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    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)

    時間:2025-06-19 作者:JQ文豪

    在制定策劃方案時,需要充分考慮各種因素和可能的變數,以確保方案的可行性和可持續性。以下是小編為大家整理的策劃方案范本,希望對大家的工作和學習有所啟發,一起來看看吧。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇一

    本方案適用于服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處于月銷售1000件以下或月總銷售5萬以下的成長型店鋪),該方案主要側重于淘寶店鋪日常管理運營,根據本方案,您可以在最短時間內明確店鋪銷售的主要方向。淘寶店鋪運營管理和推廣其實并不難,難的是淘寶系統目前相對比較復雜,需要注意的細節方面太多,容易分散店主的經理和思維;本方案通過對店鋪管理進行細分,以模塊化姓氏進行闡述,達到網店新手進階的目的。

    第一節.店鋪產品和信息。

    本節內容分為:1.產品的參數和賣點2.店鋪的寶貝分類;。

    1、產品的參數和賣點。

    b、產品賣點:你要清楚你的產品適合哪個年齡段,清楚淘寶流行款式,熱賣產品自己是否擁有,有什么優勢,是否正品,只有清楚產品的賣點,在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現出來,將直接影響客人的購買欲望。

    2、店鋪的寶貝分類。

    關于寶貝分類,這個屬于店鋪裝修過程要注意的,寶貝分類可以根據寶貝的使用人群或者產品的名稱去分類,也可以根據寶貝的用途去分類,分類好壞對店鋪影響不大,淘寶店鋪很多小細節完善了,店鋪寶貝就更容易管理。

    第二節、店鋪裝修和寶貝描述。

    1、店鋪裝修。

    店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全!!

    2、寶貝描述。

    對于一個網店,比較專業的產品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考,如果產品描述不夠具體專業,買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。

    同樣的,描述如果不到位,有買家在詢問的情況下,你還得認真的去介紹,旺旺溝通時間就會增加很多,這會大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述,嚴格上來說,和你在旺旺溝通中一樣重要,一個好的寶貝描述,能讓你節省大把的時間和經理,碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下,寶貝描述清楚了,會提高很大的效率的。

    產品描述一定要體現以下幾點:

    1、產品的名稱和各類參數,

    2、產品的特征、價值(也就是賣點),要保證賣點在寶貝描述中可以體現出來,最大限度的刺激買家的購買欲望,讓他們相信你的產品是無憂所值甚至是超值的。

    3、產品圖片展示:圖片一定會要清晰,一般情況下至少要六張圖片,正面、左側面、右側面、內部、俯視等。必要的時候可以增加些細節部分的展示,比如:精良做工的車縫,優質的皮質表面;也可以擺出幾種造型姿勢,吸引買家欣賞。

    4、寶貝描述頁面關聯營銷:一個產品的寶貝描述頁面,實際上不單單只展示一款寶貝,還可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯營銷。舉個例子:在寶貝描述里面放上自己熱賣產品的鏈接。

    第三節、網店產品關聯營銷。

    所謂的關聯營銷,主要體現在首頁的促銷頁面和寶貝描述的關聯營銷,這里主要說明下關聯營銷的做法:

    其中以寶貝描述頁面的“寶貝推薦”方式最為重要。

    關于關聯營銷,需要在以后店鋪經營過程中慢慢摸索出適合自己的方式,這個不是簡單的寶貝推薦,而是要在買家瀏覽寶貝頁面時吸引他們對寶貝描述頁面推薦的其他寶貝產生興趣,以達到廣告和促進單個客戶購買量增加的效果。

    第四節產品拍攝和圖片優化。

    圖片清晰就可以啦,盡量不要用大圖,尤其是超過750*600分辨率的圖片,在寶貝描述中的圖片展示方式,在前面的寶貝描述中已經說明過了,可以增加一些擺設造型的圖片,不用太多,圖片多了會很卡的。

    第五節、網店銷售技巧;

    1、旺旺溝通技巧:

    對于旺旺上面的溝通,有以下建議:

    (1)客人有問,我們才回答,回答務必專業、準確;、

    店鋪的話,要提升信譽的)。

    (2)店主或客服不要表現出急于成交的姿態,欲速則不達;。

    (3)不要對客戶亂承諾,不要承諾自己做不到的事情;。

    建議,多了解,多溝通;。

    那么就可以適當刺激一下讓客人發飆只要客人說出侮辱性質的粗話這個就是很好的證據客人怎么投訴都會被撤銷)。

    (6)多傾聽客人的想法,少發問,適當地贊美,讓客人有被重視和尊重的感覺;。

    (7)客人拍下產品準備支付的時候,可以借機推薦一些贈品,可以增加一個信用。

    2、把握好客戶的心理。

    (1)了解客戶的真實需求;。

    (2)通過旺旺交談取得客人信任;。

    (3)讓對方了解你產品的賣點;。

    (4)適當采用簡明扼要的語言體現你的專業,讓客人覺得你很敬業;。

    (5)迅速消除客人對產品質量和售后的擔心;。

    (6)建議客人貨比三家,體現你的大度和產品的自信;。

    做到上面幾點,如果客戶再不下單,那只能說明客人并沒有迫切的購買欲望。那就爭取好自己給顧客的第一印象吧。

    第六節、網店發貨管理:(自己整理)。

    第七節、網店售后與評價。

    一般情況下,非質量問題要換貨和退貨,運費多數由客戶自己承擔的,這點在寶貝描述里面需要體現出來,關于售后和評價,有以下幾點需要注意:

    a要做到以理服人。

    b只要是對客戶承諾過的,在售后一定要做到,盡量滿足客戶的要求,前提是答應過的。

    d如果客人無理取鬧,以差評要挾你給他退款的話,那么請不要急,盡量在旺旺上和他周旋,爭取讓他表達出不愿意退貨、只要求你退款的話,這些內容可以作為證據使用,然后可以理直氣壯要求對方退貨后再退款,如果對方直接確認差評,那么可以提起投訴。

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    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇二

    以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標準版裝修模塊,更好的展示產品,更多的產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售后服務說明等。

    1.剛開始以內部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇三

    產品定位:

    1)包裝定位:

    在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

    2)品牌定位:

    我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

    2、價格策略。

    我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

    1)差別定價策略。

    差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

    2)顧客主導定價策略。

    主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇四

    方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。以下是“淘寶運營提成方案”,希望能夠幫助的到您!

    一、部門職能:

    3、物流部:主要負責倉儲管理,配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;。

    4、產品部:主要負責產品整理,買手,配合市場部進行產品整理,配合物流部進行打包配貨,配合客服部進行售后處理,配合技術部進行產品編輯,淘寶運營提成方案。

    7、其他部門:人事部,財務部,行政部等等。

    二、薪酬組成:

    底薪+福利待遇+提成+獎金。

    提成設計薪酬制度方案。

    三、底薪制度:

    1、客服類:新員工底薪1500元,老員工工資至5000元,無管理級別底薪;。

    7、其他部門:根據公司相關人事方案執行,規劃方案《淘寶運營提成方案》。

    四、福利待遇:

    餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說:提供社保+餐補每月300元。

    五、提成制度:

    3、單指標完成提成:市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。

    六、獎金制度:

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇五

    一、部門職能:

    3.物流部:主要負責倉儲管理,配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;。

    4.產品部:主要負責產品整理,買手,配合市場部進行產品整理,配合物流部進行打包配貨,配合客服部進行售后處理,配合技術部進行產品編輯。

    7.其他部門:人事部,財務部,行政部等等。

    二、薪酬組成:

    底薪+福利待遇+提成+獎金。

    提成設計薪酬制度方案。

    三、底薪制度:

    1.客服類:新員工底薪1500元,老員工工資至5000元,無管理級別底薪;。

    7.其他部門:根據公司相關人事方案執行。

    四、福利待遇:

    餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說:提供社保+餐補每月300元。

    五、提成制度:

    3.單指標完成提成:市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。

    六、獎金制度:

    3.總指標優秀運營獎金:整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下,按照總指標的20%的比例發放優秀運營獎金。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇六

    活動運作方式:由it服務聯盟承辦(校區級社團)

    活動海報:由校內專業機構制作(粗步擬定阿拉丁工作室)

    活動對象:紫金港全體學生

    活動成員:淘寶sss團隊+it服務聯盟成員

    分宣傳項目組,第一,二,三項目組

    宣傳組人數最多,負責所有宣傳,活動審批,包括幾個小活動的運作(人數待定)

    第一二三組分別負責三大活動,第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組

    日程

    5.17開會討論,詳細成員分工,每個活動作為一個子項目,確定負責人

    5.18海報外包交付制作,獎品聯系購買;網上購物等公益廣告收集且打印

    以勤工儉學名義,在網上招代理(幫我們招淘寶會員)

    5.19第一項目組開會討論,細化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)

    5.20聯系小學;宣傳項目組開會了解進程,繼續下面工作;網上拍賣開始

    5.21橫幅制作;網上宣傳開始,論壇,聯系求是潮,緣網;校網郵箱發出

    5.22活動申請審批,文化廣場場地租用,海報制作完成交付打印

    5.23海報橫幅審批通過,且整體宣傳的海報貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出

    和小學所有事宜必須敲定

    5.24創意搜集海報貼出,網絡各媒體亦開始;所有成員聚會,確保進度

    5.25六一海報貼出,網絡各媒體亦開始,

    5.26廣播臺連續廣播三天,校外媒體開始聯系

    5.27校訊通第一次發,六一所需物資準備好

    5.28校訊通第二次;第一項目組開會討論第二天相關實習

    5.29白天六一活動,晚上網上活動照片展示,感想征集;

    5.31淘寶征文比賽海報貼出,網絡各媒體亦開始,第二,三,宣傳項目小組開會;

    6.1定向淘寶、晚會海報貼出,網絡各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購買,制作;

    6.2淘校園網之寶比賽海報貼出;第二,三項目小組開會;

    6.3廣播臺連續廣播三天;

    6.4校訊通第一次發,第二項目小組開會,商談相關事宜;

    6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會開始;第三項目小組開會確定第二天場地安排;

    6.6定向尋寶,晚上宣傳組探討電子雜志

    6.7電子雜志開始制作,征文結束,好文選入電子雜志

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇七

    隨著中國人生活水平的提高,人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業有著較大的發展,服裝行業的發展大大移動了中國國民經濟的發展。其中女士服裝為銷售主力,越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優質的服務和良好的宣傳。

    2、網店服務對象分析

    二、網店定位

    1、主營女性服裝及小飾品。

    2、面向對象為18到35歲的年輕女性

    三、客戶關系

    想要有好的業績,就要有好的營銷手段,關鍵是建立良好的客戶關系,爭取留住老客戶,抓住新客戶。

    2、處理好售前、售中和售后

    售前要做到客戶有問必答,服務態度要好,回復速度要快,耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題,發貨速度要快,一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢,并及時反饋給客戶。

    要求,執行速度要快,態度一定要好。

    3、給予老客戶特殊待遇

    留住老客戶的方法一是保證產品的質量,還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優惠。首先是價格上的優惠,然后是服務上的優先,就是可以在售后問題上優先處理,并且可以得到相應的補償,比如送一些小禮物。

    4、店鋪活動要做好

    店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶,而且可以進行老客戶購物就送小禮品,新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

    可以舉行第二件半價,或者降低小商品的價錢。

    可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動。

    好評返現,曬買家秀返更多。

    關注店鋪領代金券或者抽獎

    添加秒殺商品,在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

    四、網絡營銷方式

    在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量

    1、突出優勢

    隨著網絡的發展,電子商務這個行業也越來越繁榮,表現之一就是越來越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等,必須在一兩個方面有閃光點。

    2、店鋪宣傳

    你的店鋪做的再好,東西再便宜,別人不知道,也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

    (1)網內宣傳:就是增加一些活動,讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊,好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價,進而使用戶通過商品進入店鋪,以獲得更多交易。

    (2)論壇:論壇的宣傳效果比較強,我們可以制作一些吸引人的圖片,標

    語等發到一些論壇上,比如貼吧

    (3)名片:發貨的時候贈送買家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達到間接宣傳。

    (4)旺旺:旺旺用于和買家交流,表面上沒什么用,但是它可以讓買家印象有改變,比如一個個性的旺旺名,或者良好的服務態度。

    (5)可以請朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

    3、店鋪裝修

    淘寶店裝修不比平時的實體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點,主題突出,不要太死板或者太花哨。

    4、產品管理

    (1)同一個頁面產品數量不要太多,分類要詳細

    (2)產品描述一定要詳細,以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線,而且要及時回復。

    (3)建議實物拍照,買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

    5、交流溝通

    回答買家的問題時一定要誠實,優點缺點都要詳細告知,盡量避免買家收貨之后發生不愉快的事。售后服務也要做好,即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

    6、促銷方式

    (1)打折促銷

    這是比較常見的一種促銷方式,也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低,現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”,因此價錢適中才、才是最好的。

    (2)變相打折促銷

    比如第二件半價,滿200減50等這些活動來刺激消費。

    (3)贈品促銷

    可以把一些新產品先作為贈品送給消費者,以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證,否則可能會起反作用。

    (4)抽獎促銷

    可以將抽獎鏈接發到qq、微信等個人平臺上,獎品內容可以為代金券,以此來促進消費。

    (5)積分活動促銷

    根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到,增加積分,擴大積分使用權限。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇八

    互聯網如今在我國已經全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據cnnic統計,截止20xx年7月底中國網民突破3.2億,穩居全球第一。20xx年網絡直接消費逼近6000億元,人均2382元。另據統計,互聯網20xx年以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道,互聯網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網絡的普及而逐漸發展,早在1999年之前我國就已經建立了b2c的網站,當前淘寶網上c2c的模式也已經日漸成熟。

    1.市場調查

    網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節奏的生活方式,于是近年來發展迅速,在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%,總數超過1000萬,同時“女裝”發展尤其快,根據數據調查,20xx年淘寶網女裝的訂單數量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。

    2.目標顧客分析

    女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主,所以我們的目標顧客基本為一下幾類:

    (2)在校大學生女生,大學生群體也是對時尚需求較大的群體,同時她們有較多的時間使用互聯網,也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般,所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

    (3)一些在當地買不到的新穎時尚的服飾,在網上更容易找到,很多人會選擇網上購買。

    3.網店定位

    根據一時信息的調查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經營模式:配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

    首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的logo是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致,可以找相關美化網店的人幫助設計。區域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力,可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接,吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進行ps以達到引起買家購買欲望。

    1.商品策略

    既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進行分類,系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述,選擇上網次數最多的時間上架寶貝。

    2.價格策略

    初期做網店,賺的是信譽和客流量,所以,要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。

    3.店鋪推廣策略

    網站建設完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據情況搶購社區廣告位。

    4.促銷策略

    開辟一塊特價區,定期對一些衣物進行折扣價出售,節日時節實行兩件包郵等政策來促進銷售;對于有些衣服進行搭配減價出售;給已經購物的買家贈送小禮品;經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格,運費承包;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

    1.進貨渠道

    既然要保證服裝的低價位,在進貨渠道上要選擇大型批發市場,例如城隍廟、長江批發市場等。同時要保證服裝質量和銷量,應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關系,最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應,每周一次的供貨是必要的。

    2.物流管理

    在商家自己產品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度,物流價格。因此選擇一家服務滿意周到,網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務方面都有待提高。同時,店面的發貨人員也要做到及時有效。

    3.服務管理

    (1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。

    (2)客服人員要做到態度和藹,有耐心,細心解答問題,只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

    (3)對于售出商品也要做到售后服務,只要是應當承擔的責任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

    在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。

    定期進行分析結算,進行戰略計劃的調整,應對政策和市場。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇九

    (四) 競爭分析;分析國內幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。

    (六) 營銷測略;建立自己的主營網站,除在國內推廣以外,在把產品推向國際市場,

    (七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

    (八) 團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!

    【二】網店簡介:我店創于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發,在前1個月內我店營業額為3000元,在大家都說網店難做的同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!

    【三】網店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

    【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會,所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發展還處于初級階段,作為電子商務專業的我們更應該把握機會通過淘寶網,實現創業夢。

    【二】市場機會及環境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十

    2、免費禮物滿就送。

    3、積分換購或積分抵現金。

    4、加價購。

    5、滿就減。

    6、買就贈。

    利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行銷售廚衛產品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

    1、廚衛產品貨源問題:確定促銷的廚衛商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

    2、顧客人群的確定:要促銷廚衛產品,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

    1、免費禮物滿就送廚衛產品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

    2、積分換購或積分抵現金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

    3、折扣大打折凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值**塊,那他的質量估計也就是**的質量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質量品質還是**元的。

    4、加價購消費者在購買特定的廚衛商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

    5、滿就減凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。

    6、買就贈中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛商品即贈超值物品。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十一

    個人簡歷是求職道路上的重要因素,很多時候求職屢遭失敗,甚至都沒有面試的機會就是因為個人簡歷寫的不好。

    個人信息。

    性別:男。

    民族:漢族年齡:23。

    婚姻狀況:未婚專業名稱:淘寶店運營。

    主修專業:計算機類政治面貌:漢族。

    畢業院校:上杭四中畢業時間:6月。

    最高學歷:高中電腦水平:一般。

    工作經驗:五年以上身高:168cm體重:112公斤。

    求職意向。

    期望從事職業:要求不高,能學到東西進步期望薪水:面議。

    期望工作地區:新羅區期望工作性質:全職。

    最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。

    教育/培訓。

    教育背景:

    學校名稱:上杭四中(9月-206月)。

    專業名稱:普通高中學歷:高中。

    所在地:上杭縣證書:高中畢業證書。

    專業描述:九年義務教育。

    培訓經歷:

    工作經驗。

    公司名稱:廣東友聯建設集團(12月-3月)。

    公司規模:200~500人工作地點:廣東清遠英德。

    職位名稱:工地現場管理。

    工作描述:公司所承包工程的安全與質量管理。

    公司名稱:陳熙彬工作室(4月-月)。

    所屬行業:互聯網·電子商務公司性質:私營.民營企業。

    公司規模:10人以下工作地點:新羅區小洋葫蘆新村。

    職位名稱:淘寶店長。

    工作描述:電腦設備配置,聲卡驅動,麥克風,游戲光盤的銷售!

    離職原因:市場競爭強烈,生存不下!

    公司名稱:鑫鑫天然石材(年8月-201月)。

    公司規模:50~200人工作地點:鐵山鎮。

    職位名稱:業務員。

    工作描述:做大理石的制作和安裝。

    自我評價。

    自我評價:本人綜合素質還可以,能夠吃苦耐勞,誠實誠信正直,做事情主動,性格活潑,本人曾做過淘寶店,能夠處理好工作中的突發事件,樂于與人溝通。之前在外地工作,回到龍巖要求也不高,能找到一份讓自己成長進步的工作就滿意!

    語言能力。

    語種名稱掌握程度。

    英語良好。

    普通話良好。

    拓展閱讀:寫個人簡歷的技巧主要體現在哪些方面。

    個人簡歷是求職中的重要部分,也是求職的步驟中之一,相信所有的在職人員在獲得工作之前都寫過個人簡歷。在求職方面,個人簡歷的寫的如果直接關系到能不能獲得面試的機會。如果連面試的機會都沒有則也就不會有下一步的求職成功了。

    一,寫作的語言應用方面。

    個人簡歷的是通過文字語言來描述的,雖然說很多部分都是基本的信息,但是像是個人的能力、自我評價,還有教育背景等方面,都是需要有語言來描述。語言上技巧,包括用詞得當,還有就是要能將語言組織好,還有能夠有掌握語言藝術機器。

    二,個人簡歷設計方面。

    寫個人簡歷整體的設計也很重要,像是個人簡歷模板的設計,即便是在網絡上下載的模板也需要先做好調整,另外即使的在合適上的運用,以及字體的'運用。在個人簡歷的內同上,有很多部分需要的詳略得當,不僅是要靠文字功底,還要靠字體的輔助。

    三,個人信息的介紹方面。

    寫個人簡歷最為重要的就是讓自己的信息傳遞給對方,很多信息細節部分也是有技巧可言,要知道細節決定成敗,小問題也能成為個人簡歷的影響,個人能力信息方面,要能夠重點突出得的是就職優勢,不可有一點點的負面影響。當然,這種技巧的掌握,也需要有針對性的職業選擇。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十二

    20xx年電商行業的將進入一個調整期,像京東、蘇寧、當當等綜合類電商平臺在保持強勁發展的同時,將把發展的重點從規模向“盈利”方向靠攏,而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城,依然會占據中國電子商務的絕對份額,但是阿里在20xx年初對公司架構的重新劃分,是否會影響到兩者在行業內的發展,還有待觀察。由此可預測,綜合平臺b2c電商發展依然強勁,垂直及細分市場的電商逐步壯大;其次,團購類(o2o)電商繼續洗牌,行業排名將浮出水面。20xx年國內電子商務領域也將迎來新一輪行業大洗牌,二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進一步被擠壓。20xx年,商務部、工信部以及地方經信委等監管單位都已經將電子商務的發展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內。作為驅動國家產業結構升級,拉動gdp增長的新媒體經濟典型模式,未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持,而更多的國字頭的企業也將進入這個快速發展的市場,成為現有領先企業潛在競爭對手。 附:

    其次,以珠三角、長三角為代表的電子商務發展處在全國電子商務發展的高峰期和飽和期。在這些區域,電子商務以及物流業非常的發達,占據全國很大的比率。但是隨著國家政策的扶持和網絡想中西部發展,中西部的電子商務也展示出良好的發展勢頭。在一些特大城市逐漸出現的人們的視野當中,比如,成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部電子商務發展并不是很好,在國內還是以東部、東南部為主。但是,作為新的商業模式已被大家所周知,然而,周知并不意味這蠻干。很多企業、很多人都在觀望。都想在這個模式下分一杯羹,但是卻不敢下水去做。因此,一些新的力量出現了,這些力量足夠的專業。形成了為各大電子商務平臺服務的服務商。 其中為淘寶和天貓服務的居多。

    1、人員

    工作室成立必須是有專業的、懂電腦、懂技術、熟悉電子商務的模式和發展平臺、熟悉電子商務環境的人組成。

    2、工作室宗旨

    為各大商家,在不同的電子商務平臺上提供全套的服務,包括產品的拍攝、商品的上下架、

    推廣、銷售、售后服務等一些服務。提供“認可”“高效”“專業”“好評”“和諧”的服務。

    1、社會因素

    隨著社會經濟的快速發展,特別是中西部的經濟快速的發展,給電子商務提供了經濟基礎。

    2、網絡因素

    中西部的網絡逐漸發達,給電子商務提供了網絡和物流基礎。

    3、地域因素

    雖然在中西部代運營的企業和團隊眾多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區域服務,有些地方形成盲區,這些盲區就是我們要占據的市場。這個因素也是最主要的因素。

    1、優勢

    我們占有絕對的地域優勢,再加上我們是非本地區服務,在經濟和時間上是非常有利的。

    2、劣勢

    存在品牌不是本地區的是外地的,無法利益最大化。網絡不是很發達,物流業發展比較慢,導致信息的不通。還有就是有更專業的團隊進駐。最主要的還有就是缺乏更加專業的知識和必要的商務談判技巧。

    3、機會

    現在很多的商家,包括零售、團購、企業等都知曉了電子商務帶來的好處,都想去嘗試,但是缺少專業的知識和團隊,這就給我們提供了良好的機會。

    4、威脅

    地域很大,隨著網絡的不斷發達,更多的專業人員進駐和團隊進駐,一方面是人才的威脅,一方面是市場的威脅。知識面不夠寬廣,缺乏對本專業更加深層次的了解,由于接觸社會比較斷,缺乏社會經驗和必要的商務談判技巧。無法有效的開展工作。

    工作室的工作和各方面的人員組成團隊,和商家、企業、團隊形成密切的合作,共享資源,形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業、商家達成協議,一方提供服務,另一方付給傭金。

    工作室內各方面的人員進行無縫隙的合作,共享知識、技能,使團隊足夠的專業、高效率、高素質、高盈利。

    人員需求【前期需求】

    (一)運營(2人)

    1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

    2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

    3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

    4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

    5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

    6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

    7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

    (二)客服人員(2人)

    1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

    4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

    (三)網店美工(2人)

    1、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

    2、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。

    3、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

    (四)財務行政(1人)

    1、負責網店銷售與資金到賬的管理;

    2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

    3、負責網店日常運營財務方面的處理;

    4、負責公司人事招聘與培訓;

    5、負責公司日常運營規則的制定和執行;

    6、負責公司員工工資、績效的計算,考勤;

    (五)網店編輯及推廣(2人)

    1、負責網店產品上架和下架的相關工作;

    2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

    3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

    4、負責網店產品標題的編輯和修改等;

    (六)攝影(2人)

    主要負責產品的拍攝和簡單的處理以及和美工的合作。

    (七)接單(2人)

    負責到不同的區域去和公司、企業、商家洽談合作事宜,成功合作后將信息及時和其他人員進行對接處理后續事宜。

    辦公室一個、辦公電話至少1部座機、打印機1部、電腦5-8臺 、路由器2個、網線若干、攝影器材一套、其他。

    第一年、初步完成工作室人員的組合,形成可以一條龍服務的團隊以及處理一搬的合作。實現小盈利。

    第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務,將自己的更多的服務推廣給別人,讓更多的人找我們談合作,實現大的盈利。

    第三年、工作室進行整合重組,形成每個單獨服務的部門,每個部門若干成員。服務形成區域化和地域化。工作室向多方向發展。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十三

    1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

    2.營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

    3.選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

    4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

    5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

    6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

    7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

    8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

    9.培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

    10.交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

    11.安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

    12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

    活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

    貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

    淘寶雙12的活動策劃已經奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動的順利運行。預祝雙12大促大賣!

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十四

    二、網店摘要。

    (一)經營宗旨。

    宗旨:伊行在當下風尚再流行。

    (二)產品概述。

    (三)目標定位。

    讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產品,達到產品的循環合理使用過程。

    (四)消費群體。

    主以學生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生群體)。

    三、網店介紹。

    (一)網店經營目標。

    三年內使erhuo產品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

    (二)網店簡介。

    大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發現,其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好,特此,響應學生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。

    (三)網店管理。

    本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責店鋪的管理。職責分配:

    二主:組織協調店鋪日常經營管理,包括產品上架等;(網站建設,全局管理)。

    小二1號:負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流;(售后服務,客戶管理)。

    小二2號:負責發貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)。

    小二3號:負責會記統計工作,每日做好日常收入支出狀況的統計,并一周一次總結,一月進行一次總匯。(財務管理)。

    補充:人員調配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發揮優勢互補作用,相互合作。

    四、市場分析。

    (一)市場調研。

    1、網購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網上購。

    物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者,而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。

    2、據網上資料了解:網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現,那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

    3、據線下市場調查研究,通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發展。

    (二)swot分析。

    1、優勢分析。

    a、有較大的學生市場需求;

    b、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;

    c、進貨渠道通過人際關系進行,且進貨價格非常低;

    d、服裝質量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。

    2、劣勢分析。

    a、學生消費觀念是否能夠有較大轉變,是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝;

    b、網店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;

    c、服裝照片處理并不專業,對店鋪服裝銷售有影響;

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十五

    隨著中國人生活水平的提高,人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業有著較大的發展,服裝行業的發展大大移動了中國國民經濟的發展。其中女士服裝為銷售主力,越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優質的服務和良好的宣傳。

    2、網店服務對象分析。

    二、網店定位。

    1、主營女性服裝及小飾品。

    2、面向對象為18到35歲的年輕女性。

    三、客戶關系。

    想要有好的業績,就要有好的營銷手段,關鍵是建立良好的客戶關系,爭取留住老客戶,抓住新客戶。

    2、處理好售前、售中和售后。

    售前要做到客戶有問必答,服務態度要好,回復速度要快,耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題,發貨速度要快,一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢,并及時反饋給客戶。

    要求,執行速度要快,態度一定要好。

    3、給予老客戶特殊待遇。

    留住老客戶的方法一是保證產品的質量,還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優惠。首先是價格上的優惠,然后是服務上的優先,就是可以在售后問題上優先處理,并且可以得到相應的補償,比如送一些小禮物。

    4、店鋪活動要做好。

    店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶,而且可以進行老客戶購物就送小禮品,新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

    可以舉行第二件半價,或者降低小商品的價錢。

    可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動。

    好評返現,曬買家秀返更多。

    關注店鋪領代金券或者抽獎。

    添加秒殺商品,在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

    四、網絡營銷方式。

    在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量。

    1、突出優勢。

    隨著網絡的發展,電子商務這個行業也越來越繁榮,表現之一就是越來越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等,必須在一兩個方面有閃光點。

    2、店鋪宣傳。

    你的店鋪做的再好,東西再便宜,別人不知道,也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

    (1)網內宣傳:就是增加一些活動,讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊,好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價,進而使用戶通過商品進入店鋪,以獲得更多交易。

    (2)論壇:論壇的宣傳效果比較強,我們可以制作一些吸引人的圖片,標。

    語等發到一些論壇上,比如貼吧。

    (3)名片:發貨的時候贈送買家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達到間接宣傳。

    (4)旺旺:旺旺用于和買家交流,表面上沒什么用,但是它可以讓買家印象有改變,比如一個個性的旺旺名,或者良好的服務態度。

    (5)可以請朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

    3、店鋪裝修。

    淘寶店裝修不比平時的實體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點,主題突出,不要太死板或者太花哨。

    4、產品管理。

    (1)同一個頁面產品數量不要太多,分類要詳細。

    (2)產品描述一定要詳細,以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線,而且要及時回復。

    (3)建議實物拍照,買家如果收到貨不滿意的'話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

    5、交流溝通。

    回答買家的問題時一定要誠實,優點缺點都要詳細告知,盡量避免買家收貨之后發生不愉快的事。售后服務也要做好,即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

    6、促銷方式。

    (1)打折促銷。

    這是比較常見的一種促銷方式,也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低,現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”,因此價錢適中才、才是最好的。

    (2)變相打折促銷。

    比如第二件半價,滿200減50等這些活動來刺激消費。

    (3)贈品促銷。

    可以把一些新產品先作為贈品送給消費者,以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證,否則可能會起反作用。

    (4)抽獎促銷。

    可以將抽獎鏈接發到qq、微信等個人平臺上,獎品內容可以為代金券,以此來促進消費。

    (5)積分活動促銷。

    根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到,增加積分,擴大積分使用權限。

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    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十六

    (四)競爭分析;分析國內幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。

    (六)營銷測略;建立自己的主營網站,除在國內推廣以外,在把產品推向國際市場,

    (七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

    (八)團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十七

    俗話說:一個人的好奇心可以殺死一頭牛。換個角度,將人的好奇心放在營銷推廣的事情上去,你的產品就相當于一頭牛了。你的牛,即是你的產品是否被秒殺,很大程度上取決于你的產品是否能激發顧客的好奇心,進而吸引顧客點擊你的產品進到店里來。至少,這可賺得流量賺得點擊量。

    那么,怎么能讓顧客對我們的產品產生好奇心?方法就是:抓住顧客好奇心,巧設標題誘惑點。

    沒錯,從標題入手,巧設關鍵詞,增加誘惑點,相信沒有不上鉤的魚,就看你的線夠不夠長!要在標題增加誘惑點,比一般的優化關鍵詞要難一點,至少要有誘惑賣家的感覺,需要用心去想。

    促銷帶動促銷,實時活動與活動預告并存,意思就是一些產品在限時打折的同時,預告那些寶貝也準備優惠,達到吸引賣家去關注其他的寶貝效果。這樣,實時的活動和未來的活動便鏈接了起來,產生互相帶動的效果——連鎖反應。

    要促銷,做好活動前的推廣是很重要的一個點。因此,必須利用好本店的一切流量資源。賣家可以利用大海報的形式,在店里宣傳推廣你所要促銷的主要內容,最好能讓每一個進店的顧客都能知道你的活動,關注你的活動。

    而海報的宣傳內容建議重點突出在優惠的力度上去。用優惠的力度去提高活動的關注度以達到大促的最好效果。

    淘寶運營方案策劃書大全(18篇)篇十八

    活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地顧客了解你的網店促銷活動,讓顧客對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

    常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激顧客,讓顧客產生欲望。

    主題是吸引顧客眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導顧客,讓顧客忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。

    不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓顧客對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。

    海報是用的最多的一種,我們為此付出的全都可以從海報上體現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的',要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。

    1.活動時間:20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)。

    2.活動原則:出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。

    3.活動細則:凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。

    活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。

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