服務(wù)月的目的是讓學(xué)生明白，自己的能力和行動(dòng)可以對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。小編為大家整理了一些服務(wù)月的反饋和感言，希望能對(duì)大家的服務(wù)有所啟發(fā)。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇一
本學(xué)期，我擔(dān)任高二七班的班主任，現(xiàn)將本學(xué)期的班務(wù)工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)抓好班級(jí)建設(shè)，營(yíng)造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，創(chuàng)建班集體。
首先，進(jìn)一步明確班委會(huì)的職責(zé)和義務(wù)，建立班長(zhǎng)值周制度，定期組織召開(kāi)班干部會(huì)議，指導(dǎo)他們順利開(kāi)展班委工作，發(fā)揮班干部的示范帶頭作用，并在工作過(guò)程中不斷指導(dǎo)和培養(yǎng)他們的各種能力。使他們成為班主任的得力助手。
其次，要與同學(xué)們坦誠(chéng)相待，促成心與心的溝通，樹(shù)立學(xué)生的信心，激發(fā)他們勤奮學(xué)習(xí)的熱情，利用好月考后的分析總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
同時(shí)還要注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)常規(guī)管理，在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察學(xué)生的言行舉止，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題耐心細(xì)致的說(shuō)服和教育，用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生，以自己的言行做學(xué)生的表率。
二、建立平等友好的師生關(guān)系，做學(xué)生喜歡的班主任。
在工作中要平等的對(duì)待每一位學(xué)生，力爭(zhēng)建立一種和諧、信任和相互尊重的師生關(guān)系。嘗試“五心”工作模式，即愛(ài)心、耐心、信心、細(xì)心和恒心。用愛(ài)心感化學(xué)生，用耐心說(shuō)服學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，用細(xì)心照顧學(xué)生，恒心為每一位學(xué)生負(fù)責(zé)。尤其是對(duì)待問(wèn)題學(xué)生，要給他們以愛(ài)心，進(jìn)行說(shuō)服和教育，循循誘導(dǎo)，喚起他們的悔改之心。另外，要以寬容的胸懷對(duì)待學(xué)生。正確對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，使師生促成心與心的交融、情與情的共鳴。
營(yíng)造一種平等、和諧、友好的師生關(guān)系，做學(xué)生喜歡的班主任，使班務(wù)工作順利開(kāi)展。
三、欣賞每位學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。
心理健康要求學(xué)生具備自信心、進(jìn)去心、意志力等健康的心理品質(zhì)。在教育教學(xué)中，要特別關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。本學(xué)期計(jì)劃從以下幾方面抓起：
多利用獎(jiǎng)勵(lì)的方法，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極向上的心理。需要表?yè)P(yáng)是每個(gè)人的天性，獎(jiǎng)勵(lì)能滿足學(xué)生的需要，使學(xué)生感受到成功的喜悅，感到教師對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，進(jìn)而做到自尊、自信，積極向上;同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)還可以繼續(xù)激勵(lì)學(xué)生挖掘自身潛力。平時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，并適時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生保持積極向上的心態(tài)，穩(wěn)定的情緒，逐漸形成健康心理。
合理利用獎(jiǎng)懲機(jī)制，月考結(jié)束后，要認(rèn)真分析總結(jié)，給學(xué)生以肯定和鼓勵(lì)使學(xué)生找出差距，積極進(jìn)取。
平時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育，幫助學(xué)生明確目標(biāo)，樹(shù)立理想，使學(xué)生具有生活的目標(biāo)和奮斗的理由，計(jì)劃召開(kāi)“激昂的青春”，“心理健康教育”等主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想教育，激發(fā)學(xué)生的積極情感，培養(yǎng)學(xué)生的自信心和獨(dú)立人格，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
四、用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，因材施教，全面育人。
教師要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，盡量發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，善于挖掘?qū)W生自身的潛能，發(fā)現(xiàn)學(xué)生，尤其是學(xué)困生和問(wèn)題學(xué)生身上的“閃光點(diǎn)”，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極因素，多使用鼓勵(lì)性和激勵(lì)性的語(yǔ)言。同時(shí)，要認(rèn)真做好對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)考評(píng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)在的積極性和主動(dòng)性，挖掘和幫助有特長(zhǎng)的學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展方。
五、多和家長(zhǎng)聯(lián)系。
及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，隨時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和在校的生活狀況以及思想動(dòng)態(tài)。對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育，要不斷地取得家長(zhǎng)的配合。使家長(zhǎng)的關(guān)心和支持成為班主任工作的必要補(bǔ)充。
最后，要不斷提高自己的管理能力，能夠合理的處理一些突發(fā)事件，要不斷的努力，虛心向各位老師學(xué)習(xí)，使我班的整體水平有更大的提高。
班主任學(xué)期計(jì)劃。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇二
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民健康體檢項(xiàng)目的管理，確保居民健康體檢工作的順利開(kāi)展，進(jìn)一步保障轄區(qū)廣大老年人的身體健康，做到無(wú)病早防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，真正提高老年人生活質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際情況，制定60歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
開(kāi)展居民健康體檢的目的，一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；二是通過(guò)了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì)，進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療，有效利用衛(wèi)生資源；三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)，使全街道居民樹(shù)立正確的健康觀念，不斷提高自我保健意識(shí)。
（一）體檢對(duì)象。
轄區(qū)內(nèi)所有20xx年年滿60周歲以上的老年人。
（二）體檢項(xiàng)目。
1、生活方式和健康狀況評(píng)估。通過(guò)問(wèn)診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食習(xí)慣、吸煙、飲酒等危險(xiǎn)因素，以及既往所患疾病、治療及目前用藥和生活處理能力等情況。
2、體格檢查。包括脈搏、血壓、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查。
3、輔助檢查。包括空腹血糖、肝功能、心電圖、腹部b超。
4、健康指導(dǎo)。反饋健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)，提出合理化建議與干預(yù)。
（三）體檢方式。
體檢方式以各村（社區(qū)）巡回、預(yù)約集中體檢為主。原則上農(nóng)村片由村委安排老年活動(dòng)室或其他合適場(chǎng)所進(jìn)行體檢，城區(qū)片到相應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行集中體檢。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的，由責(zé)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)發(fā)放補(bǔ)檢通知單，集中安排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)檢。
（四）工作目標(biāo)。
（一）組織管理。
1、建立分級(jí)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理體制。
為保證健康檢查工作順利進(jìn)行，成立健康檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxxxxxxxxxxx。
2、分工明確，各負(fù)其責(zé)。
中心制定便捷的健康檢查流程，營(yíng)造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴(yán)格按照健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展健康檢查工作。外管辦負(fù)責(zé)與各村（社區(qū)）的溝通協(xié)調(diào)，安排合理科學(xué)的體檢時(shí)間。各科室、各衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極配合體檢工作，按要求抽調(diào)相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核，責(zé)任醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將體檢結(jié)果反饋到村委（居委），各村（社區(qū)）應(yīng)組織力量及時(shí)地將結(jié)果反饋給被檢查者。
對(duì)在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理；對(duì)可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果；對(duì)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
（1）宣傳動(dòng)員及檢前準(zhǔn)備（3月10日—30日）：各村（社區(qū)）要開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，讓檢查對(duì)象了解此次健康檢查的目的、意義、各村檢查時(shí)間及范圍，動(dòng)員其主動(dòng)積極參與。同時(shí)，中心安排落實(shí)主要檢查科室與成員，做好參檢人員的培訓(xùn)工作，備足、備好健康檢查所需的車輛、儀器、設(shè)備及試劑，檢查現(xiàn)場(chǎng)要有橫幅、健康檢查內(nèi)容等宣傳標(biāo)志，保證健康檢查順利進(jìn)行。
（2）健康檢查（4月1日—6月30日、10月1日—12月30日）：根據(jù)已建立的健康檔案，檢查對(duì)象持本人身份證按規(guī)定時(shí)間到指定場(chǎng)所集中進(jìn)行健康檢查。檢查人員根據(jù)居民健康檔案核對(duì)檢查對(duì)象身份后，按服務(wù)要求進(jìn)行危險(xiǎn)因素調(diào)查、并實(shí)施健康檢查。對(duì)需要進(jìn)一步檢查及治療的老年人，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知，建議其進(jìn)一步檢查和治療。已經(jīng)參加企退休人員體檢、社保健康體檢的可視為已完成本次健康體檢，也可根據(jù)個(gè)人要求再次檢查。
（3）體檢結(jié)果總結(jié)與反饋：所有檢查項(xiàng)目進(jìn)行完畢后，主檢醫(yī)生要把此次健康檢查的項(xiàng)目做一結(jié)果，并進(jìn)行健康評(píng)估，制定相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。體檢報(bào)告單打印后及時(shí)反饋到各村委和社區(qū)。
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化體檢責(zé)任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真，切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí)，精心組織、科學(xué)安排，按時(shí)參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，設(shè)計(jì)好合理的體檢流程，方便老年人體檢。
xxxxxxxxxxxxxxxx。
20xx年2月18日。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇三
居民健康檔案是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范記錄，是以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家及省已將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，特制定本方案。
(一)總目標(biāo)。
通過(guò)實(shí)施建立居民健康檔案項(xiàng)目，全市基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)年度目標(biāo)。
20xx年居民健康檔案建檔率城市和農(nóng)村地區(qū)分別達(dá)到60%（40%）和20%。2011年分別達(dá)到70%（50%）和30%。優(yōu)先為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點(diǎn)人群建立健康檔案。
20xx年項(xiàng)目在全市所有縣（區(qū)）開(kāi)始實(shí)施，主要內(nèi)容如下：
（一）制定居民健康檔案管理規(guī)范。
定的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）、《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的相關(guān)規(guī)定。20xx年1月1日前建立的居民健康檔案應(yīng)在20xx年年末前逐步完善，使其達(dá)到上述要求和規(guī)定。
1.培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，疾病預(yù)防控制和婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門相關(guān)人員。
2．培訓(xùn)內(nèi)容：居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù)，建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有：《中華人民共和國(guó)檔案法》，衛(wèi)生部制定的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（2009年版）《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等。
3．培訓(xùn)計(jì)劃：20xx年和20xx年分別完成50%培訓(xùn)任務(wù)。
居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
（1）個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。
（2）健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評(píng)價(jià)等。
（3）重點(diǎn)人群健康管理記錄包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0～36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點(diǎn)人群的健康管理記錄。
（4）其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會(huì)診記錄等。
（5）農(nóng)村地區(qū)在居民個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上可增加家庭成員基本信息和變更情況,及家庭成員主要健康問(wèn)題,社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況,農(nóng)村家庭廚房、廁所使用,禽畜欄設(shè)置等信息。
（1）轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受服務(wù)時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案，并根據(jù)其主要健康問(wèn)題和服務(wù)提供情況填寫相應(yīng)記錄。同時(shí)為服務(wù)對(duì)象填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
（2）通過(guò)入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案，并根據(jù)其主要健康問(wèn)題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
（3）將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中填寫的健康檔案相關(guān)記錄表單，裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。農(nóng)村地區(qū)可以家庭為單位集中存放保管。有條件的地區(qū)錄入計(jì)算機(jī)，建立電子化健康檔案。
（1）已建檔居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）復(fù)診時(shí)，應(yīng)持居民健康檔案信息卡，在調(diào)取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況，及時(shí)更新、補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。
（2）入戶開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先查閱服務(wù)對(duì)象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單，在服務(wù)過(guò)程中記錄、補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容。
（3）對(duì)于需要轉(zhuǎn)診、會(huì)診的服務(wù)對(duì)象，由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄。
（4）所有的服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。
城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員在為居民建立及使用健康檔案時(shí)，要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理，重點(diǎn)要求如下：
（1）提供建立居民健康檔案服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須明確居民健康檔案管理相關(guān)責(zé)任人，配備專（兼）職管理人員，接受過(guò)本項(xiàng)目組織的培訓(xùn)，并成績(jī)合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案的調(diào)取、查閱、記錄、存放等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）健康檔案管理要具有必需的檔案庫(kù)房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
（3）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。遵照國(guó)家有關(guān)專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，保持資料的連續(xù)性。
（4）健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過(guò)程中要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個(gè)人信息以及涉及居民健康的隱私信息。
（5）居民健康檔案統(tǒng)一編碼，采用20位編碼制，以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍，村（居）委會(huì)為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)將建檔居民的身份證號(hào)作為統(tǒng)一的身份識(shí)別碼。
（6）健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要使用健康檔案時(shí)，必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)本人或其監(jiān)護(hù)人同意后，方可使用。
（7）居民健康檔案一經(jīng)建立，要為居民終身保存。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)撤銷、合并等，必須將所保存的健康檔案交轄區(qū)縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門，或縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的，依法追究責(zé)任。
利用省級(jí)居民健康檔案計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立覆蓋全市的健康檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)用戶包括所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，條件成熟時(shí)向社會(huì)開(kāi)放。統(tǒng)一使用省級(jí)開(kāi)發(fā)的居民健康檔案信息管理軟件，提高居民健康檔案信息管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)全省居民健康檔案管理信息化，為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供服務(wù)。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇四
為了促進(jìn)我鄉(xiāng)和本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)安定和諧、使特殊人員管得住、管得好、幫教得力、使平安唐加建設(shè)提升到一個(gè)新的水平，就要做好特殊人員的管理工作，現(xiàn)在我鄉(xiāng)目前有重點(diǎn)管控人員、回流人員、十類人員和已釋放回來(lái)的刑釋解教人員，將做好以下的工作：
1、健全管控機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定管控幫教工作計(jì)劃，特殊人員的管控幫教工作的銜接率達(dá)到100%；一般幫教對(duì)象符合安置條件的安置率達(dá)到90%，重點(diǎn)幫教對(duì)象符合安置條件的安置率達(dá)到95%。
2、進(jìn)一步的提高特殊人員服務(wù)管理水平。進(jìn)一步加大解決特殊人員就業(yè)、就學(xué)、生活等困難的力度。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)矯正工作機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)矯正對(duì)象銜接管控率達(dá)到100%，幫扶率達(dá)到95%以上；最大限度降低重新違法犯罪，確保矯正期內(nèi)特殊人員無(wú)重新違法犯罪。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇五
xxx年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；家禽存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉牛存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；肉羊存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉類總產(chǎn)量x萬(wàn)噸。通過(guò)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇六
1、中心組織成立老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主任xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副主任xxx、xxx擔(dān)任，成員有各科室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理工作的組織與協(xié)調(diào)；公共衛(wèi)生科和醫(yī)療科為具體工作的執(zhí)行科室，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的日常管理和技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
2、職責(zé)與任務(wù)。
公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的健康教育、資料印制和實(shí)施技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)等。各醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行、宣傳、動(dòng)員和老年人健康體檢等工作，對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民提供上門服務(wù)，開(kāi)展健康指導(dǎo)、隨訪等工作，及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇七
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障老年人身體健康，讓老年人切實(shí)享受到基本醫(yī)療保健服務(wù)，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，我院決定開(kāi)展年度65歲以上老年人健康體檢工作，具體事宜通知如下：
一、工作目標(biāo)。
通過(guò)為全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險(xiǎn)因素，實(shí)施老年人健康管理，做到無(wú)病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量。
二、主要內(nèi)容。
（一）體檢對(duì)象。
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民（含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸傻綀?chǎng)免費(fèi)參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。
（二）體檢內(nèi)容：
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。
3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
（3）進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。
（三）體檢費(fèi)用。
體檢費(fèi)用由國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金列支，體檢人員個(gè)人不承擔(dān)規(guī)定體檢項(xiàng)目費(fèi)用。
（四）體檢地點(diǎn)。
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢點(diǎn)設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會(huì)。
（五）體檢時(shí)間。
6月3日開(kāi)始，每天上午7：30至11：30。具體時(shí)間見(jiàn)（附表1），有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
（六）體檢程序。
各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證，體檢當(dāng)日早晨空腹（我院準(zhǔn)備有早點(diǎn)）到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結(jié)果出來(lái)后反饋各村衛(wèi)生室。
三、工作要求。
（一）高度重視，成立體檢小組。
組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)體檢全面工作）。
副組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)工作安排）。
成員：何贊（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）。
（負(fù)責(zé)心電圖工作）。
（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）。
（負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作）。
護(hù)理部（負(fù)責(zé)登記工作）。
（負(fù)責(zé)工作前的.準(zhǔn)備、登記及工作后的整理）。
（負(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理）。
衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)體檢的宣傳、資料的整理）。
（二）明確分工，加強(qiáng)協(xié)作。
體檢工作程序按排及工作要求。
1、登記：登記人員做好排號(hào)，按號(hào)進(jìn)行登記，做好服務(wù)冊(cè)發(fā)放的登記及體檢表的登記（體檢表需要登記編號(hào)、姓名、年齡、電話及村組等，戶口不在本地的常住人口登記身份證號(hào)）。
2、體檢：醫(yī)生進(jìn)行體格檢查及健康指導(dǎo)工作，并完成體檢表的填寫。
3、抽血：檢驗(yàn)人員按編號(hào)抽血，做好標(biāo)本的登記，確保無(wú)誤。
4、心電圖：醫(yī)生要告知心電圖結(jié)果，結(jié)果要求編號(hào)或?qū)懨帧?/p>
5、尿常規(guī)：檢驗(yàn)人員要告知尿常規(guī)結(jié)果，結(jié)果要求編號(hào)或?qū)懨帧?/p>
6、資料整理：檢查完的資料進(jìn)行整理、并貼好檢查結(jié)果，及時(shí)錄入基層衛(wèi)生醫(yī)療信息系統(tǒng)。
65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，小組成員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，相互協(xié)作，確保老年人體檢工作順利實(shí)施。
vv鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
205月29日。
附：
時(shí)間地點(diǎn)體檢村組。
6月3日龍?zhí)链逍l(wèi)生室龍?zhí)链濉?/p>
6月4日茶廠衛(wèi)生室劉河村、伯巖村。
6月5日茅圻村衛(wèi)生室茅圻村。
6月6日余灣村委會(huì)余灣村。
6月9日月山村委會(huì)月山村。
6月10日六十村衛(wèi)生室六十村。
6月11日乍洲村衛(wèi)生室乍洲村。
6月12日大垅村衛(wèi)生室大垅村。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇八
一是抓好生豬穩(wěn)產(chǎn)保供，爭(zhēng)取xxx年生豬存欄達(dá)x萬(wàn)，出欄x萬(wàn)；二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時(shí)，推進(jìn)二三產(chǎn)融合，進(jìn)一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇九
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處，力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。
2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實(shí)力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開(kāi)展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。
4、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭(zhēng)取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
5、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合，使基層黨組織的活動(dòng)更具活力，更有特色。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十
20x的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2010年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展2010年度工作計(jì)劃：
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十一
目標(biāo)：
1、近期目標(biāo)：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2、長(zhǎng)期目標(biāo)：真誠(chéng)相對(duì)每位朋友。
措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠(chéng)的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
評(píng)估：有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對(duì)每位朋友也都是真心相對(duì)。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十二
疾病負(fù)擔(dān)是對(duì)人群健康損失的綜合測(cè)量，通過(guò)測(cè)算傷殘調(diào)整壽命年（disabilityadjustedlifbyearsqaey）指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行定量評(píng)估。daly是測(cè)量從發(fā)病到死亡（包括疾病死亡和疾病殘疾）所損失的全部健康壽命年的綜合指標(biāo)，包括早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān),《健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030年）》的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之-健康期望壽命，也是利用早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān)計(jì)算獲得。
傷殘權(quán)重（disabilityweightqw）是計(jì)算傷殘負(fù)擔(dān)和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)（即疾病相應(yīng)的健康狀態(tài)）的一個(gè)分值，不同疾病后遺癥相應(yīng)的健康狀態(tài)的嚴(yán)重程度可以通過(guò)評(píng)估傷殘權(quán)重分值量化.
全球疾病負(fù)擔(dān)（globalburdenofdisease,gbd）結(jié)合2010年和2013年部分國(guó)家的調(diào)查結(jié)果估計(jì)出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而，dw分值來(lái)源于人們對(duì)傷痛的主觀評(píng)價(jià)，不同文化背景下人們對(duì)傷痛的感觀不同（比如近視，肢體上的殘疾）.為了精準(zhǔn)測(cè)算疾病和傷殘對(duì)人群造成的健康損失，獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重，于2020年針對(duì)18-69歲的`一般人群開(kāi)展傷殘權(quán)重調(diào)查。
針對(duì)所有疾病相應(yīng)的后遺癥的206種健康狀態(tài)，產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果，為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學(xué)依據(jù)。
在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認(rèn)知度調(diào)查》問(wèn)卷，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問(wèn)卷25份，其中醫(yī)務(wù)人員不少于5份。
(一)調(diào)查對(duì)象。
1.納入標(biāo)準(zhǔn)。
本次調(diào)查對(duì)象納入標(biāo)準(zhǔn)：
(1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個(gè)月及以上)；
(2)年齡范圍在18-69歲的中國(guó)國(guó)籍居民，其中40歲及以下人群學(xué)歷在高中及以上，40歲以上人群學(xué)歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%，調(diào)查人數(shù)7人；30-49歲人群占比45%，調(diào)查人數(shù)12人；50-69歲人群占比30%，調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務(wù)人員占全部調(diào)查人群的17.5%，既4-5人。
(3)性別比男女比例1：1。
2.排除標(biāo)準(zhǔn)。
有以下情況者不作為調(diào)查對(duì)象：
(1)居住在功能區(qū)中的居民，如工棚、軍隊(duì)、學(xué)生宿舍、養(yǎng)老院等；
(2)港澳臺(tái)居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等)；
(3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
(二)調(diào)查方式。
1.釆用網(wǎng)絡(luò)自填形式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，受訪者通過(guò)掃描微信二維碼自行填寫問(wèn)卷。
第一部分為固定問(wèn)卷，包括個(gè)人基本情況及家庭經(jīng)濟(jì)收入等問(wèn)題；
第二部分為配對(duì)比較(pairedcompariso叫pc)問(wèn)卷部分，是通過(guò)主觀感受對(duì)健康狀態(tài)比較，會(huì)隨機(jī)在206個(gè)健康狀態(tài)中抽取兩個(gè)不同健康狀態(tài)的選項(xiàng)，形成一個(gè)“健康狀態(tài)對(duì)”，組成一道問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象根據(jù)主觀感覺(jué)評(píng)價(jià)，選擇兩者中認(rèn)為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進(jìn)行比較(其中包括三道質(zhì)控問(wèn)題：第三、十和十六題抽取同一對(duì)“健康狀態(tài)對(duì)”，但是“健康狀態(tài)對(duì)”的順序不同)。
為了保證調(diào)查的順利實(shí)施和收集數(shù)據(jù)的可靠性，鼓勵(lì)居民廣泛參與，項(xiàng)目組設(shè)置一系列措施進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對(duì)象的設(shè)定、調(diào)査人員培訓(xùn)、調(diào)查階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，以及隨機(jī)抽查和督導(dǎo)。每個(gè)微信號(hào)參與1次，通過(guò)合格電子問(wèn)卷設(shè)置隨機(jī)紅包，人均2-100元不等。無(wú)效問(wèn)卷包括：
（一）規(guī)律作答。
（二）未完成問(wèn)卷。
（三）逆序檢測(cè)題不一致。
（四）填寫時(shí)間小于3分鐘。
（五）不符合納入標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十三
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過(guò)失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下：
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化。
投訴處理是工作責(zé)任的問(wèn)題，是對(duì)自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰(shuí)的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者。
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對(duì)我們更忠誠(chéng)的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開(kāi)我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^(guò)投訴更了解對(duì)方，或覺(jué)得在情感層面有些愧對(duì)我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面。
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來(lái)的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）。
b方法（情緒處理在先，事情解決在后）。
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決。
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對(duì)情緒要擴(kuò)大，針對(duì)事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問(wèn)題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問(wèn)題過(guò)去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)。
客戶的語(yǔ)速加快，或者是開(kāi)始質(zhì)問(wèn)服務(wù)人員，或者是開(kāi)始語(yǔ)氣加重，或開(kāi)始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說(shuō)他去過(guò)很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過(guò)了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見(jiàn)負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開(kāi)；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對(duì)于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十四
以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本，真誠(chéng)服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，建立規(guī)范而開(kāi)放的校內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的'規(guī)范化、制度化管理。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十五
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營(yíng)銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營(yíng)業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營(yíng)業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問(wèn)候客戶“您好！請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員一定要詢問(wèn)客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營(yíng)銷的考核壓力可以逐級(jí)傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營(yíng)業(yè)廳都是月度任務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十六
操作和管理是一門科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)改善工作。
錦江區(qū)把街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制相結(jié)合，構(gòu)建覆蓋全區(qū)、城鄉(xiāng)均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則，結(jié)合街道、社區(qū)的地域和人口特點(diǎn)，在全區(qū)16個(gè)街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個(gè)“公共服務(wù)站”，設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)窗口，作為街道辦事處和社區(qū)向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺(tái)。并通過(guò)統(tǒng)一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區(qū)公共服務(wù)站專職工作人員隊(duì)伍，為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。
語(yǔ)文：背誦本單元要求背誦課文；熟記本單元新學(xué)實(shí)詞、虛詞；完成本單元練習(xí)冊(cè)上的習(xí)題；寫兩篇作文；堅(jiān)持每天寫日記。
九月搞好秋季壓欠的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備工作；搞好村級(jí)財(cái)務(wù)二季度報(bào)結(jié)記帳工作；突擊10天組織站內(nèi)人員進(jìn)行外欠資金的清收工作。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十七
通過(guò)實(shí)施老年人中醫(yī)健康管理服務(wù)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和一般體格檢查，根據(jù)檢查結(jié)果提供中醫(yī)健康狀態(tài)評(píng)估，給予中醫(yī)保健指導(dǎo)。同時(shí)普及老年人中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)與方法，倡導(dǎo)科學(xué)生活方式和習(xí)慣，提高自我保健能力及水平，使老年人普遍享有優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)健康指導(dǎo)服務(wù)。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十八
（一）通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開(kāi)展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對(duì)下屬村衛(wèi)生室開(kāi)展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
健康管理服務(wù)工作計(jì)劃（匯總19篇）篇十九
一是加強(qiáng)畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設(shè)施綜合利用率，依照方案要求，全面落實(shí)好糞污資源化利用整縣推進(jìn)項(xiàng)目，規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率達(dá)到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率。二是認(rèn)真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟(jì)。