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    甜點店創業計劃書大全(18篇)

    時間:2025-06-13 作者:紫衣夢

    創業計劃應該是一個靈活的文件,隨時可以進行修改和調整,以適應市場的變化和需求的變化。接下來將為大家介紹一位成功創業者的創業計劃分享,希望能給大家帶來一些啟發和思考。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇一

    現在的消費者對吃的選擇是多樣的,大眾消費者對生活質量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,已經提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創業好,就是一個最佳的選擇,甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。

    一、定位。

    一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現做現賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調配的果汁,做到營養全面、好吃又美味。

    二、投資分析。

    我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內,而且環境又要處于鬧市,租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

    三、裝璜與設計。

    既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環境有關。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。

    四、經營品種。

    主營:各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……。

    五、經營特色。

    本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工diy現做現賣。并且甜點是按照國家營養標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定,只有具有國家營養標準的甜點,我們才會推銷上市。

    六、經營方式。

    (1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

    (2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節日于活動期間可享受7.5折優惠,買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

    (3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

    七、銷售服務。

    八、誠信待客。

    (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。

    (2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現意外或者突發狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇二

    xx學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。

    二、價格品種。

    開甜品店要有恒心,不可能一口成胖子。價格方面,最好是適應大眾化的價位,每碗甜品的價格約在2~5元之間,加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定,不要搞拉郎配,否則容易引起不滿。品種方面,不可貪大求全,如果你一個人既當老板又當伙計,那么七八個品種就夠你忙得團團轉。如果有一人幫忙收款、做雜務,則十幾個品種就已經足夠。如果有幫工三四人,那么品種應在20種以上。

    三、經營策略。

    價錢便宜,品種繁多固然很重要,但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業,都注意顧客的口味,吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。有時候把快要賣光的甜品再烹調一次的話,店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失,如果口感不佳,干脆倒掉,以免賣壞招牌,因為甜品的成本實在有限,不要因小失大。

    應抱著寧精勿濫的原則,賣完之后再進行適量烹制,以保持產品時常新鮮,因為甜品最忌隔夜。如果有意抬升顧客的消費額,可以將幾個品種組成一個套餐出售,如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。另外,甜品也講究季節性,冬夏種類應略有變化,酌情增減。

    寒冷地帶的人,普遍怕甜膩,顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以,北方地區的甜品比南方地區的甜品要淡些。在不同地區開設甜品店,則應照顧本地人的飲食習慣。現代人平時飲食較豐足,吸收了不少營養,一般不甚喜歡吃過甜的東西。在廣州,許多酒樓飯店在晚餐過后都奉上甜品,如綠豆糖水,盡管新鮮熱騰騰,香味撲鼻,但許多客人只吃幾口即止,認為太甜。甜品一定要迎合大眾口味的變化,十年前的味與今日不同,不同的甜品,都不能以夠甜作為招牌。最重要的是使在甜之外,還有種種香味,如糖水加橘片、雜果、杏仁或豆腐花加紅糖,做出香甜特色。

    開張成本桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加,估計開張所需成本約需6000~8000元。資金有限者可以自己充當伙計,或叫父母、親戚幫忙。記住,消毒柜這個設備絕不能省,應將它擺放在店里最顯眼的地方,因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產生一種安全感。全套設備購置約需3000元。在總的成本支出中,電器、房租、廚具的支出占了大部分,而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農副產品,價格低廉,1000元左右即能應付數十天的消耗。盈利前景做飲食業的人都很清楚,甜品的成本很低,價格則隨機應變,在居民區開店應低些,因為要做熟客生意,不能太狠;在商業區開店可以將價格調高一些,因為人們購物時往往舍得花錢滿足口腹之欲。甜品的毛利率維持在40%~50%不困難,每碗甜品的純利在1~2元之間。一間15平方米的甜品店,每月盈利可達到4500~7000元。

    四、甜品店開業資料。

    店鋪面積:10平方米店租首期:1500元設備支出:約3000元開張成本:4500~8000元盈利前景:4500~7000元/月附錄:藥膳滋補甜品店(屋)普通的糖水、甜品雖然具有悠久的歷史,但因其甜度稍濃,令許多減肥女性視甜品為洪水猛獸。她們認為,糖水、甜品容易令人發胖,故此光顧甜品店的年輕女性巳不多見,反而男士和老年人、孩子更多些。如果換一個角度,推出有藥膳作用的糖水和甜品,相信那些對糖水避之惟恐不及的女孩們也會主動上門光顧。

    藥膳滋補甜品店的地點選擇、店面布置、開張成本、經營策略與普通的甜品屋相差不大,但盈利水平稍高一些,而價格品種也稍有區別。顧名思義,藥膳滋補甜品具有健體防病之功效,品種以具備藥補的糖水、羹糊為主,如補腦的核桃糊、潤腸養顏的黑芝麻糊、潤肺止咳的杏仁豆腐、治療因腸胃虛冷而引起腹痛的花生湯圓。總計種類在15種左右,最好在20種以上。另外,春夏秋冬換季時節,可適當推出應季新品種,如春末夏初可推銀耳(白木耳)水果羹作為吸引顧客的招牌。

    最重要的是,藥膳滋補甜品的價格,一般比普通甜品高出20%左右,所以盈利水平當然就更高些。但謹記:價格表上應該列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。

    五、財務需求與運用。

    店鋪面積:10平方米。

    店租首期:1500元。

    設備支出:約3000元。

    開張成本:4500~8000元。

    盈利前景:4500~7000元/月。

    桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加,估計開張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個設備應將它擺放在店里最顯眼的地方,因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產生一種安全感。全套設備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關心環境的溫馨以及食物的口味、營養與衛生。同時,甜品店應該注意選購特色個性的碗碟,讓顧客一看餐具就產生新奇的感覺。

    六、成長與發展。

    根據企業實力,按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰略,逐漸向區域連鎖企業發展。具體分為以下三步:

    1、立足市場,占據一定份額填補市場的空白,把企業做得專業、規范,穩步發展。

    2、占領市場,建立連鎖機制當企業形象被接受并開始喜愛之后,根據需求開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

    3、走向更廣的市場,開放加盟經營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉,有了一定流動資本、區域內知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經驗,申請到產品自主知識產權之后,在全國擴張連鎖店,開放加盟經營。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇三

    一、定位:

    一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現做現賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調配的果汁,做到營養全面、好吃又美味。

    二、投資分析:

    我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內,而且環境又要處于鬧市,租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

    三、裝璜于設計:

    既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環境有關。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。

    四、經營品種:

    主營:各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶………。

    五、經營特色:

    本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工diy現做現賣。并且甜點是按照國家營養標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定,只有具有國家營養標準的甜點,我們才會推銷上市。

    六、經營方式:

    (1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

    (2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節日于活動期間可享受7.5折優惠,買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

    (3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

    七、銷售服務:

    八、誠信待客:

    (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。

    (2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現意外或者突發狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。

    九、致言:

    同學們,你們覺得這家卡卡沫甜品店一定會開起來的對不對?本店如有不足之處,歡迎各位同學多多指教!我在此先謝過大家了。

    我們卡卡沫甜品店歡迎大家光臨,一定要來品嘗哦。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇四

    光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的甜點店創業計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現做現賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調配的果汁,做到營養全面、好吃又美味。

    我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內,而且環境又要處于鬧市,租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

    既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環境有關。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。

    主營:各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……

    本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工diy現做現賣。并且甜點是按照國家營養標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定,只有具有國家營養標準的甜點,我們才會推銷上市。

    (1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

    (2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節日于活動期間可享受7。5折優惠,買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

    (3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統計出廣大顧客的.意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

    (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。

    (2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現意外或者突發狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇五

    在xx學院建立首家專業甜品店——xx甜品店,經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

    經營宗旨。

    甜美、健康、時尚。

    市場介紹。

    xx學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

    市場競爭分析。

    xx學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。

    目標顧客。

    有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

    原料專業,放心更多。

    心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

    品種豐富,選擇更多。

    眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

    營養全面,健康更多。

    心甜經營品種除了普通的冰品甜品外,想創業,找項目就上青年人創業網,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養顏。

    服務規范,滿意更多。

    心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業,服務統一使用普通話,建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。

    門店設置在xx學院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的`顧客。

    人事。

    心甜每個員工必須是專業的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

    管理思想。

    優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得餐廳的整體發展,實現1+12的效果。

    管理理念。

    (1)尊重餐飲業人員的獨立人格。

    (2)下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.

    (3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。

    管理隊伍。

    投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

    管理制度。

    建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。

    傳媒廣告。

    考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際,下發宣傳單,設點宣傳并接受咨詢。

    形象代言。

    制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

    店面布置。

    心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

    美食手冊。

    制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃,最新的美食甜點,最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。

    節日活動。

    在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節,情人節等重大節日,在校內或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券,每次活動花費約1000~20xx元。

    許愿樹。

    店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現。

    店內常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

    開張成本。

    桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備。

    預付店租、裝潢。

    原材料。

    以上項目將移交專業人士代為預算評定。

    根據企業實力,心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點,放眼泰州五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步:

    1、立足xx市場。

    占據一定份額填補南京師范大學泰州學院市場的空白,把企業做得專業、規范,穩步發展。

    2、占領xx學院市場,建立連鎖機制。

    當企業形象被接受并開始喜愛之后,根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

    3、走向xx市場,開放加盟經營。

    在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉,有了一定流動資本、區域內知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經驗,申請到產品自主知識產權之后,在泰州市內擴張連鎖店,開放加盟經營。

    第一:事業描述,就是你的事業到底是什么。必須描述所要進入的是什么行業是買賣業、制造業還是服務業,賣什么產品還是提供什么服務,誰是主要的客戶,還有進入產業生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段再來要進入事業的狀況是新創的還是加入或承接既有的那么是要用獨資的方式呢還是合伙或公司的型態為何能獲利、成長打算開業要不要配合節慶營業時間有多長是否有季節性。

    第二:產品/服務。產品和服務到底是什么,或者是兩者都有。有什么特色的產品之特色能帶給客戶什么利益還有的東西跟競爭者有什么差異如果的產品或服務是創新、獨特的,如何使人想買還有如果有的產品服務并不特別,為什么別人要買。

    第三:市場。就是你的東西要賣給誰,先界定目標市場在哪里,就像剛剛提的:客戶是幾歲到幾歲的年齡層是在既有的市場去服務既有的客戶呢還是在既有市場去開發新客戶呢還是在新市場去服務既有客戶或是在新市場去開發新客戶不同的市場、不同的客戶都有不同的營銷方式。什么叫市場營銷就是要先找到的客戶是誰,找出客戶后想辦法,讓客戶從口袋把錢拿出來買的東西。銷售時要知道真正的客戶在哪里產品對客戶有什么樣的利益要用哪種營銷方式通路是直銷還是要找經銷商還有怎樣去定位、上市、促銷,這些都跟市場規模多大、想要有的市場占有率和每年成長的潛力有關。當市場成長時,市場占率會上升或下降市場是否競爭激烈若不是,為何再來怎么定價,預算要怎么做要采取什么樣的策略等等。

    第四:地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要,要不然為什么麥當勞要開在街口轉角。通常一個不好的地點絕對會讓關門大吉,好的地點會讓利潤多一點。

    第五:競爭。在下列三種時候要做競爭分析,留意跟競爭者的關系。1.當要創業或要進入一個新市場時,當然要先做競爭分析。2.競爭有時是來自直接的競爭者,有時是來自其它的行業,所以當一個新競爭者進入在經營的市場時要做競爭分析。3.隨時隨地做競爭分析,這樣最好最省力,可以從這五個方向去想:誰是最接近的五大競爭者他們的業務如何他們與業務相似的程度從他們那里學到什么如何做得比他們好。

    第六:管理。要建立自己的管理專業及相關背景,清楚自己的弱勢,創業團隊之間如何互補創業團隊之間的強弱勢,彼此間職務及責任如何分工職責是否界定明確除了團隊本身是否有其它資源可分配和取得中小企業98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,還沒有明確的解決之道。另外,20%是因為公司內部專業不均衡,這要加強自己的專業。還有18%是缺乏管理經驗,要找互補性的事業伙伴來彌補。另外還有9%是沒有相關產業的經驗、3%是經營者掉以輕心、2%被人家詐欺背信,最后1%是來自天然或人為的災難。

    第七:人事。要考慮人事需求是什么還需要引進哪些專業技術有專業技術的人在那里可否引入是需要全職還是非全職的人力薪水是算月薪或時薪所提供之福利有那些是不是有加班費有沒有排教育訓練這些人事成本會是多少。

    第八:財務需求與運用。籌資/融資款項要如何運用呢是要拿來營運周轉還是添購設備、備料進貨或是技術開發…要何時動用還有供貨商、規格、品牌、價格、數量、運費、稅金…等需求如何計算籌融資款對專業的獲利有何貢獻未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表預估了嗎第1年報表要以每月為基礎,第2、3年則以每年為基礎。

    第九:風險。經營企業一定會有風險,平時就要注意。風險不是說有人競爭就是風險,風險可能是:當初選的地點旁有捷運,可是后來捷運不經過。還有進出口會有匯兌的風險、餐廳有火災的風險。另外還要注意當風險來時如何應對。

    第十:成長與發展。在創業計劃書中要想:下一步要怎么樣,三年后要怎么樣,五年以后要怎么樣,這個計劃是要能永續經營的,所以在規劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。

    文檔為doc格式。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇六

    開冰淇淋店所需的條件與相等規模的飯館差不多,面積從10平米到80平都可以,規模與層次不同,所需求的資金也有很大的差異。

    一、顧客以青年白領女性為主:

    店鋪的面積大約60—80平米,裝修層次的要求很高,還需求雇用5—10個有餐飲業效勞閱歷的員工。以上海的朵樂意式冰淇淋店為例,投入包括:加盟金6萬元,保證金4萬元,加上人工、房租、裝潢費、顧問費、設備費、管理費等等,大約總投資40萬元,合同期限為3年。在選擇店址的時分,最好選擇高檔寫字樓區、文明街、步行街、美食街等位置。

    二、中檔店:

    適宜各種規模的城市,主要吸引年輕女孩子和兒童,店面10—50平米,其中可以隔出幾個平米的`操作間,簡易裝修,雇用1—5個員工即可。這類連鎖店的貨品大都由總店供應,所以加盟費用比擬低。以碰碰涼冷飲特許連鎖店為例:第一年的加盟費為800元,以后每年300元,保證金1000元,其他開支中裝修、人工、房租、管理、設備都比擬昂貴,員工培訓也比擬復雜,但是原資料的價錢較高,一個月大約18000元,每月開支大約3萬元。選擇的位置接近超市、社區、市場、學校比擬好。

    三、微型店:

    是臨街外賣,不設堂食座位,因此只需求大約2—4平方米放置設備即可,雇用1、2名員工。以北京的賽美味飲食連鎖店為例:店鋪面積只需求2—5平米,包括加盟費、設備費、培訓費等,總共投入資金從2萬元到6萬元不等即可開張。位置最好在超市、市場、學校左近。

    由于連鎖加盟店的籠統一致包裝,為了堅持競爭力,您在選擇加盟品牌時,也需求思索自己這家店在整個連鎖系統中的位置。假設在您所在的城市不大,并且曾經有了超越5家同類店面,那么您最好另擇其他品牌加盟。

    開一家冰淇淋店需求的設備和原料:

    必備設備:冰淇淋機、刨冰機、沙冰機、開水器、封口機、咖啡機、制冰機(最小40公斤的)、冰柜各、保鮮柜或保鮮任務臺、電磁爐等設備各一臺;另備有炸爐和微波爐(凡做飲食生意務須具有)。

    可選設備:冷熱飲機、雪融機、現調機、爆米花機、香腸機、分杯器、雪糕皮機。

    另需有關的工具和器皿:如:雪克杯,盎司杯,調酒棒,冰淇淋勺,冰桶,冰鏟,量杯,冰淇淋杯,果汁杯,咖啡杯……等。

    有關的原料:如:冰淇淋粉,稀釋果汁,果醬,巧克力粉,奶茶粉,奶精,巧克力針,威化餅,水果罐頭,新鮮的水果,奶油,糖,蜂蜜,煉乳,紅塘………等。

    另:假設做自己制造硬冰淇淋則需求硬冰淇淋機和硬冰淇淋展現柜各一臺,價錢2—3萬以上。

    冰淇淋的原料引見:

    冰淇淋粉:是運用的最普遍也是最普通的一種冰淇淋原料、目前市面上的冰淇淋的品牌和種類很多,價錢也不盡相反、冰淇淋粉一般依照一定的比例加水混合、由于一般不需求老化進程、所以運用起來比擬方便、并且容易運輸和貯藏,本錢也較低、但在混合進程中要留意衛生,防止形成二次污染。

    新鮮奶漿:一般保質期在一周左右,去除消費和運輸等環節,抵達主人處的保質期為4天左右、但也因不同品牌和處置方法不同,保質期也不同、同時需求冷柜保藏、奶漿做出的口味較好同時本錢也高。

    保菌乳:采用無菌包裝,無須冷藏,儲運方便、本錢高。

    冰淇淋所需配方及制造方法:

    冰淇淋粉制造方法:

    1、取一潔凈容器參與過量飲用水(按重量計算:粉和水的比例為1:3),不停攪拌下將冰淇淋粉漸漸倒入,攪拌平均。

    2、溶于水的冰淇淋漿料必需在常溫下靜置15分鐘方可倒入冰淇淋機中(注:若靜置時間不夠,打出的冰淇淋粉會發生冰渣,影響口味)。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇七

    而對于像甜品店這樣的小本創業項目,對于創業資金少的年輕人尤其是大學畢業生來。今天為大家分享甜點店創業策劃書的文章,希望對這方面感興趣的人有所幫助,以下是正文:

    現在的消費者對吃的選擇是多樣的,大眾消費者對生活質量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,已經提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創業好,就是一個最佳的選擇,甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。

    一、定位。

    一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現做現賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調配的果汁,做到營養全面、好吃又美味。

    二、投資分析。

    我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內,而且環境又要處于鬧市,租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

    三、裝璜與設計。

    既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環境有關。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。

    四、經營品種。

    主營:各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……。

    五、經營特色。

    本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工diy現做現賣。并且甜點是按照國家營養標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定,只有具有國家營養標準的甜點,我們才會推銷上市。

    六、經營方式。

    (1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

    (2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節日于活動期間可享受7.5折優惠,買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

    (3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

    七、銷售服務。

    八、誠信待客。

    (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。

    (2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現意外或者突發狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。

    開甜品糖水店創業,享受最甜蜜的事業這才是現代人創業的最好選擇,用甜品來品味我們的生活,將精致、營養、美味、健康的甜品和甜品的理念不斷的發展出去,就是在不斷的匯聚財富,選擇的正確的創業之路成就你美好的事業吧。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇八

    制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃,最新的美食甜點,最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。

    節日活動。

    在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節,情人節等重大節日,在校內或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券,每次活動花費約1000~20xx元。

    許愿樹。

    店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現。

    店內常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇九

    三、產品/服務介紹。

    四、店面選址。

    五、裝修與設備購買。

    六、人力資源規劃。

    七、市場分析與預測,競爭者分析與本店特色。

    八、營銷策略。

    九、財務需求與運用。

    十、風險與風險管理。

    十一、中長期規劃。

    奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

    對于產品的定價,我們會根據不同的口味定出不同的價格,一般在3。5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢,以產品的質量和特色搶占市場份額。

    由于類似的店眾多,進入該行業比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產品和服務中介紹。

    三、產品/服務介紹。

    本店主要經營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶,新類奶茶會成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越,我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節:推出情侶奶茶,光棍節:推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業的無形的品牌資產。

    另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作,這是一種質的飛躍,也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以,為了企業長遠的發展,作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得:1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質變,比如:拉花。

    四、店面選址。

    奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的.高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址,要看到現時的鋪位情況,也要對以后發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行,價格質量怎樣,如果找的鋪現在沒有競爭,以后有無可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測算里會根據數據“對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置,學生多,消費也會多。另外,補充一點,買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。

    五、裝修與設備購買。

    裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力,又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地,針對年輕人的觀念,要設計較有特點,讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計,要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

    設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品,而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區,要考慮另找廚房的配備協調。奶茶的制作一般要用到如下設備:

    1、封口機。

    帶有計數器,一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣,每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有沒有接通,這是一種機械計數。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。

    2、封口膜。

    一般賣封口機的地方會附帶銷售,選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。

    3、冰柜。

    一般購買雙。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十

    1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。

    2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層,從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。

    3、在目前的甜品行業內,有非常多的甜品,但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。

    4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識,并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業人才進行合理的研發。

    5、一個新的甜品推出后,自然會吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業中做出自己的特色。

    二、市場及競爭分析。

    市場介紹:南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

    市場競爭分析:南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。

    目標顧客:有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

    三、

    產品與服務特色。

    原料專業,放心更多:心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

    品種豐富,選擇更多:眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

    營養全面,健康更多:心甜經營品種除了普通的冰品甜品外,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養顏。

    服務規范,滿意更多:心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業,服務統一使用普通話,建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。

    四、選址分析。

    心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。

    五、人事與管理。

    人事:心甜每個員工必須是專業的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

    管理思想:優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得餐廳的整體發展,實現1+12的效果。

    管理理念:

    (1)尊重餐飲業人員的獨立人格。

    (2)下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務。

    (3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。

    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。

    管理隊伍:投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

    管理制度:建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。

    六、企業形象。

    傳媒廣告:考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際,下發宣傳單,設點宣傳并接受咨詢。

    形象代言:制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

    店面布置:心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

    七、促銷決策。

    美食手冊:制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃,最新的美食甜點,最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。

    節日活動:在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節,情人節等重大節日,在校內或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券,每次活動花費約1000~2000元。

    許愿樹:店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現。

    店內常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

    八、心甜的發展。

    根據企業實力,心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點,放眼泰州五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步:

    1.立足南京師范大學泰州學院市場,占據一定份額填補南京師范大學泰州學院市場的空白,把企業做得專業、規范,穩步發展。

    2.占領南京師范大學泰州學院市場,建立連鎖機制,當企業形象被接受并開始喜愛之后,根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

    3.走向泰州市場,開放加盟經營,在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉,有了一定流動資本、區域內知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經驗,申請到產品自主知識產權之后,在泰州市內擴張連鎖店,開放加盟經營。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十一

    經營目標:

    在xx市浦口區建立首家專業甜品店,經營范圍為小糕點,冰品,甜品。品種包括冰淇淋類,沙冰刨冰類,糖水類,羹(露)類,粥類,果汁類,調味乳制品類,布丁類,藥膳滋補燉品類,涼茶類,龜苓膏類,中式傳統點心類等。

    經營宗旨:

    甜美,健康,時尚。

    市場介紹:

    xx市浦口區是xx市一個新興現代化新市區,知名的旅游風景區,重要的高新技術產業區和一流的大學集聚區。現在的浦口區是在20xx年5月,xx市調整江北地區行政區劃,江浦縣,浦口區合并,新成立的浦口區(附錄1)。在各方面基礎設施,配套設施逐漸完善,居民和流動人口基數和消費水平達到一定高度后,尚缺乏一家能夠專業經營,系統化管理的甜品店。而本案所擬建的甜品店甜品店正是填補了這樣一個空白。

    市場競爭分析:

    我們走訪了浦口區主要商業區附近的大小咖啡店,西式休閑餐廳,發現雖然他們也大多數都有經營一定品種的甜品,但是設施不完善,品種不齊全,經營不專業,管理不系統。所以在甜品這個項目上沒有能夠形成一種系統的,規范的行業氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。比如肯德基等。

    然而正是由于目前市場的混亂,給我們大來了一線曙光,我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們領先于同行的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作。甜品店專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。

    目標顧客:

    有人誤認為女性比男性更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以甜品店的目標顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經營。

    原料專業,放心更多。

    甜品店與知名品牌飲用水,乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在甜品店店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

    品種豐富,選擇更多。

    眾口難調。甜品店要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

    營養全面,健康更多。

    甜品店經營品種除了普通的冰品甜品外,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類,涼茶類,龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分,藥膳滋補功效,適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量,有良好養顏功效的甜品,尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養顏。

    服務規范,滿意更多。

    甜品店員工分為管理,甜品加工制作,點餐收銀,店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業,服務統一使用普通話,建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。

    甜品店首家門店設置在珠江鎮文德東路,浦口區人民政府對面。有良好的交通和穩定的人流量,是浦口區消費水平較高和休閑消費較密集的地區。周圍沒有同類門店。金浦購物中心,蘇果超市,肯德基等商店云集,浦口區郵局,中國銀行,工商銀行,農業銀行,建設銀行,交通銀行,浦口區中醫院,江浦人民醫院等配套設施完善,xx工業大學江浦校區,江浦職教中心,xx海軍電子工程學院,江浦高級中學,江浦三中,江浦實驗小學等十余所教育機構環繞周邊,長江三橋,過江隧道及鼓珍線,601,602,603,611路,江漢線公交線路,共同組成由珠江鎮,浦口區到xx市從內而外層層擴散的完善交通網。

    甜品店每個員工必須是專業的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

    優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的.管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得餐廳的整體發展,實現1+12的效果。

    (1)尊重餐飲業人員的獨立人格。

    (2)下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務。

    (3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。

    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。

    投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十二

    隨著社會經濟和文化的發展,人們生活節奏的加快,人們的生活環境,生活方式都發生了很大的變化! 兼職已經成為一種時尚,學生兼職的市場非常廣闊。

    學生兼職是學生減輕自己經濟負擔的需要;學以致用的需要;學生了解社會的需要;提高學生綜合素質的需要;增加社會經歷的需要;為走向工作崗位大基礎的需要.

    團體消費已經悄然走進人們的生活,已經開始流行,這是社會發展的需要同時也是一種必然.

    團體消費涉及到人們生活的方方面面,團體消費使人們節約金錢,節約時間,用盡量小的投入獲的最大的消費實惠,學生團體消費就更有市場,學生是純消費者,品牌意識和品牌忠誠度非常高,學生消費也是走在社會的最前沿.團體消費是個性.品牌.實惠最佳消費方式.

    打造高校團體消費終端市場,其商業市場發展潛力不可估量!

    著力于高校市場的開發,建立校園兼職平臺,學生實踐平臺,校園商業平臺,服務學生,服務高校.

    關系學生成長:讓學生參與社會實踐,認識社會,了解社會,邊學習邊實踐,學以致用,提高學生的綜合素質,校園市場,由學生自己開發,自己經營自己維護.

    占領高校消費終端市場以及以高校為中心的周邊消費市場,打造高校創業的品牌聯合艦隊.

    1.學生減輕自己經濟負擔的需要

    2.學生參加社會實踐,提高自己綜合素質的需要

    3.學生個性消費,品牌消費.實惠消費.安全消費的需要.

    4.高校提高學生就業的需要

    5.響應鼓勵大學生創業的需要

    7.商家要求打開校園市場的需要

    8.社會經濟發展趨勢的需要

    6

    1. 高校市場 2.初小學市場 3. 社區消費市場

    1.高校市場(1)05年高校總人數 人均消費 消費總額

    (2).06年

    (3).07年

    2.初小學市場

    3.社區終端消費市場

    (1)20xx年,小區終端消費額實現8886.8億元

    (2)20xx年,小區終端消費額突破10000億大關

    (3)20xx年,小區終端消費額將實現12000元驚人的數據

    1.網絡在線廣告收益

    包括:圖片廣告.文字廣告.商家介紹.重點推薦.美食.住宿.新店開業等項目.

    自己開發的產品.總部所接的大型廣告/產品.同時,可以與本地眾多的廣告公司,報紙,媒體,知名網絡合作,賺取廣告分成利潤.

    2.視頻廣告收益

    新店開業.新售樓宇.協助店主/商家進行廣告宣傳,將其制作成視頻放到網上進行展播300元/視頻(個)

    年收益=300*10*10=30000元

    3.為商家分銷的收益

    年收益=100萬*10%=10萬

    4.其他收益

    業務推廣收益 游戲推廣收益 總部廣告分成收益等

    1.所需投入20xx元/年,1200元購買1g網站,800元技術指導和業務開發費用.獨立經營,利益獨占.

    2.一個學校只開通一個網站,只提供一個機會.

    3.每個學校的盈利完全歸校園創業者享有.

    4.創業者如何操作?

    可以用一句話來說,各個學校的創業人經營自己的網站管理自己的團隊與總部配合之外,其他一切工作,如技術,服務器,維護開發等都由總部來完成.

    不管創業者是誰,從事啥職業,學生.公司職員.待業人員都不要緊,即使不懂技術,沒有創業經驗,這些都沒有任何關系(我們會進行知道和培訓)

    但是創業者要有創業的熱情和激情,必須要能每天上網,并不斷地更新自己網站的數據,開展自己的業務,維護自己和客戶的關系.

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十三

    先請你回答一個問題:如果你是一家擁有996位股東的大型企業集團,現在要緊急召開一次股東大會。領導要求你在72小時內通知到全部的股東,并得到股東的到會確認。

    根據你的經驗,你每聯系上一個股東并得到他的確認,大約平均需要打1.5次電話,用時約7分鐘,那么,即便你不吃不喝不睡,要通知到全體股東也需要6972分鐘即116.2小時(約5天)。可是現在只有72小時的時間,公司也沒有多余的人來幫你,請問:你能完成任務嗎? 這個題目的解需要基于一個理論基礎----倍增原理,就是本項目的基本理論支持點。

    1本項目科學運用《市場倍增學》原理,采用世界目前最先進之一的經營銷模式,以優創網站為基礎,構架了一個“中華網絡商城”的宏偉藍圖,一反廠商“壟斷資源”以獲取競爭優勢的常態,轉而“壟斷客戶”,使中華網絡商城成為“資源”轉化為“經濟”的必由通道,從而達到“壟斷市場”,獲取絕對競爭優勢的目的。

    2本項目以《生產消費者》理論為基礎,最大限度地運用“懶惰、貪婪自私、愛占便宜、喜歡拼命賺錢”等人性,將之轉化為本項目的經營優勢,讓消費者在花錢消費的同時就賺錢,消費與經營合二為一,生活即創業。本項目極大限度地降低了創業門檻,為每一個渴望成就自我的人提供一個低門檻,超值回報,兼職或在家經營的創業良機。

    3本項目以互聯網、電子商務改造傳統商業,揚長避短,綜合利用互聯網、電子商務和傳統商業模式的優勢,以普洱茶、珠寶玉石、保健品、高檔服裝等消費接受程度高、利潤空間大、人們舍得投入的優質產品為切入口,啟動網上購物消費與創業,培育市場,發展市場,具有廣闊十分前景。

    3、本項目的終極目標是什么?

    整合社會、經濟、人脈資源,運用互聯網,創新經營模式,發展消費者與廠商的利益聯盟,建立集復合式電子商務、傳統通路行銷為一體的消費銷售網絡,實現異業結盟、產銷結盟、廠商與消費者結盟,最終建成消費即經營,生活即創業的消費創業第一平臺。

    4、本項目的經濟目標是什么?

    三年銷售上千萬。五年銷售上億。十年,將優創網(中華網絡商城)建成網絡物流大通道,批發、零售行業的“航母”,成為生產、流通、消費領域最具影響力和競爭力,舉足輕重的企業集團之一。

    二、優創網發起的背景

    1 世紀全球最大的財富聚集地,財富五百強的搖籃是什么?

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十四

    什么是4s店。

    4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4s店是以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。

    4s店的優勢。

    1、信譽度方面。

    4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4s店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4s店將是他們的第一選擇。

    2、專業方面。

    由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產品時,4s店是有很大的優勢。

    3、售后服務保障方面。

    隨著競爭的加大,4s店商家越發注重服務品牌的建立,加之4s店的后盾是汽車生產廠家,所以在售后服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4s店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4s店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。

    4、人性化方面。

    在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

    5、4s店獲利模式。

    國外4s品牌汽車經銷商的收入是多渠道的,來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(或叫做貸款經理的傭金)、汽車內飾、汽車維修、批發和零售零部件、銷售汽車額外質量保證的傭金。而中國大部分經銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內飾。隨著轎車的普及,人們自己修理汽車的勢頭將要開始,到經銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經銷商的利潤來源之一。

    計劃內容。

    (一)企業介紹:

    一汽奧迪4s店—三金汽車服務公司恪守“關懷客戶,關懷員工,共同進步,不斷完善”的宗旨,時時準備為客戶提供全方位的服務。

    (二)行業分析:

    全國有六至七千家4s店,北京有405左右。每年以1.5%的數量遞增。隨著汽車市場的競爭日趨激烈,銷售服務渠道的健全日益成為企業發展壯大的必要因素,盡管初期投入較大,但汽車銷售4s店憑借其以銷售、服務為主,同時擔負塑造品牌形象的終端優勢,逐漸成為了國內汽車廠商的銷售服務渠道主體。隨著中國汽車市場逐步走向成熟,營銷理念的不斷發展,及消費者的消費心理的逐漸成熟。汽車銷售4s店經過幾年的輝煌之后,進入了調整期,利潤大幅減少,競爭更加激烈,甚至有的品牌4s店出現了危機,作為汽車銷售主流銷售模式的4s店,前景不容樂觀。目前北京地區的4s店,只有三分之一盈利,三分之一處于虧損邊緣,另外有三分之一是負盈利運營。到20xx年上半年,全國4s店已經達到7644家,僅資金占用就達2300個億元。如此數量在世界首屈一指,并且每年以1.5%的數量遞增。目前國內4s店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個暢銷品牌還可以保證有利可圖外,其他4s店正在艱難度日。20xx年全國的2900多家品牌經銷商中,盈利的只有1308家,有487家退出汽車市場。目前北京應該是全國4s店最多的城市,北京地區的東風日產店達到13家、廣本從13家擴張到16家、一汽大眾多達33家,至今北京市場上已經有300多家4s店,這些散布在北京各個地區的4s店各自獨立又互相依存。

    (三)產品服務介紹:主要產品介紹。

    新奧迪a6l2.0tfsi。

    型號:手動基本型。

    產地:中國。

    理論油耗:6.4(90km/h)8.3(120km/h)。

    外形尺寸(長x寬x高):5012*1855*1485。

    可選顏色:

    新奧迪a6l2.4。

    型號:技術型。

    產地:中國。

    理論油耗:油耗(l/100km)7.0(90km/h)8.3(120km/h)。

    外形尺寸(長x寬x高):5012/1855/1485。

    可選顏色:

    新奧迪a6l2.0tfsi。

    型號:標準型手動。

    產地:中國。

    理論油耗:6.4(90km/h)8.3(120km/h)。

    外形尺寸(長x寬x高):5012/1855/1485。

    可選顏色:

    新奧迪a6l2.0tfsi。

    型號:標準型(自動)。

    產地:中國。

    理論油耗:等速油耗[l/100km]90km/h6.6l120km/h8.7l。

    外形尺寸(長x寬x高):5012×1855×1485。

    可選顏色:

    08款奧迪a41.8t。

    型號:舒適型(手動)。

    產地:中國。

    理論油耗:6.1(90km/km)。

    外形尺寸(長x寬x高):4587/1772/1427。

    可選顏色:

    奧迪q74.2fsiquattro。

    型號:舒適型。

    產地:(進口)。

    理論油耗:13.6。

    外形尺寸(長x寬x高):5086/1983/1737。

    可選顏色:

    售后服務。

    (一)售后服務工作由業務部負責完成。

    (二)售后服務工作的內容。

    1、整理客戶資料、建立客戶檔案。

    客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

    2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求。

    業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

    3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務。

    業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:

    (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;。

    (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;。

    (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;。

    (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;。

    (6)咨詢服務;。

    (7)走訪客戶。

    (四)人員及組織結構:

    (五)經營策略及思路:

    目前國內4s店存在問題:

    (1)、投入龐大:在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬元。

    (2)、回收期長:有的4s店可能要耗費8~的時間才能回收投資。

    (3)、名不副實:有些4s店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。

    (4)、4s店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自主品牌。針對這些問題所做出的經營策略:

    1、保持服務團隊的穩定性,一個優秀的服務人員的流失,會將公司的顧客帶走,這對公司是一個莫大的損失,公司要從員工的待遇、培訓晉升、激勵制度等方面服務好員工。汽車4s店要樹立“只有公司服務好自身的員工,員工才會服務好本公司的顧客”的理念來打造服務團隊的穩定性。

    2、加強客戶關系管理,挖掘客戶資源,建立客戶關系管理系統和相關的管理制度及執行力,做好顧客由銷售客戶及時轉化為售后客戶,對客戶做到及時有效的“一對一”服務,對客戶做到有效的溝通和管理。

    3、成本和費用的嚴格控制,要在全員中樹立成本觀念,將成本和費用的控制指標化,直接到相關責任人,同時建立相應的激勵政策,將成本與費用的控制與員工的獎金建立必然的聯系。

    4、服務顧問團隊的建設,服務顧問團隊的水平直接關系到店的維修業務量,要從服務態度、專業水平、產值、接車臺次等方面制定相關的.激勵政策,提高服務顧問的積極性和業務水平。

    5、打造維修明星工程師,一直以來汽車業界將重心關注于汽車銷售,業內新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動層出不窮,而汽車維修方面這些年來一直處于冷落的地位,近幾年針對汽車維修方面的投拆日趨增長,因此首先打造4s店的維修明星工程師,向顧戶展示優質的維修技術和服務水平,有助企業的美譽度的提升,打消客戶的顧慮,促進店內維修量的穩步增長。

    6、加強維修站相關管理制度的執行力,維修站的管理制度,廠家都有詳盡的規定,但制度的執行力則不盡相同,特別是維修站,要向顧客展現本店的服務、技術水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質量監控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經營活動中,使之成為維修站的行為習慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節奏,心中自然放心。

    7、打造自身的服務品牌,當前單個4s店要想突破廠家的限制,打造自已的品牌形象確實很困難。必須在汽車后市場方面作文章,從公司的發展的戰略角度考慮可籌建快修保養美容加裝的連鎖經營體系,以連鎖加盟方式在廣州市內建立連鎖店,在整個汽車產業鏈中就市場競爭趨勢而言,汽車售后服務維修保養是最重要的環節。企業要煉就和擁有強大的競爭能力就必須要建立自有品牌的快修保養美容加裝連鎖經營體系。這是汽車服務型企業做大做強的基礎,是塑造企業自身形象參與競爭永立于不敗之地的關鍵點。

    建立快修保養美容加裝連鎖經營體系可分為二個層次,第一層次是加盟連鎖店,為客戶提供就近服務,主要負責保養和常見小問題的處理及簡單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店,主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專家會診。只有在快修保養美容加裝的連鎖經營體系基礎上,才有可能確保企業的整車銷售、零部件銷售等等業務的穩定發展。在奧克斯等家電企業宣布退出汽車“整車”制造業之后,投入風險相對較小的汽車電子產品成為家電企業進軍汽車產業的風向標。據悉,康佳已經把汽車電子定位為集團的戰略性業務。緊接著創維也建立了兩條生產線,能自行開發30余種車載多媒體產品。

    有一點不可忽視,盡管目前康佳、tcl、創維等家電企業以及中興、華為、京華、三諾、國微等大批知名企業都在積極進駐汽車電子市場,但國產汽車電子產品難以進入汽車整車制造領域卻也是一個事實。政府也在左右著這些家電企業的動作。今年1月初,國家發改委、商務部對外公布了《外商投資產業指導目錄修訂》,汽車電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵類外商投資目錄。此后,北京、天津、深圳、長春、上海等地政府均對汽車電子行業虎視眈眈,汽車電子行業基地的爭奪正在上述幾大城市間展開,而深圳市發改局編制的《深圳市汽車電子產業發展規劃》已通過專家評審,并提出汽車電子類產品產值突破300億元,重點培育2到3家企業的目標。國內企業的技術瓶頸新市場的利益蛋糕的確夠大,但是進入的門檻也著實不低,目前我國的汽車電子產品技術含量總體不高,處于下游低端階段。“什么也不缺,缺的就是技術,我們目前最大的瓶頸就是技術。”國內某企業負責汽車電子事務的領導如是說。

    中國汽車業普遍存在的問題是核心技術能力缺乏。由于在汽車電子技術上積累的不足,以及本身汽車產業的落后,設計能力低下,技術水平低,使得目前國產汽車電子產品幾乎難以進入汽車整車制造領域。成本優勢仍將成為中國家電廠商在汽車電子業內立足的關鍵,隨著汽車價格的不斷下降,尋找新的電子產品,以便有效降低成本,也正成為整車廠的一大愿望,目前這正是我們一個絕佳的機會。國內某家電企業的老總對未來汽車電子產品市場機會進行分析時說:“與當年的彩電一樣,雖然現在不少技術和幾乎全部的前裝市場都控制在國外企業手中,但是隨著整車廠成本需求的涌現,國內企業今后會有大量機會的。”

    (六)財務規劃:

    1)創業企業的資本來源與現金管理。

    創業初期的資本來源:現金循環及現金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業的財務預測。

    3)兩權分離條件下所有者的財務管理。

    4)創業資本投放。

    5)新創企業經營計劃。

    5.1)經營計劃與全面預算管理。

    5.2)銷售收入與利潤預算本量利(盈虧平衡)分析、預計財務報表――預計利潤表。

    5.3)資產負債預算與現金流預算。

    6)新創企業內部財務控制。

    6.1)設計采購與付款制度設計。

    6.2)銷售與收款制度設計。

    6.3)貨幣資金制度設計。

    6.4)實物資產制度設計。

    7)新創企業會計工作組織。

    7.1)會計要素與會計原則。

    (七)本店swot分析:

    1、strength(優勢)。

    1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。

    2、本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現代,豪華,標準的現代4s店完全滿足目標客戶的消費心理需要。

    2、weaknes。

    1、進入天津市場相對正典公司較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,自身缺乏品牌意識,宣傳不足導致知名度不高。

    2、所在位置不理想,相對于其他市場,公司所處市場是從二手交易市場發展起來的,相對于轎車特別是高檔車的交易號召不足甚至帶來負面效應。

    3、opportunity(機會)。

    1、社會整體經濟水平的提高,家庭轎車的需求正在釋放,不斷涌現出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。

    2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者,中國加入wto后,汽車關稅的下降導致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費的增量。

    4、threat(威脅)。

    1、目前汽車市場競爭激烈,生產廠家的利潤下降,銷售利潤也大幅度下調,甚至生產廠家將競爭壓力轉移到經銷商渠道使其不堪重負。

    2、原油市場的持續大副上揚,導致消費者購車時更趨向選擇排量小的經濟型轎車,高檔車在整體汽車市場的份額逐步下滑。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十五

    商業計劃應該如何編寫?什么是吸引投資者注意力的優秀商業計劃書?那些既不能給投資者足夠的信息,又不能讓投資者興奮的商業計劃書,只能扔進垃圾箱。為了確保商業計劃能夠“達到目標”,企業家應該做到以下幾點:

    在商業計劃書中,應提供與企業的產品或服務有關的所有細節,包括企業進行的所有調查。這些問題包括:產品處于什么發展階段?它的獨特性是什么?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本和售價是多少?企業開發現代新產品有什么計劃?把出資人拉進企業的產品或服務中,讓出資人和創業者一樣對產品感興趣。在商業計劃書中,創業者要盡量用簡單的文字描述一切——商品及其屬性的定義,創業者很清楚,但別人可能不知道其含義。制定商業計劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業的產品會在世界范圍內產生革命性的影響,也是為了讓他們相信企業有論據證明這一點。商業計劃書中對產品的闡述,要讓投資人覺得:“哦,這個產品多么精彩,多么鼓舞人心啊!”

    在商業計劃中,企業家應該仔細分析競爭對手的情況。競爭對手是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品和我們的產品有什么異同?競爭對手采取的營銷策略是什么?需要明確每個競爭對手的銷售額、毛利、收入和市場份額,然后討論這個企業相對于每個競爭對手的競爭優勢。有必要向投資者表明,客戶之所以更喜歡這家企業的原因是:這家企業的產品質量好、交貨快、定位合適、價格合適等。商業計劃書要讓它的讀者相信,這個企業不僅是行業內的強勁競爭對手,也是未來確定行業標準的領導者。在商業計劃書中,企業家還應明確競爭對手帶來的風險以及企業采取的對策。

    商業計劃書應為投資者提供對目標市場的深入分析和了解。需要仔細分析經濟、地理、職業和心理因素對消費者選擇購買其產品行為的影響,以及各種因素所起的作用。商業計劃書還應包括一個主要的營銷計劃,該計劃應列出企業打算開展廣告、促銷和公關活動的領域,并具體說明每項活動的預算和收入。商業計劃書還應簡要描述企業的銷售策略:企業是否使用外部銷售代表或內部員工?企業使用經銷商、分銷商還是加盟商?企業會提供怎樣的銷售培訓?另外,商業計劃書要特別注意銷售的細節。

    企業的行動計劃應該是無解的。商業計劃書中要明確以下幾個問題:企業如何才能將其產品推向市場?如何設計生產線,組裝產品?企業生產需要哪些原材料?企業有哪些生產資源,需要哪些生產資源?生產和設備成本是多少?企業買設備還是租設備?解釋與產品組裝、儲存和交付相關的固定和可變成本。

    要將一個想法轉化為一個成功的風險企業,關鍵因素是要有一支強大的管理團隊。這個團隊的成員必須具備較高的專業技術知識、管理能力和多年的工作經驗,給投資人這樣一種感覺:“你看,這個團隊里是誰!如果這個公司是足球隊,他們永遠進不了世界杯決賽!”經理的職能是計劃、組織、控制和指導公司的行動以實現其目標。在商業計劃書中,首先要描述整個管理團隊及其職責,但之后要介紹每一位經理的特殊才能、特點和造詣,詳細描述每一位經理將對公司做出的貢獻。商業計劃還應規定管理目標和組織結構圖。

    商業計劃書中對計劃的總結也很重要。一定要讓讀者產生興趣,渴望更多的信息,給讀者留下持久的印象。計劃總結會是創業者寫的最后一部分,但這是投資者首先要看的。它將從計劃中提取最相關的細節,包括對公司內部情況、能力和局限性、競爭對手、營銷和財務戰略以及管理團隊的簡明生動的總結。如果公司是一本書,它就像書的封面。如果做得好,可以吸引投資者。會給風險資本家一個印象,“這家公司會成為行業巨頭,我迫不及待地想看完剩下的計劃。”

    財務規劃一般包括以下內容:

    一、經營計劃的條件;

    二、預計資產負債表;預計損益表;現金收支分析;資金來源和使用。

    可以說,一份商業計劃書概括了創業者在融資過程中需要做的事情,而財務規劃則是商業計劃書的支撐和解釋。因此,一個好的財務計劃對于評估風險企業所需的資金量和提高風險企業獲得資金的可能性至關重要。如果財務規劃沒有做好,會給投資者留下企業管理者經驗不足的印象,降低風險企業的評估價值,同時增加企業的經營風險。那么如何做好理財規劃呢?這取決于風險企業的長期計劃——是為新市場創造新產品,還是進入一個有更多財務信息的現有市場。

    專注于新技術或創新產品的創業企業不能參考現有市場的數據、價格和營銷方法。因此,它需要預測市場的增長率和可能的凈利潤,并向投資者出售其理念、管理團隊和財務模型。而準備進入現有市場的風險企業,很容易就能說明整個市場的規模和改善方法。風險企業在獲得目標市場信息的基礎上,可以規劃企業第一年的銷售規模。

    企業的財務規劃應該與商業計劃的假設相一致。事實上,財務規劃與生產規劃、人力資源規劃和營銷規劃密切相關。要完成財務規劃,必須明確以下問題:

    (1)每期交付的產品是多少?

    (2)什么時候開始產品線擴張?

    (3)每種產品的生產成本是多少?

    (4)每個產品的價格是多少?

    (5)使用什么分銷渠道,預期成本和利潤如何?

    (6)需要雇傭什么類型的人?

    (7)什么時候開始就業,工資預算是多少?等等。

    三、檢查

    商業計劃書寫好之后,創業者最好再去查看一下計劃書,看看能否準確回答投資人的問題,爭取投資人對企業的信心。通常,可以從以下幾個方面檢查計劃:

    1、你的商業計劃是否表明你有管理公司的經驗。如果你自己缺乏管理公司的能力,那你一定要明確,你已經聘請了一個主運營商來管理你的公司。

    2、你的經營計劃是否表明你有償還貸款的能力。有必要向潛在投資者提供完整的比率分析。

    3、你的商業計劃書是否表明你進行了完整的市場分析。讓投資者相信你的計劃中陳述的產品需求是真實的。

    4、你的商業計劃書是否容易被投資者理解。商業計劃書要有索引和內容,讓投資者更容易查閱每一章。另外,目錄中的信息流要有邏輯性和現實性。

    5、你的商業計劃書中是否有計劃概要,放在最前面。計劃概要相當于公司商業計劃書的封面,投資人會先看。為了讓投資者保持興趣,計劃的概要應該引人入勝。

    6、你的商業計劃書語法是否正確。如果你不能保證,最好有人幫你檢查一下。計劃的拼寫和排版錯誤會很快讓企業家失去機會。

    7、你的商業計劃書是否能打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,可以準備一個產品模型。商業計劃的各個方面都會對融資的成功產生影響。所以,如果你對自己的商業計劃的成功缺乏信心,最好查閱計劃編制指南或者咨詢專門的顧問。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十六

    當今世界,技術已成為競爭的制高點。誰擁有新技術,誰就掌握了競爭和發展的主動權。而通信技術正是處于當代科學技術發展的前沿,發展積為迅猛。通信手段越來越現代化,技術運用的領域越來越廣闊。

    發達國家的通信網正在加快向綜合化、寬帶化、智能化、全球化、個人化方向發展。隨著通信技術的發展,先進的技術得到廣泛運用。各種通信業務也不斷涌現。

    一、 執行總結 ……………………………………………………6

    二、 公司介紹 ……………………………………………………6

    1、 宗旨 ……………………………………………………6

    2、 公司簡介 …………………………………………………6

    三、 公司定位 ……………………………………………………7

    四、 產品和服務介紹 ……………………………………………7

    1、 產品的特性 ………………………………………………7

    2、 市場前景預測 ……………………………………………8

    五、 專利技術 ……………………………………………………9

    六、 市場與銷售 …………………………………………………10

    1、 swot分析 ………………………………………………10

    2、 波特五力模型分析 ………………………………………11

    3、 經營戰略 …………………………………………………11

    七、 公司管理 ……………………………………………………13

    1、 各部門崗位職責及人員配備 ……………………………14

    2、 業務流程設計 ……………………………… ……………15

    3、 管理團隊 ……………………… …………………………16

    八、 營銷管理 ………………………………………………………16

    1、 產品定位 …………………………………………………17

    2、 定價策略 …………………………………………………18

    3、 選擇銷售渠道 ……………………………………………18

    4、 促銷策略 ……………………………………………………19

    九、 財務計劃…………………………………………………………19

    1. 創業資金的來源 ………………………………………………19

    2. 創業資金的用途 ………………………………………………20

    3. 盈虧平衡點分析 ………………………………………………21

    4. 風險分析 ………………………………………………………22

    5. 財務計劃說明 …………………………………………………23

    5. 開創階段的財務管理模式設計 ………………………………23

    6. (附表1)資產負債預計表……………………………………25

    7. (附表2)現金流量表…………………………………………27

    8. (附表3)利潤表………………………………………………28

    十、 總結………………………………………………………………28

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十七

    2、創新點:結合學生生活實際,在自主能力及創新意識上,給同學們啟示 。并在未來數年依然可以對自己的道路有所影響。

    3、預期成果:萬事開頭難,持之以恒的做下去,便會越來越好。

    4、可行性分析:對大多數大學生都是可行的,對以懶惰不敢前行者,不予推薦。

    5、實施計劃:積土成山,風雨興焉。從小做到大,逐步對商業流程有所熟悉。在做的過程中,尋找機遇。

    7、創意價值:易于實施,啟動資金少。

    8、缺陷不足:不會安排者,有可能會耽誤學業。

    現在社會,網絡越來越開放,許多大學生--比如我們寢室的同學,都會在淘寶網買一些常用的生活物品。這讓我有了與大家一樣的想法,開網店,并且對此再寫寫自己的想法。

    網店,作為電子商務的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站,目前網店大多數都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟。

    這也就是,為什么很多賣實物的新手,開店一個月都不會有生意的原因,不是沒顧客來,而是來了,沒有買。那么虛擬充值品,就不存在質量之分,只要能給顧客充好就行,所以,沒信譽度,照樣賣貨!

    隨著這樣而深入人心。網上購物前景廣闊,潛力很大,是世界發展的潮流。暫時的競爭力大并不代表網上事業沒有前途,因為在中國目前網上購物者的絕對數量還不多。據說穩定的網購者在3千萬人以上。曾有過網購經歷的就占近20%。但是增長潛力相當大。穩定購物者每年以幾十倍的速度在增長。物流業也在迅速發展,將來象淘寶這樣的購物平臺也會有自己的物流,送貨方面進一步規范化以后,將會以更高的速度迅猛增長。所以立志于在網上創業的朋友應該樹立信心,我們會成功的。我們能看到五千年前發生的事,卻難估計將來的十年的發展變化。所以我們一定會贏。

    受了網上購物這種新的方式。尤其是在校學生,他們接受的是比較先進的思想和行為方式,一旦他們畢業并逐步在社會各領域中占據一定的位置,他們將引領網絡購物的這種比較新式的銷售模式,他們中會有一部分的人會參與投入到這其中來,做消費者或經營者。網上購物在中國才剛剛起步。

    以網絡為載體的虛擬店鋪在今天已經算不上是新鮮事物,其營運成本低,信息發布面廣。這是網絡的優勢。

    對有創業想法的大學生來說,這是個巨大的商機。如果比別人快了兩年,在這兩年間學到的東西和經驗是很重要的,是無價的。現在開網店,我們可以看到以后的市場,看的遠些,把服務質量做好,贏得市場,這對我們今后的發展是十分有益的。

    我們開店的目的是賺錢,如果是新手,沒經驗,如果你沒實體店鋪,就是說,你自己沒有貨源的情況下,當然要選擇投資成本小的`,降低風險,一開始,誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣,如果賣不出去,不是壓貨了么?損失可想而知。做虛擬充值,只需要投資300元買個充值軟件就可以了!沒有其他投資!這對我們來說,能開這樣一個網店,不算什么,不過就是節省一月飯錢,甚至是一兩件衣服的錢,卻能給你帶來收益!為何不嘗試?而且,本身沒有經驗,可以先從這個做起,經驗都是慢慢積累出來的,先開一個小店,能學到很多東西的同時,還能積累信譽度,等你有把握自己能做好淘寶,再多投資增加一些項目經營,會事半功倍!

    營過程中總結并積累經驗,探索網店的經營方向。新手對淘寶并不是特別了解,就算看了大量的帖子,到實踐操作的時候,還會有很多不明白的地方,浪費大量時間還是一頭霧水。那么做充值品,就要一點點從頭開始學習,從注冊淘寶、實名認證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網店裝修。。。很多的事情!而只需要投資一個軟件的錢,就能在自己創業的道路上走出第一步,讓自己開始決心做好網店!可以說,遠遠比軟件的價值還大!

    天上是不會掉餡餅的。

    其實做任何事情都不難, 只要自己付出努力就會得到收獲的。

    甜點店創業計劃書大全(18篇)篇十八

    隨著網絡經濟的`不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場,網上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或學習,這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程,這對于網店創業來說,就有了穩定的顧客和市場。

    (二)網店名稱:“xxx”時尚女士服裝店。

    (三)經營模式:個人零售。

    (四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

    (五)網店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

    目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

    (一)宏觀與微觀

    現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店,服裝價格都相對較高,而對于網店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。

    (二)競爭對手

    就目前形勢看,每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店,服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時,就本網店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節,這同做得比較高級的網店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

    (三)風險預測

    優勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內受貨。

    劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網店剛開業,經營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網店創新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。

    存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網店級別的提升,存在一定程度的威脅。

    (一)商品策略

    每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯系,準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經過ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。

    (二)價格策略

    從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規定一個適當的價格,運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物,價格方面要高低價相融。

    (三)促銷策略

    實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。

    (一)店鋪裝修

    1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色;

    2、促銷區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

    3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。

    (二)物流管理

    主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

    (三)顧客管理

    1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實顧客,以后再購買,實行9折優惠。

    2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動與其溝通,鞏固老買家,利用他們去尋找新買家。

    3、利用好旺旺聊天系統,在完成每一筆交易后,盡可能地詢問顧客,聽取他們的看法和意見。

    (四)寶貝管理

    對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過ps處理,以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。

    (五)售后服務

    出現質量問題,買家務必2天內與網店聯系,提供照片依據。確定問題屬實后,給予調換同款商品,郵費由網店承擔。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個產品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。

    以下不屬于質量問題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

    如未按買家地址或者訂單而發錯貨,調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題,買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品,均碼服裝則無法調換。

    (一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

    (二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網店推廣出去。

    支付寶交易

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