在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
寶馬汽車銷售顧問樣篇一
10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
寶馬汽車銷售顧問樣篇二
在汽車銷售顧問簡歷中描寫在學校內的出色表現的時候,一定要注意不能寫過多與應征職位無關的獎章,也不能描寫一些比較負面的東西,學會揚長避短,并且利用語言上的描寫襯托出個人優勢。比如在描寫過程中盡量展示自我的學習能力,行動能力,以及服從領導安排,從側面襯托出自我的素質水平,以及能夠盡量適應個人的工作。這些都能夠體現出一個人的工作情況,并且作為一種優勢獲得用人單位青睞。
個人信息
八年以上工作經驗 | 男 | 29歲
居住地:北京
聯系電話:
e-mail:/jianli
學歷:本科
專業:工商管理
學校:北京語言大學
自我評價
本人誠實可信,勤奮好學,有吃苦耐勞的精神;良好的社交和談判能力。有較強組織協調和溝通能力,自信自強,善于激勵自己和鼓勵他人向著目標奮斗,擁有良好的團隊精神和領導能力;各種不同崗位的磨練使我積累了較多的職業技能和管理技巧,職業素養和心理素質也有很大的提升,能及時應對突發事件和危機處理,充分意識到團隊合作的重要性,更加堅信機會是留給有準備的人。“心懷自信、誠摯之念”,期待著能成為貴公司的一員!
求職意向
到崗時間: 待定
工作性質: 全職
希望行業: 汽車及零配件,貿易/進出口
目標地點: 北京,天津
期望月薪: 面議/月
目標職能: 汽車銷售/經紀人,貿易/進出口專員/助理
工作經驗
所屬行業:汽車及零配件
1. 日常接待來電咨詢汽車銷售情況的客戶,詳細記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息,并對潛在客戶保持追蹤回訪。
2. 接待4s店展廳來訪客戶,并根據客戶需求,詳細介紹車輛的性能、配置、價格及付款方式等購車事宜。
3. 推銷汽車保險,汽車裝飾用品以及汽車備件產品,增加公司利潤。完成對已購車客戶的交接和回訪工作。積極與其他部門配合工作,提高客戶忠誠度及客戶滿意度,維護公司形象。
匯報對象:銷售經理
所屬行業:貿易/進出口銷售部 銷售助理執行公司銷售計劃,進行客戶拜訪和銷售工作,了解客戶需求,建立并維護良好的客戶關系,確保銷售目標的達成;協助作好售后服務,提升客戶滿意度,向客戶推廣新產品等。
匯報對象:銷售主管
教育經歷
1999 /9--2003 /7 北京語言大學 工商管理 本科
系統掌握現代企業管理的基礎理論、基本知識、基本技能與方法;熟悉我國有關的.方針、政策和法規;能獨立分析和解決有關實際問題。培養適應社會主義市場經濟需要的,能在各類企業或相應業務部門從事企業管理工作的高層次專門人才。
語言能力
英語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
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個人信息
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:175 cm70 kg
婚姻狀況:未婚年齡:28 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:汽車銷售:銷售 銷售經理/主管 電子/郵電/通訊類
工作年限:3職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-隨時
月薪要求:5000--8000希望工作地區:廣州 廣州 廣州
公司性質:私營企業所屬行業:各種車輛制造與營銷
擔任職務:銷售代表
工作描述:·滿足客戶需求的產品知識
·解決客戶問題的產品知識及應用
離職原因:個人原因
公司性質:國有企業所屬行業:各種車輛制造與營銷
擔任職務:市場/營銷專員
工作描述:·滿足客戶需求的產品知識
·解決客戶問題的產品知識及應用
·市場狀況
·競爭產品
離職原因:個人原因
公司性質:私營企業所屬行業:計算機業
擔任職務:區域銷售經理
工作描述: 負責地區的市場維護同拓展工作;完成銷售任務, 貫徹執行公司的銷售策略;因地制宜,制定和實施區域性的市場發展計劃;發展和管理經銷商,并與其保持良好合作關系;協助經銷商建立運作架構,指導和管理其銷售隊伍。
離職原因:個人原因
教育背景
畢業院校:湖北工業學院
所學專業一:市場營銷所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語一般
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
·滿足客戶需求的產品知識
·解決客戶問題的產品知識及應用
·市場狀況
·競爭產品
負責地區的市場維護同拓展工作;完成銷售任務, 貫徹執行公司的銷售策略;因地制宜,制定和實施區域性的市場發展計劃;發展和管理經銷商,并與其保持良好合作關系;協助經銷商建立運作架構,指導和管理其銷售隊伍。
寶馬汽車銷售顧問樣篇三
編號:fs-zd-04017
說明:為規劃化、統一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
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fonshion design co., ltd
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寶馬汽車銷售顧問樣篇四
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人, 20xx年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是20xx年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業生,于是才進入公司。
在這三個月學習中,我們首先看了一些光盤教學片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應杭的《儒道禪》等,接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座,有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業銷售實戰技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰招法》等,都是十分實用的營銷方法。最后一段時間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程:包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程,是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經過這段時間的培訓學習,我們增加了知識、更新了理念,對于銷售工作有了一定的了解,這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
我認為做好銷售應該做到以下幾點。
第一、 做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你,接受了你,才會想要了解你的產品,做進一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質,好的為人,這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰,接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應這種工作的結果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。
第二、 心態也是銷售中的重要因素。首先,心態要好。實踐證明,銷售業績的80%是由心態決定的。只有樹立了正確的銷售心態,敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動,才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發揮需要以積極的心態作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢,技巧才能成為你取得優秀銷售業績的利器。銷售成功的80%來自于心態。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂觀的心態的人,才能取得優秀的銷售業績。好的心態就是熱情,就是戰斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅韌。
第三、 做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業績就好,拜訪量低業績就差,其實也就是說做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的,也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯系,有關產品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的,成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象,一個經常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩定的關系,也便于訂單完成后定期的進行市場維護,保持對市場的監控,幫助客戶把產品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶,應該是幫助客戶把產品賣到消費者手中。
寶馬汽車銷售顧問樣篇五
寶馬汽車銷售顧問樣篇六
時光如梭,進入東風本田也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業,對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業知識、自身修養和個人素質,單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業,我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。
汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業,很溫馨,只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產品,傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴,一味去說你的產品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環節,在良好的開端和精彩的講解后,交車環節就顯得更加重要了,因為對客戶而言,經過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價...接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們為客戶不但打扮好他的“另一半”還要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心,因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心,這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優良產品、為了給客戶提供一流的購車環境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務,等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程,為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
寶馬汽車銷售顧問樣篇七
在我入職培訓前,我了解到人們在基本解決了吃、穿、住的問題之后的第一個發展就是行。所謂行,早就不是簡單的步行,自行,已經逐漸向車行發展。這個發展趨勢在中國將越來越強盛。
汽車銷售顧問,無疑是個不錯的職業選擇,大家都知道賣汽車并不是簡單的事情。我們以后要面對的是完全不同的客戶,這些客戶在不同時間,不同狀態下會有不同的需求和表現。作為銷售顧問,既要我滿足客戶的需求,又要達到銷售的目的;既要讓不同層次的客戶滿意,又要為公司贏得利潤;所以,銷售是一門藝術,而銷售汽車更是一門豪華藝術。
為此,從我進入廣保豐田培訓的那天起,我就在自己的博客上寫了這樣一段話,“努力使自己做到聰明的、能干的、思維超前的、富有魅力的、做事果敢的人,不讓公司和親朋好友失望”。也正是因為如此,我會一如既往使自己保持著競爭力和工作的活力,以及對工作的那份專注。因為只有這樣我才可能在培訓和實習期間爭取好的表現。
在這里我要特別要感謝的是我們廣保豐田的肖經理,是她給了我留在廣保豐田的動力和信心。在培訓之前,公司通知我來參加復試,當時對我們進行面試的就是公司的肖經理,她從不同的方面對我們這些應聘者進行了綜合的考評。對于這次復試,我印象最深刻的還是廣保豐田在挑選和考核員工的那份責任心。這也是我參加面試過程中最正規的面試,而且確實很有挑戰性,我很慶幸能得到公司的認可。
入職的第一天,我和其他培訓生一樣參與了每天早上舉行的銷售顧問的早會,對于來參加培訓的我,必須要抓住這個大家可以在一起交流和學習的機會,讓自己融入這個銷售的團隊,第一天的早會,在正式員工的帶動下,我學會了公司接待顧客的禮貌用語,以及對不同車的具體功能有了初步的了解。剛到廣保豐田第一天的我,對什么都感覺到困惑,但是在培訓老師的幫助下,我對公司也加深了了解。我一開始先是做接待,后來我請教一位正式員工,問一下我如何較快的熟悉這里的環境,他跟我說先了解汽車的基本原理以及我們廣保的文化,還有最為重要的是多看下資料,跟著老員工一起工作,邊聽邊學。一天下來,自己熟悉了展廳里的車輛的車型以及購車的流程等。
到了第二天的早會,娜姐,就新皇冠的相關專業知識向老員工進行提問,問的很細,譬如請某位老員工介紹下vgr以及新皇冠的電動天窗等相關專業知識。聽著老員工對這些問題對答如流,我暗暗下定決心,自己也要熟悉這些。對我來說,參與早會能使自己知曉車輛的信息以及有關客戶的信息。我覺得通過我第二天的工作,我見到客戶不在像第一天來的那樣不敢靠近,而是做些嘗試,不會的話,我就跟客戶說,我請個了解此情況的員工與之交流等。威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、普瑞維亞、普拉多等這些車輛我都有了些的印象。希望在以后的培訓中逐個了解清楚。
我現在最大的困惑就是我什么時候可以了解到每一部車的相關費用的計算,在前兩天的了解過程中,我初步有了了解,知道了卡羅拉,但是對于其他車輛,尤其是保費還有上牌費用的計算還不是很清楚。
我這兩天最開心的是我跟著一位老員工學習,從頭到尾,針對接待顧客、需求分析、介紹車輛、填寫購車意向單、預約訂單、歡送顧客等環節,認真的看了一遍,受益匪淺。
在這一兩天的培訓中,我努力利用可以利用的時間去了解廣保豐田的企業文化、銷售的車型以及具體的專業數據。盡管我錯過了前期的理論培訓,但是我相信在公司領導以及員工的幫助下,我會盡快適應廣保的工作環境和氛圍,去把握機遇和從容的應對挑戰。
我對廣保豐田的建議
1、由于中國已經放開汽車改裝車市場,政策越來越寬松,國際上已經證明:汽車改裝車市場有著巨大的市場潛力,中國同樣有著巨大的潛力。時尚化需求,個性化需求今后將成為汽車消費的重要發展市場。我們廣保店是否可以在這方面的業務加以拓展。
2、隨著市場競爭的發展,汽車文化會在一定時期內快速發展,汽車文化、汽車商務、汽車運動、汽車旅館、汽車俱樂部、汽車展覽、汽車售后、汽車租賃、汽車休閑、汽車體驗都將會有一個快速發展、普及階段。我們廣保店在這方面已經有過嘗試,譬如廣保車友會等,也可以積極參與其中。
我如何開展下一步工作
1、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。首先要求自己對汽車的基本原理以及對車輛專業知識的掌握。其次就是在不斷學習的基礎上依據銷售數據、事例,有條理的進行總結銷售過程中的得失。這其中包括參加相關技術交流和客戶跟蹤調查等。
2、不斷接觸和培養客戶,要經常與老客戶保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。 擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
為此我對自己有以下要求:
(1)每月要完成固定的銷量,于此同時要不斷開發新客戶。
(2)一日一小結,每周一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上我和客戶是一致的。
(6)對所有客戶的工作態度都要一樣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
(8)自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(10)為了今年的銷售任務我要努力完成每月定下的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一兩天在廣保豐田的心得體會,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服困難,為公司做出自己最大的貢獻 。