月工作總結能夠幫助我們更好地了解自己在工作中的成長和進步,為今后的發展積累經驗和教訓。這些月工作總結范文是多個行業和企業的真實案例,具有參考價值和指導意義。
代維年終工作總結(實用21篇)篇一
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將201x年的工作總結如下。
一、思想方面:重視理論學習,在實踐工作中成長,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。201x年也參加了資格認證考試,在不斷的學習和努力下,已通過了考試。
二、學習方面:辭去成果豐碩的201x年,迎來萬象更新的201x年,回首在移動代維工作的這一年時間里,有許多的艱辛和快樂。同時,也參加了公司組織的各種培訓活動,從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此,感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的故障,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
三、工作方面:我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與移動公司維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。在故障排除上,從未出現一次不及時,也未有超時現象,這說明了我在針對工作上還是積極向上,讓真對待,有責任心的。
最后我要說的是:在今后的工作道路上,腳踏實地的走下去,還需要不斷的提高自己的業務水平和技術能力,在工作質量上更上一層樓。為公司增光添彩。
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代維年終工作總結(實用21篇)篇二
回眸2015,是建筑市場低迷,不斷萎縮的一年,是我們轉變觀念,努力尋求新的發展的一年,也是我們公司素質全面提高的一年,更是公司獲得更多寶貴經驗,一次又一次刷新施工記錄創造施工奇跡的一年。
2015年,你們是智慧的:因為你們,工作,踏實勤奮;學習,堅持不懈;靈活運用,廣博知識;你們也是忠誠的:因為你們,擁有正直的品格,高度的職責感,與公司良好的合作精神;你們更是激-情的:狂熱而賦有感染力的熱情,樂于奉獻的敬業精神,始終持續堅定的意志和堅韌不拔的毅力。****的昨日來自大家的堅持和付出。
我經常很自信并自豪的跟別人說過,我們是一支最團結,最廉潔的隊伍。因此,我與沈總十分感謝大家的支持與信任,請大家相信我和沈總,必須會做好你們的領路人,期望大家在工作方面多理解,困難面前多動腦筋,用自己的智慧加以克服。
啟發,共同分享經驗心得,共享資源,共同進步。
****的成敗取決于全體員工的思想,心態與行動,大家要把公司的事當做自家的事,同時,你的事也是公司的事。****是回報大家的大平臺,你們是家庭的頂梁柱,更是公司的得力干將,我們絕不會讓任何人掉隊。如果我們不務正業,怎樣給默默支持和深愛我們的家人、朋友一個交代,他們在等著我們阿!如果你某天做出對不起公司的事,是對公司三百多員工的不負職責,更是對三百多個家庭的不負職責,那時你是個罪人,我也是個罪人!我們要給那些等著看我們笑話的人一個強有力的反擊!期望大家都能持續清醒的頭腦和思路,正確應對公司發展與生存,為公司,為家庭做出貢獻。
13年我們擬定的三件大事,由于大形勢的影響,還有很多不盡人意的地方1、產值保六爭七,建筑面積超百萬,產值我們只完成了三個多億,開復工面積基本到達。2、總包公司承接兩個項目,也基本完成,這為將來的總包資質升級打下良好的基礎。3、商貿公司,裝飾公司,獨立經營試行,也是基本完成。雖然這三件事都未能圓滿完成,但是請大家相信,我們是一幫有理想,有野心,有欲望的團隊,我們不會安于現狀,明年會向更好的方向邁進。
2015年公司在安全生產、施工管理方面都有了一個新的提高。公司推行并不斷完善的安全職責制度,使安全問題比13年降低70%,傷亡率大大降低,不僅僅有效降低了公司成本,更重要的是維護了員工家庭的幸福。施工管理上我們不斷打破歷史記錄,永定門單經理項目完成每月層的施工任務;平谷王經理完成了每月8層的施工任務;萬科李經理,讓我們對施工質量和安全標準有了一個全新的認識;通州邱經理帶領的項目讓我們真正感受到沒有甲方,沒有資金的施工潛力;三河石經理真正做到了質量工程,業主放心工程,滿意工程;配套設施工程,質量、進度方面也受到了領導和城建集團的一致好評;2015年,我相信香河王經理將創造出一個質量最優工程;上莊,霄云橋許經理將為公司創造更高經濟效益并帶來良好的社會效應。在當前激烈的市場競爭中,能有這樣的成績,實屬不易,期望大家明年再創佳績。
2015年我們緊緊圍繞將****做大做強這一目標,迎接新的挑戰和考驗,在發展中促轉變,在轉變中促發展,以新的舉措努力實現****又好又快的發展。
新的一年我們仍然有三件事要去做,1、產值保五爭六,建筑面積超百萬;2、總包公司資質由三級升至二級;3、商貿公司、裝飾公司正式運營,年初落實管理班子。
這三件事我相信明年定能完成。首先,春節前公司在建施工項目到達八十萬平米,洽談中還有上百萬平米,所以保五爭六是有把握的。第二,總包公司資質升級條件已基本滿足。第三,商貿公司已經簽訂了兩份合同,裝飾公司也有兩三個項目正在落實。
針對公司現狀,我們要更進一步抓好經營管理,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,走出一條具有****特色的建筑發展之路,以開拓北京市場為主,同時用心開拓外埠市場,以現有穩固的外埠項目為基礎,不斷拓展施工規模,以四評、一控、五統一的高標準嚴要求去抓安全、控質量、促進度。
同志們,昨日的成功帶來今日的喜悅,明天的努力昭示未來的輝煌,新的征程充滿挑戰,新的形勢使人奮進,新的目標鼓舞人心,新的一年充滿期望,未來將在你,在我,在我們****每一位員工手中創造,相信我們這一幫有創新精神的專業團隊有信心,有決心,更有潛力決勝千里!強大的****將會有更加輝煌的明天!
春節將至,在此預祝****所有員工及家屬,家庭和睦,身體健康,孩子學習進步,大家新年快樂!
公司年度總結(十五):
回眸2015,是建筑市場低迷,不斷萎縮的一年,是我們轉變觀念,努力尋求新的發展的一年,也是我們公司素質全面提高的一年,更是公司獲得更多寶貴經驗,一次又一次刷新施工記錄創造施工奇跡的一年。
2015年,你們是智慧的:因為你們,工作,踏實勤奮;學習,堅持不懈;靈活運用,廣博知識;你們也是忠誠的:因為你們,擁有正直的品格,高度的職責感,與公司良好的合作精神;你們更是激-情的:狂熱而賦有感染力的熱情,樂于奉獻的敬業精神,始終持續堅定的意志和堅韌不拔的毅力。****的昨日來自大家的堅持和付出。
我經常很自信并自豪的跟別人說過,我們是一支最團結,最廉潔的隊伍。因此,我與沈總十分感謝大家的支持與信任,請大家相信我和沈總,必須會做好你們的領路人,期望大家在工作方面多理解,困難面前多動腦筋,用自己的智慧加以克服。
啟發,共同分享經驗心得,共享資源,共同進步。
****的成敗取決于全體員工的思想,心態與行動,大家要把公司的事當做自家的事,同時,你的事也是公司的事。****是回報大家的大平臺,你們是家庭的頂梁柱,更是公司的得力干將,我們絕不會讓任何人掉隊。如果我們不務正業,怎樣給默默支持和深愛我們的家人、朋友一個交代,他們在等著我們阿!如果你某天做出對不起公司的事,是對公司三百多員工的不負職責,更是對三百多個家庭的不負職責,那時你是個罪人,我也是個罪人!我們要給那些等著看我們笑話的人一個強有力的反擊!期望大家都能持續清醒的頭腦和思路,正確應對公司發展與生存,為公司,為家庭做出貢獻。
13年我們擬定的三件大事,由于大形勢的影響,還有很多不盡人意的地方1、產值保六爭七,建筑面積超百萬,產值我們只完成了三個多億,開復工面積基本到達。2、總包公司承接兩個項目,也基本完成,這為將來的總包資質升級打下良好的基礎。3、商貿公司,裝飾公司,獨立經營試行,也是基本完成。雖然這三件事都未能圓滿完成,但是請大家相信,我們是一幫有理想,有野心,有欲望的團隊,我們不會安于現狀,明年會向更好的方向邁進。
代維年終工作總結(實用21篇)篇三
濱海市場現在面臨的是大小超市越來越多,機遇和挑戰并存,就塘沽店來說明,在小年的那天同去年的同日相比就一個科室就減少了大約萬左右的銷量,現在的人們越來越多的理性消費了,需要的東西隨時去購買,因為現在購物非常的方便。
對公司的要求是各個部門之間需要加強溝通和協調,有問題及時溝通,減少不必要的損失。
代維年終工作總結(實用21篇)篇四
綜合以上,本月故障主要發生動力故障74起,無線故障13起,故障自復34起.傳輸故障64起。
二、本月重點工作量:
1、本月沅陵7月雷雨天氣大面積受災,電力非常不穩,而本區電池隱患基站已有28個(劉家壩,大楓溪,水田,長界,肖家橋,宋家坪,馬底驛,楠木鋪,怡溪,新屋場),變壓器燒壞5臺(電埡,小榨,柳林,臘塘,龍巖頭,),導致本區本月發電458次。2、本月空調隨工修理7站(牧馬溪、白務坪、鄢家、陳家灘、魚兒山、荔枝溪、電埡)。
3、本月份巡檢基站62站(桐油坪、長界、皇公坪、湖田沖、電埡、小榨、陳家灘、馬底驛、馬家坪、臘塘、太坪鋪、廟王山、龔家灣、清潔河、青峰山、柳林),解決遺留問題6起;桐油坪網絡投訴問題,基站無信號發出;皇公坪變壓器避雷器燒壞以更換;廟王山、青峰山跌落保險掉落以合上;清捷河有人接線以拆除;柳林變壓器燒壞以更換。文家坪基站變壓器避雷器被雷擊壞。報木界基站避雷器被雷擊壞。五里山基站避雷器被雷擊壞。
三、本月遺留問題:
1、楠木鋪基站市電需整改以及開關電源監控單元是、需更換,楠木鋪屬于重要節點基站,其基站下面下掛了7個基站,而市電雖有三相四線上去但是卻只能用單相電。
2、小榨、電埡變壓器需更換,小榨基站道路難以進入希營業部趁天氣好早日更換該基站變壓器。
3、馬底驛隱患電池問題,8月必須對馬底驛電池進行整改(兩組改一組),望營業部批準。
4、龍巖頭基站變壓器進行更換。
5.五里山變壓器更換避雷器。
6.希望界首基站市電線路送電。
7.希望營業部早日把丑溪口微波改傳輸。
8、報木界基站和嶺尾基站被盜基站新電池能更快進行更換。
9.長灘坪基站近早恢復市電。
10、隱患電池基站電池早日進行更換。
代維年終工作總結(實用21篇)篇五
日子過得真快,轉眼間,一年就要過去了。在濟南移動領導們的幫助下,我們代維公司順利的完成了本年度的工作。回顧這一年度,有很多值得總結和反思的地方。現將本年度的工作總結如下:
我公司目前代維總長4922公里,維護2個片區,其中市區經十路以北歷山路以西片區,區縣章丘市片區。由公司代維項目部總負責。
在市區西外環西沙、章丘山陽設維護駐點,完成日常的管理和突發搶修。
根據維護的實際情況配備50名巡線員、維護員進行日常巡查和維護,共中市區配22人,章丘配28人,配備車輛12輛(市區6輛,章丘6輛),同時擁有各種儀器儀表和工具:6臺otdr、6臺光纖熔接機、4臺光功率計、4臺光源、4臺抽水機、4只照明工具、2臺傳真機、3臺打印機、6臺電腦以及其他常用的搶修。
今年我們按照年初制定的維護作業計劃進行傳輸線路的維護,全體維護人員都對日常維護工作認真負責,所有維護作業計劃及移動公司交給的任務都按質按量的完成:
1、日常光纜線路巡檢人員按巡查計劃嚴格按《山東移動線路代維巡線員管理辦法》進行執行。
2、光纖完好率測試:對所有光纖完好進行測試,修復損壞纖芯,更換衰減過大纖芯,保證完好率為100%,共計更換修復光纜纖芯330公里,測試纖芯15500芯。
3、架空光纜路由、管道光纜路由、光纜交接箱等維護:積極做好日常維護工作,嚴格執行維護規范和維修作業計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、跨路、穿越樹林光纜,道路施工,居民建房等安全問題及時整改、遷建,排除線路上的重大外力隱患。2013年共向西外環、吳家堡、濟齊路等重點施工地派駐“三盯”人員448人次,排除障礙隱患點105處,整理線路698公里,清洗人孔管道97公里,修理管道102處,更換人手孔蓋板84塊;備用纖測試總芯數15500芯;更換(新立)電桿121根;進行移動搶修262次,其中因松鼠咬斷纖22次,被車刮斷34次,被槍擊斷纖2次,火災6次,因外力施工斷纖32次,自然斷纖15次,全年搶修超時14次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線178個村莊張貼了宣傳標語,與沿線149名村支書及村長的建立了聯系。
4、積極配合積極配合濟南移動公司進行12345投訴及客服工單處理。全年累計處理投訴工單420條,對所有工單均第一時間安排人員處理,維護了濟南移動在用戶心中的良好形象。
5、第十屆中國藝術節于2013年10月11日在泉城濟南隆重開幕,為完成藝術節的通信保障任務,先后派出保障人員120余人。很好的完成了十藝節場館的通信保障。
6、為迎接十藝節濟南市積極進行市政改造,施工地段重多,我們加派監護人員進行全程監護,積極配合市政部門施工電力桿拆除,及時將移動線纜進行遷改。全年改遷線路212公里。
我公司根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
1、為提高維護質量,降低故障率,提高搶修速度,安排專人進行空余纖芯測試、及代維資料摸查工作。備用纖測試總芯數15500芯;更新資料240光纜段,更換纖芯損壞光纜330公里。
2、配備專職資料錄入人員8人,在移動公司常駐配合濟南移動公司進行資源錄入,更新,資源普查等工作。全年共錄入光纜段4900余段、普查站點3200個。
3、隨著維護工作是逐年進行,代維經驗的積累,業務水平的搞高,光纜故障隱患的整改,光纜故障工單逐步下降,全年故障工單有98%以上工單為機房停電、瞬斷等非光纜故障,個別故障,為人為破壞、,車輛刮斷、道路施工等,所有以上故障時長均在2小時內,未超時搶修,故障均為一般本地接入光纜故障,沒出干線光纜故障。下一步我們將繼續增強巡檢力量,熟悉線路,摸清線路資料情況,排除安全隱患線路。
4、每月定期召開巡線員會議,聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質量。
代維年終工作總結(實用21篇)篇六
為了有效消除機房安全隱患,做到防患于未然,杜絕一切事故的發生,結合我校的實際,我對機房的各項安全隱患進行了認真細致的排查。主要排查以下幾個方面:
一、消防安全方面。
消防設施滅火器材情況良好。
二、防雷、防電方面。
1、防雷防電安全責任人落實到位。
2、對機房的各電器設備以及電線是否布置合理進行排查。
3、對機房的各電氣設備的電源線插座進行老損排查。
4、對機房的ups電源,電源柜,的各項參數進行校準和檢查。對線路進行明確的標識,做到清晰明了。
5、對地面的防潮、防鼠、散熱等隱患進行仔細排查。
此外,電腦室雖然已經清理,但是電腦主機或者顯示器里的粉末無法清理,長時間后是否存在電腦硬件腐蝕或者損壞,電路短路等安全隱患。
在這次安全排查進一步增強了我校師生的安全意識,針對檢查出的隱患,制定了整改措施,并迅速進行了整改,從而使安全的隱患得到了有效的排除。
代維年終工作總結(實用21篇)篇七
尊敬的公司領導:
您好!時間匆忙而過,緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
首先說說工作態度,因為態度決定一切。本人從來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。
下面就來說說具體的工作內容吧,本崗位目前的工作內容:
1、計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。
4、公司電話交換機的維護和管理工作。
5、監控、餐卡系統的維護和管理工作。
6、公司有線電視維護。
代維年終工作總結(實用21篇)篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年的工作總結如下。
一、思想方面:重視理論學習,在實踐工作中成長,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20xx年也參加了資格認證考試,在不斷的學習和努力下,已通過了考試。
二、學習方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來萬象更新的20xx年,回首在移動代維工作的這一年時間里,有許多的艱辛和快樂。同時,也參加了公司組織的各種培訓活動,從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此,感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的故障,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
三、工作方面:我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與移動公司維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。在故障排除上,從未出現一次不及時,也未有超時現象,這說明了我在針對工作上還是積極向上,讓真對待,有責任心的。
最后我要說的是:在今后的工作道路上,腳踏實地的走下去,還需要不斷的提高自己的業務水平和技術能力,在工作質量上更上一層樓。為公司增光添彩。
代維年終工作總結(實用21篇)篇九
08年的喜悅與哀愁似乎就在昨天,09年又到了冬天。這一年里,在公司領導及各位同事的指導、幫助和支持下,完成了各項工作任務。在過去的一年里,公司在不斷的發展及完善,我也在各項工作中不斷的學習和鞏固基本知識和專業技能。現簡要回顧總結如下:
1、09上半年主要的工作是光纖槽道的安裝。
有了08年的工作經驗,根據新海宜廠家的安裝技術規范,很好的完成各個機房的光纖槽道設計和施工工程;積極配合公司的工作安排,努力并很好的完成了公司安排的各項工程;在安裝過程中,教會了新同事對光槽的設計、施工、施工安全等專業知識。
2、年初做了一些td工程的施工。
在同事的指導和幫助下,了解了室內td工程施工的規范措施和技術要求,理解了td的設計圖紙。td是中國擁有自主知識產權的移動通信標準,它與gsm、其他3g技術相比,在功能、性能和業務上都有一定的優勢。td工程是在gsm網絡的基礎上增加一個網絡,使其從2g到3g的轉換,這樣做節省了新建一個網絡的成本、時間,更快的把3g業務推廣。
3、09年下半年主要的工作是網絡測試及設備管理。
7月初到漳州項目部,開始接觸網絡優化的知識。在同事的幫助下,學會了對話音dt、話音cqt、數據dt、數據cqt和mos等測試設備的使用和測試的各項規范,在測試過程中需要注意的細節。這些測試是日常網絡優化的基礎,在所測的各項數據可以分析出現網的網絡問題和存在的隱患,直觀的表現出了現網的網絡情況。
到漳州項目部后,設備由我接管。在這幾個月來,學會了話音dt、數據dt、數據cqt、mos這四個測試軟件的安裝和調試。設備的好壞,直接影響測試的結果。所以準確的安裝和調試測試軟件是關鍵。
現在在學習網絡優化的各項基本工作,在20xx年的前兩三個月中,完全學會日常網絡優化的各項工作,能完全信任負責一個片區的工作要求。
網絡優化所學的東西很多很多,在這兩年里積累的移動知識還是很貧乏,在新的一年里要更加的補充自己的通信知識,同時要努力做好本職工作,很好的完成各項工作任務,達到較好的工作效果。實現公司利益的最大化,使自己的價值得到最大提升。
1、成功經驗:通過對工作的更深入了解,比如光槽,能對各種機房的設計圖紙根據需要很快就可以得出需要的材料和如何安排施工步驟。
2、過失:因為對一些細節的不注重,比如查勘時沒有注意一些細節,導致事情的延誤及工期的推遲。
現在的通信知識很貧乏,無法滿足以后網絡優化工作的要求。我會繼續努力的學習,在接下來的一年里,我會努力填補知識,讓自己掌握行業中基本的通信原理知識,并了解通信行業的發展動態,做一名符合通信行業要求的職員。
1、讓員工在做各項工作時,要記住自己是代表一個公司,要維護公司的名聲與利益;加強員工團隊合作的精神,各項工作都是大家努力合作完成的,時刻提醒員工需要為自己的工作和崗位負責。
2、設備是公司財產,如果一個人連公司的財產都不愛護的話還能勝任多少工作?要加強員工對設備的愛護,在借用后時刻保管好設備,以減少設備的返修和損壞。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年的工作總結如下。
一、思想方面:重視理論學習,在實踐工作中成長,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20xx年也參加了資格認證考試,在不斷的學習和努力下,已通過了考試。
二、學習方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來萬象更新的20xx年,回首在移動代維工作的這一年時間里,有許多的艱辛和快樂。同時,也參加了公司組織的各種培訓活動,從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此,感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說:'工欲善其事,必先利其器'。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰:'三人行,必有我師焉'。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的故障,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
三、工作方面:我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與移動公司維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。在故障排除上,從未出現一次不及時,也未有超時現象,這說明了我在針對工作上還是積極向上,讓真對待,有責任心的。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十一
公司根據保山隆陽區設置隆陽區中心駐點,道街鄉級駐點,瓦窯鄉級駐點。配備37名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級設置應急中心,以協助日常的管理和突發搶修。
我保山線路維護現配備自購車輛6輛,作為光纜代維專用車,車牌號碼為:云amk201、云apu556、云aqd637、云aqz876、云ajb730、云aqz366;租用車輛一張,車牌號碼為:云m19492。
我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
1、做好日常維護工作,嚴格執行維護規范和維修作業計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。
3、每月定期召開巡線員會議,聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質量。
通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求,建立健全了《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《巡線員工作職責》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行,制定規范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、跟蹤。
辦公室及倉庫已經建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。
同時,通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的工作實績,形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查,并實行現場落實、現場考核,根據不同的考核結果,實行有差別培養,形成科學有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況,通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程,很好地規范了操作流程,提高了搶修質量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
“預防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設已初具規模,發揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
通信技術中心及時落實安全生產措施,把安全生產當作日常要事來抓,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監督、檢查、考核體系。定期組織人員進行的安全生產檢查,整治薄弱環節,及時消除隱患。同時,為進一步提高巡線員的安全防范意識,通信技術中心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行,通信技術中心積極采取措施,以人為本,確保安全生產。一方面,在每年的寒暑季節,公司制定相應的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司領導重視,冬季配備好齊全的防寒衣物,做好冬季安全的基礎工作,夏季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行高溫慰問。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十二
20xx年上半年,縣維護隊在公司的正確領導下,始終堅持“讓客戶滿意”的維護策略,實現了代維工作穩步推進,班組團隊建設逐步加強,班組團隊意識明顯提高,整體工作有序健康發展的良好局面。
一、20xx年上半年生產經營完成情況
(一)安全生產
1.班組年度安全生產,離不開公司的正確領導。班組建立建全安全制度,班組全體人員認真學習安全生產的各項規章制度,安全生產的學習和考試形成常態化,并將安全列入月度考評中,進一步筑牢“安全第一、預防為主”的安全生產理念方針,為全年安全生產奠定了堅實的理論基礎。
2.始終把安全工作擺到重要位臵,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針認真實踐安全規章制度,安全員大膽管理,從源頭認真檢查督促,隨時隨地提醒,發現安全隱患及時整改。
3.工作中積極主動開展全員安全自查、自糾,主動發現隱患并主動整改,為安全生產掃除安全障礙。
4.班組全年加強員工的消防、蹬高作業、帶電作業、行車安全、班組物料特別是貴重物品管理的教育和實行安全包保責任制,杜絕安全事故的發生,為公司的發展創造一個安全穩定的環境。
(二)自營
1.寬帶新增和續費,td、固話新增和寬帶固話保有及社區精細化工作。積極參與了“歲末年初”促銷、“5.17光寬帶”促銷活動,3月啟動的“裝寬帶,送手機、送話費”為主題的協同營銷,4月新學期的“校園迎新、光寬帶進社區”促銷活動,以及與移動協同在市區進行“社區歡迎行”營銷活動。
將片區劃分成16個網格,進行社區和渠道包保制,每個社區有人管,渠道有人支撐。
2.客戶服務:客戶服務是公司的生命線,不論從營銷—2—
和裝移機方面,我們始終將“用戶至上、服務第一”的理念貫徹到底,全體人員認真學習營銷服務行為規范、上門服務行為規范和裝移機服務行為規范,認真履行一小時預約服務制度。服務行為得到規范,服務水平得到提高,主動服務特色服務,你下了班我們為你服務,周末我們為你服務,節假日我們為你服務形成工作特色,未發生服務投訴。
(三)代維工作
1.巡檢工作,班組轄區有2333個wlan熱點、2234個td室分和1277條集客專線電路。維護工作同比20xx年增加,特別是集客專線電路到年末將增至32398條。但是不論用戶距離我們有幾百里,我們都認真執行年度巡檢工作,發現問題及時處理,每次巡檢我們的員工均得到鍛煉,年度內未發生漏檢和不檢。
—3—時率努力向95%挑戰,處理平均時長向3小時挑戰,全年未發生人為因素造成的超時工單。
2.代維臨時交辦的工作,主要是非計劃的工作,全年未驗收接管的但實際發生代維工作,州市移動臨時交辦的配合整治、搬遷、搶險等工作。搶險工作突出,具體為及時搶修td室分光纜被物業公司在綠化時挖斷故障;農村信用社光纜挖斷兩次故障;4月份搶險wbs故障。全體代維人員不怕苦、不怕累、不計較,加班加點完成了許許多多臨時交辦工作。
3.農村寬帶裝移修:完成農村寬帶裝機23459臺,未發生裝移機超時工單,裝移機和故障處理及時率均完成公司下達的控制指標。
二、存在的問題分析、措施和經驗體會
(一)自營存在的問題分析、措施和經驗體會
1.問題分析、措施
自營方面存在整體經營業績環比下滑,寬帶新增指標幾乎未能完成下達的指標。固定電話幾乎無人發展,td業務宣傳力度不夠,寬帶續費率較低。存在工作有計劃,—4—但是存在落實不到位。營銷工作絕大部分是按個人自主營銷方式進行,那么就出現工作責任心丟失,自我管理能力不足問題,出現了敷衍了事得過且過工作作風,工作熱情低、積極性不足現象,最后導致工作結果差距較大勞動生產力低。
針對以上問題,應采取以下措施。
(1)加強宣貫崗位意識和責任意識教育。
(2)營銷技能上,有計劃的組織大家學習寬帶、固話、營銷及簡單的業務故障處理能力等技能培訓,從而提高營銷技能。
(3)加強過程管理加大考核力度。自主營銷和駐點營銷中,對于出工不出力的個別人員要采取不定時的抽查詢問,要親臨現場做好指導督促。對于無故不參加營銷的人員要加大考核力度,抓典型樹典型,通過考核得引導,扭轉個別人員慣性的敷衍了事得過且過工作作風。
2.經驗體會
(1)將片區所屬小區劃分成三片后由營銷員各負責包保,負責對包保片區的資源調查、社區營銷、駐點營銷工作。
(2)將片區所屬渠道劃分,營銷員各自負責所包保渠道的支撐工作,負責對包保渠道的業務培訓、技能支撐和宣傳物料及時更新,確保渠道對經營有所支撐。
通過社區和渠道精細化的包保工作,推諉扯皮現象得以控制,安排的每周兩次社區駐點營銷工作有人組織落實,減少了片區隊長的負擔,提升了營銷人員的責任心,也有利用營銷人員責任心的培養。另外通過包保避免了有些社區長年無人營銷服務的現象。
(二)代維存在的問題分析、措施和經驗體會
1.問題分析、措施
代維方面存在巡檢質量不高,巡檢偶有不實情況;代維故障工單接收及時率、故障處理及時率、工單回復及時率、裝機預約及時率、工單開通及時率、故障投訴響應及時率、故障投訴處理及時率、故障服務滿意度均不同類別會出現一些僅僅達到達標準或基準值,即標準不高。代維工作存在業務技能有待提高、工作效率有待提高的問題。
針對以上問題,應重點采取以下舉措
(1)加強督促專業技術的培訓學習,學習不走過程,應緊扣實際。注重業務技能交流,特別是典型故障的技術交流應形成常態化。
(2)代維輪流值班,每周輪換一個人專門負責各類故障工單的接收、組織處理、回復工單和故障登記本、工單執行本的登記工作,以及督促相關人員按質按量按時上報周報工作。
(3)將wlan、室分、集客專線電路分劈給個人包保,包保人主要負責巡檢、巡檢記錄臺賬建立(電子和紙質),以及組織大家編制修訂拓撲圖、路由圖圖紙工作。
(4)今后我們必須加強業務技能的學習,通過集中培訓、個人自學、相互交流、現場指導等培訓方式快速提升自身的業務技能。
(三)班組管理存在的問題分析、措施和經驗體會根據精細化管理的要求,確實存在許多問題和不足。
全意識任然存在僥幸心理,未能徹底從思想上加強安全意識,甚至還存在“麻煩”的麻木思想。
2.班組建設:存在人情管理,管理不嚴、管理不到位問題。今后必須加強班組團隊意識,灌輸共同目標和愿景、培養責任心和主人翁的意識、培養創新和敢于擔當意識。并且通過分析形勢,灌輸憂患意識和建立企業和個人危機感,轉變觀念,適應公司的發展。管理要敢管敢得罪人,要善于發現問題處理問題。要樹立正氣敢殺邪氣,樹模范典型教育大家。
(四)班組臺賬管理經驗
班組的臺賬均實行責任包保制,在質量員的督促監督和指導下,負責班組技術資料、圖紙圖表、設備臺賬、技術報告的建檔存檔管理。
(五)安全管理經驗
(1)班組設質量,負責班組技術質量的管理,檢查、督促班組成員認真執行工藝規程和操作規范;宣傳和貫徹“質量第一”的工作理念組織開展崗位練兵。
(2)班組設安全員,負責班組安全思想教育,安全—8—檢查和工具儀器儀表的定期檢查實驗。
三、20xx年下年年工作打算
1.加強安全教育及安全制度落地監督管理,進一步筑牢“安全第一、預防為主”的安全生產理念方針,為全年安全生產把好第一關。
2.按年度計劃安排好月度巡檢工作,嚴格執行標準化巡檢,完成wlan熱點、td室分和集客專線電路巡檢工作。
3.完成移動州市公司臨時安排的工作。
4.積極參與移動家客裝維工作。
5.及時處理所有故障工單,杜絕認為造成故障延時,實現全年故障處理及時率達95%以上的挑戰值。
6.建立健全各類技術資料、技術圖紙資料臺帳。
7.積極推進社區精細化經營管理工作,要按計劃引導、監督好自主營銷和駐點營銷工作;積極配合好上市公司協同營銷。
杜絕認為因素投訴。
9.加強班組建設,調動監督好“班組六大員”的職能作用,努力營造積極向上、努力工作、和諧文明的班組。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十三
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在xx部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第x份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點:
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流于形式。此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題完善答案。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十四
201x年,本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業務素質和工作能力方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德修養及職業道德方面。
一年來,本人認真遵守公司及移動相關規定,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了201x年的各項任務:
1、維護情況:從年初開始至至今,在公司同事的齊心協助之下,完美的完成了羅湖片區的故障搶修工作,不管適障率還適障搶修時間在各大代維公司之間都是名列前茅。
2、巡檢情況:上半年開始,關于巡檢工作的安排也是在分公司各位領導的帶領下按時且質量地完成了每個月所需的數量。
三、存在的不足。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算。
明年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十五
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告及區黨委工作會議精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下,在思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護民族團結,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主線,認真學習黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導,為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學邊問,有針對性地進行學習,不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強。今后,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻!
代維年終工作總結(實用21篇)篇十六
不知不覺中,新年的鐘聲響起,參加工作快一年半年了!我對20__年的工作總結如下:
第一,學習;20__年剛剛入門通信這個行業,知道以后要學習的知識是永遠無止境的,科學在發展,我更要學習掌握新的技術。在這一年里,公司組織的幾次培訓每次都能認真的聽講,認真聯系到實踐的工作中。在駐點上班期間,每天都要跟老員工們學習工作各個方面的知識,從巡檢、處理故障、隨工、最后到能獨立完成隊長交給的任務,都包含了領導的細心教導和自身的認真學習,每次學到新的技術我都感到自己很充實。最讓我有體會的是在隨工的時候能夠不恥下問,學到了一些更好更專業的知識,為我日后處理故障奠定了堅實的基礎。
第二,工作;作為一名通信技術人員,我時刻記著我的工作職責和目標,每一次巡檢,處理故障,隨工等,我都會第一時間反饋工作的結果情況給隊長,工作完畢后,我每次都會總結一下當天的完成情況是否符合標準,并詢問老員工改進的方法。在遇到特殊問題時都能跟隨隊長趕到現場進行處理,例1:去年8月初,樊莊基站在大雨中嚴重滲水,為防設備損毀,在隊長的帶領下我們一行五人火速趕往現場在大雨中奮戰,用塑料布把整個房頂蓋住。例2:去年一場暴風致使全縣大部分地區停電,由于發電機組供應不上,緊急調來幾臺發電車,我們每人都分到一個基站,從上午一直到晚上7點多,中間沒有喝過一口水吃過一口飯,充分發揮了堅守崗位,任勞任怨的工作作風。在20__年12月份的標準化整頓中,更加了解了自己在工作中的不足之處,督促自己加以改進,積極向上。通過這一年多的工作,使自己和公司之間有了更好的凝聚力,和同事之間有了更好的團結協作能力。
第三,人際交往;不管是單位的同事還是工作過程中認識的人,都能以誠相待,為我日后的工作提供了非常便利的條件。
點小成績會沾沾自喜,這些毛病也是我日后必須要改正的。
總之,新的一年已經到來,我更要用最佳的狀態去迎接未來更大的挑戰,因此給自己定下更高的目標:1、從此刻做起,認真學習更高的專業知識和技術,發揚吃苦耐勞的精神,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合隊長完成公司下達的任務。2、幫助后來員工學習工作的各項技術,樹立好榜樣,在日常生活中學習他們的長處,共同完成更大更艱巨的任務。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十七
(一)、代維人員變更及代維請假等的管理當前存在的問題:
1、無法及時把控代維單位各專業人員的進出情況,及時個別同志知道代維相關專業的進出情況,由于無法實現信息共享,不能廣泛的掌握代維人員管理現狀。
2、代維單位內部由于分專業管理人員情況,無法很好的實現人員的綜合管理。
3、由于代維單位對于人員把控的不到位,造成內部上崗培訓等機制無法落實到位。
4、代維單位雖然制定了一系列的人員管理辦法,但是由于缺少統一的管理流程,造成人員管理的不規范。
《綜合代維管理系統》中對于人員管理的各項流程已經非常明確,要求代維單位盡快完成《綜合代維管理系統》中的人員錄入并安排專人負責人員定崗、調整和請假制度的系統中的流轉。搶修中心牽頭各專業完成代維人員情況的實時監控和管理。
具體措施:
1、每周通過現場檢查及詢問各組組長的方式確定代維單位當前的實際人員到位情況(每周周報審核中體現)。
2、認真審核代維每周yw上報的人員到位及變更情況表,發現偏差及時在工作聯系單中通報。
3、聯系省公司找吉奧公司技術人員近期完成一次對代維和聯通代維管理人員的《綜合代維管理系統》使用培訓,培訓后要求半個月內代維單位完成所有人員的定崗并在平臺中錄入。
4、在下階段的人員管理工程中,要求代維單位使用《綜合代維管理系統》人員調整及人員請假模塊,在每周出現的人員調整及人員請假情況的必須經由《管理系統》進行申請,逐級審批。
(二)、巡檢計劃及執行情況、執行結果的審核當前存在問題:
1、巡檢計劃的制定較混亂,均由代維單位自行制定,無審批流程,一項整個巡檢工作及巡檢率。
2、代維單位巡檢完成率較低,巡檢質量很差。
3、運維部、縣市公司、以及代維單位內部自查抽檢工作不夠連續,檢查力度低,尤其是代維單位內部,未形成自查的體系。
4、巡檢人員技能水平低,巡檢步驟不懂或操作錯誤,直接影響巡檢質量。
具體措施:
1、以季度為巡檢周期制訂巡檢計劃,要求在季度前10天完成全市所有站點的巡檢計劃,細分到月(個別特殊站點可視具體情況定)。
2、充分利用《綜合代維管理系統》平臺,根據流程逐步審批,通過《管理系統》監控和管理代維的巡檢工作。對于每個季度前就已按月細分好的巡檢計劃每月導入到《管理系統》中執行,對于增加的新開站點根據其等級列入巡檢。
3、通過進站登記及動力值班室停電告警記錄表等核對代維巡檢真實性(通過匹配)。
5、加大一線巡檢人員的培訓工作提升代維巡檢人員的技能水平,提高巡檢質量。根據前期檢查情況,多數的代維巡檢人員對于巡檢要做什么、怎么做等不清楚,造成巡檢質量非常低,根本達不到巡檢的目的,通過培訓后巡檢人員對于巡檢的各項步驟有了掌握,下階段將通過檢查檢驗巡檢人員將培訓項目用于實際的效果。
5、通過運維部、縣市分公司的現場抽查及代維單位的自查等檢驗代維巡檢人員的巡檢質量,對于存在的問題要求代維單位整改。
(三)、驗收的日常管理工作流程當前存在的問題:
1、新站完成驗收后沒有及時的放置掛鉤、巡檢簿冊、衛生潔具等。
2、新站開通后何時結算代維費用不實很明確。
具體措施:
2、要求代維單位統計各項物資的缺少情況(衛生潔具、各項巡檢簿冊、掛鉤等),經核實后給予補充,并要求代維單位發放至各縣市區域,以便驗收時能及時放置在基站。
3、新開站點的代維費用結算以站點設備的開通運行為主,如設備是在上半月開通運行的,則在當月開始結算代維費用;如設備是在下半月開通運行的,則在下個月開始結算代維費用。設備開通以運維部驗收員通知為準,如現場驗收不通過,設備未開通,則還是不開始結算代維費用。
4、對于驗收當天代維未能及時完整放置的,在一周內搶修中心進行復查,確保每個新開站點的標準化。
二、縣市對代維單位管理的職責及相關要求。
(一)、人員、車輛、工器具的管理要求當前存在的問題:
縣市分公司缺少對屬地內代維人員、車輛的定期檢查,以及更近一步的對代維車輛的安全性等的檢查。
具體措施:
1、每周檢查屬地內代維人員、車輛的到位情況,發現人員、車輛等與上周有出入的應及時與代維單位管理人員聯系,并上報運維部相關人員。其中對于車輛存在安全的隱患的及時上報運維部,要求代維單位更換。
2、認真審核代維單位在yw平臺上報的人員到位及變更情況,發現代維單位上報不實、數據有出入的第一時間在該工作聯系單回復實際情況,并要求代維單位更改并配齊人員。
(二)、做好屬地內現場工作的檢查工作當前存在的問題:
縣市缺少基站巡檢、塔桅巡檢、代維搶修維護工器具的日常抽檢工作,在主管思想上就認為這些工作應該是市公司做的。
具體措施:
(1)、屬地內基站、接入機房代維巡檢的檢查工作,要求每月完成屬地內基站、接入機房、室分5%的抽查量,抽查表及檢查發現的隱患臺賬每月上報搶修中心一次,檢查發現的隱患及問題督促代維單位整改。
(2)、對代維單位的搶修、巡檢組進行突擊檢查,檢查巡檢及搶修過程中必須的工器具、儀器儀表、油機等是否攜帶。
(3)、對于塔桅巡檢等的專項工作的檢查,現場檢查巡檢人員的安全生產工作是否到位,對于現場檢查發現存在安全隱患的應及時告知其主管人員,并通報搶修中心。
(三)、基站(接入機房、室分)等隱患工作的管理和整改工作當前存在的問題:
1、代維單位在周報中上報的隱患問題均未由縣市審核過,有些隱患不影響正常運行的也上報,效率較低。代維上報市公司的隱患應經過縣市審核、過濾,屬于縣市層面的直接整改掉,過濾后屬于市公司層面整改的再報運維部整改,能有效提高隱患整改效率。
2、代維單位與及時與縣市分公司聯系溝通,一些隱患縣市已整改幾個月了,代維單位還是上報,造成數據不對、混亂。
3、代維單位與縣市分公司隱患臺賬還不夠細致,準確,對臺賬的更新不夠及時。具體要求:
1、代維單位在每周周報上報之前應由縣市分公司先進行審核,對于墻體脫落、腐蝕等隱患經縣市分公司確認不影響運行暫不整改的,代維單位在周報隱患上報時無需上報。
2、縣市分公司在審核代維周報時,對于在縣市分公司層面解決的(補漏、換鎖、等物業整改等)應按照相關流程進行費用申請、驗收、費用結算等,并及時進行閉環。
3、縣市分公司應與屬地內的代維人員建立長效溝通機制,對于已處理完成的物業整改項應第一時間告知代維,避免代維單位在隱患已上報的情況下再次上報隱患。
4、縣市分公司與代維單位分別建立隱患臺賬,對屬地內的隱患進行管理,對于需市公司層面處理的隱患處理不及時的,縣市分公司應主動與相關人員溝通,解決隱患。
(四)、基站、接入機房、室分等的業主維系管理。
1、代維單位未建立《業主信息臺賬》,一些敏感站點、特殊鑰匙站點、特殊進站時間站點等信息搶修、維護人員不知道,導致搶修時間過長,個別站點甚至因為未注意業主要求而造成搬站等不良后果。
2、縣市與代維單位缺乏有效溝通,個別敏感站點縣市未告訴代維,代維沒有注意相關事項而造成搬站。
3、個別區域的代維沒有齊集特殊站點的鑰匙,緊急搶修時造成延誤。
具體措施:
1、縣市分公司需幫助屬地的代維單位在制定《業主信息臺賬》時提供相關業主的信息(要求縣市也備一份,前期縣市有的也需要完善)。
2、代維單位根據制定的《業主信息臺賬》梳理基站要求,對于需要拿到業主特殊入口鑰匙的縣市分公司需配合做好協調工作,確保屬地內的特殊電站均能進入(特殊站點除外)。
3、縣市分公司需將敏感站點的情況及進站注意事項告知屬地的代維并要求在臺賬中做好登記、嚴格遵照執行。
4、縣市分公司對屬地的代維《業主信息臺賬》檢查一次,對于內容有所變更的要求代維及時變更。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十八
回想起來,這一個多月又是過得忙碌而有序的:從五月底開始,便開始準備論證材料,每天對著《代維公司全業務代維資格與能力論證細則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統計、找分公司領導簽字、排版裝訂,生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結束后工作重心轉到了專題匯報ppt的制作:我曾一度彷徨要匯報的內容太多,無法在給定的20分鐘內一一陳述,公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側重點;又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講,最后幾天我比較緊張,雖然內容已經確定不變了,但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內。好在我們維護中心的其他人提出了好多中肯的意見,陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道,站在臺上的是我一個人,但是沒有我們團隊的集體智慧,我肯定無法在這二十分鐘內鎮定自如、娓娓道來。
不過從檢查與匯報的結果來看,也暴露出了我們工作的不足點,我相信對于這些問題的總結與反思,對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。
其一,正式檢查前的準備工作不夠細致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準備,對應著做成標書,到最后卻忘了標書的“目錄”與“承諾書”。現在想起了,這些細節考慮不周實在是很不應該。
其二,前期沒有準確估計檢查工作的全面性與復雜性,有些盲目樂觀。六月中旬初的時候,我依然覺得,包括全業務考試復習、資質檢查等各個工作都是我在主管,其中的每個環節進展我都很清楚,困難不會太大。不過事實上,從統計并整理代維人員學歷證書、勞動合同,到查找10年所有工程合同與業績、找紹興分公司領導核實簽字等等,都是不小的工程,需要各個部門甚至多人來配合。我所得到的教訓是:寧可把困難想得大一點,給自己的“最后完成期限”提早一點,切不可滿打滿算的制定計劃,否則到最后難免手忙腳亂。
其三,正式檢查時,我們的核對工作太粗略,或者說這方面的臨場經驗不足。事后想起了,當時連“榮譽證書”的等級都沒有現場確認,企業文化宣傳載體也不止現場確認的僅僅兩種……這一點我的責任是最主要的,不過“吃一塹長一智”,有了這一次的警鐘,以后的工作開展應該會謹慎很多。
其四,針對我個人而言,畢業時間較短,一線的實戰經驗太少。直接的結果是,到專題匯報提問階段,我的回答比較膚淺,或者給人感覺是“理想化”的設想。我的最大感受是:要開展好全業務代維管理,部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當然,本次全業務代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了,對全業務代維的理解更加深刻了,管理的思路更加具體了,所有這些讓我更加有信心面對全業務整合后的代維管理工作。今后,我們工作重點我們將放在精細化管理、代維團隊建設、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。
和其它代維公司相比,我們浙江通聯還處于不斷成長的階段,需要完善發展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”,在全業務代維的準備工作上我們投入巨大,并且群策群力,加班加點,力爭在每個環節上達到省公司的要求。曾有人說過:這個社會,你努力了不一定會成功,但你不努力肯定不會成功!我想,我們努力,再努力,離成功,總會近很多。
代維年終工作總結(實用21篇)篇十九
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20__年的工作總結如下。
一、思想方面:重視理論學習,在實踐工作中成長,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20__年也參加了資格認證考試,在不斷的學習和努力下,已通過了考試。
二、學習方面:辭去成果豐碩的20__年,迎來萬象更新的20__年,回首在移動代維工作的這一年時間里,有許多的艱辛和快樂。同時,也參加了公司組織的各種培訓活動,從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此,感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的故障,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
三、工作方面:我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與移動公司維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。在故障排除上,從未出現一次不及時,也未有超時現象,這說明了我在針對工作上還是積極向上,讓真對待,有責任心的。
最后我要說的是:在今后的工作道路上,腳踏實地的走下去,還需要不斷的提高自己的業務水平和技術能力,在工作質量上更上一層樓。為公司增光添彩。
代維年終工作總結(實用21篇)篇二十
1、強化代維管理,落實月度、季度現場檢查強化按次工單質檢;明確按次各個專業工作內容強化歸檔輸出資料。按季度落實各縣市公司現場檢查工作,落實現場指導思路。確保工單派發歸檔符合代維白皮書要求內容。
2、加強專業指導落實各項管理辦法深入一線,在吃透各項工作要求及管理辦法后注解各項工作內容同時傳達至一線確保一線聽得懂、看得懂、用的懂。深化電費管理、代維管理嵌入式防控管理宣貫按季度輪轉檢查,確保宣貫在前檢查在后并形成通報明確各縣市公司問題及解決方案。
3、落實按月通報問題復盤機制,落實通報問題不流于形式,按周、按月跟進問題確保各縣事宜有訂防。
5、持續推進轉改直工作:1月初怒江全州轉供電站點:77個其中鐵塔公司站點43個;我方自有站點34個;截止2019年10月通過轉改直、站址優化等一系列手段全州轉供電站點剩余30個。
8、持續開展資管核查工作;逐步下沉資管數據維護通過與資管側溝通將三費涉及資管內容下沉至區縣公司由區縣公司進行現場核查維護,按省公司實時通報數據進行更改。
代維年終工作總結(實用21篇)篇二十一
時光飛逝,彈指之間,20xx年已將近尾聲,透視即將過去的一年,工作的風風雨雨也時時在眼前隱現。作為一個追求進步的人,免不了在年終歲首對自己進行一番盤點,算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領導一個交代。特總結如下:
站在倉務員這個平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡單的事,它在配合車間生產的同時又遵守倉庫的規章制度。在物料收、發的同時更要確保數量的精準,避免少發、多發、錯發的現象,還要保證物料的安全和質量問題,從而做到不浪費公司的財產。很多時候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務之重。
對于工作,在外部人看來,他們可能只記得你曾經的一些污點而疏視了那些好的一面,所以關于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來說,在過去的幾個月里,對工作一直是保持虛心進取的態度、任勞任怨、聽從安排,從而也學到了不少。
當然,初來乍到,難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據沒有審視清楚,就對外發料、還有在處理一些工作瑣事方面經驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協調還有待提高,這些都是表現欠佳的方面,不過,前事之鑒,后事之師,我相信以后我會做得更好,杜絕此類事情再發生。
在來年中,我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程,嚴格執行倉庫內部制度收、發。比如要有規定的領料單據和一些齊全的手續、比如執行先進先出的物料原則,定期對物料進行盤點,作到物料標示明了、清晰,使物品做到順利周轉的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。
或許要有創新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作,要能在回過頭的時候對工作的每個細節進行檢查、核對、總結分析。從怎樣節約時間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進一步。20xx年是全新的一年,也是挑戰的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管x倉庫管理工作,當時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領x的人特別多,作為一名x倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把x從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了x后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x的型號及性能要熟悉,當時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
在新的一年里,我將繼續努力工作,以更加踏實的工作態度做好本職工作,不斷提高自己的工作能力,把上級領導交給我的工作做的更好。
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