月工作總結是對自己工作的一種自我反省和總結，也是個人成長的必備環節。來看看以下的月工作總結范文，了解一下其他人是如何總結自己的工作和經驗的。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇一
為進一步深入推進平安活動，切實抓好春節前綜合安全工作，有效預防和減少各類安全事故，確保公司綜合安全工作形勢的穩定。根據上級要求，并結合公司實際，由xxx副總經理帶領，組織相關職能部門及專業人員，于2月2日、3日兩天在全公司范圍內組織開展了一次全方位的綜合安全隱患抽查整改活動。
現將20xx年這次綜合安全大檢查工作總結如下：
按照上級文件要求，堅持安全發展觀和“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，為進一步強化安全生產意識，調動上上下下、方方面面抓好安全生產工作的積極性和創造性，由公司副總經理牽頭，相關部門負責人及專業技術人員配合，分步驟、按計劃組織人員對公司上上下下的安全生產工作進行了全面自查，并在全公司范圍內進行了綜合安全大檢查的抽查工作。
公司黨委總經理室對安全生產檢查工作高度重視，將之做為當前工作的重中之重來抓。按照世博會綜合安全工作小組工作要求將安全檢查任務責任劃分到人，對不能立即整改的，限期整改并指定具體的責任人負責跟蹤落實，確保每項檢查工作到位。在整個檢查過程中嚴格細致，始終堅持檢查與整改相結合，堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對難于整改的實行了跟蹤管理、統一掛號、落實責任部門和責任人，并限期整改消號，對拒不整改的或整改不力的從嚴處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責任，人人手中抓落實。
世博會綜合安全工作小組根據春節前綜合安全檢查通知并結合各部門的實際情況，深入現場對公司各部門、各部位進行了嚴格細致、突出重點的安全隱患抽查。主要抽查了:消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況、場內設施設備維護及管理情況、場內治安、道路交通、住宿場所用電用氣和經營場所消防安全隱患情況。
從抽查結果來看，總體情況良好，安全生產制度和安全措施有保障，平時有檢查、有維護、有記錄、有安全檔案。
但在抽查中也發現一些問題，存在一定安全隱患。針對抽查中發現的問題，公司書記、副總經理對綜合安全工作提出寶貴建議和要求，并責成相關部門盡快落實整改處理，對在安全管理工作中有不負責任、玩忽職守、違章指揮的`相關人員，將采取經濟與行政雙重手段進行嚴肅處理，有些節前來不及處理的節后要迅速跟進，并提出切實做好公司員工的綜合安全管理以及安全教育工作，確保春節前的綜合安全。
以春節前“綜合安全大檢查”工作為契機，大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消除在萌芽狀態。
開展春節前大檢查后，要使全體干部職工齊心協力，嚴格按照上級工作要求，執行好春節前的各項綜合安全工作，目的就是要通過春節前“綜合安全大檢查”工作使全體干部職工的安全意識真正有所提高，在執行安全制度上真正嚴格起來，形成良好的綜合安全管理氛圍。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇二
20xx年生產旺季已經悄然離我們而去，回首旺季生產中的管理及自身工作，做以下工作情況總結如下：
底盤一班設備較多，相對于其他班組來說安全隱患較多，比較容易出現安全事故，班組內安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時，要求各操作人員必須按照安全作業指導書進行作業，每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢，避免設備安全事故。不足方面，在外來人員管理上存在較大不足，由于車間西側兩物流門經常開啟，使外來送貨人員有機可乘，經常出入此處物流門。
質量工作：
隨著工廠的質量管理提升，對于生產線的質量管理也逐步進入高度重視程度，在生產過程中要求各工位操作工嚴格按照作業文件進行裝配，并加大班組內各工序的自檢互檢管理，盡可能的避免質量問題流入到下工序。在生產過程中出現的質量問題第一時間通知相關操作工進行確認，并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面，存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉運過程中以及料架的不規范，導致劃傷問題經常出現，因此在下線評定分值中也占有一部分比例，影響了班組的質量提升工作。
現場管理：
現場管理在旺季生產期間沒有做到位，由于旺季期間人員缺乏，與瑞沃線人員相互借調，在這部分人員的現場管理方面存在較大不足，未能完全納入真正的班組管理中，使在旺季期間現場管理方面存在較大不足。后續班組人員基本補充到位，將加大班組的現場管理，使班組的現場得到有效改善。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇三
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的。
第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成啦一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
剛加入xxx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多啦。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到啦鍛煉，日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。
因此，我認真啦解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時啦解同類商品的市場信息，并向店內匯報我始終堅持：做什么事情，做啦就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給啦我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
20××年旺季已經過去兩個多月，在公司正確方針的指導下，在全體管理干部的精心管理下，在所有員工的辛勤努力下，我們取得了一定的成績，但是也存在著不足，現將工作總結如下：
20××年七八月份，帥府在探索中前進，在開拓中進取，緊緊圍繞公司年初制定的“品質年、成果年”的總目標，全體工作人員以效益為中心開展工作，從領導到干部到員工，各個都是營銷員，都是服務員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住了老客源，不斷開拓新客源。
通過數字化管理，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績，從經營成果來看，七八月份帥府預算收入：5486892元，實際完成任務5529849元，超額42957元，同比增長了540484元。七八月份餐廳預算收入：261500元，實際完成任務267917，超額6417元，同比增長了40125元。七八月份車隊現金完成26255元。
旺季以來，銷售部及前臺配合調控房態、房價，盡最大努力把控好每天的三角關系，通過數據分析，認真總結，合理利用時間段、入住率及房價的關系，確定好下午14：00——22：00的房價，確保每天效益最大化。 客房部及工保部門第一時間為客人提供干凈、整潔、舒心的房源，搶房維修及時，安全保衛工作做的到位，不流失每一位顧客。餐飲部在前臺及客房等部門的配合下，穩定了早餐的收入，提升了整體業績，與去年同期相比大幅度提高了效益。車隊自成立以來，在沒有任何經驗及殘酷的競爭面前，沒有氣餒，多途徑、多方向的找路子，確保基本的收入。
旺季期間，公司不斷組織各種活動，從員工切身利益出發，通過改善飲食、住宿環境，文娛活動等，從精神和物質兩個方面，讓員工干著踏實，從而實現了人員的穩定，為我們旺季工作的開展奠定了堅實的基礎。
雖然我們在這個旺季取得了一定的成績，但是我們要居安思危，清醒的意識到我們存在的不足，比如：銷售部門通過認真分析總結、調研，合理掌握好房價控制好房態，收入還有上升的空間；前廳部的管理隨著旺季的忙碌，在禮貌禮節、儀容儀表等方面有所下滑；客房部在節約成本控制費用上還有提高的空間；工保部的服務意識、工作流程標準有待學習提高；餐飲部加大促銷力度，放眼周邊消費群體，吸引更多客源；車隊開拓思路，加大外聯，充分利用資源等途徑提升業績。
旺季這兩個月，我們取得的成績是輝煌的，積累的經驗是豐富的，我們所有管理干部及員工都要真實客觀的認真總結，清醒的意識到我面臨的.任務和挑戰，也只有通過認真分析總結，把經驗和教訓用于下一階段的工作，我們才能取得更好的成績！
謝謝大家！
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇五
自年初以來，我國南方部分地區遭遇冰雪凝凍天氣，導致交通受阻，而北方氣候也較常年寒冷，加上國內各民營快遞公司出于自身利益考慮，陸續停止收寄用戶郵件，特別是10年經濟形勢全面復蘇，商務活動日益頻繁，加之電子商務類業務的迅猛發展，春運旺季期間業務量出現了歷史罕見的激增現象，給郵政速遞物流春節旺季郵運生產工作帶來了較大的影響。自12月10日以來，長治市郵政速遞物流分公司特快專遞郵件進口量激增，日均進口量超過5092件，加上出口郵件，該分公司每日分揀處理特快郵件量為6015件創歷史新高，工作量較平時劇增30—40%，物品型速遞郵件占比達70%左右，增加了內部處理難度，使該公司郵件日處理能力受到極大挑戰。為此，該公司及時啟動生產應急預案，采取一系列措施，全體員工發揚“不怕苦、不怕累”的拼搏精神，力促分揀處理環節高效運轉，保證了郵件的運行暢通，確保旺季生產順利進行。
為確保春運旺季期間各環節銜接順暢、調度有力、組織得當，長治市分公司特成立了由趙殿禮總經理掛帥的、各相關責任部門負責人組成的春運旺季指揮調度領導小組，由靳小東副總經理主抓春運旺季期間郵運的各項組織調度工作。針對速遞業務生產作業現狀，分別成立了郵件分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組。
同時，針對今年春運旺季郵運生產可能出現的各類突發情況，由我公司網控中心牽頭，制定了一套完整、詳實的生產作業組織應急預案，作為春運旺季郵運生產各項工作總的指導方針。根據生產工作實際情況，自20xx年12月10日起，長治市速遞物流分公司春運旺季生產啟動。由此，長治市分公司全面進入到“春運”狀態。
通過總結往年春運旺季郵運生產的工作經驗和教訓，同時針對20xx年春運旺季可能出現的業務量突增的情況。長治市分公司特制訂“一杜絕，三確保”的工作目標。即：杜絕各環節出現郵件積壓、確保旺季期間郵件“收得進、發得出、投的好”、確保旺季期間郵件的傳遞時限，確保郵件運行安全。在明確工作目標的基礎上，分公司嚴格按照省公司速遞物流函[20xx]12號《關于緊急疏運近期特快專遞郵件的通知》的要求，以郭志誠副總經理現場工作指示精神為導向，真抓實干，強化執行力，強化工作落實。分公司春運旺季生產的各項工作按照“誰管理，誰負責”的原則，同時根據分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組各自的工作職責，制定了詳實的責任落實細則及獎懲辦法。為隨時掌控各項工作的落實情況，分公司特抽調視檢人員組成“春運旺季生產檢查工作組”，督導、檢查各項工作的落實情況。
今年長治市分公司郵運生產呈現兩大特點：一是勢頭猛，元月1日至18日，運行較為平穩，自19日起業務量突然猛增，一直持續至大年三十；二是物品型郵件量大，業務量高峰時段，文件、物品比例一度達到3：7，加大了各環節的壓力和勞動強度。針對上述情況，長治市分公司針對分揀、運輸、投遞、支撐四個主要環節的作業特點，均采取了行之有效的應對措施。
投遞環節：分公司各攬投部（站）一方面通過采取晚上增加8：00—9：30小夜班，重點突擊投遞收件人為住戶的郵件。同時租賃社會車輛與其簽訂安全代投協議，確保郵件投遞時限；另一方面對一些不能及時投遞、可由用戶自取的郵件，用電話或短信的方式同用戶溝通聯系，讓其自取并向用戶贈送春聯、指甲剪、鑰匙扣等小禮品，同時做好解釋工作取得用戶的諒解。第三是針對郵件量大的情況，實行文件類、物品類郵件分投；四是在機關職能部室抽調人員，滿足特急郵件郵件的投遞需求。
一連月余，分公司全體員工毅然堅守在工作第一線，該情況在《長治日報》和山西圖片網中刊登報道后，引起了良好的社會反響。在此期間，長治市分公司涌現出了許許多多感人的事跡，他們充分發揚了“不怕苦、不怕累”的忘我工作精神，以公司為家，以工作至上的態度，詮釋了“用心每一步”的服務理念，特別是靳小東副總經理始終堅持在生產一線，郵車來了就幫忙指揮、搬運，郵車走了就幫忙開拆、分揀、扎袋，餓了就煮袋方便面，困了就在辦公室躺一會，期間，妻子提出春節將至讓其陪同到縣里看望一下父母，但他卻一口拒絕了妻子這一合乎情理的小小請求，直到2月3日晚上所有郵件處理完畢才回家；分揀封發組長殷翠花同志同樣堅持在工作崗位上，每天僅能休息三個多小時，勞累的連話都說不來，體重也下急劇下降十余斤；網控中心李惠平主任妻子癱瘓在床，女兒上學日常負擔極重，每天總是抽空回家做好飯后，就急忙趕到分揀現場組織調度，合理安排各項工作有序進行；還有各職能部門的主任也都是在大年三十上午方才從生產場地撤離。
20xx年春運旺季期間（12月10日至2月4日），長治市分公司累計趕發進出口郵件40余萬件，重量達788余噸，其中日最大處理達1500余袋3萬余件，重量達50余噸，所有積壓、滾存的郵件均在2月3日前處理完畢，且全部妥善發運；累計投遞進口郵件達33余萬件，且為客戶解決各類特急郵件郵件300余起，得到了客戶的普遍認可。以上成績，既是長治市分公司努力奮斗的結果，也是在省公司的正確領導下取得的。今后，長治市速遞物流分公司將繼續在省公司的正確領導下，加快自身發展，堅持“用心每一步”的服務理念，為郵政速遞物流的發展貢獻更大的力量。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇六
時間如梭，轉眼間來到天驕賓館工作已有五年半的時間了，感謝領導給與我到客房工作的機會，到了客房以后我發現客房真的很鍛煉人，通過了這個旺季的工作以后，我真的體會到了客房人的艱辛與不易，我知道要帶好客房必須做到體力充沛、頭腦靈活、心思縝密，要具備較強的執行力和控制力，把每一項工作安排在計劃內才能帶領團隊給客人一個優質的服務，尤其加入了金鑰匙學習了金鑰匙理念，更是有了一種斗志想帶好客房，但事不如人愿，客房需要學習的東西太多了，就是一件很小的事情都要去親自學習、去體會，你在安排工作的時候才能合理，所以在工作中遇到了很多困難，甚至有的時候想過放棄，但是又想，既然到了客房這些可能是必須經歷的，現在旺季要結束了，在旺季中學到了很多，但是我感覺學到的這些東西還不夠扎實，所以在這里我要更多的總結下自己整個旺季即將結束。出到客房通過這一旺季，我對客房工作有了很深刻的認識與了解，尤其在管理上有很多需吸納和總結的地方，從保安部到客房對我來說一切都要從新開始，雖然我是一位老員工，但來到客房我是一位新人，需要我學的東西很多很多，起初我對客房的概念很模糊，在管理意識上非常淡薄，甚至把客房工作想的特別簡單，尤其在管理上更是覺得沒什么，但是來到客務部工作一段時間我發現我的想法錯了，在客房工作原比我想象的復雜的多，在這里我與老客房人學習服務、學習管理，在一點一滴的管理上、服務中我得到了老客房人的幫助與理解，同時我也在不斷的摸索中提升自己，在服務中尋找創新。
通過這一旺季的服務，我們接待了精神文明會議、金鑰匙會議、全國牧區會議……等重大的接待任務，通過這些重大接待我們的服務管理有著許多需要學習和改進的地方。在這些重大的等級接待中我們還是有很大的收獲，由其是我們的服務人員在這些重大的接待中所表現出的緊張感、重視程度和絲毫不敢怡慢的心理，在接待中那種團結一致的氛圍對于我來說是從未感受過的，在今年金鑰匙年會期間我們的員工為了布置第二天的會議室加班到凌晨兩點多鐘，且沒有任何報怨這種精神是值得我們去學習的，年會期間我們的'員工身體不舒服，感冒還依然堅守在崗位上，在這重要的時候她們不會輕意離開工作崗位，因為她們知道一旦請假會給整體工作帶來困難，說明我們的員工在重大接待中還是有很高的團隊精神和服務意識。反而在日常工作中和細節上卻有許多的不足，這和我們管理人員是息息相關的，倒如：在精神文明現場會期間，記得當天下午五點多鐘時安排了員工下班，而一號會議室結束后沒有人打掃和布置，如果會議沒打掃出來那將會影響到明天會議的使用，后果可想而知……隨后領導將人員召集回來，將會議室布置好，這件事說明我們在考慮工作時不全面、不準確。在人員安排上不夠合理，這樣很容易給工作帶來不利的影響，在一些小的事情上也能夠體現，記得一次在機關接待時二樓和四樓都有重點客人即將到館，因老總要陪同客人到房間談話，我們需要給客人提供送茶服務因為我一直在二樓，需備開水、杯子、茶葉到重點樓層服務室這樣可以在最短的時間將茶水送到客人房間，四樓的杯具已通知人員備過去，我并沒有做檢查，四樓客人到館時我發現四樓服務室并沒有開水和杯具，慌忙中到三樓現打的開水、現備的杯具，同時也導致不能第一時間把茶水送進房間，所以把工作弄的很被動，這件事說明了日常工作管理不嚴謹，服務人員責任心不強，在工作中有要求無落實，服務人員只做你檢查的工作，我對安排過的工作不能即時跟進，已導致服務質量下降。在其它很多工作中也存在這樣的問題，如房間衛生也是如此，房間里的刀叉和杯具的衛生就能說明這樣的問題，每天都在要求，但還是有臟的忘記處理的存在的這些問題都是日常管理不嚴謹所造成的，所以今后工作中嚴抓平時工作上的一點一滴，提高服務人員的責任心，有要求就要有落實并及時跟進，還有我覺得管理人員在工作中要具備一定的開導和調節能力，再一次房間小整得安排上出現了問題，在安排時一名員工反應非常激動，我不但沒有去勸說和開導問清原由，而是大聲的和員工喊了起來并情緒也挺激動，這件事過后，我深刻的反省了自己，工作中難免會有情緒化的員工，我作為管理者應該具備開導和調解員工情緒問題的能力，這也是今后工作中需要提高的，同時培訓工作也要做的即時，尤其是對于旺季中新進崗位的員工，在全國工作牧區會議期間，在員工立崗時，一位新員工沒有標準的站姿，而且歪著頭、背著手、靠在墻上，非常的不正規，當時被我館的一位領導看見，領導并沒有直接批評這位員工，下樓時正好遇到我問了這位員工的情況，并叫她改正，這體現了對于旺季新進崗位的員工，沒有時間做進崗前培訓的情況下我們管理人員應即時做到，工作中有督促、工作中有培訓，以保證旺季中良好的接待水平。
此總結并不夠全面，但每一個細小的問題都代表著管理與服務中存在的不足，通過此次總結望能給自己明確管理中存在的問題、服務上的差距，明確工作思路。去改進、去提高自己、去提高團隊、去提高服務水平，將樓層工作邁向新的臺階。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇七
為總結經驗，查找不足，更好地推進各項工作全面開展，旺季結束后，德惠聯社于5月7日召開了各社主任、副主任、員工代表參加的暨“講黨性、做表率、促經營”主題教育活動動員會。
會上，王亞清理事長做了題為《講黨性、做表率、促經營，努力開創改革發展新局面》講話。講話全面總結了20xx年旺季工作取得的成績，即：各項存款穩步持續增長；貸款投放適度有序，保持合理；克服一切困難，到逾期貸款回收較好；不良貸款清收成效初顯；真實反映經營成果，20xx年盈余目標順利實現。同時，認真查找了旺季工作中存在的問題，即：存款大起大落，宏觀政策存款預期增長困難；到逾期貸款回收趨緩；財務包袱沉重，同比盈余能力弱化；案件專項治理任重道遠；員工的綜合素質亟待提高。
會上，就如何開展好“講、做、促”主題教育活動，王亞清理事長要求全體員工要統一思想，明確目標，深刻認識教育實踐活動重要性。一是要深刻領會省聯社黨委決定，充分認識加強黨性修養、發揮黨員模范作用，促進經營管理的.重大意義，切實把思想和行動統一到聯社的決策部署上來，落實到解決德惠農信社實際問題中去。二是要以時不我待的精神，以堅定的黨性、強烈的責任感和歷史使命感，以嶄新的面貌和嚴肅認真的態度，積極投入到活動中來。三是要深刻領會科學發展的精神實質和內涵，總結改革發展的經驗教訓，探索科學發展規律，把活動轉化為謀劃促進德惠農信社科學發展的正確思路、措施辦法、能力和水平，努力實現又好又快發展。四是要通過開展主題教育活動，把應對金融市場競爭做為主題教育活動的生動課堂和實踐平臺，科學謀劃應對危機的對策措施，努力把競爭帶來的壓力，轉化為提高服務水平，推動德惠農信持續穩步發展的動力之源。
會后，班子成員分組包片，深入基層，與各社員工一起，認真學習了《關于加強和改進基層黨的建設工作實施細則》、《吉林省農村信用社領導干部廉潔從業指導意見》等內容，并組織員工進行了座談。
德惠聯社以“講黨性、做表率、促經營”主題教育活動為契機，充分發揮基層黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為更好地完成全年工作任務夯實了作風基礎，提供了強大精神動力支持。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇八
鞠勇總經理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成今年下一階段工作，鞠勇總經理指出，郵銀合作，共謀發展，是郵政金融業務持續發展的關鍵。以下是為大家整理分享的銀行旺季營銷工作總結。歡迎閱讀參考。今年第一季度，全省郵政金融業務呈現出持續快速發展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人業務旺季營銷活動的各項任務,實現了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的經驗和成績，表彰先進，部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前，為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會代表在現場進行了默哀。
營銷工作進入一季度，同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
一、爭奪優秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業產品市場。
三、在經濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷。09年我國經濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，20xx年，中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。09年**房價增幅一直居全國前列，進入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業務取得了時點余額新增萬的佳績，計劃完成率，居全區第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業務取得較快發展。
電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業高級版計劃完成率更是達到，在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來**同業銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創下更加優秀的成績。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇九
一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這里，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。
20__年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業精神表示贊賞，但也同時對開展業務合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業銀行開戶，對某某知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業“串一次門”，介紹介紹某某業務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個月，企業的流動資金已出現了緊張狀況。于是，我主動找到財務科長，提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關系，終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那么大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了，這家企業主動將基本結算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結算量達300萬元。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業務，終于使他們認識到這一結算方式的優勢，輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經驗。所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。”
于是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉來存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。
所謂“新”，就是要創新服務方式，營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較，要與客戶的特點相結，與產品的特點相結合，與分理處的特點相結合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，創造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機，大力營銷羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過節的有利時機，大力營銷7天期通知存款;針對國債發售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動了相關業務產品的銷售。一年來，在我的帶領下，分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元，占整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業務知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你啊!”是啊，我也恨自己不爭氣。某某是無情的，在今后日益激烈的現代商業銀行競爭中，某某需要的是綜合業務素質過硬的復合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十
光陰如梭，轉眼間一年里最忙碌的3個月就要過去。在這短短的3個月里，我們前廳經歷了一年里最忙碌的時刻，也是前廳最難的時刻。眾所周知，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地，賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從總臺那里傳來的；賓客抵達酒店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員；而無論是登記房間還是退房結帳，客人得到的都是來自于總臺員工的服務。所以前廳部員工服務質量的好壞對整個酒店的口碑是有著很大影響的。但是因為總臺的搬遷，使得客人對于前臺和客房相隔較遠有部分抱怨；也由于前臺有部分員工離職，新員工不能及時到位，使得員工在旺季相對非常辛苦，但是經過大家的努力和克服，艱苦的時刻過去了，我們也很圓滿的完成了旺季的工作。下面我就針對前廳各班組就旺季工作做總結：
總臺是整個酒店最為重要的崗位，整個總臺的工作按內容大概可以劃分成五個方面接待、服務、結帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經營業績如何好，服務質量如何上乘，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命，就好比家里有個聚會，總臺員工就像門衛識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。
結帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優質的服務，最終都是以經營為目的。如果結帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。銷售是總臺工作的主體內容，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。在來年前廳部總臺班組還會繼續發揮前臺銷售的優勢；培訓銷售工作中的技巧；憑借日益豐富的銷售經驗，爭取再創新高。
禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作，除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務項目還有引領客人回房、向客人介紹酒店項目和各類消費詳情、寄存、雨傘、輪椅車、自行車等物品租用；車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業務。此外，由于酒店開始接待團隊，這對于從未接待過大型團隊，無運送行李經驗的禮賓班組員工是一個新的課題，因為禮賓人員流動速度過快就對穩定的服務產生了不利的影響；其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質無法達到應有的要求，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數禮賓員基本沒有外語基礎所以造成了交流上很大的困難。再者因為現在還沒有行李寄存室和貴重物品寄存室，致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。
保潔班組的員工肩負著整個大廳、衛生間及其周邊的環境衛生，除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會所時，衛生要求做得并不到位，但因為我們的搬遷，領導的要求，我們把工作細化，劃分責任人，落實責任制，能夠明顯的看到衛生環境的變化。但目前的保潔組還存在很多問題，比如員工餐廳的衛生不能徹底，大廳的細化衛生還不夠徹底，員工的素質無法達到應有的要求。
在新的一個月中，我們還要增加商務中心的項目如：復印、打印、上網、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務。同時也將做好員工培訓，加強員工意識，改善員工素質，針對每個班組存在的問題，在接下來的時間里要做好改善工作，爭取在復檢和評星時不拖后腿、不出問題。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十一
銀行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
一、爭奪優秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22.98%，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業產品市場行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息，在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區排名第五位。
三、在經濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷。我國經濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，，中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅一直居全國前列，進入20，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業務取得了時點余額新增467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，居全區第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業務取得較快發展。電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區名列前茅。以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創下更加優秀的成績。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十二
本次食品安全宣傳周本著“健康第一，以學生為本”的理念，“貼近學校實際，貼近師生生活”的原則，以及宣傳教育進學校的要求，通過各種宣傳形式和方式，廣泛動員我校師生參加“食品安全宣傳周”，大力宣傳黨和國家加強食品安全工作的方針、政策、法律法規和食品安全科普知識，增強師生食品安全意識，提高自我防范能力。
我校領導高度重視食品安全宣傳周，成立了活動領導小組，組織宣傳活動，指導宣傳。
傳周活動。明確了具體實施人員，為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。
組長：
副組長：
成員：各班班主任、科任老師。
20xx年食品安全宣傳周時間為20xx年6月13日到6月27日。
以“尚德守法共治共享食品安全”為主題，緊扣法治與誠信兩大宣傳主線，廣泛深入宣傳食品安全法律法規及食品安全知識，努力提高廣大師生的食品安全意識。
1、通過國旗下講話的`形式，組織啟動《食品安全科普知識》學習活動。
2、以食品衛生安全與傳染病防治等知識為主要內容，給全體學生上好健康教育課，增強學生衛生防病意識。
3、充分利用校內的板報、墻報、廣播等宣傳陣地，重點宣傳食物中毒預防、身體發育所需營養的有關常識。鼓勵學生以手抄報、電子手抄報的形式匯報學習成果。
4、給全體學生家長發一封公開信，向廣大家長宣傳食品衛生等相關知識和要求，以取得家長的配合與支持。
5、上一節食品衛生安全知識的專項教育課，要求學生掌握食品衛生安全知識。
6、開一次以食品安全宣傳為主題的班會，要求學生講究個人衛生，禁食來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物，確保集體活動的安全。
我校在這一系列活動的實施中，把食品安全宣傳教育有機地融入日常教育教學工作中，讓學生在愉快的學習、活動中提高了食品安全意識和自我保護意識，從而為學生的健康成長提供文明、安全、良好的物質環境和人文環境，有效的保障了師生的身心健康。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十三
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“xxx”，以服務工作為中心，結合營業部的工作實際，充分發揮營業部的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業部，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5.1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到營業部人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。
至下半年，為更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由營業部與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。
10、應電信局的邀請，由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到營業部處理，并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷，由營業部管庫人員進行交接，同時，業務人員從營業部劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業部集中了全行會計業務的大后臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝，為營業部節約半個勞動力，因xx所撤并后營業部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十四
1、鄉政府在年初就與各村簽訂了目標責任書。確保各村的食品安全協管員能確保在自己管轄的范圍內，不發生食品安全事故，保證全鄉的食品安全工作的穩定。
2、在全鄉每個村都有以村兩委其中一人為食品安全協管員的第一責任人，以各組組長為安全員上報50人以上的群體性聚餐給協管員，協管員親自到現場監廚，取食品樣品用于食品留樣，包括環境衛生。截止11月22日，各村總共上報了48起群體性聚餐事件。
3、鄉食品安全員每月定期對學校的食堂進行檢查，重點檢查提供給學生奶制品等一次性食物的保質期及是否有變質等，其次是檢查飯菜的留樣，再次是檢查學校食堂的環境衛生；每月還不定期的隨機突擊檢查鄉的4戶副食店，確保即將過期和已經過期的食品永不上架。
我鄉食品安全綜合監管工作雖然取得一定成效，但仍然存在著困難和薄弱環節：
1、我鄉鎮各村食品安全工作開展不平衡。
2、各監管部門之間的溝通協調仍需進一步加強。
3、應對突發重大食品安全事故應急反應能力和快速處置能力有待進一步提高。
4、部分經營者、消費者食品安全意識比較淡薄；廣大人民群眾對食品安全的`自我保護和維權意識有待加強，需進一步加強宣傳力度。
5、食品安全信息來源及信息量偏少。
6、個別村存在著漏報的情況，個別村食品安全協管員的個人安全意識有待提高。
繼續落實食品安全監管責任制。繼續把食品安全工作納入目標考核范疇，層層落實安全監管責任，建立健全食品安全協調機制，完善食品安全監管各項工作制度，為食品安全工作深入地開展提供了有力的制度保障。
繼續加大食品安全監管力度。加強溝通協調，加大聯合執法力度，按環節監管、分兵把守的原則，做到責任明確，措施具體，監管到位，將監管工作重心下移，加強農村市場監督管理和綜合整治，繼續深入開展食品安全專項整治。
繼續強化各村協管員的個人食品安全意識的提高，做到各村能及時上報群體性聚餐，做到不漏報，瞞報等。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十五
??以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的總結：
??一、基本情景。
??這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
??二、主要做法。
??這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
??三、我的收獲。
??這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發信息問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
??四、不足之處。
??比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
??以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十六
（一）領導重視，部門協作。
20xx年初以來，鎮黨委、鎮政府把食品安全工作納入日常工作的議事日程，黨委政府高度重視，責任落實，切實抓好轄區內的食品藥品安全監督管理工作。
一是調整了鎮上食品安全工作領導小組，加強全鎮食品安全工作領導。建立健全了食品安全隊伍，各村（社區）由村主任擔任食品安全協管員，從組織上保證了工作的開展。年初制定工作實施方案、工作計劃、建立健全食品安全綜合協調機制、制定工作制度、食品安全監管責任、責任追究制等。與各村簽定目標責任書。每季度召開了鎮食品安全生產工作會議，會上對全鎮食品安全工作進行全面研究分析，同時對下季度工作作出部署。各關單位按照部門職責，工作分工，各司其職。
二是領導帶隊深入到轄區內的食品生產加工經營點進行食品安全大檢查，從生產、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鎮食品生產經營秩序正常運行，通過努力提高了全鎮食品安全保障水平，增強了人民群眾消費安全感。
（二）加強宣傳，強化引導。
通過墻報標語、傳單資料發放等手段廣泛宣傳食品安全知識，科學引導正確的消費觀，飲食觀，提高了人民群眾自我保護能力。半年來xx鎮在社區、各村顯著位置共張貼標語85張，掛橫幅4條，分發宣傳資料3000多份，全鎮形成了重視食品藥品安全的良好氛圍，提高了群眾的食品藥品安全意識。
（三）監管到位，扎實開展。
年初以來，鎮食安辦配合相關部門定期對轄區內的食品加工銷售攤點、商店、市場、學校等重點區域進行深入細致的食品安全檢查。
一是配合xx市場監督管理所嚴厲打擊無證生產和制售假冒食品的違法行為。年初以來對鎮內市場的糧肉、蔬菜、糕點制品、豆制品、酒飲料、兒童食品和保健食品等10類食品開展重點走訪檢查8次。配合xx市場監督管理所從嚴審查企業生產條件，強化日常監管。
二是把好農產品生產安全關。按照《農藥管理條例》以及《危險化學品生產經營管理辦法》的有關規定，鎮農業服務中心對轄區內的農藥獸藥經營點進行整治，對農藥專柜進行了嚴格檢查，對不懸掛農藥安全知識掛圖，向其發出整改通知書，限期整改。此外還經常對蔬菜進行檢查，杜絕農藥殘留超標現象。
三是配合xxx鎮畜牧站做好動物防治工作，從源頭上把好畜牧肉食上市食品安全關。上半年，鎮黨委、政府把加強動物疫病防治工作納入黨委政府的重要議事日程，明確各村（社區）的主要負責人作為動物防疫工作第一責任人，對本村動物疫病防治工作負總責。建立疫情報告制度，各聯系村干部及村協管員負責本村重大動物疫病的信息收集、匯報，鎮食品藥品安全領導小組辦公室負責分析疫情及發展態勢，及時提出防治計劃，切實落實各項防治措施。
四是鎮食品藥品安全監督辦公室重點對自釀酒、兒童食品、保健食品、腌熏制品、罐頭、食用油等食品進行“六查六看”。在檢查市場的肉類和禽類產品時，要求出售的豬肉全部經過防疫檢疫，做到了家禽類無病雞鴨上市。加強節日期間的食品安全工作。在“元旦”、“春節”、“五一”、期間，對食品加工點經營點進行徹底清查，有效凈化了節日食品市場，對發現的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種安全隱患。
五是20xx年對農村小食店雜貨店的整治了4次，同時要求各村委會干部經常對各村小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進行安全檢查，從銷售渠道上確保群眾的飲食健康。
六是加強了學校、工地食堂食品安全監管。xx鎮組織了食品藥品安全領導小組成員經常性對各幼兒園、xx小學、xx小學、xx小學、xx中學的食堂以及學校周邊的.雜貨店進行安全檢查6次，各個食堂保持了整潔衛生，健全了衛生管理制度，建立了食品購銷渠道登記，確保了學生健康。大力整治學校周邊小食店環境，消除食品安全隱患。
為確保xx鎮轄區群眾食品安全，切實加強全鎮食品安全監管工作，徹底消除食品安全隱患，下半年xx鎮將重點做好以下工作：
1、加大“中秋”、“國慶”“元旦”、“春節”、等重大節日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過一個安全祥和的節日。
2、加強宣傳，通過廣播、橫幅、標語、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識，科學引導正確的消費觀，提高人民群眾自我保護能力，形成全社會重視食品安全的良好氛圍。
春節旺季工作總結（匯總17篇）篇十七
各行各業的經營都有旺季與淡季的區別，酒店也是如此。進入六月以后對于度假酒店來講是經營的一個轉折，在這個時候我認為也是一個調整期、開拓期。
一、拓寬客源、外出行銷。
銷售行業有一句話叫“旺季做銷量，淡季做市場”，所以在進入淡季經營時，營銷隊伍很關鍵。有更多的時間去跑市場，把旺季時無法做的工作一一列出，到更多的領域去拉客源、推產品，因為每一個拉動都有周期性，為以后的經營種好“苗”。通過這種途徑，開拓客源擴大市場。為什么會出現淡季，主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機會擴大市場才能減少淡季經營的影響。
二、穩定客戶、深挖潛力。
所謂穩定，穩定的都是老客戶，酒店的最大的創收來自會議客源，雖然價位優勢不大，但規模、時間上的優勢遠遠彌補了價位的劣勢。維系很重要，酒店的經營是長期性的不是一局定輸贏的事，所以要堅持回訪、加深印象，任何一個企業都有自己會務預算，不可能只開一次，所以回訪的最終目的是了解信息，這也是一種營銷的手段。酒店經營中有一句話講的非常好“寧愿一人來千次、不愿千人來一次”充分說明了經營的長期性與維系客源的重要性。
三、加大推廣、多做促銷。
越是淡季更不能放棄對外的推廣，推廣看似是一筆花銷實則是無形的收入，也許當時你見不到，但它的作用是讓客人認識你、想到你。
促銷活動的展開實際上是給客人一個去的理由。通過活動增加人氣，有人氣才有財氣。根據一個主題去宣傳整合酒店的所有資源，去刺激消費。
四、查缺補漏、完善硬件。
酒店的經營旺季，過高的開房率、翻臺率，會使硬件設施受損，但在客源不斷的情況下，無法進行深入的維養，這也未必是好現象，硬件的不足會讓客人對你的品質產生質疑。因此當客源量下降時，工程工作的完善刻不容緩。
五、嚴抓培訓、勤練基功。
員工服務技能是伴隨酒店發展常抓不懈的一項工作，但在進入淡季時，更有針對性。經營旺季強調更多的是現場管理與現場糾錯但局限性強。所以利用這個時間，講案例、模擬演練大范圍的教育，讓基礎業務扎實、讓特殊問題清晰，方便員工以后的業務操作。員工是酒店之基，基礎牢固了，經營管理就順暢了。