寫工作心得體會可以促使我們發現問題并提出解決方案,不斷提高工作水平。小編為大家準備了一些精選的工作心得體會范文,希望能給大家提供一些參考和靈感。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇一
招商工作做了一年多,各式各樣的測算做了幾十版,算完自己的賬再算人家的賬,感覺自己快成賬房先生了;各種類型的匯報,寫了一篇又一篇,招商模式,商業部分招商計劃、價格體系、整體推盤方案…前前后后談了十幾個客戶,終于有要簽框架協議了,可是領導突然改主意了,整租變成大部分自用,感覺就像終于找到了成功的鑰匙,卻發現人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況。
然而,當抱怨訴盡,靜下心來思考總結這一年的工作,我發現,其實,一切我們曾付出過的,都不是白白的浪費了,就像能量守恒定律,那些與客戶溝通談判的能量轉化為我們對項目的認知及對待各種客戶的經驗;那些做投資測算分析的能量,轉化為了我們對數據的采集分析能力;那些寫過的方案,也許決策層根本沒看到,但卻鍛煉并提高了我們獨立思考、提出問題、解決問題的能力。我相信,不管項目的招商模式如何變化,萬變不離其宗的是,此類項目的前期報批報建、后期招商運營工作的工作流程、工作要點。所以我們要注意對這些方面的梳理、總結。我部門在按時保質完成領導布置的各項工作任務的同時,還通過查找各類書籍文獻,梳理完成了“房地產開發全過程流程圖”、“項目前期報批報建標準流程”、“房地產投資項目可研報告標準模板”,以期望能夠對日后類似項目的前期報批報建工作、可研報告編寫、項目操盤流程工作起到一定的規范及指導作用,同時正在梳理前期報批報建工作流程圖。另外,房地產開發工作,實操經驗是很重要的,在這一年中,我從一開始在內部講解項目ppt時還經常緊張的手心冒汗,到現在能夠駕輕就熟的向客戶介紹(此處檢討:離郭總要求的如數家珍還有一定距離,還要加強學習);從獨自研究第一太平的投資測算表,研究每一個公示、每一個鏈接、每一項指標,到自學房地產評估知識,現在已經掌握了整個投資評價體系;從像寫財務分析報告一樣寫方案匯報到現在用郭總的話說:終于有點房地產企業匯報文件的模樣了,雖然很多工作做的還不夠,但至少我成長了,那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足。
曾經有個前輩跟我說:你做的每一件事都不會白做的。有些事看上去可能沒什么立等可取的價值,但疊加在一起就是你的態度。態度這東西千金難換,多少老板有錢也買不來一個愿意用心工作的員工,能力再強,也無法彌補態度的短板。因為一個人的成就常常取決于他愿意做多少,而不是他能做多少。曾聽到過這樣一句話,我覺得特別有道理:你現在的態度,決定十年后你會成為什么樣的人。能力代表現在,態度代表未來。進退之間的差別就取決于一個人的態度。
有時候,人特別糊涂。我們愿意花大價錢提高自己的智商、情商,也愿意費盡心思地去做大項目,認識大人物,可卻常常忘記一個簡單的道理,態度也是一個人的核心競爭力。
沒有好的態度,能力會與日俱減。但只要態度積極,能力差也早晚能夠得到改進。無數天才都告訴過我們,這個世界根本沒有天才,你以為的天賦,不過是別人鍥而不舍的態度。
四、明年工作計劃。
具體的工作,已在部門工作總結里做了詳盡的敘述,所以我對自己2018年的工作要求就是解決一個態度問題:告別“差不多”先生。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇二
這次工作精力是我所有經歷中最為充實的一次,也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產的銷售工作是無比艱難的,但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為勇敢的一次選擇,也是我最為堅定的一次選擇,所以這一段時間里,我收獲充實,生活也開始有了濃濃的滿足感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時候,那真是一頭霧水,更是有點手忙腳亂的不知所措。現在一年過去了,我也真正的從那個階段轉變了過了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己獨特的處事風格。我開始在這個崗位上加入了自己的成分,也開始在這份事業上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來,我一直都堅持學習,把握各種機會,不斷努力去提升自己,也不斷的為自己創造一些提升空間,讓我能夠更好的發展自己。
在這個過程中,我不得不去感謝我的領導和同事,是你們,讓我得以進步和成長,每當我遇到問題無法解決的時候,你們就非常熱心的幫助我,告訴我這件事情該怎么做,也告訴我該怎么去避免這樣的問題。在和你們相處的過程中,我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變,那就是可以逐漸優秀起來,即使我是一個不上進的人,但是在這樣的一個集體中,我也會不自覺的去勉勵自己,鼓舞自己,讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體,讓我吸收了很多,領教了很多。感謝各位。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇三
銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。作為銷售人員的你在工作上是否有所收獲?下面是小編為你整理了“房地產置業顧問個人工作總結”,希望能幫助到您。房地產置業顧問個人工作總結1。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業顧問,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧。
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創展中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年。
今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產置業顧問工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛煉自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候。
因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為公司的一員。
同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線置業顧問員及置業顧問主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個置業顧問人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面。
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足。
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名置業顧問如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進及幫助。
1、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
2、對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3、單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
5、日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!
6、正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動組員的積極性,創造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8、望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自今年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳置業顧問人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作。
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想、首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶。
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1、傳播媒體報紙電視。
2、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3、印刷媒體。
四、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的專業知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
時近月末,不經意間,時間過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇四
光陰似箭,201*年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。2012年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201*年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的`方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
2013年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
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房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇五
_陽關花園項目是_地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之后,如今已經建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好,環境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業績的,微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區,加上環境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇六
領導要求大家的工作總結多寫點自己的感受,于是我認認真真的熬了一鍋雞湯,可能料還不足,也可能是一鍋毒雞湯。
一、年度工作概況。
招商工作做了一年多,各式各樣的測算做了幾十版,算完自己的賬再算人家的賬,感覺自己快成賬房先生了;各種類型的匯報,寫了一篇又一篇,招商模式,商業部分招商計劃、價格體系、整體推盤方案…前前后后談了十幾個客戶,終于有要簽框架協議了,可是領導突然改主意了,整租變成大部分自用,感覺就像終于找到了成功的鑰匙,卻發現人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況。
然而,當抱怨訴盡,靜下心來思考總結這一年的工作,我發現,其實,一切我們曾付出過的,都不是白白的浪費了,就像能量守恒定律,那些與客戶溝通談判的能量轉化為我們對項目的認知及對待各種客戶的經驗;那些做投資測算分析的能量,轉化為了我們對數據的采集分析能力;那些寫過的方案,也許決策層根本沒看到,但卻鍛煉并提高了我們獨立思考、提出問題、解決問題的能力。我相信,不管項目的招商模式如何變化,萬變不離其宗的是,此類項目的前期報批報建、后期招商運營工作的工作流程、工作要點。所以我們要注意對這些方面的梳理、總結。我部門在按時保質完成領導布置的各項工作任務的同時,還通過查找各類書籍文獻,梳理完成了“房地產開發全過程流程圖”、“項目前期報批報建標準流程”、“房地產投資項目可研報告標準模板”,以期望能夠對日后類似項目的前期報批報建工作、可研報告編寫、項目操盤流程工作起到一定的規范及指導作用,同時正在梳理前期報批報建工作流程圖。另外,房地產開發工作,實操經驗是很重要的,在這一年中,我從一開始在內部講解項目ppt時還經常緊張的手心冒汗,到現在能夠駕輕就熟的向客戶介紹(此處檢討:離郭總要求的如數家珍還有一定距離,還要加強學習);從獨自研究第一太平的投資測算表,研究每一個公示、每一個鏈接、每一項指標,到自學房地產評估知識,現在已經掌握了整個投資評價體系;從像寫財務分析報告一樣寫方案匯報到現在用郭總的話說:終于有點房地產企業匯報文件的模樣了,雖然很多工作做的還不夠,但至少我成長了,那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足。
曾經有個前輩跟我說:你做的每一件事都不會白做的。有些事看上去可能沒什么立等可取的價值,但疊加在一起就是你的態度。態度這東西千金難換,多少老板有錢也買不來一個愿意用心工作的員工,能力再強,也無法彌補態度的短板。因為一個人的成就常常取決于他愿意做多少,而不是他能做多少。曾聽到過這樣一句話,我覺得特別有道理:你現在的態度,決定十年后你會成為什么樣的人。能力代表現在,態度代表未來。進退之間的差別就取決于一個人的態度。
有時候,人特別糊涂。我們愿意花大價錢提高自己的智商、情商,也愿意費盡心思地去做大項目,認識大人物,可卻常常忘記一個簡單的道理,態度也是一個人的核心競爭力。
沒有好的態度,能力會與日俱減。但只要態度積極,能力差也早晚能夠得到改進。無數天才都告訴過我們,這個世界根本沒有天才,你以為的天賦,不過是別人鍥而不舍的態度。
四、明年工作計劃。
具體的工作,已在部門工作總結里做了詳盡的敘述,所以我對自己2018年的工作要求就是解決一個態度問題:告別“差不多”先生。
“差不多得了”是很多人的口頭禪,其中也包括我自己。其實明明可以做得更好,卻用“差不多”這個借口讓自己妥協了。或是怕麻煩,或是好面子,老用“差不多”來欺騙自己,安慰自己說“可以了”。但是,如果凡事只求差不多,那么,就會差很多。所以,在日后的工作中我將盡力把每一項工作做到最好,不湊合,不妥協,把實力留給自己,把態度留給世界。
最后預祝我們建設辦齊心協力,發揮驅動力,順利完成總院建設項目。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇七
八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運的加入到了的大家庭中!在加入團隊之前,我完全沒有接觸過房地產之類的工作,所以對于一個剛入行不久的新人來說,心里很激動,但也有一絲絲的擔憂,這無疑是一個巨大的挑戰,所以我不止一次的鼓勵自己“我一定能行!”
懷著憧憬的心情,我跟隨公司團隊來到了項目部,到了這里才知道,自己服務于產權式酒店項目。拿著公司的培訓資料,立即產生了很多疑問,第一:項目的形象要重新建立;第二:人對產權式酒店投資概念嚴重不足等等,帶著這些疑問,我們有方向性地針對目標客戶進行引導和灌輸,每天堅持不懈地努力著。在市調期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強培訓與心得交流,集思廣益、精益求精。通過不懈的努力,我對項目知識、行業基礎知識漸漸有了清淅的認知,但也深深地感覺到了自己的不足之處,“知識就像一個圓,當這個圓變得越來越大,你就越發的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
待中口齒清晰、思路明確,在與客戶的交談中,我能夠認真的聆聽、分析他們的想法,消除他們在投資產權酒店時的顧慮,重點為客戶排憂解難,讓他們對產權式酒店深入了解。雖然現在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會更努力、更認真地去學習。
回首這幾個月,我現在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業感到慶幸,慶幸我當時堅信“我能行”,其實堅持也是需要理由的,我的變化和成長就是我最好的理由。“如果你有能力了,那么就去做銷售,如果你什么都不會,那么你也去做銷售”,這句話我現在是深有體會了。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇八
轉眼間,20_年就過去,到_公司實習的時間也將近5個月了,回想起在_工作的點點滴滴,感慨萬千。新的一年即將來臨,意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩。
在工作中,我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇九
房地產是一個常被談及的話題,對于每個人來說都有著重要的意義。房地產不僅僅是一棟房屋,更是人們生活的場所和財富的一部分。我個人也有著對于房地產的一些心得體會。在這篇文章中,我將會分享我對于房地產的見解和理解。
第二段:房地產是一項巨大的投資。
首先,我了解到房地產是一項巨大的投資。購買一棟房屋通常需要一大筆的資金,并且需要長期的貸款才能償還。然而,房地產的價值和市場的波動使其成為一項相對穩定的投資。房地產的價值通常會隨著時間的推移而增加,尤其是在繁榮的經濟時期。因此,從長期來看,購買房地產可以帶來穩定的回報。
其次,我認識到房地產的地理位置在其價值和投資回報方面起著至關重要的作用。房屋的位置不僅會影響到房屋本身的質量,還會影響到其未來的銷售和出租。例如,購買一處位于繁華城市中心的房屋,可以獲得更高的租金和升值空間。而購買一處偏遠地區的房產,可能面臨租賃和銷售困難。因此,在購買房地產時,我們必須考慮到地理位置的重要性。
第四段:正確的時間和市場理解對于購買房地產至關重要。
此外,我也了解到正確的時間和市場理解對于購買房地產至關重要。房地產市場是一個動態變化的市場,受到多種因素的影響,例如經濟狀況、政策法規和市場需求等。因此,我們需要仔細研究市場,并在適當的時機做出購買決策。在經濟低迷時期,購買房地產可能會獲得更多折扣,但需要承擔更多的風險。而在經濟繁榮時期,房地產的價格可能會上漲,但需求也更高,競爭更加激烈。因此,正確的時間和市場理解是成功投資房地產的關鍵。
最后,房地產也意味著一定的責任和學習機會。購買房地產不僅僅是一項投資,還需要我們承擔起維護和管理房屋的責任。此外,從購買房地產中我們也可以學到很多有關市場、金融和管理等方面的知識。通過不斷學習和提升自己的技能,我們可以更好地應對房地產市場的變化,并利用房地產來實現我們的財務目標。
總結。
綜上所述,個人對于房地產的心得體會是它是一項巨大的投資,地理位置至關重要,正確的時間和市場理解對于購買房地產至關重要,它也意味著一定的責任和學習機會。房地產不僅僅是一棟房屋,更是一項重要的財務決策,需要我們謹慎考慮和深入研究。通過合理的投資和管理,房地產可以成為我們財富增長和實現夢想的重要工具。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十
第一段:引言及背景介紹(200字)。
在當今的社會中,房地產已經成為了經濟的支柱產業之一。不論是居住環境的改善,還是投資收益的追求,房地產市場無疑是人們關注的焦點。作為一個普通的市民,我多年來積累了一些關于房地產的心得體會。接下來我將分享一些觀點和體會,并提供一些對未來發展的展望。
第二段:房地產市場的波動與挑戰(300字)。
房地產市場的波動和挑戰是不可避免的。過去幾十年,我親身經歷了一些市場的繁榮和衰退。經濟周期的波動使得房地產市場風險和機遇并存。隨著供需關系的變動,房價不斷上漲,購房壓力也越來越大。此外,政策的調控也對市場產生了重大影響。政府的剛性政策和稅收政策調整可能對投資回報產生不利的影響。面對這些挑戰,我深知選擇時機至關重要,不能被市場的炒作情緒所左右。
第三段:投資房地產的正確態度及技巧(300字)。
在投資房地產時,態度和技巧同樣重要。首先,積極的態度是成功投資的關鍵。房地產市場有其周期性,不應盲目跟從市場熱點,而是要根據自己的實際情況進行選擇。其次,了解市場的基本知識是必不可少的。關注市場的供需狀況、政策法規的改變、土地開發的動態,有助于做出更準確的決策。此外,利用好金融杠桿也是投資房地產的重要技巧之一。合理地運用借貸與投資回報相匹配,可以更大程度地提高收益。
第四段:房地產對社會的影響及責任(200字)。
房地產不僅僅是投資和居住的工具,還對社會產生著重大的影響。作為房地產的參與者,我們應該承擔起相應的社會責任。首先,我們要關注房地產市場的健康發展。堅持房地產市場的合理調控,推動市場回歸理性,減少泡沫的產生。其次,我們要注重房地產的品質。建設高品質的社區,提供良好的居住環境,對于社會穩定和人民生活水平提高起到至關重要的作用。最后,我們要積極參與社會的公益事業。回饋社會,幫助那些有需要的人,是我們義不容辭的責任。
第五段:對未來發展的展望和建議(200字)。
對未來的房地產發展,我充滿信心。隨著城市化進程的不斷推進,房地產市場將面臨更廣闊的發展空間。我相信,未來的房地產將更加注重人文關懷,將更加注重綠色和可持續發展。在這樣的發展背景下,我建議我們要關注住房供需平衡問題,在城市規劃中注重保護環境和生態,提高住房質量,切實解決民生問題。只有不斷的創新和合理的發展,房地產市場才能為人民創造更美好的生活。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十一
在沒有加入億創之前我是做二手房的,看似和房地產有關,其實我對房地產方面的知識不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候對于新環境,新事物都比較陌生,在于經理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業知識。
三、銷售技巧。
不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓,這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由于那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習,有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負有心人,我從接待客戶的措手不及到現在的得心應手,充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經理和主管的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。
四、常識學習。
在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,經理給買了一些相關書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以我們要通過這些常識以及專業知識提高自身的素質,高標準的要求自己。
五、我的進步。
這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作中,經理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現在的得心應手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望未來。
在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短三個月的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
不知不覺,在康城工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入康城,對中建地產的企業文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業顧問。
另外,由于進入康城的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十二
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創公司已有三個月,這短短三個月的學習工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的'是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的充滿熱情,從對房地產的一無所知到現在的有所了解。這些成長都是在加入億創的改變和進步,作為剛結束試用期的我,在公司領導和同事的指點幫助下,已經能夠獨立完成本職工作。現將今年工作做以下幾個方面的總結:
在沒有加入億創之前我是做二手房的,看似和房地產有關,其實我對房地產方面的知識不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候對于新環境,新事物都比較陌生,在于經理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓,這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由于那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習,有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負有心人,我從接待客戶的措手不及到現在的得心應手,充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經理和主管的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。
在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,經理給買了一些相關書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以我們要通過這些常識以及專業知識提高自身的素質,高標準的要求自己。
這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作中,經理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現在的得心應手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短三個月的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
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房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十三
首先,我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起。也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話。好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3、機會是留給有準備的人。在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”等,主觀意識太強,會導致一些客戶流失。對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名。但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話、能說不能做,不是真本領!
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十四
轉眼間,20xx年就過去,到公司實習的時間也將近5個月了,回想起工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。
不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十五
經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的理解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出詳細的方案。
1、加強團體的力量。
在團體中可以更好的發揮自身的才能,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在詳細的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識工程。
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度理解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的理解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的答復顧客的提問,主要是對工程及相關房產知識的不夠理解,在新年之后,對工程的學習,對房產知識的理解,是熟識工程的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較可以更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的理論中提升自己。
3、樹立自己的目的。
有目的才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目的,先從小的目的開場,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目的',同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產品可以不同,但銷售的目的一樣,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開場。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的理論經歷。其次,理論出真知,所有的理論只有與理論相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從根底的做起,重新對銷售流程進展學習,在演練中對工程加深印象,同時對顧客關心的合同條款進展熟讀并學習。理解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察別人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬別人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的指導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿活力和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目的!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開場,邁向成功!
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十六
我從事房地產銷售工作已經有著將近九個月的時間了,盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩,但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機會,再加上我總是站在客戶的角度上思考問題,因此在工作中暫時還沒有遇到什么大的問題,在經過一些同事的`幫助以后,我已經是一名能夠獨當一面的銷售人員了,針對自己工作期間的一些經歷。
首先是要敢于嘗試,我覺得房地產銷售這一行就是要做到膽大心細,畢竟機會只有那么多,必須要去爭取才能夠得到,如果一直待在原地的話,是不會有任何嘗試的機會的,因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作,我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日,后來我在同事的鼓勵之下,嘗試著在網絡平臺發布租房中介信息,其實我們公司不僅僅是賣方,而且還負責房產中介的業務,實際上我的第一筆業務就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題,當客戶給自己發送信息以后,要帶他們多看一些房產,每一處都要講明優劣并讓選擇權放在客戶手中,讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的,因此最后可以向客戶遞上自己的名片,向他們說明即便看不上自己公司的房產也可以聯系自己,當客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些,這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十七
我是招商部文員__。進入公司至今,轉眼間,就x個月了。x個月期間,對房地產工作由陌生到熟悉,由被動接受到主動作為,在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下,自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上,都取得了較大進步。不但加深了我對房地產工作的認識,更增強了自身工作能力。下邊,將個人x個月來的工作,作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月__日入行,由于行政助理暫無缺崗,根據人事行政經理安排,臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭,不停忙碌,但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月,開始很漫長,因為拼搏,因為堅守,從一名情況不明的門外漢,蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產職業女性;x個月,其實非常短暫,看到一份份勞動合同經過備案、__人簽訂職工簽訂勞動合同,我曾暗自激動;職工社保、醫保、住房公積金……辦理完參保賬戶,看到一個又一個漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x個月,就如同劃過夜空的一道光亮,乍一睜眼,天就放亮,恍然如昨。回想x月來在__工作生活的點點滴滴,是繁雜,是瑣碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然記得,最初帶著激情與熱情進入__的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助,讓我從懵懂走向成熟,使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得,為了共同的目標我們發出的最后沖刺。下發通知、策劃拓展方案、統計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁,一件件,事無巨細,縝密妥貼。也是從那一刻起,“豐富一點,再豐富一點,這就是收獲。”在我腦海里扎根。我渴望收獲,所以更甘愿“辛勤一點,再辛勤一點地去播種”。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十八
xx陽關花園項目是xx地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之后,如今已經建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的.非常好,環境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業績的,微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區,加上環境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產工作的個人心得體會(通用19篇)篇十九
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xxx集團,成為了一名置業顧問。說到xxx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1。主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2。自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定。
3。制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4。對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5。對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6。來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的`分析:
1。外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2。內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3。自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1。明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2。新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。
3。完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!