職場(chǎng)禮儀是對(duì)他人尊重和關(guān)注的表現(xiàn),它能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所遵守的一系列行為規(guī)范,它可以維護(hù)良好的工作氛圍,提高工作效率,因此掌握職場(chǎng)禮儀是每個(gè)職場(chǎng)人士必備的素養(yǎng)。那么我們?cè)撊绾翁嵘约旱穆殘?chǎng)禮儀呢?學(xué)會(huì)正確使用禮貌用語(yǔ),尊重他人的意見,遵守工作時(shí)間和規(guī)定,注意儀容儀表,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,這些都是打造良好職場(chǎng)禮儀的關(guān)鍵。以下是小編為大家整理的一些職場(chǎng)禮儀技巧,希望能給大家提供一些參考。無(wú)論是相互信任、尊重還是有效溝通,職場(chǎng)禮儀都是不可或缺的。一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇一
中國(guó)素以"文明古國(guó),禮儀之邦"著稱于世,講"禮"重"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。"禮由心生",一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。"文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’――來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。"
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們"規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。"所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇二
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)1職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來(lái)是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
這句話含有兩方面的意思,一是說(shuō)明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該"居安思危",考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的話,總有一天會(huì)被淘汰。
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問(wèn)題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說(shuō)的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠(chéng)相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無(wú)利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過(guò)錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問(wèn)題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說(shuō),不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說(shuō)人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒(méi)有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒(méi)有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇三
今年暑假我沒(méi)有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的`,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來(lái),氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jī),有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應(yīng)是解決問(wèn)題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
實(shí)力,就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了,許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇四
禮儀就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面是小編搜集整理的最新大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,歡迎閱讀。
一、什么是職場(chǎng)禮節(jié)?
職場(chǎng)禮節(jié),是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難,使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先,要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場(chǎng)禮節(jié)沒(méi)有性別之分。例如,為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)須要的,如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請(qǐng)切記:工作場(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的,但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。
二、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意。
1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)。
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見習(xí),也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為,個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等干燥而容易的事件,是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道,不管從業(yè)什么工作,都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起,僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái),才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高,要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維。
既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠(chéng)信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。
3)擅長(zhǎng)見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)。
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨,總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著想。要懂得,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來(lái)越偏向于不寬大,然而好歹,個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則。
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)。
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無(wú)論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái),才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想。
實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假,實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)。
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開始抱怨,總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容,但是無(wú)論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要。
1、不要好高騖遠(yuǎn)。
初涉職場(chǎng)最常見的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位,抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng),希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,首先是要從自身來(lái)適應(yīng)社會(huì),以自身?xiàng)l件為前提,合理地選擇相應(yīng)的工作。
2、不要鋒芒畢露。
年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場(chǎng)里,低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力,盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象,更主要的是會(huì)使你過(guò)早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、不要怕吃虧。
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場(chǎng)新生代,平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),大事做不好,小事不屑做。工作里或者與同事的相處過(guò)程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過(guò)程中,多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語(yǔ),或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班,對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說(shuō)我不懂。
初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中會(huì)遇到很多困難,要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問(wèn)題時(shí),不妨直說(shuō)我不懂、我還不大明白,或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,無(wú)論對(duì)方學(xué)歷有沒(méi)有你高。不懂裝懂,等著別人來(lái)教你那是不可取的。
職場(chǎng)說(shuō)話技巧。
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話,應(yīng)從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō),企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇五
我是個(gè)很平庸的2本學(xué)生,大學(xué)期間不拿獎(jiǎng)學(xué)金。也不混學(xué)生會(huì),覺(jué)得那地方太惡心,當(dāng)干事就是為了明年可以當(dāng)部長(zhǎng),當(dāng)部長(zhǎng)就是為了明年當(dāng)主席。每當(dāng)有誰(shuí)在得瑟自己在學(xué)生會(huì)的事我都很敏感的厭惡。我覺(jué)得什么為同學(xué)服務(wù),我不一口否定全部,但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業(yè)了我還是一如既往的厭惡,在我印象中學(xué)生會(huì)從來(lái)就沒(méi)做過(guò)什么實(shí)際意義的事,搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺(jué)得很2的活動(dòng)。這話可能惹眾怒,但是反正各抒己見,不如說(shuō)個(gè)痛痛快快。
我也不是個(gè)冷僻的人,平時(shí)跟同學(xué)們還是處的很好的。大一那會(huì)傻傻地看著生活委員沒(méi)人競(jìng)選就自己吱了一聲,一直做到大四,平時(shí)就幫班級(jí)管管錢啥的,大家倒也信任我。只是沒(méi)想到最后找工作的時(shí)候這竟然成為了可以勉強(qiáng)給自己簡(jiǎn)歷里寫上點(diǎn)東東,減少點(diǎn)空白的唯一內(nèi)容了。在校期間成績(jī)平平,沒(méi)掛科也沒(méi)拿過(guò)獎(jiǎng)狀,從大二開始一直就很迷茫,不知道自己將來(lái)會(huì)做什么工作,有期待,有憧憬,也有憂慮。在大四開始這一學(xué)期尤為嚴(yán)重。
從去年開始,急著找實(shí)習(xí)找工作。因?yàn)樵诤贾荩覀冇泻芏嗤瑢W(xué)都進(jìn)了淘寶公司或者阿里巴巴實(shí)習(xí),也有的去了網(wǎng)易之類的感覺(jué)挺牛的公司。那會(huì)我很著急,也面試過(guò)這些公司的,但是自己真的太菜了,人家不要。很難受,好長(zhǎng)好長(zhǎng)的時(shí)間,看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)去上班了自己只能不停地投簡(jiǎn)歷。每次同學(xué)回來(lái)抱怨說(shuō)今天真累啊,但是心里卻很自豪的時(shí)候,真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心,為什么人家可以進(jìn)我不能進(jìn),每次面試失敗我也會(huì)自己總結(jié)下。
后來(lái)自己也想,大公司看來(lái)就算了去小公司吧。杭州小公司還是很多的,也比較缺人,但是工資都很低,基本上向我們這樣沒(méi)什么技術(shù),只能投遞運(yùn)營(yíng)和文職的都是清一色1500試用。我是那種轉(zhuǎn)變很快的人,一受了打擊就會(huì)馬上變一個(gè)姿態(tài),自己也覺(jué)得自己是個(gè)比較能吃苦的人。這家公司說(shuō)起來(lái)幾個(gè)老板和投資人都是我們學(xué)校的校友師兄師姐,但是我要說(shuō)的是我以后找工作會(huì)盡量避開沾親帶故的。
在這邊,不知不覺(jué)中我確實(shí)學(xué)到了不少東西的。做淘寶和團(tuán)購(gòu)。很累,每天早上7點(diǎn)起床,回到寢室基本上都是10點(diǎn)鐘。做的事很雜,什么都做,淘寶客服、團(tuán)購(gòu)客服、打包、松快遞、去德邦物流拿貨、去四季青、抄單。最惡心的是團(tuán)購(gòu)上賣的都是質(zhì)量不好的衣服,售后問(wèn)題很多,一天我?guī)缀跻?個(gè)小時(shí)的投訴電話,每天一來(lái)辦公室我就在盤算今天這個(gè)電話幾點(diǎn)鐘會(huì)響。而且夏天很困,不知不覺(jué)睡著了,老板會(huì)冷嘲熱諷,雖然是學(xué)長(zhǎng)。
公司是四個(gè)合伙人開的,后來(lái)又來(lái)了個(gè)財(cái)團(tuán),是一群溫州小少爺,說(shuō)起來(lái)那會(huì)公司員工就我和我另外一個(gè)同學(xué)2個(gè)人,其他的都是老板!所以會(huì)受到各種惡心,這個(gè)老板叫你做這事,那個(gè)叫你做那事,后來(lái)我也就不管了,我只聽我覺(jué)得對(duì)的那個(gè)老板的。那段時(shí)間真心很累,頭都大了。在哪邊做了3個(gè)月。我都不知道自己是怎么熬過(guò)來(lái)的。相比在淘寶、阿里的那些同學(xué),我付出的是至少兩倍,但是工資確是比人家少了500多。之所以會(huì)傻傻的留在那里做事,主要就是這群老板雖然工作上很惡心人,但我們下了班大家處的還算好的,還常常說(shuō)我們是校友師兄弟,我之前說(shuō)的找工作不要沾親帶故就是因?yàn)槿绻粠╆P(guān)系自己真要走會(huì)走的干脆些,少些心理負(fù)擔(dān)。再則,前段時(shí)間的碰壁讓我覺(jué)得找工作也沒(méi)了自信。
后來(lái)我還是走了,因?yàn)橛X(jué)得實(shí)在太累,學(xué)校經(jīng)常有些事要回去。那會(huì)班級(jí)的幾個(gè)班委要么去實(shí)習(xí),要么一直在老家,很多事都委托我?guī)兔θW(xué)校處理下,我也是個(gè)憨厚的人,人家既然叫我?guī)蛡€(gè)忙,能辦的都盡量幫辦了。到10月份,學(xué)校的事太密集。三天兩頭我就得取下學(xué)校。每次我都請(qǐng)假個(gè)把小時(shí)回去下,但是公司的那幾位不樂(lè)意了,說(shuō)我三天兩頭的。我也不想呆了,提出了辭職。好不容易20多天了招到人了,我解脫了。我想回學(xué)校好好休息段時(shí)間。走的時(shí)候已經(jīng)是光棍節(jié)了,淘寶的校招宣講在杭電,我屁顛屁顛過(guò)去了,后來(lái)也去了面試。一面就死了。后來(lái)?yè)?jù)我在淘寶的同學(xué)說(shuō),這次非技術(shù)類的招200個(gè)人,已經(jīng)面了2萬(wàn)個(gè)人了。當(dāng)時(shí)我很震驚,是驚悚。面試失敗很沮喪,作為電商專業(yè)的學(xué)生,淘寶那是夢(mèng)寐以求的歸宿。
后來(lái)之前的那家小公司有叫我回去幫忙下,想想畢竟大家都是蠻熟的,反正也是閑著,人家都喊你幫忙了,去就去唄。那時(shí)候真的沒(méi)想過(guò)其他的,就一個(gè)傻乎乎的義氣吧。也就陸陸續(xù)續(xù)去了好幾次。但是最后我和他們決裂了。有一天,財(cái)團(tuán)中的小少爺問(wèn)我有沒(méi)有空過(guò)去幫個(gè)忙,因?yàn)榍靶┨炝硗獾哪莻€(gè)師兄也問(wèn)過(guò)我,那天我有事推脫了,這天小少爺說(shuō)公司真很忙吃不消,我想想就去了。但是到了那之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)不忙,其實(shí)是小少爺想讓我留下繼續(xù)做,因?yàn)楹髞?lái)招的新人對(duì)工作熟悉的很慢。但是那幾個(gè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐臉就黑了,那學(xué)長(zhǎng)還冷嘲熱諷了一句:到底小少爺有面子,我們幾個(gè)喊了你好幾次都不來(lái)。那時(shí)候我真的生氣了,我來(lái)幫你們是理所當(dāng)然的么,你們給了我工資了么,而且聽那話似乎是說(shuō)人家小少爺有錢面子就是比咱大啊!那天回去后。我就跟我那同學(xué)說(shuō),打死我,我也不會(huì)跟他們扯上半點(diǎn)關(guān)系。
那時(shí)候錯(cuò)過(guò)了許多大公司10月的網(wǎng)申期,挺郁悶的。因?yàn)橹靶」镜氖虑樽屛覍?duì)小公司沒(méi)了興趣。陸陸續(xù)續(xù)投了中國(guó)移動(dòng)、郵政、建行的,都在二面的時(shí)候卡了。我在學(xué)校呆了好長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然還是因?yàn)闆](méi)有工作在郁悶在焦急,但是多少平靜了些。對(duì)工作開始冷靜對(duì)待,所謂男怕入錯(cuò)行,我是體會(huì)到了。學(xué)期結(jié)束的時(shí)候去郵政2面然后回家了。在家里忽然覺(jué)得好害怕。忽然怕被別人說(shuō)你的大學(xué)是白讀了,看,還不是沒(méi)工作。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇六
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度。“好運(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨埃獠枯p靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說(shuō)話者。
女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動(dòng)作。
3)不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場(chǎng)人士?jī)x表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
2.眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇七
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女性們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。握手時(shí),用2公斤左右的力度稍許一握,不宜超過(guò)三秒鐘,握手時(shí),還應(yīng)注意上身稍往前傾,頭略低一些,和顏悅色的看著對(duì)方的眼睛。
尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
主人先入,后出,先入時(shí)可以起引導(dǎo)作用,幫助客人帶路,而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人,保證全部的人都能出來(lái)。而客人應(yīng)該先出后入。
.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
問(wèn)候,亦稱問(wèn)好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時(shí)以語(yǔ)言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個(gè)人在接觸他人時(shí),假定不主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ剑蛘邔?duì)對(duì)方的問(wèn)候不予以回應(yīng),便是十分失禮的。
在有必要問(wèn)候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度、問(wèn)候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí),賓主之間的問(wèn)候,在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
2.一個(gè)人問(wèn)候多人。一個(gè)人有必要問(wèn)候多個(gè)人時(shí),既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候,也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候許多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由長(zhǎng)而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):
1.主動(dòng)。問(wèn)候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問(wèn)候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問(wèn)候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無(wú)表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。
3.自然。問(wèn)候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會(huì)給他人以好的印象。
4.專注。基層公務(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問(wèn)候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。
問(wèn)候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問(wèn)候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥?wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問(wèn)候,就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ),或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來(lái)替代直接式問(wèn)好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,不能用命令的口吻與別人說(shuō)話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。
彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。
如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。
男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。
與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見。
與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛(ài)侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
俗話說(shuō),“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚,人以群分”。美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)ceo這一層級(jí)中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇八
“云想衣裳花想容”,相對(duì)于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
top是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫,它們分別代表時(shí)間(time)、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。
衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩省5桥宕鞯娘椘凡灰诉^(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
三點(diǎn)一線:一個(gè)衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說(shuō)到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!
1。除非你是在解領(lǐng)帶,否則無(wú)論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會(huì)使他看著更時(shí)髦。
3。如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。
4。新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指,就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì)很合適。
5。透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過(guò)一套昂貴的西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三粒扣的西裝,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。
11。如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!
12。一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。
14。45歲以下的你請(qǐng)不要過(guò)早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
在當(dāng)今的潮流時(shí)代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來(lái)學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒(méi)有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過(guò)于長(zhǎng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
據(jù)調(diào)查,女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過(guò),衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(zhǎng)補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(zhǎng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過(guò)哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界各國(guó)人民的友好交往,西裝已成為當(dāng)今國(guó)際上最標(biāo)準(zhǔn)的通用禮服,它能在各種禮儀場(chǎng)合穿著。
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場(chǎng)合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場(chǎng)合,應(yīng)著套裝,可視場(chǎng)合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場(chǎng)合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無(wú)皺折,尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時(shí)比西裝衣袖長(zhǎng)出2厘米左右為宜,領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng),下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來(lái)固定領(lǐng)帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三粒扣子的只系中間一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來(lái)插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據(jù)不同的場(chǎng)合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的'襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過(guò)渡作用。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇九
社交禮儀的含義指人們?cè)谏鐣?huì)交往中通過(guò)語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來(lái)用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
禮貌——指人們?cè)谙嗷ソ煌惺褂孟嗷ケ硎揪粗睾陀押玫囊?guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語(yǔ)言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無(wú)聲語(yǔ)。禮貌語(yǔ)言如敬語(yǔ)、謙語(yǔ)等是有聲語(yǔ)。
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場(chǎng)合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式,是對(duì)社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,如慶典活動(dòng)、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度。“好運(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨埃獠枯p靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說(shuō)話者。
女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動(dòng)作。
3)
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇十
通過(guò)對(duì)本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問(wèn)題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面:
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(zhǎng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(zhǎng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對(duì)你的個(gè)性特征有所了解.記住:現(xiàn)代企業(yè)不需要一個(gè)書呆子.
其他:包括論文,譯著,獲獎(jiǎng)情況.
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.
形象上的準(zhǔn)備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.
面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì)通過(guò)提問(wèn)或交談對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.
主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì)問(wèn)一些諸如"面對(duì)壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來(lái)的.
對(duì)于主考官將會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對(duì)方答應(yīng)"請(qǐng)進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:"我是xx."當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下.若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢問(wèn):"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問(wèn)題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話或反問(wèn). 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。
談?wù)勀阕约?---應(yīng)試者被問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時(shí)機(jī),如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì)非常順利.談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應(yīng)聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jī).
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué),顯得不尊重對(duì)方。 不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來(lái)講是不明智的。
當(dāng)面試結(jié)束以后,什么時(shí)候是詢問(wèn)對(duì)方面試結(jié)果的最佳時(shí)機(jī),什么樣的禮儀會(huì)使雙方更愉快,是需要注意的問(wèn)題.
感謝主考官----感謝對(duì)方的方式有打電話或?qū)懜兄x信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì)給對(duì)方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時(shí)間,而非增加對(duì)方的困擾.
打電話詢問(wèn)----如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話詢問(wèn)的話,你就可以打電話詢問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題.
寫感謝信給被你拒絕的公司----當(dāng)自己表現(xiàn)出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭(zhēng)取你的加人時(shí),該怎么辦呢 此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì)換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實(shí)力,能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗?達(dá)到出奇制勝的效果.比如,將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維.應(yīng)聘時(shí)是眾多求職者去爭(zhēng)搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變.當(dāng)然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預(yù)計(jì)的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才.
用人單位需要的是合格而且合適的人.對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項(xiàng)工作,因而可以認(rèn)為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識(shí),并不總是和能力,經(jīng)驗(yàn)成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對(duì)企業(yè)講意味著高成本,并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險(xiǎn).因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的投入是必須要考慮回報(bào)的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計(jì)劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來(lái)的,而是自己從無(wú)數(shù)次失敗中"悟"出來(lái)的.
由于社會(huì)分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對(duì)應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標(biāo)",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì)背景,社會(huì)關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競(jìng)爭(zhēng)力.由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整,一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標(biāo),因?yàn)閷I(yè)對(duì)口是一種理想化的就業(yè),在大多數(shù)時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)調(diào)整自己的選擇.知識(shí)面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機(jī)會(huì)也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)是為了使用,考證只是一種檢驗(yàn),評(píng)價(jià)能力的一種手段.
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規(guī)范其行為的無(wú)形的手.如果失業(yè)隊(duì)伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì)越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì)自動(dòng)降低門檻.對(duì)這一點(diǎn),用不著過(guò)多討論,求職者對(duì)要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì).堅(jiān)持下去,一定會(huì)遇到對(duì)你青睞而對(duì)他人歧視的企業(yè)的.
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿豪言壯語(yǔ)的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.
一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對(duì)重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候,你坦然面對(duì)失敗,反而會(huì)贏得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn),企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對(duì)企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳,考官對(duì)他稍有,他就不滿意。我們?cè)诿嬖囍校芸赡馨堰@種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人的展示。總是認(rèn)為自己對(duì),別人都不對(duì),不能夠融入組織之中。面試中,我們會(huì)非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧](méi)有起碼的謙虛、平和。總之,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇十一
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對(duì)于個(gè)人自身而言:
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力,加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人。
(二)對(duì)于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對(duì)于社會(huì)而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來(lái)說(shuō),普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來(lái)增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來(lái)說(shuō),主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來(lái)說(shuō),主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說(shuō)的每一句話,按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過(guò)程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇十二
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的'基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。在職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓,因此,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)由此開展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。
在比賽前中后期,優(yōu)點(diǎn)與不足共存,對(duì)本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下:
(1)由于這次活動(dòng)的反響較好,并且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中,所以在下一屆活動(dòng)時(shí),可以擴(kuò)大選手范圍,面向整個(gè)管理學(xué)院。
(2)在賽制方面,可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽,通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì),如此也可以適當(dāng)拉長(zhǎng)賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請(qǐng)相關(guān)方面知識(shí)較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評(píng)委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。
(4)此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)舉辦的一次活動(dòng),在協(xié)會(huì)下次納新時(shí),可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,預(yù)期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。
(5)由于是第一次舉辦此類活動(dòng),所以各班同學(xué)對(duì)于其并不是太了解,不過(guò)有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷,相信下一次的效果會(huì)更好,能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。
(6)我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn),比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達(dá),所以表現(xiàn)并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。
(7)通過(guò)此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過(guò)難,導(dǎo)致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類,各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(zhǎng)的類別進(jìn)行答題。
(8)由于是職場(chǎng)禮儀大賽,所以互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面,這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。
(9)我們可以將這項(xiàng)活動(dòng)作為基礎(chǔ),圍繞這項(xiàng)活動(dòng)開展一些相關(guān)的小活動(dòng),比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動(dòng)內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。
(10)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容,不僅局限于答題的形式,我們也會(huì)在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇十三
如果你以為這樣說(shuō)就是明哲保身,其實(shí)你說(shuō)出這句話的時(shí)候上司或者同事會(huì)覺(jué)得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出這句話,你說(shuō)出這句話就是對(duì)自己逃避責(zé)任與公司劃清界限。
2.這事一直就是這么做的
3.我沒(méi)時(shí)間做
要知道時(shí)間就是擠出來(lái)的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請(qǐng)你來(lái)是工作的,而不是來(lái)上網(wǎng)的,不管是職場(chǎng)新人還是老人,都不能以這句話當(dāng)做打發(fā)工作的借口哦。
4.我不知道
在公司不是在學(xué)校,如果你以“我不知道”來(lái)敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準(zhǔn)備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問(wèn),至少要弄清楚你職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
5.背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得(通用14篇)篇十四
1。頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2。指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3。胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4。口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
1。襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2。領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3。鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4。女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5。職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
1。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2。坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4。握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5。出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):"對(duì)不起,打斷您們的'談話"。
6。遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。