個人總結是一個重要的自我提高和發展的方式,可以幫助我們更好地認識自己的成長和進步。在這些總結范文中,我們可以看到作者對過去一段時間的學習和工作進行了全面的回顧和總結,并提出了一些自己的想法和感悟。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇一
我現任小區監控員。一轉眼,xx年已經快過去了。回顧這半年來的工作和生活,我收獲頗多。作為一名農村最基層的工作者,我的成長離不開領導的培養幫助和同志們的關心支持。現將這半年來的工作情況向組織和領導匯報一下。在工作方面:
第一,服從領導,服從安排,一切行動聽指揮。做到了號令的高度統一,上下齊心,全所一條心,全司一盤棋,維護了公司的嚴肅性和統一性。
第二,遵章守紀,維護單位權威,維護企業榮譽。
第三,愛崗敬業,盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生,防止了疾病的傳播,美化了工作環境。提高了公司的知名度。
第四,團結協作,共克時艱。協作之一。
在工作中方面;“用心做事、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
回顧和總結一年來的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項活動,每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著校公司各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的領導,離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工,同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關懷及支持。
明年的打算。行為規范標準化,著裝統一整齊化,文明用語經常化,微笑服務真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業務熟練職業化,學習提高個人整體素質。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇二
為了更好地開展下一段的工作,現在我把上半年的工作總結如下:
一、強化業務技能,中心工作見成效。
今年以來,我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓,上半年內共計召開5次會議對中心員工進行了業務技能培訓,培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監控業務知識、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門文件等。
通過展一系列的業務技能培訓,有效的提高員工的業務技能水平,較好的完成上半年監控中心工作任務。
1、耐心接聽ip語音電話,準確、及時下達各種指令,發生重大事件及時向相關領導匯報,并作好相關詳細記錄和刻錄事件發生的全過程,以備查用。
熱情服務,與收費員團結協作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律,若有違紀現象按規章制度如實處理,并向相關領導和部門匯報。
3、按時制作出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)、入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、月報表并如實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領導的同意下,積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
二、細查三大系統,運營暢通得保障。
三大系統是高速公路的重要組成部分,三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環中的作用。
三大系統運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統的運營順暢程度。
1、xx監控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進行巡查,做好巡查記錄并作出相應處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發現問題后,作好記錄及時上報xx監控中心。
三、強化文明服務,紀律作風有改觀。
1、三申五令。
監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題,對于情節嚴重的采取點名批評的方式進行教育。
會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,并責令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查,對在檢查中發現的違紀員工,一律按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。
3、管理人員跟班。
根據管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個小時,管理人員在跟班過程中,發現違反紀律的員工按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。
20xx年上半年,在市、區、街道等上級殘聯領導,殘協管理辦公室及專門協會辦公室的正確領導下,我們鹿丹社區和新圍社區的殘疾人工作受到了轄區廣大殘疾朋友的肯定和好評。
具體做了如下幾方面的工作:
一、新增殘疾人在今年初,在我和工作站的大力宣揚下,本社區有5人申請到殘疾證,申請與辦理乘車證、申請一級補助與輔助器具、對精神病人申請免費服藥。
以便轄區殘疾人每個人都有可以享受到政府及社會對殘疾人的關愛。
二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯系,詳細了解社區殘疾人的生活狀況,傾聽他們的心聲,及時了解殘疾人的呼聲和訴求,反映殘疾人的意愿,將殘疾人的需求記錄在案,同時也把政府對殘疾人的關愛送到殘疾人家中。
幫助他們解決困難,維護社會的和諧與穩定。
在春節來臨之際和街道領導一起對貧困殘疾人進行節日慰問,并送上慰問金慰問品,而在六一兒童節則為轄區五名小朋友送去了節日的慰問金,以表達各級殘聯對殘疾人的關愛之情。
三、推動社區康復上半年共為轄區五位偏癱,截癱殘疾報名參加康復訓練營,為七位肢體殘疾報名參機構康復治療,為社區殘疾兒童申請各類機構補助,以便他們得到及時的康復,盡早溶入社會。
為每位殘疾人建立了康復檔案,全面掌握了本社區殘疾人家庭情況和康復需求。
開展殘疾人免費健康體檢,讓每一位殘疾人都真正感受到了各級殘聯對殘疾人的關愛,受到了廣大殘疾人的好評。
四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發放輔助器具,肢體殘疾人:輪椅一部,沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個、手部矯正器一個、電子床墊一個。
視力殘疾人:低視力助視器一個、語音手機二臺、聽書機一臺。
細心、周到的服務使社區殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細致的解決。
五、就業與困補殘疾人就業一直以來就是一個老大的難的問題,為了讓殘疾人走出家庭、走向社會,讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養活自己,不再是家庭的累贅,我們的各級殘聯做出了很多的努力,市,區各級殘聯經常舉辦各種專門針對殘疾人的招聘會,為殘疾人提供尋找工作的平臺。
六、活躍的社區活動在街道及工作站的支持和組織下,帶領轄區殘疾人參加一系列的活動,看三d電影;觀看殘疾人藝術團的表演活動;參加為迎大運而舉行的游山水田園活動。
為轄區過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運動會;為有技能的殘疾報名參加比賽等等,極大的豐富了殘疾業余生活,讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會中來,感受生命的美好與和諧!
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小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇三
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來,我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業,經常與同事們一道學習先進工作方法,總結失誤教訓,交流工作經驗,堅持執行管理所收費相關文件政策,順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務,和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強鍛煉。
一年來,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學習,不斷提升自身綜合素質。
我重視加強理論和知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學,不斷提升自身綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進行學習,不斷提升,結合自己的工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。
對沖卡逃費,拒不交費的車輛進行全面記錄;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
五、對收費員的文明收費進行監控。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習人員尤其如此,提示收費員使用文明用語。
六、愛護監控設施,熟練掌握操作過程。
在交接班時交代監控設備的運行情況,確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教,能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
七、按時交接班,不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度,按作息時間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛崗敬業,不斷加強自己的事業心和責任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可,這是對我所做出成績的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
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小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇四
做為一名監控人員,能自覺遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績:
七、按時交接班,不遲到不早退、嚴格執行站里的規定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感、展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結友愛,同心同德,一定會做到最好。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇五
剛剛送走百花爭艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個月彈指一揮間。回顧前半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現在我把上半年的工作情況總結如下:
今年伊始,我石化賓館就本著以人為本,安全第一的指導思想,把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領導的帶領下,全體員工認真學習并大力宣傳“我要安全”的有關文件和規章制度,認真吸取20xx年事故的慘痛教訓,抓好落實“我要安全”工作,增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首,圍繞安全提方案,定措施,抓培訓,加強對硫化氫的認識,學習“我是硫化氫”系列知識,培養員工應對突發事件的能力,使員工意識到安全是全員的首要責任,是企業的推動力和新舉措。
為了深入落實安全觀,全面提高安全水平,我館成立“我要安全”課題組,設立安全辦公室,并且在職工中開展安全責任承諾活動,安全禁令活動,結合我館實際工作,以高空作業為重點,修訂安全制度和章程,確保各項工作有章可循,嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到,安全不僅僅關系著每個人的人身和財產安全,而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強安全生產法制意識,責任意識,事故防范意識,關愛生產,關注安全,用責任鑄起我們安全的長廊,用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業心和責任感,有較高的安全素養和道德素養,有熟練的業務技能和健康的體魄。在上半年,我們對員工進行了全面的考核,細化標準,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同時,提高員工素質,我消防中心部分設施設備年數多,不允許有任何麻痹思想,我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。監控室本身就是消防重地,如果一時疏忽,后果將不堪設想,4。8事件讓我收獲很大,我會從此事中吸取教訓,從哪里跌倒就從哪里爬起,對工作認真負責,以出色的工作業績彌補這個事件所造成的損失,和同事們團結一心把我們的消防工作做好,做扎實。
3月份,我們監控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作,不斷完善各項制度,大家在學習和落實“我要安全”工作的同時,都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會。同時,我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在,南樓管線幾經改造,六樓幾十根管線縱橫交錯,水路電路紛繁復雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關鍵時刻,少走彎路,少犯錯誤。我深深地知道,我們的責任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作,我們責無旁貸,。為了達到全員參與,全員提高的目的,3月23日,我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培,經過一個禮拜的學習,取得了消防中心控制室操作資格證,實在是可喜可賀啊!在此期間,幾名老員工工作量加大,他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗,加強巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位放心,大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點,時時刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會期間,接待會議10余次,每周平均收入32萬多,這是近年來收入最高的一月,這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的,我們所有員工從方方面面都做好花會接待工作,使花會工作得到上級領導的贊同和認可。
4月份消防中心更新了設施設備,安裝了聯動型火災報警控制器,做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的'強切功能。監控主機也已更換,配備了新的顯示屏,墻面42寸大型顯示屏,使監控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個,配備消防電話10部,原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具,消防應急燈88盞,安全指示燈52個,消防水帶23條,手動報警器27個,遠紅外線探頭6個,25路攝像探頭,對講機4部,消防面具20余具等,現在我們各項消防設施設備齊全,基本做到了全館聯動,可以說一旦遇到火情,處處有保障。這次安檢的設備的進一步完善,使我們以后的工作更便利,安檢工作更科學化了。
4月28日,我館在郭亞偉總經理助理帶領下,精心組織了一次消防演練,參加此次活動人數達150余人,這在我館是史無前例的。演練成立了專業小組:有外聯協調組、通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、宣傳照相攝像組等六個小組;模擬火災現場準備工作分五組:餐廳部安排6名員工扮演賓客、辦公室安排義務消防員12人撲救及組織現場人員疏散,保安部準備4kg滅火器若干具,防毒面具10余個,對講機10余部,客房部配備北四樓6個房間,煙霧器。客房部也對顧客進行必要的解釋,避免引起不必要的恐慌。由于這次演習準備充分,組織嚴密,整個演練過程有條不紊,取得了空前的成功。這次消防演練,給我們一個啟示,那就是不打無準備之仗。沒有充分的準備不行,沒有過硬的業務素質不行,沒有各個部門的團結協作更不行。因此我認為,安檢工作需要常抓不懈,這樣的演練應該多舉行。這樣,我們才能從實戰演練中去查漏洞,找不足,否則,等事故真正來臨時,我們就會驚慌失措,顧此失彼。通過這次消防演練,大家更加清醒地認識到,一旦發生火情,我們首先要冷靜、沉著,每個人應該做什么?我們消防員應該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續做好防火工作,持之以恒把安全生產放在日常工作的第一位,使我們的企業能夠高效正常運行下去。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇六
緊急、充實的20xx年馬上完畢。在這一年的日子里,我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友情,同時在實踐中磨練了工作力量,使我的業務水平又有了較大的提高,固然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶著下,我以創立和諧大路的重要思想為指導,堅固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌效勞,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的力量。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、安康進展作出了我應有的奉獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱難樸實、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報如下:。
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養。首先在思想上,主動加強對政治理論學問的學習。同時注意加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別力量,堅決了立場,堅決了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持糊涂的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進展了學習。注意加強對理論學問的了解和把握,促成自身學問構造的完善和學問體系的健全,進一步加強自己的`業務學問。
二、工作狀況。
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,仔細做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;敬重領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑效勞,主動為司乘人員排憂解難。尊守效勞標準,嚴格根據內容,把收費工作與文明效勞活動嚴密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平常,勤儉節省、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名優秀收費員的要求來標準自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養和力量。
三、存在的問題和準備。
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶著下使自己的工作到達一個更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關懷支持的結果,是同志們協作、幫助的結果,是全體人員團結全都、努力奮斗的結果。但是,我也熟識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌效勞,百萬元無差上,個人力量還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思索,去改良和加強,去創新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務學問,充分發揮自己的特長為站多作一點奉獻,堅決聽從領導的指示要求和安排,仔細做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xxxx收費站的明天更輝煌。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇七
本人自20xx年二月到公司監控中心工作以來,在公司經營部經理、副經理的正確領導下,在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面。
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的.事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面。
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面。
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!
同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇八
回首x,我的工作同樣經歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了x物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的'工作總結如下:
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處x年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;。
第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;。
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”x,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;x我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝x物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇九
各位領導,各位同事:
您們好!提起筆時候感覺到不知不覺間一年的時間已如流水般走過,作為小區監控員的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣,沒到歲末,總結一下我在過去一年的得失,已經習慣。總體來說,我的xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一;在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。第二;愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用,心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。第三;xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。在思想上,積極參加政治學習,不管走到哪里,都嚴格要求自己,同樣這樣可以提高我們的素質與修養!我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學會了心態平衡的重要,學會知足者常樂的重要,以及對生活的熱愛。這是我在這里汲取的收獲。
對即將到來的xx年,我充滿了信心。在未來的'一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進,料樣品的征集,繼續努力提高自身的素質,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同事請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
同樣真摯感謝各級領導對我們的支持與厚愛!
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導的意圖,能把領導指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復。
3、努力工作,認真完成工作任務。一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況,當然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習,堅持原則認真履行自己的職責,增強自信心,學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十一
(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。
綜上所述,我部門工作在企業領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到企業的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業企業經理的直接領導下,為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。
我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。
希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們和風物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們業主的內心而努力、奮斗!和風物業,“加油!”
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十二
__年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于__花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間__花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
三、__西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在__花園實施,雖有少數業主持有不同的.意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立__年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
七、因為有了20__年成功分亨芒果的經驗,20__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,__花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十三
年初,監控中心加強組織領導,認真落實工作目標,根據個人工作能力特點將監控中心工作逐一分至每個人,各班組負責人為第一責任人,員工為直接責任人,層層管理,層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工,我們完善切實可行的規章制度。新制定了《監控中心門禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,并且做到上崗時服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發生,設備維護和維修必須如實填寫相關記錄,設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環節都按監控員考核制度相應的規程規范來嚴格要求每個人。
2、確保設備運行。
為確保館內安防系統運行、完好,我中心加強現場管理,以預防維修的原則,堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養制度,夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,24小時隨叫隨到設備搶修工作制。
3、設備維護。
隨著設備的老化和館內布局的變化,我們對館內重點監控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節測試均已達到行業標準。截至今日我們新裝監控5路,分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次,維修展廳投影2次,對館內安防設備維護共計10次,據統計全年設備自維成功率為60﹪,其余40﹪故障均為外請設備廠家人員現場維修。
4、重要活動和接待。
如春節廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕,我都會組織相關人員對設備提前保養檢修,確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光,類似此類活動我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多,共計42次;報告廳會議配合共計11次。
監控中心大力倡導科學安全觀,狠抓全員安全意識、治安防范意識,確保各項制度的落實,使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。xx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發生,實現了全年安全生產。今年以來,監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,同時進一步認識到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識,做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,對新員工培訓10次,技能考核12次,現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備,排除簡單故障。
1、業務技能還有待提高,中心的九大系統涉及到各類專業知識,因此要加強業務知識學習,尤其是設備維修方面。
2、規范化管理還需進一步加強,凡事都要有個計劃、規范、標準。過去的一年,我們雖然在此方面做了一定的工作,但仍需進一步的規范,做到工作有序、行為規范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,工作中有些細節未到位,對監控員的工作和生活情況還不夠關心。
4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時,不斷學習新技術,開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
新的一年,意味著新的起點、新的挑戰。xx年我們要認真總結經驗,戒驕戒躁、努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中去,為大唐西市博物館來年整體工作目標發揮應有的作用。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十四
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁企業技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
小區物業監控員個人總結(熱門15篇)篇十五
我會更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據不同時間段安排打掃,會更具各位小區居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個干凈的環境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛生,把自己需要做的事情做好,把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工。
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規定他們必須在什么時候工作結束,保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們為榜樣,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃。
更具公司要求,會更具小區的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務質量。
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續給小區服務,完成任務。