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    銷售人員的工作規劃(實用20篇)

    時間:2025-05-25 作者:夢幻泡

    通過制定規劃計劃,我們可以更好地組織時間和資源,實現自己的目標。下面是一些規劃計劃的成功故事,讓我們一起來聽聽他們是如何實現目標的。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇一

    渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環節,起到承上啟下的作用。

    1、明年再給分銷制定。

    1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。

    2、終端也是最重要的一個環節。

    3、就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力。

    現在都是整車發貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業代出庫就400多件x24規格的,也讓他們有很大的希望與信心。

    4、終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。

    網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前__市場有老城區廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2—3條形象街,每個月在做3—4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。

    還有今年我發現終端很多店不在業務員手里拿貨,因為有的二批比業務員發的要便宜1元,讓業務員信心不足打擊積極性,特別是區域差的鄉鎮,業務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執行,如和其正給分銷__元,分銷發給二批__元,二批發到終端__元,這樣既保證不會影響業代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發貨,直接停止供貨以確保市場良性循環。

    另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。

    5、針對業務團隊建設與管理:

    1,針對區域差別和網點數,劃分區域,保障每名業代都有足夠的網點維護,從而保障業代提成收入。

    2,業代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業代在線路上有足夠的時間拜訪。

    3,要求業務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。

    4,每天跟線1名業代,檢查市場鋪市率及業代動手能力,當天出庫差的業代,第二天查看業代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業代處理,解決不了的到線路上去協助業代處理,從而提升業代處理事情的能力。

    5,區域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業代的開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業代技能培訓,不管是老業代還是新業代,培訓時,實戰演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優點,使整個業務團隊的業務能力在互相學習中不斷提升。

    6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把__市場建設成樣板市場。

    7,要求業代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環。

    8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業代的積極性,從而更好的維護好市場。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇二

    時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20xx年已經開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。

    2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

    根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

    1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。

    2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的'步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

    3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

    4、在網絡方面。

    充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。

    文檔為doc格式。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇三

    作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

    1、在第一季度,以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。

    二、制訂學習計劃。

    做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

    三、加強自己思想建設。

    增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇四

    1、作為一名優秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發現顧客的優點,及時的贊美顧客及陪同者。

    2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當的時機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

    3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來,引導顧客自己選擇。

    4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的'顧客,你就可以給顧客互動。

    5、在遇到大單顧客時,導購員會發自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發現銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。

    6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。

    文檔為doc格式。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇五

    20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

    20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的.各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

    20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。

    a、會議計劃收入為xx萬,理想目標是完成xx萬。

    b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到xx萬。

    c、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇六

    時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20xx年已經開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作規劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作規劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。

    1.年初擬定《珠寶年度銷售規劃》。

    2.每月初擬定《珠寶月銷售規劃表》。

    根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

    1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。

    2.制訂學習規劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

    3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

    4.在網絡方面。

    充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇七

    不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少.

    這段比以前心情要好.原因一,至少基本看清了今后一長段時間的發展方向.不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素:1,去年獎還比較滿意;2,至少還可以做做e的產品.

    今年可以說是異常關鍵的一年:首先是雙網覆蓋的中我們能不能有所突破.另外就是去年的一些項目我們今年都得.我得面臨售后的協調以及回款.由于時常是一作這些,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好.雖然比以前好多了,但是還得忍!

    去年年底的時候,參加了hw的,當然是作了一些準備工作的.結果還比較順利,那邊給了offer,但是我的是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經令我夢寐以求的公司,曾經在應屆前連面試機會都不給的公司,我也能夠進去.呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在這邊發展,那么我必須一心一意.

    2,針對a-l的東西,則是積極準備集中規模招標事宜.爭取能入圍.在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化.

    3,關注電源和其他一些小東西.在電廠看能不能做做電源和電池.

    4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協調售后工作和協調做標書的人.我騰出更多的精力和時間去跑跑.

    爭取在11年底能完成500w的額.

    努力!!!

    剛接觸這個行業時,在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業、對產品還不太熟悉,,語言組織能力、業務能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強。

    2017年的計劃如下:

    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。 三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    四;今年對自己有以下要求

    1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。

    2:自己一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。?

    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

    5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的'工作實力,才能更好的完成任務。

    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10:給自己設立目標,然后分小目標去實現。

    11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。

    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇八

    銷售行業是一個極具挑戰的行業,銷售行業的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰。在__年剛接觸這個行業時,我在選擇客戶的。問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業中。有人說銷售這個行業必須要有熱情,但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒有要求的客戶不是好客戶。

    經過了一段時間的摸爬滾打,終于也算是摸出了一些門道和心得。我現將20__年的工作計劃安排如下:

    一、對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    四、今年對自己有以下要求。

    1、每周要增加__個以上的新客戶,還要有__個潛在客戶。

    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,做到萬無一失。

    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

    5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6、對所有客戶的工作態度都要一樣,給客戶好的印象,為公司樹立更好的形象。

    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10、確定自己的銷售任務,每月完成__的任務量。

    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20__年即將成為我身后的腳印,回想走過的路,看著深深淺淺的腳印。一年時間,各種酸甜苦辣,有歡笑,有淚水,有成功,又失敗。但我已經度過了我邁入銷售行業最困難的一年,面對即將開始的20__年,我滿懷憧憬,我相信一定能夠取得更大的成功!

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇九

    永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

    一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

    1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市嘗工作中得到較好的發揮。

    2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

    二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

    2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的(,請保留此標記。)預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。

    3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。

    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

    三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

    1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的'地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。 2、加強轄區卷煙零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

    3、加強80%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%的卷煙零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

    4、加強轄區大戶管理,進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

    5、加強三員互動,提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

    四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌 評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

    1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

    2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

    3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

    五、強化管理,進一步規范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。

    1、客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

    2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

    3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十

    在本文中,將從幾個方面來進行年度的規劃。需要說明的是銷售人員的工作規劃主要體現在對市場的管理、過程管理等方面,也就是說,對于整個市場的管控和把握,以較為宏觀的角度來切入,本文主要體現關鍵節點和要點。

    年度工作目標一般由公司銷售部門根據公司總體銷售目標下達,依據去年的銷售完成情況、自然增長、人員、費用、渠道等情況,制定一個復合增長率。主要體現為銷售目標(銷售額目標和銷售量目標);還有諸如品牌目標、渠道網絡覆蓋等非銷售目標。銷售目標要進行分解,幾個維度進行分解,分解到區域內的每個渠道、每個經銷商、每個產品,每月、每季度、半年、年度完成情況,這樣的目標才有意義。

    對于渠道、終端的網覆蓋,也是目標分解細化的過程,分解之后,銷售人員就知道銷量的來源,做到心中有數。每個月底惶惶然的不是好銷售人員;每月個底在辦公室氣急敗壞的催回款的管理人員也不是好的銷售管理人員。

    第二,做好市場布局。

    包含以下三個內容。第一是區域市場的定位。第二需要進行市場分類;第三確定渠道模式。區域市場定位,用stp戰略營銷分析,進行區域的細分,確定目標市場,進行定位。其實,對銷售人員或者基層的銷售管理人員而言,最重要的是進行區域市場分類,明確區域市場的類型,制定不同的渠道模式和開發計劃。不同類型的市場,渠道模式是不同的;有直供的、有通過分銷商實現覆蓋終端的、也有協助重點客戶分銷到終端的。

    市場分類,大致把市場分成四類,第一類是基礎市場,具有很好的市場基礎和消費群基礎。從品牌、渠道、終端綜合實力明顯由于競品,一般來說,市場占有率在35%以上;另一類是戰略市場,具有較好的市場基礎和消費群基礎,市場容量大,有較強的發展空間。對本品發展具有戰略意義的市場;第三類是發展市場,具有一定好的市場基礎和消費群基礎。市場容量大,有較強的發展空間,本品在某一方面或幾方面具有優勢;最后一類是滲透市場,市場基礎和消費群基礎較差。綜合實力與競品比較明顯處于劣勢,借助經銷商分銷網絡或自然銷售進行滲透。

    渠道模式確定,根據企業、行業的屬性和市場的具體情況,可以分為直銷、直供和借助經銷商進行分銷等幾種情況;一般中小型快消品企業的方式為區域經銷方式,具體為一個區域(地級市1-2家經銷商,劃分區域;縣級城市1家經銷商;鄉鎮設立特約分銷商);地級市場城區協助分銷商建立分銷網絡,部分核心終端由經銷商直供。

    第三,年度總體市場策略。

    目標定好和分解好了之后,我們需要有主要的策略來完成這些目標。所謂的目標管理,并不是只有一個目標,而是圍繞目標形成的一整套市場管理的策略方法,也就是說,需要完成目標所需要的資源、組織架構、團隊和考核激勵措施。

    永遠不要讓銷售目標裸奔。

    每一個公司在大的策略上應該是一致的,針對不同區域和市場情況做一些調整。如新品較多的一年,公司市場部、銷售部門可以將主題活動和路演等做一個統一的規劃和部署,區域根據時間和所需要資源進行計劃,審批通過后申請執行。

    一般來說,一年區域內都要做的幾件事情,可以固定下來。如年底的經銷商會議;年初的二批商訂貨會,協助二批商的分銷網絡建設;協助經銷商對終端的直供和開發;旺季到來之前,進行消費者活動之類,需要做一個年度的規劃;中間可以穿插進行一些節日和消費者的推廣活動,如上面提到的主題活動和路演等。

    年度總體的策略,可以針對不同區域,不同類型的市場制定,成熟市場以品牌推廣、渠道控制、優化、新產品導入、加強團隊的激勵為主;發展型市場以渠道激勵,優化產品組合,培育重點市場和品項為主;新市場以市場開拓、團隊培訓、渠道建設、終端覆蓋和活動推廣為主,速度打開知名度,借助渠道力量進行分銷和推動銷售。

    第四,年度費用預算。

    費用是業務人員的槍彈,沒有費用,光憑一張嘴巴怎么能打退“敵人”的進攻呢?費用產生于銷量,但切不可僅僅為了銷量而聯合客戶做出對公司不利的事情。千萬不要為了蠅頭小利教唆或者聽信客戶的教唆截留,虛報費用。因為這樣做,唯一的一條路一定是被客戶制約而失去對其監控的權利。切記。

    第五,市場組織架構及團隊管理。

    區域市場組織是保證效率的基礎,很好的策略,也需要組織的保證,才能由團隊高效的執行。也就是說,區域市場的組織是否高效,幅度是否合理,都是需要銷售人員和管理人員引起注意。如果要把賣場做好,就需要設置ka主管和業務人員,針對賣場的特點進行培訓,怎么陳列產品,怎么跟賣場的買手談判爭取最好的條件和位置,怎么做賣場的促銷,今年的各產品組合的賣場促銷策略是什么等等。如果是普通小店和通路為主,架構和人員要求又不一樣,需要通路的業務人員協助分銷商建立網絡或者終端;小店的業務人員,需要規劃好線路,按照線路進行尋訪,需要有耐心和韌勁。

    至于團隊管理,需要做好三件事情,第一,督促或者幫助下屬做好計劃;第二,具體的工作內容是什么?第三,做好區域市場考核的標準。

    第六,營銷組合管理。

    我們要向消費者提供什么?營銷組合只是讓我們很方便的考慮市場的要素,這是一個框架,銷售人員進行市場的大致分析時,可以做到不遺漏。這是一個思考市場的框架,對銷售人員的用處也是不言而喻的。

    最開始,我們可以用swot進行一個粗略的分析。然后再進行4p的分析。

    對產品來說,我們要分析產品有沒有出現“老化”,有沒有競爭力,產品組合是否得當,形象產品、利潤產品、走量產品及阻擊產品是否合理,是否能夠穩固市場。

    對渠道而言,我們首先要確定好渠道的政策,有政策才能將經銷商管理好,區域的渠道模式是否需要調整,二級及以下的分銷網絡是否需要提升和完善,終端網絡是否需要開發,是否要進入新的渠道等等。

    價格方面,需要具有相對的優勢,中小企業或者新產品需要有較高的利潤空間,沒有高空的支撐,只有靠渠道和分銷的力量快速到達市場終端。如果銷售一般,特別是需要推動銷售的產品,利潤空間偏低,渠道利潤不夠,是非常危險的。如果不幸遇到這個情況,就要用新品和新包裝或者產品升級進行置換。

    宣傳、促銷。常規的活動一定需要的,如賣場,戰術產品可以做特價、利潤產品可以搭配禮品銷售、新品配促銷導購、走量產品做綁贈等等,都要不斷開展活動;在品牌宣傳上,也要結合公司的推廣創新方式,從品牌的層面上降低產品價格的依賴;如果是商超為主的產品,最好能跟賣場或者在賣場外面、附近進行一些主題的促銷,規模可以不大,但要有策劃,有想法,引起目標消費者的關注。

    第七,執行和評估。

    執行跟三個要素相關。第一是大家達成共識的目標,什么意思呢?就是經過測算,努力,有策略就能達成的清晰的目標;第二,完善的管理制度和流程。很多時候,對銷售人員的管理基本是一個銷量的考核,除此之外,過程管理,流程的規范很少。好的制度不一定讓人變好,但壞的制度一定會讓好人變壞,所以,要用制度來管理人,而不是用個人的好惡。第三,團隊的整體素質。光有想法也沒用,還得要落到實處,不是一個人很強,而是整體的團隊能力要達到要求。

    評估也是為了改進以及保證下一次做得更好,任何的方案執行之后必須要有評估報告。評估報告的要點是,總體概括一下方案的執行情況及影響力;檢查目標的達成情況,為什么達到以及分析達不到的原因。總結活動的經驗教訓,成功的經驗和不足,投入和產出如何?消費者接觸數量,影響人數,如果是促銷活動,則要統計銷售量、銷售額、顧客購買數量,人群、陳列、展示的位置,人員投入、現場氣氛等等。

    凡事預則立不預則廢,這是我們耳熟能詳的名言,銷售人員如果能做到全面、細致的規劃、計劃,離成功的銷售就不遠了。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十一

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    隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,

    回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

    本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

    一.宗旨。

    本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

    二.目標。

    1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

    2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

    3.鎖定有意向客戶30家。

    4.力爭完成銷售指標。

    眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

    1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的'讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

    其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

    3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

    4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

    5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。

    6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

    7.在總結和摸索中前進。

    四.計劃評估總結。

    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十二

    (1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

    (2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

    十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作,并慢慢向其它企業單位滲透。

    對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

    協助胡總在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業務員的銷售積極性。

    (1)、提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

    (2)、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

    (3)、做好安全銷售業務商談,確保員工和企業的合法權益。

    (4)、要以”以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。

    最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。

    文檔為doc格式。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十三

    一、市場擴大網絡建設:。

    目的市場基本上實現布局完成工作,通過近半年的相互考察,目的所有人員的資格程度都應該得到認可,避免風險,企業應該確定其管理的主要地位,適當地進行必要的支持,進行市場開拓網絡建設,具體如下:

    1、北京、天津。

    半年銷售任務:52800箱,實際償還45600箱公司7200箱。

    2、海。

    建議:公司進行市場投資,海實行單獨操作模式,實行工資加薪制度,公司長期投資市場。

    3、重慶。

    其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但人勤勞,經濟能力弱,可扣押業務代表工資、費用,挫傷業務代表積極性。根據以往的工作經驗,我喜歡沖走商品,逃走商品。

    市場要求:。

    必須保證1000個終端,目的市場必須觸底,尋求招商。請注意貨物的流動。

    半年銷售任務:37200箱實際償還:30000箱公司基礎:7200箱。

    4、黑龍江。

    5、遼寧省。

    有很長一段時間的otc操作管理經驗,市場很熟悉,但遼寧市場混亂,特別是otc競爭激烈,一般店鋪的促銷員,費用過高,需要注意轉移到農村市場。

    半年銷售任務:36000箱實際償還28800箱公司7200箱。

    6.河北。

    能力強,但動力不足。

    求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區。

    7、河南。

    尋求17個地區的10個地區。

    8、湖北省。

    要求半年繼續開議,推進農村。

    9.湖南。

    協助招商。

    10、廣東。

    要求廣東21個地區15個地區,市場、扣除率、進店費,必須支持轉讓利益,提供藥品方法。

    11、廣西。

    尋求otc市場,

    12、浙江省。

    浙江市場,扣除率,進店費,必須支持轉讓利益,送藥方法。

    13、江蘇省。

    市場、扣除率、進店費,必須支持轉讓利益,送藥方法。

    14、福建。

    報紙招聘。

    15、江西省。

    報紙招聘。

    16、山東。

    確定唯一的總代理、總責任制度,進行必要的市場協助劃分。

    17、云南省。

    協助招聘。

    18、陜西省。

    報紙招聘。

    二、營銷計劃:。

    根據目標市場,應確立目標地區經理負責人、網絡開拓的基礎整體思想,市場定位otc和農村市場,加強市場網絡建設要求,保障點結合。

    三、市場支持。

    1、保護市場,擴大基礎范圍,加上商業管理工作,年底需要完成70萬箱的銷售償還,市場基礎必須達到110萬箱。

    2、8月底,要求全部代表做好必招商、招聘工作,要求本地招聘,收費控制__元,公司貨物支持,不能配合地區經理資格。招商成功地區實行獎勵,新地區、次級銷售。

    四、管理建議。

    五、具體安排:。

    1、召開下一個全國地區經理議,規定統一市場運營模式,加強營業員企業信心,提高企業凝聚力。

    2、要求市場細分、招商、招聘,公司采藥抵達,減少公司現金支出。

    3、繼續保護市場,尋求銷售價格。加上市場支持力度。

    4、加強合同商業管理。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十四

    4月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

    將對xx年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

    在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

    xx年5月將根據———質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

    將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的.基礎上再創新的服務品牌。

    出品是餐飲管理的核心,xx年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

    xx年4月將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

    xx年4月的部門培訓主要課程設置構想是:把xx年5月的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

    積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。xx年4月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水準,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十五

    “學海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。另外,我還會抽出時間在網上自學英語,提升自身的英語水平,并計劃下半年參加成人高考,對自身進行就業繼續再教育,希望能拿一個大學畢業文憑。

    新老客戶的維護與服務。

    客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,立足于中戶,那么才能處在不敗之地。

    1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,平常要經常打電話和在qq上聯系。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    2.對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料并抓好sgs和rohs報告,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。

    3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    20xx產品在網絡推廣的計劃:

    經過對本公司網站上產品品名的了解,發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

    推廣網絡的目的是為了銷售,銷售是重要環節。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流,電子商務發展的時代,必須有適合自己企業的發展規劃,樹立企業的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

    我經過這段時間的學習和研究,對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:

    1.客戶來源分析。

    分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,為網站的下一步發展做及時調整。

    2.b2b平臺推廣。

    b2b電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接,實現宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網等主要的行業)。在這些平臺上發布供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發布顯得至關重要,所以說這一塊不能放松。發信息時候,要注意用戶的搜索習慣,這時候需要多看看百度指數,相關的關鍵字等等信息。

    3.論壇營銷。

    通過專業bbs論壇推廣(慧聰論壇,相關建材產品論壇以及地方論壇)論壇的溝通,現在也開始顯得至關重要,改變了傳統的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,論壇推廣能夠有效的留住客戶。

    4.微博推廣。

    微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學習下。

    5.利用百度旗下產品推廣。

    我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為答案。

    5.軟文營銷。

    新聞軟文營銷已經是現在醫療行業和整容行業常用的方式。我的下一步也會采用這種方案,實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性,這點是需要投入相應的人力和精力。

    6.博客營銷。

    博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式,個人計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯系方式實現博客營銷。

    7.視頻營銷。

    充分發揮目前的視頻制作能力,到時候可以根據實際情況進行視頻制作在優酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發布,這個目前沒有能力和技術,以后會慢慢研究。

    銷售目標。

    希望通過上面的網絡推廣方式,提高來自于網絡的電話量,保證一天的電話量在10-20個之間,使網絡效果轉化為實際的銷售,讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業績指標,在20xx年的基礎上有新的提升。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十六

    時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下:

    1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)。

    2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

    3.因季節不同,有針對性的發布產品。

    (1)24月份主要以促銷品為主,廣告筆筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

    (2)57月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

    (3)810月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等11月明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

    (4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。

    4.時時留意qq動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

    1.隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

    2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

    產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十七

    7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

    8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

    9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

    10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

    11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

    12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

    在公司各個部門的積極配合下,預計在2008年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。

    在2014年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十八

    工作計劃網發布營銷部2019年銷售工作規劃,更多營銷部2019年銷售工作規劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

    以下是工作計劃網為大家整理的關于營銷部2019年銷售工作規劃的文章,供大家學習參考!

    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

    一、信息網絡管理。

    1.建立直接領導關系。

    市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

    2.構架新型組織機構。

    3.增加人員配置:

    (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

    (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

    4.強化人員素質培訓。

    春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

    5.加大人員考核力度。

    在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

    6.動態管理市場網絡。

    市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)。

    7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的.市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

    二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

    3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

    4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

    三、客戶接待。

    客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇十九

    其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

    x市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

    對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

    協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

    1、要進一步擴大生產規模,重點是擴大xx生產規模。

    2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。

    3、要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

    4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

    5、要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。

    6、要以“以人為本、服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。

    最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

    銷售人員的工作規劃(實用20篇)篇二十

    第一、溝通技能不具有。

    天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

    第二、針對已合作的客戶的后續服務不到位。

    看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

    第三、客戶報表沒有做很好的整理。

    對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

    第四、開辟新客戶量少。

    今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

    第五、當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。

    今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

    當下,隨著經濟的高速發展,企業開展業務的方式也越來越多樣化了,如:電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業自身的產品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數的企業來說,電話銷售的方式已慢慢成為企業營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優勢:節省企業資源,不會浪費金錢、時間、精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業營銷人員的當務之急。

    電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了。

    有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

    (1)擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

    (2)善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

    (3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而語無倫次,電話打多了自然就成熟了。

    打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

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