培訓心得的寫作是對個人學習和成長的總結,可以幫助我們不斷完善和提高自己。在這里,小編為大家整理了一些實用的培訓心得范文,希望能給大家提供一些寫作的思路和技巧。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇一
在中國,80后是非常特殊的一代人,起著承上啟下的作用,而在面對一些新事物的時候也是這樣,比如說使用信用卡,80后既不像70后一樣保守,又不像90后一樣隨便,他們有著自己的特點,下面就來和小編一起看看80后是如何玩轉信用卡的。
大部分人都希望信用卡額度越高越好,但事實并非如此。一部分人有了高額度信用卡后,盡情揮霍后卻無力償還,一不小心就變卡奴,所以,額度并不是越高越好,與自己消費能力匹配即可。
信用卡數量并非越多越好,有時因刷卡次數較少而被收年費,有時忘記還款日期容易造成逾期,有時額度記不清把信用卡刷爆了還得交超限費。因此,建議辦理2—3張信用卡,足以滿足日常生活所需。
每張信用卡都有額度,在這個最大限制內盡可能多刷卡。不僅能夠享受超長免息期,還能累積信用,為今后信用卡提額做好準備工作。
信用卡最長免息期可達56天,平時消費用信用卡,把還信用卡賬單的錢存起來賺利息/買短期銀行理財,長此以往收益也是不少!
5、信用卡取現不輕易用。
多家銀行針對信用卡透支取現推出前幾筆免手續費,并借此大肆宣傳“免手續”,可是信用卡透支取現免手續費不免利息。若卡友對此不知情,一旦用信用卡取現,每日利息就是0.05%。
其實信用卡的主要作用就是用來方便平時的刷卡消費的,因此在使用信用卡的時候首先就要遵守銀行的相關規則,然后就是結合自身的實際情況合理消費,按時還款,不要造成巨大的還款壓力,甚至逾期等情況。
文檔為doc格式。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇二
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗,心態決定成敗高低。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇三
9月14日,作為廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的20xx年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班,在這九天的培訓里,經過上級領導,培訓老師的淳淳教導,我受益匪淺,并就此我想談談我個人的心得體會。
培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。
在學習中,我了解到:
郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業,是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人們溝通信息,聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。
因此,我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導,認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局,推進和諧廣西郵政企業建設,把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營,實現速度、質量、結構、安全、效益相協調,為全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場為導向,以用戶為中心,以服務為宗旨,以效益為目標,這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期,加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程,在保障公民通信權利,保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。
這次學習,除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,作為郵政人的歷史使命感和社會責任感,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌,儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業,樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信,做到言行一致,表里如一。辦事公道,堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作,共同為郵政事業添磚加瓦,奉獻自己的力量,促進廣西郵政事業又好又快的發展。
同時,認真思考并規劃了自己的職業生涯:首先,我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標,服從于組織的安排和調整,不能只強調自我,要想到全局、大局,只有將個人的目標融合于組織的戰略,服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次,我要提高情商,尊重他人。注意認識自己的優缺點,調控好情緒,協調好人際關系、尊重領導、尊重同事、尊重基層,做事先做人!第三,盡心盡責,腳踏實地。從大處著眼,小處著手,把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四,放下架子,從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最后,遵紀守法,正派做人。以禮相待,不卑不亢,自覺抵制不正之風,憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。
中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會成功!
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇四
經過了一周的崗前培訓,使我對在民生信用卡營銷中心的工作有了更深一層了解,此次培訓開闊了我的視野,學習到許多信用卡知識及該如何使用信用卡的技巧,初步了解了金融行業的服務與銷售體系,此次培訓對我以后的工作給予了很大的指導和幫助,我特此感謝各位講課老師的教導,感謝民生提供給我這次學習的平臺,謝謝!
中國民生銀行是于1996年1月12日在北京正式成立,是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行;民生銀行的定位是:“民營企業的銀行、小微企業的銀行、富人的銀行”,擁有商貸通等多項特色金融業務,其中信用卡業務也是種類廣泛,有白鉆卡、標準卡系列、公務卡系列、女人花系列、特色主題系列、百貨系列、航空系列、汽車系列、俱樂部系列,現在我們中心正在主推的通寶分期白金信用卡受到了市場上眾多客戶的歡迎與親睞。信用卡是一種非現金交易付款的方式,是一種信貸服務;一般信用卡的優點有:
一、不需要存款即可透支消費,并可享有免息期按時還款利息分文不收,
二、購物時刷卡不僅安全、方便,還有積分禮品贈送,
三、持卡在銀行的特約商戶消費,可享受折扣優惠,
四、積累個人信用,在您的信用檔案中增添誠信記錄,讓您終生受益,
五、通行全國無障礙,在有銀聯標識的atm和pos機上均可取款或刷卡消費,
七、每月免費郵寄對賬單,讓你透明掌握每筆消費支出,
八、特有的附屬卡功能,適合夫妻共同理財,或掌握子女的財務支出,
九、自由選擇的一卡雙幣形式,通行全世界,境外消費可以境內人民幣還款,
十、400電話或9字打頭5位數短號24小時服務,掛失即時生效,失卡零風險,
十一、利用第三方平臺進行商務合作,為持卡人提供優惠服務,
十二、擁有有效期:已知國內信用卡有效期一般為三年或五年;民生信用卡除了擁有以上服務以外還具有自己的服務特色,列如開卡后的積分很高、可以換挺好的禮品、批下來額度很高等.
在培訓中了解了作為一名客戶經理的'基本工作流程和個人應具備的銷售素質,以及信用卡銷售的營銷理念。通過這次培訓,我受益匪淺、深有感悟:金融行業最注重的是實踐和誠信,作為一名還在實習的客戶經理,我不僅要在銷售技能上更專業,而且還要對市場有著準確的把握和分析能力,在客戶面前充分展示我行在銀行業以及其他金融方面具有的優勢、加強對信用卡產品的使用和銷售體會總結,通過對高端客群的消費特征及偏好傾向進行深入研究,準確把握高端客戶的消費習慣,做到誠信做人,用心做事,一步步做好信用卡營銷工作。
我認識到以下幾個方面對于我今后工作的開展和提升應是十分重要的:一是對產品的把握和客戶的把握;二是競品銀行產品的狀況,市場的了解和開拓的思路;三是和客戶面對面溝通的技巧提升,小組快速辦卡的能力;四是逐步了解部分行業的金融規律;五是快速融入信用卡行業及行業周邊可提供支持和幫助的其它行業;六是細心完成親訪親核工作、不斷從工作中提升自身的信息判斷和信息采集的能力;我相信通過我以后不斷努力的工作,定能為我們中心創造優異的業績.
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇五
通過信用卡營銷培訓,信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡營銷培訓心得,歡迎大家閱讀。
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗,心態決定成敗高低。
在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶面對面的營銷;最后,就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。剛開始,我拿到資料后的第一感覺是,這么好的產品,一定會有市場,我還準備了很多套說辭,如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我,你們行的卡有什么特點?我就那么說??墒钱斘艺嬲鎸蛻魰r,他們的問題完全出乎我的意外,已經脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網點少,還錢不方便。說的最多的是,我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發現忽略了三個細節:一是建行在9月之前,已經覆蓋了一遍信用卡市場,我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣,量入為出;第三個就是揚州人故有的性格在作怪,明知是好東西,偏偏不辦,因為他對你不熟,請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考,我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡,但在客戶眼中,它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅,是用來可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能,我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡,當資金周轉不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當一部分人會認同,他們認同了,就有機會了。營銷到了這種程度,那些問什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。
信用卡的營銷,我們落后于其它行,可以說沒有任何經驗可以借鑒,所以需要我們在營銷實戰中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結,再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產品背后隱藏的東西。
第二,對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢?其實,信用卡銷售指引,已經為我們指明了方向。其中目錄第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了13類行業為重點營銷對象,第八條《現階段可接受推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業,并對信用卡的用戶按風險程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業的老板是我們的客戶,但是操作下來一看,不對,信用卡部不僅需要他們提供收入證明,還需要他們提供個人房產證明及其它相關的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節省時間,提高發卡量,我放棄了私營企業主這一塊,開始按照《指引》中的行業對象來劃分我的營銷目標市場。
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇六
集團為迅速提升營銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀??此铺摰慕M織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認為三者最大區別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執行力;。
10、不得目的不罷休,執著和專注。培訓結束后,我結合自己的工作經驗,反復思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵于行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目了然。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇七
2月24日晚,建行秦皇島建設大街支行組織全體員工共同學習了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關街支行在汽車分期業務和一般分期業務的先進經驗、勵志故事宣傳片及網點一般分期營銷展示等內容。
自去年以來,支行高度重視信用卡分期業務的營銷服務質量,為了提高信用卡分期業務的營銷成功率,支行決定要從加強業務營銷培訓入手,提高全體員工的營銷技巧和精準營銷技能,努力培養一支專業化的營銷隊伍。
通過開展本次培訓學習,積極查找不足和差距,讓員工進一步開闊視野,轉變觀念,挖掘營銷潛力,同時更為支行下一步制定得力措施,進一步完善營銷策略,充分調動全員積極性和創造性,推動該行信用卡分期業務實現快速健康發展將產生積極影響和良好的推動作用。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇八
省行對公客戶經理體驗式營銷技巧培訓已經結束4天了,然而培訓課上的歡聲、笑語、精彩對決卻久久縈繞在心頭,培訓課上留下的問題、思考一直在回味,每每將培訓課的經驗運用到工作中,都別有另一番體會。
此次省分行組織的,由廣州市慧泉企業管理顧問公司提供的“對公客戶經理營銷流程與關鍵技巧”培訓是一次全新意義上的培訓,完全不同于以往對公客戶經理培訓中專注于專業知識的運用,專注于產品的熟練及營銷,專注于對客戶提供專業服務的方式,體驗式營銷培訓則專注于如何接觸客戶、如何獲得客戶的認同、如何挖掘客戶的潛在需求、如何激發客戶的需求欲望、如何報價及談判、如何與客戶從普通伙伴關系上升到戰略合作關系等一系列我們對公客戶經理急需解決而又不知道怎么解決的難題。如果把客戶經理的專業素養比作我們的右腿,營銷技巧則是我們的左腿,雙腿健全永遠比發達的單腿能走的更遠、走的更健康。
很早就聽說過體驗式營銷,卻不曾有機會體驗。側面了解最多的是保險公司的培訓,據說其效果甚好,但也有“嫌疑”之說,動身來培訓干校之前直至第一堂課開場之后,心中一直有小小的畏懼情緒,擔心授課形式如同傳說中的保險公司營銷培訓,然而50分鐘的課程下來之后,心結完全解開了,進而更多的是全心身的投入并體驗營銷課程的快樂與激情。
不能感受到這一營銷環節的重要性和必要性,即使如此,在彰力老師的引導下,這樣一堂原本無法引起學員興趣及共鳴的課程也充滿了歡聲笑語,而且從根本上改變了大多數學員的固有認識,認為這不再是一節多余的課,卻是一節非常有意義的課,同時慶幸有這樣的機會接受先進的理念與來自最前沿的銷售技巧。
一旦激發了學員們的學習熱情,對后面更加實用的課程則是充滿了期待。第二節課內容是如何激發客戶的興趣,這部分是所有學員最感興趣的部分,也是對公客戶經理們在平常的工作中急需改進的部分,因為好的開始是成功的一半。輕松愉快的環境下,授課老師沒有讓學員們失望,“aida法則、引起客戶興趣的五個有效方法、呼出電話的步驟。。?!钡扔行嵱玫姆▌t,實際案例的演練,一天的課程結束了,所有學員還是意猶未盡。至此,我想所有的學員和我一樣,從一個只會做專業顧問的對公客戶經理,轉變為對營銷充滿期待的對公客戶經理,因為一天的銷售技能課程,開始顛覆了我們在營銷上的傳統思想。
第二天的課程是所有課程中學員們最期待的,也是對學員們最有幫助的,因為講授的是對公客戶經理在工作中遇到的最多的情況——客戶需求訪談與診斷。“無章可循、無話可說、推銷太急”,一開始,授課老師就道出了所有學員最容易碰到的障礙,在此基礎上的情景模擬演練,則不再有心理上的壓力,也因此暴露出了學員們最常見的弊病。把脈問診,問出問題后,還要開出正確的處方,這樣才能算得上是名醫。隨后開出的“處方”讓所有學員眼前一亮。“五步拜訪法、需求訪談問題清單、診斷工具與spin模式”等幾大有效工具再一次讓所有學員找到了通向成功法門的鑰匙,而按此“處方”模擬拜訪過程則由觀摩學員們最熱烈的掌聲證明了它的實效性。
伴隨一個新問題的解決,又產生一個新的問題。如何與性格各異的人打交道,這是所有對公客戶經理在內部培訓中都不曾接觸到的課題,也是所有客戶經理都不曾思考的問題,因為我們更多的關注在于業務本身、產品本身,我們幾乎不會去找別的客觀原因。“九型人格”
理論再一次顛覆了對公客戶經理們腦中固有的傳統思維,開闊了所有學員們的視野。這原本是一堂比較枯燥的課程,更多的是講授,無法創造互動交流的情境,更無法就人物性格進行現場模擬,但本次課題事關每一個學員,不僅是工作方面的,還有生活情感方面的。如何將這一課題上好,將這一內容講透,再一次考驗了培訓提供方的智慧、考驗了主講彰力老師把握現場的能力。值得欣慰的是,培訓方沒有讓學員們失望,主講老師更是沒有讓學員們失望,現場的即興測試、身邊實際人物的精彩剖析、學員們及授課老師的現身說法,原本如此枯燥的課程卻仍然得到足夠的響應,而且聽到來自不同的質疑,銷售課程的魅力再一次讓對公客戶經理們折服。
讓所有學員都倍感壓力的課程結束后,進入了課程第三天。第三天課程更顯輕松,更加趣味,也因此出現了一些小高潮。第三天課程首先介紹的是談判的報價時機問題,一個常見的情景模擬拉開了這節課的序幕,然而授課老師的一個“小小陷阱”卻暴露出所有學員固有的弊病,但如此簡單的弊病卻沒有得到學員的認同,或許是這樣的弊病太習以為常了,或許是實際工作中這樣不恰當的做法被認可了。但熱烈討論之后的結論更有利于陋習的改變,學員們再一次用掌聲表達了一切。也許,下一次談判,我們再也不會犯這些常識性錯誤了,再也不會讓談判輕易進入僵局狀態了,那我們更應該記住這樣一次激烈的討論,這樣一堂不同尋常的營銷課。
“不是不報價,而是要注意報價的時機”,彰力老師的這句話在談判環節重復了不下三次,更正了學員們的陋習后,從有效營銷的角度,彰力老師用實際案例向學員們有力地說明了報價時機的作用,并給出了具體的操作方案,然后從細節方面明確了還價的方法,并從多個角色講述了如何在談判中應對討價還價的局面而使雙方利益最大化,至此,全部課程達到了最高潮,因為我們學習的不僅僅是技巧問題,更多的地方是觀念更新的問題,一家現代化主流銀行的對公客戶經理,這些全新的觀念于己于行都是最為寶貴的財富。
每一次培訓,不同的學員會有不同的態度,崗位新人當做學習的。
好機會、崗位老員工則更多的看做是休息的良機,也因此課程上出現比較明顯的狀態,年輕人聚精會神,老員工則更多的忙于“業務”,而這次體驗式營銷技巧培訓,則推翻了這個被大多數人認同的模式,即便是資深對公客戶經理,也充滿著參與課程的熱情,也因此,像彰力老師說的那樣,三天的課程,看不到打瞌睡的現象、看到不玩電子產品的身影、聽不到手機鈴聲。。。。原來好的課程可以做到這樣?作為一個有著教師經歷的對公客戶經理,我再一次體驗了一個老師的魅力,一堂優質課的魅力!
拋開課程內容本身借用的形式,一些課堂組織形式同樣值得對公客戶經理們回味、深思,也值得我們的培訓老師借鑒。三天的課程,一開始就采用分組的方式,以團隊競技的形式調動學員的積極性,這是我們的培訓中不曾用到的方式,雖然我一開始還擔心保險式的培訓,但事后證明,這是一種有效的組織方式,作為第二小組的組長,帶領著小組成員們拿到第一天的優勝獎進而拿到總冠軍之后,喝著勝利的“紅牛”時,對這種組織方式更為嘆服。課程中以撲克牌計分的方式簡單而實用,手體操易學而提神,定位數數趣味卻能有效增進團隊合作意識,許許多多看似簡單的小環節,細細品味,卻發現這些都是一堂優質課不可或缺的佐料。
三天的課程對于忙碌的對公客戶經理人來說,是課期比較長的一次培訓,直到課程結束的那一剎那,所有的客戶經理們才明白,其實三天的課程真的不夠,當我們暴露出自身的陋習之后,我們會發現,這樣的課程,對于客戶經理們而言,實在是難得的財富,然而最終能否轉換為現實的價值,還需我們在工作中進一步總結、運用。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇九
年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司"重視人才、培養人才"的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。
公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創新"的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。
這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇十
經營為先,市場為大。20_年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內容和每一位勤奮好學的各大園區市場營銷人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業。
一、專業的開班儀式。
建筑產業化辦公室主任越淼做開班講話。他強調:市場營銷團隊是一個作戰團隊,是企業拿下項目的保障,只有市場營銷團隊具備強戰斗力、強執行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業在如此復雜的環境下得以生存和發展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營銷人員必須創新營銷思路,全面提升自我綜合能力,時刻備戰,適應瞬息萬變的市場環境,確保取得勝利。園區辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區建設發光發熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業發展的“點睛筆”,助推企業高質量發展。
二、專業的師資教學。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業余和專業,那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰經驗;授課內容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創新營銷,再講到我們現在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發人深省的營銷效果解釋營銷對企業發展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專業,從周邊區域到全國各地,無不體現了專業二字。她的專業更要求每一位學員的專業,現在不專業,以后必須專業,這就是培訓的價值所在。
三、專業的訓后考試。
本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內容進行梳理總結,做到學有所得。培訓的最后一個環節是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程。
感謝園區辦組織的培訓,感謝老師結合園區市場營銷當下的痛點和難點精心設計的課程,作為一名營銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自我,向專業奮進,再樹目標,成長不停歇。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇十一
今天有幸參加公司組織的營銷培訓課程,參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈啤上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
我雖在欣和工作一年有余,但對調味品市場營銷技巧有所欠缺,所以非常感謝總公司領導給我提供了培訓學習的機會,讓我對調味品市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,知道了公司對我們的最終期望只有一個就是分銷。
我覺只要從事銷售行業,最終的目的同樣也只有一個,那就是業績!說白了也就是,就是走出去,說出來,把訂單拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,公司領導最終關注的只有業績,不會有人管你的過程,但會有人去評論你結果。
為什么這樣說呢:因為業績代表能力,代表公司業績的增長率,業績增長了代表我們暫時完成了公司分配的任務,但不能代表成功了,那什么叫成功呢,個人認為做企業做產品是沒有最終的成功,只有本質的飛躍,(僅代表個人看法哦)。
下面就是我培訓學習后,結合自己的工作及幾天的思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、線路拜訪八步驟是根本。
線路拜訪八步驟,類同于廣泛應用于生產的流水線管理。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理,使業務員業務運作過程容易上手,拜訪過程的內容易記和理解,拜訪語言親切通俗易懂,不但能獲得良好的客情,同時拜訪動作規范和有序。
除開以上的規范化、流程化、標準化之外,拜訪八步驟還體現了非常重要的一點,那就是業務指引對業務員能力的提升。
二、每日溝通不可缺。
有效的溝通可以防止許多問題的產生,同事與同事之間,廠家與客戶之間,要想有一個良好的環境氛圍,每日的溝通是十分必要的,對于一個企業來說人員之間有效的溝通尤為重要,良好的交流環境不僅能提高員工的工作效率,減少不必要的無用功,更能增強團隊的凝聚力,使團隊朝著良性循環的方面發展。正因為如晚例會是十分必要的,每天的晚例會可以使主管領導對銷售人員一天的工作狀態有一個全面的了解,對人員的思想變動有所掌握,讓業務員了解他們的目標和方向,對于情緒有波動的員工可以及時的做好調整工作。業務員之間可以通過晚例會互相交流經驗,對一天中遇到的問題可以在晚例會中找到答案。銷售人員的直接交流可以使增強人員之間的配合度。由此可見晚例會在日常工作中是不可忽視的。
最后,誠摯的感謝總部王斌經理本次培訓中對我的幫助,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
信用卡銷售培訓心得(實用12篇)篇十二
通過兩個月的崗前實習培訓,我有幾點很深的心得體會:第一點就是學無止境。在學校學習的很多知識,可以說都是些理論知識和理論基礎,對于真正的工作來說只是最基礎的,來到這個新環境,面對這個新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎知識,多學習專業知識技能,努力的適應這個新環境,對工作做到精益求精。第二點就是要多學多練。在日常的工作屮,自覺把學到的理論知識運用到實際工作當屮,并通過實際工作不斷充實自己。第三點就是感謝各位培訓老師和師傅,他們精心準備的知識,雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內理解,但是我知道很多知識和方法都是各位培訓老師在幾年甚至幾十年積累的工作經驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作屮少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認真學習、刻苦鉆研、積極創新。
有人說:社會是人生的另一所大學。作為剛進入社會的大學生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓,是我人生屮的一個重要的歷程,它讓我的感性與理性認識在實踐屮得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實踐與理論相結合的軌跡,繼續追掠實踐的陽光,實現人生的價值!
這次在和建設銀行信用卡中心的培訓,我收獲頗豐,積極的心態、不怕苦,別怕累,虛心請教、認真聽講,然后用心工作,盡心盡責,這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財富,讓我受用終生。
信用卡再也不怕被網絡盜刷,電子通信網絡。
最簡單的辦法莫過于選擇有盜刷保障的信用卡。有些銀行的信用卡向持卡人提供了被盜刷的保障,即當持卡人的卡片被各種形式盜刷時,卡屮心會先行賠付給持卡人,持卡人無須為被盜刷的金額付賬,這筆錢可能是由卡中心向保險公司投保以避免損失,保險公司則是收取保費并等待公安機關破案收回損失。
持卡人必須事先掛失卡片或者在被盜刷的若干小時內掛失才能獲得賠償。但也有規定,持卡人驗證密碼正確的交易被視為持卡人自己進行的.交易,可能會不能被認定為盜刷,輸入了正確的驗證碼或許也不能被認定為盜刷。
其實,想要手機丟失也不擔心被盜刷也有好辦法。例如,持卡人最好把資金集中在少數銀行卡屮,最好只有一張銀行卡,然后這張銀行卡不開通網上支付功能,不開通對外轉賬功能,但要開通網銀功u能,并使用盾作為身份驗證方式。然后持卡人可以在這張銀行卡的同一銀行辦理另一張儲蓄卡或者虛擬卡,把卡號等信息記牢,并把1000這張卡開通快捷支付功能,這張卡里可以存入少量資金,例如元,就是持卡人被騙也不會特別心疼的金額。
相比借記卡,比較重要的是信用卡,持卡人可以調低網上支付3的那張卡。例如某持卡人持有建設銀行的張信用卡,可以把綁定1000了快捷支付的那張卡信用額度降為元,把另外兩張卡保持正常額度,可以致電卡屮心關閉這兩張卡的網上支付功能,如此一來,除非你再給卡屮心打電話開通,否則這兩張卡就別想網上支付了。如果是騙子冒充你去開通網上支付功能,他會被問及一些倒賣信息中沒有的問題,例如你的小學名字、母親姓氏等。這樣一般小額快捷支付都能夠用,遇到大額的,給卡屮心打個電話修改一下額度就可以了。