預(yù)先準(zhǔn)備工作計劃書可以幫助我們充分考慮到不同情況下的變化和緊急情況的處理。制定一份有效的工作計劃書是成功工作的關(guān)鍵。下面是一些成功人士編寫的工作計劃書范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇一
有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間。
一、崗位職責(zé):
1、總體要求:在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計劃并按照計劃實(shí)施完成。有工作記錄,做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢;
3、為報名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程,制定輔導(dǎo)計劃與方案。
4、積極配合教務(wù)工作,認(rèn)真登記學(xué)生基本情況,并及時做好學(xué)生檔案交接。
5、樂于接受新的或臨時工作安排,有責(zé)任心,做事積極嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)。
7、認(rèn)真做咨詢學(xué)員登記,及時發(fā)掘潛在學(xué)員,引導(dǎo)老客戶介紹新客戶。
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢量,調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容。
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)。
11、積極跟呼叫中心配合跟進(jìn)咨詢信息,提高咨詢簽單成功率。
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、面談咨詢流程。
1、熱情接待來訪人員,請其就座。
2、了解學(xué)生想要咨詢的項目。
3、了解學(xué)生的當(dāng)前情況,及想法。
4、制定培訓(xùn)計劃。
5、與學(xué)生協(xié)商確認(rèn),填表報名。
6、交學(xué)費(fèi),或定金。
7、發(fā)放教材,聽課證。
8、完善咨詢記錄表,上報咨詢部登記備案,并上交教務(wù)處進(jìn)行登記排課。
績效考核。
位
說明書。
一、咨詢部主任1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢組、電話咨詢組、現(xiàn)場咨詢組和前臺導(dǎo)醫(yī)組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作。
2.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善,并督促大家嚴(yán)格遵守。
3.負(fù)責(zé)擬定部門工作計劃,布置下屬任務(wù)及排班,組織銷售會議,指導(dǎo)下屬提高業(yè)務(wù)技能,監(jiān)督下屬的工作紀(jì)律與狀態(tài),考評下屬工作績效,建議更新下屬人員。
4.負(fù)責(zé)客戶及同行的調(diào)研分析,咨詢與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,提出促銷方案和服務(wù)價格調(diào)整策略,經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行,參與制定市場推廣與營銷活動方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡(luò)部的順暢溝通,促進(jìn)推廣信息、促銷信息與營銷狀況的順利傳達(dá)。
6.帶頭做好自己的客戶咨詢工作。
7.配合客服部門處理客戶糾紛與投訴工作。
8.負(fù)責(zé)申購、請領(lǐng)及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
9.完成上級交辦的其他工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)咨詢師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保網(wǎng)絡(luò)客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的營銷技巧與打字速度。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確??趶揭恢?。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
三、電話咨詢師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保電話客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的電話營銷技巧,聲音甜美。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確保口徑一致。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
四、現(xiàn)場咨詢師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確?,F(xiàn)場客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的接待營銷技巧,形象優(yōu)雅,聲音甜美。
2.咨詢接待中,填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等,安排好治療方案、醫(yī)生及時間,引導(dǎo)顧客化驗,必要時術(shù)后抽空看望顧客。
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
4.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場、護(hù)理部、手術(shù)室相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確保口徑一致。
5.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
五、前臺導(dǎo)醫(yī)。
1.以熱情的面貌接待來訪的每位客人,主動為來院的顧客提供答疑、引路、入座,端茶水遞宣傳資料,并及時聯(lián)系咨詢醫(yī)生或相關(guān)人員。
2.按標(biāo)準(zhǔn)流程接待來訪顧客,安排填寫咨詢單,必要時全程陪同顧客進(jìn)行診療,合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門當(dāng)日報紙的發(fā)放。4.負(fù)責(zé)接待大廳的環(huán)境清潔,備齊相關(guān)物品與宣傳資料。
5.雨天為來院顧客存放雨具,為顧客撐雨傘上下車。
6.及時做好顧客來訪情況登記與統(tǒng)計工作,并提交至上級。
7.前臺主管協(xié)助上級主持接待例會,排班,指導(dǎo)成員提高接待技能等。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇二
青少年學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時期,如今大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)身子女,隨著其生理、心理的發(fā)育發(fā)展以及升學(xué)等競爭壓力的增大,學(xué)生的心理壓力較以前更為顯著。特別是當(dāng)前社會快速發(fā)展,使青少年發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復(fù)雜,青少年身心健康的發(fā)展受到的負(fù)面影響越來越大,致使青少年學(xué)生的身心健康問題較以前更為突出。面對這種情況,作為青少年活動的主要場所——學(xué)校,要發(fā)揮好自己的優(yōu)勢,幫助青少年學(xué)生解決他們的煩惱和困惑,有針對性的對學(xué)生的不良行為進(jìn)行引導(dǎo)和矯正,同時加強(qiáng)對全體學(xué)生的心理健康教育工作,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。我校是九年一貫制的學(xué)校,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計劃如下:
結(jié)合《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》,以中小學(xué)教育的特點(diǎn)和中小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律為依據(jù),以我校關(guān)于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,立足實(shí)際,加強(qiáng)對學(xué)生心理進(jìn)行有計劃、有針對性的咨詢教育,及時指導(dǎo)活動,拓展教育途徑,開闊教育學(xué)生的領(lǐng)域,以幫助學(xué)生獲取心理健康的知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展,努力構(gòu)建一個和諧融洽的校園。
學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)是:面向全體學(xué)生開展預(yù)防性和發(fā)展性的心理健康教育;面向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生,開展補(bǔ)救性和矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo)。故此本心理咨詢室將繼續(xù)以幫助學(xué)生盡快擺脫各種發(fā)展中的困惑與迷茫,使學(xué)生不斷提高自我認(rèn)識,增強(qiáng)自我調(diào)控、承受挫折、適應(yīng)壞境的能力,促進(jìn)學(xué)生健全的人格和良好的個性品質(zhì)的發(fā)展為工作目標(biāo)。
1、積極有效地開展個別心理咨詢工作。
考慮到學(xué)生作息時間與正常上班時間的沖突,本學(xué)期,心理咨詢室仍將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)時間安排來調(diào)整咨詢接待時間,以學(xué)生的學(xué)習(xí)時間安排來調(diào)整咨詢街道時間,以學(xué)生的需要為出發(fā)點(diǎn)。其次,注重一線教師的身心狀態(tài),關(guān)注他們的心理健康,盡可能地對他們所提出的工作和生活中的心理困惑記憶熱情的幫助和解答,為他們出謀劃策,傾聽他們的聲音,將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中。
2、繼續(xù)開展宣傳教育工作,普及心理衛(wèi)生知識。
做好常規(guī)心理咨詢宣傳工作,發(fā)揮網(wǎng)站快捷、方便的宣傳優(yōu)勢,同時爭取做好其他有利的宣傳方式,如宣傳欄、廣播站等。其次,考慮到某些問題在特定的年級或班級具有普遍性,為了避免單純個別咨詢的重復(fù)低效率,本學(xué)期,本心理咨詢室仍將繼續(xù)爭取與計生中心、校醫(yī)室的協(xié)助,根據(jù)實(shí)際情況針對特定年級開展相應(yīng)主題的心理講座。
3、注重初一新生的心理健康工作。
做好新生的心理健康調(diào)查工作,了解新生的心身變化,及時為新生排解升學(xué)的困惑,以更好的適應(yīng)初中的生活。
4、加強(qiáng)科研活動,注重自身能力提升。
咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓(xùn)工作,平時加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),注重和同行的溝通和交流,不斷提升自身的能力。
以上是心理咨詢室制定的本學(xué)期開展心理健康教育工作的計劃,由于自身理論有待完善,經(jīng)驗也不夠充足,難免有疏漏和不合理之處,屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善,使計劃得到有效落實(shí)。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇三
心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,接下來是小編為您整理的心理教育咨詢主管工作計劃,希望對您有所幫助。
新的一年,護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求,組建了心理健康教育工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計劃,由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實(shí)際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開展大學(xué)生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學(xué)生心理咨詢工作,護(hù)理系特制定本年度工作計劃,具體如下:
管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),以幫助他們更好地開展工作。
護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的心理咨詢環(huán)境,就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們計劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷,增設(shè)一道屏風(fēng),購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來咨詢的同學(xué)營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,今年我們計劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動,如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等,利用這些方式,使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。
按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一安排,護(hù)理系學(xué)生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育,為同學(xué)們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。
心理健康教育中非常重要的一個內(nèi)容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集,果斷地采取干預(yù)措施,介入其中,避免存在的悲劇發(fā)生,消除心理健康危機(jī)隱患,使我們的學(xué)生能夠健康成長,快樂地學(xué)習(xí)生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”,并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負(fù)責(zé),分工明確,有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時,由護(hù)理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案,以便于總結(jié)和借鑒。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇四
在上級教育思想的指導(dǎo)下,以"尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生"為指導(dǎo),以提高學(xué)生心理素質(zhì),完美人格為目標(biāo),做好學(xué)校的心理健康教育工作,尊重"一個教師能有多健康,就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康。"的理念,對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
(一)、繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作,每天開放心理咨詢室,做好學(xué)生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學(xué)生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。
(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年,邀請心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座;準(zhǔn)備開六年級學(xué)生心理教育會議,結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來更多的心理壓力。
(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實(shí)相關(guān)知識,為做好心理咨詢工作打下堅實(shí)的知識基礎(chǔ)。同時,爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識,爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識。
(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。
準(zhǔn)備在第一學(xué)期,組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí),從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗,為搞好心理健康教育服務(wù)。
1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。
(中午時間:12:30—14:00;下午時間:16:50—17:30)。
2、心理咨詢員輪流交替值班。
3、當(dāng)次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇五
本學(xué)期,心理咨詢室將通過宣傳欄、“丁老師信箱”、“愛心信箱”以及與校園廣播站的《心靈之聲》欄目等宣傳方式,繼續(xù)擴(kuò)大心理咨詢的影響。吸引更多學(xué)生走進(jìn)心理咨詢室,及時與輔導(dǎo)老師溝通交流,提高自己的心理健康水平。
本學(xué)期,心理咨詢室將繼續(xù)設(shè)立“心理咨詢?nèi)铡薄ⅰ皭坌男畔洹保訌?qiáng)管理,落實(shí)來信回復(fù)制度。每周一上午開一次“愛心信箱”,做到來信及時回復(fù)。充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對個別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙的學(xué)生及時進(jìn)行認(rèn)真、耐心、科學(xué)的心理輔導(dǎo),幫助學(xué)生解除心理障礙。充分發(fā)揮廣播室“心靈之聲”欄目的作用,對學(xué)生存在的共性和個性的心理問題進(jìn)行解答,保證及時有效地為學(xué)生提供心理援助。
本著家校教育協(xié)同合作的理念,本學(xué)期,心理咨詢室將積極動員與爭取家長的配合與支持,建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會系統(tǒng),熱心真誠地為家長們在家庭教育中出現(xiàn)的困惑提供幫助,并且與教師配合,對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo),同時幫助改變家長一些不合理的家教觀念,使學(xué)校教育工作得到全面的穩(wěn)固。全方位啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強(qiáng)自立,健康快樂的成長。
本學(xué)期,心理咨詢室將從不同年級的學(xué)生特點(diǎn)出發(fā),每學(xué)期舉辦二至三次心理健康教育講座,有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座,為同學(xué)們切實(shí)解決一些問題。如“什么是健康的心理”“成長中的心理衛(wèi)生”知識講座、“考試情緒的調(diào)適”輔導(dǎo)和“中學(xué)生消費(fèi)心理輔導(dǎo)”……等進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
鑒于當(dāng)前學(xué)生中產(chǎn)生一些心理障礙有不少是師源性的,而近年來經(jīng)調(diào)查,教師的心理健康狀況也不容樂觀,為豐富教師的心理知識,提高心理學(xué)涵養(yǎng)和科研意識,因此,本學(xué)期,心理咨詢室在加強(qiáng)對學(xué)生的心理疏導(dǎo)的同時,也將關(guān)注教師這個群體,適當(dāng)安排心理教師針對熱點(diǎn)的心理現(xiàn)象、心理問題開展講座。幫助教師加強(qiáng)對自我心理行為的控制和調(diào)節(jié),保持健康積極的心理狀態(tài),以促進(jìn)發(fā)展良好的師生關(guān)系,不斷完善提升自我達(dá)到良性循環(huán)。
以上是本學(xué)期心理咨詢室制定的,本學(xué)期開展心理健康教育工作的計劃,疏漏和不合理之處,屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善,使計劃得到有效的落實(shí)。一切為了孩子,相信通過我們的不懈努力,學(xué)校心理健康教育活動會愈辦愈好,更上一臺階。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇六
下面是由xx提供的。
新的一年,護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求,組建了心理健康教育工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計劃,由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實(shí)際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開展大學(xué)生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學(xué)生心理咨詢工作,護(hù)理系特制定本年度工作計劃,具體如下:
xx。
一、狠抓組織建設(shè),完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的心理咨詢環(huán)境,就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們計劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷,增設(shè)一道屏風(fēng),購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來咨詢的同學(xué)營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
xx。
三、
舉辦心理健康宣傳月活動、組織班主任進(jìn)行心理健。
康專題方面的德育教育課;。
xx。
心理健康教育中非常重要的一個內(nèi)容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集,果斷地采取干預(yù)措施,介入其中,避免存在的悲劇發(fā)生,消除心理健康危機(jī)隱患,使我們的學(xué)生能夠健康成長,快樂地學(xué)習(xí)生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”,并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負(fù)責(zé),分工明確,有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時,由護(hù)理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案,以便于。
總結(jié)。
和借鑒。
五、嚴(yán)格遵守各種心理咨詢員職業(yè)道德、操守,做好保密工作。按照學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的統(tǒng)一安排,各系部的心理咨詢員要開展巡回講座,就大學(xué)生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。
xx。
在八月初,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
xx。
一、認(rèn)真聆聽,分析。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
xx。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
切入點(diǎn),來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
xx。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
xx。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
xx。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風(fēng)。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇七
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),堅持育人為本,根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。
中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際,確立我校的具體工作目標(biāo)如下:
目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況,導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低,自信心不足,嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我,接納自我,對自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識,讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生價值。
當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng),而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定。
學(xué)習(xí)計劃。
尋求適合的學(xué)習(xí)方法養(yǎng)成獨(dú)立思考刻苦鉆研集中精力心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。
理想的人際交往習(xí)慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應(yīng)與否,直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣,可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點(diǎn),是尤為重要的事情。
目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個體在認(rèn)識、情意和行為三方面達(dá)到一個有機(jī)的整體。使每個學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,對社會能作出積極貢獻(xiàn)的人。
1、全面負(fù)責(zé)部門一攬子合作項目的管理工作;
2、獨(dú)立承攬總體規(guī)劃項目,結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達(dá)的部門考核指標(biāo)任務(wù);
4、承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)項目目標(biāo)的具體運(yùn)作、監(jiān)督和完成工作;
2、負(fù)責(zé)項目進(jìn)度與質(zhì)量管理工作,同時參與項目技術(shù)的開發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況,并與預(yù)期目標(biāo)比較,建立績效考核依據(jù);
4、負(fù)責(zé)項目運(yùn)作過程中現(xiàn)場人員控制管理,與客戶現(xiàn)場溝通;
5、負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作,包括項目的知識、技術(shù)和技能培訓(xùn);
6、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作;
7、負(fù)責(zé)項目過程記錄,并歸檔相關(guān)文件。
2、獨(dú)立或與團(tuán)隊合作,完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研、客戶溝通交流等工作;
4、完成部門經(jīng)理、項目主管交代的其他工作。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇八
根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動,指導(dǎo)、幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,提高德育工作的針對性,學(xué)科性和實(shí)效性,為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
1、搞好心理健康教育咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
2、注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作。
3、充分利用團(tuán)隊、班會活動加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
(一)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提高自身素質(zhì)。
1、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料,進(jìn)一步提高認(rèn)識,充實(shí)自我,掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等,并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識及教育方法,不斷豐富自己的教學(xué)策略,提高教育教學(xué)水平。
2、成立心理咨詢教師團(tuán)隊:劉定成、羅玲軍、班主任。
3、繼續(xù)通過家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容,使家長逐步認(rèn)識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性,不斷地提高家長對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
(二)認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),做好學(xué)生心理咨詢工作,并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查,建立心理檔案。
(1)學(xué)生自愿前往咨詢。
(2)班主任老師推薦。
(3)輔導(dǎo)老師訪談。
2、設(shè)立“心靈信箱”,做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、每期開設(shè)一期專題講座,對全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識講座,讓心理健康教育走進(jìn)千家萬戶,使家校教育形成合力,促進(jìn)親子溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用,各班班主任要利用晨會、班會課進(jìn)行心理健康教育。
(三)加強(qiáng)心理健康教育學(xué)生骨干隊伍的建設(shè)。
各班選派一名同學(xué)擔(dān)任心理委員,學(xué)校將對各班的學(xué)生心理委員定期進(jìn)行培訓(xùn)活動,充分發(fā)揮心理委員的能力和作用。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇九
(署名)。
四月一日入職到四月二十九日近一個月時間,現(xiàn)將本月相關(guān)工作總結(jié)上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
本月屬于**暑期招生前段,各項準(zhǔn)備工作如期進(jìn)行。咨詢部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,嚴(yán)。
2、關(guān)于開展市場調(diào)研的相關(guān)工作:
咨詢部老師每人都參與一次市場調(diào)研,從市場中挖掘信息,查缺補(bǔ)漏。在每次調(diào)研結(jié)束后,每位老師均提交了《市場調(diào)研報告》。這次調(diào)研,對于**在2011年開展暑期招生擴(kuò)充了新的思想,發(fā)現(xiàn)了人才和機(jī)遇,同時,對于競爭對手有了比較全面的認(rèn)識。查缺補(bǔ)漏、完善自己成為以后咨詢部工作的核心。
a、關(guān)于查缺補(bǔ)漏:同類型的競爭對手采用了課件指導(dǎo)咨詢、來訪學(xué)生(家長)。
一站式服務(wù)的方法和理念,分析能力卓越,善于把握和調(diào)控咨詢現(xiàn)場的氛。
圍,這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關(guān)于完善自己:從清明節(jié)假期回來以后,咨詢部針對上述問題計劃開展二。
十個課時的集中培訓(xùn),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)五個課時的學(xué)習(xí)。(企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門員工輔導(dǎo)及激勵中會有詳細(xì)闡述)。
3、關(guān)于開展學(xué)員信息反饋的相關(guān)工作:
二、咨詢部相關(guān)人員管理及培訓(xùn)課程:
1、咨詢部在清明節(jié)后卓有成效的開展了“競聘上崗”的工作,各咨詢老師積極響應(yīng),努力準(zhǔn)備,并基本達(dá)到了本次活動的預(yù)期:總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,整理團(tuán)隊。
2、經(jīng)過交流和磨合,現(xiàn)有的工作團(tuán)隊下設(shè)三名職業(yè)規(guī)劃師,兩名咨詢助理。
3、工作目標(biāo)明確:嚴(yán)格做好本職工作,一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓(xùn)細(xì)化:(附表)。
咨詢部對內(nèi)輔導(dǎo)安排。
時間。
課程課時參與人主講。
4咨詢部**5.3-5.7《如何構(gòu)建高效團(tuán)隊》。
5.9-5.14《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢部**。
咨詢部**。
4三、本月工作所暴露的問題:
1、工作沒有精益求精;
2、技能培訓(xùn)的強(qiáng)度不大;
3、工作狀態(tài)沒有達(dá)到頂峰;
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十
我認(rèn)為,自我發(fā)展的計劃,長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,而已。
我想我應(yīng)該成為一個有著國家和民族情懷的人。因此,作為一名咨詢顧問,我的人生目標(biāo)就是讓自己的智慧有朝一日變成推動民族和國家發(fā)展的引擎,體現(xiàn)出真正價值。
長遠(yuǎn)來看,要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),需要制定階段性任務(wù),給自己確定幾個大的研究方向和實(shí)踐方向,分階段實(shí)現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系,往下往上不斷延伸,充實(shí)內(nèi)在,通過華彩的理論平臺,讓自己的智慧開花結(jié)果。
短期來看,分階段執(zhí)行各個目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心一定要認(rèn)真完成手頭任務(wù),做到不僅滿足于完成任務(wù),而且要在完成任務(wù)的同時要完成積累,不斷思考,不斷總結(jié),不斷突破自己,不斷創(chuàng)新,不斷貢獻(xiàn),我相信總有一天量變總會引起質(zhì)變,我對問題的認(rèn)識也會從由淺入深。以后走到項目上,一要迅速積累經(jīng)驗,向老同志學(xué)習(xí),二是迅速發(fā)揮自己的能量,在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價值。另外,通過堅持寫工作日志來鍛煉自己思維能力,同時為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個長久目標(biāo),一個提升自己能力的平臺,不是為了寫書而寫書,而是要抱著更好的表達(dá)自己的思想,貢獻(xiàn)自己的智慧。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十一
在八月初,我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美。
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。
的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的。
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十二
認(rèn)真貫徹1+1行動的有關(guān)精神,根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,發(fā)揮1+1的優(yōu)勢,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,改進(jìn)班主任方法,提高德育工作的針對性,學(xué)科性和實(shí)效性,為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲,做好學(xué)生的個體和團(tuán)體輔導(dǎo)。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。
4、認(rèn)真開展各班心理健康教育的課程活動。
5、做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
7、爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學(xué)校稱號。
1、學(xué)生板塊。
(1)課程設(shè)置:班級心理健康活動課(每周一次),參考課題:
一年級:
1、我是小學(xué)生——學(xué)生角色意識培養(yǎng)。
2、集體生活真快樂——學(xué)校環(huán)境、學(xué)校生活的適應(yīng)。
二年級:
1、自己的事情自己做——自立意識培養(yǎng)。
2、興趣是的老師——學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。
三年級:
1、與好習(xí)慣交朋友——良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。
2、定好學(xué)習(xí)時間表。
四年級:
1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧。
2、學(xué)會合作。
3、學(xué)會感恩。
4、讓自己更快樂——情緒調(diào)節(jié)。
五年級:
1、我的注意我做主——注意力培養(yǎng)。
2、我是最棒的——自信心培養(yǎng)。
3、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、親吻考試焦慮——考試技巧培養(yǎng)。
六年級:
1、我也曾失敗過——應(yīng)對挫折能力培養(yǎng)。
2、什么是競爭。
3、如何與他人溝通。
4、爸爸媽媽和我。
(2)心理講座。
a、打開心靈的快樂。
b、對六年級學(xué)生開展青春期心理健康教育講座。
2、教師板塊。
(1)開展心理健康教育座談會。
(2)對教師進(jìn)行情緒與壓力團(tuán)體培訓(xùn),遵循教師自愿報名參加原則,情緒團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)五周;壓力團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)六周,在學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)室進(jìn)行。
(3)開展心理健康教育示范課活動,教師互相觀摩學(xué)習(xí)。
(3)咨詢室面向教師開放,讓每位教師在其中得到身心放松。
3、家長板塊。
通過家長學(xué)校和家長會的形式,向家長傳授心理健康知識和親子教育方法。
1、進(jìn)一步將咨詢室設(shè)計得更加科學(xué)合理,如室內(nèi)布置,心理咨詢室各項規(guī)章制度的制定等等。
2、心理咨詢室開放時間:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨詢室面向全校師生開放。
1、建立心理檔案制度,擬訂心理檔案守則和借閱規(guī)定。配合心靈守望計劃,做好學(xué)生的心理測試。。
2、收集個案記載和分析。
3、收集學(xué)生日記或優(yōu)秀作品。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十三
新的一年,護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求,組建了心理健康教育工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計劃,由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實(shí)際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開展大學(xué)生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學(xué)生心理咨詢工作,護(hù)理系特制定本年度工作計劃,具體如下:
護(hù)理系心理健康教育工作組在學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下逐步形成了,但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設(shè),明確目標(biāo),統(tǒng)一思想,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,規(guī)范管理,劃分各部門工作職能,保障各項工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此,我們計劃逐步完善護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),并擬訂給從事學(xué)生管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),以幫助他們更好地開展工作。
護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的心理咨詢環(huán)境,就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們計劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷,增設(shè)一道屏風(fēng),購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來咨詢的同學(xué)營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,今年我們計劃充分利用“5。25心理健康日”開展心理健康月系列活動,如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等,利用這些方式,使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。
按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一安排,護(hù)理系學(xué)生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育,為同學(xué)們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。
心理健康教育中非常重要的一個內(nèi)容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集,果斷地采取干預(yù)措施,介入其中,避免存在的悲劇發(fā)生,消除心理健康危機(jī)隱患,使我們的學(xué)生能夠健康成長,快樂地學(xué)習(xí)生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”,并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負(fù)責(zé),分工明確,有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時,由護(hù)理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案,以便于總結(jié)和借鑒。
按照心理咨詢室值班安排,及時為前來尋求幫助的同學(xué)提供心理咨詢;
按照學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的統(tǒng)一安排,各系部的心理咨詢員要開展巡回講座,就大學(xué)生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。
充分利用校園文化宣傳陣地,將心理健康教育深入到每個班級、每個學(xué)生之中,使同學(xué)們能夠真切地感受到護(hù)理系大力開展心理健康教育工作的濃厚氛圍。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十四
在上級教育思想的指導(dǎo)下,以“尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo),以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo),做好學(xué)校的心理健康教育工作,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
(一)、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、 做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作,每天開放心理咨詢室,做好學(xué)生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學(xué)生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。(心理咨詢室于雙周的周二及周四下午5:00―――6:00下午開放,心理輔導(dǎo)老師有鄭老師、李老師、余老師、王老師、李老師、王老師)
咨詢途徑:
學(xué)生自愿前往咨詢(團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>
班主任老師推薦
輔導(dǎo)老師訪談
2、設(shè)立“心靈之窗”信箱,做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、每月開設(shè)一期“心靈之聲”廣播,對全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識講座。
4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站,隨時向?qū)W生開放。
(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年,主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實(shí)心理健康教育的相關(guān)知識,結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容,通過多媒體教學(xué),開設(shè)心理輔導(dǎo)講座,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來更多的心理壓力。
(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實(shí)相關(guān)知識,為做好心理咨詢工作打下堅實(shí)的知識基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十五
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以面向全體老師和學(xué)生,提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、工作思路。
1.根據(jù)新形勢下,學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),樹立“大心理教育觀”,堅持全員心理育人,全程心理育人和全方位心理育人的理念,面向?qū)W生、面向教師、面向家長,扎實(shí)、有效地開展學(xué)校特色心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì),讓學(xué)生健康、快樂、成功地學(xué)習(xí)生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細(xì)與做實(shí)。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用,并對他們進(jìn)行培訓(xùn),形成學(xué)校心理教育的特色。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個案上有所突破。
三、具體工作。
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學(xué)生和老師的個體咨詢和針對學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對學(xué)生在成長,學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對于個別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。同時克服等學(xué)生上門的固定思維,心理老師應(yīng)主動深入所在年級組,與所在年級的班主任積極交流,了解各班需要幫助學(xué)生的情況,能主動邀請學(xué)生交流輔導(dǎo),協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育。
心理咨詢的主要方式有:1、個別咨詢;2、電話咨詢;3、書信咨詢。
2、加強(qiáng)每月心理班會活動課。
每月心理班會活動課是,是針對全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動。本學(xué)期要讓心理班會成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同年級學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動。認(rèn)真制定心理班會授課內(nèi)容計劃,做到有目標(biāo)、有內(nèi)容、易操作、有實(shí)效。
3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座。
心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。(1)針對各年級學(xué)生特點(diǎn)開展心理教育。(2)開展針對班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。
4、積極做好各年級學(xué)生心理健康檔案工作。
針對各年級學(xué)生,積極作好更新與補(bǔ)充血生心理健康檔案工作,通過建立學(xué)生心理檔案,有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題,依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo),從而提高教育與輔導(dǎo)的效率,提高教育的針對性,同時有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病,貫徹防重于治的方針,體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則,且可以形成學(xué)校,家庭的教育合力,幫助學(xué)生家長了解其孩子的心理特點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境。
加大心理健康教育的宣傳力度,積極利用校園廣播,網(wǎng)絡(luò),板報,宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識,培養(yǎng)學(xué)生的`心理健康意識,從而營造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
四、每月重點(diǎn)工作。
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計劃。
2、針對初一新生因升學(xué)出現(xiàn)的適應(yīng)性問題,開展心理講座,進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
1、初二年級學(xué)生青春期心理健康教育專題講座。
2、各年級學(xué)生心理健康檔案的更新與補(bǔ)充。
3、心理健康教育班會活動。
1、與學(xué)校的德育主題有機(jī)結(jié)合,出好心理健康教育專題黑板報。
1、出好心理健康教育專題黑板報。
2、心理健康教育班會活動。
1、做好各年級考前心理輔導(dǎo)工作。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。
3、各類資料整理、歸檔。
4、進(jìn)行學(xué)期總結(jié)。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十六
小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際,確立我校的`具體工作目標(biāo)如下:了解自我。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力使小學(xué)生成為一個自信,自立,自強(qiáng)的合格的小學(xué)生。并對孩子的學(xué)習(xí)有個好的支持作用。
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生有針對性地實(shí)施教育;。
5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;。
6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;。
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動參與相結(jié)合;。
8、助人與自助相結(jié)合。
9、心理教育宣傳和心理輔導(dǎo)相結(jié)合。
咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十七
心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,接下來是小編為您整理的心理教育咨詢主管工作計劃,希望對您有所幫助。
新的一年,護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求,組建了心理健康教育工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計劃,由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實(shí)際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開展大學(xué)生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學(xué)生心理咨詢工作,護(hù)理系特制定本年度工作計劃,具體如下:
管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),以幫助他們更好地開展工作。
護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的心理咨詢環(huán)境,就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們計劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷,增設(shè)一道屏風(fēng),購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來咨詢的同學(xué)營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,今年我們計劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動,如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等,利用這些方式,使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。
按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一安排,護(hù)理系學(xué)生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育,為同學(xué)們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。
心理健康教育中非常重要的一個內(nèi)容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集,果斷地采取干預(yù)措施,介入其中,避免存在的悲劇發(fā)生,消除心理健康危機(jī)隱患,使我們的學(xué)生能夠健康成長,快樂地學(xué)習(xí)生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”,并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負(fù)責(zé),分工明確,有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時,由護(hù)理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案,以便于總結(jié)和借鑒。
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咨詢主管月工作計劃(匯總18篇)篇十八
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
1、面向全體學(xué)生,立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育,做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主,干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)每月一周心理健康班會課的指導(dǎo)與研究工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用,并對他們進(jìn)行培訓(xùn)。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個案上有所突破。
1、積極開展心理咨詢工作心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學(xué)生和老師的個體咨詢和針對學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對學(xué)生在成長,學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對于個別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班,每天咨詢室開放2小時。開放時間為:中午12:30到13:30,下午15:40到16:30。
2、加強(qiáng)每月一周的心理班會活動課每月最后一周的心理班會活動課是針對全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動。本學(xué)期要讓心理班會成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動。
3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個方面開展工作:
(1)針對一年級新生的適應(yīng)學(xué)校生活的心理教育。
(2)針對六年級學(xué)生開展青春期的心理教育。
(3)開展針對班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。
(4)利用家長學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
4、做好班級心理委員培訓(xùn)工作班級心理委員教育是我校針對學(xué)生的發(fā)展實(shí)際,實(shí)施的一項創(chuàng)新性的心理教育工作,旨在在班級中普及心理科學(xué),促進(jìn)班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。
5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境積極利用校園廣播,網(wǎng)絡(luò),板報,宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識,培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識,從而營造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計劃。
2、咨詢室正常開放。
3、心理健康教育班會活動。(重點(diǎn):一年級新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心理教育)。
1、六年級學(xué)生青春期心理健康教育專題講座。
2、心理健康教育示范課研究。
3、出好心理健康教育專題手抄報,
4、心理健康教育班會活動。
1、一年級新生心理測試及分析。
2、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容。
3、心理健康教育班會活動。
1、開展針對班主任的心理講座。
2、心理健康教育班會活動。
3、考試壓力輔導(dǎo)。
1、心理健康教育班會活動。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。
3、各類資料整理、歸檔。