月工作總結是一個讓我們反思工作中得失的過程,通過總結,我們可以更好地規劃和安排未來的工作。如果你對寫月工作總結不知道從何入手,可以參考以下小編為大家整理的范文。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇一
轉眼之間半年的時間就要過去了,公司一般都會進行半年工作總結和撰寫下半年的工作計劃,以下是小編為大家整理的xx年公司上半年工作總結及下半年工作計劃,歡迎閱讀本文!
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領導下,全體同志認真貫徹落實“*”重要思想,緊緊圍繞全區中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作,通過調研和收集各方面工作情況,為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決xx件,市長電話交辦107件,均已辦結。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心,服務大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區域發展和政府決策的落實,創新督查工作思路,進一步完善制度,規范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理王岐山等市領導批示件9件,區領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件,平時建議、提案40件,確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用,保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能,及時研究協調重大工作安排,認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前,承辦區政府全體會1次,政府常務會議8次,區長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步規范了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區同外省市的聯系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高,對各部門的財務開支基本上能夠把好關,按照財務規定辦事,使每一筆開支合理合法,即節約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發機要等文件30多萬件無差錯??倓帐揖蚣毸愕刈龊棉k公用品的采購,保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區委、區政府的領導下,政府辦積極發揮綜合協調的職能,堅決執行區委、區政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設,干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。
年初伊始,區委區政府根據工作需要,對辦公室班子進行了調整,新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上,對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求,明確進一步加強基礎建設,全面提高工作質量,以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。
加強制度建設,使辦公室各項工作更加規范。為增強工作的規范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、信息培訓班,邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導,提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育,完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際,明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容,明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責,重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外,進一步完善了辦公室工作制度,加強廉政建設教育,辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的文件,組織大家深入學習認真討論,通過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監督檢查,使黨風廉政責任制得到落實。
發揮黨支部的戰斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用,抓好干部隊伍建設,深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下,黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養教育,有4名同志正式成為共產黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下,在黨員模范作用引導下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對干部的培養,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規定,提拔使用并調出了2名同志為助理調研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業余生活,提高了辦公室的活力,增強了工作人員的凝聚力。
總之,在區政府區長們的支持與領導下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區領導和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與區領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規范;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制,如何實現工作的規范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化,提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強,各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
辦公室的工作既是一項常規性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是區領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創新的局面。
(一)加強制度建設,規范工作程序。
綜合協調是辦公室的一項重要職能,要充分發揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規則》,嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規則》的下發,在全機關開展“學習規則、規范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會,實現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議,對全區辦公室主任進行綜合培訓,提高全區辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風,不斷創新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。這里要特別強調一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現由被動服務向力爭主動服務轉變,創造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發現工作中可能出現的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、絡化建設,盡快實現主要業務部門的數字化、絡化和一體化,提高工作效率。
(一)、知識管理。
20ss年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20ss年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧:
xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、ehr人事信息管理。
ehr人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理。
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、ehr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
(四)加強協調配合,堅持整體聯動。
針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現共享,降低工作成本,提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設,提升整體素質。
政府辦干部應該具備綜合素質,抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現有的工作骨干;另一方面,要從長遠發展的高度,積極培養優秀年輕干部,實現新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級干部的培養,不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣聞博覽,培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。同時,辦公室也將繼續關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創*政府辦公室工作新局面!
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇二
通過xxxx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現就個人xxxx年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
1、協調專用汽車產品制造過程中出現的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行se5020zlj3產品開發和改進,從產品開發到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協調和溝通等。
6、負責eq5150zxx車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養,建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創造條件。
綜合個人xxxx年的整體工作,整體總結如下兩點:
a、技術開發能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:xxxx年新產品開發的數量比較多,非標準產品的數量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
b、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:技術部門流程和制度在執行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
進入xxxx年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的'考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發工作也會發生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環節因為技術文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養,尤其是新技術員的培養,把他們作為公司長遠發展的主力進行培養,讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養技術員的專業知識、創新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養,明確分工。
5、對xxxx新產品開發嚴格執行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養方式,進行培養,可以多為公司培養幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇三
與下半年計劃范文,歡迎大家閱讀借鑒。
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續優化管網和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保20xx年度城市供熱安全、優質、高效、平穩運行。為確保以上目標的實現,熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?,F將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務。
在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發點和落腳點,從用戶的需要出發,創新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在20xx-20xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制,大大改善了供熱管網的穩定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等,目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規劃。
5月12日,公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時,與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置。
按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則。
為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度。
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設。
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設?,F已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
20xx年我們立足新起點、實現新跨越,推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程。
上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網施工,完成管網施工3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區舊管網改造工程。
對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前,關于華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造。
加快對單管順流式供熱系統改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程。
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革。
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準。
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。
7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修。
下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區所有熱力管網處于良好的技術狀態,防止爆管等運行事故的發生,以確保今冬城區供熱安全、高效運行。
20xx年業已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇四
2021年是實施“十四五”規劃、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的一年,是集團公司成立10周年,也是分公司致力打造**企業攻堅之年。根據股份公司、集團公司系列會議部署,圍繞分公司年初確定的目標及思路,上半年,分公司堅持目標導向、問題導向,抓市場、保進度、化風險、強管控、增動能,總體保持了穩健的發展趨勢。
產值**億元,完成集團公司下達計劃指標(**億元)的**%;
向集團公司歸集工程款、預付款**萬元。
屬地經營斬獲大單。根據市場情況,緊跟集團公司經營部署,及時調整經營策略,完善經營布局,做到守土有責、守土盡責,久久為功,順利承攬集團公司成立至今單體最大的市政隧道工程——***項目(**億元),實現分公司隧道工程領域零的突破。
**項目及時調整施工進步安排,順利兌現1.31及4.30通車節點,收到業主表揚;
**項目順利兌現業主節點要求,收到業主獎勵和表揚。
**通過股份公司關鍵技術成果鑒定,鑒定結果為“國際先進”;
**獲選“**市市政工程安全文明施工示范工地”。
實際分包金額比測算成本金額降低**萬元,降低率為**%。
綜合管理平穩有序。堅持面向基層、面向一線的選人用人導向,建立分公司第一批后備干部庫(共**人)。創新本部績效考核方式,開展現場述職,引入基層對本部中層干部的評價體系,逐步建立公平公正的考核機制。加大經濟、技術、財務等各類專業人才的教育培訓力度,繼續加強學習型組織建設,做好人才梯隊建設。及時足額發放職工工資、繳納“五險兩金“、兌現年度考核工資,做好職工隊伍穩定,營造和諧發展氛圍。根據集團公司部署安排,認真組織開展風險內控評價、合同大排查專項行動和合規審查工作,消除合規管理隱患,降低合同風險,提升綜合應急管控能力。指派專人跟蹤法律糾紛處理情況,及時應對和化解潛在風險,上半年未發生群體性事件和集訪群訪事件。
疫情防控緊抓不懈。針對國內疫情零星散發與局部聚集型暴發疊加的態勢,要求各項目認真落實項目所在地疫情防控政策規定,定期做好區域消殺,配備充足防疫物資,號召在崗人員及時接種新冠疫苗,將常態化疫情防控措施抓實抓細,做到“零病例”,確保安全生產。
總結上半年工作情況,雖然取得一定成績,但仍存在不少問題。一是市場訂單嚴重不足,除屬地有收獲外,其他區域市場均無項目落地,下半年經營承攬壓力極大,并可能引發任務不飽和、人員閑置等系列連鎖負面效應。二是項目對上計量回款慢、變更索賠確權付款難等導致生產效益未能有效轉化成現金流量,造成分公司現金流仍處緊張狀態。三是大型、復雜工程項目所需的專業技能扎實的復合型管理人員不足,人才梯隊建設仍有待加強。
下半年,分公司將繼續狠抓落實年初目標任務,聚焦財務指標根本好轉這一目標,圍繞經營、生產、風險防控三條主線,堅決打贏“經營承攬攻堅戰、項目管理陣地戰、風險控制生死戰”。
一是舞活經營龍頭,解決發展之源。繼續深挖核心客戶的重點項目,強化重點區域建設,持續優化經營布局,加大以干促攬力度,完善經營激勵機制,將領導班子客戶維護分工做細做實,發動全員經營,打通經營堵點,化解經營困局。對現有各類項目信息重新進行分析梳理,排出主次,找到經營目標,到“有魚的地方撒網”,找到新的市場增長點。
二是深挖生產潛力,聚力降本增效。認真貫徹股份公司項目管理思路,根據2021年產值計劃安排及各項目特點,緊盯關鍵項目。下半年重點關注**等項目的生產工作,采取有效措施解決征拆等制約現場生產的難題,優化現場施工組織安排,加快生產進度,強化成本控制,實現降本增效,完成年度目標任務。繼續做好**等完工項目的收尾工作,做好“收口”,立好品牌。
三是加強經濟創效,提升發展潛能。繼續推動“資金集中一盤棋”計劃,將各項目資金收款納入公司統籌管理,通過做大內部資金池實現集約高效的資金管理體系。加快計量支付資金回款速度,推動變更索賠轉化為實際經濟效益,加速流動資金的周轉,控制資金墊款,增加經營性凈現金流量,增強資金保障作用。指定專人跟蹤各在建項目“兩金”動態,對于異常及時做出預警,確保各項指標數據處于可控、在控狀態。發揮經濟管理杠桿作用,加強項目績效考核,注重經濟運行質量,注重財務管理創效,加強經濟創效,優化資產結構。
對外做好糾紛處理,重視風險化解,多舉措營造穩健發展環境。
牢記使命”
主題教育。
聚焦主責主業扎實推動。
黨建。
責任落實,堅定執行黨的政治路線。圍繞生產經營中心工作,發揮好黨委把方向、管大局、保落實重要作用,把基層支部打造成黨員思想。
教育。
的主陣地、黨性鍛煉的主戰場,并盡快啟動分公司第二次黨員大會的籌備工作。認真組織開展分公司勞動競賽,圍繞重點工程建設創建創新工作室,繼續在重難點項目組織開展青年突擊隊、青年安全生產示范崗創建活動,指導幫助***爭創市級“青年文明號”工作,充分發揮團員青年在施工生產中的先鋒隊作用。強化日常監督,持續推進紀檢監察體制改革,加強。
制度。
宣貫教育,騁而不息抓好作風建設,健全完善黨風廉政建設和反腐敗。
工作。
協調機制,形成全面監督的“同向力”。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇五
??1、以經營指標為核心展開各項工作,開展全員營銷策略,做到指標到人,加強與酒店、院校、企業、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
??2、項目全面提升服務質量,以打造國家4a級景區和爭創市級青年文明號為總體目標,開展各項服務禮儀培訓,加強員工素質培養。
??3、確保項目安全運營,加強對各班組人員的安全培訓工作,配合設備維護部對設備進行定期檢修,同時對項目員工進行安全培訓,并結合各種應盡方案進行應急演練,做到安全運營無事故。
??(二)大胡同停車樓啟動非機動車復式結構停車場。
??利用現有非機動車場地面積,創新停放方式,增加有效停車數量,我公司對大胡同地下非機動車停車場進行了改造提升,五月初動工經過一個月的緊張工作,非機動車復式停車場于6月1日正式投入使用,停車場共計停車位1200個,其中復式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場內安裝了電視監控系統、防盜報警系統、廣播系統,確保了停車場內非機動車的存車安全。
??(三)大沽路停車樓開業運營。
??在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項目于4月28日正式對外運營,截止6月30日,包月停車收入35萬元,臨時停車收入4995元。在項目管理經營中,主要圍繞三個方面開展工作:
??2、對周邊停車情況進行調研,了解客戶動向,與客戶建立良好服務關系;
??3、強化安全意識,在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓工作,定期進行應急演練,確保項目無任何安全隱患。
??(四)22號會所對外開業運營。
??22號會所項目是資產公司20xx年全面發展提升的重點項目之一,在海河公司的大力支持下,公司領導班子帶領全體員工,經過為時一個月的緊張籌備,出色的完成了22號會所開業前期,包括樓內、樓體、院內環境的提升;設備的更換和添置;人員招聘及培訓;菜品定位和經營物料的準備;建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業以來截止至6月30日實現收入共計52.2萬元。22號會所的開業運營,為意大利風情區的商務餐飲業注入一股新的活力,同時也為資產公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇六
與全國代辦電信業務發展形勢相比,我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當),但發展狀況總體良好,業務量、收都保持了快速、平穩的增長。
1、 建機構、理關系,專業管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業局,專業化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年,各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局,也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計完成代辦電信業務收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點,名列全省第一位;在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、 強合作、推競賽,合作雙贏顯現實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中,合作雙方進一步加強了聯系、加深了了解,合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。
渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組,市局梁局長親任領導小組組長,并以市局和市局工會聯合下文,提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下,各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績,特別是6月創出當月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點、抓顯效,業務發展層次分明。
根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求,各局身體力行“長短結合”的發展思路,逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年,在經營水平、基礎條件還不理想的情況下,以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利于發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷,促進代辦電信業務的快速發展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過×××局本身,成為×××局僅次于儲蓄業務的第二大業務;同時,×××局也占據著當地發展用戶市場份額第一的位置,成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。 4、 調結構、強能力,持續發展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業局后,業務發展氣象煥然一新,基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始,×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調配、整合了硬件設備,在市內建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設可行之路,在市內規劃、并建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施,×××局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展,充分發揮大局優勢做好了充分的準備。
目前存在于我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
1、 認識不到位,地區間發展不均衡,制約了業務的整體發展水平。
部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給于足夠的關注和支持。領導的漠視,勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯后的不利局面。
由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.8xxxx元,占到全省代辦電信業務總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外,其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28xxxx萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5xxxx元,這些都嚴重制約了全省代辦電信業務的整體發展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導向政策,影響到經營效果的充分體現。
對于那些還未形成規模效應,尚處在業務拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發,提出“在任務落實方面,領導重視是根本;在提升管理方面,機構保障是關鍵;與運營商合作方方面,主動溝通是正道;在業務發展方面,突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路;其次,根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策,以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光,真正讓實惠于廣大職工,充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性,業務發展取得了令人矚目的成績。
3、 協調不到位,沒有運營商的支持,坐失市場發展先機。
在與運營商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈,業務量、收實績名列前茅,他們都是與運營商協作配合的典范。他們共同的特點,都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解,提高郵政代辦電信業務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢,這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功,這也是與電信運營商加強合作,共同開拓市場的結果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼,與通信市場打成一片,取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比,經營沒有新舉措、發展沒有新局面,坐失了業務發展的有利時機。
總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果,可喜可賀。對于存在的問題,我們將在下半年通過繼續加快發展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業務發展展望
影響代辦電信業務發展的外部環境主要有:一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變,運營商發展策略從擴市場向保存量轉變;二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減;三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合,相互間的關系將更加微妙和復雜;四是電信公司全面上市進程加快,農村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言,外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會普遍下降;二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容;三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內部發展形勢而言,一是隨著統一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成,技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次,這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好;二是進入下半年后,部分局收入計劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出;三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段并取得初步成效后,下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合,將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。
下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成,確保300xxxx元計劃目標的順利實現;其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規范基礎管理等舉措力爭04年業務發展既定目標的全面完成。
下半年業務發展的思路是“推重點,拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進一步發揮大戶明顯帶動收入大盤的作用;二是狠抓(市局收入)優勢業務不手軟,加快市局代辦電信業務發展步伐;三是依靠榜樣帶動,充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市(縣)局加快發展的基礎上,通過樹立市(縣)局發展中的榜樣,形成業務發展中的經驗,拉動其他業務、其他市(縣)局全面發展。
(一) 加快發展、擴大規模,確保業務量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機;各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來,通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗;“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣;應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”,“萬事俱備,只欠東風”,我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了!
在上半年實現“雙過半”的過程中,全省涌現出許多優秀的榜樣,也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陜北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣,要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。
(二) 規范經營、樹立品牌,逐步形成郵政代辦整體優勢。
下半年,要通過進一步強化機構職能,提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力;要通過進一步加強基礎管理力度、規范經營服務工作,提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力;要通過進一步的細分市場、優化業務結構,落實“雙重”發展思路,在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。
(三) 加強合作、創新業務,以點帶面拓展農村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上,在下半年將會有更大的作為;渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間,并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。
下半年,在穩步推進核心業務的同時,要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道,及時掌握市場動態,尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作,多爭取一些空間,為郵政全面進入農村電信市場,發揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作,力爭盡早抓出實效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設力度。
下半年在綜合服務平臺投入運行后,網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢,在營業專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施,并力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策,提供強大的后盾支持,加快全省代辦電信網點建設步伐。
(五) 突出競賽推動作用,強化專業指導地位。
下半年,圍繞完成全年計劃這一中心工作,省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前,已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時,省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度,突出競賽對業務發展的推動作用 。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇七
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩發展的一年,更是公司面對互聯網沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰性的一年,經財務數據統計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項指標都不太理想,但銷售業績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動街、北門除了業務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績,通過優化流程大大降低了公司的營運成本,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體,證明了我們這支工作團隊,是一個有凝聚力、執行力,且勇于創新、銳意進取的優秀團隊,你們是優秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪!
展望20xx年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰,通過20xx年幾組簡單的數字,我們大家可以看到壓力和挑戰還是很大的,這就更需要我們大家團結一致,快速高效的工作作風,扎實認真的工作態度,20xx年國家的改革風向標是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,作為企業我們要做的降成本、去庫存、補短板,內耗是各中小企業的一大通病,內耗減少對我們的運營成本會大大降低,各部門優化工作流程,減少內耗是20xx年的重點工作,對營運、采購如何加大商品的周轉,促使庫存更合理,需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達,加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰,營運部門的運營管理是非常粗放的,已經不適合現在的企業發展,這些都是我們的短板,20xx年對我們最大的挑戰,就是改變自己,20xx對所有企業都是機遇和危機并存的時代,希望我們大家共同努力,開拓創新,以新的姿態、新的自我,譜寫新的篇章!只有時代人共同努力,齊心協力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業界黑馬,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經歷風雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇八
轉眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18。85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理
數據回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。
3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。
按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。
對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。
主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。
對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理
(1)完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)進一步完善審批流程。
(4)網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)持續開展旺季綜合檢查。
(2)部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e—hr人事信息管理
(1)員工照片維護;
(2)按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)學習薪酬管理模塊的操作。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇九
一、 上半年業務發展綜述 與全國代辦電信業務發展形勢相比,我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當),但發展狀況總體良好,業務量、收都保持了快速、平穩的增長。
1、 建機構、理關系,專業管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業局,專業化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年,各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局,也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計完成代辦電信業務收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點,名列全省第一位;在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、 強合作、推競賽,合作雙贏顯現實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中,合作雙方進一步加強了聯系、加深了了解,合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。
渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組,市局梁局長親任領導小組組長,并以市局和市局工會聯合下文,提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下,各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績,特別是6月創出當月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點、抓顯效,業務發展層次分明。
根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求,各局身體力行“長短結合”的發展思路,逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年,在經營水平、基礎條件還不理想的情況下,以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利于發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷,促進代辦電信業務的快速發展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過×××局本身,成為×××局僅次于儲蓄業務的第二大業務;同時,×××局也占據著當地發展用戶市場份額第一的位置,成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。 4、 調結構、強能力,持續發展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業局后,業務發展氣象煥然一新,基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始,×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調配、整合了硬件設備,在市內建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設可行之路,在市內規劃、并建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施,×××局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展,充分發揮大局優勢做好了充分的準備。
三、 存在問題
目前存在于我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
1、 認識不到位,地區間發展不均衡,制約了業務的整體發展水平。
部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給于足夠的關注和支持。領導的漠視,勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯后的不利局面。
由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.8xxxx元,占到全省代辦電信業務總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外,其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28xxxx萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5xxxx元,這些都嚴重制約了全省代辦電信業務的整體發展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導向政策,影響到經營效果的充分體現。
對于那些還未形成規模效應,尚處在業務拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發,提出“在任務落實方面,領導重視是根本;在提升管理方面,機構保障是關鍵;與運營商合作方方面,主動溝通是正道;在業務發展方面,突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路;其次,根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策,以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光,真正讓實惠于廣大職工,充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性,業務發展取得了令人矚目的成績。
3、 協調不到位,沒有運營商的支持,坐失市場發展先機。
在與運營商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈,業務量、收實績名列前茅,他們都是與運營商協作配合的典范。他們共同的特點,都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解,提高郵政代辦電信業務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢,這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功,這也是與電信運營商加強合作,共同開拓市場的結果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼,與通信市場打成一片,取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比,經營沒有新舉措、發展沒有新局面,坐失了業務發展的有利時機。
總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果,可喜可賀。對于存在的問題,我們將在下半年通過繼續加快發展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業務發展展望
一、 下半年經營環境分析
影響代辦電信業務發展的外部環境主要有:一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變,運營商發展策略從擴市場向保存量轉變;二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減;三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合,相互間的關系將更加微妙和復雜;四是電信公司全面上市進程加快,農村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言,外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會普遍下降;二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容;三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內部發展形勢而言,一是隨著統一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成,技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次,這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好;二是進入下半年后,部分局收入計劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出;三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段并取得初步成效后,下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合,將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。
二、 下半年工作目標
下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成,確保300xxxx元計劃目標的順利實現;其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規范基礎管理等舉措力爭04年業務發展既定目標的全面完成。
三、 發展思路和工作措施
下半年業務發展的思路是“推重點,拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進一步發揮大戶明顯帶動收入大盤的作用;二是狠抓(市局收入)優勢業務不手軟,加快市局代辦電信業務發展步伐;三是依靠榜樣帶動,充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市(縣)局加快發展的基礎上,通過樹立市(縣)局發展中的榜樣,形成業務發展中的經驗,拉動其他業務、其他市(縣)局全面發展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發展、擴大規模,確保業務量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機;各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來,通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗;“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣;應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”,“萬事俱備,只欠東風”,我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了!
在上半年實現“雙過半”的過程中,全省涌現出許多優秀的榜樣,也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陜北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣,要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。
(二) 規范經營、樹立品牌,逐步形成郵政代辦整體優勢
下半年,要通過進一步強化機構職能,提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力;要通過進一步加強基礎管理力度、規范經營服務工作,提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力;要通過進一步的細分市場、優化業務結構,落實“雙重”發展思路,在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。
(三) 加強合作、創新業務,以點帶面拓展農村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上,在下半年將會有更大的作為;渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間,并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。
下半年,在穩步推進核心業務的同時,要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道,及時掌握市場動態,尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作,多爭取一些空間,為郵政全面進入農村電信市場,發揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作,力爭盡早抓出實效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設力度。
下半年在綜合服務平臺投入運行后,網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢,在營業專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施,并力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策,提供強大的后盾支持,加快全省代辦電信網點建設步伐。
(五) 突出競賽推動作用,強化專業指導地位。
下半年,圍繞完成全年計劃這一中心工作,省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前,已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時,省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度,突出競賽對業務發展的推動作用 。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十
20xx年馬上過半,本人來到x蕪服務區已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
1、完成了餐廳的全面開業。
20xx年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。
2、南北超市的開業。
20xx年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態,認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。
3、第三產業的開展.
20xx年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發土地的心態。開展了第三產業。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區新增設了一道亮麗的風景線。
1、工作紀律散漫,自我約束能力差。
在來到服務區我多次違反公司8:30準時上崗的規章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的.良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細節管理及節約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發現什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節和節約意識都需要增強。
20xx年下半年,是服務區各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發展主題,堅持‘以人為本’、‘持續改進’和‘不斷完善’的發展思路繼續發揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業務知識、理論知識及專業技術。爭取把自己的專業知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十一
尊敬的各位公司領導:
20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20xx年上半年是中國聯通x分公司平穩快速發展的半年,半年中,x經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績?,F將具體工作匯報如下:
移動通信市場―c網前期增長減緩,后期有所增長;g網穩定增長。以下是我經營部1―5月份各項任務的完成情況。
x年1―5月份任務完成情況
截止到5月份我經營部總開帳收入x萬元,完成全年任務數的x%,與去年同期相比增長了x萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬x農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了x%,業務滲透率占x%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司x年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
隨著x經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的.工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。
從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使x年的各項業務發展邁向新的輝煌。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十二
一月份我們從xx人手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛,我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修。
為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,春節過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先后投資x余萬元,更換了小區x扇單元門,清掏了x口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門x個,檢漏修補屋頂漏水x余戶,更換住戶玻璃x多塊、對x多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井x口、化糞池x個,修補拓寬路面x多米,更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接x多個維修單,回訪住戶x多戶,業主對我們的滿意率達x%以上,接到投訴3起,并圓滿地協調解決。
4、建全檔案,對各類手續進行年檢。
為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
5、對小區進行綠化美化。
為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏x多株,裝點假山邊鮮花x多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創城”工作。
物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先后展出了x塊宣傳牌匾,張貼了x多張天驕街道關于全民參與的“創城”宣傳廣告,發放了x多張文明城市市民調查問卷及x多本《創建全國文明城市市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養員工熱愛企業的意識,我們還積極地為公司網站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網站采用發表。我們也為物業監察大隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件,其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業??习l表。
7、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
x月x號——x月x號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、d區的前期介入。
(1)組織架構的建立。
(2)人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓。
我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作。
我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。
9、員工的著裝。
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的`“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。
7、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創璽建祥物業輝煌。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十三
20xx年初我館在完成布展提升方案初步設計基礎上,為做到精益求精,逐層確定展示內容并經過四次內容匯報會推敲,逐步完善布展設計內容,對規劃館各層展示內容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作,涉及多個行業的方方面面。為了建設高水平的規劃展館,確保布展提升的水平和質量,我們與設計單位詳細溝通設計內容并吸取天津規劃館等先進布展經驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設計嚴格把關。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創意方案征集會,組織了施工圖設計招標,led屏制作招標,監理公司招標,布展提升施工招標,室外廣場景觀提升招標,完成了施工前的一切準備工作。
近期為保證順利、高效、高質量完成布展施工任務,我館成立了布展提升領導小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》,成立了安全施工監督組、施工質量監督組、施工進度督導組,確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場,布展提升已全面開展。
2、完善考評制度,加強業務培訓,提升整體素質
規劃館作為城市規劃對外宣傳的窗口,服務接待由為重要,我館十分注重團隊建設,制定了《規劃館工作人員績效考評制度》,現已進入試運行階段,使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎上我館制定了加強團隊建設措施。一是進行深層次全方面的職業道德培訓,開展談心活動,了解工作人員心理動向,調動其工作積極性。二是注重業務培訓,開展規劃專業知識和技巧培訓,通過專家授課,崗位培訓,實地參觀,技能訓練等多種培訓方式,進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習,2月份我館帶領工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業評委進行面試選拔,擇優選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊伍整體素質。
我館延續打造對外接待的優質品牌,按照展現“國內一流,省會領先”的展館形象的標準,抓住市總體規劃道路紅線在市規劃館公示的契機,人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務,牢固樹立服務意識,注重接待程序細節化管理,從參觀預約、保障接待、經驗總結,每個環節細微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創新理念,改革接待服務,實施定點講解,提高講解服務,使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優質的講解體驗。上半年成功接待省內外黨政團體及社會各界代表團133個,參觀團隊人數達5025人次,散客人數達48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進經驗,結合運行兩年實際工作,進一步完善管理體制,提升規劃館的建設和管理水平。逐一完善規章制度并著力推進制度的落實。年初,為使得接待流程更加細致、保證各部門聯動、銜接暢通,各項工作規范化、程序化、制度化,我館制定了《規劃館日常運行規定》,有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作,我館整合出一套《市規劃館消防制度匯編》,填補了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成
根據布展提升施工總進度表,充分發揮規劃館組織協調作用,拿出具體組織實施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質量監督小組、進度督導小組、影片設計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質完成。
7月1日施工人員已進場,開始全面施工。施施工期間工作重點,放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
2、加強業務培訓,保障提升后參觀接待
預計布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現在開始,我館將根據布展新內容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進行系統、全面的規劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓,做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專業人員對館內布展提升后的聲光電設備進行全面的摸底培訓,列出設備參數、使用方法、維修指南等能夠讓技術人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務的順利進行。
3、樹立城市規劃新形象,提升品牌做文章
通過布展提升施工這個有利契機,加大規劃館宣傳力度,擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規劃宣傳為主導的延伸服。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十四
20__年馬上過半,本人來到_蕪服務區已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
1、完成了餐廳的全面開業。
20__年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。
2、南北超市的開業。
20__年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態,認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。
3、第三產業的開展.
20__年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發土地的心態。開展了第三產業。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區新增設了一道亮麗的風景線。
二、存在的問題及不足。
1、工作紀律散漫,自我約束能力差。
在來到服務區我多次違反公司8:30準時上崗的規章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細節管理及節約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發現什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節和節約意識都需要增強。
20__年下半年,是服務區各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發展主題,堅持‘以人為本’、‘持續改進’和‘不斷完善’的發展思路繼續發揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業務知識、理論知識及專業技術。爭取把自己的專業知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十五
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養大局意識。
在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強自身學習,提高自身素質。
積累項目組工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十六
20xx年上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會,在職工隊伍保障、職工福利提高、職工隊伍穩定上取得了良好的業績,也為公司上下團結一心,共克時艱打下了牢固的基礎。20xx年上半年度公司繼續堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產經營、優質文明服務、深化運力結構。實現了安全營運無事故、優質服務無投訴的良好工作目標。
一、20xx年上半年度經濟指標完成情況。
上半年度完成營業收入1130萬元(6月份預計190萬元),客運量28.1萬人次(6月份預計4.7萬人),旅客周轉量1001.5萬人公里(6月份預計197萬人公里),虧損128萬元(不含6號、1號出售凈收益412.4萬元)。
(一)牢記安全責任始終是企業穩固發展的重要保證。
1、全力抓好春運安全生產工作。20xx年的春運,公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩定”的主題,深入開展春運安全生產工作,在加強春運安全生產領導小組、職工安全防范意識的提高上下足了功夫,并突出春運工作重點在查堵危險品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強現場管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時機的開展春運安全競賽活動提出“安全暢通、優質服務”的口號,讓公司在20xx年春運工作中取得一定的成績,確保了社會的穩定,人民群眾的出行安全,提高了企業的社會聲譽。
2、強化可視力工作方法,深化日常性、季節性安全管理與隱患排查工作。一是加強安全管理可視力工作方法,強調各職能科室有關負責人要多下現場,多做跟蹤指導工作。二是做好日常性和季節性工作,結合可視力工作方法進一步明確各客輪和相關科室在春霧季節與“三防”期間的工作職責,尤其是大霧大風天氣人員及時到位、啟動應急預案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念,堅持月度安全服務考核和自查自改工作,深入開展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產工作有條不紊的開展。
3、開展崗位大練兵培訓活動,推行安全與防污染管理規章20xx年5月起,公司按計劃舉行了崗位大練兵活動,活動以提高員工隊伍整體技能素質為出發點,提出“缺少什么就補學什么”的活動口號,激勵全體員工針對自己的崗位職責,將練兵競賽活動與日常的安全生產工作結合起來,較好地提升了船員安全航行和優質文明服務的技能,并首先對非體系船7輪引入《安全與防污染管理規章》的培訓和輔導,讓公司在船舶有效管理、船員隊伍素質上得到全面性的提高。
4、認真開展全國第十個安全生產月活動。今年“全國安全生產月”活動的主題是“安全責任、重在落實”,為此公司本著一切從實際出發的原則,結合本單位實際制定了一系列任務,著重抓好安全警示教育、防災減災、應急演練、落實三防預案、做好隱患排查等,落實安全責任主體,落實各項責任措施,落實安全工作到崗到人,確保今年的安全生產月活動有序開展。
(二)合理處置待命船舶、調整運力結構是企業可持續繼續發展的關鍵策略。
1、自從20xx年“三船兩線”計劃調整后公司1、10號兩輪則處于了長久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬的管理費用支出一直是全司領導與員工心中的一塊大石頭,亦是企業經營發展、走出困境的一件大包袱。為此經過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運有限責任公司和上海樂百年投資有限公司,為企業走出困境可持續發展,盤活國有資產打下了良好的基礎。
2、定海-上海小洋山航線,由始發港西碼頭遷回三江后,票價下調20%,20xx年1月12日復航后至2月25日累計110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達6312元,加上船員工資、系解纜費、代理費、稅、保險費、船舶折舊費等營運日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對該線暫時撤運,又在5月1-5日趁3天小長假時期嘗試營運,但效果依然不佳,因此對該線繼續采取暫時撤運等待時機復航的策略,來降低該線給企業正常經營發展所帶來巨大的經濟包袱。
(三)內抓管理、節能降耗是企業內部穩定的重要舉措。
1、對公司《員工獎懲辦法》與《科室紀律作風檢查考評實施辦法》進行了重新的修訂,并通過中層干部以上會議的肯定。辦法修訂后根據其規定成立了考核督促小組,對公司內部的紀律作風、工作作風與清潔衛生方面進行了每月一次的綜合考評,為營造一個良好的辦公秩序,提高公司機關內部辦事效率和工作質量,促進企業內部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續加強節能降耗工作,完善節能降耗辦法的推廣和考核工作,加強物配件的修舊利廢力度,降低了生產成本,嚴控船舶修理費用,使費用偏離度控制在20%以內,對物料進出管理工作嚴格執行預決算制度,還注重細節,特別是對水、電等資源的節約管理。
3、進一步加強人財物的管理,財務工作繼續做好榭普線合作經營的實績核算,在雙方財務部門結算上采用月度對賬、季度預算平衡、半年度預結算等方式,嚴肅執行票務核對核算制度;進一步完善單船核算分析制度,以及嚴格帳物核對、結算核對、費用核查等資金流轉制度和票證管理制度。
(四)順利召開職代會,維護企業職工隊伍穩定是企業健康成長的關鍵因素。
20xx年是公司最為困難的一年,由于部分航線的撤運、分流與高油價所帶來的成本高位運營,使得營業收入大幅度降低,虧損嚴重。為此職工隊伍所衍生出來消極性、害怕性的思想負擔給公司的正常安全生產工作帶來了不必要的麻煩,為了維護職工的根本利益,維護職工隊伍穩定,在這個大背景下公司于3月25、26日召開了第四屆一次職工代表大會,大會共收到提案9份,共11條,就員工最關心的收入福利問題上進行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業實際的績效獎代替落后不合理的月度獎,在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎上更要求全體職工把注意力集中在企業再創業、再發展這個主題上,激發起職工的凝聚力與向心力,與企業同命運共患難,砥礪奮進、共克時艱。本次職代會也得到了職工隊伍的肯定,為企業的穩定健康發展打下堅實的基礎。
1、20xx年公司在黨建工作上認真組織開展“當模范爭先鋒做奉獻”、“我為黨旗添光彩、新區建設我先行”等向建黨90周年獻禮的系列活動,突出了發揮黨員在職工隊伍中的核心作用和黨員在生產經營活動中的帶頭模范作用。
2、積極認真搞好“企業員工形勢教育活動”。20xx年公司經營環境受到極大的困境,針對員工隊伍存在的一些現實問題,公司利用“通高簡報”、各類活動等契機,把企業形勢教育滲透到實際工作中,在“求生存、求發展”的共鳴心聲下,企業凝聚力得到了進一步加強。
3、提升“”品牌效應,加強文明服務質量建設,把重心放在提高服務質量上,努力打造精品航線。20xx年公司以軟件提升為內因,推進了8輪“創青年文明號”活動的開展,并在12號輪上延伸了三姐妹服務崗。同時對公司服務行為規范作了進一步完善,引入導游知識服務旅客,全面提升了服務質量。
三、公司目前存在的問題與困難。
上半年公司各項工作按照董事會下達的目標、任務,經過全公司共同努力,基本達到預期目標。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
3、三小洋線在遷址三江碼頭以后,客流量沒有良好的起色,隨著油價的提高,該線運營情況入不敷支,成為了公司最大的經濟包袱,為此暫時撤運該線。如何使該線轉虧為盈,再次成為企業的一個贏利點是今后企業發展相當關鍵的一環。
4、公司船員隊伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調整船員隊伍結構,平衡船員隊伍組成是公司20xx年的一項重要工作。
5、企業經營業績下降,部分員工思想波動比較大,部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅持的信心,對留住較好素質的員工增加了難度。
6、企業員工技能素質有待提升,公司在安全意識與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監督考核力度。
7、公司運力結構不合理,造成船舶年修航修無合適機動船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風險,20xx年是公司真正進入艱辛與持續創業之年,面對大橋挑戰和運輸市場格局的變化,我們必須采取積極的應對措施來化不利因素為有利因素,對企業樹立起信心,齊心協力、共克時艱。
20xx年上半年公司工作整體穩步推進,堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經濟包袱大大降低,但是高油價、高成本的運作,以及處于待命狀態的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續面臨的困難,20xx年下半年公司堅持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點工作:
1、嚴把安全生產管理工作關口,促進企業穩定,順利完成全國第十個安全生產月活動,加強“三防”期間安全生產工作、日常性和季節性安全管理工作。做好《安全和防污染規章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續加強可視力工作方法,繼續完善現場管理考核辦法和應急事宜報告、控制、處理程序。
2、繼續做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實效,深入滾動地開展專項培訓和實操考核,為實施船員優化組合打下扎實的基礎。
3、計劃于7-9月的暑運和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復性開航三江-小洋山線,如該三個月內客流依然無起色,達不到正常的生產盈利保本點,則對該線繼續采取長期報停撤運的策略。
4、繼續深化開源、節流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉和還貸能力;二是節能降耗,加強船舶維修管理,嚴格物料采購領發制度,繼續做好修舊利廢工作,對年修船舶繼續實施質量跟蹤督查制度,加強油、水、電定額使用、計劃控制工作,降低機務成本;三是把好開源節流關口,加強對企業重大決策的資金運作、船舶買賣維修、物料采購等工作的監督;四是完善企務公開制度,促進企業健康發展。
5、加強企業員工思想教育,形成企業穩定局面,繼續開展“企業形勢教育”活動,促進企業和諧穩定發展,不斷提升工作責任感和對企業的歸屬感,增強員工隊伍的凝聚力和向心力,進一步激發工作熱情,為推進企業持續穩定發展打下堅實基礎。
6、繼續開展創建工作,促企業文明建設,創建工作以文明建設為活動目標,探索新思路、新方法為重點。努力打造“安全運行無事故,優質服務無投訴”的客運軟環境,提高“”品牌知名度,實現良好經濟效益,使公司文明創建工作得到進一步加強,為市精神文明建設貢獻一份力量。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十七
從上半年的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產品品牌眾多,x天星由于比較早的進入河南市場,x產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析。
現在x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區域,因為x市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
公司上半年工作總結與下半年工作計劃(模板18篇)篇十八
20xx上半年,xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產經營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產經營情況良好。產業發展形勢利好,產品產銷兩旺;產業生產銷售工作正常有序,設備運行良好,產品質量穩定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到6月底,公司實現經營總收入xx萬元,完成x年計劃xx萬元的%。
(二)項目發展有新亮點。作為公司20xx年項目建設的重點,xx項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年6月5日14點,xx項目實現一次性提前投產成功,目前已步入正常運行軌道。
(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點,創新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行xx品牌推介會,促進與本地區經銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,xx公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作,以實現管理工作的制度化、科學化、規范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式,激發廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產責任,結合日?!岸濉毖膊橹贫?,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監察,持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創新職工培訓方式,鍛造“精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題。
應當看到,xx公司經過五年的發展,在取得成績的同時,影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面,受季節因素及行業民營企業、區域產量的逐漸增多影響,特別是二期項目投產以后,公司銷售壓力進一步增大,完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。xx公司由于輔業單位性質,所面對的市場形勢復雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內控管理方面存在一定的難度,不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面,部分中層干部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質不過關,應當引起高度重視。四是在人才結構方面,隨著等新建產業的逐步投產,公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業水平有待提升,部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面,國家對建材行業的環保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設備改造工作量較大,目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施。
針對公司發展實際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉變經營理念,創新經營方式,繼續推進品牌建設,加強市場調研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好二期項目投產后的營銷準備工作,確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續推進風險管理及內部控制體系建設,增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(二)多措并舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理,對現有規章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業信息的把握,學習先進單位管理經驗和環保經驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現,提升經營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續貫徹落實河南公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產月”活動為抓手,結合“安健環”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現安全監察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層干部既是企業領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執行者,在企業中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發展的步伐,綜合素質亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質和工作實績用人,選聘德才兼備的中層干部。二是狠抓作風建設,結合中央“八項規定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制,下半年要出臺xx公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度,對業績平庸、狀態不佳、管理不力的干部堅決予以組織調整和處理,切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執行力建設,克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養雷厲風行的好習慣,打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續堅持“融入中心、服務大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力增效發展”主題教育實踐活動為抓手,充分發揮政治保障作用。要持續推動標準化黨支部建設和班組建設,全面提高黨組織凝聚力,將政治優勢轉化為企業發展的競爭優勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設,認真貫徹落實“八項規定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業文化核心,引導全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企,樹立企業良好形象,為企業發展營造良好氛圍。
四、對上級公司工作的意見及建議。
請上級公司考慮到輔業單位的性質和發展實際,在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時,請上級公司有計劃、有重點地加大對輔業單位中層干部的培養力度,為輔業公司發展提供有力的人才支撐。