月工作總結是一個反思和成長的機會，通過回顧過去的工作，我們可以不斷學習和改進，提高自己的工作和生活質量。如果你不知道從何處下手來寫月工作總結，不妨看看以下為大家準備的范文，或許能給你一些寫作的思路。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇一
企管部作為公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助?，F將20__年的工作情況總結如下：
在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發文件、下發通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年，企管部的主要工作如下：
1、完成了半年度的銷售培訓工作。
2、完成了iso的年審工作。
3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工。
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務。
5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂。
6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。
7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等)。
8、修訂公司新的規章制度。
1、工作不夠細，主要表現在：(1)公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統的文件。(2)人事檔案沒有及時更新。(3)人力資源管理不規范，沒有建立相應的人才培養機制，導致人才流失，增加招聘成本。
2、執行力能力不夠，主要表現在：制度下發但執行力度差，很多工作沒有落到實處。
根據部門上半年的工作完成情況,結合公司目前的實際情況和今后的發展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:
1、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理，規范勞動用工制度。
3、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
4、根據公司發展規劃，完成人力資源招聘與配置。
5、建立內部人才培養機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養兩名以上人才，培養好了進行相應的獎勵。
6、推行績效考核制度,依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
7、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
8、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀企業文化，用優秀的企業文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。
9、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)。
我們的企業正在發展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設，當好企業的“內管家”，為公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好!
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇二
時光似水，光陰如梭，在繁忙充實的工作中，送走了豐收的20xx年?；仡欉^去的一年，本人在公司領導的正確指示下，主要從事車間生產一線的管理工作。一年來，我盡職盡責做了各項工作，工作技能、管理潛力得到進一步提升，我十分珍惜公司給了我發揮作用的平臺和機會。具體總結如下：
在從事車間生產一線的管理工作中，我在公司董事會領導和部門經理的支持下，在工作開展前，仔細研究工作各環節，制定了各項工作的'計劃目標、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協調，集合中層管理人員的力量，更好地協調管理生產，抓住環節，明確員工的工作職責，從而提高工作效率。業績的取得，與公司高層的正確指引是分不開的，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
在生產管理中，我們接觸到的更多的是來自各方的員工，由于文化背景、社會閱歷等因素影響，員工素質高低不一，工作生活中，磨擦在所難免，這給我們管理帶來必須的難度，我深知，要切實搞好工作，務必堅持一手抓生產，一手抓思想。在平時的工作中，我十分關注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動態，與各班組的負責人常交流溝通狀況，及時關心員工的疾苦與困惑，給員工實實在在的幫忙和指點，幫忙員工樹立正確的人生觀，明示為人處世的道理，僅有付出，才有回報，調整心態，提升員工的工作熱誠。
在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場所做與工作不相關的事。誠懇對待每一位同事，不偏心眼，公正無私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的！我在工作中注重講信譽，對領導、對員工答應的事情我堅定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。所以，盡管我們生產管理嚴格，但獎懲公正合理，員工們在心理上是折服的。
感到公司這個大家庭的溫暖，和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構成。我們的目標是：領導對員工有關心，員工之間有愛心，團隊合作有決心，大家對收入有信心！
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇三
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇四
本學期仍然任教九年級二班和五班兩個班的數學課。按照學期初制定的教學工作計劃，按部就班的開展了各項工作。現總結如下：
一、鉆研教材認真備課寫好學案。
由于本學期我校開展了學習杜郎口活動，本學科的教案也改為學案。一切都在嘗試當中。于是我開學初就到北方圖書城選購了關于學案的材料，用來借鑒別人的成型經驗。平時認真鉆研教材的同時，為了充分利用學校給大家提供的網絡資源，我們小組同事還常常到《初中數學網》上下載最新的學習和備課資料。我還特意到杜狼口中學的網站上，去學習他們的教改經驗。這樣可以使我們的觀念和教學思想常改常新，可以盡快樹立新的教學理念，跟上和趕上新時期的教學步伐。
二、嘗試用新的方法進行課堂教學。
本學期在學校的安排部署下，我和小組同事一起勇敢的嘗試了新的教學方法：那就是先學后教。我們前一天把學案發給學生，讓大家認真預習。第二天讓學生主講，師生一起探討在預習時自己所獲取的知識。這樣做，最初感到效果還好，有點起色。好學生學習的更主動，差生也開始動手做題了。但是由于八年級的學生思維方式基本定型，基礎差的學生還很多，所以后來效果開始不明顯，漸漸走回到老路上去了。我剛開始興致勃勃的用大紙殼做了關于學生成績統計表，也在實施一段時間后束之高閣了。因為感到我校這個年級的學生狀況不是太適合做這樣大規模的改革。但是改革還是要進行的，這個是必要的也是不能改變的教育教學理念。我想在下個學期繼續探討用最適合的方法進行教育教學。
三、想方設法調動學生學習的積極性，融洽師生關系。
由于很多學生學習習慣不好，不愛學習不認真完成作業，所以我就想了一些方法調動學生學習數學的積極性。我一方面在學生中牢牢樹立班級前二十名學生有希望考取省級重點高中的思想，在作業上和平時學習上比一般學生的管理更加嚴格。專門用一個工作日記記錄他們平時交作業和小測驗、考試情況。另一方面，為了抓尖子生以點帶面。我在兩個班級總結出學習有潛力的學生各有十八人。二班是男同學學習好的多，就給他們班提出有：八大才女十大才子。五班女同學學習好的多，就給他們班總結出有：八大才子十大才女。學生們還是對這個稱呼很感興趣，從他們的神情中可以看得出。這樣做的目的就是想以此激勵學生好好學習。在檢查作業和練習冊的時候，也是對于這些同學加強檢查。常常讓他們在上課之前帶著自己的卷紙到教室外邊等候我對于他們一一檢查在放行回教室。
期末的時候，對于幾頁比較難的幾何題，我采取指定學生講的方法讓那些好學生做好深度預習。對于不是很難的題紙上的習題，我就讓課代表采取現場抽簽的方式，力爭讓全班學生都有參加答題和講題的機會。即體現了老師的公平，調動了大多數學生的學習積極性，也捎帶使學生體會了統計初步中的抽樣本的思想和方法?？芍^一舉兩得。我一直感到我的數學課課堂紀律還是比較省心的，我想這與我努力做到尊重全體學生還是有一定關系的。當然對于學生的尊重，尤其是對那些學差生的尊重，還體現在一些老師和他們的近距離接觸上。比如老師要是有空，可以到差生身邊站一站，拍拍他們的肩膀，或者在自習課上，和他們做一會同桌。再有，每當課程不是很緊張的時候，我就采取學生先做題，再提問的方式解決題紙或者練習冊上的習題。再提問的方式上，我基本上都是讓學習較差的學生先回答問題，他們優先選擇他們會的問題解答，然這樣，簡單和容易的問題由學習較差的學生回答了剩下的習題越來越難，最后的問題由學習好的學生來回答，先后回答的問題不許重復。感到這樣提問學生無論學習好的還是學習較差的，都有回答的問題，都得到了自己該得到的知識。這樣還表現了對于學習較差的學生的關心和學習較好的學生的尊重。
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領導班子的步伐，圍繞部門工作重點，盡力的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
客戶在第一，存款是中心。
由于客戶政策變化因素和內部的不正當惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現在，我存款任務仍然日均16000萬元，完成個人攬儲250萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，盡力完成上級下達的各項工作任務，我作為客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都留在我行帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉出商業銀行情況下，積極的上門聯系，成功留住該客戶在我行的資金。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，盡管由于行內的不正當不公平的競爭，結果不盡如人意，但我盡了我的所能！明年爭取更大突破！
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇五
2018對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的`一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、2018的規劃：
2018對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇六
20xx年是我職業生涯的一個重要起點，因為今年我從事了自己畢業以來的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。
通過一年來的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就20xx年個人工作總結如下：
企業管理部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
1、統計報表的填寫及上報。
我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
2、保險柜文件的管理。
此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、公司各項費用報銷單的審核。
首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企業管理部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊。
(1)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
(2)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待。
公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
6、公司印信的保管及用印情況的登記。
各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
7、人員的招聘。
辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
8、部門內部電話傳真的接收。
對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、有關政府性文件、事項的處理。
今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
每一年都是一個新的起點，20xx年對我來說面臨著新的挑戰、新的目標。只要沿著明確的目標，做好詳細的規劃，加倍的努力，一定會完善我企業管理部的工作。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇七
1、合理化建議：7月份新修訂完善了《合理化建議管理程序》，并按照程序發布實施，已收到合理化建議100余條，涉及提高勞動生產率、提升質量、降低成本、安全防火、設備改進等方方面面，有效推動了公司生產、質量、成本、安全等工作的有效開展。
2、qc小組活動：公司各部門質量管理小組獲國家、部(化工系統)、省、市優秀質量管理獎項共計183項，其中，全國優秀qc成果2項;全國化工行業qc小組活動優秀企業1項，全國化工行業優秀qc成果20項，全國化工行業優秀質量信得過班組7個;全國化工行業質量管理卓越領導者1名，全國化工行業質量管理優秀推進者1名;貴州省質量管理卓越領導者2名，貴州省質量管理優秀推進者1名，貴州省qc小組活動優秀企業1項，貴州省特等優秀qc成果1項;貴州省優秀qc成果30項，貴州省優秀質量信得過班組12個;**市質量管理優秀推進者1名，**市優秀qc成果85項，**市優秀質量信得過班組18個。
3、管理創新：公司各部門上報積極組織開展了內部管理創新和改進，為公司經營目標的完成付出了努力。按照既定的工作流程，公司下達了“貴輪股企管字【20xx】57號”《關于總結申報20xx年度公司管理創新成果相關事宜的通知》，各部門報送管理創新成果共49項，涉及質量管理、成本管理、安全管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、設備管理、現場管理、班組建設、政治思路工作等專業方向;覆蓋了全部分公司和部分職能處室(如：財務部、成本管理處、儲運部、企業管理處、保衛處、信息科技處、配方工藝處等)，取得了較好的經濟效益和管理效益。本著公平、公正、公開的原則，這些成果經部門審查、主管領導審核、財務部門對效益的核實、企管部門匯總、評委評分、總評統計、公司管理創新領導小組審定等環節，評出三等獎17項(其中3-1等級2項，3-2等級1項，3-3等級14項)，鼓勵獎32項(其中4-1等級23項，4-2等級9項)。此外，《大型輪胎企業的綠色制造管理》獲國家級管理創新成果獎貳等獎，《基于過程管控標準化的專業管理評價體系的構建與實施》、《以質量文化為引領的qc活動管理》獲省級管理創新成果獎壹等獎。20xx年管理創新成果的外推工作正有序進行。
4、內控制度管理建設：為適應公司發展的需要，滿足上市公司內控管理要求，進一步識別內控流程中的關鍵控制節點及相關的控制活動，對其影響控制目標達成的風險水平進行評估，更好地規避公司生產經營過程中的各種潛在風險。公司于7月份下發了《貴州輪胎股份有限公司內控制度管理網絡體系實施方案》的通知，目前已經修訂完善內控管理制度12項，國內銷售部相關流程已初步完成，即將按照程序進行發布。此外，20xx年度以“合同管理”和“三重一大管理”為重點的內控檢查評價工作正按照日程安排進行有序開展，12月底將完成內控檢查評價報告。
5、依法治企：公司嚴格按照**市依法治市領導小組辦公室及國資委法規處的要求，結合公司實際，積極推進依法治企工作，及時完成相關資料的報送工作。
6、清潔生產：公司委托貴州勇達清潔生產節能技術咨詢有限公司負責本年度清潔生產工作，目前該咨詢公司已完成了清潔生產審核報告，將擇機要求上級部門對公司本年度的清潔生產工作進行驗收。
7、問題調查與責任追究：及時對各部門反映的問題進行調查，并根據調查結果對相關責任部門及責任人進行處罰，有針對性地提出整改措施，逐步規范相關部門各項業務的開展。
1、現場5s管理：共組織了三次5s管理季度驗收，33次5s管理周末檢查，共檢查發現問題和督促解決現場問題700余項，進一步推進了現場基礎管理水平的提高。
2、外胎逃漏檢復查：根據公司“20xx年第48號”《關于確定入庫外胎復檢流程及考核獎懲辦法的會議紀要》的要求，對儲運部復檢后發現有明顯外觀缺陷的外胎進行現場復核，并共同進行逃、漏、錯檢責任的判定和數量的確認，共組織10次，發現逃、漏、錯檢210余條，有效防止問題輪胎流入市場，影響公司產品形象，避免不必要的產品質量糾紛。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇八
一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規范化水平，為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過每月公布考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛生檢查，既體現公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經營活動，同時一線出現的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態，為樹立公司良好的企業形象，提高公司整體素質和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。
五、網絡監管維護。積極聯系長治移動分公司，為曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面:。
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創新，隨著公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇九
就快結束，回首20的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2019年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
1、在2019年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、2019年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、2019年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。2019年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一，以及冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
3、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
六、下步的打算。
針對20工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__公司的明天更美好!
2019年是公司“管理創新年”，全年以管理創新為根基，以變革應對變化，不斷調整企業經營戰略目標和管理機制，不斷完善企業內部目標責任狀。一年來，在集團公司的正確領導下，全司上下根據年初制定的工作目標，齊心協力，努力拼搏。截止十月底實現經營開拓量__億元，完成總產值__億元。
回顧過去一年，公司主要做了以下工作：
一、推進經營方式創新，強化經營開拓，壯大發展規模。
2019年以來，在集團公司的正確指導下，搶抓機遇，通過總結去年年經營工作的不足，深入剖析公司的優勢和劣勢，積極調整思路，堅定不移貫徹大市場、大業主、大項目經營理念，在全體員工的共同努力下，經營開拓保持著穩步發展的態勢。首先，在公司領導班子的帶領下，把開拓市場放在經營工作的首位，組織強有力的開拓團隊，努力構建新的經營開拓網絡，積極與政府、業主和各大設計院建立良好的合作關系。其次是科技創新、強化管理，在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面，采用現代管理和計算機軟件技術，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進一步加強經營開拓、工程合同和企業信用的管理。三是規范聯營管理，有效防范經營風險，把聯營合作進一步做大做強，使其進入健康發展軌道。
二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力。
1、進一步加強項目管理，使生產經營平穩進行。
堅持每周組織召開重大項目調度會，對我司重點項目進行統一調度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。
2、進一步優化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現有的生產需求，但從長遠考慮，需經加大人才的儲備和培養，特別是專業技術人員的儲備和培養。為滿足企業和員工的需求，公司竭盡所能創造條件，開展培訓工作。今年共組織_人次參加各類培訓、考試、取證工作。同時，為了滿足企業發展對人力資源的需求，今年共招聘相關專業的大中院校畢業生_人。對新進公司的青年人才，繼續推行導師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業務能力。
3、進一步加強財務管理。
一是完成了企業會計準則的實施，使財務工作上了一個新的臺階。根據二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法，公司今年完成了企業會計準則的實施工作。建立規范的帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規定進行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套，目前運作良好。會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作，這不僅提高了財務人員業務能力，而且提高了工作效率，使財務工作上了一個新的臺階。二是有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理。經常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。對存在的問題，及時要求項目部加以整改。三是加強與稅務部門的溝通，融洽了稅企關系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度。
首先，抓好成本測算與控制，建立項目預警機制。其次，狠抓工程竣工結算，爭創工程結算效益。全力推進結算工作進度，為公司資金回收創造條件。同時，加大對已完項目的經營效益審計，全年共完成了對安裝二分公司__項目部、房建一分公司__高科項目和__項目、__項目部、項目管理公司、收支情況的審計。
5、安全生產平穩進行。
在安全生產方面，公司認真吸取了“__”的教訓，今年年初進一步的落實了安全生產責任制，與各單位簽訂了安全生產責任狀，建立健全了安全生產保證體系。切實做好施工現場安全督察工作，做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查，每月對省內在建工程進行一次檢查，重點工程每周檢查一次。與此同時，還加強了對重點工程的管理力度，派安全專管人員到各重點、難點工程施工現場蹲點、指導，督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。對檢查中發現的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開展安全生產活動。確保安全生產順利推進。
6、依法維護企業合法權益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執行、糾紛案件18起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩定，為企業的生產經營保駕護航，做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設，促進企業和諧發展。
今年，公司緊緊圍繞生產經營和管理創新，做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設，推進企業科學發展，今年_月，公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。一手抓企業改革發展，一手抓黨員領導干部思想作風建設，做到企業發展戰略與黨員干部隊伍建設同步規劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設，促進企業又好又快發展。
回顧過去一年的工作，我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績，但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下，創新意識不強等問題，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待，仔細分析、采取措施加以解決，否則，要實現明年更上一層樓的經營目標將會更難。尤其是目前受世界金融危機影響，使得建筑施工企業面臨著巨大的壓力和挑戰。此次金融危機帶來的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應該增強憂患意識，迎難而上，轉“?！睘椤皺C”。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十
為規范部門內部管理，改進會議作風，縮短例會時間，提高例會效率、質量，更好地建設具有影響力的企業管理。本著從我做起，培育良好的會議習慣，特制訂本制度。
二、例會目的。
1、使部門內同事了解公司的動態，及時傳遞公司的各種信息。
2、促進部門內部交流，促進部門同事互相了解之間的工作。
3、培育良好的團隊協作精神，部門內同事能及時互相協助完成工作。建設和諧共進的具有戰斗力的團隊。
4、統一解決工作中的重要協調工作。和及時總結日常工作中的問題，做好以后工作的預防糾正方案。
5、安排部門內的重點工作。
三、例會安排。
會議時間：每周一上午11：00―12：00。
會議地點：216會議室。
如遇到特殊情況，以oa系統發布的時間、地點、參加人員為準。
四、會議準備。
會議通知遵照以下規定：
1、企業管理工作例會由部門經理或部門經理指定人員在oa系統中提交例會通知并知曉與會人員。
2、例會默認周一上午召開，但可由部門經理根據上周工作情況和本周工作內容決定是否需要召開部門工作例會。
3、企業管理工作例會由部門經理或部門經理指定人員主持，記錄人員由部門經理指定。
五、例會內容。
1、日常工作介紹。
部門經理介紹上周工作任務完成狀況和本周的工作內容安排，以及與企業管理部相關的公司狀況。
2、討論和協調工作中存在的問題。
每個員工開始闡述自己在工作中遇到的具體問題，全體員工共同分析其原因并提出解決方案。
六、例會會場規則。
1、與會人員應準時到會，并在《會議簽到表》（詳見附件）上簽到。
2、會議發言應言簡意賅，緊扣議題。
3、遵循會議主持人對議程控制的要求。
4、屬工作部署性質的會議，原則上不在會上進行討論性發言。
5、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。
6、做好本人的會議紀錄。
七、會議記錄。
1、會議記錄人確定。
會議記錄由主持人確定。
2、會議記錄提交。
會議記錄人完整記錄會場討論內容，并于當天在oa系統提交會議摘要。
3、會議記錄內容。
會議記錄內容應包括：
會議名稱、會議日期、會議時間、會議地點、與會人員、遲到人員、請假人員、缺席人員、會議主持、會議記錄以及會議內容正文。
4、會議記錄員應遵守以下規定：
1）以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及專用會議考勤表記錄，根據需要整理會議紀要。
2）會議記錄應盡量采用實錄風格，確保記錄的原始性。
3）對會議已議決事項，應在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
4）會議原始記錄應于會議當日、會議紀要最遲不遲于次日提交oa系統。
5）做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經主持人核準的《會議簽到表》的'考勤記錄報考勤人員。
八、會議考核。
1、部門例會的執行進行作為部門內員工考核的一部分，直接與員工績效工資掛鉤。但不進入主要考核指標，在整個考核中所占比率不超過5%。
2、遲到、早退、缺席。
1）遲到：所有參加會議的人員在會議規定時間未到的，計為遲到。
2）早退：凡參加會議人員，如未經主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開會場的，計為早退。
3）缺席：凡必須參加會議人員未經請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，計為缺席。
3、會議記錄者需嚴格根據會議實際情況進行會議紀要，如果紀要考核相關內容與實際情況不同，會議記錄人的與違反規定者以相同的處罰。
4、對于每次例會都參加者（不包括因出差而請假），在年終考核上增加相應權重。
附件：會議簽到表。
會議簽到簿。
年周例會。
時間。
地點。
請假人員。
請假理由。
請假人員。
請假理由。
會議匯總。
應到人，實到人，請假人，遲到人，早退人。
部門內應到人員簽名。
序號。
姓名。
簽名。
簽到時間。
備注。
具體人名。
其他應到人員。
具體人名。
請假應事先確定，并注明理由；
備注可寫早退時間，早退理由等。
文檔為doc格式。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十一
2016對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20工作情況總結如下：
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
2017對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十二
一，充分了解企業的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說"士為知己者死"。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身，學歷，經驗，家庭環境以及背景，興趣，專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁，熱誠，誠意，正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導?？傊?，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二，聆聽員工的心聲中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷，迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三，管理方法經常創新管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察，經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四，德才兼備，量才使用"尺有所短，寸有所長"，每個人在能力，性格，態度，知識，修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性，速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度，速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活，有效，成功地管理他的員工，使事業蒸蒸日上。
五，淡化權利，強化權威對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行，氣質，智慧，知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六，允許員工犯錯誤現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險，去創新，去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。
七，引導員工合理競爭在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。
正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約，壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好，人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，，讓員工多接觸，多交流，有意見正面溝通。八，激發員工的潛能每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十三
四年的大學生活即將畫上句號，在進入社會之前的幾個月里，我選擇北京數字博識科技有限公司來做為自己的實習單位，在實習的幾個月里感受頗深，收獲也滿滿當當，也終于在實習之后確定了自己以后的工作方向，找到了自己在這個社會上的一個位置。現將幾個月來的實習經驗和成果做以下陳述，希望通過陳述能夠在我的畢業生活中帶來一個美麗的音符。
xx年年12月20，我走進了位于清華大學清華科技園區啟迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。
開始是面試階段，因為之前就在公司做過一些兼職，所以沒有提交簡歷，我很輕松的就得到了面試機會?？墒牵翘烊⒓用嬖?，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。
面試官說話很隨和，問了一些問題，主要是我對工資的期望值，對未來發展的認識，對于教育行業的理解，以及目前想進入的部門和想要做的職位。
我的回答很干練，稍稍帶了些緊張的成分?！肮べY期望能夠養活自己，大概在xxx元左右，對于未來我認為只要能夠學到東西能夠鍛煉自己，我都愿意嘗試，而教育行業是一個需要付出耐心和責任的行業，我期望進入的是人力資源部門，主要是專業比較對口，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助?！?/p>
面試官沒有太為難我，因為公司總經理正在開會所以也免去了二次面試。當場給了我答復，“請于25日到公司報道，同時進入的部門是公司總經辦，職位是助理?！毙纪炅酥螅嬖嚬俸軋远ǖ呐牧伺奈业募?，希望我好好的工作。
通過面試，我發現只要對一個工作是認可的，是覺得有發展潛力的就該表達出來。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實力，需要面試的時候充滿信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來，也能夠給對方留下一個好印象。
初是矛盾的，畢竟總經辦和我專業最掛鉤，對于陌生的一個運營管理部，我沒有任何概念，而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數了。徘徊中，運營管理部的經理和副經理都找我談話，希望我能夠做出堅定的選擇，兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖，在權衡了自己的發展前景之后，我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。
于是，我開始了運營管理部三個月的實習生涯。在這三個月中，我深刻理解了工作和學習的差距。在這個企業，只要有能力的人就能夠有所發展，有想法和創業的員工就會被發現。在短短的一個月中，我就清楚的熟悉了自己的業務，即便到了周末，我也會加班到公司學習。
第一個月之后，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中，我趕上了公司的員工培訓，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學會了很多別人需要很多時間來學習的東西，清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠。”和同事們互相學習，積極的借鑒優秀的經驗。在一個月之后的工作中，我已經能夠暢談自己的觀點，提出自己的意見了，而且很多意見和建議都得到了同事和領導的首肯。
2月8日，當我拿到第一個月的工資的時候。心里暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢了。望著手里的錢，淚水也流了下來，能夠得到認可，能夠在遠離家鄉的首都賺到自己的生活費，我既自豪，又感受著辛酸。
接下來的兩個月，是我更加穩步發展的兩個月，公司開了年會，在年會上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可，也讓我明白了一個新的道理，只要有特長最會有被人發現和認可的時候。再后來，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這里得到了體現，在第二個的工資下發的時候，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮。這個時候，也會暗暗的笑自己的天真，覺得太容易滿足了。
是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識，讓被動的工作變成了積極的工作。
梅花香自苦寒來，在經歷了嚴格的自我要求之后。公司破格在我沒畢業前就給了績效先轉正的特殊照顧，也在一個活動的總結會上公開表揚了我。
三個月了，當我的門卡已經可以在任何時候進出公司的時候。我已經可以昂起頭來，帶著驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什么，因為真實的工作和真實的對待他人，已經得到了公司的肯定。
選擇一個自己喜歡的職業是重要的，還有一點是更重要的，那就是不管什么時候都把自己手頭的工作做的認真仔細，盡量的完美。在公司的述職報告中，我說了這樣一句話“如果有一天，我離開了數字博識。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳；二：我的工作做的非常優秀了，而我想追尋新的目標！其他時候，如果我離開了，那么說明我的無能，我相信自己能夠干的讓大家滿意，我更愿意在某一天離開的時候，我是笑著離開！”
被大家認可，最重要的是自己要做的認真，踏實！找工作不難，難的是不管什么樣的工作都認真對待！既然我選擇了北京數字博識科技有限公司，我就要在這里認認真真的做下去。
實習三個月的生活告一段落，實習是快樂的，充實的！自己是在成長的，收獲的！我為我的實習生涯感到富足！人生的奮斗生涯因為這個實習而充滿色彩！
最后總結一句話：打鐵還需自身硬！
10.怎樣做好企業管理？
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十四
20xx年即將結束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創新。以科學的管理態度和方式全面提升企業價值，提升我市通信應用水平。20xx年，我公司經營態勢一直保持穩步發展,取得了一定的經營效果?，F將20xx年的一些主要工作總結如下：
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經營任務月度預算,進行經營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、““翼展雄風””、“3.8及3.15節假日促銷”、“贏在網格政企全業務拓展活動”、““紅五月”雙節促銷”、“贏在高?！薄ⅰ爸星锖蛧鴳c節促銷”、“慶七一獻厚禮”、“農村支局鄉情網續費針對性營銷”、“七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業務發展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經營城市、拓展農村的年初預設工作目標，發揮了全業務的優勢，積極引導xx市民消費中國電信先進的移動通信產品，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。
除傳統的橫幅、海報、單頁宣傳外，20xx年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務；城北路x7塊燈箱、新老營業廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年，根據xx市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創新網絡服務、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平。
（一）、強化維護基礎管理，優化維護流程，全面提升維護質量。
1、針對現有維護架構，強化了維護基礎管理。
重點是通信障礙的管控。針對現有維護架構，增加了對超時障礙的考核及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數量，提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓，最高峰時系統障礙數量超過400個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環節實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務水平，調動其工作積極性，先后制訂了《接入網維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農村支局維護經理崗位優化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關、金融、醫院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、全力以赴積極搶修農村鄉鎮通信線路。
今年1-11月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農村鄉鎮，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，降低了線路安全風險，針對性地確保了xx市廣大農民朋友的通信暢通。
（二）、加大網絡能力建設，積極推進光進銅退、c網移動基站等新建工程建設。
1、網絡能力建設：去年，我公司又投資1500萬元用于網絡能力建設，又擴大了原有的通信線路網絡及移動基站網絡。目前，我市城區寬帶上網應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平，我市農村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進銅退建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，20xx年，我公司在城區大力實施ftth建設與改造，新開大箱體15個、新裝epon設備x50多套。農村支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現狀，累計在11個農村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力保障了城鄉群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。
3、c網移動基站建設:20xx年新建移動基站1x個，目前c網移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
在過去的20xx年里，我公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規范服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客戶受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年，我公司根據省、xx市電信公司的統一部署和安排，按照xx市政府的相關文件精神，高度統一思想，強化組織領導，采取有力措施，狠抓實事落實工作。20xx年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為：新增農村綜合信息服務示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農村綜合信息服務示范點1個，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網36個，完成全年目標任務xx%；已完成新增通電話自然村8個，完成全年目標任務xx%。
回顧20xx年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現在：
1、企業發展做得不夠，離xx市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。
2、農村市場做得不夠，仍然是我公司經營工作的薄弱環節。
3、發展規模與市場規模不匹配。這些差距和不足，需要我們在20xx年高度關注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經營生產形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于20xx年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導，形成閉環管理，發揮經營分析數據的指導性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發揮全業務的領先優勢，全面提升老百姓的通信應用水平。
20xx年，我公司將加強網絡安全管理，推進維護精確管理，持續優化移動網絡和客戶服務支撐體系，全力提升故障的`快速修復能力、全業務運營的支撐能力和市場的快速響應能力。在網絡發展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網絡建設，做好移動網絡優化和提升固網、寬帶、無線網絡服務能力，強化主動服務意識，建設面向客戶、面向產品、面向網絡的服務保障體系，全面完成各項網絡質量指標，確保網絡運行的安全、穩定、高效。同時，做好服務基礎工作，改進前后端聯動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務質量監督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務熱點、難點問題，為客戶創造一個舒適的服務環境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應下的優質服務。
一是進一步理順和優化部門職責，使之更有利于市場競爭，有利于規模發展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結合實際情況落實好人員結構調整優化工作；嚴格執行員工淘汰和退出機制，優化結構，提高勞動生產率。三是重構農村支局營銷維護體制，改變現統包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網絡設備退網，提升網絡承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業務快速發展提供保障?？傊獜母鞣矫姹Ｕ掀髽I的價值得到有效提升。
20xx年，我們要繼續以和諧、穩定為主題，開展各項經營生產工作，堅持基層第一，員工至上，加強領導班子建設，加強黨風廉政建設，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設及學習型企業的創建，加強財務、新聞信息，培訓、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續保持安全生產高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產工作納入隨時待命狀態，隨時為企業各項經營生產工作的開展保駕護航。
總之，在20xx年，我公司將緊緊圍繞“規模發展、機制創新、降本增效、提升價值”開展各項經營生產工作，將始終堅持“科學運作企業、精確管理企業、嚴格治理企業”。在以后的工作中，奮發向上，始終發揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統，為把xx市通信應用水平提升到一個更新的高度而努力！
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十五
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好__年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動。
__年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理。
進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創水泥的美好明天！
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十六
20xx對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就20工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx的規劃：
20xx對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十七
不知不覺中，見證著公司飛越發展的2021年已經過去，充滿希望的2022年終于來臨?；厥?021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F將一年的主要工作總結如下：
2021年x月x日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是對我在公司x年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短x年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
1、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
企業管理部的個人工作總結（精選18篇）篇十八
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創新，較好地履行了企管部職能，高質量地完成了相關領導部署的各項工作?，F將20xx年上半年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規范化水平，為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過每月公布考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛生檢查，既體現公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經營活動，同時一線出現的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態，為樹立公司良好的企業形象，提高公司整體素質和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。
五、網絡監管維護。積極聯系長治移動分公司，為曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創新，隨著公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監督檢查工作。
五、全面做好公司的網絡系統維護工作。