總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要工具。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和溝通，也增加了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇一
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)?，面?duì)全新的工作，我并異國膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁，做到腳結(jié)壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提醒他離開車道，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的'題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法，把握平常操縱進(jìn)程。在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班，不遲到不早退。嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20__年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員。
疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對(duì)過往車輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇二
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿的的工作熱情，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中品味到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對(duì)全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
做為監(jiān)控工作人員，我在xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇三
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到xx總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識(shí)。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作；宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強(qiáng)各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向xx地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”；10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng)；11月份召開“職工代表大會(huì)”，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng)，這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后會(huì)場善后等服務(wù)。
1、建立健全全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時(shí)為保安班長申請(qǐng)參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前（后）會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對(duì)保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次，形成了正常的會(huì)議制度，與保安班長及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的'矛盾。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇四
20xx年監(jiān)控指揮中心以“規(guī)范管理年”為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我中心一年來的工作開展情況總結(jié)如下：
完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力。中心在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究、討論推敲的基礎(chǔ)上，根據(jù)各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點(diǎn)，結(jié)合思想工作、政治學(xué)習(xí)和行政管理等各方面工作的基本要求，先后制定完善了《監(jiān)控指揮中心廉政制度》、《收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)管理規(guī)定》、《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》、《監(jiān)控中心管理制度》、等7項(xiàng)制度，并制訂完善了《監(jiān)控指揮中心觸電事故應(yīng)急預(yù)案》、《機(jī)電設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》、《重大節(jié)日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等七項(xiàng)預(yù)案，并進(jìn)行了預(yù)案演練，進(jìn)一步加強(qiáng)各維護(hù)單位的管理，制定機(jī)電設(shè)備突發(fā)事件搶修處理預(yù)案，做到一般故障24小時(shí)內(nèi)，系統(tǒng)故障72小時(shí)內(nèi)處理；通信系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)重系統(tǒng)設(shè)備總完好率達(dá)到98％以上。內(nèi)業(yè)管理控制再上新臺(tái)階，內(nèi)業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分，監(jiān)控指揮中心以迎國檢為契機(jī)，規(guī)范了內(nèi)業(yè)資料管理，制訂了檔案借閱制度，對(duì)借閱檔案進(jìn)行登記。并派專人對(duì)2006年以后的內(nèi)業(yè)資料、工程資料進(jìn)行分類整理、裝訂，重新歸檔。由于制度健全，措施到位，使各項(xiàng)工作和每個(gè)崗位都有章可循，有據(jù)可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機(jī)制，規(guī)范職工的職業(yè)行為，調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而形成人人奮勇爭先的良好局面。目前，中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀(jì)律顯著加強(qiáng)，“風(fēng)正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作氛圍逐漸形成。
為了更及時(shí)的了解機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，保障收費(fèi)正常進(jìn)行，道路暢通無阻，在制定設(shè)備巡檢制度基礎(chǔ)上，監(jiān)控指揮中心指定專人分南北負(fù)責(zé)對(duì)全線機(jī)電設(shè)備定期巡檢，巡檢發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場不能解決以簽發(fā)派修單的方式進(jìn)行維修，并且在節(jié)假日期間進(jìn)行設(shè)備拉網(wǎng)式巡檢，派專人駐站，備足備品備件，確保道路平安暢通。我中心工程師發(fā)揚(yáng)以路為家的奉獻(xiàn)精神，本年度共完成了設(shè)備巡檢工作共213站次，外包單位聯(lián)巡172站次。其中節(jié)前全面巡檢三次，專題維護(hù)71站次，出動(dòng)設(shè)備搶修130余次。設(shè)備突發(fā)故障及時(shí)解決，嚴(yán)格按照要求完成維修任務(wù)，提高日常維護(hù)效率；設(shè)備隱患提前解決，做到未雨綢繆，有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)充分利用機(jī)電維護(hù)信息管理系統(tǒng)，提升養(yǎng)護(hù)效率和日常養(yǎng)護(hù)水平。并借助地理信息管理功能和設(shè)備詞典功能，能準(zhǔn)確知道設(shè)備存在的位置、路由信息和運(yùn)行情況，為各站機(jī)電員進(jìn)行日常的設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、等提供更直觀、更準(zhǔn)確的依據(jù)，科學(xué)降低設(shè)備維修周期，提高工作效率。
檢查報(bào)警信號(hào)的真實(shí)性，評(píng)估事件后果，準(zhǔn)確清晰的確定交通事件發(fā)生地點(diǎn)和大小并及時(shí)采取相應(yīng)措施。20xx年8月31日監(jiān)控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監(jiān)控中心開展了關(guān)于重點(diǎn)段視頻監(jiān)控操作的培訓(xùn)，使中心全體熟悉了重點(diǎn)段視頻監(jiān)控相關(guān)具體操作，對(duì)今后xx高速（河北段）重點(diǎn)段路況信息的掌握帶來極大便利。
2、收費(fèi)站亮化工程是xx美麗的霓裳。收費(fèi)站亮化工程的實(shí)施一方面有效提升xx高速公路夜間視覺效果，是為過往司乘及工作人員打造的一場視覺盛宴，展現(xiàn)xx高速良好的社會(huì)形象；另一方面配合了滄州市創(chuàng)立濱海經(jīng)濟(jì)建設(shè)新區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經(jīng)在青主站、吳橋站、吳主站、滄北站、青縣站推行。
3、供電節(jié)能改造工程提倡低碳通行新生活。隨著高速運(yùn)營時(shí)間增長，機(jī)電設(shè)備不斷增多，相應(yīng)的所產(chǎn)生的能源消耗也越來越大，為積極響應(yīng)節(jié)能、環(huán)保、低碳的工作和生活方式，我們通過參考國內(nèi)外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在各站配電室安裝復(fù)式節(jié)電柜，通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉(zhuǎn)換。并且特將收費(fèi)大棚照明設(shè)備改造為新型led節(jié)能設(shè)備，把單燈頭功率由400w降低到56w，他的主要優(yōu)點(diǎn)是發(fā)光效率較高，使用壽命較長，安全節(jié)能、無頻閃、光照均勻，不存在紅外、紫外輻射，不會(huì)造成二次污染。經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)證，各收費(fèi)站平均節(jié)電率達(dá)到21%。并嘗試將收費(fèi)廣場鈉燈照明改為同亮度新型節(jié)能設(shè)備。節(jié)能降耗措施的實(shí)施意義重大，監(jiān)控指揮中心將在推進(jìn)和諧xx建設(shè)當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，在落實(shí)節(jié)能減排任務(wù)、推動(dòng)xx文明建設(shè)、營造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續(xù)前進(jìn)，努力提交一份優(yōu)秀的節(jié)能降耗成績單。
4、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心。xx信息發(fā)布結(jié)合重點(diǎn)段視頻監(jiān)控和氣象監(jiān)測系統(tǒng)，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報(bào)板信息發(fā)布的作用，并結(jié)合xx公網(wǎng)為高速公路安全、高速和暢通的運(yùn)行保駕護(hù)航。可以及時(shí)發(fā)布路況信息，氣象信息及各種安全提示，使出行人員及時(shí)了解和調(diào)整出行計(jì)劃和路線。還結(jié)合了xx處“驛路陽光”工程，通過情報(bào)板發(fā)布各種溫馨提示，打造xx處家的感覺。不但為過往司乘及時(shí)提供了路況信息，方便了出行，更美化了我轄段的路容路貌。
5、京津冀etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)開啟綠色出行新體驗(yàn)。etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)的開通可以允許車輛高速通過，大大提高了道路通行能力，為過往司乘節(jié)省了出行時(shí)間，使行車更加安全，并且大幅度降低收費(fèi)口噪音污染和廢氣排放，降低環(huán)境污染。收費(fèi)的電子化有效減輕了工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約大量人力物力，降低了收費(fèi)管理的費(fèi)用。監(jiān)控指揮中心以收費(fèi)員崗位技能培訓(xùn)為契機(jī)，聘請(qǐng)了專業(yè)工程師對(duì)全線收費(fèi)員進(jìn)行分批次的etc操作使用及異常情況處理培訓(xùn)。
加強(qiáng)監(jiān)控中心管理，提高監(jiān)控中心人員責(zé)任感和使命感。監(jiān)控中心在對(duì)全線道路運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控的同時(shí)也是一扇xx文明之窗。中心領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)監(jiān)控中心全體召開了“文明服務(wù)，禮貌xx”專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控人員在接到過往司乘提出的問題時(shí)要禮貌、耐心、周到、細(xì)致的進(jìn)行解答，要進(jìn)一步完善突發(fā)事件處理預(yù)案。要緊緊抓住信息發(fā)布的準(zhǔn)確性目標(biāo)，以保障道路暢通為主線，把路況信息的收集與利用放在首位，在制定一系列工作規(guī)程的條件下，開展調(diào)度監(jiān)控工作。
其次結(jié)合機(jī)電工作實(shí)際要求，制訂信息化發(fā)展方案。對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、甄別、篩選，按照影響范圍、影響程度、上報(bào)要求、發(fā)布種類進(jìn)行歸納整理，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。為信息上報(bào)、運(yùn)營決策、對(duì)外發(fā)布、指揮調(diào)度打下基礎(chǔ)。
再次是規(guī)范信息發(fā)布。在《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》中規(guī)范信息發(fā)布的格式、內(nèi)容及接收范圍，做到發(fā)布信息時(shí)簡單、方便；通過可變信息標(biāo)志要及時(shí)更新施工區(qū)域、惡劣天氣、交通管制、主線車流情況等路況信息；將影響交通、堵車情況、交通事故等重大事件及時(shí)上報(bào)高管局指揮調(diào)度中心及處領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)設(shè)備故障、車流變化、路面異常等情況通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理。
為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我中心主要從以下幾個(gè)方面入手：一是健全了全線安全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全線的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，對(duì)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，不斷的強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，制訂并完善了機(jī)電相關(guān)的安全操作規(guī)程。制訂完善了機(jī)電相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了演練。三是制訂全線巡檢制度，專職工程師定期對(duì)全線設(shè)備及施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為，排除一切安全隱患，全力保障道路安全暢通。四是制訂監(jiān)控室安全規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)控中心的高速眼睛作用，嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度，要求監(jiān)控人員嚴(yán)格遵守機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程，定時(shí)檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和安全防護(hù)設(shè)施，不準(zhǔn)違規(guī)操作。在值班過程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)同路政和高速交警進(jìn)行交通管制。
由于中心剛獨(dú)立不久，還是一個(gè)年輕的單位，難免存在些許不足之處，比如制度不夠完善，我中心將在接下來的實(shí)踐工作中不斷細(xì)化完善相關(guān)制度建設(shè)并在年初將對(duì)中心全體重新進(jìn)行合理細(xì)化分工。對(duì)外聯(lián)單位監(jiān)管力度不夠，我中心將結(jié)合收費(fèi)站加大對(duì)外聯(lián)單位的監(jiān)管力度。
在新的一年里監(jiān)控指揮中心全體將努力查找工作中的問題和不足，積極改進(jìn)，全力做好設(shè)備保障工作，要積極探索工作的新思路、新辦法、新機(jī)制、新途徑，要切實(shí)增強(qiáng)做好機(jī)電工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，不斷開創(chuàng)機(jī)電工作新局面。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇五
20xx年，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己，認(rèn)真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了責(zé)任心，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監(jiān)控全面，整改徹底。
對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任，主任采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
八、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí)，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇六
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復(fù)。
3、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇七
六個(gè)月彈指一揮間，回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時(shí)上報(bào)__監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí)，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇八
年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴(yán)格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個(gè)人。
2、確保設(shè)備運(yùn)行。
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場管理，以預(yù)防維修的原則，堅(jiān)持日查、周查、月查制度;認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護(hù)。
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對(duì)館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報(bào)警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對(duì)館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修。
4、重要活動(dòng)和接待。
如春節(jié)廟會(huì)、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確?；顒?dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次;尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計(jì)42次;報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次。
監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識(shí)、治安防范意識(shí)，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動(dòng)配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次，對(duì)新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡單故障。
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識(shí)，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個(gè)計(jì)劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對(duì)鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問題的念頭。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。xx年我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，為大唐西市博物館來年整體工作目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇九
消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，保障了通信機(jī)房的消防安全。
具體工作簡述如下：
1、提高安全意識(shí)。
本人認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識(shí)。
2、搞好基礎(chǔ)工作。
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃，按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修，保證好其正常運(yùn)行。
3、堅(jiān)持自查巡檢工作。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?/p>
4、障礙處理。
處理各類報(bào)警故障352次（含各分局和一、二樞紐）：
（1）消防報(bào)警：煙多灰塵大引起。
（2）樓宇自控報(bào)警：主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
（3）空調(diào)設(shè)備報(bào)警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
（4）環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
5、做好工程隨工監(jiān)督。
（1）對(duì)開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝，目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
（2）一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。
（3）一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
（4）一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
6、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對(duì)新班組人員工作重新調(diào)整。
7、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
8、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競答的競賽活動(dòng)，認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護(hù)技能。
9、6月份努力做好“四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作給予了肯定，對(duì)提出的問題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪幦∽龅阶詈谩?/p>
10、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項(xiàng)活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災(zāi)隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇十
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，在工作中，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
20xx年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇十一
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的'外來車輛和人員及時(shí)問訊收費(fèi)人員；對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。
監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇十二
為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。
通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。
熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、月報(bào)表并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。
三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。
會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí)，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
20xx年上半年，在市、區(qū)、街道等上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會(huì)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評(píng)。
具體做了如下幾方面的工作：
一、新增殘疾人在今年初，在我和工作站的大力宣揚(yáng)下，本社區(qū)有5人申請(qǐng)到殘疾證，申請(qǐng)與辦理乘車證、申請(qǐng)一級(jí)補(bǔ)助與輔助器具、對(duì)精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥。
以便轄區(qū)殘疾人每個(gè)人都有可以享受到政府及社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛。
二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系，詳細(xì)了解社區(qū)殘疾人的生活狀況，傾聽他們的心聲，及時(shí)了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的意愿，將殘疾人的需求記錄在案，同時(shí)也把政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛送到殘疾人家中。
幫助他們解決困難，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
在春節(jié)來臨之際和街道領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)貧困殘疾人進(jìn)行節(jié)日慰問，并送上慰問金慰問品，而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問金，以表達(dá)各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛之情。
三、推動(dòng)社區(qū)康復(fù)上半年共為轄區(qū)五位偏癱，截癱殘疾報(bào)名參加康復(fù)訓(xùn)練營，為七位肢體殘疾報(bào)名參機(jī)構(gòu)康復(fù)治療，為社區(qū)殘疾兒童申請(qǐng)各類機(jī)構(gòu)補(bǔ)助，以便他們得到及時(shí)的康復(fù)，盡早溶入社會(huì)。
為每位殘疾人建立了康復(fù)檔案，全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復(fù)需求。
開展殘疾人免費(fèi)健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛，受到了廣大殘疾人的好評(píng)。
四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具，肢體殘疾人：輪椅一部，沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個(gè)、手部矯正器一個(gè)、電子床墊一個(gè)。
視力殘疾人：低視力助視器一個(gè)、語音手機(jī)二臺(tái)、聽書機(jī)一臺(tái)。
細(xì)心、周到的服務(wù)使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細(xì)致的解決。
五、就業(yè)與困補(bǔ)殘疾人就業(yè)一直以來就是一個(gè)老大的難的問題，為了讓殘疾人走出家庭、走向社會(huì)，讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養(yǎng)活自己，不再是家庭的累贅，我們的各級(jí)殘聯(lián)做出了很多的努力，市，區(qū)各級(jí)殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對(duì)殘疾人的招聘會(huì)，為殘疾人提供尋找工作的平臺(tái)。
六、活躍的社區(qū)活動(dòng)在街道及工作站的支持和組織下，帶領(lǐng)轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動(dòng)，看三d電影;觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)的表演活動(dòng);參加為迎大運(yùn)而舉行的游山水田園活動(dòng)。
為轄區(qū)過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運(yùn)動(dòng)會(huì);為有技能的殘疾報(bào)名參加比賽等等，極大的豐富了殘疾業(yè)余生活，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會(huì)中來，感受生命的美好與和諧!
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監(jiān)控室年終個(gè)人總結(jié)范文（18篇）篇十三
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉。
一年來，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不斷提升自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升，結(jié)合自己的工作能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語。
六、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，熟練掌握操作過程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對(duì)我所做出成績的肯定，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。
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