通過這個月的總結,我發現自己在某個專業領域的知識有待提升。希望以下這些月工作總結范文能給大家寫作的靈感和啟示,幫助大家寫出更好的月工作總結。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇一
我叫xxx,是xx物業公司的保潔領班。今年是不平凡的一年,作為保潔領班,我們擔負著xx物業的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。
自擔任物業保潔員以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。
年初,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為保潔領班,安排分管物業的衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解物業的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為物業創建環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過這段時間的努力工作,物業衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。
這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為物業的發展做出一份貢獻。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇二
尊敬的各位領導:
您們好!
本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔領班。工作職責為負責園區a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。
物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。.
2.與公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇三
xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
肩負著做好保潔工作的職責讓我很重視自身的表現,因此我在入職后便為了保潔工作的完成而努力,嚴格遵循保潔主管的安排以便于盡快度過試用期的磨礪,我的工作能力也隨著這三個月的結束得到提升,我在即將轉正的時候對完成的保潔工作進行了總結,希望通過這方面的梳理對自身的職業發展有所規劃。
重視制度的遵守以便于在保潔工作中有著更好的表現,雖然保潔工作的門檻并不高卻對從業人員的細心程度有所要求,即是否能夠在清潔過程中讓人感到滿意,再加上對寫字樓的清潔往往會涉及多個業主的租賃區域,因此我根據自身的職責對每天的分工進行了安排,在有限的時間內盡量對多個業主的租賃區域進行打掃,而且在打掃完畢以后還要及時將高層的垃圾清理下來,因此工作期間的任務對我而言還是比較艱巨的,而我則將其當做對自身的磨礪并積極投入到保潔過程中去,這份細心的態度讓我較好地解決了試用期內的各項難題。
與業主進行交涉從而在需要清掃的時候能夠被予以通行,由于大部分業主租賃寫字樓都是為了進行辦公,因此對于業主設立的辦公場所往往會存在門禁,這也導致很多時候因為進不去相應的區域從而難以展開工作,為此我多次向保潔主管從而希望能夠得到改善,所幸的是通過物業牽線導致我們能夠與業主進行交涉,至少現階段在需要展開工作的時候能夠順利進入負責區域,即節省了時間也能夠通過保潔工作的完成為業主帶來更好的體驗,至少我很用心地對各樓層進行清掃從而營造了良好的環境。
對清理的垃圾進行分類處理從而符合上級的要求,根據領導的指示讓我明白做好垃圾分類處理是很重要的,所以我在打包垃圾的過程中會對其進行簡單的整理,雖然看似繁瑣卻也是讓保潔工作更加規范化,而且通過與同事的交流也讓我明白清理垃圾的過程中存在著些許危險,即對于碎玻璃或者廢棄電池的整理往往需要小心謹慎,若是沒有進行分類打包的話很容易在不知情的情況下受傷,因此本著負責的態度讓我很重視對垃圾的分類。
臨近轉正的日子里總是令人感到有些緊張的,但我會保證自己會在工作中對得起領導的栽培,為了寫字樓保潔工作的完成而努力從而成長為優秀員工。
跨過兔年春節,來到這已經兩個月了。兩個月時間不算長,但我收獲頗豐,無論對于專業學習,還是對于執法工作的開展,我都已經有了一個全新的認識,為我下一步正式進入工作角色打下了良好的基礎。我將這一段時間的工作總結如下:
一、主要完成的工作。
(一)熟悉辦公環境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。
初到新地方適應環境是第一步。我在較短的時間內對辦公環境、同事以及大隊日常工作進行了熟悉,適應了新工作,和同事建立了良好的工作關系,對大隊的日常運作和主要工作主動進行了了解和掌握。
(二)參與籌備了高新區環保分局20**年度綠色表彰大會。初到新單位我就趕上了高新區環保分局20**年度綠色表彰大會,因此我加入了緊張的會前籌備工作,會議期間我負責了會場布置、人員引導、獎品發放等工作。這次會議也讓我和企業的環保人員面對面的溝通,了解了他們平時的工作情況和他們對所在企業環保事業的看法。
(三)協助受理了本階段12369環保投訴的處理工作。
受理環保投訴并及時有效的處理是環境監察日常的主要工作之一。通過切身參與讓我體會了基層環保工作的艱難性,但也讓我感受到了基層環保工作的重要意義,他直接影響著人民群眾生產生活的健康,每成功處理完一起投訴案件我都感到無比的開心和自豪。
(四)協助對區內幾家重點監控企業進行了環保檢查。
這段時間下企業檢查的機會不多,所以我很珍惜每一次去檢查的機會,多聽多看,豐富自己對企業環保監管的認識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區內重點監控企業,通過檢查給我最深的體會是,一是盡快加強自身的專業素質,達到在微觀上,能夠在復雜的工藝面前快速準確地找到環保的切入點,真正做到效率執法、質量執法和以理執法;二是加強和企業環保負責人員的溝通聯系,充分利用好他們對企業環保的一線管理,達到在宏觀上,不漏過任何一家排污企業,及時準確全面的掌握他們的動態,將預防為主,防治結合落實到實處。
(五)協助受理區內餐飲企業的排污申報工作。
餐飲企業的排污申報是年后這段時間的工作重點,我協助賈工完成這項工作。我主要負責餐飲申報指導會議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業的監管工作也是大隊20**年度工作計劃中對我職責劃分的工作,我有信心將它做好。
(六)協助辦公室辦公設施的更換安裝工作。
因為在建筑工地工作過,對水電安裝比較熟悉,所以我自告奮勇在上周六監督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興。
二、工作中的不足和改進想法。
在這兩個月的工作中也讓我切身體會到自己工作中的不足點。一是還需加強理論的學習。雖然我已經有了兩年的工作經歷,而且本科期間所學專業便是環保對口專業,但在實際工作中,我體會到學校學的只是開啟一扇門的方法,是一把鑰匙,而當這扇門打開后里面卻是個圖書館,各種知識分門別類,你只須按你所需學習使用。我主動學習了行政程序教材、xx年以來^v^、環保部、xxx省、省環保廳、xxx市、市環保局下發的.環保監察相關的規范性文件,對原來學習過的法律法規也進行了復習再熟悉。
二是對工作的認識還不夠深入。有時對工作的開展有一些思路,突然間卻發現其實別人早已經在這樣做而且做的更好,這說明我對工作的認識和開展還不夠成熟,鑒于此,今后我會更加虛心的向領導和同事們請教,讓我盡快的勝任環境監察工作。
三、今后工作的目標和信心。
通過這兩個月的工作我對自己今后的工作目標有了較清晰的認識,前半年我的工作重點按照《20**年度大隊工作計劃》是區內餐飲、醫療單位的排污監管,通過信息的收集建立臺賬是我第一步的任務,我將把基礎性工作做扎實,為今后后續工作的開展打下良好的基礎。我有信心在分局和大隊領導的帶領下,迅速成長,克服困難,和各位同事一起將20**年的環保工作做得更好。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇四
我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務工作,自接管初期服務團隊的組建、培訓,到中期從各方面的不斷整改,直至現階段從各服務細節方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務的同時不斷穩步且有序的向前推進,現已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結:
一、順利達成合作,全力以赴接管。
自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領導直接督促落實。
其次,在新員工的崗前培訓方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃,并按照計劃逐一進行落實,為確保新員工崗前培訓的質量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新員工進入廠區進行崗前理論知識及實操技能的培訓和學習,首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規范及服務意識等方面內容。而后利用四天時間讓員工進入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區域范圍、保潔細節及注意事項等。通過一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責,至20__年x月x日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓,經過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓,在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩有序過渡,積極努力改進。
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質保量完成當天工作,并對當天工作進行檢查總結,力求不斷的改進和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作:
5、加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨/夕會,在安排日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結及自檢自查會議,總結自我工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務質量。
三、確保日常工作,加強重點難點。
我們在接管該項目后及時與廠方協商溝通,確定了所有員工的崗位區域劃分方案,做到每個員工的崗位區域劃分明確,崗位職責清晰,使得員工能夠目標明確,各司其職,確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進行監督檢查,確保工作完成的質量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進:
5、公司工程技術部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
四、不斷強化管理,力求再上臺階。
在做好日常管理的同時,我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對廠方的服務質量,這一年在管理上我們做了如下幾點改進:
其一,我公司完善了客戶意見反饋體系,自x份以來我公司每月派專人深入項目與廠方主管人員進行面對面的溝通交流,及時獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足,以及其他重點工作的要求,公司每月針對該意見及時做出整改方案,并進行了改進和落實。
其二,公司要求每月不少于兩次派部門經理以上人員深入項目進行工作的檢查和指導,有針對性地對項目存在的問題進行現場解決和落實,并將檢查結果反饋至公司,每月對項目管理人員實行績效考核,力求督促管理人員加強管理。
其三,公司加強對工作檢查記錄、工作總結及計劃等資料的要求和管理,要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結及工作計劃,公司將按此監督落實,且每月向廠方書面上報月工作總結。同時,公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據可查,這些工作使得該項目書面資料得以更加完善,大大促進了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們在日后的工作能不斷創新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務再上臺階。
總結20__年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎,同時,員工當中也涌現一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對當事人進行了嘉獎和表揚,這都是我們全體員工共同努力的結果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規范、重點崗位員工職業素質的提升等都需要我們再做進一步的努力。
回顧過去的工作,重在總結經驗教訓,以便對未來的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇五
今年是不平凡的一年,作為保潔領班,我們擔負著xx物業的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。
一、個人表現方面。
自擔任物業保潔員以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。
年初,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為保潔領班,安排分管物業的衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、工作中的成就。
努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解物業的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為物業創建環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過這段時間的努力工作,物業衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。
三、工作中付出的努力。
這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為物業的發展做出一份貢獻。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇六
轉眼x年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成x年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
項目考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2—5分
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2—10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5—10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2—5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇七
轉眼20年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度。
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二。形象規定。
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分。
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2—10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2—5分。
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2—10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5—10分。
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2—5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇八
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的'神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業主們很高興,也非常的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了業主們對我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔領班,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個業主,讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突,讓開時段。當業主偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績,得到了業主們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為業主服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇九
我叫xxx,于20xx年x月在xx公司上班,現將工作總結如下,請領導和同事批評指正。
我主要從事的衛生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結協作,服從后勤主管安排,日常衛生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業。我總結要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一、要有很強的責任心。
管理層老總們給我提供了現有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業績。
二、要有換位思考,理解他人。
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業額和管理水平,所以我們要執行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
三、要心懷大局,著眼長遠。
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業拼的是態度,環境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環境衛生好了,客源多了,營業額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四、要有信心,保持良好心態。
任何事業都不是一帆風順的,服務行業更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是國家級旅游城市,我們公司占據了天時地利之便,我相信通過上下齊心協力,公司的明天會更美好。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十
我們多一點注意衛生,保潔員少一點辛苦。今天本站小編給大家為您整理了保潔領班。
希望對大家有所幫助。
隨著金輝閣、金映閣已基本收完樓,進場裝修的比較多,開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現場清潔的跟進工作必須加強,同時,清理整頓好周邊的環境衛生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個人員的素質培訓、業務技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務工作,其。
工作計劃。
如下:
一、加強日常巡查,發現衛生死角立即組織整改。
二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日9小時工作制。
四、處理突發事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。
五、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。
六、領班每日巡視監督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核,并簽字,對某些不合格的工作內容必須及時做出改進。
八、每周進行一次業務知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。
九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
十一、對周圍環境進行清理整頓。
十二、協助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。
十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務、提升保潔服務質量。
xx公司保潔部承擔xx公司3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們xx公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。
一是在年初時xx公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。
二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。
三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程。
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況,從規范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質。
(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務質量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。
四、工作需要改進的方面。
1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理。
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓。
對入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛生質量監督方面。
隨著iso9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題。
1;外圍泥土,無法有效的去除。
2;現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3;冬季外圍衛生無法達到清潔標準。
4;在保證衛生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20xx年的工作安排;。
3;加強衛生質量檢查工作。
4;加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十一
一、積極推進“億萬農民健康促進行動”
20xx年,全鎮“億萬農民健康促進行動”在20xx年的基礎上得到了進一步的深化。一是明確了20xx年全鎮“行動”工作的核心信息。經對當前我鎮農村的主要衛生問題和健康教育工作實際的分析,決定以結核病防治知識為核心信息,重點傳播“如果咳嗽、咳痰三周以上或者咯血,應該想到可能患了肺結核病”、“如果懷疑患了肺結核病,請到當地結防所接受免費拍胸片、查痰”等5條主要信息。并與縣疾病預防控制中心合作,印制了宣傳單500份,向切克臺村村民發放;二是進一步完善了“行動”的組織領導;三是嚴格按照《全國億萬農民健康促進行動檢查評比標準》要求開展自評工作;五是組織召開全鎮“億萬農民健康促進行動”領導小組會議,全面總結20xx年全鎮的行動工作,并對20xx年的工作做出安排部署。
二、廣開渠道,強化衛生宣傳工作。
在縣愛衛辦的安排部署下,鎮健康教育工作領導小組通過發放宣傳單、出板報等形式對當前的衛生政策和我鎮的衛生工作動態進行了宣傳。
5月31日是第1xxxx世界無煙日,今年的活動主題是“控制吸煙,減少貧困”。鎮健康教育領導小組結合這一主題,在全鎮范圍內組織開展了控煙的宣傳教育工作,轉發了上級有關部門的文件。
四、結合重大衛生日,普及衛生知識。
在做好全市健康教育工作的同時,鎮健教工作領導小組積極配合有關部門組織各種重大衛生日的宣傳工作,在4月7日世界衛生日進行了全鎮范圍的宣傳。發放各類宣傳材料80xxxx份。
總之,一年來全鎮的健康教育工作取得了一定的成績,社會效益較為顯著。但同時也存在著諸多的不足之久,如有的地區領導重視不夠,工作經費緊張,工作發展不平衡等,這些問題在一定程度上制約了全鎮健康教育工作的發展。隨著衛生改革的不斷深化,健康教育工作必將會有新的突破,走出一條適宜的發展新路。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十二
根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。
努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍,才能適應x公司管理現代化和保潔專業化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了,要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、標準化劃分。
按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、檢查按標準化。
去查主管、班長在檢查工作中,不走過場,要堅持按標準,檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等,檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視及時組織人力物力搞好各項工作,讓甲方滿意讓公司放心。
四、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為x廣場的保潔工作再上新臺階為創x品牌形像作出更大的努力。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十三
接管物業客服部客服領班工作,至物業正式成立后。負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,前進的每一步中,都得到公司領導和同事的熱情相助,得到大多數住戶的支持與認可。這7個月來,面對了很多壓力,克服了很多困難,但我卻非常愉快和充實。因為我有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。
具體情況如下:
一、規范行為。強化內部管理,自身建設質量提高。
1.管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4.員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務626件,表揚23件。
5.辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。.
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作、,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰。
根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面。
也因此受到住戶的表揚,多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為。幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
共同進步,團結合作。開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理)及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。
半年共為55戶業主提供服務,每月兩次的定期天然氣充值服務。期間無一例錢、卡、票失誤現象,住戶間建立了良好的口碑。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標。
即將來到決心在崗位上,新的一年。投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我西苑物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我廣大住戶的內心而努力、奮斗!西苑物業,加油!
收回份,本次調查共發放調查表份。總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
熟悉了基層管理工作流程,經過7個月的工作。基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。勞酬君子,天道酬勤”業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他對物業管理工作的解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是發展和生存的前提。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十四
本學期是x學年度的起始學期,我們將在上一學年家庭教育指導工作開展的基礎上,繼續認真貫徹上海市家庭教育指導工作的大綱要求,力求做到“兩堅持”。堅持家長是教育的合作伙伴,堅持一切為家長服務。使家庭教育指導工作有重點、有抓手,具有開放性、互動性,以創新的精神實施家庭教育的各項指導活動,促進家庭教育指導工作更上一層樓。
一、本學期主要目標:
亮點工作——各班開展有主題的聯合講座,發揮家長的參與作用和教師的引領作用;重點工作——凸顯開放性、互動性、示范性,使家庭教育指導工作有抓手、顯實效;常規工作——按“幼兒園家長工作條例”做好為家長服務工作和各類常規工作,確保有效、有序。
二、具體措施和內容:
(一)亮點工作——各班開展有主題的聯合講座,發揮家長的參與作用和教師的引領作用。
各班確定一個主題,有目的的邀請或選擇多名家長作為中心發言,召開班級辨析會,在教師的引領下,進行討論,促進家長的各種觀點、思想的碰撞,達到家長間的互相教育與提高。
大班:主題——如何看待幼兒學習興趣和技能的關系,時間——xx年12月;
中班:主題——為孩子營造健康和諧的成長環境,時間——xx年9月;
(二)重點工作——凸顯開放性、互動性、示范性,使家庭教育指導工作有抓手、顯實效。
1、組織教師參與上海市家庭教育指導中心“十一五”基地學校的課題申報。
劉筱瑾:利用網絡平臺開展托班幼兒家庭指導的實踐研究。
孫曉暉:幼兒園開放性活動中對家長指導策略的研究。
組織稿件為《家庭教育指南》雜志及年底召開的家庭教育研討會投稿:
畢云蓉:家長老師進課堂的實踐研究。
倪姬凌:記一次親子閱讀的現場指導活動。
大班:九、十月份——外出親子活動、十一月份——與消防員叔叔聯歡(走向社會的活動)、十二月份——娃娃運動會、一月份——匯報演出。
中班:九、十月份——我們來邀請(邀請爺爺奶奶同過敬老節)、十一月份——慰問福利院的小朋友(走向社會的活動)、十二月份——親子運動會、一月份——教學活動匯報演出。
小班:九、十月份——外出親子活動、十一月份——運動會。
小小班:一月份——教學活動匯報演出。
4、繼續通過網絡平臺進行家庭教育指導,每學期根據班級情況教師拋出二個問題或主題,引起家長參與討論,發表見解。
教師要有目的的拋出問題,并參與討論,發表自己的意見,引導討論的深入;
拋出的問題要針對本班幼兒的實際情況和年齡特點,來之于家庭教育過程中,讓家長有話可說。
5、整理完善家庭教育指導家長資源庫(資料庫表格另存)。
1.調整家委會及家長理事會人員。
開學初以家長自薦、班主任推薦、幼兒園審核基礎上調整成立。
九月份分批召開家委會、理事會會議。明確權利與義務,介紹本學期園務工作重點及家庭教育指導工作計劃。
各年級、班級根據情況和需要隨時召開不同層次的班級家委會,商量有關工作等。
2.做好二級接待日工作。
園長接待日:第三周、第六周、第九周、第十二周、第十五周、第十八周的周五上午8:00~9:00,下午4:00~5:00,每次一個班級、十位家長左右。聽取家長意見并填寫接待表格。
班主任接待:小小、小、中班每雙周五下午的4:15~5:00,大一、二班周三下午的4:15~5:00、大二班周一下午的4:15~5:00,并根據實際需要可以延長,教師每次都要有針對性的預約一至二位家長。
3.舉辦各類型的家長講座。
全園講座:0—3歲嬰幼兒合理喂養及傳染病防治,主講:楊醫生,時間:十一月上旬。
年級講座:中班組:結合上海市第九屆家庭教育宣傳周活動召開,主題——為孩子營造健康和諧的成長環境,時間——9月20日。
4.提升家園之窗的內容質量。
始終保持四塊內容以上,每塊指導內容不超過300字;
時效性較強的內容一月內要更換數次;
沒有錯別字,語言親切,能體現與家長的互動。
5.召開班級家長會,介紹幼兒身心發展的測評情況及分析、介紹《幼兒成長記錄》的使用、班級事務工作等(九月份完成)。
6.織全園的秋游和家庭教育指導親子活動。
十一月上旬組織全園幼兒外出秋游(大千農莊);“國慶”節前后組織全園的親子活動(奉賢申隆生態園)。
7.參加上海市學前教育機構家庭教育指導實驗基地管理人員高級研修班,完成培訓,并根據學習班精神調整、補充本園的家庭教育指導工作計劃。
保潔領班年終工作總結(專業15篇)篇十五
您們好!本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管,從陌生到熟悉,再到現在能按質按量的完成部門工作,在公司領導的大力支持下,按照公司的工作要求,認真學習,總結經驗和教訓,找出不足,為明年的工作打好基礎。
保潔服務是物業服務管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象,同時,業主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到小區內環境衛生保潔工作的要求。
1、堅持每周一的集體勞動。
2、不定期的對地下車庫進行全面清掃。
3、多次接待外來單位的參觀。
4、派部分員工到高河管理處配合工作。
5、應部分業主的要求,完成特約服務。
6、完成日檢及日檢記錄。
7、配合辦公室完成周檢。
8、每天清理小區日常生活垃圾。
9、堅持每周一例會和員工培訓。
總結與計劃:
保潔部現有員工18名,外圍6人,樓道11人,辦公區域1人,每個保潔員都有其負責的區域和工作標準,不論那個區域衛生出現問題,都有專門的負責人,時刻做到心中有數,責任到人。
明年計劃:
1、完善各項制度,形成配套的考核監督機制,把各項工作標準進行細化,量化,便于操作人員熟悉自己該怎么做,做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務、定標準”,優化人員結構,鼓勵工作積極性。
2、樹立品牌意識,努力打造“文采物業”的優勢品牌,對于保潔部也是一樣,不光在形象上要統一工作服、工號牌,更要在保潔業務上能夠讓業主滿意,為住戶提供優質服務,得到業主的好評。
3、小區的衛生死角要定時、及時清理。
4、對小區內成立一個小型家政服務隊,即可方便業主,也可以為物業和自己有效創收。
5、隨季節變化、工作強度、保存方法等因素,日耗品消耗較大,部門建立臺賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清楚、出的明白。
6、結合實際情況,預測保潔部的垃圾清運費用,提出合理的節能降耗方案,預購自卸式電動三輪車一輛,從而更有效的提高工作質量與效率。
7、積極配合管理處其他部門做好物業服務工作。
為切實推進全鄉“清潔鄉村行動”工作,加快推進文明創建,切實解決鄉村公路主干道沿線、集鎮范圍及各村組存在的“臟亂差”現象,按照《xx縣深入開展市容環境綜合整治提升工作總體方案》(x辦通(20xx)38號)及市、縣有關文件及會議要求,現將我鄉“清潔鄉村行動”工作情況總結如下:
一、基本情況。
鄉自開展“清潔鄉村行動”工作以來。鄉黨委、政府高度重視,作為當前最重要的整治任務抓緊抓實,列入年終考核,每周對農村環境進行一次徹底的整治,徹底消滅衛生死角,打一場環境整治的攻堅戰。3月2日召開“城鄉清潔工程”動員大會,每周一開會部署工作。整治村莊環境次數34次,累計發動參加人員8560人次,累計清理各類垃圾860余噸,農村環境“臟、亂、差”的面貌有了根本性的改善,基本消滅衛生死角,發放各類衛生宣傳資料3400份,村民的環保意識得到了加強。在原有的保潔制度的基礎上,進一步完善了新的保潔制度。同時,建立健全一系列管理制度,形成規范化、常態化、長效化的管理機制,確保了“清潔鄉村行動”有序進行。
二、主要做法。
(一)健全組織,加強領導。鄉黨委政府高度重視“清潔鄉村行動”,成立了鄉長為組長的領導小組,制定了實施方案和細則,并明確分管領導和專職工作人員。細化分解目標任務,逐級抓好落實。鄉直各單位和11個村委會都成立相應的領導小組,各單位負責人、各村支書分別任組長,主要領導負總責,分管領導具體抓,各責任單位負責抓,各專兼職人員、專業隊伍專門抓的局面。把農村環境整治工作落實到位,通過一段時間的努力,做到兩個轉變,一是轉變農村“臟、亂、差”的居住環境,提高農民的生活質量;二是改變農村人不注重環境保護的生活習慣,通過加大宣傳,讓村民樹立環保意識。針對鄉、村兩級部分干部存在的畏難情緒,通過下村指導和檢查考核相結合的方式,促進觀念的改變,保證工作的落實。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍。“清潔鄉村行動”啟動后,各村利用戶主會、宣傳標語等形式,廣泛宣傳農村環境衛生工作的重要性。同時,還利用廣播對群眾進行宣傳,各村委除了召開“三委”干部會、黨員會等,營造了人人講衛生、戶戶抓環境的良好氛圍,使“門前三包”“衛生保潔制度”等一系列環境衛生制度的貫徹落實更加順暢、深入人心。并建立鄉領導干部掛鉤聯系村制度,更好的指導各村抓好環境建設。目前,全鄉所有的干部均聯系到村,具體指導村抓好衛生保潔工作的落實。
鄉中心學校制定了校園環境衛生綜合整治方案,方案包括全校所有區域的劃分由班級包干,各班區域的整治時段、整治要求、整治目標以及衛生檢查、衛生評比等內容。成立以校長為為組長的校園環境衛生整治領導小組,由組長帶頭全面抓,政教處具體負責校園衛生整治的日常工作,實行。
教學。
樓、公共區域、學生宿舍、教師宿舍、辦公樓廁所等區域由領導分片無死角包干負責。并且向學生發放“衛生整治倡議書”,讓學生帶回告知家長,不論在家、到學校、還是在田間地頭都要愛護我們賴以生存的自然環境,讓家長教育孩子愛衛生、講文明,同時孩子也監督家長潔凈家園、保護水源,達到讓所有公民都有衛生意識,保護我們山明水秀美麗家園的目的。
(三)開展集鎮及周邊村莊環境整治。組織了由10人組成的集鎮環衛工作隊,負責集鎮衛生及綠化管護,將衛生區、綠化區落實到人,確保了集鎮環境衛生干凈整潔。按照上級關于以獎代補資金專項用于保障環衛設施設備建設、日常運轉的要求,鄉整合市縣資金用于保障環衛設施設備建設,其中13、6萬元用于購置1輛垃圾清運車及可卸式垃圾箱,10萬元用于在各行政村垃圾集中的地方建設垃圾焚燒爐18個,市縣以獎代補資金不足部分由鄉自行解決。
組織廣大黨員干部對集鎮及沿河、沿路環境衛生進行重點整治,由鄉政府牽頭,鄉直各單位、各村委會等負責,對集鎮,公路兩旁私搭亂建,亂堆亂放進行整治,對污水溝,城鎮周邊暴露的垃圾進行清理。拆除占用耕地違章建筑5處400多平方米。
為了保障昆明城市飲水安全,根據《xx市清水海水源保護區扶持補助辦法》,鄉每年有22萬元河道保潔補助資金,我鄉成立18人的河道保潔隊伍,新建河道保潔垃圾池40個,對全鄉河道衛生進行清潔,并拆除占用河道違規建筑300多平方米,保證了河道行洪安全。
(四)大力開展農村環境整治。以村為單位分組包干,分戶負責劃定區域全面整治,確保主公路及通村公路沿線,房前屋后全面整治。利用好11個村委會20個垃圾房,11個污水收集處理池,兼職保潔員75名,18名河道保潔員。1處無公害填埋場,4個集鎮修建垃圾房,河道保潔垃圾池40個,2輛垃圾清運車,全面清潔,使鄉村變得更干凈、水變得更清。
三、取得的成績。
2.群眾的清潔意識、環保意識提高了。通過各宣傳發動以及村民自己的積極、主動參與,群眾無形中增強了清潔意識、環保意識。共發放宣傳資料3400份,衛生整治倡議書20xx多份。
3、清潔鄉村結合河道保潔工作,飲水更安全。村民對水源清潔后,水變清了,飲水更安全。清理河道40余公里,清理河道垃圾、雜草350余噸。
4.村莊更加美麗。通過開展清潔鄉村活動,村民改變了以往隨意堆放物品、亂扔垃圾的不良習慣,形成自覺清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美麗。
四、存在的問題困難。
(一)保潔員隊伍不完善。一是保潔員隊伍素質不平衡,各村保潔員素質不齊,特別是經濟條件差的村,由于保潔費不能及時落實,只好由村委會指定一些老同志擔任村保潔員,自然使保潔工作無法落徹底。同時,由于監督不能到位,造成部分保潔員乘機鉆空子,常常一周保潔清掃一次,造成污染嚴重,各村只好又進行集中整治。二是保潔員隊伍不穩定,由于受村集體經濟條件所限,各村保潔員的報酬都不高,成保潔員無心保潔,再加上農村的生產、生活垃圾量大,常常出現保潔員流失,公開招聘無人應聘的情況,給工作帶來了巨大的阻力。
(二)資金保障困難。由于鄉是貧困鄉鎮,大部分村的集體收入較低。11個行政村中,集體經濟收入不足,農民人均的收入不足千元。資金缺口相對較大,對保潔經費,保潔設施的投入十分有限,給長效保潔帶來了新的難度。
(三)群眾環保意識淡薄。長期以來,農村衛生習慣差,農村衛生條件差的思維在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然進過一段時間的宣傳教育,認識有所改變,但仍未得到徹底的改觀。“前掃后到”,“邊掃邊倒”,“邊走邊扔”的現象仍較為嚴重,村民自覺保持良好的衛生習慣仍未形成。加上監督上的不到位,自認形成村民對保潔工作的配合不強,給保潔工作增添了不小的難度。
(一)進一步完善機制。在進行集中整治月之后,對整治不到位的村,采取獎勵機制、陽光透明管理辦法,一套完整可行的長效機制是保持整治效果的關鍵。必須利用好集中整治月的成效,抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設。要結合月月考制度,從抓鄉村兩極干部的責任心入手,對責任心不強的鄉干部實行誡勉談話和待崗考核機制,并與干部的經濟利益掛鉤,促進干部抓衛生保潔的主動性,提高村干部的工作積極性。同時,加強對保潔退伍的培養,及時調整,及時培訓,合格上崗。
(二)加大宣傳力度。利用自己所在村在整治的環境對比,形成多種形式的環境保護宣傳活動,讓群眾充分地認識到農村環境衛生僅僅依靠各級組織是遠遠不夠的,提出“農村是我家,衛生靠大家”的宣傳口號,宣傳廣大在農村居住的人們,自覺愛護環境,定期召開群眾會,讓群眾自覺參與環境保護,遵守“門前三包”制度,形成經常化、制度化的工作機制。開展戶外廣告專項整治,對轄區氛圍內公路沿線及通村道路進行整治,重點整治未經審批、破殘、破損、存在安全隱患的廣告,清理違法違規粘貼的小廣告,通過清理整治,提升農村公路周邊環境。
(三)進一步抓好監督機制。完善好保潔制度之后,制度的落實必須要有一支強有力的監督隊伍保障。為此我們要求各村從老同志、老干部以及村民代表中產生一支環境監督隊伍,對村民和保潔人員進行監督。一方面監督村民自覺愛護環境,形成良好的衛生習慣,另一方面監督保潔員認真履行自己的職責,為保潔工作打分,與保潔員報酬直接相聯系。由于我鄉70%人口處于清水海水源保護區,環境衛生整治工作可以和水源區補助掛鉤,對于屢教不改,我行我素的人建議停發補助督促其改進后再補發相關補助,形成人人愛環境,戶戶講衛生的良好氛圍。