袋裝化并定時、定點送放清運;

    (2)包綠化:做好綠化保護工作。保持綠化帶內清潔,及時清理落葉、殘枝和垃圾等;

    (3)包秩序:維護門前的市容衛生和社會秩序,做到“七無”(無亂堆放物品、無違章占用人行道、無亂搭建、無亂停放車輛、無亂貼標語、無在門前亂掛物品、無超過陽臺堆放雜物),對未嚴格進行門前三包的商鋪經整改合格后方可繼續經營。

    12、住宅物業不改變房屋用途用于商業經營。

    承諾人:

    xxxx年xx月xx日。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十七

    為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校食堂托管各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,本食堂承包公司向全體師生做出以下鄭重承諾。

    本著誠信服務,學生至上的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為師生提供衛生可口的飯菜。

    食品采購、蔬菜配送保證正規的采購渠道,使師生吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心鹽。

    我們的'食堂管理保持個人衛生,生產、銷售食品時,穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時,使用售貨工具,不使用現金交易。

    食堂托管給我們將保證食堂管理員工每年進行至少一次身體健康檢查,持健康許可證上崗。

    食堂的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都進行嚴格的洗刷和消毒。

    嚴格遵循飲食科學搭配、營養合理的原則,本食堂承包公司將精心準備營養搭配的膳食,使師生們獲得每日所需的能量,所售飯菜一律明碼標價。

    學校食堂托管后將保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件,積極營造優雅、清潔、衛生的操作環境,使師生能放心就餐。

    學校食堂托管后我們將虛心征求師生的意見,虛心接受全體師生的監督,努力改進工作,提高水平。

    學校食堂承包承諾書學校食堂承包承諾書。

    以上各條,本食堂承包公司保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿受罰。

    承諾人:

    日期:年月日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十八

    我公司鄭重承諾:

    一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定,依法經營,公平競爭,自覺維護建筑市場秩序,保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。

    二、嚴格遵守《蘇州市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中,誠實守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為。

    承諾人單位地址:蘇州高新區塔園路369號承諾人(法定代表人簽字):

    時間:20xx年xx月xx日

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇十九

    20__年,浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,秉承“用戶至上,用心服務”的服務理念,針對客戶關心的問題,對原“五個一服務承諾”、“寬帶寬心五項服務承諾”進行修正與優化,形成十項服務承諾,于20__年10月1日起正式對外發布,努力為客戶帶來更好的服務體驗。

    具體內容如下:

    承諾一:客戶協議,公正規范。

    中國電信依據《合同法》《電信條例》等有關法律法規,不斷優化客戶協議,力求合理、公正、公平,最大程度保護消費者權益。

    承諾二:自助服務,辦理便捷。

    中國電信全面實現電子化自助服務。網廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業務辦理、服務密碼修改等服務;網廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務;微博、微信、易信、qq等互聯網渠道提供查詢、簡單業務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業廳業務辦理實施“免填單”、“一站式”服務。

    承諾三:查詢便捷,透明消費。

    中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內容清晰明了,套餐外費用展示詳細,并提供幫助客戶理解帳單的說明信息。

    中國電信按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過短信、網廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月(不含當月)的帳單、詳單及交費記錄。

    承諾四:寬帶寬心,五項舉措。

    中國電信為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項服務舉措,具體內容如下:

    (1)無條件受理:在承諾區域范圍內,無條件受理客戶寬帶裝機、移機業務。客戶新裝寬帶,可撥打10000客服熱線,先安裝、后付費。

    (2)48小時裝機:在資源到位前提下,自業務受理后48小時內完成裝移機(與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)。資源條件暫不具備的,20天內完成裝移機,對20天內無法完成寬帶裝移機、通過無線寬帶階段性替代。

    (3)24小時修障:在承諾區域范圍內客戶向10000、10001申報寬帶障礙后24個小時內(鉆、金客戶6個工作小時內)修復障礙。非承諾區域在36小時內(鉆、金客戶12個工作小時內)修復障礙。

    (4)7__24小時專家在線:10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。

    (5)超時雙倍補償:在承諾區域范圍內寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限的,按相應標準雙倍補償客戶。

    一、免責條款:由于以下原因造成未在承諾時限完成寬帶裝移修的,將不予補償:

    1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償;。

    4、已在主流媒體、電信網上營業廳、營業廳進行公示的網絡調整或升級原因等不予補償;。

    5、客戶自身原因,包括客戶預約時間內無法配合我公司工作人員上門進行裝移修,或客戶要求緩裝緩修,或客戶電腦、局域網等自購設備產生的故障不予補償。

    二、超時補償標準。

    (1)新裝機超時補償標準:每超時一天為3元,雙倍補償為每天6元;。

    (3)超時限以每24小時算一天,不足一天算一天。

    三、溫馨提醒。

    1、承諾區域范圍:以各地營業廳或網廳公示為準;。

    2、20:00至次日8:00在10000號及網廳提交業務申請時間不計入承諾歷時;。

    3、客戶舉報違諾的有效期為90天(自承諾開始時間計算)。超過90天未舉報的,視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。

    承諾五:固話服務,始終如一。

    中國電信為固定電話用戶提供3天內裝移機(資源具備情況下;與新裝寬帶同時申請的、按寬帶服務時限執行,與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)、48小時內修障服務。

    承諾六:一聲提醒,溫馨關懷。

    (1)開戶入網,首次提醒:中國電信為新入網客戶提供必要的幫助輔導,包括套餐資費、賬單說明、計收費規則、服務渠道、積分、寬帶服務說明、3g業務說明等。天翼手機客戶開戶入網后將會收到關懷提醒短信,告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標準,確保客戶明明白白消費。

    (2)套餐使用,及時提醒:每月我們會定期將您的通話、短信、上網使用情況,通過短信發送給您。如果您不需要,可以通過短信、登錄網上營業廳、掌上營業廳、或撥打10000號取消。

    (3)欠費停機,預先提醒:對“先使用,后付費”交費方式的客戶,在停機前主動提醒;對“先預存話費,后使用”交費方式的客戶,停機前進行余額提示。

    承諾七:業務定制,二次確認。

    中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業務,在收到客戶的訂購請求后,向客戶發送請求確認信息,只有經過客戶再次確認后才為客戶訂制業務;對客戶免費體驗的業務,只有在客戶到期前二次確認繼續使用后,才會進行收費,如未收到客戶二次確認,該體驗業務自動取消。

    天翼手機客戶可編寫短信0000發送到10001,查詢、退訂已訂購增值服務,所有中國電信客戶可通過營業廳、10000號、網上營業廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業務。

    承諾八:收費誤差、雙倍返還。

    對增值類電信業務產生的收費誤差,中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。

    承諾九:垃圾短信,專線受理。

    中國電信設立專線受理垃圾短信舉報,天翼手機客戶可將收到的不良信息轉發至“10000999”舉報或撥打10000號舉報。

    承諾十:投訴服務、限期回復。

    中國電信對客戶的投訴做到100%回復,首次回復客戶時限不超過48小時。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇二十

    根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為企業(單位)的法定代表人(主要負責人)和安全生產第一責任人,對本企業(單位)的安全生產工作負全面責任。按照《山西省人民政府辦公廳關于轉發省安委辦全省重點行業(領域)生產經營單位推行法定代表人安全生產承諾制實施方案的通知》(晉政辦發〔20xx〕191號)要求,本人保證,認真貫徹執行國家、省關于安全生產的法律、法規、標準和政策,積極落實安全生產主體責任,努力做好本企業(單位)的.安全生產工作,減少和杜絕生產安全事故,并鄭重承諾:

    一、合法經營,依法取得和按期換領煙花爆竹經營許可證。

    二、嚴格執行安全生產有關法律、法規、規章、標準等規定。

    三、建立健全安全生產責任制、安全生產管理制度和安全操作規程,并嚴格執行。

    四、依法設置安全生產管理機構,按照從業人員比例配備專兼職安全管理人員。

    五、按照國家有關規定足額提取安全費用,并保證專款專用。

    六、組織開展安全教育和培訓。企業主要負責人、分管負責人、安全管理人員、倉庫保管員、守護員持證上崗。

    七、定期組織開展安全檢查,及時排查和消除安全隱患。

    八、發生生產安全事故,迅速采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失,并按照事故上報程序和要求立即向有關部門報告,不瞞報、漏報、遲報和謊報。

    九、煙花爆竹建設項目安全設施做到與主體工程同時設計、同時施工和同時投入使用。未經安監部門批準,不得建設和投入使用。

    十、建立并嚴格執行采購、銷售流向登記制度,健全購銷臺帳及檔案。

    十一、庫房管理、儲存符合國家有關規定。不違規儲存煙花爆竹產品,不采購和銷售非法產品、不符合質量標準的產品、含氯酸鉀等違禁藥物產品,不違規儲存、銷售a級產品。

    十二、采用自備專用車輛或委托有相應危貨運輸資質的單位進行配送服務。

    十三、不以任何形式、名義承包或出租經營項目、場所。

    十四、制定煙花爆竹事故應急救援預案,并定期組織演練、及時修訂,并按照規定配備應急救援器材。

    十五、完成政府和有關部門安全生產方面的有關工作。

    十六、若違反上述承諾和未全面履行安全生產管理職責,自愿接受有關部門依法予以的處罰。

    電信業務經營承諾書(優質21篇)篇二十一

    河南省通信管理局:

    我公司在獲得增值電信業務經營許可證以后,在從事電信業務經營活動中,將遵守如下承諾:

    一、我們將嚴格遵守有關電信法律、法規和政策,嚴格按照已批準的業務服務范圍,從事合法的電信業務經營活動。

    二、保證提供的電信服務業務符合國家信息安全的要求,嚴格執行國家安全管理部門和通信主管部門相關的安全保密管理規定。

    三、自覺接受各級通信主管部門的行業管理和監督檢查,按照工業和信息化部年檢制度及時報送年檢材料和統計資料。

    四、切實加強對各地分公司或控股子公司的`管理,公司在各地所設子公司經營電信業務時至少要占有51%以上的股份。

    五、按照國家有關資費政策制定電信業務收費標準。不斷提高電信業務服務質量,依法經營,公平競爭。

    六、我公司將遵照國家和工業和信息化部的有關規定,不利用國家政策不允許使用的網絡資源開展電信業務經營活動。

    七、我公司保證按照《電信業務經營許可證管理辦法》第22條規定,在獲得電信業務經營許可證一年內(或在電信業務經營許可證特別規定事項規定的時限內),在所申請業務覆蓋范圍提供增值電信業務。

    八、我公司將嚴格執行國家制定的外商投資電信行業的政策規定,在引入外資前,按照《外商投資電信企業管理規定》辦理有關手續。

    九、我公司將按電信主管部門要求在取證時與發證機關簽訂電信業務經營許可證“特別規定事項”,并嚴格按照“特別規定事項”的各項規定經營相關電信業務。

    以上承諾如有違反,愿接受通信行業管理部門的依法處罰。

    法定代表人簽字:

    公章。

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