寫心得體會不僅可以幫助我們總結經驗,還可以記錄自己的成長軌跡,為自己的未來發展提供參考。以下是一些寫心得體會的范文,供大家參考和學習,希望能夠提高大家的寫作水平。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇一
質量是生產正常進行的保證,而內審員又是正常生產保證中的保證。為了保證質量體系運轉良好,對內審員進行相應的培訓是很有必要的,為此,公司領導決定對我們進行內審員培訓,經過學習,我收獲良多。
總的來說,質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是我們年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會,本人水平有限,那些只是個人的心得體會,并不完全正確,如果有不足之處,敬請指出。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇二
自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來,五分公司領導高度重視,大力支持,多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁,抽調精干力量,配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障,作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大。現就本階段工作談幾點體會:
通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到:iso9001質量管理體系的標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。公司內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者,帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
根據體系要求,我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責,在此基礎上,確定了相關的工作流程和工作要求,為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關于下發五分公司生產經營安全管理規章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規定,整理本公司管理文件共24個,外來文件7個,記錄模板共186個,并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區安全管理規定》。
雖然前期的工作我們取得了一些成績,但由于體系認證工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關的'管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟,今后要加強學習,不斷交流經驗,牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質量管理體系認證工作的逐步開展,以后的工作可能將面臨許多新的問題,只有各部門協調一致,團結一心,進一步明確工作思路、改進工作方法,加強后續體系認證工作力度,在以后的工作中不斷提高業務能力,在工作中總結經驗、查找不足,結合公司的實際情況,以顧客和企業為關注焦點,不斷地持續改進,為做大做強宛運貢獻力量!
20xx版iso9001內審員培訓試題姓名﹕部門:工號:成績:一﹑選擇題。(共25題,每題2分)1。iso9001:20xx對文件要求的變化,可以理解為(d)a﹑不強制要求編制《質量手冊》b﹑不嚴格規定《......
iso9000iso14000內審員培訓計劃目的:為了配合集團執行高效的推進,加強集團iso管理體系的發展,擴大美涂士集團內部審核員的隊伍,提升集團現有內審員的審核技巧,企業管理中心特進......
東莞市冠明企業管理咨詢有限公司iso9001:20xx內審員培訓試題公司名稱﹕姓名﹕分數﹕考試時間﹕身份證號﹕一﹑選擇題。(1′×20)1。持續改進是指()a﹑日常的改進活動b﹑重大改進......
iso9001標準要求內審員培訓。
iso9001質量管理體系要求iso9001——20xx版iso90012015版學習完本課程學員應能學習完本課程,學員應能:??深入理解iso9001:20xx標準要求??針對新版要求,幫助企業建立和完善適合......
質量管理體系內部審核員試卷單位:姓名:分數:一、選擇題(將正確答案的標題填在“()”內,每題2分,共20分)1、組織可以刪減質量管理體系要求(a)a僅限于產品實現階段b僅限于產品實現......
內審員的心得體會(優秀17篇)篇三
按照中遠倉配企劃部的統一安排,xxxx年11月7日至10日,我有幸到青島本部參加為期三天的質量體系內審員培訓。我能參加這次培訓學習,是公司領導給了我學習的機會,心情是無比高興和激動,我帶著思考、帶著學習知識的心理來到青島。此次培訓采用封閉式管理,我一下子又有了回到學校的感覺,在整個培訓過程中,老師在教學內容上的精心編排,課堂上熱烈的討論氣氛,領導們的言傳身教,無一不體現出公司對我們這些內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。
通過參加這次內審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點體會:
首先:通過培訓,學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。
其次:通過培訓,增強了責任感,使我感到責任重大。
公司要想進一步穩定持續發展,必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三:通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的'方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現了公司對培訓的高度重視,而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
第四:通過培訓,我更加深入的理解了公司創先爭優活動的含義和重要性。
現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段,也是基礎。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優秀的成績,相對于自主學習,培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是表面上的學習,這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現,培訓則不同,在老師的指引下,可以輕松學習到很多知識。
作為公司基礎管理人員,更要加強學習,接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇四
安健環內審員是企業體系內的一項重要職務,他們負責監督企業環境、健康、安全等各方面運營中存在的問題,確保企業能符合各項標準和要求。在這個過程中,內審員必須能夠及時了解企業的情況,負責任地提出建議和推動改進,這對于企業的發展至關重要。在這里,我們想要談談一些安健環內審員的心得體會,作為對未來內審員提供的一些指導。
第二段:積極主動出擊。
內審員不應該只是被動地等待企業問題的出現。相反,他們應該主動出擊,及時發現企業的弱點和潛在的風險。了解監管要求、學習相關法規和標準,對企業的運營過程進行全方位了解,這將為內審員在日常工作中提供參考依據。在發現企業的問題之后,內審核員應該要進一步調查和分析問題的原因,以便制定出可執行的解決方案。
第三段:溝通、提交建議和尋求合作。
內審員必須善于溝通,不僅是與企業的領導層交流,更要與員工和相關部門建立起聯系。通過與相關人員的交流,內審員可以獲取更多的信息,分析問題并采取行動。同時,內審員還需要提交建議和尋求合作。在推進企業改進方案實施的過程中,內審員需要與相關人員合作推進,共同達成最終的成果。
第四段:持續學習和提升能力。
內審員必須不斷提升自己的技能和知識。了解新的法規和標準、了解和掌握新技術和設備等都是內審員必備的技能。不斷學習和提升自己的能力可以為企業提供更多的價值。隨著經驗的增長,內審員還可以嘗試著從業務層面去管理企業。
第五段:總結。
安健環內審員的重要性可以大家所領會到,對于企業來說,擁有一名高質量的內審員可以幫助它理解和滿足各種標準和要求。一名優秀的內審員能夠從眼花繚亂的數字和數據中挖掘出真正重要的信息。隨著企業的不斷發展,內審員也需要不斷學習和提升自己的能力以保持競爭力。我們相信,只有在不斷提高自己的同時,我們才能更好地為企業增值,創造更多的價值。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇五
第一:通過培訓學習,進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性:
通過學習,同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先,我們醫療器械企業要想走正規化和可持續發展之路,對公司進行質量體系認證是先提條件之一;其次,建立的質量體系是我們企業的綱領,要通過它不斷的指導我們的工作,不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時通過和其他學員的交談,相互交流借鑒工作經驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。第二:通過培訓,對質量體系文件的編寫有了一定的認識:
通過上周對百隆和迪恩兩家企業質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關文件的編寫有了一定的認識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓,自己對0287標準有了全面的認識,而且對文件的編寫有了幾點感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個程序性文件(除第七章相關內容可合理刪減,也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內容不能漏。
2).獨立文件的內容應簡潔明了,工作流程要嚴謹,應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說,另一個文件說法又換了。
3).學會利用相關程序的規定要求,避免重復性工作。比如我的質量手冊說明了人員職責,其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個完整的建立程序是建立有效質量體的基本保證,質量體系是在一個動態的環境中穩定存在的,沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的,全面質量管理也就無從談起。
第三:通過培訓,使我對內審員的內涵有了一定的認識。
公司要想進一步穩定持續發展,通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業的一名員工,要想充分體現自身的價值,唯有不斷學習,做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會,了解和掌握先進的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質,才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實、做細。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇六
會按照公司及段安全管理部門的統一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸參加為期三天的本安體系建設內審員培訓。我能參加這次培訓學習,是領導給了我學習的機會,心情是無比高興和激動,我帶著思考、帶著學習知識的心理、帶著“安全”建設與管理的理念來學習的。此次培訓采用上課簽到式管理,我一下子又有了回到學校的感覺,在整個培訓過程中,關老師在教學內容上的精心編排,課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛,以及開課前領導的提出的希望,無一不體現出公司對我們這些本安體系建設內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。
通過參加這次本安體系建設內審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的“安全生產”理論基礎知識有了一定程度的提高,總的來說有以下幾點體會:
首先:通過培訓,學習并掌握了本安體系建設內部質量審核的步驟、方法和技巧。
通過理論學習,進一步了解本安體系建設在企業安全生產管理體系中的重要性和必要性,同時對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識,更意識到公司要想走正規化和可持續發展之路,對公司進行本安體系質量認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現場討論和解答,讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時課堂上通過近年來各企業安全事故的事例教育了我們,只有把“安全”建設有保證才能使企業長治久安。我們來自各生產班組的一起互動,充分發揮個人的分析和見解,相互交流借鑒工作經驗,思路方法,較全面的提高了自己的本安體系建設與危險源辨識的理論水平和工作能力,受益匪淺。
其次:通過培訓,增強了責任感,使我感到安全責任重大。
生產單位要想進一步穩定持續發展,必須通過建立健全一整套安全規章制度來規范班組的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名本安體系建設臺賬填寫管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合生產班組安全發展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三:通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的'最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,尤其是在企業的安全生產,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代企業的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,楊段在白忙之中抽出時間給我們進行了開課動員講話,以及蘇段和我們一起上課,不僅體現了車輛段對培訓的高度重視,而且更反映了車輛段對培訓本安體系建設內審員的關心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
第四:通過培訓,我更加深入的理解了車輛段本安體系建設內審員創先爭優活動的含義和重要性。
現在段及各車間本安體系建設活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產能力是創先爭優的一個手段,也是基礎。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優秀的成績,相對于基層一線的生產班組,我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認識,使危險源的排查涉及到每個生產人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現。
作為列檢車間一線生產班組的本安體系建設管理人員,更要加強學習,接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對安全生產的挑戰。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負車間重望,在本安體系建設活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
總之,各生產車間建立和實施本安體系建設管理,不僅是為了滿足安全生產及其它相關要求,也是鐵路事業自身發展的需要。唯有不斷改變“安全第一,預防為主”管理觀念,以戰略眼光高度重視這一發展趨勢,才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車間的員工,要想充分體現安全生產中的自身價值,唯有不斷學習新觀念,改變舊思想,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,每天有進步,緊隨神華貨車公司車輛段發展的步伐,在工作中充分發揮個人才智,為鐵路事業創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇七
審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學員59人參加了學習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋,并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容,并結合行業特點,就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質量體系,包括這些質量體系在企業管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧,使我的專業知識有了進一步的提升。
課程首先介紹了國家實驗室認可的定義,是指由政府授權或法律規定的一個權威機構(中國國家合格評定委員會),對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程序,是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產和服務的iso9001認證的一種評審,但要求更為嚴格,屬于自愿性認證體系,它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會(cnas)和ilac的印章,所出具的數據國際互認。
實驗室獲準認可的作用和意義主要有:表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和(或)校淮服務的技術能力;增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認可的業務范圍內使用“中國實驗室國家認可”標志;列入《國家認可實驗室名錄》,提高實驗室知名度;取得了占領檢測和(或)校準市場的主動地位,獲得更高的經濟收益。
課程中老師同時指出,實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業行為,認證的機構也很多,其商業性很強;認可則是國家級鑒定行為,不存在商業行為,認可機構具有唯一性,是中國合格評定國家認可委員會,英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為,在實際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素,對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋,并著重講解了實驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部審核有了深層次的認識,對于我們今后加強內部質量管理工作上大有裨益。
實驗室內部審核簡稱“內審”,是一種內部評價活動,這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員,其發揮的作用及審核能力與素質如何,直接影響一個實驗室內部管理體系審核的效果。實驗室的內審員,除肩負內審任務外,往往還是本實驗室管理體系建設的骨干。實驗室的內審員,不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定,還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。
施現場審核,得出審核發現。尋找客觀證據,發具不合格報告。內審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證,并編制內部審核報告,在內部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。
內部審核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系文件為依據,審核內容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質量負責人、技術負責人)及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現場檢查、詢問檢測人員等方法,對實驗室的管理體系進行全面細致的審核,并編制了內審記錄表。就審核中發現的不符合項與被審核部門交換意見,由責任科室制定糾正措施,內審員對糾正措施進行跟蹤驗證并作記錄。最后,質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,做好了,才能對整個企業的體系運轉有所了解有所貢獻;如果大家都把本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。
傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化,企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責,同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者,為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制,增強企業的團隊凝聚力,使企業在激烈的競爭中,逐漸凸現出其個性化的管理模式。
結合本次學到的知識,對本單位實驗室提出以下幾點建議:
1、堅持做到受控文件的定期查新,防止使用過期作廢的文件;。
3、為保證檢測和校準結果質量,可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃;。
4、繼續加強計算機等存儲介質的使用安全,防止客戶或實驗室數據被泄露;。
6、積極對待客戶的投訴,而無論其投訴是否成立,都應給予恰當的回應。
總之,實驗室建立和實施質量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關要求,也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰略眼光高度重視這一發展趨勢,才能使企業永遠立于不敗之地。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇八
7月3日18:00在松門鎮文化站召開iso9000在行動誓師大會,為我們公司開展“iso9000在行動”主題推廣活動正式拉開了序幕。整個公司600多名員工匯聚一堂,此次誓師大會的目的是動員所有干部職工積極行動起來。為了響應此次的號召,我們公司于椒江組織了一次內審員培訓,為期兩天。
這次參加內審員培訓的總共有13人,分別來自行政部、采購部、品質部、生產部以及分公司,而給我們培訓的講師叫程清萍,畢業于河南大學外國語言文學系,西南科技大學mba、北京名成偉業技術培訓專業培訓師、企業培訓師、ccaa注冊審核員、教練師、制造業人才快速復制培育體系建設與實施講師;曾任服務于臺灣錸德德集團8年,先后擔任品質、工程師、體系專員兼首席培訓師;北京華夏認證培訓江浙滬特約講師。此次培訓的內容主要分為第一部分:iso9000族標準基礎知識;第二部分:iso9001:標準條文理解;第三部分:案例分析及角色模擬練習。
首先,第一部分:iso9000族標準基礎知識。iso是國際標準化組織的簡稱,英文:internationalorganizationforstandardization。iso是世界上最大的國際標準化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席:howardcooney先生(美國)。iso的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱:isa)。值得我們大家注意的是iso9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱,它包括:9000:質量管理體系基礎和術語;9001:2000質量管理體系要求;9004:2000質量管理體系業績改進指南;19011:2000質量和環境管理體系審核指南。iso9000質量管理體系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176個技術委員會,全稱“質量管理和質量保證技術委員會”,它專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。iso/tc176早在1990年第九界年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中,確定了一個宏偉目標:要讓全世界都接受和使用iso9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的方法;增進國際貿易。促進全球的繁榮和發展;使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的產品,以及將自己的產品順利銷往世界各地。
第二部分:iso9001:2008標準條文理解。程老師上課的比較注重學員的參與與互動,知識點的回顧以及理論聯系實際。比如她讓我們大家輪流讀知識點,這樣我們就能更好的將注意力集中,對于基礎知識有個初步的了解。其次,則是結合生活中的小事,讓我們更好的理解。體系文件的特點:1.質量手冊:綱領性文件,由顧客和公司領導使用。2.程序文件:標準性文件,由部門使用。3.作業文件:操作性文件,崗位使用。4.質量記錄:鑒證性文件,各層次使用。其中,在一個公司,最主要的.則是作業文件。接下來則讓我們以洗手這一件再尋常不過的事來寫一個作業流程,然后將每位學員的洗手作業流程讀出來,并且會問進行分析,以及問身邊的人他(她)是否平常就是這么洗手的。程老師強調,質量管理體系的核心思想:說到:該說的要說到,以文件形式描述質量體系重要活動;做到:說到的要做到,嚴格按文件的規定進行運作。有效:做到的要有效,符合組織的目標和標準要求。證據:留下相關證據,證實產品和質量體系按標準要求運作。自己不是這么做的,就不要寫上去,更何況去要求別人。作業文件一定要做到說我所做、寫我所說、做我所寫的,說、寫、做一致。
第三部分:案例分析及角色模擬練習。所有學員分成兩組,一個是扮演被審核的公司,另一組則扮演審核人員進行角色的模擬練習。接下來則是做試卷,檢驗一下所學的知識。記得當時印象深刻的是培訓的第二天是“燦鴻”臺風即將登陸,從松門到椒江的路上就已經有了臺風來臨前的征兆。無論臺風來臨與否,我們都做好了要將第二天的課程上完的決心,也做好了萬一臺風來臨我們還未下課就在那住下的準備。慶幸的是臺風沒有正面登陸,也非常感謝司機屠晨峰的一路相陪與接送。
無論你所在于風馳的哪個部門,哪個崗位,風馳打造快速的研發、有效的生產、穩定的品質和貼心的服務都需要我們風馳每位員工的共同努力。只要我們認認真真做好自己的本職工作,就是對公司開展iso900標準體系的一份付出。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇九
在領導的關心和培養下,我有幸參加了在鎮江舉辦的為期五天的內審員培訓。在培訓之前,我對0287標準和內審員相關的知識了解的比較少,也不系統,很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓對我也是一個難得的學習時機。短短五天的培訓讓我更加了解了質量管理體系,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會:
通過學習,同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先,我們醫療器械企業要想走正規化和可持續開展之路,對公司進展質量體系認證是先提條件之一;其次,建立的質量體系是我們企業的綱領,要通過它不斷的指導我們的工作,不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論根底;同時通過和其他學員的交談,相互交流借鑒工作經歷,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
通過上周對百隆和迪恩兩家企業質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關文件的編寫有了一定的認識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓,自己對0287標準有了全面的'認識,而且對文件的編寫有了幾點感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個程序性文件(除第七章相關內容可合理刪減,也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內容不能漏。2).獨立文件的內容應簡潔明了,工作流程要嚴謹,應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說,另一個文件說法又換了。3).學會利用相關程序的規定要求,防止重復性工作。比方我的質量手冊說明了人員職責,其它文件只要引用寫明詳細條款就可以了。一個完整的建立程序是建立有效質量體的根本保證,質量體系是在一個動態的環境中穩定存在的,沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的,全面質量管理也就無從談起。
公司要想進一步穩定持續開展,通過建立健全一整套規章制度來標準公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的根底上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經歷,敢于進展大膽的改造和創新,制定出一套適合公司開展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業的一名員工,要想充分表達自身的價值,唯有不斷學習,做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的時機,了解和掌握先進的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質,才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實、做細。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
按照中遠倉配企劃部的統一安排,xx年11月7日至10日,我有幸到青島本部參加為期三天的質量體系內審員培訓。我能參加這次培訓學習,是公司領導給了我學習的時機,心情是無比快樂和沖動,我帶著思考、帶著學習知識的心理來到青島。此次培訓采用封閉式管理,我一下子又有了回到學校的感覺,在整個培訓過程中,老師在教學內容上的精心編排,課堂上熱烈的討論氣氛,領導們的言傳身教,無一不表達出公司對我們這些內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。
通過參加這次內審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論根底知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點體會:
通過理論學習,進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性,同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識,更意識到公司要想走正規化和可持續開展之路,對公司進展質量體系認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現場討論和解答,讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論根底;同時現場通過我們各個小組一起互動,充分發揮個人的分析和見解,相互交流借鑒工作經歷,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺;公司要想進一步穩定持續開展,必須通過建立健全一整套規章制度來標準公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的根底上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經歷,敢于進展大膽的改造和創新,制定出一套適合公司開展的科學的、合理的、有效的管理機制。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的開展,唯一的方法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,賀書記在白忙之中抽出時間給我們進展發動講話,不僅表達了公司對培訓的高度重視,而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段,也是根底。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優秀的成績,相對于自主學習,培訓那么是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是外表上的學習,這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現,培訓那么不同,在老師的指引下,可以輕松學習到很多知識。作為公司根底管理人員,更要加強學習,承受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的奉獻!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十
目前電信行業競爭激烈,整體市場需求萎縮,在弱肉強食的市場法則下,只有優秀的現代化企業才能得以生存和發展。一個優秀的現代化企業除了他的經濟實力和技術能力外,還應具有強烈的社會關注力和責任感,優秀的環境保護業績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,建立質量、環境、職業健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業的要求,也是對我們全體員工的要求。
這次參加質量(50430)、環境、和職業健康安全管理體系內審員培訓,我感到非常榮幸,而且非常受用。是公司領導給予了我這次難能可貴的機會,在這次短短三天的培訓中,使我清楚的學習了質量管理、職業健康安全管理和環境管理"三體系"的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項,使用的方法等相關審核知識。同時,使我更加深刻的認識到內審對企業內部關系的梳理、企業管理水平的提高的重要性。
這次培訓的導師是中質協質量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師,楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑,從開始上課他就面帶微笑,而且他的微笑陪伴著我們培訓整個過程。
首先,楊老師向我們做了,三天培訓的流程計劃,隨后概念性的講述了什么事內審、內審的目的、內審與第二方審核第三方審核的關系等。他形象的將內審的兩重性比喻成一種藥,一種是只為證,逃避其它方審核的毒藥;一種是建立一個運行完善體系企業的良藥。然后,我們就開始了為期三天的短期培訓。
第三天上午,楊老師著重講解了學員手冊中《管理體系內部審核知識》。前兩天是對管理標準的學習,第三天是學習怎樣才能成為一名合格的內審員,是將前兩天學習的管理標準運用到實際公司內審中去。
第三天下午,就是對這三天培訓的成果進行了考核。
通過這次學習使我認識到內審在管理體系運行中的重要性,其主要目的是對內部關系進行梳理,持續改進,提高企業的管理水平。所以我們要重視內審,正像楊老師所說,如果一個企業只是為了一張證書,為了逃避其他方的審核,這將成為危害企業的毒藥,對提升公司質量管理和長遠的發展是相當不利的`。我們不應該為認證而做內審,而是要將內審做到實處,真正做到整個企業的經營管理的持續改善,不斷提升。
這次培訓讓我重溫了當年讀書時的情景,面對社會和企業的快速發展,作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個"學習型"的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業創造更多的效益。最后,真誠的感謝公司領導給我這次培訓機會,我將不負公司的厚望,以后努力學習,努力工作!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十一
很榮幸參加了2018年4月25至27日在省質量技術監督培訓中心舉辦的內審員培訓班。25日早上9點舉行開班儀式,黃翠芹老師授課主要分為三部分,《檢驗檢測機構資質認定評審準則》講解、檢驗檢測機構質量手冊等體系文件的編寫和內審相關工作知識講解。具體心得如下:
1、體系文件不滿足要求:質量體系文件未換版;機構員工未簽訂“僅在本機構執業”的承諾書;未開展自查,未提交自查報告。
2、存在違法行為:超范圍檢驗出具檢驗報告;授權簽字人未在崗時簽發檢驗報告;使用過期資質認定證書編號和標志。
3、體系文件規定與實際不符:單位地址變化未變更。
4、做單樣:未按方法標準要求做平行檢測的原始記錄。
5、存在超范圍檢驗的現象;
6、機構未識別潛在的利益關聯單位;
7、不使用cma標志;
8、實驗室存在交叉污染;
9、存在較大的實驗室安全隱患。
1、檢驗檢測機構資質認定評審準則的發展歷史;
2、總則(編制目的、適用范圍、補充要求、參考文件、術語和定義)。
施《檢驗檢測機構資質認定評審準則》質量記錄,管理體系控制失效且認為在短期內不能糾正;妨礙評審的正常進行以致無法通過評審。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十二
6月16日—18日,公司邀請老師進行20xx版質量、環境管理體系標準換版培訓。通過劉老師內容豐富的標準條款講解、生動具體的內外部案例分析和互動答疑,我這個體系管理的“門外漢”,對新版標準有了一定的了解,解決了預習、自學過程中的困惑,學到了很多新知識。
新版標準采用了高層級結構,便于企業整合各類管理體系;更加強調基于風險的`思維、過程管理、知識管理、績效等,與卓越績效管理要求更加貼近;取消了對文件、記錄等的具體性規定,統一稱為成文信息,留給企業根據自身實際靈活運用的空間……今后,我將繼續細讀標準原文及內審員培訓教材,消化吸收和鞏固此次培訓內容,并在實際工作中應用和改進。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十三
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十四
字化審計》、內審協會副會長鮑國明講的《小金庫治理及問題研究》、最后是北京國際會計學院黨委書記兼副院長秦榮生老師為我們講解《公司治理與內部審計職責》。
此次培訓日程安排緊湊有序,學習內容精廣相濟,極具系統性、理論性和趣味性,理論和實踐結合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。以下是我對此次學習的一些心得體會。
首先審計要立足企業內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業內部,于管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支持、配合,共同解決企業在生產管理中所存在的問題。
其次,要強化服務,審計在日常工作中要以企業發展目標位工作導向,要以有利于企業的根本利益為出發點,通過監督完善生產過程,糾正生產中存在的各類問題,促進企業的發展,達到服務的目的。
第三.審計對象的全面化。內部審計作為企業的一項重要管理手段,應以企業各項內部控制制度為依據,對所有經營活動的制度化、規范化、程序化的運作進行監督與評價,通過審核、評價內部控制制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內部控制制度,確保企業各項經營活動的順利進行。
抓好企業內部管理,以管理促效益,保證企業良好的經營秩序和內部環境。堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立,還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立于其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務。引進先進的審計理念,隨著經濟的發展,市場競爭的日趨激烈,企業管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。爭取領導的支持,促進審計成果轉化為生產力,審計人員在審計任務完成后,應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害,爭取領導的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉化為生產力。
近一個月的培訓學習很快就結束了,報到、拓展訓練、學習、考察歷歷在目。培訓的內容豐富多彩,既有政策法規和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既為學員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學員今后的工作提供新經驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實踐相結合,通過采用現代教育手段,精心制作課件,盡可能為學員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統性、全面性;財會知識強調理論性、規范性;案例分析注重啟發性、互動性。
通過為期一個月的學習,既提高了大家的職業道德水平、專業理論水平、執業能力和風險防范意識,拓展了視野,同時,借助北京國家會計學院的平臺,也拓寬了人脈,增進兄弟單位的友誼,無論對個人的成長抑或本單位的成長都大有裨益。從整個培訓過程來看,無論是課程設置,還是師資選配;無論是豐富的學習討論,還是優美的生活環境,學院領導都給予了高度的重視,為我們取得最佳學習效果提供了保障。在此,我對國資委領導、學院的領導、教授專家和老師表示衷心的感謝!對學院后勤服務的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十五
首先非常感謝公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會,作為一名剛進入公司的新員工,我更是倍感榮幸,也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括了對iso9000質量管理、gb/t28001職業健康安全管理和iso14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項,使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習,使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時,使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。
在培訓的第一天,質量管理體系培訓的老師講述了山東省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例,給我們揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的職員,確保企業的各項工作平穩正常的進行,企業職工借助管理者的力量,提高改善工作環境及效益,從而實現自身價值。每個人都各司其職,各盡其力。企業才能不斷的進步,不斷的發展壯大。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客,企業應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用,企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本,唯有其充分參與,才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式,根據顧客的要求和企業的方針,建立必要的`目標和過程;依據所建立的目標進行實施;根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監視和測量,并報告結果;針對不足之處采取措施,以實現持續改進的目的。
職業健康安全管理體系強調了以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險,并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎,從企業的整體出發,把管理重點放在事故預防的整體效應上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件,增強員工的身心健康,發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施,采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題,工藝、革新設施設備和改進勞動環境,不但能夠減輕工人的負荷與疲勞,提高企業的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率,進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。
iso14000環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶,完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準,可以有效的提高職工的環境意識;可以幫助組織提高自身的環境管理能力,向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓,有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求;可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解;有利于推動企業的技術改造,改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入,但是從長遠看,這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長,同時也有利于增強員工的敬業精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十六
前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術培訓中心舉辦的第80期實驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中,由cnas主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學員59人參加了學習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋,并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容,并結合行業特點,就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質量體系,包括這些質量體系在企業管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧,使我的專業知識有了進一步的提升。
課程首先介紹了國家實驗室認可的定義,是指由政府授權或法律規定的一個權威機構(中國國家合格評定委員會),對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程序,是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產和服務的iso9001認證的一種評審,但要求更為嚴格,屬于自愿性認證體系,它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會(cnas)和ilac的印章,所出具的數據國際互認。
實驗室獲準認可的作用和意義主要有:表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和(或)校淮服務的技術能力;增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認可的業務范圍內使用“中國實驗室國家認可”標志;列入《國家認可實驗室名錄》,提高實驗室知名度;取得了占領檢測和(或)校準市場的主動地位,獲得更高的經濟收益。
課程中老師同時指出,實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業行為,認證的機構也很多,其商業性很強;認可則是國家級鑒定行為,不存在商業行為,認可機構具有唯一性,是中國合格評定國家認可委員會,英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為,在實際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素,對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋,并著重講解了實驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部審核有了深層次的認識,對于我們今后加強內部質量管理工作上大有裨益。
實驗室內部審核簡稱“內審”,是一種內部評價活動,這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員,其發揮的作用及審核能力與素質如何,直接影響一個實驗室內部管理體系審核的效果。實驗室的內審員,除肩負內審任務外,往往還是本實驗室管理體系建設的骨干。實驗室的內審員,不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定,還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。
施現場審核,得出審核發現。尋找客觀證據,發具不合格報告。內審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證,并編制內部審核報告,在內部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。
內部審核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系文件為依據,審核內容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質量負責人、技術負責人)及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現場檢查、詢問檢測人員等方法,對實驗室的管理體系進行全面細致的審核,并編制了內審記錄表。就審核中發現的不符合項與被審核部門交換意見,由責任科室制定糾正措施,內審員對糾正措施進行跟蹤驗證并作記錄。最后,質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,內審員應該從本部門的.體系建設做起,對本部門的體系了解了,做好了,才能對整個企業的體系運轉有所了解有所貢獻;如果大家都把本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。
傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化,企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責,同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者,為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制,增強企業的團隊凝聚力,使企業在激烈的競爭中,逐漸凸現出其個性化的管理模式。
結合本次學到的知識,對本單位實驗室提出以下幾點建議:
1、堅持做到受控文件的定期查新,防止使用過期作廢的文件;
3、為保證檢測和校準結果質量,可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃;
4、繼續加強計算機等存儲介質的使用安全,防止客戶或實驗室數據被泄露;
6、積極對待客戶的投訴,而無論其投訴是否成立,都應給予恰當的回應。
總之,實驗室建立和實施質量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關要求,也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰略眼光高度重視這一發展趨勢,才能使企業永遠立于不敗之地。
內審員的心得體會(優秀17篇)篇十七
通過參加這次內審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點體會:
首先:通過培訓,學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。
其次:通過培訓,增強了責任感,使我感到責任重大。
公司要想進一步穩定持續發展,必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三:通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現了公司對培訓的高度重視,而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
第四:通過培訓,我更加深入的理解了公司創先爭優活動的含義和重要性。
現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段,也是基礎。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優秀的成績,相對于自主學習,培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是表面上的學習,這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現,培訓則不同,在老師的指引下,可以輕松學習到很多知識。
作為公司基礎管理人員,更要加強學習,接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻!