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    接待方案會議接待方案大全(17篇)

    時間:2025-05-25 作者:字海

    通過撰寫一份計劃書,可以幫助我們更好地理解自己的需求和目標,同時也能夠增強自信和執行力。小編為大家準備了一份計劃書的范文,希望能夠給你們提供一些寫作的思路和參考。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇一

    一、會議主題:

    待定。

    二、會議時間:

    20_年x月x日至20_年x月x日。

    _x酒店。

    四、環境布置。

    (一)會場外區域布置。

    酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

    (二)會場內主要區域布置。

    1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

    第一板塊會議。

    (一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。

    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

    可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

    第二板塊晚宴。

    (一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

    (二)晚宴地點:餐廳待定。

    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

    室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

    (一)工作內容。

    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

    4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

    6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

    7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

    8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

    9、提供專業接待人員服務工作;。

    10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。

    11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

    (二)組織機構及職責。

    1、綜合協調組工作職責:

    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

    (3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

    (6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

    工作職責:

    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

    (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

    (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

    (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

    3、服務保障組。

    工作職責:

    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

    第四板塊會后考察。

    一、會后考察:

    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

    二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

    二、其他服務:

    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

    備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇二

    為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

    一、接待時間:20xx年10月27—29日。

    接機地點:上海虹橋機場。

    接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店。

    地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)。

    參觀地點:中國上海迅通電梯有限公司生產基地。

    上海世博園。

    上海外灘夜景。

    三、接待對象:美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。

    四、接待負責人員。

    總負責:(負責整個行程的指揮和協調工作)。

    接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。

    秘書組:(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。

    五、接待前期準備工作。

    1.來回機票預定。

    2.食宿安排。

    3.迎接車輛安排。

    5.會場整理及布置。

    六、后期工作。

    2.經費報銷。

    3.總結及信息反饋。

    七、經費預算雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。

    八、注意事項。

    1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇三

    接送機地點:xx機場。

    下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)。

    會議地點:xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)。

    嘉賓等一行人及其陪同人員。

    跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組。

    1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間2.食宿安排,提前預定3.迎接車輛安排。

    1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

    3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

    4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

    1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

    2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3、進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

    (早餐、中餐、晚餐)。

    1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

    3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

    1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”

    2、會場整理及布置。

    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。

    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

    3、聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

    1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹ppt)2.技術交流(技術人員ppt講解,互動)。

    做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

    會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

    1會議用房:標準間x間(139元一間),豪華標準間x間(199元一間)。

    2會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)。

    三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人。

    3會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全。

    收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等。

    4會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)。

    5會議攝影;收費標準為1元每寸。

    6用車安排:奔馳x輛,共xxx元。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇四

    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

    待定。

    20xx年x月x日至20xx年x月x日。

    xxx酒店。

    (一)會場外區域布置。

    酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

    (二)會場內主要區域布置。

    1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

    第一板塊會議。

    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。

    (四)會議布置:

    1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

    可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

    第二板塊晚宴。

    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

    (二)晚宴地點:餐廳待定。

    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

    室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

    (一)工作內容。

    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

    4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

    6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

    7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

    8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

    9、提供專業接待人員服務工作;。

    10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。

    11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

    (二)組織機構及職責。

    1、綜合協調組工作職責:

    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

    (3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

    (6)負責接待服務手冊的編制工作;。

    工作職責:

    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

    (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

    (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

    (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

    3、服務保障組。

    工作職責:

    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

    第四板塊會后考察。

    一、會后考察:

    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

    二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

    二、其他服務:

    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

    備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇五

    為成功圓滿接待"",按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

    原則:河南康輝國際旅行社本著"熱情、周到、安全、衛生、快捷"的宗旨確保圓滿完成任務。

    1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

    2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

    3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

    根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

    1、導游要求:

    知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

    2、車輛要求:

    安排專業旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機,確保客人安全。

    確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

    a:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅。

    b:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組,為客人簽到辦理登記,并為vip客戶提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。

    c:代定客人往返大交通。

    d:舉行主題晚宴(根據客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

    e:協助主辦單位安排參會事議。

    xx月xx日:參加會議。

    xx月xx日:(根據實際情況安排時間)。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇六

    1、與會議主辦方洽談會議初步方案。

    2、我中心為會議主辦方提供會議報價:

    (1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。

    (2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。

    (3)機場、火車站接站安排。

    (4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。

    (6)會后旅游行程安排。

    3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。

    4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

    5、會議展板、展架、橫幅的制作。

    6、會議各種用品的運輸、托運工作。

    1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。

    2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。

    3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。

    4:酒店簽到:客人簽到,發放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。

    5:會議住宿:客人入住房間后的'確認,詢問是否有特殊要求。

    6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

    7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。

    8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

    9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

    10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。

    旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。

    1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

    2:資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇七

    為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

    20xx年10月27—29日。

    接機地點:xx。

    接待酒店:xx。

    地址:xx。

    參觀地點:xx。

    xx公司談判代表以及陪同人員。

    總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)。

    接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。

    秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。

    1.來回機票預定。

    2.食宿安排。

    3.迎接車輛安排。

    5.會場整理及布置。

    2.經費報銷。

    3.總結及信息反饋。

    雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。

    1、接待外賓的禮儀注意事項。

    2、應急方案的準備。

    3、控制經費預算。

    4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇八

    (一)會議時間:

    地址:

    電話:

    聯系人:

    (三)參加會議人員。

    東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

    二、活動日程(見日程安排表)。

    三、工作分工。

    成立會議籌備領導小組。

    組長:

    副組長:

    領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。

    成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

    辦公室下設材料組、會務組。

    (一)材料組。

    負責人:

    成員:秘書處有關人員。

    職責:

    1.領導講話、主持稿、論文集。

    2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

    3.會議須知、日程表。

    4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

    5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

    6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

    7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

    (二)會務組。

    負責人:

    成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

    職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

    1.車輛。

    負責人:

    (1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

    (2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

    (3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

    (4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。

    (5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

    (6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

    (7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

    2.接站。

    負責人:

    8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

    具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

    3.紀念品。

    負責人:

    (1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。

    (2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

    (3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。

    4.住宿。

    負責人:

    (1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

    (2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。

    (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。

    5.參觀、娛樂活動。

    (1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。

    責任人:

    負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。

    要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。

    (2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。

    責任人:

    負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯系)。

    6.宣傳報道。

    責任人:

    (1)負責會議攝、錄像工作。

    (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

    (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

    7.醫療保障。

    責任人:

    門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇九

    一、公司簡介:

    湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

    20xx年3月22日。

    1、接待地點:御邦國際。

    2、會議地點:御邦國際701會議室。

    四、來訪人員基本情況:

    五、接待小組人員:

    1.總負責:公司行政部。

    2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。

    六、會議費用預算明細表:

    用車費用:其它:總預算:

    七、接待前期準備工作。

    1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間。

    2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排。

    4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。

    5、相關會議材料準備。

    6、相關接待人員,負責相關接待工作。

    八、會議前的籌備工作。

    1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

    2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

    3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

    4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。

    1、歡迎詞2、會場整理及布置。

    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

    十、會后服務。

    會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

    十一、附件:

    商務洽談活動會議安排:

    時間:3月22日下午15:00——17:30。

    地點:

    內容:

    主題:

    主持人:

    參會人員:

    商務簽約儀式。

    一、簽約時間:

    二、簽約地點:

    三、參會人員:

    四、會議簽約事宜:

    4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀。

    5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭。

    7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十

    一、銷售部接待程序:。

    銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。

    1、及時與會務方負責人進行聯絡。

    (2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協調會議,統籌整個會議的接待工作。

    2、落實會議場地和房間數量。

    在會議洽談協商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節,做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發出預留場地及房間的通知書。

    3、商談價格。

    當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內容,應會同有關部門對某些價格進行調整及平衡。

    價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。

    4、簽訂會議協議,收取會議押金。

    7、會議結賬。

    會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協助;。

    會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發表。

    二、房務部接待程序:。

    房務部接到銷售部所下發的會議接待通知單后,應做到:。

    (1)熟悉、了解會議接待通知單的內容;。

    (2)了解結算方式,收費項目、聯系人和費用簽單人;。

    (4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經理名片、致意卡等;。

    (5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。

    (6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發等。

    按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態的房間。

    確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內容輸入電腦并確定房號。

    (3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續,并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯系。

    5、會議嘉賓離店。

    (1)禮賓官接待信息,應及時協助客人收送行李;。

    (2)前臺收銀處快速結賬;。

    (3)協助客人安排好車輛。

    6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。

    三、餐飲部接待程序。

    餐飲部接到由市場銷售部下發的會議接待通知單后,應做到:。

    (2)根據會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。

    (4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。

    (1)安排優秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。

    (2)跟進會議服務及協助客人處理會間特殊事項;。

    (3)協助銷售部會議聯絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。

    (1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。

    (2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

    4、會議用餐及送別。

    (1)引領會議客人用餐,并提供優質服務;。

    (2)做好餐飲帳務的結賬工作。

    5、送別。

    (1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。

    (2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯系交換客人。

    6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十一

    20xx年x月x日至20xx年x月x日。

    xxx酒店。

    (一)會場外區域布置。

    酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

    (二)會場內主要區域布置。

    1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

    第一板塊會議。

    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。

    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

    能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

    第二板塊晚宴。

    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

    (二)晚宴地點:餐廳待定。

    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

    室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

    (一)工作資料。

    3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

    4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

    6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

    7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

    8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

    9、供給專業接待人員服務工作;。

    10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;。

    11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

    (二)組織機構及職責。

    1、綜合協調組工作職責:

    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

    (3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

    (6)負責接待服務手冊的編制工作;。

    工作職責:

    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

    (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

    (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

    (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

    3、服務保障組。

    工作職責:

    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

    第四板塊會后考察。

    一、會后考察:

    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

    二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)。

    1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298人;。

    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

    二、其他服務:

    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

    1、專業禮儀接待:按照規格供給專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。

    2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

    備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十二

    1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

    2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

    3、派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

    4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

    二、會中

    1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

    2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

    3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

    4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

    5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

    6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

    7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

    8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。

    三、會后

    1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

    2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

    3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

    一、會議概況:

    (一)會議時間:

    (二)會議地點:

    地址:

    電話:

    聯系人:

    (三)參加會議人員

    市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

    二、活動日程(見日程安排表)

    三、工作分工

    成立會議籌備領導小組

    組 長:×××

    副組長:×××

    領導小組下設辦公室,負責人×××,具體負責整個會議期間的各項工作。

    成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交-警支隊領導各1人。

    辦公室下設材料組、會務組。

    (一)材料組

    負責人:×××

    成 員:秘書處有關人員

    職 責:

    1.領導講話、主持稿、論文集

    2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

    3.會議須知、日程表

    4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

    5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

    6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

    7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

    (二)會務組

    負責人:×××

    成 員:交-警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

    職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的`購買發放、后勤保障及各項協調工作。

    1.車輛

    負責人:×××

    (1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

    (2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交-警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

    (3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交-警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

    (4)聯系 確定具有特色參觀路線。

    (5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

    (6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

    (7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

    2.接站

    負責人:×××

    *月*日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

    具體分工:秘書處負責****;干部處負責******;組織處負責迎接吉林、撫順**代表;老干部處負責代表。

    3.紀念品 負責人:×××

    (1)用于登山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于*月*日發到會議代表及工作人員手中。

    (2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

    (3)準備給**市局紀念品10份,以表感謝。 4.住宿 負責人:×××

    (1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

    (2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

    (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。

    5.參觀、娛樂活動

    (1)游覽**及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。 責任人:×××

    負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。

    要求:游覽**要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交-警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。

    (2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。 責任人:×××

    負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯系)。

    6.宣傳報道

    責任人:×××

    (1)負責會議攝、錄像工作。

    (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

    (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

    7.醫療保障 責任人:×××

    門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。

    東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排

    一、準備工作

    1、接到會議通知后,簽領會議室鑰匙,了解會議名稱、性質、開會時間、與會人數及布

    置要求。

    2、落實接站人員及車輛安排。

    3、根據人數及要求確定會議的臺型,也可根據要求布局。

    4、根據要求可將所需的各種物品和設備如會議桌椅、臺布、臺裙、蓋杯、開水、水果、

    茶葉、煙缸、小毛巾、紙筆、橫幅、鮮花、綠色植物、引導牌、歡迎牌、會議主持臺擺放到位。

    5、按要求將所需設備擺放就位,并調試好相關設備如麥克風、幻燈機等會議設備。 6、會議開始半小時前各項準備工作到位。

    7、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具要干凈、齊全、擺放到位。 8、根據會議將指示牌等放在指定位置。

    9、開會前十五分鐘,所有會議服務員檢查儀容儀表各就其位、精神飽滿。

    二、會議中服務

    1、當客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。 2、先到達的客人入座后,提供茶水服務,會議人數到齊后送上小毛巾。

    3、通常每半小時為客人更換煙缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服務。 4、會議期間,服務員站在服務指定區直至會議結束。

    5、會議中間休息,盡快整理會場,補充和更換各種用具。

    三、會議結束工作

    1、會議結束時,服務員站在門口,微笑向客人道別并請會務組有權簽單人簽單。

    壞,做好記錄。

    4、將會議用具設備、衛生整理好,清潔衛生按照清掃的基本要求進行,關閉空調、電燈、

    窗戶、電源,鎖好會議室。

    5、無會議接待服務人員,按衛生清潔流程工作。

    6、若有物品損壞及其他情況,要填寫會議記錄報告單。

    7、做好鑰匙交接。

    *****有限責任公司

    **代表團來訪會議議程

    考察接待會議議程?

    *****有限責任公司

    二.接待參與人員

    ***參加交流人員名單

    日程安排

    考察接待會議議程?

    *****有限責任公司

    四.其它信息:

    8. 攝影攝像準備:

    9. 著裝要求: 正裝,深色褲子,黑色皮鞋

    填表時間:2015年 11月 13 日 星期三 填表: 審核:

    考察接待會議議程

    為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。

    一、工作機構及工作職責

    成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長。

    (一)綜合協調組

    組 長:****

    副組長:****

    工作職責及責任人:

    1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);

    2.負責做好本委各工作組、各成員的總協調(責任人:**);

    4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);

    6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作(責任人:***);

    會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);

    8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。

    (二)嘉賓聯絡組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    4、負責禮品及會議手冊的發放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯絡員)。

    (三)酒店服務組

    組 長:***

    副組長:***

    工作職責及責任人:

    1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);

    2.負責入住嘉賓報到有關事宜(責任人:**);

    3.按照大會酒店服務組統一安排,組織工作人員參加培訓,

    并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息(責任人:**);

    4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協調組(責任人:**)。

    (四)機場服務組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    (五)宴會服務組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    2.負責對接公安、質監、衛生等部門,做好宴請場所的安保、衛生、急救等后勤保障。(責任人:**)

    3.負責落實出席宴請的嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:**)

    4.負責撰寫宴會領導致辭。(責任人:**)

    (六)考察服務組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    1.負責對接落實生態文明示范點考察有關事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);

    4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。

    (七)資料信息組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);

    2.負責編發嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(責任人:**、“一對一”聯絡員)。

    (八)應急保障組

    組 長:**

    副組長:**

    工作職責及責任人:

    1.負責督促協調***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(責任人:**);

    3.負責督促通信企業做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網絡通暢(責任人:**)。

    二、工作要求

    1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調,調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。

    2.綜合協調組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。

    3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據任務分工做好相關工作。

    指揮部辦公室及相關工作組。

    5.工作人員著裝要規范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯絡員要熟知貴陽市情、經濟發展情況以及生態文明年會的基本情況。

    6.各工作組要積極與負責展洽會、生態工業與可持續發展國際論壇、ict產業創新論壇的聯絡員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態。

    指揮部聯絡電話:***(電話****)

    大會組委會聯絡員:**(電話****)

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十三

    培訓地點:客戶自定。

    課程背景。

    課程背景一:隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發展。接待工作呈市場化、產業化發展趨勢、表現為會展業的興盛。

    會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規模打、信息廣等特點,很適合大企業做推銷宣傳。

    會議種類有:看樣訂貨會、信息發布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯系,又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

    課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。

    會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環節。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數比較大,因此,統一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規范化,具有極為重要的意義。

    課程收益:

    1.提高會議服務人員的個人素質;

    2.規范會議接待流程與禮儀;

    3.塑造并維護公司的整體形象;

    4.使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。

    課程大綱:

    1.熱情友好,細致周到。

    2.一視同仁,平等對待。

    3.勤儉節約,倡導新風。

    4.加強防范,確保安全。

    第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀。

    1.統一會議著裝。

    2.鞋襪及領帶的搭配。

    3.男士修面、女士妝容。

    4.標準的站姿、坐姿、走姿。

    第三部分:會議前的籌備工作。

    2.確定邀請對象,發放會議通知和日程。

    3.會議會場的選擇。

    4.會場的布置。

    5.會議資料的準備。

    第四部分:會議的座次禮儀。

    一、會議座次安排:

    1.大型會議。

    2.小型會議。

    二、座次禮儀。

    1.座次排列基本原則。

    2.常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車。

    第五部分:會議接待禮儀規范。

    一、迎接禮儀。

    1.迎接。

    2.等候。

    二、招呼禮儀。

    四種招呼禮。

    三、引導禮儀。

    1.迎接引導來賓的方位。

    2.引導線路。

    3.中國的禮儀習俗。

    4.國際禮儀通則。

    5.站姿需要在旁等候。

    6.走姿。

    7.手勢指引。

    8.引導入座。

    四、奉茶禮儀。

    1.斟茶幾份滿。

    2.端茶的姿態。

    3.奉茶的站位。

    五、介紹禮儀。

    1、三種介紹:

    自我介紹。

    為他人介紹。

    被人介紹。

    2、站姿。

    3、手勢。

    4、界域。

    5、介紹引見結束后禮儀人員的退場。

    六、獻花的禮儀(頒獎)。

    1.拿花的手位(花籃/花束/花盤)。

    2.拿花的身位。

    3.獻花時行進路線。

    4.獻花(頒獎)時站位。

    5.獻花(頒獎)時手位。

    6.獻花(頒獎)時體態。

    7.獻花(頒獎)結束后的退場。

    8.獻花時的禁忌。

    七、鞠躬禮儀。

    1.鞠躬時的腳的方位。

    2.鞠躬時手的拜訪。

    3.鞠躬時的度數。

    4.幾種錯誤的鞠躬方式。

    八、送客禮儀。

    1.送客時的態度。

    2.送客時的語言。

    第六部分:會后服務禮儀。

    一、會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

    二、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。

    三、送別根據情況安排好與會者的交通工作,使其愉快。

    四、清理會議文件:

    1.根據保密原則,回收有關文件資料。

    2.整理會議紀要。

    3.新聞報道。

    4.主卷歸檔。

    五、會議總結。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十四

    確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

    一、會議主題:

    待定。

    二、會議時間:

    20xx年x月x日至20xx年x月x日。

    三、

    xxx酒店。

    四、環境布置。

    (一)會場外區域布置。

    酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

    (二)會場內主要區域布置。

    1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

    第一板塊會議。

    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。

    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

    能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

    第二板塊晚宴。

    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

    (二)晚宴地點:餐廳待定。

    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

    室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

    (一)工作資料。

    3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

    4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

    6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

    7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

    8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

    9、供給專業接待人員服務工作;。

    10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;。

    11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

    (二)組織機構及職責。

    1、綜合協調組工作職責:

    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

    (3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

    (6)負責接待服務手冊的編制工作;。

    工作職責:

    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

    (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

    (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

    (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

    3、服務保障組。

    工作職責:

    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

    第四板塊會后考察。

    一、會后考察:

    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

    二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)。

    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

    二、其他服務:

    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

    1、專業禮儀接待:按照規格供給專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。

    2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

    備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十五

    確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

    一、會議主題:

    待定。

    二、會議時間:

    20__年_月_日至20__年_月_日。

    ___酒店。

    四、環境布置。

    (一)會場外區域布置。

    酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

    (二)會場內主要區域布置。

    1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

    第一板塊會議。

    (一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。

    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。

    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。

    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

    能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

    第二板塊晚宴。

    (一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。

    (二)晚宴地點:餐廳待定。

    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

    室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

    (一)工作資料。

    3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

    4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

    6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

    7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

    8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

    9、供給專業接待人員服務工作;。

    10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;。

    11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

    (二)組織機構及職責。

    1、綜合協調組工作職責:

    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

    (3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

    (6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

    工作職責:

    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

    (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

    (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

    (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

    3、服務保障組。

    工作職責:

    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

    第四板塊會后考察。

    一、會后考察:

    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

    二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)。

    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

    二、其他服務:

    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格供給專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

    備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十六

    (一)會前工作:。

    3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

    5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

    6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)。

    (二)跟進工作:。

    1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

    2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待。

    3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

    4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

    5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

    6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

    7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

    8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

    9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

    10、協調會議期間的交通工具的安排。

    11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

    (三)會后工作:。

    1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

    2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

    3、與會議主辦者的費用結算工作。

    4、歡送代表工作。

    (四)會議的籌備工作:。

    1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。

    2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等資料。通知后面要注意附回執,這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

    會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發放。

    3、會場的布置。

    會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的簡便盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一齊圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同應對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情景、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

    一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

    二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

    1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自我,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

    2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

    3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,供給盡可能周到的服務。

    (六)會議的服務禮儀:。

    1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

    2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

    3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

    4、會議進行中的服務盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自我身上,否則,這將是極大的工作失誤。

    5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。

    6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

    (七)會后服務:。

    會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

    1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,并且這位領導要有很強的組織本事才能勝任,同時其他接待人員要進取配合,各負其責,做好自我分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

    2、送別根據情景安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

    3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。

    接待方案會議接待方案大全(17篇)篇十七

    為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:

    一、會議主題:待定。

    三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室。

    四、參會人數:35人左右。

    五、環境布置:

    (一)會場外區域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業家的熱烈歡迎。

    (二)會場內區域布置:

    1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

    2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。

    3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

    六、人員配置:

    (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。

    (二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。

    (三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業家離開會場。

    (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。

    七、禮貌用語。

    為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>

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