述職報告是對于一段時間內自己在工作中的表現進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們了解自己的優勢和不足。以下是一些成功的述職報告示例，我們可以從中借鑒一些優秀的表達方式和寫作技巧。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇一
尊敬的領導：
您好!
20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇二
尊敬的領導：
您好!
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡，踏實工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作，共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面，進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。
業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題。
一是學習不夠.當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
今天，我們正把如火的青春獻給__行，__行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創__行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
此致
敬禮!
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇三
尊敬的各位領導同事們：
本人自擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。
一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。
三是虛心向油田公司abc管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人及連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名和第二名的良好成績，二是我被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態；在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實，在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好；對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作；配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的.工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距；工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇四
截止11月底，餐飲部共實現銷售收入539.6萬元，其中現金收入321萬元，刷卡收入13萬元；簽單收入96萬元減讓折扣11.8萬元，公司內招待98萬元，實現了經營指標88%以上的目標、為公司創造了57.8萬元的純利潤。完成了集團公司和其公司的重要接待任務和其他的重要接待任務、樹立了良好的企業形象。
主營業成本共283萬元、稅收為17萬元、人員工資及福利為116.3萬元、水電費為14萬元、裝修及易耗品攤銷為37.9萬元、運輸費、差旅費、維修費共計1.4萬元。
利用了單頁對我們的特色場地及酒席優惠的宣傳，把我們養殖基地的野生大雁、斑嘴鴨、天天俏米突出我們的真正綠色環保無污染的特色，利用短信平臺跟進老顧客的走訪。
廚房成本控制及樓面的節能降耗需更加細化的做好，員工的整體素質的提升應培訓加強、人員的壓縮工資成本春節后落實。
上半年酒席預定不是很好，宣傳工作沒有做好，對于下班半年6、7、8、10、11、12月的酒席預定情況較好還需加大酒席的宣傳力度力爭做特色酒席。
硬件設施一包與六包的墻紙馬上更換好，廁所的下水道問題應該做一個著重的處理，一年下來的疏通費用很是驚人、豪華包廂的餐具損耗較大一年下來沒有增添任何的餐具建議公司能給配齊。
截止11月底簽單款未收回的有49萬元，其中糧食局，電視臺、申寶生、倉儲工地、等幾個單位需公司財務協助其他款項在xx年x月份前會陸續到位。
1、營業額目標為700萬元。
2、更好的壓縮成本，降低成本控制。
3、做好宣傳工作，樹立企業形象。
4、加大酒席的宣傳，把酒席接待及預訂提高以個更大的臺階。
5、通過培訓提高員工的個人素質，做到以酒店為家人，杜絕長明燈，長流水等節能降耗的大問題。
6、加大營銷部的力度，加強全員營銷。
7、簽單的收回及控制好簽單單位和監督好回款的去向。
8、認真的完成沒一項接待任務，力爭做到投訴為0。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇五
我叫xx，今年34歲，xx年畢業于xx師范學院物理教育專業，同年7月被擇優直接分配到臨澧一中工作，至今已有10年時間，在這十年的時間里一直從事高中物理教學工作，并長期擔任班主任，被聘任為中學一級教師。根據學校工作安排現任高三年級主任兼高三理班實驗班班主任。
一、現實表現。
本人自參加工作以來，能堅持四項基本原則，積極響應黨的號召，落實黨在新時期的教育方針和政策，認真學習各項教育法規，做到依法治教。平時能嚴格要求自己，堅持政治學習，努力提高自己的思想政治覺悟。在教學工作中服從學校安排，從不挑剔，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，能以大局為重，從不計較個人得失，盡心盡力做好自己的本質工作，用實際行動服務于學生，做到讓學校放心，家長滿意。
二、學識水平。
20xx年我畢業于xx師范學院物理教育專業，因在大學期間學業成績優異和實習成績優秀，當年被評為“優秀大學畢業生”，并成為直接分配到省重點中學任教的青年教師，參加工作以后，由于別人的幫助，本人的踏實肯干和虛心學習，很快就適應了高中物理循環教學，特別是任現職以來連續兩年高考成績顯著，根據學校工作安排現擔任高三年級主任同時兼任高三實驗班班主任，組織本年級的教學、管理工作。在這10年的教學生涯中，我時刻牢記“一桶水與一碗水”的關系，長期堅持邊工作邊學習，還經常利用節假日的時間參加各種各樣的培訓，以極大的熱情參加了中小學繼續教育的學習；多次參加班主任工作的業務培訓；去年暑假還參加了新教材的業務培訓；為了適應新時期教師業務能力發展的需要，長期自學計算機有關知識并把它應用到在教學中去，能輕松地用相應的軟件制作物理課件，服務于物理教學，并在計算機等級考試中取得了《計算機等級考試》的高級證書；此外還參加了普通話的培訓學習，通過自己的努力順利地拿到了普通話考試的合格證書。學海無涯，學無止境，我深知終身學習的重要性和教師這項職業的特殊性，今后我會在此基礎上更加努力學習，充實自我。
另外在業余時間還主動加強了本專業的業務學習，長期訂閱《物理教學參考》、《中學物理》等教學期刊，進行了認真的閱讀和研究，開闊了自己的視野，豐富了自己的專業知識；經常上網了解全國各地的教學動態和一些新的變化；學校組織的各項業務學習活動也積極主動參加，經常撰寫。
心得體會。
“終身學習”，“培養學習型人才”是對全社會每一個人的號召，這也更是我們從事的職業的基本要求，并且比其它行業體現得尤為重要，知識的更新，教育思想的革新，教學方法的轉變，更需要我們處處留心，向身邊的所有人學習，只有這樣，才能使我們有清醒的頭腦，正確的方向，淵博的知識，從容地應對學生對我們提出的新的要求。
三、
業務能力。
1、教學能力。
在教學工作中，我首先把好課堂教學關，為了上好每堂課，自己總是認真鉆研教學大綱和教材，精心備課，對教學重點、難點了如指掌，經常虛心向別人請教，潛心研究教材教法，為了使學生更好理解所授的課堂知識，我非常注重根據教學內容尋找最佳教學方法，如充分利用實驗教學，認真分析物理概念形成的過程，降低概念難度，易于學生理解；如有時候用多媒體教學的優勢來模擬一些物理情景，展示實驗所難以演示的物理過程。因為我長期從事新的課堂教學方法的探索與嘗試，積累了一定的.經驗，因此長期有同行老師跟班聽課，曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。
其次，注重對學生的課余輔導，強調基礎，強調基本知識的落實，不論是任教哪個年級，我都能夠既注重尖子學生的培養，又能面向全體，從不歧視后進學生，上課自習時間都注重效率的提高，對學生的要求比較嚴格，特別是專心聽講和課堂作業這兩個方面，當然我也會耐心細致地回答學生提出的問題，指出他們的錯誤，分析錯誤的原因，所以一直都能得到學生的好評。
教學能力的提高還得益于在實踐中學習，從事高中物理教學已經有了十年的時間，教學能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅持向別人學習，包括向剛剛分配工作的年輕人學習，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學習的地方；還經常性的聽課，學有經驗的老師對重點的把握和難點的突破，學習他們處理問題的技巧。邊學習，邊摸索，邊體會，邊創新，邊鞏固，形成自己的教學方法。
通過自己長期的摸索與學習，教學方面取得了較好的效果，特別是任現職以來，每年的教學效果都較為突出：—度擔任高二0305班班主任，任教0305、0306、0307班的物理，所教班級物理成績在期末學校評比中名列前茅，所帶班級被學校評為“先進班集體”，被教育局評為“臨澧縣中小學優秀班級”，本人被教育局評為“縣優秀班主任”；—度擔任高三0305班班主任，高考一、二本上線人數均居年級前列，超額完成學校制定的任務，理綜成績綜合評價年級第一名；—度擔任高三0410班班主任，任教0410、0411班物理，高考中理綜成績綜合評價年級第一名；所帶班級一、二本上線人數居年級之首，個人被學校評為首屆“十佳班主任”、“市級骨干班主任”；—度擔任高一奧賽班0710班班主任，被學校評為“十佳教育工作者”；—度擔任高二奧賽班0705班班主任，任教物理，在每次期考成績無論合格率還是優秀率都是同類班級前列，本人被縣教育局評為“縣優秀班主任”。
2、教育能力。
進入臨澧一中以來長期擔任班主任工作，在教育工作方面也積累了一定的經驗，取得了一定的成績。首先是常規管理工作主動，牢牢樹立“班主任工作無小事，事事都育人”的觀念，對學生不放棄任何一個教育的細節和機會，包括：到校、就寢、自習、校徽、就餐、儀容儀表……，各個方面都作為一個教育的機會，全面注意學生習慣的培養，教會他們如何做人做事，待人接物，教育的任務本身就不是單方面學習成績的提高，而是全面的發展，由于狠抓常規管理，所帶班級都有良好的學風和班風，學習成績每次都處于年級前列，每學期均被學校評為“優秀班集體”。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇六
尊敬的校領導：
過去的一年里，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現根據本學期工作狀況作以下述職報告：
培養學生良好的品質，凈化學生的心靈。為了配合政教處的工作，我們班開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫忙學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班團體。在這個學期里，我慎重地選拔和培養班委成員：大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事跡，幫忙小班委樹立威信;在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、本事上取得更大提高，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;培養班委團結協作的精神，經過班委這個小團體建立正確、健全的輿論，帶動整個班團體開展批評與自我批評，構成團體的組織性、紀律性和心，亦即以面帶面。
我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規訓練。務必使每個學生具有服從團體，服從命令的思想，具有自我約束力，構成習慣，保證整個班團體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。
根據學校工作安排和本班實際情景，擬定了全班與小組在知識、本事、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了團體的凝聚力和動力。同時抓好后進生的轉化工作，盡可能創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫忙他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自我的位置和學習方向。
做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。初三學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅僅有利于學生身體素質的提高，并且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一齊活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅僅能夠防止意外事故的發生，并且也能夠加深與學生感情的交流。
協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自我的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重教師的勞動，樹立教師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一年里，我經過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自我的管理水平推向更高的層次。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇七
我鎮以建檔立卡落實扶貧到戶政策。全面開展了貧困家庭的調查摸底，建立了貧困家庭檔案813戶2930人，完善扶貧對象動態識別機制，通過項目規劃到戶、資金扶持到戶、產業發展到戶、素質提升到人、幫扶責任到人、檔案建立到人，確保扶貧到戶政策全面落實。為實施分類扶貧、制定幫扶計劃和措施、確定扶貧內容、方法、途徑和落實各項惠農政策提供可靠依據。
我鎮今年共安排扶貧資金64萬，通過貧困家庭檔案，各村經過村民代表會議投票選出貧困家庭共175戶779人進行產業扶持。通過科學規劃、實施一村一品產業發展，并將產業扶貧資金、貧困村互助資金等向重點村集中投入，各重點村已逐步形成了適合自己的一村一品主導產業，如：蕉子壩村34戶農戶自行組織成立了村興旺葛根種植專業合作社。該社葛根種植面積達15畝，預計年產值達20多萬元。在經營管理過程中，做到了五個統一，即統一進苗、統一技術培訓、統一種植、統一品牌、統一銷售。通過公司+基地+農戶的經營模式使農民增加收入。
采取集中安置與分散安置相結合，實施下山扶貧。在鎮政府所在地的圩鎮內實施集中安置，積極動員和引導高山邊遠的農戶搬遷下來，幾年來共扶貧搬遷94戶456人，集中安置30戶135人，在全鎮逐步形成了山里面耕作圩鎮消費、山里面掙錢圩鎮享受的局面。
一是把扎實推進新農村建設作為扶貧攻堅整村推進的有效載體，以做優做大村莊規模為突破口，突出抓好村鎮聯動、村落連片、綜合示范區建設、公路沿線整治，著力改變農村面貌。二是推進農村危舊土坯房改造。把農村危舊土坯房改造作為貫徹《若干意見》、促進扶貧攻堅的首要大事、開局工程和民生工程。近年來，我鎮共硬化村組公路54公里，投資103萬元新建水圳2200米，投資19萬元，修建漫水橋一座，投資4萬元。
一基礎設施依然相對薄弱。從基礎設施上看，我鎮地處偏僻山區，自然條件惡劣，自然災害較多，貧困人群的生產生活條件差，如交通不便、水利設施老化失修、抗旱排澇條件不足，抵御自然災害能力較弱。近年來，雖然通過扶貧項目建設，基礎設施有所改善，但仍不能滿足當前及今后的發展需要。從人口素質上看，貧困人口普遍接受教育程度低，觀念陳舊，科技意識不強，缺乏致富能力和發展門路。在走訪農戶中發現，貧困戶中有相當一部分是病殘戶或無勞動力戶，脫貧難度較大。
二扶貧資金投入仍顯不足。目前，我鎮扶貧資金主要是依靠扶貧辦項目資金和各縣直幫扶單位支持，貧困村籌資較為困難。
三返貧現象比較突出。目前我鎮仍然有相當數量的貧困人口，另外，每年都會出現一部分已經脫貧的人群，由于脫貧基礎不穩，因病、因災、因學等原因又重新返貧，由于整村推進工作重點在基礎設施方面，難以顧及這部分貧困戶。
1、增加扶貧重點村個數。這些村農業基礎設施薄弱，生產條件差，村容村貌亟待改善。為此，請求上級對實行差異化扶貧，幫助群眾盡快脫貧致富。逐年增加貧困村的數量，力爭6個行政村都能享受到扶貧重點村的扶持政策。
2、在扶貧政策上給予特殊扶持。加大資金支持貧困村實施整村推進扶貧攻堅工作，擴大貧困村村級互助資金試點范圍，提高移民搬遷補助標準，防止出現農民因建房返貧現象。
3、增強貧困群眾自我發展能力。大力開展貧困勞動力職業技能培訓和農業實用技術培訓，充分利用雨露計劃和民生工程新型農民培訓，認真做好貧困人口的職業教育、務工技能培訓和創業培訓。確保達到培訓一人，就業一人，脫貧一戶的目標和培訓一門技術，振興一項產業，致富一方群眾的目標。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇八
根據鎮政府統一部署，我村于年月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮領導建議，完善村級網絡，健全服務工作機制。經常配合鎮計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
一是摸清底子，建立檔案。我村現有育齡婦女xxx人。其中：未婚男女青年xx人已婚育齡婦女xxx人、未婚育齡婦女xx人。根據現狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務，落實節育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女xxx人參加孕環檢，參檢率100%。積極協助鎮干部，落實獨生子女費的領取。同時根據個人差異情況，落實不同的節育措施，建立了村級婦檢服務室、節育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照婚育新風進萬家要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之，在村委會的正確領導和支持下，經過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創一流成績。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇九
尊敬的公司董事會、各位同事:。
大家好!
過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了向良好方向發展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產、供、銷良好的局面。在此，我個人工作總結報告如下。
各位同事，新的機遇和挑戰，催人進取。新的目標和征途，催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難，但我們堅信:困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩定，市場不斷擴大，企業就一定會穩步發展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經辦2021年的工作部署。總結經驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發展公司新格局。
新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，明年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達，基業長青。
述職完畢!
謝謝大家!
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十
一年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況。
總結。
如下：
一、虛心學習，
努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管。
理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十一
我于20xx年x月被調入分局xx處,任外勤民警,負責xxxxx科技園區xxx個企業單位。20xx年在分局黨委、xxx處領導的領導下,以加強基層基礎工作,抓基層、大基礎、苦練基本功為中心,認真履行職責,全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作,以執法為民、爭創一流的標準為指導,珍惜職業,把握人生,遵法守紀。努力學習,勤奮工作,嚴格堅持依規落實治安防范措施,嚴格堅持依法監督檢查,嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律,無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下:。
一、狠抓基礎工作,提高管理水平,落實治安保衛責任制。
xx年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線,堅持依法管理,認真貫徹落實單位負責,政府監管的內保工作新機制,圍繞以防為主,實現雙無做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書,落實治安目標管理責任制,強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度,落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實,嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實,重點部位三鐵一器安裝使用落實。xxx個單位安裝了電視監控設施,xxx個單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設,明確保衛重點,搞好重點部位安全防范。完成了xxx個單位保衛檔案的建立。
二、狠抓安全防范,依法履行監督、檢查職能,規范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時,我注意把規范單位治安防范管理,促進防范措施落實,作為責任單位管理的突破口,積極展開執法監督、檢查,做到了依規、依法進行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規,增強安全防范意識,促進防范措施落實的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衛工作,掌握單位動態,發現不穩定因素,及時處置和上報,注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息xx份;檢查指導單位保衛工作xx余天,填寫安全檢查記錄xxx余份,填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對管轄單位聘用保安進行了調查,清除了xxx個單位的非正規保安xxx人,規范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰,強化安全管理,落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能,維護社會治安,保護單位及公民利益的有效手段,但這種職權并非警察個人所有,他應服務于國家和社會公眾。作為警察,我對此保持清醒的認識,做到堅持利為民所謀,權為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起,罰款xxx元。占全處罰款總額的40.5%。為了強化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個單位發生案件的單位進行了處罰,罰款xxxx元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上,均能準確的試用法規,做到證據充分,裁量準確,程序合法,xxxx起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確,工作主動自覺。責任單位能否作到防范到位,措施落實,不發生案件和事故,實現雙無單位工作目標,關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作,能夠按時、按質完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區的xx多個單位我能夠作到盡職盡責,主動自覺的深入單位,逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任,我常利用值班進行夜間檢查,發現巡防工作中存在的問題,及時與單位領導進行溝通,提出防范管理要求和意見。xxx年xx月xxxx廠有限公司保衛處xx處長報告,單位巡邏人員發現有人夜間多次跳入廠內企圖盜竊公司物品,報警后因沒有直接證據,無法進行打擊,經與xxx處長研究,部署公司保安蹲守,在xxx月xxx日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲,經xxx所和刑警審查破獲了一個作案xx起的xx人盜竊、搶劫、傷害團伙。
自己在工作中，遵守國家公務員和公安民警廉潔從政的各項紀律規定，在執法辦案中，從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝，收受財物的情況，自覺抵制不正之風，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅持請示報告制度，一年來中隊沒有發生一起違規辦案的事。在今后的工作中也會盡力最大努力，為隊伍的建設做出應有的貢獻!
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十二
各位領導、各位同志：
你們好！
20xx年是我校全面提高教育教學水平，努力實現精細化管理的一年，身為校長，年度之初便對學校一年的發展提高做了總體謀劃、與領導班子一起進行了總體部署。預定了“1、2、3、4工程”，即貫徹一個體系，突出兩條主線，抓好三個重點，強調四個建設。使我校的管理更為科學，設施更為完善，教育重點更為突出。在此思想框架之下，近一年來已將工作全面展開，取得了顯著成績。現對這一階段全面工作述職如下。
廣泛聽取群眾意見，接納合理化的建議主張，以加強領導能力及決策能力。
我具有開拓創新精神，自任職以來，不遺余力的謀求學校發展，力求每年都有新發展，都有新起色。知人善任，駕馭全局，善于協調，充分發揮每位同志的特長優點。巧妙調整各部門之間同志之間關系，使整個學校協調向上發展。科學決斷能力強，依法執政并善于應對突發事件和復雜局面，處理問題冷靜果斷。
（1）工作中注重強化兩條主線。
第一條主線是招生就業工作。在認真總結以往春季、秋季招生的經驗的基礎上，努力工作，我校預注冊招生工作，完成251人的招生任務。秋季招生工作是我們招生的工作的重點，我們在工作中努力克服困難，廣泛宣傳，擴大學校招生范圍，充分調動集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數達306人。到目前為止，兩個階段共招生557人。
開拓途徑，尋找興校切入點，近年與多所職業實現聯合辦學，今年又與__技校實現聯合辦學，使聯辦學校達到5所，20__年聯合辦學新生人數達332人，10年我校完成招生人數889人，超額完成了局下達的700人的招生任務。
就業工作始終是我們工作的重點，力求做到以“出口”“帶動”“進口”。跑企業，廣交企業朋友。本年度截止到目前接觸企業二十余家，安排面試15次，推薦就業學生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、__建設集團金聯機械設備有限公司、__廣信公司、__不銹鋼有限公司、__鋼鐵建設集團、__有限公司等等。
我校具有服務社會的義務和責任，努力挖掘學校自身潛力，發揮自身優勢，拓展自身功能，同時完善我校的功能建設。面向社會、面向農村、面向廠企，搞好不同專業的中、長、短期培訓、鑒定工作。
第二條主線是在工作中注重了學校管理的規范化、科學化、精細化。規章制度是科學管理的前提，在現有的基礎上，帶領全校中層以上領導對學校教育、教學、安全、保衛、后勤等各個環節進行重新梳理，進一步培養師生良好行為習慣，規范教育教學行為，完善、整理、發布具有針對性、實效性的“規章”。
嚴抓學校德育工作，多次與主管校長討論尋找德育工作新途徑，將學生養成教育和心理健康教育放在首位。要求學生處、團委。對學生出勤、儀表、舉止、言行根據技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度。對違紀學生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學生生產實習制度。加強學生心理教育，設立專職教師，關注學生成長，給學生進行心理健康講座。同時加強安全教育和生產實習安全教育。
注重加強校園文化建設，努力改善校園環境，敦促總務工作，拉升校園文化氛圍，在教學管理上，嚴格教學管理，規范教學行為、嚴格教學秩序。按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業不批不改、有差不補現象，教務處均對上述情況了進行檢查，實行了追究通報制度。常規檢查落實到位。本學年的教學日志、教室日志、教案及作業檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規檢查。教研組是學校教育教學科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”，并發揮考核作用。
在教育教學上注重了兩個建設，一是隊伍建設。干部隊伍經過錘煉，已經成為部門的行家里手，服務能力增強，服務檔次提高，教師隊伍在規范教育教學行為方面下了很大功夫，要求全體教師做名副其實的“雙師”，勇于爭當“”；二是專業建設。進一步完善了電工、車工、計算機、焊工等主干專業的建設，包括師資建設和實習設備建設。我們將在骨干專業、特色專業方面下大功夫。
（2）工作中強調三個重點：
工作重點之一：安全問題做到了常抓不懈。安全是維系學校健康可持續發展的重要保障，我們技工學校，用電設備多、可燃氣體多，各種傷害隱患多，因此安全問題是一個警鐘長鳴不容松懈的問題，我們要求每工作人員都要把安全放在第一位，樹立強烈的安全意識并將安保各項制度落到實處。
工作重點之二：順利完成了省教育評估督導。并已經為省教育質量驗收作好了準備。這是我校首次與全系統共同接受省級評估，也是展示我校風采的一個機會，我校已經建立了領導小組，對各項工作進行了認真安排，對學校不足進行了查找。還要進一步完善，展現我校風采。
工作重點之三：是焊接實訓樓的基建工程，工程正順利進行，即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯，實現完美的工作結果。
（3）工作中注重各職能部門作用的發揮。
要求總務處思想端正，樹立了后勤工作一切為教育、教學，為全體師生服務的理念。總務處全體人員用換位的思想為全體師生著想，快速、及時、熱情的解決了師生所提出的各種困難。及時完成各項常規任務和臨時緊急工作。技能鑒定所本學年參加鑒定的高級工和中級工共四百余人，中級工鑒定合格率為x%，高級工鑒定合格率為x%，達到了預期目標。并組織完成好每次鑒定工作。同時拓寬了等級工鑒定范圍，為企業工人到我校進行技能鑒定提供了途徑。信息處對現有設備加強管理，及時維修，提高了使用效率。完成校園了網絡交換設備的升級，組建了多媒體制作室。優化組合了硬件設備使之發揮更大作用，提高校園網質量。完善服務和管理，提升現代教育技術管理水平。組織教師參加上級及校本培訓，提高教師現代教育技術水平。營造出了電教教研氛圍。
領導干部的工作作風，行為方式，影響很大。身為校長我以身作則，勤奮敬業，求真務實，貫徹民主集中制的原則，團結協作，不僅團結所有領導干部，也將全體教職工團結如一人，對學校各方面情況深入調研，親躬指導，群體討論，科學決策。由上到下履行好崗位職責。
廉潔自律，樹立自身形象，做到一身正氣，自醒其身，比對查找。嚴格履行區委《關于科級干部八小時內外行為規范及管理辦法》，工作圈做到了廉潔為公，生活圈做到勤儉自律，社交圈做到寬以待人、平等待人、無不良交往。
以上是我校20xx年來述職報告，我將殫精竭力為謀求學校發展而努力、為將我校辦成、強校而努力。為將我校打造成強有力的技術人才培養基地而努力，我有信心率領全體員工跨上我校的新臺階！
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
本人有幸擔任公司財務部經理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現就本人今年以來的學習和工作情況向各位領導做出匯報。
縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創新的力度不夠。二是工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應對。三是：在工作中，溝通協調能力還不夠，調動發揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發揮。
總之，在今后的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十四
尊敬的公司領導：
您好！
2021年x月，我正式升任客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。不知不覺中就從事客服工作近x年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。
時光如梭，轉眼間2021年工作已經結束，2022年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個階段的工作目標和。任職以來，客服部始終貫穿著xx前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
在過去的一年多的時間里，經過了xx余月的歷練，參與了公司組織的x次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的`工作情況作如下匯報：
做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。
1、有效、合理的安排工作。
根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。
2、與相關部門做好工作協調。
根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。
針對業戶重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業戶拜訪、回訪工作，通過與業戶零距離的溝通交流，收集信息，向業戶做好相關解釋工作，將對業戶的困擾降到最低，得到了廣大業戶的諒解。而在日常的服務工作中，了解業戶所需、所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監督做好員工考勤工作。
按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達xx%，20xx年物業費達xx%。
6、帶領要求本部門員工在業主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事xx件，完成率x%，業主滿意率x%。
7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門人員x余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。
1、加強部門內部紀律管理。
紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。
2、加強工作的落實和監管力度。
嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”。
3、加強員工的培訓力度。
強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“為業主服務樹中奧品牌”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。
4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。
總結2021年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：
1、部門員工做事不細心，責任心不強。
2、與業主溝通能力還有所欠缺。
3、客服前臺與園區管家在業務方面溝通不及時，導致有些工作疏忽。
4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。
在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理年，我們信心十足。
客戶服務部是與外界聯系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業主，提升物業服務的服務品質，讓業主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。
（1）做好客戶日常服務工作，提高業戶報事保修的及時率和完成率，減少業戶的投訴和不滿。
首先，我部應該規范內部管理，加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業主較多，不同的業主會有不同的需求，而客服人員的專業水平又參差不齊，為了更好的服務于業主，部門要加強對員工專業知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業主滿意率達xx%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范，加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時，首先應嚴格按照“三標”規范操作，然后各區域管家及時跟進回訪，避免因處理業主報事不及時而引起的投訴。
其次，客服人員應“想業主之所想，急業主之所急”。
作為服務性行業，需要的是多動腦，更多的為業主著想，為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境，這樣可以感動業主，讓業主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。
（2）創新催繳思路，爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標。
首先我們應該明白一點，物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業主，多與業主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業主，業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的，對于這些業主，我們應大膽創新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業主也開始適應了。
根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業主溝通，包括節假日的問候，發送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創新，不斷總結才能不斷進取，其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。
（3）改善部門管理，使20xx年度品質工作穩中有升。
1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業知識，提升業務辦理能力；
2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業主滿意度；
3、多組織聯合巡區，以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力，提高品質；
4、廣開財路，加大宣傳、創新思路，將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力。
（4）主要從以下幾個方面開展：
1、設立社區活動專員一名，主要負責對外引資，搞好社區宣傳工作；
2、聯合新成立的聞江社區，一起組織社區活動，把社區活動做大，有影響力；
3、多與周邊的企業聯系，拉贊助，提高經營收入。
（5）做好部門人員管理工作，打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊。
1、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。
2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養成良好的習慣。
1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪，園區管家要定時去業主家回訪；
2、節假日期間，用短信平臺發祝福短信問候業主，使業主感覺到溫馨；
3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業主，做好相應的準備；
4、適當的提供一些個性化的服務，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作；
5、定時開展業主座談會，聽取業主的心聲，汲取業主好的意見建議，并及時改善服務；
6、每月定時開展社區活動，拉近與業主之間零距離接觸，使業主感到我們的服務；
7、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。
（7）環境事物—保潔的監管。
1、保潔負責人列入晨會中來，便于相互有效溝通；
2、部門多組織聯合巡區，優先發現問題，及時解決，避免業主投訴；
3、按時進行周/月衛生檢查，按照合同標準進行相應的處理；
4、管家日常巡區發現的清潔問題，及時跟進處理。
在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內在素質和專業修養，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十五
近xx年來本人在縣公安局和交警大隊的正確領導下，認真學習貫徹全國公安工作會議精神，以打造平安懷遠、和諧懷遠為目標，認真工作，嚴格履行職責，積極完成各級公安機關下達的工作任務，現將這四年來的工作情況匯報如下：
作為xxx交警中隊的一名普通民警，我在日常學習和生活中，帶頭學習各種業務知識，積極幫助有困難的同事，不斷增強和貫徹執行黨的基本路線的自覺性、堅定性，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，強化服務意識。通過個人各項綜合素質的提高來武裝自己。20xx到20xx年先后被評為嘉獎、優秀公務員、公安部個人三等功。我嚴格遵守隊里的各項規章制度和紀律，服從指揮，聽從命令。在日常工作中，加大路面巡邏力度，在主要路段和路口進行巡邏檢查，查處嚴重的交通違法行為，預防和遏制重特大交通事故，保護和減少人民群眾生命財產的損失，給人民群眾創造一個平安和諧的交通環境。城關鎮是老城區，人多車多，道路基礎設施和硬件設施相對落后。近幾年隨著交通工具的日益普及和車輛猛增，給我們的交通管理工作提出了新的挑戰。由于當前我縣的下崗失業人員和殘疾人較多，從事三輪摩托車、三輪電動車載客的人員較多，這些車輛又是城關地區交通安全的重大隱患。針對這種情況，我和同事們加大對無證無牌三輪車查處力度，把管控路段延伸到城關周邊地區，在巡邏中發現無牌證車輛，發現一起處罰一起，教育一片。經過我們不懈努力，無牌證車輛大大減少。針對交通擁堵現象，中隊實施客運三輪車分單雙號上路行駛的方法，分流車輛。高峰時期，在各個中小學生流量集中的路口，護送學生過馬路，對轄區內占道停放的車輛及時清理。特別是載人的三輪車停車隨意性較嚴重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，發現違章及時糾正。不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務，維護好自己轄區內的交通秩序，保證轄區車輛、行人的安全通行。
為貫徹落實公安部嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會議精神，全力遏制因酒后駕駛引發的道路交通事故，針對老城區酒后駕車的高發區域和高發時段，采用高密度巡邏，不定點不定時抽查，提高攔截頻率，依法從嚴從快處罰酒后駕駛機動車的違法行為。
四年來，我在路面執勤執法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為，嚴厲查處無證、酒后駕駛等重點交通違法行為，主辦、協辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于輕微違法行為堅持以教育為主，對于嚴重交通違法行為嚴格處罰，做到教育與處罰相結合，受到隊領導和同志們的一致好評。
作為交通警察手里握著執法權，最容易碰到的事就是說情風和拉關系，親戚或朋友被扣證罰款，一定想托個關系疏通一下。我的工作標準是以人民群眾滿意為出發點的，嚴格公正，不亂罰款亂收費，一視同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常說，作為執法者，必須管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正執法，更別提為群眾服務了。我認真貫徹執行中紀委和公安部紀委關于反腐倡廉的有關規定，拒腐蝕、防劇變。在工作中，執法公平，不徇私枉法，不接受親朋好友的說情，不接受當事人的賄賂和宴請，真正做到了清正廉潔，兩袖清風。
四年來我雖然取得了一定的成績，但也還有一些不足。主要有以下缺點：
一、自己的業務水平需要進一步提高，法律知識掌握的不夠全面。
二、服務意識和群眾意識需要進一步加強，真正做到權為民所用，利為民所謀。
今后我決心加強學習，不斷提高政治理論素養，刻苦鉆研交通管理業務知識，提高執法水平，加強作風鍛煉。在改革創新的深度和力度上花力氣下功夫，和全隊同事努力完成上級交給的各項任務，使交通管理和隊伍建設上一個新臺階。
個人述職報告集錦（熱門16篇）篇十六
在各級領導的正確指導下，我身為社區民警依照自己的職責，對自己一年來的工作向領導及村民做如下報告。
村常住人口xx名、暫住人口實名登記xx名。在此眾多人口中，有重點控制人員xx名、應當列入幫教對象的xx名，所有的人員都已經登記在冊。
##年共調解矛盾糾紛xx起，與村調解委員會和司法調解室一同對每起糾紛進行調解，經過深入細致的工作，每起糾紛卻已調解妥當，沒有因調解不當而造成上訪和訴諸法律，達到100%的調解成功。
我xx村社區自xx年x月以來，組建巡隊現有巡防隊員十名，依照市政法委的指示，我對巡防隊進行業務指導和管理，今年以來，我本人每周兩次自己帶隊巡邏，有效的遏止了刑事案件的上升，今年全年共發案xx起，較之去年發案xx起，下降了10%，其中有盜竊機動車兩起，盜竊電動單車x起，詐騙案件x起，入室盜竊x起，還有其他案件x起，經派出所破獲案件x起。
在街道及村委會的領導下，全年無重大治安、安全和人身傷亡事故，真正做到了安全、和諧、平安。
xx年，xx所的拆遷任務繁重，其中一、二、三個隊全部和六、七、八部份隊面臨拆遷任務，在配合街道對村民進行拆遷動員的同時，我自己對一部分不按法規的的出租戶和暫住人員進行了處罰，并且對2個用工單位也進行了治安處罰。
在此同時，對轄區內的無證旅社進行了治安處罰，有效的扼止境公共場所的治安安全隱患的不安全因素。
xx年，xx村面臨開發建設，拆遷任務繁重，安置小區翻新等，矛盾糾紛層出不窮，因此引發的矛盾很多，反映到村委和街道工委的事宜也時有發生，在工委和村委的領導下，我自己本著公平公正原則，認真履行職責，處理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚，沒有因自己的緣由引發矛盾上繳，也沒有造成越級上訪、上告的事件發生。
今年全年，xx村的第二代身份證辦完##余名，但有##余名未辦好第二代身份證，雖然上級布置的任務已完成，但是仍有余地，本人幾次向村委及村民下發通知。目前已基本到位，村民絡繹不絕的到所辦理身份證。
在此同時，只要是村民的戶口和其他事宜，我都能隨叫隨到，幫助解決實際問題，得到了村委和群眾的好評。
##村面臨大開發，拆遷任務繁重，村民對拆遷的想法不一，流動人員很多、很頻繁，流動性很大，對開展工作帶來不便。且安置小區的工程緊密開展，因而對情況難以預料，加之村委換界選舉當前，諸如此類事宜，都是影響工作的因素。
我決心在工委領導下、在村書部的布置下齊心協力、共同奮斗，把xx村的工作搞的更好，以實際行動維護好一土地的平安，使xx村成為人民群眾安居樂業的美好家園。